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作為一個小學英語教師必須要有聽、說、讀、寫、畫、唱、跳這些基本功。這次,我聽了幾天課。這些老師們都具備了扎實的基本功,他們的教學方法也令人耳目一新,值得我們學習。特別是邱婷老師,她在教學中注重知識的積累和拓展,注重了學生學習策略的培養。為了幫助學生巧記單詞,她首先引導學生分析相同的讀音單詞,幫助學生認讀新單詞。閱讀中的任務設置也很到位,閱讀時采用了略讀和細讀。在教學中,老師充分體現了閱讀課特點,引導學生進入話題,幫助學生化解了重難點,指導學生掌握了閱讀技巧。邱老師在教學中,也注重圍繞故事情節展開教學,注重創設情境,讓學生感受語言,讓學生在活動中體驗語言。
還有廖老師的課,也讓我開了眼界。廖老師課堂教學技巧嫻熟,逐漸形成了自己的教學風格,為了突破重難點,老師運用了搶答的形式,調動了學生的積極性,為了吸引學生的注意力,老師自制了教具,讓學生在學中玩,玩中學,愉悅了課堂,充分發揮了學生的主體作用。
二、 理念和思想的更新
通過這次培訓學習,還使我們明白了應該樹立終生學習、終身培訓的意識,不斷更新觀念,勤于學習,與時俱進。隨著經濟國際化全球化的發展,英語詞匯的不斷更新,社會需求對英語教師的口語、語音、技能等水平要求會越來越高,如果教師不注意加強自身的學習,勢必會被動挨打,還誤人子弟。
三、自身英語能力的提高
這次培訓,領導、老師根據我們學員的實際情況,給我們安排的一些提高自身英語能力的課程,如精讀,讓我們重溫了以前學過的一些語法知識;還有語音課,語音老師準確的發音讓我們佩服,她對每個音素的生動講解讓我們對牢記在心;她還給我們上口語課,讓我們感受了標準的英語口語,掌握的了一些基本的口語交際;在這幾天里,我們不管是英語口語、語音、語調,還是聽力都有了很大進步。
四、了解了最新的英語新課程改革理念
在這學習期間,我一直在想一些問題——培訓機構吸引學員的地方到底在哪里?十來年的英語學習難道就趕不上這短短兩個月的英語急訓?為什么我們都愿意掏出這昂貴的學費呢?
隨著本人在新動態課程的結束,我找出了一些說服自己選擇培訓機構的理由,同時將其與學校的英語教學進行比較,希望能有些許啟示,為我們的學校英語教學提供某些參考和借鑒。
一、英語培訓機構與學校英語教學的相同點
首先,宗旨相同。不管是校外的英語培訓還是校內的英語教學,最終的宗旨都是培養國家需要的英語人才。盡管個人參加的各種英語培訓班是出于個人的需要,是為了個人的目的而學的,但是這種需要是順應時展和國家乃至世界人才需求標準的,因此最終宗旨是一樣的。
其次,教學目標相同。盡管學校的英語教學多多少少還有應試的味道在里面,但是其主流仍然是培養學生語言運用能力和基本的聽說讀寫技能,培訓機構雖然用的是與學校不一樣的教材、不一樣的教學形式,但最終也是讓學員如何去運用英語,如何使之成為一門技能。
二、英語培訓機構的不同點
一是師資不同。不管是小學英語老師、初中英語老師、高中英語老師還是大學英語老師,他們都是經過專門的教師培訓經合格后才錄用的,大多數是師范院校畢業的。而培訓機構的英語老師卻不同,一方面是因為其教師群體有兩個部分:中教和外教,外教當然是吸引學員的一個閃眼的理由,這里的中教輔導老師也有很大不同,他們不見得都是英語專業出身但都是英語學習和英語教學的愛好者,他們熱情、有耐心、有魅力、有極強的溝通能力和交際能力。從某種角度來講,學校的師資力量要強于校外的英語培訓機構,因為學校的英語教師隊伍是穩定的、是經過嚴格培訓過的、都持有相應的教師資格證書等,可是筆者認為兩支教師隊伍所表現出來的精神狀態以及工作熱情是有很大不同的。這也是有很多孩子寧愿去培訓機構上課而不愿去學校的原因之一。
二是“一對一”的個性化教學。中教老師分成不同的群組,每個群組有一個老師負責,相當于學校的班主任老師,負責記載不同學生的學習動態。老師根據不同的學生進行不同的溝通與交流,其中有提醒、有表揚、有鼓勵還有生活中的切磋,這種師生關系失去了學校的那種嚴肅感,完全是一種友好的朋友關系,因此感覺很輕松,這也是我們學校教學應該借鑒的,有多少學生在老師面前能夠輕松自如、表現出真實的自我呢?這種個性化的教學及管理模式,給了每個學員極大的關注,使得每一個學員不會去在意自己的英語底子是怎樣只會最大限度地追求進步。
三是最大限度地鼓勵每一個學生,培養自信心。也許正是培訓機構的盈利目的,它不會去歧視不會去傷害英語底子差的學員,也許這些英語差的學生也只有到培訓機構才能找回自信。作者本人在學校也學了十年英語,可是為什么最終還是不敢開口講英語,為什么遭受的全是打擊?老師有心無力,哪能挨個挨個去鼓勵去幫忙樹立信心,所以只能在打擊中沉默。而如今為了挽回自信為了提升自己來到英語培訓機構,確實與當年有極大不同。因此,學校的英語老師一定要盡最大努力去鼓勵每一個學生,去培養他們的自信心,這是學好英語的前提。
四是靈活但又不亂的課程安排。新動態國際英語里面的課程安排跟學校里面的確實不一樣,非常自由,學員可以根據自己的時間定所上的課,如果是脫產學習整天都有課上,上午除了早讀剩下的時間都是做課件或是復習。所上課都是電子課件,通過聽、跟讀、對話的形式掌握教材,而沒有紙質的傳統教材,這樣可以讓學員擺脫對書本的依賴而影響聽說的效果。課程主要分為小班課、沙龍課、英語角、英語吧、電影課、文化課、職場課、中教輔導課,分得很細、很明確,這樣最終讓英語成為一個整體,在了解英語國家背景的同時提升語言運用能力,打破了傳統的死背單詞、記語法的學習模式,不再啃教材,而是活的教材,生活中的話題以及時事就是上課的話題,學生不僅感興趣而且可以暢所欲言發表自己觀點,當然也找回了自信。
3、機構合作? 像我之前提到的教育的特點里有說,教育一般都是在人生的轉折點上做生意,所以其實不同方向或不同階段的轉折點中的不同公司互相之間是有種天然的合作優勢的。比如留學和游學,比如游學和職業培訓等等。
4、線下活動? 我們嘗試過的線下活動包括10人的小場,50人的中場,200人的大場,各個學校的校園宣講等,這種營銷方式的好處是直接面對未來客戶,轉化率比較高,壞處是籌備成本比較高
根據對河南省某鄉小學英語教學現狀調查發現,大多數的小學英語教師原來是教其他科目的,因上級要求開設英語課程,學校便從中選拔一些年輕的教師來教。更有少數教師是“趕鴨子上架”,對英語知之甚少,為了湊數而現學現賣。另外,小學英語課程常常被輕視,一般一周兩節課,從人的遺忘規律和二語習得的角度看,這都是違背科學規律的,讓教師有一種沒有其他主課教師受重視的感覺,這種狀況無形中加大了教師的職業焦慮感,其后果是更加強化了教師在課堂中只強調“教什么”,不注重“如何教”。教師不會應用英語教學游戲和活動設計,不會運用體態語等輔助手段,導致學生處于被動接受,加之部分教師本身發音不準,加劇了學生聽讀能力低下,多數學生覺得聽力和英語會話困難。
(二)學歷層次結構與知識結構差異大。
雖然學歷在一定程度上能夠反映其知識水平的高低,加之教育文化部門對教師學歷層次的要求提高,小學英語教師對取得較高學歷的要求強烈,小學教師大部分都具有較高的學歷,其中本科以上學歷的教師占絕大多數;但其學歷的取得途徑絕大多數為自學考試、函授、電大等,而由于工作環境的限制,全日制脫產學習獲得較高層次學歷者寥寥無幾。盡管教師取得了高學歷,但卻未接受系統專業的語言教學、語言實踐訓練、英語知識教育培訓,造成教師隊伍依然存在知識陳舊、理論與實際脫節的現象。
(三)教學技能落后,缺乏有效的教學策略。
由于教學條件的限制,以及教師本人對教學的認識局限性,多數教師在課堂上依然沿用傳統的教學模式,采取教師領讀重點單詞與句子的方法,使得課堂氣氛沉悶。雖然少數青年教師有意改變這一狀況,但卻又不知如何科學高效地去設計活潑直觀生動的小學英語教學課堂,僅僅是制作一些簡單的卡片或實物。對如何運用視聽法、功能法、分身反應法、情景法及互動的游戲設計、多媒體課件的制作等教學輔助產物知之甚少,更談不上靈活運用。加之傳統觀念的影響,教師與學生的關系就是單向的灌輸傳授,使學生處于低效的學習狀態,從而影響學生養成用所獲得的知識去分析、思考問題并能在新的情境中靈活運用所學知識的能力。
