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【關鍵詞】
創業研究;人格特質;大五人格;成就需要
創業研究文獻除了機會識別（Shane & Venkataraman 2000）受到較多學者關注外，另外有一批學者重視研究創業者的特質（Gartner 1988）。學者們試圖找出創業者與非創業者的區別（McCelland 1961; Brockhaus 1980b; Low & MacMillan 1988）;也有學者試圖區分創業者和企業經理的差別（Envirck & Langford 2000）。創業文獻對創業者特質的研究大多從心理學的角度或認知方面進行探索。研究主題涵蓋了自我效能（self-efficacy）（Bandura 1986;Chen，Greene & Crick 1998）;風險偏好（risk propensity）（Brockhaus 1980a;Mullins & Forlani 2000）;風險承擔（risk-taking）（Schere 1982;Palich & Bagby 1995）;過度自信（overconfidence）（Busenitz & Barney 1997;Zacharakis & Shepherd 2001）;直覺決策（intuitive decision-making）（Khatri & Ng 2000;Mintzberg & Westley 2001）;成就需求（need for achievement）（ McCelland 1961;Hornaday and Aboud 1971）;認知偏差（cognitive biases）（Low & MacMillan 1988）;樂觀態度（optimism）（Sexton & Bowman 1985;McCarthy，Schoorman & Cooper 1993）等。有關這些文獻對創業者的研究都是以某種心理認知因素為研究重點，但問題是什么類型的人具備了該些特質？ 要深入了解創業者的特質及其思維、行為，學術界有必要嘗試回答什么類型的人會如何進行問題的思考和企業的決策。
創業者個體的決策思維與行為直接影響新創企業的戰略選擇，從而決定了新創企業的績效表現。因此，了解創業者如何進行決策對預測創業成效有重要作用。心理學的人格特質理論流派眾多，學者們在研究時會用多項不同的形容詞來描述個體，試圖找出個體人格特質的類別。1949年Fiske的研究結果得出了五個人格因素;1961年Tupes和Christal在他們的測試中提出了五個相對穩定的人格因素;Norman（1963）基于Fiske、Tupes和Christal的觀點，使用20組意義表示截然相反的詞匯來描述五大類人格因素（外向、親和、責任、情緒穩定、文化），這些因素被Goldberg稱為「大五因素。之后，不同的學者跟隨前人們的研究分別以不同的語匯來對個體性格進行測試和歸類，提出了不盡相同的人格因素。
在蕓蕓的人格特質理論中，比較廣泛為學者應用的是由Costa和McCrae在1985年提出的五因素模型。該理論在20世紀80年代中期開始普遍受到學術界的重視，他們提出了測試大五人格因素分析量表（NEO-PI）（Costa & McCrae 1985），后來又對其進行修訂，形成了NEO-PI-R量表（Costa & McCrae 1992），因此被視為大五人格特質的標準化量表，成為研究個體行為決策的重要理論基礎，并廣泛地被其他學科如管理學所采納應用。隨后學者們以McCrae和Costa的五因素人格模型為基石，進行了更多的概念研究和實證研究。其他學者如Zuckerman等也有類似的五因素模型理論，但迄今為止，學術界主流應用的還是McCrae和Costa的五因素人格模型中的具體因素和分類。
五因素人格模型主要是針對個體的性格特質，將它們歸納為OCEAN五大類人格特質：包括開放型（openness to experience）、責任型（conscientiousness）、外向型（extraversion）、親和型（agreeableness）與神經質型（neuroticism ）等（Judge et al.1999），又稱為「大五（Big Five）人格特質理論。學者們認為不同類型的個體受其性格特質影響，最終將反映在其行為差異上。個體的認知能力、風險偏好、溝通能力、創新能力、處理信息能力等會因人而異，但大體上受個人性格影響。因此，人格特質理論在研究個人決策行為方面提供了良好的框架概念。
創業者作為新創企業的重要及唯一決策者，在面對新創企業經營中眾多的決策議題時，創業者的決策邏輯思維，包括他如何選擇和處理信息來進行戰略抉擇，對新創企業的經營行為，對市場定位、產品或服務創新、員工招聘、融資、合作或競爭、創新或模仿等事務有著直接的指導意義，并會對以上事務有不同的認知和選擇。創業者的經營行為所產生的效益將直接影響新創企業在所屬行業的競爭力，其績效決定了新創企業的生存和成長。相對于成熟企業而言，由于成熟企業一般擁有穩定的市場基礎、固定客戶、資源積累及管理團隊，其信息基礎與決策過程較新創企業而言更為為制度化，因而較少受個體的性格特質的直接影響。
除了大五人格理論外，有學者從個體的某些特征進行研究，提出另外一些人格特質。包括McCelland（1961）對成就需求（need for achievement）的研究（Begley & Boyd 1987;Shaver & Scott 1991）。除了成就需求外，另外有四項因素也被視為創業者的個人特質，包括控制源（locus of control）、風險傾向（risk propensity） （Schmitt-Rodermund 2004）、對模糊狀態的容忍度（tolerance of ambiguity）和A型人格（type A personality）（Begley & Boyd 1987）。這些個人心理認知特質所探討的是某種特殊認知行為的表現。然而，個體的心理狀態被認為是極度復雜的，心理學家們將各類相關的表現作分類，期望找尋出不同類型個體的行為表現的規律或共通點。Funder（1994）明確指出研究個體的人格特質可以預測其行為。而創業者既是新創企業的唯一決策者，了解創業者的人格特質，自可預測其決策行為，從而進一步探討該些行為將如何影響新企業的績效。
Hunt 和 Adams認為創業者的人格特質對企業是否能長期成功有重要影響，而創業者的行為直接關系到創業成效（Hunt & Adams （1998）。那么關鍵是創業者的人格特質是如何決定其決策行為呢？何種類型的創業者在決定其行為時會采用何種決策邏輯？這些決策思維的機制并未有學者進行探討，但是行為決策理論學者們相信決策者一般受到信息條件制約和個人經歷相異，其決策行為并不完全理性，而是具有認知偏差，其判斷的基礎往往是采取直觀推斷（heuristics） （Busenitz & Barney 1997）。
創業研究學者們研究創業者特質往往是探索什么類型的人會成為創業者（Gartner 1988）?？紤]的是如何區分創業者與非創業者，或是創業者與管理者（Envick & Langford 2000）。在過往文獻中，較少有學者關注創業研究中的一個重要問題，就是什么人格特質因素會影響創業成??？零星的研究可追溯至Hornaday 和Aboud（1971）及Brockhaus（1980b）等人對人格與企業成功的關系研究。Ciavarella等人研究大五人格與新創企業長期存活的關系，他們發現責任型的創業者與企業長期存活存在正相關;同時，他們發現開放型創業者與企業長期存活存在負相關。其他類型的人格特質如外向型、情緒型與親和型的創業者與企業長期存活的關系不相關（Ciavarella et al.2004）。
Antoncic探討五因素人格模型與技術發展的關系，他認為開放型的決策者與企業技術發展正相關，而情緒型決策者則與技術發展負相關。兩者的相關影響的基礎在于對風險承擔的意愿上，顯示個人性格引導了行為選擇（Antoncic 2009）。Envirck 和 Langford在研究創業者與企業管理層的人格特質區別時，他們發現創業者一般比較開放，愿意調整其行動;職業經理則比較重視責任，比較親和（Envirck & Langford 2000）。
Cantner等人利用大五人格特質來探討高度創新行業中的人格特質與新創企業成敗的關系（Cantner et al.2011）。他們認為親和型創業者有較低的失敗機會，而責任型的創業者在創業初期時則有較高的失敗率，但此失敗率情況隨時間增長而減少。其他三種類型的創業者與失敗的相關性并不顯著。學者們的結論指出他們的實證研究與Sarasvathy（2001）所提出行動導向理論（effectuation）解釋相符，即是在高度不確定性的環境中，相比于目標導向（causation）的決策模式，行動導向的創業決策模式有更佳表現（Cantner et al.2011）。這項研究帶出了創業者人格特質與創業者決策邏輯思維將如何影響了新創企業的成敗。
在一片充斥了高失敗率的創業潮中，如能深入地了解創業者的個人特征與企業績效的關系，不僅能為創業學研究理論帶來新視角，更可為準備創業的人士在作出行動前進行自我審閱，也可為天使投資者在新創企業投資選擇前多一項因素可供參考。
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引言
創業者作為創業活動的主體，一直是推動創新產生及轉化、新企業創建等一系列活動的關鍵力量。奧地利學派的經濟學家熊彼特將創業和創新看作是個人的天賦。創業的核心關鍵都與創業者個人的某些特質有著密切的關系。學者們試圖從創業者的特性入手，探尋為什么是一些人，而不是另外一些人成為了創業者。研究從個人價值觀、動機和態度等諸多方面找尋與其他人不一樣的創業者特質，如成就動機、創新思維、內控。
隨著研究的深入和發展，由于創業特質可以更好的描述創業者，也能較好的詮釋創業績效，其重要作用逐漸獲得認可。目前學界一致認可的創業特質有控制源、創新、成就動機。
控制源是個人對行為、事件結局的泛化性期待，也就說個人是否認可行為、事件的結果取決于自身，主要分為外控傾向和內控傾向。外控傾向是指個人認為結局由外部力量所控制，如：運氣、命運、社會化背景和其他人；與之相反，內控傾向是指個體相信行為、事件的結果是由自己來掌控，通過自己的努力和能力可以影響行為或事件的結果。
創新則主要是指個體在在思想和行為上的一種創造性傾向，包含創新性、創造性及進取心等。
成就動機一直是創業特質中不可或缺的因素，是指個體希望表現杰出，以追求進步與完美的欲望。雖然有不少研究指出創業者具有較高的成就動機，但是也有研究指出在中國，創業者和非創業者的成就動機可能并沒有顯著的差異。這或許是在不同文化背景下，人們對成就動機有不同的理解。楊國樞和余安邦在將成就動機本土化的研究中提出，成就動機應進一步區分為自我取向成就動機和社會取向成就動機。自我取向成就動機是個人想要超越某種內在決定的目標或優秀標準的動態心理傾向；而社會取向成就動機則被定義為一個人想要超越某種外在決定的目標或優秀標準的動態心理傾向。
總的來看，針對我國創業者的創業特質研究目前還較少，而且研究更多側重西方文化下單一的成就動機，并未考慮東方文化下成就動機的二維性——自我取向成就動機和社會取向成就動機。因此，本研究立足于中國文化背景，將創業特質中的成就動機進一步界定為自我取向成就動機和社會取向成就動機，以問卷調查獲得樣本數據，探討影響成為創業者的創業特質因素，希望為該領域的相關研究提供參考。
研究測量和樣本
（一）相關變量的測量
