時間：2022-09-17 05:13:55
序論：速發表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇ppt培訓學習總結范文。如果您需要更多原創資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯系，希望您能從中汲取靈感和知識！
首先，從最初的課程設計來看，本身課程內容是教授ppt的制作，而課件PPT應該作為一個模板素材，起著樣例展示作用，而我所設計的課程PPT漏洞百出：
（1）PPT模板下載之后沒有認真觀察，去掉與課程無關的標簽和設計，課程PPT中應該不能隨意出現高清的人像圖片；
（2）設計的PPT與自己所講內容會有沖突，如從大綱整體看，PPT模板風格多樣，顏色搭配不合理，文字與圖片排版雜亂等，這些不符合教學設計；
（3）在課程舉例講解當中，不僅僅需要展示反面教材，也需要展示正面教材的例子；
（4）PPT的素材多種多樣，應該多借助網絡資源學習更多的PPT使用技巧，將自己的課程PPT做的更加認真、精致；
三、培訓體系相關制度的落實及完善工作。
四、公司培訓資料制作及管理工作。靜靜守侯歲月，默默努力工作。201x年就要過去了，在深圳xx公司人力資源部這個優秀的團隊里，經過公司領導指導和同事的幫助，我學到了很多，也成長了很多。201x年，我的主要工作是負責培訓管理。現將本年度的工作總結如下：
一、認真完成日常培訓工作的組織作為一位培訓主管，基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃，根據審批的培訓計劃實施培訓，并按照實際情況及時做出相應的調整。
1、組織實施新員工入職培訓：2月至12月，新員工入職培訓共組織實施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、零售終端員工培訓：2月至12月培訓共實施20場，培訓人數為548人，重點內容是店鋪日常管理、服務禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓的組織今年3月起，共組織中層管理人員培訓16個場次，其中計劃內培訓12場，新增培訓4場，培訓總時長超過70個學，培訓計劃達成率98.76%，綜合滿意度超過90%，得到公司的參培人員普遍好評。主要培訓課程《企業管理與領導力》、《公司部門團隊建設》、《iso14001管理》、《企業績效管理》。
3、培訓體系相關制度的落實及完善工作；進行201x年度培訓計劃安排表的編制，并嚴格按培訓計劃和制度執行了各項培訓流程，并進一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》，建立了公司相關培訓臺賬。
4、完成公司培訓資料制作及管理工作。制作、完善陳列ppt共8次；完善改進銷售技巧ppt共9次；制作團隊項目（拓展）培訓ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善營銷活動ppt共4次；制作完善內訓師ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內部及移動、商家培訓，并發送相關人員使用。大區、運營非統一資料支持平均6.6次/月，全年共75次左右。
二、201x年工作的改進措施201x年我將從以下方面改進自己的工作：
1、提高自身專業水平，通過自學練習、參加培訓、向同事學習、自我總結反思等方式，盡快提高自己的專業水平，使自己能夠熟練運用培訓工具和講授培訓基本課程。
2、提高自己的宏觀規劃及統籌分析能力，根據個人kpi和年度培訓計劃，合理分配自己的時間，將計劃于完成情況自查細化到每月每周，有預見性的開展自己的工作。
3、積極維護并拓展與內部培訓師、外部培訓機構、相關部門、高校的聯系網絡，拓展培訓資源渠道。
專業管理的理念
為提高員工綜合素質，打造高效一流的員工隊伍，我們秉承“全員培訓，人人受益，追求實效，努力創新”的理念，結合企業自身生產工作的實際，做到“有計劃，有執行，有反饋，有總結，有提升”，積極探索建立有效的員工教育培訓綜合體系。實踐證明，員工教育培訓綜合體系的建立，充分發揮了教育培訓對人才隊伍建設的積極作用，全面提高了員工的業務技能和綜合素質。
專業管理的范圍
員工教育培訓綜合體系主要包含以下幾個方面：重視新員工在見習期間的教育培訓管理，引導幫助新員工快速成長成才；充分利用原有教學場地和退役設備，創建現場模擬實訓室，開拓教育培訓新平臺；豐富技術比武內容，舉辦安全知識競賽，提高員工技能水平，鞏固安全知識掌握；有效采用多種培訓方式，注重加強內部交流學習，鼓勵技術改革創新；努力完善閉環反饋機制，做到有總結，有考評，不斷提高員工教育培訓質量。
指標體系及目標值
根據教育培訓綜合體系建設的要求，結合對員工教育培訓實施的具體情況，菏澤供電公司制定了新員工教育培訓覆蓋率、實訓室建設達標率、技術比武合格率、安全知識達標率、外出培訓綜合利用率、PPT示范授課受益率等指標共計23項。其中，除教育培訓優秀率指標目標值為90%外，其它各項指標目標值均為100%。
