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一、人員上劃
1.上劃人員以20__年10月30日在職在編人數為準。
2.上劃人員工資從20__年1月1日起由縣財政發放。
3.鄉鎮農業綜合服務中心人員劃分為農經和農科人員,由人事局、農業局、統計局、鄉鎮人民政府共同協商確定(原則上原來從事農經的劃歸農經)。
4.鄉水利水產站人員劃分為水利和水產,由人事局、農業局、水務局、鄉鎮人民政府共同協商確定劃分人員,上劃后由主管局管理。
5.20__年11月18日前基層農業技術推廣體系上劃人員由縣人事局、各主管局、鄉鎮人民政府協商確定核實后,20__年11月20日前由縣人事局辦理人員上劃手續。基層農業技術推廣體系中,原在鄉鎮的退休人員隨管理體制上劃由各主管局管理。
6.基層農業技術推廣體系上劃人員工資關系由財政局在20__年12月20日前移交各主管局管理。
7.原基層農業技術推廣體系單位中,鄉鎮聘用制干部現在職人員隨體制上劃,其人員與鄉鎮解除合同后與主管局簽訂聘用合同。
8.原基層農業技術推廣機構中的人員,根據工作需要,本人自愿申請留在鄉鎮人民政府,經鄉鎮人民政府同意,在此次上劃工作中一并由人事局辦理調動手續。
9.關于人員編制問題,以《保山市機構編制委員會辦公室關于重新核定鄉鎮機關和鄉鎮所屬事業單位人員編制的通知》(保市機編〔20__〕31號)文件要求核定。確需增編的由主管局按程序申報,并由縣編辦發文確認。農經編制根據(云政發〔20__〕92號)文件的規定,結合我縣實際,大鄉(鎮)設3名,小鄉(鎮)設2名,合計40名,以縣編辦發文為準。
二、資產核查移交
改革中,要切實加強公益性農業技術推廣機構的資產管理,防止國有資產平調和流失。對鄉鎮農業技術推廣機構的現有資產,要進行評估認定和清產核資,確保公益性農業技術推廣機構擁有相應的推廣設施條件;對用于經營的國有資產可進行剝離,剝離后可出租或出售,在同等條件下,優先租賃或出售給現有農業技術推廣機構中自愿領辦、創辦農業經營實體的人員;對鄉鎮農業技術推廣機構過去開展經營服務所形成的歷史債務,要在明確債權債務的基礎上,分類處置,逐步化解。
凡是1995年鄉鎮農科站、農機站、水產站、水管站、獸醫站“人、財、物”三權由原縣主管局下放到鄉鎮政府后,被“拍賣、平調”的資產,按照“誰處置誰償還”和“依法辦事”的原則,等價償還縣主管局,并明晰產權。對屬于“出租”的資產,在上劃中同步收回縣主管局。
全縣鄉鎮農業技術推廣機構的人、財、物劃歸主管局管理,其人員工資、公務費、業務費、編內和非編車輛經費由縣財政按標準核發給縣主管局,縣主管局全額核撥到各鄉鎮農業技術推廣單位包干使用。各鄉鎮農業技術推廣單位代征的各種規費及預算外資金按時足額解繳縣主管局,不得坐支、挪用,嚴格執行收支兩條線管理。縣主管局下撥到各鄉鎮的各種專款由派出機構代管,實行專款專用。縣財政相應調整對鄉鎮的財政管理體制。
(一)20__年11月20日前,完成縣主管局與鄉鎮人民政府對基層農業技術推廣單位的資產核實、財務接交工作。資產核實、財務接交工作嚴格按財務管理規定辦理。鄉鎮農業技術推廣單位的所有資產、財務移交前由鄉鎮財政所、基層農業技術推廣單位、農經站對基層農業技術推廣單位的資產、財務進行清理,理清明確各種債權債務,澄清各項財產、物資、票據并登記造冊,建立健全基層農業技術推廣單位的財務賬制并進行賬實核對。
(二)對鄉鎮農業技術推廣機構財務清理和移交過程的具體處理辦法如下:
1.債權債務的劃分按照“誰主管誰負責,誰處置誰償還”和“依法辦事”的原則,在20__年11月13日(含13日)以前形成的各種債務由鄉鎮負責,并按照“誰用錢誰認賬”的原則明確債權債務的歸屬。20__年11月13日到移交前,不準形成新的債務,需要催收的債權,應該及時催收,20__年11月13日前形成的債務分以下幾種情況明確歸屬。
①農業工程建設項目投資按原規定(約定)應由鄉鎮承擔的由鄉鎮承擔。
②屬鄉鎮借用(或占用)農業各項資金(包括專款、農業規費、水規費、畜牧獸醫規費及其它資金)由鄉鎮承擔。
③
由鄉鎮安排鄉鎮農業技術推廣機構占用農業規費、水規費、畜牧獸醫規費和專款投資資金由鄉鎮承擔。④已完工的鄉鎮農業技術推廣機構辦公用房、車輛購置、按原商定(約定,承諾)出資數比例,鄉鎮未到位的由鄉鎮承擔;未完工和正在建設的,按主管局與鄉鎮人民政府原商定的紀要辦理。
⑤因鄉鎮農業技術推廣機構農業生產正常開支及公務開支形成的債務由鄉鎮農業技術推廣機構承擔。
⑥鄉鎮占用的資金,除專款投入已有明確還款規定的以外,原則上應在財務接交時還清,無力還清的應與縣主管局簽訂還款協議。
⑦鄉鎮農業技術推廣機構內部經營債務由本單位承擔。
2.鄉鎮農業技術推廣機構的資產劃分
①鄉鎮農業技術推廣機構的土地、辦公用房(含在建辦公用房)、辦公設備、交通工具、通訊設備及其他設備隨人員上劃歸主管局,由鄉鎮農業技術推廣機構管理使用。
②鄉鎮已將鄉鎮農業技術推廣機構的土地及房屋無償劃出或有償轉讓的由相關鄉鎮按同等面積或價值歸還鄉鎮農業技術推廣機構。
③移交縣主管局的財務數據以20__年12月30日的年終決算數為準。上劃的債權、債務、財務、物資、財產要詳細清點造冊,進行財務審計并經縣接交組確認合格后才能接交。
④移交清單必須由鄉鎮人民政府、財政所、鄉鎮農業技術推廣機構加蓋公章和移交人、接交人、監交人簽章方為有效。
一、基本原則
1、堅持德才兼備、任人唯賢的原則。
2、堅持公開、公正、競爭、擇優的原則。
3、堅持群眾公認、注重實績的原則。
4、堅持能上能下、崗變薪變的原則。
二、競爭職位
農業技術推廣專業人員15名,其中站長3名。
