時間：2022-12-07 10:31:32
序論：速發表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇招聘工作經驗總結范文。如果您需要更多原創資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯系，希望您能從中汲取靈感和知識！
都說現在工作難找,可是,雇主們最近也發現,有些剛走上職場崗位的年輕人,對給了他工作的老板卻并不買賬,稍有不滿便遞辭呈。《申江服務導報》歸納出幾大“雷人”辭職現象。雷人辭職現象一:一名新員工第一天上班手機在路上被偷,故認為“開頭不順”,連招呼都不與單位打,從半路折回了家,單位打電話過去才知她不來工作了。雷人辭職現象二:一家500強企業的員工因女朋友與之分手,所以“現階段沒有心思上班”,堅決辭掉了本來不錯的工作。雷人辭職現象三:一名應屆生,上班第三天就辭職,理由是公司沒有地方停車。遲到、路遠、看人不順眼、小小的波折……都能決定一份工作的去留。在“雷人”的辭職現象背后,折射出的是當代年輕人怎樣的抗壓能力和心理素質?
高收入者“生物年齡”
超10歲
“中國城市白骨精(白領、骨干、精英)健康狀況白皮書”顯示,主流城市的白領亞健康比例達76%,處于過勞狀態的接近六成,真正意義上的“健康人”比例極低(不到3%),35～50歲的高收入人群中,“生物年齡”超齡趨勢明顯加快,平均超過“日歷年齡”10年左右。精英人群比較突出的健康問題有兩大類:第一類是屬于代謝紊亂疾病,第二類是疲勞、失眠、心理障礙等亞健康問題嚴重。專家分析,這類疾病的形成除工作緊張、經常加班等壓力因素之外,長時間上網、應酬過多、飲食不科學、作息無規律、缺少體育鍛煉以及家庭不和睦、精神壓抑等都是重要因素。調查發現,外企管理人員過勞現象最多,國企高層、私營企業主、新聞媒體、IT等行業過勞現象最普遍。
省委書記求職因“年齡大”遭拒
1月7日一大早,河南焦作市某公司媒體客戶經理龐佳接到一個女性打來的電話,說是一位59歲的男子要應聘發展專員這一職位,因其“年齡大”龐佳一口拒絕。而這位求職者不是別人,他是河南省委書記盧展工。
1月7日上午9點多,盧展工視察了焦作市人力資源市場,隨手翻閱了一下招工簡章,抽出一份河南省納海廣告有限公司的招聘表,然后對一名工作人員說,“這個公司要招聘媒體發展代表2名,沒年齡限制,你打電話問問看行不行。我59歲了,姓盧。”遭到對方拒絕后,盧展工又說:“我年齡雖然大,但是經驗很豐富,我與媒體聯系很多,看看他們要不要。”結果又被拒絕。其實,別說59歲,就是49歲的人去求職,恐怕也得碰壁。
“90后”增強危機感為就業早準備
嚴峻的就業形勢在潛移默化地影響著校園們的“90后”,他們不可能立即投身招聘會的洪流,但很多人已經開始為就業做各種準備。北京交通大學大一的郭歡就選了針對就業的選修課《就業與職業規劃》。入學后,郭歡想也沒想就加入了校學生會科協創業部,關注大學生創業。她還和另外5個“90后”組成了一個團隊,報名參加學校的創業大賽,參賽的項目是“博思餐飲文化有限公司”。“就業課程”火爆、提前準備實習、積極考慮創業……就業壓力對“90后”的大學生活改變并不僅限于此。在人們的印象中,大學生活應該是輕松而又有激情的,現在“90后”的大學生活雖然不乏激情,但“輕松”二字卻很難和他們聯系到一起了,即使是選擇社團也不再是為“娛樂”。“大家感覺目的性都很強,剛入學就開始籌劃以后工作的事情。”
職場會議多,參會人多走神
開會是工作中必不可少的環節,可以交流工作進度,鼓勵員工工作,碰出創意火花。但會議過多,也許會成“災”。從事客戶服務工作的職場人中有六成職場人表示會議多;排在第二位的是從事財會或審計的職場人,比例為58.8%;從事傳媒行業的職場人認為工作會議比較多的比例同樣為58.5%。調查顯示,高達五成的職場人認為原因是領導喜歡開會,比例為47.8%,而認為工作真的需要的比例僅為16.3%。因此,會議的效率大打折扣。除了一部分職場人表示自己在開會時會記筆記外,50.3%的職場人表示自己開會時會走神,42.2%的職場人表示自己會在本子上涂鴉,還有23.4%的職場人表示自己會玩手機。
工作經驗多了企業不要
“工作經驗在三年以上”“至少五年相關工作經驗”……在很多招聘會上,用人單位多將工作經驗作為基本要求。但工作經驗豐富未必是求職法寶,沈陽的一家招聘企業就針對不同崗位,要求應聘者工作經驗要在“三年以下”。一位應屆畢業生認為,可能是企業怕留不住經驗豐富的人才,才設定的這個條件。但他覺得這個企業相當于給工作經驗少的就業者降低了“門檻”,提供了就業機會。該公司外貿部經理趙小姐介紹,首先因為企業較小,對于工作經驗豐富者來說,這里有點“水淺”,即使他們來了,流動性也比較大。此外,工作經驗多的人可能會形成一定的工作模式和慣性,不容易改變。而工作經驗少的年輕人則不同,他們充滿活力,可塑性比較強,接受企業營銷文化的能力強,“這是根據以往招聘經驗總結出來的。”
成都職員流行“帶飯”自助
這段時間以來,家住成都肖家河的小麥每天都是一大早就起床,除了做早飯,還要準備午飯。小麥是三個月前才開始成為“帶飯族”的,原因就是同辦公室的幾個女孩都開始自己帶午飯了,單位也專門為大家配置了兩臺微波爐。自帶午飯到單位,一直以來都是工薪階層節省開支的行為。專家認為,白領加入“帶飯族”,引發了很多令人深思的東西,尤其是對社會頗有爭議的“80后”白領來說,“飯盒”對他們也許是一個難得的歷練契機。從前不少“80后”白領,吃飯時前呼后擁到飯館酒樓,任意瀟灑。對于剛參加工作不久的“80后”來說,在經濟危機這個特殊時期,如不想依賴父母,只有學會“算計”生活,琢磨合理、經濟地花錢。
長沙白領時興走路上班
“走路上班是最安全、最有效的減肥方式。”在一家知名日系化妝品公司上班的周小姐說,因為平時上班忙,勻不出時間運動。她索性決定,每天早起20分鐘,走路上下班,如此兩個月后,已從130斤減到了最標準的110斤。周女士建議,即使不能全程走路上下班,也可在即將到達目的地時提前下車,盡可能多的步行走完剩余路程。由于工作節奏快,往往養成不良的早間生活習慣。睡懶覺,不吃早餐或草草打發,更不用說鍛煉身體了。一位快餐店的相關負責人表示,希望借助媒體和餐飲企業的平臺和優勢,在廣大市民中宣傳推廣科學合理的生活理念,早起十分鐘,讀一份早報,吃一份早餐,做一次早鍛煉,共同打造健康的早間生活方式。
職業追星族按“粉技”明碼標價
他們“拼死拼活”簇擁在明星周圍,哭紅雙眼、瘋狂尖叫……明星是真明星,粉絲可不見得全是真粉絲。幾年前選秀節目“超級女聲”催生的“秀場粉絲”,現在已徹底職業化。現在的這幫粉絲里,十有八九是職業的,他們“一哭、二鬧、三上吊”可都是有金錢當誘餌的,想以此為職業,必須很敬業。據媒體報道,當“職粉”得有職業精神,也就是給錢了才去追星,癡迷程度明碼實價。職業粉絲的行規是,“舉舉牌子20元、喉嚨嘶啞50元、淚流滿面100元、哭到昏厥200元”…… 2005、2006年火爆異常的選秀節目“超級女聲”,催生了大批“秀場粉絲”。隨著演藝圈的起起伏伏,“秀場粉絲”逐漸演變為職業粉絲,并出現了粉絲經紀人和粉絲經紀公司,專門為明星、選秀活動等提供各項粉絲服務。
“世界最好工作”其實很累人
從3萬多名候選人中脫穎而出,成功競得澳大利亞昆士蘭州旅游局“世界最好工作”的本?紹索爾,日前結束了6個月的工作。紹索爾稱這是一份很累的工作,但必須有人去做。
紹索爾上崗后負責管理澳大利亞大堡礁的漢密爾頓島,這部分區域有300多個小島嶼,紹索爾每周要工作7天,每天工作十幾個小時,需要喂魚、清理池塘、收發郵件、觀察鯨魚,因此足夠紹索爾忙的。但是他承認,領取14萬美元的高薪照顧一個小島,這是一次令人難忘的經歷。即將離開大堡礁的他說:“我在這6個月里做的事情,恐怕比過去34年做的還多。能夠在這個美麗海島工作,感覺非常美妙。”
工程師帶“機器人女友”見雙親
現年34歲的李忠是加拿大安大略省布蘭普敦市的一名前軟件程序師,由于工作忙碌,他壓根沒有時間約會談戀愛,所以年過三十,至今仍然形單影只。3年前,李忠徹底厭倦了這種“孤家寡人”式的生活,為了能有一個伴侶和自己朝夕相處,精通電腦程序和人工智能的李忠竟決定親手為自己打造一個“機器人女友”――愛子。李忠為了打造這個“機器人女友”,花費了30000英鎊。愛子具有不可思議的人工智能,能為李忠管理家庭財務,可以一天24小時做家務;能夠辨認臉龐、和人對話,為李忠朗讀報紙頭條新聞;而對“非禮”的男人會甩巴掌。李忠發誓要將愛子打造成一個完美的機器人,然后將愛子的克隆產品推向市場銷售。李忠稱,他這一輩子可能都不會再找其他女友,而是會和愛子相伴一生,不離不棄。
