時間：2024-01-25 14:42:51
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雖然將數字理論和實踐教學相結合是當今流行的教學改革趨勢，但是，并不是任何一門課程、任何一節教學內容都適合用多媒體教學來講解，如果多媒體教學應用不當，反而會影響教學效果。例如，數學教學中，有一些定理、公式的推算需要具體的過程和步驟，教師要通過板書的形式，才能有效的幫助學生理解整個推算步驟，而如果用多媒體展示，對推算步驟卻不能直觀的展示給學生，造成學生理解的困難。
2、多媒體課件的制作不合理
當前，多媒體教學雖然不斷發展，但是仍然發展很不成熟，利用多媒體教學的目的就是要促進教學效果和教學質量的提高，但是有些教師在制作多媒體課件時，沒有正確的進行選題，盲目的將所有的內容都用多媒體設備來展示，節省板書，但是，“有些教學內容利用傳統的教學方法就可以講解，硬要做成多媒體課件，反而導致本來簡單明了的問題，卻使學生不能正確的掌握，不但造成學習效果的下降，而且也浪費了數字化教學資源”①。由于多媒體課件制作相對比較復雜，因此，大多數老師多媒體課件都會重復使用，在授課過程中，機械的展示多媒體課件，對于教材中更改的地方，不能及時的調整，教師不能發揮課堂的主導性，給學生的學習造成難以預料的后果。一些教師并沒有從教學思想上重視多媒體教學，僅僅認為只是一種傳統教學手段的替換，不能真正的將數字化理論和實踐教學有機的結合起來，他們利用多媒體教學的主要目的僅僅是為了減輕板書負擔，沒有了聲音、圖像的多媒體課件，對教學效果沒有質的改變。還有，部分教師對課件制作軟件、課件制作要求不是非常熟悉、素材收集不夠，直接將多媒體課件做成了文字教材的簡單“翻版”；并且，還有的出現模擬實驗、動畫不符合科學原理，畫面不真，畫面構圖、文字、色彩、配音等方面處理不夠恰當的現象，這些都直接導致部分課件制作不夠科學準確。多媒體計算機課件的制作應遵循一定的規律，畫面設計要科學、直觀、生動、鮮明，這樣才有助于教學內容的體現。
3、過分依賴多媒體教學，導致教師和學生的溝通變少
多媒體教學的實現，“首先需要教師制作科學有效的多媒體課件，但是很多教師的課件制作水平一般，對教學目標的認識模糊，不能正常完成教學任務”②。由于過分的依賴多媒體教學，很多教師將課堂變成了簡單的課件演示，教師只是在讀PPT，缺少了具體的講解，不能和學生有效的溝通，沒有提出幫助學生掌握課本知識的問題，影響了教學效果的提高。此外，學生在進行多媒體學習時，往往被課件中的聲音和動畫所吸引，沒有認真的對照課本去掌握重點知識，這就造成學生注意力分散，不能聽從教師的講解。教學中教師和學生的互動減少，導致課堂氣氛不活躍，教師不能及時掌握學生對知識的理解程度，學生也不能抓住重點，向老師提出自己的問題。
二、基于數字理論的多媒體教學探討
1、提高教師的多媒體技術相關理論水平
多媒體作為現代教學媒體，必須在現代教育技術理論的指導下才能發揮巨大的作用。和其他媒體一樣，多媒體在教學中的作用是有規律、有條件的，僅僅在某些方面比其他方式強，所以，并不是所有方面它的作用都很強。要想在多媒體教學中取得最佳效果，就必須使之真正融于整體教學之中，這就要求教師提高自身素質，注重教育學、心理學、傳播學等理論的學習研究，這些也是指導教師有效地進行多媒體教學的理論基礎。
2、注重數字化技術和傳統教學方法的有機結合
多媒體教學只是一種教學手段，是數字化技術在教學上的應用，但是，不能過分的依賴多媒體教學，而放棄了傳統的板書教學模式。要根據授課內容和性質，正確的選擇教學方法，實現多媒體教學和傳統教學的有機結合，才能促進學生學習效果的提高。
3、精心制作課件，促進多媒體教學效果提高
在多媒體課程設計中，一個好的音頻設計往往可以把畫面和聲音連接在一起，增加畫面的信息，烘托畫面的氣氛。所以可從如下幾點入手：（1）增加動感。聲音是時間的流程，它始終在動，而視覺畫面可以是完全靜止的，如出現一座房子的畫面，一切都是不動的，當傳來房子里有人彈琴唱歌的聲音時，畫面便立即具有了生活的動感。(2)增加真實感。在多媒體課程中，可適當加人一些生活中真實的聲音效果，如翻頁的“唰唰”聲，走路的腳步聲，敲門聲等，都會給人帶來一種真實感和親切感，將電腦空間與人們習以為常的實際空間聯系了起來。（3）聯覺感應。聯覺出現在各種不同的感覺中，最常見的視聽聯覺就是在聲音的刺激作用下，會產生視覺形象。比如，在多媒體畫面上并沒有表明夏天這個特殊場景，只要配上煩躁的蟬鳴聲就會讓人聯想到夏天的畫面，產生熱的感覺。(4)吸引學習者的注意力。聲音往往具有“先聲奪人”的效果，當需要人們注意某一點時，可以通過聲音來吸引人們的注意力，比如在具有許多物體的畫面上，我們一方面可通過畫面處理突出主體，另一方面也可以配上相關的聲音突出主體。當然，除了上述幾點之外，為了完善多媒體教學，也應該加強教師教學課件的制作水平。教師在制作課件時，可以采用循序漸進、不斷完善的方法進行，具體分為兩個階段：第一個階段是對課件整體結構的把握上，教師應該對課件的整體布局進行合理構思，然后搜集有關資料，并借鑒國內外優秀的課件，初步完成整個課件的制作；第二個階段，教師個人制作一部優秀的課件．可采用循序漸進、逐漸完善的方法來完成。第一是基礎階段，設計課件的主要精力集中在課程的整體結構上，制作、搜集相關資料，借鑒優秀的課件，完成每堂課的重點、難點，達到多媒體教學的效果就行；第二個階段是課件的完善階段，教師將自己制作的課件進行放映，細心檢查，對重點內容進行修改和完善，把一些優秀的腳本運用到課件中，進一步整理，保證課件內容充實、精簡，并且具有可操作性。此外，教學課件的完成應該以教學小組為單位，由教學組長帶頭，組織教學經驗比較豐富的教師對課件的整體框架進行構思，確定每節課的內容量。一些年輕的教師則負責材料的收集和整理，負責課件的制作工作，當課件制作好之后，再進行小組討論，對課件的科學性進行集體論證，集思廣益，保證教學課件的合理，將其應用到教學中，真正實現教學效果的提高。
4、多媒體教學中注意增加師生之間的交流
實現多媒體教學和實踐教學的結合，必須加強教師和學生的有效溝通。如果教師不能有效的和學生進行溝通，僅僅是機械的對多媒體課件進行講讀，不但不能提高學生的學習效率，反而造成學生困惑增多，無法針對教師的講解提出相應的問題，不能加深知識的理解，造成學習效果的下降。因此，利用多媒體手段進行教學時，教師應該時刻注意學生的掌握程度，應該以學生為主導，引導學生積極的思考，提出自己的問題，然后借助多媒體手段對學生的問題進行講解，通過圖像、視頻等方式，生動的再現學生困惑，促進學生更好的理解問題，真正的掌握問題的關鍵，提高學生的積極性和學習效率。
數字時代改變著人們對生活各個方面的看法和認知。在數字媒體的巨大影響下，新的藝術形式、不同的呈現方式層出不窮，媒介與媒介之間的定義被不斷模糊和拓展。當代藝術家也正在積極響應數字技術的發展和變遷，不斷地針對各種數字技術進行探索和實踐，擁抱數字技術發展的成果。那么，自動化的概念在數字時代是如何應用的呢？自動化的概念和數字時代的關系是怎樣的？自動化的概念還有必要存在嗎？本文對這些問題展開討論。
一、超現實主義和“自動化”的發展背景
超現實主義革命的起源是達達運動。在超現實主義的發展歷史中，有兩個突出的群體，即無意識和超現實主義。這兩個群體是由于Breton、FreudandJung對無意識理論的兩種不同的解釋而產生的。而自動化的概念就是藝術家通過對無意識的不斷探索而產生的。“自動化”一詞通常指的是一種下意識的繪畫技巧，畫家允許其潛意識來控制，例如威廉阿納斯塔西（WilliamAnastasi）的口袋畫。在他的實踐中，他將幾張紙折疊成8個方塊，使它們小到可以放進口袋，他把手伸進口袋，由此產生的不規則圖形就是他的作品。當他認為一個小方格完成的時候，他就會把紙重新折疊，創造一個新的空白表面繼續繪制。藝術家將其描述為“無視力”的活動，這種活動可以讓藝術家在注視乘客或觀察移動的火車時把注意力集中在情感上。自動化根據語境的不同會有不同的定義。在心理學中，自動化的意識行為是對意識的抑制，而促進激發潛意識的活動。許多致力于自動性的藝術家宣稱，圖像不應該被“意義”所累，它應該是直觀的，注重分析情感和感覺。自動繪畫的視覺體驗與抽象藝術有許多相似之處，“自動主義是一種抽象形式。”安德魯馬松（AndreMasson）的畫作經常被用來說明自動性的概念。他對無意識的想法非常有興趣。為了回應抑制意識的想法，他強迫自己在非常嚴格的條件下工作，使用藥物或者長時間不吃不睡地工作。他相信這會使他的藝術更接近他的潛意識的機制。藝術家早期的嘗試大都基于通過某種活動從而達到生理上的限制而激發潛意識的想法。
二、自動性——一種隨意的活動
