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中圖分類號：F713.5 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）04-00-01
一、品牌定位的基本內涵
所謂品牌定位就是指品牌的市場定位，即品牌在設計之初所需要確立其在消費者心目中的心理位置。在美國營銷學者的定義下，品牌定位是客戶對產品的重視程度，并隨之給企業產品的一個潛在的市場位置，讓其在特定時間、地點吸引某些特定的消費者，以此提高其在市場上的競爭力。從市場角度看市場定位就是建立一個與目標市場相一致的品牌形象與結果，即為特定的品牌確定一個相適應的市場位置，使其在特定的顧客消費心理上占據位置，隨之產生的效果就是購買某個產品時想起某個特定的品牌。
二、基于市場品牌定位營銷的研究
市場定位的理論已經經過了近半個世紀的發展，逐漸從廣告宣傳與營銷策略轉化為品牌產品定位。國內與國外的學者從內涵到外延這兩個方對品牌定位的營銷模式進行了系統化研究，形成了一個較為完善的理論體系。一些學者認為品牌定位實際上就是品牌在消費者心目中的地位，即客戶聯想到品牌時也希望隨之產生銷售。定位必須利用外部驅動來實現，并始終貫穿營銷過程；定位也必須具有特異性，即使其與眾不同。如果具備良好的定位則贏得了與客戶直接溝通的渠道，品牌定位不僅僅差異性，更重要的是要為消費者提品的價值。同時品牌還應具備一定的非功能屬性或者情感意義，如時尚性、現代感、地位、身份等；消費者往往會在消費的時候摻雜自身的情感因素，如人生態度、信仰、經歷等去感知品牌的定位。還有學者認為，品牌的定位的另一個關鍵因素就是探求消費者對市場的感知情況，即其感知其他競爭品牌的認識度，也就是對于消費者而言競爭品牌在其心目中的位置也是定位的參照物，所有相似的品牌在消費者心里會形成一個具有先后排名的品牌，并構成一組產品類。這個品牌定位的排名將直接影響其消費行為，同時也會體現出品牌的自然與功能屬性，如果將這個產品系構建出來，就可以再新產品的定位時獲得較好的效果。
隨著全球的經濟進入一體化，國際營銷策略已經進入到國際融合文化差異突出的新境界。全球的定位理論也將成為品牌定位的基本需求，即著眼于全球，定位于區域。同時網絡營銷也為品牌定位提供了新的平臺。總之，定位不僅僅在理論上獲得了拓展，在實踐中也不斷獲得創新，已經成立了品牌的必要屬性。
三、市場營銷中品牌定位的重要性
應當看到，無論是品牌定位理論與實踐，其始終的目的都是服務與企業的營銷，即著眼于消費市場。市場營銷已經成為了一個企業經營的基礎，市場營銷的優劣將直接影響企業的盈利效果、價值增長等，現代企業在進行營銷運營的時候，已經不能擺脫市場定位這一根本原則，其也成為產品開發與銷售的重要基礎策略。具體由以下幾個方面可反應其重要性：
1.品牌定位將直接影響營銷策略的制定
企業生產與經營的獲利方式歸結到市場銷售的模式，因此合理而準確的營銷模式將決定其發展。而營銷策略則是指導營銷的總體思路，其包括企業對產品的價值定位，企業自身的價值定位與發展的方向等，這些是企業制定市場營銷策略的重要基準點，從企業發展的長遠角度看，發展的不同階段都需要不同的價值目標。從市場營銷策略的細部特征來看，包括了企業文化戰略、品牌開發、銷售策略、客服模式等都應有細致而具體的方案。企業對于產品的是市場定位將直接影響上述企業營銷策略的制定，此種影響不僅在宏觀上也在指導著細部工作的操作思路與方法。如品牌定位將直接形成不同的品牌文化，對品牌戰略的具體執行產生影響，由此決定了銷售與售后的工作方案與內容。因此品牌定位不僅僅是一個對產品的定位，而是一個企業整體發展的策略基礎。
2.品牌定位直接影響客戶群
品牌定位是一種心理定位，因此其將直接影響企業的市場客戶群，直接影響營銷策略的制定，因為營銷最終的目標就是將產品推介給定位目標，因此品牌定位對營銷對象影響最根本。不同性質的產品針對客戶群也就不同，在同一個性質的產品系統中，產品的同質化現象越發明顯，客戶群重合的比例不斷提高，因此差異化的營銷手段就成為了決定產品銷售的最大不確定因素。而品牌定位恰恰是企業制定營銷策略使之符合客戶群特征的重要基礎。
具體看品牌定位的功能就是將品牌形象與目標市場有機的結合起來，同時這時一個雙向促進和調試的過程，在品牌定位過程中必然要通過市場群體的反應而進行調整，同時改變營銷的策略與手段，并最終指導對產品研發的改進，以適應市場對品牌定位的要求，當然這個改進不是從根本上進行重建，而是從局部特征進行改進，以此適應市場的大環境同時又不失品牌定位的初衷。這樣反復調適才能讓營銷的客戶群越發明確，并讓營銷手段具有針對性，從而達到相互促進的效果。
3.品牌定位將直接影響品牌戰略
品牌戰略是營銷戰略中的一環，是企業營銷體系中最為基礎的目標，其品牌的價值也通過戰略實施來實現和提高，以此影響產品的營銷拓展。反映到直接效果就是產品在市場中的份額大小，而在市場營銷——品牌戰略——品牌定位——市場占比中品牌定位是最為重要的環節之一。
四、結語
品牌定位是指導產品營銷的基礎，是產品策略、營銷策略、市場定位的基礎，就某個產品系而言，品牌定位將直接影響企業旗下產品的營銷與拓展模式，并最終影響其在市場中的占有率，因此其對于市場營銷有舉足輕重的作用。
參考文獻：
一、商務服務業的涵義
商務服務業屬于現代服務業的范圍，包括企業管理服務、法律服務、咨詢與調查、廣告業、職業中介服務等行業，是依據現代服務業要求的人力資本密集行業，也是有潛力股的行業。
二、商業服務業現狀及存在的問題
1.商務服務業現狀。商務服務業發展的前景很好，中國是被稱為全球上最為巨大的人口數額，因此擁有的是勞動力能源的豐富和顧客市場的寬廣。商務服務業是在最近幾年才開始不斷發展連續興起壯大的，所以也可以理解為當今社會的我國正在向前邁步，向世界走進。雖然我國出臺了很多新的關于商務服務業的相關政策，但在積極的鼓勵下還是存在一些問題和難點需要商務服務業自己突破。
