時間：2024-02-27 14:40:56
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今年，中國進入4G時代，新技術帶來了手機動漫產業鏈巨大的改變，將帶動更多的終端產品進入新媒體動漫領域，也將吸引更多的人參與到內容創作中，這些變化體現在傳播機制、盈利模式、品牌經營、營銷手段等方面，推動整個新媒體動漫產業向縱深方向發展。
為了應對4G帶來的變化，推動產業提質升級，打造中國新媒體動漫產業的行業標準，同時與國際動漫產業相接軌，2013年7月，文化部公布了手機（移動終端）動漫的標準體系。就標準來看，不僅涵蓋了手機動漫運營的核心環節，也成為引導產業整體提升的強力保障，起到了“行業發展起點高、創業企業門檻低”的“一高一低”作用，形成動漫產業乃至文化產業新的經濟增長點。
網絡運營商的升級改造
標準后，中國移動、愛奇藝、騰訊等幾大主要手機、網絡運營商都圍繞標準進行了各自平臺的升級改造。騰訊微漫APP的改造主要在文件格式方面，打造的騰訊動漫服務平臺讓作品進入時就符合標準；中國移動手機動漫基地對全系列產品實現標準化，積極開拓自身產品與海外產品的對接，還通過動漫編審資格認證培養動漫產業人才；愛奇藝網站在進行標準應用后，可以根據手機設備的特征適配最清晰的碼流，提高了觀看體驗。
圍繞手機動漫標準的重點工作可從以下三方面進行：首先強化內容提供商專業化培訓，免費開放動漫編審資格培訓和認證考試；其次是進一步優化制作工具，在現有基礎上優化審核流程，將內容以最快速度推向市場；再次是面向非移動用戶開放服務，通過平臺開放、產品融合、第三方支付等多種手段實現一體化體驗。
在產業發展過程中，通過基礎改造、平臺升級、技術支撐、應用培訓、調研、宣傳推廣等方式，推動手機（移動終端）動漫標準在行業中的應用和持續優化、改版、升級，并結合產業發展實際趨勢推出符合手機（移動終端）特點的動漫產品。
手機（移動終端）動漫標準發展方向
在3G時代手機報的用戶中,大部分用戶仍然選擇使用手機報,但3G依然會搶占手機報的部分市場。同時,在3G時代,伴隨著更多的人用手機上網,手機閱讀習慣的形成將為手機報保持更多的老用戶,也會搶占一部分用戶。但是,就像網絡時代的報紙,雖然互聯網可以提供無限多的新聞,但人們更加偏向于經過整理的新聞和經過過濾的信息,因此,手機報這種經過篩選的信息也有其發展的空間和市場。
3G時代到來,是否會繼續使用手機報
雖然傳統媒體尤其是報紙普遍提價,但大多數用戶仍然選擇用傳統媒體,因為“傳統媒體信息更豐富”,在這種情況下,手機報搶占了傳統媒體32.6%的市場,因為“手機報費用更低”。而在3G時代,大部分人選擇用3G業務,認為形式的提高可以增強競爭力。然而,也有人認為3G時代不影響對手機報的使用,因為用戶更加注重的是信息內容,而非媒介形式。還有一部分人根據收費情況而定。
2.手機報中多媒體的使用
對手機報的發展方向,越來越多的學者建議向多媒體方向發展。因此,我們對手機報用戶進行了一次手機報中必備的多媒體調查。從統計圖中可以看出,認為手機報中必備音頻和視頻的用戶較少,而大部分用戶對于現在的狀況很滿意,認為圖片是主要的,甚至一部分認為手機報中不需要多媒體。
目前,一般手機報中同時有文字和圖片,只有像《China Daily》等少數英文版手機報為方便學生練習英語聽力,而在其中一個版面配有音頻。
在對手機報文字圖片比例的調查中,78.8%的用戶認為手機報應該圖文并茂,13.2%的讀者認為應該以文字為主,這說明多媒體是手機報的發展趨勢,但是人們習慣于接受已經形成的多媒體,而不太習慣于沒有出現的。
伴隨著3G時代的到來,手機中多媒體技術的提高以及應用的普及,更有利于人們接受用手機看或者聽多媒體音視頻的形式,形成使用手機多媒體的習慣,手機報可借此機遇增加多媒體內容,提高競爭力。但是,目前手機報受每期文件大小和人們手機功能、容量的限制,無法增添大量的新形式。
在手機報中添加多媒體,是一個不錯的發展方向,但受手機更新換代的影響和壓縮大容量媒體技術的限制,從短期看還無法實現。但從長期發展看,是必將形成的趨勢。
必要的多媒體
3.手機報與廣告
對于手機報的盈利模式,一些學者提出了可以利用廣告收入增加手機報盈利收入,然而調查顯示,超過一半的手機報用戶介意在手機報中增加廣告,剩下的用戶大部分認為應該依廣告內容和廣告數量而定。手機是一項私人物品,如果運營商或者媒體隨意在手機報中增加廣告,可能會引起用戶反感而放棄使用。目前,大部分手機報中沒有廣告,只有一些如商場打折、電影優惠券等廣告。
24.3%用戶贊成依廣告內容而定,可以得出一部分用戶希望得到對自己有用的產品的廣告信息。還有一部分用戶依廣告數量而定,可以看出只要廣告投放數量和內容恰當,用戶并不十分反感廣告。現在一部分手機報針對不同的用戶群采取分眾傳播的策略,廣告的投放率較高,可以成為以后的發展方向。
結論與思考
本研究通過對抽樣調查資料的統計分析,從頻率、內容、量表等方面描述了手機報在武漢地區的發展以及發展趨勢,對手機報的認知使用度、滿意度進行了分析,并且聯系時局從3G、多媒體和廣告的盈利模式對手機報發展前景作了一定的預測。從以上的分析結合一些學術研究,可以得出一些結論:一是武漢市民對手機報的認知度較高,而愿意自費訂閱手機報的比例卻不高;二是武漢市民對手機報的滿意度處于平均水平,有更好的信息替代品,對手機報的需求并不高;三是手機報作為一種新的傳播方式在一定程度上占領了傳統媒體的市場,3G的推廣對手機報也是一次挑戰。
調查研究的結論固然有一定的意義,然而本次調查更有意義的目的是提出問題和分析問題,以便在應用中更好地解決問題。筆者由本調查思考到以下幾點:
首先,手機報發展的動力在于運營商而非內容服務商。手機報作為一種邊際效應大的產品,因為還沒有增添廣告,發行量是其盈利與否的關鍵因素,因此推廣是重中之重。從手機報的推廣方式可以看出,作為手機報內容服務商的媒體投入的宣傳力度遠遠不及運營商,并且效果也不甚理想。手機報作為一種新媒體傳播信息,能否盈利是決定其繼續經營與否的關鍵因素。而在手機報的利益分配中,由運營商、內容提供商和服務提供商三家分配。由于內容提供商只能獲得很小的一部分,因此宣傳制作的原動力不足,這在一定程度上影響著信息內容的質量。
其次,3G業務的發展對手機報的沖擊是“危”也是“機”。從調查中可以看出,3G業務在相當程度上搶占了手機報的市場,同時,在調查中也發現,手機報發展一定程度上受到閱讀習慣的制約,也與閱讀舒適度有著顯著的關系。3G業務的發展過程中,伴隨著手機的更新換代,強化了人們把手機作為一種媒介的使用習慣,這大大提高了人們利用手機接收彩信的便利程度和閱讀舒適度,培養了人們的手機閱讀習慣,一定程度上消除了曾制約手機報發展的不利因素。信息經過篩選和過濾的手機報,如同互聯網時代的報紙,在未來的幾年內,仍然有較大的存在和發展空間。然而從長遠來看,伴隨著3G發展帶來的媒介融合,3G最終成為市場的主導,手機報將向多媒體方向發展,WAP版手機報會成為主流,媒介環境將產生新一代的變革。
另外,對于一些學者曾提到的手機報的多媒體發展方向,雖然在本次調查中,這種趨勢還不明顯,但是從長遠的發展來看,手機報的多媒體方向已經開始在人們心中萌芽,并可能隨著3G的發展而普及。這同時也在一定程度上顯示,技術的發展一定程度上影響著人類的思維和需求,人們對于沒有存在的東西期望值較小,而對可以想象得到的東西有著較高的期望值。因此,創新是產品存在和發展的原動力,手機報的發展也必須走在時代的前列,在實用的基礎上想人之未想,緊跟技術變化并做好內容來保持它的生命力。
自2001年“三網融合”在“十五計劃綱要”中首次被當做國家戰略性政策提出以來，如何實現傳媒業從事業到產業的轉變，變外部輸血到自我積累，變行政壟斷到積極參與市場競爭，構成了我國傳媒業改革迫切需要回答的問題。
1 我國傳媒集團化的發展現狀
2014年8月18日，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》（以下簡稱《意見》），該《意見》的通過敲定了未來幾年內我國媒體改革的“路線圖”。高層對媒體融合戰略的重視使傳媒業為之振奮，在受到鼓舞之余，也需回望十余年來“三網融合”及集團化政策推行所面臨的諸多阻力與困境，從而更加理性地看待我國傳媒業的發展現狀。
1.1 我國傳媒集團的融合探索
1996年，廣州日報報業集團成立，成為首家報業集團，隨后南方報業集團、經濟日報報業集團、光明日報報業集團相繼成立。2000年11月27日，第一家省級廣播電視集團――湖南廣播影視集團宣布成立，其被認為是我國廣播電視的體制創新。2001年8月，國辦17號文中明確要求積極推進廣電行業的集團化建設，同年底，中國廣播電影電視集團在京宣告成立。在經歷了單一媒體融合成媒體集團的過程后，傳統媒體與新媒體融合的跨媒體平臺不斷出現。上海文廣新聞傳媒集團（SMG）旗下的“第一財經”實現了跨媒體、跨行業的大融合。因此，在遵循我國傳媒產業集團化發展的思路下，媒體融合是未來傳媒集團實現跨越式發展的必然選擇。
目前我國的傳媒產業正在邁向“媒介整合”――強調媒體組織“結構性”的融合。由于媒介融合理念的模糊和對飛速發展的傳播技術認知的局限，以及現有媒體管理體制的缺陷，目前傳統媒體與新媒體融合大多局限于形式和內容上的嫁接。在媒體融合的過程中，雖然很多傳統媒體都搭建起了自身的全媒體平臺和新聞中心，但在傳統業務的整合、人力資源的統籌，尤其是信息內容的多形態生產方面，還未實現真正的有效融合。
