首頁 > 優(yōu)秀范文 > 暑期帶薪實(shí)習(xí)總結(jié)
時(shí)間：2023-02-27 11:13:39
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一、高職醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的現(xiàn)狀
(一)組織層面牽頭組織部門較多，管理交叉
目前高職院校大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，分別由學(xué)生處、團(tuán)委、系部、班級(jí)等牽頭組織開展形式多樣，內(nèi)容豐富的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。除此之外，有些班級(jí)也會(huì)在輔導(dǎo)員的組織帶領(lǐng)下開展一些實(shí)踐活動(dòng)。一般有暑期帶薪實(shí)習(xí)、三下鄉(xiāng)、義診、志愿者服務(wù)、關(guān)愛老人兒童等傳統(tǒng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)形式。
(二)實(shí)踐時(shí)間成縱貫線分布，橫貫全年
在高職醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間方面，一般寒暑假有帶薪實(shí)習(xí)，暑期三下鄉(xiāng)與義診，護(hù)士節(jié)、國醫(yī)節(jié)等相關(guān)節(jié)點(diǎn)的專門義診活動(dòng)，以及平時(shí)院系學(xué)生會(huì)和班級(jí)組織的日常性社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以上實(shí)踐項(xiàng)目基本上涵蓋了兩學(xué)期的大多數(shù)時(shí)間，相對(duì)來說實(shí)踐的時(shí)間安排較為充分。一般涉及到社區(qū)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道辦事處、衛(wèi)生局、制藥廠、敬老院、社區(qū)等企事業(yè)單位。
(三)實(shí)踐內(nèi)容停留在傳統(tǒng)層面，鮮少創(chuàng)新
目前醫(yī)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐主要有送醫(yī)送藥、醫(yī)學(xué)科普常識(shí)宣傳展覽、與留守兒童交流、關(guān)愛敬老院孤寡老人、測量血壓等。像中醫(yī)類專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的還可涉及到按摩、針灸、推拿等內(nèi)容。因此當(dāng)前的醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目由于諸多限制因素，故而實(shí)踐項(xiàng)目還停留在傳統(tǒng)層面，實(shí)踐內(nèi)容還缺乏突破與創(chuàng)新。
(四)考核評(píng)價(jià)體系尚不健全，考核較難
在對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的考核監(jiān)督中，目前還缺乏完善的制度體系對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容、實(shí)踐方式、實(shí)踐時(shí)間、實(shí)踐收效等具體內(nèi)容進(jìn)行量化考評(píng)。一般如寒暑假帶薪實(shí)習(xí)會(huì)由學(xué)生實(shí)習(xí)單位出具相關(guān)說明，描述和評(píng)論學(xué)生的實(shí)習(xí)情況;但是諸如三下鄉(xiāng)、義診、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛孤寡老人等實(shí)踐內(nèi)容則暫無完善的考評(píng)體系，僅是由學(xué)習(xí)發(fā)放社會(huì)實(shí)踐表格填寫，表明某某同學(xué)在何時(shí)何地參加了什么社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，此外，撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告也多是陳述性文章，對(duì)實(shí)踐成效、實(shí)踐收獲等考評(píng)尚無明確體現(xiàn)。
二、當(dāng)前高職院校醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐存在的主要問題
(一)組織部門雖多，但缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)籌與模式創(chuàng)新
學(xué)生處、團(tuán)委、院系三家分別牽頭的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)雖各有側(cè)重，時(shí)間上也縱貫全年，但是基本上除了學(xué)生處與團(tuán)委各自負(fù)責(zé)的專項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)外，其他社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)基本依托院系、班級(jí)自行開展。在這其中三家缺乏對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有效的協(xié)調(diào)與部署，沒有形成形式內(nèi)容較為豐富，并能體現(xiàn)醫(yī)學(xué)生專業(yè)特色與時(shí)代特色的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐體系，各自唱著“獨(dú)角戲”。在內(nèi)容形式上也多放在傳統(tǒng)項(xiàng)目上，創(chuàng)新之處較少。
(二)時(shí)間布控戰(zhàn)線較長，但有效社會(huì)實(shí)踐時(shí)間較短
由學(xué)生處負(fù)責(zé)組織的寒暑假帶薪實(shí)習(xí)相對(duì)時(shí)間較為集中，但寒假帶薪實(shí)習(xí)由于剛好在過年前，各企事業(yè)單位也在年終總結(jié)計(jì)劃的工作中，因而雖有半個(gè)月左右的時(shí)間，但基本除了社區(qū)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等專業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)單位，其他單位能提供的有效實(shí)踐時(shí)間較為短暫，而且由于時(shí)間較短，業(yè)務(wù)不熟的原因也基本上不能有效參與實(shí)踐單位的工作，因而收效甚微。由團(tuán)委負(fù)責(zé)組織的暑期三下鄉(xiāng)一般為期一周，除去來回路上的兩天時(shí)間外，活動(dòng)時(shí)間一般僅有五天，按照“三下鄉(xiāng)”慣例，基本每天都有活動(dòng)安排，但是其中涉及專業(yè)的時(shí)間也僅限于義診活動(dòng)中。除此之外的日常社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一般單次活動(dòng)時(shí)間都在三到五小時(shí)之內(nèi)，即便是每周一次，每年總量以天為單位折合也僅在五天左右，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間較少。由系部或班級(jí)組織開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)大多只能利用周末和課余實(shí)踐進(jìn)行，一般周末的實(shí)踐時(shí)間在2－3個(gè)小時(shí)左右，課余時(shí)間的實(shí)踐活動(dòng)一般在1個(gè)小時(shí)左右。一般頻率為兩周一次或一周一次，即使按照一周一次計(jì)算，一次一個(gè)小時(shí)，一學(xué)年也僅為32小時(shí)，實(shí)踐時(shí)間相對(duì)較短。在各系部及班級(jí)開展的義診活動(dòng)中一般有測量血壓、送醫(yī)送藥等內(nèi)容，與其他專業(yè)相比中醫(yī)類學(xué)生由于專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的原因還可進(jìn)行操作性較強(qiáng)的針灸、推拿、按摩等服務(wù)項(xiàng)目。相比而言西醫(yī)臨床類專業(yè)的實(shí)踐內(nèi)容就較為局限，一方面因?yàn)樵谛W(xué)生不具備行醫(yī)資格，不能看病開方;另一方面西醫(yī)類疾病診斷大多依靠精密儀器檢查，但是目前一般高職醫(yī)學(xué)院校還不具備攜帶精密大型檢查設(shè)備進(jìn)行外出實(shí)踐活動(dòng)的條件，因而實(shí)踐成果也不明顯。
(三)實(shí)踐內(nèi)容較為簡單，與專業(yè)相關(guān)度較低
當(dāng)前醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)還局限于傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目，加之在校醫(yī)學(xué)生還沒能考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師相關(guān)資格證書，不具備行醫(yī)看病資格，更加局限了醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和形式。以中醫(yī)、臨床、藥學(xué)、護(hù)理、醫(yī)學(xué)技術(shù)五類專業(yè)為例基本每次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容大體一致，測量血壓、送醫(yī)送藥等傳統(tǒng)項(xiàng)目必不可少。由于中醫(yī)針推、康復(fù)等專業(yè)實(shí)踐操作性較強(qiáng)，可以增加針灸、推拿、按摩等實(shí)踐內(nèi)容外，其他專業(yè)的學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容基本比較簡單，而且與專業(yè)聯(lián)系較少，不能發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)專業(yè)的提升與推動(dòng)作用。比如像臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)在實(shí)踐過程中，由于參與實(shí)踐學(xué)生大多為大一、大二學(xué)生，自身專業(yè)理論知識(shí)還不夠全面，大型醫(yī)療器械無法攜帶外出，加之群眾對(duì)在校學(xué)生的專業(yè)不能完全信任等原因，無法開展專業(yè)性較強(qiáng)的實(shí)踐活動(dòng)。其他專業(yè)基于此原因也給實(shí)踐活動(dòng)帶來諸多限制。
(四)參與人數(shù)少，覆蓋面較窄
現(xiàn)行由團(tuán)委和系部學(xué)生會(huì)組織牽頭的“三下鄉(xiāng)”和“帶薪實(shí)習(xí)”基本上要經(jīng)過學(xué)生報(bào)名、輔導(dǎo)員推薦、系部審核、團(tuán)委學(xué)生會(huì)綜合考評(píng)等步驟才能確定最終參加人選。一方面實(shí)習(xí)單位提供的名額有限，另一方面學(xué)校對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行綜合遴選后，一個(gè)系部最終也只有三十人左右能參加。以中醫(yī)系為例，參加比例僅為3%左右。而“三下鄉(xiāng)”以系部為單位分派到各處的支隊(duì)，一般也要經(jīng)過報(bào)名篩選才能確定。由于經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等條件的限制，以中醫(yī)系為例，最終能參加“三下鄉(xiāng)”隊(duì)伍的也不超過四十五人。參加比例僅為6.4%，略高于帶薪實(shí)習(xí)。而由班級(jí)自行組織開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以中醫(yī)針推康復(fù)班為例，每周開展一次由五名左右的同學(xué)進(jìn)行的義務(wù)按摩，一年以九個(gè)月的教學(xué)時(shí)間來算，共計(jì)180人次每年，相當(dāng)于班上每名同學(xué)一年能參加3次左右的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這個(gè)數(shù)量相當(dāng)少，而且并不是每位同學(xué)都能參與進(jìn)來。
(五)資金保障不足，許多項(xiàng)目無法開展
在現(xiàn)行的幾項(xiàng)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，一般“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)由學(xué)生部門或者系部自行做預(yù)算，每年有固定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。以五十人左右的實(shí)踐隊(duì)伍為例，一般不超過一萬元。幾十人的隊(duì)伍交通費(fèi)、食宿費(fèi)就占去很大一部分，剩下的錢想覆蓋眾多項(xiàng)目，就只有采取壓縮時(shí)間、合并進(jìn)行等方式了。寒暑假“帶薪實(shí)習(xí)”由于單位不同，提供的條件也存在差異。有些單位可能提供食宿，提供一天伍拾元左右的報(bào)酬，有些單位不提供食宿，只有一天五十元的工資，這樣的話就加重了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，而且學(xué)校對(duì)帶薪實(shí)習(xí)也沒有額外的資金預(yù)算。此外由系部或班級(jí)組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一般列入學(xué)生活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中，并沒有專門的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，因此在開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，同學(xué)們就會(huì)尋找那些不需要太多物質(zhì)投入的項(xiàng)目，或者盡量避免自行購買，通常采取向某些部門或者系部班級(jí)借用的方式。因此在開展和實(shí)施大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，由于經(jīng)費(fèi)不足的原因，很多項(xiàng)目和活動(dòng)無法開展。創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)方式的創(chuàng)新也受到極大限制。
(六)考評(píng)機(jī)制不健全，考核結(jié)果運(yùn)用受限
現(xiàn)行對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的考核一般都通過填寫《大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐考核表》，一般包括學(xué)生的基本信息、實(shí)踐內(nèi)容、實(shí)踐單位鑒定意見、指導(dǎo)教師意見、學(xué)生所在系部或團(tuán)委考核意見。其中指導(dǎo)教師意見、學(xué)生所在系部或團(tuán)委考核意見大多采取及格與不及格來考核，這種考核雖然簡單易評(píng)，但是不能科學(xué)全面的對(duì)每個(gè)同學(xué)參與社會(huì)實(shí)踐的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于三下鄉(xiāng)，一般會(huì)采取撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告或者課題調(diào)研報(bào)告的形式來反映大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的成果，但是這種反映并不能等同于考核，即便是有考核，也僅限于對(duì)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告或者調(diào)研報(bào)告撰寫好壞的評(píng)價(jià)，并不能反映大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐效果的優(yōu)劣。大學(xué)生開展的日常社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)除了填寫《大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)考核表》外，一般通過撰寫簡報(bào)、拍攝圖片的方式來反映實(shí)踐成果，考核基本融合到團(tuán)委對(duì)系部、系部對(duì)班級(jí)、班級(jí)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)考核中，一般以開展次數(shù)、參與人數(shù)來考評(píng)，僅僅是量化考核，不能充分展現(xiàn)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的質(zhì)量成果。此外，以上這些考評(píng)一般用于年終或期末學(xué)校對(duì)團(tuán)委工作、團(tuán)委對(duì)系部學(xué)生會(huì)工作、系部對(duì)班級(jí)、班級(jí)對(duì)學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)的量化評(píng)分，最終表現(xiàn)形式基本通過評(píng)優(yōu)評(píng)先的方式來呈現(xiàn)。但是對(duì)其進(jìn)一步的運(yùn)用，比如大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的考評(píng)結(jié)果對(duì)專業(yè)課程培養(yǎng)的啟示、對(duì)人才培養(yǎng)機(jī)制的啟示、對(duì)專業(yè)課程設(shè)計(jì)的啟示、對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)提升的啟示等等還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、改善當(dāng)前醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)狀的幾點(diǎn)思考
(一)建立健全大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐常態(tài)化機(jī)制
一方面建立健全大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐相關(guān)配套實(shí)施制度，將組織管理部門、經(jīng)費(fèi)支出、實(shí)踐時(shí)間、實(shí)踐內(nèi)容、考核機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、成果認(rèn)定等通過制度固化，規(guī)范大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目。避免多頭組織、交叉管理、監(jiān)管缺乏、考核不規(guī)范等問題。另一方面可以借鑒如香港、西方國家的義工制，將大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目逐漸發(fā)展為常態(tài)化的全民日常志愿服務(wù)活動(dòng)，而不是偶爾為之的考評(píng)性利益活動(dòng)。
(二)深化認(rèn)識(shí)，建立健全大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支持保障體系
一方面加強(qiáng)相關(guān)管理和組織大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)部門加大對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目的資金支持，并確立參與支付大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)的各主體的比重，比如社會(huì)、學(xué)校、各單位對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的支付比重。另一方面加大對(duì)社會(huì)相關(guān)教育組織機(jī)構(gòu)的宣傳和影響，利用社會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)，籌集更多的專門支持大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐或?qū)嵺`創(chuàng)業(yè)的資金。第三加強(qiáng)各學(xué)校對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)支持，可以通過校企合作、吸引贊助等方式為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供更多的資金。比如像藥材、制藥等實(shí)踐活動(dòng)與企業(yè)聯(lián)合較為緊密的專業(yè)即可通過此方式吸引更多的實(shí)踐資金。
(三)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容、形式的創(chuàng)新，最大范圍擴(kuò)大學(xué)生參與面
一方面積極探索與醫(yī)學(xué)專業(yè)結(jié)合更為緊密，更能有助于醫(yī)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問題的實(shí)踐內(nèi)容，切實(shí)發(fā)揮實(shí)踐反作用于認(rèn)識(shí)并推動(dòng)認(rèn)識(shí)進(jìn)一步發(fā)展的作用，從而最終實(shí)現(xiàn)促進(jìn)醫(yī)學(xué)生提升基本理論素養(yǎng)和實(shí)踐能力的目的。另一方面將社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)與日常志愿者服務(wù)緊密結(jié)合，并利用大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)形式。例如將簡單的送醫(yī)送藥拓展為醫(yī)學(xué)生與社區(qū)居民定點(diǎn)聯(lián)系、建立醫(yī)學(xué)生定點(diǎn)聯(lián)系家庭的方式，既能建立長期穩(wěn)定的實(shí)踐關(guān)系，又能拓寬實(shí)踐服務(wù)內(nèi)容。第三盡可能吸引和允許更多的學(xué)生參與到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中來。現(xiàn)行大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)機(jī)制由于諸多條件限制致使許多同學(xué)不能參與到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中來。通過擴(kuò)充大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地、拓展帶薪實(shí)習(xí)單位、創(chuàng)新實(shí)踐形式等方式，同時(shí)放寬對(duì)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的準(zhǔn)入條件，將精英式社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娛綄W(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的作用。
