首頁 > 優(yōu)秀范文 > 企業(yè)的營銷優(yōu)勢
時間：2023-11-26 15:28:38
序論：速發(fā)表網(wǎng)結合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇企業(yè)的營銷優(yōu)勢范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
訊：企業(yè)如何宣傳自己以及自己的產(chǎn)品和服務，這是擺在所有經(jīng)營者面前的一個重大課題。在網(wǎng)絡出現(xiàn)以前，企業(yè)無非是通過各種社會關系和媒體廣告來推銷產(chǎn)品和擴大知名度，但傳統(tǒng)宣傳的手段存在很大的局限性。首先是信息來源渠道狹窄。企業(yè)的社會關系資源畢竟有限，況且通過這種方式傳遞信息速度慢，時效性差。在當今競爭激烈，市場環(huán)境瞬息萬變的情況下，行動遲緩就意味著被淘汰。
其次，傳統(tǒng)媒體宣傳不一定適合所有的企業(yè)。媒體廣告開銷較大，且受眾不明確，存在時間、空間上的限制，從單位投資效益看并不是最佳選擇。對于外向型企業(yè)，想打通對外銷售的渠道，在每個目標國家的傳統(tǒng)媒體上進行廣告宣傳顯然是不現(xiàn)實的。中、小企業(yè)由于受資金的限制，選擇在影響力大的傳統(tǒng)媒體上進行宣傳成本壓力會很大，而在影響力小的媒體上進行廣告宣傳，又往往達不到預期效果，所以傳統(tǒng)媒體推廣形式也不適合中、小型企業(yè)。
然而國際互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)恰好彌補了傳統(tǒng)企業(yè)宣傳方式的不足。究其根本，互聯(lián)網(wǎng)最主要的功能就是信息的傳播。與傳統(tǒng)方式相比，企業(yè)利用網(wǎng)絡的便利條件開展營銷工作有著無可比擬優(yōu)越性。首先是受眾群體龐大，針對性強。企業(yè)一旦在互聯(lián)網(wǎng)上建立了宣傳基地，其對象就不僅限于某一特定區(qū)域，而是面向全球的客戶，而且還不存在時間上的限制。
此外，企業(yè)信息的受眾都是對信息本身感興趣的群體，因此是有的放矢，針對性很強。
其次，從傳播方式來說，傳統(tǒng)媒體形式下信息的受眾沒有選擇的權利，不管于己有用沒用都必須被動接受，換句話說就是信息的浪費率驚人，因此造成單位成本的上升。而在互聯(lián)網(wǎng)背景下，由于網(wǎng)絡宣傳費用本身就很低，加上信息的命中率極高，所以其“性價比”極佳，對于外向型企業(yè)和處于創(chuàng)業(yè)或發(fā)展階段的中、小型企業(yè)尤為適合。目前世界范圍內網(wǎng)絡營銷的發(fā)展勢頭迅猛，網(wǎng)上電子商務交易量也急劇增長。據(jù)美國Killen & Associates調查公司預測，今后4年全球通過互聯(lián)網(wǎng)采購的商品和服務總額將達8000億美元之巨！可以預見，互聯(lián)網(wǎng)在今后商業(yè)活動中將發(fā)揮越來越重要的作用，它將從生產(chǎn)、營銷、服務等各個方面徹底改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式。（來源：新浪博客）
隨著科學技術的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術為人們提高了大量的娛樂消遣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。對于現(xiàn)在處于穩(wěn)定期的微博而言，其成本低，傳播性、原創(chuàng)性和草根性非常的強。利用微博以上特點進行微博營銷，是目前大多數(shù)企業(yè)的選擇。
1.1 傳統(tǒng)的博客營銷具有一定的局限性，只有當用戶主動搜索企業(yè)或者搜索想要的東西，企業(yè)的產(chǎn)品信息才能出現(xiàn)。而現(xiàn)在的微博在于只要客戶開始關注了企業(yè)的微博，那么關注后企業(yè)發(fā)的每一天微博，用戶都可以收到，主動權從客戶轉移到了企業(yè)。企業(yè)發(fā)送的微博有吸引力、有針對性，評價價值也高，客戶自然會長期的關注該企業(yè)，粉絲也會越來越多，當然經(jīng)濟效益也會越來越好。
1.2 微博只需要一臺電腦或者一部智能手機，連接到互聯(lián)網(wǎng)，就可以發(fā)送微博，其成本特別低廉。對于微博的篇幅數(shù)限定在140字符以內，短小精煉的信息特別適合用手機上網(wǎng)的年輕人閱讀。企業(yè)打破了廣告營銷模式，利用微博，有價值的信息，減少中間環(huán)節(jié)，成本更低。電影《人再?途之泰?》通過微博營銷，以4500萬票房累計至7.21億，僅次于好萊塢電影《泰坦尼克號3D》在國內上映時創(chuàng)造的9.7億紀錄。
1.3 很多大公司不管是電視廣告，還是網(wǎng)絡廣告，為了凸顯品質，都喜歡請大腕明星來代言，品牌形象到時打造起來了，可是總給消費者一種高高在上的感覺，這樣容易導致消費者和企業(yè)之間對立，造成公關危機。然而微博是一個草根化強，更貼近消費者的平臺，在微博上，不管是國際大品牌，還是國內某些小品牌，都會通過一些溫馨的語言和圖片來感染消費者，這樣為企業(yè)吸引了大量的粉絲，用低成本的活動獎品創(chuàng)造了更多的消費者，企業(yè)何樂而不為呢。
1.4 微博覆蓋面廣，不受時間和空間的控制。企業(yè)通過微博，向消費者傳遞企業(yè)的動態(tài)和產(chǎn)品信息；消費者通過對微博的評論或者轉發(fā)，讓企業(yè)認識到自己的不足，并了解到消費者的需求。在微博上，可以及時回答客戶的問題，維護客戶的關系，避免一些由于溝通不當造成的麻煩。以前的微博只能上傳一張圖片，經(jīng)過更新之后，現(xiàn)在一條微博，可以上傳九張圖片，有利于消費者更好、更直觀的了解企業(yè)產(chǎn)品信息。
2 企業(yè)運用微博進行市場營銷的策略
企業(yè)運用微博進行市場營銷成本低，影響大，收益快，因此我們需要研討一些微博營銷的策略，更好的提高微博營銷的效果。
2.1 發(fā)揮名人效應。微博之所以能迅速走紅，是因為名人效應。名人注冊微博，發(fā)微博，玩微博，吸引了大量的粉絲關注，貼近了和粉絲之間的距離。目前，有微博女王之稱的姚晨具有接近900萬的粉絲，只要姚晨說哪個化妝品好、哪件衣服好看、什么東西好吃，并且還拍了照片上傳微博，這就相當于有900萬消費者的廣告，而且成本比廣告費少的多。
2.2 增加粉絲量也可以增加微博營銷的覆蓋面。企業(yè)可以一些有意思的、簡練的、讓人一看就想關注的微博。在企業(yè)微博最初，必須積累真正喜歡企業(yè)產(chǎn)品或者服務的粉絲，維護他們的活躍度，“一傳十、十傳百”，讓他們來傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或者服務，以增加更多的粉絲數(shù)。微博中有一個是插入話題的功能，企業(yè)可以插入自身的關鍵詞，然后一些能引起粉絲共鳴的微博，讓粉絲轉發(fā)微博，并@幾個好友，在評論中附上企業(yè)的網(wǎng)站鏈接，讓消費者更好了解企業(yè)的具體情況。
市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。主要研究以客戶為中心的企業(yè)市場營銷活動的規(guī)律性，其核心概念是交換。交換的一方是銷售者，另一方即是有特定的欲望和需求，而且有能力滿足這種欲望和需求的全部潛在客戶,前者構成行業(yè)，后者形成市場。
各種行業(yè)與市場通過交換紐帶的有機組合構成了國家和世界的整體經(jīng)濟概念，作為研究他們之間交換關系的市場營銷學就成為了當今世界上一種最核心的思維方式。市場營銷從來沒有像今天這樣為各方面所重視。
市場營銷活動是在一定的經(jīng)營哲學指導下進行的，也就是受企業(yè)在處理企業(yè)、客戶和社會三者利益時所持的思想觀念的指導。不同時期、不同的經(jīng)濟體制有著不同的經(jīng)營觀念，從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念，直到社會市場營銷觀念，觀念決定著市場營銷在企業(yè)中的地位。生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念不注重客戶，營銷僅處在一般職能地位；市場營銷觀念以客戶為中心，營銷作為整體職能處于企業(yè)的中心地位。
