時間：2023-06-30 09:27:45
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任何一個項目培訓的評估都分為四個層面，即反應（reaction），學習（learning），行為（behavior）和結果（results），這四個層面都很重要，都應該被教育、培訓、發展方面的專業人才在進行計劃，協作或者教學時所了解，不管培訓內容是技術的還是管理的；不管參與培訓者是否是管理人員；也不管培訓項目是在教育、商業，或者企業。在有些情形下，尤其是在學術機構，培訓的目的并不需要改變行為。最終的結果僅僅是增加知識，改進技巧，改變態度，在這種情形下，只需要前面的兩種層面來進行評估。評估的原因就是為了確定一個培訓項目的效果。在計劃和實施一項有效的項目培訓時，下面的每一個因素都值得考慮：1．確定需求；2．確立目標；3．確定培訓內容；4．挑選參與培訓人員；5．確定最好的培訓時間安排；6．挑選合適的培訓設施；7．挑選合適的培訓師；8．挑選及準備好聽音錄像設備；9．協助好項目培訓；10．評估項目。高校教師繼續教育項目評估不同于其他項目培訓的評估，它培訓的目的主要是一種知識和觀念的更新，最終的結果僅僅是增加知識，改進技巧，改變態度，只需要對前面兩個層面即反應和學習進行評估。通過學院暑期對我校高校教師繼續教育的培訓看出，此次培訓從計劃到實施，沒有進行系統的評估，沒有對高校教師的培訓需求做調查，第一個要素確定需求就沒有做，不了解高校教師需要什么樣的培訓。這就導致有的培訓內容不符合教師需求，也就無法確立目標和培訓內容。在培訓時間安排上，挑選了假期剛放假的幾天，有的教師有抵觸情緒，加之天氣炎熱，教室學員多卻沒有空調設備，學員無法集中精力學習，導致不到一半時間學員退課人數達到三分之二。學員的挑選幾乎是強制性的，主要通過政策的硬性規定而不是出自教師自愿，因此效果也會大打折扣。高校教師的專業發展主要應該是一種自覺的自我發展，在當今科技迅速發展和社會迅速變化的時代，高校教師本身的知識需要更新，高校教師需要不斷地接受繼續教育和終身學習。
二、高職院校繼續教育培訓管理模式存在的問題
高職院校繼續教育培訓管理內容所涉及的三個過程，涵蓋面廣，牽涉到學校很多個部門，比如招生計劃主要由培訓處完成，教師的安排由教務處、甚至需要院系來配合，所以培訓需要相關部門通力合作，否則很難做好。因為過程復雜，也就暴露出很多的問題，下面筆者結合多年繼續教育培訓的工作實際，就目前高職院校繼續教育培訓管理模式中存在的問題，從以下幾個方面總結：一是機構身份不明。高職院校關于繼續教育培訓機構的身份、職責沒有統一的規定，有些高職院校培訓機構從屬某個院系，有些從屬于機關，如果把它作為院系的一個機構，基本上很難發揮它的職能，會出現上下協調溝通不暢，學校資源很難整合，運行效率低，服務水平差的局面，有些高職院校只是把培訓機構作為創收的主要來源，無視專業分散、學員學歷參差不齊等問題，完全喪失培訓機構本身應有的職能，嚴重挫傷繼續教育培訓機構的辦學積極性。二是管理模式落后。管理模式落后，最重要的原因就是，部分高職院校沒有充分認識到繼續教育培訓的重要性，沒有真正重視學校的繼續教育培訓機構，也就疏于對繼續教育培訓的管理，沒有相關的管理制度，或者制度不完善，沒有信息反饋的暢通渠道，沒有工作的有效監督等等，事實上，繼續教育培訓必須要有規范的管理和優秀的教學質量，才能贏得激烈的市場競爭，因為繼續教育培訓面臨學歷水平低、生源構成復雜等困難。三是師資力量薄弱。部分高職院校繼續教育培訓的師資力量相當薄弱，大部分學校都沒有專職的繼續教育培訓的教師，都是在學校正常教學任務的教師安排好了之后，才會安排繼續教育培訓的課程教師，沒有一支職業化、專業化的繼續教育培訓師資隊伍，另外因為部分高職院校對教育培訓思想上不重視，這方面的教師招聘流程標準不透明、不公開，導致管理師資力量也非常薄弱。
三、高職院校繼續教育培訓管理模式完善的有效途徑
針對高職院校繼續教育培訓管理模式存在的問題，這項工作應該從以下幾個方面進行完善。一是提高認識，加強重視。高職院校要充分認識繼續教育培訓在構建終身學習型社會中的重要作用，要明確機構所承擔職責和歷史使命，要給予相應管理機構職權，教育培訓機構主要負責人更是要端正認識，充分發揮高職院校在職業教育領域的資源優勢，通過各種途徑和方式，加大宣傳力度，提高學校和社會對繼續教育的認識。二是完善制度，嚴格管理。逐步完善繼續教育的管理制度，根據學校實際，可以考慮實行教育培訓分級管理架構，繼續教育培訓機構只是作為職能部門進行監管，所有的教學組織與管理由下一級的院系繼續教育機構完成，學校的繼續教育培訓機構只是作為職能部門對教學效果、學員的滿意程度等進行跟蹤、考核，確保教學質量。同時要經常舉辦繼續教育培訓的研討會，總結過程管理中存在的問題，及時進行解決。三是加強培訓，提高業務能力。為了提高繼續教育培訓的質量和水平，應該定期組織繼續教育的管理人員與教師進行培訓，比如講座、考察、研修等形式，更新知識，更新教學手段，提高師資水平、業務能力，努力建設一支專業化、職業化的高水平的師資隊伍。
首先，目前不少高校仍然存在“重普教，輕成教”的觀念，很多高校在人力、物力和財力上對繼續教育學院培訓工作支持力度不夠，導致很多高校培訓基地存在經費不足、場地有限、設施陳舊、工作人員缺乏、教學資源緊缺等現象。其次，部分受訓學員對教育培訓的重要性認識不足。培訓過程中缺勤、請假、早退、上課接電話等現象屢禁不止。究其原因，在思想層面上，不少學員認為業務工作為實、學習培訓為虛。工作忙時，培訓走走過場即可，甚至有不少學員把培訓當作鍍金、交友、公費休閑娛樂的渠道，對參加教育培訓的目的不夠端正。這些因素共同限制了培訓基地培訓水平的提高。
（二）培訓內容缺乏針對性、教學方式單一
政企培訓一般旨在提升員工職業素養、提高工作效率，但目前高校培訓課程設置缺乏針對性。不少高校在進行培訓課程設置時，并非以培訓單位、學員的需求為出發點進行詳細調研，更多是依據高校現有課程資源庫和師資情況進行配置。培訓內容普遍存在理論知識過多、實際案例偏少、缺乏對工作的指導性等問題，無法滿足新形勢下政企對高校教育培訓工作的新要求。在教學方法上，仍以傳統面授為主，缺乏案例分析、現場教學、情景模擬等互動式、啟發式的教學方式，難以調動課堂氣氛，學員普遍反映培訓過程枯燥乏味，難以理解、脫離實際，最終培訓收效甚微。
（三）缺乏優質的培訓師資
高校培訓基地大多聘請專家學者、高校教師、黨政部門的領導干部和企業高管共同擔任培訓教學工作。但目前，在中央和國家機關加強培訓費管理的大背景下，各高校培訓部門普遍反映培訓費用標準偏低。其中專家學者、教授、副教授的教薪支付標準遠低于市場價格，有些甚至低于其在校講座費用。偏低的教薪支付標準激勵機制欠佳，增加了優質師資聘請的難度。其次，高校教師一般理論經驗豐富，實戰經驗不足，對于受訓單位和學員培訓需求情況缺乏了解，難以結合學員工作中遇到的實際問題進行針對性教學。最后，部分黨政部門的領導干部和業務骨干雖然業務能力強，但授課經驗不足，表述不清，不能有效控制課堂節奏和氛圍。這些都在一定程度上影響了授課效果。培訓基地急需建立一批業務精通、經驗豐富、授課技能兼備的優秀師資隊伍。
（四）工學矛盾比較突出
政企培訓的學員大都承擔著繁重的工作壓力，業務繁忙時很難保證培訓的出勤時間。培訓組織過程中請假、因公無法參訓、推遲或取消培訓項目時有發生。受訓學員即使參訓也需一心二用，隨時應對工作緊急情況，無法靜心學習，工學矛盾突出。這就決定著政企培訓不能過多的占用工作和休息時間，需要在較短的時間內達到培訓目標。急于求成的學習目的往往造成培訓課程安排太多，培訓任務過重、學員難以消化培訓內容、疲于應付等問題，培訓效果大打折扣。另一方面，鑒于學員參訓交通便利程度和培訓費用標準等因素的考量，培訓項目一般設置在距離較近的高校進行。基地培訓項目開展受學員培訓時間和空間的雙重限制，致使培訓工作難以組織，培訓高成本、低收益。
（五）培訓管理機制不健全
當前，在培訓項目管理方面，雖然培訓基地大都設置了考勤、簽到、請假、教學評價等管理制度，但培訓過程中或多或少存在流于形式、缺乏對學員嚴格管理等問題。培訓過程中代簽到、遲到、早退現象屢禁不止。究其原因，目前高校在培訓基地培訓體系建設方面的研究甚少，培訓基地的考核和激勵約束機制尚不完善，未能建立受訓學員培訓情況與任用選拔相聯系的機制，自然難以激發學員的培訓動力。在教學評估方面，缺乏有效的教學反饋機制，無法把學員需求和反饋及時與授課教師和培訓機構進行溝通，從而難以推動培訓基地教學質量的不斷完善和提高。
二、高校繼續教育學院培訓基地建設的對策研究
培訓基地建設對于提升高校社會服務職能和擴大辦學影響力意義深遠。針對培訓基地建設和運行中存在的諸多問題，各高校紛紛結合自身辦學特色和優勢探索培訓基地合作與發展的新模式。
（一）充分發揮四個主體的作用
學員、受訓單位、高校、授課教師作為高校培訓基地的四個重要組成部分，應充分發揮各方的作用。受訓學員應結合工作中的實際困難提出培訓需求，并對培訓效果進行及時反饋，促進培訓工作的良性循環。受訓單位人事組織部門作為培訓工作重要的溝通橋梁，負責征集、整合員工培訓需求，甄選高資質的培訓機構、溝通培訓要求、反饋培訓效果等事項。高校作為培訓工作的重要載體，負責在受訓單位需求分析的基礎上，細化培訓需求，開發針對性實用性強、品種多樣的課程包以供受訓單位選擇。同時，基地建設需要不斷擴大高校辦學的自主性，比如全程委托高校進行課程開發、培訓方案制定，優質師資選取等工作，充分激發高校培訓辦學的積極性，為學員提供更多優質服務。師資方面。教薪高低不是授課教師的唯一追求，不少教師反映培訓教學是個人價值實現與擴大溝通交流面的重要渠道，受益良多。
（二）擇優選聘師資
師資的選取是影響培訓基地教學效果的重要因素，面對培訓費用標準偏低的現狀，各高校不斷摸索辦學新路徑。偏低的培訓標準導致“倒逼機制”。有限的培訓經費，促使各高校重新反思合作模式和培訓流程。在師資、后勤等方面減少不必要的開支；不少高校培訓部門傾向通過小班增加課時，大班增加人數等方式維持“盈虧平衡”；高校通過與受訓單位開展多樣化的合作，提供全方位的服務增加培訓項目收入，用以彌補師資教薪的不足。高端大牌的專家學者不是培訓師資的唯一選擇。面對偏低的授課費用，大牌專家學者因聘請費用較高，不列為培訓師資首選。很多經驗豐富口碑好的普通高校教師、優秀企業管理者、業務骨干也是很好的選擇。