(四)教師培訓機制有待于進一步強化。
目前河南省縣及縣以下學校經費短缺,加之觀念問題,不少學校對教師培訓重視不夠,僅僅對上級教育主管部門下達的指令性的培訓計劃重視,卻很少主動組織教師進行高質量的繼續教育培訓學習,更談不上外出參觀學習觀摩。更有極少數學校對上級要求參加的培訓,不是積極選拔高素質的骨干教師培訓,而是以教學量大為借口,選派部分學校行政、工勤人員參加在外地舉辦的培訓班,把參加培訓變成個別人外出散心、認識人交朋友的途徑。而教育主管部門及培訓單位多強調人員數量,對參訓人員結構無原則性規定,并無操作性強的約束機制。以上幾種因素影響到教師的知識結構狀況、教學方法提升,越來越難以適應英語新課程的要求。
二、小學英語教師培訓存在的問題
(一)培訓教師觀念轉變難。
教師個體的教學理論是教師理解和探索教學、突顯自我發展的關鍵,教師的教學觀念能否在新的培訓環境中改變是有條件的。首先是教師主觀改變意愿的需求程度。其次是培訓內容和形式是否符合教師的現實需求。如果通過培訓教師的教學觀念沒有實質的轉變,則意味著教師回到原教學崗位時,就沒有改進教學方法的內在動力,培訓也因此失去了應有的作用。
(二)參訓需求與培訓方式之間的矛盾。
雖然目前小學英語專任教師都參加過崗位培訓,但受到學校及外部環境限制,主要參加的是縣教師進修學校承擔的培訓,就是2010年實施的“國培計劃”也僅僅是部分教師有機會到高等院校接受三個月的集中培訓。多數教師參加的培訓層次低,理論灌輸多,專業化程度不高。而培訓時卻要求具備科學規范的英語專業知識和語言能力,還要求掌握幾種英語教學方法和技能。過高估計了受訓教師英語基礎水平與接受能力,使部分基礎差的學員出現厭學和逃課現象。而培訓單位課堂教學的模式,也未考慮到受訓者成人屬性和職業背景對培訓效果的影響,“分級教學”“合作學習”模塊化學習比重不高,影響了培訓效果,對在職教師實際教學能力提升作用不大。
(三)培訓內容針對性不強,培訓方法陳舊。
一方面,由于我國新課程改革的經驗主要來自于教育水平較高的發達地區和城市學校,而在培訓中,承擔培訓任務的教師也來自于高校和高校所在地的城區、重點學院的教學名師,他們的成功經驗不具有復制性。其先進的教學理念和教學手法與多數教師的實際教學環境存在很大差異,受訓學員認為返回工作崗位后,這些先進的理念知識和教學輔助手法受制于所在學校條件而無法有效推動本校的小學英語教學質量的提升。另一方面,由于培訓機構本身的教師水平不高,名義上是先進教法的培訓,實際上卻是老的方法授課,把學員當成接收知識的對象。統一的教學內容、統一的教學進度,沒有顧及到受訓者個體的特殊要求,難以做到“因材施教”,讓多數帶著不同問題來的參訓者接受同一內容培訓,加之培訓教師與參訓者互動不足及培訓教師自身水平能力限制等主客觀原因,讓許多受訓者感覺培訓意義不大、質量不高。
(四)受訓教師參與性不足,實踐環節比重小。
培訓的最終目的是提高受訓教師自主學習、自我評價、自主解決問題的能力。而目前河南省的培訓多以講話的形式,重視理論灌輸,缺乏合作互動。受訓教師在長期教學實踐中已形成了自己的先入為主的教學觀念,無論是否合理,卻根深蒂固。讓教師了解教學理論并將這些理論化為自己的理論體系來指導改進實踐教學,不斷改善自己的教學技能,培訓者需要充分調動學員的學習積極性。另外,對于實踐環節,培訓機構多從小組合作、參加觀摩課的方式來讓受訓教師參與其中,而參加觀摩課多是聽、看、參觀的方式,雖然觀摩課先進的理念、現代化的教學手段讓受訓教師大開眼界,但由于參訓人員數量、時間限制,無法提供讓受訓教師與觀摩課主講教師相互交流解決全面難題的機會,不能在參與進程中體驗到這些先進教學輔助手段帶來的魅力。
三、小學英語教師培訓的應對策略與模式構建
(一)更新理念,確立精準培訓目標,完善培訓機制。
目前河南省的小學英語教師培訓,主要由高等院校、教師進修學校承擔,培訓仍是以職前崗位培養為主,培訓目標不明確。因此,培訓機構應在充分調研學員培訓模式的基礎上,有針對性地優化課程設置,著重加大專業知識如語音、口語、精讀和聽力以及教育理論如教育心理學、教學法等課程,使培訓目的指向性更加清晰,使受訓教師能夠高質量地完成課程教學的任務。另一方面,各級教育部門要逐步完善科學高效的教師培訓體系,將參加培訓作為教師考核、職稱晉升中的一項內容,使教師認識到培訓的重要性,并積極參加到培訓中來接受教育,提升自己的綜合素質,讓其在培訓后切身感受到自己的進步,從根本上調動教師參加培訓的積極性。
(二)小學英語教師培訓要突破語音關。
如果小學英語教師發音清晰、準確,語調抑揚頓挫富有感染力和親和力,學生就會“模仿”教師,從而學到“地道”的英語。而許多小學英語教師不同程度上存在語音語調不準確和聽說能力不強的問題。我們經常聽到高年級學生抱怨他們現在語音語調不好,就是受到啟蒙教師的影響,教師發音不準導致他們的語音基礎薄弱。因此,要從正確朗讀26個字母及44個國際音標入手,再根據音標拼讀規則去正確拼讀單詞;要充分利用語音室、多媒體教室等教學設施,讓受訓學員跟讀音視頻,培養語感;要以英語互助學習小組的形式,讓教師基本掌握上課、問候、提問、課后評價等環節的英語教學用語,在互助小組的模擬課堂環境中去感受語音、語調與節奏在課堂中的重要性,增強教師用英語組織教學的勇氣與能力,改變以母語進行課堂教學的狀況,創造更多讓學生接觸標準純正英語的機會,適應新課程改革對英語教師提出的要求。
(三)強化課堂教學技能培養。
教學技能培養主要包括兩個方面:一是現代教育技能方面。因為小學英語教師教學對象的生理、心理特性和認識規律的特殊性,所以要求教師能用簡練明確的體態語言和豐富的互動游戲來配合語言表達。為參訓教師更快更好地提升教學水平,應考慮多開設專項教學技能訓練課程,如“小學英語課堂游戲的設計與操作”、“小學英語課程歌謠教學設計”、“簡筆畫教程”等。二是教學實踐技能的提高方面。評價教師的核心技能就是教學實踐技能及教學技能的實際運用能力。可通過觀摩公開課、分析研討、“實戰演練模式”等方式來提高。其中,因為“實戰演練模式”符合廣大一線教師的習慣,也為不同學歷背景的教師所接受,所以成為最富有成效的培訓方式之一。
基金項目: 江西省高等學校大學生創新創業計劃項目《在英語教育專業學生中開展校本培訓實踐研究》(2013SK16)成果
一、引言
隨著高考英語社會化進程的開啟,新形勢下的英語教學改革勢在必行,作為教學主體之一的教師,特別是基礎教育英語教師的專業化成長不可能依靠單一的培訓就可以完成,需要在具體的外語教學情境中展開。而在《英語課程標準》實施過程中,要真正地實現新課程的要求,切實有效地貫徹《基礎教育課程改革綱要》的精神,教師培訓是關鍵。
針對教育專業學生就業后需要較長適應期的問題,高校英語師教育專業應培養“零適應期”師資,要求學生在校期間就熟練掌握在職教師所需的教育理論、教學方法、教學技能。高校英語師范生教學內容應強調職業能力和職業道德培養,強化技能訓練,更新培養模式,加大實踐教學力度。具體來說,許多英語教育專業的學生在走上工作崗位后會發現自己在大學里學到的教育教學理論都派不上用場了,大多數人難以應付教學情境的復雜。如何實現從學生到教師的角色轉變,適應學校實際教學工作環境,是一個亟待解決的問題。因此,入職教育是職前教育和職后教育的一個過渡階段。為了的需求,從而提高英語教育專業的學生的教育教學基本素質和能力,加強英語教育專業的學生生實踐應用能力。在英語教育專業學生中開展校本培訓是一種新的嘗試。
校本培訓模式的建構,就是要“面向英語教育現象本身”,面向學校本身,面向英語教學本身,在英語教學實踐過程中發現問題,在發現問題、解決問題過程中尋求教育理論及英語教學理論的支持和引導。通過實際的外語教育教學來檢驗自己對問題的看法正確與否、解決問題的設想與方法是否有效, 而不是紙上談兵。外語教師為了改善外語教育教學工作去觀察、發現并解決問題的, 充分地投入使自己的外語教育教學行為更加合理而有效,因而能有效的推動外語教師的專業化成長。
二、校本培訓的實施策略
1、轉變教師繼續教育觀念
