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時間：2023-02-27 11:14:09
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中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
1 沙盤模擬課程在實踐教學(xué)中的重要作用
沙盤模擬課程是以重復(fù)性的操作為主要內(nèi)容、以提煉操作熟練程度為目的；知識性模擬，以知識講解和傳授為主要內(nèi)容，以知識積淀和知識結(jié)構(gòu)建立為目的；博弈性模擬，以學(xué)習(xí)經(jīng)驗、知識應(yīng)用，提高學(xué)習(xí)者識別、判斷、處理事務(wù)能力為主要內(nèi)容的模擬。學(xué)生通過親自操練模擬，掌控模擬企業(yè)的經(jīng)營決策，改進(jìn)模擬企業(yè)的管理績效，推動模擬企業(yè)的經(jīng)營，達(dá)成預(yù)定的實訓(xùn)進(jìn)程。老師根據(jù)實訓(xùn)進(jìn)程的需要，引導(dǎo)學(xué)生，教育學(xué)生，當(dāng)學(xué)生陷入經(jīng)營困境時提出建議，對關(guān)鍵問題進(jìn)行解析。
（1）激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。沙盤模擬實訓(xùn)課程通過搭建一個模擬企業(yè)的平臺，用來模擬企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營流程、職能崗位，以達(dá)到在實戰(zhàn)操練中培養(yǎng)管理人才的目的。促進(jìn)了教學(xué)理論與實踐的結(jié)合，促進(jìn)了相關(guān)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)的合理化，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
（2）沙盤模擬實訓(xùn)課程提升了學(xué)生的經(jīng)營管理技能。沙盤模擬實訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容廣泛，包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)市場營銷、企業(yè)品牌建設(shè)、企業(yè)財務(wù)管理、團(tuán)隊協(xié)作等多方面的管理知識和管理技能。通過完整的課程實訓(xùn)環(huán)節(jié)，使學(xué)生的觀察能力、思維能力、操作能力得到極大的鍛煉，提升了學(xué)生的經(jīng)營管理技能。
（3）培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬實訓(xùn)課程以實際操作為主，學(xué)生自己動手，將理論知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，使學(xué)生在沙盤實訓(xùn)課程中涉及到的各方面的企業(yè)管理知識得以鞏固扎實。而動手能力的運用，對于學(xué)生其他的素質(zhì)能力的提高有著重要的作用，培養(yǎng)學(xué)生全局的系統(tǒng)思考能力，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
（4）提高學(xué)生的專業(yè)水平，強化學(xué)生的專業(yè)知識。通過沙盤實訓(xùn)課程，學(xué)生在模擬企業(yè)相應(yīng)崗位上進(jìn)行實務(wù)性操作，接受企業(yè)經(jīng)營管理各種技能訓(xùn)練，能全面了解企業(yè)各個部門工作程序，進(jìn)而更深刻理解了所學(xué)的理論知識。進(jìn)而提高學(xué)生的專業(yè)水平，強化了學(xué)生的專業(yè)知識。
2 沙盤模擬課程實訓(xùn)方法
（1）首先組建模擬企業(yè)。老師將學(xué)生分成6～8個小組，規(guī)定每個小組代表一個模擬經(jīng)營企業(yè)，并讓學(xué)生為自己的企業(yè)取一個名，制定企業(yè)管理制度，建立企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，明確企業(yè)崗位職責(zé)。然后對每個小組成員進(jìn)行角色定位，明確每個成員的崗位責(zé)任，一般為首席執(zhí)行官（CEO）、營銷總監(jiān)（CSO）、財務(wù)總監(jiān)（CFO）等主要角色。模擬企業(yè)要在一個開放的模擬市場環(huán)境中進(jìn)行模擬經(jīng)營，因此要了解一定的市場規(guī)則，綜合考慮各種市場競爭因素，分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等，在瞬息萬變的市場環(huán)境中為企業(yè)謀求發(fā)展。
（2）然后進(jìn)行模擬經(jīng)營。首先，模擬企業(yè)開始要商討6年經(jīng)營周期的經(jīng)營策略，每年四個季度，每個季度10項工作：短期貸款/支付利息、更新應(yīng)收款/歸還應(yīng)付款、接受并支付一定的貨物、下原料訂單、產(chǎn)品研發(fā)投資、更新生產(chǎn)/完工入庫、開始新的生產(chǎn)、交貨給客戶、支付管理費用。年初3項工作：支付應(yīng)交稅、制定廣告方案、參加竟單。年末6項工作：長期貸款、支付設(shè)備維修費、購買廠房、折舊、新市場開拓/ISO資格認(rèn)證投資、關(guān)賬。通過這個流程的練習(xí)，學(xué)生體會到企業(yè)經(jīng)營管理知識的重要性及實踐性。
（3）最后做好沙盤模擬分析總結(jié)。學(xué)生進(jìn)行完一個模擬經(jīng)營周期后，各組進(jìn)行沙盤模擬分析和總結(jié)，對各個模擬企業(yè)的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況進(jìn)行分析。分析自己的企業(yè)策略優(yōu)勢是什么，劣勢是什么，有沒有破產(chǎn)，破產(chǎn)的原因在哪。每個成員的崗位職責(zé)是否明確，企業(yè)今后應(yīng)該怎么改進(jìn)。通過分析總結(jié)，使學(xué)生分析問題、解決問題的能力進(jìn)一步提高，專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)一步提高。這樣，不斷反復(fù)，連續(xù)進(jìn)行一至兩個星期的實訓(xùn)，學(xué)生操作的熟練程度大大提高，相關(guān)的知識也漸漸鞏固，綜合素質(zhì)也迅速提高。
3 沙盤模擬課程實訓(xùn)的注意事項
沙盤模擬涉及的知識面比較廣，要求的技能比較全面，學(xué)生要掌握相關(guān)的理論知識的前提下，進(jìn)行沙盤模擬才有一定的效果。基于此，高職院校建議在第四或第五學(xué)期開設(shè)沙盤課程。
（1）課前準(zhǔn)備，課后延伸拓展。課前準(zhǔn)備主要包括兩個方面，一是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，設(shè)計好人才培養(yǎng)方案，前期理論課程教學(xué)。二是實訓(xùn)開始時對學(xué)生進(jìn)行知識強化，使學(xué)生快速鞏固達(dá)到沙盤模擬要求的基礎(chǔ)知識。充分的課前準(zhǔn)備是達(dá)成課堂沙盤實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)的重要一環(huán)，與此相聯(lián)系，必要的課后延伸，引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)知識解決實訓(xùn)中的實際問題，也是達(dá)成沙盤課堂實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)不可缺少的環(huán)節(jié)。
（2）突出學(xué)生主體。倡導(dǎo)學(xué)生對課程的自主自導(dǎo)和主動實踐是實施沙盤實訓(xùn)的關(guān)鍵。沙盤模擬是充分發(fā)揮學(xué)生主體性的課程實訓(xùn)，它要求每個學(xué)生積極參與、自主實踐，同時要求教師有針對性地加以引導(dǎo)、指導(dǎo)。處理好學(xué)生的自主自導(dǎo)、主動實踐與教師的有效指導(dǎo)的關(guān)系，是沙盤模擬實施過程中的一個基本要求。
（3）老師角色的轉(zhuǎn)換。沙盤模擬過程中，實訓(xùn)教師是關(guān)鍵。實訓(xùn)指導(dǎo)老師在客觀上需擔(dān)負(fù)起下列角色：實訓(xùn)教學(xué)管理人員、實訓(xùn)指導(dǎo)師、公關(guān)人員、專業(yè)師傅、良師益友等。專任教師在帶實訓(xùn)中需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。教師的任務(wù)主要不再是信息的傳播者、講授者和良好的知識體系的呈現(xiàn)者，而是學(xué)生的引導(dǎo)者，組織者，參與者，領(lǐng)導(dǎo)者，協(xié)調(diào)者和評價者。老師不但要以師傅的角色傳授學(xué)生經(jīng)營管理技能，還要教會他們?yōu)閷淼木蜆I(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
（4）培養(yǎng)合作意識。在沙盤模擬過程中，應(yīng)該有一個觀點，就是彰顯集體的智慧和力量，通過學(xué)生團(tuán)隊模擬共同討論操作，有效地達(dá)到相互交流、相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)、共同提高的效果。但必須明確的是，在團(tuán)隊操練中，除了資源共享外，每個學(xué)生個體必須承擔(dān)各自的崗位責(zé)任和義務(wù)。團(tuán)隊必須形成有領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力不同層次上的一個強強聯(lián)合體，如果不是最佳組合就難以在經(jīng)營戰(zhàn)略的競爭中發(fā)揮協(xié)同性。
4 總結(jié)
沙盤教學(xué)設(shè)計作為教師對實踐課程實施的設(shè)想、計劃、方案，是教師將教育理念付諸教學(xué)實踐的切入點，是將教育理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)實踐的操作平臺。為此，教師在進(jìn)行沙盤課程實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計時，應(yīng)圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才這一根本任務(wù)，不斷探索新的人才培養(yǎng)模式，改革課程設(shè)置和教學(xué)模式，促進(jìn)有特色的課程模式的形成。
一、物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)研究現(xiàn)狀
1.物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)應(yīng)用影響力還需提升
結(jié)合實際的教學(xué)案例，以及在知網(wǎng)上相關(guān)文獻(xiàn)的查詢總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)，目前的物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)應(yīng)用體系的研究還不夠深入，在物流沙盤教學(xué)模式運用過程中，往往容易出現(xiàn)選用的物流沙盤和實際教學(xué)過程出現(xiàn)的嚴(yán)重的脫節(jié)情況，這就導(dǎo)致物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)體系難以形成一套完善的教學(xué)應(yīng)用體系，對大學(xué)生群體的物流實踐能力的鍛煉作用也就難以真實的發(fā)揮出來，對于大學(xué)生群體的物流專業(yè)技能和綜合素質(zhì)能力的提升也很有限，制約了大學(xué)生群體專業(yè)素養(yǎng)的提升。
與此同時，還有一部分的院校不夠重視物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)研究過程，往往只會拿出一天的時間進(jìn)行所謂的物流沙盤演練，學(xué)生參加的物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)體系也只是一個走過場的過程，難以發(fā)揮出物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)過程對于大學(xué)生群體專業(yè)實踐能力的鍛煉作用。針對這樣的情況，在后續(xù)的物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)體系研究過程中，要重視到對物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)體系的普及，解決當(dāng)前研究體系不完善、院校不重視的實際情況，并完善現(xiàn)有的物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)應(yīng)用體系的內(nèi)涵和具體的內(nèi)容，進(jìn)而讓大學(xué)生群體能夠通過參加物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)，鍛煉自身的專業(yè)技能，進(jìn)而從更大范圍內(nèi)發(fā)揮出物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)的作用。
2.物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)體系和大學(xué)生群體實際情況脫節(jié)
結(jié)合相關(guān)的文獻(xiàn)調(diào)查資料，可以發(fā)現(xiàn)，所建立物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)體系對于大學(xué)生群體的實際特點的吻合程度不高。具體的來說，在實際的物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)體系運用過程中，由于在開始課程之前，并沒有為后續(xù)的物流沙盤實訓(xùn)過程進(jìn)行相應(yīng)的理論基礎(chǔ)研究工作，這就導(dǎo)致物流沙盤實訓(xùn)過程很容易出現(xiàn)和大學(xué)生的實際情況的脫節(jié)情況。
與此同時，在實際的物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)過程中，往往還存在著物流沙盤實訓(xùn)體系設(shè)計不夠全面系統(tǒng)的情況，難以有針對性的根據(jù)物流市場情況的變化，進(jìn)行對于物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)模式的優(yōu)化設(shè)計，進(jìn)而導(dǎo)致大學(xué)生群體難以通過參加物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)，獲取足夠的物流專業(yè)技能，物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)對于大學(xué)生群體專業(yè)能力的鍛煉作用也難以發(fā)揮出來。針對這樣的情況，在后續(xù)的物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)體系運用過程中，要根據(jù)大學(xué)生群體的實際情況進(jìn)行體系完善建設(shè)，保證物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)體系可以和大學(xué)生群體的實際需要充分地結(jié)合在一起，促進(jìn)物流教學(xué)效率的提升。
二、基于學(xué)生職業(yè)發(fā)展的物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)策略研究
1.結(jié)合物流市場變化情況設(shè)置物流沙盤實訓(xùn)模式
在基于學(xué)生職業(yè)發(fā)展的物流專業(yè)物流沙盤實訓(xùn)策略研究過程中，要跟隨著物流市場經(jīng)濟(jì)形式的變化，有針對性地進(jìn)行物流沙盤實訓(xùn)模式建設(shè)：