1.2 我國的傳媒集團化進程
我國廣電集團的組建熱潮于2005年受阻。在2004年12月舉行的全國廣播影視工作會議上，國家廣電總局明確表示不再批準組建事業性質的廣電集團，只允許組建事業性質的廣播電視臺或總臺，此前已經成立的事業性質的廣電集團，可以繼續保留事業性質，但內部一定要剝離經營性資產，組建產業經營公司或集團公司，或者將集團改為總臺，在總臺內部進行事業、產業分開運營的改革。這意味著當初走在改革前列的廣電集團又面臨著新一輪更為復雜的架構重整。
廣電集團化發展中所遭遇的政策反復，不僅僅意味著它是我國媒體集團化所經歷的一個發展階段，究其本質，更有其深刻的內在含義，實質上它反映了我國媒體組織向集團化運營方式轉變中所具有的一個根本的內在邏輯沖突，即身份上的公益性與運作上的盈利性之間的內在張力，這一內在邏輯沖突一直貫穿于我國媒體集團化的過程。
隨著報業的全行業、全球性衰退，以及信息技術的革新對傳媒產業帶來的發展機遇，尤其是建立在“三網融合”基礎之上的媒介融合進程的加速，傳統媒體時代的媒體分化逐步讓位于數字化的融合。傳媒的集團化發展及深度融合勢必成為未來的發展方向。
2 新三網融合的發展趨勢
1997年，國家召開第一次互聯網會議，通過了《國家信息化總體規劃》。規劃中第一次提出“三網”（互聯網、電信網、廣播電視網）的概念。隨后，主管部門相繼出臺了一系列鼓勵性政策，“三網融合”繼而在“十五規劃”中被上升為國家戰略。然而，經歷了近20年的反復摸索，時至今日，真正意義上的三網融合似乎仍舊未見端倪。但是，隨著國家政策或相關行業市場策略的不斷改進，以及與之并行的各種新興技術力量的影響，也使得三網融合的目標與路徑在發生一定的“轉向”。
2.1 移動互聯網：三網融合升級的新起點
今天，無論是世界范圍內還是中國，移動互聯網的時代已經到來。手機終端迅速發展普及，已經超過電腦，成為互聯網的第一大接入設備，將電信網與互聯網的融合推向深層。除此之外，包括平板、PC、可穿戴設備等移動終端業務拓展下形成的移動互聯網，也必然帶來電信網與互聯網的自然融合。
然而，一直以來，廣電網在三網融合的進程中都扮演著相對尷尬的角色，需要更加開放的心態和姿態。因為在一個相對開放的市場里，在各種運營力量的較量格局中，用戶可以成為一個舉足輕重的砝碼，這個力量可以防止壟斷的肆意擴張，可以糾正市場格局的傾斜。今天已經出現了很多被稱為互聯網電視的電視機，盡管目前的有些產品名不符實且面臨一定程度的政策壁壘，但該發展方向是毋庸置疑的。
2.2 物聯網時代：老“三網融合”向新“三網融合”的飛躍
當三網融合在推動電視終端的形態、功能發生變化時，物聯網也在推動著所有家電的變革。廣電系統關于自己未來發展戰略的設計，也應該放在物聯網這個更大的背景下。今天電視網數字化升級的方向是下一代廣播電視網（NGB），NGB的設計方向以及對電視、機頂盒或互聯網盒子這些終端以及電視服務的未來定位，都應放在智能家居的前提下考慮。今天業界提出的“多屏合一”目標只是三網融合的一個過渡階段，三網融合更重要的意義，是為物聯網在家庭的全面應用提供基礎。
結合今天的實踐及未來的發展看，三網融合的發展與演變路徑大致可以分為以下幾個階段：首先，實現三網互通。該目標的實現依賴于兩個方向的演進，一個方向是電信網+互聯網――移動互聯網；另一個方向是廣電網升級為NGB，與移動互聯網初步互通。雖然在此進程中必然阻礙重重，但市場規律和技術規律不可抗拒。第二階段：三屏互動深化。促進三網的業務融合或重構。第三階段：物聯網擴張。該過程必然導致其與移動互聯網、NGB之間的界限的模糊。第四階段：移動互聯網+NGB+物聯網――泛在網絡。新三網融合時代，即移動互聯網與物聯網之間的融合，它們的最終目標，是造就一個泛在網絡，終端和網絡無所不在，萬物互聯。
3 我國傳媒集團化的現實困境及未來走向
現階段，新舊媒體的并存和融合是必然趨勢。傳媒組織行為的融合、媒體行政管制的突破以及媒介融合的終端出口――“三網融合”進程的不斷加速，都為建立起擁有強大實力和傳播力、公信力、影響力的新型傳媒集團提供了可能。然而，縱觀我國目前的媒介發展狀況，傳媒集團“一體發展”與“深度融合”的真正實現仍存在著諸多困境。
3.1 現實困境
（1）電信業被管道化。以OTT（Over The Top）業務為代表的開放互聯網業務的興起，不可避免地對電信業帶來了巨大的沖擊。大量的應用雖然借助運營商的管道，卻不再與運營商發生聯系，基礎業務的黏性被弱化，運營商的角色變成單純的“管道”。在互聯網業務的利益格局中，電信運營商所能夠分食的“利益蛋糕”越來越小，其面臨著為互聯網OTT服務商“做嫁衣”的窘境。
（2）集團化為行政推動而非市場選擇。在我國的改革實踐中，傳媒的集團化多為行政強力推動而非市場自發行為，由此，地方保護主義滋生，全國性的廣電市場被割裂。“產事分隔”“員工身份多元化”“內部運作外部化”等畸形變局，亟待傳媒領域內部的組織重構與整體轉制。
（3）利益分配不均。數網融合的最大阻礙當屬行業體制的不同引發利益分配的不均。廣電所擁有的技術手段無法滿足受眾的多元需求，當視頻網站等大舉搶占市場份額之際，傳統廣電業甚至還尚未整合一張足夠大的網格來應對進入寬帶通信和互聯網市場后的后臺管理及運營。于是行政性的牌照發放和行業準入，更多時候成為廣電抗衡電信運營商和OTT服務商的最后一道“防線”。
3.2 未來走向
（1）開放的市場是融合的基礎。在廣電網的數字化轉型過程中，基于數字電視網的需要而開發新的產品與服務，并非是廣電一家能提供的，它必須引入其他力量。廣電網越開放，越能吸引到終端制造商、內容提供商、電子商務經營者等各個方面的加入。與此同時，充分尊重以市場為導向和決策的最終依歸，克服混亂無序的集團整合，將集團化納入規范的市場競爭，其平臺上的產品與服務才能不斷創新、優化，平臺才能不斷發展壯大，最終實現NGB與移動互聯網的互通。
（2）內容特色化，傳播精準化。未來，媒體信息和內容服務會是一場價值引領和需求導向的競爭。傳統廣電媒體在強化互聯網內容認知的基礎上，秉持生產權威、深入、優質內容不變的前提下，應進一步將海量的內容優勢轉化為面向電信運營商和OTT服務商“聚合平臺”的內容提供能力。在渠道、服務上靠攏市場新生力量，在內容、版權上保持自主獨立。利用先進的大數據和云計算技術，實現一云多屏的目標，滿足受眾的個性需求，進行精準化的內容生產。
（3）平臺一體化。目前，我國雖然對于傳媒改革有一定的政策扶持，但廣電和電信仍然是兩個相對獨立的高度壟斷行業。競爭體制的缺失，一定程度上在媒體內部產生了消極因素，也影響了平臺化的構建。然而，隨著三網融合進程的不斷加速，平臺一體化發展是媒體融合的內在要求和基本方向。以數字技術和網絡技術為生產平臺，爭奪最大的受眾注意力，最大范圍地建立與受眾的接觸點，圍繞優勢資源，打造集成平臺，是未來新三網融合的發展方向。因此，廣電業需要打破固有思維，積極推進三網融合進程中的雙向進入，才能在未來的競爭格局中獲得更大的利益。
4 結語
在移動互聯網迅速發展普及的今天，媒介技術仍在以前所未有的速度深度變革。作為我國文化產業中核心組成部分的傳媒業，擔當著推進我國文化產業發展的重大使命。如果繼續固守現有市場格局中的利益，勢必和社會發展進程脫節，更遑論傳媒守望社會、公眾的使命。在中央重點推行全面深化改革進程、媒體融合已被提升到全新戰略高度的今天，我國傳媒業更應乘著互聯網技術與移動通訊技術迅猛發展的東風，走向高速發展的“快車道”，進而在未來徹底改變我國的傳媒格局。
參考文獻：
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移動核心網的發展方向是建設基與IMS技術的網絡結構，IMS，即IP Multimedia Subsystem，中文意義為IP多媒體子系統，本質上說是一種網絡結構。這就以為這一點移動核心網的未來發展方向是全面進入IP時代，IP融合化、智能化、高速化、快捷化、綠色環保是核心網的未來建設特征，也符合了人類現代信息化通信的新需求和新理念。從電路域方面，移動軟交換在先進的3G網絡時代已經全面從TDM傳輸電路轉向IP，實現了更高標準的寬帶化信息傳輸，在4G時代，GSM和CDMA兩大陣營將走向共同的IMS+SAE+LTE架構。
一、移動核心網的發展與演進過程
移動核心網技術在移動通信的發展與前進的道路上，在技術和協議上也在不斷的完善和革新。總體來說，其發展大體經歷了以下幾個發展階段：1、傳統的TDM交換。移動通信早期興起和發展是基于TDM交換技術，TDM（Time Division Multiplex and Multiplexer）時分復用是指通過不同信道或時隙中的交叉位脈沖。典型的運用TDM交換技術的通信系統便是GSM技術。此技術無法根據用戶需求分配更為細化的單獨信道，在信息傳輸速率和資源利用率上都比較低。2、分組域。針對GSM在資源傳輸利用率低和傳輸速率無法滿足通信發展要求的情況，引入了分組域及時，對數據技術的通用分組無線業務進行開發，其技術理論是根據信息資源的部分需要和變動性質來分配數據組合，此技術對頻譜的利用率相對比較高，傳輸速率可以達到171.2kpbs。3、軟交換技術。按照目前移動通信技術的發展現狀而言，軟交換技術是當前核心網向未來發展的最佳過渡轉型選擇。軟交換技術通過一套基于PC服務器的呼叫控制軟件，實現PBX功能，系統不需要單獨鋪設網絡，通過局域網共享實現統一管理與維護，極大的降低了成本。4、引入IMS網絡。IMS適應時展的主要特征表現在：IMS網絡實現了業務與控制真正意義上的分離，從而大大的提高了業務能力；IMS網絡支持多元化的接入方式，支持無縫的移動性和業務連續性，為網絡運營提供了極大的便利性；IMS網絡在歸屬地控制上，實現了呼叫控制和業務控制的統一管理，提高了業務的一致性，可以更好的實現業務擴展；在統一策略控制上采用統一QOS和計費策略控制機制。
