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根據2013中國高等職業教育人才培養質量年度報告顯示：2012年，全國在300人以下規模企業就業的高職畢業生有近六成，在50人以下規模企業就業的高職畢業生約三成，成為促進區域產業向中高端發展、推動中小企業產業集聚發展的一支生力軍。以我校近3年來商務日語專業學生就業方向統計畢業生就業主要有三大指向，分別為秘書、產品銷售和導游。
結合企業需求以及畢業生就業方向分析，企業亟需的商務日語人才應具有以下素質：
1 基礎商務日語會話能力
商務日語專業學生就業崗位多數是直接與日方客戶打交道的，必然要求掌握扎實的聽、說、讀、寫、譯日語會話能力，包括接待客戶用語、翻譯商務函件、會議記錄與傳達、客戶意見反饋、郵件寫作等。商務日語會話比日常生活會話難度大。因為日常會話與人們日常思維基本相似，使用頻率高，易于掌握，另外可以通過當時的語境或者說話人的表情動作推測意思，即使出現稍許誤差也不致于造成不可挽回的影響。然而，商務日語會話涉及到大量的尊敬語、專業術語、成語俗語、古語諺語，關系到一筆生意的成交與否及日后企業的合作發展，絲毫疏忽不得。例如接待某公司高級負責人，如果譯者自始至終使用叮嚀語，必然會引起對方不滿。恰當使用敬謙語，表現出對貴方的尊重，能對談判合作起到不小的作用。熟練的商務日語會話能力對學生提出了更高的要求，也是目前商務日語人才培養模式的難點之一。
2 相關商務辦公能力
隨著中日兩國之間的政府邦交、貿易合作、民間交往越來越頻繁，許多高校都注意到了市場需求，紛紛開設日語專業。據中國日語教學研究會最近的統計數據，開設日語專業的高校已多達680所，除了國立、公立高校外，增加最多的是公立的職業技術院校、民辦院校和各高校建立的獨立學院，幾乎所有學院都設有日語專業。教育部統計數據顯示，目前全國日語專業在校學生達57萬人，2009年12月參加日語能力測試的考生為37.4萬人。相比本科及本科以上的日語畢業生，高職學生普遍在語言方面不占優勢，畢竟學業時間較短。然而，中小型企業由于規模小、資金少的原因，希望降低用人成本，需要的不僅僅是一個語言翻譯，也希望同時能夠兼顧商貿業務。因此，高職商務日語人才培養定位是以日語為溝通工具，掌握扎實的日語基礎知識、基本理論和較強的外語交際能力，實際運用商務知識為手段，熟悉企業管理理念、工作的方式方法，掌握一定的商業貿易基本知識，具備計算機文字處理、軟件應用、成本計算以及一定的組織協調、交際實踐能力的專業人才。
3 優秀的人文素質
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》提出，在人才培養模式上，“要更新人才培養觀念，樹立多樣化人才觀念，尊重個人選擇，鼓勵個性發展，不拘一格培養人才”。企業是一個動態的主體，需要的不是一個只會完成上級交代任務的“機器人”。在激烈的職場競爭中展露頭角，除了專業功底扎實之外，更加重要的是具有優秀的人文素質。優秀的人文素質包括許多方面，例如很好的創新意識、團隊意識、應變能力、動手能力，具備高尚的職業人操守，健康的體魄和向上的精神等。
針對目前高職商務日語教育發展現狀，對本校往屆商務日語畢業生和用人單位進行了調查，調查者職業包括培訓機構教師、企業秘書、銷售人員、進出口報關員等，調查主題是”高職商務日語畢業生在實際崗位中的突出問題”，共發出300份問卷，回收問卷261份，有效問卷248份。調查統計結果反映出主要存在四方面的問題，并針對問題相應提出了對策：
3.1 語言基本功薄弱
根據我校2009至2013年近三年國際日語等級考試過級率統計，過1級人數不足1%，過2級人數大約15%，可以明顯看出高職學生語言基本功薄弱，難以滿足企業的基本需求。總結原因：
（1）學業時間過短，大部分學校開設高職商務日語課程采用的是“2.5+0.5”模式，甚至有少部分學校采用的是“2+1”模式，學生真正在校系統學習時間只有兩年或者兩年半。對于日語零基礎的學生，達到國際1級2級水平確實是困難。
（2）學習主動性不強，進入高職院校的學生很多都是高中階段學習成績較差、厭學的孩子。選擇日語專業除了極少數是真正對日本文化感興趣，大多數人是因為高中階段沒有學好英語。然而，經過一段時間學習之后，發覺日語沒有想象那么簡單，加上新鮮感越來越少，又回到高中時期散漫的狀態。
這種種主觀客觀因素對我們教育工作者提出了挑戰――如何有效短時間內提高學生的日語水平。首先興趣是最好的老師，教師要學會激勵學生自主能動性。可通過豐富多彩的課堂活動和課外活動相結合的方式，幫助學生多了解日本文化，找準契合學生興趣的切入點穿教學之中。比如開展動漫cosplay、日式料理廚藝大比拼、單詞達人大賽、日本豆知識展覽等，并給予適當的獎勵。其次，教學內容要有針對性。高職商務日語課程以口語訓練為主，商務郵件寫作為輔。學習語言最尷尬的莫過于想說說不出，尤其在商務場合是大忌。高職院校應該多利用外教的優勢，注重會話，讓學生多說多練多模擬，講一口地道的日語。文書工作要求則是看懂文件和回復郵件。中日語系由許多共同之處，看懂一般性的商務文件對通過一級國際日語考試的學生不成問題，而用日語思維回復卻是個難啃的石頭。商務郵件寫作要求授課教師不僅具有較高的日語水平，還要熟悉商務信函的寫作方法。開設商務日語寫作課程最好能聘請有行業企業經驗的教師，通過實例講解實練。另外，高職院校組織小規模的國際日語1級2級過級培訓班也是有必要的。1級2級證書是進入企業的敲門磚。這項考試涉及的語法和單詞應用頻率非常高，可以促使學生在考試壓力下迅速提高日語水平。
3.2 商務有關知識欠缺
不熟悉企業管理運作、商貿知識欠缺、商業法律法規意識淡薄，是初入職場畢業生遇到的困擾。所有高職院校都開設了經濟貿易與管理、商法、管理學等副課，但整體上無論是教育者還是學生都沒有重視。首先我們應該從意識上重視副課，可以采用日語講授副課的方式，既能學到商務知識，又能在潛移默化中提高日語水平；鼓勵學生考取職業資格證書，學有一技之長；高職院校教師構成可以分為在編的專業代課教師與外聘企業導師制。一個學生實行雙導師制，除了一位專業代課教師進行指導外，還要聘請企業一線的高級管理人作為導師；專業教師要定期定崗實習，掛職鍛煉，學習企業文化，以便更好地指導學生。另外，模擬商務辦公和學生進入企業實習都是最好的鍛煉機會。
3.3 所學知識與實際工作需要脫節
由于使用的教材編著時間較早、內容零散細碎，造成學生實際操作發現學習的知識派不上用場。高職商務日語教學內容要緊貼沿海日資產業發展，根據中小企業的產業結構、產業發展和人才需求，使課堂與市場相統一。可結合學校實際，緊跟時代節奏，研發動態的校本教材；建立健全畢業生回訪機制，及時了解畢業生工作遇到的困難，并總結解決方法，輔助日后的教學工作。
3.4 缺乏行業專門日語知識
汽車、旅游、工廠、電子、進出口等，細分開來每行每業都有海量的專門術語。如果每種行業的術語都學習，顯然時間不夠，精力不足。所以，學校要積極和企業建立聯系，對口培養企業所需人才，形成“企業支持學校，學校反哺企業”的良好互動。學生在入學初可自主選擇自己感興趣的企業或行業，反饋信息給校方，教師根據學生意愿指導學生自主學習專門術語，或是在定崗實習前進行強化培訓。
