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由于我院《建筑材料》課程開設在第一學期,很多學生對建筑工程技術專業處于懵懂狀態,對建筑材料有很多錯誤的認識。例如,很多學生在學習《建筑材料》課程之前,都將“混凝土”和“砂漿”都稱為“水泥”,而事實上混凝土、砂漿和水泥是三種不同的材料,技術性質及其應用都有很大的差別。為了更加有效地開展本門課程的堂課教學工作,將建筑材料參觀認識環節融入專業認識實習,即建筑類專業專職教師帶領學生參觀施工現場和校園建筑物時,除給學生講解建筑結構、建筑構造、建筑施工工藝、建筑設備、施工組織及工程管理等內容外,盡可能多地給學生講解有關建筑材料的具體應用及其注意事項、工程中因材料問題常見的各種弊病及其解決方法,從而引導學生平時要多觀察、勤思考、善于發現和解決問題,做到學以致用,以提高學生的學習興趣。
2.以工程實際案例切入理論教學。
以施工現場實際工程案例作為切入點,使學生對這些問題產生極大的興趣,在學生對問題充滿各種想法和期待時,教師圍繞這些問題導入新課,再回到實際工程案例進行分析總結。例如,講解水泥的保管時,給出水泥不同程度受潮的圖片或實物,讓學生思考水泥受潮的原因,教師根據學生思考的結果再進行分析總結,讓學生了解水泥在保管時所需要注意的問題。講解混凝土和易性時,給出混凝土表面出現蜂窩麻面和流沙現象的圖片或相關施工視頻,先讓學生思考問題所在,教師再根據學生的回答進行分析,并引入混凝土和易性主要表現在流動性、黏聚性、保水性及影響混凝土和易性的因素,讓學生對混凝土和易性有一個更深刻的認識。通過介紹事故案例并輔以正確做法講解,從而培養學生分析問題、解決問題的能力,同時也體現了材料課程的重要性。
3.建材市場調研。
《建筑材料》課程是研究各種建筑材料的組成、構造、生產與加工方法、材料的技術性能、質量檢驗以及如何合理使用的學科,它內容龐雜且理論實踐性較強,可以說是通往專業課程的橋梁,也是決定學生專業面寬窄和工作適應性的關鍵因素。因此,《建筑材料》課程的學習至關重要。高職生的學習積極性不高,我院在建筑工程技術專業課程體系中設置了建材市場調研專周,旨在有效調動學生學習興趣,促進學生積極思考與實踐,注重學生職業能力發展的培養,為實踐教學改革開辟新的道路。
(1)建材市場調研內容。
建材市場調研實踐教學環節采用項目化教學來實施,按班級分組進行,6~8人一組,每組需完成兩個項目任務,具體如下:①項目任務一:認識一棟高層建筑主要土建用材料。要求學生一周內認識一棟高層建筑主要土建用材料,具體材料種類由教師規定,每種材料需拍出清晰照片,并對材料的特點、性能、價格、品牌與用途等進行描述,并最終以調研報告和PPT的形式呈現;②項目任務二:認識一套90平方米的住宅裝飾裝修用材料。要求學生在一周內認識一套90平方米的住宅裝飾裝修用材料,具體材料種類由教師給定,每種材料需拍出清晰照片,并對各材料的特點、價格、用途等進行描述,最后以小組形成調研報告并用PPT在全班展示。
(2)考核辦法。
建材市場調研成績包括過程考核、調研報告和成果匯報三項,分值比例分別為30%、40%、30%。其中過程性考核主要為每天晚上指導教師晚點到對學生當天任務完成情況的評價;調研報告主要為調研任務及總結完成情況;成果匯報要求每組學生根據調查過程、形成成果、主要感受等制作PPT,匯報時間控制在6~10分鐘內,根據每組匯報的實際情況教師進行現場打分。
4.開展實驗教學。
在實際工程中對于材料的檢測主要是在施工現場取樣后交送專門檢測機構。因此,學生要勝任施工現場的工作,不僅需要具備能在現場正確對材料進行取樣的能力,還要具備對檢測機構送來的檢測結果有一定的分析和處理能力,故建筑材料實驗教學顯得尤為重要。但需要注意的是:在設置實驗項目時不能盲目,要注重目的性,有針對性地開展實驗,讓每個學生都能學到東西,并學以致用。目前我院開設的建筑材料實驗項目有水泥性能檢驗、混凝土性能檢驗、砂漿性能檢驗、骨料性能檢驗及鋼筋力學性能檢驗。實驗過程中以小組為單位,突出“以學生自主學習為主,教師集中輔導為輔”的教學方式,激勵每位學生積極自學,培養獨立思考的能力和團隊精神,增加學習和鍛煉的機會,提高動手能力。
[DOI]1013939/jcnkizgsc201614075
圖書市場調研是指運用科學的方法,對圖書市場信息進行系統的、有目的的、有計劃的收集、整理、分析和解釋的活動,旨在為出版單位的經營管理活動提供有價值的信息,有助于策劃的圖書更好地適應市場。
市場調研是編輯工作的起點,是選題策劃的直接基礎和重要依據。申報什么樣的選題,所申報的選題是否具有社會效益和經濟效益,完全取決于編輯對圖書市場的調研。中國建材工業出版社更是把市場調研作為編輯考核項目之一,每年要求編輯至少提交兩份市場調研報告,同時在嚴謹性、邏輯性、完整性、深入程度、參考價值等方面對編輯提交的市場調研報告進行綜合評定。
市場調研的內容十分廣泛,凡是可以引起市場變化的因素,可以影響市場營銷活動的因素,都屬于市場調研的范圍。這里僅介紹圖書策劃編輯在調研時常用的內容和方法。
1相關政策調研
在市場調研活動中,編輯首先應該了解國家相關行業的方針政策、發展規劃、標準更新、最新動態、技術革新、重要事件、重要人物等,這可以通過時常瀏覽政府、機構、協會等官方網站,收看收聽電視、廣播,閱讀行業報刊,參加行業論壇等途徑獲取。編輯不僅可以在政策調研中發現市場需求,主動出擊,而且可以為圖書出版降低風險。例如,2015年10月,教育部印發《普通高等學校高等職業教育(專科)專業設置管理辦法》和《普通高等學校高等職業教育(專科)專業目錄(2015年)》。專業類由原來的78個調整增加到99個,專業由原來的1170個調減到748個。針對這些新增和合并專業,編輯可以開發很多新選題或者更新改版已有系列教材。
2讀者需求調研
讀者是圖書的閱讀者和消費者,編輯只有真正地了解讀者,才能生產出滿足他們的書籍。編輯要想真正了解讀者需求,就應換位思考,站在讀者的角度問問自己:這本書的內容是我需要的嗎?作者的水平怎么樣?定價可以接受嗎?編輯最好讓自己成為相關行業的半個專家,深入到行業一線,與讀者面對面溝通,真正理解他們的需求后再策劃選題,甚至引導他們的需求,為他們的生活和工作提供幫助。例如,筆者關注建筑類圖書,筆者的同學在建筑企業工作,同學聚會就是最好的調研時機,聊天式的深入談話比機械問答要好得多。做機電類圖書,編輯最好有機械或電氣專業背景,或者從事過相關工作。做教材教輔類圖書,編輯就該多去院校跑一跑,多和一線教師聊一聊。做旅游類圖書,編輯本身最好也是旅行愛好者。
3市場需求調研
市場需求調研主要是估計圖書市場規模的大小及圖書潛在需求量,可以在實體平臺和網絡平臺兩個大方面展開。
在實體平臺方面,圖書訂貨會、大型書展、書市、新華書店和專業書店等都是編輯進行市場調研的好去處。品種齊全的圖書展示、暢銷圖書排行榜、新書會、專家和作者的講座和論壇等活動讓編輯可以在短時間內了解大量的圖書信息,接觸大量的業內外人士,對市場上的圖書品種、內容、開本、封面、版式、定價、上架情況、訂貨數量、銷售情況、讀者行為等有比較直觀的了解和對比,掌握第一手資料。經過歸納分析,編輯可以看出圖書發展趨勢、開拓出版思路、找到市場潛在需求和空白點等。除了上述這些業內展和書店以外,業外展的作用不可小覷。科技前沿的行業展會、權威嘉賓出席的學術會議、干貨較多的專題性論壇等,都是最直接有效的調研場所,編輯可以從中把握行業發展態勢,找到市場需求、選題方向和優質作者。例如,《裝飾石材應用指南》就是編輯在“全國石材行業研討會暨第二屆西部石材產業論壇”上,與專家討論關于石材背膠、護理方面的內容時,聊天聊出來的。筆者在參加了“全國高校土木工程學院院長工作研討會議”之后,了解到現在已有將近500所本科院校開設土木工程專業,在校生人數達到30余萬,教材需求量很大,萌生了策劃一套普通高等學校土木工程專業系列教材的想法。
在網絡平臺方面,策劃編輯首先可以利用百度、Google等搜索引擎查閱網絡上的海量信息資源,獲取相關行業的現狀及發展趨勢、讀者的需求及分布情況、相關圖書的出版和銷售情況等信息。但是需要注意的是,網絡的信息量雖然龐大,搜索便捷,省時省力,但有些網站提供的信息不一定及時、全面和準確,編輯不宜采取對任何信息都“拉到籃里便是菜”的態度,應該耐心瀏覽、不斷篩選,經過識別、整理、核實后,剔除出過時、重復、片面、不可靠和錯誤的信息,去偽存真、去粗取精,以免被誤導做出錯誤的判斷和決策。
其次,可以通過當當、亞馬遜、京東、天貓、淘寶等各大電商平臺獲取圖書基本信息、圖書排行榜、銷售數量、商品評價等,了解圖書趨勢、市場需求、讀者喜好等。例如,對比各大電商網站圖書排行榜可以發現,《解憂雜貨店》《島上書店》《偷影子的人》《小王子》名列前茅,說明治愈系文學作品在2015年受到熱捧;英語四、六級考試類書籍和經濟管理類書籍分別穩居考試和教材圖書榜首,說明英語和經管類圖書市場需求依舊旺盛;暢銷圖書作家榜上多是外國作者,引進版圖書品種多樣,體現了讀者閱讀高品質化的趨勢。再例如,編輯經常閱讀商品評價,特別是負面評價,往往能夠分析出這些評論背后的潛臺詞,排除一些發貨和快遞問題,可以找到很多圖書自身存在的缺陷和讀者需求。
最后,可以通過關注一些專業的網站和論壇,粉絲、閱讀量和轉發量多的微博、微信等,了解行業熱點信息、專業知識、專業讀者需求,尋找選題素材,判斷選題的可行性,物色有潛力的作者。例如,2012年6月,肖杰以親身實踐整理出《100種常見多肉植物圖鑒》,并發表在博客中,贏得廣大網友好評,點擊率近15萬次,是網絡上最受愛好者追捧的多肉植物實用圖鑒。博客“二木的花園”也被愛好者們稱為多肉新手的福音,被當作教科書一般。2013年5月,《和二木一起玩多肉》正式出版,年銷量13萬冊。再例如,2013年7月,張嘉佳開始在微博上發“睡前故事”,該故事系列微博數度被轉發超200萬次,超4億次閱讀。11月,這些故事結集成書《從你的全世界路過》,目前該書銷量已沖破60萬冊,在各大圖書排行榜名列前十。
4同類書調研