控制源采用Rotter經典的I-E量表，即內控與外控量表。創新測量則采用Jackson Personality Inventory Manual（JPI）測量。自我取向成就動機和社會取向成就動機相應的測量使用余安邦與楊國樞所編制的“自我取向成就動機量表”和“社會取向成就動機量表”。相關題項的可靠性檢驗及因素分析均符合要求。創業者主要是指已經創業的個體，因此其測量題項是由被試直接作答是否是企業或公司的創建者來進行判斷。
（二）研究樣本
本研究通過問卷調查的方式在四川、廣東、福建、安徽、江蘇、上海、湖北等多個省市收集數據，樣本為企業管理者及創業者。有效問卷224份，創業者67人，非創業者157人。
本研究的數據處理均采用SPSS13.0統計軟件工具包完成。
研究模型與檢驗
（一）logistic研究模型構建
本研究試圖了解包括控制源、創新、自我取向成就動機、社會取向成就動機等創業特質因素與創業者的關系。在傳統的多元回歸中，因變量Y通常是連續變量，而本研究的因變量創業者是一個取值為0或1的二元（dichotomous）類別變量，1代表創業者，0代表非創業者。
假設y=1的概率是p，則y=0的概率是1-p（p和1-p的取值都在[0， 1]），其對應的函數如下：
（1）
（2）
做變量轉換構建logistic模型。具體如下：
（3）
其中，odds通常是指出現某種結果的概率與不出現的概率比，又稱優勢、比數。取自然對數后的得到，logit變換后得到logit回歸模型記為logit（p）：
（4）
就本研究而言，logit回歸模型如下：
（5）
（5）式中的A、B、C、D分別對應著創業特質中的內控、創新、自我取向成就動機和社會取向成就動機等因素。
（二）logistic研究模型檢驗
本文利用問卷調查收集的數據，對創業特質各因素對創業者的影響作用進行logistic回歸檢驗。模型的檢驗結果見表1。
從表1可以看出，式（5）的logit回歸模型，其Cox-Snell關聯強度值、Nagelkerke關聯強度分別為0.383、0.543，表示代表創業特質的幾個自變量因素與因變量創業者間有一定強度的關聯，且模型的整體分類正確率為86.2%，也說明模型中的自變量能有效的預測研究中樣本的因變量結果。根據表1中模型的回歸系數顯示，除了社會取向成就動機，內控、創新、自我取向成就動機這幾個創業特質因素對應的回歸系數都表現出統計顯著。剔除不顯著因素后，最終的模型估計結果如下：
（6）
其中A、B、C分別對應著創業特質中的內控、創新、自我取向成就動機因素。根據模型結果，可以認為，個體的內控、創新性與自我取向成就動機對成為創業者有顯著作用，而社會取向成就動機對創業者影響并不顯著。
結論
本文通過logistic模型討論了創業特質因素對我國創業者的作用。研究發現，創業特質確實是影響我國創業者的重要因素，個體的內控、創新以及自我取向成就動機等幾個創業特質因素能對創業者做出較好的預測。研究結果顯示，當個體認為自己的努力可以改變行為、事件的結果，及其個人具有的創造性、創新性都是有助其成為創業者的主要因素。這一結果與過去西方學者對創業者與非創業者的差異比較研究基本一致，此外，本研究還發現成就動機中真正對創業者發揮作用的是自我取向成就動機，而社會取向成就動機的影響并不顯著。這正如余安邦所說，兩種成就動機對個體影響的強度或持續性存在不同。對創業者來說，遵從自我的想法設定目標比聽從群體的標準更為重要，對其成為創業者也更有影響。由此可見，過去研究中未區分成就動機的做法比較籠統，未來研究需要注意區分成就動機，以更清楚的解讀其作用機理。
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作者簡介：
創業者所要具備的特質
講這個話題之前，可以例舉一下自己過去曾經遇到過的難忘的生活情形和處境，回憶一下自己是如何應對生活狀況的變化，從中尋找自己是否具備創業的特質。
人的一生要面對眾多不同的生活處境。隨著時間和地點的變換，你、你的家人、你所處地地區乃至政府部門會面臨不同的問題，而且這些問題的解決方式各異。自然環境、法律、金融部門、勞動力市場上的變化都可能影響到你的處事方式。在全球化浪潮下，即使遠離你居住地所發生的一些事情都可能對你產生直接或間接的影響。
特質之隨時準備應對挑戰
在任何環境下，都有解決問題的方法，具有創業精神的人區別于其他人的特質就是，他們隨時準備積極應對新狀況的挑戰。他們第一步是研究、分析并了解自己所處的環境，由此能清晰認識到面臨的新挑戰；第二步是找出可能解決問題的所有方法，并從中選擇出最佳方案付諸實施。
特質之慣于充當領導者
每個人在任何環境下都有應對挑戰并從中獲益的潛能，前提是他們必須具備應對挑戰的意愿和動力。然而在現實中，面對挑戰，大多數人卻反應遲鈍或者習慣于尾隨別人行事。具有
創業意識的人通常是行動導向性的，慣于充當先行者和領導者的角色。
特質之認知機遇抓住機遇
通過在異常情形中采取積極行動，人們能夠在物質或心理方面獲得收益。在新環境中，具有創業精神的人比普通人反應更快，他們能夠認知機遇，當機會來臨時能夠緊緊抓住它。他們天生具有冒險精神，并隨時作好準備，因此行事往往超前于其他人。
特質之行動迅速決策果斷
具有創業精神的人的一個關鍵特質是，面對新環境時能立刻采取行動。他們決策果斷，制訂并實施明確的行動方案。
特質之行動迅速決策果斷
為適應環境的變化，人們需要利用各種工具（理論、技能和知識）。通過適當的規劃，人們能夠識別完成任務所需的各種資源（無論是物質的還是心理方面的），同時能夠了解自己現有的資源去及需要去爭取的資源。
特質之創新意識和忍耐力
創新意識和忍耐力是創業者的另外兩個關鍵特質。一旦明確目標，他們會嘗試各種新方法去實現它，并且決不輕易放棄。
未來你所處的新環境可能會給你帶來許多機會，其中一些有可能轉化為利潤豐富的商機，會被你變成利潤豐厚的企業。在任何環境下，取得成功是你的職責。為此，你必須謹慎思考，明確未來的人生目標以及實現該目標的路徑。積極地面對并解決問題的態度，將幫助你充分發揮你的才能。
創業所需資源
創業者運用經濟資源和人力資源來實現他們的商業想法。經濟資源包括資源和設備；人力資源包括精力、技能、知識和時間。
經濟資源
資金 為獲得所需的產品和服務，資金是不可或缺的。資金的真實價值在于它 預期能夠帶來的收益。
設備 設備的價值在于它的使用效率，不過，即便最好的設備，脫離了人工操作也無法獨立發揮作用。
人力資源
精力 良好的健康狀況是保持充沛精力的必備條件，為此要保證充實的營養、休息和鍛煉。個人的態度也有很大的影響，要有積極的心態和明確的目標。
技能 技能是個人通過“干中學”培養出來的。任何人只要努力都能夠實現。技能有多種，諸如日常實用技能、職業技能及娛樂技能。
知識 熱愛生活、積極求索，激發學習興趣。閱讀、觀察和傾聽都是主要的學習方式，每個人都應該通過發展諸如聽、說、讀、寫等交流技能來獲得某種知識。
時間 時間是一種獨特的資源，它對每個人都是公平的，其中絕大部分時間用于日常工作和生活，余下來的用于從事能帶來滿足感的娛樂活動及特殊愛好。
創業的動機
俗話說，上帝從不垂青無準備之人。對于具有創新意識、對事業充滿激情的人來說，市場經濟為其提供了盈利的機會。自由企業制度的本質是競爭。競爭使人們更加努力工作，而不是停滯不前。
獨特的商品或服務會增強競爭力
這種競爭使消費者的選擇多元化，提升了他們的生活水平。當消費者做出購買決策時，貨幣被作為選票投給消費者中意的商品或者服務。那些不受消費者喜愛的企業最終將倒閉。因此，追求成功的商人傾向于提供一些獨特的商品或服務，以增強他們的競爭力。
商人的工作就是能夠成功地提供更優質的產品、額外的服務或者通過其他的方法提高其競爭力。每年總是有很多企業倒閉，又有很多企業獲得成功。那些獲得成功的企業總是能夠提供滿足社會需求的產品和服務。
每年都有數百萬的嬰兒出生，這些嬰兒在未來成長的過程中，蘊含著無數的商機。如果現有的企業不愿意或不能夠滿足不斷增長的需求，那么就會有新的企業誕生，并且迅速發展。
把握住機會能夠在競爭中處于優勢
一個成功的商人不一定必須是最優秀的經理或擁有最大的商場。成功是相對的，如果你能夠先于別人發現市場機會，并且能夠把握和利用機會，那么你就能夠在競爭開始時處于領先地位。
任何人，只要具有想象力和勇氣，勇于進取，敢于承擔風險，充分發揮個人才能，通常都會成功。任何商機中都蘊含著風險，為了降低創業失敗的幾率，創業者必須要具備基本的技能、知識和特質。
機遇也是創業成功的一個要素，有些創業者十分幸運，但只有運氣是遠遠不夠的。
創業者在創業中的作用
1.創業者的作用之一是開創企業。沒有創業者就沒有企業。創業者都能夠識別出市場機遇，并將之轉化為現實的商業機會。
2.創業者為企業籌措資金。在發現商機后，創業者就要融資。個人儲蓄只是資金的一個來源，更重要的融資方式是獲得貸款。
3.創業者的另一個作用是管理企業。管理職責涉及面很廣，如組織、協調、領導、招聘、獎勵、評估、市場營銷、人員管理等。
4.創業者要承擔不確定性帶來的風險。因為資金是由創業者籌措的，所以，在很大程度上創業者要承擔不確定性給企業帶來的風險。
5.創業者的工作為社會提供了很多工作崗位和財富。創業者的活動支持了競爭和市場經濟體制，而這一體制有利于經濟增長、社會進步和國家繁榮。創業是確保革新和創造力的有效機制。
（下節課預告：為什么要創業）
創業的作用
A能夠：
創造工作崗位
促進有序競爭
創造財富
促進繁榮
帶來創新和改革
促進百姓生活提高
社會進經濟增長
B能夠：
發掘市場機會
尋找資金和其他資源
經營和管理企業
承擔風險和不確定性
一個創業者
是通過發掘市場機會成為企業的發起者和
創始人
是資源的調配者
要組織和管理企業
承擔所有的不確定性和風險
通過努力獲得收益
創業收益
自我實現或者自我滿足
具有自由感或者獨立感
使自己獲利
使他人獲利
創業成本
時間
精力
社會生活受限（比如運動和閑暇的時間更少）
與家人在一起的時間會更少
資本投資
創業活動的特征
開放的市場經濟
私人企業
發掘變化
增加價值
產品/服務的需求
新的領域
個人的進取心
競爭
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）10（c）-0000-00
十七大提出“促進以創業帶動就業”作為一種全新的就業發展戰略，加之大眾創業、萬眾創新這一深入人心的號召，大學生群體中掀起了一股“創業熱”。對于面臨巨大就業壓力的社會現狀而言，“創業”不失為一劑良藥。然而，筆者認為，創業光憑一腔熱情不利于其可持續發展，一個準創業者能不能創業、適不適合創業、會不會創業值得我們深思與探究。
一、大學生創業現狀
有人用“三低”來形容目前的大學生創業現狀：一、實際落實創業的數量低。據中國青少年網絡協會的《全國大學生創業調研報告》和麥可思研究院《2010年中國大學生就業報告》顯示，目前76.7%的在校大學生對創業感興趣，26.8%的大學生打算今后創業，然而真正走上創業的比例僅為1.2%。二、創業成功率低。據不完全統計，大學生成功創業率不到3%，相比美國等國家的大學生創業成功率20%有很大的差距。三、創業層次低。大學生創業多集中于服飾、食品、餐飲、快遞等投資風險小、技術含量低的領域，知識型、技術型、創新型的創業類型占比少。由此可見，目前我國大學生的創業現狀理想與現實差距大。
二、心理資本
人力資本、社會資本曾是經濟學領域里提高財富獲得能力、增強綜合實力的兩大關鍵因素，直到2004年心理資本誕生于積極組織行為學，從此，心理資本作為能發揮組織績效和競爭優勢的又一大重要因素成為人們研究的熱點。
