時間：2023-10-26 09:52:53
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我是這樣地理解他的這句話的含義的：兒童的個性是一個整體，因此我們吸引兒童參與的教學(xué)教育過程，應(yīng)當不僅觸及他個別的個性屬性，而是要把他本身作為一個整體發(fā)動起來。
要是在以前，我可能會跟列昂尼德?符拉基米羅維奇爭論起來，就像我的同事們不止一次地跟我爭論過的那樣。我可能會對他說：“請問，列昂尼德?符拉基米羅維奇，難道教學(xué)不是發(fā)展嗎？兒童在掌握知識，這就意味著他在發(fā)展！還有高難度原則？！我們正在抱怨我們的孩子負擔過重呢。而且教學(xué)的速度也過快：剛剛講清楚了點什么，立刻就轉(zhuǎn)到新教材上去了。您是說，傳統(tǒng)的教學(xué)不指向發(fā)展，這是哪兒的話！”我可能會更尖銳、更激昂地對他說：“怎么，在您看來，蘇聯(lián)學(xué)校過去和現(xiàn)在都沒有使兒童得到發(fā)展嗎？也就是說，蘇聯(lián)教師過去的全部經(jīng)驗都是錯誤的？是一種謬誤！”
我本來可能還會無休止地跟他爭論下去的，但是，當我在列昂尼德?符拉基米羅維奇?贊科夫領(lǐng)導(dǎo)的實驗學(xué)校聽了課，與他談了話，鉆研了維果茨基關(guān)于教學(xué)與發(fā)展的相互關(guān)系、關(guān)于兒童的兩個發(fā)展區(qū)的理論，以及烏茲納澤關(guān)于教學(xué)的心理學(xué)本質(zhì)的學(xué)說以后，我深信無疑了：對兒童的發(fā)展需要給予特殊的關(guān)心，只有在發(fā)展性教學(xué)的過程中，兒童才能表現(xiàn)出真正的獨立性。現(xiàn)在我深信：
兒童單靠動腦，只能理解和掌握知識，如果加上動手，他會明白知識的實際意義，如果再加上心靈的力量―認識的所有大門都將在他的面前敞開，知識將成為他能動地改造和創(chuàng)造的工具。
當然，兒童不能自己獨立地掌握教材，光靠他們自己的力量勝任不了這件事。需要一個中介人，由這個中介人把教材處理得讓他們能夠接受，從而幫助他們一步一步向上攀登。在這一過程中，兒童將認識世界，接受社會生活準則，形成世界觀。臺階的跨度應(yīng)該是高高的，而我―他們的引路人，他們的能力與科學(xué)和人性的世界之間的中介人―應(yīng)該是一個獻身于他們的人。我應(yīng)該有寬廣的胸懷，還要有一顆當之無愧的教師的心。
“教育學(xué)不應(yīng)當面向兒童發(fā)展的昨天，而應(yīng)當面向兒童發(fā)展的明天”。維果茨基的這一思想指引著我的創(chuàng)造性探索，使我不斷地完善我的孩子們在學(xué)校和家庭里的生活方式、方法及其性質(zhì)。這就是說，我是兒童的“明天”的主要組織者，我今天給他們上課，就要努力在這些課上把“明天”提攜到“今天”來，而一旦跨入了明天，我們就成長了。
為了使兒童得到發(fā)展，并在他們每一個人身上培養(yǎng)一種互相合作的，也可以說是有社會制約性的獨立性，我在教學(xué)法上努力的方向就是要教會他們：能說出自己的疑團（有根據(jù)的、有推理的）；能提出問題（認真的、經(jīng)過周密思考的、有分量的）；能評價同學(xué)付出的努力和工作的成果（也要有令人信服的論證，表現(xiàn)出同享成功的喜悅或?qū)κЮ耐楦校荒芤?guī)劃自己的學(xué)習(xí)和認識活動的計劃。
互相合作的、有社會制約性的獨立性？能做到這樣嗎？
盡管B2Bworldbuy.cc電商行業(yè)巨大通過上市融資或投資，資金狀況有所好轉(zhuǎn)，但經(jīng)營虧損的現(xiàn)實使得行業(yè)競爭的壓力沒有絲毫降低，價格戰(zhàn)的競爭使得經(jīng)營面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
從B2B電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在中國未來發(fā)展來看，要盡快的實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟社會重要領(lǐng)域的規(guī)模示范應(yīng)用，突破一批核心技術(shù)，初步形成物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系，安全保障能力明顯提高。在資本市場融資方面則體現(xiàn)出鼓勵金融資本、風(fēng)險投資及民間資本投向物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的明確政策。數(shù)據(jù)表明，近年B2B電子商務(wù)公司的營業(yè)額突飛猛進，對傳統(tǒng)零售業(yè)、物流業(yè)均形成市場沖擊。面對一些跳躍式的發(fā)展，本身就表明其領(lǐng)域內(nèi)活力與前景的廣闊程度。這也是我國B2B電商企業(yè)發(fā)展不斷涌現(xiàn)的吸引力所在，可以預(yù)見隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模化與資金實力、服務(wù)水平的競爭，其價格戰(zhàn)的趨勢仍將保持繼續(xù)。
近年來，隨著我國改革的逐步深入和經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，一方面國內(nèi)居民財富得到迅猛增長，富裕居民以及高端富有人群逐漸擴大，并逐漸開始接受理財觀念，希望通過多種投資組合使資產(chǎn)得到增值，人們對于金融服務(wù)的需求不再只局限于簡單的存款取息、貸款融資，理財需求得以提升；另一方面隨著金融改革的不斷深入發(fā)展，國內(nèi)銀行的競爭日趨激烈，現(xiàn)代商業(yè)銀行的競爭與發(fā)展已經(jīng)開始突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的框架，轉(zhuǎn)變以金融創(chuàng)新和金融服務(wù)為主要手段，全面拓展金融業(yè)務(wù)。諸多因素為中國個人理財市場創(chuàng)造了發(fā)展機遇，使個人理財業(yè)務(wù)成為我國商業(yè)銀行的核心業(yè)務(wù)之一，成為銀行的新寵，中國進入了一個前所未有的理財時代。但在銀行個人理財業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時，也不可避免地遇到了諸多問題，本文僅就銀行理財產(chǎn)品的內(nèi)部規(guī)范發(fā)展發(fā)表個人建議。
一、銀行理財產(chǎn)品的發(fā)展回顧
國內(nèi)最早的個人理財業(yè)務(wù)由中信實業(yè)銀行廣州分行于1996年推出, 2002年10月招商銀行推出的“金葵花理財”業(yè)務(wù)，而銀行理財產(chǎn)品市場的形成大致在2004年，當年部分商業(yè)銀行開始發(fā)售結(jié)構(gòu)化理財產(chǎn)品，具有公開信息的銀行理財產(chǎn)品初具規(guī)模。2004-2005年，在國內(nèi)利率市場化和利率改革、銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的大背景下，銀行理財業(yè)務(wù)很快由萌芽期轉(zhuǎn)入“超常規(guī)”的成長期，理財產(chǎn)品逐漸豐富，結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品日益復(fù)雜化，產(chǎn)品發(fā)行規(guī)模和數(shù)量每年均以兩位數(shù)的速度快速增長。2008-2009年，在國際金融危機的沖擊下，銀行理財產(chǎn)品市場出現(xiàn)風(fēng)險集中暴露，陷入了低潮和整頓時期，但此后愈發(fā)頑強，贏得了社會的普遍接受和重視。2011年，我國銀行理財市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢，據(jù)統(tǒng)計，全年產(chǎn)品發(fā)行數(shù)量和發(fā)行規(guī)模較2010年上漲幅度分別為71%和134%。2012年，銀行理財產(chǎn)品呈現(xiàn)低開高走的態(tài)勢，走過1月的低谷后，2月各行理財產(chǎn)品發(fā)行量全面上漲。
伴隨著國內(nèi)銀行理財業(yè)務(wù)的產(chǎn)生和快速發(fā)展，監(jiān)管部門堅持了一貫的監(jiān)管原則，不斷完善相關(guān)規(guī)章制度，在防范風(fēng)險的前提下鼓勵和支持創(chuàng)新。2005年，為規(guī)范理財業(yè)務(wù)活動，促進理財業(yè)務(wù)的發(fā)展，保護客戶的合法權(quán)益，銀監(jiān)會出臺了《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》和《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險管理指引》，使銀行理財業(yè)務(wù)有法可依。2009年，在全球金融危機大背景下，國內(nèi)銀行理財市場進入低谷，7月6日，銀監(jiān)會出臺《中國銀監(jiān)會關(guān)于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)投資管理有關(guān)問題的通知》。2010年，銀行理財快速復(fù)蘇，銀監(jiān)會先后于8月20日和8月28日出臺《中國銀監(jiān)會關(guān)于規(guī)范銀信理財合作業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》和《商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售管理辦法》。2011年，銀行理財依然保持高速發(fā)展，銀監(jiān)會又分別于1月20日和9月30日出臺《中國銀監(jiān)會關(guān)于進一步規(guī)范銀信理財合作業(yè)務(wù)的通知》和《中國銀監(jiān)會關(guān)于進一步加強商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)風(fēng)險管理有關(guān)問題的通知》。以上重要文件，持續(xù)在理財投資方向、產(chǎn)品報備、銀信合作等多方面問題進行了進一步的規(guī)范，對國內(nèi)銀行理財產(chǎn)品發(fā)展起到了積極的規(guī)范促進作用。
從銀行方面，理財產(chǎn)品相對其他傳統(tǒng)業(yè)務(wù)而言雖然起步較晚，但因其經(jīng)營風(fēng)險較小而且收益穩(wěn)定,有利于商業(yè)銀行防范化解經(jīng)營風(fēng)險，提高銀行競爭力，而受到各家銀行的競相追捧。各行在產(chǎn)品設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、制度建設(shè)、人員培養(yǎng)、客戶維護等方面都進行卓有成效的探索，使得銀行理財業(yè)務(wù)在短短幾年內(nèi)迅速打開市場，成為給銀行帶來巨大社會影響和經(jīng)濟利益的重要核心業(yè)務(wù)。
二、銀行理財產(chǎn)品發(fā)展存在的問題
雖然近幾年我國商業(yè)銀行理財產(chǎn)品發(fā)展迅速，但是由于我國商業(yè)銀行理財產(chǎn)品發(fā)展較晚，目前仍處于成長階段，既面臨著政策風(fēng)險、信用風(fēng)險、市場風(fēng)險等外部風(fēng)險，同樣也面臨著銀行內(nèi)部諸如品牌定位、規(guī)范營銷、人才培養(yǎng)、系統(tǒng)建設(shè)等多方面問題。
1.銀行缺乏對理財產(chǎn)品準確的發(fā)展定位和品牌戰(zhàn)略
因銀行理財產(chǎn)品在投資方向、期限、定價等方面的靈活性，和對銀行及客戶來說風(fēng)險小、收益穩(wěn)定的特性，使得理財產(chǎn)品成為客戶理財必不可少的品種，各家商業(yè)銀行為爭奪中高端客戶，避免優(yōu)質(zhì)客戶流失，展開了激烈的價格競爭，但要真正讓客戶認可某銀行的理財品牌，獲取穩(wěn)定的市場份額和忠實的客戶群體，準確的市場營銷策劃與個性化的產(chǎn)品創(chuàng)意還是非常重要的。但是現(xiàn)在很多商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的發(fā)展還存在較大的盲目性，缺少準確的發(fā)展定位和品牌營銷策略。許多銀行只忙著搶占市場，營銷行為大同小異，前期缺乏對目標客戶的市場細分，產(chǎn)品設(shè)計與宣傳雜亂無章，銷售行為缺乏規(guī)范約束，缺少或根本沒有售后的跟蹤服務(wù)，也就無法在市場上和客戶心目中形成優(yōu)秀的品牌效應(yīng)。
2.銀行銷售渠道建設(shè)有待進一步完善
近幾年銀行理財產(chǎn)品的熱銷，促使各家銀行加快了銷售渠道的拓展和建設(shè)。目前，理財產(chǎn)品銷售除了傳統(tǒng)的“柜面銷售”外，又出現(xiàn)“網(wǎng)銀銷售”和“手機銀行銷售”等方式，甚至推出“網(wǎng)銀專享理財產(chǎn)品”。“網(wǎng)銀銷售” 使客戶足不出戶就能享受快捷便利的綠色金融服務(wù)的同時，也大大降低了銀行運營成本，已經(jīng)成為許多客戶購買理財產(chǎn)品的首選方式。以民生銀行為例，2011年上半年，網(wǎng)銀渠道理財銷售額已突破2500億元，是2010年全年的3.5倍，網(wǎng)銀渠道購買理財產(chǎn)品的交易筆數(shù)和金額都超過了70%。
此外，理財產(chǎn)品市場目前還出現(xiàn)了第三方銷售機構(gòu)。不過，這類理財公司提供的增值服務(wù)時，其后續(xù)服務(wù)僅限于提供一些行業(yè)信息或者客戶沙龍活動，更個性化、細致的服務(wù)無法提供。
從服務(wù)和維護客戶角度講，不論是“柜面銷售”，還是“網(wǎng)銀銷售”“手機銀行銷售”，都需要在渠道建設(shè)中關(guān)注不同客戶群體的購買習(xí)慣和其他個性需求。如各家銀行為更好地服務(wù)高端客戶，會針對本行的金卡、白金、鉆石、私人銀行等不同類群的客戶，為其量身定做理財產(chǎn)品，而有時也會在購買地點、購買渠道有所區(qū)別限制，這樣就會給客戶帶來不便。所以，銀行在拓展和完善渠道建設(shè)的同時，不僅要考慮到銀行系統(tǒng)支持、人員服務(wù)能力等銀行內(nèi)部因素，更應(yīng)該關(guān)注客戶的實際需求和購買習(xí)慣。
3.理財人員數(shù)量短缺，綜合素質(zhì)有待進一步提升
在2011年底舉行的“2011第二屆國家理財規(guī)劃師年會”上，《2011年中國理財行業(yè)發(fā)展報告》稱：目前我國年收入達30萬元以上的家庭已經(jīng)超過兩千萬戶，高端理財市場規(guī)模龐大。這些富裕階層多為企事業(yè)單位的高級管理層和地方商人，擁有活躍的理財行為和較為成熟的理財理念，追求個性化的個人、家庭理財計劃和創(chuàng)新型投資理財產(chǎn)品，已成為銀行開展理財業(yè)務(wù)的首選目標客戶。基于這一規(guī)模估算，目前中國理財規(guī)劃師行業(yè)的缺口約60萬人。伴隨著居民財富的增加以及投資熱情的高漲，這一缺口還將持續(xù)擴大，理財服務(wù)需求的大量增加進一步凸顯了理財規(guī)劃師行業(yè)的人才瓶頸。