二、未來移動核心網主要演進方向
1、EPC是未來移動核心網的演進方向。其具有3大優勢特點：基于扁平網絡、控制與承載的分離；ALL IP承載。具體表現在：EPC將實現網絡的全面分組化，提供真正意義上的純分組接入，除了支持現有的3GPP系統接入和CDMA、WLAN等非3GPP網絡接入，并且可以實現不同網絡標準的之間的切換和漫游；EPC支持端―端QoS保證，簡化了網絡協議，提供了高效的信號指令控制與實現流程，降低也業務連接的時延，實現了全面IP化的核心網架構。
2、基與IMS核心網向融合方向發展。國際標準化組織在早期就已經將IMS定義為未來核心控制架構，包括3GPP、3GPP2、ITU-T等。IMS具有開放式標準架構，具有靈活的業務整合和實時觸發能力，以及對多媒體業務的管控和運營能力，由于IMS采用了與固定寬帶交換相同的SIP協議以及相似的架構，是的IMS能夠實現固網和移動網的無縫接入和業務隨時切換能力，為用戶提供了更強勁的無縫漫游技術支持，這給利用IMS實現移動、固網融合帶來了全新的發展契機和發展前景。
3、RCS技術的進步與發展。RCS（Rich Communication System）技術為用戶提供了更全面的信息交流、共享服務，除了傳統語音通信外，還包括靜態圖片、動態視頻、文本文字等信息，為用戶創設了更豐富和方便的溝通環境與體驗。RCS的目標是用戶提供可以定制的基于IP的增強性整合式信息服務。其也具有的商業價值包括，提高了運營商的商業競爭能力，為用戶呈現出更全面的現代化信息服務，為用戶定制可選擇性層面的業務，其消息業務基于電話號碼，通過手機地址薄可以實現便捷化應用，可以實現與固網用戶的互通。隨著IP技術以及LTE等無線超寬帶技術的拓展，將全面實現網絡的信息互聯化和寬帶高效率傳輸，這為得RCS技術的發展提供了網絡環境，RCS的發展將在傳統固網與未來互聯網之間架設一座可以高效連接的現代化信息橋梁。
秘籍之一：另辟空間 快速成長
據說中視金橋1999年成立之初，最開始雖然僅 CCTV-4《中國報道》欄目，客戶資源十分有限， 但公司上下齊心協力，用專業精神雙向服務，更是開辟了空間理論，深度挖掘經營媒體空間、創造并培育客戶需求，使新媒體與新客戶深度對接。如成功將中央電視臺CCTV-4中文國際頻道這樣一個曾經相對邊緣化的媒體和城市旅游品牌形象這類相對冷僻的客戶群體加以對接，逐步打造了一個城市旅游品牌傳播超強勢平臺。
之后中視金橋對CCTV-9英文國際頻道進行全頻道，抓住其尖端受眾群體及全球傳播的優勢，與四套國際高端媒體進行組合，從而為媒體、為客戶創造共贏。這樣就有了客戶的更多信任，媒體也伸出更多的橄欖枝，中視金橋開始進入快速發展時期，到現在已經擁有CCTV-1/CCTV新聞頻道《媒體廣場》、CCTV-2《中國財經報道》、CCTV-4《海峽兩岸》、《走遍中國》、CCTV-9全頻道等眾多的央視媒體資源的獨家權。中視金橋不僅在央視媒體發展壯大核心資源，在其他媒體資源拓展上根據發展戰略也緊鑼密鼓進行，已經成為中國媒體廣告集大成者，建立綜合資源優勢，如新華網廣告營銷戰略合作伙伴，獨家深圳衛視、江蘇廣電總臺城市頻道等強勢廣告時段，在平面媒體方面獨家中國廣播影視雜志、旅游雜志廣告，而特殊的戶外媒體中國國際航空公司航機小桌板廣告更是針對高端消費群體的分眾媒體勢力。
中視金橋利用自身媒體資源優勢，與客戶建立合作伙伴關系并共同成長，為客戶提供廣告傳播、媒介策略、央視招標、新聞公關、活動推廣、創意創智等多元化服務的國際化傳媒集團。擁有上海通用、中國網通、IBM、中國工商銀行、光大銀行、南方航空、江淮汽車等以及超過全國80%城市品牌客戶。
秘籍之二：專業運營模式創新
中視金橋作為中國傳媒運營的實踐家，通過中央電視臺全頻道廣告、在媒體傳播運營上不斷創新，贏得客戶的認同和媒體的支持，已經成為央視媒體運營的最大廣告公司之一。
中視金橋作為本土廣告營銷的思想家，還進入了制播項目投資、跨媒體運營、網絡廣告營銷、城市品牌傳播和奧運營銷等諸多領域的全新實踐，成為中國發展最快的傳媒運營集團之一，中視金橋以其全面、完善的媒介營銷體系為中國品牌提供整合傳播的優質平臺，成為中國品牌傳播的集團性力量。通過重新定義廣告經營與傳媒運營的核心競爭力，把電視廣告經營模式轉變為新銳、思辯、人本的新標準，中視金橋擁有眾多的央視媒體資源的獨家權，廣告資源的集中將能為中視金橋的客戶提供更趨多樣化的產品，為廣告主提供了高效的營銷傳播資源。而且公司成立了高水準的媒介研究中心，這支專業隊伍依據對媒介進行大量的專業數據分析，從客戶的角度出發，度身定制更適合的品牌傳播方案，同時也突出媒體資源的最大價值，如義烏、泰山等城市和旅游品牌成功傳播就是通過選擇恰當資源轉化優勢的最佳案例。
在中視金橋不斷發展擴張中，還有一個關鍵的創新理論支撐策略，那就是把新入市的企業品牌作為媒介品牌內在成長的重要推動力量，與新資源一起成長，與新客戶一起成長，與新品牌一起成長！這也就是金橋文化中的“成長理論”。經過與客戶形成長期良好的互動關系，平安保險、光大銀行等為成長理論做出了最成功的注腳。
秘籍之三：與媒體共同成長 為客戶創造共贏
中視金橋CEO劉矜蘭女士曾對記者說過，公司能發展到現在的集團規模，有一個關鍵原因就是源于堅持，堅持自己的發展方向、堅持自己發展策略、堅持媒體資源合作、堅持對未來發展的信心。中視金橋最開始和CCTV-4進行合作，就制定與媒體一起成長的戰略，通過另辟空間，找準CCTV-4中文國際頻道的獨特優勢，從客戶傳播效果視角給予新的定義，以城市品牌形象傳播為切入突破，并引導旅游品牌和其他企業品牌的傳播導入。為CCTV-4開拓了廣闊的傳播空間，從而為媒體、為客戶創造共贏。
CCTV-9的運營發展再次印證了中視金橋遠見的戰略眼光和堅持發展方向恒定性的成功，在經過前期精心培育，在中國經濟快速發展和國際影響力日益增強的宏觀環境中，特別是北京2008奧運催化劑般的契機，使中國對海外的窗口突然體現出前所未有的重要突出性，而中視金橋始終堅持與央視國際頻道共同成長。
秘籍之四：發展愿景――中國一流傳媒運營集團
一、新媒體運營的涵義
“新媒體”在當今社會可謂是高頻率詞匯，但人們對新媒體的定義則是眾說紛紜。作為一種新的發展理念，“新媒體”自然是相對于“舊媒體”而言，是伴隨著科技進步而發展起來的一種新的媒體的統稱。而互聯網的日益普及，手機媒體的不斷更新，以及其他媒體的發展則為新媒體提供了技術支持，技術是新媒體的核心。因此，新媒體的定義具有時間性和技術性。而新媒體運營，則是新媒體環境下的產物，新媒體運營通過以微信、微博、手機終端為主要自媒體平臺，為大眾推送豐富的文學閱讀、創意廣告、視頻，內容涉及生活的方方面面，滿足人們日益增長的文化需求，以驚人的更新速度、全面的文化素材、創意的廣告文案等，抓住大眾的視線，成為大眾獲取資訊、日常閱讀、消費導向的重要手段。
二、新媒體運營行業人才需求
新媒體運營人才主要指能夠完成運營微信公眾號、微博等，為大眾或“粉絲”提供優質、有高度吸引力的傳播性內容的人才。余紅教授的調研顯示，社會最需要的新媒體人才前三名是:后臺研發(26．25%)、文本編輯(11．57%)、產品經理(11．36%)。筆者從智聯招聘搜索有關“新媒體運營”等相關招聘信息，綜合2017年7月招聘信息，發現福建省廈門市各大崗位需求達525人，而新媒體運營人才需求最大的城市———北京則達13798人。通過整理相關招聘信息，本文將新媒體運營人才的需求按照職位類別和職位類型進行分類。職位類別:文本制作與編輯;視頻制作與編輯;客戶維護;數據分析;技術維護;活動推廣。職位類型:專員;編輯;助理;主管;總監;經理;策劃。根據調查數據，我們對不同崗位的人才需求進行了整理，見表1。根據以上表格顯示，“文本制作型”新媒體人才需求最多，占到33．9%。新媒體的內容制作，雖在部分內容中具有“新聞”屬性，但目前大多數內容制作以轉變為信息或資訊為主。新媒體運營人才從過去面向新聞受眾的“新聞采編”崗位走向面向新媒體用戶的“內容制作”者。在信息爆炸的時代，要想制作的內容被關注、閱讀乃至轉發，就需要深諳社會化媒體平臺傳播的規律，在此基礎上去制作內容。大致來講，內容制作型人才主要為各種組織或個人的微信公眾號、微博、今日頭條等自媒體提供內容。由此可見，具備較好文字撰寫功底，同時擁有較強的文案策劃能力的人才是市場的最大需求。
三、漢語言文學專業現狀分析
(一)理論教學為主的課程設置實用性低