心理資本是一種同時具有特質性和狀態性的心理素質，導致個體積極行為，它超越了人力資本和社會資本，并能夠通過有針對性的投入和開發使個體獲得競爭優勢。美國管理學會前主席 FredLuthans就曾指出，企業的競爭優勢從何而來，不是財力與技術，而是人，人的潛能是無限的，而其根源在于人的心理資本。反思其中之道，如今方興未艾的“創業熱”，忽視個人是否具備創業特質是不科學的，這猶如對于一個不會游泳的人，即使給他一片大海，也無法盡情暢游。創業也是如此，除了需要社會資本、人力資本的助推外，它的不竭動力應該來源于個體的心理資本。筆者認為一個創業的過程始于創業意識、落實于創業動機、起飛于創業特質、最后成于創業能力。
三、心理資本是實現大學生創業可持續發展的基礎要素
1. 創業意識
創業意識是在回答“想不想創業”的問題，是創業者在創業過程中起到推動作用的意識傾向，支配著創業者的態度與行為。一個創業意識高的人對創業行為有著高度的認同，自覺將創業作為發展與實現自身價值的不二途徑，這是創業的動力與精神源泉，指引他們自覺地學習創業知識、鍛煉創業能力；再者，創業意識反映在積極的心理能動性上，激發創業者對創業的渴求，形成創業的高自我效能感。他們不僅對自己的創業能力充滿期待，主動接受挑戰來順應創業帶來的巨大考驗，同時，他們也常常更具有飽滿的心理能量去開發有關創業的意識，包括創新意識、市場意識、法制意識、風險意識等等。這些意識是決定創業能否走向深入的關鍵力量。相反，一個對創業沒有誠意，沒有深度思考，只是將創業看成人云亦云的潮流的人必將在創業道路上備受考驗，也更容易半途而廢。
2. 創業動機
“為什么創業”就是創業動機需要討論的話題。縱觀對創業動機的研究，不外乎因為就業困難、對工作不滿、想提高財富能力等外在因素的誘導或受到尋求自由、實現自我、獲得社會地位等的內在驅動，如Gilad 和 Levine提出的推動型與拉動型創業動機、Rindova等提出的創業解放理論等。Dubini在研究中歸納出了 7 類具體創業動機： 成就、福利、金錢、地位、自由、榜樣和逃避現實，將人們的創業動機更加細化。在以往創業動機與創業績效的關系研究中我們可以發現，成就動機會影響到創業生涯及創業績效：被尋求獨立、自我實現、財富及其它合理的結果所吸引的拉動型動機要較由于生存需要而選擇創業的推動型動機對創業績效影響更大；而那些因為看到創業機會而冒然選擇創業的創業動機則更容易導致創業失敗。由此可見，端正創業動機，真正發自內心的創業激勵才是創業成功的必要條件。倘若只是把創業當成就業、生存的權宜之計，或者僅僅是追隨著政策、社會環境等良好機會而盲目選擇創業都將不利于創業的長久發展。
3. 創業特質
創業的個人特質其實是在討論個體“適不適合創業”的問題。首先，一個創業者必須要有創業精神，要敢于摒棄前計劃經濟分配帶來的依附心理。如果個體過分認同安穩的生活方式，那么就已經將創業的雛形扼殺在了萌芽中，難有突破和創新。還有研究表明外向且愛好交際的人更適合創業；一個具有責任心與穩定情緒的人也更容易在創業中獲得成功。在創業過程中，創業者既是決策者也是執行者，因此，自主性、獨立性人格十分重要，猶猶豫豫，拖泥帶水會錯過很多良機。創業者必須能吃苦、能堅持、有韌性，一步一個腳印，積極進取方能成就夯實的基業。冒險是企業家精神的天性，必須具備冒風險和承擔風險的魄力，為前人之不敢為，浙江企業家的成功也多是依靠這種敢闖敢拼的精神。自信，有強烈的成就需要會幫助創業者在遇到問題時堅持并積極主動地尋找對策；他們擁有更長遠的眼光，擁有更大的成功概率。最后，創業者必定不是墨守成規的人，需要具備創新能力與創新思維。延續市場傳統只能分一小杯羹，只有制造出與競爭者不同的產品或服務才能實現價值增值，這就需要創業者始終保持探索、懷疑精神，善于接受新事物，勤于思考。
4. 創業能力
創業能力決定著“能不能創業”，是創業者成功執行創業任務所需要的知識與技能。創業者需要有創業知識的吸納能力，創業要想走向高精尖需要創業者具有豐富的知識儲備以及不斷學習和吸收前沿研究的能力。商業運作、市場營銷、企業管理等多方面知識的學習是提高經營管理能力的基礎。二是具有機會的識別、開發與利用能力。創業者需要對市場瞬息的變化有敏銳的覺察，善于發掘潛在機會，并能迅速做出行動，整合、管理和配置各方面資源，將市場機會通過開發新產品、新服務轉化為商業價值。三是需要具備較強的企業營運管理能力。企業的運行有著復雜的利益共同體，構建人際關系與組織關系的能力就顯得尤為重要，之間離不開合作協同、離不開對合作組織的利益承諾。對企業發展而言，決策者制定戰略、評估戰略和執行戰略的能力決定了創業的發展方向；而整合、管理內外部人力、物資、技術資源等的組織能力是創業穩步推進的保障。歸結于一點就是創業者能否起到領導核心的作用，帶著自己的想法與團隊披荊斬棘，做到物盡其用，人盡其用。盡管企業家的能力不是天生具備，更多的是靠經歷與經驗慢慢積攢，但是倘若志不在此，就猶如趕鴨子上架終難以成就。
基于以上討論，一個人的心理資本是創業的基礎以及推動力量，對創業的開始、發展和成功都有著舉足輕重的作用。鼓勵創業不能僅僅作為大學生的試水工具，覺得可以做就繼續，覺得累了遇到瓶頸了就放棄，這樣必將是可貴的創意、寶貴的資源的極大浪費。創業更應該形成新常態，做到可持續、可延續、可發展。因此，在創業教育中，重視人心理潛能的開發、創業精神的培養、創業能力的激發是必經之路。但由于受到主客觀因素的影響，培養一批敢于冒險又能冒險、敢于創新又能創新、敢于爭先又具有爭先實力的創業者任重而道遠。除了需要營造寬松、活躍富有競爭力的創業環境外，創業教育理念的滲透也尤為重要，這必將離不開家庭的教育、學校的教育和社會的全面支持。
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中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）02-101-03
一、研究背景
隨著國際經濟的發展和金融的全球化，20世紀70年代，McKinnon和Shaw提出了金融自由化理論。金融自由化是針對金融抑制現象，提倡減少政府干預，確立市場機制的基礎作用。他們嚴密地論證了金融深化與儲蓄、就業與經濟增長的正向關系，指出金融壓抑的危害，認為發展中國家經濟欠發達是因為存在著金融壓抑現象，因此，主張發展中國家以金融自由化的方式實現金融深化，促進經濟增長。金融人才的存量水平和發展狀況是國際金融中心的綜合競爭力和可持續發展水平的決定性因素。國際金融體制沒有改革之前，很多銀行存在收費過高的現象，讓一些企業不堪重負，另外服務意識差，沒有給企業提供良好的融資條件，限制了一些企業的發展，這一切都表明銀行家沒有長遠的意識眼光，只注重眼前利益，沒有真正理解金融行業是支持性行業。面對這一時代背景，一些金融專業人才另辟蹊徑，走上了創業的道路。
在我國，目前許多國有商業銀行的經營管理者還囿于傳統的工作方式、方法，尚未脫胎于過去行政依附式的思維定式和行為模式。具體表現為：經營決策能力差，管理技能差，市場經驗匱乏，用人能力差，業務創新能力弱，市場競爭意識不強，過度依靠向上級行要條件、要政策。經營管理者的行為只是對上級行領導負責，而不是對客戶和職工負責。這嚴重影響了一些中小企業的生命力，沒有起到金融業資金支持的作用。同時，中國的銀行體系存貸差過大，央行的2006年金融運行數據顯示，中國商業銀行存貸差繼續呈擴大趨勢，截至2006年年底已達10.97萬億元。巨額的存貸差和中小企業融資難雙重矛盾的客觀存在，反映了投融資渠道的不暢，需要金融創新來解決。
在中國現實情況下，金融創業人才和金融創業企業的形成與發展還存在一系列障礙。以上海為例，創設金融創業類企業門檻高、手續煩瑣，在美國注冊一個投資顧問公司只需要1美元，在日本僅需要1日元；國家對金融行業的壟斷等背景下，一些金融創業的新業態還不被大眾認知，國內資本市場制度與體系尚不完善，新進的金融創業人才往往勢單力薄，成為市場上的“弱勢群體”，在規則制定中受到一些大的市場參與主體的歧視排擠。
二、金融創業人才的心理特征
創業行為的主體是創業者，創業者的概念最早源于法文“entreprendre”，意思是“去執行”。后來，創業者主要指從事組織、管理商業及承擔商業風險的個體。近些年來，創業者的內涵和外延都在不斷擴大。筆者認為，創業者是具有開拓精神和商業頭腦的發明者或開創者，他們能夠識別機會，并把這些機會轉化為商業化創意；他們付出努力，投入資金、經驗和技術，承擔實現創業目標過程中遇到的各種風險，追求創業成功的回報。大量的學者通過多年的調查研究達成了一個共識：成功的優秀創業者的創業目的并非純粹追求物質財富的最大化，而是為社會提供性價比最好的產品或服務，在物質財富增長的同時最大限度地回饋社會以精神財富。創業者的經歷、生存環境等背景差異較大，創業動機、個性特征也各不相同，一般具有獨特的才能或技術，但往往也都有自身的弱點。不過，能夠投身創業并獲得成功，創業者還是具有一定共性的。對于金融創業者而言，其心理特征與普通創業者存在一定共性，但因其行業特殊性又存在著其特殊的心理特質。
（一）創業認知角度
創業者的認知方式又稱認知風格，是指創業者組織和加工信息中所具有的個性化的一貫方式，創業者個體行為的一種傾向性。心理學研究表明，錯誤、片面、非理性的認知方式往往是個體產生抑郁、自卑、焦慮、恐懼和痛苦等不良情緒的根源，是心理健康和心理發展的重要障礙。
D.Ray Bagby，Leslie E.Pallch and Phil E.Stetz研究了創業者的認知態度。他們對752位小公司的所有者進行統計調查，結果表明，創業者對待信息的態度比其他人更有活力，更加努力的尋求機會，更有發展的潛能。創業是一個機遇與挫折、成功與失敗并存的過程，創業者的認知能力和認知方式將直接決定了創業者的心理健康和社會適應能力及競爭力。
金融創業人才往往在認知方式上表現出：一是宏觀思維。鑒于金融創業企業的特殊性，金融創業人才要在宏觀經濟的大背景下謀取生存。在把握宏觀的經濟形勢的前提下結合自身企業發展，這樣企業才能長足發展。二是平衡思維。就是在思維方式上力求將不平衡的事情平衡下來，“把大事化小”。金融創業者每天要面對大量的內外矛盾，包括內部企業發展及外部經濟形勢的雙重矛盾，就必須確立平衡思維。
（三）創業勝任力角度
關鍵詞:女性創業;個人特質;創業發展績效
Abstract: The personal characteristics of women entrepreneurs have a certain relevance with their business development performance. Through a sample survey of women entrepreneurs， we get that the more self-efficacy and emotional intelligence， the more likely to achieve higher business development of performance; education of female entrepreneurs has a significant impact on development performance. Compared with many unsuccessful entrepreneurs， successful female entrepreneurs have high self-efficacy， high emotional intelligence and higher level of education.
