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堅持“政府組織、部門協調、分級負責，科學治理、社會監督、群眾參與”的愛國衛生工作方針，緊緊圍繞全街道經濟和社會發展大局，緊密結合大干300天市容環境整治活動，以提高人民群眾健康素質為目標，打造生活舒適便捷、環境質量優良、生態景觀怡人、公共秩序優良的市容環境，提升市民的健康素質和城市的國際影響力，為創建宜居幸福的現代化國際城市做出積極貢獻。
二、主要工作任務
按照全國愛衛辦年對我市暗訪通報中提出的整改問題及要求，重點抓好以下四個方面的整治工作。
（一）突出解決好背街小巷、重點路域的環境衛生問題。城管中隊要加強對街道、社區亂搭亂建、亂擺亂放現象的監督，對日常檢查發現問題及時督促整改；加強重點路域周邊城市管理執法力度，杜絕亂停車、亂設攤、占道經營、跨門營業等現象；對攤點多的地段和商場周邊的綠化帶要加強執法檢查的頻次，以減少其造成的環境衛生臟亂差，尤其是要解決背街小巷暴露垃圾多，清運不及時，亂搭亂建多，建筑垃圾隨意傾倒等現象；園林環衛服務中心要做好垃圾清運督查工作，加強垃圾設施的管理，及時更新破損容器，增加垃圾清運頻率，杜絕垃圾滿冒外溢現象。
責任部門：城管中隊、園林環衛服務中心、各社區
（二）進一步加強對農貿市場監督管理力度。各部門和單位要加強協作，加快推進農貿市場標準化升級改造等工作，提高市場規范化管理水平。落實食品生產經營業戶的衛生許可制度，控制食品污染減少食源性疾病，蔬菜批發市場及集貿市場定期公布蔬菜、畜禽肉農藥和獸藥監測信息，對所發現的違法產品及時進行處理，保障消費者健康。
責任部門：城管中隊、經濟貿易辦公室、食品安全辦公室、上馬工商所、上馬動物防疫監督站
（三）強化食品安全和公共場所的監督管理工作，確保食品安全和公共場所衛生。各有關部門要重點抓好以小餐飲店、理發美容店、小旅館為重點的“五小”行業整治工作。通過全面整治和監管，改變“五小”行業硬件衛生設施不到位、自身管理水平差、環境衛生狀況差的狀況。
責任部門：各社區、經濟貿易辦公室、食品安全辦公室、上馬工商所
（四）扎實做好落實病媒生物防治工作。各有關部門單位要落實本轄區和本部門的病媒生物防治工作，結合城鄉環境整潔行動，積極消除四害孳生地，完善相關防蠅防鼠設施，采取綜合防制方式，科學滅害。要發動群眾治理居住區的四害孳生地，特別是醫院、賓館、汽車站、食品生產經營單位、建筑工地、集貿市場、公廁、等易招致四害滋生的場所，要指定人員負責，并設置防范和消殺設施，確保病媒生物防治工作落實。
責任部門：各社區、各有關部門
三、方法步驟
（一）全面整治達標階段（4月1日-15日）
各社區、單位要對照存在的問題進行全面整改，確保達到《國家衛生城市標準》。區愛衛辦組織有關成員部門采用明查、暗訪的形式進行督查整改情況。
（二）鞏固提高精細管理階段（4月16-4月30日）
在全面整改達標的基礎上，繼續進行精細化管理，鞏固提高工作成果。
（三）落實長效管理階段（5月-12月）
各社區、單位要進一步建立健全長效管理工作機制，定期督查整改情況，確保工作效果落實。區愛衛辦將組織有關成員部門不定期督查，并通過新聞媒體通報督查情況。
四、工作要求
（一）加強領導，密切配合，充分認識鞏固國家衛生城市工作的重要性
各社區、單位要積極配合、相互協調，鞏固和提高國家衛生城市創建成果。按照《國家衛生城市標準》中的職責任務，調查核實，摸清底數，查找差距，完善措施，將各項責任分解直接責任人，真正做到層層有人管，事事有人干。結合我區“大干300天市容環境整治”工作，做到總體部署、分工協作，全面推進。各有關部門單位必須進一步加大力度，強化措施，充分調動各方面的力量，結合全國愛衛會復審反饋的問題，舉一反三，加大整改力度，扎扎實實的做好鞏固國家衛生城市工作。
（二）加大聯合督導檢查力度
堅持“政府組織、部門協調、分級負責，科學治理、社會監督、群眾參與”的愛國衛生工作方針，緊緊圍繞全街道經濟和社會發展大局，緊密結合大干300天市容環境整治活動，以提高人民群眾健康素質為目標，打造生活舒適便捷、環境質量優良、生態景觀怡人、公共秩序優良的市容環境，提升市民的健康素質和城市的國際影響力，為創建宜居幸福的現代化國際城市做出積極貢獻。
主要工作任務
按照全國愛衛辦2014年對我市暗訪通報中提出的整改問題及要求，重點抓好以下四個方面的整治工作。
（一）突出解決好背街小巷、重點路域的環境衛生問題。城管中隊要加強對街道、社區亂搭亂建、亂擺亂放現象的監督，對日常檢查發現問題及時督促整改；加強重點路域周邊城市管理執法力度，杜絕亂停車、亂設攤、占道經營、跨門營業等現象；對攤點多的地段和商場周邊的綠化帶要加強執法檢查的頻次，以減少其造成的環境衛生臟亂差，尤其是要解決背街小巷暴露垃圾多，清運不及時，亂搭亂建多，建筑垃圾隨意傾倒等現象；園林環衛服務中心要做好垃圾清運督查工作，加強垃圾設施的管理，及時更新破損容器，增加垃圾清運頻率，杜絕垃圾滿冒外溢現象。
責任部門：城管中隊、園林環衛服務中心、各社區
（二）進一步加強對農貿市場監督管理力度。各部門和單位要加強協作，加快推進農貿市場標準化升級改造等工作，提高市場規范化管理水平。落實食品生產經營業戶的衛生許可制度，控制食品污染減少食源性疾病，蔬菜批發市場及集貿市場定期公布蔬菜、畜禽肉農藥和獸藥監測信息，對所發現的違法產品及時進行處理，保障消費者健康。
責任部門：城管中隊、經濟貿易辦公室、食品安全辦公室、工商所、動物防疫監督站
（三）強化食品安全和公共場所的監督管理工作，確保食品安全和公共場所衛生。各有關部門要重點抓好以小餐飲店、理發美容店、小旅館為重點的“五小”行業整治工作。通過全面整治和監管，改變“五小”行業硬件衛生設施不到位、自身管理水平差、環境衛生狀況差的狀況。
責任部門：各社區、經濟貿易辦公室、食品安全辦公室、工商所
（四）扎實做好落實病媒生物防治工作。各有關部門單位要落實本轄區和本部門的病媒生物防治工作，結合城鄉環境整潔行動，積極消除四害孳生地，完善相關防蠅防鼠設施，采取綜合防制方式，科學滅害。要發動群眾治理居住區的四害孳生地，特別是醫院、賓館、汽車站、食品生產經營單位、建筑工地、集貿市場、公廁、等易招致四害滋生的場所，要指定人員負責，并設置防范和消殺設施，確保病媒生物防治工作落實。
責任部門：各社區、各有關部門
方法步驟
（一）全面整治達標階段（4月1日-15日）
各社區、單位要對照存在的問題進行全面整改，確保達到《國家衛生城市標準》。區愛衛辦組織有關成員部門采用明查、暗訪的形式進行督查整改情況。
（二）鞏固提高精細管理階段（4月16-4月30日）
在全面整改達標的基礎上，繼續進行精細化管理，鞏固提高工作成果。
（三）落實長效管理階段（5月-12月）
各社區、單位要進一步建立健全長效管理工作機制，定期督查整改情況，確保工作效果落實。區愛衛辦將組織有關成員部門不定期督查，并通過新聞媒體通報督查情況。
工作要求
（一）加強領導，密切配合，充分認識鞏固國家衛生城市工作的重要性
各社區、單位要積極配合、相互協調，鞏固和提高國家衛生城市創建成果。按照《國家衛生城市標準》中的職責任務，調查核實，摸清底數，查找差距，完善措施，將各項責任分解直接責任人，真正做到層層有人管，事事有人干。結合我區“大干300天市容環境整治”工作，做到總體部署、分工協作，全面推進。各有關部門單位必須進一步加大力度，強化措施，充分調動各方面的力量，結合全國愛衛會復審反饋的問題，舉一反三，加大整改力度，扎扎實實的做好鞏固國家衛生城市工作。
（二）加大聯合督導檢查力度
環境工程是追根環境污染源和改善環境質量的科學技術。環境工程包括生物學中的生態學、醫學中的環境衛生學、環境醫學、環境物理學和環境化學。環境工程的核心是治理環境污染源,內容包括:大氣污染防治,水污染防治,固態廢棄物處理及利用,環境污染防治,環境系統工程等。
2、環境工程建設的難點
2.1 城市污水處理不妥善
城市的污水來源有生活污水、工業廢水、和城市流經污水。其中,生活污水是城市污水的主要來源。
生活污水來源于家庭、商業區、城市的衛生公共設施等。這些地方產生的糞水、洗滌污水通過地下排水道進入污水池。這部分水的處理是把他們送到污水廠進行合理處理后再排出來。這些水的特點是可以循環使用。
工業廢水是城市污水的主要來源。全國污水的分部不是一樣的,以工業生產為主的城市,污水的排放更嚴重些。城市里的工業污水治理極為重要,這關系到人們的生命健康,那些污水中含有腐蝕性、難化解的物質,嚴重威脅著人們的健康,必須用科學技術進行處理。
另一個污水來源是流經城市的污水,它們的成分很復雜,還具有季節變換的特點。當水流經一個城市,該城市的大氣污染物會對它造成影響,該城市的垃圾廢物也對它造成影響,再流經另一個城市時,會對該城市帶來污染。
污水處理關系到城市的命脈,我們的污水處理設施落后,污水處理不及時,污水回收率差,污水不集中處理等問題都是環境工程建設要改進的。