高職院校以就業為導向，追求就業比例的同時，我們還應該注重就業質量。必須要提高學生的綜合素質，即學生的文化修養和職業道德。調查顯示用人單位對青年員工看重的因素中，職業道德和工作態度要求最高。高職商務日語人才培養不能忽視人文素質的培養。建議開設職業道德教育、書法、繪畫、舞蹈、鋼琴選修課，計入學分；課外讓學生自主組織文娛節目，豐富課余生活。
擁有過硬的專業技能，富有修養，必能突出高職日語專業學生的優勢，促進就，為我國發展建設添磚添瓦。
【參考文獻】
高職教育有著培養學歷以及職業兩者的特點，需要兩者兼顧，教育有關管理部門在對外語專業畢業論文的大綱當中給予了明確的建議。作為一個三年的學習成果的考察項目，畢業論文的寫作在其學習考察當中是不可忽視的，在學生們心中的重要程度也就可想而知了。假如照搬照抄本科畢業論文的要求，不能排除個別學生能夠寫出比較優質的畢業論文，但是對于很多學生以及老師來說則有著很大的困難。雖然有部分學校使用了比較容易完成的形式，但是距離培養計劃仍舊存在一部分的距離。除此之外，學生對于畢業論文的態度也有著不可忽視的問題，例如態度不端正、抄襲現象時有發生、指導教師的建議不重視等，其日語專業的畢業論文也出現上述的問題。該專業的學生以后從事語言研究的人數不多，他們就業時唯一有利的也只有說明自己日語考試的級別證書，如果招聘企業沒有特別說明，學生們也不會主動說自己的畢業論文情況，這種招聘形式反饋到了學校后，學校的一些老師對于畢業論文不重視的情況由此出現。本文從高職院校的日語專業入手，從培養人才任務出發，尋求一種有著高職文化的畢業論文寫作測評的方式。
一、高職日語專業畢業論文測評體系改變的原因
學生在今后實際工作當中暴露出很多問題，比如說：在學校期間學習日語專業的過程中僅僅注重寫作方面的培養，在聽、說等方面的重視程度不足，導致了在實際過程當中不能很好的運用本專業的知識，出現這種情況和一直延續下來的教學方法、教學設施等方面有著密切的關系，也和社會當中日語能力考試的考核方法也有著不可分割的關聯。日語的社會測評方式是從日本國際交流基金引入，至今已經有20余年的時間，因為中國和日本都屬于漢字文化，所以學生一般能夠在放棄聽力的情況下達到有關考核的標準，這樣一來就讓一部分人擁有日語二級或者一級證書但是并沒有達到證書的頒發要求，在聽、說方面還沒有達到標準，這種現象已經成為了社會的普遍現象。作為培養全面的日語人才目標，顯然這種考試并沒有對于學生的全面能力進行測評，因此，需要從高職教育的培養需求入手，探究如何完善教學成果的另一種方法———畢業論文。通常的高職日語專業的學生一般在學習之前為零基礎，因此對于他們來說，雖然日語是一個沒有基礎的語言學科，但是往往都采用學習英語的模式來學習日語，現在日語也沒有改變“聾啞日語”的情況，但是在這三年當中，不僅僅有日語考試，還有畢業論文，今后的實踐等考驗，所以，就一定要求在學習和實踐當中建立起一定的聯系，畢業論文就是兩者聯系的一個樞紐。
二、高職日語畢業論文改革初步實踐
其畢業生的日語語言使用能力，在通常情況上來看就是“聽、說、讀、寫”四項基本能力，其畢業論文也可以從這幾項能力方面入手，對其進行實施以及規劃，畢業論文能夠將聽力能力以及翻譯能力作為最基本的能力，使用“聽—翻譯—寫綜合”方法，最后使用答辯等手段來完成，這樣不僅僅能夠對于學生日語學習情況給予綜合的評價，也能夠讓老師反思在教學當中存在的問題。在這種角度來看，高職日語“聽—翻譯—寫綜合”的方法可以依照下面的順序進行：
（一）“聽”
指導老師所提供的題材范圍應該比較廣，并且主題確切，具有一定的趣味性與內涵性，比較適用于學生采納，也不會產生侵害知識產權的現象。在其錄音資料所出現的內容中可以確保同學們借助網絡平臺搜查到相關的參考資料與文獻，也可以確保其完全不抄襲。當同學們選擇好錄音材料之后，應將其錄音內容采用相應的方式轉換為文字模式。而這一過程也就是“聽一譯一論”的綜合體現，這項能力不但可以有效的評定學生們的聽力水平，也可以對其以后的深入化學習形成重要的影響，進而為指導學生學習打下良好的基礎。
（二）“譯”
在日語和漢語中，原本均源自于漢字文化，繼而導致學習日語專業的同學們在多種情況下均忽略了對譯文表達的不斷訓練與深化，在一般情況下翻譯也僅停滯在“日式中文”中。學生們不斷練習“譯”，不但能夠更深入的提升其自身的學識與素養，也可以有效改善這一課程的學習內容。
（三）“論”
在NHKjournal錄音內容中，可以包含多個領域，并且學生們在此能夠按照其想法進行選取。當完成聽和譯兩項流程之后，學生們能夠自主的進行思考，并且在搜索有關的文獻以及資料之后，采用“論”的模式將個人的觀點與理論進行闡述，繼而表明出學生個人的認知、想法與目的，使其畢業論文能夠得到更深層次的拓展，乃至于上升至新的層次，得到升華。這一現象的出現可以促使學生們在搜索文獻資料以及創新能力中有著十分重要的影響意義。然而，并不是每個學生經過學習知識均可邁向這一層次，一般均是源自于其自身的實際情況來決定。
（四）“答辯”
即便是在聽—譯時期，有很多學生也會出現投機取巧的現象。但是，只要正確的應用錄音資料，便可以針對某一程度進行評定，繼而順利完成答辯流程。在答辯過程中，通過對其應對能力進行觀察，便能夠有效判斷出其能否應用日語來體現出個人的思維活動。在“聽—譯—論”綜合應用的過程中我們能夠了解到，聽與說之間的關系是呈正比的，均受對方的影響。
三、高職日語畢業論文改革的研究
“聽—譯—論”也是在經歷過很長時間的實際操作之后方可進行應用的，然而，其所應用的效果卻為大家提供出了較多的經驗與啟發，有利于學生學習與拓展。首先，一定要正確的理解高職教學和普通的本科教學之間存在一定的差異性，使高職教學能夠切實的尊崇職業化以及實際化的原則，進而培育出符合大眾發展需要的全能型人才。在最近幾年以來，因為大學教育已經面臨大眾化，所以本科教學針對此也逐漸開始邁向實際化與職業化的模式進行發展，在這種狀態的驅使下，高職院校更應當提升自身的綜合實力，改善教育方案，方可得到有效發展。其次，在日常的生活中很難對畢業論文有所意識，所以對其指導教師而言也具備極強的工作強度與難度。此項專業自身如果沒有切實的尊崇其相應原則，而學生則將會更加難以對其認真對待與學習。大學畢業生在其完成學業之后仍舊會存在很多學藝不精的現象，由此則可證明在日語專業教學過程中仍舊存在很多需要改善的地方。然后，在對教學內容進行匯報與總結的時候，日語水平測試則會起到十分關鍵的作用，然而，畢業論文則屬于一項嚴肅的過程，不但可以改正測試中所存在的不良之處，并且也能夠體現出測試不能取代的效果。最后，“聽—譯—論綜合”這一流程比較明確，并且在指導過程中教師能夠憑借自身的感受進行思考，進而引起無限的遐想，極其有利于加快教學改革的實施。在實現這一流程之后，學生們能夠切實的掌握到一種正確的外語學習方式，極其有利于其今后各項能力的開展，并有著重要的意義。
四、結束語
畢業論文能夠對教學過程進行全面的總結。在日語專業中“，聽—譯—論綜合”的論文模式在世界各地中均未對其進行過比較深入的探討，然而，實際結果則表明，這種方式是比較可行的。假設能夠在此專業中將這一學習模式廣泛推廣及使用，不但能夠有效改善其本身的不足之處，也可以為教學活動增添活力色彩。
參考文獻
[1]符小軍.高職日語專業畢業論文改革的實踐與思考[J].南通職業大學學報，2007，4：46-48.
