序論：速發表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇網管年度工作計劃范文。如果您需要更多原創資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯系，希望您能從中汲取靈感和知識！

篇1

公司擁有先進的erp管理系統，保證公司的高效運營，這就對網絡的順暢提出了更高的要求。在接手該工作后，我對公司所有計算機設備特別是機房服務器和交換機設備進行了逐個檢查，掌握所有設備的信息，并和泰安電信公司建立密切聯系，以便在網絡出現緊急狀況時能快速專業的解決。在這一年中，公司網絡始終保持順暢，為公司各項工作高效開展提供了保障。此外，公司的網站維護工作也有條不紊。開業至今，泰安店網站共接到顧客投訴4起，招商信息11條，全部在第一時間轉交到相關同事處，并跟蹤結果，第一時間回復；共行業新聞193條，店面動態81條，促銷信息31條，每周集團對各門店的網站維護工作進行考核，泰安店無一次不合格。

2、泰安店改造前的清場工作

公司下達撤場通知后，我每天在商場內巡場多次，了解撤場進度，做好記錄，向領導匯報。但是部分商戶拒不配合商場撤場，在溝通無果后，公司決定對該部分攤位進行強拆。強拆工作可謂艱難，拆除工作主要是在夜里進行，每天從晚上到第二天早上，攤位內的樣品及雜物一件一件打包，一件一件裝車，拉到倉庫后又一件一件卸下，更有些大件的家具考驗著我們的體力。就這樣，我們連續奮戰，不分晝夜，將強拆工作完成，保證了商場重裝的順利進行。這段時間每天夜里，何總、郭經理等領導全部奮戰在第一線，親自動手搬卸貨物，我們累并感動著，并充實著。

3、泰安店改造后的招商工作和籌備開業工作

很多老商戶對居然之家的經營模式比較認可，并對居然得前景充滿信心，所以泰安店一樓招商工作可選品牌比較充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執不下，瓷磚區尤為嚴重，導致瓷磚區商戶進場裝修較晚；另外，潔具區的位置面積安排可謂一波三折，經過多次調整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響，催促商戶趕在9月5日前裝修完畢，就成了最重要的工作內容。每天忙碌著給商戶辦理裝修手續，為商戶攤位測量尺寸，催促裝修進度，動員商戶夜里加班施工并現場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子，每天下班都累得倒床上就睡著。開業前一天的晚上，還忙碌到后半夜3點多。好在經過努力，一樓絕大部分商戶都在9月5日前裝修完畢，達到開業狀態。至9月5日，一樓62個攤位，空租一個，未裝修完畢5個，開業率超過90%。看到商場從當初的一片狼藉到開業時的富麗堂皇，我感到前期的辛苦很值得。

4、泰安店開業后的的市場管理和費用收繳工作

9月5日商場正式開業，各項工作逐步正規，樓層日常管理工作有序展開。一樓共有61個營業攤位，其中瓷磚15家，潔具22家，地板20家，散熱器4家。共有營業員112名。對營業員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀律等。從開業至今，我共接到顧客投訴6起，其中潔具5起，地板1起。全部及時處理完畢，消費者和商戶均對處理結果表示認同。截止12月26日，一樓商戶共實現銷售凈額9636274元，平米效益1213元。截止該日，一樓各項費用應收4969910元，實收4387162元。未收金額中牽涉到補償商戶的費用32萬元。

二、工作中的不足之處

1、與部分商戶欠缺溝通，缺乏了解。

2、處理客訴經驗不足。不能夠快速準確的把握顧客的心理。在組織顧客與商戶協調時，沒能掌握主動。

三、下年度工作計劃

1、努力學習業務知識，提高業務技能，更加熟練掌握erp系統知識。

篇2

1 概述

寧東能源化工基地核心區位于銀川市靈武境內，重點發展煤、電、煤化工三大核心產業，機械加工、生物制品、建筑材料等相關產業和一大批輻射產業。寧東能源化工基地規劃區總面積約3484平方公里。寧東供水承載著園區工業、人飲及綠化供水任務，所以寧東供水被譽為寧東基地的命脈。目前寧東供水管網已對寧東工業基地全覆蓋，還不斷向周邊延伸，供水主管DN700以上管徑已鋪設300km，最大管徑達到1800mm，最大日供水量達到56萬m3。管材有PCCP、鋼管、球墨鑄鐵、夾砂玻璃鋼、鋼骨架PE等。寧東基地不斷的擴建，用水量日益增加，供水管網的運行管理的要求會越來越高。文章就加強寧東供水管網的運行管理進行探討。

