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時(shí)間：2023-08-07 09:24:32
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中圖分類號(hào)：R197 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）07-0055-02
一、引言
在改革開(kāi)放以前，我國(guó)還沒(méi)有推行市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)，那個(gè)時(shí)候是由政府部門來(lái)主導(dǎo)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的走向，國(guó)家實(shí)施的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。在當(dāng)時(shí)的社會(huì)背景下，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)有其存在的必要性和重要意義。在當(dāng)時(shí)個(gè)體經(jīng)濟(jì)自發(fā)性還較弱的前提下，國(guó)家實(shí)施計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，使中國(guó)市場(chǎng)的整體秩序保持良好健康的發(fā)展，且大大推動(dòng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在國(guó)家有效的制度安排下也基本上滿足了國(guó)家人民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求。甚至可以說(shuō)，在當(dāng)時(shí)國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)較為落后的時(shí)代背景下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展大大推動(dòng)了當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國(guó)家綜合實(shí)力的提升。但是隨著時(shí)代的發(fā)展，國(guó)家整體策略的調(diào)整，我國(guó)開(kāi)始實(shí)施市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。在這樣的前提下，如果醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不及時(shí)的進(jìn)行改革，那么其前行的道路必然會(huì)越來(lái)越難走。因此，在市場(chǎng)化的背景之下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)行改革是發(fā)展的大趨勢(shì)，這是無(wú)可置疑的。但是在改革的過(guò)程中我們所面臨的困境是需要我們積極應(yīng)對(duì)的。分析困境所在，減少改革阻力，提出積極應(yīng)對(duì)改革的策略正是此論文的寫作目的所在。
二、市場(chǎng)化背景下中國(guó)醫(yī)療改革的重要意義
在市場(chǎng)化背景下，要想使我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)更加符合人們的需求、更加能夠適應(yīng)時(shí)展的要求，就需要積極的進(jìn)行改革。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，對(duì)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)行改革，有著重要的意義。
1.有利于建立起更完善的醫(yī)療制度，創(chuàng)建更加公平、效率高的就醫(yī)環(huán)境
無(wú)論是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期還是現(xiàn)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，看病難、看病貴始終是一個(gè)難題困擾著患者就醫(yī)以及醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。在醫(yī)療體系中，之所以會(huì)有許多不良現(xiàn)象的存在，歸根結(jié)底最重要的原因還是因?yàn)獒t(yī)療制度的不完善。沒(méi)有一個(gè)好的就醫(yī)環(huán)境，因此造成了許多類似于“看病難”、“看病貴”等問(wèn)題的存在。這些問(wèn)題不僅僅給患者造成了極大的不便，同時(shí)也大大的影響了社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。因此，針對(duì)目前所存在的醫(yī)療上的問(wèn)題，有針對(duì)性的進(jìn)行改革，建立起更加完善的醫(yī)療保障制度，使各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生工作在推進(jìn)的過(guò)程中有完善的制度來(lái)對(duì)其進(jìn)行制約，從而使工作流程更加規(guī)范，工作更加公開(kāi)、公正、透明。從而也會(huì)有利于創(chuàng)建更加公平、效率高的就醫(yī)環(huán)境。
2.有利于構(gòu)建完善的醫(yī)療體系，從而推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
對(duì)于目前醫(yī)療體系中所存在的影響其自身發(fā)展的問(wèn)題，對(duì)其問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行改善，不僅僅會(huì)有利于問(wèn)題本身的解決，同時(shí)也能帶來(lái)許多其他方面的效益。例如，能夠提高患者對(duì)國(guó)家醫(yī)療的滿意程度；在市場(chǎng)化的背景下為醫(yī)院帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。這些都是從小的微觀層面上來(lái)看所存在的積極意義。醫(yī)療改革所能夠帶來(lái)的成效，不僅局限于微觀層面，其在宏觀層面更是意義重大。整個(gè)大的醫(yī)療體系當(dāng)中，正是由一個(gè)個(gè)小的問(wèn)題組成的。解決每一個(gè)小的方面以及小的問(wèn)題，就能夠大大的改善整個(gè)醫(yī)療環(huán)境，從而構(gòu)建一個(gè)完善的醫(yī)療體系。而醫(yī)療體系的完善，問(wèn)題的改善，不僅僅可以給醫(yī)療領(lǐng)域帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，同時(shí)對(duì)于推動(dòng)國(guó)家層面的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也能起到非常大的幫助。
三、市場(chǎng)化背景下中國(guó)醫(yī)療改革所面臨的困境
1.政府的定位不準(zhǔn)確，對(duì)其職責(zé)定位不清晰影響了醫(yī)療改革
醫(yī)療改革是在市場(chǎng)化的大背景下推行的，因此醫(yī)療改革的核心應(yīng)該是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之下實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的醫(yī)療配置。做好這一點(diǎn)的關(guān)鍵在于政府部門以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)要分別對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，清晰的劃分出自己的職責(zé)所在。市場(chǎng)化改革的初衷本是想實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，但是如果一切權(quán)力都交由市場(chǎng)來(lái)掌控，那就會(huì)容易造成資源分配不均衡，導(dǎo)致政府監(jiān)管不力，政府職能缺失等。這將會(huì)給醫(yī)療改革造成很大的阻力。因此，要想減少改革的阻力，脫離改革困境的一個(gè)重要方面就是要強(qiáng)化政府的責(zé)任，明確其應(yīng)該監(jiān)管的范圍，完善各項(xiàng)制度，給予的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的自應(yīng)該在政府機(jī)構(gòu)的監(jiān)管范圍內(nèi)實(shí)行。
2.醫(yī)療服務(wù)體系不夠完善，醫(yī)療市場(chǎng)秩序混亂影響了改革的步伐
醫(yī)療改革順利進(jìn)行下去的一個(gè)重要前提就是要有一個(gè)完善的醫(yī)療體系作為保障，只有在規(guī)范的醫(yī)療體系醫(yī)療制度的制約之下才能使改革順利的推行下去。但是從目前來(lái)看，改革面臨著重重阻礙，許多問(wèn)題遲遲無(wú)法通過(guò)改革來(lái)解決，其中一個(gè)非常重要的原因就是因?yàn)槲覈?guó)醫(yī)療服務(wù)體系還不夠完善，相關(guān)的制度也不夠完善，缺乏有效的制約，因此造成了醫(yī)療市場(chǎng)秩序的混亂。從目前公眾所反映的問(wèn)題有醫(yī)療效率低下、醫(yī)生收紅包為自己謀取私利、藥價(jià)虛高、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格混亂等等，這些問(wèn)題的存在歸根結(jié)底還是因?yàn)獒t(yī)療服務(wù)體系的不完善，醫(yī)療制度不健全，導(dǎo)致了醫(yī)療市場(chǎng)秩序較為混亂，嚴(yán)重影響了改革的進(jìn)度與步伐。
3.部分醫(yī)生的能力與素質(zhì)還不夠高，為醫(yī)療改革造成了阻力
推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革，除了國(guó)家政策的支持以及醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)各醫(yī)院的配合之外，還有最重要的一點(diǎn)就是醫(yī)生的綜合素質(zhì)以及綜合能力。在這里我們所講的素質(zhì)和能力既包括醫(yī)生對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)的充分認(rèn)知，還包括醫(yī)生的醫(yī)德、責(zé)任心等。醫(yī)療改革這項(xiàng)工作，歸根到底還是要醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)的工作人員來(lái)推動(dòng)，但是從目前來(lái)看，雖然我國(guó)醫(yī)生的整體素質(zhì)與能力都有了很大的提高，但是綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng)的醫(yī)生還多數(shù)集中在大城市的大醫(yī)院中。在一些小城市或者區(qū)縣的醫(yī)院中，還有相當(dāng)一部分的醫(yī)生專業(yè)素質(zhì)以及能力并不高，甚至不能勝任本崗位的工作。他們?cè)卺t(yī)療改革的過(guò)程中，不僅不能對(duì)改革起到推動(dòng)作用，甚至?xí)榱艘患核嚼璧K改革的步伐。這就為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革帶來(lái)了一定的阻力，大大影響了改革的成效。
四、市場(chǎng)化背景下中國(guó)醫(yī)療改革走出困境的對(duì)策分析
1.明確政府部門的職責(zé)，政體分開(kāi)，強(qiáng)化政府責(zé)任
國(guó)家政府以及相關(guān)行政等部門作為推動(dòng)醫(yī)療改革的主體，在醫(yī)療改革的過(guò)程中起到了主要的作用。政府等部門需要明確好自己的職責(zé)，哪些行為可以放權(quán)給醫(yī)療部門，而哪些行為必須要由政府等部門來(lái)積極推動(dòng)與參與，是需要充分把握好其中的“度”，也就是說(shuō)政府部門不能管的太多，也不能管的太少，保證醫(yī)療衛(wèi)生體系的改革要在國(guó)家政府充分把控的前提下來(lái)自由發(fā)揮其在市場(chǎng)中的重要作用。
因此在醫(yī)療改革中，政府一定要強(qiáng)化自身的責(zé)任，給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，協(xié)調(diào)統(tǒng)一推進(jìn)醫(yī)療體制的改革。堅(jiān)決杜絕政體不分的狀況再出現(xiàn)。在之前我們?cè)卺t(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題，而之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，其中一個(gè)重要的原因就是政體不分的醫(yī)療體制。政府部門掌控醫(yī)院行政權(quán)及人事權(quán)等等，公立醫(yī)院附庸于政府部門，那么行政權(quán)力的缺位錯(cuò)位等就會(huì)嚴(yán)重影響到醫(yī)院的正常發(fā)展。所以，要想使我國(guó)醫(yī)療改革走出困境，就一定要明確政府職責(zé)，政體分開(kāi)，強(qiáng)化政府部門的責(zé)任。
2.完善醫(yī)療服務(wù)體系，整頓醫(yī)療市場(chǎng)的秩序
在推動(dòng)醫(yī)療體制改革的進(jìn)程中，除了政府部門要發(fā)揮其重要作用外，還需要醫(yī)療部門的配合。尤其是在公立醫(yī)院中，一定要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，立足國(guó)情與醫(yī)療體制的現(xiàn)狀，科學(xué)的推進(jìn)改革，充分的完善醫(yī)療服務(wù)體制。國(guó)家政府部門在市場(chǎng)化的背景下，充分放權(quán)給醫(yī)療市場(chǎng)，那么醫(yī)療市場(chǎng)就要對(duì)自身權(quán)利進(jìn)行充分的整合，不能將所有的權(quán)利都依附在政府身上，所以在市場(chǎng)化背景下，就要重新理順自己手中的權(quán)利，配合政府部門一起來(lái)完善醫(yī)療服務(wù)體系，整合醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，建立和完善多種體制與機(jī)制，發(fā)揮出醫(yī)療改革后在市場(chǎng)化大背景下的應(yīng)有的效率。醫(yī)療系統(tǒng)風(fēng)氣的改善將會(huì)大大的改善醫(yī)療市場(chǎng)的秩序，從而推動(dòng)中國(guó)醫(yī)療體系的改革步伐。
3.加大人才整頓力度，提高醫(yī)療系統(tǒng)工作人員的能力與素質(zhì)
在上述中我們已經(jīng)提到了，醫(yī)療系統(tǒng)中人才的素質(zhì)與能力對(duì)于醫(yī)療改革有著直接性的影響。因此，在市場(chǎng)化背景下推動(dòng)中國(guó)醫(yī)療，就要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)中人才隊(duì)伍的整頓，通過(guò)培訓(xùn)、定期考核等手段來(lái)提高醫(yī)療系統(tǒng)工作人員的能力與素質(zhì)。例如，在醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)部，由國(guó)家主導(dǎo)、醫(yī)院內(nèi)部執(zhí)行，定期為醫(yī)生進(jìn)行分層次的培訓(xùn)與考察。對(duì)管理層人員更側(cè)重于管理類相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員側(cè)重于對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)等。培訓(xùn)與考核要進(jìn)行充分的結(jié)合，對(duì)其對(duì)其進(jìn)行考核，考核通過(guò)者可以繼續(xù)留任工作，考核多次不通過(guò)者就要實(shí)行淘汰制度。除了專業(yè)素質(zhì)與綜合能力的培訓(xùn)與提高外，還應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)工作人員對(duì)國(guó)家出臺(tái)的大政策的了解與把控，使他們能在改革中做到全力配合。
無(wú)論是在醫(yī)療服務(wù)體系中還是在其他領(lǐng)域中，不管是為了促進(jìn)企業(yè)或行業(yè)的發(fā)展還是為了對(duì)其進(jìn)行改革，改善其存在的弊端，我們都應(yīng)該意識(shí)到一點(diǎn)，那就是人才存在的重要性與必要性，因此在人才的建設(shè)方面，對(duì)人才的培訓(xùn)，一定要切合實(shí)際，實(shí)事求是，決不能走形式。那樣既不能起到好的效果，反而會(huì)對(duì)資源造成不必要的浪費(fèi)。
參考文獻(xiàn)
[1]季宇歡.淺談如何走出醫(yī)療改革困境――從處理好政府與市場(chǎng)的關(guān)系的角度看 [J].現(xiàn)代婦女.2014
適合地區(qū)：全國(guó)二三線城市。
盈利現(xiàn)狀：平均月純利約3000元。
投資提示：
1.采取小區(qū)直銷。當(dāng)場(chǎng)展示產(chǎn)品的功能效果，現(xiàn)場(chǎng)直接銷售并配有上門服務(wù)人員。
2.在社區(qū)網(wǎng)上開(kāi)店直接面對(duì)終端消費(fèi)者銷售，或組織團(tuán)購(gòu)。
前景分析：近年來(lái)，國(guó)內(nèi)太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，市場(chǎng)需求年增長(zhǎng)率超過(guò)50%。但太陽(yáng)能電器，尤其是熱水器，在使用一段時(shí)間后會(huì)結(jié)水垢、雜質(zhì)等，所以清洗工作是必不可少的。但市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，太陽(yáng)能電器在使用1年以上還沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)清洗和防疫消毒的超過(guò)95%。市場(chǎng)空間很大。同時(shí)太陽(yáng)能電器的清洗費(fèi)用僅25元/次，價(jià)格不貴。因此在未來(lái)一段時(shí)間，該項(xiàng)目會(huì)成為中小投資領(lǐng)域的熱點(diǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)提示：需選擇存在時(shí)間較長(zhǎng)、知名度較高的企業(yè)加盟。
2美白護(hù)理洗牙店
適合人群：應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生、下崗職工、退伍軍人。
適合地區(qū)：經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)。
盈利現(xiàn)狀：平均每月純利潤(rùn)3000元。
投資提示：
洗牙屬于醫(yī)療范疇，開(kāi)店除了辦理《衛(wèi)生許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》以外，還要辦理《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
前景分析：
全套洗牙設(shè)備價(jià)格不到5000元，適合小本投資的創(chuàng)業(yè)者。近幾年來(lái)，隨著生活水平的提高，人們對(duì)牙齒的保健也越來(lái)越重視，因此，開(kāi)間專門美白護(hù)理牙齒洗牙店大有市場(chǎng)。
風(fēng)險(xiǎn)提示：慎選盟主。
3投幣自助洗衣機(jī)
適合人群：應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生、下崗職工、退伍軍人和兼職創(chuàng)業(yè)者。
適合地區(qū)：全國(guó)二三線城市。
盈利現(xiàn)狀：每臺(tái)洗衣機(jī)每月純盈利約2000元。
投資提示：
1.可在學(xué)校宿舍、員工宿舍和酒店等地投放使用。