（三）加快推進基地信息化進程，緩解工學矛盾
結合現代信息技術發展新趨勢，培訓基地建設需要加強線上培訓的基礎設施建設，加強網絡培訓的開發與應用，以適應培訓多元化與個性化的發展需要。具體而言：一是借助遠程教育模式。網絡教學作為培訓教育的發展趨勢，可有效沖破學員、師資在時間、地域等方面的限制，緩解工學矛盾，方便培訓工作的開展。二是采用網絡教育評估。充分借助微信平臺等現代化技術手段，開發在線教學評估系統。針對學員培訓需求、課后反饋、師資情況、培訓機構評估等方面進行線上匯總分析，減少紙質統計費時費力、不精確的弊端。三是借助外包服務提高工作效率。社會分工的細化，部分非核心工作可以通過外包的方式，減少了人力資本的消耗。專業的外包服務可利用信息和規模優勢降低項目運行成本，提高服務質量，增加培訓工作的效率。比如，高校可以通過借助咨詢公司進行項目咨詢，準確把握培訓新風向。餐飲、茶歇、租車采用外包方式，無縫對接，事半功倍。
（四）建立行之有效的培訓管理機制
高校急需針對培訓流程建立行之有效的培訓管理機制，以應對培訓過程中的諸多混亂現象。具體而言，高校需要聯合受訓單位建立學員個人培訓檔案，用以記錄學員的培訓情況，并作為其任免晉升的重要考核依據之一。培訓檔案激勵機制的建立，給予學員一定壓力和動力，激發其自主學習的積極性；其次，要加強對培訓師資的考核與評估。采用座談、旁聽、問卷調查等形式了解教師的授課情況，并記入師資檔案庫，對績效不理想的教師予以解聘，從而形成優勝劣汰的師資遴選機制。總而言之，培訓項目管理需要從多個方面共同推進，以保證培訓工作的有序開展。
（五）全方位加強合作、共享優質資源
高校培訓工作需要充分整合雙方的優質資源，減少不必要的經費開支，開發多樣化的合作項目。具體形式如下：一是開展互換講學。通過高校教師和受訓單位學者型官員、企業高管、業務骨干進行互換講學，既利于受訓學員接受系統性的指導，也有助于象牙塔中的大學生從政企高管的實戰經驗分享中不斷反思，對自己就業和人生有更明確的目標。二是提供繼續教育的資源。據培訓需求分析，黨政機關、事業單位和大型國企中的員工對MBA、MPA、在職研究生等高層次學位需求量大。相關高校可以通過把學歷學位教育與基地培訓項目有效結合，提供多樣化、高層次的繼續教育資源。三是提供選學選修、公益講座、高端論壇名額。一些實力雄厚的高校可以依托自身舉辦高端論壇、專題研討班、大型公益講座等項目優勢，提供受訓單位選學選修的機會。比如，給予受訓單位一定課程名額以供學員選學。除此之外，還可加大培訓基地在課題研究等方面的合作力度，不斷充實培訓基地的建設內涵。
什么是校本培訓?鄭金洲按照歐洲教師教育協會的有關界定，認為校本培訓是基于學校發展的需要，由學校發起和規劃的，旨在滿足學校每個教師工作需要的校內培訓活動。校本培訓的內容包括現代教育理論、教育思想、職業道德修養；現代教學方法、教學模式、名家教學風范；現代教育技術；教師教育教學基本技能；先進的教學管理經驗和模式；學科最新的基本理論和教改信息等。校本培訓的特點，一是著眼于學校的發展和教師專業的成長，對教師缺什么、補什么，需要什么，培訓什么；二是基于學校的實際并充分利用學校的教育資源和教育條件。
二、高校教師教育現狀
由于歷史的原因，我國教師培養體系呈現出一種單一的格局。教師的養成，主要由專門的教師教育機構如師范院校、獨立的教育學院以及近幾年來出現在一些綜合性大學中的教育院系承擔。這種機構所頒發的一紙師范專業畢業文憑，幾乎就成了教師職業的準入證書(師范專業畢業證書與目前實行的教師資格證制度是掛鉤的)，這就是所謂的教師職前教育。問題是，這種師資培養機制主要解決的是中小學教師的來源問題，而對于高等院校，特別是理、工、農、醫院校或專業來說，這種專門的教師教育機構就無法為其提供所需要的合格師資。從實際情況看，高等學校的教師大多還是來自于專科性大學或綜合性大學的非教育專業。由于他們的教育經歷是接受非教育專業，因而師范專業所開設的一些專業理論課程及專業實踐環節(如教育學、教育心理學、學科教學法、教育研究方法、教育實習等等)在他們的知識結構中形成了先天性缺失，這就使得高校教師尤其是剛剛入道的青年教師，對于真正意義上的教學活動往往感悟膚淺，在實際的教學設計和教學組織上力不從心，教育實踐能力相對薄弱，教育思想理念陳舊保守。當前，隨著以課程體系、教學內容、教學方法和教學手段為龍頭的高等教育改革的不斷深入，高校青年教師這種職業素養和職業技能上的局限性也越來越突出，這就勢必對教學效果、教學質量的提高和高素質人才的培養構成明顯的制約和影響。
解決這種狀況的唯一途徑是繼續教育，或者也可稱作職后教育。然而在我國現行教育體制中，教師教育尚未形成一種與終身教育相聯系的教師培養體系，教師職前教育與職后教育相互脫節，教師的進修學習又受各種客觀條件(如工學矛盾)的制約，這種情況下，一種嶄新的繼續教育形式一校本培訓就成為高校教師職后教育的最佳方式之一。
三、筆者所在高校的校本培訓實踐與探索
(一)青年教師崗前培訓
1999年以來，隨著新專業的不斷開辦和逐年擴招，師資隊伍出現較大短缺。在學院一系列吸引優秀人才的政策感召下，每年都有博士、碩士和優秀本科生補充到學院教師隊伍中來。為幫助他們順利完成從學生到教師的角色轉換，盡快縮短他們的職業化歷程，學院從1999年起制訂并實施了青年教師崗前培訓制度，并一直延續到現在，收到了良好的效果。
陜西理工學院青年教師崗前培訓的時間、地點：每年9月一12月，校內；培訓對象：當年進校的見習助教和見習教學管理干部(師范專業除外)；培訓班任課教師：校內相關專業資深教授、專家學者；開設課程：教育學、心理學、教育研究方法、微格教學、教育測量與統計。培訓班由人事處牽頭組織，學員上課由班主任進行嚴格的考勤，所有課程均有規范的教材，作業、實踐、單元測試一絲不茍。三個月培訓期滿，全部課程考核合格，方可取得結業證書，倘若一門課程不及格就須隨下一期跟班重修。
(二)多媒體輔助教學技能培訓
信息技術突飛猛進，多媒體輔助教學必須成為每位任課教師的基本功，這已達成學院領導和教師的基本共識。為普及現代教育技術的應用，提高課堂教學質量和教學效果，學院確定由教務處牽頭，聘請本校計算機專業和計算中心教師，每年為全院各專業任課教師舉辦2―3期多媒體輔助教學培訓班，培訓內容一般為windows操作系統、powerpoint、Macromedia Flash MX等多媒體制作軟件的操作及常用多媒體設備如掃描儀、視頻采集卡、刻錄機等的使用。
(三)教務管理培訓
學院從2002級新生開始實行了學分制人才培養與管理模式，并依托校園網安裝和開通了陜西理工學院學分制教務管理系統。從傳統的學年制到現在的學年學分制，這種變化無疑是全院教務管理人員面臨的一個全新的挑戰。為此，教務處協同教務管理軟件開發商，不定期地對各教學單位的教學、教務管理人員進行了多次業務培訓，培訓內容包括現代教育管理理論、學分制學籍管理規定、教務管理系統使用維護方法以及課程、成績、實踐環節、學生信息、教學資源、教學計劃等基礎數據的采集、錄入、傳輸規范等等。
(四)英語口語培訓
為適應國際交流與合作的需要，為提高廣大教師的英語水平和能力，由學院國際處負責不定期地舉辦英語口語培訓班，聘請公外部外籍教師和外語系專業教師執教，為參訓中青年教師講授諸如英美國情、外事禮儀、英語聽力、口語等課程。
(五)推行青年教師導師制
為幫助青年教師快速成長，在青年教師崗前培訓的基礎上，學院還制定了青年教師導師制實施辦法，由青年教師所在系部具有豐富教學經驗的高年資教師擔任青年教師的業務導師，采用師徒結隊傳、幫、帶的方式，幫助青年教師盡快提高教學水平和能力。
(六)現代教育思想的學習與辦學指導思想大討論
根據教育部總體安排，2007年，教育部將對學院進行本科教學工作水平評估。這對學院來說
既是嚴峻的挑戰更是一次良好的發展機遇。學院以此為契機，多次舉行各種形式的“轉變教育思想、更新教育觀念”的學習、培訓活動。辦學指導思想是一所高校的“頂層設計”，是高校總體工作的統帥和靈魂。2004年底以來，結合高等教育改革與發展的新形勢和學院迎評促建的實際，學院開始對陜西理工學院辦學指導思想進行進一步的修撰和審定，為此，2005年4月舉行了全院性辦學指導思想的大討論。通過一系列學習和討論，進一步統一了思想，更新了觀念，為學院的快速可持續發展奠定了牢固的思想理論基礎。
(七)日常教學中聽課，評課，院、系級賽教，觀摩教學等
根據校本培訓的涵義、特點和校本培訓的內容來看，校本培訓的方式其實是靈活多樣的，它無疑包括了日常教學中的聽課、評課、賽教，觀摩教學等形式。我院十分重視提高教師課堂教學質量工作，經常組織教師同行間互相聽課、評課，切磋教學技藝，形成互幫互學、取長補短的良好氛圍，學院每兩年組織一次在系部賽教基礎上的院級中青年教師講課大賽，每屆大賽都有優秀的中青年教師脫穎而出，勇奪陜理工“院級教學能手”的桂冠，他們在全院教師中樹立了名師風范。
中圖分類號：G40 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5843（2014）04-0095-02
繼續教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職中小學教師整體素質和促進教師專業化的有效途徑，也是全面實施素質教育的關鍵。繼續教育的不斷創新，關系到全體師生現實的需求及我國教育事業未來的發展。現就如何將互動式教學引入我區繼續教育工作做如下簡析：
一、長春市綠園區中小學教師繼續教育的現狀
綠園區中小學教師繼續教育的機制已經基本完善，按照法律規定，參加繼續教育既是中小學教師的一項基本權利，也是一項基本義務。我區的中小學教師每年除了要參加省、市、區教育部門組織的繼續教育之外，還要參加人社局組織的繼續教育，培訓的課題越來越多，培訓的時間越來越長，培訓的范圍越來越廣，培訓的組織管理也越來越嚴格。繼續教育的參加，與教師職稱評聘、年終一次性獎金等涉及教師的切身利益相掛鉤，為這項工作提供了必要條件和保證。高層次的授課教師、高水平的課程講解，我們學校提供的優質服務，都給中小學教師繼續教育創建了良好的氛圍，提供了發展的空間，帶來了蓬勃發展的可喜局面。
二、教師繼續教育存在的問題