三、競崗范圍和條件。
1、競崗范圍。鄉鎮全額財政開支、學農專業的人員。
2、基本條件。(1)擁護黨的路線、方針、政策,熱愛農村和農業技術推廣工作,遵紀守法、愛崗敬業。(2)具有良好的思想品質和職業道德,身體健康,作風正派。
3、崗位條件。(1)站長:具有中專以上學歷,中級以上技術職稱,連續三年年度考核稱職。(2)專業技術人員具有初級以上技術職稱。
四、競聘方法
(一)專業技術人員競聘方法
采取個人申報、資歷評價、考試、民主評議的方式,擇優聘任。總分為100分,其中資歷評價30分,考試60分,鄉鎮測評10分。
1、資歷評價。(1)職稱。副高以上職稱10分,中級以上職稱5分,初級職稱3分。(2)學歷。全日制本科學歷10分,成人本科及全日制大專學歷5分,成人專科、全日制中專學歷3分,成人中專1分。(3)行政獎勵。市級以上行政獎勵5分,縣級行政獎勵3分,系統行政獎勵1分。行政獎勵不重復計算分值,只計算最高級的行政獎勵。(4)科研成果(論文、論著)。省級科研成果,國家級論文、論著5分;市級科研成果,省級論文、論著3分;縣級科研成果,市級論文、論著1分。科研成果(論文)分值不重復計算,只計算最高級別的科研成果(論文)分值。
2、考試。成立命題組進行封閉命題,考試的重點為農業技術基礎知識。
3、鄉鎮考核。所在鄉鎮鄉村干部進行民主測評。分為優秀(10分)、稱職(7分)、基本稱職(5分)三個檔次。參加測評的人數不能低于所在鄉鎮鄉村干部的三分之二。
按照綜合成績由高到低錄取15名人員,由縣農業技術推廣中心與錄用人員簽訂聘用合同,聘用期為三年,第一年為試用期,聘用期間聘用人員出現重大問題可隨時解聘。各鄉鎮原從事農業技術推廣工作的人員落聘后,由鄉鎮政府負責重新安排工作,取消相應的技術崗位待遇。
(二)站長競聘方法
錄用的15名人員符合站長競崗條件的,采取個人申報、面試競崗的方式產生,總分100分。擬競聘人員競聘專業人員時的綜合成績占60%,面試成績占40%。
(三)專業技術人員分配方法
本著就近就便、高分優先擇崗、組織調劑的原則進行分配。不服從分配的退回原鄉鎮,空缺崗位按照綜合成績遞補。
五、時間步驟
競聘上崗工作從2005年11月7日開始至2005年11月30日結束。
1、11月7日至11月8日,召開××縣農技推廣區域中心站競聘上崗動員大會,公布競聘崗位。
2、11月9日至11月11日,組織報名。報名由個人自愿填寫報名申請表,每人限報一個崗位,并需出具相關資歷證書。
3、11月12日至11月14日,競聘上崗領導小組按照條件和要求,對申請人員進行資格審查,并進行公示。
4、11月15日,邀請有關人員組成命題小組封閉命題。
5、11月16日,集中進行考試。
6、11月17日至20日,到所在鄉鎮進行考核。
7、11月21日,張榜公布綜合成績。
8、11月22日,領導小組審定聘用名單,并將聘用名單向社會公示3天。
9、11月25日,農業技術推廣中心與擬聘人員簽訂聘用合同,并發聘書。
甲乙雙方本著自愿平等、互惠互利、友好協商的原則,依照中華人民共和國相關法律、法規,就乙方承包甲方xx大廈商業部分的銷售、出租之事宜,達成如下協議條款,以資雙方共同信守:
一、 承包物業概況
1.物業名稱:xx
2.物業位置:xx市xx區xx門內大街東四路口東南角
3. 物業面積:物業總建筑面積約48000平方米,其中商業部分(地下1層至地上4層)約17000平方米(以xx市國土資源與房屋管理局最后審定的房屋銷售面積為準)
4.產權性質:全部商業物業產權
5.物業使用率:商業部分不低于80%。
二、 承包方式及范圍
1.承包方式:銷售、出租。
2.承包范圍:xx商業部分。
三、 承包期限及目標
1.承包期限:自甲方取得《商品房銷售許可證》之日起,乙方正式承包期為8個月。在甲方取得《商品房銷售許可證》之前,由乙方組織的內部認購階段,不計為承包期限。
2.銷售目標:乙方須在正式承包期限內保證完成90%商業部分的銷售。
3.乙方如按期完成承包銷售目標,或承包合同終止后,雙方如希望對尾盤繼續委托乙方銷售,可另簽承包合同。
4.在正式承包期限內,如甲方增加銷售面積,承包期限及目標由雙方另行協商。
四、 雙方職責
1.甲方履行之職責:
1)確保本樓盤產權清晰、完整、無任何糾紛、可作為商品房進行出售和出租。
2)提供與本樓盤相關的工程立項、進度、質量等有關證書及資料:
a.《國有土地使用權出讓合同》復印件;
b.《國有土地使用證》復印件
c.《建設工程規劃許可證》及附件之復印件;
d.《建設工程開工證》復印件;
e.《建設用地規劃許可證》復印件;
f.建筑裝飾標準和設備標準等有關資料。
g.其他應當具備的文書或資料。
3)甲方企業資質證書復印件:
a. 營業執照副本之復印件;
b. 地產開發企業資質證書復印件;
4)提供《商品房銷售許可證》原件及《商品房銷售合同》、《商品房認購書》。
5)提供所承包物業的樓層分布圖、總平面圖、立面圖、效果圖、模型及銷售房間號等。
6)辦理《商品房認購書》、《商品房銷售合同》審核與簽章,《商品房銷售合同》登記、產權登記等手續。
7)甲方在本樓盤取得《商品房銷售許可證》正式開盤前,辦妥有關銀行按揭貸款事宜,保證將有兩家以上銀行為購房者提供不低于6成XX年、總貸款規模不少于35000萬元的按揭貸款服務。
8)在合同簽訂后25天內,甲方向乙方提供面積不少于180平方米的現場售樓處,并保證該售樓處具備電、市內電話等基本辦公條件。
9)由甲方委派總協調人一名,銜接與協調雙方合作,由甲方委派財務人員收取房款。上述人員的委派及變更應當以書面形式作出。
