時間：2024-03-06 16:22:19
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近年來，隨著互聯網的廣泛普及和網民的逐年增多，我國電子商務發展呈爆發式增長，并且這種增長趨勢將繼續蔓延成為世界電子商務業的中流砥柱。與之相應的電子商務服務業正在成為促進電子商務發展的強大引擎和信息時代的商業基礎設施，電子商務的經濟社會影響力日益廣泛和深刻。如何構建與電子商務發展相適應的制度體系，以及如何消除“數字鴻溝”并遏制其與“經濟鴻溝”相互強化，是影響電子商務未來發展的關鍵因素。中國的電子商務發展時間短，增長速度極快，而目前的硬件和軟實力不足是制約其健康穩定發展的主要因素。
1我國電子商務的發展
隨著我國科技水平的迅速發展，傳統行業的經營模式已經開始轉型，許多新興行業也開始萌芽并快速發展，其中電子商務的發展最為明顯。2002年以后，中國企業開始從內部系統集成走向外部電子商務，2014年，我國電子商務交易總額增速（28.64%）是國內生產總值增速（7.4%）的3.86倍，全年網絡零售額的增速比社會消費品零售總額增速高37.7個百分點；與電子商務密切相關的互聯網行業收入增長50%，全國信息消費規模達到2.8萬億元，同比增長18%；信息消費的拉動帶動了相關產業1.2萬億元的發展，對GDP貢獻約0.8個百分點。電子商務已經成為市場經濟的一大支柱，其發展帶動了現代服務業和傳統企業的轉型發展。
1.1帶動現代服務業轉型
隨著電子商務行業的進一步發展，其涉及到的領域正在逐步擴大，電子商務行業與傳統行業相互融合之后，將帶動傳統的物流、金融等行業的發展。同時，電子商務也會促進新興產業的發展，其中影響最明顯的就是電子商務服務業的興起。由于電子商務交易在人們生活中得到越來越廣泛的應用，電子商務服務行業開始在電子商務交易服務、業務外包服務和信息技術外包服務等行業中有所表現，他們通過提供豐富的產品和服務滿足個人、企業和政府的電子商務應用需求。
1.2促進傳統企業快速轉型
電子商務行業的迅速發展及市場占有率加大，一方面對傳統行業的發展造成不利影響，使其發展受到桎梏，而另一方面也刺激了傳統行業的轉型和改革。隨著越來越多的企業在采購、銷售、營銷、財務和人力資源管理等方面廣泛應用電子商務，電子商務將向企業內部進行深層次延伸，與企業內部價值鏈深度整合。電子商務與傳統產業的融合將進一步深化。
2我國電子商務發展趨勢
有關專家認為中國電子商務發展的趨勢應該是應用水平的提高與基礎設施的投資雙重發展，這一點也得到了業內人士的認可。他們把電子商務發展趨勢詮釋為所謂“在線（online）”與“離線（offline）”的融合，中國的電子商務發展已經走到了歷史的三岔口，在未來必然作出相應的改變和調整，根據目前我國國情和電子商務自身的特點來看，我國電子商務發展一定是依托與互聯網市場與實體市場經濟互相融合、共同發展的趨勢之上。
2.1移動終端應用將是電子商務發展的主力軍
移動終端應用因具有時效性、便捷性、更新速度快的特點而受到廣大人民的青睞，這也為電子商務的創新發展提供了良好的基礎和發展平臺。隨著互聯網市場的進一步擴大和我國手機網民的增多，移動終端應用將成為有效促進電商企業發展的新力量。
2.2促使實體經濟與互聯網行業融合發展
據不完全統計，我國的電子商務網購平臺有有大大小小商家企業約二十多家，隨著網絡購物規模的不斷擴大，實體＋網絡的電子商務營銷模式將成為各行業的主流。網購不僅讓許多網民樂此不疲，而且成為不少零售企業抗擊金融危機的一條新出路。同樣，資本在電子商務這一爆發領域聚集。
3我國電子商務發展的主要問題及應對措施
我國電子商務行業仍然處于起步階段，在其快速發展的過程中逐漸暴露出一些問題，主要表現在以下幾個方面。
3.1制度體系不健全
完善的法律制度是電子商務發展的必要條件，目前我國在這一領域內的相關法律不完善，導致侵權行為，售假、售后服務不完善缺陷嚴重阻礙了電商行業的發展。對此，政府應當建立一套完善的法律法規，積極主動引導電商向健康、快速的方向發展。
3.2支撐體系不完善
電子商務發展的主要支柱有網絡平臺、物流服務業、人才配置等。目前我國的互聯網普及程度、網速排名在全球中仍然靠后，電商行業的中高端人才配置依然比較落后。為此，政府應當加強網絡基礎建設，尤其在注重在農村、偏遠地區的網絡建設，通過高校與企業合作等方式培養中高端的電子商務人才，逐步完善電子商務人才培養體系。4結束語本文主要就我國電子商務發展的特點和趨勢進行了相關的分析和探討。首先針對目前我國電子商務的發展特點進行了簡要的闡述，然后就電子商務的發展趨勢進行了分析，最后根據我國的電子商務發展特點中暴露的問題提出了簡要的應對措施。希望本人的分析研究能夠給相關的電商企業的未來發展提供一些更具個性化的參考與建議。
作者:胡江濤 陸娜 單位:海南師范大學
一、我國電子商務創新與規范發展的基本趨勢
目前，我國電子商務的發展正處于上升期，究其原因在于：首先，隨著網絡和信息技術的發展，網購比重逐年加大，據統計淘寶網2016年雙十一的成交額高達1207億，消費主力軍多為具有電商消費習慣的年輕人；其次，隨著“互聯網+”戰略的推進和實施，傳統實體企業正在向“線上線下相結合”的經營模式轉型，從而拓寬了電子商務的覆蓋廣度；最后，農村互聯網電商的興起，為我國電子商務的發展提供了巨大的潛在市場。
（一）網絡購物呈現移動化發展趨勢
截止到2015年，使用手機移動終端來進行網絡購物的用戶高達3.4億，而2016年天貓雙十一活動參與網絡購物的用戶高達4700萬，其中手機用戶占了82%，因此，隨著移動手機終端智能化程度的不斷提高，移動化網絡購物勢必會成為電商應用的主渠道。
（二）實體企業向電商化轉型
傳統實體企業受電子商務沖擊較大，要想突破現有瓶頸，實體企業需要借助互聯網來進行戰略模式調整，采取線上線下相結合的雙重經營渠道，從而保證企業穩步、健康的運營，其中制造類企業、服務類企業以及百貨類企業會成為電商化轉型的先行軍。
（三）農村電子商務發展潛力巨大
農村市場是不容忽視的重要戰地，各電子商務企業一方面致力于打造地域特色的線上產業帶，另一方面力求將跨地域產品推廣給廣大農村消費者，因此，在電商進農村政策的號召下，農村物流基礎設施建設勢必會更加完善，而農村電商也將成為農民創效增收的重要手段。
（四）電子商務物流配送體系更加健全
隨著信息化程度的不斷提高以及物流規劃布局的日趨完善，物流配送體系將更加系統、全面的得到發展。另外，冷鏈物流、綠色物流等新型物流的整體配送情況將得到大大的改善和優化。
（五）企業對企業（B2B）方式的電子商務會不斷深化
B2B電子商務模式在大宗商品交易行業得到了廣泛應用，未來電子商務B2B模式的發展方向會更加注重現貨市場線上、線下的結合，從而降低企業運營成本，提高企業的經濟效益。
（六）生活服務類電子商務的覆蓋面將更加廣泛
生活服務類電子商務作為居民消費的重要渠道，其體驗式的服務特征為廣大居民帶來了極大的便利，隨著移動電子商務的快速發展，居民在醫療、娛樂、家庭服務以及旅游等領域會加大消費額度。
二、當前我國電子商務發展中存在的主要問題
（一）缺乏健全的制度保障體系
在電子商務快速發展的過程中，我國出臺了一系列的法規制度，但是在實施過程中仍然有一些空白難以彌補。電子商務的交易特點是經營主體信息隱蔽、跨地域性經營的情況較為常見，這樣對電子商務操作中違規行為的判定和管轄就較為模糊，而且在性質界定上也缺乏準確性，因此，健全制度保障體系迫在眉睫。
（二）支持輔助體系還有待于完善
電子商務的全面發展，需要有與之相匹配的輔助保障體系的支撐，如信息安全、物流配送以及網上支付等。就信息安全而言，網絡技術、速度、安全和管理上還存在一定的不足；就物流配送而言，配送網點、配送時速以及服務水平還需進一步完善；就網上支付而言，支付方式、支付環境的安全、支付結算還需不斷改進和優化。
（三）社會信用管理存在缺失
社會信用管理缺乏有效性，首先，電子商務交易行為的發生缺少必要的監督機制，從而致使虛假交易頻頻發生；其次，電子商務領域的信用管理存在滯后性，缺乏有效的、獨立的第三方信用評價機構的督促。
三、推進我國電子商務創新化、規范化和可持續發展的措施
（一）積極提倡線上線下融合發展模式
線上線下融合發展模式運用的側重點包括：第一，引導、推動傳統實體商貿企業進行經營模式的轉變和升級，并借助網絡平臺有效開展聯營服務；第二，要加強線上線下與消費者的雙向互動，一方面可以將傳統服務項目創新性于網絡平臺，另一方面可以在居民社區開展電商便民試點服務活動，從而提高電商服務的普及性。
（二）優化電商進農村的推廣和應用環境
首先，可以借助工業品下鄉、農產品進程等貨物流通項目來開展電子商務進農村示范活動，其次，通過舉辦農村電商創新、創業大賽來調動農民電商創業積極性，從而加強電商企業與農民之間的合作。
（三）加大政府的公共化服務力度
政府在電商發展中具有無可替代的作用，首先，政府機關要加強本地區電商人才的引進和培養；其次，政府機關要重視地區物流業的發展狀況，積極協助物流公司完善配送體系；最后，要定期調研、分析電商工作的重點領域和模塊，從而便于進行科學決策。
（四）健全電子商務市場制度和法規
首先，健全網絡電商平臺管理制度和法規，強化行業標準；其次，構建良好的社會信用體系，表彰優秀電商星級信用企業；最后，不斷凈化電子商務網絡環境，加大虛假宣傳的打擊力度，為營造安全、和諧、誠信的網絡交易環境創造條件。
參考文獻：
[1]李巖峰，陳冬林，桂雁軍.汽車售后服務智能電子商務O2O平臺構建[J].生產力研究，2015.