2.2 生活垃圾不分類
城市建設發展,城市人口加劇,人們的消耗品也越來越多了,同時也增多了生活垃圾。城市的生活垃圾主要有家庭生活垃圾、商場一次性用品、餐飲業的垃圾等。
大型城市的垃圾每天產生幾千噸,小型城市的垃圾每天也達到幾百噸。那么多的垃圾不及時處理,城市會變成一個堆滿垃圾的地方,后果嚴重影響到城市環境和人們健康。
建設城市環境工程,,不能對生活垃圾用傳統辦法處理;把垃圾拉到郊區掩埋,把垃圾焚燒。這樣不僅投入資金大、運轉成本高,就連垃圾中可回收利用的也會燒毀,那么多垃圾焚燒也很困難,并且也不可能完全銷毀。所以生活垃圾不分類處理是城市環境工程建設的難題。
2.3 不注重園林綠化
我們的城市園林建設遠比發達國家差,國內的城市建設水平不一致,相對的我國的居住水平也落后。只有園林綠化建設好了,城市的噪音,污染也會減少,人們的居住品質才會提高。
在我國城市建設中,太不重視園林綠化,只會加大商業區和高檔住宅的投入建設,使城市擁擠。我們的園林建設是落后于“住房”建設的。這會是城市環境建設的難題。
2.4園林綠化建設相對落后
園林建設在城市環境工程建設當中有著很重要的作用,在城市建設中,園林綠化建設不僅能夠降低城市的噪聲和空氣污染,還能夠改善城市的居住環境,但是目前我國對城市的園林綠化建設片面強調加大商品房和高檔住宅的建設,沒有重視綠化建設的重要性,城市園林綠化建設與發達國家相比較為落后。園林綠化建設在各地的城市發展中,建設水平也不一致,很多城市沒有足夠的綠化空間,這一現狀將會嚴重限制未來城市的進步,因此園林綠化建設是城市環境工程建設的難點。
3、建設環境工程的措施
3.1 綜合利用資源,開發二次利用資源
在工業生產中,原材料和燃料的費用就占成本的 60%~70%。基礎原料中的煤、石油、礦石、鹽等中含多種化學成分,生產廠家只用了其中的一部分,其余不用的都當廢棄物扔掉,這樣不僅使產品的成本提高,更浪費了資源,污染環境。
隨著工業的發達,日產的廢棄物劇增,很多國家已意識到廢品和二次資源的重要性,必須把生產過程和消費過程當成一個整體,把原料——工業生產——產品使用——廢品——棄入環境,這種閉環模式轉變成原料——工業生產——產品使用——廢品——二次原料資源的循環系統,從而使原料資源在社會中生產和消費過程多次循環,不會對環境造成污染。所以很多國家把二次資源利用列為經濟戰略,使二次資源的利用率逐漸上升。我國每年有大量的可利用資源作為廢棄物流失,而且嚴重污染環境。在我國工業廢物的利用僅用率僅為 30%,因此,我國回收利用二次資源、資源綜合利用都有待發展,任務巨大。
3.2 改進工藝和設備,開展新程序
西方經濟發達國家在抓生產工藝時,不僅保護工作環境,減少污染物的排放,而且把物耗和能耗控制住,同時提高產品質量和市場競爭力。這些都值得我們去效仿。很多方面我們都改進了很多;把燒堿生產采用離子膜法代替水銀法,煉焦廠采用干法熄膠代替濕法熄膠,生鐵生產采用無膠煉鐵工藝,面粉生產采用干洗麥粒代替水洗麥粒等,這樣一來都極大地減少了“三廢”排放,各行都取得了顯著的綜合效益。
3.3 物料循環利用
工業生產中的“三廢”是指生產過程中流失的原料、中間體和副產物。我國農藥、燃料行業的原材料利用率只有 30%~40%,有 60%~70%以“三廢”形式排入環境。
如何避免“三廢”的產生,在生產過程中比較容易實現的是用水閉路循環,供水、用水和井水一體化,一水多用,分質使用,凈水重復使用。
我國現已研制成功的利用磷石膏聯產硫酸和水泥,利用硝酸生產尾氣制亞硝酸,利用硫酸生產尾氣制亞硫酸鈉,從硫鐵礦燒渣中回收金、銀、鐵,從樂果合成廢水中萃取回收樂果等都是很有價值的“三廢”綜合利用技術。
3.4 加強社會多元投資 建設環境工程
環境工程是一項耗資較大的工程,在發展當中不僅要政府提供財力支持,還要社會上的投資者參與。包括城市生活污水的處理,城市生活垃圾的無公害處理和城市園林綠化工程設,都需要相當大的投資,還要有比較規范的體制系統進行維持。
關鍵詞：保溫；綠色區域；節能；大型公共建筑
關鍵詞：保溫；綠色區域；節能；大型公共建筑
中圖分類號：TU2文獻標識碼：A文章編碼：1003-2738（2012）04-0272-01
中圖分類號：TU2文獻標識碼：A文章編碼：1003-2738（2012）04-0272-01
環境污染、人口膨脹和能源短缺是當今和未來世界面臨的三大問題，也是人類為了可持續發展必須尋求正常途徑予以解決的重大課題。我國是一個人均資源短缺的國家，每年的新房建設中有80%為高耗能建筑，因此，目前我國的建筑能耗已成為國民經濟的巨大負擔。實施綠色建筑節能設計，顯得突出重要。
環境污染、人口膨脹和能源短缺是當今和未來世界面臨的三大問題，也是人類為了可持續發展必須尋求正常途徑予以解決的重大課題。我國是一個人均資源短缺的國家，每年的新房建設中有80%為高耗能建筑，因此，目前我國的建筑能耗已成為國民經濟的巨大負擔。實施綠色建筑節能設計，顯得突出重要。
目前現有大型公共建筑存在著巨大的節能潛力。大型公共建筑能耗包括建造能耗與使用能耗兩大部分，我們一般把建筑節能的范圍定義為減少使用過程中的能耗，因此，通常意義上講的建筑能耗主要指建筑使用能耗。它涉及到建筑、施工、采暖、通風、空調、照明、電器、能源、環境等許多專業內容。作為一名長期從事建筑設計的專業人員，撰寫本文，來討論建筑設計與大中型公共建筑節能的關系。
目前現有大型公共建筑存在著巨大的節能潛力。大型公共建筑能耗包括建造能耗與使用能耗兩大部分，我們一般把建筑節能的范圍定義為減少使用過程中的能耗，因此，通常意義上講的建筑能耗主要指建筑使用能耗。它涉及到建筑、施工、采暖、通風、空調、照明、電器、能源、環境等許多專業內容。作為一名長期從事建筑設計的專業人員，撰寫本文，來討論建筑設計與大中型公共建筑節能的關系。
一、防熱
一、防熱
1.減少室外熱作用。
1.減少室外熱作用。
正確地選擇建筑物的朝向和布局，力求避免主要的使用空間及透明體遮蔽空間，如大型公共建筑的中庭、玻璃幕墻等受東、西向的日曬；二是在在大中型公共建筑的周圍設計一定的綠色區域，以降低環境輻射和氣溫。
正確地選擇建筑物的朝向和布局，力求避免主要的使用空間及透明體遮蔽空間，如大型公共建筑的中庭、玻璃幕墻等受東、西向的日曬；二是在在大中型公共建筑的周圍設計一定的綠色區域，以降低環境輻射和氣溫。
2.遮陽方式。
2.遮陽方式。
遮陽是阻擋太陽光的直接射入，減少陽光對人和室內的熱輻射。但是如何選擇這樣構件和窗口的設計就非常關鍵了。現在大多數的大型公共建筑為了達到好的立面效果，是采用百葉來遮擋，對于窗口的設計要求就有所下降了。
遮陽是阻擋太陽光的直接射入，減少陽光對人和室內的熱輻射。但是如何選擇這樣構件和窗口的設計就非常關鍵了。現在大多數的大型公共建筑為了達到好的立面效果，是采用百葉來遮擋，對于窗口的設計要求就有所下降了。
二、保溫
二、保溫
1.建筑體形設計，應盡量避免減少護結構的總面積。
1.建筑體形設計，應盡量避免減少護結構的總面積。
根據傳熱原理可知，一幢建筑物在溫差條件一定時，總傳熱量與建筑圍護結構總面積成正比的。減少護結構總面積也就能減少能耗，既可節省經費開支又節約能源。
根據傳熱原理可知，一幢建筑物在溫差條件一定時，總傳熱量與建筑圍護結構總面積成正比的。減少護結構總面積也就能減少能耗，既可節省經費開支又節約能源。
我們在設計大中型公共建筑體形時一般要把建筑物體體形系數控制在0.30及0.30以下；如果體形系數大于0.30，則屋外和外墻應加強保溫。所謂建筑物體體形系數，是指建筑物與室外大氣接觸的外表面積與其所包圍的體積的比值。
我們在設計大中型公共建筑體形時一般要把建筑物體體形系數控制在0.30及0.30以下；如果體形系數大于0.30，則屋外和外墻應加強保溫。所謂建筑物體體形系數，是指建筑物與室外大氣接觸的外表面積與其所包圍的體積的比值。
2.有良好的朝向和適當的建筑距離爭取更多的陽光。
2.有良好的朝向和適當的建筑距離爭取更多的陽光。
我們在規劃建筑時，應該綜合考慮，使得商場能夠最大限度的利用起自然光。現在有很多大中型公共建筑，雖然裝上玻璃幕墻，但是經常被大型廣告覆蓋著。玻璃幕墻雖然美觀，但是也有其很大的弊端，耗能且有嚴重的光污染。
我們在規劃建筑時，應該綜合考慮，使得商場能夠最大限度的利用起自然光。現在有很多大中型公共建筑，雖然裝上玻璃幕墻，但是經常被大型廣告覆蓋著。玻璃幕墻雖然美觀，但是也有其很大的弊端，耗能且有嚴重的光污染。
太陽光包含大量的熱輻射和豐富的的紫外線，不僅是促進人體成長和室內環境衛生、保障人體所必需，而且對建筑保溫也有重要的意義。尤其對于北方，自然光的利用可以減少不少的暖氣，這在很大程度上節約了能源，減少了開支。
太陽光包含大量的熱輻射和豐富的的紫外線，不僅是促進人體成長和室內環境衛生、保障人體所必需，而且對建筑保溫也有重要的意義。尤其對于北方，自然光的利用可以減少不少的暖氣，這在很大程度上節約了能源，減少了開支。