秉承著傳播文學文化的優良傳統，漢語言文學專業的課堂依然保持著“古代漢語、現代漢語、中國古代文學史、外國文學史、文學概論、文化概論、基礎寫作”等傳統教程。學習內容比較單一。而現今，社會需要的不再是單一型人才而是多元化人才，純理論的教學模式阻礙了漢語言文學專業的學生對于應用知識的掌握和運用。這樣的課程設置，與社會實際需求脫節，缺乏文理滲透、宏觀性、綜合性、應用性和創新性，不能夠滿足現今社會對知識人才的需求，以及限制了大學生知識結構的多元化和彈性化。傳統教材使課堂枯燥乏味，傳統的教學內容以及教學方式不再被大學生所接受。
(二)課堂教學內容不適應社會需求
根據對目前普通高校漢語言文學專業課程的調查了解，漢語言文學專業存在課題研究創新不足、教學內容陳舊等問題。當下，頗有經驗的漢語言文學專業的教師，大都出生于新媒體發展不夠完善的時代，自身對新媒體不具有敏感度。并且，以往傳承的理論思想，依舊在他們的思想意識中起重要影響。這些因素影響了教師對于新媒體環境的感受能力、融合能力，阻礙了創新思想的形成與發展，從而導致教學內容毫無創新特色。故而，在傳統課程的基礎之上，教師依然保持著傳統的教學方式，或照本宣科，或將課本知識通過PPT或視頻放映出來，雖形式有所不同，但本質并無改變和發展。這不僅與學生心理需求形成沖突，而且一定程度上限制了漢語言文學專業學生思維邏輯的拓展。
(三)學生專業對口就業率低
根據近年來漢語言專業應屆畢業生就業情況調查，本專業學生就業專業對口率不足專業人數的二分之一，事業單位漢語言專業崗位需求同樣呈下降趨勢。盡管漢語言文學專業畢業生就業面較寬、出路較廣，文秘、廣告策劃、編輯、記者、公務員、教師等崗位均有大量就業選擇，但課程設計的不足導致學生對專業知識的掌握與運用出現脫軌等問題，學生對本專業的就業信心低，興趣低。同時，該類崗位的替代性強，譬如，編輯、記者、廣告策劃均存在極大的競爭。本專業學生掌握的專業知識不足以應對市場發展的需求，使得學生紛紛轉向其他崗位發展，導致該專業的人才流失嚴重。同時，隨著國家的發展，企業級社會崗位對理工科技術型人才的需求逐漸增加，這無形中也給文科專業造成壓力。
四、漢語言文學專業改革:面向新媒體運營課程設計的可行性分析
(一)不可替代的專業優勢
隨著新媒體運營的發展，編輯、策劃等崗位的需求將持續增加，通過在校期間對專業知識的掌握，對各類文學知識的積累與探究，對文章內容的編輯能力、策劃能力的培養，漢語言文學專業學生在該類崗位存在先天的專業優勢。在漢語言文學專業融入新媒體相關課程的學習，將為學生提供更好的就業出路。
(二)學生群體對新媒體相關課程有高度興趣
對福建省幾所普通高校學生進行了問卷調查，抽樣學生達5000人，在回答我們提出的“是否對新媒體運營相關課程的學習有一定的興趣”時，92%的學生表示有興趣學習。新媒體運營已成為當今企業不可或缺的一部分，各個企業的文化傳播、產品的宣傳、企業客戶的維護等，都離不開專業的文案編輯與策劃。學生們認為若是能夠在校期間有該方面知識的積累，在未來的就業中，將樹立更高的信心，形成核心競爭力。新媒體運營的編輯與策劃重視創意，符合當代學生的興趣。
(三)國家教育研究的支持與推廣
2014年1月15日，中國傳媒大學新媒體研究院發起成立了全國“高校新媒體教學聯盟”(簡稱“新盟”)，為全國高校新媒體教育與人才培養領域搭建起重要的交流協作平臺。“新盟”將廣泛吸納全國各高等院校新媒體相關系所、專業、方向的管理者、學科帶頭人、教師、科研人員加入，共同推進中國新媒體專業教育教學工作的發展。目前已有來自全國各省市、地區的85所高等院校、95個院系的230位教師加入“高校新媒體教學聯盟”。
五、面向新媒體運營擴展專業科目建議
(一)立足專業，探求新發展
隨著社會的發展，文學更為人所重視，作為該專業的學生，應當承擔起傳承中國文化的責任。但是，在繼承優秀傳統文化時，也應與時俱進，展望未來，在新的時代下，樹立新的目標，應了解當今社會所需要的是什么樣的人才，確保漢語言專業能夠學以致用，推動漢語言文學專業的發展。
(二)設立新媒體專業課程，實現產業對接
傳統漢語言文學專業的學生具有較強的寫作功底及語言文字功底，在新媒體環境下，更應重視學生寫作能力的培養。在延續傳統的寫作教學基礎之上，增設“新媒體概論、網絡技術、網絡語言”等新媒體專業課程，將二者融合，促使漢語言文學專業的學生不僅能掌握傳統的寫作文化，而且對新媒體有一定的專業了解。新媒體環境下對于人才的需求不再是單一性，而是多向性。自媒體運營和發展為漢語言文學專業提供了相應的實踐對接，微信公眾號、微博等運營平臺為漢語言文學專業的學生提供了實踐的機會，有利于漢語言文學專業的學生了解大眾需求，從而作出相應的革新。
(三)加強實踐性教學，培養復合型人才
漢語言文學專業的傳統課程偏向于文學理論方面，教學方式也偏向于文本解讀、照本宣科的原始方式。實踐是檢驗真理的必要途徑，只有理論學習而無實踐基礎，則不能滿足現今的需求。通過校企合作，加強實踐性教學，使漢語言文學專業的學生更大范圍地了解當今市場的發展及變化，從而掌握社會需求發展方向、發展動態。通過運營公眾平臺，使漢語言文學專業的學生更加了解大眾及“粉絲”的需求，為學生提供數據化分析，從而能夠使其明確發展方向，促進該專業的學生開拓創新。
(四)重視網絡，發揮創新思維
隨著互聯網的日益發展，網絡數據、信息對大眾需求產生了重要影響。網絡技術的發展，網絡平臺的形成，使大眾都有抒發自我、滿足自我的途徑，新媒體“快捷性、互動性、大眾性、傳播性”等特點使信息海量化、碎片化傳播，大眾通過搜索引擎根據自身的需求對信息進行精確式搜索，網絡技術的發展對于漢語言文學專業的傳統思維無疑是一個挑戰。為了滿足大眾需求，提供優質的信息來源，漢語言文學專業的學生應立足自身優勢，創新思維，與時俱進。
參考文獻:
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許傳朝：ICT融合的大趨勢已經勢不可擋。如今，IT和通信之間的界限越來越模糊，全球電信業和IT業界都在積極迎戰這一趨勢。作為一家老牌電信運營商，英國電信是如何看待并且應對這一融合浪潮的？
JP Rangaswami：早在20年前我們就在談融合，但是一直都沒有達到真正的融合。電信業和IT業總是在互相掐架、互相打，甚至在英國電信集團內部，一開始IT部門和網絡部門也是分開的。但是，英國電信已經在3年前把IT部門和網絡部門融合起來，合并成“創新和設計部”，這是其他電信公司所沒有做到的。很多時候，電信運營商會告訴客戶“我們的IT和網絡是融合的”，但實際上背后的一些技術和運作卻是分開的，英國電信可能是全球第一家打破這種“花園圍墻”的電信公司。
許傳朝：在這種“打破圍墻”的新形勢下，運營商的技術和業務發展方向發生了怎樣的變化？
JP Rangaswami：現在，全球的電信公司都不再像以前一樣說自己有特殊的平臺、特殊的網絡，或者有特殊的基礎設施。如今大家所倡導的是有一個標準化的、開放的平臺，一個互相可操作的平臺，這樣才能夠讓客戶在平臺上建立更多服務，并讓服務提供商在平臺上開發更多的服務。
從電信業發展歷史來看，自從人們開始打電話，客戶就希望能有統一的體驗，而不是分割的。所以，我們現在需要標準的基礎設施和開放的服務，這既是未來業務的發展方向，也是未來技術的發展方向。例如API、SDK，還有工具包、開放平臺等。多年來，一直是電信公司掌握控制權，決定使用什么樣的設備、提供什么樣的服務。而現在，這種控制權和選擇權都在客戶手里，運營商要做的就是提供足夠的內容，讓客戶去選擇。
走好固網轉型之路
英國電信有自己的無線業務部門和無線業務，也幫助客戶進行無線Wi-Fi接入；它正在從傳統的電信技術和服務提供商，變為一家提供服務的公司。
許傳朝：英國電信的“21CN”（21世紀網絡）項目自啟動以來，受到了全球電信業的密切關注，這也被認為是固網轉型的重要的里程碑式的事件。如今這個項目的進展如何？下一步的發展方向是怎樣的？
JP Rangaswami：“21CN”已經在英國本土開始部署和運營了，目前核心網絡部分我們已經做好了，接入網大量地使用光纖替代傳統的銅纜。至于客戶如何逐步過渡和遷移到這個網絡上，是客戶自己的選擇。前幾年，“21CN”的重點是核心網絡建設，現在則是內容服務，也就是說，我們原來關注的是核心網絡本身，現在則更關注在網絡上提供的服務，比如內容服務和現在經常說的基于“云”的各種服務。
英國電信計劃未來幾年投資25億英鎊在光纖的部署上，我們把這個計劃稱做“超級寬帶”計劃。目前，英國99%的家庭都能夠獲得基本的互聯網接入，90%的人能夠得到2M寬帶接入。在未來幾年時間里，我們的超級寬帶服務將會通過光纖網覆蓋到英國75%的人口。這項業務現在每周能夠增加10萬個家庭用戶，發展非常迅速。
許傳朝：最近10年，移動通信的發展速度十分驚人。尤其是3G之后，移動互聯網的發展更被認為是未來的方向。作為一家固網運營商，英國電信是否也感受到來自移動世界的沖擊？經營和業務發展是否面臨壓力？將如何應對這些壓力？
JP Rangaswami：事實上，我們并沒有感受到任何移動互聯所帶來的壓力，因為現在所有的移動運營商都在使用我們的固網作為移動回程的連接。這意味著，所有的主要移動運營商都是英國電信的客戶和合作伙伴，這也為我們增加了一些商業機會。
另一方面，英國電信有自己的無線業務部門，也有很大一部分的無線業務。目前，我們在英國本土已經建設了150萬個無線熱點，幫助客戶進行無線Wi-Fi接入。其實客戶并不在乎運營商使用什么技術來實現連接，無論是移動、固定，還是其他方式，只需要連接好就可以了――一旦信號不好，可以隨時無縫地轉接到其他網絡上，這就是客戶所需要的。