2.增加洗衣機(jī)刷卡功能，可與校園一卡通等連用。這為使用者帶來(lái)了方便，大大的增加使用量。
3.投資者可以選用銷售和租賃兩種盈利方式。
前景分析：投幣自助洗衣機(jī)價(jià)格約3000元/臺(tái)，價(jià)格不貴，十分適合小投資者介入。目前的大學(xué)生自己洗衣服的人越來(lái)越少，而學(xué)校開(kāi)洗衣店的運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高，因此投幣式自助洗衣機(jī)具有不錯(cuò)的投資前景。目前北京、上海、天津多家高校均已應(yīng)用該項(xiàng)目，投資者回報(bào)不菲。
風(fēng)險(xiǎn)提示：投資者至少需要投資4臺(tái)設(shè)備才能有望賺取較高利潤(rùn)。
4陶瓷照片制作
適合人群：應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生、下崗職工、退伍軍人和兼職創(chuàng)業(yè)者。
適合地區(qū)：全國(guó)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)。
盈利現(xiàn)狀：月純利潤(rùn)約數(shù)千元。
投資提示：
投資者可聯(lián)系企業(yè)，為他們定制宣傳品或商務(wù)禮品。
前景分析：陶瓷照片可以防腐蝕、壽命長(zhǎng)，同時(shí)又具備一定的工藝觀賞性，因此頗受一些高端市場(chǎng)的歡迎。目前在京津兩地的大型超市中均有該項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)者收入不菲。
風(fēng)險(xiǎn)提示：慎選盟主。
5蒸菜館
適合人群：應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生、下崗職工、退伍軍人和兼職創(chuàng)業(yè)者。
適合地區(qū)：直轄市或省會(huì)地區(qū)。
盈利現(xiàn)狀：每月純利潤(rùn)約6000元。
投資提示：
該項(xiàng)目屬于微利創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，投資者可以向有關(guān)部門申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)貸款，同時(shí)可享受3年的免息優(yōu)惠。
前景分析：隨著物質(zhì)生活的提高，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注食品的營(yíng)養(yǎng)和自身的健康，清淡的蒸菜滿足了人們這一需求。該項(xiàng)目以蒸食為特色，市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)，利潤(rùn)空間廣闊。
風(fēng)險(xiǎn)提示：該項(xiàng)目初始投資較低，但流動(dòng)資金需要量較大，應(yīng)提前準(zhǔn)備充足。
6蒸汽清潔機(jī)
適合人群：應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生、下崗職工、退伍軍人、兼職創(chuàng)業(yè)者、電子產(chǎn)品經(jīng)銷商。
適合地區(qū)：全國(guó)一線城市或經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)。
盈利現(xiàn)狀：每月純利約數(shù)千元。
投資提示：
投資者經(jīng)銷該產(chǎn)品之前，應(yīng)小批量進(jìn)貨進(jìn)行試銷，看產(chǎn)品是否符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求。
前景分析：蒸汽清潔機(jī)可直接對(duì)家居、門窗、玻璃、汽車風(fēng)擋、玻璃器皿進(jìn)行清洗，殺菌消毒，清除異味。還可以熨燙衣物。是新一代環(huán)保產(chǎn)品，使用范圍廣。該項(xiàng)目利潤(rùn)空間較大，前景看好。
風(fēng)險(xiǎn)提示：該項(xiàng)目不適合獨(dú)立經(jīng)銷，應(yīng)與其他電子類產(chǎn)品一起經(jīng)營(yíng)。
7車載空氣凈化器
適合人群：應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生、下崗職工、退伍軍人、兼職創(chuàng)業(yè)者、汽車用品經(jīng)銷商。
適合地區(qū)：全國(guó)一線城市或經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)。
盈利現(xiàn)狀：每月純利潤(rùn)約數(shù)千元。
投資提示：
1.主要向汽車美容店推廣。
2.可與4S店合作，該產(chǎn)品作為銷售汽車時(shí)的贈(zèng)品。
前景分析：隨著人們健康意識(shí)的增強(qiáng)，如何提高車內(nèi)空氣質(zhì)量已經(jīng)被人們?nèi)找骊P(guān)注。加之目前私家車保有量越來(lái)越多，汽車用品消費(fèi)十分火爆，因此該項(xiàng)目有很大投資價(jià)值。
風(fēng)險(xiǎn)提示：該項(xiàng)目不適合獨(dú)立經(jīng)銷，應(yīng)與其他汽車類產(chǎn)品一起經(jīng)營(yíng)。
8 DIY個(gè)性化數(shù)碼影像
適合人群：應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生、下崗職工、退伍軍人、兼職創(chuàng)業(yè)者。
適合地區(qū)：全國(guó)二三線城市。
盈利現(xiàn)狀：每月純利3000―5000元。
投資提示：
投資者可以開(kāi)展“T恤燙畫(huà)”、“轉(zhuǎn)印馬克杯”、“數(shù)碼產(chǎn)品美容”和“整體衣飾配”等目前市場(chǎng)需求量最大的業(yè)務(wù)。
前景分析：個(gè)性化產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的誘惑力是巨大的，為了一件屬于自己的個(gè)性化商品，消費(fèi)者往往愿意付出幾倍的代價(jià)。影像的材料成本一般都只有幾元錢甚至幾毛錢，毛利率超過(guò)70%。特別是水晶影像產(chǎn)品，利潤(rùn)基本在150%左右。可以說(shuō)是一個(gè)本小利大的行業(yè)。
風(fēng)險(xiǎn)提示：慎選盟主。
9粥吧
適合人群：應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生、下崗職工、退伍軍人、兼職創(chuàng)業(yè)者。
適合地區(qū)：經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)。
盈利現(xiàn)狀：每月純利約3000―4000元。
投資提示：
該項(xiàng)目屬于微利創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，投資者可以向有關(guān)部門申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)貸款，同時(shí)可享受3年的免息優(yōu)惠。
前景分析：粥吧是目前市場(chǎng)上新興的餐飲類別，由于其經(jīng)營(yíng)形式十分靈活。目前該項(xiàng)目在南方地區(qū)，尤其廣東一帶具有較好的投資空間。北方地區(qū)由于飲食習(xí)慣，暫時(shí)不具備投資條件。
風(fēng)險(xiǎn)提示：該項(xiàng)目初始投資較低，但需要一定量的流動(dòng)資金。
10紅外線節(jié)能燃?xì)庠?/p>
適合人群：應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生、下崗職工、退伍軍人、兼職創(chuàng)業(yè)者、廚衛(wèi)用品經(jīng)銷商。
適合地區(qū)：全國(guó)二三線城市。
盈利現(xiàn)狀：月純利潤(rùn)約數(shù)千元。
投資提示：
1.該產(chǎn)品主要目標(biāo)顧客為酒店、餐館。
醫(yī)生搞發(fā)明創(chuàng)造是不是不務(wù)正業(yè)？醫(yī)院建“醫(yī)工理貿(mào)結(jié)合試驗(yàn)基地”，自主研發(fā)醫(yī)療設(shè)備，是不是偏離本行？
55歲的喬鐵用近10年的創(chuàng)新實(shí)踐給出了答案：醫(yī)生搞發(fā)明是符合鼓勵(lì)自主創(chuàng)新的國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的分內(nèi)事。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)生產(chǎn)出中國(guó)第一批自主品牌的醫(yī)用內(nèi)鏡。為帶動(dòng)更多的中國(guó)醫(yī)生和醫(yī)院加入發(fā)明創(chuàng)造行列，他組建了全國(guó)唯一的“醫(yī)工理貿(mào)結(jié)合試驗(yàn)基地”，力爭(zhēng)設(shè)計(jì)生產(chǎn)出更多中國(guó)品牌的醫(yī)療器械。
喬鐵腦中的發(fā)明火花，燃于2004年。那時(shí)他已是國(guó)內(nèi)知名的肝膽腸外科專家，擔(dān)任廣州市番禺區(qū)第二人民醫(yī)院副院長(zhǎng)。一次，在給一位病人做胰十二指腸切除手術(shù)時(shí)，他在查閱相關(guān)資料后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)手術(shù)的相關(guān)操作工具和技術(shù)指南在國(guó)外50多年前就有了。
“這讓我大受刺激?！眴惕F回憶說(shuō)，“我當(dāng)時(shí)想，中國(guó)的醫(yī)生，不能只做西方醫(yī)療技術(shù)的操作和使用者?！?/p>
但喬鐵很快發(fā)現(xiàn)了一個(gè)令人沮喪的事實(shí)：在中國(guó)，醫(yī)院里除了醫(yī)生、護(hù)士、病人、病房是“國(guó)產(chǎn)”的以外，其余大多是進(jìn)口的。尤其是高端醫(yī)療設(shè)備，80%以上依賴跨國(guó)公司，相關(guān)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)都來(lái)源于“復(fù)制”。
“這意味著去醫(yī)院看病的老百姓的血汗錢和國(guó)家的醫(yī)保投入，有一大部分進(jìn)了跨國(guó)公司的腰包。如果不進(jìn)行源頭上的自主創(chuàng)新，中國(guó)的醫(yī)生只能算是跨國(guó)公司的‘打工仔’?！眴惕F說(shuō)。
“醫(yī)生要在源頭上進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)新，醫(yī)療工具是突破口。因?yàn)楝F(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步很大程度上依附和取決于工具的創(chuàng)新。醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)極其特殊的行業(yè)，只有在一線做手術(shù)的醫(yī)生，才最清楚自己需要什么樣的工具。所以醫(yī)生搞發(fā)明，創(chuàng)造自主品牌，責(zé)無(wú)旁貸?！眴惕F對(duì)自己的想法信心滿滿。
喬鐵想要探索的“源頭創(chuàng)新”之路，就是希望中國(guó)醫(yī)生能夠改變跨國(guó)公司“在國(guó)外技術(shù)創(chuàng)新、在中國(guó)生產(chǎn)制造”的現(xiàn)狀。
剛開(kāi)始，喬鐵在醫(yī)院提出研發(fā)自主品牌醫(yī)療設(shè)備的方案被大家否決了。同事們都覺(jué)得這是不可能完成的任務(wù)。有人甚至說(shuō)：“醫(yī)生給病人看好病就行了，搞發(fā)明是不務(wù)正業(yè)，醫(yī)院不是醫(yī)療器械公司，要什么工具，去買就行了?！?/p>
面對(duì)質(zhì)疑，喬鐵沒(méi)有氣餒。他選擇從自己熟悉的醫(yī)用內(nèi)鏡入手，以申請(qǐng)專利為突破口，用行動(dòng)證明自己的想法。
“專利布局是發(fā)明創(chuàng)新的制高點(diǎn)。如果你不先搶占，就會(huì)被別人占領(lǐng)。國(guó)外在醫(yī)學(xué)的很多領(lǐng)域都筑起了專利壁壘，如醫(yī)用軟鏡領(lǐng)域幾乎被奧林巴斯的專利壟斷了?！眴惕F解釋說(shuō)。
從此，喬鐵不再滿足于僅僅遵循國(guó)外的“標(biāo)準(zhǔn)”去做手術(shù)，每次手術(shù)后，他都認(rèn)真思索改進(jìn)手術(shù)工具。走到哪兒，他都帶著一支筆和一個(gè)本子，把零散的創(chuàng)新思路寫下來(lái)。
有一天，在去機(jī)場(chǎng)的路上，喬鐵反復(fù)思量著某項(xiàng)內(nèi)鏡的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。突然，思維仿佛太陽(yáng)黑子般爆發(fā)，“一下子全都想明白了”，他抓過(guò)身邊的筆和本，畫(huà)出設(shè)計(jì)草圖，并標(biāo)注好各種數(shù)據(jù)及文字說(shuō)明。這項(xiàng)用一個(gè)小時(shí)完成設(shè)計(jì)的“帶把手的膽囊管鏡”，一字未改通過(guò)了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的審核，獲得了發(fā)明專利。
就這樣，喬鐵從手術(shù)中感悟工具該怎樣改進(jìn)，根據(jù)臨床需要進(jìn)行醫(yī)用內(nèi)鏡的專利設(shè)計(jì)和申報(bào)。三通道膽道鏡、超聲膽囊鏡、三維立體膽囊鏡……一項(xiàng)項(xiàng)更貼近臨床的系列膽囊鏡設(shè)計(jì)誕生了。他獲得的專利越來(lái)越多，此前反對(duì)的人漸漸也支持他了。
2005年，喬鐵擔(dān)任了醫(yī)院院長(zhǎng)。他在院內(nèi)成立了研發(fā)團(tuán)隊(duì)和專利申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)。每當(dāng)有了新想法，團(tuán)隊(duì)分工合作，效率大大提高。高峰時(shí)，他們每天獲得一項(xiàng)專利，最多時(shí)一天獲批54項(xiàng)專利。
人類發(fā)明創(chuàng)造，有想法不難，難的是把想法轉(zhuǎn)化成專利，更難的是把專利轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。
2008年10月，喬鐵帶領(lǐng)番禺第二人民醫(yī)院和廣州市番禺膽囊病研究所合作，成立了全國(guó)唯一的“醫(yī)工理貿(mào)結(jié)合試驗(yàn)基地”，著手進(jìn)行專利技術(shù)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，開(kāi)發(fā)CHiAO品牌系列醫(yī)用內(nèi)鏡。
實(shí)踐再一次證明了喬鐵當(dāng)初專利布局的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。2008年，喬鐵在深圳參加醫(yī)療器械世界博覽會(huì)，花3000元約德國(guó)醫(yī)用內(nèi)鏡的生產(chǎn)商代表吃15分鐘工作餐，被對(duì)方拒絕了。到了2011年，當(dāng)醫(yī)院擁有600多項(xiàng)專利時(shí)，德國(guó)的生產(chǎn)商主動(dòng)上門考察，還簽訂了合作生產(chǎn)協(xié)議。從此，CHiAO系列醫(yī)用內(nèi)鏡“中國(guó)下單、德國(guó)生產(chǎn)”變成了現(xiàn)實(shí)。目前，5套專利內(nèi)鏡設(shè)備已順利通過(guò)國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并在國(guó)家指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成了臨床試用。
中國(guó)工程院院士、著名肝膽外科專家黃志強(qiáng)到醫(yī)院考察時(shí)，見(jiàn)到CHiAO系列醫(yī)用內(nèi)鏡，評(píng)價(jià)這些設(shè)備源自中國(guó)、世界領(lǐng)先。
中圖分類號(hào)：F83 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
原標(biāo)題：基于汽車行業(yè)的證券投資分析
收錄日期：2014年7月16日
一、宏觀經(jīng)濟(jì)分析
（一）GDP。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（簡(jiǎn)稱GDP）是指在一定時(shí)期內(nèi)（一個(gè)季度或一年），一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)中所生產(chǎn)出的全部最終產(chǎn)品和勞務(wù)的價(jià)值，常被公認(rèn)為衡量國(guó)家經(jīng)濟(jì)狀況的最佳指標(biāo)。它不但可以反映一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)，更可以反映一國(guó)的國(guó)力與財(cái)富。一般而言，GDP公布的形式不外乎兩種，以總額和百分比率為計(jì)算單位。當(dāng)GDP的增長(zhǎng)數(shù)字處于正數(shù)時(shí)，即顯示該地區(qū)經(jīng)濟(jì)處于擴(kuò)張階段；反之，如果處于負(fù)數(shù)，即表示該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入衰退時(shí)期了。
2010年到2013年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值同比保持一個(gè)穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，也就是說(shuō)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)仍然處于一個(gè)擴(kuò)張階段。宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)大好，對(duì)于各行各業(yè)都是一個(gè)利好消息。作為汽車行業(yè)，在宏觀經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，也會(huì)有一個(gè)良好的發(fā)展前景。
（二）CPI。CPI是居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)的簡(jiǎn)稱。居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)，是一個(gè)反映居民家庭一般所購(gòu)買的消費(fèi)商品和服務(wù)價(jià)格水平變動(dòng)情況的宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。它是度量一組代表性消費(fèi)商品及服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格水平隨時(shí)間而變動(dòng)的相對(duì)數(shù)，是用來(lái)反映居民家庭購(gòu)買消費(fèi)商品及服務(wù)的價(jià)格水平的變動(dòng)情況。
CPI下降說(shuō)明經(jīng)濟(jì)蕭條，民眾購(gòu)買力下降。大幅上漲預(yù)示通貨膨脹，國(guó)家就會(huì)緊縮銀根。大量信貸就是調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的有效杠桿，以刺激經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。市場(chǎng)上錢少自然會(huì)流向生活必需品，股市低迷；流通充裕就會(huì)流向經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域以求增值，股市首當(dāng)其沖。所以，CPI適度上漲有益于股市、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