目前銀行理財從業(yè)人員不僅數(shù)量短缺，綜合素質(zhì)的現(xiàn)狀也不容樂觀。銀行理財服務(wù)是一項綜合性很強的業(yè)務(wù)，理財產(chǎn)品的銷售不是孤立的單個理財產(chǎn)品的銷售，它要求從事理財產(chǎn)品營銷的人員具備涉及銀行、保險、投資、稅收、房地產(chǎn)、財務(wù)、會計、法律等專業(yè)知識和實際操作經(jīng)驗，需要結(jié)合客戶資產(chǎn)負債水平，個人生活習(xí)慣、理財需求、人生目標等因素，要有良好的人際交往能力和組織協(xié)調(diào)能力，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。而我國商業(yè)銀行個人理財客戶經(jīng)理大多是由較為出色的儲蓄網(wǎng)點員工，經(jīng)過一次或幾次專門培訓(xùn)后上崗的，他們一般缺乏扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)和豐富的人生閱歷，對產(chǎn)品設(shè)計的背景、資金運用渠道知之甚少，不具備為客戶測算具體收益水平及分析可能存在風(fēng)險的專業(yè)水平，也不能兼顧客戶的短期和長期財務(wù)目標和人生規(guī)劃，他們的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)難以適應(yīng)日益專業(yè)化、復(fù)雜化理財產(chǎn)品營銷要求，不利于理財產(chǎn)品的理性營銷。
4.銀行缺乏系統(tǒng)科學(xué)的營銷體系、系統(tǒng)支持和考核機制
目前銀行多為部門銀行，而非流程銀行，有強有力的條線管理，卻缺乏橫向的協(xié)作溝通，部門之間的資源共享、產(chǎn)品融合、系統(tǒng)支持、考核機制等都存在不同程度的割裂，這種問題同樣變現(xiàn)在銀行理財產(chǎn)品營銷體系的建立上。在銀行內(nèi)部，理財產(chǎn)品的研發(fā)、宣傳、銷售、系統(tǒng)支持往往涉及多個部門，在沒有系統(tǒng)科學(xué)的營銷體系下，缺乏有效溝通協(xié)調(diào)，就會出現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計部門不掌握銷售渠道，銷售部門不重視產(chǎn)品投資風(fēng)險，宣傳和財務(wù)部門要兼顧全行業(yè)務(wù)需求等諸多問題，缺乏有效的聯(lián)動，不能形成一個有機的營銷體系，從而影響理財產(chǎn)品實際的銷售效果。
銀行銷售人員在理財產(chǎn)品銷售過程中需要強有力的系統(tǒng)支持，需要系統(tǒng)及時提供諸如股市、貴金屬、基金、理財產(chǎn)品等相關(guān)數(shù)據(jù)的支持，同樣需要對存量客戶資產(chǎn)狀況的了解分析，但從目前銀行的系統(tǒng)支持看，普遍存在不同部門之間系統(tǒng)數(shù)據(jù)的割裂和不相容，缺少外部數(shù)據(jù)客觀全面整合后的數(shù)據(jù)平臺，也缺少銀行內(nèi)部不同系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的整合，使銷售人員缺乏數(shù)據(jù)分析，對理財人員個體的知識水平和個人判斷產(chǎn)生了較強的依賴性，不利于理財產(chǎn)品的理性銷售。
同時銀行在對理財產(chǎn)品的考核方面，也多存在兩個甚至多個考核口徑，一個產(chǎn)品研發(fā)部門，二是產(chǎn)品銷售部門，而起到主導(dǎo)作用的是產(chǎn)品銷售部門，因為產(chǎn)品的銷量直接為網(wǎng)點帶來了直接的利益，銷售人員只要有動力，會將理財產(chǎn)品當成高收益的存款很快地賣給客戶，而實際大多數(shù)銀行在考核中也是把理財產(chǎn)品當成存款的替代品來考核的，甚至當成了調(diào)劑關(guān)鍵時點存款的非常有效的“資金池”。
5.銀行應(yīng)增強對理財產(chǎn)品風(fēng)險的重視
銀行理財產(chǎn)品面臨的風(fēng)險通常包括政策風(fēng)險、市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、銀行銷售風(fēng)險、運營管理風(fēng)險等，但在目前銀行的產(chǎn)品宣傳和銷售過程中，銀行在產(chǎn)品設(shè)計、運營管理和產(chǎn)品銷售等方面，都不同程度的存在淡化風(fēng)險的問題。理財產(chǎn)品更多地被宣傳為“低風(fēng)險、高收益”的優(yōu)質(zhì)投資產(chǎn)品，而銀行的銷售人員在銷售過程中也只將投資期限、預(yù)期收益率、資金起點，以及與基金和股票相比較低的風(fēng)險等作為向客戶傳遞的主要信息，較少宣傳產(chǎn)品投資方向，以及可能面臨的政策風(fēng)險、市場風(fēng)險、信用風(fēng)險等，對產(chǎn)品與客戶風(fēng)險承受能力的匹配度也缺少應(yīng)有的關(guān)注。
同時，銀行內(nèi)部將理財產(chǎn)品等同于存款替代品的定位，也存在不可忽視的潛在風(fēng)險。客戶購買理財產(chǎn)品是基于對銀行的信任，將資金委托銀行投資，既然是投資，肯定面臨一定的風(fēng)險，但大量的客戶因為銀行的宣傳而將關(guān)注的重點集中在了理財產(chǎn)品的期限、預(yù)期收益、資金起點等簡單而表象的東西，而忽視了產(chǎn)品設(shè)計中很重要的方面―投資方向，也就是決定產(chǎn)品收益和風(fēng)險的關(guān)鍵。如果銀行在產(chǎn)品開發(fā)、員工培訓(xùn)和客戶宣傳上依然堅持目前的原則和導(dǎo)向，一方面在銀行內(nèi)部不加強對員工在產(chǎn)品上的客觀宣傳，樹立正確的銷售理念，仍然沿用等同存款的考核原則，另一方面繼續(xù)“跑馬圈地”式粗放的市場拓展，淡化對客戶在產(chǎn)品風(fēng)險上的客觀陳述，將有可能出現(xiàn)客戶實際的資金損失、客戶對銀行信任度的降低，甚至銀行信用的嚴重透支，最終損害的是銀行最為寶貴的銀行信用和品牌價值。
三、促進銀行理財產(chǎn)品理性發(fā)展的幾點建議
1.打破產(chǎn)品同質(zhì)化，提升服務(wù)水準，加快品牌建設(shè)
目前，銀行間理財產(chǎn)品的同質(zhì)化，使得銀行之間理財產(chǎn)品價格的競爭異常激烈，客戶在選擇產(chǎn)品種類時也主要對比各行產(chǎn)品的期限和預(yù)期收益，基本無視投資方向和其他風(fēng)險提示，更不用說對哪家銀行品牌的認可和忠誠度了，所以銀行加快理財產(chǎn)品的品牌建設(shè)對吸引優(yōu)質(zhì)客戶顯得尤為重要。
首先，銀行應(yīng)結(jié)合自身的市場定位、銀行發(fā)展戰(zhàn)略和銀行資源優(yōu)勢，制定明晰的理財品牌戰(zhàn)略，與產(chǎn)品、定價、分銷、促銷等策略相配合，重視品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃，注重品牌的統(tǒng)一、連貫、有效的溝通和傳播。
其次，銀行必須細分市場，區(qū)別不同資產(chǎn)級別、不同風(fēng)險偏好的客戶群體確定目標客戶，設(shè)計不同的理財產(chǎn)品，同時建立順暢的溝通反饋機制，及時將客戶的需求反饋產(chǎn)品研發(fā)部門，有利于產(chǎn)品研發(fā)與市場需求的準確對接，鼓勵研發(fā)有獨特價值內(nèi)涵的創(chuàng)新性產(chǎn)品，更好地契合客戶的需求，增強客戶的認同感。
第三，好的產(chǎn)品要有順暢的銷售渠道和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。銀行要讓客戶有多種渠道選擇，并加強銷售人員素質(zhì)、知識、技能等方面的培訓(xùn)，提升服務(wù)水準，改善客戶服務(wù)體驗，真正讓客戶享受到技術(shù)含量高、服務(wù)個性化的優(yōu)質(zhì)理財服務(wù)。
綜上，理財產(chǎn)品只要依靠科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略、順暢的銷售渠道、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的專業(yè)服務(wù)等，才能真正打造客戶認可的優(yōu)秀品牌。
2.進一步規(guī)范理財產(chǎn)品的銷售行為
規(guī)范理財產(chǎn)品的銷售，是監(jiān)管部門的一貫要求，是銀行自身業(yè)務(wù)健康發(fā)展的內(nèi)在需求，更是對客戶負責、樹立銀行理財品牌的需要。
首先，準確揭示產(chǎn)品風(fēng)險。按照監(jiān)管部門要求，對理財產(chǎn)品的相關(guān)信息進行必要公示、客觀宣傳，明確告知客戶理財產(chǎn)品存在的風(fēng)險，并對客戶進行必要的風(fēng)險承受能力評估，按照風(fēng)險匹配原則，將適合的產(chǎn)品賣給適合的客戶。
其次，持續(xù)提升銷售人員的整體素質(zhì)，加強隊伍建設(shè)。好產(chǎn)品，更要有好員工來銷售，穩(wěn)定高素質(zhì)的員工隊伍是做好理財產(chǎn)品銷售的前提。銀行要選拔優(yōu)秀員工，參照理財規(guī)劃師課程體系的設(shè)置，進行專業(yè)培訓(xùn)，包括道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、操作技能、行為規(guī)范、公關(guān)技巧等等，鼓勵員工參加社會注冊理財規(guī)劃師的培訓(xùn)，使銀行的客戶經(jīng)理不僅熟知本行的理財產(chǎn)品，更要變成既有金融專業(yè)知識、理財知識，又懂得營銷技巧、通曉客戶心理的“通才”。同時，也要按照人力資源管理的要求，建立科學(xué)合理的績效管理機制和員工晉升通道，真正穩(wěn)定專業(yè)理財人員隊伍。
第三，持續(xù)做好客戶教育和市場培育。
目前，雖然居民資產(chǎn)的積累催生了居民的理財意識，但理財教育的滯后造成了居民理財意識的不理性，盲目跟風(fēng)選擇投資渠道和投資產(chǎn)品的客戶比比皆是，所以，銀行作為金融機構(gòu)有責任利用自身的專業(yè)優(yōu)勢承擔起居民理財教育的部分責任。正確地宣講和銷售銀行理財產(chǎn)品，在充分了解客戶經(jīng)濟狀況、風(fēng)險承受能力和長短期財務(wù)及人生目標后，負責任地為客戶提供理財方案和購買建議，幫助客戶樹立科學(xué)理性的理財觀念，為客戶的資產(chǎn)保值增值，幫助客戶實現(xiàn)財務(wù)自由和人生目標。
3.完善渠道建設(shè)和系統(tǒng)支持
一是完善渠道建設(shè)，既考慮到不同產(chǎn)品的銷售要求，又考慮到不同客戶的購買習(xí)慣，讓不同客戶通過物理網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行、手機銀行等渠道，都能及時了解銀行理財產(chǎn)品發(fā)行和相關(guān)的投資品種的最新信息，方便客戶了解信息、判斷選擇，查詢資金、便捷買賣，真正為客戶提供全方位、安全便捷的理財產(chǎn)品購買渠道。
二是要加快銀行電子化系統(tǒng)的集成。銀行根據(jù)市場和客戶的需求，把各種產(chǎn)品和服務(wù)及相關(guān)的業(yè)務(wù)操作、處理、管理、控制等環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來，形成一個統(tǒng)一的有機系統(tǒng)，使銀行能夠靈活的適應(yīng)市場需求，實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，形成經(jīng)營管理上的優(yōu)勢。
三是繼續(xù)完善銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)，借助這個系統(tǒng)，銀行可以整合各業(yè)務(wù)部門端口接收的客戶信息，并可根據(jù)不同的銷售和管理需求進行客戶篩選和數(shù)據(jù)分析，更為準確的為客戶提供合適的理財產(chǎn)品和理財方案，進一步將經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻糁鲗?dǎo)型，通過個性化服務(wù)滿足客戶的需求，然后再根據(jù)客戶的具體情況采取不同的跟蹤服務(wù)措施，真正實施對客戶的長期維護和客戶的穩(wěn)固關(guān)系戰(zhàn)略。
4.繼續(xù)加強理財產(chǎn)品的風(fēng)險控制
銀行理財實際就是客戶的委托投資，理所當然地存在投資風(fēng)險，所以首先，銀行要糾正銀行內(nèi)部某些員工，甚至管理層，仍將理財產(chǎn)品單純作為“低風(fēng)險負債類產(chǎn)品”的認識偏差，自上而下樹立科學(xué)理性的發(fā)展理念，并以此指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品銷售。第二，嚴格遵守監(jiān)管部門對理財產(chǎn)品的規(guī)定要求，制定規(guī)范本行產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品銷售和運營管理等方面的規(guī)章制度和操作流程，規(guī)范員工宣傳和銷售行為，并加大執(zhí)行和檢查力度，真正規(guī)范在理財投資方向、產(chǎn)品報備、銀信合作等方面的業(yè)務(wù)操作。第三，根據(jù)理財產(chǎn)品的產(chǎn)品特性，按照謹慎原則，適當調(diào)整理財產(chǎn)品的核算科目和考核政策，以客觀真實地反映資產(chǎn)負債狀況和風(fēng)險程度，并通過可考核正確引導(dǎo)前臺銷售。
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展進步，眾多行業(yè)領(lǐng)域中已經(jīng)廣泛應(yīng)用了信息管理技術(shù)。信息時代背景下，較多傳統(tǒng)的管理模式需要進行改善，適應(yīng)新時期信息化發(fā)展的實際需求。醫(yī)院檔案管理工作內(nèi)容復(fù)雜，涉及檔案信息比較瑣碎，傳統(tǒng)的檔案管理工作效率比較低。因此，醫(yī)院的檔案管理工作需要通過信息化技術(shù)提高效率，同時還能夠促進醫(yī)院檔案管理更加規(guī)范，達到檔案管理標準化以及高效化。
一、在信息化時代下檔案管理創(chuàng)新與發(fā)展的必要性
