時間：2023-07-27 09:29:04
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關鍵詞 市場營銷 新趨勢 策略
隨著網絡經濟,知識經濟,技術經濟的發展,以滿足消費者需求為核心的新經濟迅速發展呈現出球市場一體化、企業生存數字化、商業競爭國際化等重要趨勢,為了適應這一瞬息萬變的宏觀市場環境,一場以“營銷創新”為主題的新營銷革命正悄然興起。一般而言,在以標準化、規?；?、模式化、效率化和層次化為主要特征的舊經濟時代,企業營銷通常以各種類型的廣告、人海戰術等有形營銷手段為基本手段,以經營業績和股東利益的高低作為營銷業績的衡量標準,而以差異化、個性化、網絡化和速度化為主要特征的新經濟時代,企業營銷則日益重視將有形營銷與品牌、客戶關系等無形營銷手段相結合,以客戶的終身價值以及股東利益的最大化作為營銷業績的高低。相比之下,不論是在營銷組織結構還是在營銷管理模式上,舊經濟時代的市場營銷都在很大程度上被顛覆或者顯著修正,因此必須關注新經濟時代營銷領域可能發生的新趨勢與新發展,堅持營銷創新,才能夠開創企業營銷工作的新局面,使企業在激烈的市場競爭中立足于不敗之地。有鑒于此,理性分析宏觀環境變化中,市場營銷在理念、戰略、策略、組織、管理和領域上的一系列新的發展趨勢,通過改革創新、趨利避害,挖掘其內在聯系和作用機理,對還處于發展階段、正不斷向現代化、國際化企業邁進的我國民族企業具有重要的意義。
一、市場營銷發展的新趨勢
(一)“短期”營銷理念向“可持續發展”營銷理念的轉變
傳統市場營銷理念往往以短期的“銷售業績”作為核心營銷理念,只重視商品一時的暢銷,不注重維護、創造企業的經營特色,浮躁和急功近利的特征明顯。而在新經濟市場條件下,企業市場營銷的核心理念更強調可持續發展,表現在:首先,營銷目標的可持續發展,即以擴大市場或推銷商品為中心轉變為以滿足消費者需求為中心,注重培育和擴大長期客戶群,形成如“全面滿足客戶需求”等新營銷理念;其次,營銷過程的可持續發展,即以競爭為中心轉變為以合作為中心,注重各類營銷資源的整合和營銷關系的培養,如同競爭對手、分銷渠道等交易伙伴建立“合作”和“雙贏”的營銷戰略聯盟理念,以及重視營銷過程中的人力資本投資和知識資本積累等營銷理念。
(二)“局部”營銷戰略向“系統”營銷戰略的轉變
在傳統營銷理念中并不存在整體營銷戰略的概念,因而大部分企業都沒有明確的營銷目標和長期的戰略規劃,而僅僅只重視局部利益,導致各種短期的、不規范的營銷策略的產生。而在以“可持續發展”為核心的現代營銷理念影響下,企業營銷愈來愈同企業長期戰略相結合,并形成了獨特企業營銷戰略,即通過營銷戰略的制訂、營銷戰略與戰術的協調以確保市場營銷作用的充分發揮,從而導致了許多現代化的營銷戰略的產生。例如:追求標準化、快速反應的一體化營銷戰略;追求優越服務的差異化營銷戰略;追求優勢互補的聯盟營銷戰略以及追求滿足顧客個性的定制化營銷戰略等。
(三)“正向”營銷策略向“逆向”營銷策略的轉變
在傳統以“產品技術為中心”的短期營銷理念的支撐下,企業的營銷策略主要采用“企業―消費者―企業”的正向營銷策略,營銷策略的設計側重于從企業自身推銷產品的出發,涌現了許多經典的營銷策略,如“4P”和“6P”營銷組合等;而在新經濟條件下,隨著企業營銷理念向以“可持續發展”為中心的營銷理念轉變,企業的營銷策略也逐步轉向顧客的角度,側重于“顧客―企業―顧客”的逆向營銷策略,強調顧客需求的差異化和企業提供商品功能的多樣化和定制化,著眼于企業與客戶的互動與雙贏,從而產生了許多更具生命力、更為互動的營銷策略,如“4C”、“4V”和“4R”營銷組合等,在新的層次上概括了營銷策略的新框架。
(四)“金字塔”式營銷組織向“扁平化”營銷組織的轉變
以“可持續發展”為核心理念的現代市場營銷要求企業盡可能的貼近消費者、貼近終端市場,因而扁平化的營銷組織取代傳統金字塔式的營銷組織就成為大勢所趨。主要表現在:首先,營銷層級不斷減少,企業往往通過變多層次批發環節為一層批發,或通過建立區域、聯合配送中心的方式,縮短營銷組織層級以提高企業和消費者的利益;其次,營銷組織E化,現代 電子 商務技術和信息技術為企業和消費者提供了跨時空、交互式、擬人化的高效率銷售渠道,使得企業營銷組織模式變得更加富有彈性;最后,營銷組織聯盟化,通過戰略聯盟的方式將擁有不同營銷資源或出于不同營銷區域的若干具有獨特競爭力的企業集結一起,以形成一種網絡化、協同化的戰略聯盟經濟共同體,從而在宏觀上實現營銷組織扁平化。
(五)“剛性”營銷管理向“柔性”營銷管理的轉變
傳統營銷管理的“剛性”主要表現在:缺乏溝通管理、缺乏學習管理和缺乏整合管理,這同以“客戶需求為中心”為核心理念、以“扁平化”為主要組織模式的現代營銷明顯是不相適應的,表現在:首先,現代市場營銷強調雙向溝通,包括同消費者溝通、同市場環境溝通等,而傳統營銷則要么只重視內部的產品和人員的管理,要么只重視外部公共關系的開展,而忽視了同客戶、同市場的長期的溝通,因而建立一種圍繞客戶溝通和建立長期關系的營銷管理思想模式,即客戶關系管理(CRM),其是未來營銷管理發展的重要趨勢;其次,傳統營銷往往采用硬性指標和規章制度來強化對營銷人員的管理,但是隨著現代市場營銷人員素質的不斷提高,知識型員工比重日趨增加,因而通過有效的組織學習,建立更具彈性的管理模式,以充分發揮員工的主觀能動性和創造性,是未來營銷管理的又一重要內容;最后,受“短期”營銷理念和金字塔式的營銷組織體系的影響,傳統營銷管理往往只注重不同時空所采用的營銷策略和手段的實際效果,而忽視了其內在聯系對消費者的不同影響。與之不同的是,現代營銷管理則更為注重“一個聲音”,即通過管理和協調各種不同類型和不同時空的傳播手段,使其發揮出最佳、集中統一的作用,最終實現企業與消費者之間建立長期的、雙向的關系,因而整合營銷管理(1M)將逐步成為現代營銷管理的主流。
(六)“獨立”營銷領域向“混合”營銷領域的轉變
首先,表現在傳統獨立營銷領域的相互融合。隨著全球化、國際化營銷進程的日趨加快,以及未來若干年內,自由貿易區域的擴大和各國政策法規對外國投資的放寬,全球市場必將進一步開放。傳統獨立的國內市場或國際市場正逐步對接、相互融合,形成國內市場國際化、國際市場國內化之勢,從而不可避免地把現代企業營銷置于一個全球一體化的營銷領域之中。其次,表現在營銷領域和非營銷領域的相互融合。隨著社會的發展和環境的變化,以及現代以可持續發展為中心的營銷理念的深化,企業營銷越來越注重品牌社會價值的營造,越來越多的企業開始依靠同政府組織、大學、社團或其它非盈利性組織的合作,來提升品牌、產品、企業的社會價值、美譽度和知名度,通過塑造品牌形象和企業形象,同各類消費者形成共鳴,因而傳統營銷領域向非營銷領域的滲透已成為現代營銷領域拓展的重要趨勢。