要根據(jù)將物流市場經(jīng)濟(jì)行情的變化情況，從物流市場變化的角度來對物流沙盤實訓(xùn)模式的選擇。例如，在進(jìn)行物流沙盤實訓(xùn)模式體系構(gòu)建過程中，就可以充分的結(jié)合大學(xué)生群體所學(xué)專業(yè)的實際特點，設(shè)置和專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相符的物流專業(yè)課程。與此同時，還可以采用“校企聯(lián)合”的物流沙盤實訓(xùn)模式方法，結(jié)合具體的企業(yè)案例，分析具體的企業(yè)物流，并建立物流沙盤，幫助大學(xué)生群體更快地了解物流市場行情。
2.以物流市場實際要求為物流沙盤實訓(xùn)模式建設(shè)要遵循的基本原則
眾所周知，會計學(xué)本身就有一定的技術(shù)性和操作性，故而很多技工類學(xué)校設(shè)置了會計實訓(xùn)課程來幫助學(xué)生提高技能。但是由于實訓(xùn)的內(nèi)容較為籠統(tǒng)，實訓(xùn)的形式較為單調(diào)，實訓(xùn)的課程較為局限，所以實訓(xùn)效果不佳。為了改變這種現(xiàn)狀，筆者在會計實訓(xùn)中引入ERP沙盤模擬實戰(zhàn)課程，不僅提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，而且使學(xué)生對企業(yè)的整個生產(chǎn)流程有了直觀認(rèn)識，增強了實訓(xùn)的針對性，為學(xué)生將來適應(yīng)企業(yè)不同階段的會計操作奠定了基礎(chǔ)。
一、ERP沙盤模擬實戰(zhàn)
ERP沙盤模擬是其實就是一個實驗的平臺。在這個平臺中，企業(yè)的物流方式、生產(chǎn)過程、財務(wù)管理、運行過程、營銷模式等經(jīng)營活動都會被展示出來，整個沙盤就相當(dāng)于一個仿真企業(yè)環(huán)境。通過ERP沙盤模擬，學(xué)生們類似于參與了一種角色模擬游戲，可以直觀理解在課堂中學(xué)到的經(jīng)貿(mào)、管理、財務(wù)等理論知識，同時還能夠在模擬環(huán)境中，扮演企業(yè)管理者，參與到企業(yè)各個環(huán)節(jié)的管理之中。
二、ERP沙盤模擬實戰(zhàn)在會計實訓(xùn)課程中的應(yīng)用
（一）課程目標(biāo)
在會計實訓(xùn)中使用ERP沙盤模擬實戰(zhàn)的主要目標(biāo)是讓學(xué)生在模擬的環(huán)境中，熟悉和了解企業(yè)的日常運行模式，以相應(yīng)的角色參與企業(yè)日常生產(chǎn)，幫助學(xué)生從宏觀和全局的角度分析和處理某些會計管理的問題，提高學(xué)生對整個企業(yè)資源合理配置的認(rèn)識。
通常情況下，學(xué)生要參加兩個階段的會計實訓(xùn)。第一個階段是初級會計實訓(xùn)階段，第二個階段是中高職會計實訓(xùn)階段。
初級會計實訓(xùn)一般被安排在學(xué)生進(jìn)入技工學(xué)校的第一年第一個學(xué)期。在這個階段，學(xué)生們主要了解的是企業(yè)的日常運行環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)等，在進(jìn)行實訓(xùn)的過程中，學(xué)生要在老師的指導(dǎo)下，學(xué)會相關(guān)的經(jīng)營業(yè)務(wù)、基本操作，同時增強與其他成員之間的合作，共同完成實訓(xùn)計劃。
而中高級會計實訓(xùn)的時間一般在第二年的第二個學(xué)期。與初級會計實訓(xùn)階段相比，這個階段的會計實訓(xùn)專業(yè)性、復(fù)雜性更高，對學(xué)生會計知識和專業(yè)技能的要求也更高。所以這個階段的ERP沙盤模擬實戰(zhàn)具有一定的專題性。
（二）實訓(xùn)課程設(shè)計
在ERP沙盤模擬實戰(zhàn)中，老師會將整個課堂的背景設(shè)計為多家實力強大的公司，之后將學(xué)生分為若干個小組，每個小組都代表同一行業(yè)中的不同企業(yè)團(tuán)隊，小組與小組之間存在著激烈的競爭關(guān)系。而在真正進(jìn)行實訓(xùn)的過程中，學(xué)生會按照才能、思維、性格等方面的不同，在模擬公司中擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、行政經(jīng)理、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等職務(wù)。比如某學(xué)生的思維較為宏觀，考慮問題較為全面，那么就可以任命他為CEO，把握整個公司的運營；或者某個同學(xué)的創(chuàng)新性思維較為發(fā)達(dá)，那么就可以任命他為營銷總監(jiān)，讓其制定這個公司產(chǎn)品的營銷策略；某個同學(xué)對市場有一定的敏感性，就可以任命他為市場總監(jiān)，讓其掌管整個市場是運行；而對于在技術(shù)方面有一定特長的學(xué)生，老師可以安排他做生產(chǎn)總監(jiān)，保證生產(chǎn)的質(zhì)量和正常運行。
總之，老師在設(shè)計實訓(xùn)課程時，要尊重每一個學(xué)生，細(xì)心觀察他們的特長和優(yōu)點，將他們安排在合適的位置上，提高學(xué)生的自信心，提高他們的實踐能力。
（三）實訓(xùn)程序
實訓(xùn)程序其實就是整個ERP沙盤模擬實戰(zhàn)實訓(xùn)的過程。它主要包括三個階段：前期準(zhǔn)備階段；實訓(xùn)過程階段；后期總結(jié)階段
1、前期準(zhǔn)備階段
在前期準(zhǔn)備階段，老師首先要通過Word或PPT的形式，將整個模擬企業(yè)的信息狀況向?qū)W生說明，其主要包括企業(yè)的性質(zhì)、基本規(guī)章制度、經(jīng)營狀況、生產(chǎn)狀況、組織構(gòu)成、股東組成、主要生產(chǎn)設(shè)備、業(yè)務(wù)狀況、主要合作伙伴、固定和流動資產(chǎn)等，以此保證學(xué)生后期在制作財務(wù)報表的質(zhì)量。之后要制定相應(yīng)的市場運行規(guī)則，比如企業(yè)目前的市場占有份額、企業(yè)的準(zhǔn)入規(guī)則、廠房購買、訂單爭取、客戶關(guān)系穩(wěn)定、銷售計劃、營銷策略等等，保證企業(yè)運行過程的合法合理正常。最后，學(xué)生按照自己的角色分工，進(jìn)入企業(yè)中，把自己作為一個已畢業(yè)的人士來進(jìn)行實訓(xùn)，維護(hù)自己所在團(tuán)隊的企業(yè)運行。
2、實訓(xùn)過程階段
在實訓(xùn)過程階段，要注重對學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的思維培養(yǎng)。其主要步驟為：首先引導(dǎo)學(xué)生利用實訓(xùn)設(shè)備，培養(yǎng)他們手工計算和會計計算相結(jié)合的習(xí)慣。之后調(diào)換學(xué)生位置，讓他們體會不同工作崗位上的不同操作流程，保證實訓(xùn)的全面性和實用性。接著將銀行、工商、稅務(wù)等部門，電子開票等系統(tǒng)引入實訓(xùn)過程，增加學(xué)生對在銀行開設(shè)賬戶、辦理各種營業(yè)執(zhí)照、辦理稅務(wù)登記等的認(rèn)識和了解，保證模擬的真實性和有效性。
3、后期總結(jié)階段
在后期總結(jié)階段，老師要及時指出學(xué)生在實訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題，之后對每一個學(xué)生的角色進(jìn)行點評。在改正的過程中，某些企業(yè)的流程必然也會受到影響，故而要及時調(diào)整方案，保證學(xué)生能夠在短期內(nèi)適應(yīng)新的工作崗位，不斷培養(yǎng)學(xué)生自身職業(yè)判斷能力。
在會計實訓(xùn)中應(yīng)用ERP沙盤模擬實戰(zhàn)方法，能夠?qū)崿F(xiàn)會計理論與實踐的結(jié)合，同時幫助學(xué)生建立立體的企業(yè)運行沙盤，為學(xué)生發(fā)揮才能和特長提供了良好的平臺，促進(jìn)學(xué)生技能的提高，保證會計實訓(xùn)的效果。
參考文獻(xiàn)：
[1]林香山.淺談ERP 沙盤模擬在會計實訓(xùn)中的應(yīng)用—以中職會計實訓(xùn)教學(xué)為例[J].中國集體經(jīng)濟(jì).2011，（19）：184-185.
引言
人力資源管理是一門綜合管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)、人才學(xué)等多個領(lǐng)域的現(xiàn)代新興管理學(xué)科。人力資源管理專業(yè)經(jīng)過近六十年的發(fā)展，至2015年，已有428所院校開設(shè)有人力資源管理專業(yè)，這些院校為社會培養(yǎng)并輸送了大量的人力資源管理專業(yè)人才。近年來，隨著企業(yè)競爭的日趨激烈，人才已成為企業(yè)最重要的核心競爭力，而企業(yè)對人才的“選育用留”要求也越來越高。但高校所培養(yǎng)的人才與企業(yè)需求人才之間存在眾多不匹配的地方，最突出的矛盾就是高校輸出人才技能欠缺與企業(yè)對人才的技能強烈需求不匹配。
一、當(dāng)前人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)中普遍存在的問題
人力資源管理專業(yè)是一門應(yīng)用性較強的專業(yè)，不僅要求學(xué)生具備大量的理論知識，同時還必須具備較強的實踐操作能力，然而目前傳統(tǒng)的教學(xué)方式已是制約高質(zhì)量人力資源管理人才培養(yǎng)的瓶頸。因此，各高校開展對人力資源管理專業(yè)人才的培養(yǎng)改革研究具有重要的現(xiàn)實意義。結(jié)合文獻(xiàn)分析與工作經(jīng)驗，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)中普遍存在以下問題：
（一）重知識傳遞，輕技能培養(yǎng)
人力資源管理專業(yè)是一門實踐性很強的學(xué)科，在人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中既要重視理論講授，也要重視實踐教學(xué)；既要做到科學(xué)設(shè)計教學(xué)過程，又要做到推進(jìn)學(xué)生理論知識和實踐技能的共同成長。但現(xiàn)實狀況卻是，諸多高校出現(xiàn)人才培養(yǎng)方案設(shè)計不合理，專業(yè)授課教師缺乏實踐經(jīng)驗，普遍表現(xiàn)出重知識傳遞、輕技能培養(yǎng)的現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致培養(yǎng)出來的人力資源管理專業(yè)學(xué)生很難適應(yīng)企業(yè)需求，在職場也屢遭挫折。
（二） 實踐教學(xué)設(shè)施和實習(xí)實訓(xùn)基地不完善
隨著教育理念和水平的發(fā)展，高校才開始重視并導(dǎo)入實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，如增加實踐教學(xué)設(shè)施，引入實操軟件，建立實習(xí)實訓(xùn)基地等。但效果并不如意，一些剛剛上市的技能實操軟件本身還存在諸多漏洞，需在后期實踐過程中不斷完善。另外，作為實習(xí)實訓(xùn)基地的企業(yè)，由于對人力資源資料的重視和保密，往往使得實踐教學(xué)和實習(xí)流于形式。還有一些高校，實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)形同虛設(shè)，實際人才培養(yǎng)中并未真正執(zhí)行。
（三）人才培養(yǎng)的實踐能力考核機(jī)制不健全
目前許多高校的教學(xué)考核方式，還是以傳統(tǒng)的教材學(xué)習(xí)和考試方式進(jìn)行，高校對于學(xué)生的考核指標(biāo)體系還是以學(xué)分和考試成績?yōu)橹鳎瑢τ诰唧w、綜合性地考核學(xué)生實踐能力和應(yīng)用能力的指標(biāo)還很缺乏，這就導(dǎo)致高校無法準(zhǔn)確評價輸出人才是否符合企業(yè)發(fā)展需求。另外，由于人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)局限于陳舊的案例和層次不高的技能實訓(xùn)軟件，缺乏客觀全面性、科學(xué)實用性，高校很難對實踐教學(xué)效果進(jìn)行有效的評價，更缺少相應(yīng)的有效激勵機(jī)制，致使實踐教學(xué)最終成為紙上談兵。
（四）人才培養(yǎng)中的知識學(xué)習(xí)碎片化，學(xué)生缺乏綜合運用知識的能力
人力資源管理專業(yè)的核心課程，通常是由工作分析、員工招聘與配置、員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理與薪酬管理等組成，課程之間雖然相互銜接，相互補充。但實際教學(xué)中，核心知識的學(xué)習(xí)通常是相互獨立的，這就導(dǎo)致學(xué)生的人才培養(yǎng)呈現(xiàn)為碎片式培養(yǎng)，不能成為一個相對完善的體系，培養(yǎng)出的學(xué)生自然就缺乏運用相關(guān)知識的綜合能力。
二、人才培養(yǎng)中的人力資源管理沙盤實訓(xùn)課程的優(yōu)勢
為應(yīng)對當(dāng)前市場對人才的需求，越來越多的高校開始導(dǎo)入多種多樣的教學(xué)方式，如案例教學(xué)、研討式教學(xué)、模擬訓(xùn)練等，這些教學(xué)方法確實能在一定程度上提升學(xué)生的實踐能力，但仍存在問題。而最近幾年新興的人力資源管理沙盤實訓(xùn)課程，則給人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)帶來了新的思路，它結(jié)合了以上方法的優(yōu)勢，課程設(shè)計了五大角色，分別是總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、招聘主管、培訓(xùn)主管、薪酬主管，學(xué)生扮演，結(jié)合經(jīng)模擬企業(yè)所處環(huán)境，制定經(jīng)營決策，進(jìn)行人力資源管理的核心工作，在有限的資源下爭取獲得最大的收益。結(jié)合部分高校實施人力資源管理沙盤課程的經(jīng)驗，本文對其應(yīng)用優(yōu)勢進(jìn)行如下總結(jié)。
（一）以競促學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
經(jīng)驗告訴我們，傳統(tǒng)的教學(xué)方式很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和主動性，尤其是智能手機(jī)的普及，高校的課堂上到處可見昏昏欲睡和玩手機(jī)的學(xué)生，如何調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，是很多高校研究的熱點。而近年來，部分高校導(dǎo)入人力資源管理沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)，研發(fā)該課程的公司在全國范圍內(nèi)進(jìn)行了人力資源管理沙盤競賽，一方面，借此不斷地探索人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的新模式；另一方面，通過競賽的形式，達(dá)到以競促學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和熱情的目的。
（二）抽象的碎片化的理論知識，轉(zhuǎn)化為具體的綜合的實務(wù)操作
人力資源管理沙盤課程則涵蓋了人力資源管理課程中核心知識，將這些抽象、碎片化的核心知識，轉(zhuǎn)化為具體、綜合性、事務(wù)性的操作，即真槍實戰(zhàn)的企業(yè)人力資源各項管理決策，親身感受人力資源管理決策對企業(yè)的重大意義。這種新興的課程設(shè)計，給人才培養(yǎng)帶來了重大的積極的影響，達(dá)到了真正提升學(xué)生綜合運用人力資源管理相關(guān)知識、解決實際問題的能力。
（三）增強動手能力，強化團(tuán)隊合作精神
當(dāng)前，高校采用的人力資源管理沙盤實訓(xùn)是一種交互式體驗式教學(xué)，將學(xué)生組成多個團(tuán)隊，擔(dān)任相應(yīng)的人力資源管理角色，進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營對抗，每個團(tuán)隊4―6名學(xué)生，共同營運一個虛擬企業(yè)。在整個經(jīng)營周期里，學(xué)生不再是獨立的個體，也不再是理論知識的僵化記憶者，而是通過團(tuán)隊的合作，進(jìn)行企業(yè)人力資源決策管理，最終實現(xiàn)企業(yè)營收。這樣的實訓(xùn)課程，既提高了學(xué)生的動手能力，也強化了團(tuán)隊合作精神。 （四）人才培養(yǎng)中的學(xué)生實踐能力考核更加量化和公平