在實踐中發現，繼續教育工作盡管每年都在開展，卻沒能發揮應有的作用，突出表現為：
1. 相當一部分教師心中有著“繼續教育無用論”。即使我們把連續三年參加繼續教育作為晉升職稱的必要條件之一，要求所有教師必須參加，但事實上，參加繼續教育培訓的教師并沒有統一的認識，有的愿意參加學習，希望得到前沿的新思路、新能力，有的則牢騷滿腹，陽奉陰違，不僅自己不認真學習，還散播不利于學習的言論，影響他人學習。不少教師甚至因占用了節假日的休息和收取相當的費用而怨聲載道。這就造成了一些教師能拖則拖、能躲則躲、能替則替、能混則混，甚至還有因繼續教育培訓而上訪告狀的現象發生。
2. 教師參加學習只是為了完成教育局布置的任務，湊數字、湊人數、湊課時，進而達到評職稱的目的。參加繼續教育培訓不是“我要學習”，而是“要我學習”或者“逼我學習”。雖然人坐在那里，卻心不甘情不愿，人在課堂而心飛天外。為保持到課率，居然要依靠課前點名、課中查座、課后作業這樣的監督方式。監督本無可厚非，但作為素質較強、學歷較高、經驗豐富的中小學教師來說，使用這種廣泛用于在校學生的監督方式，無疑是一個莫大的諷刺，從另一個角度也就說明我區廣大教師對繼續教育的漠視和被動。
3. 在培訓形式上，綠園區的繼續教育仍在采用灌輸式教學，主要表現為照本宣科和紙上談兵，理論和實踐的距離很大。很多教師希望結合自身實際，通過聽優秀教師示范課、臨畢業師范學生的優質課來實現教學反思和教學感悟，從中真正的采長補，短提高自身水平；在培訓組織上，教師普遍反對上級統一部署，下級遵照執行，固定方式、固定時間、固定地點，不分年齡、不分科目、不分青紅皂白一鍋煮的強制性培訓，而是希望區分教師主體性和個別差異性，分層次、分科目因材施教。在培訓方式上，施教人員往往并非一線教師，提出的理論多憑“想當然”，流于一般案例的分析，對個案和突發性事件沒有深入和具體的研究，理論越發呆板。教師希望在方式上加以創新。
三、互動式教學的可行性探討
我們在繼續教育中要采取更新穎、更務實、更高效的教學方式，使我們的繼續教育惠及每一年級組、每一個學科、每一名教師。具體地說，我們可以嘗試把座談式教學和頭腦風暴式教學引入到繼續教育中來，以互動為方式、以教學相長為目的，以期收到最佳的教育培訓效果。
1. 座談式教學。座談式教學將采取“以會代培”的方式，讓所有接受繼續教育備詢的教師都能參與到其中，有發言、探討、交流和爭論的機會。
（1）要進行詳細的調查摸底工作。將區域內教師按年級、學科、職級等分門別類，每20名教師成立一個學習小組。每個學習小組內的學員，必須是同一專業、同一年級，有條件的情況下，還應該按照年齡、學歷進行適當的搭配。
（2）要成立繼續教師專家組和講師團。專家組應借助外腦，聘請知名教授、教育理論的研究人員、學科帶頭人或重點學科的重點教師擔任，成員不超過二十名。講師團的組成人員可以是各學校的教學領導、進修學校的調研員、各學科年級組長以及其他有著豐富教學經驗的一線教師，成員視調查摸底的情況而定。
（3）請專家組對講師團進行先期培訓，根據所要培訓的內容進行指導，力爭每一名講師對課程都有相對翔實的掌握，對有可能出現的問題心中有數，對政策和培訓目標的大方向有所把握，為下一步的座談打好基礎。
（4）培訓階段。提前一天將培訓內容下發給受訓教師，讓每一名學員有充分思考和收集材料的時間。在座談式培訓的過程中，為每一個學習小組配備一名講師，就所要培訓的內容展開座談，讓每一個學員就同一問題發表自己的看法和見解，彼此之間討論交流，討論過程中發現的問題，由講師負責解答，出現各執一詞的情況，在充分爭論的基礎上由講師來進行裁決或補充，講師不能解答的，記錄在案，交由專家來進行研究解答。
（5）由專家組進行集中培訓。專家組將每個學習小組的座談結果認真解讀并整理后，向全體學員進行傳達，讓每一個學員能夠從其他人那里獲得啟發和幫助，對正確的觀點加以肯定，對不正確的加以修改或完善，對反應比較普遍的問題加以講解。
座談式培訓的優勢在于：調動廣大教師的積極性，就自己教學實踐中遇到的問題得到有針對性的反饋；講師團在兩次培訓和座談中對教育理論有著更深入廣泛的學習，更加了解當前自身存在的盲點和不足；專家團也能有效地避免“空中樓閣”式的研究，真正地接地氣，得到來自眾多一線教師的實踐經驗，形成更實效、更新穎的理論，進而更好地指導教學實踐。
座談式教學的弊端在于：前期準備的工作量巨大，時間和場地需求量大，對專家組和講師團成員有很高的要求。
2. 頭腦風暴式教學。頭腦風暴式教學與座談式教學有相通之處，都是讓廣大接受繼續教育的教師有更多的機會參與到培訓中來，而區別在于：頭腦風暴式教學更注重于那些“懸而未決”的課題，調動的是廣大一線教師的創造性思維，培訓的結果并不拘泥于當下，而是為了長遠的發展注入活力。
具體地說：
（1）必須在培訓前確定一個教學目標，使受訓教師明確需要解決什么問題，講師不限制任何可能的解決方案的范圍。一般而言，比較具體的議題能使接受培訓的教師較快地產生設想，講師也比較容易掌握；在嘗試頭腦風暴式的繼續教育培訓的初期，我們不建議采用抽象和宏觀的議題，可留在培訓成熟之后，再逐步加以深化。
（2）講師的作用是在頭腦風暴培訓會開始時強調討論的議題和紀律，在會議進程中啟發引導，掌握進程。如通報討論的進展情況，歸納一些教師發言的核心內容，提出自己的設想，活躍會場氣氛，或者讓大家靜下來認真思索片刻再組織下一個發言等。此外，還應將與會者的所有設想都及時編號，簡要記錄寫在黑板上，讓參加培訓的教師看清楚。
（3）參加培訓的教師不受任何條條框框限制，放松思想，讓思維自由馳騁。從不同角度、不同層次、不同方位，大膽地展開想象，盡可能地標新立異，與眾不同，提出獨創性的想法。必須堅持當場不對任何設想作出評價的原則，既不肯定某個設想，又不否定某個設想，也不對某個設想發表評論性的意見。一切評價和判斷都要延遲到培訓結束以后由專家組來進行。
（4）召開二次會議評審，由專家組和全體受訓教師共同舉行第二次會議，集體進行設想的評價處理工作。
繼續教育是終身教育的主要形式。在我國社會主義和諧社會的構建中，重新認識繼續教育及高校培訓經濟市場拓展有重要意義，在這一新形勢之下，我們要認真對待這個難能可貴的機會，在面對挑戰的同時，把握好這個機遇拓展高校繼續教育。本文將對高校繼續教育的新形勢進行分析，談談其拓展中的一些問題與對策，從而更好地促進高校繼續教育的發展。
一、我國繼續教育現狀
自進入21世紀以來，國家高度關注繼續教育的發展。隨著我國社會主義市場經濟的高速發展，高等教育越來越不能滿足國家發展、人民發展的需求，因此，繼續教育在這種需求的促動下產生了。
我國繼續教育格局呈多層次模式，由六大部分組成：準大學教育、大學后教育、專業技術教育、外語培訓、體育藝術教育和老年教育。其實施機構可以分為三大部分：一是成人高等教育，由普通高校、成人學校、繼續教育學院共同創辦；二是某些證書的培訓，由團體或者社會力量創辦；三是一些短訓班、進修班、學習班，由政府部門或者企業單位舉辦。其中，普通高校是實施繼續教育的主要機構，在中國，普通高校具有一定的規范制度，并具有其他機構無法比擬的影響力，規模較大，有利于繼續教育的實施。除此之外，在普通高校，一般成立有繼續教育管理機構和教學機構，有著一套完善的成人教學系統，管理制度很規范，并且具備雄厚的師資力量及硬件條件。
繼續教育本身就具有多變性，隨著社會的高速發展在不斷演化、發展，并慢慢信息化、專業化、市場化、國際化和立體化。在我國社會主義市場經濟發展的大環境下，發展繼續教育的各方面條件都在慢慢成熟，繼續教育也在不斷發展、完善，終身教育成為繼續教育的核心，辦學模式越來越開放、豐富，市場競爭更加激烈。
二、繼續教育及高校培訓的新機遇、問題、對策
1.高校繼續教育發展的新機遇
隨著終身教育理念越來越深入人心，繼續教育發展面臨一個良好的外部環境。高等教育不是終身教育，不管以何種學歷畢業，都有權利接受教育，學習更深入的知識和技能，提高自身素質與能力。國人對繼續教育的認知，不再是被動強迫地接受，而是主動追求，人們更希望得到多方面、高品位的繼續教育。在學習化社會中，人們對繼續教育的渴望已經成為自身的內在需求。
高校繼續教育越來越多樣化，并慢慢普及開來，人們不再滿足于以學歷教育為主的傳統教育方式。專業技能培訓、資格培訓、高管培訓等多樣化課程為在崗、轉崗、再就業的人們提供了新的發展機會。在高校繼續教育的多樣化發展中，追求特色發展，已經成為趨勢。
除此之外，發展繼續教育，既要多樣化，更要注重社會的多種需求，在傳授知識的同時，注重培養人們的實踐操作能力，運用于實際的工作與生活之中。
2.繼續教育及高校培訓發展的問題
（1）某些高校不夠重視繼續教育發展。在黨的十七大報告中，提出我們要建設學習型社會，全民學習，終身學習。然而，一些高校并沒有真正理解學習型社會的意義，沒有發揮作為學校培養人才、研究科學、服務社會的功能，繼續教育越來越不受重視，面臨邊緣化危機。
（2）教學方式需要改善。一些高校的繼續教育方式依然很傳統，沒有從自身發展需求出發，沒有真正提高受教育者的素質與能力，沒有科學合理地安排教學內容，沒有很好地與現代科學技術相結合，從而高效地進行培訓。
（3）需要更規范的管理。高校繼續教育的辦學條件有著多方面彈性，這給其發展帶來很大挑戰。有的高校在不了解政策的情況下，招生辦學不合規范，有的高校利用這個機會騙取錢財。這些都給舉辦繼續教育的高校帶來了名譽上的影響。關于繼續教育的立法不夠時效性，到目前，還沒有相關配套法律法規體系。
3.繼續教育及高校培訓的戰略對策
（1）培育良好的發展環境。普通高校要樹立起服務于社會的理念，積極創建良好的繼續教育發展環境，作為教育的主要工作者，這是根本的職業道德精
神。作為教育服務社會的重要組成部分，繼續教育不但要有主動服務的熱情與精神，還要有服務社會的思路與作為，應重視發展戰略、模式、內容方式等，追求教育水平的突破。制訂長遠發展計劃，對繼續教育的培養任務、模式、專業、場地、硬件設備、師資等所有工作都分工明確。
（2）開展多層次、多形式的繼續教育。首先，實施學歷教育的同時進行非學歷教育。拓展辦學空間，向外尋求有條件的合作伙伴，一起辦學，實現雙贏目標。除此，還可以以多層次崗位培訓為重點，大力開展企業單位所需的各類崗位培訓。
（3）提升繼續教育理論研究水平。發展高校繼續教育是一項任重而道遠的工作，需要扎實創新發展，以理論為指導。普通高校作為國家教育科研中心，不只是繼續教育的承辦者，還是研究繼續教育發展的先鋒。必須利用其自身優勢，加強對繼續教育的研究。