人們對自動性的總體印象往往與超現實主義藝術家和他們的大型藝術作品有關。這些作品讓人們以為應用自動化的概念只有藝術家才能完成。然而，實現自動化的想法在日常生活中很常見。例如，讓筆在沒有特定意圖的情況下流動。就像戴維麥克拉根（DavidMaclaGan）所說的，“自動繪圖是一種更戲劇化、更廣泛的創作模式，在一種恍惚的狀態進行。就像涂鴉一樣，那些參與其中的人不一定是受過訓練的藝術家，但結果是驚人的。從這個意義上說，自動性更像一個玩具，它包含了人的無意識、手、紙和筆，它的目的不是為了表現什么東西，而是為了休息，或者是像孩子做游戲一樣。”自動化的某些特性也被應用到概念藝術（概念藝術是一種插畫形式，用來在電影、視頻游戲、動畫或漫畫書中傳達一種想法，可以是關于電影或者游戲中的場景或者角色）的創作過程中。為了克服面對白紙的恐懼，整個過程就像在運用無意識自發產生的迷宮中尋找出口一樣。創作者不斷變化筆法，改變作畫的材質和方式，試圖尋找一種無意義的形體。然后在這些無意義的形體的基礎之上尋找有意義的造型，把它們變成武器、人物、動物等。在傳奇概念藝術家斯科特羅伯遜（ScottRobertson）的教學中，“快樂的意外”（happyaccident）一詞經常被強調，這與自動性有著密切的關系。它是指使用各種數字技術來發現有趣的意外形狀，然后通過觀察形狀和特定的創作意圖進行結合，從而創作作品的形式。這個實踐最突出的特征是，它把無意識看作是一種把想象力視覺化的工具，這種工具讓藝術家把創作初期的艱難幻化成一種游戲，進而讓藝術家放松下來。像自動化主義畫家奧斯汀奧斯曼（AustinOsman）所說，一個潦草扭曲復雜的草稿，可以是一個成熟創意的孵化器。人們利用無意識為意識創造一些視覺暗示，就像在混亂中尋找秩序的過程一樣。這樣的想法很像觀云或者畫天這樣類似的游戲。有時，天空中的這些圖像確實讓人感到驚訝，一會兒形狀像大象，一會兒像鳥類或者魚類，而且，這些形狀將被扭曲變形，創造出一些有趣的視覺體驗。這些扭曲的自然而然形成的形狀富有美感，可以激發人們的想象力。通過觀察分析自然而然產生的形狀，人們還可能會發現隱藏在個性中的事實。一個很好的例子就是“精神錯亂”（Pareidolia）的心理測試。人們很少聽說過它，但幾乎每個人都經歷過。測試的建立者認為人們在看到或聽到一個模糊或隨機的圖像或聲音時所作出的應激反應，這種應激反應儲存著重要的信息。這種信息十分真實，往往可以解釋人們內心深處潛意識的想法。觀察云或者觀察土壤和Pareidolia測試具有很多類似點。相似之處在于，他們在部分過程中使用了自動化的概念，更像是一種部分自動行為。無意識思維將是一個重要的部分，但也是一個很小的部分，就像自動化對概念藝術家創作的意義一樣，不是絕對的無意識，而是在有意識和無意識之間的一個點。換句話說是在有意識和無意識之間切換的活動，這被稱為部分無意識，顧名思義，就是無意識在整個創作或者行為活動中扮演角色或者在整個體驗中充當元素，但是作品中也會有人的意識存在。
三、數字模擬與自動化
摘 要：當前隨著數字媒體應用的廣泛化和深入化，數字媒體理解面臨著媒體對象復雜性、媒體數據規模化、應用需求多樣化等挑戰問題，已成為制約數字媒體應用發展的瓶頸。為了解決這些難題，必須研究媒體內容的有效表示、建立符合人類媒體認知的計算模型、充分利用計算機處理的優勢，并且實現三者的有機結合。為達到上述研究目標，需要重點解決3個關鍵科學問題：針對媒體認知具有的層次性、整體性，構建符合媒體理解層次性和整體性的理論框架；針對媒體對象固有的多義性、多態性，發展刻畫媒體對象多義性和多態性的表示體系；針對媒體計算應有的協同性、高效性，突破制約媒體處理協同性和高效性的技術瓶頸。圍繞這3個關鍵科學問題的解決，該項目將研究內容分為科學問題解決、關鍵技術攻關、典型應用示范等3個層次，認知機理與計算模型、表示框架與特征描述、融合機制與學習算法、驗證平臺與應用示范等4個方面，設置了以下6個課題：（1）視覺認知的層次性與整體性機制；（2）媒體認知的層次化計算理論與模型；（3）面向多義性對象的學習理論和方法；（4）多模態高維異構數據的特征提取與描述方法；（5）跨媒體分析的理論和方法；（6）數字媒體理解驗證平臺與應用示范。
關鍵詞：數字媒體理解 層次化計算模型 跨媒體分析
Abstract：With the development of digital media technology， how to understand the contents of the media data complexity， large-scaled and application demands diversification has become a very serious problem which restricting the development of the digital media application. In order to solve these problems， the combination of the effectively presentation of media content； establishing the human cognitive media mode and the way to make full use of computer processing advantages is required. In order to solve the problem in a better way，we need to focus on three key scientific issues： how to construct and recognize the hierarchical integrity frame for media technology；how to shape and develop the polysemy、polymorphism frame for media technology； how to break through the media processing restrictions efficiently and cooperatively.To solve these three key issues， the project was divided into three different levels which are： Scientific problem solving， Key technology research and Typical application demonstration； and four different aspects which are： Knowing the principle and calculation model， Frame and feature description， Fusion principle and algorithm learning， Platform verification and application demonstration. We also set up the following six topics：（1）hierarchical and integrity of the visual cognition；（2）computation model and theory for the hierarchical media；（3）the method of multi-modal analysis；（4）description and extraction of the multi-modal high-dimensional data；（5），the method of multi-media analysis；（6）digital media platform verification and application demonstration. This six different topics help us built up the hierarchical model which reveals the hierarchical and integrated characteristics of the media technology； also reveals the inherent law of the polysemy formation of the media technology； building up the multi-dimensional and multi-modal mechanism for the heterogeneous data. Give a new idea of the global and local feature extraction， contextual feature fusion， multi-granularity mapping of the low-level features and high-level semantics， hierarchical semantic analysis of the multi-media； also proposed a number of widely used， smart and high speed processing algorithms. Set up the global high standard media algorithm testing platform， demonstrate the secure and stable network intelligent video surveillance interactive television application to benefit of the public.
Key Words：Digital Media Understanding；Hierarchicalmodel；Across-media Analysis
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隨著互聯網技術、數字技術和多媒體技術的飛速發展，媒體格局、傳播環境和手段都在日新月異地發生變化。國內各高校自2002年開始以北京廣播學院為首先后成立了一批數字媒體藝術和數字媒體技術專業。
雖然數字媒體市場很大，對數字媒體人才的需求迫切，但近幾年包括數字媒體技術專業在內的藝術設計專業卻成為學生就業率最低的專業之一。溯其根源，學生動手能力不強、創意能力不夠、不能滿足市場對人才的專業需求導致了這一現象的產生。因此，對數字媒體技術專業的實踐課展開研究有著非常重要的意義。
1.數字媒體技術專業實踐教學現狀分析