校本培訓的目標是培養具有全新的教育理念、完善的知識能力及創造精神的特色教師,因此,首要的問題是轉變教師的繼續教育觀念,樹立主體教育觀念。校本培訓的主體是教師,必須增強教師的主體意識,才能更好地調動他們自主學習的積極性,樹立終身教育的理念。青年外語教師應從自身發展需要出發,樹立“活到老,學到老”的思想,利用身邊的資源不斷為自己“充電”,提高教育教學的水平和能力。
2、健全校本培訓機制
校本培訓作為促進青年外語教師專業發展的有效途徑,其過程是漫長的,必須建立相應的運行機制,使校本培訓在該機制的推動下持續開展。一是激勵機制,要激發青年外語教師立相應的運行機制,使校本培訓在該機制的推動下持續開展。要激發青年外語教師的內在驅動力,增強教師的自我發展能力,鼓勵每一個教師成才、成名、成家。二是制約機制,要加強制度建設,使校本培訓與青年外語教師的評優評先、晉級晉職、選拔任用、待遇福利等有效地結合起來。三是導向機制,要致力于學習型校園建設,營造良好的氛圍,促進教師之間互幫互學、共同發展。四是保障機制,要在培訓的經費、時間、物質條件上給予足夠的關注,及時解決青年外語教師在校本培訓中遇到的實際問題,使他們全身心地投入到培訓之中。
3、科學確定培訓內容
對青年教師的培養重點還是教育教學能力的提高上,這是當前現代化教育所決定的。校本培訓的目的是促進青年教師專業發展,因此,培訓內容的確定要以教師為本,以能力為本,以發展為本。要以教師的需要為本,體現以人為本的現代精神,弘揚教師的主體意識和創造精神,將能力培養作為關鍵,根據青年外語教師的個性與個體差異選擇培訓的內容和方法,促進教師的專業發展。
首先,實行專題講座模式。立足于學校和教師發展需要,要經常邀請外語類資深教育專家 、學者或組織有經驗的教師,通過講座、報告等形式進行講座,開闊青年教師的視野,更新青年教師的教育教學理念。可以選聘思想政治素質好、經驗豐富、教學與科研水平高的老教師、骨干教師作青年教師的指導教師,導師要向青年教師傳授自己的教學經驗,幫助青年教師提高思想品德水平和掌握業務知識,帶領青年教師鉆研教材、教法,進行教學改革與研究。同時青年教師要虛心好學,把他們前衛的教學思想、先進的教學方法、嶄新的教學理念、高超的處理教材藝術、因材施教的典型經驗融入到自己的教學工作中去,博采眾家之長,補自己之短,進行經驗“整合”,加以高度凝練,進而形成自己獨特的教學風格。在教師培訓中要充分重視教師自身的經驗和教師之間的合作與討論。教師之間的合作、交流和碰撞有益于培養教師在不同的教學目標下的教學設計能力, 教與學互動能力, 發展教師的教學個性,有益于共享資源和教學研究成果,促使教師互相幫助, 擴大自己的視野, 揚長避短, 重新構建自己的知識結構和職業能力。
其次,實行互助聽課的形式。有研究表明,同事之間互助聽課有利于授課質量的提高。提高授課質量實際上是提高教學質量的關鍵, 因此聽課作為一種教師培訓和評估的重要手段被廣泛應用于各高校的教學管理活動中。一堂課的教學涉及到教學內容的處理、 教學方法的運用、課堂結構的安排、師生的雙邊活動以及教者的語言、板書、教態等各個方面。 聽課時將這些信息及時、準確地記錄下來, 有利于課后進一步研究、學習,也為全面、準確地評價一堂課提供依據。根據實踐中聽課的體會和同事們相互之間探討的經驗,試提出一些策略性建議。聽課的目的不是通過評課對教師的能力進行評價,而是幫助教師了解自己的教學的優勢和不足,加深對先進的教學理念的認識。青年教師們通過培訓,努力克服了焦慮畏懼心理,以“發展”的眼光、積極的態度對待聽課和評課活動。
另外,加強青年教師科研創新能力的培養。教育科研是教師專業發展的必然要求,教研水平的高低從一個側面反映了一個教師素質的高低。青年教師有著自己獨有的優勢,如精力充沛、思想活躍、視野開闊、思維敏捷、情感豐富、學習能力強、知識結構新、接受新事物快,運用現代技術手段的能力強, 富有創造力、可塑性強等,為保證這些優勢能充分有效地發揮出來,要加強對青年教師科研創新意識的培養,使其更新教育理念,自覺參與教研活動。
三、結論
校本培訓的最終目的是培養青年外語教師良好的職業態度和較強的專業教學能力。通過校本培訓,激發青年外語教師自主發展的動機,提高他們的職業道德素質和職業能力素質。校本培訓是青年英語教師在職發展的必然趨勢。
參考文獻
[1] 范學榮等. 大學青年英語教師“校本培訓”的實驗性研究[J]. 河北科技師范學院學報 (社會科學版), 2005(9).
教育支出在中國已經超過其他生活費用成為僅次于食物的第二大日常支出。目前,中國教育培訓領域的市場空間巨大。統計數據顯示。教育培訓業所獲投資中涉及領域除了網絡教育中的網絡高等教育、中小學網絡教育、網絡語言培訓,還有線下的語言培訓機構、中小學課外輔導機構、IT職業培訓、企業管理培訓等。據統計,教育行業獲投資細分市場中,語言培訓目前獲投金額最高,融資總額為1.17億美元,占教育培訓市場融資總額的32.9%其次分別為中小學課外輔導培訓、IT職業教育、教育營銷、企業培訓等。
教育消費主要呈現出以下三個特點。
1、義務教育費用下降明顯,非義務教育費用逐步上升。
2、家庭對子女教育培養預期偏高,教育消費支出快速增長。
3、高等教育消費支出偏高,居民家庭負擔較重。
面臨巨大的市場空間,教育培訓行業卻在產業化過程中陷入了怪圈:學生有學習的需求,老師卻找不到學生。目前,對廣大教育培訓機構,特別是中小培訓機構來說,把握生源的擇校心理,讓目標生源準確地找到學校信息并主動取得聯系,正是教育培訓機構最渴望獲得的推廣效果。而搜索引擎營銷恰恰架起了學員與學校之間的橋梁,成為幫助教育培訓行業走出行業怪圈的利器。
在暑期培訓市場,主要的培訓項目包括外語培訓、IT培訓、課外輔導等類別。其中,各類英語培訓課程及中小學生的暑期培訓是當之無愧的主角。
(一)暑假家教培訓市場業務翻番
這一兩年,“陪玩”大學生成了家教中的熱點。很多年輕孩子的家長并不指望通過暑期家教提高成績,就希望有人能陪孩子玩,能監督孩子完成作業。杭州的暑期家教市場業務量是平時的幾倍!不少家教網站也推出了“家教小班”。一個小班最多收十名學生,由四五位老師輪流輔導。
(二)“暑期經濟”全面升溫
小學培訓:才藝為主。小學生在暑期可以學習一些才藝技能,如:繪畫、書法、鋼琴、舞蹈等。目前針對暑期的才藝班很多,可以選擇一些有知名度的學校學習。
中學培訓:補習為主。很多補習培訓學校都開設了針對中小學生的奧數班、成績提高班、精品名師班等,大多數班次都將在暑期開兩個時間段的課程班。
職場人士:充電為主。在就業與發展的壓力之下,很多職場人士也選擇了7、8月對自己進行充電,以適應當前的競爭態勢。目前市場中,以外語培訓最受職場人士的青睞。
求職者:以學技能為主。職業培訓市場中,IT培訓占了很大的比重,還有如策劃師、理財師、酒店管理師、咖啡師、櫥柜設計師、芳療師、燈具設計師等等,等職業培訓項目的不斷推出,給求職者提供了很多學習機會。
不同人群、不同培訓類別的推廣建議:
(一)培訓行業關鍵詞架構及核心詞
教育培訓行業通用的5類檢索方式:
(1)區域搜索:如“北京培訓學校”、“長沙電腦培訓”等,反映的是潛在用戶希望了解某個城市的某項培訓信息。
(2)精確搜索:
?地區+業務細分,例如:上海電腦培訓學校。
?精確的業務名稱,例如:“軟件測試工程師培訓”。這些業務不限于某些區域性,可能是網上培訓課程,或者其他全國性培訓。
(3)機構名稱檢索:用培訓機構、培訓學校名稱進行檢索。例如:北大青鳥。
(4)通用詞匯檢索:用戶用通用詞匯檢索的目的性可能最不明確,例如“電腦培訓”。
(5)其他搜索:少數用戶檢索目的是為了獲取某些資訊或者某項業務相關網站信息。
類別類別核心詞舉例簡要說明及搭配方案
認證類ACCPADOBE說明具體認證項目,捕捉針對性人群+考試類;+課程類;+科目;+考核內容;+地域類;+應用領域類;等……
品牌類北大青鳥新華電腦在培訓機構品牌后面組合更多關鍵詞+課程類;+科目;+認證內容;+地域類;等……
地域類北京上海突出地域特點,便于網民找到最適合的培訓機構+課程類;+級別類;+考試名稱類;+考試類;等……
延伸服務類職業培訓+地域類;+培訓內容類;+業務內容類;等……