2.商務服務業存在的問題。關于當今的社會商務服務業缺乏科技含量是太多商務服務業存在的病情，以此帶來的是這些企業生產效率的下降和經濟利潤不高。商務服務業缺少創新能力，自主創新能力的不強，這就使企業的產品價值低下，沒有市場競爭力。專業人才不多也是導致我國商務服務業發展不前的一個重要原因。我國雖然在勞動力資源上占有一定的優勢，但真正懂專業又很會管理的人真的很缺乏。所以說，有些商務服務業在剛剛起步時非常有優勢，但發展到一定規模時，就會因為管理人才的缺乏而停滯不前，這就使得企業不能得到更好的進一步的發展壯大。還有就是有些企業對于品牌意識不是很強，這也是當今社會商務服務業發展阻力之一。當今社會的消費者實際上對品牌的看重程度越來越大，所以如果企業不注重自己的品牌推廣會很快失去消費者的認知度，并在激烈競爭的市場中處于下降地位。并且對于商務服務業更應該注重品牌的打造和重視，克服商務服務業市場的不集中狀況，消除一定的零散度。商務服務業是在一個不集中的市場中進行比拼，不存在哪家企業占有有力的市場分布，也不存在哪家企業可以對商務服務領域進行很大的影響。如果哪一個企業可以克服分散情況，就可以形成服務品牌意識，根據邁克爾.波特在《競爭戰略》書中的陳述，可以得到服務品牌意識的重要性，并怎樣做到服務意識推廣效果。這樣才能更好的最趕上前面的企業并減小差距。
三、商務服務業的營銷策略設計
1.營銷策略的涵義。營銷策略是企業把消費者的利益作為出發點，根據經驗獲得消費者的需求情況和購買能力，從而有計劃有組織的進行一些經營活動，并把相關條件進行產品、價格、促銷、渠道等方面進行策略研究，從而實現企業目標的過程。當今社會是一個市場經濟的時代，企業的生存和前進都離不開市場，在競爭分明激烈的市場爭奪中，也在市場狀況復雜多變的當今，準確的市場營銷策略對商業服務業非常重要。企業選擇什么樣的營銷戰略可能決定著企業的未來。營銷策略是指引當今社會商務服務業快速明確的走向成功的指南針。
中圖分類號：C29文獻標識碼： A
一、前言
隨著市場競爭的日益激烈，產品同質化趨勢越來越強，加劇了企業營銷的惡化，這也使企業品牌營銷建設顯得越來越重要。
二、品牌營銷內涵及其意義
1、品牌營銷及品牌策略內涵
品牌營銷是指企業通過利用消費者的品牌需求,創造品牌價值,最終形成品牌效益的營銷策略和過程，是通過市場營銷運用各種營銷策略使目標客戶形成對企業品牌和產品、服務的認知過程。品牌營銷從高層次上就是把企業的形象、知名度、良好的信譽等展示給消費者或者顧客，從而在顧客和消費者的心目中形成對企業的產品或者服務品牌形象，這就是品牌營銷。“品牌營銷”說的簡單些就是把企業的品牌深刻地映入消費者的心中。所謂品牌策略是指企業通過創立市場良好品牌形象，提升產品知名度，并以知名度來開拓市場，吸引顧客，擴大市場占有率，取得豐厚利潤回報，培養忠誠品牌消費者的一種戰略選擇。
2、品牌營銷策略的意義
隨著經濟和社會的發展，實施品牌營銷有重要意義，表現在：
（1）促進產品銷售。品牌是產品的核心內容，品牌效應是其他營銷手段所不及的，在發達國家市場，品牌識別業已取代產品識別，成為了市場選擇的唯一要素。
（2）監督和保證產品價值。品牌是一個集合概念，它包括產品質量、形象、技術、功能、效用等諸多內容。創造一個廣受消費者歡迎的品牌產品，需要日積月累的努力和長期的品質、價值保證。
（3）實現規模經濟效益。品牌成長帶動了企業產品價格上揚，需求增加，有利于企業擴大再生產，增加規模經濟收益。
三、提升企業品牌營銷水平的策略思考
1、提升品牌意識
所謂品牌意識，就是企業對自己品牌的正確認識以及對企業品牌長遠發展及應用的意識。在當今社會，企業面臨的競爭不再是過去那種單純的生產規模以及投資規模的競爭，無形資產的競爭已經成為了現代企業市場競爭的主旋律。所以，企業必須認識到品牌的重要性，全力建立屬于自己的自有品牌，并且要學會如何經營以及維護自己的品牌。在對于企業品牌的認識上，主要有以下幾個方面的內容：
首先，要認識到企業品牌對企業繼續發展的重要性，可以說品牌的發展就是企業的發展，所以在品牌營銷工作中必須深刻地認識到企業品牌是現代企業賴以生存的根本，要認識到企業品牌的樹立與后續營銷對于企業爭奪市場占有率以及發揮企業經濟價值和社會價值的重要性。
其次，在著手進行品牌樹立以及經營之前，必須深刻認識到品牌經營的艱巨性與復雜性，要了解品牌經營包括的一整套龐雜的系統，如營銷整體規劃、品牌直觀形象設計、品牌內在文化體現、品牌形象周邊設計以及廣告類型及性質等。而且品牌營銷不僅僅是憑空設計出一個圖形、符號以及幾句廣告語就夠了，它還需要一系列諸如品牌認同推廣、品牌內涵傳播、品牌個性定位等等。要讓消費者從品牌的外在到內在、從感性到理性、從表面到本質全方位地接受企業品牌及其背后所包含的企業文化和產品文化，這樣才能讓一個品牌真正走進消費者的內心。
2、全方位科學設計品牌經營
品牌營銷需要有全方位立體化的設計思路，具體而言：首先，要對企業現狀、生產經營情況、產品性質、消費人群等進行全方位的分析和研究，要分析企業品牌定位、企業客戶群特點及消費心理、市場其他競爭者的類別和特點等，要用這些客觀、真實的分析數據作為企業品牌營銷的理論基礎。因為品牌設計和營銷不光是表面直觀的東西，還包括了如希望通過建立品牌讓企業樹立起來的形象、企業通過品牌樹立和營銷灌輸給消費者的企業文化及其他附加價值。所以，嚴肅認真的各種分析必不可少。
其次，不可一味求異也不能過分隨大流。要做到這一點非常不容易，因為如果想讓品牌形象及灌輸的文化容易被記住，就需要加入許多耳熟能詳、大家都了解的內容，但是這樣一來，很容易出現隨大流，沒個性的問題，從而導致消費者對品牌完全沒有鮮明的印象。但是如果太關注個性問題反而變得不容易被大多數人所接受，所以必須加強融合性與獨特性的結合研究。最后，現在消費者接觸企業與商品的渠道可謂五花八門，所以在推廣企業品牌活動中也要采取多渠道多層面的立體式推廣，要根據企業產品及服務的自身特點選擇適合的推廣渠道，而且特別要加強網絡渠道的推廣力度，讓消費者無時無刻不接觸，這樣才能讓消費者在潛移默化之中對企業品牌及旗下商品和服務熟識起來，促使消費者選擇本企業本品牌。
3、提升品牌科技含量