數字媒體技術專業是多學科交叉融合形成的，技術的革新、市場需求的變化導致實踐教學常常不能同時兼顧穩定性和前沿性。目前，該專業實踐教學過程中存在的問題主要體現在以下方面：
（1）學生缺乏藝術認知，藝術創意能力培養被羈絆。
數字媒體技術專業是集合了科技、傳媒、藝術等多專業的交叉學科，雖然以技術為主，但兼有藝術的特性。市場對數字媒體人才的需求隨著藝術需求的提高而改變，對集過硬技術和藝術創新能力為一體的復合型人才較為歡迎。然而，目前該專業的學生多是理工科學生，兼有少量文科生，他們大都缺少藝術素養和藝術功底。
針對上述問題，各高校分別相應開設了平面構成、色彩構成、素描等基礎課，但僅僅依靠課堂上的知識，還是不能滿足行業對人才藝術素養方面的需求。學生缺乏藝術素養，無可避免地限制了實踐課中對其藝術創意能力的培養和提高。
（2）實踐教學內容不能和市場接軌，學生實踐能力不強、對市場需求了解不夠。
數字媒體技術專業是應市場之需而成立的年輕專業，各高校雖然非常重視實踐能力的培養，高校教師也想方設法革新教學方法，在實踐教學過程中引入諸如基于項目、工作室、工作過程等新方法。但是，不可爭辯的是大學教育教學內容必須保持一定的穩定性，這和市場的千變萬化形成反差，不能及時更新就必然和市場脫節；在教學過程中引入的項目多不是市場上的真實項目，不能形成市場競爭氛圍，不利于鍛煉學生的市場競爭意識；高校工作室為了維護工作室的聲譽，保證項目按照客戶要求保質保量完成，就只能讓少量各方面素質較高的學生參與，對大多數學生的培養所起作用甚微。
2.泛在學習促進實踐教學
泛在學習（U-Learning），顧名思義就是指無時無刻的溝通，無處不在的學習，就是利用信息技術使學生可以在任何地方、任何時間、使用手邊可以取得的科技工具學習，是數字學習（e-learning）的延伸，克服了數字學習的缺陷或限制。
泛在學習視域下的實踐教學活動是指在泛在學習環境下，將實踐教學內容設計成一系列相互關聯的活動，借助合理有效的教學方法和泛在設備，師生共同參與，最終實現實踐教學目標的過程。泛在學習促進數字媒體技術專業實踐教學的可行性可以從環境、教師、學生等方面分析：
（1）泛在的學習環境已具備。
泛在的學習環境是保障泛在學習能夠順利進行的先決條件，包括硬環境和軟環境兩個方面。
泛在硬環境主要指為保證學習者能夠從周圍環境中收集信息的設備和網絡。手機、掌上電腦等移動終端的逐漸普及為泛在學習的推行提供了基礎保障。2011年年初國務院常務會議上通過推進“三網融合”的總體方案，3G網絡也進入推廣應用階段。此類移動通信技術的快速發展和日漸成熟能維持泛在學習網絡環境的通暢。因此，泛在學習的硬環境已能基本滿足其需求。
泛在軟環境主要指學習者從周圍環境中獲得的信息，所包含的內容非常廣泛。從教學方面分析，近年來各高校相繼進行的優質、精品課資源網絡共享就有利于學生進行泛在學習。目前，除了學校方面外，類似優酷視頻、新浪微博、豬八戒威客等各種各樣的網絡為學生提供了從視頻到文字，從專業知識、社交環境到市場前景等全方位的認知環境。總之，目前的網絡資源對學生從各方面提高自我提供了充足的信息資源。當然，還未進入社會的學生要能正確地運用這些資源，還需要教師的引導。
（2）泛在學習的整合性有助于教師充實實踐教學內容。
泛在學習環境提供的信息資源往往來自于真實社會的切實需求，教師可以把這些在網上出現的真實案例充實到已有的實踐教學項目中，結合實際情況引入到實踐教學過程中，可以在一定程度上避免教學內容與市場需求的脫軌，正確把握數字媒體技術專業人才需求的新動向，了解市場前沿。
（3）泛在學習的社會性和主動性有助于培養學生的市場意識和學習興趣。
利用泛在學習，學生可以在課堂知識積累的基礎上，根據自身需要從網絡環境中及時提高自我。例如新浪網上就有很多目前國內著名的藝術家、從事相關專業的知名人士和新手的微博，學生就可以加入其中，關注他們，從各方面了解他們，并通過和他們的交流提升自我的藝術認知。
數字媒體技術專業是和市場需求緊密關聯的一個專業。如前所述，教師在實踐教學工程中引入的基于項目、工作室等的教學方法在強化學生的市場意識方面各有缺點。利用泛在學習，學生可以在完成實踐教學任務后，廣泛瀏覽各種威客網站，了解市場動態的同時，根據自己的知識積累以個人或小團隊的形式從網上接一些項目，既積累了專業知識，又在接項目的過程中鍛煉了溝通技巧，還在項目實施過程中強化了團隊合作意識。在這個過程中，學生體會到了學有所用的快樂，極大地提高了學習興趣。
3.應用案例分析
許昌學院數字媒體技術專業獲批于2010年，目標是培養能從事動漫制作、游戲編程、影視廣告設計、面向網絡的新型數字媒體軟件開發的高層次應用型人才。“計算機圖像處理基礎”課程是該專業必修的一門重要技術基礎課，重點介紹Photoshop在平面廣告設計、包裝設計、產品造型設計、裝潢設計等方面的操作和應用。現以該課程為例，分析數字媒體技術專業實踐類課程在泛在學習理論指導下的教學改革。
數字媒體市場需要創意，但好的創意不是閉門造車能得來的，需要大量的實際演練，需要大學院校敞開院墻與社會接軌。傳統的實踐教學是在實驗室中進行的，對提高學生各方面的實踐能力是有限的。根據以往教學經驗，我結合實踐課堂中項目的實施情況，引導學生恰當運用微博網和威客網進行主動的泛在學習，能較好地克服實驗室教學的弊端。
（1）引入微博提高學生的藝術素養，以期增強其在實踐過程中的藝術創意能力。
2009年，隨著新浪微博的正式上線，微博在我國流行開來，其具有、轉發、關注、評論、聊天、營銷等功能。國內知名新媒體領域研究學者陳永東在國內率先給出了微博的定義——一種通過關注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網絡平臺。微博用戶除了可以通過計算機外，還可以通過類似手機的即時通訊工具、轉發包括文字、圖片、音視頻等形式的內容，還可以對其進行評論。結合微博的即時性、共享性、開發性、交互性和自主性，可以把微博作為泛化學習的工具引入到實踐教學過程中。
在“計算機圖像處理基礎”課程的實踐教學過程中，教師鼓勵學生在新浪微博上開設賬號，引導學生關注領域內知名人士和知名企業的微博，鼓勵他們積極發現和自己志趣相投的微博友并關注。通過瀏覽知名人士的微博內容，可以從思想上提高對藝術的認知；了解知名企業的微博內容，可以站在較高層次認識市場在藝術層面的需求；通過和志趣相投的微博友的交流，可以提高社交能力。總之，把微博引入到實踐教學中，讓學生在課外生活中實時地、不經意地進行藝術熏陶，提高自身素養，有助于在項目執行過程中發揮藝術創意能力。
（2）引入威客平臺提高學生學習的主動性，以期增強其市場意識和團隊協作意識。
根據威客模式創始人劉鋒給威客的定義可知，威客在互聯網上通過解決科學、技術、工作、學習、生活中的問題把自己的智慧、知識、能力、經驗轉換成實際收益的人。威客平臺是為威客提供交易服務的網站。任何人都可以在威客平臺上任務需求或者對一些任務投標。威客平臺的這種零門檻特性，有利于還沒有涉足社會的學生參與，因此，把威客平臺引入到數字媒體技術專業的實踐教學中是可行的，也是必要的。
在“計算機圖像處理基礎”課程實踐教學過程中，教師鼓勵學生在完成課堂教學項目、有一定的知識積累后，個人或者以小團隊的形式到威客平臺上注冊賬號。教師指導學生如何使用威客平臺，如何選擇適合自己的項目，如何和客戶進行溝通等。通過瀏覽平臺上的任務需求，學生們可以從各側面了解市場需求，以便擴大知識面，適應市場需求；通過和客戶的溝通交流，可以鍛煉自我溝通技巧；通過承擔一些較簡單的項目，學生可以了解項目的運作過程，并體會到學有所用的樂趣，調動學習積極性；通過小組成員的合作，可以強化學生的團隊協作意識。但是，因為該課程開設在第一學年，所以只能定位在熟悉威客平臺的操作流程和承接簡單項目上，隨著知識的積累和專業技術的提高，學生到高年級后必定可以承擔一些較為復雜的項目。
4.結語
數字媒體技術專業是集技術和藝術為一體的交叉學科，和市場需求的動態變化密切相關，對學生的實踐動手能力要求更高。市場信息千變萬化，多媒體技術在日新月異地革新，因此數字媒體技術專業的學生一定要跟上變化，提高自身藝術素養和實踐動手能力。在泛在學習理論的指導下，把微博和威客引入到實踐教學中，分別以隱式和顯示的形式，從藝術和技術層面使學生自發地即時學習，把實踐教學從實驗室推廣到學生生活的時時刻刻，并學以致用，能很好地激發學生的學習興趣。不可否認，泛在學習指導下的數字媒體技術專業實踐課改革還處于初步探索階段，如何對教學效果進行評價、教師如何恰當地引導學生都是進一步著重研究的問題。
參考文獻：
[1]明豪俠.數字媒體技術市場分析[J].電信技術，2011，9：104-105.
關鍵詞：學習遷移；數字媒體基礎；教學過程
中圖分類號：G642
文獻標識碼：B
1引言
“數字媒體技術”是我校信息學院數字媒體技術專業本科生的必修課，該課程旨在培養學生扎實的數字媒體技術基礎理論及應用能力，通過該課程的學習，學生應該掌握各種數字媒體(文本、圖形、圖像、音頻、視頻和動畫)的基本理論知識以及處理的基本方法，掌握常用的數字媒體制作和開發軟件，以加深對數字媒體基本理論知識的感性認識，并為學生的后續學習奠定基礎。
在“數字媒體基礎”課程的教學過程中，運用高等教育心理學中的學習遷移理論提高了學生的學習興趣和學習效果。學習遷移是指一種學習對另外一種學習的影響或習得的經驗對完成其他活動的影響。遷移使習得行為可以以各種復雜的方式相互聯系起來。學生在學校獲得知識的過程中必然存在新舊知識的相互影響，學習遷移的作用在于使將掌握的知識和經驗概括化和系統化，有助于學生知識結構的不斷完善，起到事半功倍的效果。
本文通過分析學習遷移理論，并結合“數字媒體基礎”課程的實際教學過程，闡述了在教學中如何有效應用學習遷移理論，以提高課程的授課質量和學生的學習效果。