2 管網的運行管理

2.1 加大巡查力度，消除潛在隱患

公司制定了科學合理的管線巡查制度，管線巡查人員嚴格按照巡查制度及巡查計劃對規定線路進行巡查并做好巡查記錄，巡查管線是管網管理的重要的日常工作，巡查人員要能及時發現可能存在的問題，并采取相關措施迅速解決消除管網的潛在隱患，要保證每兩天巡查一遍。巡查人員除主動發現管線破漏隱患事故外，還要對供水管線沿線施工工程、違章占壓對管道影響進行制止。本公司在管線巡查投入人力、設備上還不是很充足，巡查還是不夠詳細。新鋪設管網越來越多，舊管線老化程度越來越嚴重，所以要加大巡查力度和投入。

2.2 做好管道暗漏的排查治理工作

據公司統計水廠出水量和用戶用水量，每月都有30萬方的差值，除計量誤差和管道破損搶修損失量其余應該就是管道暗漏造成的。管線明漏容易被人發現，暗漏很難被發現。公司目前還沒有暗漏排查的經驗，暗漏排查治理工作已引起公司管理層的重視，公司計劃培養暗漏排查的專業人員，配備聽漏儀、管線定位儀、多點相關儀等設備進行暗漏的治理。供水管道漏水造成水資源巨大的浪費，增大了企業凈水成本，還增大了供水設施的投資費用，也導致一些次生災害。節約水源，檢漏降損，已列入公司年度工作計劃里。

2.3 管道閥門使用及維護

管道閥門是用來調節管網中的流量、壓力，還能在搶修中迅速隔離事故管段及管道間切流功能。閥門作為一種“養兵千日，用兵一時”的管網控制設備，閥門的正確操作是保證閥門使用壽命和閥門密封良好的保障。供水閥門平時要求開啟要到位，需要時應能關閉迅速，封水嚴實可靠。由此可見閥門的正確操作則顯得尤為重要。定期對閥門進行保養維護，保養內容包括：對傳感軸、渦輪箱加油，閥體除銹補漆，手輪丟失補缺。正確開啟和日常維護方可延長使用壽命。

2.4 閥井的日常維護

由于閥井容易形成密閉的空間，閥門連接段容易漏水，所以要及時清理井內積水和雜物，在較深較大的閥井頂部設置通風孔，使井內保持相對干燥。在低洼地段的井周邊設防洪設施，防止雨水灌入，對于井蓋丟失、損壞應及時更換。

2.5 管線防護標示樁的布設

寧東供水管線分布廣、敷設時間跨度大，并且伴隨著寧東基地規劃建設的發展日益增多，同時還處于不斷更新中，供水管道是埋設于地下的，很容易被破壞，所以做好管線的標示達到管線可視化尤為重要。本公司在這方面做的還是不夠完善，標示樁不夠清晰，樁間距過大，損壞、丟失沒及時補設。應該對現有管網進行普查，統一設標示樁，標示樁顏色應該醒目、寫明管線名稱、聯系電話。標示樁統一埋設于管道頂部，被破壞或丟失的樁及時補設。

2.6 利用地理信息系統對供水管網的管理

隨著寧東基地的不斷發展，供水管網系統越來越龐大，目前本公司還采用傳統的手工圖紙操作，圖紙還是示意圖，不能對管網精準的定位，且不能在一張圖紙上清晰的體現整個管網的現狀情況，另一方面圖紙更新困難、更新不及時，不便查詢。目前許多城市都已實現供水管網地理信息系統對供水管網的管理。利用地理信息系統的先進性、實用性、標準性、可擴展性、合理性、安全性、方便性等特點建立規范的管網圖形檔案及管網信息。對供水管網供水規劃、調度、搶修、檔案管理等方面提供有利的科學依據，實現管網的全方位、全過程的動態管理。

2.7 補充陰極保護

寧東水務公司供水管網主管主要采用鋼管和PCCP管，早期施工的鋼管和PCCP管無安裝陰極保護，隨著陰極保護工藝的普遍推廣，近年施工的鋼管和PCCP管都在施工時及時安裝了陰極保護。早期沒安裝陰極保護的管道部分已腐蝕嚴重，公司逐步開展更換已腐蝕嚴重的管道并補充安裝陰極保護。在管道上連接一個電位更負的金屬和合金作為陽極使管道陰極極化從而達到管道腐蝕速率降低的目的。這樣可以延長管道的使用壽命和降低爆管率和暗漏量。