一、本職工作總結：
作為審理二部的一名辦案秘書，本年度新收案共計77件，共計結案53件，未結24件。已結案件中，裁決結案33件，調解結案17件，撤案2件；未結案件中，超審限案件0件。公告案件4件，鑒定案件2件，無法送達案件1件，其余均處于正常程序。總結本年度工作問題如下：1、案件送達難，很多被申請人電話無法聯系到，郵寄也無法送達，需要本委派人前往送達，不配合情況較多；2、案件排庭難，在機關單位的仲裁員，因下社區，下南疆，很多情況下無法參加開庭，導致庭審程序延后；3、案件保全難，我委受理的多起案件，涉及證據保全的，法院無法立案，導致后續仲裁庭工作無法開展。4、本委前往被申請人住所地送達過程所遇問題主要是多數被申請人法律意識淡薄，對本委工作職能不了解，故對本委工作不配合。
個人工作經驗總結：1、對于送達困難的案件，被申請人為公司的，卷中被申請人電話無法聯系時，可以從網上搜索電話進行聯系（例：天眼查app、企查查app、全國企業網絡信息公示平臺等），部分公司也可以通過其在網上的招聘信息聯系其人事部，進而尋找該公司負責人進行送達；2、對于案情較明確的案件，要多做調解工作，認真看卷，了解案情，思考該案主要爭議焦點，通過溝通，使雙方當事人達成調解，提高結案效率；案件調解過程中，對于有老賴想法的被申請人，要向其告知現今法院施行的老賴平臺，讓其明白失信行為的嚴重后果；3、因電話無法聯系，郵寄無法送達，本委前往送達的案件，在找到被申請人后，要做好被申請人工作，告知其權利義務，釋明本委的職能，勸導其積極配合工作，更好的解決糾紛。
二、其他工作
除本職工作外，也服從單位安排，積極參加了如下工作：1、節假日期間，增派社區，配合我委駐華清社區工作隊入戶走訪，為社區群眾安裝便民設施等；2、參加志愿者活動，多次前往騰飛大廈做文明出行志愿者，引導行人文明出行；
三、個人收獲
高校學生干部由于其身份的特殊性，既是“學生”又是“干部”，因此，高校學生干部的選撥工作顯得尤為重要。筆者查閱了有關資料發現，有的學者首先利用層次分析法分析各項選拔指標的權重，然后在應用時確定評價等級，在選拔學生干部時，給參加競選的學生各項指標打分，確定是否錄用，筆者認為此法存在不合理之處。選拔干部需要在應聘學生中進行比較，而不是單純憑借給每個應聘者評分來確定人選，因為本身給備選干部的分數就是不客觀的，這樣就會造成選出的干部未必是符合標準的。所以，筆者在其研究的基礎上，對干部選拔的應用進行了改進。
二、應用層次分析法確定評價模型及指標權重
1、評價模式的層次結構
參照我校學生綜合素質量化測評細則，依照學生干部的素質要求，在充分調查研究的基礎上，筆者對學生干部應具備的基本素質結構進行了認真分析，選出其中主要的方面分別建立了比較全面和客觀的評價指標內容，建立了如圖1所示的遞階層次分析結構。層次模型共分三層：決策層A是對選拔考核目標綜合素質的評價，中間層B是構成目標綜合素質的三個方面，指標層C包括B的所有評價指標。
圖1、學生干部選拔體系層次結構模型
2、建立判斷矩陣
構造判斷矩陣是計算指標權重的關鍵，筆者作為輔導員具有選拔任命干部的權力，因此，確定了表1-4所示的三個一級指標與十個二級指標的判斷矩陣。如在判斷矩陣中，輔導員在選人過程中認為專業學習能力與創新能力相比明顯重要，則可以用數值5表示這個判斷。假設判斷具有傳遞性，則創新能力對于專業學習能力的重要性可用1/5表示。因此，筆者按照圖l的層次結構，應用薩蒂教授的表度法，通過本人經驗總結及我校部分輔導員的問卷調查，建立了該評價體系各個層次的比較判斷矩陣，分別如表1-4所示。
1、A判斷矩陣
表2、B1判斷矩陣
表3、B2判斷矩陣
表4、B3判斷矩陣
3、層次總排序
綜合各層次單排序的計算結果，可以得到選拔學生干部的三個準則指標和因素指標相對于總目標的權重，計算結果填入表5，構建出學生干部選拔評價模式的指標體系。
我們從來都是在院學生聯合會的指導和監督下進行工作和取得進步的。所以在這一年，我們也將堅決執行院學生聯合會的決定和政策。在學生工作開展遇到疑惑和麻煩時，我們會虛心向院學生聯合會請教，遇到重大問題會及時向上級報告。這是我們在思想上和組織上堅持的原則和作出的保證。
二、對我系學生會工作進行大體上地初步規劃：
1.進行新學期的第一次干部例會，對這一學期的工作提出幾點要求和希望
在新學期的第一次干部例會上，我們肯定會有很多事情要說，但集中到一點，就是對2011年學生工作的展望，希望學生會各部門把本部門的常規工作和特色活動開展好，在往年的經驗總結中更進一步。
2.動員學生會各部門一起搞好女生月活動，彰顯我系特色
三月女生月，我們將配合院里面的工作，開展好本系的女生月工作，動員學生會所有成員參與到這個有意義的活動中去，不僅女生部積極組織我系女生參加活動，還有宣傳外聯部幫拉贊助，勞衛部幫忙搞衛生抬東西，生活維權部、心理健康教育部搞后勤工作、、、、、、
3.邀請院宣傳統戰部領導講“形勢與政治”報告
我們系準備于四月份在活動中心舉辦“形勢與政治”報告會，屆時邀請學校宣傳統戰部的領導來給我們上課，然后組織全系同學認真聽講，并要求寫聽課感受。
4. 積極準備和組織參與學院“龍虎杯”足球賽
一年一度的學院足球賽也是在四月份舉行，體育部主要負責運動員的比賽事項，生活維權部、心理健康教育部、勤工助學部主要負責后勤工作，監察部負責啦啦隊員到場的考勤工作、、、、、、
5.學生干部換屆選舉，“長江后浪推前浪”
我們計劃在5月中旬舉辦我系的學生干部換屆選舉。在選舉之前，對學生會所有成員尤其是干事進行特殊時期的重點培養；在選舉之后，請學校或系里有豐富學生工作經驗的領導來給新任學生干部上課培訓。希望學生干部一屆更比一屆好，“長江后浪推前浪”。
6.積極配合系里搞好XX級畢業論文答辯
配合系里工作，組織搞好畢業論文答辯。給XX級畢業的學長學姐安排好畢業答辯的教室，每個教室安排一位寫字和速記比較好的學生干部去寫畢業答辯記錄。
7.舉辦考研、選調生的經驗交流會
邀請十位左右的大四學長或學姐為XX、XX年、2011級學生講授他們考上研究生或選調生的經驗，在場學生可向他們提問和請教。
8.進行2011年下學期的第一次干部例會，回望過去，展望新學期
9月份，我們又將迎來新學期的第一次干部例會，在例會上，我們會一起探討上學期學生會開展的工作成效和不足，并作出總結，以更好地去做這一學期的學生工作。同時，我們也會對這一學期的工作進行初步規劃和強調。
9.迎接09級新生，做好相關迎新工作
我系學生會將和團總支聯手籌備這次迎新工作，統籌規劃，合理安排，使各個部門各施其職，各盡其能，同時又能靈活處事，力求本年迎新工作平穩發展。讓家長放心、老師同學滿意，讓新生加快融入大家庭的步伐，共同創建和諧校園。
10.做好軍訓后勤工作，確保軍訓順利進行
我系學生會將安排部分學生干部深入軍訓隊伍當中，按照“二幫一”的原則，每個班級安排兩名學生干部進行蹲點陪護，從生活、訓練、醫療等方面著手，做到不傷一名同學、不少一名同學，確保軍訓工作順利進行。
11.招聘新干事，注入新的血液
軍訓結束后，我們將招聘新干事，為系里各項工作的開展增添新的活力。在招干方面，我們堅持“既不打擊同學積極性，也要確保干事質量”的原則，從嚴把關，選拔出一批高素質、高能力、具有創新思想的干事，為系里以后的工作增光添彩。
12．組織“龍虎杯”籃球比賽，力爭第一
籃球比賽向來是我系非常重視的一場系級間較量的友誼比賽，我系籃球賽將朝著第一的目標前進，嚴格選拔、嚴格訓練，再輕松比賽，力求為系里取得好的成績。
13．籌備校運會，做好相關后勤工作
一年一度的校運會是我系非常重視的一項集體活動，也能充分調動廣大師生的活動積極性。因此，關于校運會的籌備工作也顯得尤為重要。我系學生會將召開干部例會，商討執行方案，制定出一套極具創新而又切實可行的策劃書，讓運動員以最佳狀態活躍于運動場上，使運動會能夠圓滿結束，并取得優異的成績。
14.組織體操比賽，加強同學們的體能訓練