科目、專業類C程序設計+資訊類+考試類;+級別類;+課程類;+組織形式類;+人數類;+地域類;+應用領域類;等……
(二)不同類別的培訓課程標題描述建議
針對教育培訓行業的用戶,在保證優質的課程質量和雄厚的師資力量的基礎上,通過前期的廣告以及各種促銷手段吸引消費者試聽或購買至關重要。這一階段廣告宣傳目的在于向消費者介紹課程內容、宣傳課程的優勢和培訓質量以及優越的時間選擇等等,以此激起消費者的初次消費欲望。此外可以用試聽課程,報名優惠等方法刺激購買。課程的宣傳要突出重點,把握不同消費者的心理。
培訓類別受眾群體及培訓意圖建議突出產品特點
升學學生和家長,以升學為目的課程實用性;應試技巧;能夠看到學生成績迅速較高提升;強調師資力量等
成人,以取得學歷、提升自身素質為目的培訓的應試技巧;課程的系統性和專業性;課程時間安排靈活等
語言以應試、考證為目的應試技巧;成績提升;通過率等
以提升語言素質,特別是口語、寫作為目的授課方式;課程時間安排;師資力量等
以留學為目的課程內容;留學相關培訓介紹及服務等
以興趣愛好為前提專業性;授課方式;特色個等
IT多為專業人員,以就業、考證、知識擴展為目的,關注質量效果,注重品牌培訓課程實踐機會、專業性;就業機會;培訓機構課程承諾;教學軟硬件設施等
以興趣愛好為前提課程專業性;教學軟硬件設施;培訓的個性化服務等
職業、執業、職稱以就業、升職為目的課程專業性;應試技巧;師資力量;課程時間安排;課程承諾等
文體以考級為目的培訓課程專業性;通過率;師資力量等
小以興趣愛好、休閑娛樂為前提培訓的個性化服務;課程娛樂性、時尚性等
管理企業,以提升企業業績,員工素質等
為目的課程系統性、專業性;課程品牌;師資力量;企業自身提升等
個人,主要為企業中高層管理人員,以升職為目的課程系統性專業性;課程品牌口碑;課程時間安排;師資力量;通過培訓能夠得到職業晉升等技能以就業為目的培訓課程實用性;就業機會;培訓機構課程承諾;配套增值服務等以興趣愛好為前提課程專業性;培訓的個性化服務;時尚性等網站建設建議
(一)產品信息
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(三)用戶互動
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3.如有專人維護,可以建立用戶信息展示和教學成果的展示,例如“高分學員榜”,以起到標志的作用,取得信任,吸引學員報名。
4.如有專人維護,可以建立用戶論壇,讓用戶發表心得等。用戶的正面評價對于吸引其他網民的效果非常顯著。
從調查問卷、隨機聽課和訪談發現,我省小學英語教師師資來源不合理,31%的英語教師為“非英語專業學歷”,轉崗教師比例偏高。而小學英語轉崗教師語音素質意識較為淡薄,英語語音基本功不容樂觀。
1.語音意識淡薄
調查表明,大多數小學轉崗英語教師沒有把語音教學和培養學生正確的語音意識及語音能力放在重要位置。雖有個別教師在訪談中談到語音教學的重要性,但因能力局限,實際授課中教師教學的重點仍然是單詞和句型,較少關注學生的語音錯誤。
同時訪談中,小學轉崗英語教師大都認識到自身口語水平存在不足,但由于英語語言環境匱乏,接觸地道英語的機會少,又感到自己的發音很難達到標準英語語音水平,積極提高自身語音素質的意識也并不高。
2.英語語音基礎薄弱
小學轉崗英語教師雖掌握了一定的英語語法知識,但大都沒有接受過正規的語音技能訓練,未能掌握英語語音知識和發音技能,英語語音方面存在的問題十分嚴重。調查表明,我省中等城市中,90%的小學英語轉崗教師習慣于把句子中的每一個單詞、每一個音都讀得同樣清晰、響亮,聽起來就像一連串長度均等的音節排列,不能準確把握連讀、失爆、語意句群、句子重音等技能,絲毫體現不出英語的節奏感和韻律美;85%的小學英語轉崗教師語音語調受母語和方言影響嚴重,極不自然;83.3%的小學英語轉崗教師屬中式發音,時常犯單元音和輔音發音不到位、雙元音發音不飽滿、在閉音節詞尾增讀元音等錯誤;75%的小學英語轉崗教師以漢語為主組織教學,在英語課堂上大肆開展半土不洋的雙語教學。我省中等城市小學英語教師英語語音整體素質不盡如人意,少兒接受英語語言啟蒙教育的效果令人擔憂。
二、小學轉崗英語教師語音培訓的依據
1.語音在小學英語教育中的重要性
研究表明,兒童早期是語音學習的最佳時期,小學開設英語對激發兒童英語學習的興趣,培養良好的語言習慣,特別是語音習慣有重要作用。兒童一旦養成不良語音習慣,以后的糾正將困難重重,比從頭學習語音更困難。[2]英語語言學家麥卡西強調,必須先學好發音再學習語言,教師花些時間教發音是值得的。再者,語音的訓練與運用能促進兒童的表達能力,而表達能力的提高可以促進思維的發展。忽視發音教學,會造成語言教學的片面發展。中央教科所張志遠指出:兒童要發揮在語音學習上的優勢,其前提是啟蒙老師的語音要純正。那些非英語專業或未經過培訓的轉崗英語教師中,很多人語音語調不合格,導致小學生上初中后需要糾正但又難于糾正,還不如小學未學過英語的孩子好教[3]。
小學英語教學成功與否決定著每個學生終身英語學習的成敗,而語音不僅在基礎英語教育中有至關重要的作用,而且是整個英語教學以及學生英語水平發展的起點和基石。
2.小學英語教師在教學環節中的重要作用
聯合國教科文組織對外語教學質量的評判給出了一個公式:“教學質量+[學生(1分)+教材(2分)+環境(4分)+教法(3分)]×教師素質”。由此可見,影響教學質量的諸因素中,教師素質的影響力是最大的,所以小學英語教學工作成功與否的關鍵是小學英語教師自身的素質。
Krashen(1981)在《二語習得與二語學習》一書中曾指出:教授第二語言實際上是為學生創造部分或全部的目標語學習環境。[4]從兒童心理發展的基本規律來看,兒童所處的環境條件(生活條件)和教育條件決定兒童心理發展,其中教育條件起著主導作用,主要體現在教師的主導作用上。教師既要激發學生與學習活動本身相關的直接的學習動機,更要激發具有深遠社會意義的間接的學習動機,使學生產生強烈的求知欲望。[5]Edelenbos對教師的語言能力與學生的語言能力之間的關系的研究表明,教師的口語能力與學生的口語表達能力成正比,[6]由此可見,教師的口語能力直接影響到學生的口語水平。所以,教師良好的英語素質對學生的英語學習起著至關重要的作用。
3.小學轉崗英語教師接受培訓的現狀
各地安排轉崗教師擔任英語課程教學,與教師職業的專業化要求是背道而馳的,是英語師資匱乏情況下的無奈選擇。張志遠指出:“實踐證明,師資隊伍整體素質低下是制約我國基礎教育英語教學發展的關鍵因素,對廣大不達標或達標而實際能力不合格的教師進行培訓是當務之急。”[3]
調查結果顯示,81%的教師對在職英語語言知識與技能的培訓有強烈的意愿;50.38%的教師感到培訓名額有限,參加培訓的機會較少;48.47%認為工作壓力大,缺乏時間和精力參加培訓;42.11%認為以往的培訓內容與實際教學脫節,對教學幫助不大;41.35%的教師認為培訓內容陳舊、形式單一;40.60%認為在職培訓周期過長,35.34%認為培訓經費過高而收獲不大等。
調查還發現,教師最歡迎的培訓方式是專家輔導型培訓(占62.41%),其次是集中講座型培訓(占33.08%)、同伴互助型培訓(占33.08%)、個人反思型培訓(占30.83%)和校本研修型培訓(占23.31%);從培訓內容看,受歡迎的依次是語言技能培訓(80.45%)、觀課培訓(70.68%)和考察培訓(39.10%)。
上述表明,轉崗英語教師接受繼續教育的愿望比較強烈,而進行英語語言基本功培訓,特別是語音培訓,是提高小學英語教育教學質量的關鍵。但由于各方面因素的制約,以往教師參加教育培訓的機會和收效并不理想。
三、小學轉崗英語教師的英語語音培訓的策略
新課標對小學英語教師的語音素養有如下基本要求:1.教師應該能夠聽辨出每一個微小音素的變化與不同;2、教師的語音語調要純正,流利;3、要有一定的口語能力,能用簡練標準的言語組織課堂教學活動,語言運用要規范得體。那么如何能夠幫助轉崗教師達到以上要求的基本標準呢?