2學習遷移的基本理論
學習遷移是指一種學習或經驗對另一種學習或經驗的影響，既包括先前學習對后續學習的影響，也包括后續學習對先前學習的影響，其中，“影響”既包括積極影響也包括消極影響。根據遷移的性質，學習遷移可分成正遷移和負遷移。正遷移是指一種經驗的獲得對另一種學習起促進作用，如，學生對平面幾何的掌握有助于對立體幾何的掌握；學習負遷移是指一種經驗的獲得對另一種學習期干擾或阻礙作用，如學習漢語拼音后再學習英語字母時常發生干擾。根據遷移的方向來劃分，可以分為縱向遷移和
橫向遷移。縱向遷移是指處于不同抽象概括層次的各種學習之間的相互影響，如掌握了“角”的概念有助于“鈍角”、“直角”和“銳角”等概念的學習；橫向遷移是指處于同一抽象概括層次的學習之間的相互影響，如直角、銳角、鈍角等概念之間的相關影響就是橫向遷移。
傳統的學習遷移理論主要有以下幾種學說[1]：
(1) 形式訓練說：以18世紀德國心理學家Wolff. C. V.為代表人物的形式訓練說把學習遷移看做是通過對學習者的感覺、記憶、思維、推理、意志等各種官能進行訓練來實現的；
(2) 相同要素說：相同要素說是美國心理學家Thorndike. E. L.和Woodworth. R. S.在其遷移試驗的基礎上提出的一種與形式訓練說相對立的遷移理論。該學說認為只有當測驗情景與先前的學習情景存在相同要素或成分時，學習遷移才會發生，而且，兩種學習中存在的相同要素或成分越多，遷移的作用越大；
(3) 概括原理說：概括原理說是由Judd. C. H.在1908年提出的，該理論認為在先前學習中通過對經驗的概括獲得的一般原理，可以部分或全部應用于之后的學習中。他解釋了學習遷移的原因是兩種學習遵循共同的原理，而不僅僅是相同的成分，這就提示我們在教學中要讓學生理解和掌握一般原理和經驗，并將所掌握的原理和經驗運用到今后的學習活動中。
(4) 學習定勢說：該理論認為學習方法一旦為學習者所掌握，就會形成一種學習方法的定勢，并遷移到之后的學習中去。
近年來，對學習遷移理論的研究主要集中在知識學習的遷移方面，1999年著名心理學家Simons提出的學習遷移理論[2]認為學習遷移有三種產生方式：一是從過去學習中所獲得的先前知識到當前獲得新知識的遷移；二是從當前已獲得的知識到以后學習知識的遷移；三是從知識和技能應用到日常生活和工作中的遷移。
3學習遷移理論在“數字媒體基礎”教學中的應用
教學的目標是使學生接受知識和掌握經驗，以形成和發展學生的專業能力，而學習遷移是實現這一目標的有效途徑，學習遷移理論在“數字媒體基礎”課程的教學主要應用在以下幾個關鍵環節：
(1) 合理選擇教學素材及參考資料
如何讓學生在有限的授課時間內掌握“數字媒體基礎”課程的主要內容，首要的任務是精選教學素材，選擇的標準就依據學習遷移的規律，選擇包含該課程基本概念、基本原理、基本方法等具有廣泛遷移價值的材料作為教學素材，并結合我校數字媒體專業學生的知識背景和課程特點，選擇了實踐內容多的參考書目作為學生學習該課程的輔助教材。
(2) 合理編排教學內容和設計教學過程
教材和參考資料選定后．只有合理編排教學內容才能充分發揮其遷移的功效。從學習遷移的角度來說，合理編排教學內容的標準就是使教學內容具有結構性和一體性，即教學內容的各構成要素具有科學的和合理的邏輯關系，并能整合為具有內在聯系的有機整體，這有助于在教學過程中促進學生重構教學內容的結構，進而構建合理的心理結構，同時也助于學生了解原有學習中存在的知識斷裂點，為遷移的產生提供直接的支撐。
經過合理編排的教學內容如何在教學過程中發揮學習遷移的作用，就要求合理組織和及時調整教學過程。教學過程包括宏觀方面，即整體教學章節的安排順序，還包括微觀方面，如每個單元、每節課的教學過程的安排。根據學習遷移理論，凡是在先前學習同后續學習之間有相同或相似的內在聯系時。就容易產生互相遷移作用。而且在它們之間所包含的共同因素越多，學習遷移也就越容易產生，因此，在對“數字媒體基礎”課程的教學內容編排上，我們根據數字媒體專業培養目標和學生的知識結構，采用先概述課程的總體內容，后重點介紹各種數字媒體技術的形式安排課程，而在講解各種數字媒體技術時，則按照文本語音圖形、圖像(靜態圖像)動畫、視頻(動態圖象)的講授順序，從簡單到復雜，從具體到抽象的順序來構建學生的知識結構。同時，在課程的教學細節安排上也采取相同的形式，如在“數字圖像技術”章節，先介紹圖像變換技術，再講授圖像的頻域濾波，這樣學生就很容易產生學習遷移。總之，先講授具有最大學習遷移價值的基本知識和基本技能，并突出講授概括性高、派生性強的主干內容就能讓學生在學習過程中自覺、順利地進行學習遷移，提高學習效率，達到舉一反三、融會貫通的效果。
(3) 講授學習方法，促進正遷移的產生
古人云“授人以魚供一飯之用，授人以漁則終生受用無窮”。學習方法是促進學生有效學習，培養學生遷移能力的重要手段，它對學生的后續學習可以產生較為廣泛的一般性遷移。在實際教學中我們發現，許多學習成績差的學生并不存在智力障礙，而是因為學習方法不科學，只會死記硬背盲目模仿，“知其然，不知其所以然”，長此以往，知識空白點越來越多，造成學習中的知識遷移障礙。因此，教師不僅要教授學生知識，更重要的是還要教會學生正確的學習方法。
根據概括化理論，對所學習內容概括總結得越好，學習遷移就越容易產生。因此，在課程的教學過程中，我會經常有意識地引導學生概括和總結，讓學生不僅知曉知識性的內容，還通過練習掌握概括總結的學習技能和方法。
在教學上應用比較的方法，也可以幫助學生分析不同情境中教學內容的相同點和不同點。例如，在講授圖像復原技術時，要注意比較該技術與之前講解的圖像增強技術的相同之處是二者的目的均為改善圖像的質量，不同之處是圖像復原是利用退化過程的先驗知識恢復已退化的圖像，而圖像增強則是利用某種試驗性的方法改善圖像質量，以適應人眼的視覺和心理。通過對兩種技術的比較，有利于幫助學生全面、深入地認識這兩種不同的圖像處理技術，產生學習的正遷移。還需要注意的是，根據認知結構理論，在利用原有知識同化新知識時，原有知識結構本身不鞏固，則不但不會產生正遷移，反而可能產生負遷移。因此，在教學過程中，一定要注意在盡可能圓滿結束先前知識的講授和學生的學習后，再進行后續內容的講授和學習，這樣可以有效避免負遷移的產生。總之，為了促進學生學習的遷移，教師必須重視對學生學習方法的指導，把認知策略作為一項重要的教學內容，使策略教學達到持久遷移的目的。
(4) 根據課程特點，加強實踐教學環節
根據形式訓練學說的觀點，學習技能的形成是經過反復訓練達到的，學生對知識的理解程度和技能的熟練程度越高，正遷移的可能性越大。因此，在實踐教學環節非常重要，學生只有親自動手操作各種軟件才能增加感性認識，才能真正領會教師所講的基礎知識和基本技能。在“數字媒體基礎”課程的教學中，我主要采用創設問題情境、課堂演示、輔導上機實驗、學生演講和討論、上機作業展示及評價等多種途徑促進學生對數字媒體技術基本理論知識的理解和實踐能力的提高。
研究結果表明，良好的學習情境不僅能夠幫助學生進行學習加工，達到理想的學習效果，也能夠為其以后的學習做準備。[2]通過設計合理的教學情景，能夠促進學生的學習正遷移。如在講解數字視頻分析技術時，我采用了創設問題情境的方法，即：首先展示一段智能視頻監控系統在安防中的實際應用錄像，接著提出該系統如何自動檢測出非法入侵者的問題，激發學生積極思維，然后再引出基于圖像幀間差的運動目標檢測算法的思想和基本公式，使學生了解該算法的基本思想和實際應用。而在講授數字音頻處理軟件Audition時，我在課堂上演示了多個數字音頻素材的處理過程和制作實例，使學生能夠直觀理解和學習所授的內容。
學生通過理論知識的學習，然后再從“學”到“練”可以加深理論知識的理解和實踐技能的提高。例如：在視頻剪輯軟件Premiere的實驗課上安排同學們兩人一組協調合作，對任選歌曲設計并制作該歌曲的MV視頻，然后在課堂上展示并講解作品，經過教師和同學共同討論后，進行修改完善。同學們在選題階段就認真討論，積極搜索素材；在剪輯制作階段，互相討論，通過這種訓練，使同學們拓展了思路，收集遴選素材的能力、口頭表達能力和軟件操作等多方面的能力得到了提高。
4結束語
學習遷移理論在“數字媒體基礎”課程的教學實踐中發揮了重要的作用，通過精選教材、合理編排教學內容、有效設計教學過程、講授學習方法和加強實踐教學環節，促進了學生順利進行學習遷移，提高了學生的學習興趣和學習效果。
在“數字媒體基礎”課程的教學中，我體會到作為這門知識更新快、技術發展迅速的課程的主講教師，在教學中不僅要做到基本概念清楚，系統性強，而且要不斷地學習，進行自身的知識更新，并在教學過程中反映新技術、新動向，適應數字媒體技術發展變化快的特點，同時還要求教師必須根據學生對課程內容的反映情況，在授課方法、內容和進度方面及時做出調整和改進，使“教”與“學”達到趨于完美的結合。
本文借助數字媒體藝術的設計理念，提出一種新型的計算機繪譜軟件的教學方法，以充分挖掘學生的藝術底蘊，合理運用計算機的智能化，使學生在掌握軟件操作方法的同時，能遵循藝術規律，靈活創作藝術作品。
一、計算機繪譜軟件教學現狀分析
計算機音樂是伴隨著計算機軟、硬件的更新換代而不斷發展的。隨著數字化技術的提出與普及，軟件化成為一種發展趨勢，計算機音樂亦是如此，合成器、采樣器、音源等諸多重要硬件因素的軟件化使得計算機音樂逐步走向通用和自由。