我國(guó)的CPI指數(shù)是在一個(gè)穩(wěn)定的適度的上漲過(guò)程中，可以預(yù)見(jiàn)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好，居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸出現(xiàn)變化，到2013年，購(gòu)房、買車、醫(yī)療成了三大主要支出。由此，對(duì)于汽車行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)良好的助力。
（三）城鎮(zhèn)居民恩格爾系數(shù)。從國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的城鎮(zhèn)恩格爾系數(shù)走勢(shì)圖可以看出我國(guó)城鎮(zhèn)人口在食品以外的物品上的消費(fèi)能力逐年增長(zhǎng)，城鎮(zhèn)居民是汽車行業(yè)的消費(fèi)主力，他們掌握的“閑錢”的增多會(huì)增加購(gòu)買汽車的可能性，對(duì)于汽車行業(yè)發(fā)展有著一定助力。
二、行業(yè)分析
（一）汽車行業(yè)周期性分析
1、定性分析。當(dāng)前，我國(guó)建成了第一汽車集團(tuán)、東風(fēng)汽車集團(tuán)、上海汽車工業(yè)（集團(tuán)）公司等大型企業(yè)，國(guó)產(chǎn)汽車市場(chǎng)占有率超過(guò)95%，汽車行業(yè)規(guī)模較大。但是，廠商開(kāi)發(fā)能力弱，制約了新產(chǎn)品的發(fā)展。我國(guó)汽車生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力不強(qiáng)，汽車工業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)投入少，手段落后，數(shù)據(jù)積累少，人才匱乏，尚未形成高水平的汽車產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系和自主開(kāi)發(fā)能力。零部件發(fā)展仍然落后，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品少。
2、定量分析。（圖1、圖2、圖3）
圖片解析：汽車總體銷量雖有小幅波動(dòng)，但是相對(duì)平穩(wěn)，穩(wěn)中有升，同比增長(zhǎng)雖有所放緩，但總體保持一個(gè)穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
圖片解析：隨著汽車行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)投資增速逐漸回歸理性，汽車行業(yè)投資仍然增長(zhǎng)。2013年1～3月，全行業(yè)累計(jì)完成投資額1，361.04億元，同比增長(zhǎng)15.3%。
圖片解析：從圖3可以看出，汽車銷售收入增長(zhǎng)迅猛，而利潤(rùn)漲勢(shì)卻相對(duì)平穩(wěn)，收入很高，利潤(rùn)很低，產(chǎn)業(yè)增速較快，產(chǎn)出效果不佳。
小結(jié)：汽車產(chǎn)品屬于耐用品，汽車行業(yè)屬于制造業(yè)行業(yè)，是具有收入彈性的產(chǎn)業(yè)，汽車行業(yè)屬于典型的周期性行業(yè)，該行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)與經(jīng)濟(jì)周期的波動(dòng)密切相關(guān)。
從上面定性定量分析可以看出，我國(guó)汽車行業(yè)雖然發(fā)展迅速，投資規(guī)模、銷量都有顯著提高，但是汽車企業(yè)的利潤(rùn)卻很低，投入產(chǎn)出不成正比，產(chǎn)業(yè)的投資規(guī)模、產(chǎn)出增長(zhǎng)率都出現(xiàn)較快增長(zhǎng)，但是利潤(rùn)的獲得相對(duì)不多。因此，把我國(guó)汽車行業(yè)歸屬于處于成長(zhǎng)期。一個(gè)成長(zhǎng)期的行業(yè)在未來(lái)會(huì)有著不錯(cuò)的市場(chǎng)前景。
（二）行業(yè)政策分析
1、國(guó)家政策。能從這些年政策的頒布看出國(guó)家逐漸放寬對(duì)低油耗汽車的限制，以及對(duì)新能源汽車的提倡。油價(jià)的上漲，石油能源的枯竭，PM2.5指標(biāo)的超標(biāo)，國(guó)家在對(duì)資源和環(huán)境的控制上正在逐步施壓。
新能源汽車已經(jīng)成為世界汽車工業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，從政策解析上能看出在未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)也將是我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展方向。2013年，我國(guó)將繼續(xù)大力推廣節(jié)能和新能源汽車。目前，我國(guó)對(duì)小排量節(jié)能汽車與新能源汽車均實(shí)施補(bǔ)貼政策，預(yù)計(jì)2013年節(jié)能車補(bǔ)貼政策將繼續(xù)調(diào)整，新補(bǔ)貼的門檻將不斷提高，從而推動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)升級(jí)。
2、地方政策。1994年上海開(kāi)始控制車牌，2011年北京車牌開(kāi)始搖號(hào)，2012年廣州開(kāi)始限購(gòu)。面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)汽車保有量的井噴式增長(zhǎng)，汽車限購(gòu)已經(jīng)成為了一個(gè)熱門話題。在北、上、廣、貴陽(yáng)等城市的帶動(dòng)下，2012年9月份，深圳傳出將要限購(gòu)的傳言。隨即，深圳市交警局聲稱，至少年內(nèi)（即2012年）不會(huì)研究限牌限購(gòu)或單雙號(hào)。2012年深圳機(jī)動(dòng)車保有量或超過(guò)200萬(wàn)輛，其日均上牌量在900輛，已經(jīng)超過(guò)道路承載量。針對(duì)汽車擁有量的上升，以后各大城市對(duì)汽車的限購(gòu)政策，限行政策也會(huì)相繼推出，這些政策的出臺(tái)對(duì)于汽車行業(yè)的發(fā)展會(huì)帶來(lái)一定的影響。
（三）行業(yè)前景分析
1、從宏觀經(jīng)濟(jì)角度看。我國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)一個(gè)平穩(wěn)的上升態(tài)勢(shì)，也就是國(guó)家有錢，人民富裕。這對(duì)于汽車行業(yè)的發(fā)展是一個(gè)利好消息。國(guó)家經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勢(shì)，會(huì)帶動(dòng)這一國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的不斷擴(kuò)大和發(fā)展，人民可支配收入的不斷提高，改變了消費(fèi)格局，增加了汽車這一耐用品的消費(fèi)比例，未來(lái)的汽車市場(chǎng)頗具潛力。
2、從行業(yè)周期來(lái)看。我國(guó)汽車行業(yè)正處于成長(zhǎng)期，這一時(shí)期會(huì)有大量廠商介入，產(chǎn)業(yè)的供給能力大幅增加，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)加劇。這一時(shí)期是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)代。處于成長(zhǎng)期的汽車行業(yè)利潤(rùn)快速成長(zhǎng)，其證券價(jià)格也呈現(xiàn)快速上揚(yáng)趨勢(shì)。
3、從行業(yè)政策來(lái)看。國(guó)家對(duì)于汽車行業(yè)有著明顯的扶持傾向。這一行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，國(guó)家必然會(huì)通過(guò)一系列政策的推動(dòng)助力這一行業(yè)的發(fā)展。然而，伴隨著能源危機(jī)、空氣污染等問(wèn)題的出現(xiàn)，國(guó)家在助推這一行業(yè)的同時(shí)，政策上會(huì)慢慢暫緩耗油型汽車的支持力度，轉(zhuǎn)而大力扶持新能源汽車行業(yè)。
1.以房養(yǎng)老簡(jiǎn)介
倒按揭業(yè)務(wù)即以房養(yǎng)老，在荷蘭起源，美國(guó)成熟，此業(yè)務(wù)最先在美國(guó)新澤西州的一家銀行推出，隨后就迅速的在美國(guó)得到普及和推廣，發(fā)展為一種較為新型的貸款方式。以房養(yǎng)老作為保障老年人生活的工具在歐美、日本、新加坡等國(guó)家已經(jīng)比較成熟，近期在我國(guó)也開(kāi)始出現(xiàn)，但是我國(guó)的倒按揭卻面臨著一系列有中國(guó)特色的困難，如老年人的傳統(tǒng)觀念的問(wèn)題，銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制的問(wèn)題，房?jī)r(jià)的不穩(wěn)定性問(wèn)題等等。但老齡化的加速發(fā)展卻是我們不得不考慮的問(wèn)題，作為一種先進(jìn)的養(yǎng)老方式，我們要深入研究以房養(yǎng)老這項(xiàng)業(yè)務(wù)。所謂的以房養(yǎng)老，理論上是產(chǎn)權(quán)換現(xiàn)金，那些擁有住房產(chǎn)權(quán)的老年人，要先把房屋的產(chǎn)權(quán)抵押給業(yè)務(wù)銀行或者保險(xiǎn)公司，然后由相應(yīng)的專業(yè)金融機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)老年人的年齡、預(yù)計(jì)壽命、健康狀況進(jìn)行綜合評(píng)估，后根據(jù)住房的價(jià)值，一次性或每月支付給房主，直到房屋主人去世為止。而在住房整個(gè)抵押的期間，老年人可以享有抵押房屋的居住權(quán)，但并負(fù)責(zé)維修。而當(dāng)房屋主人去世后，銀行或者保險(xiǎn)公司將會(huì)獲得房屋的產(chǎn)權(quán)，并可以對(duì)該房屋處置，進(jìn)行銷售或出租，所得資金將會(huì)用來(lái)償還老年人貸款的本息，并同時(shí)享有該房屋升值的部分。在我國(guó)，近幾年，由于養(yǎng)老金缺口以及養(yǎng)老體系不完善的問(wèn)題，不能很好的保證人民在退休后的利益，保護(hù)和改善老年人的適當(dāng)權(quán)利成為政府義不容辭的責(zé)任，當(dāng)然這需要一些金融機(jī)構(gòu)的共同努力。面對(duì)中國(guó)老齡化的加速發(fā)展，老年人生活品質(zhì)不斷下降的問(wèn)題，建立一個(gè)健全、完善的以房養(yǎng)老的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，并正確定價(jià)這一產(chǎn)品顯得意義重大。
2.以房養(yǎng)老政策研究
目前，國(guó)內(nèi)外專家對(duì)以房養(yǎng)老的研究主要集中在潛在以房養(yǎng)老的市場(chǎng)前景分析、具體的貸款額度確定以及風(fēng)險(xiǎn)防范與管理三個(gè)方面。
在業(yè)務(wù)開(kāi)展中的風(fēng)險(xiǎn)防范與管理方面，主要分析了這一項(xiàng)目中的違約風(fēng)險(xiǎn)，跟抵押貸款不同，以房養(yǎng)老中的借款人會(huì)持有一種消極的態(tài)度，并且如果老年人的壽命足夠長(zhǎng)，就會(huì)在銀行貸款超過(guò)房產(chǎn)本身凈值的情況下，依然居住在抵押給銀行的房屋中，這就會(huì)給以房養(yǎng)老這項(xiàng)業(yè)務(wù)帶來(lái)違約風(fēng)險(xiǎn)。以房養(yǎng)老的貸款包括了資產(chǎn)和負(fù)債兩部分，但這兩部分對(duì)利率的敏感系數(shù)是不一樣的，利率風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)給開(kāi)展一份迎來(lái)了的金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)?yè)p失。
在潛在的市場(chǎng)前景方面，學(xué)者主要分析分析了反向抵押貸款的潛在市場(chǎng)，認(rèn)為它存在著兩個(gè)方面的動(dòng)機(jī)，一是年齡的增加減帶來(lái)收入的減少，二是當(dāng)擁有的房產(chǎn)過(guò)多而使房產(chǎn)成為流動(dòng)資產(chǎn)的迫切需要。反向抵押貸款給客戶帶來(lái)的收入可能不是很高，卻會(huì)增加了資產(chǎn)的流動(dòng)性，也會(huì)讓客戶不必當(dāng)心房產(chǎn)價(jià)值浮動(dòng)的問(wèn)題。同時(shí)還分析了反向抵押貸款投資動(dòng)機(jī)的重要性，認(rèn)為可以通過(guò)向抵押貸款取得的收入來(lái)投資長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)、收益性資產(chǎn)、確保孩子的大學(xué)費(fèi)等等。
貸款額度確定這方面的研究主要是對(duì)與低收入群體來(lái)說(shuō)，反向抵押貸款的年金收入占總收入的比例是比較大的。他們對(duì)不同房產(chǎn)價(jià)值進(jìn)行反向抵押貸款的收益進(jìn)行分析，得出的結(jié)論是現(xiàn)實(shí)價(jià)值低于100000美元的房產(chǎn)所帶來(lái)的年金收入太小，不值得進(jìn)行反向抵押貸款，而如果價(jià)值高于200000美元的房主并擁有其他的財(cái)產(chǎn)，則沒(méi)有必要進(jìn)行以房養(yǎng)老，只有那些擁有的房產(chǎn)價(jià)值在100000-200000美元以及沒(méi)有其他資產(chǎn)的群體來(lái)說(shuō)，反向抵押貸款才使值得投資的。
3.以房養(yǎng)老的對(duì)策建議
1.國(guó)家需要加大對(duì)以房養(yǎng)老宣傳力度，鼓勵(lì)人們采取“以房養(yǎng)老”的形式進(jìn)行養(yǎng)老。老年人應(yīng)該改變傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念，充分認(rèn)識(shí)到“以房養(yǎng)老”帶來(lái)的好處及便利，了解國(guó)家對(duì)“以房養(yǎng)老”的優(yōu)惠政策，從心里接受“以房養(yǎng)老”這種新型的養(yǎng)老機(jī)制。
2.政府要建立配套的財(cái)政金融措施?！耙苑筐B(yǎng)老”是涉及到銀行、保險(xiǎn)等財(cái)政金融部門，所以，要建立健全和配套的財(cái)政金融制度和法律法規(guī)。只有完善的金融法規(guī)，老年人才會(huì)大膽的進(jìn)行以房養(yǎng)老，促進(jìn)這項(xiàng)養(yǎng)老計(jì)劃的開(kāi)展。
3.由于我國(guó)的保險(xiǎn)公司還不具備相應(yīng)的金融信貸功能，為進(jìn)一步的推進(jìn)以房養(yǎng)老的發(fā)展，保險(xiǎn)公司需要加強(qiáng)與相關(guān)銀行的合作，許可商業(yè)銀行和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合研究開(kāi)發(fā)以房養(yǎng)老業(yè)務(wù)，對(duì)商業(yè)銀行開(kāi)展的以房養(yǎng)老業(yè)務(wù)獲得的房產(chǎn)增值的收益采取免稅的方式，提高商業(yè)銀行開(kāi)展以房養(yǎng)老業(yè)務(wù)的積極性，而保險(xiǎn)公司可以通過(guò)創(chuàng)立新的保險(xiǎn)品種，開(kāi)展以房養(yǎng)老的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，分散銀行風(fēng)險(xiǎn)。
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老齡化社會(huì)的出現(xiàn)，將給社會(huì)帶來(lái)一定量的壓力。但是卻能促進(jìn)另一個(gè)行業(yè)的發(fā)展高速時(shí)期。給眾多商家?guī)?lái)新的經(jīng)濟(jì)源泉。老年旅游市場(chǎng)作為一個(gè)具有著無(wú)限潛力的龐大市場(chǎng)漸漸的浮現(xiàn)在大眾的視野當(dāng)中。合理的開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)，不僅可以在一定程度上緩解社會(huì)所面臨的老齡化壓力，還可以更加完善老年人日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求，幫助老年人充實(shí)生活，使他們能夠安適、愉快的享受晚年。同時(shí)，也進(jìn)一步體現(xiàn)出了我國(guó)的文明和社會(huì)的進(jìn)步。
1 現(xiàn)階段的老齡化社會(huì)現(xiàn)象
我國(guó)老年人口的呈現(xiàn)不斷的增長(zhǎng)趨勢(shì)，自二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，伴隨著醫(yī)療水平的提高，我國(guó)老齡人口每年的平均增長(zhǎng)量為百分之三點(diǎn)二，并且據(jù)有關(guān)預(yù)測(cè)報(bào)道在二十一世紀(jì)中旬時(shí)期。老年人口將占到總?cè)丝诘陌俜种笥摇＿h(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了世界老年人口平均增長(zhǎng)的速率。此現(xiàn)象表明，我國(guó)不但是人口最多的國(guó)家，同時(shí)也是老年人口最多的國(guó)家。如此眾多的老年人口。將對(duì)旅游行業(yè)的發(fā)展起到強(qiáng)大的促進(jìn)作用。
2 老年旅游市場(chǎng)的前景分析
2.1 更高的生活水平促進(jìn)了出游條件
現(xiàn)如今，隨著社會(huì)的進(jìn)步。生活水平也逐步提高。從而使得老年人在退休后都有屬于自己的積蓄，不必再進(jìn)行繁忙工作的他們也有了更多的時(shí)間。退休金的滋補(bǔ)，再加上他們?cè)械姆e蓄和子女的給予，使他們有足夠的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，讓他們可以去做自己想做的事情，旅游就成了他們充實(shí)晚年生活的一個(gè)橋梁。有了更多的時(shí)間和更優(yōu)越的條件，他們可以借助旅游來(lái)享受晚年的生活?？偠灾?，目前的老年人已經(jīng)具備的足夠完善的出游條件。為老年旅游行業(yè)埋下了巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2.2 不斷增長(zhǎng)的人口數(shù)量
現(xiàn)如今的中國(guó)進(jìn)入了老齡型社會(huì)，并且隨著醫(yī)療技術(shù)的提高，老年人口的數(shù)量還處于不斷的增長(zhǎng)的狀態(tài)。眾多的老齡人口將對(duì)旅游行業(yè)起到極大的促進(jìn)作用，并且老齡化的現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在中國(guó)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)際老齡化趨已經(jīng)尤為明顯，全球的老年人口數(shù)量龐大。在這樣的一個(gè)老齡化趨勢(shì)狀態(tài)下，為老年旅游提供了強(qiáng)大的市場(chǎng)前景。
2.3 精神文明的促使
隨著社會(huì)的進(jìn)步，精神文明的不斷提高。當(dāng)代的老人對(duì)人生也充滿著精神上的追求。處于長(zhǎng)期工作狀態(tài)的他們，即使離開(kāi)了工作崗位，也不會(huì)習(xí)慣于懶散的生活方式，更不愿脫離這個(gè)日益漸新的社會(huì)。因而他們反而會(huì)找一些體閑生活來(lái)充實(shí)自己。而在生活水平逐漸提高的當(dāng)今社會(huì)，傳統(tǒng)的老年體閑活動(dòng)如：“聽(tīng)?wèi)颉?、“扭秧歌”等，顯然已經(jīng)不能滿足他們的體閑生活了，因而大多數(shù)的老年人選擇旅游這種方式來(lái)充實(shí)自己，豐富人生。旅游這項(xiàng)活動(dòng)能讓他們走的更遠(yuǎn)，見(jiàn)的更多，視野變得更加廣闊。進(jìn)而豐富了他們的人生閱歷并且提高了人生地精彩程度。