(四)建立健全科學(xué)合理的實(shí)踐考核認(rèn)定機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用
一是建立健全大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)考核制度，確定對(duì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容、形式、時(shí)間、次數(shù)等的具體要求，設(shè)立考核等級(jí)，確定相應(yīng)等級(jí)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的分?jǐn)?shù)等內(nèi)容。確保實(shí)事求是、公平、公開、公正的對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。二是對(duì)考核結(jié)果有效運(yùn)用。將大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)考核結(jié)果與升學(xué)、就業(yè)等事項(xiàng)聯(lián)系起來，可以借鑒例如美國對(duì)申請(qǐng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)服務(wù)的相關(guān)加分政策，擴(kuò)大社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在學(xué)生升學(xué)、就業(yè)中的分值比重，推動(dòng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，從而不斷促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:
社會(huì)實(shí)踐;高職醫(yī)學(xué)生;實(shí)踐考評(píng)
一、高職醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的現(xiàn)狀
(一)組織層面牽頭組織部門較多，管理交叉目前高職院校大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，分別由學(xué)生處、團(tuán)委、系部、班級(jí)等牽頭組織開展形式多樣，內(nèi)容豐富的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。除此之外，有些班級(jí)也會(huì)在輔導(dǎo)員的組織帶領(lǐng)下開展一些實(shí)踐活動(dòng)。一般有暑期帶薪實(shí)習(xí)、三下鄉(xiāng)、義診、志愿者服務(wù)、關(guān)愛老人兒童等傳統(tǒng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)形式。
(二)實(shí)踐時(shí)間成縱貫線分布，橫貫全年在高職醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間方面，一般寒暑假有帶薪實(shí)習(xí)，暑期三下鄉(xiāng)與義診，護(hù)士節(jié)、國醫(yī)節(jié)等相關(guān)節(jié)點(diǎn)的專門義診活動(dòng)，以及平時(shí)院系學(xué)生會(huì)和班級(jí)組織的日常性社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以上實(shí)踐項(xiàng)目基本上涵蓋了兩學(xué)期的大多數(shù)時(shí)間，相對(duì)來說實(shí)踐的時(shí)間安排較為充分。一般涉及到社區(qū)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道辦事處、衛(wèi)生局、制藥廠、敬老院、社區(qū)等企事業(yè)單位。
(三)實(shí)踐內(nèi)容停留在傳統(tǒng)層面，鮮少創(chuàng)新目前醫(yī)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐主要有送醫(yī)送藥、醫(yī)學(xué)科普常識(shí)宣傳展覽、與留守兒童交流、關(guān)愛敬老院孤寡老人、測量血壓等。像中醫(yī)類專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的還可涉及到按摩、針灸、推拿等內(nèi)容。因此當(dāng)前的醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目由于諸多限制因素，故而實(shí)踐項(xiàng)目還停留在傳統(tǒng)層面，實(shí)踐內(nèi)容還缺乏突破與創(chuàng)新。
(四)考核評(píng)價(jià)體系尚不健全，考核較難在對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的考核監(jiān)督中，目前還缺乏完善的制度體系對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容、實(shí)踐方式、實(shí)踐時(shí)間、實(shí)踐收效等具體內(nèi)容進(jìn)行量化考評(píng)。一般如寒暑假帶薪實(shí)習(xí)會(huì)由學(xué)生實(shí)習(xí)單位出具相關(guān)說明，描述和評(píng)論學(xué)生的實(shí)習(xí)情況;但是諸如三下鄉(xiāng)、義診、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛孤寡老人等實(shí)踐內(nèi)容則暫無完善的考評(píng)體系，僅是由學(xué)習(xí)發(fā)放社會(huì)實(shí)踐表格填寫，表明某某同學(xué)在何時(shí)何地參加了什么社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，此外，撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告也多是陳述性文章，對(duì)實(shí)踐成效、實(shí)踐收獲等考評(píng)尚無明確體現(xiàn)。
二、當(dāng)前高職院校醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐存在的主要問題
(一)組織部門雖多，但缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)籌與模式創(chuàng)新學(xué)生處、團(tuán)委、院系三家分別牽頭的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)雖各有側(cè)重，時(shí)間上也縱貫全年，但是基本上除了學(xué)生處與團(tuán)委各自負(fù)責(zé)的專項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)外，其他社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)基本依托院系、班級(jí)自行開展。在這其中三家缺乏對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有效的協(xié)調(diào)與部署，沒有形成形式內(nèi)容較為豐富，并能體現(xiàn)醫(yī)學(xué)生專業(yè)特色與時(shí)代特色的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐體系，各自唱著“獨(dú)角戲”。在內(nèi)容形式上也多放在傳統(tǒng)項(xiàng)目上，創(chuàng)新之處較少。
(二)時(shí)間布控戰(zhàn)線較長，但有效社會(huì)實(shí)踐時(shí)間較短由學(xué)生處負(fù)責(zé)組織的寒暑假帶薪實(shí)習(xí)相對(duì)時(shí)間較為集中，但寒假帶薪實(shí)習(xí)由于剛好在過年前，各企事業(yè)單位也在年終總結(jié)計(jì)劃的工作中，因而雖有半個(gè)月左右的時(shí)間，但基本除了社區(qū)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等專業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)單位，其他單位能提供的有效實(shí)踐時(shí)間較為短暫，而且由于時(shí)間較短，業(yè)務(wù)不熟的原因也基本上不能有效參與實(shí)踐單位的工作，因而收效甚微。由團(tuán)委負(fù)責(zé)組織的暑期三下鄉(xiāng)一般為期一周，除去來回路上的兩天時(shí)間外，活動(dòng)時(shí)間一般僅有五天，按照“三下鄉(xiāng)”慣例，基本每天都有活動(dòng)安排，但是其中涉及專業(yè)的時(shí)間也僅限于義診活動(dòng)中。除此之外的日常社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一般單次活動(dòng)時(shí)間都在三到五小時(shí)之內(nèi)，即便是每周一次，每年總量以天為單位折合也僅在五天左右，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間較少。由系部或班級(jí)組織開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)大多只能利用周末和課余實(shí)踐進(jìn)行，一般周末的實(shí)踐時(shí)間在2－3個(gè)小時(shí)左右，課余時(shí)間的實(shí)踐活動(dòng)一般在1個(gè)小時(shí)左右。一般頻率為兩周一次或一周一次，即使按照一周一次計(jì)算，一次一個(gè)小時(shí)，一學(xué)年也僅為32小時(shí)，實(shí)踐時(shí)間相對(duì)較短。在各系部及班級(jí)開展的義診活動(dòng)中一般有測量血壓、送醫(yī)送藥等內(nèi)容，與其他專業(yè)相比中醫(yī)類學(xué)生由于專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的原因還可進(jìn)行操作性較強(qiáng)的針灸、推拿、按摩等服務(wù)項(xiàng)目。相比而言西醫(yī)臨床類專業(yè)的實(shí)踐內(nèi)容就較為局限，一方面因?yàn)樵谛W(xué)生不具備行醫(yī)資格，不能看病開方;另一方面西醫(yī)類疾病診斷大多依靠精密儀器檢查，但是目前一般高職醫(yī)學(xué)院校還不具備攜帶精密大型檢查設(shè)備進(jìn)行外出實(shí)踐活動(dòng)的條件，因而實(shí)踐成果也不明顯。
(三)實(shí)踐內(nèi)容較為簡單，與專業(yè)相關(guān)度較低當(dāng)前醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)還局限于傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目，加之在校醫(yī)學(xué)生還沒能考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師相關(guān)資格證書，不具備行醫(yī)看病資格，更加局限了醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和形式。以中醫(yī)、臨床、藥學(xué)、護(hù)理、醫(yī)學(xué)技術(shù)五類專業(yè)為例基本每次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容大體一致，測量血壓、送醫(yī)送藥等傳統(tǒng)項(xiàng)目必不可少。由于中醫(yī)針推、康復(fù)等專業(yè)實(shí)踐操作性較強(qiáng)，可以增加針灸、推拿、按摩等實(shí)踐內(nèi)容外，其他專業(yè)的學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容基本比較簡單，而且與專業(yè)聯(lián)系較少，不能發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)專業(yè)的提升與推動(dòng)作用。比如像臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)在實(shí)踐過程中，由于參與實(shí)踐學(xué)生大多為大一、大二學(xué)生，自身專業(yè)理論知識(shí)還不夠全面，大型醫(yī)療器械無法攜帶外出，加之群眾對(duì)在校學(xué)生的專業(yè)不能完全信任等原因，無法開展專業(yè)性較強(qiáng)的實(shí)踐活動(dòng)。其他專業(yè)基于此原因也給實(shí)踐活動(dòng)帶來諸多限制。
(四)參與人數(shù)少，覆蓋面較窄現(xiàn)行由團(tuán)委和系部學(xué)生會(huì)組織牽頭的“三下鄉(xiāng)”和“帶薪實(shí)習(xí)”基本上要經(jīng)過學(xué)生報(bào)名、輔導(dǎo)員推薦、系部審核、團(tuán)委學(xué)生會(huì)綜合考評(píng)等步驟才能確定最終參加人選。一方面實(shí)習(xí)單位提供的名額有限，另一方面學(xué)校對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行綜合遴選后，一個(gè)系部最終也只有三十人左右能參加。以中醫(yī)系為例，參加比例僅為3%左右。而“三下鄉(xiāng)”以系部為單位分派到各處的支隊(duì)，一般也要經(jīng)過報(bào)名篩選才能確定。由于經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等條件的限制，以中醫(yī)系為例，最終能參加“三下鄉(xiāng)”隊(duì)伍的也不超過四十五人。參加比例僅為6.4%，略高于帶薪實(shí)習(xí)。而由班級(jí)自行組織開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以中醫(yī)針推康復(fù)班為例，每周開展一次由五名左右的同學(xué)進(jìn)行的義務(wù)按摩，一年以九個(gè)月的教學(xué)時(shí)間來算，共計(jì)180人次每年，相當(dāng)于班上每名同學(xué)一年能參加3次左右的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這個(gè)數(shù)量相當(dāng)少，而且并不是每位同學(xué)都能參與進(jìn)來。
(五)資金保障不足，許多項(xiàng)目無法開展在現(xiàn)行的幾項(xiàng)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，一般“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)由學(xué)生部門或者系部自行做預(yù)算，每年有固定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。以五十人左右的實(shí)踐隊(duì)伍為例，一般不超過一萬元。幾十人的隊(duì)伍交通費(fèi)、食宿費(fèi)就占去很大一部分，剩下的錢想覆蓋眾多項(xiàng)目，就只有采取壓縮時(shí)間、合并進(jìn)行等方式了。寒暑假“帶薪實(shí)習(xí)”由于單位不同，提供的條件也存在差異。有些單位可能提供食宿，提供一天伍拾元左右的報(bào)酬，有些單位不提供食宿，只有一天五十元的工資，這樣的話就加重了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，而且學(xué)校對(duì)帶薪實(shí)習(xí)也沒有額外的資金預(yù)算。此外由系部或班級(jí)組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一般列入學(xué)生活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中，并沒有專門的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，因此在開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，同學(xué)們就會(huì)尋找那些不需要太多物質(zhì)投入的項(xiàng)目，或者盡量避免自行購買，通常采取向某些部門或者系部班級(jí)借用的方式。因此在開展和實(shí)施大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，由于經(jīng)費(fèi)不足的原因，很多項(xiàng)目和活動(dòng)無法開展。創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)方式的創(chuàng)新也受到極大限制。
(六)考評(píng)機(jī)制不健全，考核結(jié)果運(yùn)用受限現(xiàn)行對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的考核一般都通過填寫《大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐考核表》，一般包括學(xué)生的基本信息、實(shí)踐內(nèi)容、實(shí)踐單位鑒定意見、指導(dǎo)教師意見、學(xué)生所在系部或團(tuán)委考核意見。其中指導(dǎo)教師意見、學(xué)生所在系部或團(tuán)委考核意見大多采取及格與不及格來考核，這種考核雖然簡單易評(píng)，但是不能科學(xué)全面的對(duì)每個(gè)同學(xué)參與社會(huì)實(shí)踐的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于三下鄉(xiāng)，一般會(huì)采取撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告或者課題調(diào)研報(bào)告的形式來反映大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的成果，但是這種反映并不能等同于考核，即便是有考核，也僅限于對(duì)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告或者調(diào)研報(bào)告撰寫好壞的評(píng)價(jià)，并不能反映大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐效果的優(yōu)劣。大學(xué)生開展的日常社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)除了填寫《大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)考核表》外，一般通過撰寫簡報(bào)、拍攝圖片的方式來反映實(shí)踐成果，考核基本融合到團(tuán)委對(duì)系部、系部對(duì)班級(jí)、班級(jí)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)考核中，一般以開展次數(shù)、參與人數(shù)來考評(píng)，僅僅是量化考核，不能充分展現(xiàn)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的質(zhì)量成果。此外，以上這些考評(píng)一般用于年終或期末學(xué)校對(duì)團(tuán)委工作、團(tuán)委對(duì)系部學(xué)生會(huì)工作、系部對(duì)班級(jí)、班級(jí)對(duì)學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)的量化評(píng)分，最終表現(xiàn)形式基本通過評(píng)優(yōu)評(píng)先的方式來呈現(xiàn)。但是對(duì)其進(jìn)一步的運(yùn)用，比如大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的考評(píng)結(jié)果對(duì)專業(yè)課程培養(yǎng)的啟示、對(duì)人才培養(yǎng)機(jī)制的啟示、對(duì)專業(yè)課程設(shè)計(jì)的啟示、對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)提升的啟示等等還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、改善當(dāng)前醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)狀的幾點(diǎn)思考
(一)建立健全大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐常態(tài)化機(jī)制一方面建立健全大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐相關(guān)配套實(shí)施制度，將組織管理部門、經(jīng)費(fèi)支出、實(shí)踐時(shí)間、實(shí)踐內(nèi)容、考核機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、成果認(rèn)定等通過制度固化，規(guī)范大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目。避免多頭組織、交叉管理、監(jiān)管缺乏、考核不規(guī)范等問題。另一方面可以借鑒如香港、西方國家的義工制，將大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目逐漸發(fā)展為常態(tài)化的全民日常志愿服務(wù)活動(dòng)，而不是偶爾為之的考評(píng)性利益活動(dòng)。
(二)深化認(rèn)識(shí)，建立健全大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支持保障體系一方面加強(qiáng)相關(guān)管理和組織大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)部門加大對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目的資金支持，并確立參與支付大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)的各主體的比重，比如社會(huì)、學(xué)校、各單位對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的支付比重。另一方面加大對(duì)社會(huì)相關(guān)教育組織機(jī)構(gòu)的宣傳和影響，利用社會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)，籌集更多的專門支持大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐或?qū)嵺`創(chuàng)業(yè)的資金。第三加強(qiáng)各學(xué)校對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)支持，可以通過校企合作、吸引贊助等方式為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供更多的資金。比如像藥材、制藥等實(shí)踐活動(dòng)與企業(yè)聯(lián)合較為緊密的專業(yè)即可通過此方式吸引更多的實(shí)踐資金。