3.圍護結構保溫構造盡量采用外保溫。
3.圍護結構保溫構造盡量采用外保溫。
外保溫就是把保溫層設置在承重層的外側。外保溫與內保溫想比有很多優點：a.可以降低商場主要結構所受熱應力的作用，可以有效的保護大中型公共建筑主體結構，提高結構的耐久性；b.對大中型公共建筑內的熱穩定性好，當供熱不均時，圍護結構內表面與室內氣溫不會急劇下降；c.有利于大中型公共建筑的節能改造，由于現在的節能材料和節能技術飛速的進步，節能的改造是不可避免的，而且外保溫材料要受到雨水沖刷和大氣污染，但是外保溫的維護還是比較方便的。
外保溫就是把保溫層設置在承重層的外側。外保溫與內保溫想比有很多優點：a.可以降低商場主要結構所受熱應力的作用，可以有效的保護大中型公共建筑主體結構，提高結構的耐久性；b.對大中型公共建筑內的熱穩定性好，當供熱不均時，圍護結構內表面與室內氣溫不會急劇下降；c.有利于大中型公共建筑的節能改造，由于現在的節能材料和節能技術飛速的進步，節能的改造是不可避免的，而且外保溫材料要受到雨水沖刷和大氣污染，但是外保溫的維護還是比較方便的。
4.熱橋的保溫。
4.熱橋的保溫。
在建筑熱工學中，形象地將容易傳熱的構件或部分稱為“熱橋”。如外墻體中的鋼或鋼筋混泥土骨架、圈梁、板材中的肋等。
在建筑熱工學中，形象地將容易傳熱的構件或部分稱為“熱橋”。如外墻體中的鋼或鋼筋混泥土骨架、圈梁、板材中的肋等。
5.玻璃的保溫。
5.玻璃的保溫。
玻璃的熱阻很小的，所以在嚴寒和寒冷地區的商場都會采用增加窗扇的數量，但是為了節省材料、簡化構造和美觀，可以在單層窗扇上安裝雙層玻璃，兩層玻璃之間形成封閉空氣層，從而加大了玻璃部分熱阻。玻璃之間空氣層厚度以20到30mm既可有良好的保溫性能，造價也不會太高。
玻璃的熱阻很小的，所以在嚴寒和寒冷地區的商場都會采用增加窗扇的數量，但是為了節省材料、簡化構造和美觀，可以在單層窗扇上安裝雙層玻璃，兩層玻璃之間形成封閉空氣層，從而加大了玻璃部分熱阻。玻璃之間空氣層厚度以20到30mm既可有良好的保溫性能，造價也不會太高。
三、利用
三、利用
1.自然光的利用。
1.自然光的利用。
在大中型公共建筑里面，都是自然光和人工照明結合的。怎么樣做到最大限度的利用自然光是一個比較困難的設計，難的還是人工照明的控制。現在一般都采用分區自動開關，但是文獻表明，在辦公室區域采用手動控制是一個比較高效的節能措施。利用太陽能光電系統來滿足采暖和照明所需要的能源。
在大中型公共建筑里面，都是自然光和人工照明結合的。怎么樣做到最大限度的利用自然光是一個比較困難的設計，難的還是人工照明的控制。現在一般都采用分區自動開關，但是文獻表明，在辦公室區域采用手動控制是一個比較高效的節能措施。利用太陽能光電系統來滿足采暖和照明所需要的能源。
2.水的利用。
2.水的利用。
目前，水資源的缺乏已經是全球性的大問題了。雖然大家都認識到水資源缺乏的重要性，但是對于雨水利用和廢水循環利用還是沒有全面的開展起來。例如:利用空調冷凝熱作為生活熱水的輔助熱源，利用太陽能和地熱能產生的熱水作為日常生活用熱水。
目前，水資源的缺乏已經是全球性的大問題了。雖然大家都認識到水資源缺乏的重要性，但是對于雨水利用和廢水循環利用還是沒有全面的開展起來。例如:利用空調冷凝熱作為生活熱水的輔助熱源，利用太陽能和地熱能產生的熱水作為日常生活用熱水。
總之，現在很多建筑師還是把建筑的外觀做為設計的首位，很少考慮甚至不考慮節能方面。建筑能耗的增加，已經成為我國國民經濟的巨大負擔，成為制約我國可持續發展的突出問題。營造自然和諧、健康的綠色建筑是我國建筑業發展的必然方向。
總之，現在很多建筑師還是把建筑的外觀做為設計的首位，很少考慮甚至不考慮節能方面。建筑能耗的增加，已經成為我國國民經濟的巨大負擔，成為制約我國可持續發展的突出問題。營造自然和諧、健康的綠色建筑是我國建筑業發展的必然方向。
參考文獻：
參考文獻：
[1]張文忠．《公共建筑設計原理》．中國建筑工業出版社，2008年.
[1]張文忠．《公共建筑設計原理》．中國建筑工業出版社，2008年.
以科學發展觀為指導，以提升“魅力張北”旅游形象為目標，根據國家、省旅游局關于整頓和規范市場秩序工作的相關要求，緊密結合我縣旅游業的實際，堅持統一領導、分工協作的原則，對全縣旅游市場環境、秩序進行集中治理，全面提升我縣旅游服務質量和水平，推動我縣旅游事業健康快速發展。
二、整治時間
2012年6月18日——9月30日
三、整治內容
旅游行業的整頓管理；城區、景區及其沿線、周邊環境衛生的整治及管理；城區賓館、飯店、旅游景區、農家小院的食品安全和環境衛生整治以及食品生產、加工、流通等各個環節衛生的監督管理和煙草、酒類專賣市場的專項整治。
四、工作步驟
全縣旅游市場秩序整頓及環境治理工作分三階段進行。
第一階段：宣傳發動階段(6月18日—23日)。召開會議，安排部署旅游市場環境、秩序治理相關工作，明確工作的目標任務、步驟措施和具體要求。廣泛開展市場治理宣傳，營造濃厚的輿論氛圍。
第二階段：集中治理階段(6月24日——9月15日)。按照治理整頓的目標要求，各鄉鎮和各責任單位集中時間、集中力量進行治理整頓，領導小組對治理整頓工作進行全程督導，確保工作扎實有效。
第三階段：總結推廣階段（9月16日——30日）。治理整頓工作領導小組辦公室對治理整頓工作的經驗成果進行總結，對治理整頓過程中涌現出的優秀單位和個人及其先進事跡進行表彰和推廣。各責任單位通過治理整頓活動，總結經驗，完善長效監管機制。
五、組織分工
為使治理整頓工作落到實處，決定成立縣旅游市場秩序整頓及環境治理工作領導小組，負責對重點景區及旅游沿線環境、秩序治理整頓工作的領導、指揮和協調。
組長：縣政府副縣長
副組長縣政府辦副主任、旅游局局長
縣食安辦主任
成員：縣商務局局長
縣食藥監局局長
縣物價局局長
縣工商局局長
縣安監局局長
縣廣播電視臺臺長
張北報社社長
縣市容市貌管理局局長
縣消防大隊大隊長
縣煙草專賣局局長
縣衛生局副局長
縣旅游局副局長
張北鎮鎮長
郝家營鄉鄉長
饅頭營鄉鄉長
二泉井鄉鄉長
領導小組下設辦公室，辦公室設在旅游局，辦公室主任由同志兼任，具體負責活動的督導協調、信息上報及日常工作。旅游局抽調一名副科級干部及4名工作人員，旅游派出所和各相關單位分別指定一名工作人員，組成執法小組，全面展開治理整頓工作。具體分工如下：
（一）工商局負責對旅游經營企業進行治理，加強營業證件審核管理，嚴肅查處無證經營、非法經營、強買強賣、出售假冒偽劣商品等行為。（6月30日前完成）
（二）物價局負責對旅游企業的價格進行治理監控，規范明碼標價，嚴肅查處漫天要價、哄抬物價的行為。（6月30日前完成）
（三）食藥監局及衛生局對旅游市場的食品衛生安全進行集中治理，扎實做好我縣餐飲服務、食品安全監督量化分級管理工作，對食品原料、進貨渠道和制作加工過程進行檢查，消除食品安全隱患。（6月30前完成）
（四）安監及消防部門負責對旅游企業各項安全措施的落實情況進行監督，排除安全隱患，為游客創造安全的旅游環境。（6月30日之前完成）
（五）郝家營、饅頭營、二泉井等鄉鎮負責對轄區內跑馬、卡丁車經營重點村進行規范治理，整合資源成立游樂場或跑馬場（經營跑馬、卡丁車等娛樂項目的場所），并實行掛牌經營。為杜絕亂跑馬、亂收費、無序無證經營卡丁車的情況發生，各鄉鎮要設立游樂場或跑馬場管理處，由一名鄉鎮副科級領導擔任管理處主任，抽調兩名一般干部為成員，落實“一場一處”管理制度。管理處于6月20日之前成立，并向領導小組辦公室上報名單。旅游局行管科協助各鄉鎮管理處組建游樂場或跑馬場，并建立運營、管理機制。各鄉鎮負責對本轄區內旅游景區景點及周邊、沿線的村莊房屋墻體進行統一粉刷，美化景區景點及旅游沿線的環境。（6月30日前完成）
（六）旅游局負責建設旅游誠信體系，倡導誠信經營；開展賓館、飯店、農家院的評星工作，樹立旅游形象；加強旅游從業人員的培訓、管理，提升服務水平；建設游客咨詢服務中心，強化旅游服務功能；成立以旅游局質監執法隊為主的旅游執法大隊，監管旅游環境及秩序。（6月30日前完成）
（七）商務局負責全縣酒類專賣市場的整治。對轄區內所有街道、社區以及民工居住點等酒類市場，包括批發市場、賓館飯店、商場、超市、零售點及公共娛樂場所等單位開展拉網式整治檢查大行動。要重點檢查城鄉結合部，特別是散裝白酒及各種配制酒，堅決打擊制售假冒偽劣酒品行為，取締無證照經營酒類商品的市場、點檔，嚴禁有害、有毒酒品流入市場。（6月30日前完成）
（八）煙草專賣局負責對煙草專賣市場的專項整治。加強重點市場、重點區域、集貿市場、重點零售戶的檢查，嚴肅清理一批違法經營戶、無證經營戶及釘子戶，確保檢查到位，不留死角、不留隱患。（6月30日前完成）