顧客導向指的是把顧客的需要作為營銷活動的起點，從人類生活需要解決的問題入手，實實在在地為顧客著想。正如美國哈佛商學院教授西奧多?萊維特在他的《營銷近視癥》中得出的結論所說：任何企業要想獲得成功，任何企業要想長盛不衰，就要改變傳統的觀念，真正以顧客及其需要為出發點。而真正以顧客為導向的企業所提供的東西不是由賣主決定的，而是由買主決定的，也就是由顧客決定的。為此，企業必須首先對顧客的行為進行研究，確定顧客需要的真正含義。這樣便于企業與消費者之間的交流和溝通，這種交流與溝通最終的目的是滿足顧客的真正需求，令其滿意。在了解顧客真正需求之后，企業還應明確，不同的消費者有不同的需求。據此，企業可進行市場調查，通過市場細分化，確定適合自身特點的一個或幾個目標市場，并針對不同的市場形成差異化的營銷策略及行動方案，進而付諸實施。顧客導向不僅局限在滿足現有的顧客和需要上，還應包括潛在的顧客和需要。而要做到使顧客滿意就必須包括產品滿意、服務滿意和社會滿意三個層次：
1、產品滿意。包括產品質量、功能、價格、設計、包裝、時間等方面的滿意。產品的質量滿意是構成顧客滿意的基礎因素，沒有過硬的產品質量就談不上顧客滿意。除按質論價，使產品質價相符外，企業還應進一步減少消耗、降低成本、提高經濟效益，在此基礎上實行低價行銷策略，使顧客獲得優惠，令其滿意。
2、服務滿意。服務滿意要求企業在產品售前、售中、售后以及產品生命周期的不同階段采取相應的服務措施，并以服務質量為中心實施全方位、全過程的服務，尤其應注意在服務過程的每一個環節上都能設身處地地為顧客著想，做到有利于顧客、方便顧客。
3、社會滿意。這是顧客滿意的第三層含義，它指的是顧客在對企業產品和服務的消費過程中所體驗到的社會利益的維護，主要指顧客的整體社會滿意度，它要求企業的經營活動要有利于維護社會穩定，促進社會進步，保護生態環境。當前隨著全球經濟一體化進程的推進，我國企業面臨著更加激烈的市場競爭。為此，要求我國企業必須樹立現代市場營銷觀念，以顧客滿意為宗旨，不斷推出使顧客滿意的新產品，大力完善令顧客滿意的優質服務，站在顧客的立場上，把顧客需要和顧客滿意放在一切考慮因素的首位，不斷提高企業的市場競爭力，以嶄新的形象進入21世紀。
競爭優勢觀念
在日益激烈的市場競爭中，哪個企業擁有比競爭對手更多或更高的競爭優勢，哪個企業就能贏得更多的市場。競爭優勢觀念告訴我們，現代企業要想贏得競爭優勢，不僅要有競爭意識，而且還要樹立競爭優勢觀念，“積極尋求、探索、創造優勢，保持優勢”，同時，還要密切注意競爭對手的情況，找出企業與競爭對手之間的差距和不足，從而定出有針對性的市場競爭戰略和營銷對策，使企業在充分發揮企業優勢的基礎上，不斷發展壯大。目前我國的不少企業認為只要做到“我跟市場”走就可以了，而沒有樹立起要使“市場跟我走”的觀念。其實，跟著市場走，并不是好的營銷之道，因為市場蛋糕已無增大余地，雙贏競爭已經一去不復返了，一方的勝利必然是另一方的失敗。從產品壽命周期看，當一種產品市場熱銷時，它的壽命已到了頂端，緊跟著走就是走下坡路。跟著市場俏貨走，只能是跟不勝跟，永遠落在市場創新之后。企業必須改變這種適應性的營銷狀況，加快從“我跟市場”向“市場跟我”的營銷戰略轉換。要注意努力開發獨具特色的新產品，以新產品引導消費，創造消費，讓我牽著市場“鼻子”走。
綠色營銷觀念
綠色營銷是社會經濟發展到一定階段的產物，是未來世界市場營銷的主流。以前，許多企業為了自身的利益，往往會出現浪費能源、污染環境以及損害消費者長遠利益等現象。比如，清潔劑雖滿足了人們洗滌衣服的需要，但同時卻嚴重地污染了江河，大量殺傷魚類，危及生態平衡。那些被丟棄的一次性快餐飯盒、大量塑料包裝袋等，被稱作是“白色垃圾”，也是造成環境污染的原因之一?，F在，許多發達國家禁止生產的產品，逐漸向發展中國家轉移，這與發達國家新的營銷觀念不無關系。為了改變這種狀況，企業應樹立生態營銷觀念。這就要求企業在以優質的產品、合理的價格進行促銷的同時，還應注意環境保護，維護生態平衡，確保人們使用產品的安全、衛生、方便。這樣，才能進一步滿足消費者的需求與欲望，達到擴大銷售、增加利潤的目的。促進人類與自然、社會經濟與生態環境的和諧關系，確保人類的永續生存和社會經濟的永續發展。
因此，如何生產出既能滿足顧客需要，又符合生態保護標準，無污染、無浪費，有利于企業獲利的產品，就成為擺在企業面前的重要課題。隨著人們綠色環保意識的覺醒，消費者的綠色需求、綠色消費不斷增加，各國政府為了保護生態環境，提高人們的生活質量，改善人類的生存空間，也紛紛制定出相應的綠色法規政策，與此同時，各國的綠色和平組織的建立，都在客觀上迫使企業和有關部門實施綠色營銷。因此，樹立綠色營銷觀念，把企業、消費者和生態環境這三方面利益協調起來，是實現企業持續發展的必然趨勢和戰略選擇。
全球化營銷觀念
市場營銷，最早是一般工商企業尤其是生產消費品的制造商在經營實踐中逐步摸索創造和運用的。在西方發達國家，金融企業對市場營銷的熟悉及實施，與其一般工商企業相比，是較晚的。銀行等金融企業長期處于“朝南坐”的地位。美國營銷學家菲利浦·柯特勒教授曾經這樣描述當時的情景：“主管貸款的銀行高級職員，面無笑臉地把借款人安排在大寫字臺前比自己低得多的凳子上，居高臨下，頤指氣使，陽光透過窗子照在孤立無援的客戶身上，該人正努力訴說著他借款的理由，而冰冷的銀行大樓則宛如希臘神殿?！笔袌鰻I銷運用于金融企業這樣的服務行業，其主要原因是其適用于一切行業——即為盈利而為客戶服務，這意味著金融企業運用市場營銷的策略，在滿足客戶需要的同時，也給銀行帶來了利潤。因此，現代西方國家的金融企業把營銷工作提高到“生存和競爭能力的標志”，看作經營治理的重要內容。縱觀西方國家金融企業營銷工作的歷史進程，大致經歷了以下五個階段：
第一階段（至1958年）為金融業市場營銷觀念的誕生。
在此之前，人們普遍認為市場營銷與金融業無關。在人們印象中，金融業與客戶之間向來用不著進行營銷活動，因為在大多數人頭腦中，總認為你該去銀行的時候準得去。直到1958年在全美銀行聯合會議上，才第一次提到市場營銷在銀行的運行。美國有些金融企業開始借鑒工商企業的作法，在個別競爭較為激烈的業務上采用廣告和促銷手段。隨后，許多競爭對手也被迫仿效采用同樣措施，這標志著金融業市場營銷觀念的誕生。
第二階段（60年代）為金融業“友好服務”階段。
金融企業發現自己靠廣告、促銷帶來的優勢很快為競爭者的仿效所抵消，他們還感到吸引一批顧客并不難，難的是要使他們成為忠誠的顧客。因此金融企業開始注重服務，但把服務片面理解為職員的微笑和友好的氣氛。許多金融企業開始對職員進行培訓，推行“微笑”服務，移走出納員窗口前的欄桿，以造成一種暖和、友好的環境。首批實施上述措施的金融企業在吸引客戶方面捷足先登，但很快便為競爭者覺察，于是金融界又興起了友好服務培訓和裝飾改進的熱潮，結果家家金融企業都變得親切感人，客戶很難依據哪一家態度好來選擇金融企業。不過這個時期整個金融業的服務水平確實提高了一個層次。
第三階段（70年代）為金融創新，擴展金融產品長度與寬度的階段。