(三)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容、形式的創(chuàng)新，最大范圍擴(kuò)大學(xué)生參與面一方面積極探索與醫(yī)學(xué)專業(yè)結(jié)合更為緊密，更能有助于醫(yī)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問題的實(shí)踐內(nèi)容，切實(shí)發(fā)揮實(shí)踐反作用于認(rèn)識(shí)并推動(dòng)認(rèn)識(shí)進(jìn)一步發(fā)展的作用，從而最終實(shí)現(xiàn)促進(jìn)醫(yī)學(xué)生提升基本理論素養(yǎng)和實(shí)踐能力的目的。另一方面將社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)與日常志愿者服務(wù)緊密結(jié)合，并利用大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)形式。例如將簡單的送醫(yī)送藥拓展為醫(yī)學(xué)生與社區(qū)居民定點(diǎn)聯(lián)系、建立醫(yī)學(xué)生定點(diǎn)聯(lián)系家庭的方式，既能建立長期穩(wěn)定的實(shí)踐關(guān)系，又能拓寬實(shí)踐服務(wù)內(nèi)容。第三盡可能吸引和允許更多的學(xué)生參與到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中來。現(xiàn)行大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)機(jī)制由于諸多條件限制致使許多同學(xué)不能參與到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中來。通過擴(kuò)充大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地、拓展帶薪實(shí)習(xí)單位、創(chuàng)新實(shí)踐形式等方式，同時(shí)放寬對(duì)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的準(zhǔn)入條件，將精英式社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娛綄W(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的作用。
(四)建立健全科學(xué)合理的實(shí)踐考核認(rèn)定機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用一是建立健全大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)考核制度，確定對(duì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容、形式、時(shí)間、次數(shù)等的具體要求，設(shè)立考核等級(jí)，確定相應(yīng)等級(jí)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的分?jǐn)?shù)等內(nèi)容。確保實(shí)事求是、公平、公開、公正的對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。二是對(duì)考核結(jié)果有效運(yùn)用。將大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)考核結(jié)果與升學(xué)、就業(yè)等事項(xiàng)聯(lián)系起來，可以借鑒例如美國對(duì)申請(qǐng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)服務(wù)的相關(guān)加分政策，擴(kuò)大社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在學(xué)生升學(xué)、就業(yè)中的分值比重，推動(dòng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，從而不斷促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展。
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一、問題的提出
高職酒店管理畢業(yè)生專業(yè)對(duì)口率低，其酒店職業(yè)生涯的離職率、流失率卻較高[1]。學(xué)界對(duì)此關(guān)注較少，且現(xiàn)有研究多定性研究而少數(shù)據(jù)調(diào)查分析的定量研究。溫州民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，高星級(jí)酒店投資熱度持續(xù)不減，截至2015年底全市擁有四星以上酒店31家（含喜來登、鉑爾曼、香格里拉等國際品牌），酒店管理專業(yè)人才需求大，以溫州最早的華僑飯店為例，其崗位編制為636名（含實(shí)習(xí)生73人），2014全年缺編比例為14%[2]。
溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院是溫州地區(qū)最早設(shè)立酒店管理專業(yè)的高職院校，2011年與溫州市旅游局合作設(shè)立溫州酒店管理學(xué)院，專業(yè)培養(yǎng)酒店人才17年，與市區(qū)主要星級(jí)酒店均有密切合作。但學(xué)院2011―2013年畢業(yè)生跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)顯示[3]，酒店管理專業(yè)連續(xù)三年的畢業(yè)生失業(yè)率為9%，列全院33個(gè)專業(yè)第13位，排名相對(duì)靠前，反映了專業(yè)畢業(yè)生適應(yīng)社會(huì)工作的能力和專業(yè)培養(yǎng)具備較好質(zhì)量，但從專業(yè)對(duì)口率來看，酒店管理專業(yè)連續(xù)三年僅為30%，位列倒數(shù)第一，換言之就是有七成的畢業(yè)生沒有選擇酒店行業(yè)就業(yè)，或者說畢業(yè)生酒店企業(yè)的離職率累計(jì)達(dá)到70%。
持續(xù)的較低專業(yè)對(duì)口率與溫州發(fā)達(dá)的酒店產(chǎn)業(yè)及高數(shù)量的專業(yè)酒店管理人才需求形成鮮明的對(duì)照，這一現(xiàn)象對(duì)高職酒店管理專業(yè)辦學(xué)提出了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，也引發(fā)了對(duì)酒店管理專業(yè)人才舊有培養(yǎng)模式的反思。
二、高職酒店管理人才培養(yǎng)模式的改革思路
2011―2013年溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為“對(duì)接現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、依托溫州酒店行業(yè)，培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德、人文素養(yǎng)和較強(qiáng)的中、英文語言表達(dá)能力和扎實(shí)的酒店經(jīng)營管理與服務(wù)所需理論知識(shí)和熟練操作技能，適應(yīng)從事高星級(jí)酒店基層管理或酒店高級(jí)服務(wù)員工作的高素質(zhì)技能型專門人才”[4]。在人才培養(yǎng)方案實(shí)施過程中，對(duì)“酒店基層管理工作”和“酒店高級(jí)服務(wù)員”進(jìn)行了基于管理與服務(wù)課程區(qū)別的分層次分方向的培養(yǎng)。但由于職業(yè)能力定位的差異性較小，酒店初次招聘以提供基層服務(wù)崗位為主等現(xiàn)實(shí)問題，絕大多數(shù)畢業(yè)生仍以服務(wù)員身份入職酒店企業(yè)。薪資低、職位低、發(fā)展前景暗淡成為這三屆學(xué)生高離職率的基本原因。
（一）能力需求與培養(yǎng)層次定位
當(dāng)前高職教育存在的兩大主要問題，一為低水平的高就業(yè)率，具體表現(xiàn)為“兩低一高”，即低工資、低專業(yè)對(duì)口率，高跳槽率；二為高流失率，表現(xiàn)為學(xué)生退學(xué)率高和新生的報(bào)到率低[5]，對(duì)于酒店管理專業(yè)而言高流失率還表現(xiàn)在酒店就業(yè)方面，2012年溫州喜來登大酒店大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)就業(yè)一年后的流失率高達(dá)54%[6]。要實(shí)現(xiàn)高職教育培養(yǎng)高素質(zhì)技能技術(shù)人才的目標(biāo)，不僅在于學(xué)校培養(yǎng)，還在于校企合作共同努力，為專業(yè)畢業(yè)生創(chuàng)造良好的成才、成長環(huán)境。對(duì)于高職院校而言，就是要實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的不可替代。人才培養(yǎng)的不可替代，關(guān)鍵要完成人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的清晰與準(zhǔn)確。
如果我們將高職酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)定位在酒店領(lǐng)班、主管、經(jīng)理這一層次，不僅為畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)了高位就業(yè)，也能輸送高素質(zhì)的酒店基層管理隊(duì)伍。對(duì)于高職酒店管理專業(yè)而言，“人才培養(yǎng)目標(biāo)的不可替代性”就是首先應(yīng)該找準(zhǔn)應(yīng)該培養(yǎng)哪個(gè)層級(jí)的人才。眾所周知，酒店的人力資源構(gòu)成包括決策層、管理層、督導(dǎo)層和執(zhí)行層四部分，其對(duì)應(yīng)能力需求與培養(yǎng)層次如表1所示：
從表1可知，高職酒店管理人才培養(yǎng)的重心應(yīng)為督導(dǎo)層，所謂督導(dǎo)管理（supervision management）是指飯店的主管、領(lǐng)班等基層管理人員對(duì)飯店的資源通過以監(jiān)督、指導(dǎo)為主的一系列管理職能進(jìn)行飯店現(xiàn)場的管理[7]。督導(dǎo)層就是酒店從事督導(dǎo)管理的領(lǐng)班、主管、部門經(jīng)理等基層管理者，面對(duì)員工，督導(dǎo)層代表上層管理者；面對(duì)高層管理者，他們又代表普通員工的利益。因此，整個(gè)飯店業(yè)中，督導(dǎo)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，起著承上啟下的溝通作用。因此高職酒店管理人才培養(yǎng)應(yīng)為“本專業(yè)結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求，對(duì)接溫州大旅游產(chǎn)業(yè)、依托酒店行業(yè)，與溫州高星級(jí)酒店合作，培養(yǎng)高星級(jí)酒店企業(yè)從事酒店領(lǐng)班、主管、部門經(jīng)理等督導(dǎo)層崗位的高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才”。
（二）課程體系構(gòu)建
“高職教育的類型特征決定其必須樹立以職業(yè)能力為本位的教育理念，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為重心，知識(shí)與能力并重，理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)并進(jìn)，其建立的是體現(xiàn)崗位核心能力的專業(yè)課程體系。”[8]依據(jù)高職教育的基本特征，對(duì)接督導(dǎo)層所需的專業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力及管理能力，課程體系應(yīng)該由酒店操作技能、語言表達(dá)和管理能力三大模塊組成，突出培養(yǎng)學(xué)生在酒店服務(wù)技能訓(xùn)練基礎(chǔ)上的語言表達(dá)能力訓(xùn)練和基層管理能力培養(yǎng)。找準(zhǔn)了酒店“督導(dǎo)層人才”所需的崗位及能力需求，培養(yǎng)相關(guān)能力和技能的課程體系就可以得到構(gòu)建。如表2所示：
（三）教學(xué)方法或手段
確定人才培養(yǎng)目標(biāo)，完成酒店管理“督導(dǎo)層”人才培養(yǎng)課程體系制定，都是為人才培養(yǎng)方案的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。如何才能發(fā)揮好人才培養(yǎng)方案在酒店“督導(dǎo)層”人才培養(yǎng)中的作用，教學(xué)方法或手段的改革和創(chuàng)新必不可少。“酒店督導(dǎo)層人才培養(yǎng)”方案旨在培養(yǎng)高星級(jí)酒店基層部門操作嫻熟、待客及處理投訴語言表達(dá)恰當(dāng)合理、能領(lǐng)導(dǎo)管理小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)班主管部門經(jīng)理級(jí)別人才。
為了實(shí)現(xiàn)上述培養(yǎng)目標(biāo)，教學(xué)方法或手段上就必須進(jìn)行革新。讓學(xué)生成為課堂的主人，改變傳統(tǒng)教學(xué)中以老師講學(xué)生聽的傳統(tǒng)模式，讓課堂動(dòng)起來。實(shí)現(xiàn)學(xué)生由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變，只有如此，才能提高學(xué)生課堂知識(shí)吸收和課堂技能訓(xùn)練的效能。要實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，核心是教師首先要完成教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，從“授以魚”到“授以漁”。具體方法是通過項(xiàng)目化模式以問題、案例模式導(dǎo)入課堂教學(xué)，引發(fā)學(xué)生興趣、思考與討論，教師由課堂的“主演”轉(zhuǎn)化為“導(dǎo)演”，學(xué)生由“觀眾”轉(zhuǎn)化為“主演”。
從整個(gè)人才培養(yǎng)方案的角度來看，課程種類較多，課程屬性也不盡相同，課堂動(dòng)起來的具體模式和方法也都存在差異。整個(gè)方案中，操作技能模塊的課程本身就包含技能訓(xùn)練的內(nèi)容，教學(xué)環(huán)境也需要在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，課堂教學(xué)過程就是動(dòng)起來的過程；語言表達(dá)能力模塊的課程則需要“板塊化”的課堂教學(xué)改革以課堂動(dòng)起來，通用能力模塊的課程由于知識(shí)性、理論性較強(qiáng)，課堂教學(xué)中可以引入“六個(gè)一”即通過一個(gè)案例、一個(gè)提問、一個(gè)視頻、一個(gè)討論、一個(gè)練習(xí)、一個(gè)總結(jié)等融入課堂教學(xué)，讓沉靜的課堂活起來，讓被動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)生主動(dòng)起來。
三、考核方法
高職酒店管理專業(yè)“督導(dǎo)層”人才培養(yǎng)方案的實(shí)施分為校內(nèi)教學(xué)和校外實(shí)習(xí)實(shí)踐兩個(gè)部分，校內(nèi)教學(xué)實(shí)施完成課程進(jìn)程表的設(shè)計(jì)，校外教學(xué)實(shí)施是要實(shí)現(xiàn)“督導(dǎo)層帶薪實(shí)習(xí)方案”。
（一）“督導(dǎo)層”人才培養(yǎng)方案的課程進(jìn)程表
“督導(dǎo)層”人才培養(yǎng)課程體系由酒店操作技能、語言溝通技能和通用管理能力三大模塊的課程體系構(gòu)成，對(duì)三大模塊中具體課程的屬性進(jìn)一步細(xì)分，可以將酒店操作技能模塊的課程分為：酒店基礎(chǔ)知識(shí)（如菜點(diǎn)與酒水知識(shí)、酒店用品操作與管理等）、酒店技能訓(xùn)練（如酒店形體與禮儀、酒店技能考證等）和酒店職業(yè)素養(yǎng)（如食品營養(yǎng)與衛(wèi)生，旅游概論等）三個(gè)課程組。依據(jù)技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)性，語言表達(dá)習(xí)得的長期性和管理能力的實(shí)踐性特點(diǎn)，將授課順序科學(xué)安排。
考慮到酒店“督導(dǎo)層”工作所需技能和知識(shí)較多，課堂教學(xué)受固定課時(shí)限制等問題，“督導(dǎo)層”人才培養(yǎng)方案還設(shè)置了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，為學(xué)生在課余時(shí)間訓(xùn)練自己的餐飲服務(wù)技能、客房服務(wù)技能、前廳服務(wù)技能、酒店英語聽說能力、演講與口才表達(dá)能力等提供專門實(shí)訓(xùn)室以供平時(shí)訓(xùn)練和提高。
（二）高星級(jí)酒店“督導(dǎo)層帶薪實(shí)習(xí)方案”的校外實(shí)習(xí)實(shí)踐
酒店企業(yè)督導(dǎo)層人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)基層崗位的實(shí)時(shí)操作與訓(xùn)練，全球知名的瑞士酒店管理學(xué)院的2年制大專培養(yǎng)就是通過“學(xué)習(xí)+實(shí)踐（基層崗位）+再學(xué)習(xí)+再實(shí)踐（督導(dǎo)管理崗位）”的模式進(jìn)行，不應(yīng)回避的是，目前國內(nèi)高職酒店管理的暑期社會(huì)實(shí)踐或畢業(yè)綜合頂崗實(shí)習(xí)安排都相對(duì)粗放，基層服務(wù)崗位的長期、反復(fù)操作不僅有“血汗工廠”之嫌，而且高職學(xué)生的溝通表達(dá)、管理能力鍛煉機(jī)會(huì)被壓縮。
在酒店督導(dǎo)層人才培養(yǎng)的實(shí)施實(shí)踐中，為了實(shí)現(xiàn)與“督導(dǎo)層人才”的目標(biāo)，溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院改變?cè)信c酒店企業(yè)合作的機(jī)制。制定實(shí)施督導(dǎo)層帶薪頂崗實(shí)習(xí)方案，以畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)6個(gè)月以上為例：實(shí)習(xí)第2月起，10%表現(xiàn)優(yōu)異學(xué)生以“見習(xí)領(lǐng)班”身份頂崗；實(shí)習(xí)第4個(gè)月起，20%表現(xiàn)優(yōu)異學(xué)生以“見習(xí)領(lǐng)班”身份頂崗（累計(jì)）；實(shí)習(xí)第5個(gè)月起，30%表現(xiàn)優(yōu)異學(xué)生以“見習(xí)領(lǐng)班”身份頂崗（累計(jì)）；實(shí)習(xí)第6個(gè)月起，5%的見習(xí)領(lǐng)班以“見習(xí)主管”身份頂崗（累計(jì)）。表現(xiàn)優(yōu)異同學(xué)選拔由酒店企業(yè)制定，見習(xí)領(lǐng)班選拔依據(jù)個(gè)人意志、綜合表現(xiàn)、職業(yè)素養(yǎng)等，見習(xí)領(lǐng)班頂崗時(shí)間為每月1星期，第5個(gè)月仍未實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)層頂崗機(jī)會(huì)的同學(xué)實(shí)行酒店輪崗，到不同部門工作、鍛煉。
（三）“督導(dǎo)層”人才培養(yǎng)方案實(shí)施的考核方法
與之前的人才培養(yǎng)方案相比，“督導(dǎo)層”人才培養(yǎng)方案強(qiáng)調(diào)“崗位-能力-課程”的邏輯關(guān)系，培養(yǎng)方案的落點(diǎn)在于學(xué)生第六學(xué)期的高星級(jí)酒店“督導(dǎo)層帶薪實(shí)習(xí)”。學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)、技能掌握與管理能力訓(xùn)練成效都通過畢業(yè)綜合實(shí)踐實(shí)施和檢測。
2013年以來，酒店管理專業(yè)共與溫州6家高星級(jí)酒店的3個(gè)年級(jí)段（2011級(jí)、2012級(jí)和2013級(jí)）實(shí)施“督導(dǎo)層帶薪”實(shí)習(xí)合作。從2012級(jí)和2013級(jí)實(shí)習(xí)的成果來看，已經(jīng)有超過35%的畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)了高星級(jí)酒店領(lǐng)班及以上的高位就業(yè)。“督導(dǎo)層帶薪實(shí)習(xí)”的實(shí)施不僅有效改變了長期反復(fù)操作于同一崗位、同一層級(jí)的問題，而且方便酒店做長遠(yuǎn)人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)安排，改變實(shí)習(xí)生單一身份；將學(xué)校學(xué)習(xí)的“技能模塊”、“語言模塊”、“管理模塊”都得到機(jī)會(huì)實(shí)踐和鍛煉，全面提升了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，增強(qiáng)了學(xué)生職業(yè)信心和職業(yè)忠誠度。
四、結(jié)語
酒店督導(dǎo)層人才培養(yǎng)厘清了本科、高職、中職的培養(yǎng)方向與培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)應(yīng)了酒店管理運(yùn)營層級(jí)的人才梯隊(duì)要求，符合高職酒店管理及區(qū)域酒店行業(yè)發(fā)展的實(shí)際。從實(shí)踐的結(jié)果來看，如下問題仍需要持續(xù)關(guān)注和解決：其一酒店企業(yè)與高職院校聯(lián)合開發(fā)課程深度不夠，聯(lián)合培養(yǎng)的耦合度有待提高，院校開始課程一定程度上滯后于酒店行業(yè)創(chuàng)新更新的速度，企業(yè)導(dǎo)師在任職資格和任職時(shí)間上都存在問題；其二，督導(dǎo)層需要較長的實(shí)習(xí)時(shí)間，期間因?qū)W生雙重身份引發(fā)的人身安全事故的責(zé)任歸屬仍需仔細(xì)思考，認(rèn)真對(duì)待。
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管理工程系 1202004班 李－唐－婉－婧
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)們：
大家下午好！
我是來自管理工程系1202004班的學(xué)生李－唐－婉－婧，今天以一個(gè)“自立自強(qiáng)先進(jìn)個(gè)人標(biāo)兵”和社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人代表的身份在此發(fā)言。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人生命的源泉，相信每位同學(xué)也都明白學(xué)習(xí)之于一個(gè)人的重要性。下面由我來告訴大家如何利用好大學(xué)時(shí)間，在確保學(xué)習(xí)成績的同時(shí)又能充分展現(xiàn)自己的風(fēng)采、拓展自己的綜合素質(zhì)和能力。