有了充裕的儲(chǔ)蓄，有了足夠強(qiáng)烈的向往，旅游也就成為了他們首選的退休體閑生活。因此，為老年旅游市場(chǎng)的發(fā)展開(kāi)辟了光闊的空間。
2.4 長(zhǎng)期的孤獨(dú)促使他們喜歡周游
退休后的老人有大量的空閑時(shí)間，由于年齡的原因是他們?nèi)菀桩a(chǎn)生孤獨(dú)這種負(fù)面情緒。在心底渴望得到兒女的陪伴，渴望與兒女在一起交流和得到兒女的慰藉。而多數(shù)青年每天都在花著大量的時(shí)間為自己的事業(yè)和工作而奔波勞碌著，很少有空閑的時(shí)間來(lái)陪伴父母。因而出游成為了他們充實(shí)自己時(shí)間的一個(gè)良好路徑。不能得到子女足夠陪伴的他們還是希望有機(jī)會(huì)出去走走的。因而在旅游市場(chǎng)上存在一個(gè)現(xiàn)象，老年人比重較大。這也是老年旅游市場(chǎng)廣闊前景的一個(gè)明顯現(xiàn)象。
中國(guó)的旅游行業(yè)目前處在一個(gè)快速發(fā)展期，相關(guān)旅游企業(yè)也在迅速的成長(zhǎng)著。為老年旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供了優(yōu)良的條件。并且特別的關(guān)注了老年群體的出游服務(wù)。完善的出游條件與周到的旅游服務(wù)將為老年旅游市場(chǎng)帶來(lái)及好的前景。
3 目前老年旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀
據(jù)調(diào)查顯示，目前，我國(guó)旅游總?cè)藬?shù)中，老年游客占到20%左右。出游率年均增加11.8%左右，并且每次出游的花費(fèi)都迅速增加。受關(guān)注量也在逐漸提高。在此，我們看到了旅游市場(chǎng)的潛力和廣闊的前景，但目前老年旅游市場(chǎng)仍舊憂心忡忡。多數(shù)商家多覺(jué)得開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)及商品風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)低。老年人由于身體因數(shù)的安全問(wèn)題也是他們不可杜絕的一大顧慮。因而老年市場(chǎng)發(fā)展的完善程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，其主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)。
3.1 風(fēng)險(xiǎn)因數(shù)對(duì)市場(chǎng)的限制
根據(jù)了解，老年旅游團(tuán)隊(duì)一直都不是被廣大商家所注重，甚至被歸屬到了旅行社中的“雞肋”。老年人由于身體條件較差，出現(xiàn)突況的可能性相對(duì)較大。因而對(duì)旅行社的服務(wù)質(zhì)量要求比較高。在旅游途中需配備醫(yī)生，出行前還必須要進(jìn)行體檢。提高了旅行社的成本開(kāi)銷。造成了老年旅游市場(chǎng)利潤(rùn)低、風(fēng)險(xiǎn)高、成本高、需求多等現(xiàn)象。很多旅行社對(duì)這一客戶群都躊躇不前。只有在旅游行業(yè)淡季的時(shí)候才會(huì)受到重視。因而，現(xiàn)在老年旅游市場(chǎng)雖然存在很大的發(fā)展空間，前景也會(huì)很廣闊。但卻并沒(méi)有被大力開(kāi)發(fā)，沒(méi)有被商家所認(rèn)知。主要原因也是因?yàn)獒槍?duì)老年團(tuán)體的特殊性，并沒(méi)有一個(gè)完善的應(yīng)對(duì)措施。
3.2 起步較晚的旅游行業(yè)
由于我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的起步較晚，導(dǎo)致旅游行業(yè)的服務(wù)不夠完善。因而老年旅游市場(chǎng)也一直沒(méi)有被旅游業(yè)所認(rèn)識(shí)到，只是在近些年來(lái)由于老齡化的加劇，老年旅游市場(chǎng)才逐漸的受到了相關(guān)企業(yè)的關(guān)注。但由于認(rèn)識(shí)的較晚，所以發(fā)展的程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，正處于一個(gè)起步的階段。
3.3 傳統(tǒng)觀念的影響
我國(guó)現(xiàn)階段的老人由于處在傳統(tǒng)的觀念下，并不把旅游看做成一個(gè)美好的體閑方式。傳統(tǒng)的觀念使得他們都有勤儉節(jié)約的習(xí)慣，只喜歡存錢，不喜歡花錢。年過(guò)花甲的他們?nèi)耘f喜歡為自己的子女?dāng)€錢。盡管現(xiàn)在的生活水平提高了，但多數(shù)的老人雖有旅游的欲望，卻只有少部分能付諸實(shí)際行動(dòng)。
3.4 刺激的景點(diǎn)讓老人望之生畏
大部分的景點(diǎn)都設(shè)立在青年人的觀念之上，與老人的觀念產(chǎn)生的一定的沖突，景點(diǎn)設(shè)計(jì)非常的刺激險(xiǎn)峻，這樣的景點(diǎn)使得老人望之生畏。由于沒(méi)有針對(duì)老年旅游團(tuán)隊(duì)的特殊設(shè)計(jì)，導(dǎo)致老年出游的欲望下降。因而大大的制約了老年旅游團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
4 老年旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)策略
4.1 為老年人定做專項(xiàng)旅游產(chǎn)品
大部分老年人由于自身或是心理原因，都有自己的興趣愛(ài)好?；啄隁q的他們更加喜歡熱鬧的地點(diǎn)，喜歡與同齡人談天說(shuō)地，喜歡回憶往事。因而旅行社可以根據(jù)此類愛(ài)好和特點(diǎn)來(lái)搭建特色旅游團(tuán)隊(duì)。在旅游產(chǎn)品上開(kāi)發(fā)出一些能令老人追憶往事的懷舊產(chǎn)品。并且老年人多喜歡觀光型的旅游景點(diǎn)，因此旅行社應(yīng)組織老年旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行觀光旅游。如“山游、水游、船游”等等。多種多樣的觀光旅游方式，既可以開(kāi)闊老年人的視野，增長(zhǎng)老年人的見(jiàn)識(shí)，同時(shí)又能促進(jìn)他們的身體健康，降低他們?cè)诼糜瓮局械奈ｋU(xiǎn)系數(shù)?？傊?，旅行社只有針對(duì)老人開(kāi)發(fā)出專項(xiàng)的旅游產(chǎn)品和旅游項(xiàng)目。才會(huì)吸引到更多的老年人加入旅游團(tuán)隊(duì)。
4.2 營(yíng)造一個(gè)旅游氣氛
旅游是人們通過(guò)美好的景色來(lái)怡情養(yǎng)性的過(guò)程。也是老年人消遣時(shí)光充實(shí)人生的一大途徑。然而很多老人的出游條件雖然已經(jīng)完備成熟。出游動(dòng)機(jī)也已經(jīng)明確，但由于傳統(tǒng)所致，很大一部分老人仍舊堅(jiān)守勤儉節(jié)約的生活規(guī)律。不喜歡在旅游這項(xiàng)體閑活動(dòng)上消費(fèi)金錢。導(dǎo)致我國(guó)老年出游比例依舊很低。因而旅行社應(yīng)加大宣傳力度，通過(guò)媒體等一些必要的手段來(lái)大力老年旅游團(tuán)隊(duì)的種種特殊觀光活動(dòng)及針對(duì)老年人開(kāi)發(fā)出的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。政府在這里也應(yīng)該大力支持。與旅游企業(yè)共同營(yíng)造出一個(gè)和諧的老年旅行氣氛。
4.3 完美的促銷理念
老年人的消費(fèi)理念相對(duì)是比較成熟的。他們?cè)谶x購(gòu)的時(shí)候往往考慮到各種因數(shù)，還喜歡與其他店家對(duì)比。對(duì)此，一定的促銷手段是必不可少的銷售理念。然而老年人由于特殊的心理階段，使得他們更加注重的是店家的態(tài)度，因而在促銷中，應(yīng)以一個(gè)誠(chéng)懇的態(tài)度，處處為老人著想。給老人講解時(shí)，要盡量詳細(xì)，符合老人的思維習(xí)慣和生活標(biāo)準(zhǔn)。以一個(gè)完美的形象樹(shù)立出良好的“口碑”，絕對(duì)杜絕欺壓、詐騙、勒索等不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。搭建出一個(gè)和諧的銷售市場(chǎng)，并且通過(guò)完美的促銷理念以及良好的“口碑”來(lái)吸引更多的老年旅行者。使得更多的老年人喜歡旅游這樣的體閑方式來(lái)充實(shí)自己，更多的老年人選擇這種方式來(lái)消遣時(shí)光。進(jìn)而構(gòu)建出更大更完善的老年旅游市場(chǎng)。
5 結(jié)語(yǔ)
在老年人口逐漸增多的今天，生活水平的提高使得很多老年人都具備了出游的條件。因而，老年旅游市場(chǎng)將毋庸置疑成為一個(gè)有巨大發(fā)展前景的市場(chǎng)。因此旅行企業(yè)應(yīng)在老年旅游企業(yè)這塊領(lǐng)域大力開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)要以老人為本，切實(shí)了解老年人的思想以及興趣愛(ài)好，設(shè)計(jì)針對(duì)老年人的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，組織專屬老年的旅游活動(dòng)。以此來(lái)抓住老年人的心。進(jìn)一步抓住時(shí)機(jī)，不斷完善老年旅游的發(fā)展方向。進(jìn)一步做大此市場(chǎng)。
經(jīng)濟(jì)費(fèi)用效益或效果分析
1. 經(jīng)濟(jì)效益分析
本擬建項(xiàng)目建成后，按小區(qū)總共2000戶，每戶成本1000元，總共投資200萬(wàn)元人民幣。按照貴州省貴陽(yáng)市開(kāi)陽(yáng)縣電信和廣電的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如下表所示：
本項(xiàng)目建成后，能給業(yè)主最低提供6M帶寬，有線電視實(shí)現(xiàn)主動(dòng)觀看。 1)、若每家每年按1500收費(fèi)的話，首年盈利1500*2000-1000*2000=100萬(wàn)元整。首年后，每年去點(diǎn)一些維修費(fèi)用外，凈盈利達(dá)250萬(wàn)元整。
2)、若每家每年按500收費(fèi)的話，3年盈利500*2000*3-1000*2000=100萬(wàn)元整。3年時(shí)，每年去點(diǎn)一些維修費(fèi)用外，凈盈利達(dá)100萬(wàn)元整。從3年后，每年去點(diǎn)一些維修費(fèi)用外，凈盈利達(dá)300萬(wàn)元整了。實(shí)際上每戶成本低于1000元。
行業(yè)影響分析
1.新增供應(yīng)量分析
本擬建項(xiàng)目建成后，可以實(shí)現(xiàn)電話網(wǎng)、電視網(wǎng)、電信網(wǎng)三網(wǎng)合一及手機(jī)、電視、電腦三屏合一。主要應(yīng)用分為三屏應(yīng)用業(yè)務(wù)和三屏社區(qū)業(yè)務(wù)。應(yīng)用業(yè)務(wù)：1、三屏同時(shí)提供直播、點(diǎn)播等視頻業(yè)務(wù)；2、三屏可以共享書(shū)簽，實(shí)現(xiàn)互為切換；3、三屏可以共享收藏夾，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地淘寶，定時(shí)提醒。社區(qū)業(yè)務(wù)：1、用戶注冊(cè)、登陸、注銷、綁定；2、好友管理、好友推薦、手機(jī)推薦、好友列表；3、評(píng)論、分享、打分、互動(dòng)等。
本擬建項(xiàng)目的這些應(yīng)用功能，必將給通信、物聯(lián)網(wǎng)、安防行業(yè)、智能家居、遠(yuǎn)程醫(yī)療等行業(yè)帶來(lái)巨大的新增業(yè)務(wù)，提高供應(yīng)量。
2. 新增預(yù)售分析
本擬建項(xiàng)目在本縣高端小區(qū)建設(shè)，采用EPON技術(shù)提高帶寬的同時(shí)卻降低了價(jià)格，符合高端人群的消費(fèi)觀念。
據(jù)國(guó)際電子商情報(bào)道，2008年第四季度和2009年第一季度，IPTV經(jīng)受住了經(jīng)濟(jì)衰退的沖擊，2009年有望增長(zhǎng)56%，用戶數(shù)量增到3,330萬(wàn)個(gè)。2008年全球用戶數(shù)量是2,130萬(wàn)。到2010年，IPTV市場(chǎng)將再度強(qiáng)勁增長(zhǎng)56%，全球IPTV用戶數(shù)量將達(dá)到5,200萬(wàn)個(gè)。到2013年，用戶數(shù)量將增長(zhǎng)一倍，達(dá)到1.156億個(gè)。
圖1所示為iSuppli公司對(duì)2006-2013年全球IPTV用戶數(shù)量增長(zhǎng)情況的預(yù)測(cè)(按地區(qū)劃分)。
再來(lái)看看中國(guó)數(shù)字電視、寬帶接入等近年來(lái)的增入量可以預(yù)見(jiàn)三網(wǎng)融合新增預(yù)售將會(huì)是形勢(shì)一片大好。增入量如下所示：
3. 市場(chǎng)前景分析
隨著三網(wǎng)融合融合試點(diǎn)的開(kāi)展，IPTV、數(shù)字電視、手機(jī)電視等重要終端的消費(fèi)將快速增加。2009年，我國(guó)IPTV用戶數(shù)達(dá)到460萬(wàn)戶，2010年實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，達(dá)到1000萬(wàn)戶，同比增速超過(guò)100%。2010年數(shù)字電視用戶也保持高速增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)35%，達(dá)到8400萬(wàn)戶。隨著廣電數(shù)字化進(jìn)程加快，增速可能會(huì)更高。并將隨之帶來(lái)巨大的信息服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)，如社會(huì)信息化服務(wù)和政府公共信息服務(wù)等。據(jù)專家測(cè)算，終端和信息服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4400億。我國(guó)對(duì)于三網(wǎng)融合改造已經(jīng)一項(xiàng)國(guó)策，整個(gè)進(jìn)程如下圖所示：
社會(huì)影響分析
1. 影響效果分析
三網(wǎng)融合盡管還有很長(zhǎng)的路要走，但是作為一種必然的大趨勢(shì)，它必將對(duì)傳媒行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生廣泛而深刻的影響，這些影響隨著時(shí)間的推移會(huì)不斷加深。
2. 對(duì)傳播內(nèi)容的影響
三網(wǎng)融合使得傳播權(quán)不再僅僅由代表國(guó)家利益的廣電系統(tǒng)把持，因此傳播內(nèi)容會(huì)更加平民化、娛樂(lè)化，方式上以圖像傳播為主，聚焦于一個(gè)終端。在全民高度參與的內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)程中，權(quán)威將被消解。
三網(wǎng)融合會(huì)導(dǎo)致受眾分化，受眾的選擇權(quán)和話語(yǔ)權(quán)都空前增強(qiáng)。而在信息空前爆炸的情況下，又會(huì)造成優(yōu)質(zhì)電視節(jié)目資源的相對(duì)短缺。如何尋找到優(yōu)質(zhì)的、符合自身需要的電視節(jié)目資源，成為受眾面臨的最重要問(wèn)題。
三網(wǎng)融合還將催生橫跨媒介形態(tài)和領(lǐng)域的“超級(jí)內(nèi)容提供商”，這些機(jī)構(gòu)通過(guò)資本的整合，掌握多種生產(chǎn)資源，為受眾提供多樣化的服務(wù)。
3. 對(duì)傳媒產(chǎn)業(yè)的影響
目前三大網(wǎng)絡(luò)中，基于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的增值服務(wù)主要有信息、即時(shí)通信、互動(dòng)游戲、電子商務(wù)；基于無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)的增值服務(wù)主要有：彩信、短信、彩鈴、IVR、手機(jī)游戲、WAP等；基于有線寬帶的增值業(yè)務(wù)主要有視頻點(diǎn)播（VOD）、電視商務(wù)、遠(yuǎn)程教育、在線游戲等。（葉文娟、嚴(yán)明，2009）在三網(wǎng)融合之后，會(huì)出現(xiàn)類似于“美國(guó)在線-時(shí)代華納”的超級(jí)網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)渠道提供商，它們掌握各種渠道資源，提供全方位的渠道增值服務(wù)。與此同時(shí)，三網(wǎng)融合還會(huì)延長(zhǎng)現(xiàn)有的傳媒產(chǎn)業(yè)鏈，新的系統(tǒng)和終端生產(chǎn)商將進(jìn)入傳媒產(chǎn)業(yè)。
碳纖維是一種耐高溫、耐腐蝕、耐疲勞、高比強(qiáng)度的新型材料，且因其較小的導(dǎo)電、傳熱和熱膨脹系數(shù)使之在航空航天、土木建筑、電子電器、醫(yī)療、電纜等領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用[1]。目前，碳纖維在電纜領(lǐng)域中開(kāi)發(fā)的主要產(chǎn)品為于碳纖維復(fù)合芯鋁絞線（簡(jiǎn)稱ACCC）。ACCC最早由美國(guó)、日本等國(guó)家開(kāi)發(fā)，我國(guó)國(guó)內(nèi)直至2006才開(kāi)始真正投入使用，它具有普通鋼芯鋁絞線（簡(jiǎn)稱ACSR）無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)[2]：（1）ACCC的比重約為鋼的1/4，在相同的外徑下，ACCC的鋁截面積為ACSR的1.29倍；（2）強(qiáng)度為ACSR的2倍；（3）ACCC導(dǎo)電率較高，同樣條件下使用較ACSR節(jié)能6%；（4）ACCC較ACSR降低了2倍以上垂度；（5）耐腐蝕，使用壽命是普通導(dǎo)線的2倍。
目前，碳纖維復(fù)合電纜的研究主要集中在ACCC導(dǎo)線上，而在中低壓電纜方面的研究較少。本文用聚丙烯腈（PAN）基碳纖維經(jīng)過(guò)編織形成碳纖維導(dǎo)線，通過(guò)對(duì)該碳纖維導(dǎo)線及其經(jīng)過(guò)石墨化處理后試樣的質(zhì)量、電氣性能（導(dǎo)體直流電阻）和斷裂強(qiáng)度進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)該碳纖維導(dǎo)線較普通電纜具有更好的電氣性能和斷裂強(qiáng)度及更輕的質(zhì)量?；谶@些突出的性能，此種碳纖維電纜有廣闊的開(kāi)發(fā)前景。
1 實(shí)驗(yàn)步驟
1.1 實(shí)驗(yàn)材料
本研究使用了3種經(jīng)高溫石墨化處理的（PAN）基碳纖維導(dǎo)線，并選用了原（PAN）基碳纖維導(dǎo)線作為對(duì)比參照樣，如下表所示：
表1 4種（PAN）基碳纖維導(dǎo)線試樣
1.2 實(shí)驗(yàn)方法及設(shè)備
外徑測(cè)量：使用紙帶法對(duì)電纜外徑進(jìn)行測(cè)量。在長(zhǎng)為1m的試樣中，取靠近兩端和中間分別取3個(gè)點(diǎn)作為測(cè)量點(diǎn)，取平均值作為電纜外徑。
導(dǎo)體直流電阻試驗(yàn)：本試驗(yàn)根據(jù)GB/T3048.4-2007電線電纜電性能試驗(yàn)方法第4部分的導(dǎo)體直流電阻試驗(yàn)，使用直流雙臂電橋?qū)﹄娎|進(jìn)行檢測(cè)，試驗(yàn)精度為0.0001Ω。將試樣截成1.3m長(zhǎng)的樣段，在環(huán)境溫度20℃下放置3小時(shí)使導(dǎo)線溫度達(dá)到平衡，將試樣用雙臂電橋的四端夾具連接被測(cè)導(dǎo)線并拉直后進(jìn)行直流電阻檢測(cè)。
斷裂強(qiáng)度試驗(yàn)：根據(jù)GB/T 8358-2006《鋼絲繩破斷拉伸試驗(yàn)方法》（試驗(yàn)結(jié)論與鋼絲繩強(qiáng)度做對(duì)比故采用此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行試驗(yàn)），截取600mm長(zhǎng)的試樣，在環(huán)境溫度23℃下放置3小時(shí)，使用直接夾持法將試樣夾于拉力機(jī)兩端夾頭至試樣斷裂后繼續(xù)相應(yīng)數(shù)據(jù)。
