時間：2023-06-21 08:43:58
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一、獨立學院國貿專業教學目標定位
為了滿足市場對國際貿易應用型專業人才的需求，獨立學院國際貿易專業的人才培養目標，必須堅持以市場需求為導向，以用人單位根據實際工作崗位對專業人員的素質能力的要求為培養目標。學生必須掌握本專業培養目標所需的文化基礎知識。作為國際貿易專業培養出來的人才，要具備從事同外商進行磋商交易、擬訂合同條款、簽訂合同，實現交易目標的善于溝通交流的業務素質和能力；具有從事跟單、貨代、獨立處理履行合同各業務環節的單證操作、辦理托運、投保、報檢、報關和貨款結算等能力；熟練運用計算機進行電子商務運作的技能。
二、國際貿易實務課程的特點
國際貿易實務作為國際經濟學的一個分支，是國際經濟與貿易專業學生的專業核心課程。也是一門實踐性很強的課程國際貿易實務有它自己的特點，并體現在務實性和綜合性上。
1.務實性。在國際貿易實務課程教學中，課堂上告訴學生的是外貿具體的操作方法，國際貿易實務這門課程，可以給將來從事外貿行業的學生最全面、最務實的理念和具體操作方法。
2.綜合性。因為外貿涉及到許多環節，每一個環節都涉及到一個領域的知識。比如交易磋商階段需要了解國際商務談判的基本知識；將貨物從一個國家運到另一個國家時，需要運用到運輸學知識；為貨物投保需要用到保險學知識；對貨物的支付又涉及到國際結算。因此，國際貿易實務是一門綜合性很強的學科。
三、對國際貿易實務教學方法的建議
結合國際貿易實務課程的上述兩個特點，本文認為要若提高學生的綜合業務操作能力，在教學過程中須做到以下幾點。
1.大量引入案例。案例教學法是一種具有針對性、實踐性、啟發性、研究性和實效性的教學方法，能開發學生智力，培養學生能力，提高學生素質。通過外貿案例教學，將學生引進一個個活生生的案例中，從而提高學生分析問題、解決問題的能力。同時，案例教學能夠鞏固所學外貿理論知識、加強對理論知識的理解。教師要搜集許多取材于真實的經營環境的相關案例，采用到課堂教學中，用于訓練學生的戰略、政策觀點和實際處理問題的能力。經過這樣的訓練，理論已經完全轉化為生動的實踐教學，學生不僅印象深刻，而且學會如何用經濟理論分析和解決實際問題。可以從兩個方面引入案例。一是用于講解知識點。案例外貿就是實際業務本身，學生將來從事的也是這樣的工作。教材中出現的外貿專用術語，按照書本上的說法理解起來比較抽象，所以要用大量實例解釋基本概念，并講解在業務中如何運用這些概念。使理論教學和實踐緊緊相連。二是通過案例考查學生掌握知識的程度。國際貿易實務的案例相當多，大部分集中在貿易術語、結算方式以及交易磋商環節。在課堂上，老師可以跟學生討論案例所有可能的解決方案，對于拓寬思維會有幫助。
2.與學生互動。任何一門課程，與學生的互動都必不可少。尤其是這樣一門注重于實際操作的課程，必須在課堂上就讓學生有做外貿的體驗。所以一定要準備大量實際中會碰到的問題，看學生如何靈活處理。處理方法也許不止一個，根據不同情況，可以有不同的解決方法，最好把全部可能性都列舉出來。
根據國際貿易實務本身的特殊性，可以讓學生模擬演出。比如交易磋商，可以讓學生分組扮演出口商與進口商，通過商務談判來確定最終交易條件。以此增加學生參與次數與人數，提高學生學習的興趣與熱情。
3.加大實踐教學力度
當前國際貿易實務教學中，實踐性教學環節普遍較弱，技能應用型人才應具備的知識與能力，其中有相當部分只能在實際工作中才能獲得，所以，獨立學院院校應發揮行業、企業優勢，拓展教學空間，與外貿行業、企業密切合作，建立互利互惠機制，共同建設與國際貿易專業相匹配的校外實習實訓基地，簽訂共建協議，確保校外實訓基地的相對穩定，培養外貿實用型人才。引入外貿模擬軟件。經過整個業務流程的訓練，學生不僅對前面學過的理論知識有了更深刻的理解，而且有了如何做一筆外貿業務的完整思路，基本掌握了如何與外商進行業務往來，尤其是對于對外報價、交易磋商、訂立合同、審核信用證、制單結算等關鍵業務環節都能夠掌握，從而為未來的就業打下堅實的基礎。外貿模擬實驗可以幫助學生熟練掌握外貿業務流程的必經環節，讓學生在模擬的實驗場景中，運用外貿基本業務知識，對虛擬的外貿業務進行處理，包括外貿業務的流程、基本的單據繕制和處理。學生在老師的分配下，扮演外貿業務中各當事人，比如：進出口商或銀行。在老師指導下將所學外貿業務知識進行模擬演練操作。一輪業務進行結束后，可以相互交換角色，爭取做到熟悉各個角色的任務。
4.提高教師的理論水平和實踐技能
1、外貿公司的業務定位。
2000年以前，國家實行外貿專營權審批制度，各種國有專業外貿公司(如五礦、紡織、土產、畜產、輕工等)是外貿主體，其業務定位是針對生產工廠統購統銷，面對外商則是皇帝女兒不愁嫁，坐等訂單上門。
2000年以后，國家放寬外貿審批權限，除國有外貿公司外，開始出現民營成分的外貿公司。從各外貿專業公司獨立出來的業務骨干，利用原有專業外貿公司的客戶和工廠資源，成立了民營公司，其業務定位是針對生產工廠做或合作伙伴，以產品價格和初步服務吸引外商。
2003年以后，國家實行對外貿易經營者備案制度，原則上有營業執照的都可以做外貿。生產工廠開始取得外貿資格，原有國有專業外貿公司大部分消亡，民營外貿公司經過市場淘汰、磨練，其中的強者愈強。其業務定位調整為針對沒有外貿人才、經驗的工廠做，或者與生產研發能力的大工廠互相參股投資成為利益共同體，面對外國客商在產品價格日漸透明，利潤逐漸減少的情況下，在品牌、研發、服務等方面打造自身獨特的綜合競爭力。
2、公司的業務定位決定網站的定位。
企業的發展戰略決定其業務定位。從上述外貿公司的業務定位發展歷史來看，過去那種利用供需信息和政策資源的不對稱，牟取差價的外貿方式已經逐漸成為歷史。現在外貿公司的發展趨勢更多地是利用其人才優勢、經驗優勢、業務優勢，聯合工廠合作伙伴，通過自身優質、獨特的質量、設計、品牌和服務，吸引客戶，留住客戶，發展客戶。
對應以上定位，現有外貿公司網站的定位也更多地在展示形象、樹立品牌、吸引客戶、提供服務等方面發揮作用。在網站的建設過程中，我們要始終圍繞這個定位展開策劃、建設。至于公司網站在市場營銷、客戶銷售等方面所發揮的作用，只能說是作為一種外貿工具在個別交易中發揮了作用，但并不能成為外貿公司網站的主要職能。
3、公司的客戶決定網站的受眾和設計風格。
外貿公司的市場營銷，其實質上是一種一對一的客戶營銷。其客戶主體范圍狹小，集中在分布于特定市場區域、經營特定產品種類的專業外國商人。與一般大眾營銷方法不同，任何一個潛在外貿客戶的跟進、開發，都需要我們的業務員認真、細致、及時的跟進，在建立起基本的信任和溝通渠道后，才有可能下單成為公司的現實客戶。
此外，外貿領域是一個特殊的貿易領域，不僅涉及長期以來約定俗成的國際貿易慣例、國際公認的國際貿易標準，而且涉及兩個國家的貿易政策、民族的風俗等。當然，還有基本的商業準則和商業道德。因此在分析市場、揣摩客戶的過程中，需要考慮以上因素。在設計、建設網站的過程中，也要體現以上原則。
網站受眾：從公司的角度，可確定為潛在客戶和現有客戶。針對潛在客戶和現有客戶網站應當制定不同的宣傳重點和功能模塊。
網站設計風格：英文網站的建設是重點，根據外國人對互聯網的使用、瀏覽習慣，對企業、產品的關注重點，設計網站內容的展現方式和設計風格。總的目的只有一個，讓我們的外國潛在、現有客戶喜歡、習慣我們的網站，并在日常工作中方便、有效地將網站作為與公司溝通的有效渠道。
外貿網站是外貿市場營銷渠道，而不是銷售的工具
1、新工具對外貿方式的變革。
國際貿易存在的前提是由于時空的阻隔，由此造成的信息、物流等方面交換的需求。任何有助于改善溝通、改進通信的方式，都可能引起外貿方式的變革。從70年代前的電報、電話，到80年代的傳真機、90年代的電子郵件和網站，到現在Skypet網絡電話等，降低成本、提高效率的新通信工具的應用，無不引起外貿方式的轉變，進而影響外貿思維的變革。外貿網站作為一種克服時空限制、圖文并貿的展示方式，方便、高效、形象、生動，毫無疑問是一種外貿工具。但它更是一種外貿營銷渠道，承擔著展示企業形象、品牌、服務等其他外貿工具所不具備的功能。
2、現有的外貿市場拓展渠道。
由于人力、成本、效果等方面的考慮，現有外貿公司市場拓展渠道如下：派人出國攜帶樣品參加國際專業展會；參加廣交會、華交會等國內綜合、專業展會；加入主流B2B平臺；在專業行業雜志上刊登廣告；加入產品名錄光盤展會派發；直接電子郵件客戶開發(DM)；自建網站進行網絡營銷等。
以上模式中，通過參加國內外專業展會結識專業買家，參與主流B2B平臺使用其提供的自助網站、刊物、光盤等一體化推廣方案，是目前外貿公司拓展市場的有效手段。外貿公司的網站，從某種意義上講是以上主流市場拓展渠道的補充，尚不能成為主要市場營銷的手段。
3、網站是一種市場拓展渠道補充。