許傳朝：從英國電信的角度來看，未來10年通信領域最熱門的技術和服務會有哪些？
JP Rangaswami：目前已經有三個趨勢初現端倪：第一個趨勢是云計算的技術和服務；第二個趨勢是固定和移動的融合，也包括三網融合；第三個趨勢是應用方面，會有越來越多的應用商店模式，即會有大量的應用庫存，客戶能從中選擇所需要的應用。伴隨這3個趨勢，社會媒體的作用也越來越大，這也是非常有用的工具。
作為一家電信運營商，英國電信正在從傳統的電信技術和服務提供商，變為一家提供服務的公司，我們根據客戶的要求提供服務。而客戶的要求也變得更多、更豐富。例如它需要什么服務、需要在哪里找到這種服務、要用什么樣的設備來實現這些服務⋯⋯客戶提出諸如此類的要求，我們必須滿足它們。
此外，未來也會出現很多新產品、新服務和新技術，例如英國電信正在做的一個新產品――“不用游戲操作板的在線游戲”，人們可以通過瀏覽器來進行游戲的操作，而不是傳統的用游戲操作板來操作。
還有一個基于云計算的新技術，每當我們看到一個新事物，可以用攝像頭把它的圖像捕捉并聯網，網絡就會告訴你它的相關信息，例如一個瓶子在制造過程中消耗了多少塑料、這些塑料的碳排放量有多少；這種花屬于什么科、怎么種植，它有什么特點；這條街道在城市的什么地方，它周圍有哪些銀行、哪些飯店⋯⋯這對于小孩子非常有用，他們可以通過這種方法學習更多知識。這項技術在現實生活中會有很多應用，我們也非常感興趣。
電信公司變成社會媒體
電信公司是社會媒體的初期表現形式，現在這兩者間的界限越來越模糊。如果客戶希望有更多的選擇，我們就要有更多的業務。
許傳朝：Web 2.0和社交網站等應用的影響力越來越大，并開始從個人應用向企業應用滲透。你如何看待這些應用對于企業的價值？像英國電信這樣的電信運營商，如何看待這些新應用的市場機會？
JP Rangaswami：不同的社會媒體有不同的市場，可以充當不同的工具。社會媒體最基本的功能是信息管理，或者叫知識管理，這是社會媒體最重要、最基本的價值。例如，通過Facebook你可以知道一個人的身份、他在做什么、他喜歡什么，這些信息都可以互相分享；你也可以管理收集到的信息，不用花時間去自己尋找、發現和挖掘，這是社會媒體所帶來的第一個基本價值。
社會媒體的第二個價值體現在客戶服務上。英國電信有一個部門，其職責就是閱讀Twitter，從Twitter上了解哪些客戶對我們的服務有問題、投訴、抱怨或者擔心，然后我們會主動聯系客戶，客戶會特別高興，因為不是他來聯絡我們、而是我們主動聯絡他，對他來說這種聯絡變得很簡單。
其實，社會媒體的最初形式就是電信公司，或者說電信公司是社會媒體初期的表現形式。還是拿Facebook為例，首先，它的目錄和導向的功能，電信公司也可以提供；其次，Facebook可以將不同的人組成不同的組織，這種群組功能電信公司也有；第三種功能就是通信方式，電信公司能提供各種各樣的通信方式，從最原始的電話，到電子郵件、視頻等；而像日程安排、“你的變化的跟蹤”等功能，電信公司都可以做到。也就是說，單純的社會媒體所提供的這些功能電信公司都有可能做到。我們甚至可以把Facebook、微軟、谷歌都當做一種電信公司。但我們不能把它們都合并，因為客戶希望他們有更多選擇，而不是所有的服務都由電信公司提供。只要客戶有這種期望，我們的業務就能夠做下去，就有商業機會。我們也看到，在技術方面一開始是通過固網提供，現在則更多地通過數字的方式，這也是變化之一。總之，我的想法是，如果客戶希望有更多的選擇，我們就要有更多的業務。
許傳朝：在運營商和社會媒體之間，已經出現競爭了嗎？在競爭中各自的優勢是什么？未來將如何演變？
JP Rangaswami：可以說，Facebook和谷歌正在慢慢地變成一種電信公司，而英國電信這種老牌電信公司也在慢慢地變成一種社會媒體。這兩者之間的界限變得越來越模糊。
對于電信公司，有三個競爭優勢：首先，我們對客戶服務的理解更加深刻，和客戶的關系也更緊密；其次，電信公司的客戶已經習慣于付費的服務方式，而不像社會媒體，很多都是免費提供服務，通過廣告來保證他們的收入；第三，在性能和可靠性方面，社會媒體最多達到“盡力而為”的質量和可靠性，而電信公司基本上可以提供有保障的性能和可靠性，這也是其最突出的優點。當然，客戶可以自己選擇，需要低成本的、對性能和可靠性要求不高的，可以選擇社會媒體；對延遲、性能和可靠性要求很高，或需要緊急通信等功能的客戶，自然會選擇傳統的電信公司。
采訪手記
英國電信的時尚標簽
如果要在電信界搞一場“時尚”評選，選出自己心目中最能引導潮流的固網運營商，估計很多人都會選擇英國電信。一直以來，無論是在技術還是業務上，英國電信的不斷創新都是全球固網運營商效仿和借鑒的對象。
任命JP Rangaswami為集團首席科學家，也可以看做是英國電信“時尚”態度的一種體現。就電信業的傳統來說，JP Rangaswami的履歷真是太另類了：他大學的專業是數學和經濟；畢業后曾經做過記者；他給一家計算機公司寫過菜單；也曾服務于EMC和一家IT服務公司；在加入英國電信之前，JP Rangaswami還在一家投資銀行做了6年CIO。如此豐富多彩的經歷，用他自己的話說，“基本上是在IT領域從硬件公司一直做到了服務公司”。
雖然這些經歷似乎都和電信業不大沾邊，英國電信依然大膽地對這位電信“圈外人”委以重任：他目前負責管理基礎話音業務的運營、面向未來的VoIP業務，并且代表英國電信參加全球各種高端會議和論壇。而在他以前，人們幾乎想不出哪位電信公司的高層不是具有多年電信設備業或者運營業工作經驗的。對此，JP Rangaswami坦承：“從我個人的例子來看，英國電信是第一家打破這種‘花園圍墻’的電信公司。”
面對ICT融合的大趨勢，英國電信已經率先在內部打破了IT部門和網絡部門的界限，把二者合而為一，成立“創新設計部”。在部門管理者的職稱上，也采用了“CEO”、“首席科學家”等詞匯，盡量避免使用單純的CIO之類的字眼。“我認為這種做法是非常值得稱贊的，如果英國電信沒有這種概念或者不這樣做的話，我可能也不會加入，為它工作。”JP Rangaswami說。（文/李智鵬）
總裁感悟
融合背景下如何顯示競爭力？
“Facebook和谷歌正慢慢變成一種電信公司？英國電信這樣的老牌電信公司也在慢慢變成一種社會媒體？”這樣的觀點對于素以“封閉”和“保守”著稱的電信業，是令人震驚的。然而，我們都知道，這是真的。
“其實現在很多電信公司都已經在提供社會媒體的業務。”JP Rangaswami認為。英國電信作為英國電信市場中歷史最悠久的電信運營商，如今不僅給它的客戶提供電話、寬帶等傳統的電信服務，還給他們提供直接與Facebook和Twitter等社交網絡相連接的服務，以及VoD等一些直接和內容相連接的服務。
中圖分類號：G206.2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2013）09-0100-02
關于微信收費問題，成為近期公共傳媒、網絡媒體、社交門戶網站的討論熱點。與此前多數公眾熱議焦點話題不同，這次爭論主要體現在關于收費合理性的爭論上。在表明態度的同時，也更多體現了說理的客觀性、論證的現實性。通過對微信收費合理性爭論的反思，我們可以把握公眾對于這種新社交軟件的認識，從而對新媒體發展趨勢進行分析。
一、微信收費合理性爭議的主要特點
這次爭論是介于通信運營商與軟件開發商之間的博弈。由于微信使用者是受眾群體，社會爭論也主要源自于社會公眾，其主要目的也是維護自身權益。在公眾熱議期間，我們發現由于微信使用的廣泛性和其認知度進一步提升，微信客戶又有所增加。議論話題除政府部門、通信運營商、企業表態發言以外，多傾向于以下方面：
（一）微信收費對自身的影響
作為即時通訊工具，微信具有使用便捷性、交流方式的多樣性、不受服務區地域局限等特殊優勢。更重要的是，微信使用范圍不斷擴大，使得微信交流在社交生活、移動通信愈發普遍。微信較通信運營商傳統短信、語音通話等模式，具有節約成本的優勢，其廣泛采用也擠占了運營商的利潤空間。此次微信收費，必然會沖擊微信使用者現行的通信交流模式。公眾關注點在于談論微信收費的具體方式，對于自身花費開支的影響。鑒于收費，微信必將丟失一部分使用者，微信的使用普遍性降低，這也對微信大眾性形成挑戰。
（二）微信收費的自身合理性
微信作為通信服務軟件，是對傳統通信交流模式的深刻變革，是信息產業發展的標志。隨著智能手機的廣泛使用，流量代替傳統業務成為公眾消費的主要支出已經成為通信業的發展趨勢。由于微信使用者已經支付了流量費用，因此在軟件使用上如單純對微信收取費用，合理性受到公眾的質疑。客觀條件在于，中國移動通信使用者眾多，信息產業基礎相對薄弱，作為通信運營商，已經較難承載巨大的數據業務。運營商還要對微信大量信息進行有序疏導傳送，這也占用了通信服務商的服務資源并增加了通信服務商的工作成本。在現有基礎設施較難滿足多方需求的情況下，不得已采取收費形式。
（三）微信收費對公司發展的影響
目前的國內通信業尚屬壟斷行業。在運營商和軟件供應商的博弈中，消費者并沒有足夠的力量決定收費的結果及具體模式。在公眾看來，最終還是由消費者自身支付成本。公眾研討的熱點集中體現在希望運營商能夠適應時代變革趨勢，逐步提升自身的服務水平，為消費者提供更全面的服務。通過自身的變革，進一步擴大公司運營的實際效益，而并非通過壟斷價格保持原有的利益蛋糕。