在信息時代背景下，信息管理技術(shù)不斷更新，傳統(tǒng)檔案管理模式和管理方法得到了很大改善，促使醫(yī)院檔案管理能夠更加規(guī)范化。因此，研究檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展問題是十分必要的。首先，檔案管理實現(xiàn)創(chuàng)新與發(fā)展才能夠適應(yīng)信息時代新時期的社會需求。信息技術(shù)更新升級不斷加快，社會信息化不斷增強，從而醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展十分關(guān)鍵。社會信息化帶來了信息收集處理的需求。人們對于時效性強、具有較高價值的檔案信息的需求更高。面臨這種新的信息化需求，醫(yī)院只有做好檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展，才能夠滿足信息化發(fā)展帶來的實際需求。其次，檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展能有助于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展進步，需要大量的優(yōu)秀人才引進。人事檔案相關(guān)材料管理工作實現(xiàn)規(guī)范管理，能夠更加有利于做好人才資源合理配置，提高人才能力資源的最優(yōu)化分配，實現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)科人才能力能夠充分發(fā)揮，促進醫(yī)院進一步可持續(xù)發(fā)展。通過利用信息化，實現(xiàn)檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展，可以引進和培養(yǎng)更多的優(yōu)秀學(xué)科人才加入到醫(yī)療隊伍中，還可以實現(xiàn)檔案管理的信息更加充分的開發(fā)，充分發(fā)揮檔案資源的價值。最后，檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展能夠進一步提高醫(yī)院管理水平。目前來看，多數(shù)的醫(yī)院在檔案管理創(chuàng)新與發(fā)展方面確實有所關(guān)注，但是實際上效果并不十分理想，醫(yī)院的檔案管理信息化程度并不高，仍需要進一步進行改善和創(chuàng)新。除了要引進更加先進的技術(shù)設(shè)備，還要增強檔案管理工作的重視，改善檔案管理方法，利用信息化手段提高管理工作效率。
二、目前醫(yī)院檔案信息化管理的基本情況
(一)缺乏檔案管理的專業(yè)技術(shù)人才，檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施較弱
信息化背景下檔案管理與傳統(tǒng)的檔案管理要求有所不同，更多的是對檔案信息的管理。檔案管理工作人員需要具備檔案管理基礎(chǔ)知識以外，還需要熟練掌握和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息處理能力。醫(yī)院大部分檔案管理人員是由傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理轉(zhuǎn)換而來，對網(wǎng)絡(luò)信息處理缺乏專業(yè)技術(shù)能力，專業(yè)性的檔案管理人才相對缺乏。另外，大多數(shù)醫(yī)院實行企業(yè)化管理事業(yè)單位性質(zhì)。醫(yī)院的檔案管理既有企業(yè)內(nèi)容，也有事業(yè)單位相關(guān)內(nèi)容。這種情況檔案管理往往不會得到重視，導(dǎo)致檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施弱，檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展受到一定程度的影響。
(二)缺少規(guī)范的檔案管理體系
檔案管理實現(xiàn)信息化，也就是通過利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將檔案信息材料進行數(shù)據(jù)化處理，進一步整理分析，實現(xiàn)檔案資源的有效提取和管理。實行檔案信息化管理首先的要求是要建立好規(guī)范的管理體系，其中包括實用的檔案管理軟件和文字上的規(guī)范制度兩方面。實用的檔案信息處理程序能夠滿足檔案管理高效整合信息資源的需求，滿足醫(yī)院檔案管理一體化。標準規(guī)范制度有利于檔案管理制度的落實和執(zhí)行。
三、信息時代背景下檔案管理創(chuàng)新發(fā)展的措施
(一)加大對檔案管理專業(yè)人才的培養(yǎng)
在信息化檔案管理的過程中，工作人員除了要具備檔案管理的知識，還要具備良好的計算機應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)信息處理能力。因此，要加強對檔案管理人才的培養(yǎng)，才能使檔案管理的優(yōu)勢得到有效發(fā)揮，才能夠適應(yīng)信息化社會飛速發(fā)展需求。
(二)完善相關(guān)管理制度、法規(guī)政策
檔案管理的創(chuàng)新發(fā)展需要有統(tǒng)一的管理制度以及法規(guī)政策作為規(guī)范化發(fā)展依據(jù)。如果出現(xiàn)了問題，就可以以此為依據(jù)進行處理。在醫(yī)院檔案管理工作中，統(tǒng)一規(guī)范的制度標準、法規(guī)，為檔案管理工作創(chuàng)新發(fā)展提供了規(guī)范的法律依據(jù)，有助于促進信息化檔案管理的創(chuàng)新發(fā)展。因此，在醫(yī)院檔案信息化管理中，需要不斷完善相關(guān)的管理制度和法規(guī)政策。
(三)更新檔案管理觀念
在醫(yī)院主體醫(yī)療管理業(yè)務(wù)中，包含了各個方面的管理工作，檔案管理是輔助部分之一。但是醫(yī)院管理工作在做相關(guān)決策時都需要以檔案資源為重要參考依據(jù)，它是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的重要組成部分。因此，醫(yī)院管理觀念需要更新，逐步傳統(tǒng)檔案管理模式，實現(xiàn)檔案管理從單純紙質(zhì)資料的收集整理向計算機網(wǎng)絡(luò)化檔案管理的轉(zhuǎn)變。從而，充分發(fā)揮檔案管理在整體信息化建設(shè)與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策中的作用。只有領(lǐng)導(dǎo)管理觀念不斷更新，才能夠更加重視信息化檔案管理，才能實現(xiàn)檔案管理的創(chuàng)新和發(fā)展。
四、小結(jié)
信息時代背景下，面臨互聯(lián)網(wǎng)+與大數(shù)據(jù)發(fā)展，較多傳統(tǒng)的管理模式需要進行改善，適應(yīng)新時期信息化需求。醫(yī)院的檔案管理需要更多的應(yīng)用信息技術(shù)，更加有助于醫(yī)院檔案管理更加科學(xué)化，提高醫(yī)院檔案管理水平。從而有效提升醫(yī)院的市場競爭能力，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
參考文獻：
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由于地方經(jīng)濟、人力資源以及重視度的不夠，現(xiàn)階段基層醫(yī)院藥事管理存在著一些問題。在醫(yī)改的形式下，基層醫(yī)院需要不斷的完善自身的問題，在追求藥品經(jīng)濟效益的同時，做好藥事管理，從而實現(xiàn)在保障患者安全治愈的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)基層醫(yī)院資源的最合理化的使用。
1 基層醫(yī)院藥事管理存在的問題
1.1 藥事管理的功能單一 由于部分基層醫(yī)院對藥品的經(jīng)濟效益過于重視，而忽略了藥事管理工作，使得基層醫(yī)院藥事管理的功能變得單一，只能滿足日常配發(fā)藥品的簡單工作。
1.2 缺乏藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員 一方面，由于基層醫(yī)院中由于人數(shù)有限，出現(xiàn)不少基層醫(yī)院的醫(yī)生、護士身兼數(shù)職的現(xiàn)象。然而，醫(yī)生、護士對于藥品的采購、調(diào)配、養(yǎng)護等知識與技能與相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員相比，還存在著很大的差別，這導(dǎo)致基層醫(yī)院在對藥品資源的不合理運用。另一方面，基層醫(yī)院由于各種原因，不能很好的對專業(yè)人員進行培訓(xùn)以及再培訓(xùn)，從而造成基層醫(yī)院管理水平的落后。
1.3 藥品供應(yīng)與管理水平落后 基層醫(yī)院對藥事管理的落后主要表現(xiàn)在藥品的采購、入庫管理以及藥物效期管理的過程中。在藥品采購時缺乏計劃性，不能根據(jù)當?shù)氐男枨蟆⑺幬锏男谝约搬t(yī)院的資金周轉(zhuǎn)狀況進行采購，從而為醫(yī)院的藥事管理帶來不必要的困難；在對于采購回來的藥品不能進行及時完善的入庫管理，未建立對特殊藥物管理的專帳，從而導(dǎo)致賬物不符等現(xiàn)象，也為藥品安全帶來隱患；由于采購過于隨意，藥品效期管理制度的不健全，從而導(dǎo)致藥品失效以及產(chǎn)品積壓的情況，對醫(yī)院患者的安全帶來了巨大的隱患。
2 醫(yī)改形勢下基層醫(yī)院藥事管理的措施
2.1 強化法規(guī)意識，完善藥事管理功能。藥事管理是基層醫(yī)院的重要工作，是保障群眾利益的前提。我們應(yīng)該根據(jù)《藥品管理法》，結(jié)合基層醫(yī)院的具體情況，制定并完善藥物采購、庫存、供應(yīng)和臨床藥學(xué)檢測等各項工作制度。并定期依據(jù)《藥品管理法》對基層醫(yī)院工作人員進行法規(guī)教育，從而完善藥事管理的功能，使基層醫(yī)院在重視藥事管理的基礎(chǔ)上，追求經(jīng)濟利益［1］。
2.2 加強藥學(xué)隊伍建設(shè)，提高藥師技能。首先，基層醫(yī)院需要根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》來引進藥學(xué)專業(yè)人才，保證醫(yī)院藥學(xué)隊伍的基本素質(zhì)應(yīng)制定藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃，組織參加藥學(xué)繼續(xù)教育和學(xué)術(shù)交流活動，從而提高專業(yè)人員的綜合素質(zhì)，打造一流的醫(yī)療服務(wù)品牌，提升醫(yī)院的整體形象［2］。其次，要調(diào)整醫(yī)院的用人政策，以事業(yè)、情感、待遇等營造留得住人才的工作環(huán)境與氛圍。最后，建立專門的培訓(xùn)體系，對人才進行再培訓(xùn)。規(guī)范臨床藥師制度，開展臨床藥師的繼續(xù)教育，改革現(xiàn)有醫(yī)院藥學(xué)部門的體制，提高臨床藥師專業(yè)水平和基本素質(zhì)，針對現(xiàn)有基層醫(yī)院的實際情況制定一套切實可行的方針政策，逐步完善。
2.3 提高藥品供應(yīng)及管理水平 首先，在采購方面要合理的調(diào)整藥品結(jié)構(gòu)，加強采購管理。藥品采購要有計劃性，基層醫(yī)院在采購之前，應(yīng)對藥品的外部環(huán)境進行簡單的調(diào)查了解，然后，決定采購藥品的結(jié)構(gòu)以及數(shù)量。
其次，實行崗位責任制。基層醫(yī)療醫(yī)院可以實行崗位責任制，將藥事管理的責任落實到個人，并簽訂目標責任書，以負責排班和分配組員工作，監(jiān)督各崗位操作規(guī)程的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)科室內(nèi)外工作等。這樣，將醫(yī)院利益與小組及個人的利益掛鉤，相關(guān)人員在進行藥事管理時，責任感和積極性也就被充分的調(diào)動出來，從而從側(cè)面保障了藥品質(zhì)量的安全。
再次，做好入庫驗收檢查。庫管員必須依據(jù)有關(guān)質(zhì)量標準、發(fā)貨憑證、藥品采購計劃逐項檢查合格后，方可放入貨位。驗收內(nèi)容包括實物的品種和數(shù)量是否正確，藥品內(nèi)、外包裝是否完整、清潔、無滲漏等，核對標簽和說明書，特殊管理藥品、外用藥品、非處方藥品應(yīng)用標識，進口藥品應(yīng)有中文標識等［3］。在檢查合格后，認真填寫入庫驗收記錄表，內(nèi)容包括來貨日期，藥品名稱，規(guī)格、劑型、是否掛網(wǎng)，數(shù)量，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號，有效期，儲存條件，批準文號，進口藥品相關(guān)證件是否齊全，有無票據(jù)，包裝外觀檢查及驗收結(jié)論，驗收人，復(fù)核人，入庫日期，緊缺藥品、新藥當日通知藥房或臨床情況，以及備注等［4］。
最后，做好藥品的期效管理。基層醫(yī)院的藥劑科需正視藥品的期效管理，建立并完善藥品期效管理制度。從藥品采購直至調(diào)配發(fā)放各個環(huán)節(jié)都要做好監(jiān)控。并對各種藥品的生產(chǎn)日期、有效期、生產(chǎn)廠家以及生產(chǎn)批號發(fā)進行統(tǒng)計，并定時的進行抽樣檢查，保證藥品的期效安全。
3 醫(yī)改形勢下基層醫(yī)院加強藥事管理的意義
3.1 降低基層醫(yī)院藥品的成本 規(guī)范醫(yī)療單位藥事管理，對確保藥品質(zhì)量，健全藥事管理工作制度，落實職責，開展藥學(xué)知識培訓(xùn)，檢查合理用藥情況，以及制定醫(yī)院用藥目錄等措施具有十分重要的現(xiàn)實意義。在醫(yī)改的形勢下基層醫(yī)院進行藥事管理，能夠在對外部環(huán)境進行了解的基礎(chǔ)上對藥品進行采購，減少了藥品的積壓以及失效的情況，從而減少了醫(yī)院的經(jīng)濟負擔。
3.2 規(guī)范基層醫(yī)院醫(yī)療行為 在基層醫(yī)院中，以藥養(yǎng)藥的現(xiàn)象特別多見。通過醫(yī)院的藥事管理從而規(guī)范基層醫(yī)院的醫(yī)療行為，促進合理用藥，保證用藥安全，杜絕以藥養(yǎng)藥的現(xiàn)象。
3.3 保障患者的治療安全 患者在基層醫(yī)院接受治療時，由于藥品失效使患者不能得到及時治療，從而導(dǎo)致患者病情的加重，甚至死亡，這種現(xiàn)象在基層醫(yī)院屢屢發(fā)生。通過醫(yī)改，加強對醫(yī)院藥事管理，對醫(yī)院的藥品進行有效控制，保障藥品在效期內(nèi)使用，從而保障患者治療安全。
總之，現(xiàn)階段基層醫(yī)院藥事管理在制度及人才方面存在著一定的問題。在醫(yī)改的形式下，基層醫(yī)院需要通過對藥事管理制度的健全、加強人才技能的培訓(xùn)等方式，實現(xiàn)在控制醫(yī)療費用的增長速度的基礎(chǔ)上合理的使用基層醫(yī)院的資源。
參 考 文 獻
［1］ 蒲延容.醫(yī)改形勢下基層醫(yī)院藥事管理的發(fā)展.中國現(xiàn)代藥物應(yīng)用，2010,4（15）：229204.