[2]王小偉.高職院校日語專業畢業論文存在問題及對策探析[J].讀與寫（教育教學刊），2010，9：34-35.
隨著經濟的高速度的發展，我國與世界國間的經貿和文化交流活動日益頻繁，涉外事務越來越多，對外貿易事業迅速發展，既懂經濟貿易又熟悉專業日語的復合型人才需求也明顯增強。蘇南地區經濟發展良好，經濟增長速度快，具有優惠的招商引資政策，是境外投資者不斷投資建廠，對外經貿活動和文化交流日趨頻繁，商務往來多，所以對商務日語人才的需求很大。為了全面而深入地了解地方企事業單位對商務日語專業人才需求的詳細情況，開展商務日語專業市場調研，探索商務日語專業招生和就業形勢，完善我校商務日語專業改革與建設。
1.商務日語專業人才調研基本情況
企事業用人單位的調查情況。對企業、事業用人單位的調查表明，大量需要會日語懂商務的日語人才作為企業發展和對外交流的有效支撐。按照用人單位需要商務日語專業畢業生的工作崗位來看，依次是進出口部門、涉外單位行政部門、銷售部門等。在聽、說、讀、寫、譯等日語能力中，用人單位普遍認為口語和寫作相對更重要。
周邊同類學校辦學情況調查。通過本次調研，我們感覺到盡管我們學校與其他學校商務日語專業相比，我們師資與教學設施還存在著很大差距。但只要我們認真總結經驗教訓，改變辦學理念，大力引進人才，積極加強國際合作與交流，并開展師生與同等院校間的互訪活動，不斷創建學生就業崗位群，建設一支富有朝氣的，教學經驗豐富、科研能力較強的教育團隊，我校的商務日語專業發展前景會日益廣闊！
商務日語專業畢業生的調查情況。對08屆商務日語專業的畢業生調查表明：畢業生初次就業率達100%；95%以上的畢業生在企業單位工作，而且以民營企業和私營企業居多，一部分為中外合資企業，個別的是外商獨資企業；在企業工作的畢業生70%從事進出口貿易，如外貿業務員、跟單員、制單員等，15%左右從事涉外文書和辦公室文員工作，10%左右從事國內銷售工作；70%以上畢業生初次就業月收入達到2000元以上；畢業生對商務日語專業辦學滿意率達96%以上。
從上述情況可以看出，商務日語專業畢業生很高的初次就業率，充分說明商務日語人才是緊缺型人才，市場需求旺盛，就業前景廣闊。
2.調研啟示
商務日語專業畢業生在長三角地區、特別是蘇南地區的需求量大，就業前景廣闊。長三角地區、特別是蘇南地區是我國經濟發達地區，文化底深厚，交通便捷，區域優勢明顯，外經外貿活躍，大量需要既懂日語又懂商務、貿易的復合型人才。商務日語專業的“商務+日語”人才培養特色恰好迎合了這種需求，頗受外向型企業的青睞。蘇南地區經濟發展多年來持續高速增長，為各類人才，特別是商務日語畢業生提供了更為廣闊的就業空間。
專業建設要緊緊圍繞“以就業為導向”的指導思想，尤其要加大實訓室建設力度。專業課程的開設、學時的分配、教學的內容和方式、實踐性課程的安排等都應該以有利于學生學到和掌握專業工作技能和提高綜合素質為出發點，有利于學生適應就業崗位要求為目的。所以，商務日語專業應該學習蘇州市職業大學的做法，建設模擬實際商務場景的實訓室，讓學生能在仿真情境下迅速進入商務活動角色，實演實練，練好專業基本功，為今后走上實際工作崗位能盡快適應工作打好基礎。
切實加強師資隊伍建設，特別是教師的出國培訓。與周邊地區同類院校的商務日語專業師資相比，我院商務日語專業教師的學歷、學位結構和職稱結構基本相當，差距較大的是留學、出國的人員比例。我院商務日語專業教師人數相對來說較少，以后多增加教師出國學習機會，如短期培訓、對流等。
加強專業建設、課程建設和教材建設。商務日語專業教師要加強專業學習，加強教學研究，爭取在特色專業、品牌專業建設上有所突破。教師在上好課的同時，應多鉆研業務，不斷提高教學水平，在精品課程建設上多下功夫。利用課余時間，著眼于教學實際需要，借助以往教學經驗，在搜集積累的基礎上，編寫出適合本專業學生使用的教材和講義。
3.結合商務日語人才招生就業形式，如何加強專業建設
突出能力培養。課程體系按模塊化設置，注重能力培養這一主線，突出日語語言技能培養，商務日語技能培養，特別是學生在商務活動中的日語口語能力的培養，按能力培養要求進行理論課程和實踐課程的設置。
注重“雙證書”教育。根據知識能力化，能力證書化，證書系列化的要求，將課程設置與考證要求緊密結合，有利于學生日語考級和獲取與專業相關的各種技能證書，使專業教學以崗位職業素養的培育為重點，實現一專多能，增強學生職業競爭力，增加就業機會。
突出“商務+日語+工作技能”的專業特色。商務日語專業的人才培養在抓緊商務和日語兩項基本技能培養的基礎上，通過商務翻譯、商務日語寫作、商務日語洽談等商務日語綜合性課程的教學與實踐，將兩種技能緊密結合，有機地融為一體，使學生具備良好的商務日語職業技能和素質。通過大學信息技術、形勢政策與就業指導、思想道德修養與法律基礎等課程的學習，潛移默化地使學生樹立良好的職業理想與職業道德，具備適應現代化辦公的工作能力，并學會在工作中正確地處理與他人的關系，團結合作，建立良好的人際關系，培養良好的心理品質。同時加強企業管理知識的培訓和創新意識的培養。
21世紀是一個科技迅猛發展、社會不斷進步的時代，是以科技為基礎綜合國力的國際競爭時代。面臨這場國際競爭，各國、各民族之間的交往日趨頻繁，作為交際的工具，外語就顯得更加重要。隨著WTO的大門向我們敞開，對我國高等院校外語專業人才的培養模式提出了更高的要求，高校的學科綜合化、人才復合化和培養融合化已是大勢所趨。在這樣一個大環境下，作為僅次于英語的第二大語種――日語，我省的日語專業發展方向如何應對日趨變化的經濟社會發展?日語人才的培養應該采取什么樣的模式?課程如何設置等等，這些都是值得我們深思的問題。
一、河北省日語人才培養現狀分析
改革開放以來，河北省也和全國一樣，對外交往和貿易往來日趨頻繁。河北對日本的經濟貿易以及在文教衛生、工農業等各個領域的交流也在逐年增加。其表現形式除了貿易往來、獨資、合資企業外，還有官方及民間互訪、互派留學生、研修生以及學術方面的合作研究等。這樣，河北就需要大批的日語人才來滿足經濟社會發展的需要。截止到上世紀末，河北省只有河北大學一所高校設有日語專業，迄今已有30余年的歷史。它一直承擔著河北省日語人才的培養任務。70年代初組建專業初期，單純把為國際政治關系服務作為人才培養目標。改革開放后，為適應國際交流和經濟的迅猛發展，把學生培養成口語過硬，適應各種經濟談判、對外交流的翻譯人才作為人才培養目標。數量從開始的每年招收15人到后來的40人，直至現在80人左右。畢業生大多分配在河北的政府機關、高校、旅游局、企事業的外事部門，從事翻譯、教育、旅游、等工作。為河北與日本的交流起到了積極的橋梁作用。