中圖分類號：F062.5 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2014）08-076-01
一、引言
由于電子商務的發展，商業環境發生著巨大變化。電子商務發展之快超出我們的想象，當我們還在適應PC端變化的時候，移動電商時代已經悄然來臨。2014博鰲亞洲論壇爭鋒：當傳統商業遭遇電商時代，零和，還是共贏。今年3月份沃爾瑪中國市場掀起關店潮，由于電子商務沖擊，許多傳統企業成本日益高企，利潤低下難以為繼。百貨商場淪為電子商務的“試衣間”。電商巨頭為了爭奪移動端市場，阿里巴巴快的打車和騰訊嘀嘀打車軟件步步相逼，打車軟件、互聯網金融等新名詞逐漸出現在我們的生活中。
二、電子商務發展趨勢
電子商務發展有了新的特點。在移動網購方面，電商巨頭開始著重培養用戶移動端使用習慣，隨著網絡覆蓋系統日趨完善，更多手機、平板電腦的用戶開始利用碎片時間，移動網購成為用戶填補碎片時間的一大選擇。同時PC端網購增速逐漸放緩，移動網購市場成為電商企業新增長點，成為各電商企業追逐爭奪的目標。同時O2O逐步落地，通過線上線下的相互融合，將線下商務機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。O2O加快了傳統企業電商化進程，發展更加多元化，餐飲、票務等服務類O2O已經初具規模，未來發展潛力巨大。
三、農產品電子商務發展現狀及特點
如何讓農村電子商務大有可為？2013年全國“兩會”首次出現有關農村電子商務的提案，引發代表委員熱議。涉農電子商務呈燎原之勢，2012年農產品銷售額達到200億元，2013年農產品銷售額達到500億元。目前農村電子商務以點帶面發展，電子商務已經向二三線市場，向農副產品發展比較好的地區轉移。全國各地涌現出“柳編村”、“沙集鎮”等各種特色電子商務村。電子商務被看作是讓農民實現就地城鎮化的良方，幫助解決空巢老人、兒童問題。
信息資源是互聯網最重要的價值，在網絡資源逐漸貨幣化的進程中，農產品需要一定的營銷資源。由于農產品市場的交易額巨大且市場滲透率低，各方對于農產品電商市場的爭奪日漸激烈。2013年幾乎全類目的網上農產品銷售都迎來高速增長，重點類目如新鮮水果、蔬菜、干果干貨等的增幅達到300%。隨著農產品電商數量的增加，市場容量在2014年可能達到1000億。經濟、法律、社會和技術因素創造了一個高度競爭、以顧客為中心的商業環境。企業除了必須采取傳統的降低成本、關閉虧損部門等措施之外，還必須進行創新，如按顧客需求定制產品、開發新產品或提供出色的客戶服務。大數據時代，在數據利用方面，互聯網行業相較傳統行業有明顯優勢，根據用戶的點擊習慣和購買行為等，采用合適的頻率、合適的內容來與目標客戶互動。電子商務市場爭奪日趨激烈，許多知名企業都出現定位模糊、經營不善等問題，小企業生存之路不言而喻。加上農產品具有生產分散、高損耗、非標準化等特點，對電商物流各節點如保鮮、包裝、配送時效等要求都較高。傳統農產品企業涉入電商之前需有全盤清晰的定位，讓自己具有差異化優勢。
四、農產品電子商務發展對策
我們需要利用互聯網，打造垂直全產業鏈的農產品流通體系。縮短農產品從農民到消費者之間端到端的供應鏈，減少供應鏈的成本，為農民和消費者創造價值。
1.創造好的產品。好的產品是自媒體。再好的營銷最終都會回歸到消費者對產品的消費體驗，否則營銷都是空談。
2.發掘好的創意和策劃。善于尋找農產品的價值點、傳播點。通過故事和事件進行營銷，不僅僅是銷售農產品，而是為新農業帶來新價值，注重整體生產形象的塑造和傳播。再次，創立自己的品牌并盡量將產品標準化。
3.采用新媒體營銷方式。傳統的廣告投放具有受眾不明顯等劣勢，電子商務環境下，通過新媒體如微博、微信、社區論壇等微營銷方式推廣，具有成本低、受眾精準等特點。
4.建立自己的農產品品牌。由于農產品損耗率高的特點，農產品電子商務營銷需要走高定價策略以覆蓋其銷售成本。對產品和品類嚴格挑選和控制并適度標準化，提高品牌知名度以形成差異化競爭優勢，否則滯銷導致的保質期和損耗問題將是驚人的。
5.采用C2B+O2O的銷售模式。O2O實體店面讓生鮮可以摸得到，聞得到，嘗得到，真正解決線上線下的互聯。線下店面提供了本地化服務的其他功能如銷售、促銷、試用、售后、客戶關系維護等，同時有利于線上平臺的實力和形象展示。C2B網上預售，訂單采購模式，通過網站預售，鮮果還沒有到成熟期，在網店上貼出大量果場的照片，訂單采購，減少庫存，同時也就減少損耗和保存成本。
歸根結底，企業需要順應互聯網思維，為用戶創造最佳的體驗。
參考文獻：
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中圖分類號：F49文獻標識碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.24.026
1我國農村電子商務發展現狀
1.1我國農村電子商務發展迅猛
隨著我國電子商務的發展，農村電子商務發展迅猛。越來越多的農產品通過電商平臺進入市場，農村電商企業不斷涌現，越來越多的農民自己做起了電商。電子商務給農村帶來了財富，帶來了發展的機會。根據阿里研究院的數據，2013年阿里巴巴平臺上的農產品賣家達到39萬個，相當于所有“淘寶網”賣家的1/20；2014年我國農村網絡消費總額1800億元，預計2016年這一數字將攀升到4600億元。電子商務已經成為農村經濟發展的重要手段。
1.2可供選擇的電子商務平臺越來越多
電子商務離不開電子商務平臺。目前國內有眾多的電子商務平臺，比較知名的有“1688”、“淘寶網”、“天貓網”、“京東網”、“微商城”、“美團”等等。這些平臺提供了較為成熟的經營管理模式，實現從產品上線到營銷、支付等功能。只要有網絡接入的地方，就可以開展電子商務。
1.3市場競爭越來越激烈
隨著我國市場經濟的日益成熟，市場競爭是必然的生態。農產品上市具有很強的季節性，在一個相同的時間點，大量農產品集中上市，必然帶來市場供求關系的變化，產品銷售立刻形成激烈的競爭。如果產品銷售不暢，往往造成產品價格的急劇降低，或者因為不能及時銷售，致農產品變質腐爛，這些都給農民帶來極大的經濟損失。
電子商務作為一種高效的直接面向消費者的營銷模式，給農村經濟發展帶來了革命性的機會，農民有機會通過電子商務把產品快速出售。但是農村電子商務同樣面臨著市場競爭，不僅有產品的競爭，還有技術上競爭、管理上的競爭。
1.4急需大量電子商務人才
我國農村基礎設施長期落后，缺乏人才吸引力，造成農村電子商務人才匱乏，人才缺口很大。很多農民希望開展電子商務，但不僅自身不懂如何開展電子商務，身邊也缺少懂電子商務的人才。因此，農村電子商務急需大量的電子商務人才。
2當前農村電子商務發展面臨的問題
2.1產品的特殊性增加電子商務實施的難度
農產品易變質，不耐儲存，上市季節性強，尤其是生鮮農產品短時間大量上市，銷售壓力很大。如何讓農產品快速銷售，是一個難題。需要解決產品信息推送到消費者的電子商務推廣，需要解決物流和產品包裝等問題。
在農產品的電子商務實施過程中，物流是一個比較難解決的問題。物流要求時間要短，要快速送達到消費者手中。而產品包裝不僅要能完成產品保護，還要考慮包裝成本，要盡量使包裝成本控制在合理的范圍。
2.2電子商務技術與規則形成壁壘
電子商務要依靠電子商務平臺。國內眾多的電子商務平臺分屬不同的公司，分別有不同的運營模式和規則。入駐這些電子商務平臺的從業者，必須要了解這些電子商務平臺的技術與規則。但眾多的電子商務從業者在同一個電子商務平臺從事同一種產品的銷售的時候，由于平臺提供的資源有限，大家必然要競爭有限的產品展現的機會。由于資金、經驗、技術等方面的不同，只能允許有優勢的電子商務賣家獲得更好的展現，從而有機會出售更多的產品。而對于大多數剛剛進入電子商務平臺的農村電子商務業者，這些電子商務技術與平臺規則無疑是一道難以逾越的壁壘。
2.3人才缺乏
電子商務是互聯網技術與現代商務相結合的一種新興商務模式，需要專業的電子商務人才去從事電子商務活動，而農村恰恰缺乏專門的電子商務人才。我國整體上電子商務人才處于供不應求的狀態，經過專業學習的大中專電子商務人才集中在城市，農村由于基礎設施的落后、文化教育設施的不完備等，不足以吸引大量的電子商務人才到農村就業。當前，電子商務人才缺乏極大地影響了農村電子商務的發展。
2.4資金缺乏
在我國廣大的農村，長期以來農產品的價格偏低，使大量的農業從業者缺乏足夠的資金積累。農村個體從事電子商務面臨資金不足的難題，難以承擔電子商務活動中必要營銷推廣成本和人員成本。
3農村電子商務實施“點面結合”策略