在我國社會主義和諧社會的構建中，重新認識繼續教育及高校培訓經濟市場拓展有重要意義，人們正在全新角度認識繼續教育及市場拓展的意義，給人們生活帶來新的活力、新的希望、新的意義。這既是一個挑戰，又是一個高校繼續教育開拓發展創新的機遇。我們要認真對待這個難能可貴的機會，在面臨挑戰的同時，把握好這個機遇發展高校繼續教育。
參考文獻：
目前，中小學教師培訓針對性不強、實效性不高，是不可回避的現實。“有效教師培訓”已成為各級教師培訓機構和培訓院校深入研究的課題。“有效教師培訓”就是教師培訓活動的有效性，需要用系統的觀點從培訓的目標、內容、方法以及培訓的組織、管理等方面整體考慮和設計。蘭州市在“十一五”期間，為實現有效教師培訓，在調查研究的基礎上，在培訓工作的思路上確立了三個轉變：一是培訓內容從以理論培訓為主轉變到以提高教學實踐能力和教學水平為重點的能力培訓上來；二是培訓機制從主要依靠教育行政部門的作為轉變到聯校片區、學校、教師個人作為相結合上來；三是培訓方式從單一的集中培訓轉變到與教學實踐結合、與教育科研結合、與自主學習結合的多種形式上來，創造一切條件，積極促進教師的專業成長。為了實現以上三個轉變確立了以聯校培訓為抓手的區域繼續教育模式。
聯校培訓是蘭州市探索創新的一種新型教師培訓模式，它將市區60多所學校劃分為八個片區，各片區指定一所學校作為牽頭單位，組織開展聯校培訓。同時，各縣區也劃分了聯校片區，制定了工作計劃，全面開展師資培訓工作。
聯校片區是集培訓、教研、教學為一體的學校聯合體，通過片區內各校自我管理、自我培訓、自我提高的方式，達到優勢互補、資源共享、共同發展的目標。聯校培訓是貼近中學教育教學實際，針對教師專業化發展中存在的問題實施的一種有效培訓，這種培訓以育人為本為指導思想，貫徹“學研結合、分層培訓、共同發展”的培訓方針，以新課程理論的學習為主線，以優秀教師為主導，以各校優勢學科為主體，全力構建新課程理念與教育實踐的操作平臺，力爭使師資培訓工作求實、求精、求細，切實提高培訓水平，提高教師的專業化水平，推進課程改革和教學質量的提高。
在聯校培訓中，各聯校片區和各學校采取了多種培訓形式，形成了多種培訓系列：
一、 聚焦課堂，培訓與教學相結合
聯校培訓最突出的優勢就在于貼近教學一線，針對教學實際開展培訓。各片區學校在組織培訓時，對教學中的實際問題進行梳理，開展針對性培訓。以課堂教學改革為重點，教育科研為紐帶，提升教師的教學技能和教學績效。第一片區的六所學校開展聚焦課堂，研究課堂教學活動。片區內各校分別承擔了2門以上科目的學科教師集中研修與培訓活動，片內學科教師互相交流，集體備課、研討，取得了很好成效。第六片區的七所學校將培訓著眼點放在課堂教學的有效性研究方面，總結出課堂教學“實、廣、深、活、諧、真”6個維度的評價要訣，激發了教師踴躍參與的積極性。第八片區組織了多次聯校觀課、評課活動，聘請專家現場指導，運用“觀課（聽講座）——評課（互動）——反思”三維一體的交流形式，教師在活動中收獲頗多。在培訓中，很多學校還采用了“案例培訓”、“課型研討”、“教法指導”等形式。504中學提出“高效課堂”的標準和要求，具體為：嚴格執行“說課+練課+小結”三段教學模式。許多學校開展教學開放周活動，進行課堂教學展示。蘭州2中組織編制“大成學案”，指導學生進行有效學習。部分學校針對學生作業量大，課業負擔重的問題，探討作業有效性方法的研究課題，提出作業有效量、作業批改量、作業反饋量的有效設置方案。部分市屬學校還開展了集體大備課活動，以新的教學理念、課堂設計和教師專業發展為主題進行教研和交流，活動范圍輻射到縣區。
聯校培訓還帶動促進了民辦學校教師隊伍建設和教師素質的提升，市屬各民辦學校也加入到聯校片區培訓活動中，共同促進，共同提高。
二、理論提升，專家指導與自學反思相結合
在聯校培訓工作中，注重教師教學理論的提升和專業化的發展，邀請眾多專家學者舉辦專題講座，傳遞先進教育思想，更新教育理念。先后有山東杜郎口中學崔其升、山東教育社陶繼新、上海閘北8中劉京海、北師大肖川教授、人教社任小艾、華南師大郭思樂、全國小語會崔欒教授等眾多外地專家作學術報告。很多片區學校采取走出去、請進來的辦法，邀請西北師大等高等院校的專家教授舉辦講座，邀請外地名師來蘭講學。專家的指導引領，開闊了廣大教師的視野，提升了他們的教育教學理論水平。各校還組織教師赴外地參觀學習，學習全國各省市名校先進的教學理念和教學方法；與外地名校結成友好學校，加強了全市與外地的交流與合作。除了與外地的教學交流之外，各聯校片區和學校還充分發掘利用本地優秀教師資源進行培訓，蘭州市高中新課程師資培訓講師團、中小學繼續教育講師團的專家以及各校特級教師、名優教師都積極參加、指導各片區聯校培訓工作，為全市師資培訓工作做出了很大貢獻。
在專家引領、名師指導的同時，各聯校片區廣泛開展教師讀書活動，在自學中進行反思。第八片區片內各校組織廣大教師大量閱讀教育教學理論書籍，進行自學研修，撰寫學習筆記、反思論文、案件分析，并建立教師成長記錄袋，詳細收集紀錄每個教師的成果、業績、學習體會、論文、反思筆錄等；蘭州民族中學開展了“走進經典、提升自我”的讀書活動，向教師推薦教育家理論專篇，全市大部分片區要求每位教師閱讀8本以上教育教學書籍；部分學校為教師發放了購書卡，為教師自學創造條件。全市各片區、各學校積極倡導廣大教師樹立終身學習的思想，通過多讀書、常反思、多動筆等方式，不斷更新教育觀念，充實自身知識結構。
在教師自學活動中，各片區利用培訓簡報的形式在片區內交流教師學習體會、培訓心得、觀課反思等；很多學校利用校刊、校訊等多種形式為教師學習研究提供交流平臺。
三、培育新人，崗位練兵與崗位競賽相結合
重視青年教師培養，開展崗位競賽與崗位練兵是聯校培訓的又一大亮點。為加強青年教師的培養，各校采取了多種形式，對新教師進行崗前培訓，對青年教師制定培養計劃，組織青年教師拜師學藝，結對子。蘭煉、蘭化各中小學實施“青藍工程”、“新秀工程”，為培養青年教師成長搭建平臺，他們提出新教師“一年站穩講臺，三年站好講臺，五年成為學校新秀，發展為名師、首席教師的培養目標”，并提出：一定（初步定位）；二領（領上講臺、領進青藍工程）；三導（老教師、教研員、名師指導）；四研（研究培養方向、教學方法、教學風格、教學態度）；五培（基本功培訓、三字一畫一機）；六聽（聽課）；七查（查教學、班級管理、業務學習）；八評（評課、評獎）的八步培訓法，促進新教師、青年教師迅速成長。
在聯校培訓和校本培訓過程中，各校廣泛開展了崗位競賽和崗位練兵活動。蘭煉總校各校開展了青年教師比武活動，競賽項目有板書、即時演講、說課、多媒體課件等，通過競賽，一大批教學新秀脫穎而出。蘭化總校各校通過競賽和長期教學業績考核設立首席教師制度。這種以練促訓、以賽促訓的活動在其他片區也蓬勃開展，各校圍繞教學基本功訓練，教學技能的掌握開展培訓，收到了很好的效果。
四、課題引領、培訓與教科研相結合
教師培訓與教育科研相結合，以課題為中心，以研帶訓是聯校培訓形式的一大拓展。各片區在培訓中挖掘、發現、收集教學過程中遇到的各種實際問題，作為聯校培訓和校本教研的課題，鼓勵并引導教師積極參與教育科研，將理論學習的成果和實踐中積累的經驗運用到教學研究中去。以研帶訓、以訓促研，推動了聯校培訓、校本培訓工作的開展。
五、突出課改，集中培訓與分散培訓相結合
新課程改革是當前教育改革的重點，為了做好高中課程改革準備工作，在全市的師資培訓計劃中把對高中教師的課改培訓做為重點，采取集中培訓的方式，舉辦各種培訓班。在培訓中采取小班額教學，采取理論講座與觀摩教學相結合的方法，收到了較好的效果。與此同時，特別重視對高中新課程師資培訓講師團的培訓，在總結以往的培訓經驗的基礎上，有針對性的進行集體備課、研討。講師團成員準備充分，講座內容貼近教師需求，培訓設計合理、科學，注重教師共同參與，注重課改成果的交流和分享；部分學科聘請國家實驗區的教師做現場觀摩課，取得了較好的效果。在全市集中培訓的同時，聯校培訓活動在全市各類學校有效地開展。市教科所和縣區教研室、教師進修學校積極參與聯校培訓的指導工作。并積極組織開展了送教下鄉、巡回指導、教學觀摩、教學研究等活動。蘭州市教育局為指導聯校培工作，制定印發了《蘭州市中小學聯校培訓、校本培訓評價方案》，并對全市聯校培訓工作進行了檢查驗收，評選先進片區和先進基層學校，有力地推進了聯校培訓的順利實施。
聯校培訓已在蘭州市中學教師繼續教育中取得的了明顯的成效：一是教師教育教學理念發生了深刻的變化。教師學習鉆研教學理論的風氣已經逐步形成，教師將教育理論與教學實踐有機的結合，教師研究課堂、駕馭教材的能力得到提高，課堂備課模式有所革新，教師業務素質的提升直接作用于課堂教學效果和教學質量的提高。二是教師教研能力和水平得到提高。教師教育科研的平臺已經形成，教師課題研究、撰寫論文的數量和質量都大大提高，教師學會運用學習——實踐——反思的方式從事教育科學研究，教師研究性學習的意識逐步形成。三是加強了區域間、校際間、教師間的合作交流。聯校培訓改變了以往培訓中學校單兵作戰或全市集中作戰的方法，形成了以區域或各類型學校劃分組成的培訓集團，聯校片區的學校強弱搭配、類型相近、優勢互補、資源共享，搭建了校際間交流合作的平臺，特別是為學科教學的交流創造了有利條件。片區內同學科教師可以進行集體備課、教學研討、互幫互學、互促共進，片區區域間的合作交流也在逐步展開。
參考文獻：
目前，中小學教師培訓針對性不強、實效性不高，是不可回避的現實。“有效教師培訓”已成為各級教師培訓機構和培訓院校深入研究的課題。“有效教師培訓”就是教師培訓活動的有效性，需要用系統的觀點從培訓的目標、內容、方法以及培訓的組織、管理等方面整體考慮和設計。蘭州市在“十一五”期間，為實現有效教師培訓，在調查研究的基礎上，在培訓工作的思路上確立了三個轉變：一是培訓內容從以理論培訓為主轉變到以提高教學實踐能力和教學水平為重點的能力培訓上來；二是培訓機制從主要依靠教育行政部門的作為轉變到聯校片區、學校、教師個人作為相結合上來；三是培訓方式從單一的集中培訓轉變到與教學實踐結合、與教育科研結合、與自主學習結合的多種形式上來，創造一切條件，積極促進教師的專業成長。為了實現以上三個轉變確立了以聯校培訓為抓手的區域繼續教育模式。