自70年代中期以后，整個西方的金融業發生了一場稱之為“金融革命”的大變革，這場大變革推動了金融市場營銷的迅速發展。許多金融企業開始意識到它們所經營的業務本質上是滿足客戶不斷發展的金融方面的需求，于是不斷地從創新的角度考慮向顧客提供新的、有價值的服務。西方國家金融管制出現枯懈以及各國之間的不平衡，也使金融企業繞過金融管制提供新的金融產品和服務成為可能。為了獲得差別優勢，回避風險，尋求利潤，他們開始在金融工具、金融市場以及金融服務項目等方面進行創新。保險公司推出五花八門的險種；銀行提供信用卡服務、上門貸款、共同基金、國際保險等等。許多金融企業都力圖通過金融創新，擴展自己金融產品線的長度和寬度，以滿足更多客戶更深層次的金融服務要求。
第四階段（80年代）為重視金融服務定位時期。
當金融企業都注重廣告、微笑服務和金融產品創新，那么他們逐漸都成為同一個層次水平上的競爭者。于是，金融企業被迫去探索如何發展自己的非凡優勢。他們發現沒有一家銀行能成為所有顧客心目中的最佳銀行，能向顧客提供所需要的全部金融服務；也沒有一個投資基金公司能適合所有類型的投資者，滿足所有不同投資者的需求。因此，每家金融企業應該有所選擇，在本行業中尋到自己的位置，把自己和其它競爭企業區別開來。在這個時期，許多金融企業紛紛各自選擇確定自己的形象和服務重點。如有的把自己定位為商人銀行，業務上偏重于保守的投資銀行業務，強調自己精通各種金融技術，而客戶對象主要為大公司；有的則把自己的服務對象限于中小企業；有的則強調規模形象，注重國際金融業務等等。定位的目標在于幫助顧客了解相互競爭的各個金融企業之間的差異，這樣便于客戶挑選對他們最適宜的、能為其提供最大滿足需求的金融企業。
第五階段（90年代）為現代金融企業營銷階段。
在西方發達國家金融營銷發展的今天，已進入一個“營銷分析、計劃、控制”的時期，金融企業在注重廣告、促銷、友好服務、創新和定位之后，熟悉到要使自己的經營業務保持優勢地位，獲得持久的良好業績，必須加強對金融營銷環境的調研和分析，制定本企業的戰略目標和經營策略，制定長期和短期的營銷計劃，也就是通過分析、計劃、實施和控制，以謀求創立和保持金融企業與目標客戶之間互利的交換，達到本企業的目標。
隨著社會的進步，金融業的營銷也是在不斷發展的，各個金融企業天天都在創造新的營銷策略和競爭方法，尤其是西方發達國家的金融業營銷的競爭將會愈演愈烈，使這種行業營銷發展將達到空前的地步，借鑒其歷史進程與社會發展和市場營銷的發展方向，筆者認為今后金融營銷的發展趨勢應為：
第一，營銷將滲入到金融企業活動的方方面面，尤其是突出“內部營銷”?，F代企業市場營銷的實質就是了解消費者需求，設計出適合這種需要的產品并以符合消費者心理的方式傳遞給消費者。滿足客戶需要的問題，在西方營銷學界有人稱之為“外部營銷”，而金融業營銷還必須解決“內部營銷”問題?！皟炔繝I銷”就是企業的決策層和領導層必須擅長治理人，幫助下屬做好工作，這對金融企業來說更為重要。金融企業從事第一線工作的廣大員工與客戶直接廣泛地打交道，對客戶會產生重要的影響，這就要求必須重視和抓好對內部雇員的培養和練習工作。同時通過制訂企業工作準則、服務標準，以及一系列對內營銷宣傳、教育，使廣大雇員樹立營銷服務觀念，熟悉其提供服務的特點，熟悉雇員與客戶交流反應過程對本企業經營業務成敗的重要作用。因此，金融企業將走向全面營銷的時代。
[中圖分類號]F319.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2012）09-0130-01
引言
在經濟快速發展的新時代背景下，企業為了穩定發展，不斷地探討市場營銷這個課題，成了眾多企業關注的焦點。激烈的市場競爭和消費者觀念的改變大力推動了現代市場營銷的發展，企業若想長期穩定持續發展，必須及時了解國情并不斷創新。所以，企業必須適應社會的發展，了解市場的動態，滿足客戶的需求，才能更好乃至最大限度地謀求利潤，使得自己的企業持續健康發展。
一、市場營銷的概念
市場營銷也是市場學、市場行銷或行銷學的代名詞。可以從兩個方向理解，一是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是名詞理解，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系，實現各方的目的。所謂市場營銷，就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程，包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
二、現代化市場營銷發展的新趨勢
現代化的市場結構，決定了市場營銷的發展注定要打破傳統的營銷方式，向現代化營銷方式轉變，使得企業的競爭越來越激烈，那么，現代化的市場營銷方式和趨勢就成了眾多企業越來越關注的課題。
（一）目標市場細分營銷
隨著市場經濟的發展，顧客的消費觀念發生了很大的變化。他們購買商品的內心變得越來越細膩，消費需求和層次越來越高，開始從越來越多的方面衡量自己真正需要選擇的商品。另外，不同的顧客對商品的選擇也存在著很大的差異。因此，企業的市場營銷向目標市場細分的趨勢轉變。
目標市場細分是企業打開顧客大門的金鑰匙。目標市場細分的營銷從細分前的調查誰備、確認細分指標、細分描述、選定細分市場及細分后的產品定位等為市場營銷制定了一個完整的、以客戶為核心的產品定位規劃過程。
（二）品牌戰略營銷
品牌是企業核心競爭力的重要力量。首先，品牌的價值在于可以創造企業利潤不斷增長，提高顧客的忠誠度，顧客忠誠的品牌，在顧客心里就會降低購買失望的風險，品牌的力量可以樹立企業的形象，讓顧客形成一種購買認知。對任何企業來說，打造強勢品牌，已成為其保持戰略領先性的關鍵。品牌的形成，可以大大降低企業經營的風險，加快盈利，提高產值，可以說品牌戰略市場營銷是企業的招牌。
（三）電子商務的網絡營銷
網絡營銷活動在企業的生產經營中非?；钴S。在以計算機、通信、網絡的信息產業快速發展的時代，促進了網絡營銷的發展，越來越多的企業開始注重并且加入到網絡營銷中來。電子商務不僅對于傳統企業的管理，如計劃、組織和控制產生了影響，而且對于企業的研究開發、采購、生產、加工、制造、存儲、銷售以及客戶服務也產生了巨大的影響。
電子商務的網絡營銷是建立一種全新的市場營銷模式。電子商務的網絡營銷模式降低了企業的成本，開拓了企業的市場空間，提高了企業效益。因此，當代社會，網絡營銷也在逐漸占有更大的地位。
以上三點是當今市場發展的新趨勢，隨著科學技術和企業管理水平的進步，現代化的市場營銷更加關注客戶服務所帶來的價值，市場營銷中的服務營銷也得到了企業越來越多的關注，優質的客戶服務管理可以穩住老客戶，留住回頭客，發展新客戶。在今天的服務經濟中，綠色營銷、知識營銷等也使目前的市場營銷充滿了活力，為企業長久持續發展開辟了新的途徑。