如果把廣大農村當作一個“面”，那么其中每個農產品的供應地則當作一個個分散的“點”。每個點單獨從事電子商務活動將面臨成本高、效率低的問題。如果能夠找出一個核心的“點”，圍繞這個“核心點”實施
依托專業電子商務公司，由專業電子商務公司負責實施農村電子商務項目，在電子商務活動中，專業電子商務公司成為電子商務經營的“核心點”。由于專業電子商務公司在管理制度、專業技術、人才、資金等方面具有一定的優勢。農民只負責按計劃實施生產和管理，產品營銷交給專業電子商務公司負責。
專業電子商務公司可以與大量的農村從業者建立合作關系，形成一點對多點的關系。產品可以實現多樣化，淡化季節性的影響，實現多種經營，如農產品再進行深加工，再進行電子商務營銷。
這種模式，有利于實現電子商務專業化、集約化，能夠適應當前越來越激烈的市場競爭。
3.2選擇適當產品形成產品“吸引點”
在電子商務實施過程中，由于在同一個電子商務平臺上存在相同產品的競爭。如何將產品推廣到消費者的面前，需要營銷手段和方式。其中，比較有效的方式是以當前消費者最喜歡的產品吸引消費者來訪問網店，有計劃地引導消費者瀏覽網店網頁，在瀏覽頁面過程中逐步向消費者推廣所有的產品，從而帶動整體的營銷。這就是產品“吸引點”。
產品“吸引點”在電子商務實務中非常重要，它能夠為電子商務網站帶來流量，最終提升產品購買量。
3.3點面結合，形成持續“贏利點”
依托專業電子商務公司這個“核心點”，合理選擇產品“吸引點”，帶動全體產品的營銷，達到“面”營銷的效果，這樣自然就形成了“點面結合”。
由于產品眾多，在不同的銷售時刻，都能有合適的產品供應市場，從電子商務技術的角度，能夠不斷地形成轉化，維持好客戶資源，源源不斷地帶來銷售效益，最終形成持續的“贏利點”。
4結語
農村發展電子商務需要專業電子商務公司技術、人才、資金的支持，小而散的電子商務模式不適合農村電商做大做強，專業化、集約化是適應當前越來越激烈的農村電子商務市場的方向。
參考文獻
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[2]張欣陽.農村電子商務發展現狀及其對策[J].東方企業文化，2015，（08）：140142.
2廣東農村電子商務現狀調研
2.1問卷設計
在前期的文獻搜集以及專家學者訪談的基礎上，參考Churchill量表開發程序，將電子商務普及程度、電子商務創業情況等構念轉化成若干便于理解的量表題項。參考量表設計過程分為3個階段：第一階段量表模塊劃分，第一部分為受訪者基本信息收集，第二部分為受訪者對電子商務的認知與評價，第三部分為受訪者所在地的電子商務發展情況調查；第二階段純化量表，去除有導向性的題項，對有歧義的題項重新組織描述語言，第二階段量表共30個題項；第三階段小規模測試，對10個受測者進行測試，團隊成員對每一個題項進行訪談確認，根據反饋內容進行增加、刪減、修改形成最終量表，共26個題項。
2.2問卷數據分析
2.2.1樣本信息
本次調查問卷發放的主要對象為居住在廣東省農村地區的居民。樣本性別比例為男性59%、女性41%。年齡分布主要集中在21～30歲區間，共206人，占樣本的42%，其次集中在15～20歲區間，共110人，占22.4%。可見本次受訪者的年齡均較為年輕，是從事電子商務經營的主要生產力群體。如圖2所示，本次問卷的受訪者主要來自粵東地區、粵西地區（322人），占總樣本的65.5%，其次是珠三角地區，占25.2%，粵北地區僅占9.3%。
2.2.2問卷統計性描述
調查顯示，67%的受訪者表示有網購經歷，表明電子商務的消費市場已經逐步擴展到農村區域。2014年，我國網民使用網絡購物的比例為55.7%，雖然本次研究的樣本數較少，數據波動會較大，但67%的受訪者有網絡購物經歷這一數據，從一個側面表明農民的電子商務消費普及率與城市市民相似。隨著農村基礎網絡設施及道路建設的日益完善，農村居民也開始接觸并熟悉電子商務，享受著網絡購物的便利。
2.2.3網購經驗與電商創業意識關聯分析
受訪者中有網絡購物經驗的占主要比例，共238人（達樣本數362的65.7%）。沒有網絡購物經驗支持的農民對電商創業的認同度不高，僅占該群體中的29%，共36人；反之，在有網絡購物經驗支持前提下，農民對電商創業的認同度有了顯著的翻倍提高，達該群體中的51.7%，共123人。可見，網絡購物的良好體驗，可增加農民對電子商務有用性的認識，加深農民電商創業的興趣。由此可推斷網絡購物經驗對農民的影響，受訪者對于電商創業的認同程度與網絡購物經驗有著一定的正相關關系。提高農民對電子商務的認識，豐富農民電子商務的經驗，對于推進農村電子商務發展具有積極意義。
2.2.4農民事業選擇關聯分析
在選擇電商創業的農民受訪者中，選擇全職，或者先兼職、后期再全職經營網店的人數占主要部分，共有86%的農民選擇全職或者兼職經營，僅有14%的人選擇沒考慮全職經營。受訪的電商創業農民中，將電子商務作為終身事業的選擇屬主流選擇，說明農民對于電子商務接受程度已經普遍提高。在圖4中可以看到，考慮全職經營的以及先兼職后期再全職的，在粵東、粵西地區選擇的人數比例較高，分別為粵東占比70.91%、粵西占比66.67%。由此我們推斷，粵東、粵西農民電子商務接受程度在廣東農村地區普遍較高。珠三角地區作為我國經濟發展核心區及城鎮密集區，已從“核心-邊緣”的城市化模式轉變為“多中心”的結構特征。城市的產業發展選擇因“多中心”的結構特征而比較豐富，因而個人的事業選擇范圍也相對較大，所以電子商務事業的選擇比例在珠三角等發達地區會相對較低，因為其他事業的選擇同樣可以獲得相當利潤。
3調查結論
經過歷時1個月的問卷發放與回收，我們一共收到有效問卷491份。對問卷所得的數據進行統計性描述分析、多層關聯分析等統計分析后，得出以下主要結論。
（1）電子商務已經滲透進農村市場，農民普遍有電商購物經歷，農村在消費端已經開始電商化，并逐漸成熟，農村信息消費潛在需求強烈。農民網民使用信息服務不再單純為了了解資訊或娛樂，農民網民的商務類消費訴求正在提高。
（2）多數農民認為電子商務是未來發展趨勢，并愿意進行電子商務創業，作為自己的全職事業。這從一個側面說明，受訪農民的信息素質正在提高，農民對于信息服務如電子商務的認可接受程度有了普遍提高。
（3）開展電子商務經營的農村占比僅1/3，廣東農村電子商務銷售市場方興未艾。現在比較著名的農村電子商務模式（如：沙集模式、遂昌模式等）均不在廣東省內。廣東農村電子商務需要根據廣東省實際情況，結合本地特色，發展出符合廣東省發展思路的、可復制的農村電子商務成功模式。
（4）提高農民對電子商務的認識，能夠激發起農民的電商創業熱情。如增加農民電商購物經驗，宣傳電子商務發展趨勢等。雖然農民的信息素質有了一定的提高，但這只是基本的使用信息的入門條件，是信息觀念素質的提高。信息素質的提高很大程度上取決于信息能力素質方面，即它是人們了解信息、獲取信息、處理信息、利用信息和更新信息的能力。只有提高信息能力素質，農村電子商務才能獲得更大的發展，進一步推動新一輪信息化。
（5）政府對于農村電商的投入力度還需加大。政府的扶持對農村電商的發展具有正向積極作用，農村電子商務的發展，政府的作用十分重要。在“自下而上”的農村電子商務發展模式中，政府如何做到“不缺位，不越位”是一個值得研究的問題。政府的作用是除開農民的主觀能動核心因素外的電子商務發展的外部因素。
（6）粵西、粵東等欠發達地區農村電商發展情況比較突出。粵東地區的揭陽市政府將發展農村電子商務提到戰略高度，希望建設粵東地區農村電子商務輻射中心。由于珠三角地區經濟較為發達，資源豐富，農村的發展路徑較多，電子商務并不是其唯一最佳發展途徑。
4發展建議
農村電子商務的發展，關系到國家“十二五”乃至更遠的未來在農村發展戰略上的部署和發展路徑選擇。根據問卷調研了解的實際情況，結合前期調研的資料以及參考相關文獻，我們針對廣東農村電子商務的發展提出以下建議。
（1）加強農村電子商務人才培養與引進，努力提高農民信息觀念素質及能力素質，提高其對電子商務的認識。本研究發現，農民信息觀念素質已經有一定的提高，但能力素質及電子商務觀念仍有待加強。借助農村電子商務發展農村信息化，人才資源十分重要，人才是農村信息化的根本所在。可制定優惠政策，引導大專院校的電子商務專業人才進入農村地區開展創業培訓，鼓勵大學生村官掌握電子商務技能，帶領農民通過電子商務脫貧致富。同時，也要進一步消除對農民科技文化素質偏低的偏見。“沙集模式”自下而上的農村電子商務建設模式，充分顯示只要農民在農村電子商務中獲得利益，在農村信息化中享受便捷，他們的內生積極性問題就會解決，只要學習到基本電商知識，學以致用，包容性增長的成果也會出現。