教培綜合體系建設和實施的主要做法
組織機構
為保障員工教育培訓綜合體系的建設和相關方案的順利實施，確保對員工的教育培訓取得實效，公司成立了員工教育培訓委員會（簡稱教培委員會）。教培委員會下設四個培訓管理組（新員工教育培訓管理組、實訓室綜合管理組、技能比武與安全知識競賽管理組、綜合教育培訓管理組）和一個反饋總結組（教育培訓閉環反饋總結組）。
教育培訓綜合體系的建設和實施
菏澤供電公司把教育培訓綜合體系的建設和實施分為五個方面：新員工教育培訓、實訓室建設、技術比武與安全知識競賽、綜合教育培訓管理和信息反饋與評價。
新員工教育培訓。新員工教育培訓體系建設又可分為以下幾個方面：
（1）制定新員工的教育培訓方案，報請教培委員會審核批準。
（2）新員工教育培訓管理的具體實施。包括：召開新員工見面會，進行入職前思想指導；集中學習《安規》等安全知識，為期二周；考試成績90分及格，合格后方可進入生產現場參加指定工作；進入基層班組見習，充分利用現場生產實踐機會，提升業務能力；輪崗鍛煉。
（3）將新員工教育培訓管理信息反饋到教育培訓閉環反饋總結組。
（4）進行教育培訓管理自我改進，編制新員工教育培訓管理的改進方案。
實訓室建設。實訓室建設又分為以下幾個方面：
（1）研究制定實訓室的建設方案和綜合使用管理方案，報請教培委員會審核批準。
（2）“創建現場模擬實訓室，開拓教育培訓新平臺”具體方案的實施。包括：根據實訓室建設方案，從退役設備中挑選出所需的可用設備，進行處理檢查，確保其達到培訓要求；整理儲備實訓室培訓所需的原材料，充分利用廢舊原材料，既節約資源，又有效地儲備了生產培訓所需的原材料；統一編排制定實訓室管理使用規定，報經本部門教培委員會審批后正式實施；統一編制教育培訓計劃，報經本部門教培委員會審批后正式實施。
（3）結合實訓室建設及實訓室綜合利用管理情況，將相關信息反饋到教育培訓閉環反饋總結組。
（4）針對教育培訓閉環反饋總結組提出的意見進行自我改進，并整理提煉出優秀經驗，編制實訓室綜合管理改進方案。
技術比武與安全知識競賽。具體內容有：
（1）研究制定具體實施方案，報教培委員會審批。
（2）“技術比武與安全知識競賽”具體方案的實施。包括：精心策劃，集思廣益；技術比武，研究制定項目評分細則，報技能比武與安全知識競賽管理組審議確定；安全知識競賽，編制題庫，制定方案，采用知識競答方式，隨機抽取參賽人員和競答題目，提高參賽覆蓋面；制訂獎勵考核制度，凡獲得相應名次者均有相應的獎勵，對不達標者，責令其認真練習，務必合格。
（3）結合技術比武與安全知識競賽的實施情況，及時有效地將有關信息反饋到教育培訓閉環反饋總結組。
（4）針對教育培訓閉環反饋總結組提出的意見進行自我改進，整理提煉優秀經驗，編制技術比武與安全知識競賽實施改進方案。
綜合教育培訓管理。具體內容有以下幾方面：
（1）研究制定綜合教育培訓管理具體實施方案，報請教培委員會審核批準。
（2）綜合教育培訓管理具體方案的實施。包括：組織外出培訓者做外出培訓學習報告，加大外出培訓收益力度；指導員工借用白色寫字板，拓展現場培訓新思路；積極開展PPT示范授課活動，形成一套實用性較強的培訓教材；加強班組間交流學習，不定期開展優秀經驗交流座談會，提高公司內部交流速度；積極鼓勵班組開展技術革新、發明創作和QC活動；有效利用周安全生產分析會，開展集中培訓學習。
（3）結合綜合教育培訓管理的開展實施情況，做好相關信息反饋。
（4）編制綜合教育培訓管理改進方案，自我改進。
信息反饋與評價。
（1）及時收集教培管理組反饋的信息，整理、分析，做好小組總結評價。
（2）做好整體總結評價，提煉優秀經驗，指出實施過程中的不足之處。
（3）編制綜合改進方案，報請教培委員會審閱，納入下一階段教育培訓綜合體系建設。
績效考核與控制
教培委員會不定期收集各小組在各階段的工作目標完成程度和工作方案實施進展情況，以此為依據進行相關的績效考核。
評估與改進
評估方法
在員工教育培訓體系的建設和實施中，由教培委員會負責在流程管控中進行評估。教培委員會不定期檢查各管理組和反饋組的工作目標完成情況和具體開展工作進程，結合績效考核的依據對各項目組進行評估，在此基礎上，總體評估員工教育培訓體系的效果。
存在問題
一是員工教育培訓體系涉及內容較多，在專業管理流程方面顯得比較零散，這嚴重影響培訓的質量。
二是專業管理的內容項目較多，不利于績效考核工作中統一標準的制定，使得績效考核的工作有些粗放。
改進策略
一是對管控流程改進。結合員工教育培訓綜合體系建設和實施的具體情況，進一步優化教育培訓的項目，對相關內容進行整合，使管控流程更加合理、高效。
二是對績效考核改進。針對該體系建設的相關要求和開展工作的需要，進一步明確績效考核項目，完善考核評價指標體系，優化考評方法。
創建教育培訓新平臺
我公司對原有教學場地進行了整理和改建，利用退役設備，建立了模擬實際變電站（不含變壓器）的教育培訓實訓室。利用該實訓室，公司可以方便地對一線員工進行相關技能與實際操作的業務培訓，不再受制于實際變電設備停電時間的影響，且安全性更高，實現了員工教育培訓的實效性。