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市場永遠處于變化的動態之中，而企業要增強市場競爭力，把握住經濟的發展動向，就必須適應市場，隨時調整經營策略。市場營銷是開拓市場、增加利潤、增強企業實力的有力工具，在不斷發展的經濟社會背景下，企業必須主動適應市場，不斷轉變市場營銷策略，從而使企業能持續健康發展。
一、市場營銷概述
營銷學是20世紀產生于美國的一門學科，是隨著經濟的發展而產生的。菲利普•科特勒將營銷定義為：個人和集體通過創造、提供并同他人交換產品價值，以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程。從這個定義理解，市場營銷是一種經濟行為，是企業在市場環境中通過研究市場需求，通過定價、產品定位、銷售手段等來滿足消費者的需要，從而實現企業經營和發展目標的商務活動。研究市場營銷的發展過程，大體上經歷了幾個階段，即由JeromeMcCarthy提出的4P（產品、價格、渠道、促銷）理論，到舒爾茲等學者提出的4C（客戶、成本、便利、溝通）理論，再到Schultz提出的4R（關聯、反應、關系、回報）理論，到4S（滿意、服務、速度、誠意）理論。目前，4S營銷理論是最新的市場營銷成熟理論。隨著信息技術的發展，市場營銷仍然在進行著發展和變革。
二、市場營銷發展的影響因素
市場環境和經濟發展在不斷變化，企業的營銷活動也隨之處于不斷變化之中，因此，就需要了解市場營銷發展的影響因素?？偟膩碚f，當前促使市場營銷發展的主要因素有以下幾個方面：一是市場環境的變化。經濟全球化、信息時代、科技發展等都造成了市場經濟環境不斷變化，我國經濟必然會與全球市場深度融合，利益結構更加多元化，市場營銷的重心也不斷調整，使得市場營銷策略也相應創新。二是融資環境的變化。隨著我國金融體制的進一步開放，國際資金進入我國產業的渠道增加，外國資本、保險、風險投資等都大量涌入中國市場，對我國市場產生巨大影響。三是政策的變化。隨著政府體制改革、市場經濟發展、依法治國政策的深入，企業在宏觀市場與微觀市場環境中的地位都發生了相應改變，現代化企業治理機制也被廣泛應用，促使市場營銷發生變革。此外，對外經濟政策、人才環境、政治因素、宏觀調控政策等的變化也會使市場營銷做出相應調整。
1基于市場環境的變化轉變市場營銷理念
如今新經濟的迅猛發展正改變著整個營銷環境。市場營銷觀念從產品觀念、生產觀念、推銷觀念、營銷觀念到社會營銷觀念的逐步演進是基于當時的市場環境發展和變化的，每一種營銷觀念都深刻地烙上了那個時代的印記。經濟的飛速發展，我們的營銷理念已經表現出了諸多與新經濟不相適應的方面。應該看到當前一個時期以至未來，營銷觀念的發展將著重體現“戰略、合作、知本、顧客”四個方面。
營銷理念將更加重視戰略。傳統計劃經濟下誕生的國有企業，甚至包括一些知名的民營企業，大都沒有明確的經營目標和長期的戰略規劃，常常為了追求眼前的利潤，只重視商品一時的暢銷，不注重維護、創造企業的經營特色，在生產經營設施和技術開發上不愿進行大的投資，浮躁和急功近利的特征明顯。
更加重視合作?！吧虉鋈鐟饒觥保偁幍某晒⒃趯κ质〉幕A上的，這是傳統的競爭觀念。這種觀念在我國企業的市場營銷上表現得尤為突出。我們看到的國內企業競爭基本上都是低水平的價格戰和廣告戰，其結果往往是兩敗俱傷。這種傳統的營銷競爭觀念顯然落伍了，客觀上要求實行資源共享、優勢互補的雙贏的戰略聯盟、企業間合作已是大勢所趨。
更加重視“知本”。以前企業營銷活動中更多地依靠的是有形的資本，一旦資本缺失，營銷活動就難以開展。而知識經濟時代企業要重視資本更要重視“知本”即營銷人才的作用，沒有資本但如果有“知本”，企業營銷同樣可以開展。美國通用公司總裁曾經說過：“如果我一夜之間失去了所有的財產，而只要我們的員工還在的話，我同樣可以重新開始。”從這話中我們不難看出營銷“知本”的重要性?！爸尽?，是未來營銷致勝的核心資本。
更加重視顧客。從營銷觀念的發展進程中就可看出，每一次營銷觀念的重大變革，無不是向重視顧客方向更進一步發展的結果。未來營銷觀念的演進也是如此，不過，更加重視的是顧客的個性化需求、差別化需求亦或更加細化、深化的需求。
2不局限于產品、價格、渠道、促銷四個方面孤立的確認營銷策略
提到營銷策略，許多企業管理人員多會從產品、價格、渠道、促銷這四個方面著手進行營銷策略的制定與分析。那么，這孤立的單純從這四個方面入手是不能適應市場經濟對營銷策略發展的需求的。
2.1服務的價值將高于產品本身。
在產品方面。隨著市場由以“產品技術為中心”向以“客戶為中心”的轉變，服務正成為企業競爭的焦點。據有關調查顯示，服務正在成為IBM最大的一張王牌。2001年IBM服務的營業收入占IBM全部營收的1/3.在IBM的盈利模式里，有這樣一個算式：產品服務=1 3=4，也就是說，1元的產品加上服務后可以賣到4元，這充分體現了服務的價值。
2.2知識因素、創新成本將計入產品價格
在價格方面，價格構成因素發生變化，知識因素、創新成本等計入價格之中；價格導向發生轉變，即由傳統的以生產成本為導向的定價策略轉為真正以需求為導向的產品定價策略；定價方式也發生變化，通過網絡技術運用價格策略的方式出現。
2.3營銷渠道結構由金字塔式向扁平化轉變。
如有的企業由多層次批發環節變為一層批發，還有一些企業在大城市設立配送中心，直接面向經銷商、零售商提供服務。這種扁平化結構的銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業和消費者的利益，增加了品質保證；同時也有利于企業把握消費者需求。渠道方式實施E化分銷?；ヂ摼W技術和電子商務的飛速發展為企業渠道E化提供了廣闊的空間。E化渠道以跨時空、交互式、擬人化、高效率為特征，能夠適應新經濟時代消費者快速、便捷并富有個性的需求。
2.4網絡廣告、網絡公共關系將成為促銷的新興手段
網絡使得企業與企業、企業與公眾之間可以通過網絡進行雙向互式溝通，站點宣傳、網上新聞、欄目贊助、參與或主持網上會議、發送電子推銷信、在網絡論壇和新聞組發送信息傳單等等網絡公共關系出現。與此同時，電子郵件廣告(E-mail)、電子公告牌(BBS)廣告、Usenet廣告和Web廣告等新型網絡廣告形式將成為未來廣告的重要組成部分。3學習型、網絡型、虛擬的組織將成為營銷組織建設的發展趨勢
3未來營銷組織的發展趨勢主要朝向學習型、網絡型、虛擬三個方向發展。
首先未來的營銷組織將是學習型的營銷組織。圣吉博士在《學習型組織。第五項修煉》提出了一種新的管理科學理論。它是在總結以往理論的基礎上，并通過對4000多家企業的調研而創立的一種具有巨大創新意義的理論，如今愈來愈引起理論界及企業的濃厚興趣，并被喻為“21世紀的管理圣經”。他在研究中發現，1970年名列美國《財富》雜志“500強”排行榜的大公司，到了20世紀80年代已有1/3銷聲匿跡。通過深入研究，他發現，是組織的智障妨礙了組織的學習和成長，并最終導致組織的衰敗。組織智障，顧名思義，指的是組織或團體在學習及思維方面存在的障礙。這種障礙最明顯地表現在：組織缺乏一種系統思考的能力。這個障礙對組織來說是致命的，許許多多的企業因此走向衰落。因而要使企業茁壯成長，必須建立學習型組織，即將企業變成一種學習型的組織，以此來克服組織智障。