引力模型最早是由Tinbergen（1962）和Poyhonen（1963）提出的實證經(jīng)驗?zāi)Ｐ停瑑蓢g的貿(mào)易與兩國各自的經(jīng)濟規(guī)模成正比，與兩國之間的距離成反比，形式與牛頓萬有引力公式近似，因此被稱為傳統(tǒng)引力模型。他們認為出口國的經(jīng)濟規(guī)模反映了其潛在的供給能力，進口國的經(jīng)濟規(guī)模則反映了其潛在的需求能力，國家間的供給與需求的相互吸引帶動了國際化分工下專業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)品的流動，而兩國的空間距離則代表了雙邊貿(mào)易最主要的阻力因素。
在該模型中，兩國間的距離即為模型中雙邊貿(mào)易成本的重要因素，Tinbergen（1962）中選取了42個國家的面板數(shù)據(jù)，計量檢驗結(jié)果顯示兩國的貿(mào)易空間距離對雙邊貿(mào)易額會產(chǎn)生顯著的影響，可以解釋75%的名義雙邊貿(mào)易額。Poyhonen（1963）對1958年的歐洲貿(mào)易數(shù)據(jù)進行了實證檢驗，采用截面數(shù)據(jù)和投入產(chǎn)出矩陣的結(jié)構(gòu)模型，雙邊貿(mào)易空間距離采用國家間貨物貿(mào)易運輸距離這一觀測值，同時引進運輸成本因素。
Linnemann（1966）對標準引力模型進行了重要擴展，引入了內(nèi)生變量國家人口和虛擬變量貿(mào)易協(xié)定這兩個解釋變量，其中實證檢驗得到人口與雙邊貿(mào)易額的負相關(guān)關(guān)系。而后，對貿(mào)易引力模型的拓展主要局限在增加解釋變量上，包括人均收入、運輸成本因子、非關(guān)稅覆蓋率指數(shù)、雙邊匯率、人口資本密集度、語言文化、消費者價格指數(shù)、領(lǐng)土接壤等等，同時引力模型的研究對象也從貨物貿(mào)易流動增加到移民流動、凈資產(chǎn)流動以及FDI流動等。
一直到70年代末，引力模型的發(fā)展仍為跳出傳統(tǒng)經(jīng)驗?zāi)Ｐ偷目蚣埽m然不斷增多的解釋變量更好的完善了該經(jīng)驗?zāi)Ｐ停狈詫嵉睦碚摶A(chǔ)仍是該模型的一大軟肋。到80年代，較為完善的引力理論模型逐漸形成，目前主要分為三種方向：
1、基于可計算一般均衡模型（Computable General Equilibrium Models，CGE），代表有Anderson（1979）、Bergstrand（1985）、Anderson和van Wincoop（2003，2004）等；
2、基于國際貿(mào)易理論模型，其中有要素稟賦理論模型（Factor Endowments Models），即赫克歇爾-俄林及其拓展模型，代表有Bergstrand（1989，1990）、Deardorff（1998）等，有李嘉圖貿(mào)易模型（Ricardian Trade Model），代表有Eaton和Kortum（2002），有規(guī)模報酬遞增模型（Increasing Returns to Scale，IRS），代表有Helpman和Krugman（1985）、Evenett和Keller（2002）；
3、基于異質(zhì)性企業(yè)模型（Heterogeneous Firms Models），代表有Chaney（2008）、Melitz和Ottaviano（2008）等。
一、基于可計算一般均衡模型
Anderson（1979）提出了引力模型的一種理論解釋，該理論根據(jù)貿(mào)易品及非貿(mào)易品的支出方程推導(dǎo)出簡易的引力模型，其中支出方程中使用常數(shù)替代彈性（CES）效用函數(shù)來得到貿(mào)易與產(chǎn)出的關(guān)系，且假設(shè)各地區(qū)的需求函數(shù)都一致，且各地區(qū)生產(chǎn)一種完全分工的產(chǎn)品，也就是阿明頓假設(shè)（Armington Assumption），文中還將該模型推廣到多國多貿(mào)易品以及存在關(guān)稅和運輸成本的情況下，并且提出了雙邊貿(mào)易受到兩個地區(qū)與他們所有的貿(mào)易伙伴平均貿(mào)易壁壘的影響。
而后的Bergstrand（1985）認為“價格僅僅是為了調(diào)節(jié)供給與需求的平衡”這一觀點在貿(mào)易流量分析中是不合理的，其實在Anderson（1979）中就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)價格在多邊貿(mào)易函數(shù)中的重要性。Bergstrand（1985）第一個提出了系統(tǒng)的靜態(tài)一般均衡國際貿(mào)易模型來推導(dǎo)引力模型，該模型將貿(mào)易商品價格作為重要的要素分析，沿用了Anderson（1979）中的CES效用函數(shù)并提出了常數(shù)轉(zhuǎn)換彈性（CET）生產(chǎn)函數(shù)來構(gòu)造局部均衡模型，得出的一般化引力模型形式較為復(fù)雜，經(jīng)過幾個假設(shè)得到簡約的引力模型。
但是，Bergstrand（1985）將貿(mào)易成本包含的進出口商品價格之中，并沒有對貿(mào)易成本作進一步的分析，而Anderson和van Wincoop（2003，2004）將貿(mào)易成本因子從商品價格中分離出來，并分析貿(mào)易成本因子的主要構(gòu)成，包括兩國距離、自由貿(mào)易協(xié)定等，加以合理的假設(shè)得到了最為接近實證引力模型的結(jié)果。模型推導(dǎo)中仍然采用阿明頓假設(shè)和CES效用函數(shù)，分析了一般均衡中存在貿(mào)易成本的情況，以及各種貿(mào)易成本對雙邊以及多變貿(mào)易的影響。文中還提出了非理論項“遙遠度（Remoteness）”，以及“多邊阻力項（Multilateral Resistance）”對傳統(tǒng)引力模型進行革新，就是在兩國貿(mào)易模型推廣到多國貿(mào)易時，考慮的應(yīng)該是各國兩兩間的比較貿(mào)易壁壘且是兩國與世界其他國家相比較。
二、基于國際貿(mào)易理論模型
在Bergstrand（1985）提出了單一要素的進出口供需方程組一般均衡模型的理論基礎(chǔ)之后，引力模型理論的進一步拓展主要是在一般均衡模型分析中增加了新的國際貿(mào)易理論模型，將新貿(mào)易理論納入到引力模型的框架之中，給出了更多的貿(mào)易分工以及對差異化產(chǎn)品需求的原因。
最早是Bergstrand（1989）將引力模型納入到了國際貿(mào)易要素分配理論中，放棄了一般均衡模型中單一要素假設(shè)、阿明頓假設(shè)以及相似偏好假設(shè)，而是基于兩種要素、兩個產(chǎn)業(yè)及N個國家的赫克歇爾-俄林-張伯倫-林德模型（Heckscher-Ohlin-Chamberlin-Linder Model）進行分析，其中出口國的總收入及人均收入可以分別看作為國內(nèi)資本總量的產(chǎn)出以及國內(nèi)人均資本量（資本勞動稟賦比率）的產(chǎn)出，而進口國的總收入及人均收入的差異可以看作進口國的總消費能力和消費偏好的差異。
在該模型下可以看到引力模型與產(chǎn)業(yè)間和產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易的新貿(mào)易理論推導(dǎo)結(jié)果是一致的，在計量分析中，發(fā)現(xiàn)引力模型可以解釋SITC一分位跨國貿(mào)易流量變化中的40%到80%。我們可以看出Bergstrand（1989）成功地引入了貿(mào)易要素分配國際貿(mào)易理論，運用要素稟賦理論闡述引力模型一般均衡分析中部分假設(shè)的合理性，也就是國際貿(mào)易中各產(chǎn)業(yè)的全球化分工，同時還檢驗了決定雙邊貿(mào)易中產(chǎn)業(yè)內(nèi)和產(chǎn)業(yè)間貿(mào)易的因素，為引力模型的理論研究開辟了一條嶄新的道路。
Deardorff（1998）認為引力模型可以直接基于國際貿(mào)易赫克歇爾-俄林模型進行推導(dǎo)，也就是說就算沒有非完全競爭市場或是規(guī)模報酬遞增的條件下，貿(mào)易也會因為要素稟賦的差異而增加。根據(jù)有相似偏好假設(shè)的無貿(mào)易阻力模型得到了無阻力簡單引力模型，考慮在該模型世界經(jīng)濟中，每一個國家產(chǎn)品k的產(chǎn)量占該國總產(chǎn)量的比值可能與該產(chǎn)品總產(chǎn)量占世界產(chǎn)量比值不同（pkxik /Yi = αik ≶ αk = pkxkW/YW），而且某國產(chǎn)品k的相對需求也可能與該產(chǎn)品的世界相對需求不同（pkcjk /Yj = βjk ≶ βk = pkckW/YW），Deardorff認為如果αik和βjk是正相關(guān)（負相關(guān)），那么i和j兩國的貿(mào)易就就高于（低于）無貿(mào)易阻力簡單引力模型中的兩國貿(mào)易。那么對于人均收入較高的國家傾向于消費資本密集型產(chǎn)品，而且由HO定理可知，該國為資本密集型國家并傾向于生產(chǎn)資本密集型產(chǎn)品，那么根據(jù)Deardorff上述理論，我們可以知道兩國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及消費結(jié)構(gòu)相似時會相對增加兩國之間的貿(mào)易量，也就是資本密集型國家傾向于與同類型國家貿(mào)易，那如果我們認為資本密集型產(chǎn)品價格更高的話，那么我們可以看出貿(mào)易額與人均收入之間的合理的正相關(guān)關(guān)系。
同樣地，Eaton和Kortum（2003）基于李嘉圖比較優(yōu)勢理論下的一般均衡貿(mào)易模型，并且從貿(mào)易品供給的角度分析，模型中任意兩國間的貿(mào)易受到兩種因素的影響，一是由于技術(shù)上的差異帶來的勞動生產(chǎn)率差異，進一步形成國際分工加深兩國貿(mào)易，另一個是兩國間的貿(mào)易阻力，包括運輸成本，關(guān)稅配額等。
三、基于異質(zhì)性企業(yè)模型
Paul Krugman（1980）年提出，在同質(zhì)性企業(yè)的模型中，產(chǎn)品的替代彈性越高則貿(mào)易流動受到貿(mào)易阻力的影響就越大，但Chaney（2008）基于異質(zhì)性企業(yè)提出了相反的觀點，替代彈性能夠削減貿(mào)易流動受到貿(mào)易阻力的影響，而不是增加。Chaney在一般的國際貿(mào)易模型中引入了企業(yè)的異質(zhì)性以及商品出口的固定成本，且異質(zhì)性企業(yè)的生產(chǎn)力分布為帕累托分布（Pareto Distribution），那么當運輸成本發(fā)生變化時，變化的不僅僅是每一個出口商出口的商品數(shù)目，還有出口商自身數(shù)目，前者稱為密集型邊際（Intensive Margin），后者稱為外放型邊際（Extensive Margin），可以發(fā)現(xiàn)替代彈性對于以上兩種邊際的影響效應(yīng)是相反的，更高的替代彈性會使密集型邊際對貿(mào)易阻力的變化更敏感，但同樣會使外放型邊際則對貿(mào)易阻力的變化變得不太敏感。Melitz（2003）中首先引入了異質(zhì)性企業(yè)一般均衡貿(mào)易模型，Chaney（2008）對Melitz模型進行了擴展，考慮了非對稱國家以及非對稱貿(mào)易阻力，以及貿(mào)易阻力對貿(mào)易帶來的密集型和外放型邊際綜合效應(yīng)，從微觀企業(yè)層次的數(shù)據(jù)給出了貿(mào)易阻力對兩國貿(mào)易的實際作用。
Melitz和Ottaviano（2008）同樣采用了異質(zhì)性企業(yè)模型，與Chaney（2008）不同的是，新生企業(yè)在進入市場時會面臨一個固定的進入成本，也就是沉沒成本，但新生企業(yè)進入市場后出口時只會有變動貿(mào)易成本，而沒有固定的出口成本，這也和微觀經(jīng)濟學(xué)理論的假設(shè)類似。Melitz和Ottaviano（2008）模型是基于非CES效用函數(shù)，其中將差價利潤內(nèi)生化，該差價利潤受到市場競爭強度的影響，越大的市場以及越多的競爭者則該差價利潤越低。那么已經(jīng)進入市場中的企業(yè)可以根據(jù)出口的競爭強度隨意選擇出口還是不出口，從企業(yè)層面給出了國際貿(mào)易所受的貿(mào)易阻力對企業(yè)的微觀選擇影響。
綜上所述，我們可以看到三種引力模型的理論框架，是最基本的理論模型中的假設(shè)不斷放松的過程，從開始的阿明頓假設(shè)、相似效用和生產(chǎn)函數(shù)、同質(zhì)性企業(yè)，國內(nèi)外產(chǎn)品的完全替代性等假設(shè)不斷的放寬，到完全競爭以及非完全競爭市場、非相似偏好、異質(zhì)性企業(yè)、差異化產(chǎn)品、差異化稟賦和技術(shù)等，該模型的進步以及理論的更新其實與國際貿(mào)易理論的發(fā)展如出一轍，也將貿(mào)易實證分析從宏觀貿(mào)易數(shù)據(jù)細化到微觀企業(yè)層次數(shù)據(jù)，為研究區(qū)域以及國際貿(mào)易流動的影響因素分析提供更扎實的理論基礎(chǔ)。
參考文獻：
[1]Anderson,James E.,1979.A theoretical foundation for the gravity equation.American Economic Review 69 (no.1)
中圖分類號：G623.31 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2013）09-074-001
語言學(xué)習(xí)主要是實踐，實踐離不開拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練是英語教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。義務(wù)教育英語課程標準（2011年版）指出：教學(xué)活動不僅限于課堂，還可延伸到課堂之外。因此拓展訓(xùn)練是英語教學(xué)一個不可或缺的部分，是課堂教學(xué)的延伸。
筆者認為英語拓展訓(xùn)練不應(yīng)該只是做練習(xí)題，而是通過語言活動進行學(xué)習(xí)，要以教材為依據(jù)，從學(xué)生的生活實際出發(fā)，為學(xué)生提升“用英語做事情”的能力而服務(wù)，能使得學(xué)生不斷品嘗創(chuàng)新的樂趣和成功的喜悅。英語拓展訓(xùn)練的形式很多，可以是聽、說、讀、寫活動，也可以是語言綜合活動。筆者在英語拓展訓(xùn)練形式的多樣化、趣味化方面做了一點嘗試，收益頗豐。
一、制作錄音盒，促進口語能力發(fā)展
心理學(xué)家認為：“學(xué)習(xí)語言的主要手段是模仿，這種模仿是從聽覺定向活動開始的。”因此學(xué)生必須多聽、多讀、多說，避免“啞巴英語”。而我任教的農(nóng)村小學(xué)，每周僅開設(shè)三節(jié)英語課。小學(xué)生在學(xué)校聽、說、讀英語的時間有限，在家又缺乏交流的環(huán)境。于是，我就注重引導(dǎo)學(xué)生模仿正版英語錄音磁帶、光碟的錄音，教會他們利用復(fù)讀機、電子詞典等的跟讀、對比讀，力求純正地道。要求學(xué)生自制錄音帶。每次的錄音如同是一次口語檢測和口語展示。通過聽學(xué)生的錄音，我找出存在的共性問題和個性問題，及時幫孩子糾正，好的作品就在課堂供大家欣賞。學(xué)生間較起勁，你追我趕，都希望自己的錄音在課上播放。學(xué)生自覺聽讀的習(xí)慣養(yǎng)成了，說英語的自信心增強了，口語水平自然也提高了。
二、自制學(xué)具，促進多元智能的發(fā)展
小學(xué)生的思維發(fā)展以直觀的、形象的感性認識為主。形象的圖片與抽象的單詞聯(lián)系起來，便于學(xué)生記憶單詞。與教材配套的單詞卡片圖大，單詞小。低年級學(xué)生往往被圖吸引，忽略了對文字的感知，影響對單詞的認讀。這套單詞卡片又不便于折疊，降低了卡片的實用性。因此我就自制單詞卡，一半畫圖，另一半寫單詞。學(xué)生們常常被我的卡片吸引。于是我就教他們制作單詞卡。當我上課用學(xué)生們制作的卡片教學(xué)時，學(xué)生學(xué)得可認真了。卡片還用于課上、課后猜詞、單詞歸類、亂詞排序等游戲活動。我還帶領(lǐng)學(xué)生制作頭飾、學(xué)具、單詞本、手抄報等。這些作業(yè)把學(xué)習(xí)變得生動有趣，既加強了對知識的感知，又培養(yǎng)了學(xué)生動手動腦能力和創(chuàng)新能力，實現(xiàn)了英語學(xué)習(xí)中的感覺統(tǒng)整。