（九）市容市貌管理局和張北鎮負責各自責任區內的環境衛生清理，對店外經營、亂堆亂放物品、出租車亂停、流動商販亂跑等進行全面整治。相關鄉鎮要積極動員組織力量開展環境清理活動，重點整治垃圾亂倒、污水亂流、柴草亂放、家畜亂跑、糞便亂堆的臟、亂、差現象。（6月30日前完成）
（十）電視臺、廣播電臺及報社等媒體負責對治理活動的宣傳報道，為建設良好的旅游環境營造濃厚的輿論氛圍。對治理過程中涌現出的優秀事跡及個人要進行大力宣傳，對存在的違法違規和其他不良經營行為及時曝光。
各單位要根據各自職責，對工作進行認真安排部署，狠抓落實，并于7月5日前形成總結性材料報縣政府辦商貿科。
六、工作要求
（一）統一思想，提高認識。旅游業是我縣第一主導產業，良好的旅游市場環境和秩序是旅游業健康快速發展的保證。各責任單位要充分認識此次治理工作的必要性、重要性，把思想統一到縣委縣政府的部署上來，各負其責，切實把這項工作抓緊、抓好。不講條件、不講困難，一定要在規定的時間內，不折不扣地完成整治任務。
一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說的轉接電話、收發快件)。因此，做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務態度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強禮儀知識學習。要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
工作總結2
工作快5個年頭了，工作方面一年比一年充實，一天一天在長大，總在追求完美，那個驕傲無知的現代人沒了，換來的是那個依然對工作充滿激情、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執著的大男孩。
我是一個無比倔強的男人，就是我們常說的認死理，只要認準的事通常會一條道走到黑，朋友們總勸我，但是我自己并不認為這肯定就是錯誤的。
每個月的最后一天是公司例行盤點的時候，在辦公室的中層管理者都要到店面進行監督盤點，昨天到第二個店面盤點的時候發生的事令我很既震驚又氣憤。
也許是職業病的原因，我最愿意逛的商場是手機商場，只要逛街基本上都是去手機商場，我在我們的店里看一看銷售價格，腦袋當時就蒙了，因為這些手機基本上都是我親手采購進來的，對采購價格、銷售限價、銷售基準價、終端零售價太了解不過了。
金立 某機型 采購價530元/臺，我給他們定的價格是599元-699元/臺，她們店的實際銷售價格是899元/臺，我隨便看了一圈，至少有10款暢銷機型，比正常零售價都高100元-300元，我找到店長逐一問她這些機型的采購價格多少，零售價格應該多少，競爭對手的標價多少，實際成交價多少，她基本上一個問題都回答不出來，當時我的語氣確實不太好，我也看出來她當時的尷尬，店長應該由市場部門直接管理，正常情況下我是不會管這些的，可是實在看不過去，一名店長，一個店的負責人，對自己經營的產品毫無了解，對競爭對手的信息毫無了解，這樣的店長，要她做甚?
一直對公司大部分店長不滿，除了能力方面更重要的是工作態度方面，還有做人方面。
今天一早就找到這個店長的銷售主任，好好噴他一頓，不過沒關系，這個人老熟人了，他沒來我們公司前在mt公司，現在關系也鐵的很。
手機行業，采購部和市場部聯系最密切，也是最敵對的兩個部門，大多情況下我們采購進來的產品如果賣不好，市場部就會說我們采購的價格高了，要不就是產品性價比不好，同時采購部又說了，賣不好是你們市場部銷售能力不行，管理不善，哎，這兩個部門又愛又恨，互相牽制吧。
說到經營每個企業的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析，也不喜歡他的員工打成一團，每個老板都在找這種平衡。
透過現象看本質，有時候各位韓國領導做的每次變革，如果細心觀察都會發現很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之于民，用之于民，韓國這幾大公司發展的好有它的道理，取之于它，將來用之于中國。
在這種企業工作，最怕的是韓國人瞧不起中國人，每次他們大聲向我們喊的時候，我都想上去給他們兩拳， 但冷靜思考一下，他們的很多思想都是對的，他們發展的好有他們好的道理，學習吧，我們不如人家，就要學習!
總在工作之余或多或少想到民族和民族，國家和國家，人與人，我是一個有著強烈民族自尊心的人，最怕的是被別人瞧不起，不被別人認可，想做到這點，只能拼命的工作。
一、關于當前形勢
進入四月下旬以來，我區按照“外控輸入、內防擴散”的總體防控要求，根據區委、區政府的總體部署，堅持“高度重視，積極應對，聯防聯控，依法科學處置”的原則，扎實工作，全力防范，使我區沒有發生疫情，更沒有在我區造成恐慌局面。特別是在雕塑展期間，由于預案周密，防范到位，使展會順利完成。這些工作保障了我區經濟社會生活的正常秩序，人民群眾身體健康沒因甲型H1N1流感疫情受到危害，防控工作取得了階段性成果。
但是，進入秋季以來，形勢在總體平穩的基礎上發生明顯變化。
一是全球疫情出現快速上升趨勢。截止到9月13日，全球已有188個國家，共確診病例27.7萬例，比9月3日增加2.7萬例，平均每天增加2700例，死亡3205例，比9月3日增加368例。
二是全國疫情進一步發生蔓延。截至到9月13日，我國34個省、市、自治區，疫情傳播了31個省、市、自治區。共報告確診病例9103例，比9月9日增長2646例，平均每日增加661例。已治愈5350例，無死亡病例。
三是本土病例持續增多。我省截止9月14日，報告確診病例99例，比9月10日增長54例，平均每天達到了10例以上，治愈出院39例，無重癥病例。我市截止9月14日，報告確診病例53例，比9月10日增長22例，出院28例。
四是聚集性疫情明顯增加，并出現重癥病例和局部爆發流行。6月下旬到現在，我國已發生395起甲型H1N1流感聚集性發病，其中學校發生的甲型H1N1流感聚集性發病179起，我市建工學院東校區9月2日到9月8日，僅6天時間，就發生9例聚集性病例。
從目前的形勢看，形式發展不容樂觀，專家預測認為：現階段我國疫情已從輸入性病例流行為主，轉入到本土病例流行為主；9月13日我市在哨點醫院發現一例甲流病例，標志著我市的流感疫情已由輸入性疫情轉為自然流行疫情。疫情發展已由前一階段的相對平穩轉為比較復雜，但仍在掌握之中。而且，現在東北已經進入秋季流感高發期，隨著天氣轉冷，再加上可能出現的病毒變異，全區疫情防控工作面臨著嚴峻的形勢和繁重的任務。因此，各鄉鎮（街）、各部門、各單位對此必須有一個清醒的認識和正確的判斷，充分認識防控工作的特殊重要性、防控工作的艱巨性、防控工作的長期性，立足于防大疫、立足于突發疫情出現來考慮問題。克服甲型H1N1流感與我們很遠、甲型H1N1流感不會多點爆發、甲型H1N1流感不會在*出現等麻痹思想和僥幸心理，把甲型H1N1流感防控作為當前最大的政治任務、當前最重的民生工程、當前維穩工作的重要措施，高度重視，采取得力措施，在防控工作上取得實效。
二、下一階段防控工作任務和要求
近一個階段，特別是建國六十周年期間，我區的防控工作在“外控輸入、內防擴散”的基礎上，要進一步落實“強化預防措施，嚴控社區傳播，加強重癥救治，全力減少疫情危害”的防控方針，突出屬地管理，突出組織防控，死看死守，努力實現我區不發生疫情大面積擴散、不發生病例聚集性爆發、不發生死亡病例的工作目標。圍繞這一目標，工作中要做到以下幾點：
（一）宣傳引導要到位。宣傳工作既是減少社會恐慌，又是增強防控意識、加大防范措施的重要環節。因此，廣播電視部門，要公開、透明、科學、客觀地向公眾介紹疫情發展情況，及時準確疫情信息和政府采取的防控措施。各鄉鎮、各街道、各單位一定要高度重視宣傳工作的重要性。通過宣傳，讓廣大干部群眾了解和掌握甲型H1N1流感“可防、可控、可治”；明確甲型H1N1流感早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療的必要性；知曉甲型H1N1流感的主要癥狀、主要防護措施等基本衛生知識和技能；積極主動配合的必要性和重要性。通過宣傳，在全區形成人人重視防控、人人參與防控的良好局面。
（二）重點防控工作要到位。要切實做好重點時段、重點部位、重點人群和重點環節的疫情防控。這是防控工作的重點，更是防控工作關鍵所在，絕不能有任何松懈和大意。
一是重點時段，就是指學生集中返校、十一、元旦、春節和寒假，當前最突出的就是國慶節前后的疫情防控工作。這一時期，外出旅游多、來雙旅游多、走親訪友多、學生放假回家多，打工歸來收秋多，因此，可能出現接觸疫情概率大、傳播疫情速度快、多點式爆發的可能多的局面。在這些時段，要嚴格出入人員管理，尤其是外來人員、返鄉學生的管理，同時要引導轄區人員謹慎出行。