拓展現場培訓
2評價方法
2.1現場評價采用自評、同學互評、教研室教師點評等方法對此次調研評分，評分內容主要包括課前查閱資料、小組分工、課件制作和PPT匯報。最后教師進行總結并宣布評分結果，對于勝出的小組給予口頭表揚，并把本次成績計入平時成績中，占期末成績的5%。
2.2課后評價采用課后問卷調查的形式了解學生對本次分組匯報參與式教學法的態度。
3討論
3.1激發學生的個人潛能，有利于培養具有綜合素質的人才護理人員是衛生保健服務隊伍中重要的一員，在實際工作中要與不同專業領域的人一起合作共事。這就要求在學校教育的早期培養護理學生的團隊合作精神和溝通交流能力。有研究表明，在校期間盡早進行分組匯報參與式教學，有助于學生步入工作崗位后能更好地與其他專業學科工作人員進行交流合作。小組學習可以促使學生之間分享各自的想法、體會和經驗，并且能從中體會和理解到團隊合作的重要性。調查研究顯示，學生認為通過這種方式，自身的團隊合作能力、溝通交流能力、自學能力、表達能力、查閱資料能力得到了提高。本研究選取護理管理學這門理論性強、內容抽象的課程開展分組匯報參與式教學，讓學生自己分析整理收集到的數據，并用自己的語言表達出來，這樣才能更深刻地理解和掌握本課程的知識和相關技能。這種教學方法課前準備的時間相對較長，準備內容要詳細具體，并且對小組人員的溝通協調能力等提出了一定的要求，因為只有有效的溝通和準確的表達才能夠取得臨床相關人員的配合和獲取準確的數據，這在一定程度上對學生提出了很大的挑戰，促使他們認真準備、積極思考。在制作PPT的過程中，學生要對相關知識進行深入、有效的分析及合理的判斷，培養了他們的實踐能力和決策能力，大大提高了他們的評判性思維能力。
經過筆試，接下來當然是面試了。筆試的時候還有20個人左右，在面試的時候就只剩下整整10個人了。當天的面試是在聯想重慶分公司的三峽會議廳舉行。面試者為聯想駐重慶分公司的hr以及市場推廣部主管春娟姐。面試分為兩輪，第一輪為英語口語測試，被試者抽取一個topic 然后在闡述一分鐘，同時這個過程中包括簡短的自我介紹。面對這一關，我們英語專業的同學又占了好些優勢。第二輪是無領導小組討論，這樣的面試要求被試者既獨立又合作的表現，最后達成一致結論。整個過程中，hr及主管在旁邊觀看每個人表現并且進行打分。奇跡般的，最后我們十個人全部都順利成為聯想2010實習生。
經過筆試和面試的篩選，實習就正式開始了。7月14日，聯想負責人召集所有實習生召開會議對實習任務進行分配及其獎懲kpi考核評定，附表如下：
工作安排
工作分類
具體內容
負責人
備注
日常工作
按班主任安排進行
班主任
討論總結
組織定期回顧與總結
輔導員
1.每雙周組織一次,班主任必須參加.
2.課程包括:聯想產品,店面營銷技巧,校園營銷案例分享.
課程學習
實習作業
1、實習日志要求每周至少2篇；
2、由班長每天匯總提交《暑期實習工作日報》給輔導員
各實習生
1、實習日志以實習相關的心得體會、總結、趣事等均可。
2、《暑期實習工作日報》見附件模版
畢業論文
針對9月開學,制定本校開學購機營銷方案,資源5000元,銷量目標200臺.
1.以班為單位提交.
2.第3班學校藍本為西南政法大學
整體kpi考核
實習生工作
具體內容和要求
評價者
kpi考核（100%）
日常工作
在班主任指導下，完成其規劃的日常工作.
班主任
權重50%
討論總結
積極參與討論,分享,小結,以及完成布置的培訓作業.
班主任
輔導員
權重10%
實習作業
按時按量完成實習作業
輔導員
權重20%
畢業論文
按時,認真完成論文.
歐樂
權重20%
日常工作如下：
工作時間段
工作地點
工作內容
目標（kpi）
權重
開學培訓
聯想辦事處
實習活動介紹及營銷基礎知識培訓
了解店面布局大致情況
第一階段
店面
ppt制作技巧培訓
聯想產品系列介紹培訓
1、熟悉聯想筆記本、消臺產品線（把聯想筆記本、消臺產品制作成系統的ppt并呈現）
2、調查主要競品產品及促銷情況，制作成產品對比表
1、熟悉聯想產品系列及主要賣點，制作產品ppt
（考核要點：呈現ppt的邏輯性、全面性、生動性、易記憶）
2、找到競品主力機型及促銷活動，制作產品對比表
30%
第二階段
店面
店面陳列布置培訓
1、了解重慶市區電腦城布局，制作競爭局勢圖ppt
2、店面陳列布置比拼
1、完成詳實的店面布局圖及分析現有布局情況。
2、搭建吸引顧客眼球的陳列布置方案。（進店率和成交率做考核參照）
30%
第三階段
店面
零售技巧培訓
1、綜合銷量比拼
1、協助所在店面沖擊更高銷量
40%
有了這樣的任務分配，我們的實習任務就比較明確了，在實習過程中，我和重大的另兩位同學分為一組，并且一組重郵的同學展開競爭。關于兩個組的競爭，我不打算細寫，因為我認為勝負不是最重要的，重要的是我們在實習過程中學到的東西。總的來說，這次實習我收獲頗多，從了解公司內容到理論上培訓，以及查店、促銷的實踐等各方面，我都受益匪淺。