一、市場營銷與郵電企業(yè)人力資源
人是企業(yè)最寶貴的資源，在現(xiàn)代市場營銷活動中，如果充分發(fā)揮人才的潛力和優(yōu)勢，實現(xiàn)人才最大價值，就達到了市場營銷的最高階段:人才經(jīng)營階段。從資本經(jīng)營到人才經(jīng)營是現(xiàn)代營銷的又一次飛躍。在這個階段，企業(yè)的管理就是以人為本的管理。在郵電企業(yè)“三足鼎立”的基本戰(zhàn)略構想中，實行人才經(jīng)營不僅可夯實人才這個企業(yè)基礎，而且還可以通過人才紐帶把效益、服務和新業(yè)務及網(wǎng)絡有機地聯(lián)系在一起，達到企業(yè)營銷的最高境界。與財、物一樣，人才作為市場經(jīng)濟的基本資源，必須運用市場的觀點，在市場中做好人力資源的開發(fā)與管理工作。在企業(yè)內部建立起與市場經(jīng)濟相適應的人才管理體制，對企業(yè)的人才資源進行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合管理。按市場經(jīng)濟的要求，加強人力資源的預測及合理配置，建立起對人才的使用、考核、培訓和管理一體化體制。在獎金分配及待遇問題上，要體現(xiàn)按人才貢獻大小分配的原則，要面向人才市場，招募企業(yè)所需人才。與通信網(wǎng)的基礎相比，郵電人才基礎顯得非常脆弱，郵電職工隊伍素質整體偏低，因此夯實人才基礎非常重要和緊迫。要通過強化在職培訓、吸收大專院校畢業(yè)生和政策性分流等三種形式調整職工隊伍結構，提高整體素質。在此基礎上重點搞好三支隊伍的建設，建立跨世紀的領導干部隊伍、經(jīng)營管理干部隊伍和專業(yè)技術干部隊伍，尤其是要培訓出具有較高政治素質、懂得現(xiàn)代管理、具有市場觀念和創(chuàng)新思維的郵電企業(yè)家。只有培養(yǎng)出懂得市場經(jīng)濟的企業(yè)家才能培育出具有市場競爭力的企業(yè)。
二、市場營銷與郵電企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)總體性的謀劃，是企業(yè)綱領性的文件。在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候，必須牢牢樹立市場營銷的中心地位，用市場營銷這種核心的思維方式來思考戰(zhàn)略問題。郵電企業(yè)以市場為導向，以營銷為中心，以網(wǎng)絡為基礎。營銷(經(jīng)營)由效益、服務和新業(yè)務三部分組成，網(wǎng)絡表示郵電通信網(wǎng)和郵電人才隊伍兩個部分。因此用營銷觀點論述企業(yè)戰(zhàn)略思想，即效益、服務和新業(yè)務三者有機結合構成營銷總體，立于網(wǎng)絡基礎之上，這就是“三足鼎立”的郵電基本戰(zhàn)略思想,其中效益是代表企業(yè)內部收入與成本的關系，是典型的企業(yè)營銷目標。服務則代表企業(yè)在社會上和用戶心目中的形象、地位和信譽，服務是現(xiàn)代市場營銷一個新觀點，充分反映了企業(yè)以用戶為中心的營銷觀念。新業(yè)務代表企業(yè)未來的效益和服務，是企業(yè)創(chuàng)新觀念的體現(xiàn)，特別適合于屬于高科技信息產(chǎn)業(yè)的郵電通信業(yè)。網(wǎng)絡基礎的硬件可視為通信網(wǎng)絡,這是郵電的最大競爭優(yōu)勢，是企業(yè)賴以生存的基礎，反映了保持網(wǎng)絡統(tǒng)一性、完整性和先進性的重要性。網(wǎng)絡基礎的軟件部分可視為郵電人才隊伍，體現(xiàn)了企業(yè)競爭歸根結底是人才競爭的原則，是企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的基礎。根據(jù)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構想并加以具體化，企業(yè)就可以把握未來發(fā)展方向，使企業(yè)永遠立于不敗之地。
三、市場營銷與郵電企業(yè)資本經(jīng)營
在郵電企業(yè)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構想中，營銷的三個組成部分之間以及與網(wǎng)絡之間采取什么樣的方式聯(lián)系運作是營銷管理必須解決的問題。傳統(tǒng)的企業(yè)從自身出發(fā)注重產(chǎn)品的質量和數(shù)量以達到目標的管理方式稱為生產(chǎn)經(jīng)營。現(xiàn)代市場營銷認為，要通過資金紐帶把他們有機地聯(lián)系在一起，使生產(chǎn)資源得到最佳效果從而達到資本增值的目的，簡單地說就是把財務和資金當成經(jīng)營管理的核心，這就是資本經(jīng)營。要實現(xiàn)資本經(jīng)營，企業(yè)就必須按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求“產(chǎn)權清晰、權責分明、政企分開、管理科學”進行改造，造就一個合乎要求的市場主體。考慮到我國仍處在社會主義初級階段及郵電全程全網(wǎng)特點和普遍服務的責任，要在一個地區(qū)內實行完全意義上的資本經(jīng)營還需要一段時間。實現(xiàn)資本經(jīng)營歸根結底還是要按市場要求配置資源，資本增值也只有以市場為導向才能實現(xiàn)。因此，資本經(jīng)營是市場營銷的一個新階段。要逐步創(chuàng)造條件推進資本經(jīng)營，在條件不成熟的情況下可以采取企業(yè)內部模擬公司制運作，拓寬融資渠道，面向資金市場、發(fā)展多元化投資結構，建立以財務管理為核心的經(jīng)營管理體制，在進行充分的市場調研、分析和預測基礎上確定投資方向、加快資金周轉、確保資本增值，要通過資本經(jīng)營發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢提高網(wǎng)絡資源的使用效益。
四、市場營銷和通信網(wǎng)絡
郵電企業(yè)在市場競爭中最大的優(yōu)勢是擁有規(guī)模容量大、技術先進、覆蓋全國的通信網(wǎng)絡,保持網(wǎng)絡的三性是郵電企業(yè)發(fā)展始終不能動搖的戰(zhàn)略基礎。網(wǎng)絡的建設與發(fā)展關鍵是要把握市場和技術發(fā)展變化趨勢。隨著信息化的不斷推進，傳統(tǒng)的話音業(yè)務為主的通信網(wǎng)已不適應。郵電企業(yè)一方面要繼續(xù)加快基礎通信網(wǎng)的建設，另一方面要加速向信息網(wǎng)的轉變，加快通信寬帶化進程，構筑能夠容納所有信息業(yè)務的寬帶大平臺。對長途干線、長途和本地交換機和本地接入網(wǎng)的建設要大膽實施規(guī)模投入。對具有市場潛力的業(yè)務，如移動通信和多媒體通信網(wǎng)要加大投入、擴大覆蓋面，提高綜合通信能力。要積極跟蹤，適時采用新技術，特別是要把握電信技術、計算機技術、視像技術三者的發(fā)展與融合趨勢，把握IP技術和ATM技術發(fā)展方向，不斷提高網(wǎng)絡的技術層次，努力建設以數(shù)據(jù)處理為基礎的新一代通信網(wǎng)。在信息行業(yè)，技術領先的企業(yè)才能立于不敗之地。美國電信業(yè)排位第二的MCI公司被排位第四的Wo
rldcom公司兼并，就是因為后者采用的IP技術比傳統(tǒng)的電路交換技術優(yōu)越。信息業(yè)的建設與發(fā)展，不僅是網(wǎng)絡建設的問題，而且是信息資源建設的問題。信息業(yè)務是通過采集、加工、處理并傳輸信息以滿足用戶需求的過程。信息業(yè)務是以信息資源為本的。我們在基礎網(wǎng)絡建設方面成績很大，經(jīng)驗很多，在信息網(wǎng)絡建設方面也可以把握方向、逐步推進，但在信息資源建設上仍處在摸索階段。還是要按市場營銷的觀點，認真分析買賣雙方市場，本著聯(lián)合建設、開門納庫、突出作用、講究全網(wǎng)效益的原則進行。首先要建立自己的專業(yè)采編隊伍，建設好各地的信息港或信息熱線借以引導，帶動其它行業(yè)數(shù)據(jù)庫入網(wǎng)和用戶使用，培育市場。其次是鼓勵、動員、接受各種專用數(shù)據(jù)庫入網(wǎng)，實現(xiàn)聯(lián)合建設、共同受益、服務社會。數(shù)據(jù)庫的多少，信息量的大小、信息更新速度和信息源的檔次是衡量信息資源建設的標準。要統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調信息網(wǎng)絡建設和信息資源建設步調，只有這樣才能充分體現(xiàn)出企業(yè)效益，才能有效推進信息化進程。網(wǎng)絡營銷是郵電市場營銷的特點。郵電經(jīng)營的就是網(wǎng)絡，要努力提高網(wǎng)絡中各種資源的使用效益，提高全網(wǎng)接通率、電路使用率、交換和實裝率，增加網(wǎng)上的業(yè)務流量。