二是重點部位，就是學校、社區、醫院、賓館、網吧、洗浴、商場及各種會場、娛樂場所。主要體現的是人員流動性大、聚集性強、行蹤難確定、接觸難掌握等特點，因此我們必須予以高度關注，逐項落實防控措施。
教育行政部門要和衛生行政部門加強溝通、配合，要重點做好學校、托幼機構及托老機構的防控工作，建立聯絡員制度。教育部門要認真貫徹落實教育部和衛生部關于學校甲型H1N1流感防控工作方案（試行）和做好學校秋季開學甲型H1N1流感防控工作的意見，以及省政府辦公廳關于加強學校甲型H1N1流感防控工作的緊急通知精神，進一步強化學校防控工作的主體責任。各級學校要進一步建立完善防控預案、執行晨檢和午檢制度，仔細詢問是否有發熱、咳嗽、咽痛等流感樣癥狀，一旦發現，立即診治。執行開窗通風制度。同時要指定專人每日負責學生和教職員工因病缺勤登記和隨訪工作，及時了解缺勤原因。如與甲流有關，要在第一時間向當地衛生部門報告；要落實并明確甲型H1N1流感的信息報告人，確定報告制度。近期，學校要相對封閉管理，學生、教師近期避免參加婚禮等公共活動，減少進入人群聚集的公共場所或乘坐擁擠的交通工具。停止體育設施的公眾開放，并做好消毒工作。一旦發生疫情，要根據“化整為零、疏散迅速”的原則科學合理組織防控，必要時實施停課等特殊措施，努力減少聚集性疫情發生。要高度關注“十一”期間家在區外的教師、學生特別是師范實習生的防控工作。近期就要制定好相關預案，明確相關措施，并指定專人負責。會后，教育部門要專門召開會議，進一步再動員、再部署。
特別值得關注的是農大發展學院和旅游學院，區政府要求兩所學校在落實學校各類防控措施的同時，要重點做好以下幾方面工作：一要盡量減少大型集會活動次數和規模；二要盡量減少學生校外社會活動和外出就餐的概率和人數；三要高度關注和控制學生國慶期間的出游和走訪，盡量降低接觸風險；四要和衛生部門建立密切的合作關系，及時溝通情況，加強協調配合，完善聯防聯控工作機制；五要加強對學校人員出入的管理，嚴格控制外來人員進入校園；六要確保防控各項準備到位，建立和完善好甲型H1N1流感集中爆發應急處理預案。
醫療機構要做好防控工作。在日常防控中，醫療機構的篩查是最重要的環節之一。要嚴格落實預檢、分診、轉診制度，發揮前沿哨點作用，認真做好發熱病人篩查，確保工作不出漏洞。要進一步加強醫務人員培訓，完善相關方案，做好救治的預案和準備。要特別加強醫院感染控制，避免醫院成為感染場所。各醫療機構要做好疫情預防工作，嚴格管理探視和陪護。醫生要做好個人防護，公眾進入醫院提倡戴好口罩和做好手部消毒。同時，要加強疫情監測。
公共場所如商場、賓館、洗浴、歌廳等要實施預防性消毒，采取主動措施防控。賓館要提供洗手消毒液，并建立健康監測制度，特別是十一期間，是婚禮、宴請的高峰期，一定要完善預案，明確監測責任，確定信息報告人。
文化部門要加強網吧管理，控制網吧開放時間，進入網吧人員要實施測溫，并指導好網吧定期消毒。達不到要求的，要采取強制措施，隨時關閉。
人事勞動部門特別是就業局，要高度關注我區勞務輸出人員集中的地區，及時掌握該地區疫情發生發展和變化情況，勞務輸出人員的心理動態，根據實際和疾控衛生部門聯系，制定相應預案，對從域外回來特別是秋收期間回來的勞務輸出人員要掌握歸鄉具體時間，并隨時與當地鄉鎮保持密切聯系。
三是重點人群，就是學生、兒童、老人、外出打工人員，以及參加各種聚會的人群。對于這些人群，我們要在防控預案中給予突出考慮，在人員責任、救治防護等方面采取超常規辦法，確保安全。
四是重點環節，就是落實聯防聯控組織、協調環節，從技術看就是控制傳染源，切斷傳染途經，保護易感人群等關鍵環節。各部門、各單位在管理好自己的人、看好自己的門的同時，要加強溝通協調，確保防控工作無死角、無遺漏，不出現三不管部位。有職能交叉的部門要主動對接，定期通報相關情況。
（三）排查監測工作要到位。要真正做到嚴密監測，全天候排查，要把社區和農村的防控工作作為重中之重來抓，確保萬無一失，為做到不漏報、不瞞報、不漏控、不漏診，打好基礎。工作中排查要細，誰來了，來自哪，是不是重點疫區來的一定要清楚，要做到心中有數。信息登記要準，項目要全，所有從域外回來的，包括長春出差、放假、探親、訪友、打工歸來的都要達到100%掌握，要做到準確無誤。分析要全。各種因素都要考慮到，不發生盲人摸象的問題。要建立健全排查監測體系，各鄉鎮（街）要建立起組織得力、高度負責、調動靈活、人員充足的鄉村組三級排查監測網絡；云山街道辦事處對社區內的事務負全部責任，會后要重點組織各社區制定好方案，明確好人員，重點做好十一期間的人員登記準備工作。
（四）明確責任要到位。這是確保防控鏈條不斷，工作不留死角的重要措施，也是聯防聯控的關鍵。因此，要按照屬地管理的總體原則，抓好屬地責任，部門責任，單位責任，個人責任，確保各個層面盡職盡責。一是落實屬地責任，健全轄區管理制度。按照國家及省市的要求，甲型H1N1流感疫情防控工作實行屬地管理，屬地行政主要領導為第一責任人，分管領導是直接責任人。在疫情防控中，不管是哪一級單位，都要按屬地管理要求落實防控措施，應急情況下，無條件服從政府的指揮和調控。各街道辦事處、鄉鎮政府要依法依規認真履行屬地防控職責，建立健全職責明確、行為規范、運轉有效的領導指揮體系、預防控制體系、監督管理體系和責任追究體系等組織保障機制。二是落實部門責任，強化行業、系統管理。各部門的防控工作實行主要領導負責制，主要領導為第一責任人，分管領導是直接責任人。各有關職能部門要根據區政府的統一部署，按照“誰主管誰負責”、“誰的人誰負責”的原則，切實承擔起本部門的甲型H1N1流感防控任務，落實好本行業、本系統各單位的疫情防控工作。三是強化單位責任，健全社會單元防控工作機制。機關、社會團體、企業事業單位和其他組織，是流感防控工作的主體，要在上級主管部門的直接領導下開展工作，主要負責人是主要責任者，要對防控工作負總責。分管負責人是直接責任人，要對防控工作具體負責。要嚴格執行國家和省、市、區有關法律、法規規定，落實防控工作責任制和管理制度，明確負責防控工作的具體責任人，嚴防甲型H1N1流感在本單位傳播、爆發。四要規范個人責任，加強自我保護。養成良好個人衛生習慣，提高自我防護意識和能力。
（五）物資準備要到位。前一階段，按照國家、省、市的要求，衛生、牧業、各鄉鎮（街道）、各級醫療衛生機構都采取了不同的措施，在人員、物資、技術等方面做了大量的準備與儲備工作。目前，隨著疫情的發生、發展和變化，需要我們在原有的基礎上進行再檢查、再充實，確保應急的需要。一是區防控辦要對各（街道）鄉鎮、醫療機構進行檢查，看儲備物資數量是否充足，質量是否過關，儲備場所是否能滿足應急需要。二是區防控辦要對區本級進行自檢，在不同的工作階段隨著工作任務的變化，向區里提出負責任的意見和建議。并按照政府的要求在第一時間抓好落實。三是各鄉鎮（街道）、各級醫療衛生機構要對本單位、本部門需要準備、配備的物資進行檢查，確保好使管用。四是區防控辦要對人員、技術等方面進行再研究、再配備，同時，做好思想工作，確立長期作戰思想。
（六）信息傳遞要到位。總體要求：不瞞報、不漏報、不錯報，信息傳遞及時、準確。一是發熱的要及時報告。二是建立零報告制度，每天下午三點前將情況報到區防控辦。三是遇有重大問題要在第一時間向區防控辦報告。四是重大問題發生之后要在兩小時之內，將發生問題的具體細節向區防控辦再報告。
（七）環境整治要到位。從現在開始，利用一段時間，在全區范圍內開展以治亂、除臟、清理、拆舊為主的環境衛生綜合整治行動。一是開展以“清潔城鄉，保護健康”為主題的愛國衛生運動。各鄉鎮（街）、各部門要動員全社會力量，開展環境衛生大掃除，對城鄉環境進行一次集中清理，清除積存垃圾和消滅衛生死角。二是發動群眾，依靠群眾搞好家庭衛生、個人衛生、托幼機構、學校和農民居住地衛生。三是結合新農村建設，抓好鄉容村貌整治活動。動員廣大農民搞好房前屋后衛生，生活垃圾要做到集中收集定點掩埋，建立長效管理機制。
目前，食品類、保健品類、各類服裝、文具等商品均將促銷看作是一種即時見效的營銷戰術，導致各商場、藥店、公園、廣場上促銷活動層出不窮、又多又濫，使消費者眼花嘹亂，并逐漸對中、小型的純粹的促銷（折價，贈送類）活動失去興趣。
要想在眾多的促銷活動脫穎而出，迅速引起消費者的關注，必須在活動創意上下功夫，力爭符合SP活動的“三新四性”原則（此部分內容另有專稿）。
A、 三新方針：新由頭、新賣點、新活動形式
B、 四性原則；促銷性、公益性、權威性、新聞時事性。
2、 前期宣傳造勢到位
促銷活動的開展，需要更多人了解、認知，甚至直接產生行動-----購買產品，自然要眾多的人知道并參與這個活動，才能達到我們的宣傳和銷售目的。
因此，必須要將活動通知最大面積地散播出去，這必須需要廣告的配合，需要廣告媒體介入，活動通告常用的方式有：
活動NP、電視字幕預告、廣播活動用DM、報貼、海報、終端包裝物上印刷活動通告（如臺卡、立牌等）。