剛進(jìn)大學(xué)我就給自己定了兩個(gè)目標(biāo)：一個(gè)是拿國家獎(jiǎng)學(xué)金，另一個(gè)是考重慶大學(xué)建管學(xué)院管理科學(xué)與工程專業(yè)的研究生。想拿國家獎(jiǎng)學(xué)金并不是一件簡單的事情，除了連續(xù)兩學(xué)期得到一等獎(jiǎng)學(xué)金以外，還需要社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷十分豐富。我在高中參加全國創(chuàng)新作文大賽獲得全國總決賽二等獎(jiǎng)、全國青少年冰心文學(xué)大賽獲得銀獎(jiǎng)，考慮到自己有寫作這一愛好，便加入了大學(xué)生記者團(tuán)。憑借著自己對(duì)文字的激情，校園一有活動(dòng)，我就會(huì)帶著相機(jī)第一時(shí)間出現(xiàn)在活動(dòng)現(xiàn)場，隨后將此活動(dòng)寫成通訊或者文稿發(fā)表在校園網(wǎng)站或者校報(bào)上。在學(xué)院校報(bào)上，我發(fā)表過《推動(dòng)考風(fēng)建設(shè)新思潮鑄就學(xué)風(fēng)形成新氛圍》、《引進(jìn)校企合作項(xiàng)目 培訓(xùn)職業(yè)精英人才》和《了了了》等40余篇新聞稿和征文。在我院2013年單招工作中，我作為學(xué)院唯一的出境記者，將我院2013年單招情況通過錄像的形式向全國網(wǎng)友展現(xiàn)了出來。日復(fù)一日，我的努力得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的認(rèn)可，我也擔(dān)任了大學(xué)生記者團(tuán)新聞部部長一職。還記得在大一下學(xué)期，我為唐一科校長做了一個(gè)關(guān)于學(xué)風(fēng)建設(shè)的調(diào)研，并且得到認(rèn)可，發(fā)表在了校報(bào)上。
在大一學(xué)年，我除了擔(dān)任記者團(tuán)新聞部部長以外，我還擔(dān)任了管理工程系黨支部書記的宣傳助理，為系部重大活動(dòng)撰寫簡報(bào)，在班級(jí)擔(dān)任輔導(dǎo)員助理，協(xié)助輔導(dǎo)員管理八個(gè)班級(jí)事務(wù)。大一上學(xué)期，我通過層層選拔，加入了管理工程系MEC精英班。參加了學(xué)院第二屆英語配音大賽獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)和個(gè)人最佳潛力獎(jiǎng)、學(xué)院首屆“動(dòng)感求職杯”模擬招聘大賽獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)、學(xué)院創(chuàng)業(yè)大賽獲得三等獎(jiǎng)，獲得學(xué)院第七屆文明修身節(jié)活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、學(xué)院大學(xué)生記者團(tuán)優(yōu)秀干部，以及今天在這里獲得的自立自強(qiáng)先進(jìn)個(gè)人標(biāo)兵、社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)，2012-2013學(xué)年度也兩次分別獲得學(xué)院二等獎(jiǎng)學(xué)金。在暑期，我參與到南岸區(qū)檔案局的帶薪實(shí)習(xí)活動(dòng)中，并擔(dān)任小組組長，實(shí)習(xí)工作得到該局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)，此外也參加了巴南區(qū)“讓夢(mèng)啟航”SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等。
我并不優(yōu)秀，只是懂得在通達(dá)優(yōu)秀的過程中如何去為著自己的未來去奮斗。以上則是我為了實(shí)現(xiàn)自己的第一個(gè)目標(biāo)所做的全部努力。在這一過程中，我沒有了課余在寢室休息的時(shí)間，沒有了輕松的周末，經(jīng)常在凌晨2點(diǎn)才熄燈睡下，早上起床會(huì)發(fā)現(xiàn)一身的酸痛，甚至減少了與父母交流溝通的時(shí)間。身邊很多朋友都問我“你把自己弄得那么累干嘛？”是的，我曾不止一次想過放棄，想過辭掉所有的工作，一心只為學(xué)習(xí)，但在每次激烈的思想斗爭后我都選擇了堅(jiān)持，“在你想要放棄的時(shí)候想想當(dāng)初為什么堅(jiān)持走到了這里。”
新東方總裁俞敏洪說過一句話：“我不喜歡在進(jìn)入大學(xué)以后去比名牌服裝、長相高低這樣的事情，大學(xué)要比的是思想、學(xué)識(shí)、風(fēng)度、人品，是通過大學(xué)幾年培養(yǎng)自己的氣質(zhì)和內(nèi)涵，培養(yǎng)終生競爭力。”無論是在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)還是學(xué)習(xí)中，又或是在今后的工作中，盡善盡美地去完成每一件事情，這樣，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)在完成每件事情的過程中你又或多或少滋生了一些想法，學(xué)習(xí)到了一些課堂上學(xué)不到的知識(shí)，提高了為人的風(fēng)度，堅(jiān)定了做人的品性，而這些想法、知識(shí)、風(fēng)度和品性正在幫助你逐漸形成一個(gè)擁有終身競爭力的自己。
(一)由于外貿(mào)增長帶動(dòng)外貿(mào)人才的就業(yè)崗位增加1．近幾年外貿(mào)從業(yè)人員將增加10萬人。近幾年來，我國外貿(mào)總量持續(xù)增長，2009年進(jìn)出口總額22073億美元，2010年進(jìn)出口總額29727．6億美元，2011年進(jìn)出口總額36420．6億美元，比上年增長22．5%。按照每增加100萬美元進(jìn)出口額要增加一位外貿(mào)人才，那么從2012年起每年就需要增加人業(yè)人員10萬以上。2．外貿(mào)結(jié)構(gòu)的增長同時(shí)影響對(duì)外貿(mào)人才的需求。2011年我國出口總額達(dá)到36420．6億美元，其中一般貿(mào)易出口增長29．2%，達(dá)到19245．9億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于加工貿(mào)易的增加。出口工作要比進(jìn)口工作涉及環(huán)節(jié)多而復(fù)雜，所以要求的國際貿(mào)易知識(shí)更多;同樣，一般貿(mào)易要比加工貿(mào)易復(fù)雜，所以要求外貿(mào)人員具備更高的專業(yè)水平。所以，外貿(mào)結(jié)構(gòu)的變化也會(huì)影響人才的需求。
(二)用人單位對(duì)外貿(mào)人才提出了層次化的要求1．企業(yè)需要精通小語種人才。外貿(mào)企業(yè)在招聘外貿(mào)人才的時(shí)候，希望應(yīng)聘者須具備四級(jí)或六級(jí)英語水平，還希望應(yīng)聘者懂2種以上外語。這是由于與非洲、中東的貿(mào)易增加，所以精通小語種的外語人才日漸緊俏。2．企業(yè)需要精通國際法律和具備商務(wù)談判的人才。改革開放以來，外國對(duì)我國產(chǎn)品提起反傾銷和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控越來越多。根據(jù)近幾年行業(yè)發(fā)展，國際商務(wù)談判涉及到信息技術(shù)、醫(yī)藥、環(huán)保、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等方面，對(duì)企業(yè)來說，企業(yè)需要熟知國際商法WTO規(guī)劃和具備良好商務(wù)談判的人才。3．企業(yè)仍然看重外貿(mào)人員工作經(jīng)驗(yàn)。有些企業(yè)在招聘員工的時(shí)候，通過業(yè)務(wù)考核來決定是否錄用，例如要求應(yīng)聘者撰寫函電或指出信用證的錯(cuò)誤等問題，如果應(yīng)聘者通過這一考試，企業(yè)就當(dāng)即錄用。由此看來企業(yè)還是喜歡有外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員。4．企業(yè)需求具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí)人才。隨著科技的發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)交易已走進(jìn)千家萬戶。全球最大阿里巴巴外貿(mào)網(wǎng)促成網(wǎng)上銷售、支付、制單電子商務(wù)一體化，由此看來企業(yè)需求具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的外貿(mào)人才。
(三)外貿(mào)工作崗位規(guī)范化要求從業(yè)人員具備相關(guān)職業(yè)證書根據(jù)一份人才網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查分析，對(duì)外貿(mào)人才的新需求還表現(xiàn)在必須持有國家頒發(fā)的資格證書。目前，外貿(mào)人才需求崗位的單證員、跟證員、外銷員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、貨貸員等，都要求持證上崗。
二、高職國際貿(mào)易專業(yè)以職業(yè)需求為定位
(一)單證員是每個(gè)畢業(yè)生初次就業(yè)都要能勝任的崗位剛畢業(yè)的學(xué)生不論進(jìn)入何種類型的外貿(mào)企業(yè)，不論是物流公司，貨代公司，報(bào)關(guān)行，每一個(gè)崗位都涉及到單據(jù)的制作。因此，我們應(yīng)當(dāng)明確目標(biāo)，高職國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生初次的基層崗位，如外貿(mào)助理跟單員、貨運(yùn)等崗位目標(biāo)就是跟各種單據(jù)打交道。
(二)高職國際貿(mào)易專業(yè)的核心任務(wù)是注重單據(jù)制作的能力訓(xùn)練1．制單是否規(guī)范和準(zhǔn)確影響企業(yè)結(jié)算。不同的結(jié)算方式都規(guī)定了交單的時(shí)期，如果遲了交單日交單，很有可能無法收回貨款。在整個(gè)外貿(mào)流程中，外貿(mào)人員必須考慮不同單據(jù)之間生成的先后順序，所以為了在指定日交單，幾時(shí)安排生產(chǎn)，幾時(shí)交付貨物，幾時(shí)租船訂艙，辦理保險(xiǎn)，申領(lǐng)各種證件都要提前做好計(jì)劃，并保證按時(shí)交貨，這樣確保各種單據(jù)的生成。2．單據(jù)制作需要專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)。單據(jù)的制作、申領(lǐng)還受到各種因素的影響，例如進(jìn)口國家不同、貿(mào)易習(xí)慣、交易政策，就需要從業(yè)人員區(qū)別對(duì)待和靈活處理。3．在校內(nèi)強(qiáng)化單據(jù)處理能力訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育。學(xué)生掌握了單據(jù)制作之后，發(fā)揮特長可以擇長就業(yè)。例如，文靜、細(xì)致的學(xué)生可以從事外貿(mào)文員;管理能力強(qiáng)的學(xué)生可以從事跟單;熟練報(bào)關(guān)或貨運(yùn)單據(jù)的學(xué)生可以從事報(bào)關(guān)或貨運(yùn)。
三、以職業(yè)需求為導(dǎo)向高職國際專業(yè)人才培養(yǎng)的策略
(一)推行校企合作模式
通過校企合作可充分發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)各自優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)社會(huì)和市場需要的人才，而且還使得教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合。校企合作模式可以使學(xué)生獲得實(shí)際工作體驗(yàn)，幫助學(xué)生順利就業(yè);校企合作模式能有效提高學(xué)生的職業(yè)能力;校企合作模式能夠及時(shí)幫助學(xué)生捕捉就業(yè)的職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)和企業(yè)用工的順利對(duì)接。
(二)學(xué)習(xí)家商城校企合作成功案例
家商城與廣東省電子商務(wù)學(xué)院和廣東對(duì)外貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校的合作模式是校企合作的成功案例。家商城采取校企互動(dòng)式模式，這種由企業(yè)提供實(shí)習(xí)基地、原料、設(shè)備，企業(yè)參與學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃制定，并派專業(yè)人員參與學(xué)校的專業(yè)教學(xué)，企業(yè)工程師給學(xué)生授課，同時(shí)學(xué)校老師給員工培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，家商城做到了:電話訂購、貨到付款、任意商品全場免郵。這種校企互動(dòng)模式，真正實(shí)現(xiàn)了“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、互惠互利、共同發(fā)展”的雙贏結(jié)果。該模式相繼與潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院、華南理工大學(xué)等院校合作。
(三)外貿(mào)人才的培養(yǎng)要加強(qiáng)國家間的交流與合作
在近2年中，肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織了3項(xiàng)國際交流活動(dòng)。1．大學(xué)生暑期赴美國社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目。暑期赴美帶薪實(shí)習(xí)是一個(gè)由中國人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)下屬的中國對(duì)外友好合作服務(wù)中心主辦的非常成熟的美國政府文化交流項(xiàng)目。該項(xiàng)目為全世界大學(xué)生提供一個(gè)踏上美國國土、體驗(yàn)美國生活文化、提高英語能力、進(jìn)入美國企業(yè)，與美國同事以及來自其他國家的國際學(xué)生并肩工作的機(jī)會(huì)，此外，J－1簽證讓每個(gè)實(shí)習(xí)生在完善的美國勞動(dòng)制度保障下進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，與美國同事同工同酬，給予學(xué)生全面提高綜合能力的鍛煉機(jī)會(huì)，同時(shí)也減輕赴美實(shí)習(xí)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。2．赴日本大同國際學(xué)院30天短期游學(xué)培訓(xùn)。大同學(xué)院培訓(xùn)教學(xué)以日本語、日本風(fēng)俗及日本文化為主。并且增加讓學(xué)生和日本人以及日本社會(huì)進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)，注重體驗(yàn)教學(xué)，從而學(xué)到真正的日本語;在日本的培訓(xùn)期間，大同國際學(xué)院依托協(xié)同組合及周邊的社會(huì)關(guān)系，可以讓培訓(xùn)學(xué)員免費(fèi)參觀一些工廠、公司，和日本人進(jìn)行直接交流，體驗(yàn)日本的團(tuán)體意識(shí)及高質(zhì)量的服務(wù)意識(shí)3．赴德國F+U培訓(xùn)項(xiàng)目。學(xué)習(xí)內(nèi)容:德國及歐盟市場、經(jīng)濟(jì)、文化歷史與現(xiàn)狀;國際貿(mào)易、進(jìn)出口貿(mào)易、關(guān)稅合同;國際營銷;市場營銷;電子商務(wù);多種經(jīng)營管理模式，國際商務(wù)談判，國際物流，企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源;溝通技巧，禮儀、語言培訓(xùn)等。
(四)改革課程體系
1．在課程體系中要強(qiáng)化國際文化知識(shí)、國際經(jīng)濟(jì)、法律等課程的地位。目前高職的課程以報(bào)關(guān)、報(bào)檢、單證課程為主，這些課程已經(jīng)不能滿足社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展的需要，應(yīng)增加法律、國際文化知識(shí)、禮儀等課程，培養(yǎng)學(xué)生參與國際交往、國際競爭的能力。2．使用考證教材。在專業(yè)必修課設(shè)置了考證課程，例如《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》、《報(bào)檢實(shí)務(wù)》、《國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》，并且使用考證教材，提高了學(xué)生考證的通過率。3．每年更新畢業(yè)設(shè)計(jì)題目。畢業(yè)論文設(shè)計(jì)在選題時(shí)注重抓住本專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域和生產(chǎn)實(shí)際中的重要問題進(jìn)行研究，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作能力和創(chuàng)新能力。國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)題目例舉如下:××企業(yè)通關(guān)流程分析與解決方案、對(duì)××公司出口單證制作的分析及對(duì)策。
(五)通過各種比賽提高學(xué)生動(dòng)手能力
肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)為突出職業(yè)教育特色，強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手技能，每學(xué)期的《國際市場營銷》都舉辦市場調(diào)研大賽，大賽的內(nèi)容主要包括撰寫調(diào)研計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷、實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、撰寫調(diào)研報(bào)告、做調(diào)研總結(jié)等。以2010年《肇慶市端州區(qū)牙膏零售業(yè)市場調(diào)研》為例，通過對(duì)零售藥市場調(diào)查與分析，明確營銷策劃的起點(diǎn)是市場調(diào)研策劃，進(jìn)一步掌握市場調(diào)研的程序與方法;另外展示師生風(fēng)采和綜合素質(zhì)，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)特色，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力、分析能力以及協(xié)助能力。另外《國際商務(wù)談判》的授課中舉辦《商務(wù)談判比賽》，引導(dǎo)學(xué)生分組進(jìn)行模擬談判，并通過攝像機(jī)將模擬談判過程拍攝下來，老師和學(xué)生課后進(jìn)行總結(jié)與歸納，要求學(xué)生提交一份模擬談判報(bào)告，包括談判前的方案及談判過程中的不足、談判結(jié)束后的總結(jié)。使學(xué)生通過實(shí)際操作體會(huì)談判理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義，并學(xué)會(huì)談判方案的制定。
(六)加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)
中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）32-0305-03
1 寒暑假的由來
捷克著名的教育家、學(xué)年制度的創(chuàng)始人夸美紐斯認(rèn)為，在一般情況下，各年級(jí)都應(yīng)該在每年的秋季開始和結(jié)束學(xué)年課程，其他時(shí)間不應(yīng)該接收任何學(xué)生入學(xué)，以保證全班的學(xué)習(xí)進(jìn)度一致，都能在學(xué)年底結(jié)束相同課程的學(xué)習(xí)，經(jīng)考試升入更高年級(jí)。為了保證學(xué)生學(xué)習(xí)的效率，每天的上課時(shí)間不宜過長，一般為4小時(shí)，每學(xué)習(xí)1小時(shí)后休息0.5小時(shí)；每年有4次較長的休假日，每次休息8日。這就是近代學(xué)校假期的雛形。
中國的寒暑假是伴隨著晚清學(xué)制改革一起出現(xiàn)的，是西學(xué)東漸的產(chǎn)物。學(xué)年制引入我國以后，考慮到我國多數(shù)地方寒暑分明，冬冷夏熱，不太適合青少年學(xué)生在校學(xué)習(xí)，我國學(xué)校的學(xué)年逐步演化為春秋兩個(gè)學(xué)期，在兩個(gè)學(xué)期之間，即暑期和嚴(yán)冬季節(jié)，學(xué)校放假，學(xué)校的寒暑假逐步
形成。
最早對(duì)寒暑假進(jìn)行明文規(guī)定的是1901年組織制定的《山東大學(xué)堂章程》，它規(guī)定：“每年春季，以正月二十前后開學(xué)，小暑節(jié)放學(xué)，給暑假；休息至立秋后六日開學(xué)，十二月十五以前放學(xué)，給年假。”這種學(xué)期和放假制度被清政府各類學(xué)堂章程襲用，如1902年頒布的壬寅學(xué)制規(guī)定：“每年以正月二十日開學(xué)，至小暑節(jié)散學(xué)為第一學(xué)期；立秋后六日開學(xué)，至十二月十五日散學(xué)為第二學(xué)期。”晚清的暑假以二十四節(jié)氣中的小暑和立秋為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，寒假（年假）則保留了中國傳統(tǒng)過年封印的習(xí)慣。1912年9 月13日，民國教育部頒布《學(xué)校學(xué)年學(xué)期及休業(yè)日期規(guī)程令》規(guī)定：“各學(xué)校以八月一日為學(xué)年之始，以翌年七月三十一日為學(xué)年之終”。這樣每學(xué)年就改為秋季開始了。建國后這一制度得到延續(xù)，在高等學(xué)校，寒暑假也相沿成習(xí)。
由此看出，學(xué)校寒暑假的形成，主要目的是讓學(xué)生身心得以適當(dāng)休整，讓學(xué)校有時(shí)間調(diào)整教學(xué)、調(diào)整教師，讓教學(xué)設(shè)施得以維護(hù)，讓教師得以休養(yǎng)和培訓(xùn)進(jìn)修。寒暑假的形成，主要的依據(jù)是青少年身心發(fā)展規(guī)律和教育規(guī)律，而氣候也是這一假期形成的重要因素。
2 高校寒暑假的功能
擁有寒暑假是我國學(xué)校有別于其他社會(huì)機(jī)構(gòu)的重大特征，這一習(xí)制的出現(xiàn)，并非標(biāo)榜學(xué)校特權(quán)，而是教育規(guī)律使然。它的本義，是利用這段假期讓學(xué)生得以調(diào)整身心，走向社會(huì)，回歸家庭，讓學(xué)校調(diào)整教學(xué)、教師和設(shè)施，讓教師有一段相對(duì)集中的時(shí)間從事學(xué)習(xí)進(jìn)修、教學(xué)研討、科學(xué)研究、學(xué)術(shù)交流、社會(huì)調(diào)查和社會(huì)服務(wù)。對(duì)高等學(xué)校來說，寒暑假的意義更是超越其他學(xué)校。概而言之，高校寒暑假應(yīng)有四大功能。
其一，休養(yǎng)調(diào)整。經(jīng)過一學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生、老師和相關(guān)儀器設(shè)備都需要休養(yǎng)和調(diào)整，以便下一學(xué)期更好的開展教學(xué)科研活動(dòng)。作為學(xué)生，需要在酷暑和嚴(yán)寒季節(jié)，讓身體和大腦適當(dāng)休息，將知覺、情感、記憶、思維等心理機(jī)能調(diào)整到較佳狀態(tài)。作為教師，需要休息、反思、備課、進(jìn)修，為下學(xué)期的工作做準(zhǔn)備。而作為學(xué)校行政管理、后勤工作、教學(xué)輔助人員則需要對(duì)各類管理方案進(jìn)行修訂，對(duì)教學(xué)設(shè)備、生活設(shè)施進(jìn)行維修，對(duì)教學(xué)科研資料進(jìn)行整理。