90年代中期，伴隨著中國國際化進程的加快，外語人才更是炙手可熱。日語專業也連年升溫。面對著巨大的人才市場，這一時期，全國各地高校不分文科、理科，紛紛成立了外國語學院，就像雨后春筍一般。同時，除了英語專業外，許多學校還新開設了日語專業。河北省也是如此，于90年代末起，河北師范大學、燕山大學、河北工業大學、河北經貿大學、河北農業大學等相繼成立了日語專業。如果以每年平均每校30名畢業生來計算，那么加上已有的河北大學，河北每年的日語畢業生將達到230人左右，是以往的10倍還多。這樣，學生畢業以后的就業問題不得不令人擔憂。河北的狀況如此，全國其他地方的高校也一樣，日語專業突然增多，畢業生也隨之成倍增長。我們的市場雖然大了，但是同時競爭也在加劇，這是一個不容忽視的問題。所以培養出具有競爭力的日語專業人才已是當務之急。
據調查，河北各高校的日語專業，主要還是以語言文學方向為主。課程設置也是圍繞語言能力的提高而設置，兼顧計算機等公共課程。因為五所大學幾乎同時新上了日語專業，所以其課程設置等基本上模仿的是河北大學等日語專業的教學模式。現行河北這幾所高校日語專業課設置包括三類課程：(1)語言技能課；(2)專業知識課；(3)公共課。這種課程設置基本類似，談不上有自己的特色。語言技能課基本上采用綜合性大學或外語類大學的教材，其面臨的主要問題因而也是共同的，即如何培養學生的綜合外語能力，使其適應各種交際目的的需要。課程內容也缺乏更新。現在的問題是新上的日語專業所模仿的院校正在試圖通過加進經貿、法律、科技等專業，以培養有一技之長的外語復合型人才，而模仿這類院校的課程設置之時就更有必要重新審視現有的課程。從90年代中期開始，河北大學就增加了日本經濟專業，河北經貿大學也新加了經濟方向課程，正在探索新的模式，但從全省總體來看，基本上還停留在上個世紀的人才培養模式上，沒有形成一套完整的、適應社會需要的全新模式。在培養目標、課程設置、教材體系、教學方法等諸方面缺乏一套既能跟上國際潮流，又符合我省現狀的人才培養模式。這顯然已落后于時代的發展，滿足不了21世紀科技、經濟、社會發展的需要，滿足不了未來日語人才所具備的素質、知識和能力的需要。這種辦學觀念急需轉變。
二、21世紀對日語人才的需求
21世紀是一個競爭激烈的國際化的高科技時代，知識經濟化、經濟全球化和高度信息化是其主要特點。這就對21世紀的人才培養提出了更高的要求。他們要具備扎實的專業知識、較高的信息素養和能在日常生活與專業領域用外語進行交流溝通的能力。有關人士指出，21世紀合格的外語人才應具有5個方面的特征：扎實的基本功，寬廣的知識面，一定的專業知識，較強的能力和較好的素質。扎實的基本功主要指外語的基本功，即語音、語調正確，詞法、句法、章法規范，詞匯表達得體，聽說讀寫譯等實際運用能力熟練。寬廣的知識面是指應多了解相關學科的知識，除應具備人文學科的知識外，還應具有一定科學技術知識。如外交、外事、金融、經貿、法律、新聞、計算機等。一定的專業知識是指除外語專業知識外的某一復合專業知識，這是培養復合型人才的重要方面。能力主要指獲取知識，運用知識的能力，分析問題的能力，獨立見解和創新能力。其中創新能力的培養是外語專業教學中的薄弱環節。外語專業在工作中的運用能力主要指能夠從事不同文化間交流與合作的能力、交際能力、協作能力、適應工作的能力、組織能力、處事能力和靈活應變的能力等等。素質主要包括思想道德素質、文化素質、業務素質、身體和心理素質。其中，思想道德是根本，文化素質是基礎。對外語專業的學生來說，更應加強愛國主義和集體主義修養，提高政策水平和組織紀律性，批判地吸收世界文化精髓和弘揚中國優秀文化傳統。
20世紀90年代末，一次有關外語專業畢業生需求的問卷調查顯示，國家部委、國有企業、外經貿公司、部隊和教育部門對單一外語類畢業生的需求量已降至零，而希望外語專業本科生具有寬泛知識的則占了66％。這是一個強烈的信號，對多年來的外語專業教育敲響了一次警鐘。據“2005年上海、長江三角洲名企優才洽談會”傳來的信息，精通日語、懂技術、懂管理的復合型人才是各家企業的搶手貨，因為通曉日語的中國專業技術人員能降低企業的運營成本，適應中國國情。目前，我國已成為日本在海外最大的軟件外包制造基地，僅北京2003年即實現對日出口1.5億美元，并且貿易額預計每年以50％的速度增長；2004年我國大約需要新增3750名日語軟件工程師，而每年對日語軟件工程師的需求量將會以大約1.5倍的速度增長。
為了適應新時代的需要，培養復合型人才，許多學校對21世紀的人才在外語方面的需求做出預測，并從20世紀90年代中期起對各自學校的外語教學逐步地進行調整和改革。日語的需求量雖然遠遠比不上英語，但面對的形勢是一樣的。事實上據市場調查，小語種的需求量相對來說比較走俏。因此，探討我省日語專業面向21世紀的改革和發展戰略，對于
構建新世紀我省日語專業教育體系，培養高質量的日語專業人才具有十分重要的意義。同時，日語又不同于英語，因為我國學生普及的是英語，將來各類專業人才的英語水平可能會大幅度提高，這對英語專業的畢業生是一個不小的沖擊，但日語人才卻不會有類似問題存在。所以培養出懂專業的復合型日語人才，將具有更高的競爭力。這也是日語的一個優勢所在。
三、河北省日語人才培養模式的思考和建議
高校學科建設，要以更高的角度，更寬的視野來考慮學科和專業建設的“優勢、特色、創新、重點”。通過分析河北省日語人才培養中存在的問題，在充分了解社會需求的情況下，我們提出以下幾點思考和建議。
(一)明確日語學科定位，注意“復合型”人才培養