10) 甲方提供承包物業商業部分之公共部分的必要裝修及配套,如衛生間、通道、柜臺等。
11) 按照約定負擔承包物業商業部分的廣告推廣費用。
12)本合同書履行期間,甲方不繼續自行組織或委托乙方以外的第三方以任何形式對承包物業商業部分進行銷售或出租,原已簽委托銷售合同繼續執行。
13) 甲方應履行的其它職責。
2.乙方履行之職責:
1)乙方應全面、透徹地理解甲方對承包物業商業部分的開發理念和市場目標,負責制定《樓盤營銷總體方案》,并依照承包目標和工程進度制定銷售進度計劃、銷售價格控制表及付款方式和相應的銷售策略,并提交甲方審議,審議通過后作為本合同書附件。
2)乙方負責組建完整、具有專業水準的營銷隊伍,成立銷售部,制定規范的銷售程序和組織紀律,培訓銷售人員,建立銷售管理控制系統,保證樓盤整體形象。
3)對售樓處及客戶參觀區的整體包裝提出方案建議,提交甲方審核后實施。
4)乙方負責通過策劃、推廣手段有效提升xx商業價值,制定各項廣告推廣活動的計劃、方案和預算,并提交甲方認可后負責組織實施。
5)負責對區域市場的重點項目、周邊項目、同類項目及可能的競爭對手進行跟蹤調查。每兩個月向甲方提交一份市場情況調查報告,共同研究市場對策。
6)積極維護甲方利益,銷售過程中如發生個別客戶提出獨立于標準《商品房銷售合同》及合理補充條款之外的特殊要求的補充條款,應婉轉化解。不能化解的須謹慎起草,補充條款內容需經甲方書面認定。
7)未經甲方允許,乙方(包括乙方所有業務人員)在承包銷售過程中,不得擅自向客戶進行任何超出甲方事先約定的承諾,如果發生此類事件,乙方必須承擔由此產生的一切經濟和法律責任。
8)乙方應嚴格按照雙方認可的《樓盤營銷總體方案》進行銷售,不得擅自給客戶低于甲方確認的銷售價格控制表所規定的價格及折扣, 如確有此需要須經甲方法定代表人或授權委托人書面認可。
9) 乙方可根據實際銷售情況或市場變化,提出調整銷售計劃,但必須經甲方審查確認并加蓋公章方為有效。
10) 乙方每月5日前將上月的銷售報表通過銷售總監報甲方協調人。
11)乙方負責甲方處理所承包銷售樓盤開發過程中的有關商品房銷售之事項。
12)乙方有責任為甲方保守經營活動中的商業機密,不得向任何單位或個人透露、泄露銷售中的商業機密,如果發現此類事件,乙方須承擔由此產生的一切經濟和法律責任。
13)乙方應妥善處理、解決銷售現場可能發生的突發性“非常事件”,有效地控制事態。
14)乙方負責所有營銷人員的工資、交通、食宿之費用,并負責制定銷售傭金分配方案和銷售傭金的發放。
15)乙方應履行的其他責任。
五、 銷售計劃
1.乙方提交的《樓盤營銷總體方案》應經乙方承包人簽字同意,并于本合同簽定日后15天內提交甲方蓋章確認。經甲乙雙方確認的《樓盤營銷總體方案》作為本合同的附件,與合同正文具有同等的法律效力。
2.乙方根據本合同約定的銷售目標和承包期限,研究制定樓盤銷售計劃。計劃內容應包括按時間進度完成的銷售面積和銷售總額。
六、 銷售承包規定
自本合同簽定之日起,該承包物業商業部分所有簽署的銷售合同都應由甲方確認為乙方的銷售業績。如甲方或由銷售部以外的任何其他人員所介紹的客戶,由乙方按照銷售部之規定發放銷售傭金或獎金,原已簽合同不作為乙方的銷售業績。乙方代表甲方與客戶所簽定的《商品房認購書》作為甲方與客戶簽署正式《商品房銷售合同》的依據。一經簽定正式《商品房銷售合同》和銀行按揭款到位,即代表甲方對成交物業予以確認,并同時作為乙方銷售業績的確認依據。客戶購置物業所交納的任何費用都應存入甲方指定的甲方帳戶。
七、 銷售價格
1.依據《xx商品房銷售許可證》,該承包物業商業部分平均銷售底價為XX0元/平方米。乙方所制定的《商業銷售價格表》的商業部分平均價必須高于此平均底價。
2.銷售過程中乙方可根據市場情況調整價格水平,調整幅度須經甲方確定。經甲方審核確認的《商業銷售底價表》為乙方所執行銷售價格的底線,即在實際銷售中,所有面積的銷售價格必須高于此表中規定的相應底價。
八、 承包銷售傭金
1.承包傭金提取原則
乙方按照經甲方審定的《樓盤營銷總體方案》按進度完成銷售任務,可按本原則規定由乙方提取承包傭金。承包傭金計算依據甲方確認之《商業銷售底價表》,甲乙雙方同意乙方實際銷售價格高于銷售底價部分為溢價部分,乙方承包傭金即依據溢價部分收益狀況計算。
2.承包傭金提取率
乙方實際銷售價格高于《商業銷售底價表》規定的相應底價所產生的溢價部分收益,甲乙雙方同意乙方按溢價部分收益的15%的比例提取承包傭金。
3.承包傭金支付方式:
1)甲方根據乙方銷售中產生的溢價部分收益金額計算應支付的實際承包傭金。乙方在每月5號前向甲方申請當月應支付的承包傭金,經甲方確認后,甲方應在申請后5日內向乙方結付,結付比例是實際應付承包傭金的20%。剩余80%的承包傭金作為傭金余額由甲方根椐乙方的銷售業績分階段向乙方結付。當月支付承包傭金主要支付銷售部的基本人員開支及辦公費用。
2)當乙方所完成銷售面積達到承包總面積的70%時,由乙方向甲方申請支付傭金余額。乙方向甲方申請并經甲方確認后,甲方應在申請后5日內向乙方結付,結付比例應不低于實際應付承包傭金額的50%。
3)當乙方所完成銷售面積達到承包總面積的80%時,由乙方向甲方申請支付剩余承包傭金余額。乙方向甲方申請并經甲方確認后,甲方應在申請后5日內向乙方結付,結付比例應不低于實際應付承包傭金額的70%。
4)當乙方在承包期內完成本合同所規定的銷售任務后,乙方向甲方申請并經甲方確認后,甲方應在申請后20日內以客戶簽定的《商品房銷售合同》和銀行按揭款到位為依據與乙方結清所有承包傭金。
九、 營銷策劃費