當今社會，在企業品牌樹立過程中如果沒有更高的科技含量，遲早會被市場和消費者所拋棄，所以必須提升品牌科技含量的經營管理水平。在提升科技含量方面，首先，要提升企業品牌研發團隊的總體科技水平，尤其是對于石油化工企業而言，沒有科技含量的品牌是無法占領高端市場的。所以，企業一方面要提升現有的團隊水平，另一方面要不斷引進具有創新能力、創新意識的現代新型復合型人才。其次，要加強對企業有利的專利研究及專利申請，從而提升企業品牌的科技含量及企業文化內涵。在科技專利管理方面，一方面要提升對本企業所有專利的法律保護意識，另一方面要利用學術界已經公開的科研成果不斷進行新技術、新工藝的開發研究工作，從而不斷提升企業自主品牌的科技含量及企業文化底蘊，達到提升企業市場占有率及經濟效益的目的。
四、現代企業品牌營銷執行環節應注意的問題
企業品牌營銷策略的制定與實施是一個系統、復雜而又艱巨的任務，一個優秀品牌的構建更需要一個長期的過程。而我國大部分企業的品牌營銷之路起步較晚，在制定和執行品牌營銷策略時，需要注意以下幾點：
1、制定科學的品牌營銷規劃
決定企業品牌營銷效果的因素有很多，既有企業內部的因素，也會受到企業外部環境的影響，所以企業要根據自身的品牌營銷目標制定科學的品牌營銷與發展規劃，這將在很大程度上決定了企業在日后對品牌建設的重視程度以及品牌建設的方向。因此，企業應當將品牌營銷規劃納入到企業的長期發展戰略體系當中，確保品牌營銷與建設的可持續性。
2、不斷提高企業自身的整體實力
現代企業品牌營銷策略的實施，需要企業通過自身整體實力的提高來帶動企業品牌建設。例如，企業要堅持以質量為本，增強企業經營管理的穩定性，為企業市場占有率的不斷增長奠定堅實基礎。同時，要加大科學技術投入，不斷推出新產品，合理控制企業產品的更新換代，增加企業產品的科技含量，這都是決定企業品牌營銷與管理活動成敗的重要因素。
3、重視法律維權
企業在開展品牌營銷活動時，無論是應對國內市場上的假冒產品、各種商標侵權案，還是國際市場上的競爭規則和貿易壁壘，都要認識到法律的作用和重要性，要懂得通過法律進行維權。因此，在經濟全球化和知識經濟的大背景下，要加快改進和完善我國知識產權的司法保護制度，會使知識產權擁有者的合法權益得到及時和全面地保護。同時，現代企業也要積極適應國內外市場的規則，積極推進企業品牌營銷策略的貫徹與執行，學會用法律武器來維護自己的合法權益，確保企業品牌營銷戰略的順利發展。
五、結束語
總之，隨著企業品牌營銷越發重要，企業更需要注重品牌營銷策略，塑造良好的企業形象，提升企業的競爭力，獲得更大的市場空間。
作者簡介：呂堃（1984-），男，陜西西安人，中國人民大學在職研究生，研究方向：企業管理（市場營銷方向）
在改革開放以后，我國逐漸進入市場經濟時代，經濟得到了快速的發展，人們的消費水平也得到大幅度的提高，任何消費行動都是在消費心理的驅使下進行的，因此對于市場營銷策略也需要盡量考慮消費心理與消費行為。基于這個角度對消費者的喜好、目的進行分析與探索，為企業的營銷、產品研發等提供依據，消費者消費行為的產生經歷了對產品的認識、情感產生、購買意識、購買行為等過程，市場營銷可以從這個角度出發，從外在表現行為進行分析。
一、影響消費心理的因素
消費者的購買行為受到購買心理的影響，不同的消費者有著不同的消費心理，當消費者有某種需求時，就會對同一類產品進行細致觀察，其中消費者最關心的有三個因素：一是品牌心理；二是廉價心理；三是求異心理。品牌心理是因為消費者認為品牌象征著高貴和地位，以衣服而言，無論是正裝還是休閑裝，人們都會對某個品牌情有獨鐘，這是一種品牌心理的體現。所以很多人就會受到品牌心理的影響，認為品牌商品是彰顯自己地位的一種表現，希望從中獲得一種榮譽感。當然，品牌從另一個層面上來看也是質量和服務的保障，只有在同行中擁有最優秀的品質才能夠打響知名度，成為名牌，因此人們品牌心理的產生也是可以理解的。對于我國大多數人的購物習慣來說，價格是最重要的一個因素，這也是一種廉價心理的影響，比如我們經常會看到某些專賣店打折了，即使原本沒有購買欲望，但是在打折的誘惑下，就會產生進去購買商品的沖動。現今的年輕人對于“撞衫”現象是不可以忍的，這是一種求異心理的表現，有些人認為自己與眾不同，就不能流于大眾化，看到別人有一樣或類似的物品，就會產生不順的心理，因此他們可能會選擇和別人不同的產品，以免出現和別人擁有同樣產品現象。信息化時代在不斷發展，人們對于產品的了解越來越多，再加上電商的發展，人們的消費意識也在不斷提高，雖然消費觀念提高了，但是人們消費上當的頻率也提高了。消費者面臨賣家各種各樣的促銷手段，一開始都會產生消費欲望，但隨著消費上當的次數提高了，人們對賣家也逐漸產生了不信任感，消費者的辨別能力也在不斷提高。比如商場的促銷活動，尤其是食物，人們首先會想到的是它的保質期，也會辨別商品真假。消費者的消費意識增加，對于產品的辨別能力也有所提高，不會光聽促銷人員的夸大其詞，而是更相信自身的判斷。另外，消費者的個性化需求愈來愈旺盛，主要表現在青年的身上，青少年需要以個性化來塑造不同的個性，以求在人群中有突出表現。
二、消費心理類型分析
與影響消費者消費心理因素與特征一樣，消費者的心理類型也有所差異。消費者對于消費主要有六種消費心理類型：第一種是追求“實”的心理，在消費的過程中重視產品的性能和質量，在這種消費心理的影響下，對于商品的外在不是很看重，這種心理是在消費過程中最為常見的，尤其是在一些日用產品上，對于功能質量的要求遠勝于對于外觀的需求。當一件具有同樣屬性的新產品產生時，人們往往會產生第二種消費心理：追求“新”的消費心理，這能夠吸引消費者購買的欲望，消費者往往是喜新厭舊的，尤其是年輕的消費者，往往有追求時髦的心理，這種心理的存在就會讓消費者在消費過程中被產品的外觀、造型和新功能所吸引，由于對新事物的好奇，新的產品往往能在一個階段形成一大片的市場。第三種消費心理就是追求“名”，即追求品牌，隨著消費水平的提高，人們的消費習慣也有所改變，對時尚的追求，對品牌產品無法抗拒。這也就是高檔奢侈品無論價格高低都不會影響消費者購買意愿的原因，對名牌的追求已經超過了價格的在乎程度，在這其中，一類是對品牌的追求，還有一大部分原因是虛榮心的產生和對財富地位的炫耀。