同類書調研要從同類書的基本內容、主要特點、結構形式、價格、出版單位、出版時間、出版數量、市場銷售情況和讀者反映等方面進行客觀的、細致的分析,并力求使這種分析對于策劃中的選題具有比較、參照意義。同類書調研包括社內同類書調研和社外同類書調研。社內同類書調研主要是通過本社官方網站、圖書銷售系統獲取數據。此外,社內銷售部門長期從事圖書營銷工作,哪些品種好賣,哪些品種不好賣,他們都了然于心。編輯應多與他們溝通,傾聽他們的建議和意見,可以更加直接地了解每種圖書的實際銷售情況和讀者需求,快速捕捉到選題方向和選題信息。售后服務部門的重要性也不能忽視。他們通過網絡和電話與讀者溝通,第一時間得到反饋意見,這些買家評價都是編輯市場調研的寶貴資源。
社外同類書調研主要是通過外社官方網站、電商平臺、實體書店、編輯同行、相熟的專家和作者獲取信息,看看其他出版社在做什么,如何做。如果自己已在同類書中占有相當高的地位,就持續保持優勢,提高圖書質量、銷量和市場占有率;如果自己在同類書中不占有重要地位、實力不足,就分析強者的不足之處,開發具有相對優勢的圖書,填補市場空白,樹立品牌形象,提高市場占有率。例如,筆者在開展關于普通高等學校土木工程專業系列教材出版情況的市場調研時,通過走訪書店發現,市面上同類書很多,其中更是不乏實力強勁的一類出版社,而且多是十一五、十二五國家級規劃教材,作者也多為一本重點大學教授,市場競爭激烈。但是筆者同時也注意到,現有教材在體例結構上多以傳統的篇、章、節形式為主,內容偏多偏深,主要針對學術型本科學生。因此筆者把該系列教材的讀者定位在技能型、應用型本科學生上,內容不求多而全,要求少而精,與課程學時數量配套。
市場調研是圖書出版的重要環節,有助于把握圖書市場趨勢、有助于出版物的科學設計、有助于對稿件的判斷和加工、有助于制訂營銷方案。市場調研要以選題策劃為中心,而選題策劃要以市場調研為基礎。選題的針對性、準確性在很大程度上是由市場調研質量決定的。如果缺少市場調研這一步驟,憑空想象、閉門造車,選題就必然是無本之木。在這個信息爆炸的時代,編輯必須具備很強的信息意識,能夠通過對信息的收集和處理,科學地、有計劃地開展自己的工作。市場調研是信息來源的重要渠道,每個編輯都要具備對市場進行有效調研的能力。
參考文獻:
[1]中國編輯學會,全國出版專業職業資格考試辦公室?出版專業實務?初級[M].武漢:崇文書局,2007
中圖分類號:S611文獻標識碼: A
1項目簡介
毛里塔尼亞友誼港4#、5#泊位擴建工程項目(以下簡稱友誼港項目)合同額為28848.9萬美元,合同工期36個月,施工準備期6個月。由中國路橋工程有限責任公司承建的友誼港4#、5#泊位擴建工程,將建設2個20000噸級多用途泊位、通用泊位和1個5000噸級油泊位。4#泊位是以靠泊集裝箱船為主的多用途泊位;5#泊位是一個以靠泊雜貨船為主的通用泊位。該項目為中國進出口銀行優惠貸款項目。擴建后,友誼港年實際吞吐能力預計超過400萬噸,對毛里塔尼亞及周邊地區經濟發展將起到巨大的推動作用。
2前期市場調研
對于國際EPC項目,開始階段的市場調研非常重要,它直接影響以后項目的實施方案、設計以及成本等。通過對當地市場的詳細調研,給項目下一步的實施提供綱領性的指導意見。如果沒有市場調研,國際EPC項目的實施就會陷入與當地實際情況脫軌的盲動性深淵,可直接導致項目實施的失敗。在項目投標(或議標)時,承包商已經就當地的市場情況做過調研,不過對于項目實施一般是不夠詳細的,除非對當地的情況已經十分了解,否則,一定要針對當地市場的各種情況,在投標期間市場調研的基礎上,做進一步的詳細調查。中國路橋努瓦克肖特辦事處在毛里塔尼亞開展業務已經有30多年,所以對當地的市場行情比較了解,這也為項目的順利進行打下了結實的基礎。
當地市場情況的調研主要包括工程實施及交驗標準、相關的法律法規以及地材供應和價格情況等。
2.1掌握工程實施及交驗標準
對于工程的實施和交驗標準的調研,既要了解當地技術規范的要求,又要了解當地技術監督及核查部門的實際執行情況。毛里塔尼亞原屬于法國殖民地,所以當地采用標準基本為法國標準。為了方便設計、施工以及推廣中國規范,加之誼港項目屬于中國進出口銀行優惠貸款項目,在主合同談判期間我公司爭取采用中國規范。最終在簽署主合同時規定“第十四條。技術標準:本項目設計、施工應符合中華人民共和國頒布的現行標準、規范和程序。設計和施工的監理應由業主自費負責,應遵循毛塔現行標準、規范和程序。如兩個標準、規范和程序不一致時,以中國標準、規范和程序為準”。
2.2加強相關法律法規的了解
對當地相關法律法規的調研包括當地的公司法、稅法、勞工法、外國勞務的輸入、材料進出口、環保、保險等。公司法和稅法涉及公司的注冊和經營運作,勞工法和勞務輸入涉及項目實施人員的組建和管理,材料進出口、環保和保險則是項目實施過程中的重要環節和因素。除了了解各項當地的法律法規,聘請熟悉當地相關律法的會計師和也很重要,尤其是較大的項目,這是必不可少的環節之一。會計師和的工作及指導意見對于項目的順利實施非常重要。加深對相關法律法規的了解,對于日后項目實施中的很多地方都會產生直接影響。如:材料設備是當地購買還是進口;進口時關稅和清關等情況;當地政府對于使用境外勞動力的規定和相應的申請程序等。友誼港項目在實施過程中,聘請了一位當地的會計師和一名,解決了項目運作過程中的對外財務和公司運作中的不少問題。尤其是會計師,將項目的對外財務問題辦理的十分清晰,在應對當地財務稅務部門的檢查時,避免了不必要的罰款。
2.3掌握當地經濟狀況以及地材供應和價格情況
當地和國際經濟狀況以及地材供應和價格情況主要是從項目運作的成本去考慮。通過了解當地和國際經濟狀況、地材供應和價格等,確定材料是當地采購還是進口,是隨用隨買還是保有一定的存儲量。在運作友誼港項目時,通過市場調研了解到,由于毛里塔尼亞的資源相當匱乏,能用于工程的材料只有水泥、石料、機制砂、貝殼料土。經過與多方聯系商討價格,最終確定工程用水泥在當地采購,據項目現場2km;石料采購距離項目現場250km;工程砼用砂選用距離現場370Km處的河砂;項目大臨施工和擋水土堤用填方貝殼料土采用距離項目現場18km。友誼港所用其他物資材料均由由國內采購海運至毛塔。主要包括鋼材、模板、混凝土外加劑、木材、五金機具等等。
3前期設計管理
施工設計是在市場調研的基礎上進行的另一個EPC項目實施要點,EPC項目實施的成功與否,很大程度上取決于設計是否成功。EPC項目施工設計的突出問題是要將業主的功能性要求、設計規范、項目的實施成本三者進行成功的融合,同時,要為施工過程提供盡可能多的細節依據,盡量減少施工過程中的不確定因素,避免業主“找后賬”。在施工設計時,即要滿足功能和規范的要求,又要盡可能的使用調研階段確定的施工和材料采購方案,以求在滿足規范要求和使用功能的前提下,有利于施工和降低造價。
EPC項目前期設計時遇到的問題主要包括:
3.1設計單位的選擇
EPC項目選擇設計單位時,一般根據項目所在地的實際情況和前期市場調研所確定的實施方案來綜合考慮,選擇合適的設計合作人。如果施工方案較多地采用當地的施工方法、材料、設備和勞動力,進行本地化實施,一般在當地找設計合作人比較合適。如果采用國內的施工方案,采用較多的國內材料、設備和勞動力,一般選用國內的設計單位。如果有較多的實施問題涉及第三國,可以考慮找一家第三國的設計單位進行合作。原則是看施工技術、材料、設備和勞動力與哪個國家更為靠近,便選用哪一國的設計單位合作。目前,一些工程承包公司有自己的設計力量和設計隊伍,但對于國際EPC項目,不能單純從成本等因素考慮完全依靠自身的設計力量,要根據市場調研情況具體研究分析后,慎重確定設計人。
友誼港項目在前期確定了使用中國材料和設備,采用在中國通用的施工方案,采用的規范也為中國規范,所以公司選擇了中國的設計院進行設計。最終選擇中交第一航務勘察設計院,由于友誼港1、2、3號泊位也是該單位設計,對友誼港的地質、水文、氣象、沿岸泥沙運動等情況較為了解,有利于設計的準確性和快捷性。
3.2與當地規范的接軌
由于友誼港項目主合同規定設計、施工應符合中華人民共和國頒布的現行標準、規范和程序。設計和施工的監理應由業主自費負責,應遵循毛塔現行標準、規范和程序。如兩個標準、規范和程序不一致時,以中國標準、規范和程序為準。
為了解決中國設計院的設計與當地規范接軌的問題,按照合同規定,在設計階段采用中國標準,當雙方存在爭執的時候,盡量雙方協商,找到折中的解決辦法。
3.3與調研階段確定的實施方案的接軌
由于EPC項目一般根據當地的市場等情況,先確定實施方案,再進行施工設計,所以在設計時,要考慮怎樣向確定的實施方法和施工方案靠攏,在滿足功能要求的情況下,盡可能地為施工提供便利。項目能否順利實施的關鍵在于投標(議標)、授標階段確定合理的設計方案,科學合理、操作性強的設計方案來源于對現場施工條件和施工技術能力的準確把握,最優的設計方案往往要結合施工單位的條件量身定做, 以充分發揮施工單位的技術和管理優勢、減少不確定因素。
3.4設計中材料設備的確認
EPC項目的施工設計要得到業主或業主授權單位的認可和確認。由于是設計施工一體化,一般在設計確認的同時也要進行材料設備的確認,把材料和設備在圖紙中確定下來,這是決定項目成本和造價的一個關鍵步驟。
設計以及材料設備的確認,需要承包方組織設計方和業主方共同討論。業主方一般側重于最終功能的實現和質量。承包方要在滿足功能要求、符合當地規范和質量過關的基礎上,推薦并促使各方接受便于實施和造價較低的方案。對于國際EPC項目,承包商選擇方案和材料設備時,應遵循實現功能、合乎規范、質量過關、價格低廉的選擇順序。
4結語
國際EPC項目,實施開始階段的市場調研和前期施工設計在項目實施中占有較重的份量,是項目實施成功與否的關鍵所在。對于國際EPC項目,要把項目實施的前期工作做好,要在項目的初始階段開好頭,打好基礎,用最經濟的方案,交最精品工程。
參考文獻
[1] 王福強.以設計為核心的EPC模式是我國工程企業國際化發展的必由之路[J].港工技術,2011(48):32-34.
[2] 何伯森.國際工程合同管理[M].北京:中國建筑工業出版社,2005年.