本合同簽定后15日內,乙方向甲方提交《主題商業策劃方案》,此方案包括如下幾部分: 1 商業招商方案。2 商業經營主體推薦方案。 3 商業分區、主題劃分方案。 4裝修要點,由甲方蓋章確認后實施。此方案的策劃費為30萬元,包含在營銷費用之中。
十、 廣告傳播與推廣活動
1.甲方同意負擔(3500000)的營銷費用,包括廣告傳播與推廣活動費用,并根據乙方提交、甲方確認的《項目廣告和推廣月計劃表》及時、足額撥付。
2.根據本項目總體市場目標、營銷計劃和實際銷售狀況,由甲乙雙方共同擬訂廣告傳播策略與具體方案,甲方委托專業廣告公司完成。
3.乙方可根據銷售情況適時組織項目推廣活動,負責推廣活動的主題創意、方案策劃、費用預算與組織執行,執行方案應得到甲方批準認可,推廣活動費用由乙方先行支付,待銷售面積超過50%時,甲方支付乙方墊付款。
4.乙方不得以廣告、推廣方案等未能得到甲方批準為理由,而要求甲方免除銷售進度緩慢的責任
十一、稅收支付
因該承包物業房屋買賣所產生的稅金及各項費用,甲乙雙方應根據各自責任,由雙方財務人員協調解決。
十二、違約責任及協議終止
1. 1、甲方未能按照本合同有關條款的約定,按時支付乙方承包傭金和銷售傭金,每延遲一天,甲方應按應付金額的萬分之四承擔違約金,如逾期三個月仍未支付,乙方有權單方面解除合同,并保留其追索損失的權力。
2、在乙方正式承包期間,如因乙方原因連續3個月未能按銷售計劃完成銷售任務,則視為乙方的嚴重違約。甲方有權單方面解除本合同,取消乙方的承包資格。乙方獨自承擔在此期間所產生的銷售費用及廣告傳播與推廣活動費用,乙方同意補償甲方損失500萬元整,并承擔客戶索賠的損失。
2. 3、自簽定合同之日起,如因非乙方的違約行為而甲方單方面中止本合同,或因甲方嚴重違約導致合同解除或無法繼續履行,甲方同意補償乙方損失100萬元整。
十三、未盡事宜
本合同未盡事宜,雙方均可經過友好協商另行協議,作為本合同附件,該附件與本合同具有同等法律效力。
十四、適用法律與爭議解決
1、合同書的效力、訂立、履行、解釋以及爭議的解決均適用中國法律。
2、合同書履行期間,雙方如發生爭議,應當友好協商解決,如不能解決,可申請仲裁或向人民法院提起訴訟。
十五、不可抗力
本合同書簽定后,因《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市房地產管理法》中有關“不可抗力”條款中規定的事實產生,致使本合同無法繼續履行的,受不可抗力影響的一方應在發生不可抗力之日起十日內以文字信函遞送或傳真方式通知締約他方。同時應提供該項目所在地有關機關出具的證明文件,并依據相關法律中有關“不可抗力”條款中規定的合同處置措施施行。
十六、協議的變更
1、合同書之任一締約方如認為有必要變更本合同,應在取得他方一致同意后,以書面形式為之。
2、合同書只任一締約方認為本合同之履行已成為不必要或不可能,經甲乙雙方協商一致,可解除本合同。
十七、協議生效
本合同經甲乙雙方代表人或代表授權人簽署、甲方加蓋公章后即成立。
十八、其他
“針對中小企業的解決方案我們推出了不少,但是如何往前推動,還需要政府和運營商共同發力。” SingTel商業解決方案中心負責人介紹說。新加坡擁有14.3萬個本土中小企業,幾乎占新加坡企業總數的90%,雇傭員工人數占新加坡勞動力的53%。2008年,這些中小企業對信息化的接受程度究竟怎樣?
中小企業
輕松走上IT路
蔡女士在新加坡已經生活9年了。今年6月,她比原定計劃提前2個月時間注冊了自己的鮮花禮品店。“目前很多生意是在網上做,為了先到先得,申請中小企業資訊通信配套 (SIP)的資助,我就提前注冊了公司。這樣一來,我有可能得到最高1000新元(相當于5000元人民幣)的政府補貼,所以必須趕在前5000個申請名額中。”這套SIP方案從5月15日開始,為了鼓勵中小企業邁出采用資訊通信技術的第一步,iDA(新加坡資訊通信發展管理局)對于前5000個簽訂 SIP 方案、開發公司網站或網頁的本土中小企業將提供資助。“中小企業的資源有限,它們沒有必要完全依靠自己建立信息系統,好用、便宜才是他們的首選。因此,可以由企業聯合體幫它們搭建信息平臺。”iDA資訊業與業務組合發展司長羅榮康告訴記者,這些企業聯合體由 SingTel 、DP Bureau Pte Ltd和iCELL Network Pte Ltd牽頭。可以看到,SingTel在新加坡中小企業信息化上被賦予了重要使命。
iDA對新加坡企業資訊通信技術應用情況調查后發現,2007年中小企業企業在線比例達到了31%,而這一數據在2006年為27%。這得益于2007年6月iDA 發起 的Infocomm@SME項目,它是新加坡智慧國計劃的組成部分,旨在支持中小企業采用資訊通信技術,提高生產力,促進企業發展。
然而,iDA對這一數字并不滿足,根據新加坡企業資訊通信技術應用情況調查發現,企業互聯網使用率、寬帶接入比例和企業在線比例均有所提高。雖然規模較小的企業在以上三項指標的水平均有所提高,但與規模較大的公司相比仍有很大差距。中小企業對資訊通信技術實施商業模式傾向分別為:有44%贊成企業擁有模式、36%傾向于完全外包模式、27%贊成按使用情況支付費用。財務、人力資源和工資系統、局域網是中小企業應用的最多的軟件服務。自1999年起,iDA每年都會對新加坡企業資訊通信技術的應用情況進行調查,這項調查到目前已持續了九年,它成為政府調整下一步信息化舉措的導向。