體操比賽能體現當代大學生的青春活力，也能增強同學們的集體榮譽感。我系學生會將安排體育部負責訓練，其他個別部門負責后勤，力求展現中文系的獨特風采，為系里爭取榮譽。
15.開展學風建設活動，提高同學們的學風
為迎接本年十一月的學風建設月，也為了迎接本院今年的本科教學評估工作，我系學生會將制定出一套方案，促進學風建設。如教學樓蹲點、“一幫一”寢室內務蹲點、“學風建設模范班級”評選活動、學期“優秀班集體”評選活動等，提高中文系學生的學風、考風、班風，把中文系各班建設建設成為班風優良、班級團結的優秀班集體。
【1】
16．籌備第四屆科學文化藝術節，豐富同學們的課外生活
我系學生會將配合學校、社團及團總支各部門，合理安排各項活動，使其有序進行，提高同學們的活動參與性，讓他們在參與活動的過程中既娛樂了自己，又增長了知識。
17.組織元旦晚會，帶領全體同學共度新年
元旦晚會帶有辭舊迎新之意，也是在老師和同學們辛苦工作與學習后的一次精神上的愉悅和放松，我們也要盡學生會的能力，開拓創新，選出富有特色的文藝節目，同時做好其他相關工作，讓廣大師生在晚會中感受快樂、感受激情、感受愛。
一、綜合檔案管理在醫院管理中的作用
（一）傳承醫院文化。醫院綜合檔案從辦院之初就將醫院經營服務的過程進行了相關的記錄，醫院綜合檔案管理工作能夠將這些檔案進行科學有效的分類和保存。通過這些診療服務和經營管理的檔案，就能清晰地體現出醫院文化、管理理念以及服務宗旨。同樣，醫院文化并不是一成不變的，而是始終處于不斷發展、創新和優化的過程當中，并且通過實踐經驗的不斷積累所凝結而成的。醫院的綜合檔案相當于對醫院文化的形成過程進行跟蹤記錄，不僅見證著醫院文化的形成和發展，更見證著醫院文化每一次的創新與優化，對醫院文化的傳承有著十分重要的意義。（二）總結歷史，創新科學，發展未來。醫院綜合檔案中記錄著大量的實際醫學案例和資料，這些記錄有很大一部分是經過長期對真實病患信息的跟蹤得來的。這些檔案不僅僅是對病患的追蹤和負責，更是醫院過去歷史的真實寫照，在檔案中不僅反映醫院的輝煌和實力，也反映醫院的不足之處。這些能夠幫助醫院在未來發展的過程中正視自身，不斷創新，尋找出更加有效的治療方法，運用科學的技術手段為患者提供更好的服務。做好醫院綜合檔案管理工作能夠幫助醫院的管理工作更加井井有條，有利于醫院管理向著專業化、精準化的方向發展，推動著醫院的前進步伐。（三）工作經驗總結。醫院綜合檔案管理需要持續不斷地對醫院的真實信息進行跟蹤記錄，這不僅是對醫院日常工作的一種總結，還為醫院的未來發展提供了重要的參考依據，使醫院進一步提高自身的醫療技術手段，為患者提供更多、更好的醫療服務。同時，從失敗的經驗教訓當中，能夠充分暴露醫院醫療服務以及管理工作存在的問題與不足，幫助管理人員進一步明確今后的努力方向，工作中的薄弱環節得到有效彌補，醫院的整體工作局面變得井井有條，使醫院的社會效益、服務品質、核心競爭力等方面獲得全面提升。此外，醫院綜合檔案管理還能夠為提高臨床醫療水平、醫療技術研發、專業技術交流等帶來積極的影響，使醫院的各個科室、各部門、各項工作之間構建起一種相互促進，相互協調的發展局面，從根本上促進了醫院的整體發展速度。（四）提供法律依據。醫患關系是當今比較突出的社會難題，各類醫療事故頻發的現狀讓醫院在社會和公眾心中的形象和公信力度大大下降，各種醫療糾紛層出不窮。這種醫療糾紛頻繁發生的現象對醫院的發展十分不利，不僅牽制大量的人力物力財力，并且到最后很有可能因無法還原真實醫療過程而向患者做出不必要的賠償。醫療檔案能夠很好地解決這一問題，在綜合醫療檔案中會對每一位患者的就醫過程以及治療結果進行跟蹤記錄，當有醫療事故或醫療糾紛發生時，綜合醫療檔案便成為一份有效的法律依據，使醫院和患者的合法權益在法律框架內得到有效保障。此外，通過綜合檔案管理，可以督促醫院以及患者正確行使自身的合法權利，履行自己的義務，使醫患雙方建立起一種和諧互信的良好關系。（五）促進效益提升。醫院綜合檔案是對醫院實際發生的治療以及經營過程的及時記錄，具有較強的真實性與原始性。這種真實性和原始性使醫院綜合檔案具有極大的說服力，在對醫院進行宣傳的過程中，可以充分利用這一特性，將醫院檔案通過公信力較高、社會接受度較大的平臺，如新媒體、電視行為、報紙等等，對醫院的發展歷程、醫療特色以及技術優勢進行宣傳，或者側重于彰顯自身的服務理念及服務優勢，從而擴大醫院的社會影響力，加深社會大眾對醫院的了解，從而給醫院帶來社會效益及經濟效益的雙重收獲，在實現醫院健康穩定的同時，使我國的醫療事業能夠更好地造福于民。
二、發揮綜合檔案管理作用的措施建議
（一）做好基礎性工作。醫院綜合檔案管理其作用與價值的發揮，多數情況下都是通過檔案查詢借閱這一環節來實現的。而綜合檔案管理的基礎性工作，主要是對醫院的各類數據信息進行編目、檢索與研究，為檔案查詢、借閱等環節提供方便快捷的檢索方式，從而提高綜合檔案的有效利用率，使其為醫院發展作出更大的貢獻。這就需要建立起一套科學完善的綜合檔案管理制度體系，同時確保各項制度規定有效落實，為醫院綜合檔案管理工作創造一個良好的運行環境。（二）強化開發與利用。在以往的醫院綜合檔案管理工作中，絕大多數檔案管理人員認為檔案的收集與整理只是為了存檔而已，沒有深層次地考慮綜合檔案在醫院發展與日常管理中的作用價值。例如在醫療事故中可以作為法律依據；在確立醫院發展方向時可作為重要參考資料；在醫院進行對外宣傳時，從一個側面體現出醫院的發展歷程等等，這種錯誤的認知，在很大程度上削弱了醫院綜合檔案的重要作用。在今后的工作中，檔案管理人員要更新自身的工作理念，認識到綜合檔案在醫院發展中的全部價值。在此基礎上，對檔案管理模式進行優化與升級，對綜合檔案作用價值進行更深層次的開發與利用，以此來推動醫院的健康發展。（三）注重高素質人才的培養。由于醫院的服務對象以及服務項目具有多元化的特點，這就對綜合檔案管理人員的專業水平、業務能力、敬業程度、學習能力、職業道德等方面都提出了較高的要求。此外，在信息化時代，醫院綜合檔案管理工作也要全面實現自動化、信息化、集成化管理，這就需要檔案管理人員具備熟練操作計算機系統以及相關專業軟件的能力。由此看來，要想讓檔案管理人員的工作能力及綜合素質符合該項工作的實際需要，必須做好以下幾項工作：首先，定期開展業務培訓，向檔案管理人員傳授工作中的新知識、新理念以及新方法，促進其崗位水平的不斷提升。其次，對人才招聘、崗位晉升、人員調配等環節進行嚴格把關，提高檔案管理人員的準入標準，時刻保證檔案管理工作的先進性。最后，醫院要推出科學有效的激勵策略，鼓勵檔案管理人員在日常工作中展開自主學習，將那些優秀的工作經驗融入自身工作當中，充分發揮出自身的職能作用，為醫院的未來發展作出更大的貢獻。
三、結束語
在當前的社會形勢下，醫院的經營與發展面臨著諸多挑戰。在這種情況下，愈加凸顯綜合檔案管理工作的重要性與必要性，相關管理人員及全體從業人員要深刻認識到綜合檔案管理在醫院管理工作中的作用與價值，不斷創新管理方式，及時更新思想觀念，促進醫院綜合檔案管理水平不斷提升，使其在醫院發展中發揮出更加強大的作用，為醫院自身以及我國醫療事業的健康發展作出積極的貢獻。
【參考文獻】
以十七大和十七屆四中全會精神會指引，深入貫徹落實科學發展觀、科學人才觀，圍繞實施“創業富民、創新強區”戰略，進一步加強人事人才服務意識，創新服務手段，拓展服務領域，提升服務水平，更好的確立全區企業尤其是重點骨干企業、重點工程、重點科研項目在創新型城市建設、現代化國際港口城市建設中的重要地位，開展有針對性、前瞻性和個性化的貼近服務，著力發揮人才引領作用，加快我區的經濟結構優化和產業結構調整，為促進我區實現科學發展、和諧發展、創新發展提供強大的人才支撐和智力保障。
二、活動內容
（一）政策扶持服務
圍繞企業需求和企業人才開發工作實際，貫徹落實《寧波市鼓勵企業引進“海外工程師”暫行辦法》以及《寧波市鼓勵企業引進“海外工程師”暫行辦法》實施細則，同時重點研究制定《區研究生工作站管理辦法》、《區域化人才服務站實施意見》等政策制度，著力解決企業在海外高層次人才、研發設計人才、緊缺人才、創新人才、技能應用人才的引進培養、創新型團隊建設、企業人才素質提升等方面的重點難點問題。進一步加大現有政策的宣傳力度，擴大政策的覆蓋面。
（二）引才引智服務