有效的市場拓展渠道必定是雙向的、互動的。現有外貿公司的網站，更多地是作為一種廣告、標志牌，被動地等待潛在或現有客戶的訪問，缺乏主動出擊、主動溝通的思維和手段。很大程度上導致投入和收益不成正比。當然，網站的操作者、使用者是否具備主動出擊的思想和意識也是重要原因。
網站作為一個承載展示企業信息、產品信息的平臺，其上的信息內容可以根據企業需要自由確定，產品信息可以隨時更新，因此網站平臺注定可以成為象展會、B2B會員、刊物、光盤等市場拓展方式的后續補充，并且可以克服其他拓展方式在時間和空間上的局限，成為與客戶保持長期、有效溝通的補充渠道。
4、網站是一個與客戶保持互動的窗口。
現有外貿的網站，多數方式的是靜態的文字和圖片，建設完成后便會好幾年都沒有更新，也無專人管理。就象是一塊樹立在路口的公司廣告牌，如果客戶看到是幾年以前的過時信息，那么他對公司的印象會大打折扣。
如果我們的網站有專人管理、資料隨時更新、新產品不斷。無論是新客戶還是老客戶都可以從網站上了解到其感興趣的缺乏內容和服務。并且通過一些網站功能，實現與客戶的互動溝通，則我們不僅可以增加網站對黏度，而且可以降低與客戶遠程溝通的成本。
5、網站還是一種內部工作流程的外部信息接口。
對于擁有規范、完善內部工作流程和業務管理系統的外貿企業，外貿網站還是內部OA系統的外部信息接口。是內部信息管理系統接收外部客戶數據復制客戶反饋等重要資料的界面。外國客戶可以通過注冊會員，通過身份驗證后登陸網站、提交詢盤、管理還盤、需求、提交訂單、跟進訂單履行等動作，直接參與到外貿企業的內部工作流程的運轉中來。
外貿企業網站應具備的功能
1、企業形象、實力、文化展示。
這部分功能面向公司潛在客戶，重點宣傳公司的形象、品牌、文化、組織、合作伙伴、經驗、研發能力、生產能力、認證資格等。目的是讓潛在客戶了解、接收公司品牌，認識公司的實力，并在潛意識上不抗拒與公司的合作。應重點突出品牌、研發實力、生產能力、認證資格、企業文化、社會責任、創業歷史等方面的內容。如果可能，可以把合作工廠的生產設備、場地倉庫、質檢流程等圖片也展示出來。
按照跨國采購商篩選合格供應商的要求，有選擇性地按照采購商關心的內容和標準，在網站上展示企業的相關資料，將能迅速提升潛在客戶對公司的認知和認可程度。
2、產品展示功能。
網站的產品展示是網站的核心內容，也是吸引客戶的重點。產品展示功能，應當成為客戶打開公司網站后，最突出、最吸引客戶注意力的部分。可以分為以下幾個側面：
針對潛在客戶：重點介紹公司所能提供的產品種類、產品系列、產品風格、材料等。目的是讓客戶了解我們能提供什么，能研發什么。這部分的產品展示，追求種類齊全、介紹詳盡，采用公共展示的方法，可以每隔半年、一年更換一次。
針對現有客戶：重點介紹公司新研發的產品、最新流行的產品、新改進的產品等。目的是讓客戶了解我們對流行趨勢的判斷、對系列產品的開發進展等。這部分的產品，需要防止競爭對手抄襲，又是吸引老客戶訪問、下單的重要法寶。要求全方位詳盡展示，最好采用密碼陳列室的方式復制由公司業務員通過電子郵件告知客戶新產品資訊和登錄密碼，吸引客戶登錄網站察看。這些產品要求一個月或一個季度更換一次，同時定期更改訪問密碼，并告知老客戶。
其他輔助產品展示方法：可采用三維立體展示技術，將公司的產品陳列室現場實景搬到網站上，讓客戶了解公司的實力。也可三維立體展示公司新開發的產品，促進感興趣老客戶通過網站便可充分了解新產品，增加下單幾率的同時，減少郵寄樣品的成本。
3、客戶在線反饋互動功能。
前面提及，網站是一個與客戶溝通的渠道。在與客戶保持電子郵件往來的同時，鼓勵客戶多訪問公司網站，了解公司各方面的發展，瀏覽新的產品，甚至通過網站與客戶進行互動，是維系客戶關系，發掘客戶潛在需求的好渠道。網站可以考慮增加以下互動功能：
會員注冊：讓潛在客戶通過注冊程序，留下聯系方式。會員需事后審核、驗證，刪除、杜絕無效會員。
網站留言板：客戶登錄網站，可以提交需求、留言反饋。公司及時做出答復。
客戶調研：讓客戶參加特定系列的產品的調研問卷，必要時可以設置獎品提高參加率。以便聽取意見，發現新市場需求、改進公司產品。
在線溝通：客戶在瀏覽密碼陳列室產品或者三維產品時，可增加在線聊天室模塊，可及時答復客戶咨詢，介紹產品賣點，提高購買意向。
訪問統計：網站應當具備會員登錄次數、瀏覽時間、訪問產品等方面的信息收集、統計功能。以便從其中發現意向客戶，主動跟進。
外貿企業網站的建設原則
1、以瀏覽者的習慣為中心。
網站的受眾為外國客商，因此必須認真、詳細研究外國人瀏覽互聯網站的習慣、愛好。網站的內容、色調、風格，應當參考歐美網站的風格和內容組織形式，而不是簡單地以中國人的習慣和看法，來組織面向外國客商的網站內容。外國客商一旦感覺你的網站不好用或者瀏覽不方便，下次再讓其訪問就會變得困難。
可以考慮在網站初步建設完成后，請幾個聯系密切的客商，訪問、點擊公司網站，提出改進意見，并加以完善。
2、以產品展示為中心。
客戶訪問公司網站的目的，就是為了看產品，對產品感興趣了，才會繼續看公司的其他背景資料。因此，整個網站的內容組織和首頁排版，都需要從客戶的角度，以產品吸引客戶，以產品留住客戶。
產品目錄的組織方式和產品的展示方式，也要按照外國客戶的瀏覽習慣和喜好進行。并根據公司的業務進展，實現定期或者不定期更新。另外產品圖片的拍攝、處理也非常重要，要從圖片效果、網頁效果上吸引客戶點擊。再好的產品，如果照片沒有處理好，也是白搭。
3、以方便、快捷為指導。
一個內容簡單、瀏覽快速的網站，在互聯網是很受歡迎的。因此，除了考慮外國客商的瀏覽習慣外，如何提高網站的搜索、導航、欄目設置、網頁編碼、主機設置等方面提高網站訪問的便利性，也是重點考慮的內容。
總的一個原則是，讓客戶能夠迅速找到其感興趣的內容；讓客戶能夠迅速打開頁面內容；讓網站能兼容外國客戶常見的各種瀏覽器版本而不出現亂碼。另外考慮租用國外的虛擬主機，讓客戶就近訪問。也是一個不錯的選擇。
4、專人管理、及時更新。
應當指派專人，負責網站的日常維護和產品資料的定期更新。一個沒有人維護、產品資料沒有及時更新的網站，是沒有生命力的，更談不上對客戶的吸引力。當然，應當根據公司營銷策略和市場開發的最新需要，指導網站的維護和更新動作。
5、重視網站的網絡營銷。
網站建好以后，除了日常維護更新，還應當重視網站的推銷，即網絡營銷工作。酒香也怕巷子深。做好外貿網站的網絡營銷、推廣，可以成為公司外貿市場營銷戰略重要補充。可在以下幾個方面做好網站的網絡營銷工作。
網頁針對英文搜索引擎中的關鍵詞優化(SEO)。在網頁代碼中添加合適的英文關鍵詞，增加公司網站被國外著名搜索引擎(如Yahoo、Msn、Google等)收集的概率。客戶搜索產品或者供應商，經常是從這些搜索引擎開始的。適當情況下，可以考慮投資購買這些引擎的產品關鍵字排名，提高網站的訪問率。
參加B2B網站，使用自助網站登錄公司產品，并鏈接到本公司網站地址。參加B2B網站，好比參加網絡環境下的專業展覽，哪里專業的買家云集。可吸引專業買家以后直接訪問公司的網站。
使用直接電子郵件營銷(DM)。前面講到，公司在推出新產品的事后，可以介紹新產品為主題，發送電子郵件給新老客戶，同時提供新產品的網站地址，吸引客戶訪問公司的網站。這種推廣方式可以定期使用，前提是公司需要建立、維護一個客戶郵件地址列表。
應用型本科院校的實驗室是培養應用型人才，為區域經濟建設和社會發展服務的重要資源和保證，從這個意義上來說，應用型本科院校的實驗室建設應該與普通高校、高職高專等不同辦學層次有顯著的區別。然而長期以來，我國應用型高等院校的國際貿易專業在實驗室建設上依舊是穿新鞋走老路，建設思路因循守舊，依然固化于學科性、學術型教育的寞臼，導致相關實驗室的建設缺乏特色，往往是重形式、走過場，多數實驗室形式單一、功能匾乏，不能適應培養應用型人才的需要。為此，筆者將自身多年的國際貿易實務教學和外貿實戰經驗相結合，意圖通過對當前主流國際貿易專業實驗室建設模式的深入分析、找出問題的癥結所在，進而提出創新型國際貿易專業實驗室的建設思路。
一、當前國際貿易專業實驗室建設的現狀及存在問題
自1985年以來，中國的高等教育體制經歷了翻天覆地的變化，伴隨著高等教育體制改革的歷程，高校國際貿易專業實驗室建設也有了不小的進步，但是總的來說從建設思路、軟硬件設備的創新發展上來看，依舊落后于國內經濟增長和社會發展對專業人才技能方面的需要。
1.國際貿易專業實驗室的幾種建設模式
(1)手工操作型。利用紙質外貿單據的繕制為媒介，簡單模擬進出口業務流程的實驗室，屬于國內高校早期建立的國際貿易實驗室，其優點是投入較少，現場感強。缺點是設備較為簡陋，功能單一，以制單操作為主，實訓范圍狹窄，對指導教師的要求較高。
(2)電腦制單型。是上述手工操作型實驗室的升級版，主要是將外貿常見單據制成電子表格，供學生在電腦上練習填制。其優點是，外貿單證虛擬化，操作方便。缺點是訓練依舊集中在外貿制單環節，不利于學生全面掌握和熟悉進出口業務的全部流程和相關技能。