質(zhì)量稱重：使用精度為0.0001g的分析天平。將試樣截成1m長(zhǎng)后稱重。
2 結(jié)果與討論
簡(jiǎn)匯宏等人[3]的研究表明：碳纖維的石墨化程度越高，纖維越取近于完美石墨結(jié)構(gòu)，導(dǎo)電性越好。
由于2#、3#、4#試樣均為1#試樣在不同溫度下進(jìn)行石墨化處理后的樣品，而石墨化過(guò)程對(duì)試樣外徑的影響可忽略不計(jì)。故將1#試樣測(cè)得外徑同時(shí)作為其余3個(gè)試樣的外徑。經(jīng)測(cè)量，1#試樣外徑為5.23mm，計(jì)算得該試樣截面積為21.472 mm2。通過(guò)直流電阻試驗(yàn)和斷裂強(qiáng)度試驗(yàn)，得到不同溫度石墨化處理后試樣的直流電阻和斷裂強(qiáng)度，詳見(jiàn)表2。
由于本研究所用編織碳纖維試樣的結(jié)構(gòu)類似于軟銅導(dǎo)體，因此根據(jù)GB/T 3956-2008《電纜的導(dǎo)體》中關(guān)于單芯和多芯電纜用第5種軟銅導(dǎo)體的規(guī)定，20℃下不同標(biāo)稱截面積電纜導(dǎo)體應(yīng)滿足的直流電阻值如表3所示。
由表2和表3對(duì)比可得出，1#試樣可以達(dá)到標(biāo)稱截面積10mm2～16mm2之間軟銅導(dǎo)體在20℃時(shí)對(duì)直流電阻的的要求。同時(shí)，可以看出隨著石墨化溫度的升高，直流電阻明顯下降，經(jīng)過(guò)2100℃石墨化處理的4#試樣可以達(dá)到25mm2～35mm2軟銅導(dǎo)體電纜在20℃時(shí)對(duì)直流電阻的的要求，即說(shuō)明了經(jīng)過(guò)石墨化處理的碳纖維導(dǎo)體的直流電阻值比同等橫截面積傳統(tǒng)軟銅導(dǎo)體小，相應(yīng)地載流量更大。
雖然隨著石墨化溫度的升高，可得到直流電阻值較小的碳纖維導(dǎo)體，但是有研究表明：高溫對(duì)碳纖維的抗拉強(qiáng)度的影響較大，如圖1所示，碳纖維的抗拉強(qiáng)度在l500℃左右時(shí)達(dá)到最大值4.2GPa，之后隨著碳化溫度的升高又逐步下降。而碳化溫度在1800℃以上后，由于無(wú)定型炭在高溫下轉(zhuǎn)化和消失，并且碳纖維中的雜質(zhì)在高于1800℃時(shí)會(huì)急劇反應(yīng)或逃逸從而產(chǎn)生空洞造成碳纖維缺陷從而導(dǎo)致強(qiáng)度的下降。本研究所采用的石墨化溫度均高于1800℃，且隨著溫度的升高斷裂強(qiáng)度隨之下降。這與Ball J.R.等人的研究結(jié)果正好相符。
圖1 溫度對(duì)碳纖維抗強(qiáng)度的影響
目前，國(guó)內(nèi)對(duì)于電纜用銅導(dǎo)體的斷裂強(qiáng)度并沒(méi)有一個(gè)明確的規(guī)定。一般鋼絲繩的抗拉強(qiáng)度為1240Mpa，高強(qiáng)鋼絲為1410Mpa[4]。本研究所用試樣未經(jīng)石墨化可以達(dá)到鋼絲一半的強(qiáng)度，而經(jīng)過(guò)2100℃處理后最低值也能達(dá)到鋼絲1/3的強(qiáng)度，已經(jīng)足以滿足普通民用電纜的使用了。
銅的密度為8.5g/cm3～8.9g/cm3之間，以全實(shí)心銅為例，于本研究所用樣品同等截面積長(zhǎng)度為1m的電纜質(zhì)量經(jīng)過(guò)換算為182g～191g。而本研究對(duì)象質(zhì)量在20.1325g～21.2561g之間，僅為銅導(dǎo)體的1/9左右。這可以大大減輕今后運(yùn)輸和施工過(guò)程中的勞動(dòng)強(qiáng)度，從而降低成本。
3 研究展望
銅作為一種貴金屬材料為不可再生資源。近年來(lái)，銅的市場(chǎng)價(jià)格也在不斷上漲，而碳纖維導(dǎo)體隨著工藝和生產(chǎn)能力的提高價(jià)格不斷下降，在不久的將來(lái)碳纖維成本將遠(yuǎn)低于銅的成本，市場(chǎng)前景不可估量，最終將可取代其他金屬導(dǎo)體成為電纜電線材料的主流趨勢(shì)。
本研究因條件所限，主要集中于3種不同石墨化溫度處理后的聚丙烯腈基碳纖維導(dǎo)體的直流電阻值和斷裂強(qiáng)度的研究。后續(xù)的研究將拓寬不同碳纖維導(dǎo)體的選擇，及細(xì)化對(duì)不同石墨化溫度下碳纖維性能的研究，以此得出直流電阻值較小而斷裂強(qiáng)度能與常規(guī)銅導(dǎo)體相近的碳纖維導(dǎo)體。
參考文獻(xiàn)：
[1]李昌華.碳纖維的性能與用途.廣西化纖通訊，2002.2：23-24.
營(yíng)銷計(jì)劃1
1)營(yíng)銷策劃的目的：
2)企業(yè)背景狀況分析。
3)營(yíng)銷環(huán)境分析：
①當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：
A、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
B、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣，需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。
C、消費(fèi)者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
②對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對(duì)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等，對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。
4)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
營(yíng)銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。
①針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷中存在的具體問(wèn)題，表現(xiàn)為多方面：
企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售; 產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落;
產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣，產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng); 銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻; 促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品;服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿;
售后保證缺乏，消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問(wèn)題。
②針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服，從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn)，找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
5)營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利×萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)_。
6)營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營(yíng)銷宗旨，一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到最佳效果。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng);
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
③價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：
拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu);以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
④銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
⑤廣告宣傳。
A、原則：服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象;長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰?，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時(shí)推出誠(chéng)征商廣告;節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
⑥具體行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
7)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入，包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定。
8)方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。
營(yíng)銷計(jì)劃2
1)企業(yè)背景狀況分析。
有意思品牌創(chuàng)立于1999年。創(chuàng)立以來(lái)，公司秉持誠(chéng)信待客的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“有您、有我、有意思”的經(jīng)營(yíng)理念，努力拓展華東各省區(qū)域市場(chǎng)。歷經(jīng)數(shù)年的辛勤耕耘，公司不僅打造出了一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及完善的管理體系;并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發(fā)展了200多家營(yíng)業(yè)面積均達(dá)400平方米以上的有意思連鎖復(fù)合式休閑餐廳。UES是品牌"有意思"的縮寫，字面翻譯是"連鎖簡(jiǎn)便體制"，但真正的意思為"簡(jiǎn)單容易上手的連鎖加盟體系
2)營(yíng)銷策劃的目的
達(dá)到提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴(kuò)大市場(chǎng)份額等目的。
3)營(yíng)銷環(huán)境分析
①當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：
A、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
Ues的食品主要針對(duì)于休閑餐飲市場(chǎng)。主營(yíng)小吃，茶飲，以及中西快餐。 馬鞍山餐飲市場(chǎng)相對(duì)較為成熟，有多家中餐，小吃，快餐等食店經(jīng)營(yíng)。目前在馬鞍山地區(qū)，較為專業(yè)的集小吃，茶飲，以及中西快餐的餐廳并不多，其形式就像香港地區(qū)的茶餐廳，但又融合了一些快餐店得優(yōu)勢(shì)。
B、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況。
馬鞍山的休閑餐飲起步不久，而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場(chǎng)磨合，都屬于成長(zhǎng)期。對(duì)于成長(zhǎng)期的餐飲市場(chǎng)，ues應(yīng)保持一個(gè)相對(duì)較為主動(dòng)的營(yíng)銷態(tài)勢(shì)，重點(diǎn)在于新品推出，促銷活動(dòng)宣傳，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，提高顧客對(duì)于ues較傳統(tǒng)餐飲的優(yōu)勢(shì)了解。
C、消費(fèi)者的接受性。
現(xiàn)代年輕休閑性顧客越來(lái)越多，對(duì)于休閑餐飲的需求也逐步加強(qiáng)，ues自然也要抓緊機(jī)遇，發(fā)揮出自己以休閑餐飲為主的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，不同的消費(fèi)者需求也不同，但ues最大的特點(diǎn)就是復(fù)合型，基本涵蓋了休閑同時(shí)對(duì)于飲料、茶水、小吃、西點(diǎn)、中西簡(jiǎn)餐等餐飲要求。
②對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
目前馬鞍山餐飲市場(chǎng)的大環(huán)境相當(dāng)良好，政府對(duì)于餐飲業(yè)政策扶持力度也相當(dāng)大。馬鞍山地區(qū)的普通城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平在安徽地區(qū)也處上游。消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要支撐點(diǎn)為中青年人群。消費(fèi)心理也由以前的吃飽，吃好。變?yōu)楝F(xiàn)在的吃風(fēng)格，吃環(huán)境，吃品牌。
4)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
營(yíng)銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。
①針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析。產(chǎn)品的特點(diǎn)，及品牌知名度較馬鞍山市場(chǎng)的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一，沒(méi)有有效的銷售渠道。促銷活動(dòng)也沒(méi)有大面積開(kāi)展，造成相當(dāng)一部分的消費(fèi)者并不了解ues的特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)。
②針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)：復(fù)合型、休閑、適合喝茶聊天，朋友小聚，逛街休息。價(jià)格適中，適合大眾消費(fèi)，食品類別豐富，消費(fèi)群體也是完全針對(duì)普通人群。
劣勢(shì)：地理位置較為偏僻，宣傳措施不到位，銷售方式缺乏主動(dòng)性。促銷方式的缺乏，也使得消費(fèi)人群的不清楚ues的品牌，對(duì)于其經(jīng)營(yíng)餐飲產(chǎn)品也很不了解。
5)營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利×萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)__。
6)營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營(yíng)銷宗旨
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產(chǎn)品策略：
產(chǎn)品定位。針對(duì)大眾消費(fèi)群體，特別是餐飲消費(fèi)的主流人群，中青年群體。
產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命，餐飲業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是衛(wèi)生，安全，還有良好的口感，和回味無(wú)窮的味道。
產(chǎn)品品牌。要將ues品牌形成一定知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。(產(chǎn)品包裝由于是ues總部直接提供，不做表述。但可加強(qiáng)細(xì)節(jié)，如包扎的扣結(jié)的美感。)
產(chǎn)品服務(wù)。要讓銷售產(chǎn)品時(shí)的服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量改善和提高。
③價(jià)格策略。
拉大與同類差價(jià) 以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具
競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
④銷售渠道。
產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠促銷政策鼓刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。采取各式各樣的不同于同類商家的
渠道進(jìn)行銷售，要新穎別致，吸引眼球，主要效果可吸引消費(fèi)群體，并且可以起到推廣品牌，打響知名度的作用。
⑤廣告宣傳。
A、原則：服從總部整體營(yíng)銷宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司
形象;長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰?，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告：節(jié)假日、
重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
營(yíng)銷計(jì)劃3
一、市場(chǎng)背景：
漢沽位于天津東部濱海地區(qū)，是天津?yàn)I海新區(qū)的重要組成部分，轄區(qū)面積441.5平方公里區(qū)政府坐落在寨上街轄區(qū)內(nèi)，全區(qū)共有常駐人口17萬(wàn)。漢沽是我國(guó)重要的化學(xué)工業(yè)基地之一，已形成以海洋化工為主，多門類綜合發(fā)展的工業(yè)體系，全區(qū)共有工業(yè)企業(yè)300余家，主要有制鹽、化工、輕紡、服裝、冶金、機(jī)械加工等十多個(gè)工業(yè)門類。漢沽不僅是一個(gè)工業(yè)重地，而且還是一個(gè)魚(yú)米之鄉(xiāng)，盛產(chǎn)水稻、水果及水產(chǎn)品。其中的茶淀葡萄和水產(chǎn)品久負(fù)盛名。
__所在寨上街，其南部為天津老牌化工企業(yè)—天津化工廠，她曾為漢沽區(qū)的發(fā)展立下了汗馬功勞，但隨著改革開(kāi)放的進(jìn)行及國(guó)有老企業(yè)的通病，企業(yè)的效益大不如前，也在某種程度上影響了漢沽區(qū)的發(fā)展。隨著漢沽新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，將第三產(chǎn)業(yè)作為漢沽區(qū)結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充體，使?jié)h沽成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)多角化的地區(qū)，從而保證漢沽區(qū)經(jīng)濟(jì)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：
由于漢沽房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展屬于初級(jí)階段，市場(chǎng)對(duì)價(jià)格的敏感度較高，面對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知及感知程度相對(duì)較低，故此我們?cè)诜治龈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)主要針對(duì)地段、價(jià)格、產(chǎn)品三個(gè)層面進(jìn)行歸納與比較，我們將其分為直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
1.在漢沽我們的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)呢?