2、 通過培訓，我深刻認識到，計算機多媒體教學具有形象性、多樣性、趣味性、趣味性、直觀性、豐富性等特點，它能激發學生的學習興趣，使他們真正成為學習的主題，邊被動學習為主動學習。一個好的課件對深化課堂改革，大面積提高教學質量，全面提高學生素質具有相當重要的作用。通過培訓，我認識到自己的PPT的制作還存在一定的問題，在本次的培訓下，我不斷學習、練習，比較好的運用各種所需的方法技巧，制作出既講究精美，又講究實用的課件來，更好的用運用于教學。
“456項目體系”主要內涵
以四個導向為切入點設計培訓方案：即以需求為導向，設置培訓課程；以流程為導向，全過程管理；以提升青年干部的綜合素質為導向，學習與交流相結合；以成果轉化為導向，實施工作改善4A計劃。
開展“十個一”活動：一次愛國主義教育，一次警示教育，一次拓展訓練，一次讀書交流會，一次生日party，一次黨性材料分析會，一次座談會，一次參觀水電博物館，一次籃球比賽，一次辯論賽。
四種教學方式：專題講座，專題研討，參觀學習，體驗式學習。
五種管理模式：全封閉式培訓，團隊學習，互動教學，自主管理，積分考核。
六項學習成果：每周周報，PPT成果匯報，學習行動筆記，感悟集，學習論文，兩結合工作改善4A計劃（“兩結合”指學習內容結合工作；“4A”指4項行動計劃）。
“456項目體系”打破了傳統的培訓模式，將現代企業培訓管理理念滲透到項目實施的過程中，深入研究成年人學習的固有規律，使培訓學習從單一的學員對知識層面的認知上升為以更新觀念、拓展思維、錘煉心態、提升能力為重點的全方位、立體式互動交流，實現從聽到、知道、認可、實踐，到行為改變的遞進關系，使培訓價值達到最大化。
“456項目體系”的設計思路緊緊圍繞公司發展戰略，突出解決公司對青年干部能力要求層級和標準的專項問題，結合科學的培訓需求調研分析，通過對資源合理有效地整合，實現“456項目體系”的建立。
基于“456項目體系”的實踐
以需求為導向的培訓課程設置及應用
設計課程分為五大模塊，即黨性修煉、卓越表達、思維激蕩、知識拓展、管理提升。“黨性修煉”加深青年干部對新形勢的認識，提高對國家及公司政策領悟能力，著眼公司戰略總體目標，提高青年干部的黨性修養和思想政治素質；“卓越表達”提升個人公眾表達能力，學習領導者的語言表達藝術；“思維激蕩”突破傳統管理思維模式，轉變個人思維方式，重新認知自我，不斷提升；“知識拓展”中學習科學的工作方法，提高工作效率，加強對非專業領域的學習，擴寬視野，接觸前沿理論知識，了解新領域新信息；“管理提升”中學習管理理論，提升管理效能，提升個人領導力，學會合理制定計劃，掌握科學的工作方法，提高工作執行力和貫徹力。
以流程為導向全過程管理。為加強對培訓班的有效管理，培訓中心特意安排了具有多年培訓管理經驗的四位老師分別負責培訓班的各項管理及后勤服務保障工作，以確保培訓項目順利實施。培訓前期，由專人負責培訓學習手冊的編排印刷，培訓學習資料的排版裝訂，培訓實施過程中所需教學物品準備以及會場設備的調試等；培訓實施過程中，通過“互動教學、分享交流”等多種管理模式，努力使培訓實現“理論結合實際、確保實效”的主旨；培訓結束后，總結項目實施過程，整理培訓相關資料，撰寫培訓評估報告。對學員工作改善行動計劃進行后期跟蹤回訪，收集經典案例，并對下階段的培訓工作進行合理優化。
以提升青年干部的綜合能力為導向，學習交流相結合。交流是促進團體學習效果的基本方式。在“讀書交流會”、“PPT學習成果匯報”以及課后“學習園地”感悟粘貼等過程中，都給學員搭建起了溝通交流的平臺。
一是“每周簡報”的交流方式。班級成立編輯小組，針對一周在培訓中心學習、生活等情況制作簡報。簡報內容包括一周動態、學員學習的心得體會、所感所悟、風采展示、分享互動，每位學員都可以在簡報上發表文章，大家相互交流，共同見證彼此的成長。
二是“學習園地”的交流方式。每個小組都有自己的學習園地，學員們可以把自己學習的感受或老師課程中講到的經典語錄寫在即時貼上，粘貼在學習園地，課間學員們相互瀏覽，一周總結一次，評選優質感悟，大家分享。
三是“愛心家園”的交流方式。41位學員，每位學員都通過抽簽的方式找到自己的神秘伙伴，這位神秘伙伴的到來，使自己有了一次奉獻愛心的機會，在整個培訓學習過程中，默默關注著他，記錄他的成長以及每天的表現，把想對他說的鼓勵粘貼在“愛心家園”上。在學習的同時，使學員都能感受到被別人關注的溫暖。班級里的愛心大使會不定期的宣讀愛心語錄，傳遞每個人的愛心。
四是“總結分享”的交流方式。每周的課程結束后，學員根據一周學習內容進行小組學習，相互分享學習體會，并選派代表和全班分享三點，同樣的知識，不同的人會有不同的感受，學員以空杯的心態從別人的收獲中反思自己的學習。
五是“辯論賽”的交流方式。聆聽智慧交鋒，感受語言魅力，舉行以“責任·能力”為主題的辯論賽。辯論中雙方辯手各執己見，據理力爭，唇槍舌劍，妙語連珠，淋漓盡致地發揮自己的水平，展示出辯手良好的邏輯思維、語言表達和臨場應變的綜合能力，為同學們帶來精彩紛呈的視聽盛宴。