參考文獻：
二、石油銷售企業(yè)營銷管理的特點
（一）石油銷售企業(yè)營銷管理的特點
就產(chǎn)品方面而言，強調顧客的整體技術面與服務的能力，為消費者實現(xiàn)整體節(jié)能改善，實現(xiàn)產(chǎn)品的獨特性，并在市場上爭取消費者的認同。導入節(jié)能產(chǎn)品及技術，無須投資大筆資金，風險很低，不僅可改善企業(yè)現(xiàn)金流量，也能提升競爭力。強調顧客端的整體管理，多元產(chǎn)品及技術整合，節(jié)能診斷及財務計劃服務。就價格方面而言，當前的石油價格并未反映合理的社會成本，使得企業(yè)部門普遍缺乏節(jié)能的觀念。石油銷售企業(yè)應從診斷到完成演變?yōu)槿轿坏墓?jié)能銷售企業(yè)，并從實現(xiàn)的節(jié)能績效中，向客戶收取費用。就渠道方面而言，現(xiàn)在國內可提供石油銷售的單位，大多為政府管理的國有企業(yè)。因此，在營銷層面上，需要由政府部門進行相關業(yè)務推廣，以形成經(jīng)濟規(guī)模，提供給石油銷售企業(yè)以商機。由于石油價格并未反映合理的成本，而這也需要由政府部門進行推廣。就推廣方面而言，在營銷層面上需要由政府部門帶頭示范作為推廣的角色，提供石油銷售企業(yè)龐大的商機，進而推廣至私營企業(yè)部門。石油銷售企業(yè)在環(huán)境急劇變遷的情境下，可在穩(wěn)定的架構下，尋求合作的伙伴形成事業(yè)聯(lián)盟體系。
（二）業(yè)務優(yōu)勢
主要是可以尋求政府方面事業(yè)推動。應該尋求公用事業(yè)帶頭成立石油銷售企業(yè)，借助政府機構的雄厚財力，來善用內部資金與技術人才，將成功模式加以推廣。另外，石油銷售企業(yè)還需要尋求伙伴形成事業(yè)體系，結合工程公司，設備商、政府節(jié)能推廣單位及政府專案補助等，分享銷售附加價值。
一、市場營銷對國有企業(yè)的重要意義
隨著中國的政治、經(jīng)濟、文化的發(fā)展，市場營銷作為現(xiàn)代企業(yè)的一項重要決策和經(jīng)濟活動，內容也不斷豐富和完善，觀念也深入快速地發(fā)展。而我國國有企業(yè)的營銷觀念還比較滯后，營銷工作還沒有做到實處，基本上還是沿用老產(chǎn)品及過時的營銷方式去開展市場營銷工作，這樣必然會導致營銷行為不規(guī)范，營銷渠道不暢通、品牌觀念缺失，產(chǎn)品開發(fā)滯后等許多問題，最終導致國有企業(yè)經(jīng)濟效益不良，企業(yè)整體利潤下降等等不良后果。因此，改善營銷觀念，建立科學、合理的市場營銷策略對國有企業(yè)是亟待且重要的任務，對國有企業(yè)的生存和發(fā)展有著十分重要的意義。
二、當前國企市場營銷中存在的問題
（一）市場營銷觀念落后有待提高
中國改革開放后，市場經(jīng)濟取得了飛速的發(fā)展，國有企業(yè)也面臨著日益嚴峻的形式，但是還是存在一部分國有企業(yè)市場營銷觀念缺失，對于市場的變化敏感度不高，還存在按部就班就行營銷工作的習慣。一旦企業(yè)發(fā)展自身的產(chǎn)品或提供的服務不能滿足市場的需求，就會無所適從，只好學習其他企業(yè)的經(jīng)驗，臨時抱佛腳，但是片面的抄襲其他企業(yè)的管理經(jīng)驗并不一定適合自身企業(yè)的管理特點，甚至會出現(xiàn)庫存積壓貨品增多，資金周轉困難，導致企業(yè)無法正常運轉。
（二）品牌創(chuàng)新意識較差，產(chǎn)品創(chuàng)新滯后
國有企業(yè)由于能夠享受國家政策的傾斜，存在一部分國有企業(yè)會出現(xiàn)偏離市場需求，幾年內或者更多時間內并沒有創(chuàng)新性產(chǎn)品的出現(xiàn)，導致市場份額及占有率日益降低，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績滑坡。此外，還有些國有企業(yè)將創(chuàng)新理解為模仿，對于品牌的創(chuàng)新只是仿造和模仿其他企業(yè)優(yōu)秀的產(chǎn)品，而對于自身品牌建設及創(chuàng)新毫無興趣，導致品牌建設落后，無法在市場立足。
（三）高級市場營銷人才匱乏，高層領導營銷觀念缺失
由于國有企業(yè)不重視市場營銷導致高級市場營銷人才匱乏，營銷部門的職能弱化，根本無法滿足和應對市場經(jīng)濟的需求。盡管高層領導知道并了解市場營銷的重要性，但是這種重視也是有限度的，對于營銷概念的理解也是不全面，不系統(tǒng)、不完整的，這樣必然造成高層管理者營銷觀念缺失，整體營銷職能會大打折扣。
二、解決問題的對策
（一）構建科學合理的營銷體系，確立“人人參與”營銷觀念
一是將現(xiàn)代營銷管理真正接受、吸納、運用，將營銷工作放到企業(yè)通盤決策中予以考慮。二是樹立“人人參與”的思想，使企業(yè)各部門和員工緊密的協(xié)作，共同實現(xiàn)理想的經(jīng)營業(yè)績。三是重視新產(chǎn)品推廣全過程的營銷。當新的技術功能注入企業(yè)產(chǎn)品并進入消費者手中時，要協(xié)助和指導消費者掌握使用所需的知識與技能，并強化使用、維護全過程的技術服務，這已成為知識營銷更為重要的環(huán)節(jié)之一。
（二）重視高級營銷人才的培養(yǎng)，及時調整總體戰(zhàn)略規(guī)劃
現(xiàn)如今，營銷人員素質差是我國國有企業(yè)市場營銷最薄弱的方面。因此，應該重視高級營銷人才的培養(yǎng)，提高營銷團隊的整體素質，建立有助于選拔優(yōu)秀營銷人才的平臺。此外，國有企業(yè)應該對自身發(fā)展的情況加以總結，對外部潛在競爭者和內部經(jīng)營環(huán)境進行完善，主動迎接來之其他單位企業(yè)的調整，做出適合企業(yè)符合自身實際的戰(zhàn)略規(guī)劃，充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢資源，使得市場機遇在長期發(fā)展和生存過程中相匹配。
（三）進行市場細分，適時調整營銷策略
十幾年來，國有企業(yè)依然沿襲了過去的單一營銷模式間接銷售和或委托銷售，這種營銷方式不僅增加了營銷環(huán)節(jié)，延長了商品流通時間，增加了流通費用。客觀抑制了消費需求和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的增長。市場經(jīng)濟的建立和企業(yè)制度創(chuàng)新從客觀和主觀兩方面對企業(yè)更新營銷手段提出了迫切要求，國有企業(yè)應根據(jù)內外部環(huán)境的變化進行合理選擇，使現(xiàn)代營銷手段成為一種復合概念，并涵蓋下列內容：①企業(yè)形象識別，②產(chǎn)品功能，③推銷方式。
三、結束語
在現(xiàn)代企業(yè)制度下，國有企業(yè)在發(fā)展的過程中要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，采取合理的市場營銷策略，提升自身的市場定位及價值。國有企業(yè)應該回避自身的弱點，建立科學、實戰(zhàn)的營銷框架，確立企業(yè)整體營銷觀念，創(chuàng)新產(chǎn)品的價值，實現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)，生產(chǎn)出市場上空缺的具有高“附加值”的產(chǎn)品，在此基礎上采取行之有效的市場營銷策略，從而提高市場占有率，提升綜合競爭力。
參考文獻：
[1]王穎.21世紀中國企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新思考[J].商場現(xiàn)代化，2009，（05）.
[2]邢國偉，由亞男.企業(yè)市場營銷創(chuàng)新研究[J].中國市場，2009，（13）.