1．重點規劃引進“海外工程師”工作。圍繞區內企業需求，貫徹落實《寧波市鼓勵企業引進“海外工程師”暫行辦法》，及時征集企業國外智力技術項目引進需求，一是充分利用“高洽會”引進海外留學生。二是充分發揮日本、美國等海外引才引智基地作用，引進技術與人才。三是廣泛聯系國外專家組織與國際人才獵頭公司，向企業推薦知名專家。四是提供配套扶持資金，在市級財政每年補助的基礎上，增加區級財政經費預算，減少企業引進海外工程師的成本。五是堅持“海外工程師”服務重點項目建設，召開專門的針對海外智力引進工作座談會，推廣引進“海外工程師”成功企業的經驗，與企業代表深入交流工作工作經驗，深入項目單位了解項目需求和存在的問題，及時幫助解決引智工作中的問題和困難。
2．創新人才引進模式。加強企業中高級人才引進服務，全年舉辦各類專業性人才招聘會和赴外招聘會12次，參加人事部門組織赴外招聘活動的企業給予一定的差旅補助。推出“個性化”的人才服務，為重點企業提供“點對點”的小型人才見面會。建立黑龍江和江西人力資源引進基地，通過基地輻射功能為企業輸送技術人才。強化與智通、卓博、智聯等優質的人才獵頭公司合作，拓寬中高級人才引進渠道。加強企業網上招聘服務，構建“會、報、網、電視”四位一體人才服務新平臺。
（三）素質提升服務
1．大力提供人力資源經理、青年企業家職業化專業化培訓服務，重點提高企業經營管理水平和自身的能力素質。將企業的生產和經營結合在一起，開展企業高級經營管理人才研修班兩期，開展人力資源管理專題培訓班兩期。
2．大力提供企業技術人才培訓服務，重點提高創新能力。為區企業人事干部舉辦專業性的培訓班，提高人事干部業務水平，提升其業務技能。選送企業優秀人才到國內重點高校、科研院所攻讀碩士、博士學位，給予一定比例的學費補助。
3．大力提供職稱評審指導服務，重點提高企業專業技術人員的比例。加強職稱政策創新力度，創造寬松人才評價環境。強化職稱工作業務培訓，加強申報輔導工作，對重點企業積極主動提供業務指導服務。
（四）平臺建設服務
1．加強人力資源服務基地建設。充分發揮設在數字園區的區人力資源服務基地作用，引進優質的人力資源中介公司入駐園區，成為集人才集市、人才派遣、人才獵頭、人才培訓、人才咨詢、人才研究為一體的集散中心，向區域內外的企業提供專業化的人才服務。
2．加強博士后工作站建設。繼續指導并扶持更多有需求、條件成熟的企業建立博士后工作站，加強留學生人才創業平臺的建設，繼續與國內的一些重點高校進行合作，推薦企業需要的專業、項目對口的博士進站。
3．加強研究生工作站建設。出臺《區研究生工作站管理辦法》，推薦優秀的研究生人才進入企業掛職鍛煉，力爭突破原有的7、8月份掛職時間轉為一年，建立全日制碩士專業學位研究生工作站，為企業的研發和項目攻關提供技術支持，對于畢業后留在企業的研究生給予獎勵機制，今年新建立兩家研究生工作站。
4．加強區域化人才服務站建設。積極整合公共服務資源和市場配置資源，在區內建立多家人才服務站，更好地為企業服務。出臺《區域化人才服務站實施意見》，提供政策咨詢、職稱評定、人才規劃、人才引進培養策劃、人事、人才評價、人才激勵等綜合配套服務，為引進高端人才、創新人才開通綠色通道，即時辦理相關手續，及時優先兌現人才引進培養優惠政策。今年新建2-3家人才服務站，使人才服務網絡更加完善。
5．加強畢業生就業見習基地建設。為推進畢業生就業工作的順利開展，繼續實行優惠的畢業生就業政策，在去年推出22家見習基地的基礎上，今年新建5家畢業生就業見習基地，吸納1000名畢業生先見習后就業，并對優質的就業見習基地進行財政補助。
（五）信息對接服務
1．繼續發揮區人力資源俱樂部、人事干部QQ群等平臺的作用，加強與區內企業尤其是“三重”單位的網絡連接，及時提供區內人力資源的發展狀況、重大的引才引智活動、培訓考試、職稱評審等信息，實現信息及時、有效和公開。
2．開展各種形式的HR論壇、專題討論會、座談會等活動，加強與企業之間的交流，了解企業對人事人才服務的需求，以及對人事人才工作的建議，同時促進各企業間的經驗交流與分享。
3．不斷改進網上人才市場的服務功能，并擴大與市人才網站、各高校、各人才網站的合作，提高網站信息質量，力求建成一個自動化程度高，網上信息一體化的區域性人才網。
（六）專項個
1．定期走訪機制、對企業需求上門服務。定期走訪以“三重”為重點的相關企業，深入調研人力資源培訓、緊缺人才引進等方面服務內容。對有需求的“三重”企業逐步人才培訓、人才規劃等服務。
2．繼續執行不間斷工作制度。繼續在7－9月工作日期間實行中午不休息制度，所有窗口午間照常對外辦公，實行全天候服務，隨時為前來辦事的企業人員提供人事人才服務。
3．定期聯誼制度。舉辦區內企業外國專家聯誼會和人事干部聯誼活動。加強與在區內工作的外國專家的交流，充分利用其所擁有的資源，為海外工程師引進工作打好基礎。同時促進各企業間人事工作交流和聯系，為人事人才工作的發展出謀劃。
三、實施步驟
第一階段：5月為活動準備階段
5月底前，制定活動方案，確定聯系企業及聯系責任人。
第二階段：6—9月為活動實施階段
6—7月組織區人事局領導及相關職能科室分成3個組，開展上門為企業服務，聽取意見，宣傳政策，征集難題，并根據具體問題落實相應的解決辦法。
7月，召開服務“三重”工作座談會，部署明確下半年工作重點。
8-9月，繼續組織干部深化服務活動。
第三階段：10月為總結階段
10月，對全年活動開展情況進行重點督查，指導推進主要服務活動。原則上每個服務小組進行企業服務不少于10天。
四、工作要求
繼續深入推進服務“三重”活動是應對國際金融危機形勢下，按照區委區府實施“創業富民、創新強區”戰略的重要舉措。此項活動必須統一思想、加強領導、精心策劃組織、穩步推進，確保活動取得新的成果。
美國大學中有相當一部分學校無論科研能力，還是教學水平，乃至人才培養成效均堪稱世界一流水平。而在這些卓越成績的背后，其高校教師聘任制的探索和完善對師資隊伍的建設和發展提供了重要的制度保障。
一、美國高校教師聘任制概況
美國高等教育采取分權制管理體制。美國多數大學在這種體制下呈現出辦學自主、特色鮮明、多樣化發展的特征。董事會、評議委員會、行政管理系統構成了大學的自身的管理體系。其中，董事會是權力核心，主要職責是確定校長人選和明確校長職責；評議委員會是學術主管機構，職能相當于國內的校學術委員會和學位委員會；行政管理系統由校、院、系三級管理機構組成，并采取校長、院長、系主任負責制。美國高校不論公立還是私立學校均為獨立法人，這在體制上為高校獨立實施教師聘任制保留了較為充分的制度空間，國家及州政府對高校教師的選拔和聘任不予干涉。
美國大學教師設置三個層級，分別為教授、副教授、助理教授。各層級的聘任條件大概如下：
助理教授：獲取相應專業博士學位；具有該領域2--3年的教學或科研經歷；具備較強的教學和科研能力，在其領域中有一定的創新性成果。助理教授不采取終身聘用制，但其工作表現和學術成果是終身制聘用的重要考察依據，校評議委員會將根據教師的教學、科研情況狂考慮是否將聘其為副教授，并授予終身職銜。
副教授：獲取相應專業博士學位；具有該領域5年以上的教W科研工作經驗；在教學和科研工作中取得顯著成果；在其所從事的學術領域具有較為突出的學術水平和持續創新的能力；在相應學術領域的研究和探索中具有一定的影響力，對學校的建設和發展具有較大價值。副教授一般采取終身制。
為了避免學術上的“近親繁殖”，美國大學一般不招聘剛從本校畢業的博士生為教師，即使招聘也會從年限上論資排輩，壓抑新教員的教學和科研，在學術上取得突出成就的偶有例外，絕大多數中青年教師都需要在這一規則下逐步積累和發展。
教授：獲取相關專業博士學位；具有該領域10年以上的教學科研經歷；教學效果優良，科研成績顯著，具有極強的創新能力，對相應領域的科學研究做出了較大的貢獻，其研究成果在國內和國際上具有較大的學術影響力和知名度。一般來講，教授在美國大學中均為終身制。
二、美國大學聘任制的特點
選聘方式――社會招聘與校內晉升相結合。美國大學在選聘教師時采取社會招聘與內部晉升向結合的方式，并且以內部晉升為主要方式，通常只對初任或補缺的教師崗位才從社會招聘。聘任助理教授崗位后，一般會根據教學科研表現和成果沿著副教授、教授逐級晉升。由于美國大學教師崗位通常是“非升即走”，由此所形成的高級崗位空缺會采取社會招聘方式予以彌補。