而且的，在活動通告的同時，進行產品功能機理的宣傳，比純粹的產品廣告更引人關注而有效果。
3、政府公關到位
所有的SP（尤其戶外）活動，均要與眾多的政府主管部門主管部門打交道，活動能否順利舉行，與他們的支持關系甚大，一個部門出現卡殼，即可能導致整個活動改期或流產。因此，政府公關關系的良好保持至關重要。
一般來說，凡戶外銷售宣傳性活動，首先須選定場地所有權部門的同意，獲得工商局廣告管理科的審批，取得環保、城建、交通、衛生等部門的“準行證”才能保證活動正常開展。
因此，各市場人員從一進入當地市場起，均需要與當地各政府主管部門建立良好關系，工作做到面前，以防患于未然。
4、組織分工到位
一般促銷活動的執行，分前期準活動執行、活動后監控三個階段，環環相扣，一個細節的不慎或疏忽即會將活動全盤砸鍋，必須要求市場部活動執行人員有高度的責任心和強烈協作性，要求活動指揮具有大局觀和周密細致的“小心眼”，在進行分工時做到環環緊扣，事事有人，人人有責，分工明確：
活動準備期一般有下列事項：
① 政府公關；
② 活動通告的（新聞媒體、戶外宣傳、小報投遞等）；
③ 活動用宣傳品及禮品準備；
④ 貨物準備；
⑤ 活動現場的提前勘測與布置；
⑥ 參與活動的醫生、促銷人員、業務人員的分工與培訓；
⑦ 與各銷售終端進一步聯系溝通，力爭產品陳列面寬、展位突出、營業員能進行正面導購，并在終端包裝上下功夫，烘托銷售氛圍。
⑧ 提前約請新聞媒體進行活動采訪并報道。
活動執行：
① 提前布置好現場，桌椅擺放、貨物堆列、彩旗、橫幅、展板、海報及其他宣傳品，做到現場氣氛濃烈、莊重。
② 人員分工明確：專人與接待政府部門人員，專人接待媒體人員，品嘗品和銷售品分開，專人收錢售貨、專人發放品嘗品，專人維持現場秩序，專人散發宣傳品并注意現場衛生。
有活動現場指揮一名，負責全局監控、局面控制、現場調度等事務。
③ 人人儀態端莊、大方，人人均有引導和產品介紹的義務，人人均有維持現場次序、人流引導、環境衛生的義務。因此，需要促銷及業務、宣傳人員均熟知產品知識、了解目標人群基本生理的常識掌握競爭對手的優缺點，以便向消費者作誠懇、理性的產品介紹。
④ 有義診醫生的話，注意醫生的遮陽（夏）、避風（冬季），及時送水、用餐，讓醫生向消費者進行產品推薦。
⑤ 有優惠銷售、產品品嘗或贈送時，以此作為維持現場氣氛的手段：
現場人少時，向小朋友送氣球、小紅旗、品嘗品吸引人群；人較多時重度消費群，選擇向他們介紹產品；贈送品還嚴格按預約登記發放，以免出現爭搶、場面混亂的現象。
⑥ 活動結束時，即時清貨，清款、清場，并打掃衛生。
活動后期工作
① 追蹤各新聞媒體報道并錄像、留樣。
② 進一步加強終端建設工作。
③ 密切關注活動后終端走貨狀況，適當調整廣告投放頻率及規模。
④ 完成活動總結報告。
由于所述，促銷活動是最考驗各市場部管理的條理性、工作的細密性、人員的團結性的，營銷市場主管及員工應不斷總結、不斷提高，更好地推動市場的發展。
5、現場氣氛到位
促銷活動的現場氣氛，靠我們的宣傳品布置、人員形象、現場組織來營造，現場氣氛的優劣，直接決定了活動的引人注目性、聚人的多少、銷售量的大小及宣傳效果，不容忽視。
① 現場宣傳品一般有：
A、 橫幅：要有主橫幅（活動主題）一至兩條，產品橫幅（功效及特點）數條，若節日需要祝福用橫幅數條，除主橫幅可略長，寬外，其余橫幅均要求色標一致，字體統一、長寬一樣、懸掛高度基本一致，橫幅間距相當，具備優秀視覺效果。
B、 彩旗：不同色彩間插，但字體、字樣相同，距離相當，對活動桌椅、人員區形成半弧形包圍或矩陣包圍。
C、 展板：展板擺放在活動用桌椅兩側或斜前方，用展板表述下列內容：產品介紹、企業簡介、活動須知等。
D、 桌椅：桌椅擺放整齊有序，統一用專業促銷臺。
E、 其他：現場可將小掛旗，海報用繩子連成一串懸掛，烘托氣氛。
在現場占地選擇上，注意夏天避陽（陽光直射，消費者停留不久，自己員工也受累）避雨、冬天避風。同時，位置要顯眼，現場可聚集人容量大。
② 人員形象（市場部業務人員全部身著公司統一制服）
A、 發放宣傳品人員必須要有禮貌，不能胡亂塞給消費者，而是·面帶笑容，說一聲：·您好，某某產品優惠促銷，同時用手指向活動現場·。
B、 禮儀人員掛帶綬帶，大型活動時禮儀人員可著禮儀服裝（不特別要求穿公司促銷服裝）以顯示隆重氣氛。
C、 產品介紹時，銷售人員站、坐端正，耐心、細致、誠懇地回答消費者的問題并與之交流，不得互相聊天吹牛，躺、趴在桌子上，除喝水外，吃飯等須輪流避開現場至別處。
D、 若有醫護人員請他們統一著白大詿。
③ 現場組織
現場組織與調度主要有以下職責：
A、 讓現場人群整齊有序；
B、 監督指導宣傳人員及禮儀人員工作；
C、 現場促銷及宣傳氣氛的把握；
D、 貨物、品嘗品的發放指導及調配；
E、 政府主管部門與新聞媒體部門人員的接待與引導；
F、 活動進程時機的控制；
G、 防止競爭對手干擾和搗亂。
6、人員培訓到位
① 業務銷售、宣傳人員：
A、 產品知識培訓；有關競爭對手問題如何回答；產品目標人群生理常識的培訓；
B、 活動意義，重要性的講述，提高士氣和責任心；
C、 講明各人須完成任務及分工情況。
② 義診醫生
與他們進行感情溝通，詳細介紹本產品狀況，并請他們向消費者誠懇推薦。
7、終端建設到位
活動前后，均須進一步加強終端建設，因為：
① 活動前由于有一定活動告知廣告力度，消費者可能會去終端了解本產品情況；
② 活動后產品知名度提高、認知面擴大，終端建設的到位程度將直接決定促銷活動的后效應。
8、新聞報道到位
隨著我國經濟的快速發展，人們對物質生活和精神生活水平要求的提高，國家、省市各級政府越來越加強對環境工程的管理，污水、垃圾、公園建設等都被列入政府重點工程進行檢查，透視，也加大了對城市環境基礎設施建設的投入，環境建設的基礎設施水平也得到了提高，污水處理率、生活垃圾處理率、建成區綠化覆蓋率也都有了一定的提升，大氣、水環境質量對比以前有了顯著的改善。
一、環境工程的含義
環境工程是研究和從事防治環境污染和提高環境質量的科學技術。環境工程同生物學中的生態學、醫學中的環境衛生學和環境醫學，以及環境物理學和環境化學有關。由于環境工程處在初創階段，學科的領域還在發展，但其核心是環境污染源的治理。相應方面的科學研究也已經出現，環境工程學便是其中的一門學科。環境工程的內容大體上包括大氣污染防治工程、水污染防治工程、固體廢棄物的處理和利用工程，以及環境污染綜合防治、環境系統工程等方面。
二、環境工程建設的難點
1、城市的污水處理不完善
城市生活的污水主要有三個來源：生活污水、工業廢水和城市徑流污水。其中，城市的生活污水是城市污水的主要來源。生活污水主要來自于家庭、商業區和城市的衛生公共設施等等。這些地方產生的糞便、洗滌污水經由城市的排水道進入地下污水區。對這部分的污水進行處理主要采取的辦法是把它們送到城市的污水廠進行相應的處理之后再排放出來。這部分水具有明顯的周期循環使用特點。城市當中的工業廢水在城市污水當中也占有一定的比例。工業污水在全國各個城市當時的分布是不一樣的，那些以工業為主的城市，污水排放相對嚴重些。對城市工業污水的處理要求更為嚴格，因為這部分污水當中含有大量對人體有害的腐蝕性、難化解的污染物。需要采用更為科學的技術手段進行處理。最后的一個污水來源主要是城市徑流污水。他們具有比較明顯的季節特點和復雜的成分。主要是由城市上空的大氣污染物對大氣的影響造成的，也有一些是地面上的垃圾和廢物經由流過城市的河流造成的。城市環境工程建設當中，污水的處理是一個很重要的方面，但是，目前存在的問題主要是污水處理實施比較落后，在每個區域建設當中存在著很大的不平衡性。污水處理不及時，污水的回收率差，沒有進行集中處理等等。這些都是城市環境工程建設面臨的重大問題。
2、生活垃圾沒進行分類處理
隨著城市的不斷發展，城市人口的比重不斷加大，城市生活消費得到了很大的提高，也因此而帶來了很大的城市生活垃圾處理問題。城市生活垃圾來源有很多方面，包括家庭生活垃圾、商場垃圾、餐飲服務行業等等方面的垃圾。據調查統計資料顯示，大型城市每天產生的垃圾多達幾千噸，小型的城市每天產生的垃圾也在幾百噸以上。如果不能夠進行有效的處理，城市很有可能變成一個堆滿垃圾的地方，嚴重影響了城市的形象和人們的生活。在城市環境工程建設當中，對城市生活垃圾的處理還停留在傳統的做法上，或者采用運輸到郊區進行掩埋的辦法或者是進行焚燒處理而已。這種辦法存在著投資大、運轉成本高，同時垃圾中的有用資源也會被燒毀，加上，現有國內焚燒廠運行均比較困難。沒有進行生活垃圾的無公害處理是城市環境工程建設的一個相當嚴重的問題。
3、園林綠化建設沒跟上發展