Key words:female entrepreneurs; personal characteristics; business development performance
產業結構的升級和經濟的快速發展為女性創業創造了市場空間，女性創業者成為新生經濟力量，但問題也很明顯:女性創業者與男性相比仍是少數，并且由女性創業的企業難以發展壯大，創業發展績效偏低;女性創業多局限于服務業，很少涉足高利潤的IT技術及生物化學等行業;女性創業發展的信心不足。本研究采取分層抽樣的方式，對武漢市15個行政區域的創業女性進行了抽樣調查，厘清女性創業者個人特質與創業發展績效的關系，為女性創業者通過改變個人特質來實現創業發展提供了理論依據。
一、本研究的理論背景
創業者的個人特質是其人力資本的一部分，學者們對創業者的人力資本進行了兩性比較，并對創業者人力資本與創業生存/發展的關系進行了研究。
1.創業者人力資本的兩性比較。Birley等人(1987)作了兩性創業者教育水平的對比研究，發現女性和男性創業者教育水平相似，但是受教育的內容有差異[1]。Brush，Hisrich(1991)等學者將女性創業者描述為大學教育水平，更多地是接受文科教育，而不是商業、科學或工程方面的教育[2]。女性創業者比男性創業主有著更少的產業經驗[3]，Carter et al.(1997)為這個觀點提供了經驗數據的支持:女性被局限于零售業、服務業、金融業及房地產業之內，女性創業的企業在其它產業領域的生存率較低，如制造產業和高技術產業[4]。女性通過管理經驗來獲得人力資本的可能性更小。在2005年，全球財富500強企業董事席位只有14.7%為女性所擁有[5]。女性大多數占據管理職位中的參謀職位，而男性占據對損益負責的直線職位。同樣，女性缺乏與創業經驗相關的人力資本[4][6]。對加拿大小企業的研究顯示只有30%的女性以前創辦過企業，而男性的對應數據是57%[7]。
2.創業者人力資本對創業生存/發展的影響。Boden etc. (2000)的研究結果顯示，男性創業者經營的企業比女性創業者經營的企業生存率高6%，創業公司的生存率受男女創業者的經驗的影響，女性通過工作來積累與創業相關的人力資本不占優勢[8]。研究顯示產業經驗與產業內創業企業的生存/成功之間有很強的正相關關系[4][9-11]。人力資本水平高的創業者更容易獲得風險投資從而實現創業生存和發展。風險投資者重視尋求創業者和創業公司的“管理”水平，創業者以前是否有開辦企業的經驗，創業者在營銷、管理、領導及決策方面的成功經驗[12-13]，有上述經驗的女性獲得風險投資的可能性更大。胡懷敏等(2006)運用描述性統計分析技術，從人力資本視角觀察女性創業，發現中國女性創業者的教育背景對女性創業有影響，但在工作中積累的經驗、構建的社會關系網絡、掌握的某項特殊技能比起單純的高學歷更可能促進女性創業并取得成功，是人力資本存量的結構而不是人力資本存量本身對女性創業有影響[14]。
3.對研究現狀的簡評。雖然有研究已關注創業者個人特質與創業生存/成功之間的關系，但最終著眼點依然在兩性比較層面，并沒有專門針對女性創業者進行研究，更沒有比較創業發展績效較好的女性創業者與創業發展績效較差的女性創業者在個人特質方面的差異。
就創業者人力資本的兩性比較研究文獻而言，研究者通常從創業者所受的教育及培訓、創業者的工作經驗以及創業者的個人特質等維度衡量創業者的人力資本，其中個人特質部分又重點關注創業者的自我效能，很少有研究文獻關注女性創業者的情商或情緒智力的水平對其創業發展績效的影響。如果將女性創業者分為較成功的和較不成功的兩類，其中較成功的女性創業者指獲得良好創業發展績效的創業者，那么較成功的女性創業者與較不成功的女性創業者在個人特質方面有何不同之處，前人的文獻亦沒有從實證研究的角度做出很好的解答。本文擬跳出傳統的對男女創業者的個人特質進行兩性比較的思路，關注成功女性創業者與不成功女性創業者相比更加具備的個人特質，以及女性創業者的情緒智力及自我效能等個人特質與其創業發展績效的關系。
二、研究問題
本文的研究目的是探尋成功女性創業者的個人特質以及這些個人特質與創業發展績效的關系。而創業者個人特質包括的內容很多，如創業者的智商、情商及自我效能水平都是創業者人力資本的一部分。既有文獻對創業者所受的教育及培訓，創業者的工作經驗等方面進行了較為深入的研究，而對創業者的情緒智力水平及自我效能水平與創業發展績效的關系研究較少。除創業者個人特質會對創業發展績效產生影響之外，創業者的人口統計學特征，如創業者的年齡、婚姻狀況、子女撫養情況、老人贍養情況、學歷①、政治面貌、專業等人口統計學變量也可能影響創業發展績效。成功女性創業者之所以成功，可能是由于她們比不那些不成功的女性創業者，在某些個人特質方面有過人之處。這些過人的個人特質究竟是什么，綜本研究試圖回答以下三個研究問題:(1)女性創業者的情緒智力與自我效能對其創業發展績效有何影響;(2)女性創業者的年齡、婚姻狀況、子女撫養情況、老人贍養情況、學歷、政治面貌及專業等人口統計學變量對創業發展績效有何影響;(3)成功的女性創業者比不成功的女性創業者在個人特質方面有何過人之處。
三、概念界定與研究假設
(一)概念界定
1.情緒智力。在情緒理論以及多元智力的基礎上，Salovey和Mayer(1990)[15]這樣定義情緒智力:“情緒智力是社會智力的一個子系統，涉及監控自己以及他人的思維和行動的能力。”戈爾曼(Goleman，1995)[16]將智商和情商區分開來，認為情緒智力是“察覺自己和他人的感受、進行自我激勵、有效地管理自己以及與他人關系中的情緒的能力?！备隊柭€認為人們的情緒智力水平并不是出生時就固定不變，也不是只在童年的早期才會發展，似乎在很大程度上是習得的，而且隨著人們生活和經驗的豐富而不斷發展。也就是說，學習在情緒智力發展的過程中起重要作用，人類的情緒智力可以通過學習得到持續增長。由于戈爾曼關于情緒智力的定義有著清晰的維度，可操作性較強，本文采用戈爾曼的定義。
2.自我效能。學者們通常使用的對自我效能的正式定義是班都拉(Bandura，1982)[17]早期的一個陳述，即個體關于“自己在多大程度上能夠有效地采取一系列必要的行動去處理未來的某些情境”的一種判斷或信念。班都拉的社會認知理論把社會/環境的、認知的因素，與行為本身結合起來，解釋了心理機能在外界事件中起到的作用，分析了作為內部個體因素的認知、情感和生理變量，并討論了行為模式。環境、個體認知特點及行為產生交互作用，彼此影響。班都拉特別強調，自我效能對自我影響的心理機制作用最為廣泛，也最為重要。“除非人們相信，通過自己的行為能夠達到理想的效果，并能夠阻止不理想結果的發生，否則他們就沒有行動的動機。不管其它動機性因素是什么，這些因素都植根于一個核心信念，即自己有能力實現理想的結果?！彼顾凭S奇和魯桑斯(Stajkovic and Luthans，1998)[18]認為“自我效能是指個體對自己能力的一種確切的信念(或自信心)，這種能力使自己在某個背景下為了成功地完成某項特定任務，能夠調動起必需的動機、認知資源與一系列行動?！边@個定義認為自我效能是特定情境下的自我效能，涉及到特定任務和背景中的行為有效性。近年來一些自我效能的研究者們把班都拉的一般性自我效能概念視為自我效能的一個維度，認為除了特定性自我效能，還存在一種一般化的自我效能，反映人們對自己在各種各樣的任務環境中成功完成工作的信念。綜合學者們的觀點，本研究采用班都拉的一般性自我效能概念界定。
3.創業發展績效。Kirzner認為創業發展雖然是企業層面的結果，但它同時反映了創業者個人的發展績效和創業企業的發展績效[19]。由于創業者個人發展績效不易測量，且個人發展績效最終將體現在創業企業的發展績效層面，所以本研究將創業發展績效界定為創業者所擁有的企業的發展績效。這種發展績效又可分為組織體的發展(organic growth)和非組織體的發展(non-organic growth)兩個維度[20]。組織體的發展指企業規模的擴大(具體指標有固定資產及員工的數量)，非組織體的發展指通過戰略聯盟或網絡集群獲得成長，可能體現在利潤或銷售額等指標的增長上，但企業的固定資產及員工數量并不一定增長。
(二)研究假設
人口統計學變量中除年齡、學歷及專業被研究者經常提及外，其它的人口統計學變量，如創業者的婚姻狀況、子女撫養狀況、老人贍養情況及政治面貌等人口統計學變量與創業發展績效的關系很少被提及。女性創業者負有創業和家庭的雙重負擔，有獨特的社會性別角色及不能推卸的家庭責任，可以合理地假設，其婚姻狀況、子女撫養狀況及老人贍養情況等人口統計學變量可能會對女性的創業發展績效產生影響。
假設1:女性創業者的年齡、婚姻狀況、子女撫養情況、老人贍養情況、學歷、政治面貌及專業等人口統計學變量對創業發展績效有顯著影響。
創業者在與人相處時以及遭遇創業失敗時的情緒控制能力對其創業發展有重要影響。Shepherd(2004)認為情緒智力(情商)能幫助創業者從失敗中學習經驗[21]。如果創業者因失敗而陷入悲傷的情緒沼澤不能自拔，就不可能從失敗中獲得經驗，進而也不能夠更好地實現創業發展。創業者的工作環境及工作任務是非結構化的，應避免焦慮、沮喪及脆弱等負面情緒，保持平和、放松及自信等正面情緒。Lister(2003)在其對性別與公民行為的分析中指出男性公民被認為是理性、抽象、獨立、積極及強大的，而女性公民角色往往被局限在家庭領域，被認為是情緒化、非理性、依賴及被動的[22]。女性的情緒波動較男性大，但在人際溝通中調整他人情緒的能力較男性強。
假設2:女性創業者的情緒智力水平越高，其創業發展績效越好。
創業之路充滿著風險或變數，需要創業者有較高的自我效能水平，即相信自己在高度不確定性的情境下仍能取得創業的成功。Krueger等人(1994)的研究表明自我效能水平能夠預測創業發展意愿[23]。Zhao等人(2005)證明了創業相關課程的學習經驗、以前的創業經驗以及敢冒風險的個人特質通過影響創業者的自我效能水平進而影響其創業發展意愿，自我效能在三個前因變量及創業發展意愿的關系之中起到了完全中介作用[24]。根據Lumpkin和Dess(1996)的觀點，創業者的自我效能與創業者的思維模式相互影響，進而影響創業發展意愿，再進而影響創業者的發展績效。創業者發展績效的提高又具體反映在創業者自治能力、革新精神、敢冒風險的意識及進取心等方面的提升上[25]。雖然Lumpkin等人的研究著眼于創業者的個人績效，但綜合研究者的觀點，可以合理地假設創業者的自我效能水平也會影響創業者所擁有的企業的發展績效。
假設3:女性創業者的自我效能水平越高，其創業發展績效越好。
較成功的女性創業者其情緒智力及自我效能水平是否比較不成功的女性創業者更強?如果假設2及假設3得到驗證，則進而可以驗證以下假設。
假設4:成功女性創業者相對于不成功的女性創業者而言，擁有較高水平的情緒智力及自我效能。
四、研究方法
本研究采用實證性方法設計，通過向女性創業者發放調查問卷的方式來收集女性創業者的相關資料，然后運用統計分析手段對調查數據進行處理，從而得出研究結論。
(一)量表選擇及問卷設計
根據戈爾曼對情緒智力的定義，情緒智力可以分為五個方面:自我覺察、自我約束、自我激勵、共情及社交技能。由此，研究者編寫與這五個方面相對應的語句:(1)您能夠認識自己情緒上的變化;(2)您能夠控制自己的情緒以利于工作;(3)您能夠克服負面情緒，堅持追求理想中的目標;(4)您能夠敏感地覺察并理解他人的感受和需要;(5)您能夠引導他人的情緒和行為方式，形成社交網絡。測量尺度采用利克特五點量表，被調查者根據以上語句與自身情況符合的程度選擇“不贊同”、“不太贊同”、“一般”、“較同意”及“完全同意”選項。五個題目共同測量一個因素，解釋的方差為62.17%，Cronbach α系數為0.845，顯示由五條語句組成的“情緒智力”量表具有良好的信度和效度。
“自我效能”量表采用被廣泛使用的班杜拉一般自我效能量表，由10條語句組成:(1)如果您盡力去做的話，您總是能夠解決難題;(2)即使別人反對，您仍有辦法取得你所需要的;(3)對您來說，堅持理想和達成目標是輕而易舉的;(4)您自信能有效地應付任何突如其來的事情;(5)以您的才智，您定能應付意料之外的情況;(6)如果您付出必要的努力，您一定能解決大多數的難題;(7)您能冷靜地面對問題，因為您很信賴自己處理問題的能力;⑧面對一個難題時，您能夠找到好幾個解決辦法;(9)有麻煩的時候，您通常能想到一些應付的方法;(10)無論什么事在您身上發生，您都能夠應付自如。測量尺度同樣采用利克特五點量表。10個題目共同測量一個因素，解釋的方差為53.17%，Cronbach α系數為0.899，顯示由10條語句組成的“自我效能”量表具有較好的信度和效度。