需要新增助理教授或高級崗位出現空缺時，主要通過媒體公開招聘信息。招聘信息主要包括：招聘職位、專業、資歷，工作要求、薪金標準，以及應聘程序等。應聘者須向校方提交個人簡歷及佐證材料并通過相應考核程序后，被推薦到學校懂事會，董事會最終決定是否簽訂聘約及試用期。
（一）試用制
美國大學對初次聘用教師采取試用制。在試用期，如果校方認為應聘者能夠勝任其工作崗位，試用期滿可轉為正式教師；反之，則被辭退。通常，初次聘用的教師需要經歷7年的試用期；而有教學經驗的教師，其試用期限是在7年的基礎上減去已有的教學科研工作年限，但己經有工作年限的核算上限為3年，因此，美國大學聘用教師的試用期限一般為4-7年。
（二）合同制
美國大學教師實行“聘任制”，聘書由校長簽發，并附有聘任合同，明確規定教師的職責和權利。各大學合同條款約定均較為具體，如講師的聘用期限大多為一年；助理教授的聘用期限一般為三年，聘期滿，通過考核者可再簽訂下一周期聘用合同；教授自動享有終身聘用資格，何時終止聘用合同取決于學校和教師雙方的意見。對于上述各層級教師如校方欲解聘，應在聘期結束前3-12個月通知教師本人；如繼續聘用，應在下一聘期開學前6個月發出續聘通知，并簽訂下一聘期合同。主動辭職者，應在接到續聘通知30天內提交辭職申請。
（三）教授終身制
通過試用期或聘任期教學科研服務各方面考核的助理教授可晉升為副教授，并可申請轉為終身制教授，如獲得終身雇傭學校則無權任意解雇該教師，因此，美國大學在簽訂終身制時是非常慎重的。終身制教授只有出現以下特殊情況時方可解除：一是學校出現嚴重財政危機；二是教授個人出現違反聘用合同約定的行為或違法行為；三是極少數教授也會因自身或家庭原因自動離開學校，放棄已獲得的終身制。
（四）教師兼職制度
美國大學教師中還有相當一部分是兼職。自20世紀70年代，大量兼職教師已成為美國教師隊伍重要組成部分，尤其實踐教學崗位和科研崗位。例如，美國喬治大學全校教師為1 200人，其中專職教師576人，624人為兼職教師；馬里蘭州立大學專職教師3 300人，其中兼職教師有700多人。可見，美國大學大教師隊伍中，兼職教師占有越來越大的比重。
三、國外大學教師聘任制的經驗總結
從美國的高校教師聘任制中我們可以看出，國外知名大學之所以能成為高水平教學科研精英的匯聚地，一方面是因為大學擁有優越的教學科研條件和社會資源，為造就優秀人才、實現自身價值、服務社會奠定了良好的物質基礎和社會環境；另一方面在于完善的教師聘用和分配制度，這對吸引優秀人才營造了良好的制度環境。可見，國外著名大學師資隊伍管理的首要因素是建立和完善科學的聘任制度。
（一）按照教學科研工作的需要設置崗位
世界各國的高水平大學通常是學科領先、特色鮮明。因此，在崗位設置時通常以學科建設為核心，以教學科研工作的需要來為標準的學科群構架；按學科團隊建設需要設置教師崗位，以此推動以梯隊、實驗室，以及研究室等為代表的教學科研體系基本組成單位的建設，為提升大學教學、科研水平奠定人力資源基礎。這些基本單位則會在分工協作下成為知識創新、技術創新的主要生長點，同時也成為培養學科帶頭人、學術骨干和創新型人才的搖籃，這對整個教師隊伍的成長具有極為重要的作用和意義。
（二）按照工作崗位的職責聘任教師
工作崗位一經確定后，各崗位便有了明確的職責，根據職責可明確任職條件。學校根據具體職責和任職條件選聘教師便能做到有的放矢。在美國，通常具有博士學位才有應聘教授職位的資格，但對于專業性很強的院校，也可能降至碩士學位。而德國，教師的任職條件是由國家法律規定的，任何大學均無權擅自修改，學校的招聘委員會只有權規定應聘者科研和教學經歷，以及對具體專業范圍做出具體規定。
（三）公開招聘制度
美國大學的人事管理部門通常根據學科發展的長期規劃和崗位的當前需求，在媒體上公開招聘公告，公布招聘崗位詳情。應聘者須向學校提交應聘申請及相關佐證材料，包括學歷證書、從業資格證、個人簡歷和體檢報告等。通過材料審核的應聘者進入面試考核程序。面試著重測試應聘者的科研能力和成果，同時考核其團隊合作精神和適應科技與學校發展所需要的知識面。應聘者須針對崗位和自身的成果做學術報告，并回答招聘委員會的提問。為了避免“近親繁殖”和徇私現象，美國大學通常不從本校應屆畢業生中招聘教師。嚴格的公開招聘制度是國外著名大學聘任高質量教師的重要保障。
法國大學的教授招聘通常面向全世界公開進行。首先，由申請者根據招聘公告提交應聘資料，國家大學理事會審查做出明確書面意見，用人大學的專家委員會對應聘者的材料和條件進行審議，并擬定招聘人員候選人名單，最高可按招聘崗位數量的5倍擬定候選范圍。隨后，再對候選人進行面試和試講，專家委員會根據情況和表現進行篩選和錄用。最后，由學校根據專家委員會的評審意見，向國民教育部部長推薦擬聘人選，經部長批準聘任后，由總統任命。符合應聘條件的副教授由學校按學科分類記性公開招聘考試考試，其招聘程序與教授的大致相同。
（四）聘任形式多樣化
美國的大學教師分為終身和非終身兩種聘任形式。終身聘任是連續或無限期的任用形式，但必須服從相關法律規定并滿足相應的條件。非終身聘任包括實習教師和臨時教師兩種。實習教師可以服務期出色的表現來爭取終身聘任；而臨時教師無論其服務期限多長、表現多優秀也無法爭取到終身聘任。
韓國的大學除教授實行終身制外，其他層級的教師均采取聘期制，副教授聘期一般為6-10年，助理教授的聘期一般為4年，講師的聘期一般為2年。
法國大學的教師屬于國家A級公務員，其中包括正式教師和非正式教師兩種形式。正式教師主要包括教授和副教授，他們構成了法國大學教師隊伍的主體，如尼斯大學有教授277人，副教授430人，兩者總和占全校教師的57%。
（五）聘任合同法制化和多樣化
1人力資源管理的內容
企業人力資源的強悍并不意味著該企業競爭優勢的突出，只有采取科學的管理方式對人力資源進行調配才能真正發揮出該企業的競爭優勢。人力資源管理內容豐富眾多，各方面內容科學均衡后，才能為該企業創造更多的的經濟財富、良好的發展前景創造條件。概括起來，人力資源管理內容有以下幾個方面：
1.1 根據企業規劃與決策嚴格、公平篩選人才 首先企業根據自己的發展需要，有計劃的儲備人才。企業要嚴格控制人才招聘條件，嚴格篩選人才，從源頭上把好人才控制第一關。無論是新聘用員工，老員工重新競聘，還是員工的辭退或者自然離休，都要按著計劃，科學、公平的來對待。對新建企業而言，其招聘要有計劃性。根據企業不同階段對人力的需求，制訂分階段的人員招聘計劃。對已投入正常運行的企業而言，也必須制訂人力需求計劃來指導員工招聘工作計劃，來解決因人化、生產經營變化甚至行業變化而來的人員短缺問題。同時，企業必須制定科學而又切合實際需要的崗位用人標準和規范，為考核選拔合格人員提供錄用依據。必須制定出一套科學實用的操作程序，使招聘工作有條不紊地進行。
1.2 人員培訓 為企業員工組織并安排知識技能培訓，也是人力資源管理的一項內容。高速發展的知識時代，要求員工應緊跟時展腳步，時刻學習、接受新知識，接受新思想，調整自身知識結構來適應激烈市場的要求。
1.3 人員激勵 人力資源管理的另一項重要內容則是人員激勵。其具體內容是指通過一定的辦法來調動員工的工作積極性，激發其工作熱情、創造能力，使其更加快速高效的完成任務，并實現員工自我滿足的過程。人力資源激勵制度至關重要，它是企業的戰略性策略，是企業發展的關鍵，直接影響到企業的興衰。激勵的手段有物質激勵和精神激勵兩種途徑，二者可交叉使用，互推互進。工資、獎金和福利是常用的物質激勵形式，科學、合理、公正是物質激勵形式原則。只有保證人力資源部的獎勵制度公平合理，才能準確的評定員工的工作成果，激發其競爭意識，才能落實獎勵的實施。榮譽激勵、提升激勵、目標激勵、參與激勵、培訓激勵、表彰與批評、吸引員工參與管理和滿足員工的成就感等都是日常用的有精神激勵方式。物質激勵和精神激勵來給你受都要抓，兩手都要硬。人力資源管理中的激勵方式要因情況而異，不同時期、不同條件的情況要采取不同的激勵方式。
1.4 人員績效考評 績效考評是通過考查員工對崗位所規定職責的執行程度，從而評價其工作成績和效果。績效考評是員工激勵制度實現的客觀基礎，在考評過程中應根據明確的考評標準、針對客觀考評資料進行評價，盡量減少主觀性和感彩。績效考評應堅持差別原則，考評標準和考評程序應科學化、明確化和公開化，其結果反饋給被考評者本人，不得經由他人轉達。
2人力資源管理工作中的常見問題