關鍵詞: 綠色住宅;市場調研;開發戰略
Key words: green housing;market research;developing strategy
中圖分類號:F293.35 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)22-0001-04
0 引言
2013年1月,發改委和住房與城鄉建設部了《綠色建筑行動方案》[1],明確了推廣綠色建筑的重要意義和重點任務,各地開始如火如荼地開展綠色節能建筑的推廣工作。我國建筑節能工作的研究和推廣雖然起步較晚,但是發展速度還是比較可觀的。短短幾年內,節能維護結構、水源地源熱泵系統、太陽能規模化系統以及能量管理和節能診斷系統等關鍵性技術已經在新建的項目中實現了廣泛的應用。作為綠色建筑的重要組成部分之一,綠色住宅因為其在全壽命周期內能最大限度地保護環境、節約資源,為人們提供健康、舒適和高效的使用空間而受到南京市廣大購房者的青睞,為順應市場需求,許多開發商爭相開發新型樓盤。在這樣的大環境下,行業競爭日趨同質化,想要避免同行業內其他企業的競爭,房地產開發企業必須通過市場調研,在透徹了解市場情況的基礎上制定相應的市場開發戰略。
1 綠色住宅的發展背景
1.1 綠色住宅的內涵與外延 綠色住宅與一般住宅相比,其主要的不同之處在于:一般住宅隨著建筑設計的標準化、生產用材的產業化,形式的一律化、單調化,形成了大江南北住宅“千城一面”的格局;而綠色住宅更為注重人與自然環境的和諧共生和居住者的舒適健康,秉承著健康環保、“天人合一”的建筑理念,因地制宜,推行本地材料,隨著氣候地貌、自然資源和地方風俗等地域差異、文化差異而使建筑呈現出各具特色的風貌。
綠色住宅涵蓋了建筑規劃、設計、建造及改造、材料生產、運輸及回收再利用等所有與建筑活動相關的環節;涉及到建設單位、勘測設計單位、施工單位、監理單位、建筑產品研發企業和有關政府管理部門。狹義而言,綠色住宅是在其設計、建造以及使用過程中節能、節水、節地、節材的環保型住宅。廣義而言,綠色住宅是人類與自然環境協同發展、和諧共進,并能使人類可持續發展的文化。它包括持續農業、生態工程、綠色企業,也包括了有綠色象征意義的生態意識、生態哲學、環境美學、生態藝術、生態旅游以及生態倫理學、生態教育等諸多方面。
由于中國經濟在近些年間的持續高速發展,我國房地產行業也同樣面臨著產業結構的整合、升級和優化,同時,建筑與設計也逐漸呈現出專業化和高科技化的趨勢。與過去的建筑物相比,現代城市建筑對于溫控和通風的需求顯得更為突出,同時,對其運行成本、環保指標、用戶感受和與建筑外觀的結合等方面都提出了更高的要求[2]。在這樣的背景下,我國建筑的能源結構調整和技術革新都有著超乎想象的進展。因此,大范圍推廣能夠達到節能環保效果的綠色建筑已經成為大勢所趨。對于房地產開發商來說,只有不斷了解技術前沿信息,關注被成功由理論轉化為實踐的最新技術,把客戶需求與前沿技術結合起來,才能在新的歷史機遇面前,獲得更高的收益。
1.2 綠色住宅的綜合評估體系 近十余年來,綠色建筑的概念從理念到實踐,正在不斷完善。發達國家制定了多個綠色建筑評估體系,通過具體和可操作的指標體系,為可持續發展建筑賦予了明晰的概念界定。
英國BREEAM評估法是最早的綠色建筑評估系統[3]。20世紀90年代初,英國建筑研究所對多種建筑類別公布了五種適用評估版本。BREEAM評估法主要根據地球環境和資源利用、當地環境和室內環境三個方面進行評估。該評估法在英國并非義務,但卻頗受業界關心。
美國綠色建筑協會所倡導的LEED評估法是如今運用最廣泛的綠色建筑評估體系[3]。這個評估體系于1996年正式執行,共包括了69個綠色性能指標,其中7個指標是必要選擇,62個是自行選擇。涉及當地環境、節水效益、能源與大氣、材料和資源、室內環境等多個領域。對這些選項進行計分后,獲26分即可獲得LEED認證,52分以上可獲得最高等級鉑金認證。
而我國的“綠色建筑評價標識”,一方面是政府組織行為,即由住房和城鄉建設部及其地方建設主管部門開展的強制性評價;另一方面是社會組織行為,即自愿參與的非強制性評價。我國政府結合中國能源狀況的國情,提出綠色建筑的核心是“四節一環保”,即節能、節地、節水、節材和保護環境,具體來講就是發展節能省地型住宅和綠色建筑。
我國在綠色建筑的發展上起步較晚,2005年,我國首次頒布已編制5年之久的《中國綠色建筑導則》,同年舉辦了“首屆國際智能與綠色建筑研討會”,并在會上頒布了《綠色建筑評價標準》[4]。同時,公眾對建設部正在研究制定的《建筑節能管理條例》在推進綠色建筑發展方面也寄予了厚望,而《綠色生態住宅小區建設要點與技術導則》、《國家康居示范工程建設技術要點》、《中國生態住宅技術評估手冊》、《綠色奧運建筑評估體系》等作為綠色建筑評價體系中的重要組成部分,也是我國綠色建筑的發展過程中的起重要指導書。目前,在我國綠色建筑標準體系中,應用較多的還是2006年出臺的《綠色建筑評價標準》GB 50378-2006。
1.3 推廣綠色住宅的必要性 隨著全世界經濟的發展,各國建筑能耗都在逐漸上升,逐漸成為一個國家總能耗的重要組成部分。表1顯示了世界上主要國家建筑能耗占其總能耗的比例[5]。從中可以看出,發達國家建筑使用能耗占總能耗的30%~40%,這個比例是相當可觀的。
隨著我國經濟的不斷發展,建筑能耗占我國能源消耗量的比例也逐年上升。根據相關統計顯示,我國現有建筑的總面積高達400億平方米,每年新增的建筑面積約為19億平方米,照這樣的增長速度,預計到2020年我國還將新增建筑面積約200億平方米。建筑業的大量用地,使得在建筑在建造和使用過程中消耗的能源總量占到社會總能耗的近30%,加之建材的生產能耗和建筑垃圾,建筑耗能占全社會總能耗的比例高達46.7%。而當前,我國正處于工業化和城鎮化快速發展的重要階段,面臨經濟發展的巨大壓力。要爭取在未來15年內保持年均7%以上的GDP增長,將面臨資源約束和環境惡化帶來的巨大挑戰。因此,建筑節能尤其是綠色住宅的推廣迫在眉睫。
2 南京市綠色住宅市場調研
為更好地引導江蘇省綠色建筑的健康發展,提高綠色建筑建設水平,江蘇省建設廳成立了“江蘇省綠色建筑評價標識管理辦公室”,辦事機構設在江蘇省住房和城鄉建設廳建筑節能與科研設計處。截至2011年,江蘇省已評出綠色建筑標識項目共32項,總面積524萬m2。其中住宅類項目22項,共441萬m2,包括保障性住房12項,共228萬m2。
2.1 市場分析 筆者為了了解購房者對綠色住宅的了解和接受程度以及業主的居住感受,分別對購房者和業主各發放了600份問卷。其中受訪的業主為南京朗詩國際街區、銀城東苑、鋒尚國際等多個綠色住宅小區的住戶。表2和表3顯示了目前使用中的綠色住宅業主的學歷和收入情況。
由以上兩表的結果可以看出,目前綠色住宅的受眾大多為高學歷高收入人群,因此開發商可以將這一人群作為客戶定位的重點,同時,受訪業主家庭月收入非常集中地處于10000-29999元這一區間,其中又以家庭月收入處于15000-19999元的業主占絕大多數,這也給綠色住宅的合理市場定價、客戶定位提供了一定的指導性意義。
受訪的購房者為筆者在南京市房產交易中心、各樓盤售樓處等地隨機抽取的人群。調查發現,有16.5%的受訪者完全不了解綠色住宅,接近七成的受訪者表示只是聽說過和初步了解,只有16%的少數購房者表示對綠色住宅的內涵很了解。圖1顯示了購房者對綠色住宅的了解方式。
由以上圖表的結果可以看出,對于大多數購房者而言,綠色住宅的概念并不陌生,但僅處于初步了解階段,還有相當一部分被訪者完全不了解綠色住宅。超過七成的受訪者對于樓盤的了解是通過朋友介紹的,這是綠色住宅住宅的一個突出特點。在住宅業利用平面媒體、電視、網絡媒體如此普遍的今天,對綠色住宅的了解停留在口口相傳階段,一方面凸顯了綠色住宅在宣傳推廣方面的力度有待加強,另一方面也反映了購房者在選房過程中,對于綠色住宅營銷傳統而常見的推廣媒介持信度不足。因此,對于開發商來說,現階段需要加強對綠色住宅概念的推廣和營銷。
2.2 案例分析 南京朗詩國際街區是朗詩在南京開發的第一個綠色住宅項目。基地地處南京市雨花區板橋新城東北組團,東起規劃道路四號街,西至板橋大道,北起湖景路,南至八號路。
小區采用地源熱泵集中空調系統,利用土壤及開式冷卻塔作為冷熱源,采用4臺地源熱泵機組及2臺制冷機組為末端天棚輻射及新風系統提供冷熱量。新風系統夏季由熱泵機組+制冷機組提供7℃/12℃的冷凍水,冬季則由熱泵機組提供35℃/30℃的熱水;天棚輻射系統夏季由熱泵機組+制冷機組提供 18℃/20℃的冷凍水,冬季則由熱泵機組提供28℃/26℃的熱水。不同季節運行工況的轉換靠閥門的切換實現。兩臺開式冷卻塔則完全根據熱泵系統運行情況及地下溫度監測情況實時開啟,即在夏季運行時為地埋管系統放熱提供補充,以保證地下熱場平衡,避免冷熱堆積。
末端新風機組帶全熱回收,熱回收形式為轉輪熱回收。對住宅內的回風進行熱回收以預熱/預冷新風,從而降低機組自身的運行能耗。該項目實現了分戶獨立設置分集水器,滿足分戶計量和室內室溫調節。表4展示了該項目的增量成本和節能的相關數據。
從增量成本[6]的角度來看,該項目的綠色技術增量成本為324元/m2,超出了綠色建筑評價三星級標準的平均水平182元/m2。該項目的總投資額為74000萬元,綠色技術總增量成本為4114.3萬元,占總投資的5.56%,增量比例低于品牌推廣型建筑的平均水平15.9%,從這個角度來看該項目的成本合理。
從項目的增量成本效益來看,該項目的增量成本效益為733160元/年,按其設計使用年限70年計算,其增量成本效益總量為5132.1萬元,該項目的效益費用比為:
CE=SE/LCC=1.25
由此可見,該項目的效費比大于1,項目理論上可行,但是其投資增量的回收期約為56年,項目全生命周期內的經濟效益、環境效益和社會效益并不可觀。另一方面,該項目實際的使用壽命目前還無法確定,能否在后期運營過程中收回增量成本也不得而知。
根據相關標準,節能60%的情況下綠色住宅投資增量的回收期為7-8年,由此可以看出,雖然獲得了綠色住宅三星級評價標識,但是該項目的綠色住宅關鍵技術還是相當不成熟的,這也是南京市現有的綠色住宅項目普遍存在的問題之一。節能技術的落后使得綠色住宅的前期投資增量大大增加而后期運營成本減小不明顯,這就使得開發商不得不提高開盤價格以盡快實現投資的回收,而高昂的價格不僅限制了綠色住宅的購買人群,也阻礙了其進一步的推廣。因此,開發商在現階段降低綠色住宅開發成本的關鍵一步就是組建自己的研發團隊,引進先進的人才和技術,這對開發商的綜合實力提出了一定的挑戰。
3 市場開發中的戰略研究
根據市場調研得出目前南京市綠色住宅市場的SWOT分析如表5。
根據前述的市場調研和分析,筆者針對開發商提出其在市場開發過程中的產品差異化戰略。房地產企業開發的產品在質量、性能上明顯優于同類的企業或者產品的性能滿足了被競爭對手忽視的市場需求,從而形成產品的差異化,提高競爭力。對于綠色住宅的開發商來說,要形成產品的差異化而獲得競爭優勢,必須從產品本身和營銷手段兩個角度實現。
3.1 組建研發團隊,降低開發成本 根據前文的分析,目前南京市綠色住宅的技術落后是導致其成本增加的主要原因之一。因此開發組建自己的技術研發團隊,降低產品的成本從而獲得價格和品質方面的優勢,是其實現產品差異化的關鍵步驟。
綠色住宅的研發和設計,需要綜合運用當代建筑學、建筑技術科學、人工環境學、生態學及其它科學技術的成果,把住宅建造成一個小的生態系統,為居住者提供舒適、健康、環保、高效、美觀的居住環境。相對于一般住宅,綠色住宅的研發和設計對企業研發設計團隊提出了很高的要求。對于房地產產品而言,其差異化主要依賴于設計階段,因此,為了適應研發設計需求的變化,房地產開發企業必須重新塑造綠色住宅關鍵技術的研發能力,重構企業內部研發團隊,這是實施綠色住宅產品差異化戰略的必要保證。