（2）積極宣傳農民網商的成功典型，充分發揮其示范作用。我國農村特有的社會文化土壤，對成功電子商務建設經驗的擴散十分有利，關鍵是要有成功者的有效示范。我們需要對廣東農村基層進一步實地調研，及時發現和總結成功典型的經驗。通過與政府聯合，加強對農村電子商務成功典型的傳播，以榜樣的力量激發農民開展電子商務的動力，進一步推動農村信息化建設。特別要重視和鼓勵年輕新一代農民的創業熱情，重點鼓勵有互聯網經驗的農村大學生、回鄉農民工帶頭開展電子商務，給更多農民網上創業和就業提供示范。
破解貧困群眾增收難題
理縣是典型的高原民族山區縣，人均耕地面積少、土地零碎化特征明顯，生產規模小、產品賣出難一直是阻礙貧困群眾增收的現實難題。理縣積極探索“企業+基地/專業合作社/貧困戶+網店”的高原藏區電子商務產業扶貧發展模式，將全縣13個鄉鎮的甜櫻桃產業聚集起來，由企業統一策劃、推廣、運營、銷售。產業發展模式創新，有效整合了產業基地、專業合作社、種植大戶、貧困戶等力量，使相對分散、零碎的農產品資源迅速匯聚，有效化解產品分散、規模小的不足，特色產品通過企業的渠道，順利進入市場，解決了產品賣出難的困境，更讓一家一戶分散的特色產品也能分享到“規模經濟”的紅利。
?強化配套體系建設：
破解農業生產方式落后的難題
探索政府購買“服務”方式，即由政府宏觀指導，將電商扶貧資源項目委托給電商企業具體實施，成立理縣電子商務發展中心，全域統籌電子商務發展；推動縣、鄉、村三級物流配送體系建設，構建覆蓋縣、鄉、村的三級物流服務體系；強化農特產品電商服務體系建設，建設完善覆蓋13個鄉鎮50個村級電子商務服務站（通吃小站），為群眾提供認證、支付、物流、網店開設等全方位服務。電商產業配套體系建設，為理縣農村電子商務發展提供了重要保障，也提升了貧困群眾產業發展動能，并逐步形成示范帶動效應，成功“倒逼”貧困戶轉變生產經營方式，化解傳統生產經營管理方式落后的難題。
?注重人才培育開發：
破解技術和管理人才匱乏的難題
針對農村電子商務經營管理人才少、人才流失嚴重的嚴峻現實，理縣充分整合各類人力資源培育開發項目資源，積極創新人才培育開發機制，通過開發有縣域特色的電子商務教材、視頻課件，創建“果實農村電商學院”、建立電商培訓基地和實訓基地，以及采取“走出去、請進來”等途徑，分層次、分批次、多渠道培育開發各類適用型電商人才，同時加大對大學生村干部、種養大戶，尤其是貧困人群等群體培育開發力度，逐漸培育開發一批電商人才，使農村人力資源得到有效挖掘，有效激發農村留守人員，尤其是貧困群眾創新創業熱情，有效緩解產業發展面臨的人才缺乏、人才流失難題。
?構建柔性參與機制：
破解貧困群眾參與度低的難題
積極發揮縣電視臺、農村廣播、電商平臺、微信等傳統和新媒體宣傳作用，通過對縣域群眾進行電子商務相關知識進行宣傳，讓最廣泛的群眾尤其是貧困群眾知道電子商務這個新鮮事物；通過集中培訓、現場教學等途徑，甄別有一定基礎和意愿的群眾，幫助其調整自身產品生產經營，培植農村小微電商基礎；通過網店開設技能培訓，產品設計、運營管理、宣傳營銷等全方位扶持貧困群眾參與電商發展等，從而構建柔性、細化的貧困群眾電子商詹斡牖制，真正做到對貧困群眾參與電商發展“引進來――引入新知識新理念”“扶上馬――扶持貧困群眾參與電商發展”“送一程――培育提升貧困群眾電商發展能力”，充分調動貧困群眾參與電商發展的積極性，讓群眾尤其是貧困群眾真正融入電子商務產業鏈，化解貧困群眾參與積極性低的難題。
（一）我國電子商務的良好發展態勢
1．電子商務發展勢頭很猛。目前我國電子商務發展速度驚人，達到了巨大的規模效應，根據艾瑞咨詢研究機構對我國電子商務現狀估計，2012年一年內互聯網支付額達到了36589億，網上支付用戶達到了2.21億，占2012年全年社會消費品零售總額的18%（鄭淑蓉，呂慶華（2013）。
2．電子商務與我國經濟發展的協同效應越來越大。楊堅爭，周濤，李慶子（2011）通過運用道格拉斯函數變型對電子商務對經濟增長的貢獻進行了實證研究，研究結果顯示電子商務的道格拉斯函數系數為正，表明了電子商務對我國經濟有顯著的促進作用。在實踐上，企業正是通過開發創新電子商務的模式來不斷拓展市場，進而促使我國經濟的產業結構不斷升級，帶動了整個經濟的發展。
3．電子商務的法律體系不斷完善為電子商務的發展提供了法律保障。從2005年開始，我國陸續出臺了《國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見》、《電子商務發展“十一五”規劃》等一系列的關于電子商務發展的規范和法律。這些規范不僅為我國電子商務發展的提供了發展動力和規劃前景，也為我國電子商務的發展提供了良好的制度保障和法律保障。
（二）我國電子商務發展中存在的問題和不足
1．從整體上看電子商務的行業發展和地區發展極端不平衡。從行業態勢上看，根據蔡燕聰（2012）對我國電子商務網站的行業統計，電子商務主要集中在服裝行業、數碼產品、家電產品、鋼鐵行業等。在產品比例上，個人消費品行業比重很高，而工業行業所占比重較低。在地區發展上，電子商務的發展也不平衡，呈現出以沿海經濟發展區域為主，從北到南，從沿海到內陸的發展態勢。
2．從與企業的結合看，電子商務并未完全與企業的生產、經營、銷售等業務流程融合。目前在企業里電子商務和傳統的企業組織結構、企業管理體系并沒有很好的結合，特別是與其他部門的合作上還有困難，企業并未充分合理的利用電子商務提供的市場機會和信息。
3．從電子商務本身的發展看，電子商務的市場定位并不清楚，本身業務流程發展并不完善。電子商務技術水平只是開展電子商務的手段而非目的，通過電子商務更快的接近市場、降低成本、增強競爭優勢才是企業開展電子商務的目的。同時，電子商務本身是一個完整的系統的自我循環的商務體系，基于良好技術的廣告、付款、交付貨物、售后服務、改進流程，進而開始新的業務循環，目前廣大企業開展的電子商務往往集中在商務體系的一個或幾個環節，電子商務的良好的自我循環體系并沒有形成。
4．我國開展現代化的電子商務的保障條件并不完善。首先，開展電子商務的國際法律體系并未形成，亟待國家制定相應的與國際接軌的法律法規；其次，電子商務的發展對物流提出了更大的、更細致化的需求；再次，由于電子商務對信息技術的依賴高，因此對企業處理信息的能力、企業之間共享信息的意愿、關鍵信息的保護提出了更高的要求；最后，電子商務的快速發展導致了企業對電子商務專業人才的大量的迫切的需求。
二、轉型經濟條件下我國電子商務發展的趨勢分析
在經濟轉型時期，我國電子商務發展的困境與發展的機會并存，在以可持續發展、動態不確定發展以及經濟的一體化、協同化發展，特別是綠色經濟、循環經濟等為特征的轉型經濟時期，我國電子商務的發展出現了許多新的趨勢。
1．隨著我國經濟在世界經濟體系中的作用越來越大，我國電子商務的國際化趨勢越來越明顯（李林，龍俊敏2013）。電子商務的在時間和空間上的開放性，決定了其國際化的必然趨勢。我國加入世貿組織以來，我國經濟更快和更全面的融入到世界經濟發展序列中，作為一種現代經濟商務模式，我國的電子商務也會逐步的走向世界，這成為我國企業通過加強電子商務管理增強競爭優勢的一個主要方面。
2．電子商務的區域融合的力度將會加大。隨著我國區域經濟發展戰略的推動，繼續加大沿海開放城市、長江三角洲、珠江三角洲的開放程度，西部大開發、振興東北老工業基地、中原崛起等，我國經濟發展的區域特點越發明顯。全國道路交通體系的全覆蓋，以及有條件地區的高鐵延伸，使得我國物流能力提高很快，這些條件在保障區域經濟發展和規劃的同時，也促進了電子商務的區域融合，有利于探索新經濟發展情況下區域發展的新模式。
3．我國中小企業將成為未來一段時間電子商務發展的一個增長點。由于中小企業大大提高了就業水平、機制靈活，擅于把握市場機會創造了新的經濟增長點，因此目前中小企業在我國經濟發展中發揮了重要的作用。電子商務由于充分利用了信息技術，降低了市場準入資金和成本，因此大大提高了中小企業傳統的貿易方式（劉曉敏，2013）；由于直接面對市場，為中小企業的發展帶來了許多發展機遇；電子商務的開放性又為我國中小企業的發展提供了廣闊的前景。