其二，實(shí)踐教育。寒暑假前后為期近三個(gè)月，特別適合走向社會(huì)，開展各類實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)大學(xué)生來說，社會(huì)實(shí)踐、見習(xí)實(shí)習(xí)、旅行游學(xué)、交游體驗(yàn)，均是很好的實(shí)踐教育活動(dòng)。對(duì)教師來說，社會(huì)考察、旅行游歷、學(xué)術(shù)交流，則是普遍選擇。古人強(qiáng)調(diào)，讀萬卷書、行萬里路，在書本之外，課堂之外，學(xué)校之外的實(shí)踐活動(dòng)，其實(shí)是一種更重要的學(xué)習(xí)。
其三，補(bǔ)習(xí)提高。大腦具有自組織功能，在假期休日時(shí)，大腦會(huì)對(duì)已輸入的各種以知識(shí)為表征的信息進(jìn)行自組織，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的系統(tǒng)化，為下一步的學(xué)習(xí)做好結(jié)構(gòu)上的準(zhǔn)備。所以，復(fù)習(xí)預(yù)習(xí)、查漏補(bǔ)缺、自學(xué)研究、考研準(zhǔn)備、考證培訓(xùn)、參加競賽，都是大學(xué)生寒暑假的選修項(xiàng)目。教師也會(huì)在假期自主學(xué)習(xí)或進(jìn)修，參加教研、科研或?qū)W術(shù)活動(dòng)。
其四，拓展服務(wù)。科研和社會(huì)服務(wù)職能是高校區(qū)別于其他學(xué)校的重要特征。寒暑假，高校師生可以集中較多精力，投入到教育教學(xué)研究、科學(xué)研究和各類社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。實(shí)驗(yàn)室、圖書館、報(bào)告廳應(yīng)該成為暑假里師生經(jīng)常駐足之處。高校各類教學(xué)研討、備課試講、科技制作、學(xué)科競賽、學(xué)術(shù)交流和教育培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)該在暑期蓬勃開展。同時(shí)，一些師生會(huì)深入到企業(yè)、社區(qū)開展調(diào)研、咨詢、科技服務(wù)，一些市民、學(xué)生會(huì)進(jìn)入校園參加大學(xué)校園開放體驗(yàn)活動(dòng)。寒暑假高校師生的這些拓展服務(wù)活動(dòng)，可以由學(xué)校有計(jì)劃有組織的開展，也可以成為師生自覺自發(fā)的行為。其核心就是利用寒暑假這一相對(duì)集中的時(shí)間段為提升教學(xué)做準(zhǔn)備，努力實(shí)現(xiàn)高校發(fā)展科學(xué)和服務(wù)社會(huì)的職能。
由于寒假、暑假季節(jié)迥異，長短懸殊，所以寒暑假的功能也有較大區(qū)別。寒假由于天氣嚴(yán)寒，社會(huì)活動(dòng)相對(duì)較少，且適逢春節(jié)這一我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，它對(duì)高校師生的主要意義在于回歸家庭，感受親情，親近傳統(tǒng)文化，了解鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情和城鄉(xiāng)變化，它的主要功能在休整身心、回歸家庭、了解社會(huì)。而暑假時(shí)間較長，適合校內(nèi)外活動(dòng)，其內(nèi)涵異常豐富，功能更加全面，是學(xué)校假期功能的主要承載者。
3 高校要特別重視寒暑假的利用
寒暑假制度的設(shè)計(jì)初衷主要是針對(duì)青少年和中小學(xué)，高校順承了這一制度。這一制度設(shè)計(jì)對(duì)高校的意義更多體現(xiàn)在實(shí)踐教育、補(bǔ)習(xí)提高和教育教學(xué)研究、科學(xué)研究以及各類社會(huì)服務(wù)上，其獨(dú)特意義絲毫不亞于中小學(xué)。高校應(yīng)對(duì)寒暑假有全面規(guī)劃，對(duì)師生假期有一定指導(dǎo)，而不是全面放羊，無所作為。
對(duì)大學(xué)生而言，社會(huì)實(shí)踐和技能培訓(xùn)是參與面最廣的，對(duì)大學(xué)生的成長和發(fā)展具有重要意義。每年的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)校有一定安排，但學(xué)生參與的深度和實(shí)效還不夠，學(xué)生的主動(dòng)性創(chuàng)造性尚未發(fā)揮出來，有時(shí)形式多于實(shí)質(zhì)。高校應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和指導(dǎo)，讓社會(huì)實(shí)踐真正成為大學(xué)生“受教育、長才干、作貢獻(xiàn)”的重要途徑。對(duì)于多數(shù)學(xué)生，參加與學(xué)業(yè)相關(guān)的各類技能培訓(xùn)是他們假期的現(xiàn)實(shí)選擇，是緊密聯(lián)系社會(huì)發(fā)展實(shí)際，學(xué)以致用的輔助方式。此外，很多學(xué)生選擇復(fù)習(xí)考研，參加競賽，打工體驗(yàn)，見習(xí)實(shí)習(xí)，旅行游學(xué)，還有的學(xué)生選擇在校學(xué)習(xí)，或者參加科研活動(dòng)，有的則選擇回歸家庭。對(duì)于學(xué)生參加競賽和科研，以及校外見習(xí)實(shí)習(xí)，學(xué)校雖有一定安排，但重視不夠，建議高校要統(tǒng)籌考慮，科學(xué)安排，注意安全，讓這些假期活動(dòng)發(fā)揮實(shí)際效用。
對(duì)高校教師而言，寒暑假是開展研究、學(xué)術(shù)交流和社會(huì)服務(wù)的合適時(shí)間。這里的研究，包括教育教學(xué)研究，也包括科研項(xiàng)目的推進(jìn)。教育教學(xué)研究，除了教師自發(fā)的，學(xué)校應(yīng)該有計(jì)劃有組織分層次分階段的安排，讓更多教師能深入?yún)⑴c。科研項(xiàng)目的推進(jìn)，需要潛心深耕細(xì)耘，也需要協(xié)同配合，更適合在寒暑假進(jìn)行。因?yàn)槎鄶?shù)教師都放假，寒暑假特別利于開展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。各高校都應(yīng)該利用這個(gè)機(jī)會(huì)組織幾次高水平、優(yōu)勢(shì)明顯、特色突出的學(xué)術(shù)活動(dòng)，形成濃厚的大學(xué)氛圍。所以，寒暑假的高校里，實(shí)驗(yàn)室、圖書館、報(bào)告廳應(yīng)該成為師生集中研討、切磋、研究、創(chuàng)新的圣殿。社會(huì)服務(wù)是高校的重要職能，很多社會(huì)服務(wù)工作只有利用寒暑假才能較好的得以實(shí)施。很多教師會(huì)利用學(xué)校假期深入企業(yè)、社區(qū)和農(nóng)村，了解社會(huì)需求，開展咨詢、輔導(dǎo)和培訓(xùn)，解決實(shí)際問題。這類活動(dòng)也需要學(xué)校層面來組織和引導(dǎo)。此外，也有很多教師選擇參加業(yè)務(wù)進(jìn)修和培訓(xùn)，或者社會(huì)考察，或者外出游學(xué)，或者療養(yǎng)。建議高校盡量將各類涉及到教師的競賽和評(píng)審活動(dòng)（比如教師職稱評(píng)審）安排在寒暑假，以便最大程度減少對(duì)師生日常教學(xué)活動(dòng)的干擾。寒暑假近三個(gè)月，應(yīng)保證高校教師有至少三分之一的時(shí)間用于開展研究、學(xué)術(shù)交流和社會(huì)服務(wù)。
對(duì)高校而言，應(yīng)該重視寒暑假對(duì)高等教育全局的意義，認(rèn)真審視寒暑假的功能，把寒暑假納入高校培養(yǎng)人才、發(fā)展科學(xué)和服務(wù)社會(huì)的大局中通盤考慮，適當(dāng)變革。一要妥善安排高校師生的寒暑假生活，將其視為高等教育的重要領(lǐng)域和必要補(bǔ)充。二是利用假期研討會(huì)商學(xué)校發(fā)展大計(jì)，及時(shí)總結(jié)檢討，選準(zhǔn)重點(diǎn)，逐個(gè)突破。此外，高校要重視做好校園開放活動(dòng)，利用寒暑假，選擇開放一些實(shí)驗(yàn)室、圖書館、博物館、校史館、教學(xué)樓和體育館，讓市民和中小學(xué)生有序進(jìn)入校園，開展科普展覽、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、文化講座和文藝展示，感受學(xué)術(shù)氛圍和大學(xué)文化，使大學(xué)成為本區(qū)域的科技文化教育中心。
4 高校對(duì)學(xué)期、假期制度的探索和改革
由于只有學(xué)校有寒暑假，而且教師員工是帶薪休假，歷來引起社會(huì)關(guān)注和質(zhì)疑。學(xué)校寒暑假制度由來已久，相沿成習(xí)，自有其合理性和必要性。高校與中小學(xué)不同，大學(xué)生與中小學(xué)生的身心素質(zhì)不一樣，高校的社會(huì)職能也與中小學(xué)有別，寒暑假對(duì)高校的意義非同尋常。尤其在建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)和創(chuàng)新型國家的背景下，高校肩負(fù)著培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、與企業(yè)開展產(chǎn)學(xué)研合作、協(xié)同創(chuàng)新的重大使命，迫切需要對(duì)現(xiàn)有的一些制度進(jìn)行變革，以更好的適應(yīng)新的
需要。
目前對(duì)高校學(xué)期和假期制度的探索，有兩種觀點(diǎn)。一種是順其自然，適當(dāng)微調(diào)；一種是結(jié)合學(xué)分制改革，將每學(xué)年劃分為3個(gè)或4個(gè)學(xué)期。
四學(xué)期制是把把一學(xué)年分為四個(gè)學(xué)期，春秋兩學(xué)期為知識(shí)技能學(xué)期，夏冬兩學(xué)期為實(shí)踐應(yīng)用學(xué)期。相對(duì)應(yīng)，教師的春秋兩學(xué)期為教學(xué)期，寒暑兩學(xué)期為備課進(jìn)修科研和學(xué)術(shù)交流期。如果這種改革可以接受，則后一步還可以再深人改革，即實(shí)行完全的學(xué)分制。教學(xué)管理部門可以根據(jù)學(xué)生選修課程的需要，利用夏冬季時(shí)間安排一定的教學(xué)任務(wù)。這樣就會(huì)形成寒暑季一部分師生上課，另一部分師生自主安排的局面。可見，四學(xué)期制的實(shí)質(zhì)是為寒暑假更名，不再叫假期，而是叫實(shí)踐應(yīng)用學(xué)期。如果它能與學(xué)分制很好結(jié)合，應(yīng)該是一種有益嘗試。但目前沒有高校試行這種制度。
三學(xué)期制是從國外引進(jìn)的一種高校教學(xué)規(guī)制，它通過學(xué)習(xí)時(shí)間的調(diào)整和學(xué)習(xí)制度的改變，縮短學(xué)時(shí)，減輕課堂教學(xué)壓力，讓學(xué)生有更多自我學(xué)習(xí)、自我思考、自我發(fā)展的空間。它在我國有兩種稍有差異的形式。一種是從歐美引進(jìn)的，其教學(xué)時(shí)間安排為：每學(xué)期十個(gè)教學(xué)周，相連學(xué)期之間間隔一周，形成每年4月初到11月中旬近8個(gè)月的連續(xù)學(xué)習(xí)時(shí)間和11月下旬到3月下旬之間的4個(gè)多月的連續(xù)假期。目前我國有上海大學(xué)、北京大學(xué)等幾十所高校在試行歐美三學(xué)期制。另一種是將傳統(tǒng)兩學(xué)期制與歐美的三學(xué)期制相結(jié)合的產(chǎn)物：即在原有的春、秋兩學(xué)期的基礎(chǔ)上，利用暑假三-四周左右的時(shí)間開展教學(xué)活動(dòng)，“第三學(xué)期”的教學(xué)內(nèi)容包括輔修課程、通識(shí)教育、公共選修課程、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、外語強(qiáng)化學(xué)習(xí)與重修、國內(nèi)外知名學(xué)者講座、各類專業(yè)證書培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、科研訓(xùn)練和學(xué)術(shù)論壇等10類教學(xué)內(nèi)容。三個(gè)學(xué)期分別為秋季（9月中旬―次年1月中旬）、春季（2月下旬―7月初）和夏季學(xué)期（7月初―8月初）。其中，秋季、春季學(xué)期均實(shí)行17周授課、1周考試的教學(xué)安排，主要安排各專業(yè)的理論教學(xué)。夏季學(xué)期則包括3周上課和半周考試的時(shí)間，學(xué)生參與這些課程教學(xué)，經(jīng)考核合格獲取對(duì)應(yīng)學(xué)分。目前中山大學(xué)、海南大學(xué)、華中師大等中南部高校在試行這種三學(xué)期制。
三學(xué)期制具有很多獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，緩解了高校諸多內(nèi)部矛盾，調(diào)整了教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)的關(guān)系，優(yōu)化了資源配置，是我國高校近年來探索的重大成果。
①有利于本科教育課程體系的整體優(yōu)化，深化教學(xué)制度改革。
“三學(xué)期制”著眼于解決學(xué)校校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較為薄弱、跨校區(qū)選課困難、優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享程度偏低、本科教育中重點(diǎn)綜合性大學(xué)優(yōu)勢(shì)不太明顯等實(shí)際問題，通過全面修訂教學(xué)計(jì)劃，調(diào)整、重構(gòu)課程設(shè)置，形成多層次、多類型、多元化的課程體系，促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和教學(xué)方法的變革，進(jìn)一步完善課堂、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐等主要教學(xué)環(huán)節(jié)，使現(xiàn)有學(xué)期制在教學(xué)管理方面存在的一些深層矛盾得以緩解，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。因?yàn)榻讨R(shí)，不如教方法。
②有利于促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源在各校區(qū)間更均衡地
配置。
“三學(xué)期制”以促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享和保持綜合型大學(xué)人才培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)為目的，通過有效的制度設(shè)計(jì)，形成包括通識(shí)教育、博雅教育、素質(zhì)教育等方面內(nèi)容的全方位、多層次的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)多校區(qū)校園文化的融通和流轉(zhuǎn)。“三學(xué)期制”注重將長學(xué)期的穩(wěn)定性、連續(xù)性與短學(xué)期的靈活性、自主性相結(jié)合，給學(xué)生以更加彈性的學(xué)習(xí)空間，讓學(xué)生更具自主性地構(gòu)建知識(shí)結(jié)構(gòu)，發(fā)展職業(yè)競爭力。“三學(xué)期制”的實(shí)施，也有助于提高各類教學(xué)資源的利用率，提高辦學(xué)效益。
獨(dú)立學(xué)院的快速發(fā)展,擴(kuò)大了高等教育的規(guī)模,緩解了高等教育資源不足的矛盾。但是,由于金融危機(jī)的影響不斷深化,社會(huì)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的需求總量的減少,獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生的就業(yè)狀況也越來越成為社會(huì)各界關(guān)注的問題。在新的形勢(shì)下,如何做好獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生的就業(yè)工作,促進(jìn)獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)是值得分析與探討的問題。北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院的專業(yè)以經(jīng)濟(jì)和管理為主,學(xué)院2004年開始招生,目前在校生5000多人。生源以北京為主,覆蓋31個(gè)省市(區(qū))。
一、畢業(yè)生的就業(yè)優(yōu)勢(shì)
1.畢業(yè)生就業(yè)層次廣泛
獨(dú)立學(xué)院的定位大多以培養(yǎng)面向基層的應(yīng)用型人才為主,不同于重點(diǎn)院校的精英教育,獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)的人才基礎(chǔ)知識(shí)牢固,實(shí)踐技能更強(qiáng)。因此,獨(dú)立學(xué)院的畢業(yè)生既可以占據(jù)本科和專科之間的就業(yè)市場,也可以占據(jù)較高層次的就業(yè)市場,在就業(yè)定位上具有多樣性和寬泛性的優(yōu)勢(shì)。
2.較高的就業(yè)率
北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院已有三屆本科畢業(yè)生,就業(yè)率都達(dá)到90%以上,被授予北京工商大學(xué)學(xué)士學(xué)位率也都超過95%。
3.畢業(yè)生家庭背景較好
獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的家庭相對(duì)較富裕,家庭背景和社會(huì)關(guān)系相對(duì)優(yōu)越。大多數(shù)家庭的經(jīng)濟(jì)條件較好,許多學(xué)生畢業(yè)后暫不就業(yè),選擇出國留學(xué)或考研以繼續(xù)求學(xué)。學(xué)生家長中,擔(dān)任部門領(lǐng)導(dǎo)職位和企業(yè)負(fù)責(zé)人的比例較高,人際關(guān)系廣,使得獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生的就業(yè)渠道廣泛,就業(yè)壓力較小。
4.母體學(xué)校資源雄厚
依托母體學(xué)校是獨(dú)立學(xué)院快速、穩(wěn)定發(fā)展的基本前提。母體學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),有大量長期合作的企業(yè)和單位,這些企業(yè)和單位每年都會(huì)給學(xué)校提供大量的就業(yè)崗位。北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院的母體學(xué)校是北京工商大學(xué),北京工商大學(xué)為嘉華學(xué)院的就業(yè)工作提供了指導(dǎo),在嘉華學(xué)院的畢業(yè)生中選擇優(yōu)秀的免試到北京工商大學(xué)讀研究生,并且為本院的畢業(yè)生提供有效的、質(zhì)量較高的就業(yè)信息。
二、畢業(yè)生就業(yè)存在的問題
1.畢業(yè)生自身存在的問題
獨(dú)立學(xué)院的畢業(yè)生主要存在以下幾個(gè)問題:
第一,綜合素質(zhì)相對(duì)較差。在理論水平上,比不上一、二本的學(xué)生,在技能水平,又比不上高職高專的學(xué)生;
第二,學(xué)生心理較為敏感。在擇業(yè)過程中,獨(dú)立學(xué)院的畢業(yè)生不愿意向用人單位表露自己是獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生,容易懷疑自己、否定自己,導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)過程中不能客觀的看待自己的優(yōu)、劣勢(shì),不善于發(fā)現(xiàn)合適自己的工作崗位,缺乏求職的勇氣。
2.獨(dú)立學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)體系不完善
畢業(yè)生的就業(yè)工作不能僅僅依靠學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)中心,這是一個(gè)全院的工作,獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該成立一個(gè)完善的就業(yè)服務(wù)體系來指導(dǎo)和開展畢業(yè)生的就業(yè)工作。但是,獨(dú)立學(xué)院作為一種新的辦學(xué)形式,起步晚,畢業(yè)生界數(shù)少,畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)體系還不完善。
3.獨(dú)立學(xué)院品牌影響欠缺
獨(dú)立學(xué)院正在逐步形成自己的品牌,但是,由于獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)時(shí)間較短,缺乏經(jīng)驗(yàn),社會(huì)知名度不如母體名校,所以造成用人單位的認(rèn)同感不強(qiáng)。在畢業(yè)生人才供大于求的情況下,獨(dú)立學(xué)院品牌影響的欠缺,直接影響到用人單位對(duì)其畢業(yè)生的選用。
三、北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院就業(yè)工作的實(shí)踐
1.完善畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系
目前,大部分獨(dú)立學(xué)院都設(shè)有就業(yè)指導(dǎo)中心,或就業(yè)指導(dǎo)辦公室,各系部也配備了就業(yè)指導(dǎo)老師,但是就業(yè)服務(wù)體系仍不完善。要想做好獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)工作,需要建立起整體化的就業(yè)指導(dǎo)體系。
我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)工作非常重視,每年的院務(wù)工作會(huì)都聽取就業(yè)工作的匯報(bào),提出對(duì)策和措施,加大投入,使得我院的就業(yè)工作體系不斷完善。目前,我院已經(jīng)形成了一個(gè)“學(xué)院―系部―班級(jí)”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),具體如圖1:
學(xué)院成立就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,從宏觀上負(fù)責(zé)安排和監(jiān)督學(xué)院就業(yè)工作的情況;同時(shí),學(xué)院成立全院畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)中心,負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)工作,就業(yè)前的指導(dǎo),收集就業(yè)信息和開展校內(nèi)招聘會(huì)等;各系部配備專業(yè)老師,從專業(yè)的角度引導(dǎo)畢業(yè)生就業(yè)工作;班級(jí)有輔導(dǎo)員指導(dǎo)學(xué)生,定期召開畢業(yè)班班主任工作例會(huì),及時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)生的就業(yè)情況,并將信息反饋給學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心;最后,積極發(fā)揮大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)協(xié)會(huì)的作用,開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽、模擬招聘等活動(dòng),使畢業(yè)生熟悉就業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。如我院的校企聯(lián)合模擬招聘大賽、“應(yīng)聘實(shí)戰(zhàn)案例”分析、職場新人第一季總決賽――挑戰(zhàn)面試官等活動(dòng),對(duì)畢業(yè)生熟悉就業(yè)過程起到了積極的作用。