綠色住宅的設計涉及了能源系統、水環境系統、綠化系統、廢棄物管理系統等九個領域,每個系統的專業性都比較強,如果僅僅依靠企業內部的研發團隊,不僅難度較大,還有可能大幅度增加研發成本。因此可以考慮從每個系統出發,尋找外部技術團隊建立合作關系,也可以在這樣的過程中逐漸提高企業自身的研發能力。但是這樣的外部系統各模塊之間相互關聯對企業的戰略管理能力提出了新的要求,如果沒有一個強有力的管理者,很容易因為其中一個環節出現問題而滿盤皆輸。
3.2 聚焦目標客戶,實現多樣化營銷 根據前述市場調研和分析,由于技術的革新沒辦法在短期內實現,目前南京地區綠色住宅市場的主要目標客戶群體為高學歷高收入人群,因此現階段實現產品的差異化可以繼續瞄準中高端住宅,定期進行市場調研,通過多種手段收集業主的反饋意見,不斷針對業主注重的方面著重進行新技術的研發和升級,作為企業的主打優勢,推出綠色系列樓盤,根據業主的反饋進行細節上的調整,對業主不甚滿意的地方在新的產品中加以改進,使業主看到項目技術的持續性和進步,實現產品的差異化。
同時,為了吸引更多潛在的購房者,開發商需要在營銷手段上多做一些文章。根據之前的市場調研,大部分購房者對綠色住宅全生命周期的綜合效益并不了解,因此開發商在宣傳上要注重綠色理念的營銷,而不僅僅是產品的營銷。讓購房者樹立綠色消費的理念,從而接納一定的價格差,也在無形中給自己的產品帶來了巨大的優勢。
4 結論
由于綠色住宅在南京乃至全國本身出于發展初期,很多開發商對它的認識不足導致制定戰略時出現了誤區,使得市場陷入同質化競爭的怪圈。本文從市場調研出發,根據調研的結論,結合具體案例提出了針對性的開發戰略。當然,企業的戰略實施和結構調整不是一朝一夕的事,需要一段時間的市場適應和融合,尤其在目前的政策導向下,需要房地產企業及時做出迎合市場發展的決策,希望本文能對有助于戰略南京市綠色住宅市場的房地產開發企業的戰略調整有一定的參考價值。
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一些開發商為了節約成本,往往不做或者只做簡單的項目前期市場調研。然后在項目決策階段要不就是猶豫不決要不就是盲目自信匆忙決策。殊不知缺乏市場調研會對決策產生很大的影響,可能會導致對消費者人群定位不準確,錯過最佳的開發機會。雖然當前大體上樓市依然火爆,但也出現了三四線城市房價走低,樓房賣不出去的現象。若地產商對房產項目定位錯誤,沒有找到最佳的消費人群,就可能有樓房空置,資金鏈斷裂的危險。
1.2設計階段忽略成本控制,導致建設期投入過大
設計階段成本控制的問題是比較常見的,因為一個設計師很難既能設計出優美的建筑外形,合理的戶型,又懂得房屋的安全結構設計,還懂得建筑的造價與預算。現階段,這些過程往往分配給不同專業的人員共同完成。三方的專業人員又往往不在同一個單位,這就造成了溝通困難,設計方案需要反復修改,不僅很難做出外觀,安全,造價三方面都讓人滿意的項目,而且會拖延進度浪費時間。所以,在項目建設過程中,我們常常發現這樣的現象:不是建筑質量強度不合格;就是項目投資遠遠超出預期導致項目資金跟不上而停工;再者就是發現施工過程中難以達到設計的要求,設計需要變更。
1.3項目分包轉包嚴重,收尾階段質量問題突出,各方矛盾重重
工程項目分包轉包問題是常見問題之一,分包不符合國家法律規范,多次轉包的項目從來沒有不出問題的。轉包是違法的,必須禁止。這里主要談談分包可能會對開發商項目管理造成的困難。像房產開發這樣的大型工程,現在多是由眾多的分包建設單位分別于開發商簽訂合同的。例如比較常見的有樁基工程,模板工程,鋼筋工程,腳手架工程,混凝土泵送等等主要的分包單位。然而,由于不同的分包商所進行的工程或多或少會有聯系,這往往牽涉到了各方利益,如果協調管理不及時,容易出現矛盾。筆者參與的項目中就出現了施工過程中各分包的單位互相掐架,扯皮的現象,工程建設不得不停工。開放商不得已充當和事老,在利益糾紛面前盡量協調,往往是以自掏腰包的方式來平息各方爭執。在項目即將驗收時期這種利益之爭更加嚴重,因為開放商與住戶已簽訂交房合同,面臨違約追責的風險。而施工方此時往往糾結合同中細節不到位的地方,可以說是趁火打劫。開發商面臨著延期交房,給住戶違約金,或者滿足施工方要求,新增項目接口工程的投入的二重選擇。總之,出現問題受損的肯定是開發商。
2.房地產項目管理問題的應對策略
在上一小節中,作者提出了房地產項目管理過程中可能出現的諸多問題。重點分析了調研階段,設計階段和工程收尾階段的關鍵難點問題。經過筆者的認真研究與調研,認為解決上述工期拖延,成本過高的問題,管理者可以從以下幾個方面進行優化。
2.1積極調研市場,做好項目可行性分析
在現階段白熱化的市場競爭環境中,開發商首先要做到兩點.。其一是做好市場調研工作,牢牢把握住消費人群,制定合理的房產項目開發策略。意思就是說開發商需要在首先在調查的基礎上做好定位,房子是走高端還是終端定位,消費人群是普通工薪階層還是高層白領。其二就是項目的可行性研究問題。這包含了經濟可行性研究和技術可行性研究兩個方面。產品定位完成以后就要做經濟可行性研究,分析投資與回報。若經濟上合理還要看技術上是否可行。必要時,對重大項目開發商需要召開專家座談會,嚴格論證項目的可行性。
2.2加強設計階段的成本控制
加強設計階段的成本控制的意思并不是要減少設計費,而是要控制設計對后續開工建設階段的投資的影響。在某種程度上,開發商可以增加設計費,邀請資質較高的設計院進行設計。因為開發商需要的是在保證項目品質和質量基礎上花錢最少的設計方案。房地產商可以嘗試一些新鮮的管理辦法,比如價值工程理論,來引導設計工程師對成本的控制。給那些造型美觀而成本節約的一些項目重點表彰,增加這類設計師的薪酬,鼓勵設計師去注重產品的實用性。這樣,設計師們不僅會絞盡腦汁的去構建精美的建筑外形,同時也會思考建筑的使用功能,提升房產的性價比。另外,在設計階段影響成本的另一個問題就是設計,施工,管理溝通少,導致項目因頻繁變更而停工,浪費時間,浪費金錢。在這方面,管理者必須不辭辛苦的周轉于雙反之間,建立起雙方溝通的橋梁。盡快的論證設計是否需要變更,分析變更與不變更對整個項目造成的影響對比。
2.3重點關注收尾階段的項目管理
要做好收尾階段的項目管理,首先必須要在項目建設的分包合同簽訂的時候慎之又慎。開發商必須派經驗豐富的管理者和承包商去簽訂施工合同。并嚴格限制項目的分包,對分包商的資質也必須審查。若發現轉包情況必須及時叫停。在合同簽訂時需按照國家合同法和行業的一些法律規范嚴格明確各分包商的責任義務,并建立質量問題與工期問題的糾責機制,明確規定誰的問題誰負責,誰拖延工期誰承擔責任。才能盡量避免項目的接口工程的利益糾紛問題。但是在實際操作的過程中,開發商可能會為了節約成本,而忽略對分包商的資質審查,默許資質不夠的施工的單位入駐工地。這些小的施工企業,沒有固定的駐點,也沒有承擔責任賠償的能力,若在日后出現問題就很難追究責任。所以在我國工程項目的質量問題只能是由開發商承擔。因此開發管理者需要著眼大處,有全局成不控制的眼觀,不要被蠅頭小利引誘。
調查研究對選題策劃的成功起著基礎性和決定性作用。在當前競爭激烈、品種繁多的圖書市場上,要想吸引讀者眼球,占有一席之地,編輯首先要在調查研究上下工夫,掌握市場動態和讀者需求,尋找圖書市場的空白點和潛在的選題。
首先,在圖書市場中調研。圖書市場容量貌似巨大,但不同年齡、職業、教育背景和價值取向的讀者,其對圖書的需求和購買意愿也是不同的,因此編輯在策劃選題時一定要進行市場細分,才能進而確定圖書的目標讀者。
為了掌握建筑施工類圖書市場的現狀和發展動態,筆者先后在上海書城及多家建筑書店進行了圖書市場調研。通過調研,了解到建筑施工類圖書的讀者群主要有兩大類:一是施工技術人員,二是大中專院校師生。由于建筑施工實踐性強的特點,因此建筑施工類圖書的受眾主要是施工技術人員尤其是施工一線的技術人員。對施工技術人員來說,針對各自崗位的指導性圖書是他們最需要的。同時,對剛剛踏上工作崗位的大中專畢業生而言,他們工作熱情高、求知欲望強,需要適用性和針對性強的崗位指導性圖書。因此,筆者認為,可以針對建筑工程施工關鍵崗位,以施工一線的技術人員為讀者對象策劃一套崗位指導系列叢書。在調研中還了解到,隨著我國建筑施工行業的蓬勃發展,眾多科技出版社和大學出版社涉足建筑施工類圖書市場,甚至與建筑專業毫無關系的出版社也開始搶占建筑施工類圖書市場,導致同類書充斥市場,讓讀者在選擇購買時無所適從。如何在這種形勢下尋找市場空白點,創造性地挖掘新的選題,成為選題策劃需要考慮的重點。調研過程中,筆者對圖書市場上同類書的特點及市場占有率情況進行分析比較,認為雖然同類書已有多種,但仍然還有空白點有待深入發掘。
然后,在讀者群中調研。目標讀者基本確定以后,就要對其需求狀況、職業特點、閱讀習慣進行研究,以便進一步完善或明確讀者定位。
帶著經過圖書市場調研之后萌生的針對建筑工程施工關鍵崗位,以施工一線的技術人員為讀者對象策劃一套崗位指導系列叢書的初步想法,筆者又深入到施工一線進行了讀者群調研。讀者群調研采用走訪施工一線的技術人員和召開由施工一線的技術人員參加的座談會的形式進行,聽取施工技術人員們對筆者策劃這套崗位指導系列叢書的意見和建議。施工技術人員尤其是剛剛踏上工作崗位的施工技術人員對筆者策劃這套叢書表現出了極大的興趣,紛紛建言獻策。通過調研,了解到一線的技術人員長期工作在施工現場,在現場遇到技術問題,往往需要回到辦公室查閱資料才能解決,費時費力。尤其是對于剛剛踏上工作崗位的大中專畢業生而言,他們在由畢業生到工程師的成長過渡階段,經常會在施工現場遇到需要及時解決的技術問題。為了幫助他們盡陜進入崗位角色,及時解決在施工現場遇到的問題,在走向合格乃至優秀工程師的道路上快速成長,筆者將這套叢書的讀者定位明確為施工技術人員尤其是剛剛踏上工作崗位的大中專畢業生,并將叢書名定為《建筑工程施工技術人員必備口袋叢書》(以下簡稱“《口袋叢書》”)。
明確了讀者定位,還要有切合讀者需求的選題構思。選題構思是編輯通過廣泛深入的調查研究與分析后對選題總體框架的思考。筆者在圖書市場調研和讀者群調研的基礎上,進行了明確的選題構思:1.內容上不求全面,從施工技術人員尤其是剛剛踏上工作崗位的大中專畢業生確實急需掌握的基礎知識人手,由淺入深,但求適用性、針對性,普及性強。2.采用小開本(84開),設計為口袋書的形式,且緊湊排版以盡量壓縮成書厚度,便于施工技術人員在施工現場隨身攜帶,隨時翻閱,及時解決問題。3.精選6種最需要用書、最有可能購書的崗位,并直接以崗位名稱命名分冊,分別為《施工員》《測量員》《質量員》《安全員》《材料員》《造價員》。4.嚴格控制圖書篇幅,合理定價。圖書是需求價格彈性較大的商品,圖書定價的高低直接影響讀者的購買意愿。因此編輯在策劃選題時應分析了解讀者可能接受的圖書定價,然后由定價反推篇幅,控制成本。通過對同類書的篇幅與定價、讀者的購買力以及生產成本的調查分析,將這套叢書各分冊的字數控制在40萬字以內,定價控制在30元以內。
二、作者選擇
有了準確的讀者定位和明確的選題構思,還要有優秀的作者來創作。同樣的讀者定位和選題構思,作者是否合適,直接關系到圖書質量的高低,對選題最終能否成功關系重大。―般來說,對專業出版而言,作者在該領域內是否權威,決定了圖書在市場中的號召力強弱。但編輯在選擇作者時不能盲目追求權威,雖然作者的名氣對圖書發行會起到一定的宣傳作用,但圖書最終得到讀者的認可還是要靠準確的定位和適用的內容。因此,編輯在進行作者選擇時遵循最合適而非最有名的原則。只有合適的作者,才能充分把握選題的實質內涵和讀者的實際需求,創作出適合讀者購買心理和閱讀習慣的書稿。