2.8 專業技術人員的培訓

當今社會的科技發展是日新月異，資訊、科學技術發展非常迅速，各行各業都不斷的有新工藝、新技術涌現。要使供水管網運行管理上緊跟先進步伐，必須培養一批專業性強、技術過硬的技術人員。管網管理涉及專業廣泛，人員層次較多，這就要求企業建立起一套完善的學習、培訓機制，使各崗位、技術人員及時掌握新技術、新知識，以激發更大的工作積極性達到不斷創新的目的。公司每年都有這方面的活動，但針對性還是不夠強，力度還是不夠大。

2.9 行業交流借鑒經驗

行業間技術交流非常重要和非常必要。供水行業近些年在制水工藝、管道建設、管網運行管理方面技術發展上越來越成熟，有很多值得交流學習的經驗。作為專業供水運營單位可以結合自身實際情況，借鑒和學習行業先進經驗，建立一套符合自身運營、切實可行的管網管理方法。

篇3

模式二，衛星教學收視點，配備衛星接收系統、計算機、電視機、DVD播放機和16年級教學光盤，通過中國教育衛星寬帶傳輸網，快速大量接受優質教育資源，并同時具有教學光盤播放點的功能，配備對象為鄉中心小學和村完小。

模式三，計算機教室，配備衛星接收系統、網絡計算機教室、多媒體教室、教學光盤播放設備及教學光盤，其特點是除具備模式二全部功能外，還能夠為學生提供初步的網絡條件下的學習環境，配備對象為農村初中，每所學校裝備一間30臺終端的計算機教室，一間多媒體教室。

3種模式設備的配置，再加上相關輔助設施和資源，應該說能夠基本滿足農村學校遠程教育的需要。但事實上，一些農村學校在實踐中存在的管理與運用方面的問題不少。據2010年9月四川省內江市農村現代遠程教育“三種模式”管理使用現狀調研的情況顯示，主要存在“五不”問題：

一是不重視管理，沒有安排專門的管理人員，更沒有制定配套的管理制度，資源損壞、遺失現象時有發生。

二是不重視運用，資源閑置、浪費現象較為普遍。有的雖然運用了，也沒有很好地與學科教學整合起來，使用效益差。

三是不重視維護，普遍存在缺乏專業設備維護人員的問題。有的雖然安排有維護人員，但其硬件維護、軟件開發應用乃至制作仍是空白。

四是不重視資源建設，尤其是創生資源、地方特色資源的建設沒跟上，設備的利用率大打折扣。

五是不重視技能培訓，缺乏專業的技能培訓，學校教師使用起來“少”“慢”“差”的現象較為普遍。

實踐證明，農村遠程教育3種模式設備及其相關輔助設施和資源管理不善，運用不好，就不能很好地發揮遠程教育資源的應有作用。為加強農村遠程教育資源的規范管理與有效運用，筆者提出以下建議。

一、建立遠程教育資源管理與運用的機制

應在縱向建立起縣、鄉鎮和學校的三級管理與運用機制。

第一級是縣級教育行政部門。負責制定縣域遠程教育資源管理與運用的總的實施方案并下達年度工作計劃，組織指導鄉鎮和學校開展相關的教學、教研和培訓等活動，完善遠程教育資源裝備，建立地方資源庫，檢查總結遠程教育資源管理與運用情況。

第二級是鄉鎮中心學校。主要根據縣級教育行政部門要求建設、管理和維護好本鄉鎮的遠程教育設施與資源，組織、指導和督促本鄉鎮所轄學校開展運用遠程教育資源的教學、教研和培訓等活動。

第三級是完全小學。主要根據縣和鄉鎮中心學校的要求管理和維護好本輔導區的遠程教育設施與資源，組織、指導和督促本輔導區學校開展運用遠程教育資源的教學、教研和培訓等活動。

同時，還要充分發揮縣、鄉鎮和學校的裝備、網管、教學、科研和督導等職能部門的職能作用，建立起三級橫向的管理與運用機制。無論是縱向的，還是橫向的管理與運用機制，都既要重視硬件的建設，也要抓好軟件的建設。

二、建立遠程教育資源管理與運用的系列常規

對遠程教育資源既要重建設，也要重管理，更要重運用；要建設與管理相結合，管理與運用相結合，運用與學科教學整合相結合。為此，需要建立遠程教育資源管理與運用的系列工作常規。