（四）微信收費對通信行業發展的影響
橫向看，世界通訊業先進的國家都已開發出與微信功能相似的軟件。公眾也將爭論放在了微信收費可能性與各國提供服務及收費方式的具體方法相比較上。如果微信收費具有不合理因素，必然會流失一部分使用者。微信熱度降低，將使即時交流新模式發展受到阻礙，不利于我國通信業長遠發展。可以看到，公眾這次爭論更體現了理性客觀。而并非如同以往關于社會焦點問題那種跟風、無秩序擴散，虛假信息橫傳等特點。由此見得，公眾對于此次微信收費的爭論，具有負責任的態度。這也提示我們，作為通訊、網絡社交的發展趨勢，我們需要準確知曉公眾的現實需要，深刻認識新媒體發展的方向，有效利用新媒體，促進社會發展。
二、微信作為新媒體具備的新特點
隨著網絡社交網站、微博等方式逐步成為公眾信息傳播、接收的主要形式。新媒體發展迅速，微信應運而生。相比其他新媒體，微信操作簡易、使用人數多，且符合不同層次、不同性格特點人們的需要，它具有以下特點：
（一）具有通信服務功能
微信的大眾性決定了其通信交流的可行性。通過通信運營商短信、語音業務的銳減，可以看到微信已成為公眾進行短信息交流、語音溝通的新方式。微信軟件開發較早，與國內相似的通信軟件尚不能在影響力上與微信比肩，微信更全面的占領了手機業務的主要受眾。微信既具有通信服務功能，其依托智能手機，又具備了網絡信息傳輸便捷的特點。集合了手機通信、網絡傳播等方面等全方位地服務功能，受到公眾青睞。
（二）公眾知情便捷
微信在軟件自身發展上幾乎無所不包。在社會焦點、公眾關注熱點等方面及時提供信息。同時，以央視新聞公共賬號為例，對于熱點問題，及時召集公眾討論，合理分析熱點問題，使得公眾對于熱點焦點問題知曉更加全面客觀。由于微信具有即時通信功能，在微信公共平臺的參與者一定程度上客服了以往網絡平臺虛擬性的弊端，也使得信息者責任感的提升。公眾賬號的微信信息即時，每一個使用者都能根據自己喜好有選擇接收信息，且更加快捷，全面。
（三）實現輿情有序管控
相比網絡新媒體，微信在實名參與、信息者追溯的可行性更高。對于信息整理、輿情發展新趨勢等方面更容易把握。以各交往圈子為例，各交往圈子的參與者多數價值理念相似，熱點關注趨同，意見更易集中統一。這使我們對社會各階層、不同年齡段、不同職業、不同愛好群體的關注點及時掌握。對于及時了解民意訴求、不良信息管控、重大事件防范等方面改善了以往政府部門信息來源不足的缺陷。
（四）社交模式理性回歸
微信在新聞信息，社會熱點研討等方面，更多體現了參與者理性、客觀的一面。與網絡新媒體不同，微信中的個體，信息透明度高，也更容易受到認可。參與者具有身份的真實性，就更要為自身的言語、觀點負責。有效降低了此前不負責任信息、虛假信息傳播、非主流不良觀點橫行的局面。微信信息量巨大，且參與者對于有效信息攝取的要求較高。在這個大背景下，微信信息交流環境較網絡社交更優越。由此，微信受眾廣泛且質疑聲少更說明了其發展的合理性。
我們通過以上信息發現，微信火爆可以改變以往的通信交流模式，也促進了社會理性回歸。從計算機、手機廣泛使用開始，軟件、通信方式的開發，都是為了滿足公眾的生活需求，引導公眾合理消費。微信的優勢，也代表著下一步軟件開發、通信運營的合理趨勢。
三、微信收費合理性爭議對新媒體發展的啟示
微信本身的出現充實了網絡社交、移動通信的發展，豐富了新媒體的服務功能，鍛造了更高層次的社交文化。通過這次關于其收費合理性的爭議。我們對其特有優勢及引導方向有了以下幾方面的認識：
（一）有利于服務公眾
微信的開發及廣泛使用，在于其為公眾信息交流方式多樣、迅捷、成本降低提供了實實在在的效用。隨著網絡通信發達、新媒體使用廣泛，公眾對于信息的要求進一步趨向于快速、便捷、權威、客觀。微信在語音和文字信息傳播方面有特有的交流模式，在新聞傳播、個人信息、公共交流等方面也與微博、網絡交流平臺、社交網站有相似之處。這也為微信的服務人性化、信息大眾化、輿論導向合理化提出了更高要求，這也促進微信不斷更新模式，改進效能。作為文化產品，微信及新媒體要進一步貼近民眾，在便捷實用、號召更多民眾參與方面做出探索。
（二）有利于公民意識塑造
作為新媒體，較好引導社會輿論，塑造公民正確的價值取向是軟件開發者和通信運營商的本分。文化發展的目的在于促進社會和諧穩定，推動公民文化提升，為社會發展提供有效的動力。新媒體開發，要在有效維護個人信息保密性的同時，權衡好現實與虛擬的關系，促進社會積極健康心態的塑造。在網絡信息方面，更具有權威性和真實性，體現公民的社會責任感；在信息供應方面，創新供應模式，做好民眾參與引導共作，引領正確的輿論導向；在新功能開發方面，合理滿足民眾需求，做好信息管控，抵制庸俗、奢靡等社會不正之風，既保持主流媒體信息正面性，也契合公眾對社會熱點問題的參與熱情；對于不同類型的社交圈，體現實用性，促進文化交流，有力倡導社會文明新風。
在剛剛結束的2010上海世博會和正在進行中的2011西安世界園藝博覽會上，一種讓人耳目一新的媒體：移動傳媒車吸引了無數人的眼球。這是一種將最新的led高清戶外大屏和車輛的機動性相結合的新媒體，運用了3g技術，互聯網，藍牙技術等新技術，可以做到在移動中傳播圖像、聲音等綜合廣告信息。由于其覆蓋面廣，時效性強，機動靈活，傳達精確等優勢，成為戶外廣告業主戶外視頻廣告，政府及相關組織群眾性公益廣告和便民信息的首選新媒體。2010年中國戶外移動led廣告市場同比增長46%，遠高于整個廣告行業13.5%的增長率，據易觀國際預測，2012年中國移動視頻廣告收入將達到45億元。面對這樣一個活躍的市場，更加考驗我們對于這種新媒體的經營管理。
led移動傳媒車作為一種綜合了多種新型傳媒技術的新媒體，有著以下的幾個鮮明特點：
1、 適用范圍廣泛。由于led移動傳媒車移動便捷，可隨時變更地點、更換信息，無需安裝拆卸過程，被廣泛應用于戶外固定點位廣告，移動廣告，政府公共信息傳播，路演促銷，活動婚慶，戶外演出等。如：世博會期間，政府運用led移動傳媒車進行觀眾人流疏導，播放城市宣傳片；
2、 播出形式多樣。播出資料可由移動式存儲設備通過電腦播放，或是通過電腦接收無線網絡信號播放，設備同時配有電視接收卡，可接收有線或無線機頂盒電視信號。如：某高爾夫球賽事運用led移動傳媒車在現場轉播cctv-5賽事實況；
3、 傳播內容豐富。可以播出包括公益廣告，商業廣告，個人廣告等多種形式廣告，可以是文字信息，圖片信息，視頻信息，音頻信息。如：某婚慶公司用該設備為客戶策劃從求婚到婚禮現場等一系列活動；
4、 信息傳達精確。深入受眾，以震撼的視聽體驗在短時間內重復多次，傳播效果明顯。如：某大賣場門口的led移動傳媒車每天滾動播放二十多家商戶的商業廣告和促銷信息，顯著提高了這些商戶的客流量和銷售額；
5、 具有“伴隨性”，或可直接產生消費決策。led傳媒車既可以作為目的地媒體，也可以是途中媒體。如果某次線下促銷活動與途中媒體巧妙結合，必將產生直接的廣告信息傳播，具有針對性的對決策產生影響，實現精準營銷。
任何一種媒體都有著優勢和劣勢，led傳媒車在經營管理的過程中也存在這許多問題，這些問題都是由它的特點所決定的：
1、 運營地點分散。由于led移動廣告車無論是銷售還是租賃，設備都是處在“移動”中。設備的維護保養需要大量的人力投入；另外，如果同一客戶要在不同地點進行同一個廣告或推廣活動，以及不同客戶要在同一地點的不同或同一設備上進行廣告推廣活動，在設備配置和操作人員的操作方面都有著很多的不確定性，有時無法達到同步性和傳播內容的實效性要求；
2、 播放內容監管難度大。由于播出形式的多樣，有些內容可以做到“即插即播”，就存在著新媒體廣告在未經有關部門審核的情況下。一些商家在追逐利益最大化的同時，也難免會違規廣告，損害消費者的利益；
3、 從業人員素質參差不齊。由于led移動媒體車是新興事物，并且是橫跨創意產業和制造業的產品，無論是媒體制造者還是營銷人員，在知識儲備上多少都存在著欠缺。這在很大程度上制約了該新媒體優勢的發揮，制約了企業和行業的發展；
4、 經營企業多為民營中小企業，有著我國民營中小企業的通病：
（1） 科研力量薄弱。由于led移動傳媒車作為一個新媒體是在其他新材料，新通訊技術發展的基礎
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上的新應用，是創意的產物，所有的專利也主要是外形和應用技術方面的專利，本身不具備實質性的技術進步。然而要將這一新媒體作為產業來經營，必須要有持續的新產品和新技術的研發。
（2） 員工目標與企業組織目標沖突。公司在創業期，員工們都能發揮主觀能動性，團隊合作也十分到位。然而由于公司經營項目本身即為新鮮事物，管理者和被管理者對于公司發展方向都沒有統一的認識，企業缺少長遠目標，造成員工缺乏歸屬感和穩定感。led移動傳媒車作為一種新媒體，它的市場還很不健全，價格機制偶然失靈的情況存在，很可能提供給員工一夜暴富的機會，然而新媒體的經營者多為創業者，在管理中，對員工的監管和保障都不到位，組織體系很不穩定。
（3） 組織發展不平衡，組織結構不符合更加靈活的發展模式。由于新興媒體企業發展壯大的十分迅速，造成企業業務組織發展快于保障組織。生產和銷售優于市場和保障的發展，優于人力資源的儲備，令公司發展后勁不足，對于企業品牌的塑造也有不利的影響。