隨著改革的不斷深入及經濟增長模式的轉變，管理界的專家和學者都已經清醒地認識到人力資源管理工作的重要性，并努力把先進的管理知識和成功的管理經驗應用于實踐，以期達到理想的效果。但是，從我國人力資源管理的現狀來看，與發達國家人力資源管理還存在不小的差距。就目前而言，在人力資源管理實踐中，仍存在如下常見問題：
2.1將人力資源管理等同于傳統“人事管理”。傳統意義上的人事管理一般是指為了完成組織的任務，對組織中涉及人與事的關系進行專門化管理，使人與事達到最佳匹配，同時運用激勵措施以提高員工的積極性和主動性。在實踐中，人事管理活動是通過專門人事管理部門和人員按照確定的程序開展。它作為輔或參謀性的職能，活動范圍被限制在行政事務方面，很少參與組織高層戰略決策。而人力資源管理理論認為員工是實現組織目標的“第一資源”，應該系統地將人與組織聯系起來，促進人的行為與組織目標相統一。人力資源管理是組織為了達到目標，對人力資源各種部署和活動進行計劃的模式，是組織戰略不可或缺的有機組成部分。而目前人力資源管理實踐過程中，相當部分組織仍然將人力資源管理局限于事務性的處理，忽視人力資源的規劃，更沒有將人力資源管理提升到戰略高度與組織戰略目標相匹配。
2.2人力資源管理效果不明顯，未能發揮應有的作用。學者們一般將人力資源管理效果區分為兩類進行評價，一類是技術性的人力資源管理效果，它包括應用傳統的人力資源實踐活動，例如有效的甄選和培訓；另一類是戰略人力資源管理效果，從組織建立人力資源的復雜性到創新行為，如基于團隊的工作設計、彈性雇傭以及授權。事實上，技術性人力資源管理效果與期望相差甚遠，而戰略性人力資源管理更是流于形式，未能發揮應有的作用。
2.3人力資源浪費現象嚴重。所謂“人盡其才，物盡其用”，就是指對資源要合理、有效地利用。而在對人力資源的使用過程中，組織往往存在著人力資源浪費的問題，沒有將合適的人放在合適的崗位上，不培養員工而一味引進“人才”，管理的各個模塊沒有有效整合導致內耗過大，沒有有效的績效管理標指導員工工作，工作職責不分相互扯皮等現象普遍存在。
3構建全面人力資源管理體系
工作分析是對組織中各項工作職務的特征、規范、要求、流程以及對完成此工作員工的素質、知識、技能要求進行描述的過程，是根據組織目標對各項工作做出的要求，而絕不是對各項工作現有承擔者條件的描述。工作分析是一項細致性技術含量很高的工作，任何環節做不好，都可能會導致工作說明書反映的內容失實，這樣對企業人力資源規劃、績效評估、職業生涯設計、薪酬設計管理、招聘等一系列工作就不能起到應有的指導作用。組織應高度重視工作分析，成立由人力資源管理專家、決策者、部門管理者、工作經驗豐富的員工等各方面人員組成的工作分析小組，通過對現有資料進行系統整理研究，選取合適的方法進行分析，以保證工作分析的有效進行。
4加強對人力資源管理者的管理
2018年1月-3月上一雪季高峰期工作主要是開業期間的游客接待工作。4月-9月主要是春季場地收尾、夏季建設、外圍事項及手續的對接辦理工作。10月-12月又開始新雪季開業造雪、營銷等工作。
雪季工作分為兩大板塊即：現場管理協調和外圍市場營銷。非雪季工作主要是處理長期以來一系列亟待解決的遺留問題。
一、 現場管理協調
（一）考勤人事精細化。在經營的過程中，考勤人事管理是一個總的抓手，管住了人就能管住所有需要做的事情。總體來說年初雪季員工素質不高，造成管理困難，成本增加，應該獎罰分明，明確勞動紀律，不再臨時決定。員工可分批次招聘入職，在經營的過程中根據游客量的增減動態控制工作人員數量，高峰期再配合臨時用工，多渠道、多區域招聘人員，可全面提升滑雪場員工素質。
(二) 流程管理規范化。針對雪具大廳整個服務流程，我們制作了詳細的且近乎完善的流程服務標準，經過反復培訓，日常監督，我們取得的成績是顯著的。首先，經理-領班輪班到位制度，針對服務標準、各區域衛生狀況、資產防損（資產清點、電源、門窗等有無異常）、員工離回崗檢查，發現問題及時上報，及時溝通解決。其次，日常工作程序負責制度，結合日常工作經驗總結出各崗位的合理化工作流程，要求員工嚴格按照標準進行服務、管理。在工作發現問題及時糾正、及時總結、及時培訓，提高工作效率。最后，崗位評比制度，在每個崗位區域設立一個組長，由組長對各區域崗位進行實時監督、檢查。每日班前布置當天工作分工。重要任務在前一天班后會布置。每日營業結束后，對當天工作進行總結及糾正。出現問題批評組長、批評崗位區域。表揚亦同。增加了員工集體榮譽感及凝聚力。
（三）資產管理經常化。首先，建立每月場內盤點制度，對大廳物資進行盤點，尤其是對雪具進行盤點，簽字確認，劃清責任。半月抽查由經理、主管、領班抽查各區域物資盤點情況。其次，物資申購計劃制度，申購計劃每半月審批一次，集中采購。急需物資，按物資審批程序臨時報批。物資申購由申購人員填寫物資申購單，寫清申購物資的品名、規格、用途、價格、使用時間及申購理由。申購單須由經辦人、申購部門負責人簽字后交辦。增強物資采購的計劃性，所采購物資由后勤人員驗收入庫，并做好入庫登記表。最后，建立領用物品管理使用制度，嚴格管理，造成領用物品流失或浪費，視情節給予經濟處罰。實行物資使用管理責任制，誰使用、誰管理、誰負責，要登記在冊，定期檢查，做到帳物相符。確保無丟失、無損壞、無霉變。對設備、貴重物品，要指定專人管理，做到誰主管、誰負責，責任到人。對易耗品要嚴格管理，杜絕浪費。
（四）后勤保障科學化。首先，人員就餐是保證持續運營的基本要求，既要做到節約食材，又要做到大家滿意，根據每周規定菜譜和就餐人數及時采購，倡導良好的就餐習慣。其次，水的問題，雪具大廳啟用后，用水量明顯增加，是往年的3倍以上，目前的供水系統已滿足不了需求了，因此問題比較突出，增建的1200噸的高位水池 一座，很好地解決了冬季用水緊張的問題。
（五）安全運營時刻重視。為了加強場地員工的安全監察管理，保障人身安全和設備安全。索道站站場必須，對索道上專業知識和一定的工作經驗，對保證索道的安全運營全面負責。索道站的員工必須建立專職或急救隊伍，負責在客用索道發生事故時對乘客進行緊急營救。場地索道員工所有的規定檢查，調整，由索道站站長認可。索道站的員工必須安全規范制定的設備操作規程，以及各類人員的崗位責任制度。索道站的員工必須在事故發生時，要及時提出。魔毯以及索道場地的員工，及時的觀察游客在游玩時的安全，并及時的處理。
（六）財務結算當日清。每天和收銀區人員扎帳結算當天營業額，清點當天現金、刷卡、旅行社、美團等的各項明細。確保營業額信息及時上報，并且做好登記記錄工作。
（七）游客糾紛或受傷處理及時。有時候每天面對的游客非常多，難免人與人會發生許多矛盾，及時制止合理的公正的解決糾紛，當滑雪場發生游客摔倒或受傷，距離受傷游客最近的工作人員立即上前實施救護，首先是安撫受傷游客情緒，立即引導和攙扶游客離開現場，避免其他游客撞到倒，同時根據游客摔傷程度，一是鼓勵游客從新投入游樂，但要對其做好游客安全宣傳；二是立即通知現場醫務人員，進入游客受傷處理流程。如有特別嚴重的傷者，應及時通知主管領導。及時與傷病員溝通，啟動救援預案，真正讓游客感到滑雪場的關心，及時處理傷員傷痛，需要送醫院的不拖延并且啟動保險。
二、外圍市場營銷
（一）強化服務意識，培育滑雪愛好。滑雪是一項危險的活動，指導游客選擇合適自己的項目。指導游客檢查滑雪器材和線路的安全可靠性。滑雪場員工應該全員學習一些基本的滑雪技術與急救常識。以便更好為游客服務。同時為每一位游客的下次到來做好教會完好的主動任務，抓住每次交流的機會充分營銷。
（二）開拓客戶渠道。通過常規廣告的宣傳，再加以客戶渠道開發，有針對性的動員不同的消費群體參與滑雪運動。將等游客來的模式變為引導游客來。
三、夏季主要工作
（一）設備的保養與檢測，壓雪車、造雪機維修保養及零部件耗材申購。配合質監局補辦客運索道登記證的辦理。經營場所安全員的上崗證培訓。
（二）滑雪場公司營業執照的更正。滑雪票版式國稅局報備及統一印制。與肅南縣環保、國土等行政部門對接，辦理相關手續事宜。與周邊牧民的租用草場費用的支付。與保護區護林站的相關費用的厘清和協調。與肅南電力局相關費用執行政策的申報。與電信局相關費用的協商。
（三）1200立方米的高位水池招投標手續的辦理，現場施工及竣工驗收。
（四）與方運營公司的租賃事宜的協商及簽訂。
（五）組織人員進場崗位設置及責任劃分。
四、新雪季的籌備運營