六是“座談會”的交流方式。培訓班黨支部召開了“依法治企”學習座談會，并邀請公司監察部同志參加。座談會上深入學習了新源公司依法從嚴治企有關要求，分析了公司發展面臨的形勢和任務。
以成果轉化為導向，實施工作改善4A計劃。學習的目的不在于“知”而在于“行”。在學習期間，每位學員要填寫兩結合工作改善“4A”計劃，以一周為節點，總結學習收獲，反思工作改善點，將思路轉化成方案，再將方案轉化成今后的行動計劃，應用smart原則（可操作、可實現、可衡量、可評價、有時間限制），制定并描述計劃實施具體步驟。根據計劃的制定，實施改善行動，使培訓有效落地，實現成果轉化。
四種教學方式的應用
在教學方式上，除了傳統的講授課程之外，還設有專題研討、參觀學習、拓展訓練。
專題講座。為了使每位參訓學員訓后在思想境界上有新的提升，理論水平有新的提高，能力素質有新的增強，工作理念和工作方式方法有新的突破，培訓班安排了包含多學科門類的30個專題，涉及歷史、社會、管理、科技、法律等學科知識，并結合當前時政，開設了關于總書記“723”重要講話精神輔導、準確把握中國特色社會主義理論體系等課程。專題講座中，課程將互動方式的演練、角色替換、情景模擬、管理游戲、結合案例討論、頭腦風暴、性格測試等穿行，老師們生動有趣的授課內容、豐富的教學經驗以及良好的表達技巧都給學員留下了深刻的印象。
在《正確領會上級領導意圖，有效完成組織任務》課程中，為加深學員對課程的理解，主講老師設計了“最佳搭檔”的互動游戲。課后，學員們分享了學習的所思所得。學員張會貞就在以“參與、分享、反思、成長”為主題的所思中寫到，游戲過程中被指揮者茫然等待命令，指揮者情急之下有親自操作的沖動。反思工作中，作為上級領導，如追求自己對權力的掌控，習慣于指揮部下，這種“大權在握”、“命令為主”的管理方式很容易造成自身壓力過大，員工過分依賴領導者，個人的才智和潛能沒有得到充分利用，很難在工作中不斷成長。
專題研討。在專題研討活動中，分別通過班委、黨支部、各小組隊長組織，選定研討主題、設計研討流程，組織研討過程，使學員相互學習，暢所欲言，有效溝通，實現思維拓展，觀念交流。培訓班順利完成了“讀書交流會”、“黨性分析會”等專題研討活動的召開，并對研討成果進行收集整理。整個過程，一方面使學員豐富了學習內容、交流了知識，另一方面也加深了同學之間的了解。
參觀學習。參觀學習將學習與實踐有效結合，在學習的同時，放松身心，交流感情，增長見識，增進友誼。
體驗式學習。從團隊建設、室內體驗式活動、戶外拓展、晨練四個角度設計了體驗式學習內容。將直接的感官體驗和知識型學習結合起來，通過多樣化的體驗式學習，強化青年干部的集體意識，培養團結協作、勇擔重任的團隊精神。體驗式學習對個人而言，使學員戰勝了自我心理舒適區，克服恐懼，直面困難和壓力。對團隊而言，增強了團隊的凝聚力，也使團隊成員在面對挑戰的時候正確思考，從而找到解決問題的有效方法。
五種管理模式的實踐
“全封閉式”的管理模式。“全封閉式”的管理模式是指嚴把各項考核制度，實施軍事化管理。學員按照考勤要求，按時上課，并且克服嚴寒及自身生活習慣，每天堅持晨練，他們用整齊的步伐迎接著清晨的第一縷陽光，用響亮的口號傳遞著青年干部的熱情和活力。
“團隊學習”的管理模式。即將學員分為四個小組，每個小組設有隊長、隊長助理、紀律委員、5S委員（5S源于日本精益生產，此處特指維護小組環境，保持教室干凈整潔，養成良好的學習習慣），學員可自愿競爭上崗。隊長帶領小組進行團隊建設，組織大家制定本小組的隊名、隊徽、學習目標、學習公約，并依此進行風采展示。團隊學習中，各崗位職責分工明確。隊長負責組織在課程實施過程的小組案例分析、總結研討等環節各小組成員的發言；隊長助理負責收集學員的學習感悟，課間粘貼在團隊的“學習園地”上；紀律委員負責維持本小組及班級的課程紀律；5S委員負責帶領團隊成員維護小組的5S環境。
“互動教學”的管理模式。即由主講老師負責課程內容的完整講授，助學師進行課前氣氛的調動和培訓現場管理，使學員在輕松、愉快的學習氛圍里“享受知識的盛宴”。“課間操、小游戲”等多種互動方式，能充分緩解學習疲勞，調動學員的學習熱情，充分發揮學員的主觀能動性，以最大程度來吸收課程內容。
“自主管理”的管理模式。即在培訓班中成立黨支部及班委，實施管理活動，發揮先鋒模范作用。班委成員由班長、學習委員、文體委員、生活委員組成，黨支部成員由團支部書記、宣傳委員組成，他們承擔著溝通師生、引導班風、服務學員的重要任務。學習過程中組織策劃實施貫穿項目始終的“十個一”活動，豐富學員的學習生活。通過QQ群、飛信的建立，搭建學員相互交流平臺，輔助培訓班各項工作的順利開展。
“積分考核”的管理模式。即在培訓過程中采用團隊累計積分制，分別針對團隊建設速度、風采展示、課堂互動、5S環境、精彩感悟、研討總結、競賽活動、好人好事、課堂紀律等環節，應用統一的評分標準，將得分情況真實有效地反映到班級評分規則表中，運用透明機制，評選優勝團隊，激發團隊學習熱情。
學員展示的六項成果