(1)配。配備遠程教育裝備與資源，為學科教學整合運用提供豐富的遠程教育資源。

(2)創。創生具有地方特色的遠程教育資源，開發學科適用的遠程教育資源。

(3)培。培訓遠程教育資源整合應用的技術人員和教學人員，既開展通識性培訓，又重點進行專題性培訓。

(4)送。送資源到鄉鎮，送技術到學校，送名師到課堂。

(5)研。立項開展學科教學整合運用遠程教育資源實驗研究，縣立總課題，校立子課題。

(6)查。檢查遠程教育工程建設和設備運轉情況，督查學科整合運用現代遠程教育資源的教學情況。

(7)導。對遠程教育工程建設及運行管理工作進行指導，對學科整合運用遠程教育資源進行教學指導。

(8)推。總結遠程教育資源建設工作，推廣學科整合運用的實踐經驗和課題實驗研究成果。

(9)評。評比學科整合運用遠程教育資源的優質課、優秀論文、優秀課題、先進典型。

(10)編。編輯學科整合運用遠程教育資源的先進經驗集、課題階段成果集、課題研究成果集。

三、實踐遠程教育資源管理與運用的基本原則

在遠程教育資源管理與運用中，應當實踐以下基本原則。

1.必要條件原則

學科教學與遠程教育資源整合必須具備硬件與軟件的必要條件，即完成遠程教育工程建設，完善配套設施，實現“校校通”；學校領導和教師具有運用的思想素質、技術素質和研究素質。

2.“建”“用”結合原則

遠程教育工程的建設必須與學科教學的運用結合起來。在“建”與“用”的過程中，要邊“建”邊“用”，以“建”帶“用”，以“用”促“建”，有機結合，產生效益，提高效益。

3.“教”“研”結合原則

遠程教育資源在學科教學中運用，對許多學校和教師來說都是陌生的，且其中還有許多“整合”問題需要探討，這就需要將教學與科研結合起來，幫助教師提高運用技術，幫助教師解決“整合”困難，促進學校有效運用。

4.借鑒創生原則

在學科教學中，對遠程教育資源不能采取“拿來主義”，照搬照用，要在借鑒的基礎上，結合教學和地域的實際創生具有特色的課程資源，以改革教學，提高教學質量。

5.科學管理原則

學科教學與現代遠程教育資源整合是否有機、緊密，能否成功、有效，關鍵在于管理，不僅在于教學管理、科研管理，更在于制度管理、機制管理。

四、實踐遠程教育資源運用的主要教學模式

教學是雙邊活動，遠程教育資源運用于教學也需要師生雙邊協同，才能達到教學目的，也才能做到教學相長。在遠程教育資源運用中有利于師生雙邊活動，促進共同發展的主要教學模式有：

1.“兩動”教學模式

“兩動”教學模式即“教學媒體聯動，師生雙邊互動”教學模式。這一教學模式以師生雙邊互動的教學活動為主線，通過遠程教育資源媒體相連，促進師生雙邊教學活動的互動，由此形成封閉的教學環流。在這一教學模式中，“教學媒體聯動”是前提和基礎，“師生雙邊互動”是結果和目的。

2.基于問題解決的學習模式

基本教學流程為：明確學習內容，學習任務―分解學習任務，形成探究問題―進入虛擬情景，網絡探究問題―回歸現實生活，深化學習任務―形成認知結構，拓展知識領域。這一教學模式強調以學生的主動學習為主，而不是傳統教學中強調的以教師講授為主。這一模式將學習任務與探究問題掛鉤，教師提出探究問題，在遠程教育資源的支撐下，增大課堂容量，激發學生探討熱情，改變學習方式，開發學生智力。

3.基于課題研究的學習模式

基本教學流程為：從資源網或學習網引出研究問題―出示教學目標―分解研究任務―在資源網或學習網自主學習教材內容―學生質疑―教師點撥―小組討論―集體匯報―總結研究成果―歸納學習任務。這一教學模式以探究現實生活中的問題為價值取向，以教材內容為“綱”，以遠程教育資源網或主題學習網為載體開展問題探究學習活動。

4.基于人機交互的遠程學習模式

基本教學流程為：本地課堂與遠程課堂融為一體，形成可合可分的交互形式。這一教學模式充分利用網絡資源具有信息容量大、傳播速度快，收視范圍廣，可雙向交互等特點，為教學過程提供理想的教學途徑，形成具有雙向交互特點的遠程合作學習方式。

參考文獻