2.在日常管理中注重思想引導(dǎo)
在獨(dú)立學(xué)院日常的管理中,學(xué)院要教育學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念,降低就業(yè)期望值,在就業(yè)競爭中突出自己的優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)學(xué)生到基層、中小企業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)。引導(dǎo)學(xué)生合理定位,加強(qiáng)職業(yè)道德教育。
3.加強(qiáng)校、企合作
獨(dú)立學(xué)院應(yīng)積極與企業(yè)建立長期合作的關(guān)系,企業(yè)為學(xué)生提供了設(shè)備和提高技術(shù)的平臺(tái),培養(yǎng)出企業(yè)所需要的專業(yè)技術(shù)人員,同時(shí)也為學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)提供了實(shí)踐基地。
獨(dú)立學(xué)院為企業(yè)提供優(yōu)秀的畢業(yè)生資源,在一定程度上實(shí)現(xiàn)了有針對(duì)性的人才培養(yǎng),既可以縮短畢業(yè)生的就業(yè)適應(yīng)期,又可以為企業(yè)儲(chǔ)備人才。校企合作還可以將最新的人才需求情況及時(shí)反饋給學(xué)校,讓獨(dú)立學(xué)院可以根據(jù)市場的實(shí)際需求,設(shè)立新專業(yè)或新方向。
對(duì)學(xué)生而言,通過到企業(yè)實(shí)習(xí),可以掌握更多的實(shí)際操作技能,積累經(jīng)驗(yàn)和解決問題的方法與能力。加強(qiáng)校企合作,建立穩(wěn)定的實(shí)習(xí)和就業(yè)基地,可以不斷提高畢業(yè)生的綜合素質(zhì),增強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)后的崗位適應(yīng)能力,促進(jìn)畢業(yè)生更快的就業(yè),緩解社會(huì)就業(yè)壓力。
2009年9月,北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院和北京迪信通商貿(mào)有限公司開設(shè)了“迪信通訂單班”,由學(xué)校和企業(yè)共同組織師資力量,對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)合格的畢業(yè)生直接進(jìn)入企業(yè)就業(yè)。
2009年11月10日,北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院舉行了“大學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)基地掛牌暨就業(yè)指導(dǎo)客座教授聘任儀式”。掛牌單位包括北京迪信通商貿(mào)有限公司、中實(shí)(集團(tuán))公司、PICC中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司等12家企業(yè)。
4.深化就業(yè)指導(dǎo)課程
獨(dú)立學(xué)院應(yīng)將就業(yè)指導(dǎo)課程列入教學(xué)計(jì)劃中,并且,應(yīng)對(duì)該課程進(jìn)行整體的規(guī)劃,加強(qiáng)師資培訓(xùn)。在課程的講授過程中,應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會(huì)、關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自身素質(zhì)的培養(yǎng),應(yīng)幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀,并強(qiáng)化學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育。
為了使學(xué)生盡早的樹立起正確就業(yè)意識(shí),學(xué)校開展了全程化的職業(yè)生涯教育。從新生入學(xué)開始進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃?具體就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容安排如下:
一年級(jí),培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知能力,可以通過各專業(yè)教授介紹、請(qǐng)專家作報(bào)告等方式幫助學(xué)生了解所選擇專業(yè)的概況、專業(yè)的發(fā)展前景和當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì),從而教育學(xué)生盡早的樹立職業(yè)生涯觀念。
二三年級(jí),側(cè)重指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀,繼續(xù)指導(dǎo)學(xué)生關(guān)注獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生就業(yè)的形勢(shì)變化和政策調(diào)整,幫助學(xué)生做好就業(yè)的準(zhǔn)備,并進(jìn)行職業(yè)定向指導(dǎo)。
四年級(jí),著重求職技巧的指導(dǎo)和培訓(xùn),可以通過企業(yè)宣講和模擬招聘等方式讓學(xué)生掌握和了解求職過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí),學(xué)校還要開展就業(yè)政策輔導(dǎo)和就業(yè)法律指導(dǎo),讓學(xué)生能夠利用法律法規(guī)保護(hù)自己的合法利益。
5.積極開發(fā)海外市場
為了能夠在更高的平臺(tái)尋求多方面、多類型的合作伙伴,使得畢業(yè)生的就業(yè)渠道更加多樣化,提高畢業(yè)生的綜合實(shí)力,學(xué)院還積極開發(fā)海外市場,為學(xué)生創(chuàng)造海外實(shí)習(xí)條件,2009年4月,北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院與中國對(duì)外友好合作服務(wù)中心合作,面向全院招收赴美國暑期帶薪實(shí)習(xí)生。
6.舉辦“雙選會(huì)”
我院處于北京東六環(huán)外,交通不便,辦好“雙選會(huì)”,為用人單位和畢業(yè)生牽線搭橋?qū)Υ龠M(jìn)畢業(yè)生的就業(yè)工作至關(guān)重要。我院已舉辦了多場校園招聘會(huì),除專場、小型招聘會(huì)之外,還成功舉辦大型招聘會(huì),2009年11月21日上午9點(diǎn),來自平安金融集團(tuán)等40余家企業(yè)用人單位蒞臨北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院,與千余名2010屆畢業(yè)生攜手校園雙選會(huì)。
四、結(jié)論
充分認(rèn)識(shí)我國獨(dú)立學(xué)院就業(yè)工作中存在的問題,遵循獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)模式和發(fā)展規(guī)律,努力做好獨(dú)立學(xué)院的就業(yè)工作。根據(jù)新形勢(shì),完善畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系,在日常管理中注重思想引導(dǎo),加強(qiáng)校企合作,深化就業(yè)指導(dǎo)課程,用新思維來審視和思考獨(dú)立學(xué)院的就業(yè)問題,為獨(dú)立學(xué)院的畢業(yè)生就業(yè)提供最好的指導(dǎo)和服務(wù)。
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是除了考試成績這項(xiàng)硬指標(biāo)外，
美國很多名校在招生時(shí)還特別看重學(xué)生的多樣性，
所謂的多樣性，
除了一般人理解的種族、國籍、家庭經(jīng)濟(jì)狀況外，
還要看社會(huì)實(shí)踐和課外活動(dòng)等許多方面。
埃默里大學(xué)的招生辦公室里，中國女孩袁文略顯緊張地坐在4位招生官面前，等待他們的下一輪提問。經(jīng)歷了短暫的沉默，招生官Ellen指著袁文活動(dòng)經(jīng)歷的一欄面帶微笑地說：“給我們講講你是如何幫助那些流浪狗的”，聽到這個(gè)問題的袁文立刻覺得一陣輕松但又不知從何說起，因?yàn)閷?duì)于自己這6年來幫助遭棄養(yǎng)寵物狗和流浪狗的義工經(jīng)歷她有太多話可以說。
“我可以給你們看些相片嗎？”袁文問。得到招生官的同意后，她一邊用手機(jī)向他們展示自己在中國救助的那些殘障狗的相片，一邊開始向他們講述她和伙伴們是如何發(fā)現(xiàn)這些狗的，如何給它們提供救治，后續(xù)如何安置它們。
“是什么促使你去幫助這些狗？埃默里大學(xué)也有類似的社團(tuán)活動(dòng)，你會(huì)選擇參加嗎？”一位年長的招生官問袁文。“當(dāng)然，如果他們?cè)敢庾屛覅⑴c的話”袁文答道，然后她談起了自己是如何從一個(gè)動(dòng)物愛護(hù)者變成了業(yè)余流浪狗救助人員。面試官們?cè)诼犜闹v述的過程中沒有再提問，只是偶爾點(diǎn)頭示意讓她繼續(xù)講下去。
面試結(jié)束后，袁文心里非常忐忑，因?yàn)樗?100分的SAT成績?cè)诒姸嗟膩喼奚暾?qǐng)者中并不突出。經(jīng)歷了一個(gè)月的漫長等待，袁文驚喜地收到了享有“南哈佛大學(xué) ” 美譽(yù)的埃默里大學(xué)的錄取通知書。
究竟是什么原因讓面試官在眾多優(yōu)秀申請(qǐng)者中選中了袁文？答案其實(shí)就在埃默里大學(xué)的錄取通知里。在錄取通知里，招生官Ellen首先肯定了袁文在學(xué)業(yè)上的努力和優(yōu)異的成績，隨后強(qiáng)調(diào)了袁文6年的救助殘障狗經(jīng)歷讓招生委員會(huì)覺得她是一個(gè)富有愛心、充滿社會(huì)責(zé)任感的人，而這樣的人正是埃默里大學(xué)所需要的。
什么樣的學(xué)生更容易被錄取？
聽完袁文的經(jīng)歷，很多人覺得這可能只是一個(gè)特例，想進(jìn)入美國名校，特別是常春藤大學(xué)還是要靠高分的SAT成績。但在2014年的美國本科學(xué)生錄取中，很多學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的托福和SAT都接近滿分了，仍舊遭到美國前30大學(xué)的無情拒絕。為什么在全國范圍內(nèi)眾多SAT2300分的學(xué)子無法進(jìn)入美國頂尖名校，而許多SAT成績?cè)?000至2200之間的學(xué)子能進(jìn)入常春藤級(jí)別的大學(xué)？難道美國大學(xué)不愿錄取高分學(xué)生？
加州大學(xué)上任校長Robert M.Berdahl曾在大學(xué)理事會(huì)建言本校廢除SAT標(biāo)準(zhǔn)，理由很簡單：SAT的可操縱性太強(qiáng)，部分學(xué)生可通過刷分來達(dá)到學(xué)校的錄取標(biāo)準(zhǔn)。康奈爾大學(xué)招生部門在2013-2014年度面試規(guī)則中更是明確指出：請(qǐng)不要詢問學(xué)生的GPA或SAT等標(biāo)準(zhǔn)化考試的分?jǐn)?shù)，因?yàn)楹芨叩姆謹(jǐn)?shù)并不表明真實(shí)能力。而哈佛大學(xué)招生主任威廉也認(rèn)為，一流的學(xué)生不能僅憑考試成績來評(píng)估，而是要看他的綜合素質(zhì)。
實(shí)際上，很多美國名校只是把SAT當(dāng)成一個(gè)門檻，它們更看重的是綜合能力。
在美國大學(xué)的錄取標(biāo)準(zhǔn)中，除了托福、SAT分?jǐn)?shù)，還十分看重學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐、課外活動(dòng)和研究經(jīng)歷，更著重考查學(xué)生是什么樣的人和個(gè)性特征。留學(xué)專家Christian指出：“美國大學(xué)特別是美國名校不只看你分?jǐn)?shù)，社會(huì)實(shí)踐和課外活動(dòng)重要性甚至可以超過GPA和標(biāo)準(zhǔn)化考試成績。課外活動(dòng)有一個(gè)總體原則，就是能夠向招生官展示出你的能力和潛力”。而已經(jīng)在埃默里大學(xué)就讀半年的袁文對(duì)這些感觸更深，她表示：“和同學(xué)們接觸多了，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷都特別豐富，德國的Ann-Kristin是國際級(jí)的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員，代表德國打過國家級(jí)的比賽；美國同學(xué)Tony參加過AAA冰球比賽，目前還是一支少年冰球隊(duì)的兼職教練；來自約旦的Nadia Naqrash高中畢業(yè)后休學(xué)一年，在這一年里去過約旦的各個(gè)地區(qū)，她教當(dāng)?shù)氐膬和蛬D女英語，參與為難民和孤獨(dú)癥兒童的服務(wù)”。這些活動(dòng)不但對(duì)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力等都很有好處，而且讓他們也更容易得到美國名校的青睞，美國大學(xué)更想招收的是全面發(fā)展的人才，而不僅僅是成績優(yōu)異的“書呆子”。
想要被美國名校錄取，中國學(xué)生還需要什么？
申請(qǐng)美國大學(xué)的熱潮一年高過一年，作為美國大學(xué)中的“豪門”，頂尖名校的申請(qǐng)人數(shù)更是與日俱增。以2014年錄取難度最大的斯坦福大學(xué)為例，共有42167名學(xué)生申請(qǐng)，僅有2138人獲得錄取通知書。面對(duì)僧多粥少的申請(qǐng)局面，中國學(xué)生只靠高分就能夠成功突圍的辦法失靈了。想要被美國名校錄取，中國學(xué)生還需要什么呢？
留學(xué)專家Christian認(rèn)為“課外活動(dòng)是所有申請(qǐng)美國大學(xué)的中國學(xué)生都要極其認(rèn)真對(duì)待的問題。想進(jìn)入名校，在拿到進(jìn)入門檻的分?jǐn)?shù)之后，就看你的課外活動(dòng)了，剩下的就是寫好你的申請(qǐng)文書、如何說好你的面試內(nèi)容。”課外活動(dòng)包括很多內(nèi)容，比如學(xué)生的興趣愛好特長、學(xué)術(shù)競賽獎(jiǎng)項(xiàng)或者像袁文一樣的義工經(jīng)歷等等。分?jǐn)?shù)相近的情況下，課外活動(dòng)較為突出、有特色的學(xué)生被名校錄取的概率更大。
工作經(jīng)歷和研究經(jīng)歷是中國學(xué)生所欠缺的兩個(gè)方面。袁文說：“在申請(qǐng)美國大學(xué)本科的時(shí)候，申請(qǐng)表上所問的工作經(jīng)歷絕不是義工，而是有薪水報(bào)酬的工作，包括暑期工作。在美國人眼中，高中生打工掙錢在某種程度上是一種獨(dú)立能力的體現(xiàn)，而獨(dú)立能力也是一種成功的表現(xiàn)。所以，暑期的帶薪實(shí)習(xí)往往是個(gè)很好的證明自己能力的機(jī)會(huì)，如果與某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)就更好了。”對(duì)于決定赴美留學(xué)的學(xué)生，袁文還建議他們可以動(dòng)用一切可用資源幫助自己參與某些研究項(xiàng)目，做自己力所能及的工作。這個(gè)研究并非一定要參與某重點(diǎn)或者重大研究項(xiàng)目，有時(shí)候一個(gè)小小的社區(qū)調(diào)查、暑期調(diào)查也是很好的課題，這樣的研究經(jīng)歷也可以適當(dāng)提升學(xué)生的競爭力。
告別功利
美國大學(xué)雖然看重學(xué)生的綜合能力，比如戶外活動(dòng)、社區(qū)服務(wù)和對(duì)未來職業(yè)規(guī)劃和專業(yè)選擇是否清晰等，但并不忽視學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐和課外活動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量，刻意地增加課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐的數(shù)量，而活動(dòng)功利性太強(qiáng)、質(zhì)量不高的學(xué)生，都會(huì)被美國大學(xué)的招生官拒之門外。
“什么是奧數(shù)？”這是袁文和同學(xué)討論中國孩子課外活動(dòng)時(shí)美國同學(xué)提出的問題。
世界上許多國家，特別是工業(yè)化歷史比較長的國家，職業(yè)技術(shù)教育的歷史都比較久遠(yuǎn)，這些國家大都已經(jīng)形成了具有各自特色的、與社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度相適應(yīng)的職業(yè)技術(shù)教育管理體制，并且在管理方面已有不少成功的經(jīng)驗(yàn)。在此，對(duì)若干主要國家的職業(yè)技術(shù)教育管理作一些分析，以便開闊視野，學(xué)習(xí)借鑒。
一、各國職業(yè)技術(shù)教育管理的特點(diǎn)
職業(yè)技術(shù)教育在各類教育中是起步比較晚的一種，有了真正的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)才談得上管理。也就是說，職業(yè)技術(shù)教育管理是隨著職業(yè)技術(shù)教育機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生而慢慢出現(xiàn)的。隨著職業(yè)技術(shù)教育的不斷發(fā)展，各國對(duì)職業(yè)技術(shù)教育都采取了一系列的管理措施，進(jìn)一步完善了職業(yè)技術(shù)教育的管理制度，形成了一些職業(yè)技術(shù)教育管理的特點(diǎn)。
(一)管理手段的多樣化
1．法律手段這是職業(yè)技術(shù)教育管理的根本手段，它決定職業(yè)技術(shù)教育的管理體制、各方面的權(quán)限與職責(zé)、體制的運(yùn)行以及經(jīng)費(fèi)、師資等有關(guān)發(fā)展的重要事項(xiàng)。盡管各國的情況有所不同，但由于職業(yè)技術(shù)教育的多樣化、多元化以及復(fù)雜性，使得通過立法手段管理職業(yè)技術(shù)教育都為各國所重視。美國、德國、日本、前蘇聯(lián)等國家都制定和頒布了一系列有關(guān)職業(yè)技術(shù)教育的法規(guī)、法案。美國的教育立法相對(duì)比較完善，聯(lián)邦法典第31章就是《教育總則法》。有關(guān)職業(yè)教育的立法，主要有《喬治·巴頓法案》(1946)、《職業(yè)教育法》(1963)等。《職業(yè)教育法》還在1968年、1972年及1976年作過修正，1982年本想再作修正，經(jīng)過反復(fù)討論醞釀，終于在1984年10月通過了新的《卡爾·帕金斯職業(yè)教育法案》，法案要求聯(lián)邦政府撥款協(xié)助各州改善和發(fā)展職業(yè)教育，為條件不利學(xué)生提供職業(yè)教育，減少失業(yè)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)。為加強(qiáng)對(duì)職業(yè)技術(shù)教育的管理，法案規(guī)定設(shè)置州職業(yè)教育董事會(huì)和州職業(yè)教育顧問委員會(huì)。可見，美國的職業(yè)技術(shù)教育管理也是建立在比較完善的立法的基礎(chǔ)上的。
2．經(jīng)濟(jì)手段
職業(yè)技術(shù)教育一方面與社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域關(guān)系密切，另一方面，它的發(fā)展又要有充分的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)條件。因此，經(jīng)濟(jì)手段是各國管理職業(yè)技術(shù)教育的重要手段。通過經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行管理主要是為職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)，保證和調(diào)節(jié)職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展的規(guī)模、速度和方向。因此，經(jīng)濟(jì)手段是職業(yè)技術(shù)教育管理的保證手段、調(diào)節(jié)手段和控制手段。具體實(shí)施有以下兩種：
(1)通過國家財(cái)政預(yù)算、投資或規(guī)定經(jīng)費(fèi)來源進(jìn)行管理。由于各國對(duì)職業(yè)技術(shù)教育極其重視，政府通過經(jīng)濟(jì)手段主要對(duì)實(shí)施和發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育采取保障措施。例如，瑞士政府明確規(guī)定聯(lián)邦政府給職業(yè)技術(shù)教育撥款12億瑞郎，占職業(yè)學(xué)校經(jīng)費(fèi)的1／3，其余2／3由州或市鎮(zhèn)政府承擔(dān)。而工廠和企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用則由企業(yè)和職業(yè)聯(lián)合會(huì)承擔(dān)，這部分經(jīng)費(fèi)占雙元制教育全部費(fèi)用的4／5。瑞士每年職業(yè)技術(shù)教育經(jīng)費(fèi)共計(jì)180億瑞郎，按全國人口平均為人均2000美元。
(2)通過規(guī)定提高職業(yè)技術(shù)教育教師工資待遇，保證教師隊(duì)伍的穩(wěn)定和優(yōu)化，提高師資水平和教學(xué)質(zhì)量。
日本規(guī)定職業(yè)學(xué)校教師工資額比其他學(xué)校的同級(jí)教師高出10％；德國中等職業(yè)學(xué)校教師的平均工資比資歷相近的工人的工資高出50％至100％，比相同等級(jí)的國家雇員工資也略偏高。
3．行政手段
(1)規(guī)定職業(yè)學(xué)校師資的條件和考核進(jìn)修制度
為保證職業(yè)技術(shù)教育的教學(xué)質(zhì)量，許多發(fā)達(dá)國家對(duì)不同類型的職業(yè)技術(shù)教育師資的任職資格及考核進(jìn)修制度分別有明確的規(guī)定。各國的職業(yè)技術(shù)教育教師隊(duì)伍一般由理論課教師、專業(yè)課教師、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師組成。由于這三類教師擔(dān)負(fù)的教學(xué)任務(wù)不同，各國都分別規(guī)定了他們的資格要求。