軟件教學是計算機音樂教育的主要內容，而計算機繪譜軟件能夠將樂譜由紙媒介輸入到計算機中，以數字化的形式存儲到磁媒介上，繼而可以對樂譜進行編輯修改、MIDI回放、輸出打印、聯機等處理，有效地實現資源共享和重復利用，因此，計算機繪譜軟件常被作為計算機音樂的入門級軟件，以及作曲、配器等課程的先導課程。許多藝術專業教師對計算機繪譜軟件的教學法進行了相應研究，也有許多軟件工程師對軟件技巧進行了探索與總結。然而，專業教師在教學中側重的是音樂織體、曲式特征等專業因素的考量，忽略了軟件本身的智能化；而軟件工程師則注重軟件技巧的運用，忽略了音樂的視聽規律。這樣的教學往往會導致兩個結果，一是學生對于軟件的學習止步于打譜、改編、輸出、回放等與音樂相關的片面功能；二是學生對于軟件技巧的關注過度，而不能從音樂的角度激發靈感、創作作品。這些都不是計算機繪譜軟件教學所追求的效果，因為繪譜軟件是音樂藝術與計算機數字化結合使用的工具，故而無論從哪個角度去單方面傳輸知識都是不科學的。
如果從數字媒體藝術的設計理念出發，在教學目標、教學手段、教學方法等各個教學環節都做到藝術數字化，便能夠使學生真正理解繪譜軟件，并合理利用軟件進行藝術創作。
二、數字媒體藝術的教育指導理念
數字媒體藝術是指以數字科技和現代傳媒技術為基礎，將人的理性思維和藝術的感性思維融為一體的新藝術形式，是以數字科技作為必要的創作手段、以數字媒體作為傳播途徑、以數字媒體用戶作為傳播對象的藝術，具有綜合性、交叉性、藝術性、多樣性以及大眾化等特征。數字媒體藝術創作與設計的核心是藝術創作和設計與計算機科學和技術的交叉，其研究的重點是如何運用數字藝術創作工具（如數字圖形、圖像、音頻等采樣、創作工具和軟件等），根據人們的使用需要、審美需要以及藝術創作和設計規律，來創造具有藝術美感的作品。
數字媒體藝術可以說是在藝術構思與創新思維的基礎上融入了當代數字技術的最新成果，其結果是促成了集視、聽、觸等多種感官效應于一體的數字媒體藝術作品的出現，引導了藝術觀念以及藝術創新思維模式的改變。李四達先生曾撰文論述數字媒體藝術的符號學解讀，即借助現代邏輯符號學，將數字媒體藝術的設計過程進行分解，定義為由元數據經過模塊化、數字化、語法表現到交互藝術的過程，進而闡釋了在符號學分解的情況之下對元素經過剪切、拼貼、扭曲、重組、合成而得到新型藝術形式和藝術作品的可能性與具體構想，這為數字媒體藝術設計與創作的教學提供了重要參考。
計算機音樂是影音藝術與數字化科技相互交叉融合的數字媒體藝術，同樣具有數字媒體藝術的全部內涵和外延，因此，將數字媒體藝術的創作和設計理念應用于計算機音樂軟件教學是科學合理的。特別是計算機繪譜軟件作為基礎軟件，如果其教學理念滲透了數字媒體藝術的設計思想，便能夠將這一理念延續下去，體現于后續其他軟件的教學當中，有效地指導教師的教學和學生的創作。
三、基于數字媒體藝術理論的計算機繪譜軟件教學法
本文討論的是音樂院校（或專業）計算機公共課中計算機繪譜軟件的教學。作為計算機音樂課的先導課程，計算機基礎課擔負著多重任務，并具有其明顯的特殊性，即必須使學生能夠熟練掌握軟件的使用，而又不拘泥于軟件的操作技巧，其教學重心應定義為在藝術的層面講授技術層面的內容，這正是數字媒體藝術理論教育理念的宗旨，具體表現于教學的各個環節。
1.教學目標的定位
數字媒體藝術是基于數字科技的藝術表現形式，是藝術的一種非線性表達，具有即時性、時空性、交互性、多樣性、數字化和虛擬化等特點，由此分析，計算機繪譜軟件的教學目標勢必要順應其自身的特點及內涵，第一，使學生在學習軟件之初理解軟件在處理樂譜中的數字化與非線性表現；第二，使學生在簡單使用軟件時理解軟件在設計編排樂譜中的即時性與多樣性表現；第三，使學生在深入掌握軟件時理解軟件在作曲、配器中的時空性與交互性表現。
如此定位教學目標，既可以使學生在循序漸進的學習中理解和掌握軟件的功能與數字化技術，又抓住了學生對計算機音樂的研究和學習興趣，從而為后續內容的學習積累必要的技術能力和音樂情感。
2.教學方法的選擇
李四達先生在數字媒體藝術方面做了大量的教學實踐和研究，他論述的數字媒體藝術的符號學解讀是對數字媒體藝術的一種精髓式的分析，也是對數字媒體藝術設計與教學方法的全新解釋。計算機繪譜軟件作為借助計算機處理樂譜的工具，具有很強的符號學特點，因此，在教學中應根據不同階段的特點選擇不同的教學方法。
首先，教學之初的內容可以類比“語法、表現形式”的認識，采用發現法與討論法，使學生在掌握樂譜導入導出、MIDI回放等基本功能的同時通過討論加深對繪譜軟件操作手段的認識，同時發現繪譜軟件的強大功能，并培養起對計算機音樂的濃厚興趣和學習意向。
其次，樂譜深度處理的內容可以類比“元數據、模塊化”的理解，采用演示法與實驗法，使學生在觀看演示的同時掌握軟件的相關功能和操作方法，隨后在主題實驗中練習軟件的操作，并運用專業知識合理改造編排樂譜，加深學生對計算機音樂及計算機輔助處理功能的理解。
最后，樂譜創作及配器作曲的內容可以類比“數字媒體與交互藝術”的定義，采用互動法和開放式教學方法，使學生充分運用專業知識，激發音樂創作靈感，借助繪譜軟件，在設定的主題和曲式范圍內進行音樂創作。
3.教學評估的設計
數字媒體藝術是現代科技手段與藝術思維相互結合的體現與產物，新技術、新媒體帶來新思維，這就意味著數字媒體藝術的教學評估不能只從某個或某幾個方面去片面地進行，而應集中考察教學在技術層面、藝術層面和交互層面的效果，因此基于數字媒體藝術理論的計算機繪譜軟件的教學也應從這三個方面在不同階段進行評估。在教學初期，教學評估應考察學生對繪譜軟件功能的熟悉程度和對計算機音樂的認知水平；在教學中期，教學評估應考察學生對繪譜軟件操作的熟練程度和對樂譜處理的感知水平；在教學末期，教學評估應考察學生對繪譜軟件的綜合運用能力和作曲配器的藝術設計與創作水平。
結語
計算機音樂的產生與發展為音樂領域提供了新的表現形式和研究方向，計算機公共課也肩負著普及音樂軟件的重要使命，如何向非計算機音樂專業的學生恰當地介紹音樂軟件成為一項急迫的研究課題。本文以繪譜軟件的教學為研究對象，從分析當前繪譜軟件的教學現狀入手，討論了數字媒體藝術理論對計算機音樂教學的指導意義，并提出了相應的教學法，對基于數字媒體藝術理論的教學目標、教學方法、教學評估進行了研究。本文提出的教學法兼顧了繪譜軟件教學的藝術與技術兩個屬性，能夠科學合理地指導教學，幫助學生掌握完備的繪譜軟件操作方法，培養基本的計算機音樂素養，適用于音樂院校（或專業）的計算機公共課教學。
（注：本文為沈陽音樂學院院級科研項目研究成果，項目編號：2010kyb083）
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中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）36-0228-02
隨著數字媒體行業的迅猛發展，相關人才嚴重短缺，高等院校面臨的緊迫問題就是如何培養符合社會需求的數字媒體技術人才。課程建設是學校教育的關鍵，同時專業課程在很大程度上決定了學生的知識技能和綜合技術水平，因此形成合理的理論課程教學方法便成了需要解決的核心問題。本文借鑒慕課這一新興的學習方式的優勢，以軟件工程專業下的數字媒體方向課程建設為研究對象，結合理論課教學的實際情況，從教學理念、教學方式等方面介紹筆者的一些想法和思考。
一、“慕課”發展的整體狀況
“慕課”這一術語實際上是英文“MOOC”的音譯，是“Massive Online Open Course”的英文縮寫，譯為“大規模在線開放課程”。2008年DaVe Cormier和Bryan Alexander聯合提出了慕課這一術語。斯坦福大學教授Sebastian Thrun與Peter Norvig聯合開設了一門《人工智能導論》的免費課程，吸引了來自世界各地16萬多名學生注冊學習。之后，投資商與頂尖大學合作推出了Udacity、Cousrera、EDX三大慕課平臺。自2008年以來，全球已開設了13000多門慕課，包括近20種語言。2013年起，中國的大學開始加入到慕課實踐中。2013年上半年，香港中文大學和香港科技大學相繼加入Coursera平臺。同年9月，以北京大學第一批慕課課程上線為起點，清華大學、上海交通大學和復旦大學等國內高校紛紛加入到慕課的課程建設之中。2015年4月，教育部出臺了《關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》，標志著國家首次以正式文件的形式表明對慕課這一新穎的教學形式的贊成態度。教育部副部長林蕙青表示，“十三五”期間，教育部將以在線開放課程建設和應用為抓手，推進信息技術與教育教學的深度融合。慕課能在多方面、多角度吸引眾多學生對知識學習的需求，原因在于它具有以下特點。
1.課程的優質性。慕課課程的提供者通常來自于世界一流高校，高等教育資源質量高并且種類多。每一門慕課課程具有較強的專業針對性，每一個微課視頻中的授課內容事先一定經歷過反復的推敲和耐心的演練。據調查，除了課前的辛苦準備，授課教師還要每周平均花費若干小時進行課程答疑，每門慕課至少配備2位助教，為學生的學習過程提供反饋。名師授課和精心準備決定了授課內容的精品性，針對性強的課程內容同時為高質量課程打下了堅實的基礎，積極的課下反饋為課程的品質提供了保證。
2.授課資源共享。這一全新的授課、學習形式的目標就是一流教育資源的無條件共享。慕課的開放屬性對學生參與沒有門檻限制，也沒有數量上的限制。全球各地的學習者以在線注冊的方式就可以立即成為慕課課程的學習者，獲取在線學習資格以及豐富優質的教學資源。
3.課程學習的個性化和學習方式的靈活性。在線課程的內容由學習者的個人興趣以及知識儲備進行選擇。慕課就像一個大型的“知識超市”，教師精心制作的課程就是貨架上的商品，而學生對于課程的選擇類似于商品的采購，同時，課程學習的個性化也反映在學生對授課風格的選擇上。從這個意義來說，慕課的授課形式能夠得到“因材施教”的良好效果，實現了學生自主完整課程的學習。
二、慕課背景下，數字媒體技術專業理論教學模式思考
（一）數字媒體專業理論教學的現狀和存在的問題