基于上述原則,為保證《口袋叢書》的內容適合目標讀者――施工技術人員尤其是剛剛踏上工作崗位的大中專畢業生的需求,要求作者具備以下幾項基本條件:1.要有較高的施工技術水平和豐富的相關崗位工作經驗。2.要有豐富的相關崗位培訓經驗,熟悉和了解目標讀者的需求狀況、職業特點、閱讀習慣。3.要有較高的文字水平和寫作能力,最好有編寫過同類書的經驗。
明確了作者要求,接下來便是遴選合適的作者。結合明確的作者要求,筆者最終選定的作者是具有豐富的崗位工作經驗、培訓經驗并有同類書編寫經驗的某市建筑施工行業協會和某建筑大學的高級工程師、教授。
三、裝幀設計
裝幀是圖書給讀者的第一印象,裝幀好壞,是否與圖書主題銜接,是否符合讀者的審美心理,直接影響著讀者對圖書的購買意愿。因此,裝幀設計在選題策劃中同樣占有重要地位。在圖書市場競爭日趨激烈、同類圖書品種層出不窮的今天,裝幀設計顯得尤為重要,甚至已經成為一種有效的競爭手段。裝幀設計包括版式設計和封面設計,是圖書內容的藝術體現,是圖書個性的表象特征,也是圖書氣質和品位的展示。有人曾這樣描述圖書的裝幀
要素,意象語言,是切合身份的市場亮相;開本語言,是破除常規的立體展現;文字語言,是簡潔明了的導購視點;色彩語言,是視覺沖擊的個眭張揚;材料語言,是理性選擇的親密觸感;工藝語言,是精心物化的品質檢驗。裝幀設計是一門藝術,美術編輯在進行裝幀設計時充分挖掘自己的藝術創作潛力,力求達到形式與內容的完美統一,但圖書出版后是給讀者看的,因此裝幀設計除了與圖書主題銜接以外,還必須符臺讀者定位,符合讀者的審美要求,以引起讀者的購買欲望。
《口袋叢書》的裝幀設計充分考慮了讀者定位,版式設計開本恰當,結構合理,層次清楚,編排緊湊,圖、表、公式與正文銜接妥當,既很好地表達了圖書內容,方便目標讀者攜帶、閱讀,又最大限度地擴大了信息容量,降低了圖書成本及定價;封面設計構圖簡潔,色彩明快,以崗位名稱命名的分冊書名用特大字號居中布局,醒目易識別,同時利用封底空白位置列出各分冊信息,便以讀者了解、選購《口袋叢書》的其他分冊。
四、營銷推廣
傳統意義上的編輯工作是指對資料或文稿按一定要求進行策劃、整理、加工。然而隨著市場經濟和出版行業的發展,新時期的編輯工作不斷被賦予新的內涵,營銷推廣就是一個重要的新內涵。圖書的營銷推廣是市場營銷學在出版領域中的應用。筆者認為,可從以下幾個方面做好營銷推廣中的讀者定位。
首先,編輯在開始策劃選題時就應該對圖書市場和讀者群進行充分的調研,以便找準讀者定位,進而找準圖書的市場定位,考慮圖書的內容、形式、篇幅、定價、銷售渠道及宣傳手段等營銷推廣因素。從某種意義上說,選題策劃時對讀者和市場的定位就是圖書營銷推廣的開端。編輯可以適當地介入作者的創作過程,引導作者在創作中切合讀者的需求。筆者策劃《口袋叢書》時在聽取讀者對圖書內容、形式的意見和建議之后,為每個分冊編寫了初步提綱,然后召開編委會會議與作者
反饋信息,推薦精品商討并確定三級目錄和編寫深度,讓作者在創作之初就把握好讀者定位。此外,在作者的創作過程中審讀樣章,結合目標讀者的實際需求就編寫深度提出修改建議,輔助作者時刻準確把握準確讀者定位。
作為新時期背景下的建筑企業,要想在競爭日益激烈的市場環境中得以生存和發展,就必須在建設全程采取高效的管理措施,降低工程造價的同時提高工程質量,實現企業經濟最大化。基于此,本人結合自身工作實踐,就如何加強保障性住房項目造價管理提出以下幾點淺見。
一、 概述建筑工程項目造價管理
工程項目造價的合理確定和有效控制是工程建設管理中的重要組成部分,全過程控制造價不僅僅在于控制項目投資不超過概算限額,更重要的在于合理安排使用人力、物力、財力節省工程造價,實現工程項目投資效益最大化。
二、工程項目造價管理的高效措施
工程項目全過程造價投資控制是動態、事先、主動的造價管理,它貫穿于項目決策、設計、實施、竣工等階段的建設全過程。因而做好建設全過程造價管理,就應在建設全程的始終有一套完善的工程造價管理體系予以支撐,并加強對建筑工程各階段的造價進行嚴格控制。將分以下幾個方面介紹:
(一)建筑工程項目決策階段造價管理的高效措施
項目決策階段很關鍵,它將影響工程造價大小,故必須在加強市場調研的同時著力提高決策人員的專業技術水平。
1、加強市場調研
決策階段是建筑工程項目的首要階段,必須加強市場調研,及時掌握市場動態變化和需求,盡可能地滿足市場和消費者的需要,注重相關資料的搜集與整理,建立健全資料存儲系統,并結合市場變化對資料進行不斷更新和升級,確保市場動態變化始終處于掌握之中,從而明確工程建設目標,提高決策的針對性,為最大化的節約資金奠定堅實的基礎。例如國家保障性住房就是經過市場調查,發現市場上樓價漲幅過快,樓價過高,導致一部分經濟困難的人群出現買不上房,甚至住不上房等問題而專門由國家建委下發紅頭文件,專門為此部分經濟困難的人而設計的住房保障項目。
2、著力提高決策人員的專業技術水平
建筑工程項目能否順利實施取決于決策水平的高低,作為建筑企業必須在日常工作中著力提高決策人員的專業技術水平,深入研究建筑工程項目建設決策,確保決策的科學合理性,確保工程順利進行,達到節約工程造價的目的,為整個工程項目造價管理的高效性奠定了堅實的基礎。保障性住房屬于民生工程,政府必須規劃設計好,項目立項報批概算的時候,一定要全面綜合考慮各種在項目中將產生的費用,完善整個項目的配套費用,避免立項后因決策錯誤而導致追加概算、規劃設計不合理等情況出現。
(二)建筑工程項目設計階段造價管理的高效措施
設計階段決定著工程造價的大小,故必須確保施工圖與施工方案設計的合理性。
1、確保施工圖設計的合理性
在建筑工程項目設計階段,施工圖設計的合理與否與整個工程進度、質量、造價等有著直接的關系。這就需要合理設計施工圖,確保設計的施工圖紙具有合理性和可行性,預防設計的合理圖紙在施工中卻無法應用的尷尬境地,與此同時,還應對設計方案進行招投標,擇優選取最佳的設計方案,確保工程建設的經濟合理性,從而在確保工程質量的同時又達到控制降低工程造價的目的。尤其保障性住房是為特殊人群而設計的,規劃配套設施都必須考慮到位。規劃時得考慮生活配套的交通、教育、醫療等,其次考慮房子格局,再次得考慮以后房子價格定位等問題。這些都得經過深入的市場調研后,有了圖紙、方案等初稿后經多方的會審后,擇優選取最佳的設計方案。
2、確保施工方案設計的合理性
在建筑工程項目設計階段,設計人員要確保施工圖設計及施工方案的合理性。加強流動資金、施工工藝以及物資供應的安排和管理,從而保證施工方案合理性,確保各項施工工序得到順利的實施,從而達到縮短工期和加強項目造價管理的目的。龍歸城保障房項目的混凝土試塊在全國保障性住房項目中是最早采用混凝土芯片植入技術的,它能夠對混凝土的質量進行追蹤及動態監管,確保工程質量。在加強了施工管理的同時,一個試塊芯片2、3元的價格,對整個項目的造價管理影響也不大,所以還是一個有效可繼續推行的施工技術之一。
(三)建筑工程項目實施階段造價管理的高效措施
實施階段是控制著工程造價的。建筑工程項目實施階段的造價管理工程與決策和設計階段的造價管理同樣重要,而且影響實施階段造價管理的因素較多,尤其造價人員的技術水平的高低將對工程有著決定性的影響。如果管理者經驗足,在項目實施前將工程常見的問題綜合考慮在招標文件中,比如施工界面劃分、三通一平的責任者等,做到項目一切盡在掌握中,能起減少施工糾紛、加快工期的作用。可從以下幾方面強化造價人員的管理水平:
1、 加強造價人員管理與培訓
加造價工程師的管理與培訓力度,著力提高造價人員技術管理水平,確保有效地進行造價動態控制。技術方面多參加各類造價講座,學習招投標法,熟悉清單編制等;管理上可從登記好內部的各類臺賬,積極收集圖紙、變更,熟悉了解工地情況,加強內部交流學習等方面入手。
2、 落實工作責任心
工程竣工結算到最后有項目超概算的情況出現,這都是在監管過程混亂,缺乏責任心造成。設計變更原因屬施工方引起的,須由施工方承擔費用;屬設計方缺陷的要追究設計方責任。變更估算資料審核時,發現其對工期、造價影響較大,須及時發監理聯系單反映情況,根據合同規范提出意見,避免變更已實施才發現對工期及造價影響大。審核資料要端正工作態度,不受賄、索賄,落實獎罰體制。
3、 加強造價資料的收集與保管
收集、保管資料很多人都認為監理單位不用收集、保管,是屬于施工單位的責任,如果需要就找施工單位要。但是施工單位人員流動性較大,資料保管不善,容易導致變更、索賠、簽證審核,甚至工程竣工結算時才發現有些工作內容是做了,但是找不到支持材料。本人在審核某保障房項目簽證時發現,有不予簽證的工程量監理人員直接在簽證單上用筆劃掉,就沒有寫“0”,施工單位發現這一漏洞后,就在提交預算書中在復印件中擅改了工程量,費用審批時查原始資料發現這一問題,由此可見資料的收集與保管是很重要的。
(四)建筑工程項目竣工階段造價管理的高效措施
二、EPC標前市場調研的組織和安排
海外石油工程建設企業一般通過觀察法和詢問法得到相應的調研資料,這就要求在組織市場調研時在專業人員配備、調研計劃、調研對象等方面做出針對性的安排。一般情況下,在調研前應成立調研小組,設置調研小組組長,負責本次調研的全面工作;調研小組成員應由技術、工程造價、財務、法律、采購、項目管理、人力資源、HSE等專業的人員組成,不提倡由其他專業人員代為調研,代為調研常會出現調研深度不夠,調研不全面等情況,從而影響調研任務完成質量。調研小組組建后,調研組成員應結合項目情況,有針對性的編寫調研提綱,調研提綱一般應同時準備中文版本和項目所在國的外文版本,這樣有利提高國外的工作效率。隨后,小組應擬定工作行程安排,力求按計劃最短的時間結束調研工作。
三、EPC標前市場調研費用信息
1.市場概況
(1)當地采購物資相關要求和強制規定,主要供貨商比較、信譽口碑、鋼材、建筑材料、消耗材料等工程物資市場的容量及價格;(2)生活用品/辦公用品供應情況及價格,如米、面、肉類、蔬菜、衛生用品、辦公用品等;(3)設備租賃情況,主要設備/大型施工設備的市場情況、租賃渠道、設備操作手的情況,調查各種施工設備現行的租賃價格或購買價格、設備維修能力等情況;(4)當地勘察設計費用報價,如勘察價格(以每米綜合單價為宜),設計圖紙轉化/審核費(以每張綜合單價為宜)、勘察/設計人工時單價、勘察/設計技術服務費率等;(5)當地施工市場/公司綜合單價指標,如1m3土方挖/填/外購單價、地基強夯1m2單價、灌注樁/預制樁/樁基試驗單價、1m2砂/瀝青砂/碎石/砼墊層、1m3素砼/鋼筋砼/毛石砼/瀝青砼基礎價格、1m3防火堤/梁/板/柱單價、1m圍墻/排水溝/電纜溝單價、化糞池/給排水井1座單價、防腐/防滲/防水1m2單價、建/構筑1m2單價、建/構筑1m2單價、鋼結構預制/安裝1T單價、管道預制/安裝M或T單價等;(6)當地檢測/試驗部門能力水平和價格;(7)燃料、氣體等項目執行需消耗的資源市場供應情況和價格;
2.運輸情況
(1)材料、設備和施工機具的發運地點,從發運地到施工現場的運輸路線,運輸距離,交通情況等;(2)公路/鐵路運輸能力、公路/橋梁狀況、寬度/承載力能否滿足運輸要求、是否需要加固/修建等;(3)海關或業主是否指定清關區或倉儲區,位置如何?(4)散貨/超限設備等有沒有特殊運輸/包裝要求?(5)涉及運輸的費用,包括空運費、鐵路/公路運輸費、保險費、包裝費、雜費等;
3.海關商檢
(1)海關的清關、關稅、查驗費、倉儲、搬運費、裝卸費等;(2)清關手續、時間、各種物資的海關費用、商檢的時間、從國外進口物資的限制、關稅種類和費率等;(3)是否需要清關,費用多少?(4)EPC承包商能夠享受哪些關稅方面優惠政策,除了享受優惠之外,還需繳納哪些?