如德國職業(yè)學(xué)校的教師均作為所在州政府的公職人員，其中理論課教師必須接受大學(xué)教育，并通過國家考試獲得合格證書后，經(jīng)過3年左右的教育學(xué)和教學(xué)法方面的學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)，再通過第二次國家考試才能取得高級(jí)公務(wù)員教師資格；實(shí)踐課教師則必須是具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專科學(xué)校(師傅學(xué)校或技術(shù)員學(xué)校)或?qū)？拼髮W(xué)的畢業(yè)生，再經(jīng)過兩年的教師進(jìn)修學(xué)院學(xué)習(xí)，并通過國家考試才能取得中級(jí)公務(wù)員教師的資格。由于德國的職業(yè)技術(shù)教育形式以“雙元制”為主體，故企業(yè)內(nèi)還有大量的施訓(xùn)教師，但是施訓(xùn)教師并非是一種特定的職業(yè)，他們可以是師傅、技術(shù)員、工程師或其他專業(yè)技術(shù)人員，也可以是通過施訓(xùn)教師資格考試的有生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人。根據(jù)德國職業(yè)教育法的規(guī)定，他們可以全部地也可以部分地從事職業(yè)技術(shù)教育工作，而不像職業(yè)學(xué)校的教師那樣具有公務(wù)員的資格。
(2)規(guī)定辦學(xué)建校的審批制度
各國對(duì)建立職業(yè)學(xué)校或者職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有一系列的規(guī)定，建校都要經(jīng)過教育部門的批準(zhǔn)。如日本，對(duì)高等專門學(xué)校的辦校標(biāo)準(zhǔn)就有嚴(yán)格的規(guī)定，通常由國家有計(jì)劃地投資興辦，一般不準(zhǔn)私人濫設(shè)，這就保證了教學(xué)的高質(zhì)量。
(3)通過考核發(fā)證保證畢業(yè)生的質(zhì)量
美國教育部和勞工部共同推出的《由學(xué)校到就業(yè)法案》，要求實(shí)施在學(xué)校職業(yè)技術(shù)教育基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。從高二年級(jí)開始至少進(jìn)行3年(包括高中后1年)的學(xué)校職業(yè)教育計(jì)劃，并在生產(chǎn)單位的崗位培訓(xùn)中學(xué)習(xí)較為廣泛的就業(yè)技能。凡完成“由學(xué)校到就業(yè)”計(jì)劃者，可同時(shí)獲得高中畢業(yè)文憑和職業(yè)技能證書。
(4)職業(yè)技術(shù)教育視導(dǎo)
視導(dǎo)即視察與輔導(dǎo)，這也是國外普遍采取的主要管理手段之一。
美國的職業(yè)技術(shù)教育視導(dǎo)工作是由各州組織進(jìn)行的，各州的職業(yè)技術(shù)教育視導(dǎo)制度又大致相同。總起來，主要有三種視導(dǎo)方式：一種是雙管制視導(dǎo)，由教育督察長負(fù)責(zé)組織開展視導(dǎo)工作，輔導(dǎo)工作由兩種人進(jìn)行，一是一般行政人員，對(duì)教師進(jìn)行輔導(dǎo)，二是專業(yè)輔導(dǎo)員，對(duì)教師進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)；第二種是行政與輔導(dǎo)分立制，由正副督察長、校長和各部主任等行政人員直接對(duì)教師進(jìn)行輔導(dǎo)，而專科輔導(dǎo)人員只提供專門意見和建議，與教師不發(fā)生直接關(guān)系；第三種是聯(lián)絡(luò)分布制視導(dǎo)，這是行政與視導(dǎo)結(jié)合的制度。
英國的職業(yè)技術(shù)教育視導(dǎo)制度分中央和地方兩級(jí)。中央的教育科學(xué)部設(shè)有視學(xué)長，下屬一批視學(xué)員，分管各類教育的視導(dǎo)；各地區(qū)則設(shè)有教育委員會(huì)管理當(dāng)?shù)亟逃逃瘑T會(huì)下設(shè)教育處，處長下設(shè)視學(xué)員與專科指導(dǎo)員若干人，地方視學(xué)員受教育科學(xué)部視學(xué)員的指揮，注重教學(xué)方法的改進(jìn)。
法國的職業(yè)技術(shù)教育視導(dǎo)制度比較完善，設(shè)有三級(jí)視學(xué)員。中央的職業(yè)技術(shù)教育視學(xué)員都是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的退職教師，由教育部報(bào)總統(tǒng)任命，每年由教育部長派赴各地視導(dǎo)；大學(xué)區(qū)視學(xué)員通常只有一人；初級(jí)視學(xué)員受大學(xué)區(qū)視學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)。
(5)職業(yè)技術(shù)教育評(píng)估
評(píng)估是現(xiàn)代教育的一項(xiàng)重要的管理措施，國外學(xué)者把課程、教學(xué)法和評(píng)估看作教學(xué)過程的三種信息系統(tǒng)。有人把評(píng)估看得比課程和教學(xué)法更重要。
(二)教學(xué)管理和實(shí)習(xí)管理緊密結(jié)合
職業(yè)技術(shù)教育就是使就學(xué)者獲得從事某種職業(yè)應(yīng)具備的知識(shí)和技能，因此，職業(yè)技術(shù)教育特別強(qiáng)調(diào)技能的培養(yǎng)，而保證受教育者充分掌握某種特定的技能當(dāng)然是職業(yè)教育管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。這一任務(wù)往往涉及職業(yè)技術(shù)學(xué)校、實(shí)習(xí)工廠或有關(guān)企業(yè)。所以，職業(yè)技術(shù)教育管理必須保證學(xué)校、工廠和企業(yè)的緊密配合。發(fā)達(dá)國家的各類職業(yè)技術(shù)學(xué)校，在教學(xué)中都很重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，將教學(xué)管理和實(shí)習(xí)管理緊密結(jié)合。實(shí)習(xí)基本通過兩種途徑，一種是在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)車間和模擬室進(jìn)行；二是在校外工廠、農(nóng)場和企業(yè)里進(jìn)行，以便使學(xué)生既通過間接媒體得到試驗(yàn)訓(xùn)練，又直接投入生產(chǎn)崗位從事實(shí)際操作，獲得與某種職業(yè)有關(guān)的基本技能和工作本領(lǐng)。
德國通過簽訂協(xié)議建立學(xué)校與工廠企業(yè)的掛鉤關(guān)系，明確規(guī)定各方的義務(wù)和職責(zé)，互相配合，規(guī)定每周學(xué)校學(xué)習(xí)理論一至一天半，工廠實(shí)習(xí)操作三至四天，學(xué)生的考試既考基本理論，又考專業(yè)技能，還規(guī)定企業(yè)主需付給實(shí)習(xí)學(xué)生一定的勞動(dòng)報(bào)酬。這保證了學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)。新加坡也決定推行“攻讀雙軌計(jì)劃”，1991年7月起在新加坡理工學(xué)院開始推行該計(jì)劃。該計(jì)劃實(shí)行兼讀制；在校大學(xué)生每周有一天(工作日)、一個(gè)傍晚和星期六的上午到學(xué)院上課，其余時(shí)間都在公司邊工作邊接受訓(xùn)導(dǎo)員的實(shí)際工作訓(xùn)練。學(xué)生必須完成為期4年的課程才能獲取工學(xué)院的文憑。
可以看出，各國職業(yè)技術(shù)教育的管理都很重視生產(chǎn)實(shí)習(xí)的管理，通過有效的管理保證學(xué)員熟練掌握某種特定的技能。
(三)企業(yè)參與職業(yè)技術(shù)教育的管理
由于職業(yè)技術(shù)教育主要是為了培養(yǎng)技術(shù)工人、提高勞動(dòng)力的素質(zhì)和技能，因此，職業(yè)技術(shù)教育就與企業(yè)的利益息息相關(guān)，職業(yè)學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系自然密切。所以，許多發(fā)達(dá)國家的企業(yè)就參與到了職業(yè)技術(shù)教育的管理中來，并逐漸地形成了一些行之有效的管理制度，如美國有合作教育，即攻讀課程計(jì)劃；日本搞產(chǎn)學(xué)合作；前蘇聯(lián)中等職業(yè)學(xué)校都與企業(yè)掛鉤；德國與瑞士都實(shí)行企業(yè)與職業(yè)學(xué)校共同培訓(xùn)徒工的雙元制。
企業(yè)參與辦學(xué)的形式包括提供辦學(xué)經(jīng)費(fèi)，提供實(shí)習(xí)操作場所，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)操作加以指導(dǎo)，付給學(xué)生—定數(shù)量的補(bǔ)助費(fèi)，參與教學(xué)計(jì)劃的制定和對(duì)學(xué)生操作技能的考核。
在德國、日本等國，都有明文規(guī)定學(xué)生在工廠企業(yè)實(shí)習(xí)，不僅不收實(shí)習(xí)費(fèi)，相反，企業(yè)要付給學(xué)生一定數(shù)量的補(bǔ)助費(fèi)。
美國的合作教育就是企業(yè)與各級(jí)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)，學(xué)生一半時(shí)間在學(xué)校學(xué)習(xí)，一半時(shí)間在企業(yè)工作，學(xué)習(xí)與工作交替進(jìn)行，參與合作教育的范圍包括從高中到研究生院各層次，屬于合作教育領(lǐng)域的學(xué)生總數(shù)達(dá)80余萬人。
在企業(yè)辦培訓(xùn)方面，美國最為突出，每年美國企業(yè)用于職業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)達(dá)300-500億美元。日本的企業(yè)培訓(xùn)也頗有特色：一種是企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)，有經(jīng)常性的短期培訓(xùn)和業(yè)余培訓(xùn)，還有企業(yè)辦的各種學(xué)校，如中等職業(yè)學(xué)校和高等職業(yè)學(xué)校。例如三年制的豐田高中，四年制的卡田工業(yè)大學(xué)，學(xué)員來自企業(yè)有一定工齡的職工，入學(xué)后享受不同等級(jí)的津貼和獎(jiǎng)金，結(jié)業(yè)后還獲得某種資格、企業(yè)外培訓(xùn)是由廠外的各種培訓(xùn)中心進(jìn)行，職工學(xué)習(xí)費(fèi)用由廠方支付，培訓(xùn)期間工資照發(fā)。人們認(rèn)為日本在對(duì)外經(jīng)濟(jì)中競爭性日益增強(qiáng)的原因就在于日本重視職工培訓(xùn)，勞動(dòng)力的素質(zhì)高。
(四)重視職業(yè)指導(dǎo)
重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)也是各發(fā)達(dá)國家職業(yè)技術(shù)教育管理中的一個(gè)十分突出的特點(diǎn)。
職業(yè)指導(dǎo)始于20世紀(jì)初。1908年，美國設(shè)立波士頓職業(yè)局，從事職業(yè)咨詢工作。這是美國職業(yè)指導(dǎo)的開始。
法國于1936年頒布了《法案》，提出了職業(yè)指導(dǎo)的問題。尤其是二戰(zhàn)以后，美英等同把職業(yè)指導(dǎo)作為更好地利用人力資源的一種方法。
德國就十分重視在普通中學(xué)進(jìn)行早期職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)定向工作。上世紀(jì)80年代以來，該國就在普通中學(xué)設(shè)立了“工作研究”課，旨在給最后兩年的學(xué)生以職業(yè)指導(dǎo)。其形式有：參觀、職業(yè)咨詢、報(bào)告會(huì)等。
職業(yè)指導(dǎo)在英國也占有重要的地位。英國在20世紀(jì)初就開展了職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)。1909年，國家制訂就業(yè)介紹所負(fù)責(zé)安置青年就業(yè)。英國教育家把它看作是教導(dǎo)過程中的一個(gè)獨(dú)立部分。英國還設(shè)立安置青年就業(yè)局，在綜合中學(xué)和現(xiàn)代中學(xué)里設(shè)置職業(yè)方向指導(dǎo)課，配備專職指導(dǎo)教師，幫助學(xué)生確定職業(yè)方向。
二、職業(yè)技術(shù)教育管理的趨勢(shì)
目前，世界各國都十分重視對(duì)職業(yè)技術(shù)教育的管理，加大了管理的力度，出現(xiàn)了以下一些新的趨勢(shì)：
(一)管理重點(diǎn)上移
發(fā)達(dá)國家的職業(yè)技術(shù)學(xué)校主要有中等和高等兩個(gè)層次，發(fā)展中國家的職業(yè)技術(shù)學(xué)校，有的是切等，中等、高等三個(gè)層次，有的是中等和高等兩個(gè)層次，不管是幾十層次，目前多數(shù)國家的職業(yè)技術(shù)教育已從中級(jí)層次上移到高級(jí)層次，美國、日本等國家，社區(qū)學(xué)院、短期大學(xué)一級(jí)的職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展很快。
泰國由于金融危機(jī)的爆發(fā)，導(dǎo)致該國想在20世紀(jì)末成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)同的愿望不能實(shí)現(xiàn)，但是這反而增加了泰同大辦職業(yè)技術(shù)教育，特別是高等職業(yè)技術(shù)教育的決心，一方面強(qiáng)化高等職業(yè)技術(shù)教育的辦學(xué)水平，另一方面大力發(fā)展在職職業(yè)技術(shù)教育，特別是向農(nóng)村大力推廣農(nóng)業(yè)技術(shù)，落實(shí)到每個(gè)村莊，興建5000個(gè)農(nóng)業(yè)技術(shù)短訓(xùn)班和流動(dòng)培養(yǎng)班，到2000年已培養(yǎng)農(nóng)民達(dá)40萬人次，并且今后還將進(jìn)一步擴(kuò)大培訓(xùn)的規(guī)模。
(二)加大管理力度，提高職業(yè)技術(shù)教育的水平
隨著各國職業(yè)教育的發(fā)展以及對(duì)職業(yè)技術(shù)教育的逐步重視，各國都加大了對(duì)職業(yè)技術(shù)教育的管理力度，采取了一系列的措施，比如建立統(tǒng)一的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確職業(yè)技術(shù)教育師資的要求。而今后，這一趨勢(shì)將更加明顯。
20世紀(jì)80年代以來，美、英、俄等同就著手建立全國統(tǒng)一的技能標(biāo)準(zhǔn)，并將其作為國家職業(yè)技術(shù)教育與培訓(xùn)的目標(biāo)。美國于1994年通過了《2000年目標(biāo)法案》，規(guī)定了職業(yè)技術(shù)教育應(yīng)設(shè)置全同性的教育標(biāo)準(zhǔn)，以提高新增勞動(dòng)力的整體水平。按照該法案，美國政府設(shè)置了聯(lián)邦一級(jí)的“全國職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)”等機(jī)構(gòu)，其職責(zé)是通過自主促進(jìn)行業(yè)規(guī)范技能標(biāo)準(zhǔn)，以作為同家認(rèn)可的資格標(biāo)準(zhǔn)據(jù)此。美國教育部和勞工部選定了22個(gè)行業(yè)設(shè)立項(xiàng)目并給于資助，以制定綜合性的行業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，從1996年起已陸續(xù)形成了全國統(tǒng)一的行業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)印等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)，目前，已有部分職業(yè)領(lǐng)域的國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)編制完成，供各州自愿選用，用于對(duì)職業(yè)教育的管理、指導(dǎo)和評(píng)估，以及用于招聘、考核、辦證等方面。這項(xiàng)工作將持續(xù)相當(dāng)一段時(shí)間，對(duì)美國職業(yè)技術(shù)教育將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
為了鼓勵(lì)教師在職進(jìn)修，各發(fā)達(dá)國家的普遍做法是建立進(jìn)修與晉級(jí)加薪相結(jié)合的制度。如日本規(guī)定翻譯任教若干年的職業(yè)技術(shù)教育教師，若在大學(xué)加修規(guī)定的學(xué)分，可獲得高一級(jí)的教師資格，并晉級(jí)加薪和提高社會(huì)地位；德國職業(yè)學(xué)校教師若參加留職帶薪進(jìn)修，就可獲得高一級(jí)的任職資格，或可獲得另一種新的資格，諸如另一學(xué)科的任教資格、校長任用資格、督學(xué)任用資格等。美國職業(yè)技術(shù)教育的教師證書則規(guī)定了4至10年不等的有效期限，迫使教師利用夜間或暑期進(jìn)修，并利用每7年一次的休假(半年至1年)去大學(xué)修讀規(guī)定學(xué)分，以換取新的教師證書并提高待遇。
今后，各國在這些方面還會(huì)加大管理力度，以保證職業(yè)技術(shù)教育的質(zhì)量，不斷滿足社會(huì)的需求。
(三)政府投資力度增大
近年來，由于各國對(duì)職業(yè)技術(shù)教育的重視，所以，對(duì)職業(yè)技術(shù)教育的投資力度也在不斷的增加。而且投資規(guī)模呈現(xiàn)不斷上漲的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)在新發(fā)展起來的一些國家表現(xiàn)尤為突出。
新加坡政府1998年對(duì)教育的投入已占到政府財(cái)政支出的20％左右，占CDP的4％；新加坡的經(jīng)濟(jì)發(fā)展局負(fù)責(zé)對(duì)組織和建立起來的4所理工學(xué)院予以撥款，對(duì)理工學(xué)院教學(xué)和日常開支予以補(bǔ)助，按每個(gè)學(xué)生每學(xué)年人均2萬新元撥給。新加坡政府還通過征收技能發(fā)展稅，建立了全國性的技能發(fā)展基金，作為提高職工職業(yè)技能的培訓(xùn)費(fèi)用。負(fù)責(zé)管理該項(xiàng)基金的新加坡經(jīng)濟(jì)發(fā)展局借此為符合條件的企業(yè)提供津貼，鼓勵(lì)和扶持雇主開展廠內(nèi)的職工培訓(xùn)。
法國對(duì)職業(yè)技術(shù)教育的重視也在增長。1988年，職業(yè)技術(shù)教育經(jīng)費(fèi)710億法郎，占當(dāng)年教育經(jīng)費(fèi)3980億法郎的17．8％，計(jì)劃2005年上升為25％，約為1420億法郎。企業(yè)為教育的投資也在增長，在法國教育總投資中，企業(yè)投資1984年占4．6％，1988年占6%，2005年將占7%。
(四)學(xué)校管理民主化、多元化
近年來，各國的職業(yè)學(xué)校管理都呈現(xiàn)更加民主的趨勢(shì)。校長負(fù)責(zé)制與民主管理制相輔相成。在學(xué)校里，師生員工既是被管理的對(duì)象，又是管理的主體。許多國家都成立了教代會(huì)，充分保證廣大教職工行使民利。教代會(huì)主要是：對(duì)行政工作的計(jì)劃和總結(jié)，財(cái)務(wù)預(yù)決算，基金使用，分配方案，人事任免，機(jī)構(gòu)設(shè)置等重大事宜和改革方案有審議權(quán)；在法律和改革允許的范圍內(nèi)，對(duì)職工福利等切身問題有決定權(quán)；對(duì)校長和其他領(lǐng)導(dǎo)干部有監(jiān)督評(píng)議權(quán)；對(duì)校長有表彰、批評(píng)和建議上級(jí)給予嘉獎(jiǎng)、晉升或給予處分、免職權(quán)等。
加強(qiáng)國際化內(nèi)涵建設(shè)的必要性分析
加強(qiáng)重慶市教育國際化內(nèi)涵建設(shè),是經(jīng)濟(jì)全球化與中國經(jīng)濟(jì)區(qū)域化發(fā)展互動(dòng)衍生之必然。在全球化經(jīng)濟(jì)與區(qū)域化經(jīng)濟(jì)交融發(fā)展的新形勢(shì)下,重慶市的高等教育理應(yīng)肩負(fù)使命,為擴(kuò)大內(nèi)陸開放戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)戰(zhàn)略提供優(yōu)質(zhì)人力資源的保障和新技術(shù)、新思維的強(qiáng)有力支撐。因此,重慶高等教育國際化內(nèi)涵建設(shè)顯得尤為迫切。
加強(qiáng)我市教育國際化內(nèi)涵建設(shè),是全球教育交互式發(fā)展與實(shí)現(xiàn)我市高等教育跨躍式發(fā)展之必然。直轄10年來,重慶市高等教育大力實(shí)施“科教興渝”和“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略,為重慶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn),但距離西部教育高地、長江上游地區(qū)教育中心的目標(biāo)還有很大一段距離:我市現(xiàn)有高等學(xué)校53所(含獨(dú)立學(xué)院),其中,“211”學(xué)校2所,“985”學(xué)校僅一所,低于周邊省份四川、陜西、湖北等。國家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、精品課程數(shù)量較少,高校科技創(chuàng)新、科技攻關(guān)原創(chuàng)能力不強(qiáng),科技成果轉(zhuǎn)化率不高,高層次創(chuàng)新人才培養(yǎng)數(shù)量偏少。因此,為實(shí)現(xiàn)我市教育新一輪的跨躍式發(fā)展,高等教育工作者必須抱著開放性和國際性的思想,學(xué)習(xí)先行者有效的經(jīng)驗(yàn)和模式,避免走發(fā)展中的彎路,涵育適宜我市區(qū)域經(jīng)濟(jì)和區(qū)域文化發(fā)展的高等教育國際化內(nèi)涵。
打造西部高等教育高地的國際化內(nèi)涵分析
教育國際化的內(nèi)涵分析。關(guān)于國際化的概念,從詞匯構(gòu)成的角度看, “international(國際化)”可以理解為“不同國家(nation)之間(inter)的相互關(guān)系和相互影響”。① “國際化”概念在學(xué)術(shù)界雖然沒有統(tǒng)一定義,但綜觀各派別,其核心主要包含兩個(gè)內(nèi)容:一是指兩個(gè)和兩個(gè)以上國家的活動(dòng);二是指一種雙向度或多向度的互動(dòng)和交流。與此相應(yīng),教育國際化可以理解為教育主體在教育理念、教育過程、教育活動(dòng)、教育方式、教育結(jié)果等諸多方面跨國界的借鑒、互動(dòng)和交流。
基于構(gòu)建西部教育高地的高等教育國際化定位。關(guān)于高等教育國際化內(nèi)涵,很多學(xué)者贊同人才論、活動(dòng)論、結(jié)果論、過程論的某一種提法。人才論是從培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生、教師和其他雇員新的知識(shí)、技能和態(tài)度的視角來界定高等教育的國際化,其根本目的“在于通過思想、知識(shí)、技能諸方面的教育,培養(yǎng)出了解本國和世界,在國際上具有競爭能力的人才”;活動(dòng)論是從各種活動(dòng)出發(fā)來描述高等教育國際化,活動(dòng)包括:課程改革、人員國際交流、技術(shù)援助、合作研究等;結(jié)果論是把高等教育國際化理解為一種結(jié)果,即“國家化了的高等教育”應(yīng)該是一個(gè)先進(jìn)的、開放的、充滿活力的體系;過程論是把高等教育理解成一個(gè)趨勢(shì)和過程,一種不僅關(guān)注“國際化”實(shí)現(xiàn)程度,更關(guān)注其過程的理念。②