三、自主學(xué)習(xí)，促自學(xué)能力的提升
古人說得好：“善學(xué)者教師安逸而功倍，不善學(xué)者教師辛苦而功半”。一個學(xué)生有了自學(xué)能力，他就可以主動學(xué)習(xí)，獨立思考。“授人魚，不如授人以漁”。因此，我就通過誦讀經(jīng)典、課前預(yù)習(xí)等不同形式，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力，幫助學(xué)生養(yǎng)成自習(xí)的習(xí)慣。
1.誦讀經(jīng)典
原汁原味的英文歌曲、兒歌、小詩和故事，以輕快的節(jié)奏、動聽的旋律和生動內(nèi)容深受學(xué)生的喜愛。因此我根據(jù)學(xué)生認知水平，為他們制作誦讀包，里面有歌曲、兒歌、小詩和故事的文本、MP3、Flash等，讓學(xué)生拷回家自主學(xué)習(xí)。課前用五分鐘時間進行集體誦讀或個人秀，將學(xué)習(xí)通過學(xué)生感興趣的活動載體展開，培養(yǎng)了興趣、發(fā)展了語言技能。
2.課前預(yù)習(xí)
“好的開始是成功的一半”，所以預(yù)習(xí)的作用對學(xué)習(xí)的效果至關(guān)重要。每學(xué)新單元前，我就布置任務(wù)：首先溫習(xí)、整理與本單元學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的已有的知識儲備。其次通過多種方式收集與學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的資料。最后通過聽錄音、自主閱讀等形式對新學(xué)知識進行大概的了解，找出不解之處，嘗試自己解決等。
例如牛津小學(xué)英語Book 4B Unit7 What would you like？主要圍繞食品飲料類單詞，在一定的情景下學(xué)習(xí)征求別人意見和詢問價格。學(xué)生已有一些相關(guān)的知識儲備。在新課導(dǎo)入時用Free talk的形式，復(fù)習(xí)舊知，引出新知的學(xué)習(xí)。讓學(xué)生做小老師，把他們自學(xué)得來的知識教授給其他學(xué)生。做小老師得到老師的表揚和同學(xué)們的尊敬，嘗到了自學(xué)的甜頭。其他孩子也會效仿，形成你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，這樣就大大地提高了課堂效益。
四、自選作業(yè)，促自主性發(fā)展
英語拓展訓(xùn)練要關(guān)注個體差異，要分層次，忌一刀切，讓學(xué)生自主選擇，讓每個學(xué)生都感到“我能做、我會做”，都能體驗成功的喜悅。
如牛津小學(xué)英語6B Unit7 A letter to my penfriend，我設(shè)計了三類作業(yè)：寄一張明信片、發(fā)一封電子郵件、寫一封信給老師。大部分同學(xué)選擇了電子郵件，這是他們喜歡的方式。有的同學(xué)信寫得長，有的寫得短。但我都一一批閱并回信。學(xué)生們畢業(yè)后還時常發(fā)來郵件。為了讓孩子們積極地完成作業(yè)，我就多表揚，少批評，給予針對性的評價。如獎給預(yù)習(xí)的同學(xué)一枚小老師獎?wù)拢劷o大膽表演的同學(xué)一枚金話筒獎?wù)碌鹊取ｋm然獎?wù)率俏易灾频模瑓s增添了批語的活潑性，更符合學(xué)生的心理，拉近了師生之間的距離。
總之，教師在精心備課、上課，力爭高效課堂的同時，還需用心設(shè)計一些開放性的、需小學(xué)生主動去體驗、實踐、參與、合作與交流的精彩有趣的英語拓展訓(xùn)練，并給予積極的評價，最大限度地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，拓展學(xué)生的視野，發(fā)展學(xué)生的思維能力、自主能力和創(chuàng)新能力，促教學(xué)效益的最大化。
參考文獻：
一、相關(guān)研究述評及引言國內(nèi)外學(xué)者對于管理學(xué)發(fā)展的研究，通常有三種方式：一是用古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論等進行傳統(tǒng)的階段劃分，表現(xiàn)不同歷史時期的管理學(xué)發(fā)展，如郭咸綱的《西方管理思想史》（1999年）；二是按照時間順序敘述，展示管理學(xué)的發(fā)展演變路徑，如雷恩的《管理思想的演變》（1979年）；三是以某種或某方面管理思想發(fā)展進程為主線，如魏文斌的《第三種管理維度：組織文化管理通論》（2006年），挖掘管理學(xué)由經(jīng)濟人、社會人向復(fù)雜人轉(zhuǎn)變的管理學(xué)演進路徑。
第一種研究方法最為常見，這種對管理學(xué)進行古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論等階段劃分得到了管理學(xué)界的一致認可，絕大多數(shù)管理學(xué)教材都是按這種方式來講述的；第二種研究方法最為復(fù)雜，有點類似于歷史學(xué)，甚至可以是世界歷史的編年史，從古希臘人的管理思想、古代中國的管理思想、文藝復(fù)興時的管理思想講到現(xiàn)代管理思想?yún)擦郑欣趯W(xué)者對管理思想從古至今的發(fā)展進行細致的研究；第三種研究方法最有創(chuàng)建性，可以只研究某種或某方面管理思想的發(fā)展，挖掘其內(nèi)涵和意義以及對整個管理學(xué)的影響，往往能夠另辟蹊徑。本文依從第三種研究方法，嘗試從理性主義和經(jīng)驗主義（又譯作“理性論”和“經(jīng)驗論”）的哲學(xué)角度來思考管理學(xué)的發(fā)展路徑。
從研究的范圍來看，大部分研究針對從科學(xué)管理開始的具有現(xiàn)代意義的管理學(xué)發(fā)展，本文的研究范圍也是如此。
從理性主義和經(jīng)驗主義的哲學(xué)角度來思考管理學(xué)的發(fā)展路徑，主要基于以下兩點：一是從該哲學(xué)角度來思考管理學(xué)發(fā)展之所以成為可能，在于理性主義和經(jīng)驗主義是西方近代哲學(xué)史上形成的最重要的認識論和方法論。雖然不少學(xué)者認為當代西方哲學(xué)主要存在人本主義和科學(xué)主義的對立，也可以據(jù)此來研究管理學(xué)的發(fā)展。例如我國學(xué)者羅珉所說：“管理學(xué)從一誕生開始，就有兩個理論范式主導(dǎo)著它的發(fā)展，或者說管理學(xué)的發(fā)展一直存在著兩個側(cè)翼，這就是管理學(xué)的科學(xué)主義范式和人本主義范式”［1］。但是，這兩種范式并不是各自孤立、特立獨行的，而是你中有我、我中有你。江天驥在《科學(xué)主義和人本主義的關(guān)系問題》一文中指出：“關(guān)于現(xiàn)代西方哲學(xué)中所謂‘科學(xué)主義’和人本主義相對立或平分秋色的理解是不恰當?shù)摹！瓋H就有較大影響的學(xué)派來說，情況是相當復(fù)雜的。”［2］而不論現(xiàn)代西方哲學(xué)如何發(fā)展，理性主義和經(jīng)驗主義之爭是一個公認的劃時代的理論標志，并直接為現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展提供最為重要的認識論和方法論。我國學(xué)者李醒民更進一步論證說：“整個科學(xué)的歷史是在理性論和經(jīng)驗論的張力關(guān)系中展開的”［3］。因此直到今天，理性主義和經(jīng)驗主義仍然有可資借鑒的寶貴價值，可以從中探索管理學(xué)發(fā)展的路徑。
二是從該哲學(xué)角度來思考管理學(xué)發(fā)展之所以成為必要，是因為管理理論叢林的存在。孔茨在1961年和1980年兩次分析了管理理論的叢林現(xiàn)象。他認為如果管理叢林繼續(xù)存在，將會使管理工作者和學(xué)習(xí)管理理論的初學(xué)者如同進入熱帶叢林中一樣，迷失方向而找不到出路［4］。隨著丹尼爾·雷恩、勞德·小喬治、哈羅德·波拉德等繼續(xù)對管理理論叢林進行分類［5］，問題似乎越來越復(fù)雜了，叢林越來越茂盛。但不論管理叢林如何產(chǎn)生，也不論研究管理的角度和方法如何不同，我們還是要依靠基本的認識論和方法論來研究管理。因此，考察不同管理學(xué)派與理性主義和經(jīng)驗主義的關(guān)系，就為對不同的管理學(xué)派進行梳理提供了哲學(xué)基礎(chǔ)，使我們能夠從另一個角度思考管理學(xué)的發(fā)展。
二、管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗主義劃分近性主義和經(jīng)驗主義的經(jīng)典劃分，指笛卡爾、斯賓諾莎、萊布尼茨等大陸理性主義者和洛克、貝克萊、休謨等英國經(jīng)驗主義者之間的對立和區(qū)分。前者中還可以將馬勒伯朗士等后笛卡爾主義者包括進來，后者中還可以將培根、霍布斯包括進來［6］。在現(xiàn)代，一般認為羅素、艾耶爾、維也納學(xué)派（邏輯經(jīng)驗主義）等是經(jīng)驗主義的主要代表。當然，和以叔本華、尼采等人為代表的非理性主義哲學(xué)相比，上述理性主義者和經(jīng)驗主義者卻又都成了“理性”的代表人物了。
理性主義和經(jīng)驗主義的主要分歧體現(xiàn)在三點：認識論、方法論和可靠性。
理性主義和經(jīng)驗主義的根本分歧就是認識論，焦點在于知識的來源問題。一般地說，經(jīng)驗主義者都主張知識起源于感覺經(jīng)驗而否認“天賦觀念”。與此相反，理性主義者則否認正確的認識起源于感覺經(jīng)驗而以不同的方式肯定“天賦觀念”。但是，在關(guān)于認識的來源問題上，傳統(tǒng)經(jīng)驗主義和理性主義也各自存在自己難以解決的問題。我國學(xué)者鄒化政在《〈人類理解論〉研究》中指出：“對經(jīng)驗論來說，認識是否單純是感覺的變形，是否只起源于感性，而不同時起源于理性呢？”“對唯理論來說，思維的能動理解作用是否是天賦觀念，是否認識只起源于理性，而不同時起源于感性呢？”［7］理性主義和經(jīng)驗主義在認識來源問題上的對立，已經(jīng)蘊含著關(guān)于認識的方法或邏輯的不同理解，即產(chǎn)生了不同的方法論。近代經(jīng)驗主義的拓展者培根從知識起源于經(jīng)驗這一原則出發(fā)，形成他的由個別的感性經(jīng)驗上升為普遍必然性認識的“歸納法”，這就是培根的“新工具”。與經(jīng)驗主義相反，近性主義的奠基人笛卡兒認為，在追求真理的出發(fā)點上，必須首先探求出一種無可懷疑的原則，并在這個原則的基礎(chǔ)上去形成普遍性的思想。這就是笛卡兒的新演繹邏輯。
一般認為，笛卡爾的理性演繹法和培根的經(jīng)驗歸納法是理性主義和經(jīng)驗主義方法論的典范。
對于知識的可靠性，理性主義者和經(jīng)驗主義者都確信自己獲得的知識更加可靠。唯理論者斯賓諾莎極力否認經(jīng)驗知識的可靠性。他繼承笛卡兒的認識論思想，把知識分為三類：第一類是感性經(jīng)驗知識；第二類是推理知識即邏輯演繹；第三類是理性的直觀。他認為：“只有第一類知識是錯誤的原因，第二類和第三類知識是必然真實的。”［8］而羅
素則說：“……在針尖似的邏輯原則上按倒金字塔式豎立起一個演繹巨廈，但是這個建筑不牢穩(wěn)，哪里微有一點裂疵，就會使它坍倒瓦解”；“經(jīng)驗性的金字塔基底落在觀測事實的大地上，什么地方出個裂口可以修繕而不至于全盤遭殃。”［9］認為理性主義體系一旦某一原則或原理被證偽，則整個體系化為烏有，而經(jīng)驗主義體系即使有些東西被否定，但就像金字塔抽去幾塊石頭一樣巋然不動。
根據(jù)以上論述，可將理性主義和經(jīng)驗主義的主要區(qū)別列出表1。表1理性主義和經(jīng)驗主義的主要區(qū)別理性主義經(jīng)驗主義認識論理性直觀經(jīng)驗知識方法論理性演繹法經(jīng)驗歸納法可靠性原則證偽則不可靠相對可靠和易調(diào)整本文的研究方法，是將理性主義和經(jīng)驗主義的主要區(qū)別導(dǎo)入到紛繁復(fù)雜的管理理論，進而分析和判斷不同管理理論的不同傾向。那么，如何將理性主義和經(jīng)驗主義的主要區(qū)別引入管理學(xué)中呢？這就需要分析管理理論的產(chǎn)生和研究過程。我國學(xué)者揚義在《現(xiàn)代中國學(xué)術(shù)方法綜論》一文中提出了“社會科學(xué)研究過程”的理論框架：不同的本體論前提和認識論基礎(chǔ)決定了方法論，方法論又決定了研究模式和方法，而研究成果的評估和應(yīng)用最終反饋到對本體論前提的認識［10］。
對應(yīng)于理性主義和經(jīng)驗主義的認識論、方法論、可靠性，可以考察管理思想或理論的創(chuàng)建原則（認識論基礎(chǔ)）、研究方法（體現(xiàn)方法論）、評估和應(yīng)用（可靠性的佐證）。創(chuàng)建原則充分體現(xiàn)了管理學(xué)研究者的認識論基礎(chǔ)，是判斷其理性主義和經(jīng)驗主義的基本來源；分析建立管理理論采取的研究方法，能夠進一步確認其理性主義和經(jīng)驗主義立場；檢驗理論的可靠性，則可通過考察管理理論的應(yīng)用情況和變化，輔助判斷其理性主義和經(jīng)驗主義的傾向。
以上劃分的難點在于研究方法。根據(jù)科學(xué)研究方法的最基本的分類，研究方法可以從定性、定量、定性定量結(jié)合的維度加以劃分。由于研究方法的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，目前學(xué)術(shù)界對定性研究、定量研究并沒有公認的定義。另一種對方法常見的區(qū)分是思辨方法與實證方法，這也是科學(xué)研究中兩種基本的研究范式［11］。自從管理學(xué)誕生之日起，實證方法、社會建構(gòu)方法、比較方法、思辨方法等各學(xué)科的研究方法都被引入到管理研究之中，甚至后實證主義方法、解釋或詮釋方法、后結(jié)構(gòu)主義或解構(gòu)主義方法等后現(xiàn)代哲學(xué)方法都已經(jīng)出現(xiàn)。同時，不同視角和準則又會得出不同的分類。例如，按論證方法分為實證研究、理論研究；按研究功能分為基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究；按研究目的分為描述型研究、解釋型研究、規(guī)范型研究［12］。不少人將實證研究對應(yīng)規(guī)范研究、將理論研究對應(yīng)基礎(chǔ)研究，都是對管理學(xué)研究方法有誤解所致。
對于管理學(xué)研究而言，演繹法和歸納法是最基本的研究方法，而演繹法和歸納法正是理性主義和經(jīng)驗主義方法論的典范。華萊士模型充分展示了管理研究過程，理論推理、經(jīng)驗論證及演繹推理、歸納推理的互動，形成了研究工作的良性循環(huán)我們可以做包括一個完整循環(huán)的研究工作，但有些情況下是重點做研究循環(huán)中的一部分工作。將華萊士模型按照水平軸線上下剖開得到的結(jié)果，是常見的區(qū)分實證研究和理論研究的方式。
按照演繹與歸納為一維、理論與實證為另一維的劃分，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)活動有四種基本類型［13］。實際上，這是一種簡化了的華萊士模型（表2）。
本文根據(jù)管理學(xué)研究者采用的基本研究方式這一角度，將華萊士模型按照垂直軸線左右剖開，可以稱之為理性研究和經(jīng)驗研究。
表2學(xué)術(shù)活動的四種類型（簡化的華萊士模型）發(fā)現(xiàn)（理論研究）證明（實證研究）演繹發(fā)現(xiàn)假說（h）檢驗假說（e）歸納經(jīng)驗概括（t）經(jīng)驗觀測（o）對現(xiàn)有管理思想或理論的考察可知，某些杰出學(xué)者完全可以連上述半個華萊士循環(huán)都不做，僅僅憑借超強的洞察力和思辨分析，直接構(gòu)建管理思想體系，而不去或沒有條件加以檢驗，本文稱之為純粹理性研究；對應(yīng)的，某些咨詢類管理學(xué)者卻僅僅進行經(jīng)驗觀測，主要通過案例的收集概括來指導(dǎo)管理實踐，本文稱之為純粹經(jīng)驗研究（表3）。表3學(xué)術(shù)活動的四種類型（增加理性研究、經(jīng)驗研究）發(fā)現(xiàn)（理論研究）證明（實證研究）演繹（理性研究）發(fā)現(xiàn)假說（h）——純粹理性研究檢驗假說（e）歸納（經(jīng)驗研究）經(jīng)驗概括（t）經(jīng)驗觀測（o）——純粹經(jīng)驗研究本文這種研究方法的劃分著重于認識論到方法論這一過程，也就是說，先考察其認識論基礎(chǔ)，再來分析其研究方法。例如，邏輯經(jīng)驗主義（又稱“邏輯實證主義”或“新實證主義”，本文根據(jù)我國學(xué)者江怡的觀點使用“邏輯經(jīng)驗主義”）在方法上強調(diào)以邏輯分析為工具，但和經(jīng)驗主義有著以經(jīng)驗為根據(jù)的相同認識論，“邏輯分析的方法從根本上把現(xiàn)代經(jīng)驗主義與以前的、更具有生物學(xué)-心理學(xué)傾向的經(jīng)驗主義區(qū)別開來了。”“是在經(jīng)驗還原的基礎(chǔ)上運用邏輯分析的方法。”［14］因此，邏輯分析或推理既是理性主義的管理學(xué)的研究方法，也是經(jīng)驗主義尤其是邏輯經(jīng)驗主義的研究方法。