在經濟、科技全球化的新時期，各外語院校、系都在規劃未來，尋找各自的位置。因此，定位非常重要。它包含幾層意思，包括辦學層次定位、培養目標定位、規模效益大小定位、人才培養模式定位以及面向市場的定位問題等等。研究和確定定位要本著實事求是，因地制宜，因校制宜的原則，從本校的師資隊伍、生源、專業狀況、就業市場、地區需要等具體條件出發。根據河北的情況，目前可以進行的模式有：日語加語言學、文學，這是傳統的、目前使用的模式，各校都可以保留；日語加專業方向，河北大學和河北經貿大學實驗的是日語加經濟的模式。其他院校除此以外也可以考慮日語加新聞、法律、工商管理、市場營銷、旅游、國際政治、計算機應用等等，總之，要利用本校的課程資源，充分發揮優勢；日語加英語，也就是雙語模式等等。但無論實驗和推行何種模式，日語專業的優勢是日語，要在基本不降低專業日語水平的前提下探索適合本校和本專業的復合型人才培養，切記不顧實際條件，盲目追求市場效應，效仿他人，否則將導致教學質量的滑坡。
(二)進一步更新拓寬專業設置。優化課程體系
專業的更新與拓寬要以適應區域經濟和社會發展需求為指導，以學校現實基礎為起點，遵循逐步建設、注重質量、鞏固升級的方針，在原有的基礎上，注重創新知識、邊緣學科知識、交叉學科知識的加入，并充分考慮加入WTO后的產業結構和行業人口的變化，適度拓寬專業領域，逐步實現文理滲透、方向交叉、突出素質的目的。在優化課程體系上要把加強日語語言實踐能力放在首位，在減少部分語言理論性課程基礎上，增加應用型知識課程，達到培養復合型外語人才的目的。由于任何一門課程的設置在教學計劃中都有其特定的功能和作用，設計好每門課程，按照教學大綱和計劃落實課程內容、保證課程的質量和效果是實現培養目標的基本保證。因此，課程建設應該是學校日常工作的重要內容。根據未來日語專業發展的方向，一般日語專業課程設置分為必修課和選修課，必修課中除各專業學生必須學習的公共課程外，設有各種語言基礎知識、語言技能、翻譯基礎知識等專業基礎課程，這些課程是體現日語專業特點的重要組成部分。是要求學生必須掌握的。高年級學生除繼續學習相關日語課程、日本文化知識、進一步提高日語水平外，還應跨系學習一定數量的選修課程，以達到培養復合型人才的目的。選修課一部分可以是學校根據定位指定，一部分可根據個人志趣選修。不過，無論是日語基礎語課程還是公共課、選修課程，在建設過程中均要從學校的師資和辦學條件出發。未經論證盲目開設課程勢必影響教學質量。在課程設置上，還可以采取壓縮課時的做法，實行“彈性學時”，做到減時增效。增加學生自主學習時間，給學生充分的思維空間和拓寬知識的空間，提高學生的應用和交際能力。在進行課程設置時，也要把握好內容的質與量，注意教學內容在教學整體中的作用，力求內容新，切合需要。我們的日語教學內容不同程度地存在陳舊和更新緩慢的問題，學校應給與人力財力支持并依靠基層教學單位抓緊逐步更新，以滿足拓寬學生知識面，提高辦學效益的需要。在日語專業課程內容上可以適當增加文化、國情、科技、經濟、國際政治等方面內容，盡量體現現代政治、經濟、科技、文化最新信息成果。所以優化課程體系，也要注重教材的編寫。由于教材是反映教學內容的主要渠道，在教材編寫過程中應加強管理，使教材能較好地反映語言規律和其它必要知識。此外還可以利用現代科技成果和現有電化教學手段進行教學方法改革。最后值得一提的是，除了培養學生的語言應用能力外，還應注重計算機應用的培養，使學生在加進專業傾向或雙語的同時，再增添一個翅膀。這也可稱之為“一體兩翼”，一體指的是日語，兩翼分別是專業傾向(或英語)及計算機應用。只有這樣，我們的學生畢業后才能飛的更高更遠。
(三)注重復合型人才的基本素質的培養
在基礎知識上，要求具有寬厚性、系統性。寬厚的知識基礎，不僅使我們培養的日語人才具有更寬泛的社會適應能力，而且也更有利于培養其創造性。在學習能力上，要求具有能動性、持續性。鑒于傳統的日語教學中主要運用大量的機械思維，較少運用辯證思維，學習方式單一刻板，因此，學習能力的培養對于日語專業的學生來說尤為重要，只有具備了獨立思考、獨立分析的能力之后，才能形成創新精神，為以后事業的發展打下堅實的基礎。在道德品質上，要求具有全面性、發展性。對日語專業學生的愛國主義情操和國際意識的培養也不容忽視，這是他們未來在紛繁復雜的國際交往中做出創新貢獻的保證。
近年新疆地區的旅游業發展蒸蒸日上，在來疆觀光調研的國內游客數量大幅增長的同時，入境和出境游客人數也在迅猛增長，新疆的國際旅游市場開始飛速發展。涉外導游作為聯接國際旅游市場的橋梁，直接影響著新疆國際旅游的服務質量。旅游人才資源問題也越來越成為被關注的焦點。
所謂涉外導游（guide - interpreter）是指“從事國際入境旅游服務和中國人出境旅游服務的導游人員，通常包括接待國外旅華團隊或散客的中方‘全程陪同導游’和‘地方陪同導游’、中國人出境旅游團隊由中方派出的‘領隊’以及旅游景區（點）從事涉外旅游講解工作的‘景區（點）講解員’”。根據不同的語種，涉外導游又可以分為英語導游、日語導游、俄語導游、法語導游等其他語種導游。根據新疆近年旅游業的發展及未來趨勢，歐美諸國、中亞五國及日本等國家仍為主要客源國。據此新疆涉外旅游對英語、俄語、日語導游的需求仍居首位。然而，在新疆地區，相較于英語、俄語語種，日語語種的學習者較少、就業面較窄、教育培訓力量比較薄弱，日語專業被定位為尚待發展的小語種產業。由本地高校培養的日語專業人才數量不多，高素質的日語人才更是屈指可數，這已無法滿足飛速發展的旅游市場對日語涉外導游的需求。為數不多的日語使用者卻成為了本地涉外導游隊伍的中堅力量，承擔著日本游客入境游和新疆游客赴日出境游的主要接待任務。
如何為當地旅游機構輸送合格的日語涉外導游是新疆各高校的旅游專業、日語專業所面臨的共同課題。但目前有關新疆日語涉外導游方面的資料少之又少，缺乏對其基本狀況的調查，此項數據的短缺直接影響涉外導游培養機構對市場的準確認識及對培養模式及課程的定位。因此，開展對日語涉外導游狀況的調查和對日語人才培養模式的研究，對于新疆蒸蒸日上的旅游業來說是當務之急。
一.新疆國際旅游市場及日語涉外導游相關調查報告
（一）旅游業對新疆國民經濟社會發展做出重大貢獻
據中國新疆網2013年1月23日統計，2012年新疆接待入境旅游者149.8萬人次，創匯5.5億美元，同比增長了13.06%和18.35%；接待國內旅游者4710.84萬人次，國內旅游收入541.75億元，同比增長了23%和32%；旅游總人數突破4860.64萬人次，旅游總收入達到576億元，同比增長了23%和30%。高速發展的新疆旅游業為國民經濟做出的貢獻再創歷史最高水平。2012年新疆旅游總收入約占新疆GDP的5.6%，相當于第三產業增加值的17%，直接創業人員25萬人，間接從業人員達100萬。