目前，在課程設置上，結合本學院軟件工程專業下的數字媒體方向開設的理論課程有：數字媒體技術基礎和數字媒體新技術;實踐課程有：數字媒體設計與開發和數字媒體應用實踐等課程。該方向的培養目標是讓學生掌握數字媒體技術專業的基本理論、知識與技能，了解該領域的最新動態和技術前沿;具備熟練運用多媒體技術軟件制作動畫的技能以及開發游戲軟件的能力;掌握視、音頻合成技術，能夠熟練運用視、音頻編輯、剪輯和特效制作等技巧進行獨立創作。不可否認的是，目前在很多高校開設的數字媒體課程的理論教學過程中還存在一些問題。
1.方向定位模糊導致的授課內容不明確。高等院校的計算機學院、傳媒藝術學院和軟件工程學院都開設有數字媒體方向的課程。軟件學院開設的數字媒體方向既不能復制計算機專業的完全依賴編程技術，也不能照搬傳媒藝術專業的全部學習軟件操作，有必要和其他學院開設的相關方向有所區別：應當在學習多媒體軟件操作的基礎上，讓學生了解技術背后的算法和原理，這樣才有可能進行日后的研發工作。
2.師生之間缺乏有效互動。理論授課中，學生往往喜歡看實際的案例，在講授算法和原理的時候興趣不高，可以鼓勵學生參與案例的搜集，并進行課堂的講解提高互動。
3.缺乏課后的深入討論。僅僅依靠課堂有限時間的講授，學生很難將所學的知識和技術熟練運用，可以組成興趣小組，在課后將所學知識進一步討論，還可以將有趣的想法轉變成科技作品。
（二）基于慕課的理論教學設計
筆者認為，可以借鑒慕課的優勢，從課前、課中和課后三個環節對現有的數字媒體方向的理論教學進行改進，下面分別進行分析。
1.課前環節。通過對微課教學形式的強化，逐漸實現慕課教學模式。授課教師事先根據知識點進行歸納，并精心設計和制作十多分鐘的視頻課程。由于時間相對較短，教師能夠抽出足夠的時間對課程的授課內容、授課方式、語速語調進行反復演練和調整。在教學內容和教學目標的設計上，授課教師可以考慮結合當前數字媒體技術的前沿，將重點放在補充新穎的教學內容，注重培養學生的科學思維能力、實踐和綜合能力;重視先導課程的銜接，強化課程的系統性和組織形式。教師還可以通過課前練習的方式促使學生對即將學習的內容提前準備和熟悉。
2.課中環節。教師可以將微課作為課堂教學的重要輔助方式。數字媒體專業實踐性較強，因此，在數字媒體課程慕課化的過程中，應當結合課程的特點和學習者的實際情況，調整授課計劃在理論和實踐講授時的側重點。教師也可以將數字媒體課程群中實踐性較強的部分以教師親自演示的方式對學生直觀呈現。同時，在授課形式上，可以考慮邀請企業的一線開發技術人員以項目案例的形式進行講解。進一步，學生掌握了專業理論知識后，就可以借助實訓及實驗等方式，深入開發出優秀的多媒體作品。這樣的課程設計不但有利于幫助學生加深理論知識的理解，而且有助于提升學生的專業實踐技能。在授課細節方面，教師可以在幻燈片的設計上通過問答的形式調動學生的聽課積極性，促使學生對某一理論或技術細節進行分組討論或辯論，積極營造一種以學生為主體、教師為輔助的教學氛圍。在教學流程上，則可以考慮采用基本概念講解、技術分析、作品鑒賞三個階段。
3.課后環節。教師可以通過意見反饋和評價考核兩方面，從多種渠道收集學生對課程的反饋意見，還可以通過作業完成的情況了解學生對知識的掌握程度，以完善教學內容設計，及時調整教學計劃。通過總結該課程教學中的運行經驗、存在的問題及慕課教學的相關規律，積極探索慕課教學新模式。
（三）課程考核方式的設置
理論課程考核也是教學過程中需要注意的方面，可以考慮通過課程討論、章節測驗和課后作業三部分對學生的學習情況進行考察和評估。
課程討論：獲取滿分學生需要在“課堂交流區”中參加教師發起的討論。慕課平臺默認只有在該區域進行的討論才能計算成績。數字媒體課程每一小節都會指定討論題目，學生可根據興趣選擇參與。章節測驗：每次測驗可以設置一些客觀題，如單選題和判斷題。每次測驗需要在規定時間內完成，并且只有1次完成機會。課后作業：要求學生在觀看教學視頻和閱讀延伸文獻的基礎上，經過調研和分析，撰寫書面作業。具體要求可以提前進行說明。課后作業可以考慮采取學生互評的方式進行評分，并且設置合理的互評完成度的獎懲計分規則，體現公平和公正，同時鼓勵學生的創新性建議。系統默認互評下的學生作業成績，每個得分項去掉最低分和最高分取平均分，然后相加。
三、結語
慕課理念在高等院校的數字媒體課程教學中蘊藏著巨大的潛能，研究慕課對理論課教學的影響具有重要意義。作為數字媒體技術課程的授課教師，應當充分利用慕課的優勢彌補傳統理論教學受時間、空間制約的缺陷，提高數字媒體技術專業的教學效率。
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引言
數字化多媒體教室的建設和管理是教育信息化發展到新階段的產物，更是數字化校園建設的一個重要組成部分。以我校為例，2005年之前我校只有獨立控制的幾十間多媒體教室，經過近幾年的建設，目前已擁有分布在五棟樓的226間網絡集中控制型多媒體教室。作為建設者，我們不但要將各種技術手段合理的融合和利用，還要贏得校內外相關單位的大力支持，更要上下同心做好多媒體設備的良性管理和持續保障。根據多年的經驗和總結發現，多媒體教室建設和管理的工作往往很重要也很辛苦，但是苦于沒有強有力的理論作支撐，寫出的總結和報告得不到重視。我們在建設和管理的過程中采取以協同論為理論指導，力求彌補管理機制不健全、不規范的現象，有效促進各相關單位和人員的協調與合作，在多媒體教室的建設和管理方面取得了一些成績。
一、協同論簡介
1.多媒體教室建設和管理中引入協同論的意義
協同論是由聯邦德國斯圖加特大學教授、著名物理學家哈肯（Haken）于1976年創立，之后他系統地論述了協同論，發表了《協同學導論》、《高等協同學》等著作。協同論是研究不同事物共同特征及其協同機理的新興學科，著重探討各種系統從無序變為有序時的相似性，是近幾十年來獲得發展并被廣泛應用的綜合性學科。
協同論發展與完善了系統論（System Theory）、控制論（Cybernetics Theory）、信息論（Information Theory）與耗散結構理論（Dissipative Structure Theory）等現代科學理論。采用系統動力學的綜合思維方式，揭示了各種復雜系統與現象從無序到有序、從有序到新的有序轉變的規律。如圖1所示。
協同論認為，千差萬別的系統，盡管其屬性不同，但在整個環境中，各個系統間存在著相互影響而又相互合作的關系。其中也包括通常的社會現象，如不同單位間的相互配合與協作，部門間關系的協調，企業間相互競爭的作用，以及系統中的相互干擾和制約等。在多媒體教室的建設和管理過程中，我們面對的恰好是不同屬性的部門和各種技術，引入協同論找出多媒體教室系統的控制因素，進而發揮各個部門和相關人員間的協同作用，充分發揮各種技術優勢進而形成合力，有效促進多媒體教室的建設和管理水平。
2.協同論的基本原理
（1）協同效應原理。協同效應是指復雜開放系統內的大量子系統相互協同運作，產出超越自身單獨作用而形成整個系統“1+1>2”的聚合效應。當在外來物質或能量作用下的聚集態達到某臨界點時，任何系統內子系統之間就會產生協同行為，進而系統整體質變產生集體效應，從混沌轉向有序。
（2）支配原理。任何一個系統都包括若干子系統，如何找到系統演變過程中的主導參數（即序參量）是研究協同作用首先需要考慮的問題。通常情形下，序參量支配快變量（起輔助用的參數），系統的動力學和突現結構通常由少數幾個集體變量即序參量決定，而系統其他變量的行為則由這些序參量支配或規定，即序參量主宰系統演化的整個過程。
（3）自組織原理。自組織是相對于他組織而言的，他組織是指組織指令和組織能力來自于系統外部，而自組織是指系統在演化過程中，在沒有外部力量強行驅使的情況下系統內部各成員協調動作，導致空間上、時間上或功能上的聯合行動，出現有序的活的結構。自組織成員通過“自己管理自己”的方式來達到組織的和諧與有序。
二、多媒體教室建設和管理的過程中存在的問題
1.建設過程中關聯的部門和人員眾多，易導致施工效率低下
以我校的實際建設情況來講，我校的多媒體教室從規劃到投入使用的整個過程，往往是由現代教育技術中心牽頭，涉及諸多管理部門。而涉及的技術工種通常包括網絡布線、強電施工、機房建設、系統集成、計算機系統調試等，其人員的構成更是復雜。如何面對方方面面的部門和人員以形成合力保證施工質量，是我們主建單位面臨的最主要問題。
2.建設過程中涉及的關鍵技術太多，易造成建設目標不明確
多媒體教室的建設不是一個簡單的工程，而是涉及多種技術的一個復雜的系統工程。
多媒體教室建設過程中往往會涉及網絡技術、計算機技術、視頻技術、音頻技術、系統集成技術和智能控制技術等。面對眾多的新技術和復雜的技術指標，建設者稍不留神就可能陷入誤區。如何選擇簡單實用的技術指標和將各種有效的技術成功集成到最終的多媒體教學環境是我們建設者面臨的巨大挑戰。
3.建設過程中施工方太多，容易出現進度和質量方面的問題
多媒體教室的施工不可能是由一兩個工種就可完成的工作，往往會包括基建施工、強弱電施工、機房施工和系統調試施工等等多個施工方來配合完成。每一個施工環節都可能會影響到整個工程的進度和質量，所以對于我們建設單位和施工單位都必須有很高的要求。
4.管理設備種類和數量多，導致出現的故障繁雜
一間普通多媒體教室的硬件設備通常包括：計算機、投影機、幕布、中控機、操作面板、功放、麥克、音箱、機柜、讀卡器、交換機、攝像頭、IP電話等。以我校擁有的226問多媒體教室來說，我們所管理的教室中硬件設備總數可達3000余件，這還不包括中控室的設備。如此眾多的硬件設備其故障的發生是不可避免的，再加上軟件故障以及各類設備電源、連接線等耗材發生的問題，各種故障不是輕而易舉就能理順的問題。因此，迫切需要管理機制和體制的創新。
三、協同論在多媒體教室建設和管理中的具體應用
1.建設的指導思想協同，一切以有利于促進教學為指導思想