(3)電腦十單機外貿軟件型。即電腦加單機版的外貿軟件，優點是通過單機版外貿實訓軟件可以模擬進出口的大部分流程，其缺點是，學生只能單機操作，相互之間沒有互動和競爭，軟件僅僅停留在模擬演示外貿流程的層面上，數據庫內資源匾乏，缺少針對外貿函電磋商、進出口成本核算、外貿制單、國際結算操作、報關報檢、外匯核銷等各個環節的具體訓練模塊，目前仍有相當一部分學校采用這種實驗室模式。
(4)互聯網演練型。將上述實驗室放入局域網環境中，并且引進了網絡版外貿模擬實訓軟件，實驗室功能得以進一步擴展，實驗環境具備了一定的仿真性，主流軟件的數據庫資料較為豐富，可以進行進出口主要模塊的技能訓練。目前這一類型的國際貿易實驗室成為許多財力雄厚高校國際貿易實驗室的主流模式。
2.現有建設模式的不足
綜上所述，現有國際貿易實驗室主要為“電腦+單機外貿軟件型”和“互聯網演練型”，這兩種方式的不足之處如下:
(1)建設思維僵化，實驗室模式單一。當前，可重復、低成本的“電腦加軟件”成為國際貿易實驗室的主流模式，但無論仿真程度有多高，依舊難以避免“照著葫蘆畫成瓢”的尷尬局面，直接為生產經營第一線進行服務的服務型、創業型、全真型實驗沒有被列入實驗室功能之內。
(2)建設規格偏低，與應用型人才培養要求相脫節。例如目前的外貿模擬實訓軟件側重于對外貿制單、租船訂艙、報關報檢等環節相對機械化的模塊訓練，而對尋找客戶、開拓國際市場、外貿談判、成本核算等重要的綜合技能環節重視不夠，導致人才培養規格與高職高專層次重合。
(3)軟件實訓功能局限性大，與現實業務操作仍有較大的差距。首先是軟件自身數據庫內資料缺乏真實性，另外，功能模塊不全，一些模塊的功能較弱，例如外貿單證制作和某些環節的操作順序隨機性較強，在現實的操作環境中可能幾種方式都是正確的，而軟件形式卻較為死板，非此即彼，無法逐一實現對學生實訓結果的兼容性判斷。
(4)軟件自身的仿真模擬效果與實際操作存在較大距離，教師端控制和演示功能不強，學生得不到及時的操作指導，容易導致學生對現實的外貿操作環境認識出現偏差，難以實現“零距離就業”的目標。
二、創新型國際貿易專業實驗室的建設原則
1.按照應用型本科人才培養定位確立實驗室建設規格
作為應用型本科院校，其國際貿易人才的培養單位應高于高職高專和中專層次，目前企業對這個層次人才的迫切需求是，不僅要掌握國際貿易通常的程式化操作技能，更要求他們具有國際市場開拓能力、商務談判能力和準確的成本核算等綜合業務能力，而這部分能力才是應用型本科院校國際貿易專業人才的核心競爭力所在。
2.遵循區域經濟對外貿人才的崗位技能要求設計實驗室功能
國際貿易專業實驗室應以崗位需求為導向進行功能設計，只有合理確定應用型本科人才的業務能力標準，才能科學合理地設計相應的實驗室功能模塊。通過我們對用人單位的實踐調查，結合筆者多年的外貿實戰經驗，可以大致將外貿崗位做一個簡單的劃分歸類。
(1)外銷員。是企業產品進出口的項目負責人，要求具備較為全面的外貿技能和綜合業務素質，應具備尋找客戶、開拓國際市場、外貿談判、成本核算、對外簽約等綜合業務能力。
(2)單證員。負責從外貿談判簽約到報關、報檢、出運和結匯各環節的文件起草和繕制。須具備起碼的商務英語信函書寫能力和各類外貿文件、單據的審核和繕制能力。
轉貼于 (3)報關員。負責辦理公司產品的進出口清關手續。應具備各類報關單據的填制能力、熟悉海關政策法規和報關流程，掌握報關軟件的使用。
(4)報檢員、貨代員、跟單員、結算員等。根據公司規模不同，前述崗位可能單獨設立，也可能合而為一，應熟悉相關環節的法律法規和操作程序，掌握外貿制單技能。
(5)其他相關崗位。外貿翻譯、銀行國際業務職員等，也應具備相關的進出口流程知識，懂得相關國際慣例和國際結算流程。
從上可知，外銷員在外貿業務中是產品進出口的項目經理，崗位技能和綜合素質要求相對較高，應該是應用型本科國際貿易人才培養的主要方向，而高職高專層次的相關人才培養定位應低于應用型本科層次，主要針對除外銷員之外其他的崗位進行培養。應用型本科國際貿易實驗室的建設應充分考慮相關專業的培養層次設置實驗模塊。
3.以多樣化實驗室模式滿足社會對國際貿易人才日新月異的技能和素質需求
應用型本科國際貿易實驗室應打破現有主流建設思維，實現產學結合、校內外結合、仿真與實戰相結合、模擬與現實相結合的立體化新模式。現有模式從本質上來說均為軟件虛擬操作，缺乏實物模擬，更缺少與社會對接的服務型、實戰型功能。對于國際貿易行業而言，更加重要的是實戰經驗，企業歡迎的是經過實際業務鍛煉的國貿人才，高校國貿實驗室的建設應考慮如何構建學生這一方面競爭力的問題。
據我們調查，目前有90%以上的中小企業有產品外銷意圖，其中絕大部分缺乏具有真才實干的外貿專業人才，不知道如何拓展國際市場，他們不歡迎從未接觸過外貿實戰的大學畢業生，急需的是有真正國際市場拓展和外貿操作綜合技能的專業人才。因此，高校的專業實驗室建設者和經營實驗室設備的公司應能夠及時捕捉到市場需求的最新動向，適時調整國際貿易實驗室建設的整體方案，為企業服務的創業型、實戰型實訓內容應該在國際貿易實驗室中占有重要地位。
三、創新型國際貿易專業實驗室建設的構建
目前，面臨著高校擴招，國內經濟持續低迷，畢業生就業難的多重壓力，很多高校嘗試在實踐教學方面走出一條實用高效的新路子，例如建立自己的創業園和創業基地，鼓勵教師、學生校內創業等等。我們認為，結合自身特色，因地制宜搞好校內實驗室創新，是當前應用型高等院校適應經濟發展需要，保障人才培養質量的一條可行之路。國際貿易專業實驗室的建設既要考慮應用型本科人才培養層次與實驗室功能設計的關系，又要注意將模擬實訓與實戰演練相結合。筆者將創新型國際貿易專業實驗室的功能界定為:軟件訓練與實物操作結合，仿真模擬與創業實戰相互補充的立體化模式(見表1)。除了校內實訓外，創新型國際貿易實驗室還應能滿足外貿企業在產品宣傳、國際市場拓展策劃、尋找客戶和初期談判方面的咨詢和操作功能。
1.實驗室硬件及環境要求
(1)空間布局
按照創新型國際貿易專業實驗室建設的構建思路，兼顧各大院校的現實條件，筆者建議將實驗室分為兩大功能區，即微機模擬實訓區和實戰操作區。
①微機模擬區。主要通過計算機和主流的外貿軟件進行局域網、互聯網范圍內的模擬操作訓練，面積要求應視具體實訓人數而定。
②實戰操作區。全真的外貿公司辦公環境，設置辦公區、會議洽談區兩個小分區，一是承接企業委托，進行真實的單證繕制、海外客戶查詢及洽談等綜合社會服務，二是進行外貿主要環節的實物單據觀摩和模擬操作，面積要求應視具體實訓人數而定。至于船公司、海關、商檢局、外管局等輔助部門的分區，由于校內實驗室的局限性，勉強設置的實物空間既不具有真實感，也起不到應有效果，畫虎不成反類犬，建議此部分功能在微機模擬試驗區完成。
(2)硬件要求
①微機模擬區:主流電腦，設置局域網，并接入互聯網，滿足學生局域網內模擬操作和在互聯網環境下拓展國際業務的需求。
②實戰操作區:配備公司運營必須的辦公家具、計算機、電話和傳真機等設備。
2.軟環境要求
實驗室是硬件、軟件和實驗內容的統一體，在具備了軟硬件條件之后，實驗項目的開發，外貿軟件的配備，實驗內容相關資料的準備則在很大程度上決定著實驗室功能的充分發揮。
(1)外貿實訓軟件平臺的搭建
據國家統計局2014年公布的統計數據顯示：2013年，我國貨物進出口總額達到4.16萬億美元，比上年增長7.9%，排名躍居世界第一。可見，嚴峻的世界經濟形勢下，外貿行業仍然充滿著機會。這幾年，以阿里巴巴、中國制造網、敦煌網等跨境電商企業開始嶄露頭角。現在，新浪潮引領者來自外貿B2C，一批外貿B2C勢力正在迅速崛起。商務部在2012年的2010-2011年度《中國電子商務發展報告》顯示，2011年我國跨境電商成交額同比增長40.6%，呈現出穩中有進的態勢，進而說明了我國進出口行業仍然繼續存在著提升的可能。以上數據也表明，我國將有越來越多的小微型外貿企業正在利用跨境電子商務來拓展出口業務。然而，目前很多高職院校的國貿專業的課程體系仍然側重于傳統外貿模式，沒有重視跨境電子商務人才的培養，使得跨境電子商務人才短缺，這種現狀將會嚴重阻礙我國小微型外貿企業的發展。因此，高職院校的國貿專業在跨境電商背景下如何構建課程體系迫在眉睫。
一、高職國際貿易專業課程體系的基本現狀
根據這幾年連續對高職國際貿易專業課程體系建設的關注，我認為目前大多數高職院校國際貿易專業的課程體系，存在著一些共性的問題：
（一）以傳統的國際貿易業務為基礎來進行課程體系設計
目前，我國大多數高職院校國貿專業的課程體系是以傳統的國際貿易業務為基礎設計的，沒有考慮到新興業務的需求。根據傳統業務我們設計了很多課程，例如：外貿英語函電、外貿談判、世界經濟概論、國際經濟合作、世界貿易組織、國際金融、國際結算、國際商法等。根據近幾年對一些高職國貿專業畢業生調查得知，大學期間有些專業課程對他們從事一線外貿工作幫助甚微，上崗之前還需要進行一段時間的培訓才能勉強上手。
（二）課程設計與本科過于雷同
雖然高職院校盡量規避了與本科類似專業在課程設計上的雷同，但是我們仍然在高職的課程中可以看到本科的影子。主要的手段是通過：刪減本科課程體系中一些難度較大的課程，降低教材難度，添加實訓課程來實現差異化。
（三）過于強調課證融合