自古以來，中國都有“愛美之心，人皆有之”這句老話，這也是長久不變的道理，人們對于美的追求是不會停止的，因此在消費上就產生了追求“美”的心理，消費者在這個階段更加重視產品的藝術價值和欣賞價值，雖然有的產品在功能上沒有多大的作用，但是就是抵擋不住人們對于產品外觀喜好的需求。人們的第五種消費心理就是習慣性心理，對于某件產品的重復購買就會產生對該產品的習慣性購買，消費者一旦產生這種心理，就會持續一個比較長期的過程，這在日用消費品比較常見，因此市場要認識到習慣性心理對于消費者購買行為的重要影響作用。消費者還有一種消費心理，就是從眾心理，消費者在購買商品時，往往會關注其他人對商品的購買情況，受到其他人的影響而改變自己原本的購買行為，如對于蘋果手機，一些消費者擁有這類產品，而身邊的人群也會產生購買同種產品的消費心理，不自覺地模仿他人購物行為。
三、基于消費心理和行為的市場營銷策略
（一）市場營銷策略的重要性
根據對消費市場的調查研究顯示，市場營銷和消費心理從本質上而言是對交換和消費環境進行研究，要想有效進行市場營銷，不斷擴大市場，增加利潤，就要對消費心理和行為進行研究，以此來制定相應的營銷策略，而優秀的營銷策略也能夠反過來營銷消費心理和行為。因此，企業要在激烈的市場競爭中占據一席之地，就要根據消費心理和行為的變化來制定營銷活動，讓營銷活動與消費心理和行為產生相互影響的關系，更好地促進企業發展。對于整個市場而言，企業和消費者是基本單位，是經濟活動的主體，因此兩者呈現出具有一定規則的趨向和走勢時，就能夠對宏觀的經濟狀況產生影響。隨著人們生活水平的提高，消費需求的結構也在發生著變化，需求結構的變動要求，企業商品和消費者需求要互相適應，這樣才能保證消費品德供求平衡。
（二）市場營銷的主要策略
對于企業市場營銷，要樹立起以顧客為中心的營銷觀念，要站在顧客的角度研究問題，學會換位思考，通過市場調查來準確獲得消費心理和行為的數據，重視客戶的反饋信息，尊重消費者的消費需求，積極與客戶進行溝通，對服務質量、產品質量進行分析、對比，并且確定下一步的營銷策略，實現企業的人性化關懷，以此增加客戶的滿意程度，增加品牌的信譽力。企業需要認真分析消費群體，確定市場的主打方向，對產品進行定位，企業要立足于消費機構實際，對消費群體細分，確定自身目標和消費者需求，明確消費市場，滿足不同類型的消費者需求。企業需要加強對市場的調研和消費行為的分析，研究消費者消費行為的走向，分析好市場變化，抓住消費熱點，促進消費行為的產生。
四、消費心理與行為對市場營銷的啟示
（一）樹立顧客為中心的理念
企業要認識到消費者的重要性，在市場銷售中不要只是估計利潤，更應當看重消費者，只有贏得消費者的信任，才能促進消費者消費行為的產生，進而產生習慣性消費心理。這是企業贏得市場、贏得民心的重要保障，企業要認識到消費者的重要性，加強顧客體驗，重視售后服務，讓顧客對企業有良好的印象。這是一種無形的宣傳手段，能夠提高企業和產品的口碑，促進品牌效應的產生，也正是應了那句古話：得民心者得天下。
（二）加強廣告宣傳
企業要想推廣某一產品，要進行市場營銷策略的規劃，其中運用最多的就是廣告，廣告存在于生活的方方面面，顧客對于廣告的分辨能力不是很強，因此，采用良好的廣告進行宣傳，把握好消費者心理，做好廣告宣傳，是一項重要的市場營銷手段。企業要利用廣告的作用做好宣傳，積極與顧客溝通交流，只有學會交流才能夠更好地接近顧客，幫助顧客解決對于產品的困惑，才能夠有機會把產品推銷出去。企業要利用有形廣告和無形廣告對產品進行積極宣傳，加強對服務人員的語言技巧，提高銷售業績。
（三）重視品牌效應
企業要認識到品牌的重要性，積極打造屬于自己的品牌。我國的消費者往往都比較在意商品中的品牌，對于品牌有種莫名的信任感，因此企業需要重視品牌的構建，打造屬于品牌的閃光點，可以是文化宣傳，也可以是外觀變化，閃光點可以不止一個，但是在打造和宣傳的過程中一定要體現出閃光點。在消費者眼中，只要有這么一個閃光點，就會吸引注意力，產生購買欲望，這就是一個品牌的打造過程，因此充分了解消費者心理，對于品牌的構建和市場營銷策略都是十分重要的。五、結語消費者的消費心理和行為直接影響著企業產品的銷售以及企業在市場的占有率和增長率，因此企業如果要獲得更多的利潤，占據更大的市場，就要制定獨特的營銷策略，充分認識到消費者心理對于消費的營銷，有針對性地制定相應的營銷策略，幫助企業在激烈的市場競爭中能夠脫穎而出，完成企業目標，實現企業利潤的不斷增長，推動企業長期發展。
參考文獻
一、服裝品牌營銷策略內涵
（1）品牌與品牌營銷。所謂“品牌”，有廣義和狹義之分，狹義上的“品牌”，主要是指通過一些名稱、術語、記號、象征、設計或組合來識別一個或一群賣主的產品或勞務，且區別于其他賣主的產品或勞務。而廣義上的“品牌”，則是指以產品或服務為基礎、以關系為核心、理性估價的功能價值和感性估價的情感性價值的集合體。所謂“品牌營銷”，主要是指以市場營銷為導向，企業根據消費者的品牌需求，實施品牌價值創造、形成品牌效益，最終促使客戶對企業產品和品牌形成認知的過程。（2）服裝品牌營銷意義。服裝品牌在加強消費者市場認知度上，可以通過各種營銷手段，將企業和服裝的各項優勢在市場和消費者中展示出來，進而使服裝品牌的形象更好的樹立在消費者心中，從而達到提高品牌市場占有率的目的。
二、服裝零售品牌營銷發展現狀
（1）服裝品牌經營意識淡薄。隨著消費者對于服裝品牌需求的增加，服裝管理者逐漸認識到服裝品牌的重要性及其價值，開始了服裝品牌的創新與保護工作。對于保護品牌管理者、維護品牌產品消費者合法權益等方面仍然存在許多盲點。一些國外企業就是利用這些盲點來對我國服裝業打壓我國服裝業，嚴重影響我國服裝業的發展。（2）服裝品牌定位不足。目前，在中國的零售商場里，常常會看到耐克、杰克瓊斯、七匹狼等國際知名品牌，這些品牌也備受消費者喜愛，反觀國內的一些知名品牌雖然在國內占據了一定的市場，但是在國際上就顯得默默無聞了。可見我國這些知名品牌的國際化程度較低，國際市場競爭力處于劣勢。隨著中國WTO的加入，中國服裝國際化的呼聲越來越高，這將會成為我國服裝業發展的必然趨勢。（3）服裝品牌營銷策略單一。企業如果想使自己的品牌產品在激烈的市場競爭中脫穎而出，品牌營銷必不可少。然而，我國服裝零售業的品牌營銷策略過于單一，具體體現在：一是大規模的建立專營店、旗艦店，雖然可以凸顯企業實力，但市場銷售業績卻不是很好；二是經常性實行產品降價促銷活動，表面業績上升，卻沒能留住客戶，客戶對品牌產品的忠誠度不高。以上兩種現象均是因為服裝零售企業對于消費者需求認識不清，造成品牌產品營銷形式單一，無法向消費者提供差異化的營銷服務或者所提供的營銷服務不是消費者所需。