首先，為確保雪場項目的正常開展。針對今年雪場擬設經營項目結合崗位實際需求，配置人員合理的人員。
其次，滑雪場實行封閉式管理，只有辦理滑雪卡后才能進場。根據滑雪場游樂面積，結合滑雪安全，滑雪場可同時容納700多人左右，售票處每天設置700張卡，通過卡的流轉來控制入場客流量。在節假日游客高峰期，售票人員每天實時了解掌握雪場客流量，有效控制售票和進場人數，防止嚴重擁擠的局面。當一段時間內，客流量達到700多人時，告知游客目前滑雪場客流量滿員，達到極限人數，為了游樂安全，請游客先暫時選擇等待。同時，售票人員熱情周到地做好宣傳、引導和解釋工作。
強化滑雪場管理者及服務隊伍培訓，提高服務質量，高檔次的硬件設施是關鍵，但優質的軟件服務更是必不可少的條件，只有不斷改善和提高服務質量和檔次，才能擴大社會知名度，贏得更多的客源和市場份額。進一步研究新客源中有能力和潛力來這滑雪的階層，研究各目標層的消費動機、消費心里、審美趣味等，以便有針對性地開展宣傳和市場營銷活動。
五、工作中的不足與今后努力的方向：
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是辦事拖拉，對棘手問題協調經驗不足，考慮事情不夠完善，學習、主動性上還不夠，工作方法上還在“按要求完成”上徘徊，沒有上升到創新性、創造性工作的層次上。在今后工作中，將克服不足，多向有經驗的同志請教，努力把工作做得更好。
（一）主動出擊，變被動等待為主動
針對辦事效率低，辦事拖拉的現狀，一定要改變，要主動出擊，不能被動等待。不怕吃苦，主動找事干，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。
（二）充分發揮團隊的力量和作用
我們滑雪場是一個團隊，只有我們能夠真正的團結起來，群策群力，配合好各個板塊的工作，充分發揮團隊的力量，不管遇到什么樣的困難，相信我們都能克服。
（三）端正的心態+適當的方法+勤奮努力=成功
在整個工作過程中，如果說沒有阻力是不可能的。可是我心無雜念，一心想把事情做好，及時和大家溝通協調，加上我的真誠，贏得了所有參與者的理解和支持。滑雪場從我們接手后到現在，我們從一無所知到現在的游刃有余，靠的是我們不斷的深入學習，是我們的努力，是我門的真誠和熱情感染了雪場的所有員工。靠著我們對旅游文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們年輕人的激情，我們團結在了一起，為此我由衷地感謝領導無私的關懷，感謝我們的團隊。
六、2019年工作計劃：
2018年度雪季我們滑雪場管理團隊在經營過程中雖然遇到了許多困難，但我們都一一克服了，并且取得了非常寶貴的經驗。相信我們在下個雪季一定會做的更好。
中圖分類號：F24 文獻標識碼：A
收錄日期：2015年4月30日
大學生就業能力的培養是實現高校畢業生充分就業的保障。特別是近幾年來，隨著就業形勢的日益嚴峻，大學生就業能力的嚴重不足問題進一步凸顯。提升大學生就業能力，對高校畢業生實現充分就業無疑是一條重要的舉措，積極尋求提升大學生就業能力的有效途徑成為各方的迫切要求。
一、大學生就業能力的科學內涵
就業能力，是近年來出現并逐漸流行的一個概念，這一概念的定義有很多種。按照國際勞工組織的定義，“就業能力”是“個體獲得和保持工作，在工作中進步，以及應對工作、生活中出現的變化的能力”。就業能力，是一種與職業相關的綜合能力，是獲得和保持工作的能力。大學生就業能力是大學生在校期間通過學習和實踐獲得的能夠實現就業理想、滿足社會需求、在社會生活中實現自身價值的綜合能力，是知識、方法和技能等的綜合。大學生要成功就業，就必須有足夠的實力和能力從眾多的競爭對手中脫穎而出，以找到適合自己發揮才能和實現自身價值的工作崗位。簡言之，就業能力是大學畢業生適應社會發展、尋找自己正確位置的力量，大學畢業生必須具備一定的就業能力才能完成擇業就業的過程。就業能力是影響大學生就業的重要因素。
二、大學生就業能力不足的表現及其成因
隨著畢業生人數的劇增和就業形勢日益嚴峻，用人單位的雇工標準日益提升，特別是中小企業希望招聘來的大學生一畢業就能馬上勝任工作。同時，根據用人單位的反映，當代大學生在工作中總會出現形形的問題，特別是這表明大學生的整體就業能力不強，具體表現為以下幾個方面：
（一）專業技能儲備不足，知識結構不合理。專業技能是指大學生通過在校期間的專業學習和實踐獲得的，在所屬專業領域發現問題、解決問題的能力。大學生經過嚴格的專業學習后，應能夠全面系統地掌握本學科、本專業的基本理論和方法，能夠運用它指導實踐的能力。當前，部分大學生掌握的知識不能適應就業市場需求，大學生就業市場存在“供”、“需”脫節的現象，部分大學生難以找到合適的工作崗位，同時，部分企業難以招到合適的大學生。這折射出高校的人才培養與社會需求的脫節。主要原因在于不少高校的專業和課程設置嚴重滯后，專業課程設置面過窄，脫離現實，有的缺乏前沿性、發展性，不能涵蓋當今行業發展的實際內容。企業在選擇大學畢業生時，除了考察必備的專業技能以外，還會關注學生的知識面。當前，大學生的知識面較窄，知識寬廣度遠遠不夠。
（二）實踐能力較差，主動適應社會能力不強。實踐能力主要是指畢業生操作能力和動手能力，也包括分析問題和解決問題的能力。當前，用人單位希望招聘來的大學生能馬上勝任工作，但現實并非如此。部分大學生在校期間除了參加學校要求的實習，沒有參加其他任何形式的社會實踐。由于我國高等教育教學模式一貫偏重理論教育，輕實際操作能力；一貫重視應試能力的培養，輕整體素質教育，造成了一部分大學生“會說不會做”，眼高手低，實踐能力不強。當前，大學生在校園里習慣了相對緩慢的生活節奏，一旦步入社會，快節奏的生活鋪天蓋地而來，頓時措手不及，對新環境的不適感頻頻出現。
（三）求職能力不強，缺乏職業發展規劃。求職能力指大學生篩選就業信息、面試應聘的技巧和技能。大學生求職能力不強的具體表現，首先是“就業迷茫”，面對各種渠道的招聘信息，不少大學生不知所措，不懂得如何選擇適合自己的工作崗位；其次是應聘時不注意禮儀和缺少應變能力、面試怯場和應聘簡歷制作粗糙等，大學生因為應聘能力不強而錯失良機的比比皆是。另外，有的大學生缺乏生涯規劃，就業定位模糊，不知道自己適合干什么和能干什么，沒有圍繞明確的目標做好就業的充分準備。根據北森測評網、新浪網和《中國大學生就業》雜志共同實施的一項“大學生職業生涯規劃”調查問卷顯示，當前大學生缺乏職業生涯規劃的情況相當普遍。在被調查的大學生中，只有5%有明確的規劃設計，62%對自己將來的發展和工作沒有規劃，33%對自己將來的發展和工作規劃不夠明確。而大學生能否根據自身的條件和所處的客觀環境，科學地進行職業生涯規劃，確定自己的職業目標，將直接影響到他們未來的人生發展軌跡能否完滿。
（四）基礎能力欠缺，人際交往能力不強。基礎能力，主要包括溝通協調能力、人際交往能力、獲取知識能力、組織管理能力、表達能力、動手能力以及從事實際工作必需的思想素質和心理素質等。當前，大學生在就業中，許多還存在著人際交往障礙，缺乏良好的組織協調能力和團隊協作精神，缺乏對崗位的熱愛與理解，過分考慮自己的得失，很少從集體利益出發，思想素質和心理素質有待提高等現象。在人際交往中，大學生的表現呈現兩極分化的趨勢：自負或自卑。部分學生自恃是名牌大學畢業的本科生，連單位的部門經理也不放在眼里。有些學生則認為自己才剛剛走出校門，資歷尚淺，沒有工作經驗。如果大學生抱著自負或自卑的心態與人交往，結果肯定都是失敗，因為平等是人際交往中的關鍵因素。
大學生就業工作是一個復雜的社會系統工程，影響就業能力形成和提升的原因也是多方面的：一是學校專業設置與市場需求脫節，培養目標不太明確，大學生對就業市場的適應能力不夠強。目前，我國由于專業設置有極強的目標性，導致培養的學生過分“專業化”，知識結構單一，綜合素質不高，缺乏靈活性，最終導致高等學校的辦學理念、課程設置、招生以及人才培養模式與市場經濟的發展脫節，這在一定程度上也影響了大學生提升就業能力的自覺性，難以達到真正的人職匹配，培養出來的畢業生在就業能力上表現為同質性或結構性失衡；二是高校就業指導人員專業化和職業化程度較低，就業能力培養工作開展不夠深入，影響就業能力的形成和提升。長期以來，由于就業指導人員缺乏長期、系統的業務培訓，從業人員的專業素質不高，難以為學生提供有效的幫助。目前，絕大多數高校就業能力培養內容的系統性和科學性不夠，以知識介紹為主，能力培養較少，對學生的擇業觀教育、求職過程中產生的心理問題等關注不夠。同時，就業能力培養的形式也比較簡單，以開展就業專題講座、開設就業指導課程為主，就業心理輔導、職業適應性輔導等個性化的就業指導方式較少，甚至是空白。