只不過，邏輯經(jīng)驗主義的邏輯分析并不是某種理性演繹法，而是基于經(jīng)驗研究的邏輯分析，其認識論基礎(chǔ)仍然是基于經(jīng)驗主義的。
在明確了體現(xiàn)方法論的管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗主義研究方法后，管理思想或理論的創(chuàng)建原則（認識論基礎(chǔ)）、評估和應(yīng)用（可靠性的佐證）相對而言比較容易劃分，不再詳述。管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗主義劃分見表4，研究方法有些部分參考了艾爾·巴比的《社會研究方法基礎(chǔ)》對演繹式與歸納式理論建構(gòu)的探討［15］：表4管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗主義劃分理性主義的管理學(xué)經(jīng)驗主義的管理學(xué)創(chuàng)建原則確立基本原則或觀念然后理性構(gòu)建來自實踐經(jīng)驗然后加以總結(jié)證實研究方法理性研究：推理演繹、邏輯推理、哲學(xué)思辨、感悟思辨、數(shù)理建模等方法經(jīng)驗研究：經(jīng)驗歸納、基于經(jīng)驗的邏輯分析（邏輯經(jīng)驗主義）、比較分析、實地調(diào)查分析、實驗分析等方法評估和應(yīng)用多數(shù)無法證實；新的原則取代大多可以證實；可以不斷調(diào)整在考察不同管理學(xué)派和理論時，其創(chuàng)建原則是基礎(chǔ)，輔以對其研究方法的分析，就能大體確認不同管理學(xué)派和理論的傾向。一般情況下，通過對創(chuàng)建原則和研究方法的考察，就基本可以確定某種管理理論是理性主義的還是經(jīng)驗主義的。在必要情況下，本文才會分析具體管理學(xué)派和理論的評估和應(yīng)用，即檢驗理論的可靠性，為其理性主義或經(jīng)驗主義的傾向性進行佐證。
雖然確立了管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗主義劃分方法，但當我們考察具體的管理學(xué)派或理論，就會發(fā)現(xiàn)他們的研究方法并不像是非判斷那樣非此即彼，而是有一些交叉和共同的東西。這正如理性主義和經(jīng)驗主義從徹底的兩個極端走向肯定感覺經(jīng)驗與理性知識的各自合理性。比如，理性主義者一般并不否認經(jīng)驗是知識的一個來源，也會采取比較分析等方法；經(jīng)驗主義者也承認一定范圍內(nèi)理性演繹的必然性，例如邏輯分析。當然，在基本認識論的層面上，雙方的區(qū)分還是十分明顯的。
某些管理思想或理論的形成是一個完整循環(huán)的研究工作，抑或是實證研究或理論研究的半循環(huán)，都會和理性研究或經(jīng)驗研究發(fā)生交叉，就必須先考察其認識論基礎(chǔ)，再來合理分析其研究方法。因此，本文針對管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗主義劃分，只是試圖說明管理學(xué)各學(xué)派發(fā)展的實際狀況和傾向，一定意義上是為了對管理學(xué)的發(fā)展路徑進行研究提供方便。
三、管理學(xué)的發(fā)展路徑
自從現(xiàn)代意義的管理學(xué)開創(chuàng)直至成熟以來，各種管理思想、理論、學(xué)派層出不窮，尤其是二戰(zhàn)后的管理理論叢林階段更為復(fù)雜，不少學(xué)派還發(fā)生了研究方法的巨大轉(zhuǎn)變，對這一階段不同的管理學(xué)派進行梳理，對于管理學(xué)發(fā)展路徑的分析至關(guān)重要，是本文研究的重點。通過本文分析，管理學(xué)的發(fā)展路徑可大體劃分為三個階段：經(jīng)驗主義起源階段、理性主義發(fā)展階段、
經(jīng)驗主義回歸階段。
1.第一階段：經(jīng)驗主義起源（19世紀末——20世紀40年代）雖然從歷史上看管理與人類社會幾乎同時產(chǎn)生，自從有了人類社會，人們的社會生活就離不開管理，但是直到19世紀末葉才在管理實踐中出現(xiàn)了現(xiàn)代管理學(xué)的開端。泰羅于1911年撰寫了《科學(xué)管理原理》，總結(jié)出了一套企業(yè)管理理論：科學(xué)管理——泰羅制。泰羅的科學(xué)管理理論來自實踐和前人的經(jīng)驗，“是管理思想上的一次大綜合，這里面蘊含著很多人的心血和經(jīng)驗。”［16］而法約爾把企業(yè)作為一個整體加以研究，總結(jié)出了十四條原則、五種管理職能，創(chuàng)立了組織管理理論。
泰羅和法約爾等人的科學(xué)管理理論和方法在20世紀初對提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率起了很大作用，但隨著生產(chǎn)的不斷發(fā)展以及勞動者因素的變化，一個專門研究人的因素、以達到調(diào)動人的積極性的學(xué)派——行為科學(xué)學(xué)派應(yīng)運而生。行為科學(xué)開始于20世紀20年代末、30年代初梅奧主持的西屋電器霍桑工廠試驗。行為科學(xué)的研究，無疑是經(jīng)驗主義的又一次勝利，奠定了初期管理學(xué)研究中經(jīng)驗加歸納的典型研究方法。可見，管理學(xué)起源于經(jīng)驗主義的認識論，無論是泰羅、法約爾還是梅奧，初期的管理理論都是從實踐經(jīng)驗中得以創(chuàng)建。
從研究方法來看，泰羅的鏟鐵試驗、梅奧的霍桑試驗，都是典型的經(jīng)驗主義方法。法約爾的情況有些特殊，他的五種管理職能看上去像是某種理性體系的建構(gòu)。但法約爾長期任職于企業(yè)，他的理論創(chuàng)建原則仍然是實踐經(jīng)驗，基本研究方法還是經(jīng)驗歸納和分析，仍然是典型的經(jīng)驗主義的管理學(xué)。通過對這一階段管理理論創(chuàng)建原則和研究方法的考察，可以認定管理學(xué)的經(jīng)驗主義起源。
2.第二階段：理性主義發(fā)展（上世紀50年代——80年代）二戰(zhàn)后，隨著生產(chǎn)力水平的發(fā)展，管理變得越來越重要。因此，除了管理學(xué)者，許多社會學(xué)家、心理學(xué)家、數(shù)學(xué)家、企業(yè)家甚至數(shù)學(xué)家都積極從事管理研究，創(chuàng)立了許多新的管理思想和理論，出現(xiàn)了孔茨所說的管理理論叢林。
1961年，孔茨發(fā)表了《管理理論的叢林》，認為由于當時各類科學(xué)家的研究條件、掌握材料、觀察角度及研究方法的不同，必然產(chǎn)生并形成不同的管理思路，他當時劃分了六個主要學(xué)派。1980年，孔茨又發(fā)表《再論管理理論的叢林》一文，認為經(jīng)過近二十年的時間之后，管理理論的叢林不但存在，而且更加茂密，至少產(chǎn)生了十一個學(xué)派。在孔茨眼里，這種門派之爭為要是由以下原因造成的：第一，眾多的術(shù)語，如管理、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、交流、人際關(guān)系等，由于用法及含義不同，加上本來的模糊性和理解上的差異，造成了“語義學(xué)叢林”；第二，學(xué)術(shù)界對管理和管理學(xué)的定義，及其所包含的范圍，沒有能取得一致意見；第三，把前人對管理經(jīng)驗的概括和總結(jié)看成是“先驗的假設(shè)”而予以摒棄；第四，曲解并拋棄前人提出的一些管理原則；第五，管理學(xué)者不能或不愿相互理解［17］。孔茨的門派劃分，一般被管理學(xué)界看作經(jīng)典，影響力超過了丹尼爾·雷恩、勞德·小喬治、哈羅德·波拉德等人。不過，孔茨畢竟是管理過程理論的傳人，有意無意會存在一些偏見。
其實，隨著科技的進步、全球化的發(fā)展、知識經(jīng)濟的崛起，每天都可能有新的管理問題和管理理論出現(xiàn)，叢林只可能越來越茂盛。作為經(jīng)驗論者的孔茨對管理理論叢林的梳理，只是一種簡單的歸納與組合，而非建立于哲學(xué)基礎(chǔ)上的統(tǒng)一與整合。不論管理叢林如何產(chǎn)生，也不論研究管理的角度和方法如何不同，我們還是要依靠基本的認識論和方法論來分析管理問題、研究管理理論。從這一哲學(xué)角度來思考管理學(xué)的發(fā)展路徑，能夠盡可能地拋開門派之爭，更為清晰地展現(xiàn)管理學(xué)的發(fā)展趨勢。對這一階段存在的管理叢林的梳理，限于篇幅，僅分析孔茨第一次劃分的六個主要學(xué)派，也能夠清晰地展現(xiàn)這一階段管理學(xué)發(fā)展的路徑。
這一階段，一方面管理學(xué)繼續(xù)依靠經(jīng)驗主義的指導(dǎo)得到了極大的豐富。以德魯克、戴爾為代表的經(jīng)理主義學(xué)派主要從管理者的實際管理經(jīng)驗方面來研究管理，認為成功的組織管理者的經(jīng)驗是最值得借鑒的，并且用比較分析的方法來研究和概括管理經(jīng)驗。無疑，經(jīng)理主義學(xué)派創(chuàng)建原則是基于實踐經(jīng)驗，而研究方法和培根的經(jīng)驗歸納法一脈相承。從這點來看，經(jīng)理主義學(xué)派被稱為經(jīng)驗主義學(xué)派或經(jīng)驗管理學(xué)派并不為過，從事比較典型的純粹經(jīng)驗研究。另外，孔茨根據(jù)法約爾的組織管理理論，重新將管理職能分為計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制五項，而把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì)。孔茨利用這些管理職能對管理理論進行分析、研究和闡述，建立起管理過程學(xué)派。孔茨的管理思想非常重視實踐經(jīng)驗和前人的經(jīng)驗，他繼承的不僅是法約爾的組織管理理論，還有法約爾的經(jīng)驗主義認識論和方法論。
另一方面，巴納德在二戰(zhàn)前后開創(chuàng)了社會系統(tǒng)學(xué)派，提出了組織、正式組織、非正式組織以及經(jīng)理人員職能等獨創(chuàng)性的觀念。巴納德和法約爾類似，長期任職于企業(yè)，豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗對他的認識論有深刻的影響，其理論的創(chuàng)建原則大多來自實踐經(jīng)驗。但是，從研究方法來看，巴納德除了經(jīng)驗總結(jié)，應(yīng)用了體系建構(gòu)、思辨分析等較多理性主義方法，這和法約爾完全不同。可以認為，社會系統(tǒng)學(xué)派是現(xiàn)代管理學(xué)從經(jīng)驗主義到理性主義的過渡，起源于經(jīng)驗主義，最終傾向于理性主義。到了后期，巴納德甚至具有純粹理性研究的興趣了。
巴納德之后，以西蒙為代表的管理決策理論拓展了巴納德的組織理論，著重研究為了達到既定目標所應(yīng)采取的組織活動過程和方法，并形成了一門有關(guān)決策過程、準則、類型及方法的較完整的理論體系。西蒙熱衷于純粹理性研究，通過透徹的演繹分析方法創(chuàng)建決策理論學(xué)派，并在管理學(xué)界最早提出事實與價值的區(qū)別，大力倡導(dǎo)理性對于管理的重要，是非常有代表意義的理性主義者。因此，基于經(jīng)驗主義的管理過程學(xué)派成為了西蒙的批評對象。在《管理行為》中，西蒙對法約爾的管理原則進行了系統(tǒng)的、尖銳的批評。他指出，法約爾的管理原則雖然看似簡單明了，但內(nèi)在的邏輯往往存在著矛盾；這些原則缺乏相應(yīng)的理性證明和推理演繹，所以具有自身的局限性［18］。隨后，孔茨在評價管理學(xué)各學(xué)派的分歧原因時，許多都是沖著西蒙而來的，如“把前人對管理經(jīng)驗的概括和總結(jié)看成是‘先驗的假設(shè)’而予以摒棄；曲解并拋棄前人提出的一些管理原則”。
行為科學(xué)學(xué)派在霍桑試驗后，經(jīng)過數(shù)十年的大量研究工作，許多社會學(xué)家、人類學(xué)家、心理學(xué)家、管理學(xué)家都從事行為科學(xué)的研究，逐步完善了人際關(guān)系理論。這一階段行為科學(xué)學(xué)派的發(fā)展，也從經(jīng)驗研究轉(zhuǎn)向了理性研究。例如，代表人物馬斯洛提出的層次需求理論，主要根據(jù)觀察和分析，并沒有嚴密的試驗材料作依據(jù)。以后有的學(xué)者試圖用大量試驗來驗證馬斯洛的這個理論，卻發(fā)現(xiàn)馬斯洛的說法中有許多缺陷，不能為試驗所證實。
另外，伯法通過對生產(chǎn)管理的分析將數(shù)學(xué)學(xué)派或“管理科學(xué)”學(xué)派推向極致。數(shù)學(xué)學(xué)派把管理看成是一個數(shù)學(xué)模型和程序的系統(tǒng)，一些知名的運籌學(xué)家或數(shù)學(xué)家就屬于這個學(xué)派。這個學(xué)派的主要方法就是模型推導(dǎo)，也是典型的理性主義學(xué)派。這個學(xué)派有的人士頗為自負地給自己取上一個“管理科學(xué)家”的美名，認為自己才是真正解決管理問題的科學(xué)家，這種唯理論傾向曾經(jīng)讓不少管理學(xué)者感到反感。
決策理論學(xué)派和數(shù)學(xué)學(xué)派的理論，都是典型的理性主義的管理學(xué)。他們成功地通過理性原則構(gòu)建管理理論體系，運用理性證明和推理演繹，使管理學(xué)沿著理性主義的方向發(fā)展。初期管理學(xué)經(jīng)驗歸納的典型研究方法被認為具有自身的局限性，而理性原則、體系構(gòu)建、模型推導(dǎo)甚至唯理論成為了這個階段管理學(xué)的主要思潮。
我們還應(yīng)當注意到，除了以孔茨為傳人的管理過程學(xué)派，經(jīng)理主義學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、行為科學(xué)學(xué)派都存在
著起源于經(jīng)驗主義，最終傾向于理性主義的發(fā)展趨勢。例如，作為行為科學(xué)學(xué)派得鼻祖，梅奧的霍桑試驗奠定的經(jīng)驗加歸納的典型研究方法被他的后輩們紛紛拋棄。
這一階段，還有一個人不得不提，他就是戰(zhàn)略管理之父波特。波特開創(chuàng)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論，無疑將管理學(xué)在20世紀80年代初推上了理性主義的頂峰。波特基于個人洞察力和理性思辨，創(chuàng)建了里程碑式的戰(zhàn)略管理理論，“五力模型”、“三種通用競爭戰(zhàn)略”、“價值鏈”等，構(gòu)成了非常完整宏大的管理思想體系。
3.第三階段：經(jīng)驗主義回歸（20世紀80年代至今）20世紀80年代以來，面對信息化、全球化、經(jīng)濟一體化等新的形勢，管理出現(xiàn)了深刻的變化。正是在這樣的形勢下，管理學(xué)出現(xiàn)了一些全新的理論和趨勢，比較有影響力的有非理性主義傾向、企業(yè)再造理論、“學(xué)習(xí)型組織”理論等。
始于20世紀80年代初的非理性主義傾向，是相對于傳統(tǒng)管理理論中唯理論的管理思想而言的。非理性主義傾向的主要觀點有：批判原有管理理論中的唯理性主義、倡導(dǎo)對管理實務(wù)的研究、重視對企業(yè)成功經(jīng)驗的總結(jié)、高度重視企業(yè)文化。可見，非理性主義傾向依托于非理性主義哲學(xué)的人本精神，但大量使用經(jīng)驗主義方法如比較法和經(jīng)驗歸納法，非理性主義傾向的本質(zhì)是基于經(jīng)驗主義的認識論和方法論。例如，威廉·大內(nèi)經(jīng)過調(diào)查比較日美兩國管理的經(jīng)驗，出版了《z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》。泰倫斯·迪爾、艾倫·肯尼迪的《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》是在集中對80家企業(yè)進行了詳盡的調(diào)查后寫成的。彼得·圣吉是學(xué)習(xí)型組織理論的奠基人。他用了近十年的時間對數(shù)千家企業(yè)進行研究和案例分析，于1990年完成其代表作《第五項修練——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》。彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的“五項修練”，指出企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)型組織，以維持競爭力。軟件工程師和管理咨詢顧問出身的邁克爾·哈默在總結(jié)企業(yè)案例研究后，首先提出了“再造”，并于1993年出版《再造企業(yè)》，正式提出了企業(yè)再造理論。