三、服裝零售品牌營銷策略
（1）加強品牌建設。服裝零售企業產品品牌多元化、個性化將會是各服裝零售企業未來努力的目標之一。服裝零售企業應該根據市場上消費者的不同需求，大力發展企業服裝品牌產品建設，使企業品牌產品具備消費者喜好的個性化、多元化需求，實現服裝品牌市場競爭力大幅度提高，并獲取豐厚利潤。（2）重視品牌定位。品牌定位是實施品牌營銷的第一步，它對品牌產品的推廣至關重要。品牌定位主要就是將企業產品的特點、品種、信譽等方面經過一系列營銷策劃，向消費者展示，并將其融入到消費者的生活中去的過程。要想我國服裝零售的品牌國際化，首先就要引入優秀服裝營銷人才，借鑒國外的服裝品牌營銷策略，且結合自身品牌特點，以長遠的角度出發，制定科學的國際品牌營銷規劃；其次就是要對分別對國內和國外市場進行定位，并注意市場細分，對消費群需求進行分類。最后，就是服裝零售企業要對自身品牌進行自評，分析品牌優勢與劣勢，了解目標消費者的狀況、心理、所處環境等。（3）品牌差異化。中國服裝零售企業應該在實施品牌營銷戰略前，做好市場調研工作，了解消費者的需求，包括現實需求和潛在需求，同時也要做好購買后消費者的需求調查工作，因為研究顯示大部分消費者在選擇商品時會選擇曾經用過的品牌，因此作為售后調研十分重要。在做好售前售后調研工作后，要對調研數據進行結果分析，然后推出具有個性化及差異化的品牌營銷策略。
總之，一個優秀的服裝品牌，從其發展歷程來看，均離不開品牌營銷的推動。通過對營銷管理的研究，可以加快一個品牌的市場拓展速度，能夠更好地實現品牌價值。企業只有重視品牌營銷管理的研究才能夠是企業在國際市場的競爭中處于不敗之地。
參 考 文 獻
一、企業營銷策略及其營銷環境分析
企業營銷戰略，是指企業為適應環境變化，為實現戰略及經營目標，對企業營銷進行全局性、長遠性、方向性的謀劃。企業營銷策略主要特征：(1)維持現有顧客，創造新顧客，開拓市場，擴大銷售，拓展業務；(2)謀劃企業長遠發展，順應環境變化趨勢；(3)為企業營銷指明未來的發展方向，以及應采取的基本方針、重大措施和基本步驟；(4)綜合考慮內外部資源條件，發揮優勢，克服劣勢，發現機會，避開威脅，促進企業的發展。
企業的生存發展與營銷環境密切相關，我們從宏觀與微觀倆方面來分析。(1)宏觀環境分析。宏觀環境因素包括政治、法律、經濟、文化、科學技術、自然環境等。政治環境因素要求企業充分了解國家方針政策，研究政治時局對企業的影響；法律環境因素要求企業了解相關法律對企業的影響，利用法律武器保護企業權益；經濟環境決定了行業景氣度、顧客購買力等；自然環境因素要求企業關注生態環境和可持續性發展；科學技術環境因素要求企業順應技術的發展趨勢：社會文化環境因素要求企業重視產品銷售區域的風土人情等等。(2)微觀環境分析。微觀環境因素主要包括：資源供應者、營銷中介、顧客、競爭對手、市場狀況、相關團體、社會公眾等。顧客和競爭對手是分析重點。企業應深入分析和了解顧客的分布區域、需求特征、購買動機和購買方式等；通過分析明確誰是競爭者，實力如何、戰略戰術是什么、優勢劣勢怎樣。對資源供應者、營銷中介、相關團體和社會公眾的分析，目的是與他們建立良好的營銷關系。
二、企業營銷策略應遵循的法律原則
1.重視產品質量。質量是企業的生命，質量的重要性對企業而言不必多說。質量問題對企業來說是個永恒的課題，必須天天抓、月月抓、年年抓。企業老板不要以為通過質量體系認證，就可以高枕無憂，要抓好質量必須嚴格推行全面質量管理，樹立精品質量文化，否則質量不好會嚴重影響品牌形象、制約產品銷售，甚至一次重大質量事件就會導致一個企業的滅亡，特別是在食品和醫療衛生等行業質量顯得更加重要，三鹿破產就是一個最好的例子。
2.加強售后服務管理。產品的同質化競爭越來越激烈，營銷的競爭逐漸側重于服務的競爭。及時完美的服務是維護良好品牌形象的基本保證。但實際上，很多中小企業老板，還沒有充分認識到服務的作用和地位，他們對客戶的建議和投訴還沒有足夠的重視，很多時候在售后服務上只看到眼前的利益，沒有考慮到長遠的發展，對一些索賠找借口、能不給就不給。作為中小企業一定要講誠信、樹立良好的責任意識和服務意識。
3.品牌建設中的法律問題。在市場經濟社會中，品牌是贏得市場的魔杖，它可以引導消費者產生固有的消費模式，從而培育出一定的忠實消費群體，最終贏得市場份額。我們必須樹立品牌意識，重視品牌創新，加強品牌傳播，謹慎進行品牌延伸。具體來說，企業可以從以下方面著手：(1)保持傳統特色，創新品牌文化。特色是一個產品的重要標志，是企業競爭力的突出體現和競爭優勢的來源，是品牌效應的代表和品牌文化的體現。創新品牌文化，一方面要努力挖掘和傳播企業歷史文化，提升品牌的傳統文化氛圍，使公眾產生更強的共鳴，讓傳統消費者更親切地面對；另一方面要以開放的心態來對待新的文化，不斷地吸納各種文化，兼收并蓄地進行文化創新，使的品牌文化“與時俱進”，吸引新興消費群體，保持品牌的生命力。(2)強化品牌傳播，提高品牌知名度。長期以來，企業一直沿用傳統的招牌形象和口頭傳播的方式來進行品牌傳播，這不僅大大限制了速度和廣度，而且由于品牌形象單調，難以引起消費者的興趣，品牌傳播效果較差。企業應創新品牌傳播的方式和手段，強化品牌傳播，重新獲得市場認可。(3)堅守誠信。誠信是決定一個品牌能否贏得市場的重要砝碼。“誠信”是維系“百年老店’環衰的力量源泉。重鑄“誠信”，首先要求企業在生產和銷售中講求質量和信譽，對產品實行嚴格的質量管理，遵循IS09000國際質量標準體系的認證，保證產品的高質量、高性能，對設計、生產、檢測、銷售到售后服務進行全方位的嚴格管理，以實際行動和誠信形象贏得消費者的信任和支持；其次必須做到在與其他企業合營或允許他人使用商標時嚴格把關，不能貪圖一時的小利而讓別人損壞了自己的聲譽。(4)加強品牌建設，注重法律保護。我國已加入了WTO，產品的競爭也愈演愈烈，在這個關鍵時刻，我國企業加強品牌建設已提出了新的議程，要加強品牌建設，進行品牌重新規劃或創新。加強品牌傳播，選擇適合自己的企業營銷策略，樹立國際化觀念進行品牌的海外擴張，加強品牌保護意識。