2.在漢沽我們的間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
在漢沽市場(chǎng)中我們將綠地人家、濱河小區(qū)及富達(dá)花園定為間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，具體原因我們分列如下：
綠地人家處于天化的附近，濱河小區(qū)處于烈士陵園附近，他們都遠(yuǎn)離于城區(qū)中心相對(duì)的位置優(yōu)勢(shì)，不足以與第壹城形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。富達(dá)雖與第壹城相鄰，但其銷售已近尾聲，故并不對(duì)第壹城銷售造成直接威脅;
綠地人家的產(chǎn)品規(guī)劃屬純南方模式，不能與本地居住習(xí)慣相對(duì)接;而濱河小區(qū)的產(chǎn)品規(guī)劃雖與本地居住習(xí)慣相符，但其產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)水平與第壹城相比較仍不在同一層面，要落后與第壹城。而富達(dá)花園的規(guī)劃、設(shè)計(jì)，仍初級(jí)產(chǎn)品形態(tài);
綠地、濱河及富達(dá)的銷售均價(jià)與第壹城相差500元左右，故此在目標(biāo)人群層面，不與第壹城形成直接競(jìng)爭(zhēng)。
三、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目基本信息：
項(xiàng)目名稱 規(guī)劃面積 銷售均價(jià) 基本情況
綠地人家27萬(wàn)平方米1760社區(qū)規(guī)模較大，銷售單價(jià)較低，一期開(kāi)發(fā)面積7萬(wàn)平米，整體社區(qū)規(guī)劃及戶型設(shè)計(jì)較為南方化，銷售樓層以一、二、三、六層為主。
濱河小區(qū) 12萬(wàn)平方米 1584社區(qū)規(guī)劃有中心景觀帶，五層建筑形態(tài)，社區(qū)無(wú)會(huì)所，鄰近薊運(yùn)河及烈士陵園，價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，戶型面積控制較好，并帶簡(jiǎn)單裝修。
井田·藍(lán)月灣 6萬(wàn)平方米 2050 l型地塊，與第壹城一路之隔，戶型、價(jià)格、配套與第壹城相近。
分析：從已銷售的戶型比來(lái)看，其中兩室占了絕對(duì)的比例，即便是頂層的兩室也由于價(jià)位較低得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，所以我們有理由說(shuō)，漢沽市場(chǎng)的主要需求在兩室，對(duì)于一室戶型的銷售由于存量較大，我們?nèi)孕杞o予足夠的重視。在兩室的銷售當(dāng)中主要以a、b、e戶型為主導(dǎo)，是典型的經(jīng)典戶型，面積在90—100㎡之間，這樣也從另一側(cè)面反映了我們客戶的主流消費(fèi)價(jià)格在18萬(wàn)左右。
3.樓棟售出率分析
分析：在我們項(xiàng)目樓棟售出情況的分析中我們可以看出，大量消費(fèi)出現(xiàn)于臨街與臨學(xué)校的一面，而在景觀中心區(qū)附近的樓棟銷售情況一般。出現(xiàn)這種情況的原因，一方面是現(xiàn)場(chǎng)銷售控制的原因，一方面也與居住觀念有關(guān)。但這樣的銷售情況也為項(xiàng)目后期景觀節(jié)點(diǎn)釋放后的銷售，提供有力的產(chǎn)品支持。
4.已售出產(chǎn)品面積區(qū)間與總價(jià)格區(qū)間分析：
四、已購(gòu)客戶分析
1.付款方式分析：
分析：我們從已成交的客戶付款方式的比例中可以看出，一次性付款與貸款的比例相差較大，說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者在消費(fèi)能力上雖有一定的問(wèn)題，但他們具有相當(dāng)穩(wěn)定和充足的還款能力，且在消費(fèi)意識(shí)上較為超前，這當(dāng)然也與客戶的職業(yè)及受教育的程度有關(guān)。
2.年齡結(jié)構(gòu)分析：
分析：我們從已購(gòu)客戶的年齡層面上去分析，主要可以得出的判斷是我們的客戶以中年人為主，他們對(duì)新事物的接受能力較強(qiáng)，具有一定的購(gòu)買力及資金支配能力，相應(yīng)對(duì)生活質(zhì)量的要求也較高。而且我們從客戶的年齡層次分析中還可以得出另外一個(gè)問(wèn)題，即是他們的需求不只存在于房子一方面，在生活當(dāng)中還有更多的需求，比如：子女的教育問(wèn)題、娛樂(lè)問(wèn)題、收入及職業(yè)狀況問(wèn)題等。由于漢沽當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況的擔(dān)憂，更多反映出的是對(duì)子女教育的關(guān)注較多。
3.行業(yè)分析：
行業(yè) 累計(jì)銷售套數(shù) 累計(jì)百分比
分析：從已購(gòu)客戶的行業(yè)特征來(lái)看，大部分的已購(gòu)客戶集中在企、事業(yè)單位及個(gè)體行業(yè)。由此所反映出的是我們業(yè)主大部分為工薪階層，其收入狀況較穩(wěn)定，收入水平相對(duì)較優(yōu)厚。而這樣的客戶在漢沽當(dāng)?shù)氐臄?shù)量較多，為我們提供了較好的市場(chǎng)承接力，且在一方面確定了我們主要的宣傳目標(biāo)。
4.居住區(qū)域分析：
分析：從項(xiàng)目已購(gòu)客戶現(xiàn)居住區(qū)域情況的分析中，我們可以看出我們的主要消費(fèi)對(duì)象仍是以漢沽城區(qū)附近的居民為主，且以天化宿舍為主，這樣即為我們以后的宣傳通路指明的方向。
五、產(chǎn)品前期市場(chǎng)推廣簡(jiǎn)要分析：
__在前期的媒介宣傳過(guò)程中，主要是對(duì)漢沽區(qū)的發(fā)展、順馳的品牌、工程質(zhì)量、物業(yè)及部分戶型進(jìn)行了市場(chǎng)傳達(dá)。其項(xiàng)目的促銷活動(dòng)，主要是結(jié)合項(xiàng)目的工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了一些老客戶的維系活動(dòng)。
在我們對(duì)宣傳及活動(dòng)的分析當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)了其中存在三個(gè)方面的問(wèn)題。一是宣傳主題與客戶需求上的錯(cuò)位，也即宣傳內(nèi)容的針對(duì)性不強(qiáng);二是在各宣傳節(jié)點(diǎn)上的訴求不能成為體系，缺乏對(duì)項(xiàng)目主題的支撐;三是宣傳中對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值宣泄不足。
六、分析|總結(jié)：
1.對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品、消費(fèi)者的總結(jié)：
我們?cè)谇懊鎸?duì)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品及客戶進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)要的分析，通過(guò)分析我們得出我們對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品及市場(chǎng)中的消費(fèi)者的理解，我們?cè)诿魇救缦拢?/p>
市場(chǎng)：在漢沽的房地產(chǎn)市場(chǎng)中充斥著大量的房地產(chǎn)項(xiàng)目，單從供應(yīng)量上來(lái)講已基本上可以滿足市場(chǎng)現(xiàn)有的消費(fèi)需求，而且在新的一年里將有新的地產(chǎn)公司進(jìn)入市場(chǎng)，并為市場(chǎng)帶來(lái)新的產(chǎn)品，這樣我們就可以說(shuō)2004年的漢沽房地產(chǎn)市場(chǎng)，將快速成長(zhǎng)為供大于求的買方市場(chǎng)。對(duì)于在市場(chǎng)中的各個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，漢沽將是一個(gè)各項(xiàng)目進(jìn)行快速掠奪的市場(chǎng)。
我們從目前所了解到的市場(chǎng)中各項(xiàng)目的銷售情況來(lái)看，雖然漢沽已經(jīng)進(jìn)入了買方市場(chǎng)，雖然各項(xiàng)目都已經(jīng)在市場(chǎng)中得到相應(yīng)的認(rèn)知，雖然各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異較大(包括產(chǎn)品及價(jià)格)，但是卻沒(méi)能有一個(gè)項(xiàng)目成為市場(chǎng)追逐的熱點(diǎn)，成為市場(chǎng)銷售的領(lǐng)跑者，成為市場(chǎng)中最具殺傷力的項(xiàng)目。在這樣的市場(chǎng)情況下，一方面給我們留下了一個(gè)絕佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，一方面也讓我們反思我們近一年來(lái)所做工作的欠缺及未來(lái)工作中的跟進(jìn)措施。如果我們能夠在未來(lái)的工作中，及時(shí)總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略，及時(shí)登上市場(chǎng)領(lǐng)軍者的寶座，我們的項(xiàng)目明天將會(huì)異常光明。
產(chǎn)品：在漢沽房地產(chǎn)市場(chǎng)中，我們不能說(shuō)我們的產(chǎn)品規(guī)模是最大的，不能單就一個(gè)方面說(shuō)我們的產(chǎn)品是最好的，但我們可以說(shuō)我們產(chǎn)品的從整體上來(lái)說(shuō)是最好的，雖然我們銷售價(jià)格高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但這個(gè)價(jià)格是與其價(jià)值相符的，這從我們產(chǎn)品的前期銷售中即可看出。雖然目前市場(chǎng)上普遍認(rèn)為我們的價(jià)格高，但那只是表面現(xiàn)象，那只是因?yàn)槲覀儧](méi)能在項(xiàng)目的前一階段銷售過(guò)程中讓市場(chǎng)認(rèn)清我們產(chǎn)品的價(jià)值而已，只要我們能讓消費(fèi)者實(shí)際感受到我們的產(chǎn)品，看到我們的產(chǎn)品價(jià)值，我們的銷售必然會(huì)放量，我們的項(xiàng)目必然會(huì)成為市場(chǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)，我們的項(xiàng)目必然會(huì)成為市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。
消費(fèi)者：在漢沽當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)中，主要以工薪收入階層為主，這是由當(dāng)?shù)叵鄬?duì)單一的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)所造成的。雖然這些工薪階層的收入水平不高，但是卻相對(duì)穩(wěn)定，這為他們購(gòu)買房地產(chǎn)產(chǎn)品提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí)由于他們受教育程度相對(duì)較高，這樣對(duì)新鮮事物的接受能力也相對(duì)于一般消費(fèi)者要強(qiáng)，因此也就說(shuō)明他們是我們的目標(biāo)消費(fèi)群體，是我們產(chǎn)品信息釋放的主渠道。
營(yíng)銷計(jì)劃4
__X年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下，共完成銷售額X萬(wàn)元、客戶信息量X條、BXB信息X條、網(wǎng)站文章撰寫X篇、微信粉絲用戶達(dá)X人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)和工作流程等，這些收獲和成果都讓人振奮。總結(jié)這一年的工作，取得了一些成績(jī)，但也存在許多問(wèn)題?！昂玫挠?jì)劃等于成功的一半?！睘榱薩___年能夠有更高的突破，現(xiàn)對(duì)____年工作進(jìn)行規(guī)劃，希望對(duì)來(lái)年的工作有一個(gè)好的指導(dǎo)作用。
為了更高指標(biāo)的完成____年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、微營(yíng)銷立體推廣
____年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。____年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營(yíng)銷標(biāo)桿，網(wǎng)絡(luò)部____年將打造以微信為主體，微博、網(wǎng)站、問(wèn)答平臺(tái)等為輔的立體微營(yíng)銷推廣方案。
1、微營(yíng)銷之粉絲增加計(jì)劃
____年在全體我司家人的努力，微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到X人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。____年微信粉絲增加計(jì)劃預(yù)計(jì)達(dá)X人，群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。
實(shí)施方法：1，全國(guó)會(huì)議推廣，依靠會(huì)議宣傳廣告，以及會(huì)議活動(dòng)等。預(yù)計(jì)推廣人數(shù)可達(dá)____人。2，以網(wǎng)站，微博推廣為主的線上推廣，微信粉絲預(yù)計(jì)增長(zhǎng)__X人。3，依靠銷售人員線下回訪客戶，邀約添加微信粉絲，預(yù)計(jì)粉絲將增加__X人。4，通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行線上活動(dòng)開(kāi)展，在調(diào)動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí)，吸引新粉絲加入，預(yù)計(jì)增長(zhǎng)人數(shù)達(dá)X人。
2、微營(yíng)銷之企業(yè)自媒體平臺(tái)打造
營(yíng)銷的核心是企業(yè)品牌推廣，讓更多客戶對(duì)公司價(jià)值觀產(chǎn)生認(rèn)同。微營(yíng)銷是由微信為主題媒介，網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果。____年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
實(shí)施方法：
一，微信基礎(chǔ)工作
微信作為企業(yè)自媒體平臺(tái)，一對(duì)一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對(duì)性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群，所以新聞更應(yīng)該具備知識(shí)性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介，通過(guò)微信、微博群發(fā)，實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播，打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺(tái)。
二，客戶VIP群打造。
客戶維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán)，為爭(zhēng)取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)，突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺(tái)勢(shì)在必行。____年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶VIP群，通過(guò)對(duì)核心客戶實(shí)行“一對(duì)多”捆綁式維護(hù)，及把一個(gè)核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營(yíng)銷顧問(wèn)、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問(wèn)題時(shí)，我們都能第一時(shí)間提供服務(wù)，為客戶立即解決。這種模式對(duì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大，實(shí)現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。
三，打造微營(yíng)銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服
前期推廣，微信粉絲已達(dá)____名，如今基礎(chǔ)的自動(dòng)回復(fù)功能查詢?cè)O(shè)備依然是我們微信營(yíng)銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過(guò)大，原來(lái)的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果，____年我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站?？蛻粼L問(wèn)網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品，以及企業(yè)資訊。同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng)，可以直接與我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通，隨時(shí)為客戶解決各種專業(yè)問(wèn)題。為企業(yè)微信打造全面立體的營(yíng)銷模式。
二、免費(fèi)平臺(tái)信息推廣
____年在全體家人的努力下，網(wǎng)絡(luò)部產(chǎn)品銷售信息____條，為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。____年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā)，整合免費(fèi)信息平臺(tái)，拓寬免費(fèi)推廣渠道，擴(kuò)大免費(fèi)平臺(tái)信息推廣效果。____年網(wǎng)絡(luò)BXB免費(fèi)信息預(yù)計(jì)____X條，為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行操作。
1、高權(quán)重免費(fèi)BXB平臺(tái)收集
____年網(wǎng)絡(luò)部家人整理BXB網(wǎng)站__X個(gè)。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺(tái)最大效益，____年我們將加大BXB網(wǎng)站的整理、分類，將信息整合、共享。
2、籌建我司BXB網(wǎng)站
原有的BXB網(wǎng)站，雖然也能信息，但限制非常多。對(duì)的內(nèi)容以及數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部____年一個(gè)重要工作就是擁有自己的BXB網(wǎng)站建設(shè)。目前開(kāi)源程序非常便捷，網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒(méi)有什么問(wèn)題。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣，BXB網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一。
三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣
百度作為中國(guó)最大的搜索引擎，百度百科/知道是其核心產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科，由于產(chǎn)品名與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相近，也會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手修改，所以必須長(zhǎng)期維護(hù)。