1.重視小學轉崗英語教師英語語音素養培訓
基礎教育的推進和振興是一個復雜而繁重的工程,不可能一蹴而就。小學轉崗英語教師英語語音素養的現狀要求政府及教育主管部門給予基礎英語教育以足夠的、持久的重視和關注,要求有關部門要不斷轉變教育理念,認識到持續學習、終身學習是提高教師素質、提高教育質量的唯一途徑。政府要支持教育主管部門,出臺政策,撥發資金,鼓勵和支持繼續教育培訓工作,開辟暢通有效的繼續教育通道。
2.采用多元化培訓模式,有針對性地增強培訓效果
(1)為受訓教師建立語音檔案
培訓前,培訓機構可對每位受訓教師進行語音測試,以了解教師語音存在的問題,明確教學重點,切實做到有的放矢。可以根據教師語音測試的成績進行分班,開展分層次教學,有針對地幫助受訓教師進行語音訓練。培訓結束后,可再次對受訓教師進行語音測試。通過此次測試,教師們可明顯看到自己通過學習取得的進步,增強語音訓練的信心。而培訓后的測試成績可按優、良、中、差分劃分等級,作為評估是否合格的依據和參加后續培訓的參考。
(2)短期集訓與長期監控相結合
集訓是語音培訓最行之有效的方法,它能在短時間內使每個受訓教師都有較大幅度提高。利用寒暑假開展的短期集訓主要應解決以下語音問題:44個音素的正確發音、失爆、連讀、輔音連綴、單詞拼讀、音節的重讀與弱讀、意群停頓、句子重音與節奏、不同句式語調的運用等。為在有限集訓時間里達到良好的培訓效果,培訓內容和練習材料應緊扣受訓教師所使用的小學教材,使教師能夠學以致用,縮短上崗教學的適應期。
培訓可分多班多期進行,但每班人數應控制在20人以內,以便于及時發現每個受訓教師的問題并開展一對一的輔導。培訓中,除了采用單純的直接模仿方式,還必須使學員掌握語音基本知識,使其能夠在語音理論的指導下,理性和感性相結合,進行有的放矢的模仿,以利于掌握靠單純模仿難以掌握的發音。[7]語音培訓中,糾音環節不可或缺。為照顧受訓教師的面子和營造輕松愉快、沒有壓力的語音練習氛圍,糾錯中應多一些正面的鼓勵。也可以鼓勵受訓教師們形成學習互助對子或小組,合作學習、相互糾錯、共同進步,使教師們能真真正正地拉下面子,放下架子,大膽開口練習,改掉原有的不正之音,養成良好語音習慣。培訓結束時要對受訓教師逐一進行語音測試,測試成績分優、良、中、差四個等級,“中等”以上為合格,測試不合格者將有一次自費接受培訓的機會,二次不合格者將停崗直至測試合格。測試成績記入被受訓教師的檔案并作為評優評先的依據之一。
語音素養的培養不是一時之功,如果沒有長期的后續練習,短期集訓的成果就會逐漸消失,以至于前功盡棄,所以受訓教師應進行長期的鞏固練習,才能使培訓效果得以保證和加強,而鞏固練習的效果可以由教師所在學校進行監督并組織測試。具體方法為學校統一組織受訓教師進行錄音,送交培訓單位評判,不合格者要再次接受培訓,直至合格方能上崗。此次測試的結果要作為職稱評定和年度考核的依據之一。此外,還可參照考評結果,對語音基本功扎實和進步大的小學英語轉崗教師予以一定的物質和精神獎勵。
3.語音訓練與模擬教學實踐相結合
語音培訓不能僅局限于提高受訓教師的英語語音素養,還要幫助受訓教師提高語音教學的能力,具體包括:英語教學過程中語音純正、語調自然;敏銳發現學生的發音錯誤,并能有效幫助學生改正。而要達到這一目的,就要將語音訓練與模擬教學實踐相結合。
第一步,培訓過程中,受訓教師互結對子,就某一話題展開對話,時間為10分鐘左右,培訓機構對教師的對話進行錄音;然后引導受訓教師對錄音材料逐一進行語音錯誤分析,以培養受訓教師發現語音錯誤的能力和敏銳感。第二步,選擇具有一定語音特性的教學材料,受訓教師精心備課后登上講臺進行教學實踐演練,教師不僅要詳細講解教學材料中與語音相關的知識和技巧,還要采取有效方法和手段幫助臺下的“學生”(實為受訓教師)糾正發音錯誤。英語語音教學實踐模擬可以有效幫助受訓教師將所學的語音知識與發音技巧內化為自己的東西,并切實提高語音教學能力。
4.小學與高校長期合作
高校具有專業的教師隊伍和豐富的教學資源,是最具優勢和實力的培訓機構,由當地高校對小學英語教師進行短期培訓和長期指導是最為理想的培訓模式,此方法也在國內國外倍受青睞。首先由當地高校利用假期對小學英語教師分期進行集中語音培訓;其次,由高校英語專業學生利用教育實習的機會,對受訓小學轉崗英語教師進行語音后續指導和檢測。此舉不僅能使小學轉崗英語教師得到長期的語音指導,使短期集訓的效果得到鞏固,還能使高校學生實踐所學,學以致用,鍛煉實踐教學能力。
5.遠程輔導模式
堅持不懈的遠程輔導可以在不耽誤教學情況下,隨時隨地解決小學轉崗英語教師在語音教學和運用中的諸多問題。可以由高校教師或有經驗的小學專業英語教師以師帶徒模式對小學轉崗英語教師實施遠程輔導,短期集訓后,由每位具有指導資格的教師分別帶幾個轉崗英語教師,保持通訊聯系,形成長期遠程指導合作關系,以加強和鞏固小學轉崗英語教師短期集訓的效果。
總之,英語語音教學的優劣關乎小學生一生英語學習的成敗。重視入門階段的語音教學,在小學起始階段培養學生良好的英語語音習慣,可以為學生的語言綜合能力打下扎實的基礎。小學轉崗英語教師的英語語音基本功較差,英語語音培訓刻不容緩,而要搞好培訓,政府和教育主管部門的重視是關鍵,并且要使培訓富有成效,積極開展培訓方式的研討很有必要。
參考文獻
[1] 教基[2001]2號文件,關于積極推進小學開設英語課程的指導意見[EB/OL]./20010907/3000637.shtml.
[2] 胡春洞.英語教學法.北京:高等教育出版社,1990.
[3] 張志遠.小學開英語師資培訓要先行.光明日報,2001.
[4] Krashen S.D.Second Language Acquisition and Second Language Learning.Oxford:Pergamon,1981.
近年來,隨著中國經濟的迅速蓬勃與發展,中國的經濟活動在國際范圍內影響力也越來越強,中國企業的經濟活動也越來越國際化。與此同時,越來越多的發達國家將大量資金投入中國市場,在中國謀求新發展。在這種大背景下,中國企業與國際的溝通和交流增多,企業競爭激烈,而企業的競爭最終是人才的競爭。因此,如何有效提高員工的英語能力受到企業領導的重視。
企業英語培訓市場需求巨大。然而,近幾年企業組織的英語培訓效果卻沒有預想的好,顯現出了各種矛盾和問題。企業支出巨額培訓費用,卻并沒有有效提高員工的英語能力,什么原因呢?