這些新的管理思想和理論都是基于經(jīng)驗總結(jié)創(chuàng)建，采用對比分析、案例分析和調(diào)查分析等研究方法，表明經(jīng)驗主義的基本觀點深刻地改變了前一階段管理學(xué)思想的發(fā)展，經(jīng)驗研究又卷土重來。
美國學(xué)者徐淑英（anne.s.tsui）教授在2005年中國管理研究國際學(xué)會（iacmr）主辦的中國管理學(xué)研究方法論研討會發(fā)表演講，她研究了本世紀以來在《美國管理學(xué)會學(xué)報》（academy of management journal）上發(fā)表的1500篇文章，認為調(diào)查研究、二手數(shù)據(jù)研究、定性與案例研究、實驗室研究和準實驗研究是目前經(jīng)常采用的5種管理研究方法［19］。這一數(shù)據(jù)清晰地說明了當代國際管理學(xué)的研究現(xiàn)狀，注重統(tǒng)計分析的經(jīng)驗主義方法成為當前管理學(xué)研究的主要方法。
目前這一階段，理性思辨、體系洞見等理性主義方法漸漸陷入低潮，尤其是唯理論受到非理性主義傾向的強烈批判，經(jīng)驗主義的認識論和方法論重新成為主流。不少管理學(xué)者甚至認為，必須有數(shù)據(jù)或?qū)嵶C的文章才是理論貢獻。我們還應(yīng)注意到，自從波特于上世紀80年代初提出戰(zhàn)略管理理論后，管理學(xué)界再也沒有出現(xiàn)如此需要個人洞見和理性建構(gòu)的思想體系。
四、結(jié)束語
經(jīng)驗主義和理性主義的基本觀點，貫穿了整個管理學(xué)的發(fā)展過程，也必將對今后管理學(xué)的發(fā)展繼續(xù)產(chǎn)生影響。通過對管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗主義進行劃分和分析，管理學(xué)的發(fā)展路徑可分為三個階段：第一階段：經(jīng)驗主義起源（19世紀末——20世紀40年代）。從19世紀末出現(xiàn)的科學(xué)計劃管理開始，直到泰羅的《科學(xué)管理原理》（1911年）和法約爾的《工業(yè)管理和一般管理》（1916年），并在梅奧出版《工業(yè)文明的社會問題》（1945年）前后達到高峰；第二階段：理性主義發(fā)展（20世紀50年代——80年代）。20世紀50年代開始，決策理論學(xué)派、數(shù)學(xué)學(xué)派推動管理學(xué)的理性主義發(fā)展，代表人物西蒙于1978年獲得諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎，在波特出版《競爭戰(zhàn)略》（1980年）、《競爭優(yōu)勢》（1985年）時期達到高峰，其他管理學(xué)派紛紛傾向理性主義；第三階段：經(jīng)驗主義回歸（20世紀80年代至今）。上世紀80年代初，經(jīng)驗主義的回歸以《z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》（1981年）和《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》（1981年）等為標志，《第五項修練——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》（1990年）、《再造企業(yè)》（1993年）都是這一階段的重要成果，基于經(jīng)驗研究的方法重新成為管理學(xué)界的主流。
在不同的階段，管理學(xué)發(fā)展呈現(xiàn)出理性主義和經(jīng)驗主義某一方面主導(dǎo)、另一方面趨淡的狀態(tài)，并與其對立面保持了必要的張力。因此，正如李醒民對整個科學(xué)史的論證，管理學(xué)的發(fā)展也是在理性主義和經(jīng)驗主義的張力關(guān)系中開拓前行。
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和國民經(jīng)濟信息化進程的加快，企業(yè)之間的市場競爭日益激烈。現(xiàn)代企業(yè)的競爭在較大程度上是管理水平的競爭。財務(wù)活動是企業(yè)最重要、最基本的活動，財務(wù)問題成為企業(yè)發(fā)展舉足輕重的問題。財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，加強財務(wù)管理是提高企業(yè)價值和經(jīng)濟效益的必由之路，是實現(xiàn)企業(yè)目標的必然要求。企業(yè)如何通過財務(wù)戰(zhàn)略性管理來提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，從而促進企業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使企業(yè)在日益復(fù)雜的市場經(jīng)濟環(huán)境中獲得較快發(fā)展，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益，日益成為企業(yè)發(fā)展中亟待解決的問題。
一、企業(yè)發(fā)展中財務(wù)管理存在的問題
（一）理財觀念淡薄，財務(wù)管理意識不強
一些企業(yè)的管理人員文化水平較低，無法掌握現(xiàn)代化的經(jīng)營管理方法和經(jīng)營管理理念，不能準確把握財務(wù)報表中的各項指標。理財觀念淡薄、財務(wù)管理意識不強，缺乏提高企業(yè)長期資本增長能力的戰(zhàn)略性思維，重銷售、輕理財，無法按現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求進行財務(wù)分析和財務(wù)管理，其結(jié)果必然使企業(yè)管理者無法根據(jù)最重要的財務(wù)信息做出相應(yīng)的經(jīng)營決策，造成企業(yè)的財務(wù)管理無章、無序和混亂，嚴重阻礙企業(yè)的進一步發(fā)展。
（二）財務(wù)管理制度不健全，管理混亂
由于一些企業(yè)尚未建立規(guī)范的財務(wù)管理制度，在財會人員的任用中又缺乏相應(yīng)的考核標準，或任人唯親，或單純認為財務(wù)工作僅限于記賬、算賬和報賬上，任用的人員都是缺乏財務(wù)戰(zhàn)略性管理思路的人，于是造成財會人員經(jīng)常按照企業(yè)主的個人意志進行財務(wù)處理，或為了企業(yè)和個人的利益，在會計上弄虛作假，虛設(shè)成本、假報利潤，不僅造成企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和會計信息的失真，還導(dǎo)致國家稅收的嚴重流失，給企業(yè)日后的發(fā)展埋下隱患。
（三）企業(yè)資金管理存在障礙，資金短缺
企業(yè)財務(wù)管理的核心和關(guān)鍵是資金管理。一些企業(yè)的資金管理存在嚴重的問題。一方面，企業(yè)資金運轉(zhuǎn)不靈，資金運轉(zhuǎn)的缺口較大，資金存在流轉(zhuǎn)的困難，從而造成企業(yè)資金運轉(zhuǎn)困難。另一方面，資金流失現(xiàn)象和任意挪用現(xiàn)象嚴重。這些都會造成企業(yè)經(jīng)營發(fā)展面臨資金短缺的問題。
（四）財務(wù)風(fēng)險意識淡薄，企業(yè)運行存在高風(fēng)險
大部分企業(yè)的發(fā)展，不可避免地要負債經(jīng)營，充分利用財務(wù)杠桿的調(diào)節(jié)作用。但是，由于企業(yè)不顧成本，不考慮自身的實際的償還能力，千方百計從銀行取得貸款后，又不能使資金發(fā)揮應(yīng)有的作用，導(dǎo)致企業(yè)進入靠貸款維持生存的惡性循環(huán)中，過度負債。有些企業(yè)擅自將短期借債用于長期投資，企業(yè)流動負債大大高于流動資產(chǎn)，造成嚴重的潛在支付危機。企業(yè)之間相互擔保，相同資產(chǎn)無限制地重復(fù)抵押，或不斷投資新的項目，使企業(yè)形成復(fù)雜的債務(wù)鏈，給自身的財務(wù)管理帶來很大困難，也增加了銀行對企業(yè)財務(wù)狀況判斷的難度。
（五）企業(yè)內(nèi)部成本管理存在較大漏洞，效率低下
一些企業(yè)的財務(wù)人員管理知識欠缺，不能確定企業(yè)生產(chǎn)的盈虧平衡點，在成本控制方面缺乏有效的經(jīng)驗和措施，不能根據(jù)企業(yè)的實際生產(chǎn)經(jīng)營狀況提出有效的成本管理意見，在成本核算方面也比較粗放，從而導(dǎo)致企業(yè)決策者做出錯誤的決策，給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來不可彌補的損失；而有的企業(yè)，過分精打細算，壓縮成本，使工作人員的工作的積極性降低，生產(chǎn)效率降低，產(chǎn)品質(zhì)量達不到相關(guān)標準，致使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中舉步維艱。
（六）企業(yè)財務(wù)分配機制不健全，人才流失
一些企業(yè)管理者過分注重自身利益而忽略了企業(yè)內(nèi)部其他公司員工的利益，在員工工資、辦公環(huán)境、培訓(xùn)機制、福利待遇等方面過于謹慎，不合理的財務(wù)分配機制和財務(wù)分配結(jié)構(gòu)致使人才外流、技術(shù)斷層，嚴重阻礙公司的健康穩(wěn)定發(fā)展。
二、加強企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略性管理，促進企業(yè)健康發(fā)展
企業(yè)在財務(wù)管理中存在的諸多問題，必然阻礙企業(yè)健康快速發(fā)展的步伐。要使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)管理人員必須采取戰(zhàn)略性管理措施，解決企業(yè)在財務(wù)管理中存在的各種問題，實現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展。
（一）提升財務(wù)管理人員的管理水平和理念，提高人員職業(yè)素質(zhì)
企業(yè)應(yīng)樹立以人為本的觀念，一方面高薪誠聘資深財務(wù)人員到企業(yè)中來，另一方面加強現(xiàn)有財會人員的培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)[4]。在管理水平和理念方面積極借鑒國內(nèi)外大中型企業(yè)先進的財務(wù)管理理念和經(jīng)驗，在職業(yè)素質(zhì)方面加強自身在財務(wù)信息化、自動化等方面的知識應(yīng)用，徹底改變過去重視技術(shù)忽視財務(wù)的陳舊管理觀念。
（二）確立戰(zhàn)略性的財務(wù)管理觀念，充分發(fā)揚民主
財務(wù)管理者應(yīng)樹立民主的財務(wù)管理理念，在企業(yè)財務(wù)管理中實行透明的民主制度，充分發(fā)揚民主，對重大財務(wù)決策堅持集體研究、民主討論，從嚴管理經(jīng)費，在民主集中制的基礎(chǔ)上，堅持科學(xué)合理的戰(zhàn)略性財務(wù)管理方式。與此同時，企業(yè)還應(yīng)高度重視財務(wù)管理人員的核算、溝通協(xié)調(diào)、預(yù)測決策、開拓創(chuàng)新等方面的能力，并加強財務(wù)管理人員的法制觀念和職業(yè)道德觀念。
（三）建立和完善企業(yè)資金管理體系，防范財務(wù)風(fēng)險
加強企業(yè)的風(fēng)險管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中極為重要的組成部分，識別和化解風(fēng)險的前提是樹立風(fēng)險意識，在此意識的指導(dǎo)下建立健全風(fēng)險防范機制。資金是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件，企業(yè)在籌資、投資和收益分配活動中應(yīng)積極發(fā)揮財務(wù)管理的作用，提高資金的利用率。在籌資活動中，財務(wù)管理人員應(yīng)努力建立良好的資金循環(huán)機制，保持籌資結(jié)構(gòu)的合理有效，適當實行負債經(jīng)營，防止盲目舉債、急功近利，降低籌資風(fēng)險。把籌到的資金合理應(yīng)用到實際的項目中，取得預(yù)期的收益[5]。在投資活動中，財務(wù)管理人員應(yīng)積極收集外部信息，研究市場，主動參與到企業(yè)投資項目的測算和論證中去。充分考慮資金的時間和風(fēng)險價值，分析項目的投資回報率，把好項目的財政預(yù)算關(guān)。在收益分配活動中，財務(wù)管理人員要嚴格監(jiān)控企業(yè)資金的分流，防治資金過多流入到與企業(yè)效益無關(guān)的方面去。
（四）統(tǒng)一成本管理意識，完善成本管理方法
企業(yè)應(yīng)加強對財務(wù)管理人員成本與員工利益、成本與市場競爭力、成本與效益等方面的教育，并通過合理的利益和約束機制增強財務(wù)管理人員的成本節(jié)約和競爭觀念，全面提高財務(wù)管理人員的成本管理素質(zhì)；建立健全財產(chǎn)物質(zhì)的收發(fā)、轉(zhuǎn)移、報廢等制度，使成本管理在科學(xué)的基礎(chǔ)上有效建立起來；摒棄單純依靠經(jīng)驗管理成本的傳統(tǒng)做法，將現(xiàn)代管理制度中的有益成果充分運用到自身的發(fā)展中去，使成本的預(yù)測、決策、核算、分析、考核等形成一個合理的有機整體，使成本核算能夠更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
（五）實行產(chǎn)權(quán)激勵機制，完善內(nèi)部財務(wù)利益結(jié)構(gòu)
近年來，人才作為企業(yè)發(fā)展中的一個生產(chǎn)要素發(fā)揮著越來越重要的作用，在企業(yè)的經(jīng)濟活動和經(jīng)營流程中已超過了其他任何生產(chǎn)要素。人才成為企業(yè)重要的資本構(gòu)成已成為不爭的事實。因此，企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展，必須注重人才和重視人才在企業(yè)內(nèi)部的利益。實行產(chǎn)權(quán)激勵機制，采取讓對企業(yè)有突出貢獻的員工持股等措施，完善企業(yè)內(nèi)部財務(wù)利益結(jié)構(gòu)，是關(guān)系到企業(yè)能否留住人才、穩(wěn)定員工隊伍及人才隊伍的決定性因素。
財務(wù)管理工作是企業(yè)經(jīng)營的核心，企業(yè)只有努力規(guī)避財務(wù)管理方面的各項弊端，建立完善的與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的財務(wù)戰(zhàn)略性管理制度，并充分發(fā)揮其在企業(yè)發(fā)展中的推動作用，才能為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)，使企業(yè)在日益激烈的市場競爭中利于不敗之地。
參考文獻：
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一、公司治理的利益相關(guān)者模型
利益相關(guān)者是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為和后果具有利害關(guān)系的群體或個人。對企業(yè)而言,其利益相關(guān)者一般可以分為三類:資本市場利益相關(guān)者 (股東和公司資本的主要供應(yīng)者),產(chǎn)品市場利益相關(guān)者(公司主要顧客、供應(yīng)商、當?shù)厣鐖F和工會),以及組織中的利益相關(guān)者(所有公司員工,包括管理人員和一般員工)。每個利益相關(guān)者群體都希望組織在制訂戰(zhàn)略決策時能給他們提供優(yōu)先考慮,以便實現(xiàn)他們的目標,但這些權(quán)益主體的相關(guān)利益及所關(guān)心的焦點問題存在很大的差別,且往往互有矛盾。公司不得不根據(jù)對利益相關(guān)者的依賴程度作出權(quán)衡,優(yōu)先考慮某類利益相關(guān)者。“股東優(yōu)先”的治理模式正是因此而產(chǎn)生的。