每周周報。由班委會成員組成編輯部，針對每周的培訓學習情況編寫周報。周報內容包括：本周要聞、本周動態、組織活動、心得體會、學有所思、培訓分享等模塊。學員積極投稿，針對課程、活動等自擬主題，分享心得體會。周報提供了學員交流的平臺，全方位展示了學員學習期間各項收獲以及豐富的培訓學習生活。
學習成果匯報（PPT述學）。學員間的交流在整個培訓班的培訓管理設計中占有很大的比例，為其搭建起了多樣性的溝通平臺，實現了學員間學習成果交流。如每位學員五分鐘的PPT述學，就是由學員梳理、提煉、總結其學習期間的所感、所悟、所得而進行交流。
學習筆記。為學員設計了專門的學習筆記本，學員每天都將學習收獲整理成學習筆記，記錄學習知識點，學習期間經常回顧翻閱。培訓結束時，每位學員的筆記本上都寫滿了各自的收獲。
感悟集。學習園地是培訓班的一個亮點，課間總能聚集許多學員分享自己的學習感悟，大家相互學習，營造了良好的學習氛圍。培訓期間共收集到300余條學員的感悟，且把這些感悟裝訂成集，作為學員學習生活的一個美好紀念。
學習論文。學習的真諦是能力而非信息的獲得，學習期間每位學員將學習所得結合自身工作撰寫學習論文，41份論文分別從多個角度設定主題，涵蓋了公司系統生產、管理、建設、安全、企業文化等方方面面。
工作改善4A計劃。培訓設計始終遵循“學以致用”的培訓理念，學員在培訓結束后分別制定了個人的“工作改善4A計劃”，計劃中詳細描述如何按步驟將學習所得轉化到實際工作中，提升各項工作業務能力，最終實現行為的轉變。
制定行動計劃作為學習成果的重中之重，密切聯系了學員實際工作，優化了學員的工作方法及工作流程，增強了全局意識，提升了系統思考能力。由于行動計劃具有一定的階段性和持續性，這樣就促使學員在實際工作中實現培訓價值的最大化。
利用信息反饋進行培訓評價和改進
為保證培訓課程的順利開展，達成培訓的最終效果，在培訓中期，通過調查問卷的形式由班主任老師全面收集學員對培訓過程的建議，以及對活動安排、課程設置等信息，以此進行培訓效果的整體評估。調查問卷分別針對培訓內容、師資水平、培訓管理、后勤服務四個方面展開，在對評估表的數據進行統計和復查的基礎上，對培訓效果再次進行跟蹤調查，這樣能夠更好地掌握學員對培訓的滿意度及提出的有效建議。
PowerPoint，也就是PPT，一個職場中讓很多人愛恨交織的詞，它是幫助你清楚表達目的、影響他人的利器，也是折磨你的審美、榨創意的惡魔。實際上，PPT的益處不言而喻，真正懂得了里面的門道，PPT的美就很容易被發現了。
本期的行家，包翔有兩個身份。職場中，他是上海卓旌國際的創始人，在日常工作中他執著于戰略規劃、營銷策劃、流程優化等領域的管理咨詢，似乎與PPT絕緣。但在網絡上，他有一個更為人熟知的名字——Lonely Fish ，一位在PPT界創出自己流派（包派PPT）的思考者。
本期的行家，包翔有兩個身份。職場中，他是上海卓旌國際的創始人，在日常工作中他執著于戰略規劃、營銷策劃、流程優化等領域的管理咨詢，似乎與PPT絕緣。但在網絡上，他有一個更為人熟知的名字——Lonely Fish ，一位在PPT界創出自己流派（包派PPT）的思考者。
感知、模仿、嘗試
感知、模仿、嘗試
如何從一個門外漢到PPT達人是包翔經常遇到的問題，事實上很多人對PPT的糾結情感是難以用語言描述的，對于很多人來說，PPT就是一個軟件，這種“工具”的認識，讓它本身散發出冰冷的光輝，也讓很多人一片茫然。對此，包翔給出了一條路徑：
如何從一個門外漢到PPT達人是包翔經常遇到的問題，事實上很多人對PPT的糾結情感是難以用語言描述的，對于很多人來說，PPT就是一個軟件，這種“工具”的認識，讓它本身散發出冰冷的光輝，也讓很多人一片茫然。對此，包翔給出了一條路徑：
首先是發現PPT的美。在包翔的想法中，做好PPT的前提是對PPT有興趣（至少不反感）。但事實上，每天絕大多數職場人在面對無數每頁塞滿文字、無數“子彈”（Bulletpoint，意為“項目符號”）、邏輯混亂的PPT時，很難說還會對此感興趣。“如果平時你有空去slideshare上多看一些設計精美的PPT，多看一些專業PPT博客的話，你自然會知道原來PPT可以做得很漂亮。萬一有些博客還告訴你如何做出精美的PPT時候，你對PPT的恐懼感自然就會下降，你甚至會去思考，去嘗試。最初的一小步，就已經邁出去了。
首先是發現PPT的美。在包翔的想法中，做好PPT的前提是對PPT有興趣（至少不反感）。但事實上，每天絕大多數職場人在面對無數每頁塞滿文字、無數“子彈”（Bulletpoint，意為“項目符號”）、邏輯混亂的PPT時，很難說還會對此感興趣。“如果平時你有空去slideshare上多看一些設計精美的PPT，多看一些專業PPT博客的話，你自然會知道原來PPT可以做得很漂亮。萬一有些博客還告訴你如何做出精美的PPT時候，你對PPT的恐懼感自然就會下降，你甚至會去思考，去嘗試。最初的一小步，就已經邁出去了。
其次是去模仿。包翔認為，有了興趣還不夠，練習并形成必要的套路還是非常有必要的。創新并不是PPT制作中的必要條件，一個PPT的美，不是在于它的制作方法多么與眾不同 。因此，尋找合適的PPT的作品，加以模仿，對于迅速提高自己的能力有很大的幫助。