其次網絡型營銷組織將是未來營銷組織的潮流。近年來，隨著競爭的激化和復雜、顧客需求的多樣化，很多企業已逐漸認識到要保持競爭優勢必須改變組織結構，沒有任何一個企業可以靠單干保持競爭優勢，越來越多的企業走上了戰略聯盟的道路，營銷的重點從交易轉至關系，采用關系營銷戰略，進而又不斷地轉移到管理獨立組織間的戰略聯盟，企業從交易型營銷向網絡組織型營銷模式轉變，企業及其市場環境間的傳統外部界線變得日益模糊不清，企業不斷開發與供應商、分銷商、顧客的戰略營銷伙伴關系，以取代傳統的競爭模式。西方國家已出現了營銷交流公司、營銷聯合公司、虛擬公司等網絡組織形式，通過網絡的開發，網絡成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力，網絡成員通過高度復雜的信息和決策支持系統互相連接在一起形成一個價值增值系統，為企業帶來優勢。
我國自古就是一個以農業文明著稱的國家，在歷史長河的演變推進中，隨著人口的增長，所需要的農產品也不斷增多，這就促使農產品不斷地發展，其銷售市場也在不斷地擴張。但是，我國對于銷售農產品的途徑自古以來較為簡單，這造成農產品的發展受到了一定的阻礙。因此，努力發展多種途徑銷售農產品是發展農業經濟所要達到的目標，對于季節性和地域性的農產品來說，多樣化的營銷渠道可以促進商品的迅速買進賣出，這也相應地促進了農民加快農產品的生產來滿足市場的需要，共同發展農產品市場。
1.農產品營銷渠道的現狀
1.1我國的農產品營銷渠道
從市場調查分析來看，我國農產品營銷的兩大行業就是農民和批發商。在近幾年來形勢有所改變，不再參照以往的發展模板，而是發展成了農戶和企業相協調的產業鏈，即由農戶來進行農產品的生產，相關企業對生產出來的農產品進行加工和銷售，兩行業合作共贏，不但促進了農戶經濟收入的提高，也促進了相關企業的規模的擴大，這種模式雖然能達到雙贏的結果，但是目前來看，這種情況下的企業無明顯的組織紀律性，往來消息準確度有待提高，這就導致農產品的滯銷現象。另一方面，農戶和企業之間缺少長期的合作觀念，這就很難繼續發展農產品市場。
1.2我國的農產品市場
我國的農產品市場隨著科技時代的來臨、農產品數量質量的提升也在不斷發展，但是其中仍存在一些問題。農產品市場雖然數量不少，但是質量卻沒有得到保證，一些市場沒有成型的規模不說，在管理上也存在漏洞，沒能夠管理好下線的商販，導致客戶的需求無法得到滿足。
1.3農產品的銷售沒有緊跟時展的潮流
目前所處的科技時代所帶來的電子商務廣泛應用在了市場銷售方面，而農產品的銷售依賴電子商務才能有更好的發展空間，可是在目前調查結果看來，我國的農產品營銷仍舊沿用傳統的營銷方法，電子商務并不能很好地融入其中，傳統方式的弊病也沒有很好解決，這就使得買賣雙方的利益難以平衡化，農產品信息的交流沒有達到新鮮、準確的標準，這也就阻礙了農產品銷售的發展。
2.農產品營銷渠道多樣化的發展
2.1改善農產品營銷渠道的狀況
我國農產品營銷渠道要想得到更好的發展，首先要注重的就是跟隨時展的腳步，農產品營銷主體的發展壯大使得農產品銷售渠道也變得多樣化起來，拉近農戶與相關企業之間的聯系，增強農戶組織的組織管理觀念，同時使相關企業也加大力度進行農產品的加工銷售，實現農戶和相關企業攜手發展的產業鏈，以農戶前期培育農產品為基礎，相關企業進行營銷為重要環節，不斷密切農戶與相關企業之間的關系，使得他們形成長期合作的觀念，這不僅使農戶的經濟收入得到保障，而且使得企業也能夠不斷向前發展，真正實現雙贏的局面而不只是簡單的眼前利益。
2.2農產品市場問題的解決
我國目前的農產品市場有三種形式，分別為：小商販的農貿市場、政府建立的農貿市場以及企業建立的農貿市場。首先要解決的就是規范市場的秩序管理問題，來達到順利營銷的目的。農產品市場的規范化管理有利于避免不良現象的發生，比如說缺斤少兩的現象。對于農產品市場的各小商販來說，要盡量規避商業風險所帶來的損失，保障農戶的經濟收入，這就需要我們不斷完善農產品生產、加工、銷售等方面的農產品生產流程，保證農產品的數量和質量。另外，農產品的銷售可以和超市進行對接，與超市和連鎖店等建立一定的合作關系，新鮮的蔬菜水果通過超市進行銷售一方面能夠保證農戶的利益，另一方面也促進了超市、連鎖店等的發展繁榮。
2.3農產品營銷方式的優化
我國目前發展迅速，農產品的交易市場也開始向國際靠攏，而國外的產品進入中國市場的同時也在一定程度上打擊了我們本土的農產品營銷，這就要我們不斷實現農產品營銷方式的優化。現如今所火熱的農產品拍賣交易也是一種營銷方法，但是這個方法必須要進行嚴格的審查監督，保證交易的公平進行，拍賣交易減少了復雜煩冗的中間環節，一定程度上保證了交易雙方的利益。拍賣交易要實現全程透明公開，能夠讓人們很好的接受?，F如今網上購物在人們的日常生活中普遍存在，足不出戶便能夠買到東西，這就使得農產品營銷方式又多了一個途徑，通過在網上進行農產品的銷售，擴大了農產品的銷售范圍，但同時要保證農產品的新鮮度。目前利用科技的發展使得農產品的銷售方式不再單一，多元化的銷售方式使得農產品市場擴增發展。
2.4建立農產品的運輸模式
農產品季節性、地域性的特點，往往一些農產品只能生長在特定的地方，然而物以稀為貴，在當地這種農產品廣泛存在的情況下，銷售便變得很難進行下去。因此我們需要進行農產品的運輸銷售，在此種農產品稀缺的地區，會增加人們的購買力度，達到產品的更好銷售，這就要依靠物流運輸。根據農產品的季節性和地域性建立物流運輸模式，建立多個生產配送中心，保證農產品在生產、加工、銷售過程的質量問題，加大農產品的管理力度，避免不必要的農產品損耗，實現高效率的農產品運輸?？偨Y在我國傳統的農產品生產過程中，銷售渠道的選擇要結合社會發展的情況以及農產品的特點，能夠更好地幫助農戶在銷售過程中獲得利益，只有銷售渠道與時俱進的發展，才能夠為以后農產品市場的繁榮發展打下堅實基礎。
（一）市場營銷概念的闡述和解析
市場營銷的產生和發展是在消費者具有消費的欲望和需要的前提下才能實現的一種經營哲學，是屬于消費者主權論的體現。其營銷的核心在于對市場所需有較為客觀和正確的目標確立，這個過程要以消費者為中心，并結合市場競爭發展的需要，綜合行業競爭來創造更加具有目標市場競爭優勢的東西。市場營銷觀念的產生表現了我國經濟騰飛的重要產物，同時它體現了我國經濟發展水平和等級質的飛躍和革命，并隨著經濟的不斷改革變化，開始逐步從傳統的舊觀念的邏輯思維方式進行了逐步轉變，然后從經營模式和方法策略上進行不斷完善和健全。企業的市場營銷要求以人為根本管理核心，將重點放在發現和了解目標顧客的需要，并采取手段和策略來滿足市場消費的需要，達到營銷的目的。所以在生產運營的過程中，要注重并強化對市場行情的調研，并根據市場需求及企業本身條件選擇目標市場，組織生產經營，最大限度地提高顧客滿意程度。總體而言，市場營銷的核心目標對象是顧客，因此要對他們的所需所想和顧客的動態進行了解和跟蹤，傾聽他們的所需，并尊重他們的需求。在企業的營銷與顧客之間形成和諧、融洽的合作關系，相互之間建立尊重、信賴，并形成一種相互依賴、相互合作和發展的營銷思想，才能不斷提高市場營銷的質量和水平，同時也才算真正做到了市場營銷的觀念落實。