自治區黨委書記張春賢于2011年5月25日新疆旅游產業發展大會上提出：“新疆旅游業呈現出大發展的良好態勢，正在成為新疆國民經濟新的增長點，已完全具備把旅游業作為戰略性支柱產業的條件”。新疆旅游業“十二五”藍圖為：2015年接待國內游客8000萬人次，入境游客200萬人次，旅游總收入850億元，力爭達到1000億元，初步建成我國西部的旅游勝地；到2020年，把新疆建成我國重要的旅游目的地。
（二）新疆旅游機構對日語專業人才需求擴大，要求提高
筆者采取抽樣問卷調查的方式，面向疆內20家大中型國際旅行社、四星級以上涉外酒店以及重點旅游景區（點），對近5年來日語專業人才的崗位需求和素質要求的情況展開調查。
上表顯示，新疆各大旅游機構招入的日語專業人才數量逐年遞增，持有全國導游資格證的日語人才比率也逐步上升。分析可知，新疆地區對日語專業人才，尤其是日語涉外導游的需求正在擴大。同時，根據語言能力、業務能力、知識能力、社交能力等方面提出23項考察標準，對行業所需的日語專業人才的素質要求進行調查。統計發現，要求最高的前三項分別是外語聽說能力、人際溝通能力、新疆本土旅游知識；而被認為不太重要的則是學歷學位和工作經驗。相較于2008年以前，行業對所需的日語專業人才的各項要求都有提高，行業期待的是具備較強實際應用能力的綜合性人才。
（三）新疆地區日語專業人才數量少，專業對口就業率不高
新疆地區的高職高專院校承擔著培養日語專業人才的主要任務。由于本地區需要使用日語的崗位多分布于旅游、酒店、外貿行業，因此高校日語教育往往與旅游、商務專業相結合。現對近3年來新疆日語專業的高校畢業生基本狀況進行調查，總結為下表。
由表可見，新疆高校日語專業畢業生數量少，導游資格證的通過率雖有提高，但整體水平仍然偏低。就業人員當中僅有近半屬于專業對口就業，并且在導游行業中，存在轉業率高，流動性大的現象。
二.新疆日語專業用人需求與人才素質的矛盾點
（一）新疆日語涉外導游需求尚未滿足
將上文中表1和表2的調查數據進行對比后發現，新疆地區的日語專業畢業生人數低于各大旅游機構招入的日語專業人才數量，日語專業畢業生當中通過全國導游資格考試的人數與行業所要求的持證人數也有很大差距。新疆本地培養的日語專業人才數量尚無法滿足旅游行業用人需求，新疆日語涉外導游缺口較大。
（二）高職院校日語專業學生的專業技能有待提高
用人單位對所需人才的日語能力提出了新的要求，特別注重日語聽說能力，以求達到導游接待服務過程中與外賓語言溝通無障礙。但由于學校的日語專業教育往往側重于文字語法知識，而缺乏實際外語交流環境，因此日語專業學生的聽說能力普遍低于讀寫能力。
（三）日語專業人才的綜合素質需要加強
調查表明，在新疆各大旅游機構對日語涉外導游提出的要求中，對新疆本土旅游知識的要求位于前位，而對工作經驗的要求位于后位。這說明用人單位可以給缺乏工作經驗的日語專業人才提供機會，使之在實際工作過程中得到培養鍛煉。但這樣的日語人才又必須具備豐富知識儲量，這既包括取得導游資格證所需的知識水平，還包括能夠為旅游接待服務的時事敏銳度，甚至包括除日語以外的其他外語能力。豐富的學識和廣闊的視野是對一名日語人才綜合素質的衡量標準，也是成為一名優秀日語涉外導游的必要條件。
（四）學校教育難以培養人際溝通能力
比起學歷，更注重人際溝通能力，這既是新疆用人單位對日語涉外導游的要求，也是當今企業對社會人才工作能力的普遍要求。學校教育側重于專業知識的培養灌輸，學生接觸社會的機會較少。因此接受學校單方面教育的日語人才難以同時擁有高水平的專業技能和人際溝通能力。
三.新疆高職院校對日語專業人才的培養模式
高等職業教育需要培養一批有社會技能的實用型人才，高職院校的教學應以就業需求為導向，以服務地方經濟為宗旨。新疆地區高職院校培養的日語專業人才應以旅游及其相關行業為就業方向，從而為新疆旅游機構輸送高素質的日語涉外導游，為地方經濟輸入新鮮優質的血液。
針對日語涉外導游用人需求與人才素質之間的矛盾點，高職院校對人才的培養模式應有所調整。對于涉外導游人才的培養，必須和導游這一職業要求相吻合，學生所學的知識應適應崗位的要求。這就要大力加強學生的技能操作，提高學生的就業綜合素質，注重培養學生適應崗位群的需求，做到學以致用。
（一）將取得導游資格證書納入高職日語專業考核合格的必要條件
完成高等職業教育的考核標準之一是必須取得與所學專業相關的職業資格能力證書。針對新疆地區日語涉外導游尚未滿足的現狀，可將本地高職日語畢業所須的職業能力資格證書定為全國導游資格證。開設現場模擬導游課程，鼓勵學生參加導游培訓班，督促學生取得導游資格證書。通過提高日語專業的導游資格過考率，充實新疆的日語涉外導游隊伍。
（二）增設校內實訓室，提高學生的日語聽說能力
學生的外語聽說能力離不開實踐、再實踐的過程，只有場所的不斷豐富，才能為其提供有利的條件。目前，新疆高職院校日語專業正在使用的校內實訓室主要分兩類：一是數字化語音實訓室，主要培養學生基礎的日語發音和聽力水平；二是翻譯實訓室，通過提供同聲傳譯資料和景點描述，培養學生的日語口譯能力和筆譯能力。
為進一步提高學生日語聽說能力，需要提供更接近真實生活的外語交流環境。建議增設兩類校內實訓室：一是模擬涉外導游實訓室，通過提供三維立體景點視頻，學生在仿真情境下使用日語演練導游接待、景點講解等內容，幫助學生形成導游能力；二是跨文化溝通體驗室，通過提供客源國視頻、服飾、餐飲器皿等設施，幫助學生體驗異國文化與禮儀，學生在仿真演練過程中學習跨文化交流技巧，并了解客源國禮儀和價值觀。
（三）調整公共課程體系，增加實用型課程
現有公共課程科目少，單門課程課時量大。某些課程內容對培養日語涉外導游人才而言無需深入研究，而過多的課時造成了授課內容重復、學生聽課質量下降的問題，同時也浪費了學生自主學習的時間。針對上述問題，可以增加有關歷史、文學鑒賞、美學等課程，將單門課程過多的課時量平均分配給多門公共課，以此來豐富學生的知識儲量。同時起到啟發學生自主鉆研新知識的作用。
（四）加強校企合作，提高教師素質，培養高質量日語涉外導游