4.勞動雇員
(1)當地勞務主管部門、勞動力是否充足、雇傭程序、收費標準、雇傭當地人的特殊要求;(2)當地居民的風俗習慣、、公眾假日及工作時間,加班時間有無限制等;(3)當地勞動工人、技術工人、高級技術人員和管理人員等的平均工資收入標準、福利待遇標準、養老/人身保險等規定或其它特殊規定;(4)外籍工作人員(中方)在項目所在國工作許可制度(各種證件如許可證、勞工證、居住證)辦理程序和費用情況和往返中國的調遣費用等;
5.稅收
(1)主要會計師事務所的資質、業績和收費情況;(2)執行本項目的合同主體在當地承包項目所要交納的各種稅費的種類和費率;(3)其它中資公司在當地納稅執行效果、經驗數據等;(4)銀行、外匯管制、貨幣兌換、貨幣貶值等情況;
6.法律法規
(1)主要律師事務所的資質和業績情況;(2)律所能夠提供的一般法律事務的服務項目和服務價格;(3)與主要律所建立長期法律服務關系的付費方式和優惠情況;(4)從事石油工程EPC項目建設所涉及的法律法規清單、主要涉及條款和注意事項;
7.保險
(1)項目所在國主要保險公司情況;(2)保險的相關規定和詳細情況,如工程一切險、交通車輛險、第三方責任險、施工機具險、雇主責任險等;(3)當地保險有無強制規定,在保險方面有什么優惠政策?
8.HSSE支出
(1)當地對于HSSE方面的法規、政策,涉及EPC項目建設方面主要的條款和費用規定;(2)當地安全情況如何?是否需要雇傭安保公司,相關費用情況如何?(3)項目所在地醫療衛生情況及醫療水平,對于員工醫療方面相關規定以及項目執行期間是否需要醫療投入等;9.其它費用涉及項目執行的水(生產、生活)、電(生產、生活)、通訊(固話、手機、衛星電話)、網絡(安裝、運行)等方面的提供方、標準及費用情況。
1低碳建筑的利益相關方分析
低碳建筑的內涵是建立在全壽命周期的角度,分為決策、設計、施工建造、運營以及報廢拆除共5個階段,各個階段涉及的利益相關方包括政府、開發商、設計單位、施工單位、材料設備供應單位、咨詢機構、低碳技術研發機構、信貸機構、專業評估檢測機構、物業管理單位以及公眾。
1)政府與公眾。在我國現行的節能建筑市場,由于各種節能理念以及實踐方案的引入較晚,所以政府的行政能力巨大[5]。政府在所有利益相關方中應起導向作用,由于與低碳建筑配套的相關法律法規、技術標準尚未形成,所以政府在低碳建筑建設過程中期望獲得社會效益、環境效益的同時,更應制定相關的政策導向,刺激其他利益相關方積極響應;通過政府強大的行政能力,能夠有效促進主體間的相互磋商和妥協,從而達到共識,有利于項目的確立。低碳建筑創造的更多是社會效益與環境效益,公眾意識的提升可以促進低碳建筑的建設,對緩解低碳項目管理決策有積極的作用。通過公眾參與的方式政府可以依據公眾對節能型建筑的建議制定一定的政策,激勵其他利益相關主體建設低碳建筑,這樣公眾對低碳建筑的需求才能轉化為有效需求;由于低碳建筑項目對市場環境的影響較大,僅僅依靠政府的導向來激勵其他主體無法做到全面了解情況,可以利用工程項目所在地的民眾對當地具體情況的了解,集思廣益,降低決策風險,從而避免決策失誤;若在項目決策前期讓公眾參與,通過主體間相互磋商并達成共識,有利于項目后期的順利實施,可以避免社會的不穩定因素[6]。
2)開發商與咨詢機構。相比普通建筑,低碳建筑的理念并未深入人心,人們對于普通建筑與低碳建筑的區別尚未有一定的認識,因此開發商開發低碳建筑可能較普通建筑需投入更多的成本,但卻未能取得更多的收益,開發商對低碳建筑并未保持樂觀的態度。因此,在建筑市場中最能刺激開發商投入低碳建筑的開發是通過政府的激勵作用,政府通過土地、稅收、信貸政策等優惠激勵開發商開發低碳建筑,或者結合特定的融資模式吸引開發商。僅僅依靠政府的政策激勵導向是不夠的,開發商需要依托專業的咨詢機構進行項目可行性研究,對低碳建筑建設的產品定位與市場需求進行市場調研,通過專業咨詢機構的確認,開發商才能制定合理的目標,進行正確的決策,確定低碳建筑是否值得投入資金進行開發。其中專業的咨詢機構不僅需要對工程所在地的市場、環境、資源、社會等因素進行調查,還要對比當地其他類型建筑的開發,綜合制定報告幫助開發商進行低碳建筑的決策。
3)設計單位。低碳建筑的設計是重中之重,由于與低碳建筑相關的技術標準未形成,只能參考其他相關節能建筑建設標準,從而提供可靠的圖紙及說明。由于低碳建筑的設計涉及環境、能源、材料設備等多方面因素,導致低碳建筑的設計需要綜合不同專業的設計人員,要求其團結協作、互相配合,其中涉及多學科的交叉運用。設計人員的素質、業務水平對低碳建筑的設計質量有著重要影響,要求其熟悉與低碳建筑相關的“四節”(即節能、節地、節水、節材)等設計理論以及與低碳節能相關的技術應用,能夠對建筑與低碳節能相關的各個環節進行設計,體現低碳目標。
4)施工單位與材料設備供應單位。施工單位擔任低碳建筑的施工任務,施工單位的人員素質、管理水平等對低碳建筑的施工質量有著至關重要的影響。設計階段是低碳目標的具體體現,可以指導施工的完成,但施工階段是保證低碳建筑達到設計標準的重要階段,同時施工階段也是降低施工能耗的階段。施工單位在控制建筑質量的同時還要減少建筑垃圾、材料、人力等資源的浪費。材料與設備的選型和質量是保證低碳建筑達到設計規定效果的基本保證。
5)低碳技術研發機構。低碳建筑的能耗大部分來自建材與設備的能耗,因此對低碳建材與設備的研發至關重要,同時需要依靠專業的低碳技術研發機構制定低碳材料與設備的檢驗標準,完成低碳建筑建設的設計標準,編制合理的低碳建筑驗收規范等。
6)物業管理單位。物業管理單位是低碳建筑運行階段的管理主體,對于低碳建筑的運行水平起著重要作用。物業管理不單只是現場管理、故障維修處理,更多的是維持設備設施的正常運行,減少資源的浪費,同時熟悉低碳設備以及建筑低碳技術,為低碳建筑的良好運營打下基礎。
7)信貸機構。商業銀行追求利益最大化,在低碳建筑發展初期需要政府導向激勵機制發揮作用,通過采取一定的補償機制刺激信貸機構給予開發商一定的信貸優惠政策,促使開發商更加積極參與到低碳建筑的建設中,同時信貸機構得到一定的補償優惠,這種良性循環也可促進低碳建筑各利益相關方的積極參與。另外,也可采用特定的融資模式,如PPP(public-private-partnership)模式、BOT(build-operate-transfer)模式、RCP(resource-compen-sate-project)模式等,減緩政府與開發商企業的資金壓力,促進信貸機構的資金流通,保證項目有足夠資金可以順利實施。
8)專業評估檢測機構。對于低碳建筑與普通建筑的比較,需要一定的專業評估檢測機構定期對低碳建筑進行評估檢測,定期繪制報告,時刻關注低碳建筑的碳排放與能耗,并與相關主體共同協商制定方案解決出現的問題。同時,繪制出的報告也可作為其他已建和擬建低碳項目的參考依據,為日后的決策提供幫助。
2低碳建筑市場利益相關方關系分析
根據上述低碳建筑的利益相關方分析可得,低碳建筑市場的運行需要政府導向、政策激勵、經濟支持、技術支撐以及各利益相關方之間的協同合作[7]。低碳建筑的利益相關方不止政府、業主、低碳建筑中介機構、參建單位和消費者,更需物業管理單位、信貸機構、咨詢機構等其他利益相關方的積極參與,保障低碳建筑市場的有效運行,合理分配各利益相關方的責權,構建適合我國的低碳建筑市場運行模式,如圖1所示。從圖1中可以得知,政府起著導向激勵作用,引導公眾建立低碳意識,以財政補償的方式激勵信貸機構給予開發商和公眾信貸支持。公眾在接受全局低碳意識的同時,也參與到低碳建筑建設的調研中,并建言獻策。咨詢機構向政府提供咨詢服務,確立低碳建筑建設目標,向開發商提供咨詢服務以完成可信的項目可行性研究報告,做好市場調研。開發商獲得信貸機構的信貸支持,通過政府的政策激勵投資建設低碳建筑,與設計單位、施工單位、物業管理單位均簽訂相應合同。設計單位就低碳建筑進行設計,施工單位則根據圖紙及說明建造低碳建筑,材料設備供應單位供應相應的低碳建材與設備,施工單位與材料設備供應商共同協商完成低碳建材與設備的選型,物業管理單位可根據以往的運行經驗將相關信息反饋給設計單位,完善圖紙和說明。低碳建筑研發機構則向施工單位、材料設備供應單位提供技術服務支持,并與設計單位共同完成低碳建筑相關的技術標準、規范等的編制工作。專業評估檢測機構可定期檢測低碳建筑,形成檢測評估報告反饋給政府與低碳建筑技術研發機構,為低碳建筑的建設提供基礎資料。
低碳建筑各階段利益相關方之間的動態關系分析
根據低碳建筑的定義,基于建筑全壽命周期的角度,將低碳建筑分為決策階段、設計階段、施工建造階段、運營維護階段與拆除報廢階段,每個階段涉及的利益相關方不同,動態關系不同,涉及的影響因素也不同。
1決策階段低碳建筑利益相關方動態關系分析
在低碳建筑決策階段,涉及的利益相關方包括政府、開發商、咨詢機構和公眾。借助Vensim軟件分析建立決策階段低碳建筑利益相關方因果關系圖,如圖2所示。政府提出低碳建設目標,房地產開發商根據政府的政策委托相應的咨詢機構對低碳建筑市場進行市場調研,可行性分析結果反饋給開發商,開發商依據咨詢機構的調研資料進行決策,政府通過相應渠道廣泛傳播低碳意識引導公眾,公眾受其影響,同時,公眾對于低碳意識的接受與認知程度會影響市場調研,而市場調研同時也影響開發商的決策,最后的決策會影響政府關于低碳建設方面的政策。如果開發商積極響應,則有利于政府實施頒布更多的相關政策,有利于政策的實施;如果開發商認為建設低碳建筑與傳統建筑相比盈利較少,則可能放棄其建設,則不利于政府下一步政策的實施與頒布。
2設計階段低碳建筑利益相關方動態關系分析