四、____銷售目標(biāo)
____年，網(wǎng)絡(luò)部剛成立，作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法，探索符合咱們自己的運(yùn)營(yíng)方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計(jì)劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起，從團(tuán)隊(duì)做起。
上述兩個(gè)案例反映了創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域一個(gè)時(shí)常被討論且重要的話題：創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃重要嗎？創(chuàng)業(yè)前的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功究竟有多大貢獻(xiàn)？
有用還是無(wú)用
創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃是創(chuàng)業(yè)者尋找機(jī)會(huì)、建立公司愿景，樹(shù)立明確的目標(biāo)、善用資源以實(shí)現(xiàn)公司成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程主要是在創(chuàng)業(yè)前收集并分析相關(guān)的資訊，并運(yùn)用這些知識(shí)去創(chuàng)業(yè)。
無(wú)論是從管理學(xué)的“四大職能”（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）來(lái)看，還是從PDCA（Plan、Do、Check、Action）的基本流程來(lái)看，計(jì)劃或規(guī)劃是組織執(zhí)行所有行為的第一步。因此，在傳統(tǒng)的認(rèn)知中，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)建企業(yè)之前，必須要對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、自身與競(jìng)爭(zhēng)者的差異、產(chǎn)品特性等方面有相當(dāng)程度的了解，并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品、經(jīng)費(fèi)、潛在收入、風(fēng)險(xiǎn)以及退出模式等進(jìn)行深度分析。創(chuàng)業(yè)教父蒂蒙斯指出，創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃是創(chuàng)業(yè)的前提和基礎(chǔ)，是成功創(chuàng)業(yè)的基本保障。著名學(xué)者格拉博（Gruber）的研究也發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)有很大的價(jià)值。
聯(lián)邦快遞創(chuàng)建者Frederick W. Smith的畢業(yè)論文其實(shí)就是一份成功的創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，在這個(gè)規(guī)劃中，Smith闡述了快遞業(yè)的發(fā)展前景并規(guī)劃了商業(yè)模式。除了新創(chuàng)企業(yè)之外，許多成功的大型企業(yè)在二次創(chuàng)業(yè)或者內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中也會(huì)根據(jù)公司過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和目前的資源進(jìn)行創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，以此降低市場(chǎng)的不確定性。例如，百思買在拓展歐洲和中東業(yè)務(wù)的過(guò)程中，就從財(cái)務(wù)計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃、人力資源計(jì)劃以及銷售計(jì)劃等方面制定了詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，這些規(guī)劃保障了百思買初期的盈利。
然而，也有很多學(xué)者和業(yè)界人士表示，創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃并不是那么的重要，主張新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)前是否需要運(yùn)營(yíng)規(guī)劃是一個(gè)見(jiàn)仁見(jiàn)智的問(wèn)題。有人認(rèn)為，與大企業(yè)相比，新創(chuàng)企業(yè)由于“新且小”而存在嚴(yán)重的資源約束，不可能進(jìn)行十分詳盡的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，也有人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)在于行動(dòng)，而不在研究規(guī)劃，與其花時(shí)間紙上談兵，倒不如邊做邊學(xué)來(lái)得有效。
近年來(lái)，埃里克提出的精益創(chuàng)業(yè)（lean start-up）觀也對(duì)創(chuàng)業(yè)前進(jìn)行運(yùn)營(yíng)規(guī)劃提出了質(zhì)疑。精益創(chuàng)業(yè)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)化和全球化的時(shí)代，變化使得傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的價(jià)值降低。與“先規(guī)劃后執(zhí)行”的傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)流程相比，精益創(chuàng)業(yè)更加注重測(cè)試，更重視消費(fèi)者的回饋意見(jiàn)，與傳統(tǒng)的“一開(kāi)始就設(shè)計(jì)完美的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃”相比，精益創(chuàng)業(yè)更注重迭代開(kāi)發(fā)。
來(lái)自硅谷的Facebook和Instagram都是精益創(chuàng)業(yè)的典范，他們前期并沒(méi)有做詳盡的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，而是根據(jù)用戶的需求不斷迭代產(chǎn)品，在短期內(nèi)打造出了用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品。正如Facebook的創(chuàng)始人扎克伯格所言：“市場(chǎng)變化太快了，我們無(wú)法去充分規(guī)劃并設(shè)定產(chǎn)品模型，只能通過(guò)不斷地創(chuàng)新‘走一步算一步’，但前提是我們不能犯太大的錯(cuò)誤?！倍鴩?guó)內(nèi)新創(chuàng)企業(yè)中，小米是精益創(chuàng)業(yè)的典范，通過(guò)用戶參與并不斷地迭代創(chuàng)新，成就了5年后小米的今天。
關(guān)注客戶需求
雖然精益創(chuàng)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃提出了批判，但二者并不矛盾。創(chuàng)業(yè)理論強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)在于創(chuàng)造價(jià)值，而價(jià)值是由用戶來(lái)定義的。包括精益創(chuàng)業(yè)在內(nèi)，任何創(chuàng)業(yè)行為都是以市場(chǎng)為基礎(chǔ)，以客戶為導(dǎo)向的。因此，運(yùn)營(yíng)規(guī)劃離不開(kāi)客戶需求，不接觸真實(shí)的客戶，運(yùn)營(yíng)規(guī)劃是毫無(wú)意義的。基于市場(chǎng)和客戶所做出的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃將更加符合新創(chuàng)企業(yè)的戰(zhàn)略預(yù)期，對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)更具有指導(dǎo)作用。
威亞康姆集團(tuán)的總裁雷石東在回顧其創(chuàng)業(yè)歷程時(shí)表示：“我們?cè)趧?chuàng)建這家公司時(shí)整合了多元化的資源，組建了多元化的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)了多元化的音樂(lè)與電視產(chǎn)品節(jié)目，這些都出現(xiàn)在了我們的規(guī)劃書(shū)中。”而威亞康姆后期的因特網(wǎng)投資組合以及門戶網(wǎng)站IWON等均有精益創(chuàng)業(yè)的身影。
“有無(wú)”還是“程度”
盡管一些創(chuàng)業(yè)實(shí)踐說(shuō)明了創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃對(duì)創(chuàng)業(yè)成功具有一定作用，然而新創(chuàng)企業(yè)由于資源約束無(wú)法進(jìn)行完善的創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。因此，用“有無(wú)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃”來(lái)解釋創(chuàng)業(yè)成敗有失偏頗。戰(zhàn)略學(xué)者蓋斯認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的“程度”可以更好地解釋運(yùn)營(yíng)規(guī)劃對(duì)創(chuàng)業(yè)成功的真實(shí)價(jià)值。
任何運(yùn)營(yíng)規(guī)劃都會(huì)因?yàn)椴煌瑫r(shí)間、不同產(chǎn)業(yè)而有所不同，它包含了諸多計(jì)劃安排。涵蓋越多計(jì)劃則代表運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的程度越好。美國(guó)實(shí)踐創(chuàng)業(yè)者斯科特?艾倫（Scott Allen）認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)成功的原因相當(dāng)?shù)亩?，其中之一就是擁有一份完整且成功的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃書(shū)，這本書(shū)不僅僅要分析產(chǎn)品、市場(chǎng)和財(cái)務(wù)等要點(diǎn)，還要做出詳盡的行業(yè)與環(huán)境分析，尤其是針對(duì)可能變化的環(huán)境做出預(yù)測(cè)與應(yīng)對(duì)。著名風(fēng)險(xiǎn)投資人米斯拉也提出，創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃是一項(xiàng)工程，它需要隨著時(shí)間不斷完善，運(yùn)營(yíng)規(guī)劃中的市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)分析、商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)與財(cái)務(wù)等是新創(chuàng)企業(yè)了解市場(chǎng)、了解自己的基本指南，也成為反映企業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀的“晴雨表”。
卡丹尼是弗吉尼亞小微科技公司SnapSystems公司的創(chuàng)建者，筆者在與他的溝通交流中發(fā)現(xiàn)，卡丹尼非常善于以時(shí)間為序記錄公司每天的運(yùn)營(yíng)情況，卡丹尼說(shuō)：“這是我的一個(gè)習(xí)慣。通過(guò)記錄我能夠發(fā)現(xiàn)事件的銜接，能夠充分了解員工的狀態(tài)，有助于我適時(shí)地調(diào)整工作任務(wù)。”在卡丹尼聊到自己的創(chuàng)業(yè)故事時(shí)，他也分享了自己是如何“以時(shí)間為序”做自己的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的。他認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，在這個(gè)規(guī)劃中，必須先后解決六大問(wèn)題，即決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品（產(chǎn)品類別）、將產(chǎn)品賣給誰(shuí)（目標(biāo)客戶）、如何賣出去――線上或線下（營(yíng)銷策略）、與市場(chǎng)現(xiàn)有同類產(chǎn)品的差異化（競(jìng)爭(zhēng)者分析）、如何執(zhí)行這些策略（團(tuán)隊(duì)分析）、我的收益有多少（財(cái)務(wù)分析）。為此，卡丹尼及其團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)3年的市場(chǎng)調(diào)研并制定了十分完善的創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃書(shū)，獲得了350萬(wàn)美金的種子基金支持。他說(shuō)：“4年前的這份運(yùn)營(yíng)計(jì)劃成功地指導(dǎo)了企業(yè)的發(fā)展，這本計(jì)劃書(shū)中關(guān)于訂單式服務(wù)以及與競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)合戰(zhàn)略的分析幫助我們規(guī)避了很大的風(fēng)險(xiǎn)，與競(jìng)爭(zhēng)者的合作使得我們進(jìn)一步完善了產(chǎn)品模型，使我們的產(chǎn)品獲得了極大的成功?！?/p>
正如蓋斯所言，運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的程度比運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的有無(wú)更加具有現(xiàn)實(shí)意義。程度既反映了“點(diǎn)”，也反映了“面”。
提升運(yùn)營(yíng)規(guī)劃程度
蓋斯提出用運(yùn)營(yíng)規(guī)劃程度來(lái)解釋創(chuàng)業(yè)成功也許能夠揭示做怎樣的創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃才有價(jià)值。這就為學(xué)界和業(yè)界提出了新的課題：如何提升創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的完整程度來(lái)確保創(chuàng)業(yè)的成功？
過(guò)去的研究在分析創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃時(shí)過(guò)分關(guān)注創(chuàng)業(yè)者自身的社會(huì)背景（如從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、教育程度等），往往忽略了創(chuàng)業(yè)者所鑲嵌的網(wǎng)絡(luò)對(duì)于運(yùn)營(yíng)規(guī)劃程度的影響。雖然多數(shù)學(xué)者已經(jīng)注意到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)本身的能力（如創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)的敏銳程度、自身對(duì)失誤的矯正力以及對(duì)環(huán)境變化的洞察力等）會(huì)影響其運(yùn)營(yíng)績(jī)效，卻忽略了其實(shí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力也會(huì)影響他們創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的程度。
創(chuàng)業(yè)者能力
在創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)者能力被認(rèn)為是驅(qū)動(dòng)新創(chuàng)企業(yè)邁向成功的關(guān)鍵要素，也是新創(chuàng)企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃時(shí)所依賴的基本能力。關(guān)于創(chuàng)業(yè)者能力的研究貫穿創(chuàng)業(yè)研究的始終，而其中最為學(xué)界和業(yè)界關(guān)注的是創(chuàng)業(yè)者的先前經(jīng)驗(yàn)以及識(shí)別和利用機(jī)會(huì)的能力。
機(jī)會(huì)能力反映了創(chuàng)業(yè)者對(duì)市場(chǎng)的敏銳程度和洞察力，這對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)掌控機(jī)會(huì)，并利用潛在機(jī)會(huì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)規(guī)劃具有至關(guān)重要的作用。機(jī)會(huì)能力也在一定程度上反映出了創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)認(rèn)知力和市場(chǎng)利基嗅覺(jué)，這也是創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)規(guī)劃時(shí)，尤其是在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)，監(jiān)察行業(yè)發(fā)展?jié)摿推髽I(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是否對(duì)路的關(guān)鍵，能夠確保運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的完整、全面。
此外，創(chuàng)業(yè)者能力還必須包含管理者能力，例如問(wèn)題解決、決策制定能力，此能力跟過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。先前工作經(jīng)驗(yàn)是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)前的知識(shí)積累，這種知識(shí)對(duì)于從業(yè)者洞察行業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)品特點(diǎn)，并選擇合適的產(chǎn)品投放市場(chǎng)十分關(guān)鍵。此外，個(gè)人以往工作經(jīng)驗(yàn)的累積會(huì)造成創(chuàng)業(yè)者對(duì)于顧客的問(wèn)題或者市場(chǎng)了解程度的不同，進(jìn)而影響創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前撰寫運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的能力與程度?？ǖつ嵩趧?chuàng)建SnapSystems公司前曾經(jīng)在微軟新墨西哥州的研發(fā)中心工作了四年，他在工作中發(fā)現(xiàn)，很多軟件的開(kāi)發(fā)與微軟本身的系統(tǒng)沖突很嚴(yán)重，正是看中了這一有利時(shí)機(jī)，他進(jìn)行了多方位的市場(chǎng)調(diào)研，寫了一份完善的產(chǎn)品市場(chǎng)前景分析。辭職后，卡丹尼組建了自己的工作室并利用自己的工作經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)了雙向兼容的程序，并把這種程序融入在自己的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中，獲得了巨大的成功。他的創(chuàng)業(yè)成功完全得益于自己對(duì)機(jī)會(huì)的掌控，也與先前經(jīng)驗(yàn)的累積密不可分。