綜上所述，企業的營銷策略制定要以遵法守法為前提。法律更好的維護了企業的利益，促使企業不斷發展。
如今，藥品消費者如同其他商品消費者一樣，也呈現出多元化、差異化的趨勢，因此企業可以利用目標營銷策略，在科學、深入的市場調查基礎上，對消費者群體進行劃分，發展出多個在產品策劃、廣告活動、包裝設計、分銷規劃以及價格定位等方面都不同的產品，以滿足不同消費群體的需求，獲得他們的信賴。
2．品牌營銷
積極樹立良好的品牌，利用品牌效應取得競爭優勢也逐步被醫藥企業所使用。由于有關規定處方藥不允許在大眾媒體上做廣告，所以眾多企業就積極利用非處方藥的宣傳廣告，打造良好品牌。
3．連鎖營銷
目前我們可以看到很多連鎖藥店，其幾乎遍布各大小城市的每個角落，但是這些藥店的數量和質量仍舊不能滿足消費者的需求，連鎖藥店今后依舊會成為醫藥行業關注的熱點，其未來的發展前景還是非常樂觀的。
4．知識營銷
目前，知識營銷在國外很流行，其主要是用于銷售保健品。知識營銷利用知識傳播的方式，在和顧客互動的過程中，使顧客了解保健品的相關知識，這個措施同時也達到了品牌宣傳和傳播的目的。5．服務營銷熱情為每一位顧客服務，堅持顧客至上的理念，爭取留住老顧客，并依靠其發展新顧客也是藥品營銷的一大策略。因此積極利用服務營銷，使消費者產生信賴，從而提升藥品營銷的利潤。
二提升藥品營銷策劃的教學措施
1．強化學生對藥品營銷策劃課程重要性的認識
在實際教學中，很多學生對藥品營銷策略學習存在錯誤的看法，認為營銷就是推銷，只要自己能說會道將藥品銷售出去就可以了，沒有必要對營銷策略進行系統的學習和訓練。其實學生沒有意識到這門課程的學習對于他們以后職業的重要性，營銷學不僅是一門技術，更是一項跨專業的綜合性學科，需要學生進行長期的學習與訓練。
2．改革教學方法，實施以崗位能力為需求的模塊化教學
藥品營銷需要學生具備的能力有很多，如商情研究、產品宣講、市場調研、專業拜訪、人際交流以及推銷談判等等，因此教師要改革教學方法，實施以崗位能力為需求的模塊化教學。教師可以根據教學內容將課程分為三大模塊，即基礎知識模塊、營銷策略模塊以及總格素質與能力三大模塊。在具體的教學實踐中，教師可以利用三分之一左右的時間講解基礎知識模塊，以崗位需求能力為導向，并考慮學生的實際使用范圍，以夠用為準。然后用三分之一的課時向學生講授目前比較實用的營銷策略，最后再用三分之一的課時進行第三模塊的講解，這個模塊的展開可以采用課內外實踐的方法，針對學生的推銷談判能力、商務禮儀訓練、拜訪溝通能力等進行有計劃的學習與訓練，逐步鍛煉學生的營銷與管理能力。
3．建立切合實際、富于特色的案例庫，創新案例教學
在藥品營銷中，采用具有特色的案例庫進行教學是常用的有效方法。在實際的教學過程中，教師可以從學生的實際情況出發，采用本土案例并結合教學內容進行講解，還可以以小組的形式安排學生到相應的市場進行調查，以及給學生布置相應的作業。要讓學生感覺到案例就發生在身邊，是與自己的實際生活有著緊密的聯系，也能激發學生的學習興趣。
近年來，隨著我國旅游市場的快速發展，各種經濟快捷型、商務型、旅游度假型、長住型、會議型、公寓式、連鎖式酒店等層出不窮。針對迅猛發展的酒店業以及酒店業運營日益精細復雜化，越來越多的酒店管理者意識到了服務營銷在酒店營銷中的重要性，要想在眾多酒店企業的叢林中脫穎而出，就必須具備自身的特色和優勢，而優秀的服務營銷就是其中的一塊大蛋糕，支撐著酒店的發展和壯大。因此，酒店業必須轉變傳統的營銷理念，重視服務營銷的作用，重視服務在酒店營銷中的地位。
一、分析酒店營銷策略中服務營銷的地位
現代酒店的服務營銷是指酒店在充分認識和滿足消費者需求的前提下，采用多種手段對營銷服務進行分析、整合、執行、控制，為建立與目標市場、消費者之間的互動關系，充分發揮服務標準化、有形化、差異化的作用，最大程度滿足消費者需要而在營銷過程中所采取的一系列活動。服務營銷是對傳統營銷理念和手段的突破，進一步豐富和拓展了市場營銷的內涵。服務營銷主要包括兩個方面的內容，即：產品服務的營銷與顧客服務的營銷，這兩個方面的內容雖有所差異，但是都體現了服務營銷的宗旨或者說所透漏和傳達的營銷理念是關注顧客的不同需求，滿足顧客多層次、多方面、多變化的服務需求，提升顧客滿意度和忠誠度，最終通過這種服務營銷來轉變為營銷業績，促進酒店的健康發展。與傳統營銷相比，服務營銷是一種營銷理念，并不僅僅是一種營銷的手段，交易的達成不是營銷的終點，反而是起點。
隨著社會的不斷發展和進步，人們的生活理念也發生了很大的變化，需求層次也逐漸提高，服務營銷逐漸成為一種獲得競爭優勢的重要營銷策略和管理理念。酒業行業也是如此，傳統的價格競爭已經不能滿足酒店業市場競爭的需要。在現在市場條件下，非價格競爭尤其是服務營銷已經成為酒店業營銷競爭的新趨勢。因此，在酒店營銷策略中，服務營銷在其中占據著十分重要的位置，進行服務營銷，時刻樹立服務意識，著重通過營銷服務來真正滿足顧客的不同需求，有助于企業從傳統的價格競爭轉向服務創新競爭，通過服務營銷來增加產品的附加值，并能夠增加企業的無形價值，樹立品牌形象，進而實現自己的經營目標。
二、如何完善現代酒店服務營銷的策略
面對競爭激烈的市場，以服務營銷作為現代酒店營銷的主要方向，以拼服務、拼品牌、拼創新作為現代酒店競爭的主要手段，以真正滿足顧客的不同需求作為酒店經營管理的主要契機，是酒店在行業競爭中獲取有利競爭地位，提高經濟效益的必然選擇。筆者認為，現代酒店在營銷服務過程中，可以采取以下策略：