多媒體教室建設的最終目的是促進教育教學發展。作為多媒體教室主建方的現代教育技術中心，在工程的實施過程中會接觸到諸如教務處、基建處、國資處、財務處、信息處和后勤處等管理部門，由于工作范圍不同缺乏交集，有時會導致跨部門溝通不暢通、認識上不統一，造成工程效率不高，而我們卻沒有任何超越管理部門的權威。這就需要我們充分調動學校的各方面條件，協調一切可以協調的資源，建立一套運行良好的工程建設保障機制。
具體執行過程時，我們先向負責教學的校長匯報工程的建設目標、面臨的困難以及需要協調的部門等具體情況，然后校長牽頭由我們來組織相關部門的協調會。做到各部門指導思想保持統一，建設目標清晰明確，具體任務保持協同，如圖2所示。當工程中的所有相關部門統一了指導思想而協同合作時，從而能有效推動工程建設的良性進展。
2.施工標準的協同，以系統的穩定性和實用性為最終目標
多媒體教室建設過程中一般涉及網絡技術、計算機技術、視頻技術、音頻技術、系統集成技術和智能控制技術等各種技術以及相應的技術人員。要求我們在統一時間內組織相關施工負責人員，根據其各自的技術權責，明確施工的界限，確定技術指標，合理分配、分解工作任務，以及進行工程責任的劃分。我們本著穩定性和實用性的原則，采取建立樣板間的方式，統一要求施工的具體細節和標準，然后依據樣板間的標準再逐一進行建設。
2011年8月中國教育技術協會的《多媒體教學環境工程建設規范》，在視音頻、強弱電、智能控制、系統集成等六個方面制定了詳盡的技術規范，對多媒體教學環境中的技術標準進行嚴格量化，解決了建設標準不統一的難題，使我們對多媒體教室建設的各項標準做到有跡可循、有章可依。
3.監督進程的協同，共享工程信息資源，共同把關工程質量
多媒體教室的建設，由于涉及施工方較多，施工人員技術水平的參差不齊，容易造成施工質量和進度與原定計劃發生不符的情況。一般在工程開工之前，我們組織各個施工方按照實際施工能力制定詳細的工程進度表，工程進度表應該本著適度超前但是不要冒進的原則來制定。由我方制作出工程進度監督表和工程質量監督表，然后建立工程監督小組，小組成員由監工人員、工程主管和中心領導三方面人員組成。具體分工，監工人員負責現場施工監督，工程主管負責協調校內各部門和施工單位，中心領導負責掌握大方向。
按照要求，每天監工人員到施工現場監督工程的進展和發現工程質量問題，然后當天通過電子郵件和QQ通訊工具將兩個監督表格上報工程主管和中心領導，做到施工信息及時有效的共享和溝通。一般由施工方造成的工程問題，會由監工人員和工程主管直接提出改進意見。如果遇到由于學校的基礎條件造成的工程問題，先由工程主管上報中心領導，然后再根據實際情況協調學校相關單位。如圖3所示。
4.協同管理目標，采取以協作為主、以分工為輔的自組織管理辦法
多媒體設備的管理和保障是一項很繁瑣的工作。以我校的實際情況而言，一間中控室的四名老師負責管理和維護i00余間多媒體教室，面對的硬件設備可達1500件之多。如此眾多的硬件設備以及對應的軟件和耗材，每一個小故障都可能導致多媒體系統的非正常運行，從而影響到正常的教學秩序。
我在多年的教育實踐中體會到,教師掌握人際關系的水平與孩子的學習成績、學習態度有直接關系。教師必須以最大的熱情和愛心對待所有從事的工作,才能在教學中激勵孩子,感染孩子。教師的這種激情最具有感染力,它能激發兒童的學習熱情。兒童常因喜歡老師而愿意參加美術活動,因為喜歡老師而變得守紀律和聽話,他們愿意積極配合教師進行教學活動。因此,師生情感交流在教學中占十分重要的地位。
教師與孩子的親密程度直接影響情感交流,教師與孩子的關系的接近,以及師生面對面溝通的增多可以增進孩子參與課堂活動的機會。因此,教師應該經常置身于孩子中間,利用自己和孩子的親密,促使孩子的態度和行為表現得更積極主動,因為教師的主動接近會被孩子看作是對他們的喜愛、贊同和友好。教師如果習慣走在孩子中間講課,與他們一起動手實踐,以他們中的一員的身份參與活動之中,就會縮短師生之間的距離,增加和諧溫暖的氣氛,也會提高教師的作用和加深教師的影響。
教師的姿態、動作受個人風格、氣質的影響。在教學中,教師的姿態親切、謙和,對兒童的行為以手勢、眼神來暗示,以面部表情來贊同和反對,這比嚴格的管理效果更佳。一般來說,微笑可以營造一種融洽和諧的課堂氣氛,能提高孩子的活動積極性。在自由活動的課堂上,教師的姿勢和動作更應不拘形式,采用一對一的教學更能激發孩子的積極性,兒童通常更喜歡接觸。接觸是課堂交流的一個自然部分。
開放性課堂還十分注重尊重孩子,尊重他們的藝術創作。對于兒童的創造給予喚醒和激勵。兒童們年齡雖小也有自尊,教學中只有從孩子的角度出發,才能恰當地提出建議和給予合適的幫助。教師應避免以個人的好惡進行作業評價,應將評價標準放在喚醒、鼓勵和表揚上。眼界開闊、知識淵博,掌握多元文化這樣,在教學中才能有更大的包容心,幫助各色各樣的孩子發展自己。
2 創設自由生動活潑的課堂,使孩子感受美術創作的樂趣
教學中,教師要不失時機有計劃地巧妙設疑,置疑,創設問題情景, 為孩子創設自由生動活潑的學習空間,讓孩子進行交流,使孩子不僅僅是學習者,欣賞者,模仿者,而且與教師共同面對問題情景,解決問題,成為講授者,表演者,創造者。美術教學應在一種氛圍中,一種文化中進行。如果孩子由頭至尾都不能走進營造的氛圍,那么美術教學就難以繼續下去。
我在上《我們的田野》一課時,先是讓同學們閉上眼睛聆聽歌曲,讓孩子感受那無邊的田野、美麗的土地、藍色的群山、飛翔的鴿子帶來的美感。聽完后,孩子們都爭著搶著說出自己的感受:老師我看到了金黃金黃的麥浪了;老師我聞到了花香;老師我看到我的爺爺正在田里干活(因為他的爺爺是在農村)……這時我在黑板上出示了一幅超大表現田野的背景圖,告訴孩子我們要把將剛才你聽到的、想到的、感受到的景物和人物都畫出來,然后用剪刀剪下粘貼到黑板上的田野中。這時的孩子們早已按耐不住自己的愉悅心情急著想把自己的作品第一個貼在前面。毫無疑問,對教師來說,善于為孩子營造寬松愉悅的學習氛圍,甚至比學識更為重要。因為它決定著孩子課外活動時間和空間的拓展。
《畫紙轉轉轉》一課中,采用了集體無主題的繪畫方式:每組第一位孩子在紙上畫上自己喜歡的簡單圖形,到了規定時間后,無論完成與否,把自己的作品傳給后一位同學,那到前一位作品的同學觀察后,根據自己的理解和想法,繼續學完成作業;同樣在規定時間里,在把作品傳給后一位同學,如此循環,直到作業完成。孩子對集體完成的形象和突出的色彩感到興奮和愉悅。采用這種接力游戲不僅給孩子創設了自由、活潑的創作空間,也調動了孩子學習積極性,分享了學習成果的快樂,提高了學習效率。
《靈巧的手》一課,在進行手偶游戲時,在孩子已按奈不住自己可以創造奇妙的手偶形象的激動心情時,我便讓孩子上臺表演,有的孩子做出了各種小動物的形象。如:穿裙子的小女孩,鴕鳥,蝸牛,長頸鹿,大灰狼……還有的孩子積極思維,做出了各種“百花齊放”,真讓人贊嘆不已,我也及時地參與其中,教師的一句肯定話語,同時讓孩子們的創造力有了進一步地發揮,有理由相信,在以后的活動中,孩子會逐漸學會自己運用創造的策略進行更高水平的創造。
3 提供廣泛的表現形式空間,提高孩子創作能力
時代的發展,新的課程觀為21世紀的美術教育,在教材內容的選擇、拓展和組織形式上提供廣泛的空間和新的可能性,因此我在美術教學的表現形式上突出了選擇性,使每個孩子都能自由的選擇自己感興趣的表現方式,都能突出自己的閃光點,都能獲得成功。如在《小紙船的夢》的教學中,我把制作立體場景作為重點,因此為使孩子對生活中很普遍的、合理存在的遮擋現象有初步的認識,促進孩子有意識地注意觀察和表現遮擋關系。我在導入上直接切入遮擋現象讓孩子觀察,讓孩子說出自己直觀的感受,老師點出這種現象在美術中叫遮擋關系。啟發孩子說出身邊的遮擋現象。在制作中,我讓孩子說出可以用幾種形式表現主題。孩子說出可用繪畫、紙工、泥工等形式去表現。孩子準備了不同的材料,選擇自己感興趣的表現形式,發揮自己的創作特長。使孩子在選擇中有了興趣,在選擇中有了自信,在選擇中也就有了表現的欲望與沖動。從孩子畫出的、剪貼出的、泥捏出的合理有遮擋關系的景象,你就會發現孩子對生活的創作熱情,展示自我的激情,創作美好未來的豪情。因此,開放性、選擇性的學習給每一個孩子創設了成功的機會和希望。
4 提供更多的現代化教學手段,拓展孩子的視野
由于現代科學技術發展很快,在教學中我通過電腦網絡、收集資料、參觀訪問等方式進行教學,使孩子大量接觸美術作品,拓展其藝術視野,吸收時代信息和多元美術的藝術觀念,印發孩子思維的活躍和思想的深度。在《歡騰的大西北》這一單元,我給孩子布置了課前作業:發動同學收集有關青海、江南寧夏等地的資料--照片、圖片、畫冊、郵票等。那天上課前,我剛跨進教室,孩子們嘩地全圍了過來,他們紛紛遞過來找來的資料,有圖片的、有文字的,他們有的相互交流,還有的孩子迫不及待的向我講起了青海的故事。看著他們那快樂的神情,我知道他們這一課有許多內容畫了。通過網絡、圖書等手段,孩子們不僅找到了有關資料,也找到了學習的快樂,豐富了知識,激發了孩子探求知識的欲望,都躍躍欲試的用不同的形式表現自己最感興趣的畫面。利用現代化教學手段,不僅拓展孩子的視,同時也激發了孩子對祖國大西北的熱情,增強了熱愛祖國的大好河山的意識。
《郵票設計》、《賀卡設計》、《重復與組合》這幾節設計課,我充分利用電腦網絡的優勢,使之成為孩子美術欣賞、獲得視覺資料的得力工具。由于孩子占有資料充分,吸收了當代大量的嶄新信息,拓展了藝術視野,孩子的設計思路開拓、思維活躍,而且孩子還能在電腦上進行創作。如在電腦上設計的郵票《奇妙世界》、《奧運會》,利用電腦的特殊功能設計的重復與組合的作品《鄉村》、《美麗的白天鵝》等他們設計的作品都呈現出表現內容、手法、形勢、風格的豐富與多樣的效果。
中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2016）06-0088-03