鋼結構企業(yè)與其他企業(yè)相比,具有自身的鮮明特點,這是由鋼結構的特點所決定的,這些特點具體表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,鋼結構具有很輕的重量,而且容量大,方便攜帶與安裝,鋼結構企業(yè)有著很好的市場前景。第二,鋼結構自身柔韌性與塑性比都非常好,柔韌性好較容易適應重的動力荷載;塑性好能夠承受較大的重量,在偶爾超載時也不會出現(xiàn)折斷的現(xiàn)象,安全性、可靠性好。第三,鋼結構的制造工序流程簡單、容易,便于生產(chǎn),安裝周期也比較短。鋼結構企業(yè)的這些特點,使其具有廣闊的市場前景,加上積極有效地市場營銷手段與策略,能夠得到更大的發(fā)展與進步。[1]
二、市場營銷理念與企業(yè)市場經(jīng)濟的結合
市場營銷理念應該與企業(yè)發(fā)展緊密結合,鋼結構企業(yè)發(fā)展的過程中要積極進行市場營銷工作,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,使企業(yè)的綜合效益也隨之提升,下面我們就來具體分析一下市場營銷理念與市場經(jīng)濟、企業(yè)發(fā)展的關系,以最大限度地發(fā)揮市場營銷理念的作用。
(一)市場營銷理念緊隨市場經(jīng)濟發(fā)展的步伐
企業(yè)在經(jīng)營過程中還存在著一些傳統(tǒng)的較為落后的市場營銷理念,這些市場營銷理念與市場經(jīng)濟發(fā)展存在脫節(jié)的現(xiàn)象,在短時期內這種現(xiàn)象不會對鋼結構企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生過多的消極影響,但是從鋼結構企業(yè)的長遠發(fā)展來看,沒有先進的跟隨時代潮流的市場營銷理念,是不可能取得長遠的發(fā)展的。企業(yè)在日常的運營管理中,就要加強對市場營銷的管理,制定市場營銷的具體內容與計劃目標,企業(yè)發(fā)展不僅靠市場營銷管理,還需要企業(yè)的其他各部門與其進行通力合作,積極對其進行管理,加強部門之間的溝通、合作與交流,市場營銷工作要充分體現(xiàn)了個性化人性化服務特征,站在客戶的角度考慮問題,增強鋼結構企業(yè)的吸引力,樹立企業(yè)的良好的聲譽,企業(yè)最重要的還是結合自身發(fā)展特色與經(jīng)營的情況,遵照鋼結構市場的運行規(guī)律,從而進一步制定出具體的市場營銷戰(zhàn)略。[2]
(二)根據(jù)市場經(jīng)濟變化,制定市場營銷戰(zhàn)略
市場經(jīng)濟處在一個不斷變化的狀況下,企業(yè)要想發(fā)展就必須根據(jù)市場經(jīng)濟的變化,制定出合理科學的市場營銷戰(zhàn)略,在制定戰(zhàn)略之前,我們首先要做的就是對市場營銷環(huán)境進行分析,鋼結構企業(yè)要積極利用市場經(jīng)濟中的有利因素與機遇,采取合適的發(fā)展戰(zhàn)略,使企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。此外,企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中,企業(yè)的相關管理人員要定時對企業(yè)內部的情況做一個調查了解,了解分析企業(yè)內部的人力資源情況、企業(yè)的財務管理情況以及企業(yè)的技術設備維修、更新?lián)Q代等,使企業(yè)明確其在市場上的地位,進行準確的市場定位,更好地適應市場環(huán)境。做好自身市場營銷戰(zhàn)略之外,還要對競爭對手的情況做一個了解,分析競爭對手的市場營銷戰(zhàn)略、企業(yè)技術設備以及競爭對手企業(yè)所處的市場營銷環(huán)境,做好自己的工作并了解了競爭對手之后,就要綜合考慮市場營銷環(huán)境,做出市場營銷戰(zhàn)略。
(三)建立企業(yè)完善的營銷信息系統(tǒng)
現(xiàn)在信息技術迅猛發(fā)展,信息技術已經(jīng)滲透至生活生產(chǎn)領域的各個方面,對企業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)代化也有很大的幫助與作用,因而建立完善的市場營銷信息體系具有重大的意義。企業(yè)要想經(jīng)營得好,必須實時地掌握市場信息動態(tài),對這些信息進行分析,我國有關鋼結構企業(yè)的信息還是比較多的,但是企業(yè)獲取這些信息還只是停留在人工、零散地獲取階段,不能夠進行有效地系統(tǒng)地提取信息,沒有建立起自己完善的市場營銷的信息系統(tǒng),企業(yè)內部需要做出這方面的努力,做一些具體的工作,使市場營銷的信息保證是有效的、科學合理的,減少多余與無用的信息量,對信息進行深層次地探求,相關的工作人員要做好及時了解各部門的信息以及變化。
三、提高鋼結構企業(yè)市場營銷質量的途徑分析
為了提高鋼結構企業(yè)的市場營銷質量與效率,促進鋼結構企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,我們要根據(jù)實際情況,提出一些企業(yè)市場營銷發(fā)展的途徑與方法,下面我們將具體討論下提高鋼結構企業(yè)市場營銷質量的途徑,并對其進行簡單的評價。
(一)樹立正確的市場營銷理念
市場營銷是企業(yè)的一項職能,能夠起到思想指導的作用,電力鋼結構企業(yè)會因為一些偶然性因素,偶爾獲得一些成功,但是鋼結構企業(yè)要想長期處于有利地位與不敗之地,就必須樹立正確的市場營銷理念,將市場與客戶放在第一位,加強市場營銷工作,滿足客戶的實際合理需求。企業(yè)在樹立市場營銷理念時,首先需要明確自己企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的目標市場定位是什么,了解好客戶的需求,這樣才能贏得利潤,企業(yè)的其他部門也要和市場營銷部門做好溝通、交流與協(xié)作,使企業(yè)的各個部門都樹立起“客戶至上”的理念,企業(yè)才能成功地將自己的產(chǎn)品銷售出去。
(二)確定企業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略
消費者對于名牌總是有很多的關注度,對名牌也有更多的信賴感,特別是近些年來,我國鋼結構項目不斷增加,而投資方對那些具有一定知名度的鋼結構企業(yè)更加的偏好,高的知名度能夠為企業(yè)發(fā)展給予許多發(fā)展優(yōu)勢,增強競爭能力,品牌戰(zhàn)略現(xiàn)在是一個很重要的策略。要想很好地確定制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)造出知名度高的品牌,就必須通過產(chǎn)品的設計與質量提高來實現(xiàn),將企業(yè)的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,生產(chǎn)出滿足客戶質量需求的產(chǎn)品,給客戶留下好的印象,取得競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造出企業(yè)的高知名度。[1]
(三)制定合適、科學的市場營銷戰(zhàn)略
關鍵詞：市場營銷 人力資源 企業(yè)戰(zhàn)略 資本經(jīng)營 通信網(wǎng)絡
市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。主要研究以客戶為中心的企業(yè)市場營銷活動的規(guī)律性, 其核心概念是交換。交換的一方是銷售者, 另一方即是有特定的欲望和需求, 而且有能力滿足這種欲望和需求的全部潛在客戶,前者構成行業(yè), 后者形成市場。各種行業(yè)與市場通過交換紐帶的有機組合構成了國家和世界的整體經(jīng)濟概念, 作為研究他們之間交換關系的市場營銷學就成為了當今世界上一種最核心的思維方式。市場營銷從來沒有像今天這樣為各方面所重視。
市場營銷活動是在一定的經(jīng)營哲學指導下進行的, 也就是受企業(yè)在處理企業(yè)、客戶和社會三者利益時所持的思想觀念的指導。不同時期、不同的經(jīng)濟體制有著不同的經(jīng)營觀念, 從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念, 直到社會市場營銷觀念, 觀念決定著市場營銷在企業(yè)中的地位。生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念不注重客戶, 營銷僅處在一般職能地位；市場營銷觀念以客戶為中心, 營銷作為整體職能處于企業(yè)的中心地位。
一、市場營銷與郵電企業(yè)人力資源
人是企業(yè)最寶貴的資源, 在現(xiàn)代市場營銷活動中, 如果充分發(fā)揮人才的潛力和優(yōu)勢, 實現(xiàn)人才最大價值, 就達到了市場營銷的最高階段: 人才經(jīng)營階段。從資本經(jīng)營到人才經(jīng)營是現(xiàn)代營銷的又一次飛躍。在這個階段, 企業(yè)的管理就是以人為本的管理。在郵電企業(yè)“三足鼎立”的基本戰(zhàn)略構想中, 實行人才經(jīng)營不僅可夯實人才這個企業(yè)基礎, 而且還可以通過人才紐帶把效益、服務和新業(yè)務及網(wǎng)絡有機地聯(lián)系在一起, 達到企業(yè)營銷的最高境界。與財、物一樣, 人才作為市場經(jīng)濟的基本資源, 必須運用市場的觀點, 在市場中做好人力資源的開發(fā)與管理工作。在企業(yè)內部建立起與市場經(jīng)濟相適應的人才管理體制, 對企業(yè)的人才資源進行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合管理。按市場經(jīng)濟的要求, 加強人力資源的預測及合理配置, 建立起對人才的使用、考核、培訓和管理一體化體制。在獎金分配及待遇問題上, 要體現(xiàn)按人才貢獻大小分配的原則, 要面向人才市場, 招募企業(yè)所需人才。與通信網(wǎng)的基礎相比, 郵電人才基礎顯得非常脆弱, 郵電職工隊伍素質整體偏低, 因此夯實人才基礎非常重要和緊迫。要通過強化在職培訓、吸收大專院校畢業(yè)生和政策性分流等三種形式調整職工隊伍結構, 提高整體素質。在此基礎上重點搞好三支隊伍的建設, 建立跨世紀的領導干部隊伍、經(jīng)營管理干部隊伍和專業(yè)技術干部隊伍, 尤其是要培訓出具有較高政治素質、懂得現(xiàn)代管理、具有市場觀念和創(chuàng)新思維的郵電企業(yè)家。只有培養(yǎng)出懂得市場經(jīng)濟的企業(yè)家才能培育出具有市場競爭力的企業(yè)。