4．農產品的電子商務將成為我國發展電子商務的一個重要方面。我國是農業大國，三農問題關系到我國國民生存和素質提高，關系到我國經濟發展和民族振興，關系到我國在新世紀的發展前景，因此通過農產品的電子商務能夠為我國的農產品行業的發展提供新的機遇和增長點。通過電子商務促進農產品行業發展要基于目前農產品的發展現狀：目前我國開展農產品電子商務的基本技術基礎相對落后，包括農村互聯網基礎設施薄弱、政府公共網絡服務資源匱乏、農民自身素質較低等（曾憲鳳，2014）；我國農產品市場的發育不完善，這種較低市場化不僅體現在農產品的價格體系上，也體現在農產品的市場競爭機制、農產品的市場交換機制的不完善上；農產品受區域因素影響與農村相對物流體系發育遲緩之間的矛盾成為制約農產品電子商務的一個重要因素。農產品電子商務發展可借鑒如下的方式：牢固樹立以綠色營銷、農產品目的地影響的營銷理念；建立農產品電子商務的農產品品牌管理體系；形成和培育農產品電子商務的競爭體系、完善靈活的定價體系；充分利用已有的、或積極探索新的物流渠道，農產品的保鮮性和時效性等，決定了農產品的電子商務的實物給付系統的完備性和及時性；提高農產品市場主體的素質，完善農產品電子商務的整體營銷體系。
5．我國電子商務評價體系將成為電子商務研究的一個關鍵領域。我國電子商務發展的歷程顯示如果不能對電子商務的具體真實的效果進行評估，難免會陷于電子商務虛擬發展的泡沫中。因此，必須加強開展電子商務的效果評估，完善其評估體系。這包括兩個方面，第一是企業開展電子商務的變革是否合理或適應，即評估企業的“電子商務就緒”（黃京華，黃河，趙純均2004）。關于“電子商務就緒”的相關研究顯示，企業在進行電子商務變革前，只有對企業本身的條件和特點進行真實有效的評估，確定電子商務將要進行的方式，才能保證電子商務為企業帶來真正的高效的利益。企業可選擇的“電子商務就緒”的模式包括：APEC“電子商務就緒”評估指導、哈佛大學建立的“邁向網絡世界———發展中國家指南”的“電子商務就緒”評估指導、MITe-Readiness“電子商務就緒”評估模型、思科網絡就緒評估、普化永道和卡內基梅隆大學合作的電子商務成熟度模型。不同行業、不同地區的企業根據本企業的具體情境合理選擇“電子商務就緒”評估模型，合理確定電子商務開展的具體模型。第二，建立電子商務的顧客體驗評價指標體系。電子商務的本質屬性決定了顧客體驗是電子商務成功的關鍵因素。顧客體驗是綜合考慮接受企業電子商務的顧客從購買商品到接受服務的全過程中的主體感受。曹園園，張建同，潘永剛（2014）根據Lee（2002）提出的網絡購物的三階段模型，采取因子分析的實證方式，經過嚴格的信度和效度檢驗，最終得到了一個包含6維22項的電子商務顧客體驗的三級評價指標體系。所以通過這個指標體系可以更全面和系統的評估網絡購物中顧客的真實體驗，從而正確合理評估企業開展電子商務的具體的真實效果，便于企業更好的開展電子商務。
三、針對轉型經濟條件下我國電子商務發展趨勢的政策建議
針對我國電子商務發展的現狀存在的障礙或限制，如電子商務的信息安全、物流配送體系問題（丁夷，張凌2006）、國際法律法規完善問題、相應從業專業人員素質提高問題等，為更好的契合電子商務發展的趨勢，本研究提出了一些政策建議：
1．加強政府在電子商務發展的支持作用。我國電子商務發展方興未艾，正需要政府、企業、跟蹤三者的互動才能更好的推動其發展。目前，在這三者之中政府的支持和主動尤為重要。
一、縣域電商發展模式影響因素分析
縣域電商發展模式的選擇受到很多因素的影響，其中自然資源是縣域電子商務萌芽期的關鍵，產業資源制約縣域電子商務選擇范圍，基礎設施是縣域電子商務發展期的要素，產品特性決定縣域電子商務運營難易，電商生態決定縣域電子商務發展規模，而政策組織則會影響縣域電子商務的發展速度[1]。本文將從內在、外在因素分別進行分析。
（一）內在因素分析
縣域自然資源是電商萌芽的關鍵。根據資源依賴性，農村電商模式可分為資源型產業模式和特色產業模式，資源型產業模式是指依賴于當地資源優勢，通過第三方交易平臺拓展網上銷售渠道和開拓新市場的模式。當一個地域不具有優勢資源，借助電商平臺，打造出具有影響力的產業集群模式，走向特色產業模式。
人文地理是縣域電子商務發展的基礎。縣域人文地理包括縣域人口分布、文化、勞動力數量和素質以及地理條件，縣域電商在此基礎上孕育產生，其中地理環境決定其交通物流條件，而物流又作為電商必不可少的一部分，縣域地理環境優越，物流交通便利，無疑為電商發展帶來一定的競爭力。
產業資源制約縣域電子商務選擇范圍。產業資源集聚優勢明顯地域，則產業再造模式是是當地電商模式的首選。其是指當地的優勢產業在傳統市場上面臨激烈競爭，正失去原有競爭優勢，通過第三方平臺，由線下業務為主過渡到線上業務，改變傳統的銷售渠道，重新激活原優勢產業活力的交易模式。
基礎設施是縣域電子商務發展期的要素。縣域電商的興起遠遠離不開縣域基礎設施的完善，縣域基礎設施滯后，電商的發展是很難落地生根的，這是縣域電子商務發展的基本要素，而同時要想電商持續穩定的發展，必須在發展過程中一步步完善基礎設施，其中包括網絡設施、物流配送、人才培養。基礎設施培育發展到一定程度，任何模式的縣域電商產業才有可能走向適合自己的發展之路。
產品特性決定縣域電子商務運營難易。產品的標準化程度、可數字化程度、信息含量與時間敏感度等產品的特性，會影響到在電子商務銷售環境下企業采用不同運營模式。因此縣域電子商務企業在選擇經營型態與銷售方式之前，必須正確把握產品特性所帶來的沖擊與影響，這樣才能夠正確選擇具體的運營模式，創收經營效益。
（二）外在因素分析
政策組織則會影響縣域電子商務的發展速度。政策組織在縣域電商發展中答題包含政策環境、電商協會、網商帶頭人三個部分。政府有意識的引導和扶持為縣域培育出優良的電商發展環境，如浙江桐廬模式則是政府起到主導作用，形成電商“無中生有”模式；電商協會一般是由本地相關行業協會組織，其核心骨干大多來自網商，一般以服務商角色運營，促進電商生態發展；電商帶頭人的身份和視角，決定了其在當地電商發展中起到的不同作用，具體而言電商帶頭人是網商代表，則是示范引領作用。
電商生態決定縣域電子商務發展規模。電商生態是電子商務發展的產物，但反過來生態圈里物種的不同種類及數量決定了電子商務發展規模。本文主要從買家、賣家、服務商、供應商四個維度著手，以遂昌為例，其賣家密度以及買家人數相對于其他縣域達到一定規模，形成一定的規模優勢；服務商則主要是物流企業、美工攝影公司、電商運營團隊發展協同，遂昌成立電子商務綜合服務商，從為網商提供供貨，倉儲配送一條龍服務，這成為縣域電商生態完善的關鍵；依托傳統優勢產業發展縣域電商，其供應鏈相對完善，供應商相對集聚，對于農產品電商而言，供應商一般是當地的農業合作社、農產品加工企業、以及個體農戶返程農民工以及社會閑散青年，通過與這些本地供應商對接電子商務，不僅豐富了電商產品的種類，同時很大程度上促進了當地的傳統產業的發展。
二、縣域電商發展模式的模型構建
縣域電商發展至今，經歷了從無到有、從草根到組織、從自發到自覺，從點到面的發展過程。但是縣域電商模式是建立縣域因地制宜地基礎上建立的，所以縣域電商發展模式呈現百花齊放的狀態，就現有的這些發展模式綜合來看，縣域電子商務發展過程中，建設一個中心、提供兩個服務、打造多個體系是現有縣域電商發展的重點，處理好這幾個之間關系，也成為縣域電商發展的關鍵。
筆者基于此，將縣域電商模式模型綜合為“一中心+兩服務+多體系”模型。一個中心即以人、貨、場三個主體部分為縣域電子商務發展的中心。人：以培育和轉化大學生村官、農村創業青年為主，服務農村長居人群，服務農村電子商務。貨：從產品描述、照片拍攝、文案撰寫、物流包裝等不同階段進行數據化，從而符合網絡消費群體的消費行為習慣。場：以服務中心為核心網狀分布的場。如互聯網的場在各大第三方平臺，通過鼓勵開設網店、與第三方平臺合作，善用現有的平臺解決銷售的問題。兩個服務包括電商基礎公共服務+電子商務市場增值服務。電商基礎公共服務與原來的基礎公共服務、社會公共服務、經濟公共服務、公共安全服務不同，但又離不開這些服務，可從這幾個服務將電商基礎公共服務分類；多個體系是指支撐這兩個服務所形成的多個體系，如教育培訓+孵化支撐+平臺建設+營銷推廣+追溯體系+安全體系。總結來看縣域電商公共服務中心通過教育培訓、孵化支撐、平臺建設、營銷推廣、追溯體系、安全體系六大主要服務體系支撐區域電商基礎公共服務以及電子商務市場增值服務，從而實現人、貨、場各方面資源有效對接，獲得區域經濟增益，進而反哺地方政府，實現以電子商務方式進行營銷推廣所帶來的線上和線下潛在購買力的變現。
三、縣域電商發展模式的模型演變