1 背景
當今社會，圖書館工作人員很少把他們的主要精力放在職業行為的道德倫理問題上。然而，一些重要體制中的道德準則引導著職業行為，從一定意義上講，參考咨詢中的職業道德是圖書館信息服務的道德基礎。因此，圖書館參考咨詢職業道德是包含在社會意義的道德范圍之內的一個重要的倫理建設，理解道德和準則問題需要把它放到一個特定歷史環境當中。職業中的道德價值一日不可或缺，它們在職業當中隨著社會的發展也在衍化、進步、完善。正是基于此，這些價值觀形成了現代社會參考咨詢道德倫理的理論基礎。
2 參考咨詢的道德倫理內涵與現狀
參考咨詢的道德倫理，是指在圖書館的參考咨詢服務工作當中，處理各種咨詢業務與讀者關系時所要遵守的道德準則。像所有其他的工作一樣，圖書館的參考咨詢也存在各種矛盾而又復雜的道德倫理問題。而且在如今的信息化社會中，讀者可以很容易在網絡上查詢各式各樣的網絡信息資源，從而使圖書館的參考咨詢工作面臨著前所未有的道德挑戰和倫理困境。
相信很多圖書館從業人員都不會對工作中出現的道德倫理困境感到陌生，而且盡管沒有明確的答案，很多專家學者也都在思考這些問題。例如：從公共圖書館來說，是否應該允許乞討人員及無家可歸者使用圖書館，是否需要收集一些具有明顯傾向性的政治類書刊，是否應該在館內的電腦上安裝網絡凈化軟件，是否應該在提供一些定制信息服務時適當地收取一些費用；從學校圖書館來說，是否應該接納學校周邊居民作為讀者，是否要向學生推薦一些政治教育類的書籍，當館藏建設與讀者需求沖突時如何平衡二者的關系等。這些道德倫理問題在圖書館的參考咨詢與其他日常工作中隨處可見，而且，由于參考咨詢是與讀者進行面對面的交流，因而結果如何受很多主觀因素的影響，其道德倫理方面的建設工作就顯得尤為重要，這也是圖書館行業的從業者與專家學者所肩負的社會責任。作為圖書館事業發展良好的國家代表，美國的參考咨詢工作積累了較為豐富的經驗，其關于參考咨詢道德倫理方面的問題也比較具有參考意義。
3 美國圖書館參考咨詢發展背景
當美國公共圖書館在19世紀中后期開始建立的時候，圖書館提供的服務是十分有限的。當時實行的是閉架借閱，只有圖書管理人員才能夠走進書庫；那時候也沒有參考咨詢臺，那些放在大廳的桌子只是用來提供借還書的。在那樣的環境下，是不適宜讀者咨詢問題的，讀者也沒有太多的問題要問。然而圖書館是一個重要的信息集散地，圖書管理人員也應該有義務為人們提供信息并解答他們的提問。圖書館參考咨詢之父薩繆爾?格林（Samuel S. Green）曾說過：“最理想的圖書館是使得每個人都有問題要問的圖書館，那些來到圖書館咨詢問題的讀者都想要使自己的問題能夠很好地被接受；而圖書館員就應該盡自己最大的努力來幫助讀者找到滿意的答案。”
到了19世紀末，美國圖書館館藏開始得到開放――開架借閱使得讀者可以隨意瀏覽書庫中的圖書從而找到自己所需的書籍。此時圖書館開始出現了一個“信息咨詢臺”，這個“信息咨詢臺”的工作者準備了與各門學科有關的參考咨詢知識。在較大的圖書館組織機構內，已經開始由專門經過培訓的人員來擔任參考咨詢部門的工作了。
總之，在19世紀后半期參考咨詢工作伊始，圖書館倫理道德問題還不是一個在一些問題的處理中令人感到局促不安的時期。但是，隨著社會的發展和人類精神文明的進步，公民的權利和義務在增加，圖書館履行自己的道德義務也愈加復雜。不管如何，圖書館和圖書館員在19世紀已經開始準備把維護公民權利作為一個不可侵犯的道德義務了。根據美國圖書館專家杜威的理論：一個圖書館員的道德權利是如此重要以至于它將有可能影響到整個社區的人們的思想。杜威還強調圖書館員要分清良莠以便正確引導讀者，所以，圖書館參考咨詢人員要有一個正確的價值觀，并要有從社會大局上對人們認真負責的精神。
閆瑞彬：略論美國圖書館參考咨詢的道德倫理問題
4 美國參考咨詢的相關道德條例與應用
1939年，美國采用了獲得批準通過的《美國圖書館協會倫理規范》，對圖書館及其工作人員的職業道德、與讀者之間的關系等進行了一定程度的規范，內容包括圖書館工作人員與上級管理者以及讀者、工作人員相互之間以及與專業本身之間的關系等。之后，又經過不斷修訂形成了《倫理規范》，其內容包括以下方面：給讀者提供高品質的服務，包括系統組織的文獻資料、平等的服務態度、準確的服務內容；支持知識獲取自由原則，拒絕所有對圖書館館藏文獻進行的審查行動；尊重圖書館讀者的隱私與秘密，不得泄露讀者所尋找、詢問、 借閱、獲得以及傳遞過的所有文獻與資料；尊重并保護知識產權，倡導信息擁有者與使用者之間的平衡關系；熱心誠懇地對待工作中的同事，創造平等良好的工作環境；嚴禁利用圖書館、同事或讀者的關系謀取個人私利；將個人理念與工作職責區分開來，不因個人私念干擾圖書館整體的工作目標；努力提升專業知識水平，不斷提高服務技能，并培養有志于圖書館專業發展的同事。
目前，美國已經頒布實施了諸多圖書館方面的法律、條例、準則等，如：國會圖書館法（Library of congress）、美國信息法（the American Society for Information Science）、美國社會檔案法（the Society of American Archivists）、美國醫學圖書館協會準則（the Medical Library Associations）等，以此來保障讀者自身所享有的各項權利。在這一大的時代背景下，美國參考咨詢人員的角色應承擔的責任越來越錯綜復雜，其主要責任包括以下幾個方面：提供信息給提出要求（請求）的讀者；評價、選擇參考咨詢的資料；幫助圖書館讀者解決他們研究領域中的特殊信息需求；指導讀者使用最佳信息搜索策略；在信息搜索過程中幫助讀者明確信息疑問和需求；指導教育讀者使用先進的信息處理技術；保護讀者的閱讀隱私權利；平等對待每一個讀者的每一個提問并滿足他們的需求答案等。
除了上述圖書館員要遵循的法律條令，美國圖書館員還有許多需要恪守的條例。其中有很多涉及圖書館的道德倫理方面，而且主要是以充分滿足讀者需求為目的。這就使參考咨詢人員在執行上述道德法則時往往會與現實發生很多矛盾與沖突，面臨著兩難的境地。例如：早在1975年，Robert Hauptman教授就關于圖書館參考咨詢的道德倫理做過一個實驗，他在13家公共和高校圖書館開展此項實驗，經過深思熟慮，他向參考咨詢人員咨詢了這樣的問題：怎樣制作一個小型的爆炸裝置，并想知道這個小型爆炸裝置的性能，他甚至問到這個爆炸裝置能否把一個農莊給炸掉。結果，調研的結果是沒有一個參考咨詢人員基于道德問題的考慮而拒絕回答他的問題。其他專家學者也在工作和研究中做過類似的調研，例如：有學者曾經咨詢參考咨詢人員怎樣制作咖啡因，結果他得到了答案并且那些館員為他提供了盡可能多的他所需的資料。
上述案例是典型的圖書館參考咨詢人員遇到的考量其道德倫理的問題。在這一過程中，參考咨詢人員既要遵守法律，充分保障讀者的權利，又要考慮到現實中的問題。按照美國圖書館法，如果參考咨詢人員不能夠很好地滿足讀者提出的問題或者拒絕讀者的咨詢，他們將違反美國現行的圖書館法從而造成一種違法的行為。如果他們滿足了特殊讀者的要求，那么他們將會給社會或個人帶來一定的危害。雖然美國法律已經規定了每個公民都有平等地享有獲取信息的權利，但是基于現實，美國參考咨詢人員不得不重新審視一下自己的工作內容。
美國圖書館參考咨詢人員現在所焦慮和擔心的正是讀者要咨詢那些被限制的內容（如暴力、殺人等），這些問題會對社會造成潛在的危害。但因為美國有“信息自由”這個觀念，而“信息自由”的原則是支持社會中每一個人都平等地擁有最基本的知識和信息獲取的權利。鑒于此種觀點，圖書參考咨詢人員解答特殊個體的特別問題顯然是不合適的。美國圖書館界一直聲稱，參考咨詢人員不是來猜測和判斷哪些特殊的信息應該怎樣運用，哪位讀者的問題對社會有害不宜解答，如此，參考咨詢人員就成了“鑒別大師”。
其實很多時候，我們對到底怎樣才算是真正意義上的符合道德倫理感到茫然，所以參考咨詢工作人員經常被迫做著艱難而痛苦的抉擇。Robert認為圖書館的參考咨詢人員也應該像其他有良知的社會中人一樣有最基本的道德義務去保護社區中的人們，包括咨詢問題的人，他提醒我們圖書館參考咨詢的道德義務要延伸考慮到他人和社會，而并不是僅限于提問題的圖書館讀者本人。圖書館參考咨詢人員一方面要盡量滿足讀者需求，維護他們的個人權利；另一方面則要考慮到對社會的影響等方面。
5 啟示
參考咨詢是圖書館一項極其重要的信息服務方式，美國早在1995年就成立了“美國圖書館協會參考咨詢與讀者服務分會”來促進與支持各類型圖書館為所有的群體提供參考咨詢與信息服務。根據美國圖書館的現實要求，參考咨詢館員不僅要具有豐富的知識與經驗，而且還需要有各種技巧與心理學的知識。尤其是在當前美國參考咨詢中的道德倫理兩難境地的情形下，館員需要在堅持法律條文的指導性、方向性、原則性的前提下，更應當注重現實情況的靈活性、多變性。
總之，圖書館作為一種服務職業就應該有義務考慮到認真仔細、全面負責對待每個讀者的提問。他們應該充分考慮到讀者所提出的問題，并對其進行分析看是否會對他人、對社會造成負面影響，然后再做出妥善處理。從法律上講，此種處理方法從根本上是維護了公民的權利而不是剝奪了公民的信息知情權；從道德倫理上講，圖書館參考咨詢人員盡到了自己最大的努力，在人性上為讀者提供了最好的服務。
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據了解,國際國內數字媒體的風云人物都將悉數蒞臨峰會現場。而作為易傳媒投資方之一的默多克旗下新聞集團更是派出兩位高管力挺此次峰會。新聞集團首席數字官喬納森•米勒(Jonathan Miller)以及Myspace 中國首席戰略官鄧文迪都將出席峰會,而喬納森•米勒(Jonathan Miller)還將參與2010中國首屆數字媒體峰會分論壇對話。