在低碳建筑設計階段,涉及的利益相關方包括開發商、設計單位、施工單位、物業管理單位、材料設備供應商、低碳建筑技術研發機構。開發商與設計單位形成契約關系,設計單位需完成令開發商滿意的低碳建筑設計任務。低碳建筑技術研發機構可與設計單位共同協作,參考國外節能型建筑技術標準或規范,編制低碳建筑技術標準或規范,設計單位可參考其完成圖紙及說明來指導施工單位完成低碳建筑的建設;施工單位對于施工方案、施工工藝較為熟悉,能夠將改進意見反饋給設計單位,修改為合適的節能方案。由于在設計階段無法準確得知低碳建筑建成后運營期間的能耗,因此,需要物業管理單位就低碳建筑的采暖能耗、中央空調能耗、室內通風采光情況、不易維護的設施及水循環系統等信息反饋給設計單位,改進低碳設計方案,同時還有可能涉及低碳節能建材與設備的選型,需要材料設備供應單位、物業管理單位與設計單位共同協商以改進低碳設計方案[2,8,9]。借助Vensim軟件分析建立設計階段低碳建筑利益相關方因果關系圖,如圖3所示。由此可見,低碳建筑的設計需要設計單位、施工單位、材料設備供應商、物業管理單位、低碳建筑技術研發機構、開發商共同參與,形成低碳建筑方案的“一體化設計”。
3施工建造階段低碳建筑利益相關方動態關系分析
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2013)07C-
0056-02
一、課程改革背景
(一)當前中職建筑材料檢測課程教學體系中存在的主要問題
1.傳統的教學模式難以突破。一是教學主要以單向傳輸為主,課堂教學通常采取“教師講,學生聽,教師寫,學生記”的滿堂灌的教學模式。造成理論課時多、動手操作實踐訓練少,這種教學模式已不能適應應用型人才培養所提出的“厚基礎、寬口徑、強實踐”的要求。二是核心能力的培養雖然加大了校內實驗室、實訓中心模擬訓練的時間,但與企業實際操作還存在一定距離。面對中職生源變化及市場對該專業人才要求的提高,按傳統模式培養的畢業生離市場人才需求差距較大。學生還需在檢測行業同師傅跟班相當長的一段時間才能獨立從業,使得培養的人才技能不到位,素質不盡人意。從“傳授型教學”走向“學習工作化教學”的改革成為必然。
2.教學內容、教學方法缺乏實用性,課程內容與工作任務的相關性低。中職學校實踐教學通常是隨堂進行,實驗課依附在課程教學中,實驗僅單純為課程服務,缺乏專業相關崗位的實用性,無法提高學生的實際專業所要求的技術應用能力與綜合能力。
3.實訓配套無法滿足教學要求。在加強實踐性教學過程中,各職業學校都建設了一批相應的校內實訓基地、實訓中心或實訓室,但由于經費和場地因素,這些實訓場所的建設并沒有很好地“關照”項目教學的要求。實踐教學開展未能進行實質性的改革,實踐教學開展深度不夠,學生缺乏全面、系統、高質量的專業技能訓練。
4.專業教師缺乏一線工作經驗。現在許多中職學校引進的教師多為剛從學校畢業的大學生,雖有深厚的理論基礎,但是缺少一線工作的實踐經歷,不利于教授學生實踐技能。
5.教學考核評價體系缺乏全面性、科學性。在課程教學中,中職學校都各自建立了教學質量評價體系,但由于對教材特點、職校生的特點、可利用的教學環境及職業教育教學特點分析不夠,通常只采取“一卷”考核,評價方式單一,缺乏科學的多元化評價體系。學生的學習主動性、教學的質量都受到了極大影響。
(二)市場調研
我們對廣西數家檢測公司和開展土建工程檢測的企業進行了有計劃的調研工作。幾乎所有企業都希望學校的專業教學能注重實踐能力、新技術、新工藝的培養,盡量與崗位對接,畢業后就能頂崗工作或有一段短暫的工作適應期后就能適應崗位工作。
我們對在校的200多名建筑工程施工專業的學生進行了問卷調查,在回答來校學習的主要目的一項時,93%的學生選擇的是為提高自己的技能水平和就業競爭能力,以便畢業后能找到一份滿意的工作。因此,專業培養目標定位必須充分考慮到學生當前就業能力培養的需要,提高學生的就業競爭力。但又必須與職業培訓區別開來。中職學生除了要能上崗工作外,還應有較強的適應性和持續學習、提高的基礎。
因此,改革現有教學模式,創建準企業管理環境條件下中職建筑類專業建筑材料檢測課程教學模式,與企業聯手,校企合作共同開發基于工作過程導向的項目教學的課程體系,有利于將學生培養成市場需要的合格勞動者,使學生順利完成向準職業身份的轉換,縮短在企業工作中的適應期,減少企業人力資源培養的成本,提高用人單位的滿意度。
二、課程改革理念與方向
(一)明確課程教學人才培養目標
中職學生要想畢業就獲取工作崗位,就需要我們對現有的課程體系進行改革,把人才培養目標定位為必須充分考慮學生當前就業能力培養的需要,提高學生的首次就業競爭力。學生只有具備了這樣的競爭能力,才能夠有機會被企業錄用。在滿足“踏進門檻”的提前下,中職學生還應具有較強的適應性和持續學習、提高的專業發展能力,有機會謀求多元化的出路,達到“多崗遷移”。只有培養學生的第一次就業能力,才能去兼顧多次就業的需求。
經過市場調研和我校的多次論證,確定我校建筑材料檢測課程的教學目標為培養學生畢業后能盡快適應檢測等相關企業的“實驗員”崗位。本課程改革重在以“首崗適應”為原則,縮短學生在企業工作中的適應期,減少企業人力培養的成本。
(二)重構“學習與工作一致”的課程體系
打破單一的“教師講,學生聽,教師寫,學生記”課程體系,根據實際工作任務的要求,重構“學習與工作一致”的課程體系。借助校企合作平臺,把學生安排到實際企業環境中學習,教師與學生共同營造企業文化環境,創建職場化的準企業教學環境,將現有課程體系和企業行業需求相對接,教學內容與職業資格標準相對接,實現建筑材料檢測教學與企業“零距離”對接。
(三)優化教學內容
根據實際工作任務需要,本著“強化理論、重視應用”的原則,以職業崗位標準為主線,以培養專業技術嫻熟人才為目的,重新組織和設計教學內容。調研用人單位人才需求意向及崗前培訓內容等,進行信息處理、整合,打破以往章節“各自為王”的缺陷,重組并優化各教學環節的教學內容,開發“以項目為中心”的教材。
(四)轉變教學行為和模式,創新教學方法
改變傳統課堂教學“教師灌輸、學生被動接受”方式,形成“教師任務實施、學生主動學習”,融“教、學、做”一體的教學行為。提高學生的學習興趣,活躍課堂氣氛。采取項目教學法、情景模擬法、任務驅動教學法、角色扮演法、現場教學法,聘請企業相關人士參與教學環節。
(五)創建配套的教學環境
改善單一課堂教學環境,借助校企合作平臺,創建準企業管理的教學環境,實現學習領域與工作領域一致;學習過程與工作過程一致;學習任務與工作任務一致,做到學習環境與工作環境、校園文化與企業文化的雙向融合。
三、課程改革步驟
經過市場調研和多次論證,創建準企業管理環境條件下建筑材料檢測的課程改革,力求“三個一致,兩向融合”,以工作過程為課程內容的主線、以典型工作任務為載體、以課程教學與崗位標準對應為課程目標,突出技能培養,充分體現中職教育特點。
我校與企業聯手,校企合作共同開發準企業環境下工作過程的項目教學的課程體系。其課程體系構建流程為:市場調研實驗員崗位群分析工作任務分析構建工作過程化課程體系重組教學內容編寫工作過程化教材創建職場化教學環境教學實施教學體系調整并完善。
(一)調查研究分析
認真分析專業培養目標所提出的建筑工程專業人才所必須具備的素質與能力,研究其獲取的途徑;對我區檢測員的工作內容、工作職責、工作流程開展專業調查,對建筑類群專業中職生的材料檢測學習現狀、教學現狀進行調查,分析建筑工程專業人才面臨的素質與能力的挑戰,結合我校現行的建筑工程專業實踐教學課程體系、教學內容、教學方式、方法和手段等方面的優勢與不足,以及培養目標,寫出調查研究報告。
(二)根據調研分析報告制定教學模式改革方案
根據檢測工程專業的人才培養目標定位與人才特色的要求,構建合理的以項目為核心的實踐性教學課程體系。修訂各實踐性項目教學環節的教學大綱,重組并整合優化準企業環境下各教學環節的教學內容。制定各實踐性項目教學環節的教學形式、教學手段方法的改革方案。
(三)創建職場化的教學環境
充分利用企業的工作場景,提供真實職教環境或模擬企業環境,將企業布置、設施復制到學生課堂上,讓學生上課猶如到企業上班,教師成為領導,學生成為員工。做到學習就像工作,學生親身體驗職場中的各種公共關系。
(四)做好建筑材料檢測教學“工作過程化”的課程研發
根據已制定教學模式改革方案和依托準企業的教學環境,確定“將學生培養為準職業人”為教學培養目標,編寫“以項目為核心”、教學環節“工作過程化”的教材、實訓指導書和實施性課程標準。
(五)構建準企業管理環境下的多元化教學評價體系
以“將學生培養為準職業人”為培養目標,按貼近企業員工要求、貼近職業資格標準制定評價標準。以教師、學生自己、同學、企業相關人士為評價體系主體,采取教師評價、學生互評、自評及企業相關人士綜合評價學生“職業素養”和“專業技能”。項目以小組形式展開。建立評價的激勵制度,評價好的學生可優先推薦就業,評獎學金、評優等優先考慮。評價差的采取重修等方式加強。縮短學生在企業工作的適應期,實現教學效益、社會效益雙提高。
四、預期目標
模擬企業管理環境教學,讓學生上課猶如到企業上班;構建“以項目為核心”的課程教學體系,使教學內容項目化,教學環境職場化,教學流程工作化,達到與企業、行業需求相對接;構建以“職業素養”和“專業技能”為主體的多元化的評價體系,達到培養技能型人才的目的;采取“以項目為中心”的教學模式,避免學生毫無經驗走上就業崗位,將學生培養成市場需要的合格勞動者,使學生順利完成準職業身份的轉換,縮短學生在企業工作中的適應期,減少企業人力培養的成本,提高用人單位的滿意度。同時可形成師生同事化、學生員工化、教師技師化。準企業管理環境條件下中職建筑類專業建筑材料檢測課程教學模式可復制到我校其他專業課程教學中,為我區建筑類專業教學服務。