（4） 管理理念落后。大部分新媒體經營企業缺乏對員工精神成長的關注，員工與管理者處在兩個極端，一邊是倡導與企業同甘苦共患難，一起吃苦創業的奉獻精神，一邊是在新興行業個人利益超額滿足的期待，造成員工缺乏歸屬感和忠誠度，直接表現就是新媒體行業員工離職率居高不下，老員工帶走公司大客戶另立門戶的例子比比皆是。造成了不必要的資源浪費和不當競爭，長遠來看不利于企業和行業的發展。
在led移動傳媒車的經營和管理方面，筆者認為從以下幾個方面著手會對解決上述問題有所幫助：
1、 跨媒體合作，善用媒體組合策略。led移動傳媒車的移動性和分散性需要運營商綜合使用無線網絡技術，3g以及藍牙技術對設備進行遠程跟蹤操作。媒體組合，即對媒體計劃的具體化，是在對各媒體進行分析評估的基礎上，根據市場狀況、受眾心理、媒體傳播特點、以及廣告預算的情況選擇多種媒體進行有機結合，在同一時間，不同地點相同內容的廣告，初步形成由led移動傳媒車主導的媒體聯播網，最大限度的提高廣告的觸及率和重復率，方便廣告媒體與市場營銷組合，綜合促銷活動等的聯合。
2、 對于播放內容的監管，一方面需要依靠者和運營商聯合嚴把質量關，遵守《廣告法》、《廣告管理條例》和《戶外廣告登記管理規定》以及各地方的廣告管理條例和管理辦法的相關法律法規，更重要的還是需要相關部門制定更完善的標準和解決相關的知識產權問題。這點上可以借鑒我國移動數字電視，借鑒歐美標準制定出具有自主知識產權的中國數字電視地面廣播傳輸系統標準gb20600-2006《數字電視地面廣播傳輸系統幀結構、信道編碼和調制》，并于2007年8月1日起實行。
3、 從業人員專業化。由政府監管機構制定從業人員標準，企業根據標準對從業人員進行篩選和培訓。由于led移動傳媒車本身的特性，要求從業人員必須跨行業，跨知識領域的了解與熟悉相關的知識技能。新媒體的開發企業有責任和義務總結整理從業人員需要知道的操作經營，維護保養與安全保障知識，并為相關監管機構及同行業提供寶貴意見。只有專業的新媒體開發設計人員，專業的新媒體營銷團隊，專業的新媒體運營團隊并存發展，才能使新媒體企業健康發展，新媒體行業不斷進步。轉貼于
4、 led移動傳媒車經營企業應該根據公司自身情況和行業背景制定合理的企業發展目標。這個目標應該是事業的目標而不是利潤的目標。并且將這個目標和企業員工的成長和員工福利相結合。對于員工來說，讓他們感覺到他們的努力工作是有意義的，是朝著一個目標而去的，并且這個組織目標的實現是與自己利益的實現同步的、相結合的，就會更有熱情的投入到組織中去。只有企業與員工簽訂了這樣的“心理合約”，才不會出現除了領薪水外不肯多做貢獻，有了大客戶就自立門戶這樣問題。
5、 建立事業部制的企業組織結構。廣告行業，尤其是新媒體的經營企業面臨的市場是不斷變化和不斷細分的。客戶的要求也是千差萬別的，產品很難實現嚴格意義上的標準化，只能在大概標準的方向下進行定制生產，對于不同的客戶也采取針對性的廣告、營銷方案提供，因此，在管理上，這樣松散的分事業部的組織形式就格外的適合，即按媒體覆蓋地區或按具體媒體產品類別分成若干個事業部，從產品的設計，原料采購，成本核算，產品制造，一直到產品銷售，均由事業部及所屬工廠負責，實行單獨核算，獨立經營，公司總部只保留人事決策，預算控制和監督大權，并通過利潤等指標對事業部進行控制。靈活的組織形式，分權到事業部的方式更便于創意與戶外廣告解決方案的提供商提高效率，開拓發展。
6、 采取人性化管理，堅持以人為本。新媒體經營商本身就決定了其管理方式應該是人性化的。新媒體人是廣告行業的領導者而不是追隨者，職業的特點決定了他們必須獨立且有主見，更多年輕人選擇這個行業是選擇了挑戰，他們對管理方式和寬松的工作氛圍十分看重，他們經常以做的高興不高興為標準來評判公司的管理，甚至作為跳槽的理由。這也是人本精神在管理上的體現，不同的管理方式會產生不同氣質的員工，不同氣質的人際關系。因此，民主的管理方式，相互尊重的管理氛圍，可以讓員工與企業之間，員工與員工之間相互理解，所有的創意與訴求都可以平等交流，從而使企業更具活力和變革的力量。
led移動傳媒車無論從什么角度來看，都是在年輕行業里誕生的新興事物，只有幾年的歷史，究竟它能否在激烈的市場競爭環境下生存下來，能否代表新媒體的發展方向還需要我們繼續的關注。至少從它的身上我們看到了新媒體的這樣幾個發展趨勢：
1、 新媒體不斷嘗試跨媒體運營，實現立體營銷。led移動傳媒車本身即整合了led大屏與車體廣告媒體，在新產品開發過程中還不斷嘗試藍牙技術的使用，使目標受眾的手機也成為與移動傳媒車聯網的媒體平臺。
基于電子通信技術的手機媒體被人們稱作是繼報紙、廣播、電視和網絡之后的“第五媒體”。手機報從創辦的第一天起，就決定了它不可能采用傳統媒體的經營模式。對通信技術的依賴以及其自身的特點決定了手機報必須探索適合自身發展的經營和盈利模式，而3G技術的應用也會給手機報的經營模式帶來新的變化。
手機報從創辦那天起就開始探索自身的經營以及盈利模式，這可以從手機報的特點、手機報價值鏈的打造和手機報的盈利方式三個方面來探究。
手機報的特點。手機報，是紙質媒體依賴手機載體，運用電子通信技術傳播新聞信息的新媒介。它是傳統報紙與新型電信增值業務相結合的產物，由報紙、移動運營商、技術服務提供商聯手開通信息傳播渠道。向用戶及時發送各類信息。因此，手機報又被譽為“拇指媒體”和“影子媒體”。由于手機具有隨身攜帶，無處不在，無時不通的優勢，所以手機報的最大特點就是閱讀不受時空限制，讀者可以隨時隨地獲得最新信息。具有內容精要、形式新穎、更新迅速、閱讀便捷、互動性強等傳播優勢。
但是手機自身的容量限制、手機對用戶個人隱私的涉及和手機報對于技術的依賴，決定了手機報不可能采用傳統報業的經營和盈利模式。手機報要求得發展，必然要打造適合自身的價值鏈。
手機報價值鏈的打造。手機報的價值鏈簡單來說可以分為四個部分，分別是移動通信運營商、技術應用提供商、內容提供商(各大報紙)和手機報讀者。由于手機報所依賴的通信技術的變化，手機報的價值鏈也隨之產生了相應的變化。
根據應用技術的變化，手機報價值鏈的演變分為三個階段，具體表現如下。
1、短信階段。在短信階段的價值鏈里，簡單地說移動通信運營商是行業的積極推動者，間接利益的最大獲得者；技術應用提供商主導手機報營銷，是直接利益的最大獲得者；內容提供商是參與者，以試探的心態作初步了解和參與：手機用戶在這一階段還不能稱之為手機報用戶，因為他們中大量的人都沒有主動或被動地使用手機報。手機報短信階段最重要的貢獻是建立了手機報價值鏈雛形并培養用戶對移動增值業務的認識。
2、彩信或彩E階段。在彩信或彩E階段的價值鏈里，簡單地說移動通信運營商是手機報價值鏈的構建者，主導手機報的無線發行渠道，是最大利益獲得者；技術應用提供商是價值鏈重要參與者，主要對手機報運營支撐起到劑作用和對未來技術試驗并應用的推進劑作用；內容提供商是手機報內容合法提供者，并直接參與價值鏈：手機報用戶是最終受益者。手機報彩信或彩E階段，由于價值鏈的各參與方，階段性目標不一樣，使得這一階段手機報的價值鏈相對合理，并產生了非常積極的結果。
3、流媒體階段。在手機報的流媒體階段，合理、穩定、完整的手機報價值鏈已經開始形成，并且手機報價值鏈的各個關鍵環節都清楚地理解自己的角色和定位，并接受其他幾方的價值。在這個階段里，手機報將擁有龐大的手機報用戶群，并且開始形成比較強大的社會影響力。另外，由于新技術的應用，尤其是3G技術的應用，使得手機報的專業化、個性化、特色化服務開始成為現實。
手機報的盈利方式。手機報和傳統報紙的盈利模式不同，傳統報紙主要靠發行和廣告盤利，而手機報則主要通過三種手段實現盈利：一是對彩信定制用戶收取包月訂閱費，比如目前各種手機報用戶，每月的包月費用從5元到25元不等；二是對WAP網站瀏覽用戶采取按時間計費的手段；三是借鑒傳統報刊的做法，通過廣告吸附來實行盈利。現階段，由于市場運作手段不夠成熟，手機報主要還是采取依靠收取訂閱費的模式來盈利。從手機報的價值鏈中可以看出，這部分收入還需要在移動通信運營商、技術應用提供商和內容提供商之間進行分配。
另外，各大媒體結合自身特點，也在不停地探索新的盈利模式。例如，2007年5月，《廣州日報》和3G門戶合作推出手機免費網站“廣州日報?3G門戶”，其手機注冊用戶已突破3000多萬，被稱為“華南資訊第一門戶”。手機網站244、時滾動信息，并推出了全方位的生活娛樂資訊，此外還引進了互動報料和評論平臺。這種新型的合作方式無疑豐富了手機報的盈利手段，同時也促進了手機報內容和形式的多樣化。
3G技術的應用可以較好地解決目前手機報所面臨的技術瓶頸問題。首先，3G提供的網絡帶寬，可以支持大容量內容的快速下載；其次，3G時代的手機終端也在向智能化演進，主流機型一般屏幕較大，系統性能較好，為多媒體應用提供了良好的硬件平臺。在3G技術的支持下，手機應用的多媒體化是一個必然趨勢，手機報的表現形式也必將向多媒體化發展。而現在3C技術已經為手機報帶來了很多的新變化。
對手機報容量限制的突破和內容提供的改進。3G移動網絡與2，5G移動網絡最主要的區別在于3G移動網絡的數據傳輸速度和網絡帶寬的利用率大大提高，為更好更多的移動應用創造了條件，同時也為手機報突破容量限制和互動性限制提供了一種全新的可能。