（二）社會營銷觀念的演變
社會營銷觀念，其集中力在于社會長遠利益作為支撐點進行市場營銷。這種營銷觀念是對市場營銷觀念的補充和修正。在世界經濟危機之后，全球的經濟發展處于低迷狀態，經濟、環境、資源以及通貨膨脹等問題都處于較為嚴重和崩潰的邊緣，這也在無形中要求企業重視消費者整體利益與長遠利益越來越突出的觀念。在這個過程中，西方發達國家開始研究得出一些關于市場營銷的新成果，包括理智消費觀念、生態準備觀念等先進市場營銷觀念。其所研究的成果重點在于考慮消費者需求和欲望的同時，還要從整個社會發展和社會利益的發展趨勢來進行考慮，這即是社會營銷觀念。所以社會營銷觀念是同時考慮消費者和社會公眾的長期福利作為企業的根本目的與責任。
（三）產品觀念的演變發展
產品觀念的演變發展是把生產觀念同時作為市場營銷中的一部分的一種營銷理念。這種觀念的營銷更加注重生產，而對營銷則持次之的態度。所以這種產品觀念的前提下，消費者喜歡高質量、多功能和具有某些特色的產品。這種產品觀念的核心轉變是在于企業上級決策管理所不斷形成的，并將集中力放在如何生產更加適合消費者的產品方面，不斷提高產品的質量和檔次以達到消費者的需求，并逐漸達到完善。在這種觀念的指導下，公司經理人將注意力主要集中在對自己產品的研究上，而忽略了這種產品是否能符合市場需要或者市場發展變革的變化趨勢。他們在設計產品時只依賴工程技術人員，而極少讓消費者介入，所以只致力于大量生產或精工制造而忽視市場需求的最終結果是其產品被市場冷落，使經營者陷入困境。
二、當前我國市場營銷發展的現狀問題探討
（一）市場營銷深化的問題
當前，我國的市場營銷發展在經濟社會的不斷帶動下，逐步從形式過渡到從根本上帶來實質性的營銷產品。而且我國的市場營銷的形成和發展是從最初沒有任何基礎的開始再到逐步發展演變的這樣一個經歷過程。尤其是在經濟體制的不斷引導下，市場營銷也在相應地進行著各種發展方向和目標的演變。在我國20世紀80年代初期，一些外資或合資企業開始進行市場營銷的實戰，但這種實戰并沒有充分得到當時企業的重視和發展，而且在當時市場營銷的規模和數量都相對比較少，甚至在進行營銷的過程中出現經濟活動或者產品被扭曲和庸俗化的現象。其根本原因在于企業對市場營銷的概念理解較為疏淺，沒有動力和意識來通過采取手段推銷自己的產品，更加不愿意發工資甚至是發提成讓推銷員出去推銷產品。另外一些對市場營銷發展較為偏執和消極的方面是，企業打著市場營銷的旗幟，卻實質上是實行欺詐，用顧客是上帝的幌子來欺騙顧客，做出與市場營銷的理念相違背的營銷過程，這就無形之中使得市場營銷出現了消費者利益得不到有效保障的問題，并形成對市場營銷活動造成一些消極影響，使得企業在產品銷售和營銷方面形成了相背離的發展現象。
（二）企業缺乏協調統一的營銷組織結構與功能
在發展的過程中，很多企業不重視且對市場營銷的功能沒有意識性的認識，這其中也可能是由于我國市場營銷的形成和發展演變不同于西方發達國家。西方發達國家的企業從一開始就面向了市場，且公司的組織結構運作也是以市場作為中心來展開的，所以這種西方所具有的市場營銷的基礎較為雄厚，我國在市場營銷方面卻缺乏了功能和結構上的統一，而且市場營銷的能力明顯與西方發達國家有一定的距離，我國的企業從一開始是拒絕市場的，這種意識也是因為企業認為其組織結構和功能和市場的關系較小所導致。
三、市場營銷觀念的演變和發展趨勢
（一）文化營銷觀念的轉變和發展
文化營銷觀念的不斷發展和演變過程是在企業成員有市場營銷的理念的前提下，通過實際營銷行動來實現企業營銷活動在文化氛圍上的一種營銷理念。這種演變是一種現代化的營銷發展趨勢，在營銷過程中更加注重經濟發展與文化之間的密切聯系。實質上，在企業的營銷活動中文化因素是與之不可分割的，所以企業應善于運用文化因素來實現市場制勝。在企業規劃運行整個營銷活動過程中，要重視并結合文化因素來進行營銷活動的開展。因為在商品中，除了商品所具有的使用價值以外，必然還包含著商品文化，同時它還凝聚著審美價值、知識價值、社會價值等文化價值的內容。
（二）綠色營銷觀念的演變和發展
綠色營銷觀念是當前有效落實貫徹我國可持續發展戰略的重要目標實踐，并重視發展綠色經濟、節能環保經濟，注重對生態環境系統的保護。這種發展理念是在考慮到自然環境對人類是否存在威脅的考慮因素下所提倡發展起來的新的營銷理念。綠色營銷觀念的重點在于把消費者需求與企業利益和環保利益三者有機結合協調起來，形成一個整體，并顧及到資源利用與環境保護問題，這就要求企業從生產的產品設計、生產過程、銷售理念和實踐等整個過程做到資源的節約利用和環保利益，把安全、環保、無公害以及健康衛生作為企業發展的根本出發點。
（三）網絡時代影響下的市場營銷的演變發展
2007年，繼續保持快速增長態勢，在紛繁熱鬧的市場營銷現象背后，其中存在何種長期，有哪些值得關注的要點，中國營銷正在向哪里發展？通過認真分析，筆者認為：在未來十年中，營銷觀念的更新、營銷策略的多樣化、營銷組織的知識化及國際化將成為未來十年中國企業提升營銷力的主題。
1 基于市場環境的變化轉變市場營銷理念
如今新經濟的迅猛發展正改變著整個營銷環境。市場營銷觀念從產品觀念、生產觀念、推銷觀念、營銷觀念到營銷觀念的逐步演進是基于當時的市場環境發展和變化的，每一種營銷觀念都深刻地烙上了那個時代的印記。經濟的飛速發展，我們的營銷理念已經表現出了諸多與新經濟不相適應的方面。應該看到當前一個時期以至未來，營銷觀念的發展將著重體現“戰略、合作、知本、顧客”四個方面。
營銷理念將更加重視戰略。傳劃經濟下誕生的國有企業，甚至包括一些知名的民營企業，大都沒有明確的經營目標和長期的戰略規劃，常常為了追求眼前的利潤，只重視商品一時的暢銷，不注重維護、創造企業的經營特色，在生產經營設施和技術開發上不愿進行大的，浮躁和急功近利的特征明顯。
更加重視合作?！吧虉鋈鐟饒觥?，競爭的成功建立在對手失敗的基礎上的，這是傳統的競爭觀念。這種觀念在我國企業的市場營銷上表現得尤為突出。我們看到的國內企業競爭基本上都是低水平的價格戰和廣告戰，其結果往往是兩敗俱傷。這種傳統的營銷競爭觀念顯然落伍了，客觀上要求實行資源共享、優勢互補的雙贏的戰略聯盟、企業間合作已是大勢所趨。
更加重視“知本”。以前企業營銷活動中更多地依靠的是有形的資本，一旦資本缺失，營銷活動就難以開展。而知識經濟時代企業要重視資本更要重視“知本”即營銷人才的作用，沒有資本但如果有“知本”，企業營銷同樣可以開展。美國通用公司總裁曾經說過：“如果我一夜之間失去了所有的財產，而只要我們的員工還在的話，我同樣可以重新開始?！睆倪@話中我們不難看出營銷“知本”的重要性。“知本”，是未來營銷致勝的核心資本。