沙盤實訓(xùn)作為實踐課程，其考核依據(jù)不再是教師主觀評判，不再是試卷打分，也不再是主觀評價學(xué)生課堂聽課表現(xiàn)，而是根據(jù)模擬企業(yè)的運營結(jié)果確定。這就打破了傳統(tǒng)的人力資源管理專業(yè)學(xué)生實踐能力的考核局限性，形成新的考核思路。由于考核結(jié)果是由經(jīng)營數(shù)字說話，因而實踐能力考核結(jié)果的客觀性和公正性也得到了教師和學(xué)生的普遍認(rèn)可。
三、人力資源管理沙盤實訓(xùn)課程的局限性
由于人力資源管理沙盤實訓(xùn)處于應(yīng)用初期，高校和學(xué)者對此都處于探索總結(jié)階段，盡管它受到很多高校教師和學(xué)生的認(rèn)可，但在使用的過程中還是存在一些局限性。
（一）人力資源管理實訓(xùn)軟件假定的市場環(huán)境缺乏可變性
我們都知道，市場環(huán)境是瞬息萬變的，尤其21世紀(jì)是科技的時代。而實訓(xùn)軟件模擬的市場環(huán)境則假定模擬企業(yè)所處的外部環(huán)境是穩(wěn)定不變的，這與現(xiàn)實顯然是相悖的，那么在這樣的假設(shè)下進(jìn)行的企業(yè)營運也顯得不再真實和可信。
（二）人力資源管理沙盤實訓(xùn)缺乏核心知識的深層拓展
一方面，人力資源實訓(xùn)課程雖然涉及到人力資源管理的核心知識，包括工作分析到薪酬管理，但是在實訓(xùn)訓(xùn)練中，這些核心知識僅僅是點到為止，并沒有進(jìn)行更深層次的拓展和應(yīng)用。另一方面，除去核心知識外，如員工關(guān)系處理、離職管理等，并未在實訓(xùn)中有所體現(xiàn)，這就導(dǎo)致人力資源沙盤實訓(xùn)無法真正形成完整的知識體系。
（三）任課教師缺乏授課經(jīng)驗，不能有效引導(dǎo)和組織實訓(xùn)練習(xí)
由于人力資源管理沙盤實訓(xùn)只是在最近幾年開發(fā)出來的課程，高校接受和應(yīng)用該課程的時間較短，授課教師普遍缺乏授課經(jīng)驗，這就使得學(xué)生在實訓(xùn)的時候提出的質(zhì)疑和困惑，不能及時得到解決，教師的引導(dǎo)及組織效果不良，最終導(dǎo)致人力資源沙盤實訓(xùn)課程的效果也大大削弱。
（四）人力資源管理沙盤實訓(xùn)規(guī)則有待完善
人力資源沙管理盤實訓(xùn)課程是一種對抗性的體驗式教學(xué)，課程通常是由若干組的學(xué)生構(gòu)成，學(xué)生在實訓(xùn)期間，需要遵守各種各樣的實訓(xùn)規(guī)則。但是人力資源沙盤實訓(xùn)在使用過程中，我們發(fā)現(xiàn)其存在一定的規(guī)則漏洞，如融資則導(dǎo)致不能參與最終的評比，不能避免惡性競爭行為，這就導(dǎo)致實訓(xùn)本身存在一定的局限性，不能有效發(fā)揮實訓(xùn)課程的有效性。
四、總結(jié)與展望
人力資源管理沙盤實訓(xùn)課程摒棄了傳統(tǒng)教學(xué)中的枯燥和抽象，綜合了多種教學(xué)方法，形成了一種充分互動，以學(xué)生為主體的對抗性體驗式教學(xué)，取得了非常不錯的成效。盡管人力資源管理沙盤實訓(xùn)也存在一些問題，但是通過沙盤自身內(nèi)容及規(guī)則的不斷完善，授課教師的不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗積累，人力資源管理沙盤實訓(xùn)課程會越來越符合人才培養(yǎng)的需求，越來越受高校的認(rèn)可。同時，相關(guān)的學(xué)者仍在不斷探索及追尋更有效的人力資源管理人才培養(yǎng)方式。相信在不久的將來，人力資源管理沙盤實訓(xùn)課程會克服種種問題，不斷完善，人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式也會更加成熟。
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中圖分類號：G642 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）012-000-02
一、ERP沙盤模擬實訓(xùn)概述
（一）ERP沙盤模擬定義
ERP 沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)， 通過模擬企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境、職能部門及運營流程，把課上學(xué)的理論知識融合在實踐中。ERP沙盤實訓(xùn)課程的展開首先是學(xué)員分組， 每組一般為5―6 人，組成六個相互競爭的模擬企業(yè)， 進(jìn)行每個角色的職能定位， 一般分為CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等主要角色， 也可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財務(wù)助理等輔助角色。開始經(jīng)營之前，各團(tuán)隊將會通過市場預(yù)測資料， 對每個市場每個產(chǎn)品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做有效預(yù)測，在市場預(yù)測的基礎(chǔ)上確定企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)市場， 在CE0的領(lǐng)導(dǎo)下按模擬企業(yè)運營的程序開展經(jīng)營，做出決策，決策的有效性會從企業(yè)經(jīng)營結(jié)果中得到體現(xiàn)。在市場的殘酷競爭與企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險面前， 是輕言放棄還是堅持到底， 這不僅是一個企業(yè)所面臨的問題， 也是在人生旅途中需要不斷抉擇的問題。
（二）ERP沙盤模擬實訓(xùn)的教學(xué)特點
1.仿真模擬企業(yè)經(jīng)營，重建學(xué)生知識體系
ERP沙盤實訓(xùn)旨在通過情景模擬來達(dá)到重建學(xué)生知識體系的目的，將抽象的理論具體化，真正的融入到實踐中去。ERP 沙盤模擬實訓(xùn)是通過搭建一個仿真企業(yè)平臺，把企業(yè)經(jīng)營所處的內(nèi)外部環(huán)境分別抽象為市場規(guī)則和市場需求，以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為主線將不同的業(yè)務(wù)部門聯(lián)系起來。在這個過程中，參加實訓(xùn)的學(xué)生將模擬不同的工作崗位，獨立完成業(yè)務(wù)的處理，這要求他們明晰不同業(yè)務(wù)的處理流程的同時，也要明確不同崗位所承擔(dān)的責(zé)任，以便和各職能部門之間更好的溝通合作。這種情景能夠使學(xué)生不自覺的調(diào)整自身的狀態(tài)， 促使他們?nèi)ブ鲃尤ニ伎肌⒅鲃訉W(xué)習(xí)， 主動加入群體活動中。
2.對抗教學(xué)，以賽促學(xué)
隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展和普及，電子沙盤被各大高校和企業(yè)普遍使用。目前，國內(nèi)普遍使用且較為成熟的ERP電子沙盤軟件主要有用友軟件公司研發(fā)的電子沙盤，金蝶軟件公司研發(fā)的《創(chuàng)業(yè)之星》 、《經(jīng)營之道》 、《理財之道》 、《用人之道》 ，上海派金信息科技有限公司研發(fā)的《PREMKING（商道）》 ，杭州貝騰電子沙盤等一系列電子沙盤軟件，幾乎都在全國范圍內(nèi)舉了頗具規(guī)模的大學(xué)生專業(yè)技能大賽。ERP 沙盤模擬是一種體驗式的互動學(xué)習(xí)，由于模擬企業(yè)之間業(yè)績競爭的存在，會大大的激發(fā)學(xué)生的興趣。不同產(chǎn)品的研發(fā)、不同市場的進(jìn)入可能會帶來截然不同的結(jié)果，這需要對市場進(jìn)行全面的分析后統(tǒng)籌規(guī)劃，讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)運營的全過程，認(rèn)識到企業(yè)資源的有限性和市場的多變性，在成功和失敗的體驗中，認(rèn)識到自身不足，完善自身知識體系，養(yǎng)成主動思考問題、解決問題的思維習(xí)慣，學(xué)會如何使每一位成員既各負(fù)其責(zé)又相互協(xié)調(diào)，學(xué)到了管理知識，了解掌握管理的技巧，深刻理解了ERP的核心管理思想，全面提升學(xué)生的素質(zhì)和能力，達(dá)到了對抗教學(xué)的目的；以賽促學(xué)的形式有利于學(xué)生能力的充分發(fā)揮，激發(fā)學(xué)生的好勝心，這種訓(xùn)練方式不但重點突出，目標(biāo)明確，還豐富了學(xué)生的第二課堂，把管理思維融入生活。
二、ERP實訓(xùn)反饋信息的研究調(diào)查-以吉林省高校為例
ERP沙盤模擬實訓(xùn)在包括我校在內(nèi)的全國眾多高校中進(jìn)行，其實施得到了廣大學(xué)生的歡迎。為了高校檢驗ERP沙盤模擬實訓(xùn)的效果，了解學(xué)生對ERP 沙盤模擬的認(rèn)識、看法和建議，在組織參加 “2016吉林省高校沙盤巡回賽”的過程中，面向各院校的參賽選手設(shè)計了此次問卷調(diào)查。問卷共發(fā)放400份，回收365份，回收率91.25%，回收問卷全部有效。統(tǒng)計結(jié)果見下表：
從ERP 沙盤模擬實訓(xùn)的調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果中得出，85%左右同的學(xué)對院校開展ERP 沙盤模擬實訓(xùn)的課程表現(xiàn)出極大興趣， 認(rèn)為院校開設(shè)ERP沙盤實訓(xùn)課程是有必要的，并對該課程給予重視；67%左右的同學(xué)對教學(xué)內(nèi)容表示滿意；41%左右的同學(xué)認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容的難度正合適，但是57%左右的同學(xué)認(rèn)為該課程有難度；55%左右的同學(xué)認(rèn)為實訓(xùn)時間基本合理，45%左右的學(xué)生認(rèn)為實訓(xùn)時間與自己的時間不符合；75%左右的同學(xué)認(rèn)為實訓(xùn)場地設(shè)施基本滿足需求；66%左右的學(xué)生認(rèn)為通過ERP 沙盤模擬實訓(xùn)有助于理論知識的理解和掌握，有助于理論知識綜合運用；65%左右的學(xué)生認(rèn)為開展ERP實訓(xùn)課程對就業(yè)有所幫助，34%左右的學(xué)生認(rèn)為可能有幫助。總體上來看，高校開展的ERP 沙盤模擬實訓(xùn)課程基本達(dá)到了目的，學(xué)生滿意度較高，表現(xiàn)出很大興趣。
三、ERP沙盤模擬實訓(xùn)的教學(xué)效果分析
（一）有利于培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)觀全局的能力
每個人都有各自的個性特點， 有保守型的， 有激進(jìn)型的， 還有冒險型的，這些個性差異在沙盤模擬經(jīng)營的過程會被淋漓盡致地表現(xiàn)出來。大家為某一個決策會爭得不可開交， 最后卻能達(dá)成一致，他們會學(xué)著從不同角色出發(fā)思考問題，為了整體的目標(biāo)努力；在激烈的市場競爭中， 各組會派商業(yè)間諜打探情報，猜測對手的產(chǎn)能、廣告，去爭個頭破血流，他們會意識到競爭對手之間是可以合作的，做市場不是獨贏而是共贏。現(xiàn)實的企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就必須創(chuàng)新，在模擬企業(yè)中，要想保持不敗之地， 也要避開競爭研發(fā)新產(chǎn)品，而不是墨守成規(guī)， 決策者應(yīng)學(xué)會權(quán)變，預(yù)期市場的發(fā)展變化迅速的做出反應(yīng)，走在別人的前面，搶得先機(jī)。這種思維模式隨著時間的推移會融入他們的骨血里，形成一種思維慣性。
（二）有利于培養(yǎng)學(xué)生溝通技能及團(tuán)隊合作的精神
ERP沙盤模擬實訓(xùn)是以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為主線的，模擬企業(yè)又是一個相互制約和影響的系統(tǒng)，團(tuán)隊各成員負(fù)責(zé)不同職能部門的工作。當(dāng)團(tuán)隊成員持有不同觀點時， 就需要溝通。溝通是一門學(xué)問。在團(tuán)隊意見從分歧到統(tǒng)一的過程中，大家會意識到在企業(yè)運營過程中， 每一個角色既各負(fù)其責(zé)，又要相互協(xié)調(diào)， 要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點，才能在競爭中保持不敗之地。通過這樣的實訓(xùn)，可以有效地改變團(tuán)隊成員缺乏全局觀念、強調(diào)自身重要性的現(xiàn)狀， 學(xué)會如何以團(tuán)隊的方式工作，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的溝通技能與合作意識。
（三）有利于理論知識的鞏固、延伸和自主學(xué)習(xí)，提高知識運用能力
ERP沙盤模擬是通過模擬企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務(wù)流程來重建知識體系，讓學(xué)生在體驗中學(xué)習(xí)，不僅要把所學(xué)的抽象理論具體化運用到實踐中，從企業(yè)中長期發(fā)展目標(biāo)為出發(fā)點制定有效決策， 還要針對不斷變化的市場環(huán)境進(jìn)行動態(tài)策略調(diào)整。通過ERP沙盤模擬經(jīng)營， 既能鞏固所學(xué)的理論知識， 加深對問題的理解，又可以不斷審視自己，在探索中主動學(xué)習(xí)，深刻的理解ERP管理思想中營銷的策略思維，理論融入實踐。這種綜合分析實際問題的機(jī)會，可以有效地提高學(xué)生綜合運用知識分析和解決實際問題的能力。
（四）提高學(xué)生綜合分析并解決問題的能力
由于ERP沙盤模擬是一門體驗式的互動性學(xué)習(xí)課程，不同于傳統(tǒng)授課方式，涉及到戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、財務(wù)、物流、團(tuán)隊建設(shè)等多學(xué)科知識于一身， 需要學(xué)生將原來學(xué)習(xí)的理論內(nèi)容進(jìn)行融合， 并在實踐中加以運用，以完成企業(yè)預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo)，在成功與失敗中獲取新知。ERP沙盤模擬實訓(xùn)創(chuàng)造了良好學(xué)習(xí)環(huán)境，不僅提升了學(xué)生融合各學(xué)科知識的能力， 而且極大地提高了學(xué)生統(tǒng)觀全局、綜合分析與解決問題的自主能力，讓全面思考形成思維慣性，成為思想的一部分，從本質(zhì)上提高競爭力。
四、提升實訓(xùn)效果對策
（一）避免學(xué)習(xí)誤區(qū)， 加強引導(dǎo)，明確實戰(zhàn)與實訓(xùn)區(qū)別
沙盤模擬雖然具有很強的仿真性， 但教學(xué)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)明確模擬實訓(xùn)畢竟不是真實的商業(yè)運作。商場如戰(zhàn)場， 真實企業(yè)的外部環(huán)境是不斷變化的， 現(xiàn)實中更有許多難以預(yù)料的突發(fā)事件， 沙盤模擬不可能完全代表真實的企業(yè)情況，所以學(xué)習(xí)過程中需要及時引導(dǎo)，讓大家在成功中總結(jié)經(jīng)驗， 在失敗中吸取教訓(xùn)， 對問題本身給予更多的思考。
（二）利用協(xié)會組織競賽，廣泛開展沙盤實訓(xùn)
成立ERP 沙盤協(xié)會，讓更多有興趣的學(xué)生參與到ERP沙盤實訓(xùn)活動中。由協(xié)會組織開展ERP 沙盤自主競賽活動， 一方面可利用競賽這種緊張、又具有挑戰(zhàn)性的形式， 激發(fā)學(xué)生的好勝心， 促使學(xué)生積極主動地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，主動學(xué)習(xí)； 另一方面又可以使學(xué)生放開手腳， 充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，還有利于學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。