在“工學結合”理念的影響下，“課程融合”成了一些學校課程設計的基礎。一些學校的課程體系就像幾門職業培訓課程的組合。這樣的課程體系看上去好像很實用，但是過于單薄的專業基礎，過于狹窄的專業通道讓學生的就業失去競爭力和職業遷徙的能力。
二、跨境電商背景下如何構建高職國貿專業課程體系
我認為，在跨境電子商務等新興業務日益盛行的形勢下，為了培養更多更好的外貿一線工作人員，高職院校的國際貿易專業應構建一個能提升學生就業競爭力，就業品質的課程體系，應該注意一下幾個問題：
（一）課程體系的構建要符合高職人才培養規格
高職院校外貿專業人才培養規格一般定位是：外貿工作一線的高技術專業人才。根據國家的大學生就業數據可知，現在大學畢業生的就業壓力非常大。造成就業壓力大的原因，除了畢業生的人數多這個原因者外，一個更深層次的原因就是大學畢業生達不到用人單位的要求，其根本原因之一就是學校在制定專業課程體系時沒有精確定位培養規格。根據調研，我認為高職外貿專業的應該更加注重為小微型外貿企業培養人才。我們明確了服務對象，我們設計的課程體系就能更好的為小微型外貿企業培養一線的高技術人才。
（二）課程體系的構建要基于充分的專業調研
在課程體系設計上，一些開設國貿專業的院校沒有對外貿行業企業、畢業生就業區域、企業、崗位、職業遷徙、成才率進行全面深入的調研，沒有外貿企業的實際參與，使得課程體系與實際業務脫節。例如，通過全面、深入的專業調研得知，我們學校國貿專業畢業生絕大多數是在小微型外貿企業工作，這些企業非常重視跨境電子商務平臺在外貿業務拓展的作用。他們提出：國貿專業的課程中能否開設涉及一些跨境電子商務方面的相關課程？這樣的建議對課程體系的設計與優化將起到很好的作用。
（三）課程體系的構建要強調英語突出技能
在跨境電子商務的背景下考慮國際貿易專業課程體系構建，可參考以下路徑：國貿專業電商化改造。隨著淘寶等電商企業的做大做強，我國很多高職院校都開設了電子商務專業。我們應該看到這兩個專業的服務對象是有差異的，在培養重點和課程設置上是有較大差別的。與在國內利用電商不同，跨境電商所使用的語言、習俗、法律、貨幣、物流等要復雜得多。很多小微型外貿企業特別看重學生的英語聽說能力，因為跨境電子商務平臺進行交流絕大多數是使用英語。因此，在跨境電子商務的背景下，國際貿易專業課程體系構建一定要突出英語的運用能力，建議每個學期都要開設相應的英語課程，在第3、4學期開設跨境電商B2C平臺實操課程。
（四）課程體系的構建要有典型企業的全程參與
課程體系的構建除了在前期調研階段要深入走訪就業的典型企業，收集企業對人才培養的具體意見。我們在課程體系構建的時候需要將企業的各種意見內化到具體的課程中。留出2-3門課程請企業的業師進行授課，有針對性的提升對口就業的能力。
參考文獻
[1] 劉慧.淺談高職國際貿易專業人才培養與課程設置[J].清遠職業技術學院學報，2011（2） .
新會計準則將權責發生制提到了會計基礎的高度，對損益確認條件有所調整，往往要提前確認收入、租金、利息等；而所得稅法遵循的是納稅必要資金原則，強調在交易能夠提供現金的時候確認納稅收入。例如，新會計準則將分期收款發出商品實現銷售收入的確認由原來的分期確認變為發貨后一次確認，外貿企業大多主要從事銷售環節的業務，分期收款是一種普遍的銷售模式。這一變化將使外貿企業銷售收入確認時點提前，而稅法則規定分期收款發出商品要在實際收到貨款時確認納稅。這一變化增加了外貿企業安排合同執行時點的難度，使其既要考慮當期損益規模又要考慮納稅負擔：當期損益規模會影響信用評估機構對外貿企業資信的評定從而影響對外籌資和競標；而納稅則與每期企業的實際現金流相關，在沒有收益的年份有可能因要支付大額稅款而產生籌資需求。再比如，廣告費，會計準則要求全部列入損益，而稅法中按比例扣除，超比例部分可在以后年度扣除，這就造成了兩個標準下的時間性差異。同一事項兩種經濟后果，其影響在時間上還有延續性。對于經濟事項繁多，貿易方式靈活的外貿企業而言，就需要財務人員在進行稅務籌劃或考慮損益預算時縝密思考，全面衡量，避免顧此失彼。
針對這一變化，筆者認為，首先，財務人員要熟悉新稅法和新會計準則的相關要求，了解哪些是永久性差異、哪些是時間性差異；其次，要養成事先評估經濟事項對損益和稅負兩方面影響的習慣，從兩個角度全面思考，以保證分析的深度和決策建議的可靠；最后，《企業會計準則第18號――所得稅》將財稅的時間性差異進行了會計核算上的規定，給時間性差異提供了確認的平臺，因此，要全面了解企業發生的時間性差異項目，認真核算遞延稅款。在進行稅務籌劃時，要認真分析以前年度遞延稅款在當期的變化，避免遺漏時間性稅收差異對當期稅負的影響。
二、 利潤空間不斷降低，成本費用管理壓力增大
匯率、利率和退稅率的調整導致外貿企業收入縮水，成本費用提高，利潤空間不斷降低。由于我國外貿企業出口的產品在國外市場上基本是低端產品，通過提高銷售價格轉嫁成本的可能性比較小；靠調整進出口結構和產品結構規避風險在短期內無法到位；而國內物價的上漲使通過壓低國內進價將匯率風險轉嫁給供應商的可能性也很小；甚至因為利率的提高、國內原材料漲價，外貿企業的進貨價格在不斷升高。如此種種，外貿企業內部的成本費用管理壓力大大增加。壓縮費用已經成了外貿企業在短期內抵抗利潤下降的有效途徑。
外貿企業成本是商品進價，管理空間小，管理的主要對象是費用，而費用支出的規模和結構又一定程度上體現了經營結構的分布狀況，所以理性對待費用管理首先就要結合企業戰略規劃，與經營結構的變化銜接。從長遠來看企業核心競爭力需要進一步加強，對待核心業務財務人員應從規范管理的角度引導業務人員規避政策風險，如引入匯率利率變動強化合同效益測算；通過以合同為單位的核算，加強合同執行風險責任管理等，目的是促使業務人員努力拓展核心業務在新環境中的利潤空間；非核心業務需要收縮或調整，對此相應占用的財務資源應有所減少。可見，新形勢下的費用管理并不是一味的“緊縮”，而是要進行結構調整：核心業務需要資源維護，新的經濟增長點需要資源支持，而非戰略業務則要資源緊縮。了解這些，費用管理的方向自然也就明確了。
筆者認為，費用管理應在保證費用使用效率的前提下，根據業務需要進行及時調整，而不能盲目削減，以免傷及企業發展的動力，得不償失。
三、 貿易結算方式創新和融資壓力增大
匯率上升、退稅率下降使外貿企業的出口環境惡化，如果風險不能通過其他方式轉嫁出去，在國際市場上的競爭力將會下降。此時，外貿企業要繼續保有核心業務在國際市場的地位，就需要一方面提高產品品質和技術含量，另一方面在貿易結算方式和規避匯率風險上下功夫；非核心業務因國家政策不再鼓勵出口，必定隨著價格競爭力在國際市場上的喪失而逐步收縮，外貿企業就要進行業務調整轉型，籌集資金培養新的業務增長點。但人民幣升值惡化了外幣資產比重較大的外貿企業的財務結構，同時外匯收入結匯后縮水，這樣，資金缺口擴大而信用狀況下降的趨勢。所以，如何避免出口貿易結算的匯率損失，加速資金周轉，拓展融資信用空間必然成為新形勢下擺在外貿企業面前的財務難題。
筆者認為，應對以上問題應從以下3方面著手：重視對金融工具的使用；加強對流動資產的管理，提高周轉率減少資金占用，優化資產結構；進行資源評估，調整資金使用結構，開拓渠道融資。
與商業銀行、投資銀行等金融機構加強溝通，利用現有金融產品規避匯率風險：一方面應對將來收入的外匯進行完全避險，如進行中遠期結售匯、掉期業務或貿易融資實現提前收匯等方式，將匯率風險轉嫁給銀行；另一方面對已有的外匯根據需求進行兌換或增值投資。這需要企業和金融機構共同探索，銀行有很多產品可用作金融工具，并不熟悉企業的貿易模式和流程，如果兩者可以互相融合，加強合作，將金融工具與業務充分結合，也可以幫助外貿企業找出更多新的避險手段。
此外，外貿企業還應著重進行資本結構的優化，調整外幣資產負債結構，減少外幣資產比重，提高流動資產周轉率，以增強企業的融資能力和資金使用效率。流動資產比重大是外貿企業的一個特點，加強流動資產的管理一直是外貿企業財務管理的重點。借鑒國際優秀企業的管理經驗，將應收款項的管理前移到業務營銷環節，通過流程、監督等渠道，加強財務人員與業務人員的合作非常必要。
一、 導言
近年來，為了更好地與世界貿易接軌，各高校都開設了外貿函電課，與此同時，此類教材也越來越多。但很多存在著以下問題：一是由于我國的高職教育起步較晚，高職商務英語教材不能自成體系；二是高職外貿函電教材內容陳舊，缺乏科學性、先進性與針對性，與教學目標脫節；三是由于高職外貿函電教材的缺乏，不少院校不得不采用本科院校的教材，與學習者的實際水平脫節；四是外貿函電教材缺乏實踐性，無法貼近高職教育的培養目標。
一般而言，優秀高職教材必須遵循高職教育的規律，針對高職生基礎較差的特點來編寫或選用內容編排上由易到難、連貫性、銜接性較強的教材，從而使高職生能夠較好地掌握基礎知識，適應學習者的需求與實際水平；能激活教師的思維，調動其教學積極性。具體說要有實踐性、系統性、和針對性。