創業發展績效分為組織體的發展和非組織體的發展兩個維度，組織體發展的代表指標包括固定資產及員工數量的增長等，非組織體發展的代表指標包括利潤或銷售額的增長等。利潤指標涉及企業機密，難以通過問卷獲得真實信息。本研究整合銷售額增長與資產增長的指標，選用創業企業“年均凈資產增長”和“年均員工數量增長”這兩個指標來測量創業發展績效。
(二)樣本的選擇與回收
本調查采用典型抽樣和分層隨機抽樣相結合的方法，首先選取武漢市為典型城市，然后對武漢市下轄15個行政區域進行分層隨機抽樣。處于九省通衢地理位置的武漢市不僅是工業重鎮，商貿及服務業也非常發達，女性創業有廣闊的市場空間，尤其是武漢餐飲服務業的女性創業者們在全國的服務業界都享有聲譽，所以有充分理由選取武漢市作為女性創業研究的代表性城市。武漢市下轄15個行政區域(包括武漢市7個城區，6個遠城區以及2個開發區)，每個行政區域隨機選取35位女性創業者，共發放問卷525份，全部回收，其中有效問卷416份，有效回收率達79.2%，有缺失項的問卷隨機分布于各行政區域。
五、研究結果
(一)人口統計學因素與創業發展績效的關系
分別以人口統計學因素年齡、婚姻狀況、子女撫養情況、老人贍養情況、學歷、政治面貌、專業等為自變量，以創業發展績效為因變量進行單因素方差分析。除學歷對女性創業發展績效有顯著影響外，其他人口統計學因素對創業發展績效均沒有顯著性影響。如果以學歷為X軸，創業發展績效為Y軸進行曲線擬合，可以發現女性創業者學歷越高，創業發展績效越明顯，而且擬合曲線還會有一個拐點，即擁有本科以上學歷的女性創業者創業發展績效增長更加明顯，呈很陡的線性態，而本科以下學歷的創業發展績效增長曲線則相對平緩，說明本科教育是女性創業成功的一個關鍵拐點。發現學歷對創業發展績效有顯著影響，尤其本科學歷是創業發展績效的顯著分界點。該統計結果說明，女性創業者的自我效能感和情緒智力越高，就越有可能取得更高的創業發展績效;相反，女性創業者的自我效能感和情緒智力越低，創業發展績效就越有可能不理想。假設2及假設3得到驗證。
(二)成功女性創業者須具備的特質
前面通過相關分析和單因素方差分析發現自我效能、情緒智力、學歷與創業發展績效間存在較強的相關關系，但是這些特質是否是導致女性創業者成功或不成功的關鍵特質需要作進一步分析。以對創業發展績效的影響比較顯著的自我效能、情緒智力、學歷與創業發展績效一起進行K-Means聚類分析，聚類分析分成了兩類:類別Ⅰ和類別Ⅱ，如果根據創業發展績效的優劣對創業成功與否進行定義，把類別Ⅰ稱為創業不成功者，把類別Ⅱ稱為創業成功者。比較創業不成功者和創業成功者在自我效能、情緒智力和學歷上的得分可知，創業成功者在上述三個方面的得分普遍較高，類別Ⅱ(創業成功者)明顯高于類別Ⅰ(創業不成功者)，分析結果顯示二者具有統計學上的差異。因此，可以得出如下結論:與創業不成功者相比，女性創業成功者多具有自我效能高、情緒智力高、學歷高的“三高”特質。這一發現對于女性創業者是富有意義的，它從一個方面說明了女性創業者最應該提升哪些個人人特質。
六、討論與建議
關于人口統計學變量與創業發展績效的關系，女性創業者的年齡、婚姻狀況、子女撫養情況、老人贍養情況、政治面貌及專業對創業發展績效的影響并不顯著，這可能是由于女性創業者可以很好地平衡工作與生活，并不會因子女及老人贍養等家庭負擔而影響自身的創業發展。各個年齡段及不同專業背景的成年女性都可以找到適合自身創業的領域，導致年齡和專業對女性創業發展沒有顯著影響。值得注意的是，“學歷”是反映創業者人力資本水平的重要指標，一般也被包括在人口統計學變量中，統計結果顯示“學歷”對創業發展績效有顯著影響。進一步的分析表明，是否受過本科教育甚至成為女性創業發展績效的一個分水嶺，這充分地說明女性創業者要想發展自己的事業，必須擁有豐富的知識、廣闊的視野和全面的素質。大學本科學歷教育之所以成為女性創業發展績效的重要預測指標，是由于大學教育的本質是通識性教育，可以拓寬女性創業者的視野，使女性創業者擁有系統的知識體系及具有較強的綜合能力。學歷較低的女性創業者應提高升自己的知識水平，通過大學教育來補充知識及開闊眼界，以獲得好的創業發展績效。
研究結果表明，具有高情緒智力技能的女性創業者更有可能獲得成功。情緒智力技能包括自信、共情、取得成就的需要、持續的改進、影響力和團隊合作。和天賦智商不同，基于情緒智力的技能是習得的能力，即通過學習可以得到提升。情緒管理對女性創業者而言尤其重要。女性創業者在情緒智力的某些維度上優于男性創業者，如女性更易于共情，能比男性更敏銳地捕捉到他人的情緒變化，但在對自身情緒的控制力及自信等維度上女性尚不及男性。女性比男性的情感更加細膩豐富，相應地，女性也更易于感情用事，這種情緒上的波動可能對理性的創業行為形成致命的威脅。政府相關機構(如婦聯)應開展專門指向提高女性情緒智力技能的培訓課程，使女性創業者提高情緒控制能力，敏銳地察覺到他人情緒的變化，在人際溝通中搶占先機。
女性創業者的自我效能水平與創業發展績效呈較強的正相關關系，自我效能水平較高的女性越有可能獲得好的創業發展績效。由于女性的自我效能水平普遍較男性低，成功意識較男性弱，所以提升自我效能水平也是女性創業培訓的重點。很多優秀女性缺乏不愿意進一步發展壯大是因為將企業做大做強的勇氣和決心。知識經濟時代的環境變化速度加劇，貪戀目前的安逸，會錯失企業發展的良機。隨著市場格局的重新洗牌，那些不能及時發展的企業終將被市場拋棄，所以女性創業者們應有意識地提升自我效能水平，政府相關機構也應通過宣傳及培訓等活動幫助創業女性提高自我效能，讓女性創業者摒棄“女不如男”的陳腐觀念，抓住商機，突破自我，實現創業發展。
注釋:
① 人口統計學變量“學歷”是反映創業者人力資本的指標。
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成功的創業與幸福的家庭一樣，有著大體一致的模式。心理學研究將幸福歸結為觀念上的認同與情緒上的愉悅，幸福的人就表現為他認可他的生活，而且從中感受到快樂。成功的創業如果要概括起來，也有著大體一致的模式，即所謂的“天地人和”。
只不過，創業心理學講的“天地人和”與傳統的“天地人和”意蘊有所不同。傳統的中國哲學認為，將人置于天地之間，使人與天地處于和諧、平和的境界；創業成功所具備的“天地人和”指的是創業成功者，他們成功的背后往往是個人特質（天）、環境資源（地）、人際關系（人）在恰當的時機融會貫通，并最終促成創業的成就。
個人特質是最重要的一環。安迪?格魯夫多年前曾經寫過一本暢銷書，《只有偏執狂才能生存》，他當然不是說精神病學里面的“偏執狂”，而是指一個企業要在激烈而且高速變化的市場競爭中立于不敗之地，領導者需要有執著、堅韌、敏感和快速反應的品質。創業者也應該如此才更可能走向成功。這些成功需要的品質部分源自后天的學習、經驗，以及個人思考，但更大部分則與個人與生俱來的天賦秉性有關。
美國職業指導專家霍蘭德通過大量研究，將不同的人區分為六種職業性格類型。其中，主導傾向為企業型（E）的創業者更可能創業成功。相對地，主導傾向為其他類型的創業者，要取得同樣的成功可能就面臨更多甚至難以逾越的障礙。很難想象，一個主導傾向為常規型（C）的創業者要如何奮斗才能抵達成功的彼岸。
但事實上，并非每一個執著、堅韌、有抱負、有野心、敢于競爭的典型企業型的人創業都一定會成功。每天都有雄心勃勃、才能出眾的創業者鎩羽而歸。一個具備創業成功潛質的人還需要結合另兩個要素才能使一個創業項目取得成功。
環境資源是創業成功不可或缺的要素。在一個典型的大企業里面，跳槽出去創業的，最可能成功的往往是營銷系和技術系的員工。營銷系的員工只要掌握了市場渠道和客戶資源，他就能迅速地打通下游。像日化行業的寶潔集團，從曾經的營銷系里走出了多少最終取得成功的營銷系舊將。技術系員工如果掌握了具有核心競爭力的技術，那么就能很好地號召和整合上游。
對于一個剛畢業的大學生創業者而言，有家族企業或經商背景的，比那些父母都是教師或公務員的創業者，成功概率更高。在創業過程中，有些間接經驗，前者可能被有經驗的長輩點撥幾句，就能少走很多彎路；后者常常需要耗費大量時間、精力和成本才能有所心得。
隨著社會的發展和我國經濟結構的不斷改變,市場和企業對人才類型的需求也在不斷變化。越來越多的大學生選擇了自主創業他們與海歸學子和下崗失業者構成了備受關注的創業群體。這三類創業者的數量、主體特征、創業動機、社會對他們的期望各不相同。下崗失業者創業人數最多是各級政府最關注的事情之一,下崗失業者弱勢群體地位決定了他們以生存型創業為主,創業自救即是他們個人創業動機也是社會寄于的期望,他們普遍選擇技術門檻較低的消費服務業創辦自我雇傭型企業。海歸學子創業人數雖不多,但卻成為我國改革開放的亮點之一。他們具有的專有技術和特殊社會地位,決定了他們以體現自身價值為創業動機,成為機會型創業者,社會寄于他們的創業能夠開辟新產業和大市場引領經濟飛躍,他們普遍選擇了創辦高薪技術企業。大學生是剛剛涌現出來的創業群體,大學生有較好的素質和一定的專業知識,但還不足以獨立開辦高薪技術企業,有實現自我價值的需要,但缺乏實現的條件與能力。社會沒指望他們像海歸學子用高薪產品開發新產業和大市場,但也不希望他們放棄所學專業,在消費服務領域擠壓下崗失業者。如果說“自我雇傭型企業”和“產品創新型企業”分別是下崗失業者和海歸學子最佳創業定位的話,那么大學生的創業定位與他們自身的創業能力息息相關。
1大學生自主創業的關鍵能力
大學生自主創業的關鍵能力是大學生把自己當作一名創業者在開創事業的過程中所表現出的綜合能力,可以把這種能力理解為,大學生自身所具備的一系列知識、一套技能和一類特質的綜合表現。那么知識就是在關鍵時刻能夠回憶起來的信息儲備組成;技能則表現為應用知識的能力;特質則是由創業者特有的品質和特征組成的集合。
大學生創業不同于海歸學子創業更不同與下崗失業者創業,他們自身具備一定的專業知識,渴望實現自我價值,他們在學校的創業園中感受創業實踐,大學生們逐漸意識到企業在運營過程中技術和管理是企業的一雙翅膀,為企業源源不斷的提供動力。知識和技能是大學生創業者相對容易獲得和提高的能力,但特質則是一些人特有的品質和特征組成的集合。聯合國國際勞工組織在印度、馬拉維和厄瓜多爾等國的跨文化調查發現和描述成功創業者的行為,并且經過USAID(美國國際開發署)的研究,總結出以下14種成功創業者的特征。
知識、技能和特質是大學生創業者進行自主創業必備能力,如果沒有具備全部的三種能力,那么在成功運營企業和控制風險等方面將會遇到很大困難。
1.1只有知識和技能缺少特質的創業者
一個想要成功創業的大學生,如果他只有知識和技能而缺少創業者特質,那么他的企業在市場競爭中是不會生存太長時間。例如,缺少特質的創業者,當他遇到企業發展的障礙時,他可能只會在短時間內堅持;同時他很難發現和利用機會改變企業所處的被動局面;缺少特質的大學生創業則可能不會愿意去預測商業中的風險。所以大學生創業者應具備足夠的創業者特質,創業者特質表現在以下方面:
1.1.1心里特質方面
(1)成就需要(2)控制欲(3)自信(4)開放心態(5)風險承擔(6)創業精神
1.1.2行為特質方面
(1)勤學好文(2)執著(3)靈活應變(4)吃苦耐勞(5)腳踏實地(6)良好商業道德(7)責任感
1.1.3知識特質方面
(1)堅實的基礎知識(2)廣博的專業知識(3)善于更新完善知識
1.1.4能力特質方面
(1)經營特質(2)管理特質(3)人際關系
通過對以上成功創業者特質的歸納和總結,得出作為單個的創業者難以完全具備以上特質,每個創業團隊也不可能完全具備。所以更加突出了組建創業團隊的必要性和重要性,同時也表明在選擇創業團隊成員時要充分考慮其具備的創業者特質,已形成團隊成員的互補。
1.2只有知識和特質缺少技能的創業者
技能是能夠應用知識的能力,它可以通過后天的練習獲得技能。一個只有知識和個人特質而缺少技能的創業者,將會發現缺少技能,知識和特質就沒有了應用價值。技能通過反復練習可以獲得提高,大學生自主創業技能聯系到商業方面主要涉及技術上和管理上的技能:
技術上:工程計算木工機械餐飲……
管理上:市場營銷財務管理組織計劃領導……
大學生創業技能提高需要合適的創業環境為其提供舞臺,高校大學生創業園為勇于實踐、敢于創新的大學生提供了實現自我價值的空間,大學生把所學的知識、技能運用到實踐,既提高了創業技能又明確了創業方向,為實現自我創業定位找到了途徑。
1.3只有技能和特質缺少知識的創業者