（三）以協(xié)會為單位，加強高校之間的互動交流
增強高校之間的交流，相互學(xué)習(xí)，組織線下聯(lián)賽，對組織者而言是一種挑戰(zhàn)和鍛煉，對于學(xué)生，可以開闊視野， 拓展傳遞知識的容量， 極大提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣， 為學(xué)生深入領(lǐng)會所學(xué)知識，培養(yǎng)鍛煉各方面能力， 提高綜合素質(zhì)搭建有效平臺。
（四）提高學(xué)校支持力度，加強課程體系建設(shè)
通過調(diào)查研究，結(jié)合自身的情況來看，提高學(xué)校的支持力度是提升實訓(xùn)效果的有效途徑。比如實驗室資源、培訓(xùn)時間的靈活程度、開展活動的經(jīng)費支持等是需要學(xué)校支持的。再者，電子沙盤種類眾多，大多學(xué)生卻對計算機(jī)知識一無所知，組織比賽時候不僅要培訓(xùn)專業(yè)技能，還要教辦公軟件的操作、內(nèi)網(wǎng)如何設(shè)置等等，更有甚者還得會重裝系統(tǒng)。如果學(xué)校可以開設(shè)excel的應(yīng)用等相關(guān)課程，實訓(xùn)會大大增強。
五、結(jié)語
當(dāng)前， 世界經(jīng)濟(jì)一體化、信息化的新形勢對人才培養(yǎng)提出了新的要求。以市場需求為導(dǎo)向， 培養(yǎng)集理論和技能于一身、具有市場競爭優(yōu)勢的人才， 是經(jīng)管類專業(yè)學(xué)子的目標(biāo)。ERP沙盤協(xié)會為喜歡沙盤的學(xué)生提供交流的平臺，彌補沙盤教學(xué)中的不足，同時也借助沙盤教學(xué)的資源發(fā)展ERP沙盤協(xié)會，所以在沙盤教學(xué)中應(yīng)該加強與ERP沙盤協(xié)會活動的有效合作，彌補教學(xué)中的不足，共同推動沙盤文化的傳播與發(fā)展。
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一、引言
應(yīng)用型本科的基本特征是“以學(xué)科為基礎(chǔ)”，“注重應(yīng)用性”，即在學(xué)習(xí)基本理論知識的基礎(chǔ)上，側(cè)重培養(yǎng)應(yīng)用專業(yè)理論知識指導(dǎo)實踐工作的能力。沙盤模擬課程集理論與實踐于一體，把管理學(xué)、會計學(xué)、戰(zhàn)略管理、運營管理、財務(wù)管理、人力資源管理、市場營銷、管理信息系統(tǒng)等多門學(xué)科的基礎(chǔ)理論整合于一個運營中的企業(yè)，學(xué)生通過模擬演練，在一系列的動態(tài)活動中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，既鞏固了理論知識，又提升了認(rèn)識問題、分析問題和解決問題的能力。鑒于沙盤教學(xué)在應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)教學(xué)體系中的重要作用，該課程的教學(xué)實踐與經(jīng)驗值得大家交流，好的教學(xué)方法值得推廣。
二、ERP沙盤模擬課程概述
沙盤模擬實訓(xùn)起源于美國哈佛大學(xué)的MBA教學(xué)，是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。在上個世紀(jì)90年代，沙盤模擬實訓(xùn)開始在歐洲、日本和其他發(fā)達(dá)國家的企業(yè)界和教育界風(fēng)行。進(jìn)入二十一世紀(jì)，沙盤實訓(xùn)逐漸進(jìn)入了中國，并為廣大的中國企業(yè)界精英人士所熟知，成為國內(nèi)大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和高校教學(xué)的最先進(jìn)工具。它通過游戲教學(xué)的方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營決策的過程中，體驗得失、總結(jié)成敗，對企業(yè)的運作有一個感性認(rèn)識。
在沙盤模擬實訓(xùn)中，學(xué)生被分成6-8個團(tuán)隊，每個團(tuán)隊代表一個公司。每個團(tuán)隊4-6人，各代表著CEO、財務(wù)總監(jiān)、市場經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和采購經(jīng)理等管理角色。每個團(tuán)隊經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事數(shù)個會計年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務(wù)管理、團(tuán)隊協(xié)作、績效考核等多個方面，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。
三、ERP沙盤模擬課程價值
（一）拓展知識體系，提升管理技能
沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)，每個同學(xué)在團(tuán)隊中扮演著不同的管理角色，通過沙盤操作，可以使學(xué)生學(xué)會如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)測市場并制定銷售計劃，如何在維持生產(chǎn)成本的前提下制定實施生產(chǎn)計劃、編制并實施采購供應(yīng)計劃，如何籌集和管理資金等各項專業(yè)管理技能，并培養(yǎng)信息管理的思維方式。
（二）全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)
沙盤模擬作為企業(yè)經(jīng)營管理仿真教學(xué)系統(tǒng)可以用于綜合素質(zhì)訓(xùn)練，使學(xué)生能夠樹立共贏理念，系統(tǒng)思考問題，在團(tuán)隊中如何與他人合作，明確自己的個性與職業(yè)定位的關(guān)系。
（三）實現(xiàn)從感性到理性的飛躍
在沙盤模擬課程中，學(xué)生經(jīng)歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把自己親身經(jīng)歷的寶貴實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業(yè)經(jīng)營管理思路，每一次基于現(xiàn)場的案例分析和基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷，都會使參與者恍然大悟，達(dá)到磨練其商業(yè)決策敏感度，提升決策能力及長期規(guī)劃能力的目的。
四、教學(xué)實踐的過程
（一）企業(yè)背景介紹與分組
對學(xué)生將要接手的虛擬企業(yè)進(jìn)行介紹，以企業(yè)起始年的兩張主要財務(wù)報表（資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表）為點，逐項描述企業(yè)目前的財務(wù)狀祝和經(jīng)營成果，并對股東期望、市場占有、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施等方面進(jìn)行說明。并對學(xué)生進(jìn)行分組，每組4-6人，分成8-10組，分別擔(dān)任CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等管理職務(wù)。
（二）運營規(guī)則介紹與物理沙盤的推演
企業(yè)運營的內(nèi)外部環(huán)境可提煉為一系列明確的規(guī)則：市場劃分與市場準(zhǔn)入；銷售會議與訂單爭取；廠房購買、出售與租賃；生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購；產(chǎn)品研發(fā)與1S0認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。學(xué)生在了解規(guī)則的基礎(chǔ)上先進(jìn)行物理沙盤的推演，根據(jù)經(jīng)營起始年的企業(yè)運營基本信息將教具擺放在物理盤面上，由教師擔(dān)任銀行、原材料供應(yīng)商和商品需求者等外部職能，并對學(xué)生操作進(jìn)行指導(dǎo)，規(guī)范操作步驟，提出建議，在每一年度經(jīng)營之末指導(dǎo)學(xué)生作出利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表并總結(jié)各組經(jīng)營概況，分析原因，指出不足。在本階段必須使得每個小組權(quán)責(zé)分明，服從指揮，保持良好的團(tuán)隊精神，并鼓勵學(xué)生親歷親為，從錯誤中發(fā)現(xiàn)問題。
（三）電子沙盤的推演
在ERP物理沙盤模擬經(jīng)營相當(dāng)熟練的情況下，引入ERP電子沙盤，根據(jù)實際情況進(jìn)行6-8年的運營。
可總結(jié)如下：
第一年：重點揭示企業(yè)的本質(zhì)是“賺錢”。企業(yè)的利潤只有一個來源，那就是銷售。提出通過“開源節(jié)流”來增加利潤。“開源”就是擴(kuò)大銷售額，即擴(kuò)大經(jīng)營市場、增加產(chǎn)品品種和提高生產(chǎn)產(chǎn)能。
第二年：除通過廣告成本效益分析，提倡理性投入外，對內(nèi)要了解產(chǎn)能，強調(diào)各部門間配合、協(xié)作，對外摸透市場需求及趨勢，進(jìn)行市場細(xì)分。
第三年：原材料以產(chǎn)定購，避免采購盲目性；產(chǎn)品以銷定產(chǎn)，杜絕貨物積壓；科學(xué)排產(chǎn)，靈活交單，及時回收貨款；合理使用各種融資方式，提前做好現(xiàn)金預(yù)算，由簡單的財務(wù)核算上升為財務(wù)管理層次。
第四年：透過現(xiàn)象深入分析企業(yè)的經(jīng)營，用數(shù)字說話。借助全成本核算和產(chǎn)品贏利分析，找到薄弱環(huán)節(jié)和癥結(jié)所在，改進(jìn)和解決。
第五年：引導(dǎo)學(xué)生建立企業(yè)戰(zhàn)略思想，進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃，整體把握企業(yè)發(fā)展。深入理解“戰(zhàn)略就是在企業(yè)的各項運作活動之間建立一種配稱”。應(yīng)用SWOT分析制定戰(zhàn)略目標(biāo)，借助平衡記分卡的管理思想，分解目標(biāo)，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。
第六年：引導(dǎo)學(xué)生感知團(tuán)隊的合作、成員的相互信任、溝通與協(xié)作的重要性，深刻認(rèn)識作為一名管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)。反省自身，找到不足，在實踐中鍛煉、感悟和提升。
（四）學(xué)生的自我點評與教師的點評與總結(jié)
每輪結(jié)束后先讓同學(xué)們進(jìn)行自我點評，就自己的經(jīng)營心得、體會進(jìn)行分享。再由教師就每組進(jìn)行具體的點評與總結(jié)，通過師生互動交流，總結(jié)沙盤實訓(xùn)中如何作出正確而有效的決策、怎樣保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的一致、如何構(gòu)建好自己的管理系統(tǒng)、怎樣全面提升組織的競爭力問題的答案，為同學(xué)將來的創(chuàng)業(yè)奠定好的基礎(chǔ)。
五、ERP沙盤模擬課程教學(xué)的思考
要提高ERP沙盤模擬課程教學(xué)的效果，須注意以下幾點：
（一）ERP沙盤模擬實驗室建設(shè)
模擬實驗室是實踐教學(xué)的最重要載體，建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的ERP模擬實驗室是搞好ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)的前提保證。實驗室硬件應(yīng)包括60--80平方米的實驗室場地、7-11組擺放物理沙盤的桌面、沙盤教具、10-12網(wǎng)電腦、投影設(shè)備。軟件包括學(xué)生訓(xùn)練平臺、教師指導(dǎo)平臺、管理員控制平臺。
（二）有一支優(yōu)秀的實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍
優(yōu)秀的實訓(xùn)指導(dǎo)教師是ERP沙盤模擬課程教學(xué)（下轉(zhuǎn)封三）（上接第308頁）取得良好效果重要保證。ERP沙盤模擬課程涉及戰(zhàn)略管理、市場營銷、運營管理、財務(wù)管理等方面的知識，要求指導(dǎo)教師要具有較全面的綜合素質(zhì)和能力；其次要求指導(dǎo)老師更新觀念，轉(zhuǎn)變角色。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，ERP實訓(xùn)指導(dǎo)教師的角色轉(zhuǎn)換應(yīng)由“講授者”向“引導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變，由“教學(xué)者”向“探索者”轉(zhuǎn)變。因此，應(yīng)用型本科院校必須制定具體的實訓(xùn)教師培養(yǎng)方案，組建能適應(yīng)信息時代高校實踐教學(xué)要求的專業(yè)的實訓(xùn)教師隊伍。
（三）創(chuàng)新實踐教學(xué)模式，探索ERP沙盤模擬課程教學(xué)新方法
1.集中安排該課程的學(xué)習(xí)時間
因為沙盤模擬課程需要較完整的操作來體會企業(yè)運營的本質(zhì)，一輪經(jīng)營需持續(xù)6-8個會計年度，因此要使得本課程的教學(xué)取得良好的教學(xué)效果，可安排24-36學(xué)時集中在2-3周進(jìn)行實訓(xùn)。
2.改變傳統(tǒng)的考核模式，提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性
傳統(tǒng)的考核模式由平時考勤和各組經(jīng)營后的最終權(quán)益大小排名決定的成績兩部分組成。由于該課程由團(tuán)隊配合完成，因此，現(xiàn)有考核方法無法反映每個學(xué)生的具體學(xué)習(xí)效果，混淆了學(xué)生個體間的差異，在一定程度上也造成了部分學(xué)生不作為的現(xiàn)象。因此，應(yīng)建立科學(xué)考核方式，從以下四個方面進(jìn)行該課程最終成績的考核：一是考勤和實際操作過程中學(xué)生的投入程度，占30%；二是每個經(jīng)營年度每個組的經(jīng)營情況記錄及報表的核算情況，占20%；三是實驗報告，即每位學(xué)生撰寫自己所承擔(dān)的崗位的工作計劃與總結(jié)，占20%；四是實際操作結(jié)束后小組的經(jīng)營權(quán)益、負(fù)債和發(fā)展?jié)摿Γ?0%。通過對四個部分適當(dāng)分配權(quán)重，得出學(xué)生的最終成績。實踐證明，通過考核方式的轉(zhuǎn)變，學(xué)生的積極性提高了，更關(guān)注自己的崗位職責(zé)，也增強了自己的團(tuán)隊合作意識。
3.以學(xué)生為中心，注重學(xué)生主動性、能動性的發(fā)揮
鼓勵學(xué)生“在快樂中學(xué)習(xí)”，體驗本身就是一種價值；“在參與中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為；“在錯誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足，及時調(diào)整方向和速度；“練中學(xué)，學(xué)后用”，保持培訓(xùn)后“長期保存效果”。通過設(shè)置一系列問題，使學(xué)生在沙盤實訓(xùn)中需要全身心地投入才能真正找到解決問題的答案，從而改變傳統(tǒng)教學(xué)中有個別同學(xué)不作為的現(xiàn)象。這些問題如資產(chǎn)與負(fù)債和權(quán)益的關(guān)系？銷售與贏利的關(guān)系、盈虧平衡點、企業(yè)盈利的定量分析“ROA、ROE”？VMI、產(chǎn)供銷平衡（產(chǎn)銷平衡、VMI銷售計劃-生產(chǎn)計劃-訂購計劃-采購計劃）？產(chǎn)銷排程理論、產(chǎn)能管理、JIT準(zhǔn)時生產(chǎn)理論（看板）、設(shè)備投資與運行管理？在實訓(xùn)中，每年度經(jīng)營完畢后，先讓學(xué)生自己點評自己的盤面，再讓其他小組點評，最后老師進(jìn)行點評，這樣，可以發(fā)現(xiàn)自己和他人的不足，快速地提升認(rèn)識問題和解決問題的能力。
（四）鼓勵同學(xué)積極參加各級沙盤大賽，建立開放實驗室，組建沙盤協(xié)會