聯校培訓是蘭州市探索創新的一種新型教師培訓模式，它將市區60多所學校劃分為八個片區，各片區指定一所學校作為牽頭單位，組織開展聯校培訓。同時，各縣區也劃分了聯校片區，制定了工作計劃，全面開展師資培訓工作。
聯校片區是集培訓、教研、教學為一體的學校聯合體，通過片區內各校自我管理、自我培訓、自我提高的方式，達到優勢互補、資源共享、共同發展的目標。聯校培訓是貼近中學教育教學實際，針對教師專業化發展中存在的問題實施的一種有效培訓，這種培訓以育人為本為指導思想，貫徹“學研結合、分層培訓、共同發展”的培訓方針，以新課程理論的學習為主線，以優秀教師為主導，以各校優勢學科為主體，全力構建新課程理念與教育實踐的操作平臺，力爭使師資培訓工作求實、求精、求細，切實提高培訓水平，提高教師的專業化水平，推進課程改革和教學質量的提高。
在聯校培訓中，各聯校片區和各學校采取了多種培訓形式，形成了多種培訓系列：
一、 聚焦課堂，培訓與教學相結合
聯校培訓最突出的優勢就在于貼近教學一線，針對教學實際開展培訓。各片區學校在組織培訓時，對教學中的實際問題進行梳理，開展針對性培訓。以課堂教學改革為重點，教育科研為紐帶，提升教師的教學技能和教學績效。第一片區的六所學校開展聚焦課堂，研究課堂教學活動。片區內各校分別承擔了2門以上科目的學科教師集中研修與培訓活動，片內學科教師互相交流，集體備課、研討，取得了很好成效。第六片區的七所學校將培訓著眼點放在課堂教學的有效性研究方面，總結出課堂教學“實、廣、深、活、諧、真”6個維度的評價要訣，激發了教師踴躍參與的積極性。第八片區組織了多次聯校觀課、評課活動，聘請專家現場指導，運用“觀課（聽講座）——評課（互動）——反思”三維一體的交流形式，教師在活動中收獲頗多。在培訓中，很多學校還采用了“案例培訓”、“課型研討”、“教法指導”等形式。504中學提出“高效課堂”的標準和要求，具體為：嚴格執行“說課+練課+小結”三段教學模式。許多學校開展教學開放周活動，進行課堂教學展示。蘭州2中組織編制“大成學案”，指導學生進行有效學習。部分學校針對學生作業量大，課業負擔重的問題，探討作業有效性方法的研究課題，提出作業有效量、作業批改量、作業反饋量的有效設置方案。部分市屬學校還開展了集體大備課活動，以新的教學理念、課堂設計和教師專業發展為主題進行教研和交流，活動范圍輻射到縣區。
聯校培訓還帶動促進了民辦學校教師隊伍建設和教師素質的提升，市屬各民辦學校也加入到聯校片區培訓活動中，共同促進，共同提高。
二、理論提升，專家指導與自學反思相結合
在聯校培訓工作中，注重教師教學理論的提升和專業化的發展，邀請眾多專家學者舉辦專題講座，傳遞先進教育思想，更新教育理念。先后有山東杜郎口中學崔其升、山東教育社陶繼新、上海閘北8中劉京海、北師大肖川教授、人教社任小艾、華南師大郭思樂、全國小語會崔欒教授等眾多外地專家作學術報告。很多片區學校采取走出去、請進來的辦法，邀請西北師大等高等院校的專家教授舉辦講座，邀請外地名師來蘭講學。專家的指導引領，開闊了廣大教師的視野，提升了他們的教育教學理論水平。各校還組織教師赴外地參觀學習，學習全國各省市名校先進的教學理念和教學方法；與外地名校結成友好學校，加強了全市與外地的交流與合作。除了與外地的教學交流之外，各聯校片區和學校還充分發掘利用本地優秀教師資源進行培訓，蘭州市高中新課程師資培訓講師團、中小學繼續教育講師團的專家以及各校特級教師、名優教師都積極參加、指導各片區聯校培訓工作，為全市師資培訓工作做出了很大貢獻。
在專家引領、名師指導的同時，各聯校片區廣泛開展教師讀書活動，在自學中進行反思。第八片區片內各校組織廣大教師大量閱讀教育教學理論書籍，進行自學研修，撰寫學習筆記、反思論文、案件分析，并建立教師成長記錄袋，詳細收集紀錄每個教師的成果、業績、學習體會、論文、反思筆錄等；蘭州民族中學開展了“走進經典、提升自我”的讀書活動，向教師推薦教育家理論專篇，全市大部分片區要求每位教師閱讀8本以上教育教學書籍；部分學校為教師發放了購書卡，為教師自學創造條件。全市各片區、各學校積極倡導廣大教師樹立終身學習的思想，通過多讀書、常反思、多動筆等方式，不斷更新教育觀念，充實自身知識結構。
在教師自學活動中，各片區利用培訓簡報的形式在片區內交流教師學習體會、培訓心得、觀課反思等；很多學校利用校刊、校訊等多種形式為教師學習研究提供交流平臺。
三、培育新人，崗位練兵與崗位競賽相結合
重視青年教師培養，開展崗位競賽與崗位練兵是聯校培訓的又一大亮點。為加強青年教師的培養，各校采取了多種形式，對新教師進行崗前培訓，對青年教師制定培養計劃，組織青年教師拜師學藝，結對子。蘭煉、蘭化各中小學實施“青藍工程”、“新秀工程”，為培養青年教師成長搭建平臺，他們提出新教師“一年站穩講臺，三年站好講臺，五年成為學校新秀，發展為名師、首席教師的培養目標”，并提出：一定（初步定位）；二領（領上講臺、領進青藍工程）；三導（老教師、教研員、名師指導）；四研（研究培養方向、教學方法、教學風格、教學態度）；五培（基本功培訓、三字一畫一機）；六聽（聽課）；七查（查教學、班級管理、業務學習）；八評（評課、評獎）的八步培訓法，促進新教師、青年教師迅速成長。
在聯校培訓和校本培訓過程中，各校廣泛開展了崗位競賽和崗位練兵活動。蘭煉總校各校開展了青年教師比武活動，競賽項目有板書、即時演講、說課、多媒體課件等，通過競賽，一大批教學新秀脫穎而出。蘭化總校各校通過競賽和長期教學業績考核設立首席教師制度。這種以練促訓、以賽促訓的活動在其他片區也蓬勃開展，各校圍繞教學基本功訓練，教學技能的掌握開展培訓，收到了很好的效果。
四、課題引領、培訓與教科研相結合
教師培訓與教育科研相結合，以課題為中心，以研帶訓是聯校培訓形式的一大拓展。各片區在培訓中挖掘、發現、收集教學過程中遇到的各種實際問題，作為聯校培訓和校本教研的課題，鼓勵并引導教師積極參與教育科研，將理論學習的成果和實踐中積累的經驗運用到教學研究中去。以研帶訓、以訓促研，推動了聯校培訓、校本培訓工作的開展。 五、突出課改，集中培訓與分散培訓相結合
新課程改革是當前教育改革的重點，為了做好高中課程改革準備工作，在全市的師資培訓計劃中把對高中教師的課改培訓做為重點，采取集中培訓的方式，舉辦各種培訓班。在培訓中采取小班額教學，采取理論講座與觀摩教學相結合的方法，收到了較好的效果。與此同時，特別重視對高中新課程師資培訓講師團的培訓，在總結以往的培訓經驗的基礎上，有針對性的進行集體備課、研討。講師團成員準備充分，講座內容貼近教師需求，培訓設計合理、科學，注重教師共同參與，注重課改成果的交流和分享；部分學科聘請國家實驗區的教師做現場觀摩課，取得了較好的效果。在全市集中培訓的同時，聯校培訓活動在全市各類學校有效地開展。市教科所和縣區教研室、教師進修學校積極參與聯校培訓的指導工作。并積極組織開展了送教下鄉、巡回指導、教學觀摩、教學研究等活動。蘭州市教育局為指導聯校培工作，制定印發了《蘭州市中小學聯校培訓、校本培訓評價方案》，并對全市聯校培訓工作進行了檢查驗收，評選先進片區和先進基層學校，有力地推進了聯校培訓的順利實施。
聯校培訓已在蘭州市中學教師繼續教育中取得的了明顯的成效：一是教師教育教學理念發生了深刻的變化。教師學習鉆研教學理論的風氣已經逐步形成，教師將教育理論與教學實踐有機的結合，教師研究課堂、駕馭教材的能力得到提高，課堂備課模式有所革新，教師業務素質的提升直接作用于課堂教學效果和教學質量的提高。二是教師教研能力和水平得到提高。教師教育科研的平臺已經形成，教師課題研究、撰寫論文的數量和質量都大大提高，教師學會運用學習--實踐--反思的方式從事教育科學研究，教師研究性學習的意識逐步形成。三是加強了區域間、校際間、教師間的合作交流。聯校培訓改變了以往培訓中學校單兵作戰或全市集中作戰的方法，形成了以區域或各類型學校劃分組成的培訓集團，聯校片區的學校強弱搭配、類型相近、優勢互補、資源共享，搭建了校際間交流合作的平臺，特別是為學科教學的交流創造了有利條件。片區內同學科教師可以進行集體備課、教學研討、互幫互學、互促共進，片區區域間的合作交流也在逐步展開。
參考文獻：
【中圖文分類號】G40-057 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009―8097（2011）07―0053―04
強國富民，教育是關鍵；振興教育，教師是關鍵；提高教育質量，教育技術是關鍵[1]。信息化時代為教育發展提出了新的機遇和挑戰，也直接對教師提出了新的要求。高等教育作為整個教育領域中人才培養的高端環節，發展和應用教育技術是推進高校教育信息化建設、提升高校教學質量和教師科研水平的重要內容。信息時代教育技術能力是高校教師必須具備的基本能力之一。[2]
我國政府非常重視高校教育技術工作的開展，先后在《國家國民經濟和社會發展第十個五年計劃》、《面向21世紀教育振興行動計劃》等文件中強調了教育技術的重要性，2000年又下發《關于開展高校教師教育技術培訓工作的通知》（教高司[2000]79，下稱《通知》），再次提出高校教進行教育技術培訓的重要性和緊迫性，指出教育技術培訓是深化教學改革，提高教學質量的重要舉措。在《通知》指導下，許多高校于2001開始陸續建立專門培訓機構，負責開展教育技術培訓工作。
然而在培訓的實施過程中，遭遇了許多問題，如學校組織不當、缺乏培訓經驗、教師觀念轉變不過來、參與培訓的主動性不夠等，這些都阻礙了培訓工作的有效開展，影響了培訓的效果。本文結合本校的培訓實踐，從組織管理、教學管理和機房管理三個方面進行總結，希望通過加強管理“三部曲”推進高校教育技術培訓的和諧持續發展。
一 組織管理
教育技術日新月異，傳統意義上的一只粉筆講到底的教學方式，明顯不能滿足高校學生對知識的追求，所以高校教師應該適應時展的要求，不斷提高教育技術技能，利用現代化的教育技術手段不斷增大課堂容量，更新知識體系。而有組織的培訓是普及和提高教育技術最有效的途徑。
1行政規定和自愿相結合
在培訓的起始階段，許多高校采取教師自愿報名參與培訓的方式，效果卻不理想。究其原因，大部分教師墨守成規，不愿意接受新事物，把學習教育技術當成一種負擔。我校則是以行政文件的形式對教育技術培訓做出硬性規定，并把通過教育技術培訓考核作為職稱評審的必要條件，這樣有了學校相關政策的扶持，教育技術培訓就有了很好的前提保證。但另一方面，如果一味“強迫”教師參與培訓，勢必不利于培訓的可持續發展，因此要鼓勵廣大教師根據實際情況自愿參與各種專題培訓班，并給予同等的政策扶持。從近幾年報名情況來看，自愿報名比例明顯增加。