本文將從培訓需求、培訓模式和培訓內容三個方面探討目前國內企業英語培訓存在的問題,并提出高校參與企業英語培訓將是增強培訓效果的有效途徑。
一、目前國內企業英語培訓存在的問題
(一)需求分析
需求分析指對學習者使用語言的需要目標進行分析,包括學習者將來語言使用的場合、現有語言水平與目標水平之間的差距和企業期望達到的培訓目的。
不同崗位的員工對英語培訓項目的需求不同,因此,在實施英語培訓項目之前需要對英語培訓的主體結構進行劃分。企業英語培訓細分可有兩種方式:根據員工級別分為決策層、管理層和執行層;根據員工所屬部門功能分為營銷英語、財務英語、人事英語和生產與質量控制英語。
然而,企業培訓的功利化性質導致許多企業急于求成,忽視受訓員工的自身需求和職位功能,甚至不區分員工原有的語言水平,將所有員工交給培訓機構,希望短期內迅速提升員工的使用價值,最快地為企業謀利;而培訓機構為了拿到培訓項目對企業提前做出承諾,不考慮自身的辦學條件和師資,盲目開大課,企業培訓往往流于形式,造成人力物力的浪費。
(二)內容分析
企業為員工提供英語培訓的出發點是為了提高員工的跨文化溝通能力,因此,完善而有效的企業英語培訓應涵蓋語言技能和跨文化交際知識的培訓。
語言技能的提高是最重要的。企業英語培訓有別于傳統英語培訓, 更強調使用目的語交際的有效性。除了加強語法、詞匯、句型等的練習外,更側重鞏固和加強員工在實踐和運用中的口頭和書面溝通技能,提高在具體的商務工作環境中實際運用語言的能力。
跨文化交際知識也是涉外企業員工溝通技能的重要體現。員工要了解外國的一般行為準則、交流方式、文化習俗等,比如體態語等非言語交際方式的文化內涵,以及國外的一般商務禮儀,如用餐、會議、旅游、接觸、禮品、談判和銷售等。例如,中國人談業務總喜歡喝酒抽煙,在飯桌上進行,但是對于美國人,他不會喜歡這樣的勸酒行為(除非他喜歡喝酒),若是中方堅持,會讓對方反感。
而我們發現,目前的企業英語培訓機構提供的培訓方案中很少見到有關跨文化交際的課程設計;而培訓教師也缺乏跨文化交際意識,課堂中要么像傳統教學一樣只注重語法和詞匯等知識,要么偏重于商務術語的學習,不能把文化知識融于課堂教學中。
在當前的國際形勢下,英語的學習是培養文化意識的重要手段。在學習英語過程中,結合各國文化習俗和特征進行相應的文化意識培養和實踐是培養企業從業者和管理者不可缺少的一環。
(三)模式分析
目前,企業英語的培訓模式主要是企業內部組織的短期培訓,包括兩種方式:一種是企業有自己獨立的人力資源培訓機構,讓自己企業中的外籍員工或英語水平較高的員工進行定期的有規律的英語培訓;一種是委托外部英語培訓機構,當前值得關注的企業英語培訓項目有劍橋商務英語(BEC)培訓、LCCIEB 商務英語培訓、昂立國際商務英語培訓、韋博國際商務英語培訓和環球友好商務英語培訓。
企業自身人力資源組織的語言培訓項目成本低,但缺乏系統性與科學性,學習缺乏激勵機制,學員缺少學習動力,為了培訓而培訓,走到哪里算哪里,所以語言提高效果不明顯。外部培訓機構提供的培訓由于師資資源、文化意識等多方面的局限,無法保證在提高語言溝通技能的同時培養文化意識,他們的做法往往是給企業提供課程方案和框架后,找個老師,找個教材,給學員上幾十個課時完成培訓,學員除了在課堂上的練習外,課后沒有更多的學習途徑和學習機會,這樣的培訓方式一方面導致對培訓師能力的高度依賴,另一方面提高了培訓機構教師隊伍的要求。
二、如何有效提高企業英語培訓的成效
(一)企業應加強英語培訓的管理
企業希望通過培訓迅速提升員工的價值,最快地為企業牟利,英語培訓自然也不例外。但語言學習的特點告訴我們,英語能力的提高需要的是長期的積累和練習,而非急行軍式的突擊能夠解決。幾個商務術語、會幾個句型并不表示能夠了解和很好的運用一種語言,急功近利只可能造成浪費。要達到自如而有感染力的交流,必須通過長期的練習和適當的環境的熏陶。若企業希望培訓能有好的效果,就一定要幫助學員耐下心來,錘煉內功,引導學員踏踏實實地實踐、操練。
企業內部做好培訓員工的需求分析,英語培訓計劃的擬定要考慮每個參加培訓員工的崗位需求、自身語言水平,制定個性化的、科學的培訓目標。在課程選擇上,不應拘泥于單一教材,而是根據企業實際培訓需求,開展內容豐富、形式多樣的培訓與模擬,例如,一般管理人員的電話英語、函電英語,采購人員的供應鏈管理英語,銷售人員的市場開拓與分析,高層人員的高級管理溝通英語,出國前工程技術人員的海外強化實戰英語等。
在培訓過程中,應該充分調動受訓者參與互動、交流研討的積極性。使用監控策略對培訓效果和員工的自主學習進程進行適時的監控和評估。督促員工調整自己的計劃和進程,符合個人和企業對英語語言運用能力的要求。把員工年終獎金與培訓項目掛鉤,激勵員工自求進步,提高英語學習的動力。
企業要努力形成促進員工終身學習的企業文化,搭建學習平臺,給員工提供平等參與、互動溝通、交流共享的學習場所、學習機會和學習工具;營造學習氛圍。要為員工創造良好的學習環境和機會,使學習成為企業的一種文化和機制;要培養員工終身學習的習慣;要促進員工間的相互學習和共同學習,提高整個組織的學習力和競爭力。從而提高企業人員整體英語水平,并最終達到提高企業的核心競爭力的目標。
(二)高校參與企業英語培訓的優勢
1.高校師資結構多樣,培訓內容豐富
企業英語培訓的目標是提高學員溝通技能,包括英語運用能力的提高和跨文化交際能力的提高。構建一支高素質的英語培訓師資隊伍是做好企業英語培訓的關鍵。沒有高素質的老師,很難保證學員的高素質。此處所指的高素質,不僅指英語語言能力方面,更包括跨文化交際知識等諸多方面。
高校師資隊伍建設完善,不僅有英語能力過硬的教師,而且這些老師都具有研究生以上學歷,對英語文化和商務禮儀有著一定的了解和研究。在實施企業培訓時,高校可以針對不同課程甚至單元話題指定在這一領域有一定見地的老師去上課,在提高語言教學的同時豐富課堂文化內容;同時,高校也可以為企業單獨開設跨文化交際課程,組織一批有海外工作經驗的老師定期給學員介紹外國文化和商務禮儀;再者,企業員工不同崗位的語言需求也不同,高校開設有多樣的專業設置,可以有針對性地為某一部門員工開展相對應的英語培訓,比如營銷部門員工對應配備高校營銷專業雙語老師,財務工作人員也有財務專業雙語老師,這種具有感染力的師生組合會使課堂更有針對性,學員更易接受專業語言,企業培訓才會更有效果。除了依托高校優秀的師資隊伍,高校還可以憑借豐富的社會教育資源,充分利用社會資源,邀請相關主題的國內外知名教授、學者和企業界精英做演講和交流,使培訓內容更加充實。
2.高校可提供創新的學習模式和多樣的學習途徑
除參與培訓中的課堂學習外,企業員工還應該有其他輕松而靈活的英語學習方式和手段。培訓機構為員工提供的培訓手段單一,只設計了教室課堂活動,而我們知道,如今幾乎每個高校都為學員配備了語言實驗室,購買和安裝了各種語言學習平臺,學員可在課后通過平臺進行聽說訓練,實現人機對講,這種沉浸式的英語教學不僅提高了學習興趣,也使得語言學習變得輕松而愉快。另外,語言平臺上擁有多姿多彩的閱讀、音頻、視頻和電影等網絡資源,學員可在工作之余點擊欣賞,放松的同時了解了英語國家的文化和習俗。高校的硬件資源為員工創造了良好的英語學習氛圍,有助于企業整體學習氛圍的形成。
高校為學員所提供的軟硬件學習環境,不僅能使企業人才接受專業的英語培訓,而且還可以帶回來新的信息和新的思想,有利于企業形成整體英語學習氛圍,也有助于企業培養員工的文化意識。
3. 校企共創科學的培訓評價和激勵機制
企業英語培訓的目的是實實在在地提高受訓員工在實際工作中的語言運用能力。所以,檢驗培訓效果也應該基于崗位工作檢驗。現在培訓機構在完成英語培訓后往往模仿托業、博思等職業英語測試,通過試卷和口語測試結果評價員工的學業,這種考核方式不具有針對性,不能科學地反映學生的崗位英語能力。高校師資結構多樣,完全可以針對具體崗位進行考核,教師可根據受訓員工的崗位特點變身為不同角色,在受訓員工的實際工作環境中檢驗英語的應用能力。通過這種培訓評價機制,既可以客觀檢驗培訓效果,又可以讓受訓員工真正感受到英語培訓對自己語言應用能力提高的明顯作用,從而能主動接受并認真完成培訓。
良好的培訓激勵機制有利于培訓取得預期效果。高校與企業互相配合建立科學的激勵機制,約定受訓員工的培訓成績要與其薪酬、晉升及職業生涯結合起來,以調動員工參加培訓的積極性和提高培訓的效果。
三、結語
美國《商業周刊》進行的調查表明,2009年世界前20名開展高端培訓的培訓機構中,有19家是依托高校建立的專業培訓機構。高校師資結構多樣,可以提供語言技能和跨文化意識的培訓;軟硬件資源豐富,為學員提供了多樣的培訓模式和途徑,增強了學員的學習興趣和有助于企業學習氛圍的形成,彌補了當前企業英語培訓市場的缺陷。
中圖分類號:G4512文獻標志碼:A文章編號:1002-0845(2012)07-0115-02