一個只有技能和創業者特質而缺少知識的創業者,在創業過程中就會缺少核心競爭力,那么他的創業也僅限于生存型創業活動。創業者身處競爭的市場環境中如果缺乏知識,那么他的企業最終將在激烈的市場競爭中導致失敗,企業成功的基礎就是知識。包括經營企業的知識,了解消費者了解市場的知識,熟悉競爭對手了解產品加工技術和生產資料知識,熟悉企業管理等知識。大學生所從事的專業創業區別于下崗職工和農民工的生存型創業,其核心競爭力就是大學生所學的專業知識,大學生依托與專業知識進行創業將是推動我國產業結構調整的主要力量。
大學生自主創業的關鍵能力知識、技能和創業者特質在大學生創業過程相互補充缺一不可,僅僅具有一種或兩種能力就想要成功創業是不夠的。大學生創業者對照成功創業者的關鍵能力檢查自身的能力缺失,隨著時間的推移應盡可能的獲取全部的三種能力,大學生創業者組建良好的創業團隊也可以彌補因個人而欠缺的能力。
2大學生的創業類型
經過對我國大學生從事創業的形式分析,可供選擇的創業形式主要有三種:自我雇傭型創業、所學專業型創業和產品創新型創業。
2.1自我雇傭型創業
大學生作為企業主創辦的生存型企業,該企業從事的業務與大學生所學的專業沒有必然的聯系。自雇型企業是一個國際通用概念,自雇型(Self-employed)的基本含義就是自己雇傭自己,自己給自己開支。自我雇傭型企業的特點是:一是微小性,一般是由個人或家庭為主要經營主體;二是社區性,自雇型企業一般創建于社區、依托于社區、服務與社區主要面向本社區居民提品或服務生意半徑較短;三是政府支持,由于自我雇傭型企業弱小,同時自我雇傭企業群體能夠創造大量的就業崗位。因此,各級政府給予了很多扶持政策和服務。自我雇傭型企業的優勢:高度自主性、靈活、微型、簡單、創業與經營成本低,適合于經驗與資金不足的大學生和下崗事業等弱勢群體從事的生存型創業模式。自我雇傭型企業的劣勢:弱小、單兵作戰、資源有限而且缺乏獲取資源的能力及商業信譽不足等。
2.2所學專用型創業
專業型創業主要包括兩種形式:一是大學畢業生創辦一個與所學專業相關的公司,進行產、供、銷和服務性的商務活動,主要服務對象是專業內相關企業或個體生產者;二是面對最終消費者提供專業性較強的服務性業務,例如:心理學專業的畢業生開辦社區心里咨詢所等。
專業型創業的企業其主要業務類型包括以下4類:(1)物流供應型企業。例如:醫科畢業生開辦為醫院提供醫療器械、敷料、藥品等醫療物品供應公司;工科畢業生開辦為工業企業提供機械設備、原料、輔料、助劑、器材、器具、備件等工業用品供應公司;農科畢業生開辦為農民提供農機設備、種子、化肥、農藥等農業用品供應公司;藝術專業畢業生開辦為藝術團體或工作者、學生提供美術用品、音樂器械等供應公司,凡此種各類專業型物流供應公司。(2)生產配套型企業。例如口腔專業畢業生開辦為口腔醫院加工假牙的工廠;工科專業畢業生開辦為大工業企業提供零配件生產的小企業。凡此種專用型生產配套公司。(3)產品銷售型企業。例如:醫藥學科畢業生開辦的藥店;工科畢業生開辦的工業產品銷售公司;農科畢業生開辦的農產品銷售公司;藝術專業畢業生開辦的藝術品銷售店。凡此種各類專業性產品銷售公司。(4)專業服務型企業。例如:心理學專業畢業生開辦的心里咨詢診所;醫學專業畢業生開辦的醫療診所;師范專業畢業生開辦的各類學校;凡此中各類專業型服務性企業。顯然,從事這些業務都需要具有一定的專業專業綜合知識和技術,未經專業訓練,不具備一定專業知識的人很難進入,即便進入也很難達到專業水準。
2.3產品創新型企業
產品創新型企業是指大學畢業生擁有某一項產品或技術的獨立知識產權、專利或發掘到新的商機,以開發、生產和銷售該產品的方式創辦企業。產品創新型企業有兩種主要類型,一是開發和生產新一代產品,二是開發新一代營銷模式。產品創新型企業的低端形式是以大學生自己掌握的相對獨立的專業知識與技術開辦一個傳統企業,例如:服裝設計專業畢業生開辦一個服裝設計工作室;口腔專業畢業生開辦的小型口腔醫院等。這一低端形式可以歸并到專業型創業。而產品創新型企業主要是指它的高端形式,即開辦一個擁有獨立知識產權高新技術產品的生產、制造與銷售的企業。
3大學生自主創業關鍵能力與創業類型定位
大學生作為高知識創業群體自身擁有一定的專業特長,合適的創業類型將有助于發揮大學生創業能力、發揮大學生的專業優勢開展自身創業。經過對上述自我雇傭型創業、所學專用型創業、產品創新型企業三種大學生創業類型的分析總結:
自我雇傭型創業從可行性角度來看,比較容易創辦、創業投入小、競爭程度高此類型創業比較適宜大學生群體。但社會對其評價不算理想。認為自我雇傭型創業屬于生存型創業,大學生從事此項創業即脫離了大學生所學專業特長浪費資源,又擠占了下崗職工和農民工群體的創業市場,此類孤立的經濟自救模式創業只是在原有市場進行低水平過度競爭。
產品創新型創業類型社會評價比較好,首先認為,此類創業能夠為社會創造更多的就業崗位解決就業問題,而且社會上此類企業數量比較少屬于稀有企業容易得到各方面的關照,同時,大學生從事此類創業比較時尚,“學而優則商”備受世人矚目和崇尚。但從可行性角度來看,創辦此類企業難度很大對大學生自身能力要求較高,而且一次投入創業資金的額度過大從而產生難以預測的風險,種種跡象表明產品創新型創業類型不適宜大學生群體普遍采用。
專業型創業普遍被市場認為最適宜大學生創業的類型,大學生選擇專業創業,不僅沒有造成資源浪費,而是利用專業知識創造了財富,彌補了我國企業服務行業創業不足問題,同時又有力的推動了我國經濟的增長,創造了一定的就業崗位解決了部分人員的就業問題。大批擁有專業知識的大學生創業者成功創業,將會從根本上改變我國社會的貧富結構,從而牽動社會走向富裕。
大學生所擁有的關鍵能力在自主創業過程中對創業類型的選擇起到了決定性的作用,合適的創業定位將更能夠發揮大學生創業者的專業優勢,為社會創造更大的價值。同時,我國產業結構調整為大學生創業者提供了廣闊的空間,社會需要更多創新、創業型人才發揮作用為我國產業轉型做出貢獻。高等院校的創業教育將肩負起自身的責任為社會培養更多的創新創業型人才,使更多大學生能夠認清和了解企業在社會中的作用,把自我雇傭當作理性的職業選擇,從而做到體面的工作。
4高校創業教育對大學生創業能力與創業定位的影響
高校的創業教育不是大學生就業的應急方式,是素質能力的教育,是人生態度與價值趨向的選擇。創業教育使大學生們的職業想法更加清晰、創業動機更加明確了,認清不是所有的想法都能夠成為商業機會,避免了大學生們的盲目創業;創業教育剖析了大學生的創業能力結構,解析了知識、技能和特質在大學生自主創業過程中的相互關系和作用。對照能力結構的作用,大學生了解了自我能力的缺失從而使學習更加主動;創業教育有力的發掘了大學生自身創業資源,使所學專業能夠成為商業機會,從而使大學生們的專業型創業成為可能,高校創業教育提高了大學生們的創業能力創業能力。
大學生創業群體區別于下崗職工和海歸學子,其創業定位應歸屬于專用型創業。高校創業教育在大學生中開發以創業為導向的專業教育,將培養專業型創業者作為大學專業教育的目標之一。在專業教育中鼓勵、指導大學生發揮專業優勢,創辦只有懂得專業的人才能夠做得好的“高門檻”生意。具體實施內容包括:
(1)“學專業想創業”在大學生中實施以創業為導向的專業教育。在專業教育中,增加以專業型創業為導向的創業教育課程內容。讓學生充分認識企業在社會中的作用,鼓勵學生把創業和自我雇傭當作理性的職業選擇,使學生能夠在中小企業以及缺乏正規就業機會的環境下有產出的工作。
(2)“學專業找商機”發掘專業領域的商業機會。充分的利用專業資源優勢發掘商業價值和商業機會,時刻留意專業領域內的創業機會,特別是那些專業性較強,“門檻較高”的商業機會。要對其深入研究,發現商機、找出利潤點設計自我的創業計劃。
(3)組織專業型創業實習。利用專業實習的機會,學生可對自己感興趣的專業型創業的商業機會進行實地考察,向業內人士請教學習并與他們建立聯系,鼓勵學生利用寒暑假時間進行全方位、多地點的實地考察獲取更多的資料,發掘更多的資源從而在實踐中提高自身的創能力。
(4)在學生中進行與專業相關的創業培訓。借助大學生KAB及SIYB創業教育課程體系結合學生所學專業知識,在學生中進行有針對性的創業培訓。通過培訓進一步培養學生的創業意識、提高學生的就業能力,為想創業的學生提供創辦和經營小企業所需的基本知識和技能。
大學生專業型創業,使大學生創業有了更扎實的基礎和可利用的資源,使各個專業大學生都有了創業機會,在創業領域沒有冷門專業和熱門專業的區分。大學生定位于專用型創業,更有利于我國稀缺的大學資源得到有效利用。
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二、研究樣本及研究方法
本文通過參考《中國高校創業教育》（國家社會科學基金資助項目，2009年度教育部人文社會科學研究青年基金資助項目，葉映華，徐小洲著，2010）一書中與本文涉及變量的相關量表，確定了最終研究量表。本文采用SPSS17.0作為分析軟件。此次的樣本是參與填寫調查問卷及參與訪談的寧波市在校大學生，共下發問卷500份，收回問卷470份，經過分析和整理后，剔除廢卷(包括不屬于寧波市范圍的答題者、漏答、錯答與不認真作答)109份，有效問卷共361份，有效問卷回收率76.8%。
三、統計結果分析
（一）統計分析
在有效問卷中，男生201人，占問卷總人數的55.7%，女生160人，占問卷總人數的44.3%。文科生188人，占總人數的52.1%，理科生135人，占總人數的37.4%，工科生38人，占總人數的10.5%。大一學生37人，占總人數的10.2%，大二學生78人，占總人數的21.6%，大三學生139人，占總人數的38.5%，大四學生107人，占總人數的29.6%。
（二）可靠性分析
本文用SPSS17.0中的Cronbach’sAlpha系數測試問卷中涉及的四個量表的有效性，其中創業資源問卷的Cronbach’sAlpha系數為0.941>0.7，創業認知問卷的Cronbach’sAlpha系數為0.955>0.7，創業意向量表的Cronbach’sAlpha系數為0.971>0.7，人格特質量表的Cronbach’sAlpha系數為0.969>0.7，說明該問卷的可靠性很好，且四個量表都有效。
（三）假設檢驗
本研究用SPSS17.0對模型進行回歸分析，由于模型中個人特質被假設為調節變量，所以用Enter方法對創業認知及創業資源進行回歸分析，而用逐步回歸法對考慮個人特質因素后的整個模型進行回歸分析。根據回歸分析的結果可以看出，加入了個人特質變量之后，模型2中的R平方值為0.587>模型1中的R平方值0.492，說明模型的擬合度提高了。因此，H3得到驗證。在ANOVA的分析表格中可以看到模型1、模型2的Sig.值均小于0.01，驗證了H1、H2及H3的假設。
四、研究結論與建議
綜上所述，大學生的“創業認知”及“創業合作（資源）”對其“創業意向”會產生顯著影響；“個人特質”在創業意向的影響因素模型中扮演著調節變量的作用。大學生創業更多靠的是源于自身的創業激情和熱情，對新鮮事物的好奇心以及樂于在探索中成長的求知欲。新一代的大學生有了較之以往更多的創業機會，政府、高校和社會創業者可以通過各種渠道宣傳創業的正能量，鼓勵大學生參與并能逐漸成為創業人群中的主力軍。
成功的創業行為，可以推動一個國家的經濟發展，促進社會結構轉型，財經類大學生擁有獨特的創業優勢，近年來不斷涌現出創新型的復合創業人才，其創業貢獻較為顯著。本文研究概述了創業素質的構成，分析了目前財經類大學生創業的特征，并構建了創業素質測量模型。
一、創業素質構成概述
（一）創業者素質
創業者素質，包括創業過程中創業者具有的人格特征與能力特質。Timmons曾經指出，創業者的素質包括自信、驅動力、創造性、承擔風險等，而Markman認為優秀的創業者應該具備機會識別能力、堅定的意志、優秀的技能、社會資源以及豐富的人力資本等。
（二）創業者人格特征
內部控制點理論和成就動機理論可以反映創業者的人格特征。成就動機理論類似于馬斯洛的需求層次理論，指人都有自我實現的需求，而創業者需求之一也為實現自我價值。內部控制點理論，它將自身的行為結果歸因于自己的努力、能力內部因素，創業者通常是內部控制點的。
（三）創業者能力特征
創業者具有機會識別能力，一個成功的創業者可以有效的識別市場機會，把握市場機會，并利用市場機會，通過機會的識別來組織創建者，創造新的組織?？梢哉f，成功的創業者首要的能力就是市場機會的識別能力。此外，成功的創業者還具有新知識的認知能力、學習能力以及創新能力。領導能力、人際關系能力、自我控制能力以及商業能力也是成功創業者具備的能力。領導能力可以組建并激勵團隊；人際關系能力是指與他人關系的溝通能力、協調能力；商業能力能夠做好企業戰略管理、預算和成本管理等；自控能力則是指管理自己的能力。這些能力是創業者的能力特征。