另外，為了保證教育技術培訓長期有效的開展，我校規定教師的教育技術資格證的有效期為五年，這樣教師就可以周期性的接受現代教育技術培訓，不至于落伍于時代，有效地促進教師定期學習教育技術新理念和實踐技能。
2 全校性和個別院系相結合
本世紀的頭幾年，是開展培訓的初級階段，也是一個普及階段，因此每期培訓都會有許多教師參加，這勢必造成不同院系的教師混合在一個班培訓（簡稱“混班”）。近幾年，我校每年職稱評審前一期的培訓也容易出現“混班”現象。而這種全校性的“混班”培訓，無論是從組織管理還是從教學效果來講，都是很不理想的。
為了相對減少跨院系的“混班”數量，或者縮小其規模，我們每年還會針對某些學院進行單獨培訓，通過制定特定的教學計劃和教學內容，逐步提高這部分教師的技能水平。比方外國語學院、文學院等。因為這些學院女教師居多，而且教師信息技術基礎相對較差，如果參與“混班”培訓，不但跟不上進度，而且會影響整個培訓質量。
3 文理分班和按年齡分班相結合
學校的作息時間相對集中，教師除了從事日常的教學、科研活動外，有的還要帶學生參加社會實踐和實習，因此培訓時間的安排就盡量固定在學期末或者學期初，這樣盡可能利用教師的空閑時間。然而這樣做也會帶來一個實際問題，就是每次參與的教師比較多。就我們學校來講，每次參加培訓的教師大概有150-250名，大小兩個培訓機房除去一些備用機位，總共只能容納60幾個教師同時上課，因此就需要分班。
在分班問題上，我們堅持的第一個原則是按教師的學科分類分班，盡量文理科不混班。一般來講，文科教師信息技術基礎要差于理科。另一方面，在同一學科內部，相對來說，年青教師的基礎技能水平要高于年長的，所以我們分班的第二個原則就是按年齡分班，以35歲左右為界限，盡量把年齡小于35歲的分到一個班，大于35歲的分一個班。
另一方面，分班可以讓那些因教學任務或其他原因缺課的教師有一個補課機會，他們可以選擇參加另一個班的學習，因為不同班的授課內容是一樣，這樣給教師更大的靈活性，也有利于提高整個培訓的質量。
4 普及培訓與專題培訓相結合
經過近10年的培訓普及，大多數教師都經歷了一到兩次的培訓。如果不對培訓內容以及組織形式進行調整，必將滿足不了教學對教師提出的新要求。教師為了評職稱參加培訓是一個理由，但是為了培訓而培訓，卻違背了培訓的初衷。
為了與時俱進和提高培訓水準，我們對常用軟件的使用都設有提高班，只針對某一項技能進行專門講解，教師可以根據自己的興趣有選擇的參加。經過這種專題班的學習，教師能夠在某一個方面應用達到更高的層次。
二 教學管理
教育技術培訓本身就是一種教學活動，因此必須有針對性地設計相關的教學目標、教學內容和教學方式，要對教學資源和環境進行合理配置，以保證良好的教學質量。
1 基礎理論加基本技能
對教育技術比較有影響的定義是AECT’94定義：教育技術是為了促進學習，對有關的過程和資源進行設計、開發、利用、管理和評價的理論與實踐[3]。從定義可以看出，教育技術強調的是理論與實踐的結合，而不僅僅是信息技術在教育中的單純應用。
教師的教育技術能力不僅指教師的教育技術能力，也指教師的信息化教學能力，是教師在現代教學的理論指導下，以信息技術為支持，利用教育技術手段進行教學的能力[4]。根據高等學校教師教育技術培訓的等級培訓大綱，高校培訓的總體目標分四個層面（基本知識、基本技能、思想觀念、綜合應用）和三個等級。在實踐中，各個學校會根據自己的情況而調整教學內容，并不會嚴格按照等級來劃分，表1是我校調整后的教學內容。
從我校的培訓實踐來看，基礎理論和基本技能在內容安排上采取2+8方案（理論和技能課時比為2：8），這樣既可以有充足的時間讓教師了解理論和教育技術的新動向，又保證了教師的實踐操作時間。
2 講授加上機指導
在基本技能模塊，我們采取的做法是5+5，也就是教師講授占一半課時，輔導上機占一半課時，這樣可以真正提高參加培訓教師的動手操作技能。
由于大多數教師的主要精力都致力于本學科的教學和科研，缺乏在實踐中應用教育技術的經驗，這就要求培訓講師要精心編排內容，有針對性的備好課，把在教學應用中常用的技能和一些重難點包含在講授的實例中，采用實例引導法進行講授。
上機實踐課，要安排培訓講師和教育技術專業研究生（有條件的）進行輔導。即便如此，也很難保證在輔導的時候做到有求必應，有時候為了解答不同教師的疑惑，一個實例要重復十幾遍，這樣大大增加了培訓講師的勞動量，也勢必影響培訓的進度和效果。為了解決這個問題，我們把講師的實例講解制作成視頻教程，再上傳到BB（BlackBoard，畢博）教學平臺，讓教師可以在機房或者家里進行遠程學習。
3 本地講授加教學平臺支持
把教師組織起來進行集中的培訓，是常規的做法，也是保證培訓質量最有效的培訓方法。同時教育技術培訓本身也需要充分利用現代教育技術來服務培訓。BB教學平臺可以有效管理課程，制作內容，生成作業，加強協作和組織考試，可用于加強虛擬學習環境、補充課堂教學和提供遠程教學[5]。特別是一些無法參加培訓和因公在外的教師，有了教學平臺的支持，可以很好的幫助他們學習。
（1）講稿下載。在教學平臺上放置講師的講稿，教師可以在家或外地下載進行學習。
（2）實例視頻瀏覽。動手技能是整個培訓當中的一個重點和難點，實踐證明，在教學平臺上放置實例教學視頻，可以大大的減少授課講師的工作量。
（3）問題解答。對于單個參培教師的個別疑問和難點，一般可以通過上機輔導得到解決，但是對于一些沒有及時發現的問題或者一些普遍性的問題，師生可以通過平臺進行交流，也可以把一些普通性問題的解決方法公布在平臺上。
（4）考試系統。為了保證考試的公平性和公正性，我們一般采取本地組織，通過教學平臺進行測試。這樣可以有效地控制考試的題目和考生的權限，避免考生之間舞弊，并且規范了交卷時間。
三 機房管理
計算機機房是進行教學、練習和考試的重要場所，很多高校都建立了專門的教師培訓機房。科學合理的管理和維護好機房，不僅可以保證培訓工作的正常進行，而且還可以提高培訓效果和質量。
1 做好機房環境衛生
機房是一個人群聚集的場所，機房良好的衛生環境不僅有利于教師的身心健康。而且還可以延長計算機的使用壽命，所以機房應該保持通風和散熱，定期開放空調，降低室內溫度。除塵是機房維護的另一項主要工作，如果板卡上布滿灰塵，容易引起元件短路，燒毀電源，并造成板卡之間接觸不好，影響計算機的正常使用。
2 安裝硬盤保護系統
機房的計算機相對于家用電腦和辦公電腦，其系統更容易遭到破壞和感染病毒，為計算機安裝系統保護卡，可以最大限度地保護好計算機系統。從形式上看，保護卡主要有三種：集成在主板的BIOS或硬盤的保護卡、純軟件保護卡、板卡式保護卡。板卡式保護卡長期使用容易導致其與主板接觸不好，純軟件保護卡與BIOS結合不緊密，不能控制系統啟動順序，因此最容易破解，可靠性較差[6]。國內品牌電腦目前一般都提供集成的保護卡，如我校機房使用的聯想品牌電腦。
3 利用網絡復制系統
重裝系統和軟件是機房管理員經常碰到的事情，如何高效快速的更新整個機房的軟件環境，這就需要使用網絡復制，Symantec Ghost軟件能解決這個問題。現在許多品牌電腦都集成了該功能，聯想電腦保護卡里已經集成了網絡復制功能，只要事先安裝好一臺計算機并作為發射端，通過這個功能，就可以為整個機房的計算機進行IP地址的分配，復制分區或者整個硬盤數據復制，大大地提高了工作效率。
需要注意的是，如果通過網絡復制功能一次性為全機房的計算機克隆數據時，最好斷開外網，因為克隆會形成“組播風暴”，學校網絡中心有可能監測到這種“風暴”而停止網絡接入層設備的工作，這樣就會造成網絡復制無法進行。
4 安裝網絡教室軟件
投影儀是多媒體教室和機房的常備設備，然而如果機房比較大，坐在后面的教師就可能看不清大屏幕。如果兩個機房同時進行上課，就會有一個機房的教師看不到屏幕，在機房安裝網絡教室軟件，共享教師機屏幕，可以很好地解決這個問題。網絡教室軟件一般由學生機客戶端和教師機服務端組成。教師機通過教室管理軟件可以監控學生機屏幕、廣播教師機屏幕、發送文件、遠程控制學生機，學生機則有舉手提問等功能。
5 控制網絡
互聯網能夠為培訓帶來便利，可以方便教師獲取資源，相互交流，但是如果不能靈活控制網絡，勢必影響培訓質量，比方教師在接受培訓時，上QQ聊天、玩網絡游戲。另外在考試時，為防止考試作弊，通過網絡設置只允許參考教師登錄指定的考試系統網站，并屏蔽QQ等通訊工具。
學校對于網絡的控制權限一般歸屬于學校網絡中心，為了網絡安全他們不會把接入層設備的控制權下放。要實現控制機房網絡，可以在接入層設備和下聯的交換機之間新增一個三層交換機（我們添加的為華為Quidway S3526C，見圖1），給這臺交換機添加IP地址和配置遠程控制功能，并配置ACL（Access Control List，訪問控制列表）來控制網絡的訪問和數據轉發。例如前面提到，在執行網絡復制需要斷開外網時，如果不添加交換機，就需要人工拔掉接入層設備的上聯口接線以斷開外網，而現在我們只要在新增加的交換機上配置一條ACL（例如acl number 4001），并定義一條規則（rule 0 deny ingress any egress interface Ethernet0/1），然后在交換機上應用該ACL，就可以達到控制網絡的目的，而這一切只需在辦公室的計算機上操作，而無需拔線斷網。
四 結束語
一直以來，高校教育技術培訓工作受到國家和各高校的重視，如何順應時代的發展而有效地開展培訓，是所有教育技術工作者共同面對的一個課題。高校教師的教育技術培訓是一項長期而艱巨的工作，它需要各職能部門、教育技術工作者和廣大教師的共同努力，在實踐中不斷探索新的培訓策略和模式，使培訓能夠真正加強教師有效應用教育技術的意識，增強其在教學中使用現代教育技術的主動性和自覺性，以此改變教學思想、教學方法和教學手段，促進高校教學質量的提升，逐步實現教育現代化、信息化。
參考文獻
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[6] 周誠.專業機房的維護策略[J].實驗科學與技術,2008,(12):146.