依托以上觀點(diǎn),構(gòu)建具有國際化內(nèi)涵的西部教育高地,就要求我們要把重慶高等教育發(fā)展和改革置于世界高等教育發(fā)展的大視野和大背景中,充分結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化的實(shí)際情況,確立重慶高等教育定位和發(fā)展戰(zhàn)略。通過多種方式與世界不同國家和地區(qū)進(jìn)行長期廣泛的交流,加快自身發(fā)展的同時(shí),還要帶動(dòng)中國東西部地區(qū)教育資源和教育水平的均衡化發(fā)展。
高校國際化內(nèi)涵建設(shè)的基本要素分析
育人氛圍的國際化。大學(xué)校園文化是學(xué)校在長期發(fā)展過程中形成的物質(zhì)文化、制度文化、觀念文化“三位一體”的文化。其中,物質(zhì)文化是指大學(xué)觀念在建筑、自然環(huán)境布局形式上的物化與交融。比如,英國劍橋大學(xué)的極富傳奇色彩的“數(shù)學(xué)橋”、圣三一學(xué)院門口的蘋果樹等,都蘊(yùn)含著潛在教育功能。這種“傳奇不僅有助于在一個(gè)特殊的共同體中強(qiáng)化其成員對(duì)組織的感情和歸屬感,而且它所產(chǎn)生的信任與忠誠還是保持大學(xué)生命力的有價(jià)值的資源。”③
制度文化的功能則表現(xiàn)在通過大學(xué)成員對(duì)教學(xué)制度、管理制度的認(rèn)可和遵循,形成一致的意識(shí)觀念和行為準(zhǔn)則,而不僅僅是文化約束。比如,國際通行的導(dǎo)師制,其主要內(nèi)容就是通過導(dǎo)師每周面談一次的個(gè)別教學(xué)對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行補(bǔ)充。再如,本科生科研制度、住宿學(xué)院制度、午后茶制度等等,他們就像一個(gè)容器,包容著自由寬松、相互尊重、激發(fā)個(gè)體才情的學(xué)術(shù)氛圍和學(xué)術(shù)思想。
觀念文化是校園文化的核心,通常意義上是指大學(xué)精神、辦學(xué)理念和校風(fēng)。它是學(xué)校長期發(fā)展所積淀的文化蘊(yùn)涵,源于且反作用于校園物質(zhì)文化和制度文化,依賴于學(xué)校成員個(gè)體的解讀又影響著成員個(gè)體的感知,并賦予成員個(gè)體一種鮮明文化特質(zhì)的精神基因。
筆者在這里談到的育人氛圍的國際化,是指應(yīng)該針對(duì)重慶市不同高校的實(shí)際情況,對(duì)校園文化進(jìn)行長期有意識(shí)地培育和提升。比如,近年來以學(xué)分制為主題的高校新一輪教學(xué)管理體制改革方興未艾,這顯然是教育管理制度國際化的結(jié)果體現(xiàn)。該制度一方面充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,真正體現(xiàn)因材施教,另一方面還要充分正視該制度給傳統(tǒng)班年級(jí)制教育教學(xué)管理帶來挑戰(zhàn)。再如,在高校新老校區(qū)改造擴(kuò)建過程中,要充分體現(xiàn)對(duì)學(xué)校辦學(xué)歷史的尊重和傳承,對(duì)學(xué)校人文精神的物化和體現(xiàn),激發(fā)起學(xué)生與前賢比肩的渴望。
人才培養(yǎng)目標(biāo)的國際定位。培養(yǎng)國際化人才,不是指各學(xué)校在人才培養(yǎng)目標(biāo)中必須有“國際化”描述的字樣,而是把賦予學(xué)生國際競爭與合作的能力作為切實(shí)的目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。一方面是在思想上要培養(yǎng)學(xué)生的國際意識(shí),主要是指為增進(jìn)不同民族、文化的相互理解而加強(qiáng)的國際理解教育,形成立足于全球和諧發(fā)展的人類利益價(jià)值觀,使學(xué)生能夠在國際文化交流中充分溝通思想,能夠從國際社會(huì)和全人類的廣闊視野出發(fā)判斷事物;另一方面是培養(yǎng)學(xué)生參與國際市場競爭與合作的能力,使學(xué)生掌握將來在國際社會(huì)中工作所必備的知識(shí)和技能。
課程的國際化。在課程國際化實(shí)踐方面,重慶市高校應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注兩個(gè)環(huán)節(jié),即雙語教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)踐課程環(huán)節(jié)。目前已經(jīng)開始注重雙語示范課程的培育,但就課程現(xiàn)狀來看還存在著雙語教學(xué)觀念落后、師資嚴(yán)重不足、教材的學(xué)科前沿性不夠、教學(xué)評(píng)價(jià)體系不規(guī)范等問題。我們需要建立的是以學(xué)科知識(shí)為主線,兼顧跨文化影響、多文化攝入原則,并選擇學(xué)生適宜的雙語教學(xué)模式。實(shí)踐課程則是組織開展一些國際交流計(jì)劃或參與國際性志愿服務(wù)活動(dòng),比如,配合政府或國際社會(huì),參與NGO非政府組織式的扶貧、環(huán)保、公共衛(wèi)生、教育等方面的長期項(xiàng)目,讓學(xué)生們自己發(fā)現(xiàn)、解決和管理項(xiàng)目,以培育學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和國際視野。
人員的國際交流。人員的國際交流是高等教育國際化中最活躍的方面,其中包括學(xué)生和教師兩個(gè)部分:一是學(xué)生的國際交流。目前,重慶市高校學(xué)生參與國際交流的途徑很多,主要有本科期間交換留學(xué)項(xiàng)目、本科雙學(xué)位項(xiàng)目、攻讀碩士學(xué)位、暑期社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目或帶薪實(shí)習(xí)項(xiàng)目。面對(duì)令人眼花繚亂的國際學(xué)術(shù)市場,高校要做好以下幾件事:開展個(gè)性化的專業(yè)咨詢服務(wù),用負(fù)責(zé)的態(tài)度協(xié)助學(xué)生科學(xué)選擇適合其發(fā)展的國際優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目;建立評(píng)估反饋制度,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程及學(xué)習(xí)成果進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和反饋;建立國際交流助學(xué)機(jī)制,為家庭經(jīng)濟(jì)困難且成績優(yōu)異的學(xué)生提供國際交流機(jī)會(huì)。二是教師的國際交流。具有國際知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的教師是推動(dòng)高等教育國際化發(fā)展的直接力量,擁有一批高素質(zhì)的國際化師資隊(duì)伍,是打造西部高等教育高地的關(guān)鍵。教師的國際交流方式大體包括:多種途徑選派或鼓勵(lì)本校教師出國訪問進(jìn)修;吸引國內(nèi)外優(yōu)秀的專家學(xué)者來校任教;邀清國際知名學(xué)者、專家進(jìn)行短期訪問和講學(xué),或聘請(qǐng)著名學(xué)者為名譽(yù)教授或客座教授。這樣一方面使教師隊(duì)伍趨于國際化,另一方面也使教育思想觀念、課程和教學(xué)向著國際化的方向發(fā)展。
國際學(xué)術(shù)交流與合作研究。大力開展國際學(xué)術(shù)交流與合作研究,是高等教育國際化的又一重要內(nèi)容,國際學(xué)術(shù)交流無論對(duì)學(xué)生的發(fā)展還是對(duì)學(xué)者的研究都有著極為重要的意義。目前國際學(xué)術(shù)交流與合作研究主要有以下幾種方式:一是通過有關(guān)國際組織進(jìn)行國際合作研究,如通過聯(lián)合國教科文組織、國際學(xué)術(shù)聯(lián)合會(huì)議(Icsu)等機(jī)構(gòu)設(shè)立的有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行共同研究;二是進(jìn)行校際合作研究;三是進(jìn)行研究人員的交流,即各國邀請(qǐng)國外學(xué)者來訪問、講學(xué)或派本國學(xué)者出國留學(xué)、訪問等等;四是通過國際會(huì)議進(jìn)行學(xué)術(shù)交流,各國都制定了一些制度,支持、推動(dòng)學(xué)者積極參加國內(nèi)外組織的各種學(xué)術(shù)活動(dòng);五是開展學(xué)術(shù)信息交流,如資助研究成果的發(fā)表,推動(dòng)高等學(xué)校通過國際互聯(lián)網(wǎng)交流數(shù)據(jù)和研究成果等;六是共享國際教育資源,如開通多媒體遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的信息資源共享方式,再如國際有關(guān)組織對(duì)發(fā)展中國家提供的教育物資資源援助的方式。
重慶市建設(shè)中國西部地區(qū)教育高地的偉大征程,是一個(gè)通過吸納借鑒國際優(yōu)秀和通用科技文明成果,不斷改革和優(yōu)化高等教育的過程。國際化內(nèi)涵建設(shè)要以本土利益為基點(diǎn),以國際化推動(dòng)本土化,在本土化過程中提升國際化水平,才能最終實(shí)現(xiàn)重慶市高等教育新一輪的跨越式發(fā)展。(作者單位:四川外語學(xué)院)
注釋
因?yàn)閹缀跄依巳蛩械闹究蛻簦帜芴峁┫到y(tǒng)化的專業(yè)技能培訓(xùn)、相對(duì)穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展路徑，“四大”在職場上成為了一個(gè)知名品牌，專業(yè)感、精英感、名校畢業(yè)感、高收入感、有前途感同時(shí)組成了品牌內(nèi)涵。
尤其是對(duì)于那些尚沒有職場經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)規(guī)劃的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說，“四大”幾乎是職場起步的最佳選擇—他們也是每年“四大”招聘的重頭。“四大”在面向應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的招聘原則里都會(huì)寫明不限專業(yè)，它們?cè)敢獠⑶乙灿心芰Π褋碜圆煌瑢I(yè)、不具備財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生從一張白紙培養(yǎng)起來，而這個(gè)過程大約需要3年至5年。
當(dāng)然，更多的人在面對(duì)“四大”這兩個(gè)字的時(shí)候，第一反應(yīng)都會(huì)是午夜過后大樓內(nèi)燈火通明，大樓外出租車排隊(duì)的加班盛況。不過在四大的HR們看來，“四大”的加班還是被妖魔化了。相對(duì)其他行業(yè)，“四大”的確算加班比較多的，但這通常只發(fā)生在每年11月到次年4月的忙季。剩下來的淡季，他們會(huì)鼓勵(lì)同事們利用年假和加班調(diào)休進(jìn)行調(diào)整，或者參加培訓(xùn)和考 試。
“從全年來看，我們的工作是能夠達(dá)到自然平衡的。”普華永道亞太區(qū)人力資本主管合伙人顧宜說。
“四大”招聘流程
相對(duì)更側(cè)重考察工作經(jīng)驗(yàn)的“四大”社會(huì)招聘，每年9月、10月開始的校園招聘的流程和考察面要復(fù)雜得多。雖然各家基本遵循“網(wǎng)上申請(qǐng)-筆試-面試-合伙人面試”的大致步驟，但其中也有一些細(xì)微的差異。
網(wǎng)上申請(qǐng)
在網(wǎng)上填寫的簡歷是你給“四大”留下的第一印象。雖然它們都提出不需要你具有財(cái)會(huì)專業(yè)的背景，但你在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的表現(xiàn)仍是它們從簡歷上重點(diǎn)觀察的內(nèi)容：是否假期參加實(shí)習(xí)也能說明你是否擁有足夠的上進(jìn)心和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度；在校期間參加的活動(dòng)、擔(dān)任的職務(wù)以及獲得的獎(jiǎng)勵(lì)也可以說明你的團(tuán)隊(duì)合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及人際溝通能力。
筆試
筆試的基本目的是考察你的英語理解、表達(dá)能力和邏輯與數(shù)字能力。畢馬威的筆試題就包括了解讀短文中的數(shù)字關(guān)系、圖表等數(shù)理邏輯題和英語閱讀題，“我們需要從中了解候選人在有限時(shí)間內(nèi)總結(jié)問題的能力。”畢馬威中國人力資源部總監(jiān)郁時(shí)明說。德勤和普華永道的筆試中還包括了職業(yè)性格測試，而安永的筆試題則更偏重英語的理解和表達(dá)能力。
面試
普華永道的應(yīng)聘者在進(jìn)入面試環(huán)節(jié)后，將會(huì)進(jìn)入一個(gè)“評(píng)估中心”，參與一場小組討論以及一對(duì)一面試。安永的候選人中，有一半可以進(jìn)入到一個(gè)“暑期領(lǐng)導(dǎo)力”活動(dòng)，與一位合伙人或高級(jí)經(jīng)理分組開展團(tuán)隊(duì)合作的案例分析，面試官會(huì)在一旁觀察每個(gè)組員的表現(xiàn)。
畢馬威則由經(jīng)理來當(dāng)面試官，候選人自己選擇一間公司或熱點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行分析，陳述想法，面試官會(huì)同時(shí)與你交流過去的學(xué)習(xí)情況和校園活動(dòng)，了解你如何溝通和協(xié)同工作，以及面對(duì)挑戰(zhàn)的態(tài)度。
德勤的面試中會(huì)出現(xiàn)面試官模擬客戶提出挑戰(zhàn)性問題的場景，測試你能否在壓力下保持理性和情緒穩(wěn) 定。
合伙人面試
這是招聘的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，合伙人會(huì)向你介紹事務(wù)所的情況、工作狀態(tài)以及職業(yè)晉升機(jī)會(huì)，也是你可以抓住的向合伙人提問的機(jī)會(huì)。
合伙人同時(shí)也在觀察你。德勤中國人力資本咨詢主管合伙人王大威通常會(huì)從現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā)，挑選“合眼緣”的候選人。“如果候選人表現(xiàn)很被動(dòng)，我就需要考慮一下了。因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)成員大都比較外向、主動(dòng)，內(nèi)向被動(dòng)的新人過來可能比較難適應(yīng)，并且他之后會(huì)很輕易地被同事們蓋過，這對(duì)他的未來并不好。”
“四大”要什么樣的人？
不論專業(yè)出身
對(duì)于校園招聘中是否需要具備相應(yīng)的財(cái)會(huì)專業(yè)背景，四家事務(wù)所一致確認(rèn)，在大學(xué)里學(xué)習(xí)任何專業(yè)的學(xué)生都有獲得去“四大”工作的機(jī)會(huì)。
將職位開放給來自不同專業(yè)的申請(qǐng)者，一個(gè)顯而易見的好處是，公司內(nèi)部會(huì)有非常豐富的員工多樣性。“在人才上多元化，這樣對(duì)公司的文化和發(fā)展都有好處。”普華永道的顧宜說。并且在面對(duì)來自不同行業(yè)的客戶時(shí)，他們也更容易找到具有相應(yīng)知識(shí)背景的同事，即使這個(gè)人并不是原來所在專業(yè)中的專家，這也會(huì)是公司業(yè)務(wù)上的加分項(xiàng)。
工作主動(dòng)性
對(duì)這份工作的激情當(dāng)然是工作主動(dòng)性的首要?jiǎng)恿碓矗魰r(shí)明就會(huì)在面試官培訓(xùn)時(shí)特別強(qiáng)調(diào)注重考查候選人是否能夠表現(xiàn)出工作的積極主動(dòng)性。
但主動(dòng)性應(yīng)該還包括你是否有能力主動(dòng)地去改變現(xiàn)狀。王大威在面試時(shí)慣用的一個(gè)方法是，在面試的會(huì)議室里，故意將候選人的座位放到離自己很遠(yuǎn)的位置，等候選人進(jìn)門，觀察他是否會(huì)主動(dòng)提出把凳子搬近一些的要求。
“主動(dòng)提出搬近凳子的候選人往往比較敢言，他改變現(xiàn)狀的能力會(huì)比較高，這是我們?cè)诿鎸?duì)客戶的時(shí)候經(jīng)常需要的一項(xiàng)能力。但真的會(huì)有很多候選人，完全不會(huì)在這樣一件小事上挑戰(zhàn)我，就離我很遠(yuǎn)的地方坐下來，甚至他說話我都無法聽清楚。”
團(tuán)隊(duì)合作能力
“四大”的工作基本都是以項(xiàng)目為單位，每年要參與多個(gè)不同的項(xiàng)目，你需要能夠很快地融入團(tuán)隊(duì)的工作氛圍之中，并且體現(xiàn)出你在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。
通常出現(xiàn)在面試環(huán)節(jié)的小組討論就是面試官考察你團(tuán)隊(duì)合作能力的最佳時(shí)機(jī)。“我們會(huì)觀察應(yīng)聘者在進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，如何迅速與身邊的陌生團(tuán)隊(duì)展開合作，并發(fā)揮出自己的能力及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解決問題。”顧宜說。
這也包括你在領(lǐng)導(dǎo)力方面的潛質(zhì)。“比如當(dāng)審計(jì)部門的員工晉升到高級(jí)審計(jì)員的時(shí)候，就要開始帶團(tuán)隊(duì)了，這個(gè)時(shí)候他就需要有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠把同事都凝聚在一起做事，并且有清晰的分工和管理思路，有能力指導(dǎo)和檢查團(tuán)隊(duì)成員的工作。”安永大中華區(qū)人力資源主管合伙人黃文表示，他會(huì)傾向于選擇在小組討論中愿意主動(dòng)出來牽頭討論的候選人。
溝通表達(dá)能力
一方面是指你能否把你想要表達(dá)的事情說清楚的能力，另一方面也是指你能否用合適的方式來表達(dá)這件事情。
前者很容易理解，困難的是“得體的表達(dá)”。“我們是對(duì)人的行業(yè)，可能你的觀點(diǎn)正確、思路清晰，但是如果表達(dá)方式不對(duì)，很容易讓人誤會(huì)成‘你是在挑戰(zhàn)我’，這就會(huì)給你帶來麻煩。”王大威會(huì)在面試中測試應(yīng)聘者在溝通上的“得體”以及靈活應(yīng)變的能力。他會(huì)在角色扮演中故意“刁難”應(yīng)聘者，提出一些挑戰(zhàn)性的甚至無理取鬧的問題，觀察應(yīng)聘者如何溝通應(yīng)對(duì)。那些在壓力之下失去溝通的理智，自己忍不住激動(dòng)的候選人，往往就不具備足夠好的溝通能力。“這種情況在實(shí)際的工作中很常見，有時(shí)候客戶就是想要試一下你，測試你應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。”
“四大”的bonus
培訓(xùn)
專業(yè)技能和知識(shí)上的空缺，在入職“四大”之后，會(huì)有培訓(xùn)體系來幫你補(bǔ)足。
在安永，每位員工都有一份完整的專業(yè)課程表，根據(jù)年資和級(jí)別的不同，公司會(huì)安排不同的培訓(xùn)課程以確保員工在專業(yè)技能方面的成長。同時(shí)，安永對(duì)每個(gè)員工在相應(yīng)的級(jí)別應(yīng)當(dāng)接觸的項(xiàng)目也有系統(tǒng)的規(guī)劃，幫助他們都盡可能多地接觸到不同類型的項(xiàng)目，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
另一種培訓(xùn)則是幫助員工在晉升時(shí)更快地適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，針對(duì)你在晉升后將要達(dá)到的職位提供相應(yīng)培訓(xùn)，在德勤，這被稱為“里程碑培訓(xùn)”。比如當(dāng)你從咨詢部門顧問升級(jí)到高級(jí)顧問時(shí)，就會(huì)根據(jù)你職責(zé)中新增的項(xiàng)目經(jīng)理工作提供如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的培訓(xùn)。區(qū)別于專業(yè)技能培訓(xùn)，這類培訓(xùn)也包括如何做Presentation、如何處理人際關(guān)系等軟性的方面。
王大威還會(huì)在他的部門里組織項(xiàng)目分享會(huì)，讓大家分別把自己項(xiàng)目中遇到的問題，比如客戶對(duì)項(xiàng)目提案的反應(yīng)，或者項(xiàng)目實(shí)施的效果等，都拿出來跟所有的同事分享。“你一年可能就做十個(gè)項(xiàng)目，但是每三個(gè)月就聽周圍的同事說不同項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這樣你就相當(dāng)于參與了更多的項(xiàng)目，獲得了更多經(jīng)驗(yàn)，并且還能學(xué)會(huì)遇到不同的問題時(shí)可以去找誰幫助。”
特別福利
每年11月到次年4月的忙季，加班確實(shí)是“四大”工作中無法回避的一點(diǎn)。不過，當(dāng)合伙人在發(fā)現(xiàn)某個(gè)員工加班超過一定的時(shí)間之后，會(huì)要求他休息。除了加班費(fèi)，這些額外的工作時(shí)間也可以在淡季轉(zhuǎn)化為調(diào)休假期來安排休息和培訓(xùn)。
淡季是“四大”集中消費(fèi)假期的時(shí)間，HR部門會(huì)鼓勵(lì)員工抓緊機(jī)會(huì)用掉年假，同時(shí)利用帶薪學(xué)習(xí)假完成培訓(xùn)和CPA、稅務(wù)師等資格證考試。
普華永道也有提供一些員工支持的福利項(xiàng)目，比如日常提供體育運(yùn)動(dòng)以及年度的PwC Cup挑戰(zhàn)賽、春節(jié)前組織員工家庭會(huì)，并且有提供保健咨詢和健康講座的自有職業(yè)診所，以及24小時(shí)的員工支持咨詢熱線。
如果離開“四大”
畢竟不是所有人都能夠做到合伙人，很多人會(huì)在“四大”的第3到5年時(shí)選擇離開。“一部分選擇了出國留學(xué)，進(jìn)一步深造，另一部分則會(huì)進(jìn)入與財(cái)務(wù)管理相關(guān)的行業(yè)，比如我們的客戶公司，擔(dān)任財(cái)務(wù)分析主管、基金或投資顧問等職位。”郁時(shí)明說。
中智人才信息部協(xié)調(diào)經(jīng)理吳媚長期負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)類崗位的招聘工作，她的一些外資銀行客戶在招聘審計(jì)、財(cái)務(wù)分析等崗位時(shí)，會(huì)將有“四大”工作經(jīng)驗(yàn)的作為重要的標(biāo)準(zhǔn)。“‘四大’出來的員工在專業(yè)技能以及溝通能力、英文能力方面普遍都比較強(qiáng)。但是他們需要特別注意的是，出身‘四大’往往會(huì)自我感覺比較好，在進(jìn)入新公司時(shí)，要能夠盡快度過心理調(diào)整期，融入到新的人際關(guān)系之中。”
C =CBNweekly S =孫海寧
C：對(duì)于新入職場的公司人來說，你認(rèn)為將“四大”作為第一份工作有哪些利弊？
S：“四大”很能鍛煉人，尤其是它們?cè)谪?cái)務(wù)的專業(yè)性上，能幫員工把財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)功底打得很扎實(shí)，同時(shí)還鼓勵(lì)員工去考CPA證書，這是對(duì)將來的工作很有幫助的。“四大”的工作也需要經(jīng)常參與、協(xié)調(diào)、解決客戶的問題，這能夠培養(yǎng)公司人的溝通能力，以及對(duì)客戶的自覺的理解和關(guān)注。