三、提高大學生就業能力的思考
如何提升大學生的就業能力，從而幫助和促進大學生實現充分就業，根據筆者的工作經驗總結，現提出以下思考：
（一）以社會需求為人才培養導向，提升大學生就業能力。要提高大學生就業能力，高校人才培養必須以社會需求為導向。大學生作為貼著學校“商標”的“產品，”“就業能力”是產品的質量。要根據專業的就業前景靈活調整各專業招生規模。高校必須以社會發展需求為標準，把培養人才和畢業生就業有效結合起來，調整大學的專業設置及專業培養目標，增強專業設置的適應性。如有的高校實行的按大類招生政策，學生入學一年或兩年后在選擇專業；或探索畢業生就業率與招生規模聯動機制，高校的年度招生計劃與畢業生就業狀況相結合，建立供需預測機制，從短期、中期、長期的不同角度，對勞動力市場供給與需求情況進行預測；其次，加強與用人單位之間的溝通。高校應重視用人單位的反饋，根據用人單位的意見，在培養目標、人才規格制定方面加強專業基礎，拓寬專業口徑，在注重專業知識積累的同時加強學生專業技能的培養。如，天津商業大學的人才培養定位為“主動適應社會需求，培養商學素養與專業能力結合、知識學習與實踐能力并重、誠信做人與創新能力兼備的復合型創業型應用人才”。
（二）以職業生涯規劃為基礎，提升大學生就業能力。大學生職業生涯教育為大學生就業能力的培養指明方向和提供途徑，對大學生就業能力的提高有著舉足輕重的作用。職業生涯規劃，是指個人在對自己決定一個人職業生涯的主觀因素和客觀環境進行測定、分析總結的基礎上，根據自己的職業傾向，結合時代特點，確定自己的職業生涯發展目標，并為實現這一目標做出行之有效的安排。大學生職業生涯規劃，可以幫助大學生目標明確、揚長避短地發展自己。從大一剛入學就開始進行職業規劃等就業方面的教育和指導，大學一年級，主要幫助學生了解本專業的現狀、前景和就業形勢；指導學生開展職業生涯規劃設計，幫助學生全面認識自我、了解自我，制定出就業目標和實現計劃。大學二年級，幫助學生了解社會和行業對人才的要求和需求，引導學生在學好專業課的同時，積極參加校內外各種有益的實踐活動，提高綜合素質。大學三年級，進行應聘和求職技巧方面的指導，包括相關法律法規，如何與用人單位溝通和交流，如何寫好求職信和提高面試技巧等。大學四年級，對畢業生就業實踐進行指導，及時了解、解決他們就業過程中面臨的困難，提供技術層面的支持。
（三）以實踐實訓為平臺，提升大學生就業能力。大學生的社會實踐經歷和經驗是用人單位越來越注重的，同時社會實踐也是大學生提高自身綜合素質的重要途徑。高校應該從實際出發，為提高大學生就業能力搭建更廣闊的鍛煉平臺：建立和完善實習基地，推動校企合作良性發展，提高學生的專業技能水平；舉辦創業大賽，幫助學生發掘和發揮創業潛能，提高學生的創新能力；組織社會實踐，培養學生吃苦耐勞和團隊協作精神，提高學生的抗挫折力。校企合作辦學，企業通過參與高校的專業設置和課程設計，將職業相關技能嵌入專業課程設置中，開發學生專業核心技能，強調對通識、態度和社會技能的培養，并根據實際需要不斷完善課程內容，保持課程內容與行業發展需求銜接，提升大學畢業生可雇用性。
主要參考文獻：
[1]陳惠娟.試論提高大學生就業能力[J].改革與開放，2010.9.
中圖分類號：f406.72 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）08-0230-01
施工企業是不同于其他生產企業，他們的建筑產品，并與設計圖紙的變化并沒有統一的標準，導致非標準生產，施工企業可以不在的時間相同的產品，再加上建筑材料需要成千上萬的產品，所以成本（以下“成本）管理混亂，更重要的是沒有一個可靠的成本控制標準，雖然施工企業的成本管理存在許多困難，但不等于成本無法控制。工程項目施工成本主要是消費的總和的人工成本，施工過程中的材料成本，機械成本費用管理，成本可以分為三個階段，給這些成本的控制，以確保在合理的范圍內對工程造價的控制。結合實際工作經驗，將成本控制的思想與你討論。
一、成本管理的方法
在施工企業成本管理的方法和步驟，可分為三個階段：根據施工圖紙，在施工現場的工程項目預算編制人員；對施工預算和施工組織計劃的基礎，在施工過程中對成本的有效控制；該項目的完成，比較實際成本與計劃成本的差距，原因分析。第一階段是成本管理的前提條件，是成本控制的依據。施工預算的編制應以“按施工程序，明細到部位”為原則。第一階段的完成，為施工生產制定了標準成本，同時又為成本控制提供了依據。因其根據實際施工程序，按部位編制，具有很強的對比性，能夠將可能發生的成本隱患控制在最小。當然，開工前的預算書是根據圖紙計算得來，而施工過程經常會出現設計變更（或洽商變更）等偏離圖紙的情況，因此，需對設計變更（或洽商變更）重新計算，并修改原預算書相關內容，始終保持施工預算的可依據性和指導性。第二階段成本控制的思想是，依據施工預算，嚴格控制各部位成本數量，在實際與預算的對比中查找原因。材料采購部門對比施工預算，當需求計劃小于或等于預算書有關數據時，編制采購計劃，開始進入采購程序。材料進場，要及時辦理入庫手續，實際領用時，需項目負責人簽字才可辦理出庫手續。接下來的工作就是監督施工過程了，項目負責人要保證材料的使用嚴格按施工工藝要求進行，違章操作的代價很可能是材料浪費，材料浪費就意味著計劃超支。若材料入庫、使用均未出現問題，但卻未完成計劃部位時，就需要考慮標準的問題了，這時候需要匯同預算編制人員、技術人員、施工管理人員、實際施工人員進行分析，查找原因，原因找到了才可進行下一步施工，若問題出在使用過程中，則可以避免主體部分再出現類似問題，若是標準的問題，則需盡快修改標準，若遇特殊情況，就需要啟動應急程序了。第三階段是在項目完工，對比實際成本與計劃成本，找出差距，分析原因，為以后成本管理積累資料。項目完工時，計劃成本由最初預算成本加（或減）變更簽商部分的預算成本構成，經過若干次的實際與預算對比，就會發現某些共性問題，并采取措施。
二、成本管理措施
施工成本是不是有限的原料，包括人工，機械，管理費和其他項目，根據工作經驗總結多年來，人工成本，材料成本和加工成本可以采取以下措施。在勞動力成本成本控制應抓住的效率，降低工人的勞動，采取新的和先進的施工機械，提高生產效率的措施。由于施工企業從粗放型向集約型的逐漸轉變，而農村剩余勞動力和增加，城市建設勞動的主要來源是應用團隊。項目部必須選擇一些相對固定的外部團隊，招聘臨時工人。這種方法有利于施工企業項目部更好地控制勞動成本和材料成本。施工隊伍管理人力成本合同，簽訂勞動合同。目前承包的方式主要有兩種：分項工程單價承包制和建筑面積平米包干制。前一種方式多用于裝飾和設備安裝工程，后一方式主要用于結構和住宅安裝工程。對于分項工程承包制其單價根據施工定額和市場勞務單價比較容易確定，此方式下的成本管理重點控制在量上，如零星用工和預算外用工。成本管理人員必須對勞務分包合同內容有深入的理解和認識，力求做到分項工程單價已包括的工序不再開具工日另行計算；其次現場管理工作應盡可能使零星用工和預算外用工降低到最低限度。勞務分包合同條款中的勞務工作內容原則上應包括從包干工程開始到工程全部結束的所有工作，在勞務分包合同條款中約定的工作內容應列全，對于確屬包干工程外的零星勞務亦應盡可能的采用包干形式，從而可減少施工過程中計劃成本外人工費的發生。
材料費是成本控制的關鍵內容，必須加強材料在預算計劃采購運輸簽收保管領料使用監督回收的各個環節中的責任制。如采取加強檢查、考核并與負責人的獎罰掛鉤等方式。按建安工程概預算定額，材料的量、價構成如下：定額量=凈用量×（1+損耗率），而單位在編制材料期的價格如下：預算價格=供銷部門手續費+包裝費+采購保管費=供應價格+運輸費+采購保管費。由工程成本總量分解到材料這一塊的成本和材料預算成本相比較，分析其差額，再根據市場的情況和工程具體情況來對材料進行采購。可看出在量上的控制主要是節約和減少損耗，材料成本的降低主要在量上降低。