二、財經類大學生創業素質構成及測量模型構建
（一）財經類大學生的基本情況概述
財經類大學生，主要指就讀于高校的財經類專業的高等學校學生，其財經專業主要涉及金融、財稅、審計、會計、人力資源管理、市場營銷、國際貿易、統計、經濟信息管理以及經濟法等專業知識，還包括法學、文學、信息工程等專業支撐。學科涉及面較廣，知識結構構成較寬，理論聯合實際性較強。
（二）財經類大學生的創業優勢
綜合性的研究財經類大學生的知識結構以及實踐水平發現，財經類大學生具有比較明顯的創業優勢，其創業素質也具有鮮明的特征。因為財經類大學生在校時所學專業的綜合性較強，學科涵蓋內容較廣，融合了金融、經濟、財會以及管理等多個方面，加之校內、校外針對性的創業、創新活動比較多以及實習和實踐的機會也比較多，致使他們較其他專業學生接觸社會更早，且社會融合性更高?？傮w來看，他們初步具備了創業者所必需的知識結構，視野更為開闊，信息接受能力以及處理更強，這就是很好的創業優勢。但是，就目前而言，仍然存在著一些缺陷，主要表現在以下兩方面：第一，創業意識較淡薄，這是國內的傳統的創業觀念上的偏見所致，財經類大學生也一樣較為缺乏創業理念和創新精神。不敢、不愿意去面對創業風險，缺乏創業信心。第二，缺乏創業能力。財經類大學生的創業能力不強與其創新能力不強密切相關，這是高等教育的教育缺陷，也是個人能力的缺陷。
（三）財經類大學生創業素質構成及測量模型構建
通過創業者素質的理論研究，結合對財經大學生創業能力的分析，現建立了財經類大學生創業素質測量模型，主要包括六個維度，分別為創新能力、領導能力、機會識別能力、創業續航能力以及成就動機、內部控制點傾向。它囊括了創業者的能力特征以及人格特質兩個層面。見圖1。
圖1：財經類大學生創業素質測量模型
模型中的內部控制點傾向與成就動機體現的是創業大學生的人格特質，它是一種心理特質，是先天的。而領導能力、創新能力、機會識別能力以及創業續航能力體現的則是大學生創業者的能力特征。它是一種可以經過后天學習和鍛煉形成的能力。模型中的領導能力，即是對創業團隊和創業行為的綜合經營管理能力，是創業者對他人的影響能力；創新能力，指具有前瞻性眼光，能將獨特想法和新奇想法轉為實際行動的一種能力；創業續航能力，指創業者具有應變能力和忍耐力；機會識別能力，它是創業者必備的能力之一，只有對機會擁有一定的認知度和敏感度才能更好的利用機會，它也能體現一個人對信息的整合和組織能力。而成就動機，指個體成功后獲得的滿足感，它是一種內在的創業成功的驅動力。成就動機越強的人，其個人責任感與競爭意識也就越強；內部控制點傾向，是指創業者具有很強的控制欲望，相信命運掌握在自己手里，實現成功可以通過自己的努力，而且自信、自律。財經大學生只要擁有上述這些素質就可以在創業過程中勇敢的面對創業風險和創業困難，對風險的承受能力和應變能力也較強。
三、結束語
本文從理論上構建了創業者素質和測量模型，包括成就動機、機會識別能力、創新能力、領導能力、內部控制點傾向以及創業續航能力6個維度，針對性的對各大要素進行了研究，為財經類大學生創業素質能力的提高提供了理論依據和創業行為指導，今后，將進一步致力于此項研究，旨在對所有創業投資者提供正確的決策依據。
參考文獻：
分類號：B849：C93
1 引 言
一個國家的創業水平至關重要，因為創業能提高經濟效益、帶來市場創新、增加就業機會和維持就業水平(shane＆Venkataraman，2000)。創業機會或商機的存在并不會直接導致創業行為，因為“創業行為的背后是創業意向”(Krueger,2007)，而并非所有人都具有此種意向(Thompson，2009)。因此，成為創業者的“意向(intentionality)”fKatz＆Gartner,19881一直被強調為了解創業行為的重要變量(Bird，1988)。創業是一個有意識和有計劃的行為(Bird，1988)，意向是計劃行為(planned behaviors)的唯一最佳預測指標(Krueger,1993)，因此，創業意向是創業行為的最好預測指標，是了解創業行為的中心點(Krueger＆Brazeal，1994；Krueger,2000)。Bird(1988)首次對創業意向進行了研究，他提出“在描述性研究(descriptive studies)之外，創業意向的研究推進了創業領域研究并有助于區分創業行為和戰略管理”。此后便有大量學者對“創業意向”展開研究。
2 創業意向的概念
在創業過程中，創業意向作為一個心理過程處于中間位置。個體的和環境的變量通過創業意向影響創業行為。創業行為是指個體在創辦一個新企業過程中所表現出來的一系列行動。意向指向特定的目標行為，有些學者(如Bird，1988)認為創業意向指向創辦一個新企業或者在現存的企業中創造新價值，而大部分研究者則普遍支持前者觀點。目前。創業領域學者們分別從不同角度提出“創業意向”的概念，歸納起來，主要有以下代表性觀點。
Bird(1988)最早提出“創業意向(entrepre.neurial intention)”的概念，并基于“意向”的概念把創業意向定義為“將創業者的注意力、精力和行為引向某個特定目標的一種心理狀態”，并且認為由靈感激發的創業想法必須通過創業意向才能實現。Bird引用Katz和Gartner(1986)對意向維度的劃分方法將創業意向分為兩個維度：創業者的意向(內控制點)和其他股東與市場等的意向(外控制點)；理性的意向和直覺的意向。Bird對創業意向的定義為大量學者所引用(如Souitariset a1.，2007；Zhao etal.，2009)。同樣從意向的內涵出發，Krueger(1993)指出意向代表著對將來某個目標行為的承諾程度，而創業指創辦一個新企業，因此創業意向是指創辦一個新企業的承諾度。創業承諾度越高，創業意向越強。
Krueger和Brazeal(1994)提出潛在創業者(potential entrepreneurs)的概念，并指出當一個有吸引力的創業機會來臨時，潛在創業者表現出很強的主動性。因此，創業活動需要潛在的創業者?；诖朔N觀點，范巍和王重鳴(2006)認為，創業意向是“潛在創業者對從事創業活動與否的一種主觀態度，是人們具有類似于創業者特質的程度以及人們對創業的態度、能力的一般描述”。但潛在創業者的定義和測量問題至今尚未得到較好解決。
Thompson(2009)在批判與總結以往研究的基礎上提出，有創業意向的個體應該和那些僅僅擁有創業特質(entrepreneurial personality)的人區分出來。創業意向個體應同時具備以下兩個條件：有創辦一個新企業的可能性并且不拒絕這種可能性。基于這種觀點，Thompson(2009)將個體創業意向定義為“個體計劃創辦新企業的信念，并且在將來的某個時候會自覺地履行這些計劃”。同時，Thompson(2009)強調，將來的某個時候也許馬上來臨或不確定，也有可能不存在。擁有創業意向的個體并不需要真正地去創辦新企業，因為無數的個人和環境因素將對此產生影響。因此，創業意向只是成為初期創業者fnascententrepreneurs)的必要條件，即成為一個初期創業者不是創業意向的必然結果，但初期創業者必然擁有創業意向。區分擁有創業意向的個體與初期創業者的關鍵點在于，擁有創業意向的個體到達哪一階段才能稱之為初期創業者。有學者(如Shook et a1.，2003)認為，這一階段為個體開始采取與創辦新企業相關的具體行動(如租辦公場地)。
綜合以上觀點，筆者認為，創業意向是指潛在創業者對創辦新企業或實施創業行為的一種多方面的主觀心理準備狀態及其程度。這些方面主要包括潛在創業者對自身素質(包括創業知識和創業潛能)的評估以及對外在因素(包括創業合作伙伴的可靠性、創業資金的充足性、市場的需求性以及社會支持情況)的主觀評估情況。
3 創業意向的測量
目前對于創業意向的測量沒有公認的、統一的測量方法。有些學者(Sagie&Elizu~1999；Korunka et a1.，2003)采用絕對測量法fcategoricalmeasures)l，另一些學者(如Lee＆Wong，2004)使用自我分類測量法fself-categorization measures)測量創業意向。然而，這些測量方法都導致了結果的參差不齊和不可比性(Thompson，2009)。
個體創業意向的測量并不是一個簡單的“是”或“否”問題，而是一個程度問題。個體創業意向的程度和強度因人而異，而同一個體也因情境變化在不同時期表現出差異。因此，評估創業意向應該使用連續測量法(continuous measures)而非絕對測量法(Thompson，2009)。有學者(Krueger et al.，2000；Auken，2006；Wilson，Kickul＆Marlino，2007)僅僅使用一個項目，如“評估在未來5年內你將創辦新企業的可能性”來測量被試的創業意向。然而，他們也意識到單項目測量的信度和效度問題，因此建議“使用多項目測量以降低測量誤差”。多項目測量法是目前測量創業意向的主流方法(Chen et a1.，1988；Mueller＆Thomas，2001；Zhao＆Seibert，2005；Thompson，2009)。
3.1 Chen,Greene和Crick(1998)5項目量表
該量表共5個項目，分別詢問被試“對創辦新
企業多感興趣”、“對創辦新企業的考慮程度”、“創辦新企業的準備程度”、“盡最大努力去創辦新企業的可能性”和“多久后將創辦新企業”。量表使用利克特5點量表進行評分，克倫巴赫a系數為0.92。該量表是一個較好的效標(zhao&Seibert.2005；Thompson，2009)且被大量學者引用(如Hmieleski&Corbett，2006)。
3.2 Zhao和Seibert(2005)4項目量表
該量表用四個項目測量創業意向，項目內容涉及在未來的5-10年內，被試對從事典型的創業活動(開公司、收購小公司、開始并建立一個快速發展的公司和收購并讓公司快速發展)有多感興趣。采用利克特5點量表進行評分，1代表沒有興趣，5代表非常有興趣，用四個項目的平均分衡量創業意向的強度。此量表與Chen等人(1998)開發的創業意向量表關聯效度較高，在兩個不同時間段測出的克倫巴赫α系數分別為0.85和0.88。Gupta等人(2007，2008)引用此量表進行研究，報告的α系數為0.93。
3.3 個體創業意向量表(Individual Entrepreneu－rial Intent Scale，IEIS)
Thompson(2009)在清晰定義個體創業意向概念的基礎上，首次深入、系統地研究了創業意向的測量問題，并開發了個體創業意向量表(IEIS)。該量表讓被試判斷項目描述與自己真實情況的相符程度，由6個項目組成，分別為“在將來打算開公司”、“從不尋找創業機會”、“為開公司而存錢”、“從不閱讀關于如何開公司的書籍”、“不知道如何創辦企業”、“會花時間學習創業知識”。量表使用利克特6點量表評分，1代表完全不符合，6代表完全符合，其中第2題、第4題和第5題反向計分。此量表具有較好的信度(α=0.89)和效度(0.84)，同時具有跨國家和跨人群的穩定性。
3.4 創業意向調查問卷
范巍和王重鳴(2006)編制了我國個體創業意向調查問卷，并得出在中國背景下，個體創業意向的結構維度包括創業希求性和創業可行性兩大部分。其中創業希求性包括創新導向、成就導向和自我尊重，創業可行性包括個人控制和責任意識。問卷共42題，采用6點量表，項目計分l為程度最低，6為程度最高，α系數為0.66。
4 創業意向的影響因素
創業意向的影響因素可以從個體變量和環境變量兩大方面進行研究。在目前已有研究中，個體變量方面，主要研究個人背景因素、人格特質和認知特征對創業意向的影響，其中人格特質以研究“大五”因素和冒險傾向居多，而認知特征方面以研究自我效能感為主。此外，自我效能感從前因變量向中介變量的轉變是未來研究應重視的一個熱點。在環境變量方面，學者們對創業教育的研究表現出極大的興趣，然而，研究文化差異對創業意向的影響也是未來研究應該重視的一部分。
4.1 人口學變量
研究表明，性別、年齡、學歷、種族、家庭、工作經歷和創業經歷等個人背景因素都會對創業意向產生影響。具體說來，男性的創業意向普遍高于女性(zhao＆Seibert，2005；Gupta，Turban，&Bhawe，2008)。在西方國家，25-44歲是創業最活躍的時期，而國內學者范巍和王重鳴(2004)的研究表明，“25歲以下”及“25到30歲”者創業意向顯著高于“30歲以上”。MBA學歷者的創業傾向顯著高于本科、碩士和博士(范巍和壬重鳴，20041。擁有國企工作經歷的被試的創業意向明顯低于在私企工作的被試(Mazzaro et a1.，1999)。家庭創業背景(如家族中有創業者和父母的創業榜樣作用)、個體先前創業經歷都將導致更高的創業意向fMatthews&Mose~1996；Zhao＆Seibe~，2005)。