隨著縣域電商的迅速發展，出現的問題也逐漸增多，興起較早的電商縣發展也遭遇瓶頸，不僅僅局限于物流人才方面，同時體現在商品的同質化非品牌化以及提升渠道方面。縣域電商要想達到一個持續穩定的發展，其發展趨勢無疑是形成良好的電商生態，必然要求縣域對各產業鏈進行整合[2]。基于此，筆者提出在縣域電商主體方面、電商服務產業、智能制造電子商務產業鏈、農業供應體系、商貿流通渠道實現點、流、鏈全產業鏈模式。其中電商主體培育包括網商創業以及傳統產業轉型再造兩個方面；電商服務體系包括線上的縣域電子商務公共服務平臺，線下的縣域服務中心+園區+淘寶村點狀聚集區，以及一些立體化的組織機構四個方面；智能制造電子商務產業鏈包括汽摩配產業鏈專業平臺，服飾產業跨境電商產業鏈以及日用品產業鏈三個方面；商貿流通渠道包括農村電商流通渠道，現有的流通商貿互聯網化，第三方平臺渠道，跨境電商建設四個方面；現代農業供應體系建設包括組織實體建設以及農產品標準化的建設兩個方面，農產品標準化包括信息技術標準化、數據標準化、信息管理標準化三個方面。
基于圖1縣域點、流、鏈電商全產業鏈模式，筆者縣域電商產業、電商產業鏈、電商企業、電商產品四個方面對縣域電商未來發展趨勢提出自己的見解。
從縣域電商產業角度來分析，產業集群理論會在縣域電商體現的越來越明顯。淘寶村的產業集群，在淘寶村的園區，在淘寶村的遍布各地的這些賣家、商戶和商戶后面的農產品的生產、開發和營銷等等逐漸構成了一個新的實體經濟。對于縣域內社區而言，以“唯品會模式的選品+攜程模式的地推+微信模式的客戶管理+順豐模式的服務”也會逐漸得到推廣，以O2O模式實現“全社區營銷”。
從縣域電商產業鏈分析，縣域電商逐漸實行“全產業鏈一體化”運作，同時推進“電子商務+基地化種植+科技支撐+深加工”的全產業鏈一體化運作，提高產品附加值，增加競爭力。具體實施是通過網絡把產品供應鏈上的供應商、生產商、分銷商、零售商等所有節點企業整合在一起，使得其中的物流、信息流和資金流得到有機集成，從而使電商產品以最快的速度、最低的成本、最優的服務送達到消費者手中。
從縣域電商企業角度來分析，同質化店鋪將逐漸被個性化店鋪、品牌化賣家、小而美賣家逐漸取代，新互聯網品牌也將不斷崛起，電商企業更加注重品牌化建設，而這品牌會逐漸呈現“地域品牌+企業品牌”的雙品牌構造，這對農產品電商品牌的發展會更為顯著，也會出現像當年“淘品牌”暴發一樣的農產品“淘品牌”黃金時代，如三只松鼠、百草味等年銷10億的賣家會更加普遍。
從縣域電商產品性質角度來分析，隨著物流冷鏈技術的發展，以及現代化、信息化、智能化的農產品質量檢測平臺帶來的產品標準的明確。未來縣域電商產品不僅僅局限于體驗型農產品，更多的基礎型農產品會得到80、90后消費者的鐘愛，同時農產品的電商消費也從辦公室走向客廳，進而走進廚房，占領冰箱，會有更多的基礎型農產品將逐漸成為消費主打。
參考文獻
[1]阿里研究中心.中國淘寶村研究報告2014[R].2015.
一、鄉鎮農村電商的基本現狀
1、要加快發展電子商務服務平臺。鄉鎮農村電子商務工作起步晚，人才缺乏，任務重，壓力大，各級應從實際出發，始終把發展農村電子商務工作作為一項重要工作來予以推進，通過項目支撐，爭取資金扶持，充分利用好國家政策，整合各種資源大力支持電子商務發展。1、建設鎮級電子商務綜合服務站。目前，我鎮已租賃1000平方米的辦公場所免費提供給相關企業或電商人士使用，以此來帶動周邊其他村莊開展電子商務平臺建設，通過以點帶面的方式逐步推進全鎮電子商務平臺建設的速度。
2、要積極發展物流配送等基礎設施。我鎮電子商務基礎差，底子薄，為發展電子商務，積極尋找合作者，擬與黑鋒物流公司合作建設鎮級電子商務服務中心。以該公司為龍頭，積極引導農村合作社開展自身電子商務平臺建設，組織自身合作社的產品通過線上與線下模式進行銷售，不斷擴大銷售領域，推動地方特色農業經濟發展。
3、爭取落實電子商務扶持有關政策。根據魯政發[2016]13號《山東省人民政府關于加快電子商務發展的意見》文件要求，并結合實際，鎮里積極幫助爭取政策、資金支持，讓經營者切實感受到鎮黨委政府的溫暖，得到實實在在的利益，同時將發展的成果惠及更多群眾，不斷推動農村電子商務快速發展。
二、鄉鎮農村電商發展存在的問題
1、扶持力度不大。對電商企業扶持力度不大，企業建設初期贏利能力差形成推進緩慢，項目后期跟進資金缺口大。
2、專業人才短缺。可以說人才決定電商成敗，懂電商的人有，懂農村的人也有，既懂農村又懂電商的人稀缺，能熟練掌握電商的人員也很難在短時間里培養到位。
3、物流體系不夠完善。目前，鎮內物流企業數量少、規模小，服務能力不足，物流技術水平不高，投入不足，解決農產品“最初一公里”和農村快遞“最后一公里”配送力度需要加大。
三、對策及建議
1、積極爭取項目資金，加大對電子商務企業的支持、扶持力度，降低企業風險，培育壯大電子商務企業；
2、強化農民合作社電商人才培訓。加大農村電子商務技能培訓力度，將電子商務培訓納入農村實用人才建設體系和就業創業培訓體系。每年供銷社牽頭組織我市農民合作社相關人員參加電子商務及實戰培訓；
3、完善農村商貿物流體系。提升農村物流水平，需要良好的基礎設施的支撐，公路運輸是廣大農村地區最基本的運輸方式。要加快農村客貨場站基礎設施建設，大力發展農村客運，努力提高農村客運網絡的通達深度和覆蓋密度。完善物流配套設施，完善農村配送服務體系，大力發展商貿冷鏈物流。
一、我國農村電子商務發展歷程
我國農村電子商務經歷了供銷社――集市和農貿市場――超市――農產品電子商務――農村電子商務的發展歷程。
計劃經濟時期，供銷合作社按照國家和政府的意志對農產品進行統購包銷，是組織農產品流通的主渠道。它由總社、包括省、市、縣級社在內的聯合社和鄉鎮一級的基層供銷社組成，所以是一個上下連接、覆蓋城鄉的全國性流通網絡，在當時起到了連接城鄉市場、促進城鄉物資交流的作用。
隨著農業生產的快速發展，農產品產量大幅增加，同時，城市對于農產品的需求也越來越大。1991年，國務院在《關于進一步搞活農產品流通的通知》提出，要逐步建立和完善以批發市場為中心的農產品流通體系。1992年，我國開始建立社會主義市場經濟體制，計劃經濟逐漸退出歷史舞臺，市場開始發揮其資源配置作用，作為計劃經濟的產物，供銷社決定農產品流通、連接城鄉市場的作用逐漸弱化。自此，農產品開始大量涌入農產品批發市場，我國農產品批發市場的數量和規模都成上升趨勢。
農產品批發市場的壯大，使得大量農產品進入以零售為主、直接面向消費者的集市或農貿市場。隨著經濟的繁榮，集市和農貿市場的管理和發展出現了一些不可忽視的問題和矛盾，例如基礎設施落后存在安全隱患，場內規章制度不健全，對保鮮、保活、衛生檢疫等方面不夠重視，交易秩序混亂等。在這種情況下，有必要強化農產品市場管理、規范農產品流通秩序。與此同時，隨著對自身健康及食品安全的不斷重視，越來越多的消費者選擇去超市買菜。所以，農產品進超市，以及對農貿市場進行超市化改造，成了一種不可阻擋的趨勢。
以上傳統的農產品流通中，流通渠道過長，物流技術落后，信息化程度低，已經不適應信息化時代的發展要求，所以農產品電子商務應運而生。農產品電子商務的優勢在于突破了時間和地域的限制，可以隨時進行跨區域交易，擴大了農產品流通渠道，減少農產品流通環節，降低物流成本，節約交易費用，提高了交易過程中的信息化程度。
然而農產品電子商務也存在不足之處。在農產品電子商務條件下，市場上依然存在銷售品質低劣農產品欺騙消費者的行為，無法消除信息不對稱帶來的道德風險。農村電子商務的產生與發展，使農產品回歸農村，在一定程度上彌補了這一不足。只要電子商務貿易主體或者貿易對象涉農，就可稱為農村電子商務。農村電子商務可以實現生產者和消費者的準確對接，消費者能夠充分了解生產者的情況，進行農產品質量追溯，同時也對生產者起到監督的作用。從供需角度看，一方面市場上對高品質的農產品需求量大，另一方面，高品質農產品供給又不足，低劣農產品充斥其中。2015年11月10日，首次提出“供給側改革”，也就是從供給、生產端入手進行改革，提高競爭力。農產品電子商務對“供給側”的疏忽，造成了高品質農產品需求難以滿足的困境。農村電子商務使得生產者準確獲取消費者需求信息，按照需求量組織安排生產，能夠實現供需平衡，恰恰迎合了“供給側改革”。
二、國內外研究現狀
（一）國外研究現狀
國外對電子商務的研究始于20世紀70年代末，對農村電子商務的研究也較為成熟。國外關于農村電子商務研究主要包括發展現狀研究、商務模式的研究和物流供應鏈的研究等。
1.發展現狀研究
英國學者Warren和Martyn（2004）通過對本國農產品電商的調查，提出本國農產品電商普及緩慢，農民對網絡的使用率太低。希臘學者N.Manouselis、A.Konstantas、N.Palavitsinis、C.Costopoulou和A.B.Sideridis（2009）通過對希臘農產品電商市場的抽樣調查，并對產品、市場等方面進行分析，指出希臘目前的農產品電商發展趨勢較好，農產品企業相繼出現，但其提供專業技術和知識支持等服務太少，電商的基礎設施在鄉村地區還不夠完善，與國際接軌仍有困難。
2.商務模式研究