其次是去模仿。包翔認為，有了興趣還不夠，練習并形成必要的套路還是非常有必要的。創新并不是PPT制作中的必要條件，一個PPT的美，不是在于它的制作方法多么與眾不同 。因此，尋找合適的PPT的作品，加以模仿，對于迅速提高自己的能力有很大的幫助。
其實很多人糾結為什么要去模仿別人的作品，說白了就是要將良好的PPT設計思路變成一種條件反射。“對于每個職場人，用心做1000頁的PPT 和做100頁的PPT，和做10頁的PPT 最終出來的效果一定是不一樣的。比如一個框，放在左邊不好看，放在下面會很好看。這不是誰能教你的，而是你在操作實踐中真正感知到的。如果這種情況你碰到三次，你自然就會形成一種思維習慣（下次遇到這種情況就會把框放下面），這是由于長時間的實踐自然能形成一種意識，這種實踐意識是一種積累，但是沒有反饋到理性能說的層面。這是在自我優化的過程中實現的。”
其實很多人糾結為什么要去模仿別人的作品，說白了就是要將良好的PPT設計思路變成一種條件反射。“對于每個職場人，用心做1000頁的PPT 和做100頁的PPT，和做10頁的PPT 最終出來的效果一定是不一樣的。比如一個框，放在左邊不好看，放在下面會很好看。這不是誰能教你的，而是你在操作實踐中真正感知到的。如果這種情況你碰到三次，你自然就會形成一種思維習慣（下次遇到這種情況就會把框放下面），這是由于長時間的實踐自然能形成一種意識，這種實踐意識是一種積累，但是沒有反饋到理性能說的層面。這是在自我優化的過程中實現的。”
最后在一定的模仿練習后，就到了嘗試的階段。包翔一個很明確的建議是，要敢于在實際工作中使用你平時看到的一些好的PPT，用他的話說就是“把每次老板交代的任務都當做是一次PPT練習”。同時，他也很實際地建議年輕人沒有必要買一本PPT的指導書一頁一頁去啃。“畢竟你不是五十歲，有足夠的時間學習。年輕人很難拿出那么多的時間去專門學習。”實踐的經驗讓包翔發現， PPT制作的學習，應該是遇到問題的時候嘗試自己去尋找解決的途徑。這種學習的過程不是找出專門時間進行的，而是遇到問題去解決問題。
最后在一定的模仿練習后，就到了嘗試的階段。包翔一個很明確的建議是，要敢于在實際工作中使用你平時看到的一些好的PPT，用他的話說就是“把每次老板交代的任務都當做是一次PPT練習”。同時，他也很實際地建議年輕人沒有必要買一本PPT的指導書一頁一頁去啃。“畢竟你不是五十歲，有足夠的時間學習。年輕人很難拿出那么多的時間去專門學習。”實踐的經驗讓包翔發現， PPT制作的學習，應該是遇到問題的時候嘗試自己去尋找解決的途徑。這種學習的過程不是找出專門時間進行的，而是遇到問題去解決問題。
“互聯網的最大價值在于信息的快速傳遞及互動，年輕人應該充分利用好網絡資源去自學。比如，如果你不懂怎么插頁，你可以馬上百度或谷歌一下，會跳出來N個答案；如果不知道怎么設置動畫，去搜索，肯定會搜到你想要的答案。而這些技巧，一本書是不可能完全涵蓋的。”包翔初入職場時，也遇到了這樣那樣的問題，當時的網絡資源遠遠沒有現在發達，但這也沒有難倒他，“就問唄，問電腦高手，自己琢磨，就這樣把障礙都慢慢克服了。”
“互聯網的最大價值在于信息的快速傳遞及互動，年輕人應該充分利用好網絡資源去自學。比如，如果你不懂怎么插頁，你可以馬上百度或谷歌一下，會跳出來N個答案；如果不知道怎么設置動畫，去搜索，肯定會搜到你想要的答案。而這些技巧，一本書是不可能完全涵蓋的。”包翔初入職場時，也遇到了這樣那樣的問題，當時的網絡資源遠遠沒有現在發達，但這也沒有難倒他，“就問唄，問電腦高手，自己琢磨，就這樣把障礙都慢慢克服了。”
讀百書不如精讀一書+讀書百遍 其義自現
讀百書不如精讀一書+讀書百遍 其義自現
包翔坦陳：“PPT其實并不好練。你可以迅速達到一個及格水平或者說‘過得去’的水平，但是很難達到很高的水平。”他曾經收到過很多網友的求教信件，其中有個網友說自己把包翔博客上七十多篇文章前前后后看了兩遍，自己也模仿去做了，但始終不解，為什么自己怎么學習都無法達到跟包翔的作品一樣的感覺。對此，包翔說得很實在：“我的設計原則是‘簡約但不簡單’。我在微博中回復了他‘“簡單”是形式，“簡約”是精神，兩者之間的距離可能是靈感，可能是經驗，可能是時間，也可能是方法，更可能是這些元素的混合體’”。
包翔坦陳：“PPT其實并不好練。你可以迅速達到一個及格水平或者說‘過得去’的水平，但是很難達到很高的水平。”他曾經收到過很多網友的求教信件，其中有個網友說自己把包翔博客上七十多篇文章前前后后看了兩遍，自己也模仿去做了，但始終不解，為什么自己怎么學習都無法達到跟包翔的作品一樣的感覺。對此，包翔說得很實在：“我的設計原則是‘簡約但不簡單’。我在微博中回復了他‘“簡單”是形式，“簡約”是精神，兩者之間的距離可能是靈感，可能是經驗，可能是時間，也可能是方法，更可能是這些元素的混合體’”。
包翔強調讀百書不如精讀一書。“不能為了PPT而PPT。因為大家都不是以PPT為生，所以不要像苦行憎修煉一樣一直練。