創(chuàng)業(yè)者能力之先前工作經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)業(yè)者識(shí)別和利用機(jī)會(huì)的能力均對(duì)創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的完整程度有重要的影響。前者是依據(jù)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的養(yǎng)成，后者和創(chuàng)業(yè)者的天分有關(guān)。著名創(chuàng)業(yè)學(xué)者謝恩認(rèn)為，不同創(chuàng)業(yè)者有不同的工作經(jīng)驗(yàn)，此因素會(huì)使創(chuàng)業(yè)者識(shí)別機(jī)會(huì)的能力有所不同，進(jìn)而影響創(chuàng)業(yè)者對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知和監(jiān)察，最終會(huì)影響到創(chuàng)業(yè)者運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的程度，進(jìn)而決定了產(chǎn)業(yè)的成敗。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組合
研究發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于團(tuán)隊(duì)，個(gè)人創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)失敗率更高。在創(chuàng)業(yè)前組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，并依靠創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，不僅能夠在戰(zhàn)略上提高新創(chuàng)企業(yè)的預(yù)期，更能夠利用團(tuán)隊(duì)多元化的優(yōu)勢(shì)提升運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的效率和效能。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組合對(duì)于運(yùn)營(yíng)規(guī)劃中的一般性計(jì)劃、創(chuàng)意、問(wèn)題解決路徑與模式以及決策制定等均有助益。利用成員之間的不同觀點(diǎn)來(lái)分析運(yùn)營(yíng)規(guī)劃中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，團(tuán)隊(duì)成員不同的背景、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等，在加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃完整度的同時(shí)也使運(yùn)營(yíng)規(guī)劃更具彈性、對(duì)問(wèn)題的解決方式更加獨(dú)特、解決問(wèn)題的品質(zhì)更高，這也是一份完整的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃應(yīng)該具有的核心特色。
在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)方面，位于弗吉尼亞里士滿市的科技型服務(wù)公司Theirpose是典型代表。這家企業(yè)的創(chuàng)建者丹迪斯、斯旺以及愛(ài)麗爾告訴筆者，他們?nèi)嗽趧?chuàng)建這家公司時(shí)主要就是利用了丹迪斯的網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)、斯旺的照片編修合成技術(shù)以及愛(ài)麗爾的市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)。他們?cè)趧?chuàng)建企業(yè)之前進(jìn)行了大量的市場(chǎng)調(diào)研，尤其是人們對(duì)旅游照片的個(gè)性化編修服務(wù)的需求，根據(jù)市場(chǎng)分析與前景預(yù)測(cè)分析調(diào)整了主要客戶群，而后利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)鎖定目標(biāo)人群進(jìn)行利基營(yíng)銷，為客戶免費(fèi)提供一對(duì)一個(gè)性需求方案。在這份詳細(xì)完整的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃指導(dǎo)下，這家創(chuàng)建不到三年的企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了近400萬(wàn)美金的總收益。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組合強(qiáng)調(diào)了成員的多元性。在運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的過(guò)程中，這種多元性能夠激發(fā)并實(shí)現(xiàn)成員的潛能，在保障運(yùn)營(yíng)規(guī)劃完整的同時(shí)，更進(jìn)一步提升了運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的指導(dǎo)性和可操作性，避免了運(yùn)營(yíng)規(guī)劃僅僅是紙上談兵而非市場(chǎng)運(yùn)作指導(dǎo)書(shū)的尷尬。
網(wǎng)絡(luò)鑲嵌
網(wǎng)絡(luò)鑲嵌是強(qiáng)調(diào)鑲嵌于社會(huì)關(guān)系或網(wǎng)絡(luò)上的跨廠商連接關(guān)系，以非正式的方式來(lái)進(jìn)行知識(shí)或資源的交換，通過(guò)彼此的社會(huì)性互動(dòng)關(guān)系加強(qiáng)資源杠桿的作用。
網(wǎng)絡(luò)鑲嵌在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中扮演一個(gè)很重要的角色。在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)鑲嵌可以使創(chuàng)業(yè)者更容易識(shí)別與把握市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)，并且也可使創(chuàng)業(yè)者更了解創(chuàng)業(yè)環(huán)境中相關(guān)的知識(shí)與資訊，可以進(jìn)一步完善運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，尤其是在產(chǎn)品和風(fēng)險(xiǎn)方面加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的指導(dǎo)性。
創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)鑲嵌程度越緊密，與其他成員間的連結(jié)也就越緊密，就越有利于新創(chuàng)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)規(guī)劃過(guò)程中評(píng)估網(wǎng)絡(luò)獲益力和自身的運(yùn)營(yíng)力，加強(qiáng)并完善運(yùn)營(yíng)規(guī)劃在這些方面的不足，進(jìn)而保障新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中較容易通過(guò)各種交易行為進(jìn)行利益交換，取得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與價(jià)值，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功。
位于紐約的Cognotion公司主要關(guān)注于企業(yè)培訓(xùn)，它創(chuàng)造了基于云計(jì)算的勞動(dòng)力解決方案，結(jié)合技術(shù)與認(rèn)知科學(xué)研究為財(cái)富1000強(qiáng)的公司提供工人職業(yè)技能的培訓(xùn)業(yè)務(wù)。在這家公司創(chuàng)建期間，創(chuàng)業(yè)者利用其所擁有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系引入了3D模擬技術(shù)，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上獨(dú)具特色，不僅完善了產(chǎn)品線，更重要的是對(duì)新員工的入職培訓(xùn)提供篩查和預(yù)測(cè)性分析，強(qiáng)化產(chǎn)品的針對(duì)性、適用性以及趣味性。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建也融合了精通3D技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)游戲以及影像互動(dòng)等多方面的人才，而對(duì)于未來(lái)的領(lǐng)域拓展也做出了明顯的規(guī)劃。目前，這家企業(yè)正在建設(shè)醫(yī)療保健、石油和天然氣、零售、酒店以及呼叫中心行業(yè)的具體解決方案。
回到文章開(kāi)頭的兩個(gè)案例，在創(chuàng)業(yè)前均制訂了運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的兩個(gè)企業(yè)，一個(gè)成功，一個(gè)失敗了。這反映的并不是創(chuàng)業(yè)前運(yùn)營(yíng)規(guī)劃有用與無(wú)用的問(wèn)題，而是什么樣的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃有用的問(wèn)題。
我們?cè)茐?mèng)廣播電視臺(tái)是全縣唯一的新聞媒體，其指導(dǎo)性、權(quán)威性、綜合性是顯而易見(jiàn)的。講政治的要求貫穿于我們廣播電視臺(tái)廣告工作的全過(guò)程，而不只是僅僅視為一種單純的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此，我們?cè)谧鰪V告工作的時(shí)候，一直堅(jiān)持“先看證件后談廣告，先予查證后擬合同，先審文字后拍樣片”的廣告工作操作原則。
廣告樣片出來(lái)后，依據(jù)“編輯初審，主任覆審，臺(tái)長(zhǎng)終審”的審查程序，層層把關(guān)，把涉及政治，涉及大局，涉及最廣大人民根本利益的字詞句和聲樂(lè)影反復(fù)斟酌，尤其是廣告詞中的一些絕對(duì)化用語(yǔ)、比較性用語(yǔ)，我們都予以嚴(yán)格剔除，并做好解釋和說(shuō)服工作，敲定到既堅(jiān)持政治傾向，又滿足客戶需求的那么一種定位。近年來(lái)，我們的廣告沒(méi)有出現(xiàn)任何政治差錯(cuò)或主觀性宣傳。
新聞的生命在于真實(shí)，廣告的生命同樣在于真實(shí)。廣告宣傳不是一項(xiàng)單純的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，還肩負(fù)著引導(dǎo)縣內(nèi)外消費(fèi)者健康消費(fèi)心理的責(zé)任。因此對(duì)每一項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)，我們都認(rèn)認(rèn)真真地做好一個(gè)“真”字。我們近段制作某種藥品廣告時(shí)，采用了真實(shí)地址、真實(shí)人物和真實(shí)療效的實(shí)地拍攝手段，讓本地患者用本地語(yǔ)言敘說(shuō)本人的醫(yī)療感受，達(dá)到了方方面面滿意的效果。
在實(shí)際的工作過(guò)程中，我們也會(huì)經(jīng)常遇到一些麻煩。有的客戶為了自身的經(jīng)濟(jì)利益，不惜提供虛假的廣告內(nèi)容，甚至采用不正當(dāng)?shù)氖侄?，以達(dá)到通過(guò)刊登廣告而贏利的目的。對(duì)一些醫(yī)療廣告、藥品廣告、郵購(gòu)廣告，以及一些格調(diào)和質(zhì)量不高的廣告，我們都本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)廣播電視臺(tái)聲譽(yù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，寧缺勿錯(cuò)，寧肯不掙這個(gè)廣告費(fèi)，也都堅(jiān)決抵制。在非典猖獗時(shí)期，鄰近某縣市藥店要做板藍(lán)根沖劑廣告，因拿不出藥品檢驗(yàn)紀(jì)錄，我們當(dāng)即拒絕，藥店老板便拿著紅包到臺(tái)長(zhǎng)家來(lái)，說(shuō)是做生意要的是趕時(shí)間，希望先做廣告，后補(bǔ)檢驗(yàn)單。為著全縣以及周邊地區(qū)民眾的用藥安全，我們堅(jiān)持了原則，沒(méi)有做這筆廣告。
就這樣，我們通過(guò)廣告，使平民百姓既了解到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮的實(shí)際景觀，又讓他們接受了健康有益的經(jīng)濟(jì)和文化信息，享受了正常的消費(fèi)服務(wù)，使我們的廣告版面成為廣播電視臺(tái)其他版面內(nèi)容的合理的延伸和補(bǔ)充，成為黨和政府經(jīng)濟(jì)方針、政策形象化的、實(shí)際的解讀和宣講，讓廣告也成為對(duì)民眾進(jìn)行潛移默化教育熏陶的有效載體。
注重競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)化形象性
廣告作為現(xiàn)代商業(yè)不可缺少的門類，不僅具有政治和文化的含量，而且有著自己獨(dú)特的規(guī)律特點(diǎn)。近幾年來(lái)，我國(guó)廣告業(yè)空前發(fā)展，經(jīng)營(yíng)單位從1996年的5萬(wàn)家發(fā)展到去年的9萬(wàn)家；而廣告額則從1996年的300億元增加到去年的903億元。這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也是空前激烈的。
作為我們?cè)茐?mèng)廣播電視臺(tái)，如何面對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)呢？我們首先做到的是確立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，就是明確定位，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)出擊，打主動(dòng)仗。近年來(lái)，我們與中鹽宏博集團(tuán)、富士特集團(tuán)、美國(guó)杜邦公司等大型企業(yè)有過(guò)不少成功的合作，雙方也各自不同地取得了各自需要的利益。
之所以成功，其原因就是一條：解放思想，大膽出擊，以誠(chéng)相待，平等互利。關(guān)鍵是，我們向我們的合作伙伴清楚地介紹了云夢(mèng)廣播電視臺(tái)廣告的市場(chǎng)定位，把廣播電視臺(tái)的服務(wù)經(jīng)濟(jì)特色介紹清楚，把可能的市場(chǎng)前景分析清楚，讓他們?cè)诋a(chǎn)業(yè)誠(chéng)信、產(chǎn)品誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，充分利用廣播電視臺(tái)政治信任度的無(wú)形資產(chǎn)，把廣播電視臺(tái)潛在的傳播優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，把地域特色和地域優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，為這些大型企業(yè)的市場(chǎng)分割、市場(chǎng)重組、市場(chǎng)擴(kuò)張、市場(chǎng)吞并而制造先期輿論，并進(jìn)而凝聚企業(yè)文化，扮靚企業(yè)形象，為企業(yè)的生存、發(fā)展和兼并而搖旗吶喊。
從某種意義上講，即使排除直接的經(jīng)濟(jì)效益，我們也要為這些企業(yè)做好宣傳工作，因?yàn)檫@些從云夢(mèng)土地上崛起的大型企業(yè)是建設(shè)楚天強(qiáng)縣的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和力量。
我們十分珍惜我們廣播電視臺(tái)政治信任度的無(wú)形資產(chǎn)，我們?cè)谌_(tái)開(kāi)展了“四個(gè)珍惜”活動(dòng)，即：珍惜廣電榮譽(yù)、珍惜工作機(jī)會(huì)、珍惜個(gè)人前途、珍惜家庭幸福。我們把塑造廣告客戶形象同塑造我們自身形象有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在凸現(xiàn)自身形象的基礎(chǔ)上做好廣告工作，講求誠(chéng)信，講求信譽(yù)。
有一個(gè)外縣白酒批發(fā)商自制了一大批濃香型白酒，打算在云夢(mèng)廣播電視臺(tái)投一筆可觀的廣告費(fèi)，我們幫他分析了云夢(mèng)地區(qū)的白酒消費(fèi)習(xí)慣和狀況，并告訴他，目前云夢(mèng)的白酒品種非常齊全，其中醬香型、清香型、濃香型、米香型和鳳香型各種酒的品種達(dá)幾百種，市場(chǎng)十分飽和，因此做大量廣告效果未必理想。對(duì)方很感激，盡管他沒(méi)有在廣播電視臺(tái)上做廣告，但卻幫我們聯(lián)系來(lái)許多其他的廣告客戶。這使我們認(rèn)識(shí)到，廣告不是硬拉就能"拉"來(lái)的，誠(chéng)信是產(chǎn)生效益的基礎(chǔ)。
今年5月，云夢(mèng)城南醫(yī)院、縣衛(wèi)生防疫站、國(guó)藥商場(chǎng)等10多家客戶因非典原因，經(jīng)營(yíng)一落千丈，有的客戶還準(zhǔn)備撤離云夢(mèng)市場(chǎng)，我們理解他們的臨時(shí)困難，主動(dòng)承諾在有線臺(tái)和影視頻道免費(fèi)為他們繼續(xù)做廣告，共同戰(zhàn)勝非典帶來(lái)的市場(chǎng)波折。我們的做法使客戶們深受感動(dòng)，他們說(shuō)，云夢(mèng)廣播電視臺(tái)講求誠(chéng)信，講求信譽(yù)，與朋友共存共榮，在這里投放廣告一百個(gè)放心。就這樣，我們以我們的理念，培養(yǎng)了一個(gè)又一個(gè)的忠誠(chéng)的廣告客戶。
注重經(jīng)營(yíng)意識(shí)強(qiáng)化效益性
廣告工作既是宣傳，也是經(jīng)營(yíng)，是經(jīng)營(yíng)就不能不講效益，就要帶頭遵守工商行政法規(guī)和《廣告法》。在縣工商行政管理局的具體支持和指導(dǎo)下，為了抓好廣告工作，我們成立了廣告中心，內(nèi)設(shè)業(yè)務(wù)、制作、監(jiān)播和收視調(diào)查等4個(gè)小組，規(guī)范地履行接聽(tīng)電話、提供價(jià)格與段位信息、分工洽談廣告業(yè)務(wù)等職責(zé)。同時(shí)，多次組織廣告業(yè)務(wù)工作人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)廣告法》和其它應(yīng)知應(yīng)會(huì)的工商法規(guī)與業(yè)務(wù)知識(shí)。為了更好地提高廣告質(zhì)量，我們?cè)谀瓿跬顿Y了120萬(wàn)元，對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行了整體裝修改造；投資140萬(wàn)元，對(duì)攝編播系統(tǒng)進(jìn)行了更新?lián)Q代，率先在全省縣市電視臺(tái)中實(shí)現(xiàn)了硬盤自動(dòng)化播出，廣告制作和播出質(zhì)量大為提高。
在此基礎(chǔ)上，我們明確地理順了三個(gè)關(guān)系：一是社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，必須把社會(huì)效益放在首位。我們認(rèn)為，廣告也是先進(jìn)文化的一個(gè)重要組成部分，所以我們把公益廣告也作為一項(xiàng)重要的事情來(lái)抓。今年，為了配合縣委大力開(kāi)展再就業(yè)的工作，我們采用鏡頭組合方式，將做早點(diǎn)的、搞建筑的、拉板車的普通勞動(dòng)者組織成一組動(dòng)態(tài)畫(huà)面，既歌頌了勞動(dòng)者默默無(wú)聞的勞作，又揭示了“就業(yè)的路就在腳下”這一極為樸素的道理，為下崗工人尋找新的就業(yè)門路提供了一個(gè)參照系數(shù)。與此同時(shí)，我們拷貝了中央電視臺(tái)的“誠(chéng)實(shí)”“信任”“寬容”系列倫理教育公益廣告，在每晚黃金時(shí)段播送，以滴滴溫泉沁潤(rùn)著人們?nèi)找嫦蛏频男撵`。