筆者根據多年的外貿函電課程的教學經驗認為：在眾多的外貿函電教材中，由江峰、鄒建華主編，江西高校出版社出版的《新編外貿英語函電與實訓》當屬一部難得的好教材。主編江峰教授有二十多年的外貿函電課程的教學經驗，在中文核心期刊發表了數篇教學、教改、專業建設、課程建設等方面的論文，主持或參與過三個省級教改課題，主編過兩個系列教材，多次被評為省級先進個人、骨干教師和教學名師，全國經貿職業教育先進個人。
筆者這幾年來使用該教材在教學實踐中取得了較好的效果。我們根據本院學生的英語基礎和專業特點，從眾多教材中選擇《新編外貿英語函電與實訓》作為大家學習外貿函電的中心教材，因為該教材符合教材編寫的三個宏觀指導原則，即根據教學目標所選定的教學大綱；其二是教材編寫的主框架結構；其三是單元課程的設計模式。
本書可作為三年制或二年制高等職業技術學院、高等專科學校、成人教育學院等大專層次的財經類專業商務英語課程教材，也可作為外貿專業人員的自修用書及具備中級英語水平的其他自學者的學習用書。為更好地讓教師、學生和自修者使用該書，在此對該教材作進一步地具體剖析。
二、對《新編外貿英語函電與實訓》的評介
1.本教材基本框架分析
本教材共分六單元。第一單元“ways of communication”先介紹外貿書信的格式，并一筆帶過地介紹電報、電傳、傳真和電子郵件的知識。第二單元建立業務關系。第三單元“terms and conditions of a contract”分六個任務點來詳述包括品名、品質、數量、包裝、價格、裝運、保險、支付、檢驗、索賠、不可抗力和仲裁的十二項合同條款。第四單元 “signing a contract”教學生繕制合同。最后一單元“implement of a contract”即買方交貨、買方付款、爭議解決等任務點。每單元設置了完整的教學和學習內容，包括Introduction， Specimen Letter， Notes， Conversation， Supplement， Exercise和Practice七部分。
每個章節都是根據外貿業務流程來編寫的，涵蓋了外貿業務中各個重要環節。只有按照業務流程的先后順序來學才能更好地體會外貿業務各個階段函電往來的特點。單元編排以對外經貿商務活動的成交過程為主線，緊緊圍繞國際貿易實務的各個具體業務環節展開，語言規范、生動簡潔、可操作性強。
在教材的構架上，該書編者表現了十分獨到的眼光和非凡的見識。一般來說，這類教材的編者都是按業務流程的順序，建立業務關系之后緊接著就是業務磋商的四個環節，認為這樣學習者接受起來會十分容易，殊不知這樣就很容易讓學生走向舍本逐末的誤途。因為比如在發盤信中，勢必會有諸如此類的句子：“Payment should be made by confirmed， irrevocable L/C in your favor payable by draft at sight.” 學生要把這句子理解透徹得花多少時間呀，這需要掌握支付的三種方式、信用證的種類、支付的三種工具等支付條款中的專業詞匯及句型。學生把精力花在詞匯句式的學習中，就容易忽略信的整體布局，不利于掌握發盤信的寫作技巧。而本書編者在編寫了 “建立業務關系”一章之后，就著手系統透徹地介紹合同的條款，即第三章：“Terms and Conditions of a Contract”。第四章則重點教學生們學習如何繕制合同或確認書（Contract or Confirmation）。合同一旦簽訂，交易雙方要履行合同了，自然就有了第五章： “Fulfillment of a Contract”。按交易雙方執行合同的義務，編者把賣方交貨和買方開信用證分別作為一課來系統介紹。而對于雙方執行合同的過程中產生的誤解和引發的爭議，我們就可以在第三課中學習如何處理解決。由此，整本書的布局非常符合學生學習的心理需求，按國際貿易實務操作的步驟來編排，整體感覺是水到渠成，行云流水。
本書除了介紹外貿英語信函的業務知識外，還突出了當今英語函電文字簡明、風格自然親和的特點，更側重于學生語言運用技巧的培養，以適應當今外貿業務發展的需要。本書突出教學內容的實用性和針對性，結合我國外貿業務的實際，通過大量實例介紹了國際商務書信的特點、格式和結構、商業語匯以及有關外貿業務的英語表達方式和句型結構，通過大量的訓練把基礎英語技能和外貿英語知識有機地結合起來，使學生具備撰寫國際商務英語書信的能力，滿足時代對有效地進行國際經貿信息溝通專門人才的需求。
2.本教材的主體內容評述
（1）信例具有代表性，專業易學
要達到正確得體地擬寫英文外貿信函的水平，一方面需要具備相關的業務知識， 了解對外貿易各環節的具體做法，熟練掌握對外貿易業務中常用的基本術語；另一方面還應具備較扎實的英語語言基礎，熟悉英文商務信函的書寫形式和行文要求。因此，本教材精選了外貿實務中有一定代表性的信函作為例信，一方面可以幫助學生深入體會英文信函寫作的基礎理論知識，更重要的是通過學習例信，學生能夠熟悉外貿業務各個環節中的常用語，包括詞匯、短語、句型以及習慣表達方式等，再通過一定量的練習，從而達到掌握并熟練使用的目的。為了讓學習者了解并掌握外貿函電的基本書寫要求，該教材精選了具有針對性、實用性、可操作性，而且簡短易學的樣信，摒棄了生僻陳腐用語，句子瑯瑯上口，便于識記背誦，從而能讓學生做到胸有成竹，今后從事外貿工作很快就能上手。
1）實用性
所選樣信都有其特定的寫作背景，以及今后工作中可參考的價值。比如就索賠信而言，“保險”一課中有被保險人向保險人提出索賠的信和保險人理賠的信；而在“索賠條款”這一課中，又有買賣雙方之間的索賠、理賠。再如，發盤信有主動發盤、被動發盤、列表式發盤、實盤、虛盤等。
2）針對性
每封信都有與專業知識息息相關的閃光之處，比如L3-5-2信中，買方說：“We hope that you will accommodate us in this respect and continue supplying us with Enamelware and Basket ware on the same basis.” 這句話需特別注意，這是寫信人買方設下的陷阱，如果賣方粗心大意地回復同意，那么今后的業務都要按CAD來做，這樣對賣方就不利了，因此回信時一定要立場鮮明地指出 “下不為例”。象L3-5-3信中回復：“However， we consider it advisable to make it clear that for future transactions D/P will only be accepted if ….”。而且買方信中用CAD，賣方用D/P，這正好說明這是同一種支付方式，從不同的角度來看，說法不同而已，對買方來說是 “憑單付款”， 對賣方而言則是“付款交單”。
3）可操作性
所選樣信很多是相關的組信，比如在第三章第二課編者把一樁業務從詢盤、發盤、還盤到接受的樣信都編入一處，這樣便于理解，學生學起來更易掌握買賣雙方如何談判如何回復，串起來學習，效果非常好。 而教材中諸如“不可抗力”“檢驗”等非實質性合同條款，本書只用一封信加以闡述，做到繁簡有別。這樣充分體現編者在編排過程中做到突出重點。“仲裁”部分用對話形式出現便于學習演練。
2.詞匯示例具有拓展性，豐富詳盡
該教材的Notes部分，對外貿函電的專業詞匯作了必要補充和歸納。比如，在課文中出現“catalogue”（商品目錄）一詞，在課文后面的Notes中補充歸納相關聯的詞匯：
price-list 價格表、價目單
literature 商業文字宣傳品的統稱，不可數名詞，常有下面幾種：
manual 產品手冊
pamphlet （booklet， brochure） 小冊子
leaflet 單張說明書，廣告單
folder 折疊式印品
bulletin 產品簡報
data 產品數據表
Notes中對函電中的重點詞匯作了著重解釋，尤其是動詞的用法更是詳盡而系統。比如，在Notes2-2中講到“appreciate”表示“感激，感謝”時后面可以接名詞、動名詞和if引導的條件狀語從句，分別舉了例句解釋。
Notes中的例句簡潔精辟，能用一個例句講清該詞的用法就不用兩個句子，這樣讓學生能準確地把握重點，迅速掌握該詞、句的用法。另外，所列例句都有中文翻譯，這樣更利用學生課后復習或是外貿函電愛好者自學。同時這些例句又起到拋磚引玉的作用，便于教師自己發揮和拓展，教師可結合不同的班級，根據學生的具體情況，又選擇地適當在課堂上列舉其它例句，讓學生現場翻譯，激發學生的學習興趣，增強他們的成就感。
此外，每課后面的supplement部分涵蓋重點詞匯、句型等的補充歸納，例如：“建立業務關系”章節中的supplement歸納了此類信函的常用句式；“包裝”一課中補充了“useful sentence”。這些非常有利于學生鞏固并提高。
3.練習實訓具有可操作性，學以致用