容量限制的突破，帶來的是手機報內容的變化。首先是內容量上的增加，?殳有了容量的限制，手機報能夠容納更多的內容，并且能夠隨時傳送最新最及時的信息。其次是手機報內容形式上的變化，以往由于受容量的限制，手機報內容以文字為主，現在除了文字以外，手機報可以提供更多的圖片、音頻和視頻信息。最后，手機報可以提供更加個性化、特色化的內容。根據用戶的不同要求，采編符合需要的信息給用戶。
手機報發展新的技術方向一3G網站型。目前，根據手機報應用的技術可以把手機報分為兩大類型：一種是彩信手機報，類似于傳統紙媒，就是傳統報紙通過移動電信運營商將新聞以彩信方式發送到手機終端上，用戶可以離線觀看，這也是目前國內手機報的主要類型；另一種是WAP、1-mode或3G網站類型。這種類型是手機報訂閱用戶通過訪問手機報的網站，在線瀏覽信息。類似于上網瀏覽的方式，這種模式需要更多的技術支持，在日本十分盛行。
一、手機動漫的發展背景
1.傳統動漫的發展現狀
（1）動漫的整體產業鏈缺乏端到端的體系
傳統的動漫缺乏端到端的產業鏈，各環節間缺乏穩定、持續、高效的連接，在一定范圍內限制了動漫的發展。
（2）動漫產業缺乏一個具備整合所有資源能力的企業。
無論是動漫的出版商、發行商，還是圖書發行商等，都缺乏足夠的能力整合整個產業鏈的資源，以致動漫的整體發展無法得到有效的支撐和支持。
（3）粗放式的產業鏈是動漫發展必須跨越的一個障礙
傳統的動漫主要是作者市場，即一部動漫的生產更多的是以作者自身的意志而出現的，并不會針對市場，或者說針對某一類的讀者定制化地生產動漫，這種粗放式的管理使得動漫產業在電子信息快速發展的當下很難跟上時代的腳步。
動漫行業需要找到新贏利模式應對時代的變遷，更需要由一家具備實力的機構或者企業做產業整合。
2.狹義手機動漫的發展現狀
（1）傳統動漫的手機化有諸多問題
目標群體單一：目標群體非常局限，僅限于對某部或者某類動漫非常執著的年輕群體。
缺乏多元化：傳統動漫僅是單純地將內容移植到手機上，缺乏創意的同時，也很難滿足消費者的多元化需求。
（2）消費者到底想要什么
大眾基本的需求：動漫形式的彩信在中國受廣泛大眾用戶的青睞和歡迎。
內容多元化需求、不同年齡、不同背景，不同屬性的消費者決定了對內容的需求是多元化的。
3.動漫未來的方向
動漫未來發展的方向應該是手機動漫這種廣義的定位，將手機動漫概念全面地、盡可能地延伸，能夠為消費者帶來多個不同類型的主題，比如娛樂、幽默、時尚、法制、財經、健康、軍事、新聞哲學、日常生活、管理等。
4.手機動漫的SWOT分析
（1）優勢分析
優化傳統動漫行業產業鏈，擴大受眾用戶范圍，打破以往青少年兒童的年齡局限，有更直接更便捷的產品體驗。結合運營商強大的資源整合能力，良好的用戶基礎，將廣大的移動手機用戶群體作為動漫的消費主力軍。
（2）劣勢分析
目前內容提供商普遍存在資金不足、投資能力不強的問題，同時很難廣泛吸納復合型人才，很少使用高端技術。
（3）機會
目前國內已經建立了多個動漫基地，中國國際動漫節的影響力也深入人心，近年來國家的科技教育發展快速，人才在國內部分區域，如華東、華南等地相對富集。成立了上萬家的科研機構，數百所的高等院校，近千萬的科技人員，這些都為手機動漫的發展奠定了良好的基礎。
二、國內手機動漫運營現狀
1.運營模式分析
（1）運營組織結構
以運營商為首建立的動漫基地，成了國內手機動漫發展的一個大本營，在基地中儲存了大量的科技型、文化型人才，按照科學的組織架構為全國的動漫消費者提供服務。
（2）內容提供商的管理
通過入圍資格評審確定手機動漫入圍內容提供商。
內容提供商按照手機動漫項目組制定業務規范書要求進行產品創作。每月一次的內容評審，選擇優質內容。
通過業務信息費分成及內容競標制，激勵內容提供商提供優秀內容資源到手機動漫業務平臺。
內容提供商保證所有內容擁有全部合法版權或者對相關作品版權擁有合法的處置權，并與浙江移動簽訂“版權保證及授權書”。
因內容而引起的大面積用戶投訴，因業務上傳失誤造成嚴重事故，因版權問題而造成糾紛，可強制退出。
2.內容運營分析
（1）內容引入機制
①內容招標
各內容提供商將參考由項目組提供的業務策劃書要求和說明，進行各業務的產品制作。同時內容提供商根據自己對業務的調查和理解進行產品規劃和制作。
②獨特的服務能力
具有特色產品資源的內容提供商可向手機動漫項目組進行自我推薦，若該產品符合手機動漫項目組的業務規劃，則可為該內容提供商開辟專題欄目。
（2）內容評審機制
①預審
凡參加下次內容招標的內容提供商，需提前兩周將下月所策劃制作的產品內容草案或小部分已經完成的產品提交到手機動漫項目組做交流評估。項目組成員將根據提交的腳本或成品給內容提供商提出修改意見，以保證產品能符合業務需求。
②專家評審
每月月中舉行的內容招標評審會議上，各位專家將從內容、視聽效果、產品規劃、可傳播性和創意等五方面對內容提供商所提供的業務產品進行打分，同時在評審會議上專家也會就內容提供商的部分產品提出修改意見。該環節是決定內容提供商當月排名的關鍵。
③會員投票
會員將對之前評選出來的預備內容做線上和線下的投票選擇。而下月各業務內容也將以投票結果為依據得出。這一環節既可保證產品質量，又能知曉部分用戶需求。
（3）內容創新機制
①內容創新機制的建立
論壇上開辟“原創樂園”的創意版塊。
會員日常創意發帖，定期舉辦創意征文活動。
定期收集整理創意腳本，提供給內容提供商作為創意元素和創作靈感發掘的素材。
在內容評審模板里添加精品區版塊，該版塊內容注重劇情、表現形式或繪畫風格的創新。
②創新內容產品化
內容提供商根據自身資源，選擇創意庫中合適的優秀腳本，進行直接制作。
內容提供商領悟創意庫內容腳本的創新精髓，進行二次創作和合理改編，制作成煥然一新的動漫產品。
3.渠道運營
（1）門戶建設推廣
把整合好的產品通過門戶網站（WWW/WAP）推廣給用戶。
網站的推廣依托移動自有渠道（移動網站、移動夢網、營業廳等渠道推向用戶）。
網站的推廣依托非移動自有渠道（合作伙伴、平面媒體、內容提供商自有資源等渠道推向用戶）。
用戶對產品的反饋信息通過網站收集匯總。
（2）交叉營銷推廣
節日營銷：利用如春節、情人節、愚人節等節日，推送與節日相關的祝福及整蠱類彩信，提升用戶的RAPU值，并提高用戶的活躍度。
專題營銷：整合優秀內容提供商的資源，以特輯形式推送給用戶。吸引用戶點播及轉發，增加用戶對于動漫類業務的黏性。
（3）傳統媒體渠道
通過報廣電視等傳統媒體宣傳手機動漫業務，提升業務的品牌價值及知名度，同時品牌促進業務的發展，實現良性互動。
（4）互聯網渠道
通過網絡營銷，如電子雜志、互動游戲、動漫大賽等提高門戶網站訪問量；整合大型動漫網站，采用手機動漫業務收費同步的策略，達到雙贏的效果。
（5）動漫實體渠道
與國內外大型漫畫出版商、漫畫版權機構合作，借用其網絡漫畫書進行捆綁銷售；與具有實體店鋪的內容提供商如迪斯尼進行互動，實現線上與線下的互贏。
（6）終端銷售渠道
定制終端中預置手機動漫的書簽，方便用戶直接訪問WAP門戶；非定制終端中預裝WAP門戶的鏈接地址和體驗產品，引導用戶體驗和使用業務。
（7）社團活動渠道
與自有實體渠道相結合，在高校社團開設動漫體驗專區，提供線下服務。以生動的社團活動為載體，以活動促進會員發展，同時提高用戶對于動漫業務的認知程度。
（8）線上相關內容門戶的交叉推廣
在營銷宣傳上，可以采用WAPPUSH的方式主動給用戶推送，使用戶簡便地瀏覽下載。同時也可以采用與主力站點進行鏈接宣傳的方式進行營銷。
4.平臺運營分析
充分挖掘用戶需求，細分用戶群，建立深度營銷分析平臺。
（1）數據源管理
通過對數據源管理，作為運營分析的基礎數據，包括長效數據、用戶終端信息、用戶屬性等，定期更新數據、動漫平臺、日志數據，不定期更新數據、用戶反饋、問卷調查等。
（2）深度分析機制
以固定報表的輸出，進行數據檢索與分類統計，并實現多維度數據查詢與導出，可關聯用戶屬性如性別、品牌等。
5.用戶需求的反饋機制
通過定期的用戶調研，可以獲得用戶使用手機動漫的第一手資料，掌握用戶對內容需求的傾向，不斷調整各階段的內容工作部署。收集用戶對產品內容的意見和想法，并把一些具備建設性的建議納入到產品優化規劃中。
目前常用的調研方式包括：現場活動問卷、短彩信調查、論壇反饋等。
三、手機動漫運營未來的發展方向
1.第一階段
在現有的形式上不斷完善優化產品，采用豐富的內容表現形式，以彩信為主要包月方式，以圖鈴點播和互動點播為補充。
為了體驗廣義手機動漫的理念，正在策劃手機動漫版手機報，把管理、國學、趣聞、勵志、休閑、幽默六類內容通過漫畫的方式呈現。經過市場深度調研和運作，非常受市場歡迎，期望能納入中國移動手機報。
2.第二階段
向手機客戶端發展，由被動接收變成主動交互。
彩信等產品形式都是相對獨立單一的，客戶端可以融合多元化的內容。彩信等產品形式都是被動接收的，客戶端可以在線閱讀，方便和用戶的交互。彩信等產品形式內容信息量少，客戶端信息量大，內容豐富。
3.第三階段
整合內容，打造新的產業角色，暢通媒體渠道，對多元化的內容進行有效的整合，推向廣大用戶。
整合者：通過內容的引入、評審機制進行整合。
編輯者：通過內容的深度運營分析用戶行為特征、把握用戶的需求反饋和創意庫的征集打造內容的編輯角色。
者：通過彩信和客戶端軟件的方式手機動漫內容。
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