然而,隨著人們對企業(yè)行為社會效應(yīng)的關(guān)注,利益相關(guān)者理論被提了出來,要求在公司治理過程中兼顧各類利益相關(guān)者。
為使社會期望與企業(yè)行為達成一致,最直接的方式是通過政府管制或社會調(diào)控。但這種方式的效果是不令人滿意的,一方面因為管制成本過高,另一方面也因為管制的可行性或效果有限。出現(xiàn)后一情況的一個重要原因是,對企業(yè)的社會效應(yīng)的考核和評價體系尚未完善。傳統(tǒng)的評價方式如利潤的現(xiàn)值評價,由于無法計算企業(yè)導(dǎo)致的社會成本增加,包括對人們健康和財產(chǎn)的損害、對公司的調(diào)查研究和起訴費用等,已越來越不可靠。此外,由于股票市場受多種因素影響,有的只是反映了經(jīng)濟和市場的短期模式和一般水平,或者受到人為操縱,而不能真實地反映公司本身的績效,因而通過股票市場同樣無法作出充分評價。
鑒于社會管制方法的失效,人們提出將政府管制或社會調(diào)控內(nèi)生于企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中,以內(nèi)部調(diào)控替代外部調(diào)控。其方法是采用一定的組織制度設(shè)計方式逐步向企業(yè)內(nèi)部滲透,這種組織制度方式就是重組企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。
二、利益相關(guān)者模型與股東中心模型的比較
與傳統(tǒng)的股東中心模型比較,利益相關(guān)者治理模型在各方面發(fā)生了變化,表現(xiàn)在:
(一)所有者的定位
股東中心理論認為,無論從收益上還是從對公司的控制上,公司剩余索取權(quán)的所有者非股東莫屬。利益相關(guān)者理論則認為公司的所有者不僅僅是出資人,而是所有利益相關(guān)者,包括股東、管理層、職工、債權(quán)人、供應(yīng)商、顧客、消費者、政府等。
(二)治理的目標
從公司治理理論的淵源看,問題是公司治理所要解決的一個核心,因此,在股東中心理論看來,公司治理的主要目標是監(jiān)督和制衡經(jīng)營者,實現(xiàn)股東的資產(chǎn)收益最大化。利益相關(guān)者理論則認為,在公司營運過程中,不僅會出現(xiàn)經(jīng)營者敗德行為,而且也會出現(xiàn)股東濫用有限責任、從而損害其他利益相關(guān)者利益的道德風(fēng)險,如過度操縱、出資不足、欺騙等行為,公司治理的目標是滿足多方利益相關(guān)者的不同需求,關(guān)注公司經(jīng)營所造成的社會和政治影響。
(三)決策模式
在股東中心模型下,公司決策主要由所有者和經(jīng)理作出,其他人的作用相當被動。而利益相關(guān)者模型中,公司決策是由多個利益相關(guān)者合力參與、共同形成的。
(四)思維邏輯
股東中心理論的推導(dǎo)很簡單:股東必然爭取股東價值最大化,在良好的規(guī)制環(huán)境下,通過“看不見的手”的作用,滿足其他索取權(quán)的利益,從而使社會效率最大化。利益相關(guān)者理論則是通過直接考慮相關(guān)者的利益,從而達到社會效率的最大化。
(五)對企業(yè)績效評價方式的影響
與股東中心模型相對應(yīng)的是基于財務(wù)指標的評價方法;而利益相關(guān)者模型顯然要求從更廣泛的角度進行評價,不僅包括財務(wù)績效等經(jīng)濟指標(針對股東),還包括社會責任指標(針對其他利益相關(guān)者),與此相配合,評價方法也由靜態(tài)到動態(tài),由短期到長期,由定量或定性到定性定量結(jié)合,由主觀或客觀到主客觀結(jié)合,等等。
以上看來,兩種模型之間存在的區(qū)別是非常明顯的。理論上,利益相關(guān)者模型似乎存在更多的優(yōu)越之處,但如前所述,股東和其他利益相關(guān)者之間的利益,從短期來看,并不具備一致性,甚至存在明顯的沖突。盡管從長期來看,兩者間能夠達成一致,但我們生活的世界更直接地受到一系列短期績效的影響,而財務(wù)分析家、機構(gòu)投資者的行為更加強了這種對短期績效的壓力。這就對利益相關(guān)者治理模式的可行性和效果提出了質(zhì)疑。
三、利益相關(guān)者模型評價:支持論與反對論
(一)支持論
1.理論依據(jù):系統(tǒng)的內(nèi)在平衡性 該理論的倡導(dǎo)者和支持者,其支持觀在一些角度存在不同:
(1)合法性、權(quán)威和責任的平衡。Roberts A.C. Monks和Nell Minow認為,民主社會中公司享有巨大權(quán)利,實踐中,公司對政府產(chǎn)生的影響已至少同政府對企業(yè)的影響一樣大。具有政治言論權(quán)的公司“市民”,對影響它的法律已產(chǎn)生強有力的影響,比如,它可以說服政府,通過立法設(shè)置競爭壁壘或減輕負債,幫助他們應(yīng)付自由競爭。但在享受權(quán)利的同時,必須符合社會整體利益,承擔社會責任,否則就失去合法性和可信任性。因此,公司在“合法性、權(quán)威和責任”之間必須達成平衡。
(2)制度系統(tǒng)的內(nèi)在平衡。新制度經(jīng)濟學(xué)認為,制度安排的特征和方式要受到制度環(huán)境的作用和影響。公司治理屬于一種制度安排,它同樣要受到歷史文化、法律規(guī)章等制度環(huán)境的影響。制度因素 (包括法律環(huán)境、產(chǎn)業(yè)規(guī)則等)對利益相關(guān)者在董事會中的地位具有重要影響。因為,正如Powell (1991)指出,制度模式影響了什么是合法的行為,道德合法性與一套寬泛的、社會的、標準化的判斷和價值觀緊密聯(lián)系,這些判斷和價值觀能增進道德合法性,并推動社會福利。這樣,隨著社會環(huán)境對道德合法性的關(guān)注,組織需要考慮利益相關(guān)者的地位,以提高其對社會道德標準的認同。
(3)組織(企業(yè))系統(tǒng)的互動和開放式網(wǎng)絡(luò)。以 Russell Ackoff(1974)為首的系統(tǒng)理論研究者探討了利益相關(guān)者分析。Ackoff是把利益相關(guān)者的概念放到組織系統(tǒng)內(nèi)部來加以論述的,他認為將利益相關(guān)者置入組織系統(tǒng)內(nèi)部,來對組織結(jié)構(gòu)進行重新設(shè)計安排,可以形成一個利益相關(guān)者的互動和開放網(wǎng)絡(luò),從而有助于解決社會問題。以上幾種,雖然在著眼點上存在差別,但其理論實質(zhì)是相同的,都是將組織置于一個更大、更為開放的系統(tǒng)中來考慮問題,從而對企業(yè)行為有了新的要求。
2.實踐依據(jù):社會經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展與變革 傳統(tǒng)的股東至上模式是因為股東提供了公司所需的資本,它遵循著這樣的觀點:由于股東擁有公司的產(chǎn)權(quán),因而有權(quán)要求通過運用這個產(chǎn)權(quán)使其利益增值。但利益相關(guān)者模式的支持者指出,社會正在從工業(yè)社會發(fā)展到“知識社會”,經(jīng)濟正在從“規(guī)范有型且在生產(chǎn)工具和消費之間有縫隙的東西的生產(chǎn)”轉(zhuǎn)向“一個全球性的經(jīng)濟,其核心經(jīng)濟活動是提供使生產(chǎn)者和消費者更為融合的知識服務(wù)”,首要的資本由物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向人力資本,即從“你所擁有的”轉(zhuǎn)向“你所懂得的”(Richard Crawford)。事實上,30年來在人力資本上的總投資已超過物質(zhì)資本,員工地位和利益必須受到更多的關(guān)注。
在當前的改革浪潮中,俄羅斯等國私有化的失敗,從反面提供了證據(jù)。簡單地將所謂的“私有權(quán)”轉(zhuǎn)移給私人所有者,其他利益相關(guān)者被拋棄在資源重新配置之外,自然會采取不合作態(tài)度,如地方官員的掠奪性行為、雇員的消極怠工行為。在中國,經(jīng)營者腐敗的事件目前屢有發(fā)生。實際上,他們的合作是公司在新環(huán)境中進行重組所不可或缺的。與此相應(yīng),股東只是擁有剩余索取權(quán)和收入權(quán),對引導(dǎo)公司重建有效機制并沒有起到應(yīng)有的作用。因此,私有化在改革中只起到一部分產(chǎn)權(quán)的作用,并不能替代利益相關(guān)者模型所起的作用。
此外,支持觀認為,由于轉(zhuǎn)軌時期信譽機制和法規(guī)的強制力量都很脆弱,阻礙市場經(jīng)濟的正常運行,為此,應(yīng)盡量保留現(xiàn)存的社會資本,并著手建立新的社會資本,建立廣泛認同的社會契約,而不是向個別人轉(zhuǎn)移巨額財富。否則,社會資本就會遭到破壞。因此,對于轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟國家,利益相關(guān)者模式尤其適用。
總的來說,利益相關(guān)者模式的依據(jù)比較充分,其理論思路也與經(jīng)濟發(fā)展的全球化不謀而合,順應(yīng)了經(jīng)濟和市場環(huán)境變化的趨勢,但經(jīng)過近幾十年的孕育、討論,總體上進展甚微。看來,該模式存在著一些固有的缺陷。對此,一些反對者對該模式的不足和缺陷作了討論。
(二)反對論:模式的不足與缺陷
利益相關(guān)者模式的反對者認為,該模式在理論上存在固有的缺陷,實施條件也尚未具備或完善。
1.理論缺陷 如前所述,傳統(tǒng)的企業(yè)理論假設(shè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標是一元的,即實現(xiàn)經(jīng)濟利潤最大化,而利益相關(guān)者模式將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標定義為多元的,其中既有社會性的、政治性的,也有經(jīng)濟性的。這樣的企業(yè)實際上是一個政治經(jīng)濟目標合一的組織,帶有很強的公益色彩,其結(jié)果必然引起企業(yè)經(jīng)營效率的損失。
［中圖分類號］B143 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1009 — 2234（2012）04 — 0061 — 02
生態(tài)理性主義，是在批判與發(fā)展理性主義的基礎(chǔ)上建立起來的，因此要詳細了解生態(tài)理性主義，就必須先了解西方近性主義的發(fā)展歷程。
一、近性主義的發(fā)展
理性主義是建立在承認人的推理可以作為知識來源的理論基礎(chǔ)上的一種哲學(xué)方法〔1〕。一般認為隨著笛卡爾的理論而產(chǎn)生，17-18世紀間主要在歐洲大陸上得以傳播。
笛卡爾是公認的歐洲近代哲學(xué)的創(chuàng)始人，同時也是理性主義的肇始者。他認為哲學(xué)必須從“我思”開始，人類知識可靠性的基礎(chǔ)應(yīng)該在于人的理性，這樣它才能保證演繹推理的正確性。在對知識進行普遍懷疑之后，他在“理性”的基礎(chǔ)之上重建了科學(xué)大廈〔2〕。笛卡爾區(qū)分開了認知的事物和客觀的事物，從而確立起了人的主體性。人的主體性體現(xiàn)在人有自由意志，因此人是不服從于機械運動的規(guī)律的，并且人還可以通過理性去認識世界，改造世界。笛卡爾所提倡的理性主義繼續(xù)向前發(fā)展，到了黑格爾，則把“人的主體性”推崇為推動世界自我展現(xiàn)、自我認識的“絕對精神”。理性成為衡量一切現(xiàn)存事物的惟一標準 ,同時也是每個人的天賦 ,它因此具有了無窮的力量。
二、理性主義使人類走向了科技現(xiàn)代化
伴隨著近代工業(yè)革命的進程 ,人們逐漸把自然科學(xué)當作真理的唯一表現(xiàn)形式時 ,同時也把對科學(xué)理性的崇拜上升到一個嶄新的高度。科技理性是在科技呈現(xiàn)加速發(fā)展的背景下產(chǎn)生的一種理性主義，它與科技手段相結(jié)合，促使人從理性出發(fā)去探索科學(xué)并按一定的規(guī)則進行推理得出合乎邏輯的結(jié)論，使人們不僅能夠控制自然，而且相信人對自然的理性把握和科技征服的結(jié)果是實現(xiàn)人的解放和幸福。
在高揚科技理性的近幾百年里，人類戰(zhàn)勝了無數(shù)的自然災(zāi)難，征服了陸地、海洋和天空。理性主義使人類邁進了科技現(xiàn)代化的時代，讓更多的人享受到了物質(zhì)極大豐富的生活。人類憑借對科技理性的掌握最終成為了包括自然界在內(nèi)整個世界的主人。
三、對科技理性主義的反思
早在科學(xué)理性主義所向披靡的時候，一些先知的思想家就觀察到了理性主義自身所固有的缺陷。休謨指出因為理性完全沒有主動力, 因此不能成為道德的源泉。他認為理性是“是”與“非”的問題，道德是“應(yīng)該”與“不應(yīng)該”的問題 ，而“是”如何過渡到“應(yīng)該”是一個沒有答案的問題。雖然理性在人征服自然中發(fā)揮著巨大的作用，但這種作用的善惡僅從理性本身是回答不了的。這個問題很嚴重，如果人類征服自然本身就是惡的，那么就從根本上否定了科學(xué)理性主義存在的合理性〔3〕。愛因斯坦說過，科學(xué)提供了人類所向往的目標的手段，可是它不能提供目標和價值本身。康德提出適當?shù)膶硇赃M行限制，即理性不是任意的，它要遵循從自然界中獲得的經(jīng)驗知識，否則自然界就有可能和人的理性發(fā)生沖突。康德希望用道德對科學(xué)理性進行約束。他甚至認為道德高于科學(xué) ,人的精神信仰應(yīng)該始終制約著科學(xué)理性〔4〕。
憑借對科技理性的掌握，人類試圖利用自然界的一切來滿足無窮的欲望，因此對自然的掠奪是無限的，另一方面人類又把通過消費制造的垃圾大量的排放到自然界中，這就形成了可怕的生態(tài)危機。例如傳統(tǒng)能源面臨枯竭、生物多樣性銳減、水土流失和土地沙漠化等。這些問題已經(jīng)威脅到了人類的生存，于是許多生態(tài)思想家對理性主義價值觀進行了深刻的反省，如果我們無限制的征服自然，人類的發(fā)展前景又在哪里呢？
四、現(xiàn)代生態(tài)理性主義的提出
超越以主客觀、心物、思有二分的哲學(xué)思維方式是現(xiàn)代西方哲學(xué)不同于近代哲學(xué)的基本特征之一。一旦突破了主客觀二分，現(xiàn)代的人類就會對科學(xué)理性主義有全新的認識〔5〕。 這種建立在機械論和經(jīng)濟主義之上的科技理性主義，把自然過分簡化并機械分割，違反了自然規(guī)律，因此破壞了生態(tài)系統(tǒng)的有機聯(lián)系。科技理性給社會和國家所帶來是越來越嚴重的生態(tài)危機，這就促使生活在當下的人們提出新的理論來對科技理性進行改造，這一新的理論就是生態(tài)理性主義。
生態(tài)理性主義是從人與自然和諧相處的整體主義立場出發(fā)，以對象性思辨的技藝智慧和整體領(lǐng)悟的詩意智慧的整合與貫通的形式 ，實現(xiàn)追求物質(zhì)利益和精神價值的共同目標。生態(tài)理性與科技理性相比，具有以下的特點 ：第一，要求人與自然實現(xiàn)和諧發(fā)展 ，不再是人類對自然界單純的無限索取；第二，從追求經(jīng)濟利益的最大化的單一目標轉(zhuǎn)變?yōu)榧粗匾暯?jīng)濟效益又重視精神文明建設(shè)的雙層目標；第三，生態(tài)理性的貢獻在于幫助我們跳出了傳統(tǒng)的理性領(lǐng)域, 為科技理性與價值理性在認識系統(tǒng)整體框架內(nèi)的融合提供理論基礎(chǔ)〔6〕。
生態(tài)理性雖然是一個嶄新的概念，但它是體現(xiàn)了這個時代的使命的，因此它是有生命力的，已經(jīng)被越來越多的學(xué)者所關(guān)注。筆者認為要實現(xiàn)生態(tài)理性主義成為解決生態(tài)危機的一劑良藥的目的，還必須從中國傳統(tǒng)文化中吸取大量的有益的養(yǎng)分。
五、中國傳統(tǒng)文化中的“天人合一”思想
歷史學(xué)家湯因比早就看到了用中國人文精神克服西方科技理性弊病的重要性。他認為，中國文化將是人類實現(xiàn)凝聚文化多元化的有力支點，特別是在高科技足以毀滅人類自身的當今，最需要的精神就是中國文化的精髓。中國文化的精髓就在于“天人合一”的思想。