二、市場營銷與郵電企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)總體性的謀劃, 是企業(yè)綱領性的文件。在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候, 必須牢牢樹立市場營銷的中心地位, 用市場營銷這種核心的思維方式來思考戰(zhàn)略問題。郵電企業(yè)以市場為導向, 以營銷為中心, 以網(wǎng)絡為基礎。營銷(經(jīng)營) 由效益、服務和新業(yè)務三部分組成, 網(wǎng)絡表示郵電通信網(wǎng)和郵電人才隊伍兩個部分。因此用營銷觀點論述企業(yè)戰(zhàn)略思想, 即效益、服務和新業(yè)務三者有機結合構成營銷總體, 立于網(wǎng)絡基礎之上, 這就是“三足鼎立”的郵電基本戰(zhàn)略思想,其中效益是代表企業(yè)內部收入與成本的關系, 是典型的企業(yè)營銷目標。服務則代表企業(yè)在社會上和用戶心目中的形象、地位和信譽, 服務是現(xiàn)代市場營銷一個新觀點, 充分反映了企業(yè)以用戶為中心的營銷觀念。新業(yè)務代表企業(yè)未來的效益和服務, 是企業(yè)創(chuàng)新觀念的體現(xiàn), 特別適合于屬于高科技信息產(chǎn)業(yè)的郵電通信業(yè)。網(wǎng)絡基礎的硬件可視為通信網(wǎng)絡,這是郵電的最大競爭優(yōu)勢, 是企業(yè)賴以生存的基礎, 反映了保持網(wǎng)絡統(tǒng)一性、完整性和先進性的重要性。網(wǎng)絡基礎的軟件部分可視為郵電人才隊伍, 體現(xiàn)了企業(yè)競爭歸根結底是人才競爭的原則, 是企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的基礎。根據(jù)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構想并加以具體化, 企業(yè)就可以把握未來發(fā)展方向, 使企業(yè)永遠立于不敗之地。
三、市場營銷與郵電企業(yè)資本經(jīng)營
在郵電企業(yè)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構想中, 營銷的三個組成部分之間以及與網(wǎng)絡之間采取什么樣的方式聯(lián)系運作是營銷管理必須解決的問題。傳統(tǒng)的企業(yè)從自身出發(fā)注重產(chǎn)品的質量和數(shù)量以達到目標的管理方式稱為生產(chǎn)經(jīng)營。現(xiàn)代市場營銷認為, 要通過資金紐帶把他們有機地聯(lián)系在一起, 使生產(chǎn)資源得到最佳效果從而達到資本增值的目的, 簡單地說就是把財務和資金當成經(jīng)營管理的核心, 這就是資本經(jīng)營。要實現(xiàn)資本經(jīng)營, 企業(yè)就必須按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求“產(chǎn)權清晰、權責分明、政企分開、管理科學”進行改造, 造就一個合乎要求的市場主體。考慮到我國仍處在社會主義初級階段及郵電全程全網(wǎng)特點和普遍服務的責任, 要在一個地區(qū)內實行完全意義上的資本經(jīng)營還需要一段時間。實現(xiàn)資本經(jīng)營歸根結底還是要按市場要求配置資源, 資本增值也只有以市場為導向才能實現(xiàn)。因此, 資本經(jīng)營是市場營銷的一個新階段。要逐步創(chuàng)造條件推進資本經(jīng)營, 在條件不成熟的情況下可以采取企業(yè)內部模擬公司制運作, 拓寬融資渠道, 面向資金市場、發(fā)展多元化投資結構, 建立以財務管理為核心的經(jīng)營管理體制, 在進行充分的市場調研、分析和預測基礎上確定投資方向、加快資金周轉、確保資本增值, 要通過資本經(jīng)營發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢提高網(wǎng)絡資源的使用效益。
市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。主要研究以客戶為中心的企業(yè)市場營銷活動的規(guī)律性, 其核心概念是交換。交換的一方是銷售者, 另一方即是有特定的欲望和需求, 而且有能力滿足這種欲望和需求的全部潛在客戶,前者構成行業(yè), 后者形成市場。各種行業(yè)與市場通過交換紐帶的有機組合構成了國家和世界的整體經(jīng)濟概念, 作為研究他們之間交換關系的市場營銷學就成為了當今世界上一種最核心的思維方式。市場營銷從來沒有像今天這樣為各方面所重視。
市場營銷活動是在一定的經(jīng)營哲學指導下進行的, 也就是受企業(yè)在處理企業(yè)、客戶和社會三者利益時所持的思想觀念的指導。不同時期、不同的經(jīng)濟體制有著不同的經(jīng)營觀念, 從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念, 直到社會市場營銷觀念, 觀念決定著市場營銷在企業(yè)中的地位。生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念不注重客戶, 營銷僅處在一般職能地位;市場營銷觀念以客戶為中心, 營銷作為整體職能處于企業(yè)的中心地位。
一、市場營銷與郵電企業(yè)人力資源
人是企業(yè)最寶貴的資源, 在現(xiàn)代市場營銷活動中, 如果充分發(fā)揮人才的潛力和優(yōu)勢, 實現(xiàn)人才最大價值, 就達到了市場營銷的最高階段: 人才經(jīng)營階段。從資本經(jīng)營到人才經(jīng)營是現(xiàn)代營銷的又一次飛躍。在這個階段, 企業(yè)的管理就是以人為本的管理。在郵電企業(yè)“三足鼎立”的基本戰(zhàn)略構想中, 實行人才經(jīng)營不僅可夯實人才這個企業(yè)基礎, 而且還可以通過人才紐帶把效益、服務和新業(yè)務及網(wǎng)絡有機地聯(lián)系在一起, 達到企業(yè)營銷的最高境界。與財、物一樣, 人才作為市場經(jīng)濟的基本資源, 必須運用市場的觀點, 在市場中做好人力資源的開發(fā)與管理工作。在企業(yè)內部建立起與市場經(jīng)濟相適應的人才管理體制, 對企業(yè)的人才資源進行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合管理。按市場經(jīng)濟的要求, 加強人力資源的預測及合理配置, 建立起對人才的使用、考核、培訓和管理一體化體制。在獎金分配及待遇問題上, 要體現(xiàn)按人才貢獻大小分配的原則, 要面向人才市場, 招募企業(yè)所需人才。與通信網(wǎng)的基礎相比, 郵電人才基礎顯得非常脆弱, 郵電職工隊伍素質整體偏低, 因此夯實人才基礎非常重要和緊迫。要通過強化在職培訓、吸收大專院校畢業(yè)生和政策性分流等三種形式調整職工隊伍結構, 提高整體素質。在此基礎上重點搞好三支隊伍的建設, 建立跨世紀的領導干部隊伍、經(jīng)營管理干部隊伍和專業(yè)技術干部隊伍, 尤其是要培訓出具有較高政治素質、懂得現(xiàn)代管理、具有市場觀念和創(chuàng)新思維的郵電企業(yè)家。只有培養(yǎng)出懂得市場經(jīng)濟的企業(yè)家才能培育出具有市場競爭力的企業(yè)。
二、市場營銷與郵電企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)總體性的謀劃, 是企業(yè)綱領性的文件。在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候, 必須牢牢樹立市場營銷的中心地位, 用市場營銷這種核心的思維方式來思考戰(zhàn)略問題。郵電企業(yè)以市場為導向, 以營銷為中心, 以網(wǎng)絡為基礎。營銷(經(jīng)營) 由效益、服務和新業(yè)務三部分組成, 網(wǎng)絡表示郵電通信網(wǎng)和郵電人才隊伍兩個部分。因此用營銷觀點論述企業(yè)戰(zhàn)略思想, 即效益、服務和新業(yè)務三者有機結合構成營銷總體, 立于網(wǎng)絡基礎之上, 這就是“三足鼎立”的郵電基本戰(zhàn)略思想,其中效益是代表企業(yè)內部收入與成本的關系, 是典型的企業(yè)營銷目標。服務則代表企業(yè)在社會上和用戶心目中的形象、地位和信譽, 服務是現(xiàn)代市場營銷一個新觀點, 充分反映了企業(yè)以用戶為中心的營銷觀念。新業(yè)務代表企業(yè)未來的效益和服務, 是企業(yè)創(chuàng)新觀念的體現(xiàn), 特別適合于屬于高科技信息產(chǎn)業(yè)的郵電通信業(yè)。網(wǎng)絡基礎的硬件可視為通信網(wǎng)絡,這是郵電的最大競爭優(yōu)勢, 是企業(yè)賴以生存的基礎, 反映了保持網(wǎng)絡統(tǒng)一性、完整性和先進性的重要性。網(wǎng)絡基礎的軟件部分可視為郵電人才隊伍, 體現(xiàn)了企業(yè)競爭歸根結底是人才競爭的原則, 是企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的基礎。根據(jù)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構想并加以具體化, 企業(yè)就可以把握未來發(fā)展方向, 使企業(yè)永遠立于不敗之地。