更加重視顧客。從營銷觀念的發展進程中就可看出，每一次營銷觀念的重大變革，無不是向重視顧客方向更進一步發展的結果。未來營銷觀念的演進也是如此，不過，更加重視的是顧客的個性化需求、差別化需求亦或更加細化、深化的需求。
2 不局限于產品、價格、渠道、促銷四個方面孤立的確認營銷策略
提到營銷策略，許多企業人員多會從產品、價格、渠道、促銷這四個方面著手進行營銷策略的制定與分析。那么，這孤立的單純從這四個方面入手是不能適應市場經濟對營銷策略發展的需求的。
2.1 服務的價值將高于產品本身。
在產品方面。隨著市場由以“產品技術為中心”向以“客戶為中心”的轉變，服務正成為企業競爭的焦點。據有關顯示，服務正在成為IBM最大的一張王牌。2001年IBM服務的營業收入占IBM全部營收的1/3.在IBM的盈利模式里，有這樣一個算式：產品+服務=1+3=4，也就是說，1元的產品加上服務后可以賣到4元，這充分體現了服務的價值。
2.2 知識因素、創新將計入產品價格
在價格方面，價格構成因素發生變化，知識因素、創新成本等計入價格之中；價格導向發生轉變，即由傳統的以生產成本為導向的定價策略轉為真正以需求為導向的產品定價策略；定價方式也發生變化，通過網絡技術運用價格策略的方式出現。[1]
2.3 渠道結構由金字塔式向扁平化轉變。
如有的企業由多層次批發環節變為一層批發，還有一些企業在大城市設立配送中心，直接面向經銷商、零售商提供服務。這種扁平化結構的銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業和消費者的利益，增加了品質保證；同時也有利于企業把握消費者需求。渠道方式實施E化分銷?；ヂ摼W技術和商務的飛速發展為企業渠道E化提供了廣闊的空間。E化渠道以跨時空、交互式、擬人化、高效率為特征，能夠適應新時代消費者快速、便捷并富有個性的需求。
2.4 網絡廣告、網絡關系將成為促銷的新興手段
網絡使得企業與企業、企業與公眾之間可以通過網絡進行雙向互式溝通，站點宣傳、網上、欄目贊助、參與或主持網上會議、發送電子推銷信、在網絡論壇和新聞組發送信息傳單等等網絡公共關系出現。與此同時，電子郵件廣告（E－mail）、電子公告牌（BBS）廣告、Usenet廣告和Web廣告等新型網絡廣告形式將成為未來廣告的重要組成部分。
3 學習型、網絡型、虛擬的組織將成為營銷組織建設的發展趨勢
未來營銷組織的發展趨勢主要朝向學習型、網絡型、虛擬三個方向發展。 其次網絡型營銷組織將是未來營銷組織的潮流。近年來，隨著競爭的激化和復雜、顧客需求的多樣化，很多企業已逐漸認識到要保持競爭優勢必須改變組織結構，沒有任何一個企業可以靠單干保持競爭優勢，越來越多的企業走上了戰略聯盟的道路，營銷的重點從交易轉至關系，采用關系營銷戰略，進而又不斷地轉移到管理獨立組織間的戰略聯盟，企業從交易型營銷向網絡組織型營銷模式轉變，企業及其間的傳統外部界線變得日益模糊不清，企業不斷開發與供應商、分銷商、顧客的戰略營銷伙伴關系，以取代傳統的競爭模式。西方國家已出現了營銷交流公司、營銷聯合公司、虛擬公司等網絡組織形式，通過網絡的開發，網絡成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力，網絡成員通過高度復雜的信息和決策支持系統互相連接在一起形成一個價值增值系統，為企業帶來優勢。
4 營銷管理方式將由硬性向柔性管理轉變
中圖分類號：F2 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914x（2014）05-01-01
一、引言
在經濟全球化、信息化、科技化等新時代的背景下，商業化程度在日益加劇，企業間的競爭越來越激烈，企業為了穩定的發展，獲取最大的利潤，就要不停的探討市場營銷這個課題。由于傳統的營銷方式成本造價十分巨大，這就使企業將目光轉向了品牌戰略型市場營銷。與此同時，消費者改變了改變也推動了新型市場營銷模式的發展，市場開始由賣方壟斷向買方壟斷逐步轉變?？傊?，消費者的主動消費意識增強了，個性化消費及客戶服務管理逐步成為消費的主流?，F代企業市場營銷方式已經打破了地區分割，走向電子商務網絡型市場營銷發展的新趨勢。
二、市場營銷概念
菲利普?科特勒將營銷定義為：個人和集體通過創造、提供并同他人交換產品價值，以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程。換而言之，營銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場，變潛在交換為現實交換的活動總稱。而“營銷學”是產生于美國的一門新興的學科，最初內容還局限于“推銷術”和“廣告術”，與現代營銷學有很大的差距。真正的現代營銷學是在第二次世界大戰后的50年代開始形成的，是適應客觀經濟需要而產生的一門應用學科。因此，營銷學是一門具有綜合性、邊緣性特點的應用科學。
市場營銷學包含了雙重含義：一是指一種經濟行為、一種實踐活動，即主要由企業進行的營銷活動；二是指一門科學，即以市場營銷活動為研究對象的科學。具體地說，它主要是研究賣方的產品和服務如何轉移到消費者或用戶手中的全過程。
三、傳統市場營銷的問題
1、營銷組織構建不合理
部門之間的關系缺乏溝通、很難協調，靠規章制度和權利等級結構來協調，組織活動呈現的是穩定、重復、單一的特征，主要結構單元是職能部門，分工是高度分工和專業化，權利高度集中，注重權威，而管理范圍比較狹窄，信息流向一般是以縱向為主。
2、營銷方式滯后
傳統的以產品為中心的營銷方式造成了企業營銷的局域性、信息不對稱、邊界明確、經濟活動簡單，嚴重壟斷現象等。在傳統的經濟模式下，因認識不足，或企業自身條件的局限，企業在管理客戶資源方面存在著較為嚴重的缺陷。
3、營銷策略的盲目性
企業的宜傳、廣告和營銷策略是針對目標顧客的，成本高，盲目性大。商業流通循環是由生產者，中間商和消費者三部分組成的，其中生產者不能直接了解市場需求，消費者也不能直接向生產者表達對產品的需求。所以，造成了企業市場營銷策略的盲目性。
4、企業面臨的環境壓力
市場環境的變化、技術的更新、企業規模的擴大及成長無論那個企業它所置身的市場和社會環境都是在變化的，為了能更好的適應社會、適應市場，贏得客戶對產品的信賴，那么就必須在市場營銷模式上進行探討和革新。
環境的變化主要包含：競爭對手實力加強、顧客對產品的選擇性、相似產品的威脅等。而傳統的營銷組織過于正規化、集權化、機械化，使得企業營銷及方法在新的環境下不能做及時的調整，營銷了產品的銷售額；傳統的營銷技術已經落伍；各種技術特別是信息化技術，使得人們的溝通方式發生了巨大的變化。
四、現代市場營銷發展的新趨勢
1、渦輪營銷――以快速反應為競爭工具