作者簡介:白玲(1961-),女,哈爾濱人,副研究員,從事課程與教學論研究。教育大計,教師為本。伴隨著終身教育思想的發展和我國基礎教育課程改革的深入推進,努力建設一支高素質的、專業化的教師隊伍已成為人們的共識,更成為各級各類教師培訓機構的一項重要而光榮的工作任務。而如何與時俱進地創新教師培訓模式,不斷激活中小學教師參與培訓的熱情,切實提高培訓內容的針對性、實效性,則成為教師培訓機構和培訓者不斷研究的課題。
一、參與式培訓概述
參與式培訓是指通過創設情境,引導參與者運用多種工具和手段,在活動、表現和體驗中反思自己的經驗與觀念,在交流和分享中學習他人的長處,從而產生新的思想,形成新的認識,實現自我提高,并能夠采取行動,改善現有的學習過程。
參與式培訓突出了情境性、實踐性和操作性,強調在“做中學”。通過創設一定的培訓情境,能夠讓教師個體參與到培訓的群體活動中來,以共同發現問題、思考問題、討論問題、解決問題為主線,通過與專家對話、與同伴合作等學習方式,激發參訓者的情感,引發其思考,使其能夠主動提出問題,并尋找答案,起到推動實踐和改變現狀的作用。
在培訓過程中,由培訓者和受訓者共同組成了學習合作體。在應用參與式培訓的過程中,必須改變傳統培訓模式中一言堂、講授式等單向傳遞信息的方式,努力營造一個寬松、安全、積極的學習氛圍,通過溝通交流等多種途徑,使參訓者自然暴露問題,引導和啟發參訓者自己發現問題并解決問題。要善于發現和利用參訓者所擁有的知識、經驗、問題和體會等新的培訓資源,實現教學相長。而參訓者要以主人翁的姿態平等參與培訓課程的設計、培訓活動的組織、培訓過程的管理、培訓活動的監測等,以積極的心態分享他人的觀點,通過交流、體驗、反思和碰撞,不斷實現思想的飛躍,并形成新的教育教學智慧。
二、“參與式培訓”的應用
基于對參與式培訓的豐富內涵的認識以及對中小學教師這一受訓群體特點的了解,教師培訓機構應積極創造條件,盡可能地讓參訓者能夠參與到每一個培訓環節中來,使參訓者直正成為學習的主人。
1參與培訓課程設計
中小學教師培訓機構在組織培訓時,首先要按照上級培訓主管部門的統一要求,依據不同培訓項目制定具體的培訓目標,并應提前2~3個月對擬開設的培訓課程進行先期的初步設計,然后再通過問卷調查、電話詢問、走訪座談等形式,征求參訓教師的意見,以便對設計進行修正。為了確保培訓課程具有針對性,培訓機構可以采取咨詢的方式,了解參訓教師的現實困惑與需求,廣泛征集一線教師的教學實踐案例,鼓勵參訓教師對培訓方案提出意見和建議,以便能夠選擇他們喜歡的培訓方式。培訓機構要依據調研結果調整課程內容,讓培訓課程更加貼近教師的實際,更加具有生命力,更受教師的歡迎。通過調研可以讓參訓教師在培訓前期就能提前感知課程,做好培訓心理準備,增加其責任感和使命感,使其能夠真正地參與到培訓活動中來。
2參與培訓活動組織
中小學教師培訓工作是一項復雜的系統工程。每一次培訓活動的組織,都需要培訓者做出科學的謀劃和周密的安排,并付出大量的精力與體力。在這個過程中,培訓者會有很多的體會和收獲,會發現很多有價值的培訓資源。而這一收獲的過程,對參訓者同樣具有重要的意義。由于中小學教師一般都具有一定的組織和管理的能力,因而在培訓中可以充分發揮參訓者的作用,讓他們直接參與班級管理、小組活動、學習形式選擇、學習成果整理、確定研討問題、實施綜合評價等工作。這不僅有助于參訓者能夠以主人翁的態度積極參與培訓,減輕培訓者的管理壓力,提高培訓活動的管理質量,還有利于提高參訓者日后的教學管理能力。為此,培訓者要有意識地采取不同的培訓形式,并確立不同的培訓主題,讓參訓者能夠在參與活動組織的過程中潛移默化地理解培訓目標,認同課程理念,掌握教學方法,把培訓的過程變成研究的過程。
3參與培訓課程講授
課堂是教師成長的沃土,也是理論聯系實際的落腳點,更是開展參與式培訓的主戰場。傳統的教師培訓在形式上大多以專家講座或名師個人“表演”為主,參訓者只能被動地聽講,鮮有機會進行自我展示。而作為參訓者的中小學教師都有著各自的教學背景和教學經驗,都有一定的表達能力和實現個人價值的愿望。因此,培訓機構完全可以將參訓者所具有的個性化的培訓資源拿來為培訓所用,讓不同層面的教師走上講臺,從不同的角度詮釋教育理念,并交流教育教學的方法。
(1)請一線名師授課
讓特級教師、教學能手等優秀教師結合自己的成長經歷現身說法,促使參訓者在分享名師的教育教學經驗的同時,不斷調整課堂教學策略,并在榜樣的引領下,借鑒名師成長的經驗,以修正自己前進的方向。
(2)請骨干教師授課
讓我感受最深的是教研室王老師講到小學英語課堂應以興趣為主。“興趣是最好的老師”,有興趣才能把課本教活、教好。有了愛好,學生才能想學、樂學。我認為提趣是小學英語教學的根本。那么,如何培養學生愛好呢?
一、形式新奇,培養學生愛好
1.運用教具和電化教學手段培養愛好
豐富多彩,形象逼真的畫面,使學生獲得身臨其境的真實體驗激發學生們強烈的求知欲,提起學生們對英語的愛好,使學生們在不知不覺中熟悉了英語,練習了英語。
2.開展課外活動,培養愛好
開展多種有愛好的課外活動是培養學生英語學習愛好的有效途徑如開展簡單的英語會話,what’s your name? my name is…… how old are you?高年級的學生可以用英語表演一些簡單的小節目或老師給學生講一些英美國家的風土人情天文地理等知識。這些活動不僅可以增強學生學習英語的信心,保持學習英語的持久愛好.而且使學生有的機會接觸英語,增強實踐機會,調動學生學習英語的主動性。
二、組織情境教學。提高學生的學習愛好
小學英語教學以口語為主。重在交際,在聽、說的基礎上提高學生的讀寫能力課前,老師首先應該認真鉆研教材,吃透重點。在突破難點上下功夫,努力將每個步驟安排得井然有序。在教學過程中,要盡可能創設語言學習情景。可采用時說、時笑、時唱、時跳、時畫的方式。表現出各種神態表情。引導學生投人角色,主動學習變“要我學”為“我要學”。真正使英語課堂成為”寓教于樂的學習樂園。
三、培養情感。激發學生的學習愛好
教育家夏丐尊說過:“沒有愛就沒有教育”。教育沒有了情感,就成了無源之水。教師對學生真摯的愛是我們感染學生的情感魅力。教師只有熱愛學生,才能提高學生的學習愛好。在課堂上,教師從自己的舉手投足向學生傳遞關愛、信任、期望等信息。以情激趣,多表揚,少批評;多鼓勵,少指責。如學生回答錯了問題,要鼓勵學生“try it again。讓學生通過成功的體驗,提起學習的愛好。
小學教師英語培訓學習心得體會【二】為期三天的英語教師暑期培訓結束了。在這三天里,我聆聽了專家的講座和市教研室輔導老師鄧老師、朱老師的精彩講授,我受益匪淺,通過學習,我有以下感受:
一、英語教師必須培養學生良好的學習習慣
作為一個小學英語教師,為了培養學生良好的學習習慣,我們首先應規范學生的書寫習慣,要從學字母開始,要讓學生認識什么是書寫體,什么是印刷體。在書寫的時候,胸要離桌子一拳頭,本子要成10角;其次,要有準確模仿的習慣,大膽開口的習慣,把英語作為一種交際工具,還要有及時復習的習慣;最后還要養成勤于積累,實踐的習慣。只有這樣,學生良好的學習習慣養成了,才能對英語學科感興趣,才能愿學,樂學,善學。
二、對英語課堂教學也有了一個新的認識——課堂教學強調從問題入手
英語課以語言對象,強調以任務入手,放眼看周圍世界,培養學生的英語能力,這個就是知識點。教師必須從以下幾個方面來培養學生好習慣: 1、養成根據發音規律記單詞的習慣。 教師教學中要教記憶單詞的方法,使每個學生知道元音字母在開、閉音節中的發音規律、字母組合的發音規律、音節的劃分,促使學生養成按發音規律記憶單詞的習慣。
2、每天自覺聽、讀、背、說英語的習慣。 要形成良好的英語語感,必須強化聽讀說的習慣。每天至少半小時讀背英語,有條件的學生與家長用簡單的英語進行交流,班級每星期確立一天為英語日,使學生養成自覺說英語的習慣。 通過培訓,讓我明確了教學過程不僅是一個特殊的認識過程,同時還是一個師生情感共融、價值共享、共同創造、共同成長、共同探求新知、共享生命體驗的完整的生活過程。因此,教師教學行為將發生巨大的轉變,尊重學生人格、尊重學生選擇,要超越書本,發表獨立見解,教師要大膽創新,使教學成為充滿創意和激情的過程,要解放學生,為學生創設自由思想和自由選擇的空間,學會容忍學生的錯誤,鼓勵學生質疑,學會以孩子的眼光看孩子。還要注意向學生學習,師生共同成長。
短暫的培訓結束了,我覺得還有很多地方需要學習,我會盡我所能將我這30多天學到的東西,吸收并轉化為有自己風格的教學方法,讓孩子們主動地去學習,開心地學英語。最后,衷心感謝這次培訓活動的舉辦。并盼望以后能有更多、更廣泛的繼續學習的機會讓我提升專業素質和業務素質來做一名稱職的英語教師。
小學教師英語培訓學習心得體會【三】自參加了這次的小學英語教師全員培訓以來,我非常珍惜這次的學習機會,通過學習,交流,提交作業,我收獲很大。