三、市場營銷與郵電企業(yè)資本經(jīng)營
在郵電企業(yè)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構想中, 營銷的三個組成部分之間以及與網(wǎng)絡之間采取什么樣的方式聯(lián)系運作是營銷管理必須解決的問題。傳統(tǒng)的企業(yè)從自身出發(fā)注重產(chǎn)品的質量和數(shù)量以達到目標的管理方式稱為生產(chǎn)經(jīng)營。現(xiàn)代市場營銷認為, 要通過資金紐帶把他們有機地聯(lián)系在一起, 使生產(chǎn)資源得到最佳效果從而達到資本增值的目的, 簡單地說就是把財務和資金當成經(jīng)營管理的核心, 這就是資本經(jīng)營。要實現(xiàn)資本經(jīng)營, 企業(yè)就必須按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求“產(chǎn)權清晰、權責分明、政企分開、管理科學”進行改造, 造就一個合乎要求的市場主體。考慮到我國仍處在社會主義初級階段及郵電全程全網(wǎng)特點和普遍服務的責任, 要在一個地區(qū)內實行完全意義上的資本經(jīng)營還需要一段時間。實現(xiàn)資本經(jīng)營歸根結底還是要按市場要求配置資源, 資本增值也只有以市場為導向才能實現(xiàn)。因此, 資本經(jīng)營是市場營銷的一個新階段。要逐步創(chuàng)造條件推進資本經(jīng)營, 在條件不成熟的情況下可以采取企業(yè)內部模擬公司制運作, 拓寬融資渠道, 面向資金市場、發(fā)展多元化投資結構, 建立以財務管理為核心的經(jīng)營管理體制, 在進行充分的市場調研、分析和預測基礎上確定投資方向、加快資金周轉、確保資本增值, 要通過資本經(jīng)營發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢提高網(wǎng)絡資源的使用效益。
四、市場營銷和通信網(wǎng)絡
郵電企業(yè)在市場競爭中最大的優(yōu)勢是擁有規(guī)模容量大、技術先進、覆蓋全國的通信網(wǎng)絡,保持網(wǎng)絡的三性是郵電企業(yè)發(fā)展始終不能動搖的戰(zhàn)略基礎。網(wǎng)絡的建設與發(fā)展關鍵是要把握市場和技術發(fā)展變化趨勢。隨著信息化的不斷推進, 傳統(tǒng)的話音業(yè)務為主的通信網(wǎng)已不適應。郵電企業(yè)一方面要繼續(xù)加快基礎通信網(wǎng)的建設, 另一方面要加速向信息網(wǎng)的轉變, 加快通信寬帶化進程, 構筑能夠容納所有信息業(yè)務的寬帶大平臺。對長途干線、長途和本地交換機和本地接入網(wǎng)的建設要大膽實施規(guī)模投入。對具有市場潛力的業(yè)務, 如移動通信和多媒體通信網(wǎng)要加大投入、擴大覆蓋面, 提高綜合通信能力。要積極跟蹤, 適時采用新技術, 特別是要把握電信技術、計算機技術、視像技術三者的發(fā)展與融合趨勢, 把握IP技術和ATM 技術發(fā)展方向, 不斷提高網(wǎng)絡的技術層次, 努力建設以數(shù)據(jù)處理為基礎的新一代通信網(wǎng)。在信息行業(yè), 技術領先的企業(yè)才能立于不敗之地。美國電信業(yè)排位第二的MCI公司被排位第四的Worldcom 公司兼并, 就是因為后者采用的IP 技術比傳統(tǒng)的電路交換技術優(yōu)越。信息業(yè)的建設與發(fā)展, 不僅是網(wǎng)絡建設的問題, 而且是信息資源建設的問題。信息業(yè)務是通過采集、加工、處理并傳輸信息以滿足用戶需求的過程。信息業(yè)務是以信息資源為本的。我們在基礎網(wǎng)絡建設方面成績很大, 經(jīng)驗很多, 在信息網(wǎng)絡建設方面也可以把握方向、逐步推進,
但在信息資源建設上仍處在摸索階段。還是要按市場營銷的觀點, 認真分析買賣雙方市場, 本著聯(lián)合建設、開門納庫、突出作用、講究全網(wǎng)效益的原則進行。首先要建立自己的專業(yè)采編隊伍, 建設好各地的信息港或信息熱線借以引導, 帶動其它行業(yè)數(shù)據(jù)庫入網(wǎng)和用戶使用, 培育市場。其次是鼓勵、動員、接受各種專用數(shù)據(jù)庫入網(wǎng), 實現(xiàn)聯(lián)合建設、共同受益、服務社會。數(shù)據(jù)庫的多少, 信息量的大小、信息更新速度和信息源的檔次是衡量信息資源建設的標準。要統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調信息網(wǎng)絡建設和信息資源建設步調, 只有這樣才能充分體現(xiàn)出企業(yè)效益, 才能有效推進信息化進程。網(wǎng)絡營銷是郵電市場營銷的特點。郵電經(jīng)營的就是網(wǎng)絡, 要努力提高網(wǎng)絡中各種資源的使用效益, 提高全網(wǎng)接通率、電路使用率、交換和實裝率, 增加網(wǎng)上的業(yè)務流量。
參考文獻:
隨著現(xiàn)階段社會與經(jīng)濟的不斷發(fā)展，石油業(yè)也處速發(fā)展階段，面對石油業(yè)廣闊的市場，如何提高自身營銷管理水平以便于在各大企業(yè)競爭中處于優(yōu)勢地位成為重要任務。現(xiàn)階段部分企業(yè)在發(fā)展過程中存在對提升自身營銷管理水平策略不足的問題，針對這種情況，各大企業(yè)應結合石油市場實際狀況，聯(lián)系企業(yè)發(fā)展客觀規(guī)律制定各項行之有效的措施，以不斷提高自身營銷管理水平，在激烈的競爭中取得先機。
1中國石油市場現(xiàn)狀
《2016-2020年中國石油化工行業(yè)投資分析及前景預測報告》指出，截至2015年9月末，石油和化工較大規(guī)模企業(yè)29643家，累計增加值同比增幅8.8%，同比提高0.4個百分點，與2015年上半年持平。其中化學工業(yè)增加值增長9.7％；石油天然氣開采業(yè)增長2.1%；煉油業(yè)增長8.9％。由此看來，現(xiàn)階段中國石油和化工企業(yè)數(shù)量有逐年增多趨勢，且增幅有愈發(fā)增大趨勢。就中國石油儲量來說，中國地質局2014年的數(shù)據(jù)表明。地質資源量1085億t，可采資源量268億t，探明儲量34.3億t，且未來將會有更多油田被發(fā)現(xiàn)并開采，南海、渤海、新疆等地具有極大潛力，但處于增速較慢狀態(tài)。最后就市場進行分析，現(xiàn)階段石油市場前景廣闊，各大產(chǎn)業(yè)對石油需求量均穩(wěn)步提升，正由于市場的廣闊及需求量的增加，使得各大石油企業(yè)間競爭越發(fā)激烈。
2提升石油企業(yè)營銷管理能力策略
2.1建造完整營銷體系
現(xiàn)階段在各大中小企業(yè)開展銷售工作中普遍存在的問題是：僅僅注重營銷結果，忽略對營銷過程的完善及對良好營銷體系的構建。長期如此會致使營銷結果與營銷過程逐漸分離、失去關聯(lián)性，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。對于各大石油企業(yè)來說，營銷體系建設是支撐各項目良好開展的基礎，若缺乏必要的營銷體系，在體量較小或產(chǎn)品相對成熟的時候還能勉強支撐企業(yè)正常運營，但一旦創(chuàng)新產(chǎn)品成規(guī)模供應時，缺乏營銷體系的這部分企業(yè)便會由于營銷團隊和分銷渠道的缺失導致產(chǎn)品流動不暢，而推廣和營銷規(guī)劃的不足則讓產(chǎn)品的流動更加緩慢，使得營銷企業(yè)缺失的弊端顯露無疑，企業(yè)面對現(xiàn)階段廣闊的石油市場也只能是望洋興嘆。在現(xiàn)階段各大石油企業(yè)激烈競爭的背景下，構建完整營銷體系不僅有助于提高石油及各類石油產(chǎn)品的銷量，更有助于企業(yè)更好的面對各種突發(fā)狀況，有利于提升企業(yè)應變能力及穩(wěn)定性，具有十分重要的作用。
2.2運用網(wǎng)絡技術對外宣傳
隨著信息技術的不斷發(fā)展與信息化時代的到來，人們獲取信息的渠道逐漸由報刊、雜志轉為多媒體途徑如手機、電腦等，積極掌握企業(yè)網(wǎng)絡終端建設并加強對外宣傳力度有助于迎合當前信息化的時代背景，有助于緊跟時代步伐，提高自身知名度與社會曝光度，具有十分重要的作用。第一，企業(yè)可以開展SEM營銷，如百度推廣、360搜索、搜狐搜索等，隨著如今市場競爭的不斷激烈，各大企業(yè)網(wǎng)站的推廣應采取一部分付費推廣、一部分免費推廣的形式。第二，可以開展B2B營銷，如在阿里巴巴等全國數(shù)百家B2B平臺推廣企業(yè)產(chǎn)品。第三，可以開展視頻營銷，利用騰訊、樂視等知名視頻網(wǎng)站將宣傳廣告插入視頻中，以達到對外宣傳的目的。第四可以通過社群營銷，及創(chuàng)辦企業(yè)微信公眾號并鼓勵人們關注，定期在公眾號上推送一些企業(yè)產(chǎn)品以達到提高曝光率的目的。最后可以開展品牌營銷，及通過各類百科建立關于企業(yè)的各類詞條，以提升各用戶對品牌的認知。在開展網(wǎng)絡宣傳的同時也應注重企業(yè)網(wǎng)站的不斷完善，以提升企業(yè)整體形象，加強外界對企業(yè)的第一印象。