該教材精心編排的練習非常符合高職院校的學生課后操練，題型豐富多樣難易適當，比如第三章第五課支付條款的練習有填空、改錯、句子信函的中英文互譯，這些練習既能鞏固所學知識，又能使學生在大量的練習中得以提高。中英文句子和信件的翻譯練習，很好地加強和補充了課文的內容，比如，第三章第二課練習中有發盤信的英譯中和還盤信的中譯英，有益于學習者知識和技能訓練。練習在內容安排上，語言表達準確、清楚、簡明、通俗并盡可能使理論貼近業務實際，做到準確精煉、深入淺出，突出實用性、可操作性，比如，“保險”一節中的練習第一題對“cover， insure， effect”等詞的訓練能鞏固、深化所述理論，引導學習者進行訓練并掌握重點。
每課后面的practice（實訓）更突出了高職學生的實訓環節，讓學生身臨其境地進行信件寫作，比如，第二章的practice中假設學生是某公司的業務員，根據幾點提示寫信函，學生在這種實訓中興致很高，充分挖掘潛力，效果甚佳。
4.對話部分具有可選擇性，恰到好處
雖然外貿函電是一門寫作課，但該教材每課后面都有一兩則對話，讓學生從文謅謅的句子文法中走出來，輕松愉快地操練對話，既溫習了專業詞匯、句型，又調節了氣氛。從而也為我們學生下一學期學好經貿口語課做好鋪墊。比如建立業務關系一單元中對話部分展現了雙方第一次見面時的情形，生動形象，非常適合學生在課堂或課后操練。有些對話還適當地補充了課文中內容的不足之處，比如，在有關“仲裁”一節中，信件沒涉及此方面，而對話中就提到有關仲裁地點、仲裁機構等概念，這樣就很恰如其分地起到互補作用。
在教學和學習過程中利用好“對話”部分能起到意想不到的效果。比如，筆者在教學中會讓學生將所學信函改編成對話并加以演繹，或者將對話整理改寫成往來信函，學生普遍反映這種改編改寫練習很有意思，學生積極性頗高，而且他們認為做過這種練習之后背誦信函要容易些，句型也能記得更牢。
三、本教材不足之處
該教材唯一不足的地方是實訓部分內容還是偏少，可適當增加實訓內容、操作步驟和評定標準。另外有一點提出商榷：是否可以把練習答案附在后面。
[參考文獻]
中圖分類號：G420 文獻標識碼：A
外貿跟單是外貿企業內部專業分工趨于細化而產生的一項工作。如今，無論是在大型的進出口貿易公司還是在小型的外貿企業中，跟單大多都形成了獨立的工作崗位，并由此滋生出一類專業型技能人才——外貿跟單員。高職院校培養外貿跟單員所對應的課程是外貿跟單實務。我院外貿跟單實務是國際經濟與貿易專業的專業核心課程。作為專業核心課，筆者認為有必要對本課程的教學改革進行探索，以培養企業需要的合格的外貿跟單員。
1 課程設計思路
課程設計的思路是在分析了外貿跟單工作的工作流程、工作任務、職業能力下進行的。其中，工作流程是課程設計的基礎，工作任務是課程設計的主體，職業能力是對工作任務結果的檢驗。
外貿跟單工作的工作流程包括出口跟單與進口跟單，其中以出口跟單為主；工作任務是使學生掌握外貿跟單實務操作的基本方法，主要包括四個環節：外貿業務跟單、生產業務跟單、商品出貨跟單、客戶管理跟單；通過學習課程，學生需要具備外貿跟單的職業能力，成為合格的外貿跟單員。
2 課程設計內容
首先，在明確了外貿跟單工作的工作流程、工作任務、職業能力的基礎上，為本課程確定培養目標，包括能力目標、知識目標與素質目標。其中，知識目標是能力目標的理論基礎，能力目標是知識目標分析與運用，二者必須一一對應。素質目標是通過本課程的學習對學生綜合素質的培養目標。
本課程的總體能力目標為：能夠完成一票外貿出口業務的全程跟單，并結合外貿跟單員資格考試，能夠順利通過考試，成為合格的外貿跟單員。單項能力目標與單項知識目標有若干項是依據上述四個工作任務的能力點而設立。
第二，課程的教學內容設計，做到課程模塊化、模塊項目化、項目任務化。
打破傳統的按章節講授為主的內容，要以工作流程為導向，由教師根據已經確立的工作任務重新組合外貿業務跟單、生產業務跟單、商品出貨跟單、客戶管理跟單四個模塊的教學，并以工作流程推動模塊任務的進行。
每一個模塊（即每一個大的工作任務）包括若干個項目（即子任務），比如第一模塊是外貿業務跟單，包括的項目是訂單操作、外貿合同操作、信用證操作；第二模塊是生產業務跟單，包括的項目是選擇生產企業、原材料采購跟單、生產進度與品質跟單；第三模塊是商品出貨跟單，包括的項目是出口包裝跟單、運輸跟單、報關報檢跟單、核銷退稅跟單；第四模塊是客戶管理跟單，包括的項目是客戶信息搜集與整理、客戶聯路跟蹤與投訴處理。
如果說項目是對模塊的細化，那么任務則是對項目的進一步細化。每一個項目又包含若干個小任務，以項目一訂單操作為例，如表1，項目包括五個小工作任務，其中每一個小的工作任務都有對應的能力目標與支持知識，并力求做到每一個小的工作任務都有可展示的學生操作成果。如果小的工作任務無法達到，那么必須做到在每一個項目中都有學生的成果展示。
此外，整個課程需要設置一個完整的情景模擬，如廣州艾美麗進出口有限公司出口女士T恤衫的外貿跟單流程操作。真正做到以真實的工作任務為驅動，以具體的產品為載體，將理論的教學貫穿到流程的操作中，帶領學生完成整個跟單流程的操作。
3 課程實施方案
項目教學課程的實施，采取以任務的完成為目標，以任務發生的順序展開教學過程的方法，筆者稱為“項目教學六步法”：第一步，明確教學目標，包括能力目標和知識目標，即告知學生本次任務要具備何種能力和掌握哪些知識；第二步，呈現工作任務，即告知學生工作任務；第三步，學生模擬操作，學生在老師的啟發和引導下自行完成工作任務；第四步，教師操作示范，教師示范如何完成工作任務，并將理論的講授融入其中；第五步，總結提煉知識，強調本次工作任務的重點和難點，點評學生操作，并對任務完成好的同學給予激勵；第六步，開展能力拓展，除了強調理論夠用為主，還需要提高學生的拓展能力。這里主要強調課后能力拓展，即針對本次課的能力目標和知識目標，模擬新的情景，讓學生在新的情境中完成工作任務，從而鞏固學生能力。通過這六步的操作和訓練，做到了以教師的啟發引導、講解示范為輔，學生自主思考和體驗訓練為主，做到了融“教”“學”“做”為一體 。
需要說明的是，根據工作任務的難易程度以及教師教學的內容設計等因素，項目教學六步法中第三步與第四步的先后順序可以調整。并且在傳授知識以及操作訓練的過程中，要結合外貿跟單員職業資格考證考試內容，做到雙證教學相結合。另外，在課程實施的過程中，還需要采用各種靈活多變的教學方法。主要包括案例教學、視頻教學、小組合作、角色扮演、頭腦風暴法等，無論采用何種方法，在訓練過程中，都是以學生為主體，教師加以適當的引導，以提高學生分析問題、解決問題的能力為目的。
4 課程考核評價
以跟單工作任務完成的合格程度即跟單員應具備的能力點為依據，形成多元化的課程考核體系。具體的考核方案分為形成性考核和終結性考核。
形成性考核是過程考核，除了考勤、學習態度這兩部分占少量比例，主要是對學生每一次工作任務的完成做階段性評價，以學生的具體表現和可展示的成果作為評價的主要依據；終結性考核是期末的考試成績。根據本課程教學改革的思路，筆者及其課程小組的成員也對期末傳統的筆試考試進行了改革。試卷設計的思路主要是考核學生全程跟單操作的綜合能力，即上述四個模塊的技能。理論知識的考核在實操技能的題目中體現。這樣的考核方式，充分體現了職業技能考核的要求，有利于學生掌握跟單操作技能，有利于學生取得跟單員職業資格證書。
參考文獻
一、調研背景分析
行業背景分析：目前全球經濟增長低迷，發達經濟體復蘇緩慢，國際大宗商品價格下跌、人民幣幣值不穩定，這些因素嚴重影響了我國外貿增長速度。海關總署的最新數據顯示，到2016年8 月，我國進出口總值為3.51萬億美元，同比增長3.8%，出口和進口分別增長5.8%和1.6%。與全年7.5%的外貿增長目標相比還有不小的差距。外貿行業的不景氣勢必影響行業就業數量與質量。最近，國家在擴大企業外貿自主權、通關便利化、放寬外資準入、完善金融服務等方面不斷出臺政策，在上海、廣東、天津、福建設立自由貿易試驗區。這些措施為外貿體制機制創新提供了動力，特別是跨境電商等互聯網新業態貿易對整個貿易行業帶來的新的機遇和新的工作崗位。
中高職銜接教育現狀分析：隨著現代職業教育的發展，中高職銜接迫切性日益突出。在具體實踐上，出現了多種銜接方式，有中高職對口自主招生、中高職5年一貫制、中高職3+2分段培養等，中高職銜接已成為職業教育的熱點問題。總體來講，中高職銜接中高職銜接還存在以下問題：一職業院校畢業生總量不能滿足行業企業需求。2016年3月南方人才市場應屆畢業生外貿專場，進場企業412家，招聘崗位3000余，進場學生不足2000人;二是職業院校學生總體素質特別是實踐能力不能滿足企業需求;三是部分中高職目標定位不清，培養缺乏層次，人才培養質量差異性大;四是中高職課程體系未能有效銜接，課程設置 與課程內容趨同;五是部分職業院校教師實踐能力低，不能滿足培養高技能水平學生的要求。
二、調研的主要問題
(1)目前國貿實務專業相關行業、企業的發展現狀如何，能否為中高職銜接的專業學生提供較長的“職業生涯線”;行業與企業中新的工作崗位;
(2)目前外貿人才的需求與供給狀況如何，學校培養的人才能力能否滿足企業需要?
(3)國貿實務專業畢業生就業的崗位分布如何，中高職學生在崗位層面是否存在梯級分布?