加強與新疆旅游機構、旅行社、酒店的交流和聯系，建立良好的互利合作關系。鼓勵教師下企業，深入一線，切身感受國內外旅游市場的風云變幻，樹立質量意識和危機意識，不斷提高課程的教學質量。同時對旅游企業優秀的涉外導游人才可以采取正式引進、短期聘用或臨時兼職等多種形式充實師資隊伍。
與各大旅游相關行業建立長期合作關系，建設校外實訓基地。把實踐教學貫穿到整個教學過程中，鼓勵學生利用假期時間，通過義務導游、臨時講解員、隨團見習導游等形式，增強實際工作能力。也可以考慮進行分層教學，對部分經濟條件許可的學生，通過組團到疆外或國外的重要旅游目的地實地考察，增強學生對旅行社外聯、領隊業務的了解，增加與社會接觸的機會，提高人際溝通能力。
（五）不忽視培養學生的職業道德和心理修養
職業道德不僅是反映社會道德的需要，而且是反映職業、行業以及產業特殊利益的要求。在教學中，我們往往強調業務知識和業務技能的培養，而忽視職業道德教育。當今社會中存在著導游人員服務意識淡薄，個別導游人員有侮辱祖國的言行等問題，這是個人道德品質的不良表現，同時也反映出職業道德教育的不足。無論何種教育形式，傳授知識都要與育人同步而行，使學生樹立正確的職業道德觀念，提高運用道德標準判斷事非的能力。
我國的旅游專家對導游工作者提出身心健康的條件，導游工作中接觸的人多而雜，工作壓力越來越大。這要求導游工作者應該有健康的心理來抵制不良誘惑，同時學會心理調適排解壓力。成功的學校教育應在傳授知識和能力的同時，對學生產生潛移默化的影響，為學生建立健康積極的心態，幫助學生早日成為適應崗位需要的優秀涉外導游。
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中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2014）14-0007-03
作者簡介：周建新，博士后，副教授，華南理工大學外國語學院副院長，碩士生導師。研究方向：漢英詩歌對比與翻譯；英語教育。
基金項目：本文系廣東省教育廳2013年廣東省高等教育教學改革項目“理工科院校英語專業個性化人才培養模式改革與實踐――以華南理工大學英語本科專業為例”的階段性成果。在大學本科教育中仿效研究生的導師制度，為每個本科生選配導師，實施本科生導師制，這種做法在歐美發達國家一些大學里已有久遠的歷史，尤其是英國的牛津大學。本科生導師制最早就是起源于 14世紀英國的牛津大學，這也是牛津大學津津樂道和引以為豪的標志之一。在中國，在我國高校推行學分制以來的十多年里，隨著與之匹配的選課制、學籍管理制度、學分互通換制等制度的逐步建立，本科生導師制也漸漸在我國大學中推廣開來，至今已經有不少高校或專業實行本科生導師制度，關于本科生導師制度的探討在過去十多年里已非常深入和全面，搜索中國知網，以“本科生導師制”為題的論文，包括碩博論文，約有1000篇，而與“本科生導師制”內容有關的論文則達到5500多篇，其中有理論探討、有綜述，有本土實踐案例研究和總結、有對國外經驗的介紹，也有對國內外相關個案的對比研究，林林總總，名目繁多。
可見，關于本科生導師制度的問題，已經引起了教育界的重視，從這些論文觀點看，大部分把“本科生導師制”看成是高等教育中個性化人才培養的有效模式之一，換句話說，本科生導師制度被認為是符合當今中國對創新型人才需求的高等教育人才培養模式之一。只是問題在于：如何在中國大地上，根據各校、各學科、各專業的特點，摸索出符合本校、本學科、本專業特點的本科生導師制度實踐模式？
目前，雖然全國有一些高校的一些專業實行了本科生導師制度，也取得了一定成績，但也遇到了種種困難，因此，目前中國大學里實施本科生導師制尚未成為普遍現象。也就是說，即使本科生導師制度在中國高校中被越來越多的人認可為一個較好的個性化人才培養模式，但這種模式目前還沒有被廣泛使用。就外語專業而言，尤其是英語專業，過去曾有約10所高校嘗試實行過本科生導師制，但囿于種種條件限制，往往難以持久，相繼不了了之。時至今日，全國高校外語專業中推行本科生導師制度的寥寥無幾。不僅不如此，在理論上的探討和對實踐經驗的總結也非常少。從中國知網查詢，只有4篇論文是對本科生導師制實踐經驗的總結和反思，另有4篇論文是對英語專業中實施本科生導師制的理論探討。
由此可知，在大學中實施本科生導師制度并非前所未有，其好處也并非罕人知悉，但如何付諸實踐以及在實踐中持之以恒， 這才是問題的關鍵所在。因此，可以說，目前本科生導師制的重點、難點不在理論上的論證，而是實踐層面的可行性問題，也就是說，本科生導師制如何實施，有什么可供其他院校借鑒的做法、經驗，這才是目前本科生導師制問題最值得關注的核心。
2013年 10月，由教育部高等學校英語專業教學指導分委員會、中國外語教育研究中心、外語教學與研究出版社主辦的“全國高校英語專業教學改革與發展學術研討會”在北京市大興縣舉行，來自全國各高校英語專業的負責人、專家、學者達1000多人參加了會議。在本次會議上，華南理工大學外國語學院的代表進行主旨發言，向與會代表們介紹了華南理工大學外國語學院實施本科生導師制度的相關情況，引起熱烈反響，不少院校表示了學習借鑒、交流取經的強烈愿望。會議結束后的一段時間里，一些院校紛紛來電、來信，要求實地取經、學習。基于這一現實背景，本文擬著重介紹華南理工大學外國語學院實施本科生導師制度的具體實踐，以資借鑒。
華南理工大學外國語學院自實行本科生導師制度以來，制訂、實施、調整、完善了一些制度和做法，以完整、恰當的實踐策略保障了本科生導師制的順利、有效施行，目前本科生導師制在實踐中運轉順利，效果良好。具體做法主要有以下幾個方面：
一、管理策略：建立管理機構，健全管理體制
自2013年起，學院在英語專業和日語專業1～3年級的本科生中實施本科生導師制度，為每位本科生選配導師，這是一個工作量多，實施難度大、沒有以往經驗借鑒的工作，不僅需要在思想和理論上高度重視，而且更要在實際管理層面建立、健全管理機構，并保證管理機構的高效運轉及其良好效果。
為此，學院在反復研究、不斷研討、統一思想認識的基礎上，在學院主要領導的指導和支持下，建立了以學院主管領導為指揮核心、以兩個系的系主任及副主任為主要執行者、以教學秘書和學生工作室為傳達者、以一線相關教師為具體召集者和貫徹實施者的垂直管理機構和四級管理體制，有效保證了本科生導師制度有關方針、精神的有效傳達和貫徹施行，從目前實踐情況看，該管理策略是有效的、可行的。