本次學習內容豐富,通過觀看視頻講座,許多平時工作中的疑惑迎刃而解。老師認為:學英語就是讓學生通過各種方式去獲取信息。在這個過程中學生要在老師的潛移默化中培養語感,把學母語的那種感悟能力自覺地運用到學習其他語言當中。像我們農村老師,條件艱苦,環境不如城市,學生素質也不如城市學生,那么我們的任務更重,所以我們更應該立足于自己的教學陣地,為學生創造好的語言學習環境,提高學生素質。同時也提高自己。通過這次遠程教育培訓,我深刻地體會到新課程教學應該是:“學生在老師的指導下,通過自己親自去體驗、嘗試,來獲得知識,以學生為主體,教師盡量只起到指導的作用,以培養學生的能力為中心,為重點。同時我也深深的認識到了自己在教學中的不足之處,通過視頻學習和一些文本學習,對于教學中的語言交流有了更進一步的認識;同時對教具的展示我也在課堂上進行了實施,其效果比想象中還要好;在設計課堂上也有了一定的進步。
隨著高校繼續教育發展轉型戰略的推進,高校的非學歷教育培訓規模快速增長,尤其是清華、北大、浙大等開展教育培訓較早的重點高校,近幾年教育培訓人次每年都超過十億。與時同時,為了實現更有品質的可持續發展,許多高校開始重視教育培訓品牌培育,希望通過品牌建設,增強學員對自己教育培訓品牌的信任,帶動學校教育培訓機構的內涵發展,提高自身的市場競爭力和社會影響力。
一、高校教育培訓機構實施品牌戰略的必要性
經過十幾年的發展,我國教育培訓市場已達到相當規模,形成了多辦學主體的市場格局,包括各類學校、咨詢機構、培訓公司、行業協會等,教育培訓機構總數已超過十萬家。因此,高校教育培訓機構要在激烈的市場競爭環境下生存和發展,必須實施品牌戰略。1.品牌戰略是高校教育培訓機構自我修煉的有效途徑。目前,許多高校的教育培訓還處在粗放式發展階段,教育培訓機構的關注點只是在培訓人數和培訓產值上,對于教育培訓機構的自身建設沒有投入足夠的精力。實施品牌戰略,就意味著高校教育培訓機構必須更加注重誠信、品牌形象以及專業化辦學能力,以全面質量管理理念來進行自我審視、持續改進并追求卓越。2.品牌戰略是高校教育培訓機構創新發展的動力源泉。要創建和維護品牌,高校教育培訓機構必須進行持續的創新,不僅要持續推動原有品牌的內涵、內容、特色和優勢創新,留住老學員,還要根據自身特點和核心競爭力,不斷開發具有競爭優勢的產品和服務,開拓新市場,帶動教育培訓機構的持續發展。3.品牌戰略是高校教育培訓機構占領競爭制高點的有力武器。品牌是無形資產,高校教育培訓機構一旦擁有了自己強勢的教育培訓品牌后,就會形成強大的品牌壁壘,提高準入門檻,通過與學員建立良好的品牌信任,積極維護原有的市場份額,享受品牌溢價,同時通過強勢品牌競爭力,擴大競爭優勢,有效拓展新的市場空間。
二、影響高校教育培訓機構品牌信任的因素
高校教育培訓機構要實施品牌戰略,不僅要采取有效途徑來創建和維護品牌,還要樹立學員對自己品牌的信心,形成品牌信任,提高品牌的忠誠度和參與學習行為。通過綜合以往研究和從事高校教育培訓實際經驗,筆者認為高校教育培訓機構的品牌信任主要會受到高校特征、品牌特征、學員特征以及品牌—學員互動特征四個因素的影響。1.高校特征因素。學員對高校的感知會轉移到對高校教育培訓機構的感知,對高校的信任也會在一定程度上投射到對其教育培訓機構的品牌信任。高校的聲譽、學術地位、人才培養質量等都會影響學員對高校教育培訓機構的品牌信任。高校聲譽好、學術地位高的學校更值得學員對其教育培訓機構產生信賴,培養出卓越人才的高校也會增加學員對其教育培訓機構的品牌信任。2.品牌特征因素。品牌特征因素包括品牌聲譽、履約能力、品牌競爭力、品牌心理效應。品牌聲譽不僅反映品牌的專業能力,也會反映他人的信任特征,良好的品牌聲譽會使學員快速建立起對高校教育培訓機構的信任。研究表明,高校教育培訓機構履約能力與品牌信任呈正相關,有能力履行承諾是學員產生信任的前提。品牌競爭力是教育培訓機構核心競爭力的外在表現,強勢品牌競爭力強,具有高知曉度和忠誠度,更容易獲得學員的認可和信任。品牌心理效應指在學員認知中,教育培訓機構所代表的個性、情感、品味等綜合文化因素的總和,能滿足學員情感需求和社會認可的品牌更能獲得學員的信任。3.學員特征因素。高校教育培訓機構的品牌信任也受到學員特征的影響,包括品牌喜好、品牌經驗、風險承受能力、個性需求等。學員選擇教育培訓機構會受到心中既有的品味和偏好的影響,品牌的獨特偏好會影響他對教育培訓機構品牌的信任,學員具有的品牌經驗會影響其判斷品牌的可靠性及可信賴性,不同風險偏好的學員對教育培訓機構的品牌信任也會有所不同,風險偏好程度高的學員更容易產生品牌信任。另外,學員的不同個性需求差異也會影響品牌信任,學員更容易對能滿足自己情感、交往需求的教育培訓品牌產生信任。4.品牌—學員互動關系特征因素。學員對高校教育培訓機構的品牌信任除了靜態的高校、品牌、學員特征因素外,還會受到品牌—學員互動特征因素的影響,包括品牌體驗、學員滿意、培訓后的持續服務等。品牌體驗可以實現品牌對學員的體驗性價值,給學員留下品牌印象,愉悅的體驗會使學員加深對品牌的正面印象,提升品牌信任。滿意度是對學員滿足情況的反饋,它是對高校教育培訓機構所提供的產品或服務自身及其性能的評價,學員滿意程度越高,則學員會更信賴該教育培訓機構,大量研究表明,學員對品牌的信任度會隨著滿意度的提高而增加。培訓結束后,教育培訓機構對學員的跟蹤和增值服務,以及由此建立的品牌與學員之間的良好“人際”關系也會增加學員的品牌信任。
三、高校教育培訓品牌信任的構建策略
學員對高校教育培訓機構的品牌信任受到高校特征、品牌特征、學員特征以及品牌—學員互動關系特征影響,因此,作為高校教育培訓機構應該著眼于這四個方面來構建教育培訓品牌信任,增強學員的忠誠度和品牌選擇行為。1.誠心營銷,樹立良好的品牌聲譽。高校教育培訓機構構建品牌信任,必須長期堅持誠信營銷。在招生營銷時,不夸大其詞,不許兌現不了的承諾,以事實和履約能力為依據進行適度宣傳和推廣。為謀取短期利益而進行虛假宣傳來誤導學員,會使學員對已有的品牌信任感知受到沖擊,在這種情況下學員的感知風險增加,消費后悔增強,必將會給高校教育培訓品牌形象和聲譽帶來較大的負面影響。2.精準定位,實施差異化定向服務。學員特征因素會影響品牌信任,因此高校教育培訓機構要面向受訓學員群體,開展差異化服務。明確市場細分,做好目標客戶群體的定位,高校教育培訓機構據此開發個性化的教育培訓項目,提供針對性的教育培訓服務。高校教育培訓機構要摒棄模板化的單一式培訓,針對特定客戶,在課程設計、師資配備、教學方式、實踐基地、學員參與、增值服務等各個環節實施差異化的安排。3.修煉內功,提升品牌競爭力。品牌競爭力包含了高校教育培訓機構在資源、能力、管理、人力資源等方面的綜合優勢,是高校教育培訓機構核心競爭力的外在表現,也是增強客戶品牌信任的因素。高校教育培訓機構要從打造先進的硬件設備、優質的師資隊伍、高效運作的管理模式、完善的質量監控和評價、有效的人力資源管理等方面來提升品牌競爭力。另外,高校教育培訓機構要重視教育培訓品牌文化引領和傳播,高端論壇、專家推介、公益活動、媒體正面宣傳、良好口碑傳播等都是獲取學員信任的重要砝碼。4.真誠以待,形成良好的品牌關系管理。品牌關系是指高校教育培訓機構與學員之間持續聯結的強度和發展能力,它的形成是高校教育培訓機構和學員之間持續互動的過程。首先學員獲得足夠的信息充分了解高校教育培訓機構,其次學員通過參加項目,對高校教育培訓機構獲取品牌正面形象,并建立起友誼關系,最后高校教育培訓機構贏得學員的信任,形成對品牌的忠誠,學員和品牌之間形成合作伙伴關系。高質量的品牌關系會降低學員的風險感知,推動品牌信任的建立。5.超值服務,提供獨特的品牌體驗。品牌體驗對品牌信任形成有著重要的作用,高校教育培訓機構要針對培訓學員和委托單位確定體驗價值,分別從產品功能、服務流程和關系建設三個環節來實現體驗價值。從培訓項目功能上,要對接委托方和學員的實際需求,能解決受訓方的實際問題;從服務流程上,要從吃、住、教與學等各個環節提供優質周到的服務,體現專業化的辦學能力和水平;從關系建設上,要與學員培養感情,建立友誼關系,培訓結束后,對委托單位進行追蹤回訪委托,提供后續服務,包括舉辦各類校友活動,不定期邀請學員參加各類活動,主動提供培訓動態信息等。6.預案應對,開展品牌信任危機管理。市場經濟條件下,培訓市場競爭激烈,客戶群體和需求復雜多樣,突發事件時有發生,高校教育培訓機構可能會面臨品牌信任危機。危機處理是否得當,會影響高校教育培訓機構的品牌形象和聲譽,甚至會導致高校教育培訓機構的成敗,因此,高校教育培訓機構要樹立危機意識,制定應對預案,加強危機預防和管理。危機發生后,要把學員利益放在首位,以真誠、善意的態度,贏得學員的理解,努力把危機轉為契機,展現積極品牌形象,重塑品牌信任。
作者:韓建立 單位:浙江大學
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