城市園林綠化建設也相對發達國家相比較為落后，和發達國家之間存在著很大的差距，在各地的城市發展當中，建設水平也不一致。園林建設在城市環境工程建設當中有著很重要的作用，不僅能夠降低城市的噪聲和空氣污染，還能夠改善城市的居住環境，提升居住品質但是在我國的城市建設當中，對城市的園林綠化建設重視不夠，片面地強調加大商品房和高檔住宅的建設，導致很多城市密切在一起，沒有足夠的綠化空間，我國城市的園林綠化建設相對落后于城市的高速建設發展，將會嚴重限制未來城市的進步城市環境工程建設難點。
三、環境工程建設的應對措施
1、資源綜合利用，開發二次資源
在工業生產中，通常原料、燃料費用約占產品成本的60%～70%。一些基礎工業原料，如煤、石油、礦石、鹽等大多具有多種化學成分，一些生產廠家僅利用其中的“有用部分”，其余的“無用部分”均作為廢物棄置，不僅產品成本高，而且浪費資源，污染環境。我國工業固體廢棄物的綜合利用率僅為30%。隨著工業的發展，各種廢棄物量與日俱增，不少國家已認識到廢品回收利用的重要性和利用二次資源的緊迫性，認識到必須把生產過程和消費過程看做是一個整體，把原料—工業生產—產品使用—廢品—棄人環境這—傳統的開環模式變成原料—工業生產—產品使用—廢品—二次原料資源的閉環系統，使原料資源進入社會后，能在生產和消費過程中實現多次循環，不造成環境污染。因此，世界上許多國家都把二次資源的利用列為國家優先考慮的經濟戰略之一，使二次資源的利用率逐年上升。我國每年有300 多萬噸廢鋼鐵、600 多萬噸廢紙、200 多萬噸廢玻璃,70 多萬噸廢塑料、30 多萬噸廢化纖、30 多萬噸廢橡膠未被回收利用，大量的可利用資源作為廢棄物流失，而且嚴重污染環境。因此，我國回收利用二次資源、資源綜合利用的潛力很大，任務也相當艱巨。
2、改革工藝和設備，開發全新流程
西方經濟發達國家抓清潔生產工藝較早，不僅改善了工作環境，減少了污染物的排放量，而且降低了物耗和能耗，也提高了產品質量和市場競爭力。此外，燒堿生產采用離子膜法代替水銀法，煉焦廠采用干法熄膠代替濕法熄膠，生鐵生產采用無膠煉鐵工藝，面粉生產采用干洗麥粒代替水洗麥粒等，都極大地減少了“三廢”排放，取得了顯著的綜合效益。
3、物料閉路循環，廢物綜合利用
工業生產中的“三廢”實質上是生產過程中流失的原料、中間體和副產物，尤其是我國農藥、燃料行業的主要原材料利用率一般只有30%～40%，有60%～70%以“三廢”形式排入環境。在生產過程中比較容易實現的是用水閉路循環，供水、用水和井水一體化，一水多用，分質使用，凈水重復使用。我國現已研制成功的利用磷石膏聯產硫酸和水泥，利用硝酸生產尾氣制亞硝酸，利用硫酸生產尾氣制亞硫酸鈉，從硫鐵礦燒渣中回收金、銀、鐵，從樂果合成廢水中萃取回收樂果等.都是很有使用價值的“三廢”綜合利用技術。
4、鼓勵社會多元化的投資，強化環境工程建設的體制建設
城市環境工程是一項耗資比較大的工程，在發展當中不僅要求政府提供必要的財力支持，還鼓勵社會上多元的投資力量參與到其中來。包括在城市生活污水的建設上，城市生活垃圾的無公害處理上和城市園林綠化工程建設上，都需要有比較規范的一套體制系統進行維持。讓更多有實力的企業參與到城市環境工程建設當中，有利于城市環境工程的良性運行。建立起必要的環境引導機制，加強宣傳，加大政府對這些參與者的獎勵和維持，調動他們的建設積極性，推動整個城市環境建設的發展。
總之，在進行環境工程建設中，需要堅持走可持續發展的道路，正確處理經濟社會發展和環境工程建設之間的關系，面對環境工程建設的難點問題，只有積極采取應對措施，進一步轉變觀念、加強科學管理、創新工作機制、解決好環境工程建設中出現的問題，才能達到真正改善市民的居住環境和生活質量的目的。
參考文獻：
[1] 何毅.落實科學發展觀建設綠色生態瓷都[j]. 江西能源. 2006(04)
[2] 孫向陽,宋樹林.國內外城市生活垃圾處理概況[j]. 海岸工程. 1999(04)
隨著我國經濟的快速發展,人們對物質生活和精神生活水平要求的提高,國家、省市各級政府越來越加強對環境工程的管理,污水、垃圾、公園建設等都被列入政府重點工程進行檢查,透視,也加大了對城市環境基礎設施建設的投入,環境建設的基礎設施水平也得到了提高,污水處理率、生活垃圾處理率、建成區綠化覆蓋率也都有了一定的提升,大氣、水環境質量對比以前有了顯著的改善。
一、環境工程的含義
環境工程是研究和從事防治環境污染和提高環境質量的科學技術。環境工程同生物學中的生態學、醫學中的環境衛生學和環境醫學,以及環境物理學和環境化學有關。由于環境工程處在初創階段,學科的領域還在發展,但其核心是環境污染源的治理。相應方面的科學研究也已經出現,環境工程學便是其中的一門學科。環境工程的內容大體上包括大氣污染防治工程、水污染防治工程、固體廢棄物的處理和利用工程,以及環境污染綜合防治、環境系統工程等方面。
二、環境工程建設的難點
1、城市的污水處理不完善
城市生活的污水主要有三個來源:生活污水、工業廢水和城市徑流污水。其中,城市的生活污水是城市污水的主要來源。生活污水主要來自于家庭、商業區和城市的衛生公共設施等等。這些地方產生的糞便、洗滌污水經由城市的排水道進入地下污水區。對這部分的污水進行處理主要采取的辦法是把它們送到城市的污水廠進行相應的處理之后再排放出來。這部分水具有明顯的周期循環使用特點。城市當中的工業廢水在城市污水當中也占有一定的比例。工業污水在全國各個城市當時的分布是不一樣的,那些以工業為主的城市,污水排放相對嚴重些。對城市工業污水的處理要求更為嚴格,因為這部分污水當中含有大量對人體有害的腐蝕性、難化解的污染物。需要采用更為科學的技術手段進行處理。最后的一個污水來源主要是城市徑流污水。他們具有比較明顯的季節特點和復雜的成分。主要是由城市上空的大氣污染物對大氣的影響造成的,也有一些是地面上的垃圾和廢物經由流過城市的河流造成的。城市環境工程建設當中,污水的處理是一個很重要的方面,但是,目前存在的問題主要是污水處理實施比較落后,在每個區域建設當中存在著很大的不平衡性。污水處理不及時,污水的回收率差,沒有進行集中處理等等。這些都是城市環境工程建設面臨的重大問題。
2、生活垃圾沒進行分類處理
隨著城市的不斷發展,城市人口的比重不斷加大,城市生活消費得到了很大的提高,也因此而帶來了很大的城市生活垃圾處理問題。城市生活垃圾來源有很多方面,包括家庭生活垃圾、商場垃圾、餐飲服務行業等等方面的垃圾。據調查統計資料顯示,大型城市每天產生的垃圾多達幾千噸,小型的城市每天產生的垃圾也在幾百噸以上。如果不能夠進行有效的處理,城市很有可能變成一個堆滿垃圾的地方,嚴重影響了城市的形象和人們的生活。在城市環境工程建設當中,對城市生活垃圾的處理還停留在傳統的做法上,或者采用運輸到郊區進行掩埋的辦法或者是進行焚燒處理而已。這種辦法存在著投資大、運轉成本高,同時垃圾中的有用資源也會被燒毀,加上,現有國內焚燒廠運行均比較困難。沒有進行生活垃圾的無公害處理是城市環境工程建設的一個相當嚴重的問題。
3、園林綠化建設沒跟上發展
城市園林綠化建設也相對發達國家相比較為落后,和發達國家之間存在著很大的差距,在各地的城市發展當中,建設水平也不一致。園林建設在城市環境工程建設當中有著很重要的作用,不僅能夠降低城市的噪聲和空氣污染,還能夠改善城市的居住環境,提升居住品質但是在我國的城市建設當中,對城市的園林綠化建設重視不夠,片面地強調加大商品房和高檔住宅的建設,導致很多城市密切在一起,沒有足夠的綠化空間,我國城市的園林綠化建設相對落后于城市的高速建設發展,將會嚴重限制未來城市的進步城市環境工程建設難點。
三、環境工程建設的應對措施
1、資源綜合利用,開發二次資源
在工業生產中,通常原料、燃料費用約占產品成本的60%~70%。一些基礎工業原料,如煤、石油、礦石、鹽等大多具有多種化學成分,一些生產廠家僅利用其中的“有用部分”,其余的“無用部分”均作為廢物棄置,不僅產品成本高,而且浪費資源,污染環境。我國工業固體廢棄物的綜合利用率僅為30%。隨著工業的發展,各種廢棄物量與日俱增,不少國家已認識到廢品回收利用的重要性和利用二次資源的緊迫性,認識到必須把生產過程和消費過程看做是一個整體,把原料—工業生產—產品使用—廢品—棄人環境這—傳統的開環模式變成原料—工業生產—產品使用—廢品—二次原料資源的閉環系統,使原料資源進入社會后,能在生產和消費過程中實現多次循環,不造成環境污染。因此,世界上許多國家都把二次資源的利用列為國家優先考慮的經濟戰略之一,使二次資源的利用率逐年上升。我國每年有300 多萬噸廢鋼鐵、600 多萬噸廢紙、200 多萬噸廢玻璃,70 多萬噸廢塑料、30 多萬噸廢化纖、30 多萬噸廢橡膠未被回收利用,大量的可利用資源作為廢棄物流失,而且嚴重污染環境。因此,我國回收利用二次資源、資源綜合利用的潛力很大,任務也相當艱巨。
2、改革工藝和設備,開發全新流程
西方經濟發達國家抓清潔生產工藝較早,不僅改善了工作環境,減少了污染物的排放量,而且降低了物耗和能耗,也提高了產品質量和市場競爭力。此外,燒堿生產采用離子膜法代替水銀法,煉焦廠采用干法熄膠代替濕法熄膠,生鐵生產采用無膠煉鐵工藝,面粉生產采用干洗麥粒代替水洗麥粒等,都極大地減少了“三廢”排放,取得了顯著的綜合效益。