三、調研基本情況
(一)調研組織與方式
本次調研經課題組討論，主要采用了以下四種方式：
(1)向目標企業發放調研問卷，包括現場紙質問卷、網絡電子問卷。
(2)現場訪談，邀請行業專家、企業管理者、一線操作員工參加座談。
(3)網絡訪談，通過電子郵件、QQ等信息工具，向目標企業管理者及相關人員，發送訪談提綱。
(4)電話訪談，通過電話，針對提綱內容向目標企業管理者及相關人員進行訪談，記錄訪談結論。
(二)調研樣本分布
本次調研涵蓋國際貿易實務專業主要的就業崗位，包括跟單員、外貿業務員、國際貨代、跨境電商、報關報檢。考慮到我校國際貿易實務專業生源地、就業單位均分布在廣東省，特別是珠三角地區，我們聯系了廣州、深圳、佛山、中山、珠海等地的15家外貿行業領先企業與服務外貿企業的優秀的關聯企業。
四、調研資料分析
感謝受訪單位的密切合作，我們如期回收15家單位的調研問卷，并在此基礎上展開統計與分析。
(一)行業現狀及發展趨勢
參與調查的15家單位有10家提到傳統貿易競爭激烈，市場份額難有突破，業務拓展舉步維艱。這也印證了當前全球傳統貿易萎靡不振的基本局面。行業中唯一的亮點是跨境電商等互聯網新業態貿易的迅速崛起，市場份額不斷上升，人才需求存在較大缺口。
(二)外貿企業人才需求及供給情況
(1)人才需求規模(數量)分析
參與調查的15家企業有12家短期內有人才招聘計劃。通過對12家企業人才招聘計劃崗位與招聘人數進行統計(如圖1)，我們發現，目前外貿企業面向高職學生的主要就業崗位有：外貿業務、跟單、單證、報關報檢、貨代。其中對外貿業務員、單證員需求最為強烈。
(2)企業人才需求規格(質量)分析
通過對調查問卷結果進行整理分析，我們發現，外貿企業對高職學生學習工作態度、實踐能力、知識結構具有較高的期望。對高職學生最不滿意的地方集中在動手能力差、專業知識不扎實這兩個方面。
(3)廣東省外貿人才供給情況分析
廣東省共有67所高職院校，其中有23所開設了國際貿易類專業。中職學校包括部省屬職業技術學校、市直屬職業技術學校、教育局直屬職業學校等100多所，其中開設了國際貿易類專業的40多所。中高職國際貿易類專業畢業的學生在3000人左右。根據2015年廣東省商務廳的數據，廣州市外貿類人才缺口在5萬以上。國貿類專業畢業生就業的潛力還是很大的。
(三)國際貿易實務崗位群分布情況
根據往屆畢業生就業情況和外貿企業具體工作實際，國際貿易實務專業崗位群分布如下圖(圖1)。
(四)企業崗位群典型工作任務及能力要求調研結果
傳統外貿業務及相關業務企業崗位群包括外貿業務、跟單、單證、貨代、報關報檢。考慮到最近興起的跨境電商業務，我們這次調研增加了跨境電商崗位。調研針對國貿專業中高職學生畢業初期從事的主要工作崗位，調研的內容包括各崗位典型工作任務具體內容的描述、工作任務的能力要求及該環節整個工作中的頻度與重要性。(限于篇幅，僅以跨境電商為例)
五、調研形成的主要結論
(1)行業企業對中高職國貿專業畢業生的有強烈需求。
(2)行業企業對目前培養的職業學校(院)的學生不太滿意，主要集中在學生的實踐能力、專業知識、缺乏職業規劃這三個方面。
(3)中高職學生就業領域與就業崗位存在競爭性，也存在差異性。
六、對策與建議
(一)明確培養目標
從調研數據分析我們可以得知，高職生畢業初期就業主要分布在外貿業務與業務操作(單證制作、業務開拓、跟單、貨運、報關報檢)工作。那么這就要求我們 在培養目標上應該結合外貿企業、行業和地域需要，把我們的專業培養目標也定位于能在外貿、內貿企事業單位從事業務開拓、單證制作、外貿跟單、報關報檢、國際貨運等崗位需要的、具有良好職業道德和創新精神的高素質技能型人才。在課程設置中增加實踐實訓課的比重，多培養學生實際動手能力和處理問題的能力。在教學中，注意把學生的學、教師的教和企業的要求緊密結合起來，達到企業、學生和教學三者共贏局面。
(二)優化課程體系
高等職業院校課程設置是為培養高技能型人才目標開設的，過去傳統的“公共基礎課 +專業基礎課 +專業 課”的“三段模式”，已經不適應新形勢下人才培養需要。第一，我們應該從外貿企業工作崗位需求出發，基于外貿業務工作過程開設課程。第二，要根據高職學生的認知規律，設置國際貿易認知、單項能力實訓及綜合能力實踐的遞進式實踐課程體系，不斷提高學生的實踐能力。第三，我們要加強與中職學校的課程多方位銜接，體現人才培養的差異性。第四，要在調研中，企業對證書也有相當需求。我們應將外貿職業資格考證貫穿于專業人才培養方案之中，使教學內容與職業考證內容、崗位職業能力要求相融合。
(三)加強學生職業核心能力培養
解讀一：寧波外貿具有很強的競爭力
外貿競爭力是地區競爭力的重要組成部分和綜合反映。
長期以來，寧波外貿具有很強的競爭力，尤其是結構競爭力連續幾年位居全國城市首位。寧波的體制優勢、政策優勢、市場優勢等都極大促進了城市的外貿發展。在“中國外貿競爭力”報告中，寧波排名呈現逐年上升的態勢：2001年為第九名，2007年居深圳、上海之后位居第三。在2007年各城市外貿分項指標中，寧波的結構競爭力居第一，潛力競爭力居第四，效益競爭力居第五。寧波與蘇州、廈門、廣州和東莞同時躋身我國外貿綜合競爭力和效益競爭力“雙十佳”行列。
中國城市外貿競爭力評價體系由城市外貿水平競爭力、結構競爭力、效益競爭力、發展競爭力和潛力競爭力5個指標組成。其目的旨在客觀科學地衡量城市總體開放水平和外貿競爭力的強弱，而不是單純地以招商引資規模談成敗、以GDP高低論英雄，從而引導公眾關注“規模”與“速度”之間的比較，以及各要素配置的效率。
解讀二：理性審視寧波外貿競爭力的新挑戰
2008年以來，寧波市對外貿易在世界經濟增速放緩、國內宏觀調控力度加大等因素的疊加影響下，克服種種困難，依然保持了較快的增長，外貿業務總體上保持增勢。2008年全市進出口總額678.4億美元，同比增長20.1%，增幅居全國計劃單列市首位。其中，出口463.26億美元，進口215.14億美元。
造成外貿形勢日益嚴峻的原因是多方面的。市政府發展研究中心處長張華認為，從外部因素看，主要有3個方面：
一是宏觀經濟的負面影響短期內還難以扭轉。
二是促進寧波外貿發展的總體環境有所改善，但仍有很大提升空間。例如，在發展深加工結轉，延長加工貿易國內產業鏈方面，如何創新外經貿、海關、匯管、稅務、港口、運輸等多部門整合的管理模式，以打通“結轉”環節、避免雙重稅賦、提高貿易效率。再如，在發展新興服務貿易方面，如何形成像貨物貿易一樣的多部門協調促進機制，制定扶持激勵政策，強化全口徑統計和信息監測，落實評價考核機制。
三是現代服務業發展還不足以支撐推動寧波國際貿易競爭力的快速提升。現代物流業、金融保險業、信息服務業、科技服務業、商務服務業、產品市場服務業等六大生產性現代服務業的發展，還遠遠不適應寧波進一步加快發展國際貿易，更高層次參與國際分工與協作的需要。
從內部因素看，影響寧波外貿綜合競爭力提升的結構性問題尚未得到根本性改變，主要體現在3個方面：
第一，一般貿易在進出口總額中比重過高。
第二，加工貿易比重不足，方式落后，帶動效應不明顯。
第三，服務貿易整體規模小，競爭力不強。
解讀三：進一步增強寧波外貿競爭力
在新的挑戰下，寧波市積極開展“干部進企業，服務促發展”活動，各級各部門加強聯動和政企溝通，切實為外貿企業排憂解難，尋求突圍發展，促進寧波市開放型經濟又好又快發展。
其一，進一步增強外貿環境競爭力。
寧波市進一步加強外貿公共服務，營造外貿發展的良好環境。通過引導輿論、推廣經驗等方式，增強全市各界樹立“保外貿就是保發展、保港口、保財政、保民生、保穩定”的共識，提高外貿從業人員的信心指數。
健全財貿、稅貿、銀貿、關貿、檢貿等協作聯動機制，爭取在政策扶持、出口退稅、海關報檢、質量檢驗、外匯核銷、融資環境、技術認定等方面盡可能加大支持、簡化手續、提高效率。及時出臺鼓勵推動全市外貿穩定發展的政策措施，減輕外貿企業經營負擔，鼓勵各地、各企業擴大進出口業務，改善寧波市外貿經營環境。
其二，進一步增強外貿隊伍競爭力。
寧波市將進一步拓展外貿人才培訓渠道，增強外貿隊伍經營實力。
目前，寧波市已經有外貿進出口實績的企業超過8 000家，還要不斷壯大外貿經營隊伍，爭取保持一萬家企業從事外貿進出口經營。寧波已經在全國率先成立了一批外貿孵化基地和外貿進口實習基地，以此帶動了一大批企業開展私營外貿業務，尤其是出口業務。
其三，進一步增強外貿產品競爭力。
寧波市進一步調整出口產品結構，通過科技興貿增強產品競爭力。采取多種措施推動外貿企業掌握產品研發設計的環節，建立技術研發中心、標準認證中心、測試驗證中心，不斷研發新技術、設計新樣式、開發新產品，增強寧波市出口產品技術創新能力。