2.3培養(yǎng)石油企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。培養(yǎng)企業(yè)文化有助加強企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)管理能力。首先對于公司內部來說，在培養(yǎng)企業(yè)文化時，首先應注重員工大會的定期召開，“公開透明”的企業(yè)文化是應該被提倡的，在每個月的員工大會上應鼓勵員工提出問題并由相關各級管理人員予以解答，有助于各項決議的良好執(zhí)行及員工間和諧友好關系的構建。其次應采取群發(fā)郵件的方式，即在各個小組中，例如開發(fā)團隊、外宣團隊、內容團隊等，應要求所有人在組內群發(fā)工作日志，使所有人了解彼此在做什么工作內容，且各組組長應定期指出組員工作中存在的問題，并公開回答問題、公開批評問題。溝通問題在企業(yè)文化構建過程中十分重要，以上決議的實行有助于良好解決溝通問題，使各成員間構建良好關系。在溝通過后，最重要的是應制定獎懲制度，即使員工意識到哪些行為會受到批評或懲罰，哪些行為會受到表揚甚至提拔。其次就對外方面而言，要清楚企業(yè)定位并制定對應經(jīng)營策略，在發(fā)展過程中不斷摸索出最適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。
2.4加強物流體系的構建
在營銷過程中，由于石油自身物質特點致使其運輸費用往往較為昂貴，構建并完善物流體系有助于降低物流費用，加大企業(yè)收益。石油營銷公司需引進各類先進體系如ERP體系，盡可能降低物流費用及運輸效率，并完善其中轉過程。開源節(jié)流是指在財政上增加收入且節(jié)省開支，而構建完整物流體系的做法即為“節(jié)流”的體現(xiàn)，只有降低營銷過程中的支出才能使收入最大化，以使更多資金投入到產(chǎn)品開發(fā)、對外宣傳、引進先進設備中。長期如此能使企業(yè)自身在競爭中處于優(yōu)勢地位，并在與物流企業(yè)的合作中求得雙贏，達到二者相互促進、相互提升的目的，對企業(yè)發(fā)展具有十分重要的作用。
2.5提高顧客品牌忠誠度
對于消費者而言，品牌忠誠度形成的關鍵概括起來就是品牌價值的體驗，而品牌價值的體驗有三個核心層面，在物理層面上為產(chǎn)品功能、質量及價格；心理層面為消費者品牌價值的心理預期及消費者自我價值定位；社會層面為消費者的社會認同感與社會圈歸屬感。當以上三層面間趨于高度契合時，消費者對該品牌便有了牢固的忠誠度。首先對于物理層面而言，石油營銷企業(yè)應在保證石油質量的同時適當降低價格，使消費者在將自身企業(yè)產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品的對比過程中產(chǎn)生滿足感；其次就心理層面而言，企業(yè)應加大宣傳力度并不斷提升自身品牌形象，使消費者有“物有所值”之感；最后從社會層面來說，提升產(chǎn)品在社會上的知名度并使產(chǎn)品在消費者處有良好的口碑即可。通過以上三方面措施不斷提升顧客對品牌的忠誠度，而老顧客的不斷積累又會提升產(chǎn)品的口碑，并吸引來更多的消費者，為企業(yè)的發(fā)展奠定客源基礎。
2.6借鑒其他企業(yè)優(yōu)秀營銷管理方法
對于各石油營銷企業(yè)而言，公司的規(guī)模及知名度都是自小及大的，對于各類營銷管理方法的探究也為循序漸進過程，在其過程中借鑒各大企業(yè)優(yōu)秀營銷管理方案的做法有助于加快企業(yè)發(fā)展速度，減少企業(yè)在營銷管理工作中出現(xiàn)的問題，避免犯不必要的錯誤，具有十分重要的作用。例如設備管理制度、銷售制度、員工管理制度、員工考核制度等等，使其他企業(yè)優(yōu)秀的管理方法運用到自身企業(yè)發(fā)展中，在不斷嘗試與探索過程中總結出最適合自身發(fā)展的營銷管理方法。例如中石化企業(yè)的設備管理制度：（1）堅持對設備從規(guī)劃、設計、選型、購置、制造、安裝、使用、維護、修理、改造、更新直至報廢的全過程管理的原則；（2）堅持設計、制造與使用相結合，維護與檢修相結合，修理、改造與更新相結合，專業(yè)管理與群眾管理相結合，技術管理與經(jīng)濟管理相結合等，通過對之學習借鑒不斷對自身管理制度進行反思與總結。
3結語
綜上所述，現(xiàn)階段石油市場競爭愈發(fā)激烈，如何在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位成為各大企業(yè)關心的話題。本文結合現(xiàn)階段中國石油市場現(xiàn)狀，從建造完整營銷體系、運用網(wǎng)絡技術對外宣傳、培養(yǎng)石油企業(yè)文化、加強物流體系的構建、提高顧客品牌忠誠度、借鑒其他企業(yè)優(yōu)秀營銷管理方法以及在發(fā)展過程中不斷發(fā)現(xiàn)并糾正各類問題七個方面對如何提高石油銷售企業(yè)營銷管理水平進行論述，并提出相關建議。因此，各大企業(yè)應在發(fā)展過程中不斷總結、不斷進步，以提升自身競爭力。
參考文獻：
[1]萬海波，梁愛民.信息化建設提升石油銷售公司管理水平的思考[J].價值工程，2013(10):134~136.
中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）005-000-01
引言：
市場營銷是包含生產(chǎn)部分、戰(zhàn)略決策部分以及銷售部分等一個總循環(huán)的過程，它的根本目的在于通過了解市場潛在需求者的基礎上，提供相應的服務或產(chǎn)品滿足其需求，以實現(xiàn)自我銷售的過程。市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的重要組成部分，對于從計劃經(jīng)濟體制走過來的國有企業(yè)，在市場營銷的運用和策略方面仍有待加強。
一、當前我國國有企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀
隨著國際經(jīng)濟一體化的發(fā)展和我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國國有企業(yè)已進行了全面的制度改革和創(chuàng)新。市場營銷作為現(xiàn)代企業(yè)的一項重要決策和經(jīng)濟活動，內容得到不斷的完善和豐富。而我國國有企業(yè)的營銷觀念相對來說還比較滯后，營銷觀念和工作沒有落到實處，雖然大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)形成或樹立了市場觀念，但是其在營銷策略方面的創(chuàng)新意仍然不強，宣傳策劃不到位，定價機制不靈活，導致企業(yè)的市場競爭力不強。同時，還存在產(chǎn)品開發(fā)滯后、營銷渠道不暢通、缺失品牌觀念等諸多問題，導致國有企業(yè)整體利潤下降，經(jīng)濟效益不佳等后果。因此，構建科學、合理、有序的市場營銷策略，改善營銷觀念，是國有企業(yè)急需解決的重要問題。
二、國有企業(yè)市場營銷中存在的問題
（一）缺乏創(chuàng)新的市場營銷理念
當前我國仍有部分國有企業(yè)市場營銷理念比較落伍，沒有創(chuàng)新意識，導致無法形成有效的市場營銷指導理念及方案，不能在市場經(jīng)濟條件下全面、充分的探究本企業(yè)今后可行的營銷運作方法。有的企業(yè)會不考慮本企業(yè)的實際需求和發(fā)展現(xiàn)狀，生搬硬套其它企業(yè)已經(jīng)成熟的市場營銷模式，導致企業(yè)在策劃方案、模式以及觀念等層次較深的問題上無法取得實效性的突破。另外，我國現(xiàn)已進入知識經(jīng)濟時代，很多國有企業(yè)沒有跟隨知識經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，對于國際市場仍徘徊不前或不去開發(fā)，沒能進入到廣闊的國際市場去發(fā)展。
（二）營銷策略有待改進
當前我國國有企業(yè)在營銷策略上存在兩方面的嚴重問題：一是盛行盲目模仿，部分國有企業(yè)雖然早已進入或完成市場體制改革，但因為能力不足和創(chuàng)新意識不強，有的企業(yè)甚至認為創(chuàng)新就是模仿。二是同質性過強，異質性太弱。具備個性化的企業(yè)營銷，可以使企業(yè)在市場競爭中迅速占據(jù)有利位置，獲取更大的市場份額。為了充分把握不同層次的消費群體，企業(yè)要創(chuàng)造屬于自己的個性化營銷策略，提高對市場控制能力和品牌忠誠度。
（三）營銷渠道不暢通
要想保證企業(yè)的資金得到有效循環(huán)，就必需要保證良好的銷售渠道，也只有這樣，才能不斷提高企業(yè)效益，促進企業(yè)成長。當前，我國很多國有企業(yè)仍沒有直面面對激烈的市場競爭環(huán)境，企業(yè)的營銷渠道存在問題，沒有把工作重點放在構建營銷網(wǎng)絡上，反而盲目的生產(chǎn)產(chǎn)品，把精力集中在生產(chǎn)能力的擴展上，把重點放在了項目上。忽視了市場這一個關鍵性的因素，使生產(chǎn)和銷售不能同步進行。極有可能使企業(yè)的機體受到損害，嚴重制約到企業(yè)的未來發(fā)展。
三、我國國有企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新策略
（一）樹立與時俱進的市場營銷理念
與時俱進、推陳出新，是每個企業(yè)想要科學持久發(fā)展都應遵循的基本原則。國有企業(yè)樹立與時俱進的市場營銷理念是提高國有市場營銷成果最顯著的方式，也是改進企業(yè)市場營銷活動的最有效途徑。我們需要充分發(fā)揮國企業(yè)在人員、技術、資金等方面的優(yōu)勢，創(chuàng)新營銷理念與模式，進行設備租賃、生產(chǎn)承包、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略合作或技術服務輸出等方式，根據(jù)消費復雜多樣的需求狀況，與時俱進，不斷創(chuàng)新，更新營銷理念，打破思維定勢，才能真正達到預期的經(jīng)濟和發(fā)展目標。