4.2 人格特質
20世紀80年代末期，一些敘述性(narrative)文獻評論提出人格特征和創業沒有一致性關系，因此在將來的研究中應該放棄特質范式的研究(如Gartner,1988)。在中斷將近20年后，最近在創業領域又興起對特質的研究熱潮(如Baum，Locke，&Smith，2001；Ciavarella et a1.，2004)。特別地，DaRon等人(2005)提出使用元分析方法會得出與敘述性評論不一樣的結論。一些最近的元分析結果表明，創業者確實在很多人格特質上區別于其它群體(如管理者)(Zhao et a1.，2009)。例如，創業者有更高的冒險傾向、成就動機、責任意識、情緒穩定性、經驗開放性和更低的宜人性(Stewart＆Roth，2001，2004，2007；Zhao&Seibert，2006)。
Crant在1996年就對個體差異和創業意向的關系進行探索，發現主動性人格(proaetivepersonality)和創業意向之間存在很強的正相關。Hmieleski和Corbett(2006)從行為決策領域引入“即時決策(improvisation)”的概念，得出除人格特質(大五)、動機(包括自我效能感、獨立性、控制點、冒險傾向和模糊容忍度)、認知類型和社會榜樣對創業意向產生影響之外，“即時決策傾向”能提供更強的解釋價值。Barbosa等(2007)用實證方法證明冒險傾向越強，個體創業意向也越強。Zhao等(2009)從人環境匹配理論出發第一次采用元分析的方法總結了人格特質與創業意向的關系，他們使用五因素模型框架整合了以往所有關于人格特質和創業意向的研究結果，同時，他們將冒險傾向作為人格的第六個特質。結果發現除宜人性外，其余5個變量均與創業意向顯著正相關，其中開放性、認真性和創業意向相關最大。
4.3 自我效能感
Boyd和Vozikis(1994)首次將自我效能引入創業意向的研究中。創業效能感(entrepreneurial sel~efficaey)指的是個體對于自己是否有能力成功扮演創業者角色和完成創業任務的自信程度(Chan，Greene，&Crick，1998)。在眾多前因變量中創業效能感是影響創業意向的關鍵變量且具有很好的預測效力(Krueger＆Brazeal，1994；Forbes.2005；Wilson,Kiekul＆Marlino，2007)。Zhao和Seibert(2005)從社會認知理論出發，首次探討了自我效能在個體因素(創業學習、創業經歷、冒險傾向、性別)和創業意向之間的中介效應。丁明磊等(20091通過實證研究開發創業自我效能感模型，并運用該模型驗證創業自我效能感對創業意向的影響。
4.4 創業教育
創業教育研究還處在探索性階段。早期研究主要集中于，描述創業課程、描述創業教育趨勢、對比受教育者與非受教育者的創業行為以評估
創業課程價值等(Vesper&Gartner，1997：Fiet。2000)。Noel(1998)發現，創業學專業的學生表現出更強的創業意向。Zhao等(2005)和Souitaris等(2007)提出創業教育將有助于提高創業意向并試圖闡明其理論機制。學生可以從創業教育中獲得三種好處：知識學習(1earning)、靈感(inspiration)和孵化資源(incubation resources)(Souitaris et a1.。2007)。創業知識的學習通過提高創業效能感和機會識別能力而間接提高創業意向(zhao＆Seibert.2005；Wilson et a1.，2007；Souitaris et a1.，2007)；如果我們的目標是增加創業者數量，那么創業項目的開發就應著眼于如何改變學生的“心靈(hcarts)”和“大腦(minds)”(Souitaris et a1.，2007)。也就是說，激發學生的創業靈感能大大提高他們的創業意向。同時，創業教學者還應注重創業行為榜樣在提升學生創業意向中的作用(Auken，2006)。
4.5 創業性別刻板印象
性別刻板印象對人的認知和行為都會產生強大的影響(Heilman，2001)。研究發現，目前關于創業者的看法都集中在傳統男性特質上fAhl.2006；Lewis，2006)。學者們(如Gupta et a1.，2005)證明了性別刻板印象對男性和女性的創業意向都會產生影響。已有眾多實證研究表明，男性的創業意向明顯高于女性(Wilson，Marlino.&Kickul，2004；Zhao&Seibert，2005)。究其原因，由消極刻板印象帶來的刻板印象威脅直接導致女性創業意向的降低，這在主動性人格傾向較強的女性身上表現得尤其明顯(Gupta＆Bhawe.2007)。但近期一項實驗研究(Gupta，Turban＆Bhawe，2008)表明，與內隱刻板印象激活相比，在外顯刻板印象激活條件下，女性比男性報告出更強的創業意向；無效的刻板印象激活，兩性的創業意向不存在差異；只有當不呈現刻板印象信息時，男性才表現出比女性更強的創業意向。另外，無論男性還是女性，高男性化者比低男性化者擁有更高的創業意向(Gupta,Turban,Wasti.&Sikdar，2009)。
5 創業意向模型
意向模型比個體變量和環境變量能更好地預測行為(Krueger，2000)。創業意向模型為更好地解釋和預測創業過程提供了一個簡潔、連貫和有效的理論框架(Kruege~1993，2000)。以往研究已開發出各種各樣的意向模型，包括Ajzen(1991)模型，Shapero(1975；Shapero&Sokol，1982)模型及Krueger(1993；Kruegeret aI.，1994，2000)修正模型和Bird(1988)模型及Boyd和Vozikis(1994)修正模型等。這些主導的創業意向模型是類似的，因為它們都集中于前創業活動、整合的態度和行為理論以及社會學習理論這三個方面fPeterman＆Kennedy,2003)。
5.1 計劃行為理論(Theory of Planned Behavior,TPB)
Ajzen于1991年提出計劃行為理論(TPB)，該理論認為意向預測行為，而外在因素通過態度影響意向。該模型確定了影響意向的三個態度變量：對行為結果的態度(attitude toward the actl、主觀規范(subjective norms)和行為控制知覺(perceived behavioral contr01)，。對行為結果的態度指的是個體對行為的喜好和對行為結果的期望和信念；主觀規范指的是個體采取行動時的社會壓力知覺；行為控制知覺指對采取行動難易程度的知覺。Krueger等(2000)對TPB進行修正，提出三個態度變量相應的前因變量分別為：價值期望(expected values)、規范信念(normative beliefs)和自我效能感(perceived self-efficacy)。
計劃行為理論得到了很好的驗證。KrueRer等(2000)驗證了TPB對創業意向具有很好的預測效力。Autio等(2001)得出三個態度變量都對創業意向產生影響，其中行為控制知覺對創業意向的影響最大，而社會規范知覺的影響最弱。Lfithie和Franke(2003)提出一個略加修改的TPB結構模型，發現“對創業的態度”是創業意向最重要的前因變量。Gird和Bagraim(2008)同樣發現TPB能很好地預測創業意向。此外他們還提到，在個性特質、環境、創業經歷和人口學變量四個額外影響因素中，只有創業經歷能增加TPB對創業意向的預測效力。
5.2 創業事件模型(Model of the EntrepreneurialEvent，SEE)
Shapero和Sokol在1982年提出創業事件模型(SEE)，該模型假設個體的創業意向直接受“希求性知覺(pereeived desirability)”、“可行性知覺(perceived feasibility)”和“行動傾向(propensityto act)”三個因素的影響。“希求性知覺”指的是個體對成立一個公司的前景的吸引程度。“可行性知覺”指的是個體相信自己有能力成立一個公司的程度。“行動傾向”指的是個體采取行動的意向。Shapero假設，慣性支配人們的行為直到被其它事情打斷或“置換”，置換(displacement)可以是消極的(如失業)也可以是積極的(如彩票中獎)。
Krueger(1993)在測試Shapero的模型的基礎上，將創業經歷(prior entrepreneurial exposure)的廣度和積極性納入模型。前者通過可行性間接影響創業意向，后者與希求性相聯系。Krueger和Brazeal(1994)基于Ajzen的計劃行為理論和Shapero的創業事件模型提出了創業潛力的簡化模型，見圖1。K.rueger認為，行為選擇取決于行為的“信度(credibility)”和“行動傾向”，信度要求行為既是希求的又是可行的。這樣創業潛力就應出現在“替代”之前“行動傾向”之后。Kmeger等(2000)繼而對Shapero的創業事件模型進行修正(Shapero-Krueger Model，SKM)，見圖2。此外，還有學者探討了個人的和情境的因素(個人希求性、社會規范知覺、自我效能感和集體效能感)(Kruege.2000)、創業教育(Peterman&Kennedy,2003)、情感因素(社會認同、榜樣和社會規范)和理性因素(包括財政預期、機會知覺和技術支持等
到覺察到的資源獲得)(Crrundsten，2004)等外在因素對希求性知覺和可行性知覺的影響。
5.3 Bird創業意向模型
Bird(1988)在將理性和直覺思維作為創業意向的維度的基礎上，提出個人、社會背景和理性、直覺思維在創業意向形成中的交互作用。個體變量：個人經歷(如創業經歷)、個性特征(如成就動機)、能力(如先進的思想)和社會背景因素：社會、政治、經濟環境，二者共同組成創業背景。Boyd和Vozikis(1994)引入“自我效能感”對Bird的模型進行修訂。提出理性思維通過態度或觀念對意向產生影響，而直覺思維則通過自我效能感的中介作用影響意向。同時，自我效能感調節意向與行為的關系。
6 評價和展望
以往創業研究主要關注人格特質、環境因素和人口學變量對創業活動的影響。然而，這些因素都不能較好地解釋和預測創業過程，而創業意向比個性特質和環境變量能更好地預測創業行為。在創業研究領域，創業意向已被證明是一個根本的和常見的變量(Bird，1988；Krueger et a1.，2000；Wilson et a1.，2007)。Ajzen的計劃行為理論和Shapero的創業事件模型為研究創業意向提供了較好的理論支撐。目前創業意向己不再是創業的代名詞，作為一個單獨的變量，創業意向既能作為因變量。也能成為自變量和控制變量(Thompson，2009)。
然而，作為一個較新的研究領域，創業意向至今還沒有一個統一的、清晰的和完整的定義。一方面雖然大家表面上都使用“創業意向”的術語，但很多研究者都是根據自己的理解對創業意向進行定義(如Krueger et aI.，2000；Lee et a1.，2004；Thompson，2009)。另一方面，“創業意向”術語沒有得到統一的使用。在國外，“擁有一個公司的意向fthe intention to own a business/to start afirm/to create a venture)”、“自我雇傭意向(theintention to be self-employed)”經常與“創業意向”交叉混合著出現。然而個體可以通過購買一個公司而“擁有一個公司”，可以購買銷售權(如保險)而變成“自我雇傭”。這些與我們所要研究的“創業意向”是大相徑庭的。在國內，有些學者使用“創業傾向”的術語，有的學者雖使用“創業意向”，但其對應的英文詞卻為“entrepreneurialorientation"。創業導向(entrepreneurial orientation)主要用于研究企業戰略管理，可以從創新性、風險承擔性與超前行動性三個維度來表征創業導向(covln&Slevin，1989)。而創業意向則用來預測個體創業行為。因此，將來的研究可從探索創業意向的內涵著手，需在綜合比較的基礎上整合以往研究結果。