（一）以市場為導向，為消費者提供個性化、差異化的產品和服務。現代酒店開展服務營銷，首先應該在找準酒店自身的定位，在此基礎上以市場為導向，針對潛在的目標群體按照其年齡、收入水平、性別、出游方式和目的等進行細致的劃分，并認真分析潛在顧客自身的需求，完善酒店的相關配套設施，著力打造和設計出更具針對性的使顧客滿意的產品，提供有差異的、個性化的服務。 比如，在大床房和標準間的基礎上，根據顧客的喜好，設置圓床房、情侶房、綠色住宿等等。還可以配套停車場、球迷酒吧、綠色飲食、當地特色小吃等，這樣既滿足不同顧客的不同需求，也通過更具特色和創新的產品和服務提高了顧客的滿意度和忠誠度，給顧客留下了深刻的印象，有助于酒店樹立自己的品牌。
（二）加強培訓，注重提高酒店全體員工的服務意識。酒店員工是反映酒店服務和形象的一扇窗戶，也是有效建立酒店與顧客之間互動聯系的橋梁。酒店進行服務營銷，最為關鍵的就是必須強化和提高全體員工的服務意識和營銷能力，能夠與顧客進行耐心的溝通，最大程度得滿足顧客需求，為顧客提供優質的服務。為此，酒店管理者必須開展定期或不定期培訓，加強與中高職院校旅游、酒店、禮儀等專業的合作，建立員工共同認同的企業文化，完善員工激勵與考核制度，重點加強溝通、禮儀、服務流程與技能、特殊情況處理等方面的培訓，以便給顧客提供更加專業、精細、溫馨的服務，讓顧客在一點一滴的細節中感受到酒店的魅力，進行提高了顧客對酒店的滿意度和忠誠度，有效得提升了酒店在行業中的競爭力和地位。
（三）注重宣傳，搞好E化服務，完善服務營銷策略。網絡化、新媒體快速發展的時代，現代酒店不能再局限于傳統的服務營銷策略，必須結合電子技術，實現酒店產品和服務的網絡化和智能化。從酒店預定系統、服務管理系統再到人事管理管理、采購、倉儲管理系統、安全管理系統等都形成網絡化、虛擬化的管理，有效降低酒店的運營成本，提高酒店的管理服務效率，給顧客帶來方便。此外，酒店還應當結合網絡新媒體平臺加強宣傳，拓展營銷渠道，比如開通酒店的官方微博、微信公眾號等，并制定相應的營銷策略，比如節假日優惠促銷、積分抵現、住店有禮、機場免費接送等營銷活動。通過建立健全這些服務營銷策略，可以有效的吸引潛在目標客戶的入住，提高酒店的市場占有率。
總而言之，新形勢下，服務在現代經濟活動中的作用和地位日漸提升，因此，提倡服務營銷的理念，充分認識服務營銷在酒業營銷中的重要性，是酒店提高消費者滿意度和忠誠度，樹立和傳播酒店聲譽和品牌，提升酒店核心競爭力，占領行業制高點，實現經濟效益與社會效益雙贏的必然選擇。
參考文獻：
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隨著現代信息建設的不斷完善，也衍生出很多新的營銷模式，因此，作為石油銷售企業，應當提升自身品牌管理建設，處理好與消費者之間的關系，進而擴大自身品牌的影響力，制定出有效的營銷策略，促進企業發展。
一、品牌營銷在石油銷售企業中存在的問題
目前，能源在我國發展當中需求不斷的增長，這就要求著石油銷售企業必須不斷改進自身的市場營銷策略，從而改變石油市場的結構性，增長企業本身的品牌營銷能力。但是由于早前計劃經濟的制約，對市場缺乏足夠的重視，我國石油企業難以實質性地突破傳統銷售環節，集中突出兩個問題：品牌的建設和營銷。反之國外石油企業具備良好的品牌策略，不斷地對我國成品油市場進行沖擊，國內企業缺乏對其的競爭能力。
我國石油銷售企業在觀念方面，缺乏強烈的市場競爭意識、效益指標以及品牌競爭意識；在業務方面，不重視基礎建設，如銷售終端等，這兩方面的缺乏導致了企業在銷售體系落后，銷售的個體少等薄弱因素。所以，我過石油銷售企業要想在當今市場站穩腳步，勢必要加強管理，制定適合市場的營銷策略方案，才能在市場中不斷的發展。
二、品牌營銷在石油銷售企業中的重要性
（一）吸引市場注意力
在當前的發展趨勢下，開展品牌營銷和建設，企業就能打造出一個好的品牌，同時，品牌效應能夠使得企業在市場中獲得更多的吸引力，從而能夠在消費中的購買石油產品時形成一種購買導向，在同等價格競爭過程中，與國外品牌相抗衡，在獲得市場的同時，造就企業自身的國際競爭力。
（二）增強企業附加產值
品牌在企業中是一種無形資產，而在企業的發展過程中，其具備很高的價值，也能為企業帶來很大的附加產值，進而在制定營銷策略時，企業能夠在品牌的效應下制定和運用出高架的策略方案。在強勢品牌的帶動下，使得企業在與其他相對弱勢品牌的競爭中獲勝，這樣，企業就能獲得在一定時期的高效益，促進了企業的發展。
（三）提高吸納人才的能力
人才作為一個企業生存發展的重要部分，一直起到關鍵性的作用。一般來說，知名的企業擁有大量優秀人才，并能發揮他們本身卓越的能力，為企業帶來豐厚的經濟價值和社會效應。反過來說，人才也會被企業本身響亮的品牌效應所吸引而前來加盟，在這樣的良性循環中，企業不斷發展，不斷壯大，不斷地提高自身的影響力。
三、品牌營銷的實施策略
（一）建設現代化品牌理念
傳統觀念一直是制約著我國石油銷售企業進行品牌營銷的一道坎，所以，建立品牌營銷的第一步就是轉變觀念。首先，理解品牌的含義。在過往中，人們對品牌的理解僅僅只是企業的一個標識符號，而真正意義的品牌，還包含著在營銷、策劃、HSE等這些方面當中，所以，必須要了解品牌在企業中的重要意義。其次，制定有效的品牌提升策略。一些企業在建立品牌過程中，會不自覺地過度包裝、夸大自己品牌的理念，這顯然不利于企業的良好發展，企業在品牌建設過程中，應當放眼于未來，踏踏實實地推廣自身品牌理念。最后，加強對自身品牌的保護，在當今社會，企業在建設品牌的過程中，也要維護好自身品牌的利益，對于假冒偽劣等侵權行為，應該運用法律手段堅決維權，為自身品牌營銷建設提供一個安穩和諧的發展環境。
（二）提高品牌管理能力
在石油銷售企業建設品牌營銷過程當中，建立完善的品牌管理體系，能夠有效地推動品牌營銷策略的實施工作。企業應當根據自身的企業特點，完善系統內部的品牌管理架構，明確企業內部各個部門對于品牌的管理權限，使品牌管理能夠系統地、有效地步入軌道。當然，企業也要進行相關市場調研，了解本行業的發展趨勢，提高企業的品牌管理能力。在目前市場競爭激烈的環境中，石油銷售企業在制定出有效的品牌營銷理念的同時，也要提高品牌管理能力，把品牌覆蓋到整個銷售環節，使員工能夠充分利用品牌效應帶來的影響力，為公司帶來更多的效益，同時使得品牌營銷能夠標準化、制度化，改善企業的不足之處，推動企業在石油銷售方面的發展。