渦輪營銷是指整個企業像渦輪那樣不停地運轉，企業應將主要精力放在如何更快地為消費者提品或服務，以便采取以快制勝的營銷方式。實施渦輪營銷的公司一般在創新、生產、后勤和零售這四個環節上壓縮時間、提高效率。
（1）創新
目前，產品生命周期在日益縮短，競爭也越來越激烈，一旦新產品的創新速度減緩，就會使產品開發失敗。傳統的產品開發方式，各部門之間是一種順序傳遞的關系，一部門完成了它所有的工作，再交由下一個部門繼續開發，其中任何一個部門受到阻礙，都會導致整個產品開發速度減慢。針對這一情況，為了加快產品的創新速度，許多美國公司采取了一種叫作“產品同步開發” 的方法，對傳統產品進行新的開發。
（2）生產
可以采取先進的生產技術來提高生產環節的速度，例如：豐田公司過去生產一輛定制汽車需要5個星期，現在采用先進的生產技術，只需要3天就可以完成。
（3）后勤
企業通過有效的管理，例如：開發快速供貨系統、實施零庫存管理，從而提高后勤保障能力，減少所需的運作成本。
（4）零售
在零售環節上實施渦輪營銷對于食品、飲料等行業的公司是尤為重要的，因為能否更快地或在其他競爭對手無能為力的情況下將產品送到顧客手中，成為衡量他們競爭力、能否贏得長期顧客的極其重要的因素。
2、品牌戰略營銷
品牌已經成為了一種戰略性資產，同時也是企業核心競爭力的重要資源。對任何企業來說，保持戰略領先性的關鍵就是要打造強勢品牌。品牌為顧客提供感知價值，也就是品牌可以方便消費者進行產品選擇。顧客通過品牌名稱、品牌標識的認知作用，增強購買信心，來提高對品牌的忠誠度。尤其在大眾消費者領域，一般同類產品可供消費者選擇的品牌都有幾十個。消費者面對如此眾多的商品和服務提供商，無法通過比較產品服務本身來做出準確的判斷。所以，品牌戰略的市場營銷在消費者心中樹立了產品的標志。
3、綠色營銷
綠色營銷是指企業在營銷的過程中充分體現出環保意識和社會意識，從產品的設計、生產、制造、廢棄物的處理方式，一直到產品消費過程中所制定的有利于環境保護的市場營銷組合策略。在產品生產的過程中，要少用污染環境的能源和資源，以實現可持續發展，這樣就使得綠色營銷成為現代企業市場營銷發展的必然選擇。
五、參考文獻
市場驅動型營銷是一種傳統的營銷模式，最大的特點是以顧客的需求作為企業經營活動的準繩，生產的主動權本質上是由顧客所掌握的。驅動市場型營銷的
一、市場驅動型營銷與驅動市場型營銷的區別
市場驅動型營銷方式是將顧客的需求作為主要的研發導向因素，隨著經濟的不斷發展，這一營銷方式的局限性就越來越明顯。企業如果根據顧客的需求去定位產品的信息，那么就會處于一種被動狀態，況且消費著有時對自己的需求也難以用語言描述清楚，這就在一定程度上影響了企業的進一步發展。驅動市場型營銷不是簡單地跟著市場跑，而是企業采用積極的方式引導顧客消費，進而形成新的市場空間，并先于企業競爭對手之前搶占商機，獲得更多的經濟效益。這二者的區別主要體現在以下兩個方面：
一方面是企業前提假設的不同。通常情況下，顧客具有兩種不同狀態的需求方式，一種是顯性的，一種是隱性的。在以市場為驅動的銷售方式中，以顧客的需求作為企業產品開發與銷售的中心環節，實際上是假設顧客的需求是顯性的，同時可以采用調研的方法獲得的，并且相信顧客自己可以準確地表達出內在的需求，所以企業一切的活動中心就是集中力量去了解與發現顧客的需求，進而生產出可以滿足顧客這種需求的產品，當企業不了解顧客的需求，或者沒有在第一時間滿足顧客的需求的時候，往往會失去競爭力，頗有一種“事后諸葛亮”的意味。如果顧客的某種需求已經飽和，企業卻盲目地跟風去進行市場驅動型的銷售，也不會獲得預期的利潤。驅動市場型的銷售方式假定消費者對自身需求的認識能力是有限的，在同類產品的競爭不斷白熱化的今天，很多消費者并不具備認識產品的專業知識，所以消費者的很多需求并不是顯而易見的，有些需求甚至連顧客自身都無法用語言清楚地表述，所以通過調研的方式并不能完全掌握消費者的內在需求，驅動市場型營銷的特點就是假設顧客的需求具有隱性化的特征，從而不斷挖掘顧客的隱性需求，通過開辟新的市場空間來引導消費者的合理科學消費。這種營銷模式相信顧客對企業產品的消費觀念并不是與生俱來的，是可以通過不斷的學習獲得的，所以在某種程度上說，企業的營銷策略完全可以對顧客產生積極的引導作用。
另一方面是企業戰略角色定位的不同。采用市場驅動型營銷方式的企業通常會采取防御性和保護性的戰略方法，因為這是基于對消費者的需求所制定出的企業發展規劃，有時為了提高企業的競爭能力，會追隨競爭者的腳步，或者進行模仿，如果企業有能力進行品牌的創新，則這些會成為企業進一步發展的基礎，如果一味跟從，那么這種戰略角色則遲早會將企業淘汰在市場競爭之外。驅動市場型的營銷方式中，企業對市場的變革發揮著重要的推動作用，可以改變產品的供應狀態，同時可以轉變企業被動研發的形式，利用企業自身的營銷主動性，引起市場的不平衡，而不是適應市場需求的不平衡性，通過對不平衡需求的滿足，創造一種新的平衡，所以企業的戰略定位是一種主動參與者的性質，具有對市場的無限開拓熱情，并通過提前預知實踐的方式，在行業的競爭對手行動之前創造了良好的市場商機。
二、驅動市場型營銷對市場驅動型營銷的創新
驅動市場型營銷是一種全新的營銷策略，對市場驅動型營銷方式進行了一定程度上的創新，創新點主要體現在兩方面：一是對廣大的消費者提供新型的價值消費觀念，這是一種價值方面的創新。二是對企業原有的經營方式和運營模式進行新的改造，這是一種流程方面的創新。采用驅動市場型營銷方式的企業獲得經濟效益的基礎不是進行傳統意義上的市場需求調研，而是取決于其對市場的洞悉程度。驅動市場型營銷將主要的精力放在發現潛在的顧客身上，通過滿足顧客的潛在需求來彰顯企業產品與眾不同的價值，實際上，很多的革新與創造來自一種偶然性，沒有經驗的外行能夠推動一個行業的發展正是得益于不受行業規矩和教條的限制，可以從新的角度發現顧客的潛在需求，提出具有劃時代意義的變革。
驅動市場型營銷的主要特點是進行非連續性的跳躍式價值創造，驅動市場型企業一般情況下利用它向顧客提供的各種產品和個性化的服務，在整個行業的發展過程中，謀求一種新的價值參考尺度，這個價值參考點可以比市場上的同類產品要高出很多，或者也可以低出很多，當然，低的情況比較普遍。采用這種價值定位的方式，可以給同行業的其他競爭者很多的壓力，促使其改變生產運行模式以提高自身的競爭力，但是與驅動市場型的企業相比，采用傳統營銷模式的企業要想獲得更多的經濟效益，就必須從生產線和管理方式上入手進行改革，所付出的變革時間會比較長，成本代價也比較高。所以在某種程度上看，驅動市場型營銷的運用可以有效地優化社會生產運營的資本，使經濟發展進入一個良性循環的軌道。
結束語：
綜上所述，和傳統的市場驅動型營銷方式相比，驅動市場型營銷有著更多的優勢，它有助于企業掌握產品銷售的主動權，以創造新的消費市場為核心可以充分發掘出顧客的潛在消費欲望，打破了滿足消費者現實需要的產品開發與銷售方式，具有一定的前瞻性，有效地增強了企業的核心競爭力，也有利于社會資源的優化配置。
參考文獻：