Strengthen the Management Trilogy , Advancing the Educational Technology Training Develop Harmoniously and Continuously
LI Shu-Kun
(Central South University, Modern Educational Technology Center, Changsha, Hunan 410083, China)
(一)樹立繼續教育必須服從和服務于國家人才強國戰略的理念。把大學后繼續教育納入高校人才培養戰略之中，有助于為學校戰略發展營造良好的外部環境和氛圍，有助于把其作為大學開放到社會和服務于社會的重要窗口，及時將知識與教育輸送到有需要的人群和社區中，有助于加強大學與企業的溝通、聯系和合作。因此，高校開展大學后繼續教育，必須放在服從和服務于人才強國戰略這個大視野下來統籌考慮，著眼于提升社會精英人才職業能力和水平，準確定位，理清思路，為高層次職業化人才的知識更新、能力提升提供有效保障。
(二)樹立教育創新，服務社會的理念。大學后繼續教育，是高校服務社會的直接途徑和手段。高校如何更好地為國家的政治、經濟、社會、文化的發展作貢獻?不僅要求其既有主動服務社會的熱情，也有更好地服務社會的思路。作為教育服務社會的重要組成部分，高校繼續教育要在發展戰略、發展模式、內容手段、服務對象等方面都有所創新，在教育服務社會的能力和水平上有所突破。
(三)樹立“高質量、高效益、高層次”的辦學理念。高校具有優秀的教育資源，先進的辦學理念，以中高層次管理和技術人才為主要培訓對象的大學后繼續教育，要堅持高品、高格調，從而突出高校繼續教育的特色和水平。
(四)樹立優質教育資源(國內外)整合理念，為高校開展繼續教育建立優秀的教育培訓資源共享體系。
(五)樹立教育產品市場營銷理念。在市場經濟社會，營銷是關系到企業發展和產品競爭的重要方面，也是企業核心競爭力的重要內涵。高校開展繼續教育，其市場營銷能力的高低，直接關系到在激烈的教育培訓市場競爭中，高校繼續教育的生存和發展問題。因此，在策劃了較好的培訓項目后，還要有市場營銷的創新理念，建立和完善市場開發和推廣體系，并把它推銷出去。
二、緊貼市場，以就業、擇業和創業能力的開發作為高校繼續教育生存和發展的關鍵
隨著社會主義市場經濟體制的建立、政府職能的轉變、產業結構的升級、經濟結構的調整以及現代企業制度的建立、國家事業單位的改制，繼續教育正由政府、行業主導型向社會需求及市場導向型轉變。社會成員對“教育是一種投資”的觀念逐漸接受，參加繼續教育學習的動力不斷增強，對繼續教育的總體需求不斷加大。同時，教育培訓市場競爭激烈，社會日趨理性，對教育產品，尤其是對高層次培訓項目的要求越來越高，逐漸從通用型向行業型、專業型過渡，要求培訓具有更好的針對性、實用性、及時性，給繼續教育的運作模式和項目研究、開發都帶來了新的挑戰。而繼續教育如何更好地應對激烈的培訓市場競爭環境?我們認為，必須抓住繼續教育實用性、針對性較強的特點，以就業、擇業和創業能力的開發作為開拓培訓市場的重中之重。具體說：
(一)了解國家就業形勢及就業環境對人才能力的要求與影響；
(二)了解國家宏觀經濟政策及經濟結構對人才就業、擇業和創業能力的要求；
(三)了解國內培訓市場的發展趨勢；
(四)分析培訓項目的市場潛力；
(五)具有較好的市場營銷策略和方案；
(六)具有良好的廣告宣傳策略；
(七)建立具有多元化的市場合作模式。
1、招生和項目推廣；
2、項目合作(研發、市場推廣、教學組織等)；
3、面向培訓對象的課程設計(訂單式)；
4、建立聯合培訓中心；
5、以(遠程)教育培訓站點為基礎，構建地區性教育培訓服務網絡
三、加強研發，構建獨具特色的高校繼續教育培訓項目內容體系
為始終保持高校繼續教育培訓的發展活力和創新動力，必須緊緊圍繞高校的發展戰略，開展繼續教育研究開發工作。通過研究，不斷開發新項目，延伸老項目，挖掘傳統項目，形成具有市場競爭力的項目群，構建科學的培訓項目體系和課程內容體系。在實踐中，一般具有以下三種研發模式：
研究市場，自主開發；
專家參與，高端研發；
業內協作，客戶化課程開發
對于高校繼續教育培訓項目的研發，要特別注意以下幾點：
(一)以高校教育資源優勢和特色學科為依托。高校繼續教育培訓的研發工作，僅僅了解市場是不夠的。因為市場的機會很多，空間很大，可做的培訓項目也很多。但可做不等于自己能做，這就要求進行項目研發時，對自己的優勢在哪里要搞清楚。一般來說，高校具有以下的一些優勢：
1、實現多個學科的交叉融合；
2、跟蹤行業發展的熱點問題；
3、把握國際流行的發展趨勢；
4、聆聽國家機關的權威聲音；
5、優質教育資源的整合能力：
6、滿足需求的快速反應能力。
(二)發展與國際接軌的職業證書培訓項目
1、依托高校國際交流合作廣泛的優勢，開展國際化職業資格證書培訓。比如，清華大學繼續教育學院在開展金融類項目培訓中，積極與國外有關院校和組織合作，重點開展了國際金融證書培訓項目：澳洲麥考瑞應用金融碩士：清華――港大國際會計學高級文憑；北美精算師課程班；英國特許管理會計師課程班，特許金融分析師課程班等。
2、依托高校特色學科優勢，研發、推廣高校職業資格證書培訓項目。如，近年來，清華大學繼續教育學院研究開發了清華金融工程師、清華金融理財規劃師、固定收益投資分析師、清華風險管理師等職業資格培訓項目。
3、依托高校學科齊全的優勢，整合開發復合型職業資格證書培訓項目。高等學院一般具有學科眾多、專業門類齊全的優勢，但從職業的角度來說，各學科的職業適應性有限，特別是對于一些需要復合型知識結構的崗位，一些專業人員的職業適應度往往不高。如何把一些學科進行整合，開發出職業適應性更強的繼續教育培訓項目，是擺在高校繼續教育工作者面前的一個重大課題。清華大學繼續教育學院在這方面作了一些嘗試。如，目前國內約有200多種IT認證／培訓服務，多數是軟硬件廠商為了推廣自己的產品而推出的技術資格認證。它存在的一個明顯的缺點是：產品針對性太窄，各種認證之間存在著明顯的知識間隙(knowledgegap)和技能間隙(skill gap)。鑒于此，清華大學會同IT企業與國家有關主管部門專家，經過大量的調研和分析，在充分吸取國內外IT認證培訓體系優點的基礎上，從基礎理論、應用技術與工程實踐三個角度，將知識、技能與工作角色三者有機整合，開發了一套完整的適應性更強的 IT從業人員培訓認證課程體系。目前，“清華IT工程師”已經獲得信息產業部等政府主管機構的認可和支持，并在全國進行推廣。
(三)利用現代信息技術(ICT)提升遠程職業培訓
遠程職業教育培訓具有學習自主性、個性化強，學習方式靈活，規模效益明顯等特點，對于工作任務繁重，時間緊張的高層次職業化人才來說，具有很大的優越性和吸引力。但現代遠程教育在中國仍然處于一個尚未定型的起步階段，遠程培訓更有許多需要探討和完善的地方。2004年初，清華大學作出了“遠程教育由以學歷教育為主向非學歷教育為主轉型”的重要決定，為落實此決策，清華大學繼續教育學院探索了利用現代信息技術(ICT)改造傳統遠程教育的新思路，以實現清華大學遠程教育從以學歷教育為主向非學歷的職業培訓為主的平穩轉型。
(四)以形成精品化、系列化的培訓項目群為目標
高校開展繼續教育培訓，不能采取“打一槍換一個地方”的游擊隊方式，而必須考慮培訓規模、培訓效益和可持續發展的問題。因此，在進行培訓項目開發時，應著眼于可持續的發展，形成一個合理的教育培訓產品儲備和更新制度。注意以精品培訓項目為核心，開發系列化的培訓項目，形成具有市場競爭優勢的培訓項目群(序列)。一方面要在學員定位、價格體系上形成合理的層次，比如對于某些管理類課程，既可以有針對高層學員、企業老總的培訓項目，也可以有針對中層管理者、部門經理的課程。另一方面，要做到推出一批，研發一批，儲備一批。就象汽車產業一樣，不同層次的產品并存，在不斷研發和深入的市場調查基礎上合理地安排新產品投放市場的速度。近幾年，清華大學繼續教育學院開發、運作的培訓項目很多，涉及現代管理、工程與管理、金融、公共事業與衛生管理、傳媒與會展、法律、信息技術、語言文化、藝術與考試輔導等諸多領域，形成了特色項目、精品項目群。
四、整合資源，搭建面向學員的開放的社會化學習服務支持平臺
高校職業繼續教育培訓要走市場化、社會化的道路，應樹立強烈的資源意識。什么是資源，什么在包裝之后可以成為高校的教育培訓資源?這是一個值得深思的問題。我們認為高校繼續教育培訓的資源，要考慮有形資源和無形資源兩種。從有形資源來說，有四個至關重要的組成部分：課程、師資、學員和學習支持體系(網絡、計算機等硬件設施)。而品牌、服務則屬于高校繼續教育培訓的無形資源。
(一)培訓品牌的建立
1、課程設計階段：發放問卷，調查需求；專家指導，設計課程。
2、教學準備階段：將學員組成情況及時通報授課教師，便于教師根據學員具體情況調整授課內容和授課方式。
3、教學過程中，配置班主任定時與學員溝通，征求學員意見，溝通“教”、“學”兩方。
4、教學結束后，邀請學員填寫教學調查表，為授課教師評分，并提出教學建議，以此作為今后遴選教師和調整教學內容的依據。
(二)師資的開發
作為一種高層次的職業繼續教育培訓，具有社會性、生產性、職業定向性、職業適應性等特點和要求，學員對高深的理論探討不感興趣，而特別關注對實際問題的解決，希望所學的知識能馬上轉化為實踐的思路。這些實用性明顯的特點，對繼續教育培訓的師資提出了更高的要求。可以說，一個名牌教授，不一定能成為一個名牌職業培訓師。作為一名職業培訓師，既要具有較高的理論水平，又要具有一定的實戰經驗，并經過市場的檢驗和打造。在實踐中，優秀職業培訓師的能力構成與選拔標準是：學術水平＋表達能力＋講課藝術。高校開展職業繼續教育培訓，應按照這個標準，建設、完善一個結構合理、規模適當、能力較強、水平高超的職業繼續教育培訓師資庫。清華大學繼續教育學院現有800多名兼職教師，約50％來自清華大學，50％來自國內其他教育機構、政府部門和企業界。
(三)學員資源的開發
學員是高校職業教育培訓得以發展的基礎和依托。也是一個有待精心挖掘和開采的職業繼續教育培訓的資源富礦，我們曾經對2002年4月至2003年 7月所開辦的近100個管理類培訓班的8000多名學員構成作過統計，其中，部門經理、高級主管約34％；董事長、總經理等決策層領導約26％；高級公務員約 21％，企業中層管理人員約13％；其他人員約6％。對于這些高層的學員資源，怎樣轉化為我們持續發展的培訓資源?