當(dāng)前，全國沙盤大賽正如火如荼的進(jìn)行著，通過參加沙盤大賽，走出去與更強的競爭對手競賽，與他人進(jìn)行經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生的競爭意識、抗壓能力和拼搏精神，因此，應(yīng)鼓勵同學(xué)積極參加各級沙盤大賽，并建立相應(yīng)的激勵措施。借助比賽的推動力，目前各高校都非常重視沙盤模擬課程的開設(shè)與教學(xué)，學(xué)生參與沙盤學(xué)習(xí)的熱情度大幅升高。為了能取得更好的教學(xué)效果，建議在開設(shè)該課程的同時，各高校能同時建立開放實驗室和組建沙盤協(xié)會，增加同學(xué)學(xué)習(xí)沙盤的機(jī)會。工商管理專業(yè)的同學(xué)大一可先接受沙盤認(rèn)知教育，認(rèn)識到學(xué)好各專業(yè)理論對企業(yè)運營的重要性，端正學(xué)習(xí)理論課的態(tài)度；隨著認(rèn)知的加深或本課程正式開設(shè)后，同學(xué)還可參加沙盤協(xié)會繼續(xù)練習(xí)，課余時間進(jìn)行練習(xí)，使學(xué)生們能發(fā)現(xiàn)自己知識結(jié)構(gòu)的缺陷，在學(xué)習(xí)中有的放矢，增強自身的素質(zhì)和競爭力。
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【中圖分類號】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）06-0228-01
企業(yè)綜合模擬ERP沙盤是在設(shè)定的規(guī)則之下，學(xué)生根據(jù)自己做的決策，使用企業(yè)資源道具再現(xiàn)于桌面沙盤模擬中的實訓(xùn)課程。
一、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學(xué)模式
（一）教學(xué)組織形式
ERP沙盤課程以小組為單位，每小組6-8人，小組成員扮演總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、市場總監(jiān)等角色，通過分工與合作，模擬一家企業(yè)生產(chǎn)、分配、交換、營銷的運營過程，經(jīng)營年限為6年。
（二）教學(xué)安排
ERP沙盤模擬課程開設(shè)年級集中在大三、大四高年級中，這主要是由于高年級基本學(xué)完了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程，專業(yè)知識的完備性不僅有利于ERP沙盤的順利操作，而且可以從運營中踐行相關(guān)知識理論。課程一般安排32-48課時之間，主要包括理論講述、規(guī)則介紹、初始試運營年示范、模擬運營、總結(jié)和點評等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
（三）考核方法
企業(yè)綜合模擬ERP沙盤課程考核方式一般采用以“商業(yè)計劃書+各企業(yè)得分+總結(jié)報告”為主的形式，其中“各企業(yè)得分”就是以小組間競賽結(jié)果排序打分作為成績評定標(biāo)準(zhǔn)為主。 二、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學(xué)實踐中存在的問題
（一）教學(xué)時間短，運營連貫差
ERP沙盤課程的教學(xué)時間短，導(dǎo)致企業(yè)運營不連貫，一定程度上影響企業(yè)運營結(jié)果和教學(xué)效果。主要表現(xiàn)：一是課時往往不能連續(xù)安排，多數(shù)教學(xué)安排是在每周集中幾節(jié)上課，而每節(jié)課的時間又短，每當(dāng)課堂結(jié)束，導(dǎo)致有些戰(zhàn)略決策思路間斷。二是總體課時安排少。ERP沙盤在多數(shù)高等院校中被定為實踐課程，課程課時安排少。
（二）同質(zhì)程度高，專業(yè)差異少
目前，企業(yè)綜合模擬實訓(xùn)被廣泛開設(shè)于各經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中，但是，各經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)之間也是有區(qū)別的，至少在進(jìn)行ERP沙盤實訓(xùn)時應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)的特點側(cè)重教學(xué)重點。
（三）模擬規(guī)則多，操作易出錯
學(xué)生在進(jìn)行模擬運營年之前，往往要學(xué)習(xí)ERP沙盤的運營和操作規(guī)則，包括市場準(zhǔn)入、訂貨會與銷售訂單、競標(biāo)會、資格認(rèn)證、廠房、生產(chǎn)線、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購、企業(yè)融資、產(chǎn)品生產(chǎn)等一系列規(guī)則和說明，規(guī)則涉及的內(nèi)容復(fù)雜，數(shù)字多、情況多、分類多，對于一個缺少實踐經(jīng)驗和企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)不熟悉的學(xué)生來說，一時間要記住這么多規(guī)則，實屬不易。
（四）平賬耗時久，教學(xué)進(jìn)度慢
財務(wù)平賬是指年度經(jīng)營借宿后，填寫綜合費用明細(xì)表、利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表，實現(xiàn)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會計平衡準(zhǔn)則，是各個小組每年度模擬經(jīng)營結(jié)束必須要填寫的表格，也是年度結(jié)束標(biāo)志性關(guān)鍵步驟。只有進(jìn)行年末結(jié)賬，使賬目平衡，全班才能進(jìn)入下一年的模擬經(jīng)營。
三、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤教學(xué)創(chuàng)新改革
（一）開展更為合理的教學(xué)安排
針對ERP沙盤教學(xué)同質(zhì)程度高，專業(yè)差異較少的問題，應(yīng)該減少該課程在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開設(shè)的普遍性，選擇在符合ERP沙盤教學(xué)目標(biāo)的工商管理、會計學(xué)等專業(yè)中開課，像物流管理、人力資源管理、市場營銷等專業(yè)在ERP沙盤實訓(xùn)中所體現(xiàn)出的專業(yè)知識并不明顯，建議購買相應(yīng)的專業(yè)軟件，在他們更為專業(yè)領(lǐng)域的實驗課中開展相關(guān)的教學(xué)工作為主。
（二）引入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念
這種模式正好適合課堂時間有限、實踐性強、互動參與性高的ERP沙盤課程。具體而言，課前建立社交網(wǎng)絡(luò)平臺，如QQ群，錄制ERP沙盤規(guī)則講解視頻、電子版輔助資料等相關(guān)材料，讓學(xué)生在上這門課之前就對該課程教學(xué)內(nèi)容、重難點知識、教學(xué)形式、考核方法、實驗規(guī)則等有一個全面的了解，便于課堂上同學(xué)們在了解實驗規(guī)則的情況下全身心投入實驗中，不要被規(guī)則束縛，耗費過長時間，真正去體驗實驗過程帶給同學(xué)們的樂趣和知識。課中老師處于輔助作用的角色，學(xué)生是“玩游戲”的主角。
（三）搭建校內(nèi)外ERP沙盤實訓(xùn)平臺
一方面ERP沙盤的企業(yè)經(jīng)營年度模擬因要歷時6年，且操作步驟重復(fù)嗦，對于有些學(xué)生而言，是枯燥的。有必要引進(jìn)一些激勵機(jī)制促進(jìn)課堂氛圍的活動及持續(xù)進(jìn)行實驗的動力。建議每兩年就對企業(yè)經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行評比，結(jié)合物質(zhì)獎勵和精神獎勵，鼓勵學(xué)生盡早完成相關(guān)實驗。另一方面建議搭建課堂與校內(nèi)、校外ERP沙盤大賽交流平臺。
（四）加強教師對課堂的充分指導(dǎo)
在課堂中，學(xué)生總是會出現(xiàn)操作和決策失誤，而學(xué)生也是在不斷出錯和糾正中體會企業(yè)經(jīng)營的各種決策。教師的專業(yè)化水平和課堂的充分指導(dǎo)可以減少學(xué)生因規(guī)則不清楚導(dǎo)致的重復(fù)性錯誤。
中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）02（b）-0232-02
作為實驗實訓(xùn)的重要課程，ERP沙盤模擬實訓(xùn)通過沙盤模擬企業(yè)運營的內(nèi)外部環(huán)境，抽象化經(jīng)營規(guī)則，由學(xué)生扮演企業(yè)管理者和決策者，并組成若干個團(tuán)隊，面對不同的情況，參與企業(yè)運營決策。ERP沙盤模擬實訓(xùn)能夠檢驗學(xué)生所學(xué)的理論知識，賦予學(xué)生新的研究視角，Ц學(xué)生新的學(xué)習(xí)體驗，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，因此受到國內(nèi)各個高校的重視，成為實踐教學(xué)創(chuàng)新的重要平臺。
1 ERP沙盤模擬實訓(xùn)的功能
依托計算機(jī)軟件的ERP沙盤模擬實訓(xùn)是對高校人才培養(yǎng)方式新的變革和探索，是滿足社會對于應(yīng)用型和復(fù)合型人才需求的途徑。基于自身特點，ERP沙盤模擬實訓(xùn)的功能有4個方面。
1.1 教學(xué)模式新
不同于其他課程的“灌輸式”教學(xué)模式，ERP沙盤模擬實訓(xùn)強調(diào)“體驗式”教學(xué)模式。所謂的“體驗式”教學(xué)模式，強調(diào)學(xué)生在實訓(xùn)過程中是主角，能夠根據(jù)市場環(huán)境和競爭對手的情況做出決策，制定經(jīng)營策略，體現(xiàn)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。在整個過程中，教師只是起到引導(dǎo)作用，創(chuàng)造條件促使學(xué)生加強自身思考，為學(xué)生遇到的各種問題提供解決思路。
1.2 實踐體驗性強
ERP沙盤模擬實訓(xùn)將知識鞏固與問題解決相結(jié)合，將角色扮演和崗位體驗相結(jié)合，將學(xué)校與企業(yè)相結(jié)合，實踐性較強。ERP沙盤模擬實訓(xùn)將復(fù)雜的企業(yè)結(jié)構(gòu)簡單化，將抽象的管理模式具體化，在虛擬的市場競爭環(huán)境中，學(xué)生能夠解決企業(yè)運營過程中出現(xiàn)的問題，體會市場競爭的精彩，體驗決策的重要，從而夯實理論知識，彌補知識缺陷，全面提升分析問題和解決問題的能力。
1.3 學(xué)科綜合性強
ERP沙盤模擬實訓(xùn)是培養(yǎng)復(fù)合型和應(yīng)用型人才的有效途徑，它涉及戰(zhàn)略管理、運營管理、市場營銷、生產(chǎn)管理和財務(wù)會計等專業(yè)知識，學(xué)科綜合性強，內(nèi)容全面。它不但能夠打破各個學(xué)科的專業(yè)壁壘，將各學(xué)科的知識進(jìn)行融合和串聯(lián)，極大的拓展學(xué)生的知識體系，而且還有利于學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)和工作中，對于相關(guān)理論的理解和認(rèn)知，解決實際管理問題。
1.4 團(tuán)隊合作要求高
良好的團(tuán)隊合作意識是當(dāng)代大學(xué)生必須具備的基本素質(zhì)。而團(tuán)隊合作意識是ERP沙盤模擬實訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)之一。ERP沙盤模擬實訓(xùn)雖然只是一個推演模型，但是涉及的內(nèi)容卻面面俱到。而且由于競爭存在極大不確定性，無論你有多能干，做出正確決策卻是非常不容易的，因此要真正掌握ERP沙盤模擬實訓(xùn)，學(xué)生們必須緊密合作，必須激發(fā)大家的熱情，綜合大家的力量，有效的利用資源，發(fā)揮每個人的作用，只有這樣才能獲得最終的成功。
2 ERP沙盤模擬實訓(xùn)問題分析
ERP沙盤模擬實訓(xùn)畢竟是對客觀環(huán)境的模擬和推演，因此隨著教學(xué)進(jìn)程的開展需要不斷地進(jìn)行完善和優(yōu)化，分析ERP沙盤模擬實訓(xùn)存在的問題，對于提高實踐教學(xué)效果，增強學(xué)生的問題解決能力和綜合素質(zhì)具有重要的意義。
ERP沙盤模擬實訓(xùn)問題主要體現(xiàn)在以下三方面：
2.1 師資力量薄弱
跨學(xué)科和跨專業(yè)是ERP沙盤模擬實訓(xùn)最突出的特點，課程內(nèi)容涉及會計、企業(yè)管理、計算機(jī)等，單純掌握本專業(yè)知識一定程度上會影響ERP沙盤模擬實訓(xùn)的教學(xué)效果，所以該課程對于任課教師的知識面要求很高。此外，許多學(xué)校承擔(dān)ERP沙盤模擬實訓(xùn)的教師以年輕人居多，實訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗明顯不足，在模擬過程中，不能與學(xué)生交流、溝通、協(xié)調(diào)競賽的規(guī)則和注意事項，電腦操作不熟練，不能反映各個小組決策和經(jīng)營狀況，不能解答學(xué)生提出的問題，不了解財務(wù)知識，無法勝任該課程。
2.2 學(xué)生知識缺乏
ERP沙盤模擬實訓(xùn)知識綜合程度較高，且沒有合適的教材，而許多學(xué)生知識儲備過于單一，懂會計的不懂營銷，懂營銷的不懂會計，這就造成了在實訓(xùn)過程中，具有單一知識結(jié)構(gòu)的學(xué)生不斷會碰到知識結(jié)構(gòu)盲區(qū)，造成大量的時間和精力花費在操作前期的準(zhǔn)備工作上，嚴(yán)重影響決策，也嚴(yán)重影響教學(xué)實踐效果。
2.3 產(chǎn)品設(shè)計簡化
ERP沙盤模擬實訓(xùn)采用模擬對抗的教學(xué)模式，對于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性具有很大的激發(fā)作用。但是為了實現(xiàn)可控性，在設(shè)計上ERP沙盤模擬實訓(xùn)采用了簡化原則，從而脫離了企業(yè)經(jīng)營的實際情況。例如，初始年企業(yè)經(jīng)營過于簡單，作為市場老大的企業(yè)在第二年的選單中具有優(yōu)先選擇權(quán)，市場上產(chǎn)品種類、質(zhì)量、服務(wù)、品牌、技術(shù)無差異，會計制度單一不變，人才競爭沒有體現(xiàn)等等。
3 ERP沙盤模擬實訓(xùn)問題的解決
作為一種全新的教學(xué)模式，ERP沙盤模擬實訓(xùn)存在的問題還沒有類似的經(jīng)驗可以借鑒，所以應(yīng)該結(jié)合學(xué)校的實際情況有針對性的提出對策，對傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，銜接相關(guān)教學(xué)課程，才能真正提高學(xué)生的實踐能力。
首先，提升師資力量。在ERP沙盤模擬實訓(xùn)中，教師需要具備多元化的能力，不僅是調(diào)動者、觀察家、引導(dǎo)者，而且是評論者以及業(yè)務(wù)顧問。但是在ERP沙盤模擬實訓(xùn)中，目前缺乏這樣具有全面能力的教師。因此必須設(shè)立相應(yīng)的激勵機(jī)制和政策導(dǎo)向，吸引更多的優(yōu)秀教師加入進(jìn)來。還應(yīng)該鼓勵教師深入到企業(yè)中去總結(jié)企業(yè)解決實際經(jīng)營問題的案例，并運用到ERP沙盤模擬實訓(xùn)教學(xué)中，此外還應(yīng)該加強ERP沙盤模擬實訓(xùn)的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)復(fù)合型的教師隊伍。
其次，注重學(xué)情分析。學(xué)生是ERP沙盤模擬實訓(xùn)的主角，面對學(xué)生知識結(jié)構(gòu)單一的情況，教師應(yīng)該充分挖掘?qū)W生身上的閃光點，讓學(xué)生人盡其崗，發(fā)揮其長處，企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生做CEO，會計專業(yè)的學(xué)生做會計。還要鼓勵學(xué)生補充不同專業(yè)知識，增強學(xué)生綜合運用知識的能力。