（二）構建科學健康的營銷體系
企業(yè)科學健康的營銷體系可包括以下三方面：一是樹立人人參與的營銷觀念和思想，使企業(yè)各部門和員工緊密協(xié)作，共同創(chuàng)造理想的業(yè)績。二是真正接受、吸納和運用現(xiàn)代營銷管理知識，將營銷工作放到企業(yè)整體決策中去考慮。三是重視新產(chǎn)品推廣全過程的營銷，重視知識營銷。當注入新技術和功能和產(chǎn)品進入到消費者手中時，要指導和協(xié)助消張果老是掌握使用所需的技能與知識，并對維護、使用全過程的技術服務進行強化，充分體現(xiàn)知識營銷的重要環(huán)節(jié)。
（三）打造高素質的營銷團隊
具有一支高素質的營銷團隊是企業(yè)做好營銷工作的基礎所在。首先，企業(yè)要制訂學習培訓機制，并不斷健全和完善，遵循提高效率、增加信任、補充缺位的原則，不斷開展各式各樣的營銷人員培訓方式，在營銷研討班及培訓班的開展過程中，不斷宣傳市場營銷成果以及現(xiàn)代市場營銷知識，促使營銷人員的整體素質得到有效提升，培養(yǎng)出適應轉型時期市場發(fā)展的營銷隊伍。其次，要建立有效的績效考評機制，強化績效管理體系建設力度，逐層分解企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標，盡可能保證每一個崗位、每一個部門都能有規(guī)范的崗位要求可遵循，把每一個營銷人員的工作目標明確細化，使個人的業(yè)績能夠和企業(yè)整體的業(yè)績有機結合，提升整個營銷團隊的凝聚力，最終保證企業(yè)業(yè)績的有效提升。
（四）根據(jù)市場需求制定靈活多變的營銷策略
在市場經(jīng)濟條件下， 企業(yè)要根據(jù)自身內部條件，及外部市場因素和環(huán)境，制定適合自己的不同的營銷策略進入市場，并根據(jù)市場形勢的變化而及時調整。如果市場價格壓力較小，質量要求較高，可采用市場細分策略，根據(jù)不同的消費需求、不同的消費人群、不同國家的消費習慣，生產(chǎn)品牌不同、質量不同的產(chǎn)品；如果市場價格壓力大，質量要求較低時，可以運用國際市場化策略，在不同的地區(qū)設立總部，協(xié)調各個地區(qū)的生產(chǎn)和銷售；如果市場價格和質量要求都較低時，可以采用國內注冊生產(chǎn)，國外銷售的策略；如果市場價格和質量都要求較高，可以運用跨國經(jīng)營策略來保證大批量的生產(chǎn)和銷售。
小結：黨的十八屆三中全會指出，要發(fā)揮國有經(jīng)濟主導作用，不斷增強國有經(jīng)濟的活力、控制力和影響力。因此，國有企業(yè)不斷提升自身的經(jīng)營管理水平及創(chuàng)新市場營銷渠道，為國有經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展提供新的源泉與動力。
一、石油企業(yè)的營銷管理
1. 石油企業(yè)的人力資源管理
(1)石油企業(yè)人力資源管理中存在的問題。①忽視對人力資源的開發(fā)和培訓:a投入短缺;b培訓大多缺乏系統(tǒng)性和有效性;c培訓內容、方式與培訓對象的實際需要銜接不緊,缺乏靈活性,這種培訓機制難以滿足企業(yè)內部各類人才對高層次培訓的強烈需求;②用人機制不夠靈活,人力資源結構不合理:在石油企業(yè)中,人力資源結構不合理,石油企業(yè)職工在年齡、知識、技術結構上普遍存在著老化和青黃不接的不均衡現(xiàn)狀;③缺乏長期有效的薪酬與激勵機制,人才流失嚴重:人力資本具有能動性、流動性和社會性的特征,知識經(jīng)濟的到來和入世后外國企業(yè)的進入,給擇業(yè)者提供了大量的選擇機會和實現(xiàn)與自己的知識和智能相應的公平機會,為了體現(xiàn)自身的價值和獲取更優(yōu)惠的報酬,跳槽人次不斷上升、頻率不斷加快。
(2) 應對措施。①加強培訓,建立與企業(yè)發(fā)展相適應的培訓機制:石油企業(yè)要把強化培訓、提高職工素質作為一項長期的戰(zhàn)略性任務來抓,以服務生產(chǎn)實際為宗旨,努力提高培訓質量,有力地提高職工的技術素質和業(yè)務素質,為推動各項工作的發(fā)展提供可靠的保障;②合理配置人力資源,建立并完善企業(yè)內部人才流動機制:轉變用人觀念,樹立人才就是財富,人才就是效益,人才就是競爭力,人才就是發(fā)展后勁的全新的觀念,愛惜人才,為優(yōu)秀人才脫穎而出、施展才華創(chuàng)造軟環(huán)境;搭建實現(xiàn)自身價值的平臺,每個員工都希望自己對企業(yè)有價值,企業(yè)的領導者要積極地為人才的成長和充分發(fā)揮作用創(chuàng)造良好的環(huán)境。
2.石油企業(yè)的綠色供應鏈管理
(1)存在的問題。①理論和經(jīng)驗不足:綠色供應鏈管理的理論和實踐都處在初始階段,即使在世界先進國家,也還沒有大面積、全方位開展,我國就更加滯后。所以實施綠色供應鏈管理的經(jīng)驗非常缺乏,而且也沒有成熟的規(guī)則、程序和方法可以參考、遵循;② 面臨實施綠色供應鏈管理技術壁壘:先進的生產(chǎn)技術和污染處理技術是實施石油企業(yè)綠色供應鏈管理的基礎和保證。實行綠色供應鏈管理的石油企業(yè)需要對已有生產(chǎn)技術全面改造和升級,技術壁壘是我國石油企業(yè)順利實施“綠色化”的最大障礙。
(2)應對策略。①樹立綠色觀念,重視環(huán)保工作:石油行業(yè)實施綠色供應鏈管理是一種全新的管理理念,要求企業(yè)著眼于長遠利益,以整條供應鏈為出發(fā)點,企業(yè)的高層領導首先應樹立環(huán)境意識,把經(jīng)濟目標、環(huán)境目標和社會目標同實施整個供應鏈緊密聯(lián)系起來;② 政府為綠色供應鏈的實施提供法制規(guī)范和保障:政府應在借鑒發(fā)達國家環(huán)境保護規(guī)制經(jīng)驗的基礎上,結合國情,進一步完善法制建設,提高對污染源的懲罰標準和打擊力度,而且通過法律法規(guī)來降低傳統(tǒng)制造模式的報酬率,為綠色供應鏈運行提供良好的競爭環(huán)境;③ 石油企業(yè)應加強技術支撐:色供應鏈管理能夠取得優(yōu)勢的基礎是有先進的技術做支撐,石油企業(yè)一直都是信息化、網(wǎng)絡化的先鋒,現(xiàn)在更要將這種優(yōu)勢保持下去,繼續(xù)重視IT技術的研究與應用,用信息化帶動工業(yè)化,實現(xiàn)供應鏈范圍內信息的整合,全面支持石油行業(yè)高速化、規(guī)模化的發(fā)展,贏得競爭優(yōu)勢。
3. 石油企業(yè)的信息化管理
(1)存在的問題。①信息化推進過程中存在一些薄弱環(huán)節(jié):在ERP等信息系統(tǒng)建設過程中還存在管理模式、業(yè)務流程、管理報表等不統(tǒng)一情況,導致企業(yè)客戶化開發(fā)的工作量很大,影響了ERP實施周期和應用效果;② 有的單位重建設、輕應用現(xiàn)象還比較嚴重:對信息系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)中的重要地位認識不足,對信息技術本身的一些特點也缺乏了解和認識,誤認為信息系統(tǒng)建成了自然就會用好,滿足于建而疏于用。
(2)應對措施。① ERP是基礎:企業(yè)的管理來自于業(yè)務需求的動力,567是針對企業(yè)內部管理和運作的信息系統(tǒng)。其他應用系統(tǒng),如果沒有業(yè)務數(shù)據(jù)作為支撐,就會變成空中樓閣,無法充分發(fā)揮這些應用系統(tǒng)的功能;②避免信息孤島:在中國,很多企業(yè)已經(jīng)有了實施、然后替代某個財務軟件的經(jīng)驗,放棄一個應用系統(tǒng)本身是一種投資的浪費和改變的痛苦。而現(xiàn)在仍然有很多企業(yè)還在走前人已經(jīng)證明行不通、而且自己已經(jīng)走過的老路,這給企業(yè)管理信息化帶來了極大的風險和浪費。
二、石油企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
1. 優(yōu)化一體化戰(zhàn)略
盡管中國石油企業(yè)在一體化戰(zhàn)略方面已經(jīng)取得了長足的進步,應當積極調整資本和資源在油氣勘探開發(fā)、煉油和銷售,化工及其他產(chǎn)業(yè)部門的配置及其比例關系,適度增加中游、下游規(guī)模,優(yōu)化一體化產(chǎn)業(yè)結構。
2. 強化“走出去”戰(zhàn)略
油氣資源的有限性和地區(qū)分布的不平衡性決定了油氣資源的國際性。跨國石油公司從一開始就實行了全球化戰(zhàn)略,通過實行“走出去”戰(zhàn)略在世界范圍內尋找石油資源。上世紀年代中期以來,以石油“七姊妹”為代表的大石油公司以全球市場范圍為目標來考慮自己的油氣生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務,優(yōu)化配置企業(yè)的油氣資源,提高對這些資源的利用效率,為自己獲取最大回報。
3. 實行戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略
聯(lián)盟是指行為主體之間為了維護共同利益而形成的一種合作關系,具有“優(yōu)勢互補、風險共擔、利益共享”的特征,是參與主體在國際化經(jīng)營活動中爭取競爭優(yōu)勢的重要手段。在世界經(jīng)濟全球化的大環(huán)境里,任何一個國家或企業(yè)要獲得高效發(fā)展,只有加強合作與聯(lián)合,借助外部力量。
參考文獻:
[1]王海燕:我國石油企業(yè)人力資源管理的探討 [J]. 現(xiàn)代商業(yè),2009,(12)