中圖分類號：G72 文獻標識碼：A
一、教育培訓趨同現象及其引發的問題
（一）培訓趨同現象
1.管理類培訓需求基本同化
隨著教育培訓規模的整體擴展，國內一些知名高校的高端培訓在辦學品質和辦學效果等方面均取得了良好的社會效應。但是從各高校歷年培訓項目的實施來看，黨政管理人員、企業管理人員這兩大類培訓對象的培訓需求基本同化。
黨政管理人員的培訓內容需求主要集中于三個方面，一是領導力架構與提升，二是政策和形勢分析解讀，三是人文修養和人生智慧；企業管理人員的培訓內容需求也主要體現在三個方面，一是企業升級轉型與決策，二是商業模式創新與戰略思維；三是企業家國學文化熏陶與管理運用。這兩類人員的培訓內容基本上圍繞這些主題進行組合與變化，不同高校的相關項目地存在著大同小異的傾向。
2.綜合性高校培訓對象基本類同
行業特色鮮明的高職院校其相關培訓發展優勢較明顯，而綜合性高校因缺乏與行業的直接關聯性，對各行業專業技術人員的培訓就難對接，因而往往在培訓空間的拓展中將重點放在了黨政管理和企業管理這二類學科專業性不是太強的培訓對象上。
3.綜合性高校內部培訓項目同質傾向
一些綜合性高校充分利用其專業學科門類齊全的優勢，在繼續教育方面專業學院與繼續教育學院雙輪驅動，取得了很好的社會效益和經濟效益，但由于其不同的運作手段和運行機制導致兩者陣營對壘，專業背景優勢主導下的專業學院與體制靈活開放的繼續教育學院在培訓內容上不可避免地發生重疊與交叉。不同的辦學機制與體制，直面碰撞，矛盾無可避免。此外，專業院系間也會出現同質項目的沖突，如經濟學院和管理學院都會有以企業經營管理者為對象的培訓項目，公管學院的干部培訓與其他專業學院針對相關行業內的干部培訓項目也會發生競爭，而繼續教育學院內部不同辦學中心也會因同質項目引發不同形式的問題。社會培訓需求基本同化和綜合性高校培訓對象基本同類，使得校內培訓項目同質化矛盾日益突出。
（二）同質項目引發的問題
首先，培訓師資資源緊缺。專業學院與繼續教育學院，項目的類同勢必導致培訓內容、教學計劃與師資遴選都會出現趨同，從而導致校內培訓資源緊缺，特別是優質師資短缺，引起人力資源成本人為抬高。
其次，爭搶高端生源。同質項目的競爭直接導致校內辦學單位間爭取的是同一類培訓對象甚至同一批生源，在其他辦學條件沒有明顯優劣的情況下，極易出現壓價競爭、無序競爭的情況，各辦學單位重市場、輕內涵，項目的研發、更新升級以及質量建設等得不到更好的保證。
再次，培訓機構內耗。同質項目競爭造成一些辦學單位過分關注培訓資源和生源競爭，忽視培訓品牌內涵建設，不利于繼續教育的整體發展。
二、品牌項目認證機制策略
“品牌”是一種無形資產，是一種知名度，有了知名度就具有凝聚力，并能成為發展的動力。由于教育培訓的市場化和產業化特征，誰擁有了培訓品牌，誰就掌握了競爭的主動權，從而處于培訓市場的領導地位。而品牌項目認證機制的構建，是促進繼續教育品牌建設與發展的重要保障。
（一）品牌項目認證實施的必要性
學校作為引導高校教育培訓品牌認證的主體，應主動采取各種有效措施，制定相關政策，規范和指導辦學單位的品牌項目認證，強化各辦學單位品牌意識，確保高校繼續教育事業的可持續增長。
（二）以品牌建設為導向的同質項目審批原則與流程
1.項目審批三大基本原則
學校教育培訓環境的規范與有序，可以較好地推進學校教育培訓的發展與繁榮，因此學校職能部門需要對全校教育培訓項目進行合法性、規范性、合理性三大原則性考量和審批。
項目的合法性是項目審批要遵循的首要原則，主要檢視辦學單位申報的項目中課程體系是否符合國家教育法規和政策，聘請的師資是否擁有相應的資質；項目的規范性是審批項目要遵循的基本原則，包括項目收費是否在政府財經政策框架內執行，合作團隊是否具有優良的經營紀錄，合作內容是否確保學校辦學的主體性原則；項目的合理性是審批項目要遵循的重要原則，在項目合法和規范的前提基礎上，還要看其是否涉及同質競爭和低價競爭等。
2.同質項目審批原則
對于校內不同辦學單位申報的同類同質項目，學校堅持以下審批原則，有效避免同質競爭，使學校繼續教育走向有序化和品質化：
堅持學校聲譽第一原則：知名度與美譽度并舉；堅持學科背景優先原則：培育專業化與精英化；堅持品牌項目保護原則：政策傾斜，制度保證；堅持優質項目免檢原則：簡化流程，鼓勵自律；堅持歷史項目區域原則：做好做大，做精做強；堅持行業委培規模原則：以一帶面，提升質量；堅持新辦項目領先原則：激勵創新，差異發展；堅持合作協同聯動原則：減少內耗，合作共贏；堅持違規事件處罰原則：賞罰有序，良性競爭；堅持公平公正公開原則：流程透明，全民監管。
3.同質項目審核的基本程序
一是成立項目協調工作小組。在學校層面成立項目協調工作小組，成員包括學校管理部門相關領導、若干校內外專家和法律顧問等，協調解決一些同質項目的特殊和疑難問題。原則上協調小組的決定為最終決定意見。
二是審議和界定專業學院學科邊界。專業學科背景有爭議的教育培訓項目實施重新審議和界定，協調小組進行專題討論審定，相關意見和建議及時向專業學院反饋，然后形成決定，最終確定項目承辦歸屬權。
三是繼續教育學院內部整合梳理。繼續教育學院內部各中心實行區域或行業劃塊，統籌申報，減少競爭，形成合力，重力出擊。
（三）品牌項目引導策略
避免同質項目競爭的有效舉措，就是對教育培訓品牌項目建設實施政策引導。學校管理層作為引導本校教育培訓品牌認證的主體，應主動采取各種有效措施，制定相關政策，規范和指導辦學單位的品牌項目認證。學校監督辦學單位實施品牌認證，規范教育培訓市場秩序，確保繼續教育事業的可持續增長，其收益是巨大的，花費一定的監督成本也是必須的。所以，學校必須規范辦學單位的辦學行為，加大違規辦學的查處力度，使辦學單位實施品牌項目認證。受訓者購買經過認證的品牌項目產品，辦學單位精益求精提供品牌項目，從而保證受訓者的長期利益，實現雙贏，整個社會的教育培訓水平也隨之提高。
1.品牌項目的認證與引領
實施品牌項目建設的理念引領，鼓勵中心按區域或行業縱深發展，以品質促效益，給予品牌特許，樹立品牌標志，形成品牌效應。
如學校某繼續教育中心5年內在山東地區完成290多個培訓項目，受訓學員達1.5萬余人次，形成了良好的區域影響力和可持續發展性；另一個繼續教育中心，從2003年至今在全國煙草系統已經舉辦了80多期培訓班，樹立了良好的煙草培訓品牌。
2.品牌項目的錯位與創新
積極引導專業學院依托學科背景，整合學科資源，凸顯專業特色，鼓勵原創項目，體現亮點特色，倡導行業分流，實施錯位發展，打造高端品牌，鼓勵研發專業特色明顯的高端培訓項目。
如學校某專業學院開發的求是精英班，以高端性、專業性、獨創性、針對性、實用性、稀缺性等特質，成為學校教育培訓高端品牌的經典范例，目前已成功舉辦4期，已被推廣應用到浙江大學的其他高端培訓項目之中。另一專業學院研發的新型城鎮化專題培訓項目，充分發揮了專業優勢，學科特色鮮明。此項目至今已經連續舉辦6期，成為學院重要的原創性特色項目。
3.品牌項目的建設與發展
重視品牌項目建設，強化品牌宣傳，統籌協調，聯合促銷，持續統一，形成系列品牌，創造良好社會效益和經濟效益。
如學校浙商企業總裁高級研修班、經典工商管理總裁研修、高級工商管理總裁研修班等系列企業家培訓班已連續舉辦多年，在社會公眾心目中樹立了一定的口碑。僅2012年，這三類經典精品項目年總收益已分別超過幾百萬元，培訓人次累計1000余人。
因此對于具有高度專業背景，具有獨特創新性，并且樹立了培訓品牌的可持續發展的教育培訓項目，在實行品牌項目認證時應予以優先權，強化品牌項目的社會吸引力和公信力。
（四）品牌項目認證的原則與流程
培訓品牌認證主要遵循三大原則：一是質量原則，即申請品牌認證的項目應具有良好教學質量和社會聲譽；二是總量原則，即申請品牌認證的項目能充分體現社會效益與經濟效益并舉原則；三是數量原則，即申請品牌認證的項目必須滿足一定的期數條件、人數條件以及連續舉辦的時間條件。
（五）品牌項目認證流程
品牌項目認證與實施流程：討論聽證、形成決定并公告、辦學中心申報、協調小組討論審定、意見反饋、網上公示、品牌項目最終確定、管理系統公布8個環節，充分體現品牌認證的公正、公平、公開原則。
三、教育培訓品牌項目維護與保障策略
（一）品牌項目開通綠色通道
被學校認定為品牌的項目，根據授權范圍，此類項目其他辦學單位不得再行涉及。對品牌項目予以政策保護，建立品牌項目資源庫，在學校教育培訓管理系統中開通綠色通道，品牌項目通過系統申報，學校不再審批，可享受免審待遇。
（二）實行年審和抽查制度
品牌項目實行年審制度，一年申報一次。對于已經認證的品牌項目，在免審的同時，學校不定期組織抽查。不符合要求的品牌項目，撤銷其認證資格，取消免審，以保障品牌項目的公信力，實現品牌項目的長遠發展。
（三）建設繼續教育質量保障體系
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中提出：“以提高質量為核心，加快從人力資源大國向人力資源強國推進。”劉延東同志在2011年全國繼續教育工作會議上指出：“繼續教育的生命在于質量。”因此，加強繼續教育質量建設，走內涵式發展的道路已經成為一種的共識。隨著高校繼續教育規模的不斷擴大，社會各界對高校提出了更高的辦學要求。為了獲得更多的培訓資源，一些知名高校的教育培訓范圍也是以高校所在區域為主，逐步幅射到全國各地。因此，高校間的教育培訓主要是以高校知名度、地域優勢、優秀師資等進行博弈與競爭。為贏得更多的教育培訓市場份額，很多知名高校開始關注如何在項目策劃、課程定制、教學模式等方面進行創新，以及在營銷策略上不斷進行改進與提升。總之，學校繼續教育要吸引市場，贏得先機，創出特色與品牌是必由之路，而品牌的根本就是質量。
近年來，隨著媒體對某些培訓機構的問題曝光，教育培訓行業，包括一些知名高校的繼續教育，一度被推上風口浪尖，公信力的缺失導致公眾對培訓機構的教學資質與品質產生質疑，而對那些具備教學專業度、教育誠信與責任心的培訓機構，特別是知名高校教育培訓機構來說，改變大眾的不信任心理，以良好的口碑實現自我品牌的塑造與提升，更顯得任重道遠。
浙江大學近年來致力于教育培訓質量評價體系和評估指標的建立，目前已初步建立了繼續教育質量建設體系（簡稱ZTQS），通過政策引導，促進辦學單位進行自檢、自查、自控、自律，建設良好的教育培訓質量保障環境，促進繼續教育事業可持續發展。
（四）繼續教育以評促建，提升質量
2012年底學校印發了《浙江大學繼續教育質量獎評選辦法（試行）》，設立了繼續教育質量獎，授予在繼續教育事業中做出突出貢獻的辦學單位最高榮譽獎，目的在于表彰在繼續教育事業中追求卓越績效，提高辦學質量，增強競爭優勢及在社會責任、經濟效益等方面位居全校前列、有廣泛的社會知名度與影響力的優秀辦學單位，以起到良好的示范效果，以評獎為媒介，提升全校繼續教育整體辦學質量。