美國學者Ivanic（2001）指出，農產品貿易依托互聯網進行，讓銷售方式得到了根本改變。美國學者W.Wen（2007）以知識管理為基礎，對農村電子商務模式進行創新。澳大利亞學者Molla（2011）對澳大利亞農業通過電子商務的平臺進行交易的方式做了研究，并指出了澳大利亞農村電子商務存在信息處理系統不完善的問題。伊朗學者A.Ali（2011）分析了伊朗農村電子商務發展的情況，并以此創新了伊朗農村電子商務新模式。
3.物流配送和供應鏈研究
英國學者H.Renting（2003）信息技術的飛速發展有助于通過對農產品供應鏈的追溯來進行農產品質量追溯。美國學者Wooseung Jang等（2009）通過構建農村中小企業物流模型，證明了中小企業發展合作社有助于加強農產品供應鏈的管理。Ruiz Garcia等（2010）運用信息管理系統對農產品供應鏈進行搜和跟蹤，將更有助于了解農產品的物流情況。瑞典學者Techane（2011）在農產品電子商務條件下，對食品供應鏈的網絡集成化問題進行了深入探索。
從國外對于農村電子商務的研究中可以看出，國外學者在準確把握本國農村電子商務發展現狀的基礎上進行商務模式創新，目前更多地是進行物流配送和供應鏈的研究。
（二）國內研究現狀
國內對農村電子商務的研究整體來說稍有滯后，目前研究主要集中在商務模式、案例研究、現狀與對策、平臺建設、物流配送等五個方面。
1.商務模式研究
楊靜等（2008）將農村電子商務分為P2C2B、B2B和P2G2B（P 為個體農戶，C是農業協會或合作社，B為涉農企業或大型超市，G是政府）三種模式。侯晴霏（2011）認為農村電子商務的三大要素是商務模式、物流模式和運營平臺，并提出區域對區域、區域對商家和商家對區域三種以區域為核心的農村電子商務模式。葉秀敏（2011）按照交易主體分類，認為當前農村電子商務模式可以分為A2A模式（人與人）、A2C模式（人與消費者）和 C2C模式（個人賣家與個人買家）三種。韓劍鳴（2013）提出P2G2B（農戶―政府―農產品需求部門）和B2B&C（農業生產企業―農產品需求企業+個人需求者）兩種農村電子商務發展模式。郭承龍（2015）提出由核心單元（運營單元、美工單元、客服單元、推廣單元和配貨單元）、緊密單元（生產單元、倉儲單元和采購單元）、輔助單元（電商協會、融資單元、培訓單元）等組成的農村電子商務共生系統結構，并根據這種共生結構將農村電商模式劃分為寄生模式、非對稱模式、偏利模式、對稱模式和一體化模式等。
我國對于農村電子商務模式研究的局限在于一是沒有形統一的標準化的模式分類，二是提出創新模式之后很少進行可行性分析。
2.案例研究
有學者以某一地區為例創新了農村電子商務模式。吳曉萍（2010）對安徽發展農村電子商務的可行性進行了分析，提出安徽電子商務發展的創新模式，一是組建電子商務信息平臺，把農民、企業、市場、社會有機結合的綠色產業鏈模式，二是農業龍頭企業自建特色網站模式。趙蕾等（2012）以石家莊市為例，介紹了石家莊市實施農超對接的情況，認為在電子商務背景下，農超對接是石家莊發展農村電子商務的一種新型模式。
還有人總結了典型的“自上而下”的農村電子商務模式。2010年，中國社科院信息中心與阿里研究中心通過對江蘇睢寧沙集鎮的調研，首次提出“沙集模式”。社科院信息化研究中心主任汪向東（2010）指出，“沙集模式”指的是個體農戶自發地使用電商交易平臺進行家具的交易，獲取收益后吸引其他農戶復制該行為，帶動家具制造及其他相關產業發展，由此促進了整個農村的全面發展。馬鳳興等（2013）總結出在北山狼戶外用品有限公司帶領下，農戶網商成為北山狼戶外用品的分銷商，注重打造“北山狼”自有品牌的浙江省麗水市縉云縣“北山模式”。鄭春峰（2015）進一步對浙江義烏“青巖劉模式”進行總結，得出“青巖劉模式”是網商形成區域聯盟，以提高對上游批發商的議價能力，保證產品低價格的競爭優勢，并在此基礎上吸引相關配套產業加入市場經營。
上面三種典型的農村電商模式的共同點在于都是農民最先自發組織起來的電子商務交易活動，不同之處在于“沙集模式”和“青巖劉模式”品牌意識差，商戶分散經營，而“北山模式”則相反，因而更具競爭力。
3.現狀與對策研究
于小燕（2009）從我國農民上網用戶比例很低且尚缺乏對網絡信息的認知、農副產品物流滯后等幾個方面分析了我國農村電子商務發展現狀，并提出大力培養農村電子商務人才、加強我國農村電子商務基礎設施建設、不斷完善農副產品物流配送體系、發展特色品牌農業等對策。張健（2009）分析了河北省農村電子商務的現狀，指出要想加快河北省農村電子商務發展，需要大力培養農村電子商務人才，加強農村電子商務基礎設施建設和加強農產品標準化體系建設等。陳亞洲等（2011）認為農民電子商務意識不夠，基礎設施薄弱，且多數農村電子商務平臺服務效率低，由此提出了以市場需求為驅動力，農戶、政府、企業三者之間共同協調配合的發展農村電子商務的建議。徐芳（2012）從我國農村電子商務所處的信息環境、農業自身存在的缺陷和政策、法律等軟環境的影響三個方面分析了我國農村電子商務的現狀，認為農村電子商務的健康發展需要政府、企業、農民的積極參與，需要市場和技術的大力支持，需要法律法規的約束。
可以看出，為了突破農村電子商務發展的困境，培養農村電子商務人才、加大農村信息基礎設施建設已經成為共識。但是，國內文獻大多只是分析現狀，查找原因，然后提出相應對策，并沒有對對策實施的效果進行實證研究。
4.平臺建設研究
孟曉明（2009）指出我國農業電子商務平臺分為四種，分別是企業自有電子商務平臺、第三方電子商務平臺、協同電子商務平臺和國際化電子商務平臺。李紅等（2011）提出基于供銷社創新農產品供應主體，建設現代農產品流通信息體系，構建農產品、食用品標準體系和農產品電子商務流通渠道等。張勝軍等（2011）分析了包括信息基礎設施、農產品商務信息服務平臺、交易平臺和人才培養平臺在內的我國農村電子商務平臺建設的主要成就和存在的問題，并據此提出建議。弭鳳峰（2014）分析了農村電子商務平臺的基礎原理，結合吉林省農村電子商務信息平臺的實踐經驗，提出建設以“小超市、大連鎖”為特征的新型農村電子商務信息平臺。
5.物流配送研究
一些學者對農村電子商務的物流配送模型進行了研究。文龍光等（2011）針對我國農村地區開展區域B2C電子商務物流配送存在的問題，提出基于區域客運班車系統的配送解決方案。劉維（2013）在探討了農村電子商務物流配送的幾個基本模式的基礎上構建了我國農村電子商務環境下的新型物流配送模型。吳勇杰（2013）在對物流、信息流、和資金流進行分析的前提下提出以郵政為基礎在城鎮建立物流配送中心的物流配送新模型，并指出該模型的不足之處。
另外一些學者從其他角度對農村電子商務的物流配送進行探索。蘇珊珊（2014）對遼寧農村電子商務物流發展進行了SWOT 分析，其中優勢是交通基礎設施完善、政策支持提供了便利條件；劣勢是農村物流企業規模小，物流信息水平化低，服務功能單一；機會是物流需求量增大；威脅是政策不夠完善。劉利猛等（2015）認為農村電子商務與物流的良性互動是促進農村經濟發展的重要舉措。為了促進農村地區電子商務與物流的協同發展，提出了重點建設縣級以下物流配送體系等建議。
綜觀國內文獻對于農村電子商務物流配送的研究，可以發現缺少對物流配送模型和物流配送效率等的實證研究。
三、現有研究的不足與展望
我國農村電子商務經歷了供銷社――集市和農貿市場――超市――農產品電子商務――農村電子商務的發展歷程，從國內農村電子商務的文獻可以看出，尚無學者研究農村電子商務的發展歷程，也沒有從發展歷程這一新的角度對農村電子商務的其他方面進行深入探索。
國內學者對農村電子商務定性研究的多，定量分析的少，不論是從商務模式、案例研究、現狀與對策、平臺建設還是物流配送方面，很少從計量經濟學的角度對實際問題進行分析，目前尚缺乏農村電子商務條件下經濟效益的評價、農村信息化測評體系、物流配送效率等的研究。
國內文獻主要集中在對電子商務在農產品流通過程中的應用的研究，比如說物流問題，沒有關注電子商務在引導農產品生產方面的作用。此外，農產品電子商務只是農村電子商務的一部分，農村電子商務的交易對象是農村商品，例如“沙集模式”中的家具、“北山模式”中的戶外運動用品。推動農村經濟發展、惠及“三農”的不只是農產品，還有其他農村商品。而國內大部分學者都聚焦在農產品電子商務，忽視了除農產品外其他農村商品對農村經濟發展的貢獻。（作者單位：1.北京工商大學經濟學院；2.北京工商大學文科實踐中心）
參考文獻：
[1] 楊靜，劉培剛，王志成.新農村建設中農業電子商務模式創新研究[J].中國科技論壇，2008，（8）：117-121.