3、物料閉路循環,廢物綜合利用
工業生產中的“三廢”實質上是生產過程中流失的原料、中間體和副產物,尤其是我國農藥、燃料行業的主要原材料利用率一般只有30%~40%,有60%~70%以“三廢”形式排入環境。在生產過程中比較容易實現的是用水閉路循環,供水、用水和井水一體化,一水多用,分質使用,凈水重復使用。我國現已研制成功的利用磷石膏聯產硫酸和水泥,利用硝酸生產尾氣制亞硝酸,利用硫酸生產尾氣制亞硫酸鈉,從硫鐵礦燒渣中回收金、銀、鐵,從樂果合成廢水中萃取回收樂果等.都是很有使用價值的“三廢”綜合利用技術。
4、鼓勵社會多元化的投資,強化環境工程建設的體制建設
城市環境工程是一項耗資比較大的工程,在發展當中不僅要求政府提供必要的財力支持,還鼓勵社會上多元的投資力量參與到其中來。包括在城市生活污水的建設上,城市生活垃圾的無公害處理上和城市園林綠化工程建設上,都需要有比較規范的一套體制系統進行維持。讓更多有實力的企業參與到城市環境工程建設當中,有利于城市環境工程的良性運行。建立起必要的環境引導機制,加強宣傳,加大政府對這些參與者的獎勵和維持,調動他們的建設積極性,推動整個城市環境建設的發展。
總之,在進行環境工程建設中,需要堅持走可持續發展的道路,正確處理經濟社會發展和環境工程建設之間的關系,面對環境工程建設的難點問題,只有積極采取應對措施,進一步轉變觀念、加強科學管理、創新工作機制、解決好環境工程建設中出現的問題,才能達到真正改善市民的居住環境和生活質量的目的。
參考文獻:
[1] 何毅.落實科學發展觀建設綠色生態瓷都[J]. 江西能源. 2006(04)
孫向陽,宋樹林.國內外城市生活垃圾處理概況[J]. 海岸工程. 1999(04)
隨著我國經濟的快速發展,人們對物質生活和精神生活水平要求的提高,國家、省市各級政府越來越加強對環境工程的管理,污水、垃圾、公園建設等都被列入政府重點工程進行檢查,透視,也加大了對城市環境基礎設施建設的投入,環境建設的基礎設施水平也得到了提高,污水處理率、生活垃圾處理率、建成區綠化覆蓋率也都有了一定的提升,大氣、水環境質量對比以前有了顯著的改善。
一、環境工程的含義
環境工程是研究和從事防治環境污染和提高環境質量的科學技術。環境工程同生物學中的生態學、醫學中的環境衛生學和環境醫學,以及環境物理學和環境化學有關。由于環境工程處在初創階段,學科的領域還在發展,但其核心是環境污染源的治理。相應方面的科學研究也已經出現,環境工程學便是其中的一門學科。環境工程的內容大體上包括大氣污染防治工程、水污染防治工程、固體廢棄物的處理和利用工程,以及環境污染綜合防治、環境系統工程等方面。
二、環境工程建設的難點
1、城市的污水處理不完善
城市生活的污水主要有三個來源:生活污水、工業廢水和城市徑流污水。其中,城市的生活污水是城市污水的主要來源。生活污水主要來自于家庭、商業區和城市的衛生公共設施等等。這些地方產生的糞便、洗滌污水經由城市的排水道進入地下污水區。對這部分的污水進行處理主要采取的辦法是把它們送到城市的污水廠進行相應的處理之后再排放出來。這部分水具有明顯的周期循環使用特點。城市當中的工業廢水在城市污水當中也占有一定的比例。工業污水在全國各個城市當時的分布是不一樣的,那些以工業為主的城市,污水排放相對嚴重些。對城市工業污水的處理要求更為嚴格,因為這部分污水當中含有大量對人體有害的腐蝕性、難化解的污染物。需要采用更為科學的技術手段進行處理。最后的一個污水來源主要是城市徑流污水。他們具有比較明顯的季節特點和復雜的成分。主要是由城市上空的大氣污染物對大氣的影響造成的,也有一些是地面上的垃圾和廢物經由流過城市的河流造成的。城市環境工程建設當中,污水的處理是一個很重要的方面,但是,目前存在的問題主要是污水處理實施比較落后,在每個區域建設當中存在著很大的不平衡性。污水處理不及時,污水的回收率差,沒有進行集中處理等等。這些都是城市環境工程建設面臨的重大問題。
2、生活垃圾沒進行分類處理
隨著城市的不斷發展,城市人口的比重不斷加大,城市生活消費得到了很大的提高,也因此而帶來了很大的城市生活垃圾處理問題。城市生活垃圾來源有很多方面,包括家庭生活垃圾、商場垃圾、餐飲服務行業等等方面的垃圾。據調查統計資料顯示,大型城市每天產生的垃圾多達幾千噸,小型的城市每天產生的垃圾也在幾百噸以上。如果不能夠進行有效的處理,城市很有可能變成一個堆滿垃圾的地方,嚴重影響了城市的形象和人們的生活。在城市環境工程建設當中,對城市生活垃圾的處理還停留在傳統的做法上,或者采用運輸到郊區進行掩埋的辦法或者是進行焚燒處理而已。這種辦法存在著投資大、運轉成本高,同時垃圾中的有用資源也會被燒毀,加上,現有國內焚燒廠運行均比較困難。沒有進行生活垃圾的無公害處理是城市環境工程建設的一個相當嚴重的問題。
3、園林綠化建設沒跟上發展
城市園林綠化建設也相對發達國家相比較為落后,和發達國家之間存在著很大的差距,在各地的城市發展當中,建設水平也不一致。園林建設在城市環境工程建設當中有著很重要的作用,不僅能夠降低城市的噪聲和空氣污染,還能夠改善城市的居住環境,提升居住品質但是在我國的城市建設當中,對城市的園林綠化建設重視不夠,片面地強調加大商品房和高檔住宅的建設,導致很多城市密切在一起,沒有足夠的綠化空間,我國城市的園林綠化建設相對落后于城市的高速建設發展,將會嚴重限制未來城市的進步城市環境工程建設難點。
三、環境工程建設的應對措施
1、資源綜合利用,開發二次資源
在工業生產中,通常原料、燃料費用約占產品成本的60%~70%。一些基礎工業原料,如煤、石油、礦石、鹽等大多具有多種化學成分,一些生產廠家僅利用其中的“有用部分”,其余的“無用部分”均作為廢物棄置,不僅產品成本高,而且浪費資源,污染環境。我國工業固體廢棄物的綜合利用率僅為30%。隨著工業的發展,各種廢棄物量與日俱增,不少國家已認識到廢品回收利用的重要性和利用二次資源的緊迫性,認識到必須把生產過程和消費過程看做是一個整體,把原料—工業生產—產品使用—廢品—棄人環境這—傳統的開環模式變成原料—工業生產—產品使用—廢品—二次原料資源的閉環系統,使原料資源進入社會后,能在生產和消費過程中實現多次循環,不造成環境污染。因此,世界上許多國家都把二次資源的利用列為國家優先考慮的經濟戰略之一,使二次資源的利用率逐年上升。我國每年有300 多萬噸廢鋼鐵、600 多萬噸廢紙、200 多萬噸廢玻璃,70 多萬噸廢塑料、30 多萬噸廢化纖、30 多萬噸廢橡膠未被回收利用,大量的可利用資源作為廢棄物流失,而且嚴重污染環境。因此,我國回收利用二次資源、資源綜合利用的潛力很大,任務也相當艱巨。
2、改革工藝和設備,開發全新流程
西方經濟發達國家抓清潔生產工藝較早,不僅改善了工作環境,減少了污染物的排放量,而且降低了物耗和能耗,也提高了產品質量和市場競爭力。此外,燒堿生產采用離子膜法代替水銀法,煉焦廠采用干法熄膠代替濕法熄膠,生鐵生產采用無膠煉鐵工藝,面粉生產采用干洗麥粒代替水洗麥粒等,都極大地減少了“三廢”排放,取得了顯著的綜合效益。
3、物料閉路循環,廢物綜合利用
工業生產中的“三廢”實質上是生產過程中流失的原 料、中間體和副產物,尤其是我國農藥、燃料行業的主要原材料利用率一般只有30%~40%,有60%~70%以“三廢”形式排入環境。在生產過程中比較容易實現的是用水閉路循環,供水、用水和井水一體化,一水多用,分質使用,凈水重復使用。我國現已研制成功的利用磷石膏聯產硫酸和水泥,利用硝酸生產尾氣制亞硝酸,利用硫酸生產尾氣制亞硫酸鈉,從硫鐵礦燒渣中回收金、銀、鐵,從樂果合成廢水中萃取回收樂果等.都是很有使用價值的“三廢”綜合利用技術。
4、鼓勵社會多元化的投資,強化環境工程建設的體制建設
城市環境工程是一項耗資比較大的工程,在發展當中不僅要求政府提供必要的財力支持,還鼓勵社會上多元的投資力量參與到其中來。包括在城市生活污水的建設上,城市生活垃圾的無公害處理上和城市園林綠化工程建設上,都需要有比較規范的一套體制系統進行維持。讓更多有實力的企業參與到城市環境工程建設當中,有利于城市環境工程的良性運行。建立起必要的環境引導機制,加強宣傳,加大政府對這些參與者的獎勵和維持,調動他們的建設積極性,推動整個城市環境建設的發展。
總之,在進行環境工程建設中,需要堅持走可持續發展的道路,正確處理經濟社會發展和環境工程建設之間的關系,面對環境工程建設的難點問題,只有積極采取應對措施,進一步轉變觀念、加強科學管理、創新工作機制、解決好環境工程建設中出現的問題,才能達到真正改善市民的居住環境和生活質量的目的。
參考文獻:
[1] 何毅.落實科學發展觀建設綠色生態瓷都[J]. 江西能源. 2006(04)
孫向陽,宋樹林.國內外城市生活垃圾處理概況[J]. 海岸工程. 1999(04)