最后在設(shè)計上ERP沙盤模擬實訓(xùn)要以達(dá)到教學(xué)目的為標(biāo)準(zhǔn)。任何推演都是對企業(yè)經(jīng)營的近似模擬，雖然ERP沙盤模擬實訓(xùn)還存在許多不足，但是隨著實驗教學(xué)體系的不斷完善，實驗教學(xué)層次的不斷豐富，這門課程勢必更加完善，功能勢必充分發(fā)揮。
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-9094-C-（2013）07-0043-04
高職院校要有效落實專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，就必須在實施專業(yè)教育教學(xué)活動時，以應(yīng)用型人才培養(yǎng)的內(nèi)在特點為出發(fā)點和依據(jù)。應(yīng)用型人才需具備較扎實的專業(yè)基本知識和基本技能，同時具有相應(yīng)的實際應(yīng)用能力，最終才是具有職業(yè)性、實用性、實踐性和較高層次性的綜合素質(zhì)的應(yīng)用型人才。因此，應(yīng)用型人才培養(yǎng)特點是側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用已有的理論知識解決實際問題的能力，也只有重視對學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，才有利于消除高職教育與就業(yè)市場脫節(jié)的弊端。
學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)依賴于實踐性教學(xué)。多年來的實踐證明，實踐性教學(xué)是幫助學(xué)生將書本知識轉(zhuǎn)化為動手能力，提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的有效通道。實踐需要理論指導(dǎo)，能力和知識相關(guān)，將知識轉(zhuǎn)化為能力需要一個過程，實踐性教學(xué)的重要功能就是給學(xué)生提供一個由書本知識向行為能力過渡的場所。因此，它正成為當(dāng)前高職教育教學(xué)改革的核心，只有突出應(yīng)用性，才能體現(xiàn)高職的職業(yè)性，才能促使專業(yè)教學(xué)課程內(nèi)容服務(wù)于職業(yè)領(lǐng)域的崗位要求。
一、高職校財務(wù)管理專業(yè)
實踐教學(xué)中存在的主要問題
（一）實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的缺失
財務(wù)管理專業(yè)是一門極具實踐性的專業(yè)，雖然各院校在專業(yè)培養(yǎng)計劃中均安排有校內(nèi)、校外兩個實踐環(huán)節(jié)，但財務(wù)管理專業(yè)的校內(nèi)實踐大多因缺少體現(xiàn)專業(yè)特色且具有真實感的實踐教材而不得不以會計專業(yè)的實習(xí)內(nèi)容所取代。校外實踐，由于財務(wù)信息屬于高級機(jī)密，因此外人難以觸及。實踐教學(xué)的缺失，制約和影響了財務(wù)管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。
（二）理論與實踐相脫節(jié)
長期的財務(wù)管理專業(yè)教學(xué)主要強調(diào)理論知識的系統(tǒng)性和完整性，而沒有很好地實施實踐性教學(xué)，缺乏將理論與實踐結(jié)合起來的教學(xué)工具和實踐條件。在校學(xué)生沒有機(jī)會參加生產(chǎn)實踐和會計工作，缺乏對企業(yè)日常財務(wù)管理活動的感性認(rèn)識，最終造成財務(wù)管理專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)的難度增加。
（三）教學(xué)方法與教學(xué)手段落后
絕大多數(shù)高職院校，財務(wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方式幾乎主要依賴于傳統(tǒng)的理論灌輸模式。計算機(jī)輔助教學(xué)、信息化教學(xué)等現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用十分有限。學(xué)生被動地接受教師傳授的知識、興趣不大，積極性不高，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不好。
（四）案例教學(xué)作用有限
由于案例是教學(xué)中事先組織和規(guī)劃好的事例，是靜態(tài)性的財務(wù)活動數(shù)據(jù)資料，教學(xué)雙方無法動態(tài)演示財務(wù)活動數(shù)據(jù)推理、形成過程與結(jié)果，因此“案例教學(xué)仍遷就理論教學(xué)，案例教學(xué)實際教學(xué)效果達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果，難以滿足管理類專業(yè)對中高級管理人才的培養(yǎng)要求”。[1]
為解決上述問題，許多高職校開始引入ERP 沙盤模擬實訓(xùn)課程，希望借此解決傳統(tǒng)實踐教學(xué)的不足，滿足應(yīng)用型人才培養(yǎng)需要。
二、財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)
引入ERP沙盤工具的動因分析
（一）符合高職學(xué)生的特點，能有效發(fā)揮其智能優(yōu)勢
美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授霍華德·加德納（Howard Gardner）于20世紀(jì)80年代提出了多元智能理論（The Theory of Multiple Intelligences）。該理論認(rèn)為人的智能分為八種：語文智能，邏輯數(shù)學(xué)智能，空間智能，肢體運作智能，音樂智能，人際智能，內(nèi)省智能及自然觀察智能。高職學(xué)生在語言能力和數(shù)學(xué)推理能力方面可能較弱，但其肢體運作智能普遍較強，即他們善于運用整個身體來表達(dá)想法和感覺，善于運用雙手靈巧地生產(chǎn)或改造事物。將ERP沙盤工具與財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)相結(jié)合，能有效發(fā)揮高職學(xué)生的智能優(yōu)勢。ERP沙盤將真實的企業(yè)濃縮到實訓(xùn)室，形象逼真，使學(xué)生們身臨其境。在此過程中，每位學(xué)生都充當(dāng)某一角色，都有機(jī)會參與，教學(xué)不再是以教師講為主，學(xué)生聽為輔，而是以學(xué)生操作為主，教師指導(dǎo)為輔。這種教學(xué)方式使學(xué)生在實習(xí)過程中很容易接觸到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種問題，使其在成功與失敗的體驗中，學(xué)到了管理知識與管理技巧，強化了理論與實踐的結(jié)合。
（二）調(diào)查實踐證實高職財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生喜歡ERP沙盤課程
2010年10月課題組對財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了問卷（n=300）調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明：100%的同學(xué)對ERP沙盤模擬是感興趣的；96.67%的學(xué)生認(rèn)為開展ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)能發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、創(chuàng)造性；68.33%同學(xué)認(rèn)為對高職院校財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生開設(shè)企業(yè)ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)課是非常有必要的，學(xué)生認(rèn)為ERP沙盤模擬課程能增強團(tuán)隊合作，強化專業(yè)知識，為自我創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，還可以獲取用友ERP沙盤模擬經(jīng)營證書；88.33%的同學(xué)認(rèn)為財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生開設(shè)ERP沙盤模擬實訓(xùn)能提高和拓展其專業(yè)能力，但還是需要練習(xí)，才能有良好的訓(xùn)練效果。
（三）用人單位需要經(jīng)過ERP沙盤訓(xùn)練的財務(wù)管理專業(yè)人才
從用人單位的調(diào)查結(jié)果看：68.57%的用人單位認(rèn)為ERP沙盤模擬經(jīng)營對培養(yǎng)財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生的綜合技能的作用明顯；100%的用人單位認(rèn)為開展ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)能發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、創(chuàng)造性；82.86%的企業(yè)人士認(rèn)為ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)是培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理人才的重要途徑和模式，有利于提高學(xué)生專業(yè)能力和專業(yè)拓展能力；75.71%的用人單位認(rèn)為ERP沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)能在一定程度上彌補財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生下企業(yè)實習(xí)難問題，對財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)有積極的促進(jìn)作用。
三、ERP沙盤工具與財務(wù)管理
專業(yè)核心課程相結(jié)合的實踐教學(xué)設(shè)計
（一）教學(xué)組織
ERP沙盤模擬前的準(zhǔn)備。過程如下：（1）做好背景與規(guī)則介紹，將企業(yè)背景資料與運行規(guī)則于開課前1—2周發(fā)給學(xué)生。要求其在開課前對企業(yè)面臨的市場環(huán)境作全面預(yù)測、分析規(guī)劃，對企業(yè)的運行環(huán)境和運營規(guī)則作充分把握。（2）做出粗略的財務(wù)預(yù)算方案。在開始模擬經(jīng)營前，要求每個小組學(xué)生做一次書面作業(yè)，設(shè)計出企業(yè)總體規(guī)劃戰(zhàn)略，做出粗略的財務(wù)預(yù)算方案。
（二）分組成立各個模擬公司
讓學(xué)生自由組合，5—6人一組，為一個競爭公司。并冠名，按小組（每一個公司）計成績，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。具體分工為：總經(jīng)理CEO1人，營銷總監(jiān)（CMO）1人，生產(chǎn)總監(jiān)（COO）1人，財務(wù)總監(jiān)（CFO）1人，財務(wù)助理1人，采購總監(jiān)1人。模擬對抗環(huán)境一般由6—8個同行業(yè)模擬公司組成，最終以每個模擬公司的經(jīng)營業(yè)績及權(quán)益情況參考?xì)v年的經(jīng)營走勢決定成敗。
（三）選取和運用財務(wù)管理專業(yè)知識
在借助ERP沙盤工具模擬企業(yè)經(jīng)營中涉及應(yīng)用主要的專業(yè)知識有：（1）銷售預(yù)測；（2）長期投資決策；（3）盈虧平衡點的預(yù)測；（4）關(guān)注營運資金的周轉(zhuǎn)使用；（5）關(guān)注生產(chǎn)設(shè)備的投資決策；（6）關(guān)注融資方式；（7）理解使用企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)；（8）填寫相應(yīng)的各類財務(wù)表格、分析財務(wù)指標(biāo)等等。
（四）總結(jié)分析
模擬經(jīng)營結(jié)束后，要求每個模擬公司的成員（學(xué)生）寫出整個經(jīng)營期間的運作情況總結(jié)分析報告，通過量化分析數(shù)據(jù)，總結(jié)模擬企業(yè)在經(jīng)營方針、市場爭奪、項目投資決策、融資方式、財務(wù)報表編制分析、納稅等方面成功與失敗之處，并進(jìn)行每個模擬公司成員的交流。教師再進(jìn)行綜述與分析，同時講明學(xué)生在下一輪沙盤模擬實踐中的注意點，使學(xué)生理論應(yīng)用于實踐，并在實踐中總結(jié)和升華所學(xué)理論。
四、ERP沙盤工具與財務(wù)管理專業(yè)
實踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)效果分析
利用ERP沙盤工具改進(jìn)財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)，達(dá)到了以下教學(xué)效果。
（一）改革了教學(xué)模式
以“學(xué)生練為主，教師導(dǎo)為輔”是運用ERP沙盤工具改進(jìn)專業(yè)實踐教學(xué)的基本思路。它改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式，即改變了教學(xué)過程的一切教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略、教學(xué)方法和教學(xué)評價等都由教師決定，學(xué)生僅單邊被動參與、接受灌輸知識的教學(xué)現(xiàn)狀。
在教學(xué)方式上，既充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，更注重學(xué)生以討論、現(xiàn)場體驗、案例教學(xué)等多種教學(xué)方式參與教學(xué)的主體作用，推進(jìn)了現(xiàn)代教育技術(shù)手段的應(yīng)用，促進(jìn)了運用信息技術(shù)整合實踐課程的內(nèi)容、方法、手段等的進(jìn)程，沖破了傳統(tǒng)手段帶來的實踐教學(xué)的局限。
（二）提高了學(xué)生素質(zhì)
借助ERP沙盤工具，進(jìn)行專業(yè)實踐教學(xué)，能仿真模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)活動的全過程。這種實踐教學(xué)融角色扮演、案例分析、專家診斷于一體，當(dāng)學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營中遇到各種經(jīng)營問題時，必須一起去探究，尋找市場機(jī)會，分析經(jīng)營規(guī)律，制訂經(jīng)營策略，實施全面管理。這種富于挑戰(zhàn)性的模擬實踐能有效促使學(xué)生由客體變?yōu)橹黧w，從被動變?yōu)橹鲃樱浞滞诰蛄藢W(xué)生的潛能，從而有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)與職業(yè)技能。
（三）轉(zhuǎn)變了教學(xué)雙方的角色
將ERP沙盤工具與財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)相結(jié)合，使教師由“教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)”，學(xué)生由“被動學(xué)”變?yōu)椤爸鲃犹剿鳌薄W(xué)生身份由“配角”變?yōu)椤爸鹘恰保處熡伞把輪T”升格為“導(dǎo)演”。與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，它在專業(yè)課程實踐教學(xué)的目的、設(shè)計、內(nèi)容、手段、評價等方面實現(xiàn)了突破和創(chuàng)新，具有鮮明的職業(yè)特色。
（四）推進(jìn)了教師專業(yè)知識的優(yōu)化和綜合素質(zhì)的提高