二、方式策略：創新實施方式，多樣化實踐途徑
在全學院幾百名本科生中實施本科生導師制度，不僅工作量大，更關鍵的在于如何能使之持之以恒，長久有效。因此，必須創新實施方式，不能一味模仿、照搬以往普通本科教學的實施方式，同時還要使實施途徑多樣化，以符合本科生導師制度實施的切實需要。為此，學院制定和執行了一下實施方式：
1.制定并實施本科生導師制實施辦法。從制度上確立本科生導師制目的、意義和具體的實施辦法，如：如何考核、檢查等，明確了本科生導師制度“共勉人生理想、共謀學業進步、共繪事業藍圖”的宗旨。通過向老師們宣傳、讓老師學習，大家清楚領會了本科生導師制的含義和具體實行方法，并開始執行之。
2.編制和啟用本科生導師制導師手冊和學生手冊。為切實落實和有效檢查本科生導師制的實施，編制了包含導師和學生信息、導師和學生心語、師生交流時間、地點、內容、收獲等欄目的導師手冊和學生手冊，導師每人配發一本導師手冊，學生每人配發一本學生手冊，分別作為師生交流的記錄，在學生在校四年中，手冊將一直伴隨學生和導師，記錄師生之間的每一次交流、每一次收獲。同時，學院將不定期檢查師生間的交流溝通情況，以保障導師制的切實執行。
3.制定本科生導師考核辦法。在日常教學考核條例之外，制定了針對本科生導師的考核鼓勵辦法，對本科生導師的工作量界定、工作量獎勵幅度、以及違規處理辦法等都進行了梳理和確認。
4.確立導師參與學生競賽工作的制度。在學生參與的各項、各級語言技能競賽中，除了學院專門負責遴選和訓練參賽學生的教師外，參賽學生的導師要全程參與指導學生的參賽事宜。
5.確立導師參與學生讀書活動的制度。學院實施本科生100本圖書閱讀計劃，要求本科生在四年內完成閱讀指定及自選的100本圖書，為此，學院成立了專門的機構負責100本圖書閱讀計劃的實施，每月舉行讀書分享會，選出表現突出的學生在分享會上進行主題發言，共享閱讀心得。本科生導師制度要求導師要具體指導學生的閱讀活動，同時要求發言學生的導師要參加閱讀分享會。
6.網頁上設立專門欄目，宣傳導師制施行情況。在學院網站上設立了本科生導師制的專門欄目，及時報道本科生導師制度的各項新聞，包括本科生導師和學生一起參與的讀書分享會活動、導師指導學生獲獎的新聞、導師和學生日常交流活動等。通過欄目宣傳，讓學生及其家長、教師、管理人員都能及時了解本科生導師制度實施的情況，營造了有利于本科生導師制施行的大氛圍，形成人人了解本科生導師制、個個關心本科生導師制的大環境。
7.定期出版學生雜志，記錄和反映本科生導師制實施成果。在專門負責的導師的指導下，擬成立以學生為主體的編輯部，由學生具體策劃、設定欄目和組織稿件，出版記錄和反映本科生導師制度施行情況的季刊，以進一步調動導師和學生交流的積極性；同時，通過季刊的平臺，記錄、反映、宣傳本科生導師制，凝聚導師和學生的思想，創造良性的師生交流途徑。目前各項準備工作正在進行中。
8.實行定期檢查、監督制度。自本科生導師制度施行以來，學院各級領導每月定期檢查和監督本科生導師制度各項措施的貫徹和落實情況。學院主要領導經常關心和詢問情況，學院主管領導每月要求負責的系部負責人匯報相關工作，一起研討新問題、新情況，實時監督和指導本科生導師制實施，系部負責人積極聯系負責的一線教師，每月確保按預定計劃完整、及時落實相關措施和活動。負責具體組織和實施計劃的一線導師每月向負責的系部主任反映和報告實施情況。
三、人力策略：調動師生積極性，活躍人力氛圍
華南理工大學外國語學院每個年級有本科生100名，其中日語專業本科生30名，英語專業本科生70名。除日語專業外，英語專業每個年級都實行一生一師的導師制度，即一位導師指導一名學生，因此，為1～3年級的300位本科生每人配備一名導師，需要100名左右的教師參與工作，平均每位導師約指導3名學生，這不僅需要每一名學生的主動參與，更需要每一位導師的積極配合，可見，師生的積極性是本科生導師制度能否順利實行的重要因素。
為此，學院對本科生導師進行了長時間的大量的宣傳工作，在大會、小會上多次闡明本科生導師制度的目的、意義和宗旨，專門召開全體導師和學生的會議，向教師和學生宣傳本科生導師制度，統一了大家的思想，提高了認識，讓廣大學生和導師們既感到新鮮興奮，又增加了責任和使命意識，極大地調動了廣大師生的積極性，形成了有利于本科生導師制度實施的活躍的人力氛圍。
四、資金策略：提供資金保障，穩固后勤支撐
本科生導師制度的實行，不僅需要有堅強、有力的領導機構、創新、有效的措施方式，以及廣大參與者的積極熱情和配合，還需要有足夠的資金支持，即要制定相應的資金策略，用以支撐本科生導師制度的現實化。為此，學院從本科生業務費中撥出相應經費額度，用以支持本科生導師制度的確實實施。包括導師獎勵、學生獎勵、學生雜志的辦刊經費、導師指導下的學生參與語言技能競賽的資助、導師指導下的其他各項活動的經費支持額度，如學生閱讀分享會的資助等，都有明確的資金支持和分配策略。因此，本科生導師制實施過程中各項活動都得到穩定、明確的經費支持，這種清晰、明確的資金策略有力保證了本科生導師制的連貫、有效落實。
五、結論
本科生導師制度的實施涉及多方面的因素，如上所述，至少關涉到管理策略、方式策略、人力策略、資金策略四個方面，并且不止如此。每個方面出現問題，都有可能導致本科生導師制實施的困難，甚至無法為繼。從調研的情況和一些學校的反映來看，曾經的某些學校、某些專業實施了本科生導師制，但大多難以維持長久，具體原因固然可能各有不同，但共同的原因恐怕是維系本科生導師制度持續施行的各方面因素中有些因素不能健康有效地發揮作用，從而導致整個本科生導師制體系的弱化甚至瓦解。為此，將本單位有效實施的本科生導師制度的經驗進行總結和介紹，縱然膚淺或狹窄，亦有其不可忽視的現實意義。因為，在現實層面上，諸多意欲施行本科生導師制度的院校或專業或正苦思良策，無門籍借他山之石，有關本科生導師制度的成功做法或經驗教訓無疑可資其借鑒，如此，則善莫大焉。
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