總之,結合我區中職建筑類專業課程教學現狀,在建筑材料檢測課程教學中采用“準企業實踐模式”,可使建筑材料檢測課程教學實現“生產過程化”,實踐與理論密切聯系的職業教育模式,培養具有較高職業素質的建筑行業檢測技術人才。
國際工程是指工程的主體國籍不同,并且依據國際慣例對工程進行管理的項目。國際工程企業的發展離不開市場營銷。就目前而言,我國的國際工程企業在發展中存在著很多問題,要解決這些問題,必須要改變市場營銷策略,創新營銷管理方式。
1國際工程市場營銷現狀
隨著國家經濟的發展和經濟全球化進程的不斷加快,國際工程項目也越來越多,國際工程企業之間的競爭愈發激烈。在這樣的背景下,國際工程市場營銷與管理的難度也在逐漸增加。目前,我國的國際工程市場營銷與管理中面臨著很多問題,主要包括市場定位不明確,營銷渠道不合理,國內企業缺乏合作,后期服務不到位等。只有找到解決這些問題的策略,創新營銷管理方式,才能夠使我國的國際工程市場營銷走出困境。
2國際工程市場營銷策略
2.1國際工程市場營銷的定位
營銷定位,是指企業對自己的產品進行分析,并根據分析選準市場,選擇自身產品針對的對象,并根據定位科學地開發產品,減少盲目發展給企業帶來的損失。市場營銷定位是所有企業在營銷的過程中都需要重視的問題,國際工程企業也不例外。好的定位對于企業產品的成功銷售具有重要的意義。比如人人網的定位是在校大學生,這一網站的初始名字為校內網,在建立初期,用戶數量一度攀升至社交網站前列。后來在定位轉變的過程中,企業管理人員欲將其轉變為國內最大的實名制社交網站,但是由于這一網站沒有相應的優勢,導致轉型失敗。到現在為止,人人網的用戶數量已經遠遠落后于微信等軟件。可見,在市場營銷中,定位非常重要,如果定位錯誤,企業便難以得到順利的發展。國際工程的市場營銷定位為:結合國內工程特點,根據國內需求與交流頻繁國家的工程需求,開發適銷對路的國際性產品,要有自身的特點,并發揮自身的優勢,避免與其他優勢企業直接抗衡。
2.2國際工程市場價格策略
我國的國際工程市場價格相對較低,這是我國國際工程發展中的一個優勢。但是如果想要實現長遠的發展,單純憑借這一優勢是遠遠不夠的。我國是發展中國家,也是人口大國,人力資源豐富,勞動力成本較低,這是我國國際工程市場價格低的一個重要原因;另一個重要原因就是我國的工程技術水平相對落后,遠遠低于其他發達國家的技術水平。目前,我國的廉價勞動力正在逐漸消失,勞動力成本逐年升高,從長遠來看,這是一個好的現象,證明我國的經濟在不斷發展。但是從另一個方面來看,勞動力成本增加,將會加大國際工程企業的壓力,導致他們價格低的優勢消失。在未來的發展中,要想在國際競爭中取得優勢地位,各個企業需要重新找到自身的優勢,比如先進的技術,或者雄厚的資金、良好的口碑等等。但是目前很多企業都不具備這些優勢。這就為我國企業的發展帶來了極大的風險。要走出困境,國內企業必須要團結一致,共同抵抗外來風險,同時要不斷的引進先進的技術,增強企業自身的實力。除此之外,企業還要打造自己的品牌,提高企業的知名度,樹立良好的企業形象,建立良好的口碑。這樣才能有希望在國際市場競爭中生存下去。當然,國家也要做好市場管理,建立市場價格管理機制,規范國內市場,避免企業無序競爭。
2.3國際工程市場營銷的文化策略
文化是企業最好的品牌。在市場營銷中,國際工程企業需要建立屬于自己的文化品牌,利用文化品牌進行營銷。在建立文化品牌時,需要將國內文化根植于企業文化之中,同時根據營銷對象適當調整文化內容,將本土文化與外來文化有效的結合。同時,還要將企業自身文化、行業文化、國家文化與國際文化有效結合起來。利用文化策略進行市場營銷,進而促進企業利益的最大化。
3國際工程市場營銷管理的創新思考
3.1加強國際市場調研,發揮比較優勢
只有了解了市場,才能做好產品定位,并根據市場情況制定營銷策略。因此,在國際工程市場營銷管理中,除了進行國內市場調研工作,還要加強國際市場調研工作,比較國內市場與國際市場,發揮比較優勢,然后根據調研情況確定市場目標。就目前來說,我國的國際工程技術與部分發達國家相比,還有很大的差距,而傳統的勞動力優勢也逐漸消失,這使得我國的企業在國際市場中的發展舉步維艱。面對這一現狀,企業必須要做好國際市場調研,找出國際市場中同行業企業的優勢與劣勢,并找出自身的優勢與劣勢,然后努力彌補自身的缺陷,發揮自身的優勢。比如,我國的國際工程企業技術方面存在差距,企業在發展中就要不斷的引進先進技術;勞動力成本雖然逐年升高,但是相對于發達國家來說,成本依然比較低廉,企業要抓住這一優勢。與部分第三世界國家相比,我國的國際工程技術處于優勢地位,但是勞動力成本處于劣勢地位,因此,在打開第三世界國際市場時,需要發揮技術的優勢,同時可以借用第三世界國家的勞動力,降低勞動力成本。這樣才能夠真正發揮比較優勢,根據市場具體情況科學合理的制定營銷方案,促進企業自身的發展。
3.2加強市場營銷管理,建立營銷渠道
創新市場營銷管理,還需要加強對國際工程的市場營銷管理,收集與之相關的市場信息,根據收集到的信息建立營銷渠道。在信息收集時,可以從各個國家的政府網站、專業報刊等地方了解相關國家的國際工程信息以及政府政策。當收集到有效的信息后,可以對信息進行分析,根據自身情況決定是否投資該項目,一般在做出決定前,需要進行實地考察,并向項目所在國家的負責人了解情況。對于一些大型項目,可以在網上收集相關信息,了解他們公布的項目計劃、運營計劃等,并需要密切關注他們的網站,避免因疏忽大意錯過招標信息。在建立營銷渠道時,先要分析當前的國際工程市場環境,包括國內環境和國外環境,對自身的營銷渠道進行審視,并分析競爭者的渠道,以及未來可以打通的營銷渠道;然后根據這些信息制定短期的渠道對策,包括短期營銷方案與渠道;進行國際工程行業模擬分析,建立相對比較實際的可行的營銷渠道;找出自身的差距,彌補不足,然后可以制定出比較完美的營銷計劃,選擇最佳的可行的營銷渠道。
3.3加強企業橫向聯系,發揮協同作用
國際工程企業要想在國際市場競爭中取得優勢地位,不僅要抓住國內市場,也要抓住國際市場。目前我國的工程承包企業分為對外承包和對內承包兩種,對外承包企業主要負責國際工程的承包,對內承包企業主要承包國內工程,如果能夠將這二者有效結合起來,加強企業之間的橫向聯系,便能夠讓我國的工程企業發揮優勢作用。具體來說,對內承包企業比較了解國內工程市場和環境,但是缺乏對國際工程的了解,這嚴重制約了企業的發展,尤其是在經濟全球化的今天,企業如果不走出去,便難以得到長遠的發展;而國際工程承包企業對海外市場比較了解,但是卻不能充分的了解國內工程市場,這使得對外工程承包企業難以獲得有效的支持。部分想進入我國工程市場的海外工程企業,迫切的需要與我國的國內工程企業合作,以獲取相關的市場信息。我國企業要想發展,必須要將對內企業與對外企業聯合起來,建立良好的合作關系,或者將企業合并,實現國內國外信息的交流與共享,只有這樣,才能減少企業進入國際市場的風險,增強企業的國際競爭力。
3.4鞏固客戶,提供增值服務
無論什么企業,在營銷的過程中都需要鞏固客戶,建立自己的客戶群。客戶是企業的資源,是企業無形的資產。一般來說,客戶的好評比企業的廣告更為重要。目前我國國際工程企業最大的問題在于只注重走出去,卻忽視了后期的客戶鞏固工作,導致大量的客戶流失,進而影響到了企業的進一步發展。比如,企業在完成一項住房建筑工程后,主要的目的在于將住房賣出去,聰明的企業或在賣房的過程中,通過提供增值服務等方式樹立自己的口碑,以此來建立自己的品牌,留住客戶并吸引回頭客,同時讓客戶為自己的品牌做宣傳;而有的企業卻只注重將房子賣出,使用折扣、降價等方式讓客戶簽訂合同,甚至使用欺騙的手段,這樣的企業可能會在短時間內獲利,但是卻不能得到長遠的發展。因此,國際工程企業在營銷的過程中,必須要學會鞏固客戶,讓客戶成為自己的長久顧客,成為自己品牌的宣傳者。要做到這一點,企業就必須要做好自己的產品,并且為客戶提供優質的服務,讓客戶能夠切切實實得到利益。比如可以為客戶提供增值服務,做好后期的服務與管理,為客戶提供方便。
3.5策劃項目,組裝社會資源
做好企業的營銷管理創新工作,還需要結合市場情況策劃具體的營銷項目。要做好項目的營銷推廣工作,需要充分了解市場信息,并有足夠的社會資源。目前我國國際工程企業的信息資源和人力資源都相對缺乏,要解決這一問題,需要重新組裝社會資源,合理利用有限的人力和信息資源,讓有限的資源發揮出最大的價值。企業的各個部門要相互配合,企劃部要做好市場規劃,市場部要做好市場調研工作,并收集市場信息,人力資源部要充分調動企業內部各個工作人員的積極性,讓每一位員工都發揮出最大的價值。各個部門通力合作,舉辦大型的市場營銷活動,在營銷的過程中推廣企業的產品,打響企業的旗號,最終實現建立企業品牌的目的。在社會資源的組裝過程中,除了利用企業內部資源,也要學會利用政府資源、行業資源,要與國內企業合作,實現信息交流與共享,避免內部惡性競爭,同時還要與政府部門搞好關系,及時掌握政策的變化;除此之外,企業還要充分利用客戶資源,建立良好的客戶關系。在此基礎上,企業要擁有自己的特色,要有與其他企業的不同之處。
4結語
總之,我國的國際工程企業要想在國際市場的競爭中取得優勢地位,必須要掌握市場營銷的策略,創新營銷管理方式。具體來說,企業需要有科學的定位,并合理運用價格策略和文化策略;同時,還要做好市場調研工作,充分了解市場,建立營銷渠道,加強與國內企業的聯系,建立企業客戶群,為客戶提供良好服務;除此之外,還要策劃營銷項目,合理運用社會資源。
作者:楊 華 薛玉玲 單位:佳木斯大學