與傳統(tǒng)實踐教學(xué)相比，將ERP沙盤工具與財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)相結(jié)合，對專業(yè)教師提出了更高的要求，有利于促進(jìn)教師觀念的轉(zhuǎn)變。由于運用ERP沙盤工具進(jìn)行專業(yè)實踐教學(xué)，具有操作性強及跨學(xué)科、跨專業(yè)的特點，對專業(yè)教師的全面素質(zhì)要求非常高，因此客觀上要求教師掌握并運用這些先進(jìn)的教學(xué)手段，提高自身實踐教學(xué)的水平，要既鉆研專業(yè)理論，又要下企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實踐，以不斷提高自己的專業(yè)理論水平、實踐能力、綜合能力與創(chuàng)新能力。
（五）推動了校企之間的合作
在ERP沙盤工具與財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)結(jié)合運用中，涉及具體專業(yè)具體應(yīng)用問題，我們經(jīng)常尋求用友軟件股份有限公司（蘇州）分公司和金蝶軟件股份有限公司（蘇州）分公司的幫助，共同探究培養(yǎng)和提高師生的專業(yè)實踐操作能力，以更好地培育學(xué)生的責(zé)任意識、實踐能力、綜合知識、系統(tǒng)思維、協(xié)作品質(zhì)和創(chuàng)新精神。
五、ERP沙盤工具與財務(wù)管理
專業(yè)實踐教學(xué)結(jié)合運用應(yīng)注意的問題與展望
（一）ERP沙盤工具的實訓(xùn)作用不能過分夸大
ERP沙盤工具與財務(wù)管理專業(yè)課程實踐教學(xué)相結(jié)合，確實提高了專業(yè)課程的實踐教學(xué)效果，但絕不把它的實訓(xùn)工具作用擴(kuò)大化，因為培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、提高學(xué)生專業(yè)技能需要綜合的教學(xué)手段，如會計模擬實訓(xùn)、案例分析研討、專家講座、參加社會實踐和實習(xí)、財務(wù)熱點調(diào)查等，偏廢其他教學(xué)手段，實踐效果必然不會理想。
（二）ERP沙盤工具的運營規(guī)程和考評方法需完善
ERP沙盤工具有些設(shè)計規(guī)則和變量與現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)生活存在距離，如市場訂單的分配問題等。現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)生活按照招投標(biāo)方式來取得，企業(yè)之間訂單在現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)生活中也可交易，因此，仍可有相當(dāng)大的改進(jìn)空間。如可增加訂單獲取方式，允許各組之間的訂單交易等，使競爭更激烈、更接近實際經(jīng)濟(jì)生活。
在ERP沙盤工具與財務(wù)管理專業(yè)課程實踐教學(xué)結(jié)合中，為確保專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)得以實現(xiàn)，需建立多層次的考核方式，教師既要對人（學(xué)生個人、對抗團(tuán)隊、學(xué)生干部）紀(jì)律考核，又要對各組的經(jīng)營特色和創(chuàng)新、經(jīng)營業(yè)績等經(jīng)營情況考量，還要考評學(xué)生的書面總結(jié)分析能力（實訓(xùn)報告）。對每個學(xué)生每項指標(biāo)進(jìn)行量化會較大地增加教師工作量，因此，還需要學(xué)校制訂完善的教師考評標(biāo)準(zhǔn)，才能提高任課教師的上課積極性。
（三）ERP沙盤工具的行業(yè)適用范圍應(yīng)拓寬
ERP沙盤工具的仿真環(huán)境是以制造型企業(yè)為主，其他領(lǐng)域的企業(yè)還不能運用ERP沙盤工具進(jìn)行經(jīng)營運作，這需要有能力的專業(yè)教師發(fā)揮自身專業(yè)所長，對企業(yè)經(jīng)營要素進(jìn)行重新組合，設(shè)計出符合不同行業(yè)（如商業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè)）及不同業(yè)務(wù)經(jīng)營運作的沙盤工具。
盡管用友ERP沙盤工具在設(shè)計上還存在許多需改進(jìn)的地方，但并不妨礙其實訓(xùn)工具的作用發(fā)揮。在財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)中，只要教師善于應(yīng)用ERP沙盤工具，有效設(shè)計專業(yè)課程實踐內(nèi)容，就能拓展創(chuàng)新，提高實踐教學(xué)效果，同時還可提升教師在實驗中探索課改經(jīng)驗的能力，不斷優(yōu)化專業(yè)課程，促使專業(yè)課程體現(xiàn)應(yīng)用性、針對性和趣味性特點，以切實推動高職財務(wù)管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系的完善。
綜上所述，將ERP沙盤工具與財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)相結(jié)合，不僅可以加深學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營決策復(fù)雜性的認(rèn)識，最大程度地調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，鍛煉學(xué)生的實踐能力，使其在實踐中既了解企業(yè)管理流程，又升華專業(yè)理論知識，有利于進(jìn)一步提高學(xué)生的實踐能力、就業(yè)能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力，而且也推動了專業(yè)教師在課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、知識更新、實踐教學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革和深化，更有利于財務(wù)管理專業(yè)學(xué)科建設(shè)和專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)。因此，利用ERP沙盤工具改進(jìn)財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)，有利于高職院校改革創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式，為培養(yǎng)高職學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識，為造就新一代適應(yīng)未來挑戰(zhàn)的高素質(zhì)技術(shù)技能應(yīng)用型人才提供了良好的訓(xùn)練場所，促進(jìn)了財務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。
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Exploration on How to Use ERP Sand Table Tools to Improve Practical
Teaching of Financial Management Specialty
SONG Xiao-ping
1.引導(dǎo)入門，打好專業(yè)知識基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽是一個仿真企業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、模擬職能崗位的操作軟件，學(xué)生初次接觸到這個軟件，需要了解各個崗位的角色分工及相應(yīng)的崗位職責(zé)；需要掌握整個操作經(jīng)營規(guī)則，如：各個角色操作權(quán)限、經(jīng)營年限、得分規(guī)則等。在沙盤大賽校賽初賽中，共有300多名學(xué)生報名參加，百分之九十的學(xué)生從來沒有接觸過沙盤軟件，基本上是零基礎(chǔ)。為了提高比賽的水平，在初賽開始前，進(jìn)行了一個月的沙盤軟件入門培訓(xùn)，由指導(dǎo)老師講解操作經(jīng)營規(guī)則、操作流程，通過入門培訓(xùn)，可以大大提高學(xué)生的自信心。因此，指導(dǎo)老師引導(dǎo)學(xué)生入門，是練習(xí)沙盤模擬大賽的基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽仿真現(xiàn)實的市場競爭環(huán)境，實行小組對抗比賽，根據(jù)實際情況可以分為6～12組，小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、CFO、CSO、COO等職務(wù)，模擬企業(yè)經(jīng)營6年。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競爭對手，各組必須根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的動向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計報表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，分析經(jīng)營結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。在沙盤實訓(xùn)中，學(xué)生要對廣告費用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、原材料采購、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動作出決策，形成決策方案。因此，通過平時的沙盤練習(xí)，要鼓勵學(xué)生敢于嘗試不同的戰(zhàn)略方案，并在實際操作中及時總結(jié)各種戰(zhàn)略方案的優(yōu)勢和劣勢，并能根據(jù)競爭對手的動向，適時調(diào)整戰(zhàn)略方案。
3.建立良好的團(tuán)隊合作精神。團(tuán)隊管理指在一個組織中，依據(jù)成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。團(tuán)隊管理要運用成員專長，鼓勵成員參與及相互合作，致力于組織發(fā)展。因此，有效的團(tuán)隊管理，對于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能，具有非常重要的意義。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤大賽是一個模擬企業(yè)中四個角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合，各個角色既要明確各自的操作權(quán)限和崗位職責(zé)，同時又是一個整體。在整個團(tuán)隊中，CEO起著關(guān)鍵的作用。
4.養(yǎng)成良好的參賽心態(tài)。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽是以季度為經(jīng)營周期，模擬企業(yè)連續(xù)經(jīng)營6年的操作軟件。在經(jīng)營過程中，當(dāng)資金斷流就顯示破產(chǎn)信號，退出比賽。在經(jīng)營的24個周期內(nèi)，會發(fā)生各種各樣的問題，比如：廣告投放錯誤、資金短缺、原材料訂購不及時、產(chǎn)能跟不上、沒有及時交貨等，這個時候就需要沉著冷靜，快速找到最佳的解決策略。企業(yè)所有的經(jīng)營決策都要考慮全盤的需要，在保證企業(yè)存活地前期下，提高企業(yè)經(jīng)營的績效和分?jǐn)?shù)。在經(jīng)營的前三、四年，做到驕不躁、敗不餒，在小組團(tuán)隊共同努力下，經(jīng)營到第六年，并保持較高的分?jǐn)?shù)才是最后的成功。因此，在沙盤模擬比賽中，不僅比的是技術(shù)、策略，更比的是良好的心態(tài)。
5.心系學(xué)生，隨時給予學(xué)生幫助與鼓勵。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽持續(xù)時間比較長，要經(jīng)過校賽、省賽、國賽層層篩選和考驗。指導(dǎo)教師團(tuán)隊不辭勞苦，犧牲了很多休息時間，以投入于學(xué)生培訓(xùn)工作中：擴(kuò)展學(xué)生專業(yè)知識、指導(dǎo)學(xué)生軟件操作、組織校內(nèi)選拔賽；在隨后的省賽、國賽中，做好后勤工作，在生活上給予學(xué)生無微不至的關(guān)心，讓學(xué)生全身心地投入到比賽中。當(dāng)學(xué)生在訓(xùn)練中第一次經(jīng)營到600分時，我們比學(xué)生還要高興和欣喜，并鼓勵他們再接再厲；當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)策略失誤時，也不能過于責(zé)備，要鼓勵學(xué)生擺正心態(tài)，調(diào)整策略。
二、以賽促教，推進(jìn)工商管理類專業(yè)課程“體驗式”教學(xué)改革
1.以賽促學(xué)，鼓勵學(xué)生在參與中主動學(xué)習(xí)所需的專業(yè)知識。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件是一種能夠引起學(xué)生濃厚學(xué)習(xí)興趣的操作軟件，應(yīng)該鼓勵并支持學(xué)生組織相關(guān)的“沙盤協(xié)會、社團(tuán)”，或者以開設(shè)《企業(yè)經(jīng)營決策管理》公共選修課的形式，讓更多有興趣的學(xué)生了解企業(yè)運作方式、過程，滿足相關(guān)專業(yè)學(xué)生的需求。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽之所以得到學(xué)生的廣泛關(guān)注和全身心地投入與學(xué)生的興趣是分不開的。沙盤模擬中每位角色扮演者要想做好自己的角色都會主動地去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，扮演CEO角色的學(xué)生會去圖書館查閱戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、會計、市場營銷等相關(guān)專業(yè)書，培養(yǎng)預(yù)測、分析和決策等綜合能力；扮演CFO角色的學(xué)生會主動地去學(xué)習(xí)財務(wù)管理、會計、管理會計、財務(wù)分析等相關(guān)課程，通過分析企業(yè)的經(jīng)營狀況、資產(chǎn)狀況和現(xiàn)金狀況，為CEO決策提供相應(yīng)的依據(jù)；扮演CSO角色的學(xué)生會主動地去學(xué)習(xí)市場營銷、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)知識，學(xué)習(xí)如何在激烈地市場競爭中通過博弈取勝；扮演COO角色的學(xué)生會主動學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、管理學(xué)等相關(guān)內(nèi)容，培養(yǎng)敏銳的市場分析能力和精準(zhǔn)的生產(chǎn)計算能力。這將極大地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目的，讓學(xué)生真正理解所學(xué)專業(yè)知識在企業(yè)工作崗位中的作用。
2.以賽促教，把沙盤練習(xí)和專業(yè)課程相結(jié)合激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。以工商管理專業(yè)核心課程《生產(chǎn)與運作管理》的教學(xué)為例，該課程主要介紹生產(chǎn)與運作管理的基本概念、生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計、生產(chǎn)計劃編制、生產(chǎn)能力分析、生產(chǎn)進(jìn)度控制等。這些理論知識的分析和運用需要借助實訓(xùn)任務(wù)來完成，而企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽就是模擬現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)設(shè)計的操作軟件。在安排教學(xué)任務(wù)時，老師可以先講述主要的理論知識點，在對理論知識有了整體地把握之后，安排學(xué)生到實訓(xùn)室進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬操作，并將實訓(xùn)操作過程和成績列入課程考核的一部分，并要求學(xué)生在完成企業(yè)經(jīng)營管理沙盤實訓(xùn)任務(wù)后，及時總結(jié)心得和體會，并上升到一定的理論高度，真正做到理論知識和沙盤實訓(xùn)操作相結(jié)合。