盡管新加坡被公認為國民教育水平高、信息化意識強,但是,“中小企業信息化推廣起來也有難度。”SingTel相關工作人員告訴記者。“成本太高和技術太復雜是企業應用資訊通信技術和互聯網的主要障礙,我們必須拿出更好的推動方案。”對中小企業而言,除了不知道信息化能帶來什么樣的商機外,還有一個因素是慣性的作用,它們不愿意改變現有的工作模式。通過新近推出的SIP計劃,新加坡中小企業可從一系列經濟實惠的資訊通信配套方案中選擇最適合自己的方案,同時享受 iDA指定的企業聯合體提供的一站式客戶支持服務。資助包括最高1000新元的政府補貼,一年內每月寬帶上網費減免50%,每月網站或網頁托管、維護費用減免50%,以及網站或者網頁開發費用享受八折優惠。
針對不同行業,還有不同的應用可以選擇,比如零售業的電子銷售點系統、金融行業的財務顧問提醒服務、餐飲行業的在線預訂系統、教育行業的移動式按需學習系統等。
多方聚力 轉型ICT
為了開發和推動創新性的ICT解決方案和產品,今年1月,SingTel宣布啟動新加坡電信合作伙伴計劃,并計劃在兩年內陸續投入230萬新元以推動該計劃的發展。這一為期兩年的戰略方案目標包括:通過新加坡電信區域聯盟延伸到區域市場、為下一代ICT專業人才營造良好的培訓環境。“這項計劃還會扶持和幫助本地ICT企業開發創新移動解決方案和應用,并幫助它們進入市場。”SingTel商業推廣部人員向記者介紹。“這些成員不但可以從這項新計劃中享受降低開發成本的受益,還可獲得參與計劃的其他公司的先進上市前移動技術。”這將有助于各公司在較短的時間內開發、測試并準備自己的上市產品。另一方面,在企業信息服務市場上,電信運營商顯然還是一個新手,在許多方面的經驗和實力都無法與IT廠商抗衡,通過合作伙伴計劃,必將延伸新電信的觸角。
據悉,新加坡電信合作伙伴計劃獲得了iDA和諾基亞論壇、HTC、微軟、摩托羅拉、諾基亞西門子通信公司、Research In Motion和索尼愛立信等企業的大力支持。
IDC預測亞太區移動市場(日本除外)在2011年將達到363億美元,年均復合增長率為8.6%。因此,該計劃的重點是迎合移動解決方案開發商的需求建立一流的創新中心,可以為開發商提供先進的IMS測試設施和概念認證實驗室,這將有助于開發商充分利用新加坡電信的3G/3.5G網絡來測試其應用。同時,SingTel在支持開發商在新加坡和該地區推廣其解決方案方面有著得天獨厚的優勢。
采訪手記
沒啥新鮮的
個人客戶
移動需求:固網運營商可以針對個人客戶提供以移動電話和PHS為基礎的移動性業務,獲得移動牌照前,保持PHS用戶數每月適度增長;獲得移動牌照后,要逐步加大PHS向移動的轉網力度。至2008年,為1.3~1.5億左右的個人客戶提供移動性業務。
信息需求:為個人客戶提供信息溝通和娛樂體驗,為個人客戶提供終身ID作為客戶的唯一接入碼和賬號。
個性需求:滿足客戶對溝通、娛樂等信息服務的可定制和可管理。
家庭客戶
基礎業務需求:建立針對家庭客戶的子品牌,整合傳統固網和寬帶業務,以套餐和捆綁的形式提供語音、接入、傳統增值和內容應用服務,通過多樣化的終端促進寬帶接入的發展。
融合業務需求:為家庭客戶提供針對性業務及產品組合、服務,形成有效的客戶區隔。聯合CP、SP構建產業聯盟,為家庭客戶提供包括IPTV、互動點播、遠程教育、遠程醫療和寬帶網絡游戲等內容應用為主的互聯網增值服務。
綜合數字家庭:構建相對完善的家庭無線局域網,提供固網/寬帶融合業務以及一點接入、統一認證和計費的便捷,實現客戶對家庭的數字化管理。
行業客戶
滿足企業需求:積極拓展信息化領域,充分挖掘中國電信的品牌效應和客戶渠道能力,在電子政務、電子商務和企業信息方面積極采取收購或合作方式深入政企信息化領域。整合現有系統集成、互聯網、基礎數據和網元出租等業務,為政企客戶提供綜合解決方案和ICT服務。
構建服務模式:深入信息服務的發展,完善體系建設,穩固大型客戶市場優勢,積極拓展中小企業客戶市場,延伸服務深度,從為政企客戶提供基礎通信服務向提供信息化解決方案轉變,構建和完善合作體系,提升服務能力,降低客戶信息化門檻。
主導信息市場:通過信息通信方案有效整合用戶的接入和信息服務需求,成為信息通信服務領域的主導者。
基于對以上客戶市場的分析,諾盛認為運營商業務轉型應關注以下方面。
1.新的業務應用是電信業務轉型的關鍵。
固網運營商業務轉型的重點應發展三大業務領域:
通訊服務,向多媒體、移動化、個性化方向發展;
內容服務,抓住產業間融合的趨勢,面向消費者用戶向內容服務擴展;
ICT服務, 抓住國家信息化興起的機會,面向商業用戶,向IT服務領域擴張。
2.內容方面和ICT方面的業務拓展是中國電信運營商向綜合信息服務提供商成功轉型的關鍵。
中國電信從去年開始大力推廣的“號碼百事通”和“商務領航”業務就是在這些業務領域加強力度的具體轉型策略。
3.新的商業模式是電信業務轉型的核心。
4.業務轉型中,需要對內容和應用服務進行整合。
目前狀況是:從用戶的角度來看,可用性很差(多個用戶ID和口令/多個使用界面/多個賬單);從SP角度看,業務開發/營銷/服務的成本很高。
1完成制訂的業績指標;
2全面負責店鋪的整體規劃,提出店鋪市場推廣、促銷活動策劃、VIP營銷、公共關系等方面的戰略規劃和實施方案;
3負責店鋪所有商品的規劃,結合行業發展趨勢、店鋪推廣策略、市場客戶需求等,主導產品規劃方案;
4負責整合產品規劃、設計、生產、物流等相關資源,保證業務的順利運營;
5負責旗艦店的運營計劃與實施,架構與維護,保障旗艦店的正常運營;
6制定旗艦店各項業務運營流程,提供與銷售業務緊密結合的各項服務方案;
7負責團隊管理工作及團隊人員的激勵和考核。
·店長、店長助理:主要按照既定運營計劃,負責項目實際操作主要工作包括:
1.負責電子商務網站的整體運營,包括用戶需求分析、網站架構設計、產品設計、頁面設計、網站優化與推廣、流量分析等;制定切實可行的網站運營計劃及實施方案;
2.負責網站團隊的日常管理,制訂運營團隊的內部管理措施、規范及業務流程,推動網站商業模式的形成和相關的優化;負責網站的內容管理及整體規劃、實施以及內容運作,組建并管理網站運營團隊,建立網站運營的內部管理制度、規范和標準及業務流程;
3.負責網站的整體推廣,網站運營過程中的監控數據分析,指導市場推廣和產品銷售方案;
4.熟悉電子商務網站的成本控制及營銷手段,建立網站品牌知名度,擴大市場影響;
5.負責網站運營合作項目的洽談、擬定商業計劃方案;協助項目總監制定網站的發展戰略。
·企劃部:主要負責項目活動策劃和電子商務平臺廣告投放,負責硬廣投放執行工作,完成項目總監提出的營銷工具如:直通車,鉆展,淘客,站外推廣的工具計劃執行工作;店鋪寶貝SEO關鍵詞優化,店鋪數據統計,行業數據分析。
2卷煙營銷工作標準的結構與內容
2011年,陜西省煙草專賣局立項下達了《煙草商業企業營銷服務標準化研究》科技計劃項目。本項目以標準化原理方法銜接質量管理理論和營銷服務實踐,探索一套流程清晰、要求明確、方法可行、易于操作的工作標準,指導卷煙營銷客戶經理、市場經理、品牌經理工作,規范卷煙營銷活動。系列工作標準主要包括《煙草商業企業營銷服務標準客戶經理》、《煙草商業企業營銷服務標準市場經理》、《煙草商業企業營銷服務標準品牌經理》(以下簡稱《客戶經理》、《市場經理》、《品牌經理》)三項企業標準。標準內容中分別規范了客戶經理、市場經理及品牌經理的服務規范內容與要求,為開展零售客戶資源管理、營銷服務和品牌培育的標準化工作提供具體指導。這三部分從內容上是相互銜接、協調統一的,共同構成了煙草商業企業營銷服務人員的工作規范。
2.1三項標準之間的聯系
從圖1可以看出:《客戶經理》主要規范了客戶經理的營銷和服務行為,一方面,客戶經理按照卷煙營銷活動的安排,執行市場經理要求,及時采集、分析、維護有關零售客戶信息和市場信息,為零售客戶提供所需服務;另一方面,執行品牌經理制定的品牌培育方案,及時記錄、評估執行效果并進行反饋。《市場經理》主要包括兩方面內容,一方面,匯總分析市場各方信息對市場狀態進行分析、評價,維護市場供求平衡;另一方面,對客戶經理的日常工作提供業務指導,督促監督客戶經理執行品牌培育方案,同時接收客戶經理反饋的各項基礎信息支持卷煙營銷工作的正常運行。《品牌經理》是卷煙商品營銷活動的發起者,側重對單品市場營銷狀況進行跟蹤,對促銷宣傳的具體執行工作進行統籌安排和指導,接受客戶經理關于品牌培育的信息反饋,綜合各方信息評估品牌培育效果并改進。《客戶經理》、《市場經理》、《品牌經理》三項標準主要內容包括術語和定義、任職條件、職責權限、工作內容與要求、檢查與考核。其中,在工作內容與要求這一核心章節注重體現營銷服務的方式和手段、服務環節的內容和銜接、與服務對象(卷煙零售客戶)的溝通等內容要求,標準的附錄中規范了具體服務工作涉及的記錄或表格,確保標準的可操作性。
2.2《品牌經理》標準內容
在卷煙營銷服務工作中,品牌經理主要負責卷煙單品的推廣和促銷管理。《品牌經理》標準規定了市場調研、品牌培育、品牌培育評價等內容。市場調研是為了品牌推廣做鋪墊,品牌經理利用零售客戶資源調研的結果,按照合適的配置辦法為卷煙品牌選定符合特定條件的零售客戶,以便于開展推廣和促銷工作。同時,綜合品牌市場需求預測的結果以及年度營銷目標,為品牌設定營銷主題、制定品牌培育方案,品牌培育方案包含了適合該品牌推廣的服務策略組合、培育對象、培育目標、所需軟硬件及促銷資源等內容。品牌培育的實施主要由市場經理組織客戶經理實施品牌服務策略,品牌經理統籌資源配置,對實施中客戶經理申請的促銷物品、宣傳短片等物料進行發放、登記管理。品牌經理每年年底對照品牌培育目標開展評價工作。
2.3《市場經理》標準內容
卷煙營銷服務市場經理的主要工作是圍繞卷煙商品營銷管理以及零售客戶服務展開的。在卷煙營銷服務日常工作中,市場經理需要匯總、分析、跟蹤客戶經理的各項工作,形成綜合意見,提出完善方案,同時需要與品牌經理協作,審核、指導客戶經理實施品牌服務策略。《市場經理》標準主要規范了市場經理在卷煙營銷管理、零售終端管理、客戶服務管理和客戶投訴處理事項中的工作內容和要求。卷煙營銷管理的主要內容包括零售市場信息采集的方式、途徑及信息內容;市場卷煙數據分析及市場狀態評價;調控市場狀態,組織客戶經理開展貨源投放、卷煙商品訂貨總量商定、補貨等工作。零售終端管理則從信息登記、資源調研、資源價值評價、品牌培育資源配置、資源維護以及價值評價等幾方面規范了市場經理工作內容,提出了與客戶經理相互協調的要求。客戶服務管理主要規定了市場經理接收上級卷煙品牌培育和市場營銷活動方案之后,客戶服務計劃的制定,組織客戶經理實施服務策略,提升客戶經理服務素能,指導、審核、監督服務過程中的各種情況以及市場經理自我工作的評估和改進的內容和要求。客戶投訴處理規范了客戶投訴的受理(包括投訴途徑和方式)、對客戶投訴意見進行核實的要求、按照投訴意見所反應問題的重大程度進行處理和整改、投訴處理情況的反饋等內容。
2.4《客戶經理》標準內容