（三）制定品牌營銷策略
在石油銷售企業的發展歷程當中，必須要有一個比較明確的營銷方向，在為企業帶來效益的前提下，結合企業自身的特點以及市場發展的趨向，汲取行業中的先進理念，從而制定出品牌營銷的策略。明確方向是品牌營銷策略能夠正確實施的前提，才能真正意義上給石油銷售企業帶來進步。另一方面，必須有正確的市場導向和客戶認知，避免以自我為中心的錯誤的營銷策略，逐步行成以市場為基礎，滿足客戶需求為前提的發展目標，為企業帶來一種良性發展。
（四）獲得客戶的認可
2、體驗營銷策略：體驗通常是由于對事件的直接觀察或是參與造成的，不論事件是真實的，還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素，也會包括知識、智力、思考等理性因素，同時也可因身體的一些活動。體驗的基本事實會清楚的反射于語言中，例如描述體驗的動詞：喜歡、贊賞、討厭、憎恨等，形容詞：可愛的、誘人的、刺激的、酷斃的等等。企業為何體驗營銷呢？其實體驗營銷的重要性體現在：消費者的情感需求比重在增加；消費需求的日趨差異性、個性化、多樣化；消費者價值觀與信念迅速轉變；消費者關注點向情感性利益轉變。對于現代消費的觀念轉變企業必須在品牌推廣上下足功夫，對此企業品牌聯播可有效的提高企業品牌知名度，更讓體驗式營銷更深層的了解消費者需求。本書前面有專門章節講述體驗營銷。
3、植入營銷策略：植入營銷通常是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影、電視劇或電視節目各種內容之中，通過場景的再現，讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象，繼而達到營銷產品的目的。我們經常在眾多電影、電視劇中看到不同品牌的植入，然而數字營銷戰役中一樣可以借用，微視頻的火爆，植入可以直接照搬到網絡平臺，同時在各種以內容輸出的平臺上，均可以實現。比如網絡游戲、微博段子、長微博圖文，甚至小說之中。一個大型的植入營銷活動，可以成為主角，比如游戲、微視頻等，但是在微博段子、長微博中可能只能算是一次整合營銷的一個點而已，成不了大的策略。
4、口碑營銷策略：口碑營銷是指企業努力使用戶通過親朋好友之間的交流將自己的產品信息、品牌傳播開來。這種營銷方式成功率高、可信度強，這種以口碑傳播為途徑的營銷方式，稱為口碑營銷。從企業營銷的實踐層面分析，口碑營銷是企業運用各種有效的手段，引發企業的顧客對其產品、服務以及企業整體形象的談論和交流，并激勵顧客向其周邊人群進行介紹和推薦的市場營銷方式和過程。在第二、第三階段，都可以使用此策略，口碑營銷策略基于社會化媒體平臺，強調關系與興趣，激發大家分享正向口碑的興趣，為企業品牌正向引導助力。我們曾在論壇、微博上看到關于海底撈眾多口碑的傳播，還有快書包1小時到貨給用戶帶來的驚喜分享，這些都是口碑碎片，通過用戶自行分享出來，當企業使用此策略時，更多是利用口碑類媒體傳播品牌的感受。
5、事件營銷策略:事件營銷在英文里叫做EventMarketing，國內有人把他直譯為“事件營銷”或者“活動營銷”。事件營銷是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件，引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。簡單地說，事件營銷就是通過把握新聞的規律，制造具有新聞價值的事件，并通過具體的操作，讓這一新聞事件得以傳播，從而達到廣告的效果。我們常因為新品牌、新產品知名度不夠高而苦惱，在新品上市階段，很多企業希望能有一個引爆的事件發生，將媒體、公眾的目光聚集過來，這都是希望品牌迅速爆紅的心理，不過事件營銷也是一種策略的方法，并不是萬能的，也就是說火爆與否跟很多因素有關，前文《從劉燁搶沙發談事件營銷》中有描述關于事件營銷策略的形成方法，一個好的事件營銷是會將公眾引向品牌，而非事件本身。
6、比附營銷策略：比附營銷是一種比較有效的營銷手段，能讓目標受眾迅速完成對我們的營銷標的物從認識到感興趣甚至到購買的過程。其操作思路是想方設法將自己的產品或品牌與行業內的知名品牌發生某種聯系(即攀附知名品牌)，并與其進行比較，但承認自己比其稍遜一籌。比如早些年蒙牛剛剛推出時，與伊利的比附，在互聯網中2013年暴風影音推出“中國好老二”的活動，借艾瑞網關于視頻排行之勢推出了系列的廣告、營銷活動，這次暴風影音的數字營銷戰役的策略便是比附營銷。
7、饑餓營銷策略：是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率的目的。饑餓營銷就是通過調節供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。表明上，饑餓營銷的操作很簡單，定個叫好叫座的驚喜價，把潛在消費者吸引過來，然后限制供貨量，造成供不應求的熱銷假想，從而提高售價，賺取更高的利潤。但“饑餓營銷”的終極作用還不是調節了價格，而是對品牌產生的附加值，這個附加值分正負。談起饑餓營銷，大家最先想到就是蘋果手機，這世界上越難得到的東西越是令人著迷，喬布斯深深了解其中的道理，雷軍領銜的小米手機也學了喬布斯的精髓，小米的饑餓營銷一樣做的有聲有色。這種策略在一些有競爭力的產品推出時可以嘗試使用，適合第一、第二階段。
該報告以全世界的客戶端營銷人員為調研對象，發現內容營銷已成為逐漸興起的數字化營銷中最重要的一項，39%的被調研者都將其選為優先的數字化營銷策略，而在2012年，僅有29%的人認為內容營銷是優先的數字化營銷策略。優化轉換率與2012年相比，也有了較顯著地提升：今年的調查中，有39%的人將其選為優先的數字化營銷手段，在去年這一數字是34%。