3.以賽促訓(xùn)，提高《工商管理專業(yè)畢業(yè)綜合實訓(xùn)》課程的實踐性。《工商管理專業(yè)畢業(yè)綜合實訓(xùn)》課程具有很強的綜合性和實踐性，該課程的定位是將分散的專業(yè)知識整合起來，企業(yè)從設(shè)立初創(chuàng)、成長發(fā)展到倒閉的完整生命周期中，需要經(jīng)營管理團(tuán)隊具有戰(zhàn)略規(guī)劃、整合資源、市場分析、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力資源管理、信息化管理和企業(yè)文化管理等多方面的知識和能力。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理所需要具備的知識、能力和素質(zhì)，將課程內(nèi)容分為十個實訓(xùn)模塊，即企業(yè)創(chuàng)立實訓(xùn)（4學(xué)時）、戰(zhàn)略制定實訓(xùn)（8學(xué)時）、全面預(yù)算編制實訓(xùn)（12學(xué)時）、營銷管理實訓(xùn)（18學(xué)時）、生產(chǎn)運作管理實訓(xùn)（18學(xué)時）、財務(wù)管理實訓(xùn)（18學(xué)時）、人力資源管理實訓(xùn)（18學(xué)時）、企業(yè)信息管理實訓(xùn)（8學(xué)時）、企業(yè)文化管理實訓(xùn)（8學(xué)時）和企業(yè)對抗模擬綜合實訓(xùn)（模擬企業(yè)運營6年，32學(xué)時），共計144學(xué)時。通過強化學(xué)生畢業(yè)綜合實訓(xùn)、實習(xí)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生真正理解所學(xué)專業(yè)知識在企業(yè)工作崗位中的作用，幫助學(xué)生結(jié)合自己的興趣專長更好地實現(xiàn)職業(yè)定位。
[中圖分類號] g420 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] a [文章編號] 1673 - 0194（2013）07- 0097- 03
0 前 言
目前，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)與實踐能力，培養(yǎng)能夠滿足適應(yīng)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的創(chuàng)新型和應(yīng)用型人才，已成為我國高等院校教育教學(xué)改革中的一項重要任務(wù)。
2008年，中國高等教育學(xué)會邀請教育部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)管類高校專家、學(xué)者代表，經(jīng)過評審?fù)ㄟ^了《企業(yè)資源管理（erp）沙盤模擬實訓(xùn)課程體系》，并推薦在全國各地高校大力推廣，其目的是希望通過這套課程體系，使學(xué)生能夠提前直觀地感受企業(yè)的經(jīng)營過程，提高學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力、戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新能力，深化專業(yè)知識，使學(xué)生畢業(yè)后能夠盡快適應(yīng)工作，成為企業(yè)需要的人才。
近年來，多數(shù)高校的經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)都已引進(jìn)企業(yè)模擬沙盤實訓(xùn)課程體系，但是對于課程最后的成績評定，往往還在采用傳統(tǒng)的、依據(jù)沙盤對抗的財務(wù)結(jié)果（即每組最后權(quán)益）的方法進(jìn)行評價。這種評價方法，相對于這套課程的最終目的仍有很多不合理的地方，有時也不能很好地調(diào)動學(xué)生的自主參與性。
1 目前沙盤實訓(xùn)課程成績評價方法存在的不足
沙盤實訓(xùn)課程相對于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，有著非常明顯的優(yōu)勢，然而這套課程的成績評價方式，還在采用傳統(tǒng)的單一指標(biāo)評定法，授課老師一般直接根據(jù)每組最后的所有者權(quán)益高低和學(xué)生的出勤情況打分，這種方法造成了“以成績?yōu)閷?dǎo)向”的教學(xué)環(huán)境，并不能發(fā)揮出沙盤模擬課程的真正作用。
1.1 不能很好地體現(xiàn)沙盤課程鍛煉學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作能力的目的
沙盤課程要求學(xué)生分組進(jìn)行對抗，每組4～6人，由于學(xué)生專業(yè)能力和學(xué)習(xí)熱情不同，容易在教學(xué)過程中出現(xiàn)這種現(xiàn)象：有的學(xué)生參與積極性高，各種職能都想?yún)⑴c；有的學(xué)生積極性不高，態(tài)度冷漠，“搭便車”情況比較嚴(yán)重。不利于教學(xué)秩序的維持，沙盤實訓(xùn)課程提高學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作能力的目的無法實現(xiàn)。
出現(xiàn)這種現(xiàn)狀的原因：一是學(xué)生對學(xué)習(xí)的態(tài)度不積極，授課教師沒有有效引導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生對沙盤教學(xué)的興趣；二是沒有一套強調(diào)團(tuán)隊協(xié)作、杜絕“搭便車”行為的綜合成績評價方法，導(dǎo)致出現(xiàn)學(xué)生寧可坐在實訓(xùn)室看書也不參與實訓(xùn)的現(xiàn)象。
1.2 不能引導(dǎo)學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行客觀的綜合分析
從企業(yè)分析理論角度看，對一家企業(yè)的評價不僅要分析其近期效益，即“權(quán)益增減”，還應(yīng)分析企業(yè)經(jīng)營管理方面的效率，包括簡單的財務(wù)分析、銷售分析、生產(chǎn)運營分析、管理團(tuán)隊分析以及企業(yè)的潛在競爭能力分析；不僅要進(jìn)行財務(wù)角度的分析，還要進(jìn)行非財務(wù)角度的分析。
在原有的課程評價方法中，每一經(jīng)營年度結(jié)束之后，教師只和分析單一的財務(wù)信息（如3張報表），一般不會分析其他更直觀的經(jīng)營數(shù)據(jù)（如市場、采購、廣告），這樣就會導(dǎo)致大多數(shù)對財務(wù)數(shù)據(jù)不太了解的學(xué)生在整個實訓(xùn)過程中有一種抓不住重點的感覺，一個學(xué)期的實訓(xùn)課程下來，不但沒能充分認(rèn)識到企業(yè)經(jīng)營各個方面的要點，反而失去了對實訓(xùn)課程的興趣。
1.3 沒有一套有效的評價機(jī)制
傳統(tǒng)的erp實訓(xùn)課程評價，由于沒有一套成熟的評價機(jī)制，通常僅僅局限于學(xué)生實訓(xùn)成績的“評分”，而不是真正的綜合評價。
erp實訓(xùn)課程能在一定程度上調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，但由于教學(xué)條件的限制，大多數(shù)高校，把erp課程設(shè)置為每班在一學(xué)期內(nèi)只進(jìn)行一輪實訓(xùn)，即完成一次1～6年的經(jīng)營。雖然有老師在實驗結(jié)束后主持的總結(jié)討論，但僅靠學(xué)生本身的知識儲備，并不能完全領(lǐng)悟老師所講的內(nèi)容，從而導(dǎo)致學(xué)生在實訓(xùn)當(dāng)中獲得的經(jīng)驗不會對學(xué)生產(chǎn)生更深刻、更持久的影響，erp實訓(xùn)課程的目的也就沒有完全達(dá)到。
單純地以模擬企業(yè)的財務(wù)業(yè)績?yōu)閷嵱?xùn)課程成績的評定標(biāo)準(zhǔn)，會錯誤地引導(dǎo)學(xué)生只重視結(jié)果，而
忽視實訓(xùn)的過程；學(xué)生對于模擬經(jīng)營的規(guī)則，不會主動去學(xué)習(xí)和理解，而是從對己有利角度來曲解；在模擬操作上，不考慮現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營實際，從自身方便角度胡亂操作；在成績評定上，不從自身模擬經(jīng)營決策上找問題，而把責(zé)任歸于失誤、不熟悉等客觀原因。
綜上所述，沙盤實訓(xùn)應(yīng)讓學(xué)生能夠充分參與其中，在“干中學(xué)”，所以在評價環(huán)節(jié)，也應(yīng)該以學(xué)生為主，建立一套綜合評價學(xué)生整體實訓(xùn)成績的評價體系。
2 基于平衡計分卡原理的沙盤實訓(xùn)成績評價體系的建立
傳統(tǒng)沙盤實訓(xùn)課程成績評價中存在的諸多問題，其根源就在于不能很好地將“評分”和學(xué)生的實訓(xùn)活動過程有效地、系統(tǒng)化地結(jié)合起來。本文基于平衡計分卡原理，建立了一套沙盤實訓(xùn)成績的綜合評價方法，以彌補目前普遍存在的實訓(xùn)課程成績評價中存在的不足。
2.1 平衡計分卡基本原理
1992年，哈佛大學(xué)的卡普蘭（robert s. kaplan）教授和復(fù)興國際方案總裁諾頓（david p. norton）在已有的業(yè)績評價理論的基礎(chǔ)上，圍繞當(dāng)時人們對于“財務(wù)業(yè)績指標(biāo)評測是否會影響現(xiàn)代企業(yè)組織創(chuàng)造價值”這個問題的討論，提出了新的績效評價工具“平衡計分卡（balanced score card， bsc）”。
所謂平衡計分卡的“平衡”，主要體現(xiàn)在4個方面：① 發(fā)展和創(chuàng)新能力與目前的財務(wù)績效之間的平衡；② 客戶和內(nèi)部經(jīng)營之間的平衡；③ 財務(wù)績效、外部客戶和內(nèi)部經(jīng)營之間的平衡；④ 長期戰(zhàn)略目標(biāo)與當(dāng)前具體指標(biāo)之間的平衡。
平衡計分卡提倡的是持續(xù)、健康、綜合的平衡發(fā)展，而不是對某單一指標(biāo)的強調(diào)，這一觀點符合沙盤實訓(xùn)課程希望通過實訓(xùn)，讓學(xué)生綜合了解企業(yè)經(jīng)營全過程，全面提高學(xué)生實踐能力的目的。
2.2 沙盤實訓(xùn)成績評價體系設(shè)計思路
（1） 從erp實訓(xùn)課程中的財務(wù)績效，營銷績效，組內(nèi)團(tuán)隊合作情況，最終教師評價、自評、目標(biāo)組互評等方面， 結(jié)合被評價學(xué)生對象的本身素質(zhì)情況提出每個方面的評價指標(biāo)體系（考慮到學(xué)生和授課教師的精力有限， 每一方面只列3個指標(biāo)，見表1）。
（2） 賦予每個指標(biāo)從0%（不重要） ～ 100%（非常重要）不等的權(quán)重（1）， 權(quán)重的大小由授課教師判斷或根據(jù)被評價對象的特點修正得出， 這一步相當(dāng)重要，因為不同方面權(quán)重的判斷會出現(xiàn)不同結(jié)果， 很可能最終會影響各組的評分。
（3） 根據(jù)教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)的要求， 確定各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值（2）。
（4） 授課教師根據(jù)各指標(biāo)測算的需要，收集數(shù)據(jù)，測算指標(biāo)實際值（3）。
（5） 將測算的指標(biāo)實際值和標(biāo)準(zhǔn)值進(jìn)行比較， 確定評分（4），具體得分由授課教師決定（此處也可根據(jù)實際情況采用“不及格”、“及格”、“良”、“優(yōu)”的評價方法）。
（6） 每個因素權(quán)重（1） × 評分值（4） = 加權(quán)分?jǐn)?shù)， 所有加權(quán)分?jǐn)?shù)加總即為總的加權(quán)分?jǐn)?shù)。
2.3 使用平衡計分卡成績評價方法時的注意事項
（1） 指標(biāo)體系的設(shè)計和各指標(biāo)權(quán)重的賦予， 應(yīng)該建立在授課教師對教學(xué)對象和教學(xué)內(nèi)容深入研究和調(diào)查的基礎(chǔ)上， 指標(biāo)及其權(quán)重設(shè)計的結(jié)果應(yīng)該與相關(guān)專業(yè)的教師達(dá)成共識， 以增強該方法的實際應(yīng)用效果。本文給出針對不同教學(xué)目標(biāo)的權(quán)重賦值標(biāo)準(zhǔn)，見表2。
（2） 財務(wù)指標(biāo)中的財務(wù)費用包括：長、短貸利息，貼現(xiàn)費用，財務(wù)費用盈利能力是毛利與財務(wù)費用的比值，評分為實際值的10倍。銷售與運營費用包括廣告費用，市場開拓及產(chǎn)品、認(rèn)證資格、生產(chǎn)線維護(hù)費等相關(guān)費用，毛利與銷售費用與營運費用之和（綜合費用）的比值為其盈利能力，評分為實際值的25倍。
（3） 考慮到實訓(xùn)課程模擬的中小型制造企業(yè)的經(jīng)營管理，對資產(chǎn)的流動性和短期負(fù)債償債能力要求較高，所以財務(wù)指標(biāo)中的償債能力為速動比率：（流動資產(chǎn)-存貨凈額）/流動負(fù)債，評分為實際值的20倍。
（4） 營銷與運營指標(biāo)中的潛在競爭能力算法為：總市場開發(fā)投入 + 總產(chǎn)品研發(fā)投入 + 總資格認(rèn)證投入 + 2年內(nèi)累計廣告總投入 + 半自動線數(shù) × 0.5 + 全自動線數(shù) × 1 + 柔性線數(shù) × 1.5。
（5） 第四步中的測算實際值，及第五步中對于前兩項指標(biāo)“財務(wù)指標(biāo)”和“銷售與運營指標(biāo)”的評分計算，可由提前編寫好的工具軟件完成。
（6） 第五步中的后兩項指標(biāo)“團(tuán)隊合作指標(biāo)”和“評價得分”則應(yīng)由授課教師制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，通過在實訓(xùn)過程中的觀察、對比和分析得
出評分。比如，教師對a組自評總結(jié)的評價為“自評得分”，教師通過審閱a組對于b組的評論，然后得出對該評論的評價為“目標(biāo)組互評得分”，授課教師對a組的評價為“教師綜合評分”，見表3。
（7） 標(biāo)準(zhǔn)值與實際值的使用，一方面是為了對加權(quán)評分有一個更加科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面是為了讓學(xué)生了解到自己與標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，便于學(xué)生總結(jié)提高。
（8） 表3可根據(jù)實際情況，由授課教師在相對合適的模擬經(jīng)營年度后，便于學(xué)生進(jìn)行前后對比，發(fā)現(xiàn)自己的不足和模擬企業(yè)綜合能力的變化。
3 研究局限與發(fā)展
本文提出的基于平衡計分卡原理的沙盤實訓(xùn)課程的成績評價體系，還僅是一個構(gòu)想，存在一定的缺陷，主要體現(xiàn)在：
（1） 評價指標(biāo)的選擇存在一定的主觀性，這些指標(biāo)能否真正綜合反映學(xué)生的實訓(xùn)效果還有待進(jìn)一步驗證和改進(jìn)。
（2） 各項指標(biāo)權(quán)重值完全是由主觀確定，沒有經(jīng)過大樣本的檢驗，其合理性值得商榷，使用者應(yīng)在實際應(yīng)用中積累實訓(xùn)數(shù)據(jù)資料，利用統(tǒng)計的方法來檢驗和確定權(quán)重值。
（3） 評價體系中要用到學(xué)生自評和互評，其評分值可能出現(xiàn)“人情分”，會影響最終評價效果，需要教師在教學(xué)中控制評價過程。
（4） 評價工作量較大，數(shù)據(jù)計算多，可能會阻礙學(xué)生和教師應(yīng)用該評價體系的積極性，未來應(yīng)根據(jù)本文提供的思路，利用excel設(shè)計相應(yīng)軟件，并且能和電子沙盤結(jié)合在一起，使源數(shù)據(jù)能自動生成，減少人工錄入和計算的過程。
主要參考文獻(xiàn)
[1] 趙連靜，吳先忠. 基于沙盤平臺的erp軟件教學(xué)模式設(shè)計[j]. 北京農(nóng)學(xué)院學(xué)報，2007（z1）.