客戶經理的主要工作內容是執行關于客戶、市場、品牌等三方面的卷煙營銷服務任務,《客戶經理》工作標準分別從零售客戶管理、卷煙市場維護、客戶服務、品牌培育等四方面提出了要求。零售客戶管理包括對零售客戶分類、信息登記、客戶各項資源調研及其潛在網絡價值以及營銷價值評價等基礎管理工作。卷煙市場維護和客戶服務則主要圍繞卷煙營銷服務實踐規定了客戶經理執行品牌經理和市場經理下達的具體工作的各項要求,包括市場銷售數據采集、卷煙需求總量以及某品牌的需求預測、客戶服務需求采集、服務策略實施、組織零售客戶進行網上訂貨協議簽訂和品牌推薦、對網上配貨情況實時跟蹤監督、對零售客戶在日常卷煙促銷活動中使用及所需用的設施(掃碼槍等)、經營軟件及各類促銷資源(如海報、燈箱、宣傳物料等)進行維護以及自我評價與改進的要求。品牌培育實質是一種特殊的客戶服務策略,由于其在卷煙商品營銷中的重要性,因此在標準中對品牌培育的方案制定、執行與改進等要求進行了規范。
CA中國區總監何金沛認為,API的使用是數字化業務的一個重要推動,它使應用能夠通過網絡和互聯網獲取數據和服務。系統API的使得開發者能夠構建移動應用,如實現從預構建到預測試的功能。API還可以被用于向外部開發者提供系統和數據的訪問。
調查發現,無論是在提高運營效率和競爭優勢,還是數字化顛覆方面,增加對API的投資會為企業帶來顯著的效益。在中國,對于那些已經采用API的組織,API項目正在獲得優厚的回報:91%能夠更快地交付提高收入的應用;90%已經能夠提供新的、更好的用戶體驗,88%探索了新的商業模式;87%擴大了他們的數字化覆蓋范圍,85%降低了與IT相關的成本和風險,82%已經能夠從數據中獲取收入。
調查發現,API項目的主要推動因素,業務、技術二者兼有。在中國,排名靠前的現有和未來推動因素包含“探索新的商業模式”(96%)、“降低與IT相關的成本和風險” (96%)、“提供全新的/更好的客戶體驗”(95%)和“更快地交付提高收入的應用” (92%)。 相當一部分API的相關活動已經形成有規模、有組織的行為,例如,中國有58%的組織已經有組織性地利用API建立移動應用和基于Web的全功能應用;51%正在有組織性地利用API集成后臺系統。此外,還有一些API相關的活動呈零散的態勢,并未被有效地組織起來,此部分在集成第三方服務和與第三方開發者協作方面比例最高。
調查結果顯示,企業在API管理方面還存在很多問題。盡管很多企業已經非常重視API管理,但實際情況卻不甚樂觀。在中國,97%的受訪者認為處理安全和合規性問題十分重要,但只有35%完成了; 97%調查對象認為從商業角度確定API的價值不容忽視,但只有32%的人認為自己已經做到。95%的組織認為與合適的供應商合作、借助他們的技能和建議是非常關鍵的,但是只有27%的組織確實完成;而94%的企業表示建立一個開發者社區支持項目至關重要,但只有28%的企業實施了這個策略;91%認為說服高級預算管理者并預留預算的重要性很高,但只有34%的企業做到了這一點。
正因為如此,很多企業希望借助商業化的API管理解決方案來提升其API管理水平。
搶占API管理市場
何金沛透露,現在已經有很多企業對CA的API解決方案表達了濃厚的興趣,特別是在汽車行業、零售業和金融業。他表示,CA希望在這幾個行業中做好一些龍頭企業的咨詢實施,作為典型案例進行推廣。據悉,CA在亞太地區已經有很多這幾個行業的成功案例。
CA解決方案架構師胡冕表示,以往大多數企業都有API,但是它們的API管理非常混亂,其中很多企業采用開源軟件自己去搭建API管理架構,這樣做出來的API管理解決系統功能不完善,也難以全面滿足合規、安全等方面的需求,要進行升級、迭代非常麻煩;而采用CA的API管理解決方案,能夠幫助這些企業很好地滿足安全、合規需求,而運維方面也不用考慮太多。
差異1:作為動態地產,商業地產主要依靠經營獲得收益,需要依托于地段價值和經營特色; 差異2:商業性更強,對開發商和物業管理的商業經營、管理水平要求提高;
差異3:商業建筑的土地出讓金要比住宅高,土地出讓年限只有40年;
差異4:繳納的費用不同。水、電、氣、熱等需按專門的商業市政標準繳費;
差異5:后期的裝潢、經營、維護等費用大;
差異6:商業物業開發回報利潤高,通常是住宅投資的2-4倍;
差異7:房地產開發商與商家的合作聯合將是以后商業物業開發的趨勢。
商業地產是繼居住型物業之后更一層的投資境界。商業地產不是講概念,注重一下戶型和環境就能銷售,商業地產的投資價值還跟所在地點區域的商業氛圍是否濃厚相關。具體說來,建什么業態、在何處建以及建成后的經營形式如何,都需要有一個科學的整體策劃、正確的功能定位。商鋪所代表的,不再只是一個鋪面,更多的是,隱藏在鋪面后面的無限獲利空間。 兵法云:“謀定而后動”,在日趨發展成熟的房地產開發中,樓盤要想賣得好,前期的策劃就必須做到位。房地產策劃是一種高層次的投資咨詢活動,它的基本職責就是要幫助投資者正確選擇投資方向,做好市場定位、產品定位、價格定位,并采用適當的營銷推廣組合策略,以實現理想的投資目標。
好的策劃離不開前期調研,只有了解市場才能更好的做好市場。我們只有準確的把握市場,創造出符合市場定位,滿足市場需求的產品,才能使我們的產品在激烈的房地產競爭浪潮中站穩腳跟。
我們通過對江陽商貿城宏觀環境以及方地產市場的初步調研,得出了一些我們對商業物業房地產市場的看法和觀點以及對本項目的理解和建議,但這只是彼此之間所有工作的初次嘗試,我們將在此基礎上與貴司密切溝通和交流,希望將我們的合作不斷深化下去。
隨著麗水灣項目各項工作的順利進行,同時依托政府政策的利好改變、區域房地產市場的良性變化,本項目即將進入緊張的開工及開盤準備工作。我們在對麗水灣保持信心的同時,也應該隨時做好迎接市場挑戰的準備,下面我們就項目的整合推廣與市場營銷做出定性定量的安排,而且我們將預留調整和補充的空間,從而保證高速高效高質地完成麗水灣的銷售與服務工作。
首先,衷心感謝貴司對敝司的支持和信任,為我們提供一個可以充分發揮的機會。在此,謹祝我們合作愉快,項目的銷售成績可以寫上精彩的一頁!