[2] 侯晴霏，侯濟恭.以區域為核心的農村電子商務模式[J].農業網絡信息，2011，（5）：5-8.
[3] 葉秀敏.三種模式惠“草根”――當前農村電子商務發展探析[J].信息化建設，2011，（11）：7-9.
[4] 韓劍鳴.農村電子商務供應鏈發展模式及定價探討[J].商業時代，2013，（17）：43-45.
[5] 郭承龍.農村電子商務模式探析――基于淘寶村的調研[J].經濟體制改革，2015，（5）：110-115.
中圖分類號：Z6 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）010-00-01
電子商務主要指的是在全球范圍內利用互聯網技術，通過電子商務交易平成買賣的一種商貿行為。在電子商務平臺上，買賣雙方無需面對面交易，通過電子支付方式完成交易。這種新型的商業模式一經出現就立刻在互聯網上獲得了快速發展，我國電子商務經過數年的發展，如今已經成為僅次于美國的全球第二大電子商務市場，取得了巨大的成績。
一、我國電子商務的當前發展狀況
隨著寬帶互聯網技術的進一步發展和普及范圍越來越廣泛，基于互聯網的電子商務發展極為迅速，早在2012年，我國電子商務交易平臺就完成了8萬億的交易額，相對于2011年來說，實現了31.7%的增長，在這一年跨境電子商務運營取得了重要突破并逐漸成為新的熱點。而到了2013年，交易額更是達到了9.9萬億元，同比增長21.3%。在2014年上半年，我國電子商務交易額就已經達到了6.4萬億元，相比2013年同期增長了26.7%。
二、電子商務未來發展趨勢分析
1.電子商務向垂直行業化方向發展。電子商務在發展的過程中不斷地組建公司，并且已經有了一定的企業規模，在經營管理方面也在不斷地發展與完善，逐漸向B2B為平臺的那種經營模式靠近。經過多年總結的經營管理經驗，電子商務正朝向這種規范、正規的經營模式方向不斷發展，為電子商務在未來的發展奠定了基礎，為電子商務向規范化、行業化方向發展起到了至關重要的作用，同時也有效的提高了電子商務未來的發展質量。
2.電子商務向集團性團購方向發展。為了促進企業經濟的發展，提高企業的營業收入，大量的電子商務企業在經營過程中開始實行團購這種經營項目，這種項目的實行不僅僅滿足了廣大消費者的消費心理，還能夠推動電子商務平臺中各個商家的經濟發展，增加商家們的營業收入。在未來電子商務的發展過程中，主要的發展勢頭將會是擴大團購規模，以大規模的團購為目標進行生產經營，并將不斷開發出不同種類的業務套餐與多種服務方式，在拓寬電子商務經營范疇的基礎之上推動電子商務行業的發展。
3.電子商務重組兼并將日益激烈。由于網絡的不斷普及，大量的商家開始向電子商務行業進軍，導致現在從事電子商務事業的公司與日俱增，規模也不斷地壯大。但是因為各個公司之間競爭相當激烈，企業在發展過程中還會受到本企業經營管理模式的局限。因此，為了在競爭激烈的市場中獨占鰲頭，電子商務將會朝著兼并重組日益激烈的方向發展。
4.電子商務將成為實體經濟的重要補充。從電子商務在GDP中所占的比重和現代電子商務事業發展的前景與發展特點來看，電子商務逐漸從開始的邊緣經濟逐步向實體經濟發展的方向前進。電子商務的這種轉變豐富了實體經濟的在發展過程中的形式，順應了實體經濟提升的自然發展趨勢。正是如此，電子商務從未來的發展方向來看，要進一步讓自己成為實體經濟的有效補充，從而促進我國經濟的可持續發展。
5.進一步推進物流行業的發展。電子商務在發展過程中，物流的輔助作用極大，因此這會進一步推動物流行業的持續發展。在未來的電子商務行業中，為了能夠飛速發展，有一個質的飛越，將物流產業的供應鏈不斷壯大是其中的關鍵。因此，在電子商務的發展過程中，會對整個物流供應鏈的影響會越來越大，也將會使物流供應鏈的結構不斷健全和優化，從而實現了物流供應鏈高質量、高水平的發展，為電子商務未來的快速發展奠定了基礎。
三、我國電子商務的未來發展對策
1.進一步加強網絡基礎設施建設。發展電子商務的基礎環境就是互聯網，我國互聯網基礎設施的建設經過十幾年的發展，取得了重大的成績，但是從帶寬規模和互聯網普及程度還存在著很多瓶頸。因此想要進一步推動我國電子商務的持續發展，完善我國互聯網基礎設施的建設就顯得極為重要，比如在城市要進一步降低寬帶資費，提升寬帶速度。而在農村則要加大寬帶普及范圍，不斷提升我國網民數量，只有如此才能夠有效為電子商務的持續發展提供良好的發展環境。
2.提升電子在線支付的安全性。電子商務的持續發展離不開在線支付的安全性，因為在線電子支付和傳統的交易模式差異巨大，而且面對著當前互聯網黑客攻擊技術日益提升，病毒規模不斷增長的現狀，如果在線支付安全得不到保障，就難以推動消費者采用電子支付這個方式進行網絡交易。所以進一步提升電子在線支付的安全性極為重要，也就是說需要進一步提升安全支付的技術。
3.電商安全技術與法律同時發展。一方面需要提升電子商務的安全技術來應對日益復雜的互聯網環境，比如應用數字加密和認證技術來提升交易的安全性，規避用戶隱私信息泄露的風險。另一方面還需要進一步完善立法，對于惡意侵犯用戶隱私，盜取用戶信息以及竊取在線支付賬號，并給用戶造成一定損失的行為給予明確處罰條款，從而為電子商務的持續發展提供完善而又健全的法律保障。
4.推進物流行業的發展實現標準化作業。電子商務中買賣的商品需要通過第三方物流企業來實現，由此可見電子商務的發展離不開物流行業的支持，而物流服務水平的高低自然會嚴重影響用戶的購物體驗，所以為了提升電子商務的可持續發展，進一步加強物流行業的發展，通過制定統一的標準化作業方式來提升物流行業的管理水平，從而完善物流的服務。
5.完善相應的電子商務政策。我國電子商務經過多年粗放式的發展，針對電子商務的相關政策卻明顯滯后，并從一定程度上開始阻礙電子商務的持續發展。比如當前的多頭管理和政出多門等問題。因此緊密結合電子商務的未來發展趨勢制定相應的扶持政策，加大對電子商務的監督和管理，規避多頭管理問題，就顯得極為重要。
6.推進信息化發展。對于政府來說，要加大宣傳力度，讓企業單位充分認識到信息化建設的必要性，同時讓企業認識到通過信息化建設來為企業獲得更多的利潤，并將信息化建設和電子商務緊密聯系起來，發展多元化的垂直行業電子商務，這對于電子商務的可持續發展和多元化發展顯然具有非常重要的作用。
參考文獻：