抓緊實施品牌戰略，培育名特新優出口商品，大力培育特色優勢產業出口基地。通過政策扶持、績效考核、資金配套、品牌帶動、研發創新等多種措施，形成一批創新能力強、出口規模大、品牌影響廣、帶動輻射明顯的特色優勢產品。做好出口創新基地建設和高新技術產品目錄申報工作，做好新一輪省、市出口品牌評選工作，支持企業以并購等方式獲取國際知名品牌。
其四，進一步增強外貿市場競爭力。
積極引進和培育在甬舉辦的涉外展會，進一步拓展寧波外展市場。
支持企業穩定傳統市場，進一步加大對東盟、拉丁美洲、大洋洲、東歐、中東、非洲等新興市場的扶持力度，不斷優化寧波市出口市場結構。引導更多的外貿出口企業開辟境外直銷基地，形成自主營銷網絡，提高外貿營銷水平。大力發展電子商務，增強寧波市外貿企業網上拓展商路的能力。
其五，進一步增強外貿方式競爭力。
寧波市進一步改善外貿方式，努力率先完成產業轉型升級。在政策導向上，實行出口貿易和進口貿易并重，貨物貿易和服務貿易并舉，現貨貿易和期貨套期保值綜合運用，促進多種貿易方式協調發展。
深入開展進口貿易“啟蒙行動”，落實宣傳、培訓、實習、孵化等工作內容，不斷擴大進口隊伍、提高進口水平。吸引一批外地進口企業落戶寧波市，鼓勵企業擴大關鍵技術生產設備及節能降耗環保裝備的進口。
努力夯實服務外包工作基礎，繼續做好服務外包基地城市申報工作。尤其要圍繞寧波市港口物流產業發展的現實基礎，盡快界定港口物流、工業研發等服務外包業務，推動寧波市特色服務外包產業發展。進一步推動外貿、物流、研發、設計、動漫、會展、咨詢等領域涉外機構的培育和引進工作。
2007年2月，國務院批準設立梅山保稅港區，這預示著寧波的開放型經濟將更具競爭力。當前，中央提出將推動“制造長三角”向“服務長三角”轉變，寧波將努力在此過程中搶占先機。
知 識
中國城市外貿競爭力評價指標
結構競爭力評價指標由全產品高度化、市場等價數目、市場離散度、產品等價數目、產品離散度等組成。在此方面，全國有7座城市優勢突出，寧波是其中之一。
效益競爭力評價指標由一般貿易產品高度化、加工貿易增值率、外貿對GDP增長貢獻率、出口收益占全國比重等組成。除深圳和上海外，寧波、蘇州、廣州、廈門、東莞這5座城市憑借效益領先的潛力保持綜合競爭力優勢，這在當前我國轉變外貿增長方式的過程中值得關注。
一、國際貿易實務課程的重要性
（一）專業性
《國際貿易實務》課程的教學內容決定了該門課程的專業性。一方面，課程講授的專業知識，特別是所涉及的專業術語和外貿單據，并非一般的經濟常識，與理論類課程有很大的差異，非專業人士很難看懂；另一方面，課程內容與時俱進，必須與國際市場同步更新。比如，課程中講解所引用的國際慣例與公約、行業規則等，基本上與國際上新規則的出臺同步更新。
（二）實用性
作為應用型本科院校，培養的學生以就業為主，而作為國際經濟與貿易專業的學生來說，進入外貿公司是其主要的就業去向，因此，《國際貿易實務》這門課程作為學生的就業保障，不管是學生求職面試，還是真正走上工作崗位，都是非常實用的一門課程。
（三）基礎性
基礎性是就國際經濟與貿易專業的整個課程體系與教學計劃來說的。根據一般院校的安排，國際經濟與貿易專業一般會安排兩類課程，一類是理論類基礎課程，如國際貿易、貨幣銀行、國際金融、財政學等，一類是實務類課程，如《國際貿易實務》、《外貿函電》、《商務英語》、《國際結算》、《貨運》、《報關報檢》、《單證實務》、《進出口操作模擬》、《商務談判》、《商務禮儀》、《中外文化》等，而《國際貿易實務》是實務類課程的基礎課程，也就是說，只有完成國際貿易實務課程，其他實務類課程才能得以開展。
二、國際貿易實務課程的教學內容與特點
（一）對現行教材的選擇與分析
從內容結構來看，現行教材的特點是基本內容一致，結構略有不同。國際貿易實務課程的主體內容是以“合同”為主線，圍繞這一中心，我們把《國際貿易實務》課程的內容分為三大塊：合同條款、合同磋商與簽訂以及合同的履行。現行的實務教材在內容以及結構的安排上也會略有不同：
1.從內容來看，一些教材別出心裁，會安排一些“特色內容”，如有的教材會安排一些國際貿易理論、國際貿易政策、世界貿易組織（WTO）介紹、國際市場營銷以及管理學等方面的內容。從理論上說，這些內容作為實務課程的有益補充也是可以的，但囿于實務課本身課時有限，通常的情況是這些內容基本上是作為學生的課外閱讀材料，課堂上并不作為講授內容。
2.從結構來看，現行教材的結構安排基本上按照合同條款、合同磋商與簽訂、合同履行的順序展開內容，但也有教材作了另外的安排，情況主要有這樣兩種：第一，有教材將合同磋商與簽訂、合同的履行安排在合同條款前面，如易露霞的《國際貿易實務雙語教程》。在實際教學過程中，教師會發現合同磋商與簽訂、合同的履行這部分內容根本無法開展，因為學生沒有前期必備的合同條款知識，所以根本無法理解合同履行的內容。課程內容結構順序失當，將會使教學內容難以開展，增加了學生在學習時的困惑，嚴重影響了教學效果。第二，在合同條款的結構安排上，現行的教材在價格條款上也有兩種結構安排方式：一是首先安排商品條款，接下來再安排價格條款；二是首先安排價格條款，再安排商品條款。前者以吳百福教授主編的《進出口貿易實務教程》為代表，后者以黎孝先教授主編的《國際貿易實務》為代表。這兩種安排各有用意，也各有優點：前者的用意在于遵循合同本身的條款順序，在講授時也可循序漸進，因為商品條款的內容較為接近日常生活，學生理解起來比較容易，從商品條款過度到價格條款也比較合乎邏輯；而后者的用意則在于將實務課程最為重要的部分——貿易術語放在最前面講授，容易引起學生的重視。
（二）《國際貿易實務》課程教學內容的特點
1.涉及面廣
《國際貿易實務》課程既是國際經濟與貿易專業實務類課程的基礎課，同時也是理論類課程的延伸與拓展。《國際貿易實務》課程與國際貿易理論與政策、國際金融、國際經濟法、國際商法、管理學、市場營銷、國際商務、社會文化等課程都有著很強的聯系。在課程內容講授時，我們應注意以下關系：
（1）注意與其它實務類課程的關系。前面我們講到，其它實務類課程主要分為三類：環節精講型課程、能力加強型課程、拓展補充型課程。《國際貿易實務》課程不僅應該為這些課程做好充分的前期知識準備工作，而且應該在該課程講授中建立起學生對整個實務類課程體系的認識。因此，在講授中應做到詳略得當，把握尺度。
（2）注意與其它理論及相關學科課程的關系。學生囿于本身的知識素養與社會經驗，對理論類課程的評價往往是大而空，對實務類課程的評價是龐而雜。因此，我們在講授《國際貿易實務》課程時，可以根據內容引入相關的理論課程內容，讓學生感受到學以致用的樂趣。
2.內容多
外銷業務員工作職責11、制定部門工作計劃及相關預算，全面主持部門內的日常管理工作;
2、有豐富的開拓與維護市場經驗，
對市場有獨特的見解;
3、了解如何帶領團隊制定銷售計劃，
及如何組織團隊完成銷售計劃;
4、制定并規劃進出口業務流程，收集、分析行業重要信息數據、積極開拓國內外市場;
5、負責簽訂大宗貿易合同及監督合同執行，處理相關商務事宜;
6、負責外貿業務流程管理和風險控制，負責合同履行過程中緊急意外情況的妥善處理。
7、熟悉并規劃部門年度推廣計劃，推廣方案，制定預算;
8、相關業務工作的匯報與執行
外銷業務員工作職責21、已有客戶的日常訂單、樣品和回款的作業，確保業務穩定
2、持續開發新客戶，擴大銷售
3、審核客戶的各類合同、協議等，必要時進行翻譯，及時按規范送審、簽批，確保客戶合作依據有效
4、及時響應客戶訴求，并組織內部資源有效應對，使客戶滿意
5、了解客戶的業務情況，了解客戶對公司產品和服務的意見，報告上級，管理客戶風險
外銷業務員工作職責31.主要通過參加廣交會、香港展、美國展、日本展、意大利展等平臺進行公司產品的銷售及市場拓展工作;
2.新客戶開發、跟進及老客戶維護，建立客戶的關系，挖掘客戶的需求，獨立開發客戶;
3.合同確立、簽署、執行及跟蹤，收回應收回的款項;
4.跟進客戶打版，下單做貨生產進度，按期交貨。
外銷業務員工作職責41、協助外銷業務員處理外貿流程中的所有工作，完成詢價、報價、跟單、驗貨、出貨、報關、退稅、等所有過程。
2、協調、跟進訂單進度;
3、完成外銷業務員及領導交代的其他工作。
外銷業務員工作職責51、維護老客戶，跟進下單后的一系列工作;
2、新客戶互動開發,參加展會和市場上的潛在客戶進行互動，開發成為自己的客戶;
3、通過郵件形式進行已有潛在客戶開發;
4、通過阿里國際站、環球資源等各種社交網站平臺進行客戶開發。
外銷業務員工作職責61、維護老客戶，跟進下單后的一系列工作;
2、新客戶互動開發,參加展會和市場上的潛在客戶進行互動，開發成為自己的客戶;
3、通過郵件形式進行已有潛在客戶開發;
4、通過阿里國際站、環球資源等各種社交網站平臺進行客戶開發。
外銷業務員工作職責71、通過展會及網絡負責公司國外市場的開拓，尋覓歐洲潛在的客戶;
2、及時聯系客戶，掌控貿易流程;
3、負責客戶投訴處理與跟蹤。