就天奧的銷售策劃工作,我們本著一貫認真嚴謹的工作作風,就項目的實際情況,結合最新的市場動態,力求為本項目找到最佳的策劃方案,為貴司贏取最大的經濟效益和社會效益。
本營銷推廣企劃方案三大部分構成:
對天奧所在的市場分析、消費群研究,以及認識項目本身
——認識市場·認識自己
依據市場及目標消費群的需求,擬定我們在產品、價格、主題概念上的競爭力
——為他們需求而打造的產品
對項目整體推廣的主線擬定、媒體選擇、并作出前期階段性部署
——讓他們選擇天奧的載體
希望本報告能夠提供關于天奧的若干核心思路和關鍵內容。本報告力求對天奧理念全面整體地理解;
在此基礎上系統連續思考,包括細分、延伸、深化和整合;
盡量著眼于具有一定高度和扎實深度,并具有較強可實施及可操作性;
本報告力求能透徹理解、創意思考、完整論述、嚴密依據、整體突破,具較強可實施操作性。 現在我們立即延伸本報告相關內容。
致泰華地產:
非常榮幸接受貴司委托,為貴司項目提供我司的專業服務。
通過對貴司該項目規劃設計的理解,我司認為這是一個值得我司傾注熱情與智慧為之服務的高質素項目,同時,我司對具有如此前瞻目光締造該項目的您和您的團隊表示由衷的敬意,你們對項目高品質的追求將激發我們對該項目高品質營銷的熱情。
在談判過程中,觀察對方反應充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地,針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場開業籌備的一項重要工作是招商,但絕不僅僅是招商。招商只是開業籌備工作的一項重要內容。在商場開業籌備過程中,與招商工作同等重要的還有市場定位、商業規劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招聘培訓、空間環境美陳、二次商裝管理、信息系統建設、企業文化建設、企業形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設想一下,如果對商場沒有一個明確的業態定位、市場定位、商品定位、客層定位,我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結構是多少?如果對商場沒有一個科學的賣場規劃、合理的商品布局,我們招的品牌和商品放在哪個區位?不同樓層和區域之間的品種、品牌關系是什么?我們再想:如果沒有一套現代的商業管理體系、制度體系、流程設計,我們又怎能保障招商、營銷、管理 、運營和服務的成功呢?還有,即使招商完成了,但賣場如何美化?專柜如何裝修?商品如何陳列?從基層營業員到中高層管理干部要不要培訓?開業的慶典方案、促銷方案要不要制定和實施?……等等,諸如此類問題,絕不僅僅是招商的問題!
所以,我們說,商場的開業籌備工作,是一項系統工程,必須全面考慮、統籌設計、系統實施、整體保障。因此,要保證一個商場的成功招商和成功開業,一定要做到以下幾點:
一、進行充分的市場調查、準確的市場定位、合理的賣場布局;
二、建立現代的商業組織體系、管理體系、制度體系和流程體系;
三、建立一支有現代商業管理意識、服務意識、訓練有素、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍;
四、成功的招進一批符合業態定位、市場定位、客層定位的品牌和商品;
五、嚴格地進行品牌專柜的設計、裝修和商品陳列,營造濃郁、現代的賣場氛圍,美化賣場內部空間環境和商場外觀商業環境;
模擬試銷法,是一種科學的銷售預測方法,它建立在科學研究的基礎上,是一個多步驟流程,包括:向目標顧客展示新產品,掀起廣告宣傳活動,在受控情況下與潛在顧客一起對產品進行實際測試,請這些顧客將產品及價格與競爭對手的產品進行比較,然后將所有調查信息輸入一套電腦程式中,幫你制定出最有效的營銷方案。
從電腦業到銀行業、貿易出版業和電信業,模擬試銷法越來越受到各行各業商業公司的歡迎。它使各企業能夠回答所有重要的營銷問題:誰是目標市場?產品如何定位?獲利最豐的定價是多少?何種分銷渠道最有效?哪種營銷方案最能獲利?
采用模擬試銷法,公司對銷售量和贏利率的預測能達到相對較高的準確度,其誤差不會超出10~15%。現在的試銷程序已可測試營銷人員想到的任何計劃,甚至包括競爭對手的計劃。
正如汽車設計師應用模擬數學程式一樣,營銷人員也可采用模擬試銷法來創造和測試新產品。為使商業公司的模擬試銷有效進行,營銷人員需要準備:逐日編制的詳細營銷方案;營銷成本數據;從向目標買主展示產品的過程中得到的調查結果;一套先進的營銷程式,該程式能夠利用所有以上數據對產品的銷售和贏利情況進行每月預測。
這套軟件形式的數學程式應能滿足公司的特殊需要,可以由內部人員設計,也可請專門研究模擬試銷法的機構來做。
應輸入該程式的產品類別數據包括:市場潛在購買力(購買者數量、銷售額、銷售量或成交次數);產品平均標準價;季節性;該類產品的增長趨勢;該產品類別總的廣告開支;在整個類別的銷售量和市場份額中占80%以上的品牌;可能出現的競爭反擊和市場形勢變化(如其它新推出的商品、價格變化等)。
應輸入的營銷方案信息有:按媒體類型安排的媒體使用日程;意見交流;媒體本身的吸引力;逐月按銷售渠道進行分銷;以及銷售效果的詳細流程圖。有關意見交流和媒體的吸引力的信息,可從公司自身的廣告效果淵試或試銷法提供者的測試中獲得。
營銷方案的成本數據包括廣告和銷售成本,還有促銷、生產、營銷調研和其它成本。
模擬試銷的核心是向目標顧客展示新產品/新服務。對消費客戶和商業客戶產品來說,潛在顧客可實際走進模擬商場,在事先不知道是誰生產的情況下比較你和競爭對手的產品。價格選擇往往就反映了市場情況。對于通常是無形的“消費型”服務和商業服務,調查其特點和獲得的方則可米用問卷法或印刷的廣告。
在這兩種情況下,在展示產品和服務之后,都要向潛在顧客提出一系列問題,如“您會購買這個產品嗎?”和“您最喜歡這個產品的哪些特點?”
下一步是了解每個性能備選方案對需求的影響。這個過程需要一種實驗性產品設計,使公司能從大約12到16種組合將多種性能進行配置,所有這些方案都會展示給接受調查者。通過產品現場會抽查有代表性的目標顧客,就可推斷出不同性能配置在市場中的表現。
第三步是確定每種性能的增支成本,例如:如果公司正對一臺計算機測試,而且測出顧客對不同性能和價格的要求,那么接下來的問題就是:每種性能的生產成本是多少?
只有在確定了性能的成本分配之后,公司才能確定成本最優的產品或服務。
將所有產品類別、營銷方案、成本和觀念測試數據輸入試銷程式,就可預測出實際推廣期間每個月的進展情況。有些試銷手段非常先進,完全可以幫你制訂營銷計劃。
盡管如此,有些計劃仍會出錯。進行預測所依賴的程式前提若有缺陷,可能帶來最大的失敗。例如,公司預計的分銷率為90%,實際僅得60%,那么預測的銷售量與實際值就會有很大差距。尤其是對那些分銷渠道與銷量相對應的產品的類別,最易出現這種情況。
模擬試銷與實際推廣之間的這段時間里,市場也可能出現動態變化:出現新的競爭對手;公司在這兩個階段對產品所。做的承諾不同;在多數試銷活動中,公司提供了足夠支持,但當開始在全國推廣時,支持可能少多了。
當實際結果比試銷研究結果差時,就該想想:“市場發生了什么變化?產品分銷情況如何?對手在做什么?”