包翔強調讀百書不如精讀一書。“不能為了PPT而PPT。因為大家都不是以PPT為生，所以不要像苦行憎修煉一樣一直練。
抓住日常生活中的每一次實踐。每一次的提高，比什么都重要。用心做好一個，比著急火燎地狂練要有效得多。在你工作中需要制作的PPT，你花心思做了，當時這一頁花了半個小時，盡管領導看不見，這中間的成長卻是你真正的獲得。對自己的提升也是一種積累。你既然能有機會好好進行實戰，為什么還要辛辛苦苦的做模擬題呢？把“全真題”做好了，看到其中的經驗技巧，并且運用到以后的職場中，就足夠了。
抓住日常生活中的每一次實踐。每一次的提高，比什么都重要。用心做好一個，比著急火燎地狂練要有效得多。在你工作中需要制作的PPT，你花心思做了，當時這一頁花了半個小時，盡管領導看不見，這中間的成長卻是你真正的獲得。對自己的提升也是一種積累。你既然能有機會好好進行實戰，為什么還要辛辛苦苦的做模擬題呢？把“全真題”做好了，看到其中的經驗技巧，并且運用到以后的職場中，就足夠了。
包翔是國內第一個將PPT流派大致分為全圖型和工作型PPT的人，所謂全圖型PPT就是一頁PPT上就一張全版面的圖片外加幾個大字的PPT類型。所謂工作型PPT就是每頁字相對較多，能適用于各種商務場景下的PPT類型。全圖型PPT一直是PPT類型中視覺性非常強的一種類型，很多看過這種風格PPT的朋友也通常會第一時間想去模仿這種風格的PPT。但熟悉包翔的人知道，他一直不太欣賞這種風格，原因很簡單，在職場上不太實用！在這個前提下，他提出了所謂工作型PPT，鼓勵大家學習工作型PPT的設計思路，但絕不能完全否定全圖型。
包翔是國內第一個將PPT流派大致分為全圖型和工作型PPT的人，所謂全圖型PPT就是一頁PPT上就一張全版面的圖片外加幾個大字的PPT類型。所謂工作型PPT就是每頁字相對較多，能適用于各種商務場景下的PPT類型。全圖型PPT一直是PPT類型中視覺性非常強的一種類型，很多看過這種風格PPT的朋友也通常會第一時間想去模仿這種風格的PPT。但熟悉包翔的人知道，他一直不太欣賞這種風格，原因很簡單，在職場上不太實用！在這個前提下，他提出了所謂工作型PPT，鼓勵大家學習工作型PPT的設計思路，但絕不能完全否定全圖型。
br>
隨著PPT越做越多，每個人都會感到對自己的風格，有一個概念，也會有一個需要界定的需求。在網絡中，已經成了相對鮮明的流派。包翔一再強調：沒有最好的PPT，只有最合適的PPT，在工作中所遇到的不同的需求，不同的功能要求會有不同的選擇空間。“在室外一個很大的廣場上，你們要演示剛研發出來的存儲設備，這個時候用工作型PPT 密密麻麻的字，誰能看清楚？這個時候，你只要寫個‘1T’就夠了，有時候為了強化概念，你可以寫‘1000G’。這時候PPT的功能就是提醒觀眾，這是一個最基本的數值，剩下的就要靠演說者的表達了。但是如果你在室內跟自己的領導報告，你在一個特別簡潔的背景下，寫了一個數字，沒有基本的背景解釋，哪個領導能夠根據你的表述完全明白你要表達的東西？所以說，PPT的使用一定要注意使用場景與PPT風格的匹配。”br>
隨著PPT越做越多，每個人都會感到對自己的風格，有一個概念，也會有一個需要界定的需求。在網絡中，已經成了相對鮮明的流派。包翔一再強調：沒有最好的PPT，只有最合適的PPT，在工作中所遇到的不同的需求，不同的功能要求會有不同的選擇空間。“在室外一個很大的廣場上，你們要演示剛研發出來的存儲設備，這個時候用工作型PPT 密密麻麻的字，誰能看清楚？這個時候，你只要寫個‘1T’就夠了，有時候為了強化概念，你可以寫‘1000G’。這時候PPT的功能就是提醒觀眾，這是一個最基本的數值，剩下的就要靠演說者的表達了。但是如果你在室內跟自己的領導報告，你在一個特別簡潔的背景下，寫了一個數字，沒有基本的背景解釋，哪個領導能夠根據你的表述完全明白你要表達的東西？所以說，PPT的使用一定要注意使用場景與PPT風格的匹配。”
“很多PPT大師或培訓師要大家把每頁的字減少到最低限度，甚至提出過什么‘10/20/30原則’，就是說總共寫10頁PPT，在20分鐘內講完，每頁的字體大小是30磅。這完全是胡扯！一切的美好都需要建立在可以操作的基礎上才有意義。我給學員培訓PPT時候所有的案例都是上面很多字，我要告訴他們在不減少一個字的情況下，如何把PPT以較快速度做得比較精美，這是職場人真正需要培養的技能”。
“很多PPT大師或培訓師要大家把每頁的字減少到最低限度，甚至提出過什么‘10/20/30原則’，就是說總共寫10頁PPT，在20分鐘內講完，每頁的字體大小是30磅。這完全是胡扯！一切的美好都需要建立在可以操作的基礎上才有意義。我給學員培訓PPT時候所有的案例都是上面很多字，我要告訴他們在不減少一個字的情況下，如何把PPT以較快速度做得比較精美，這是職場人真正需要培養的技能”。
從工作，到生活
從工作，到生活
3年前，一直從事管理咨詢的包翔，想把自己的一些制作PPT的經驗，找個地方梳理一下，純粹當做自己的一種經驗總結。而在那個時候，他一年有一半時間是在出差，在異鄉沒有人陪伴時，寫博客也成了他的一種精神寄托。于是，一個名叫“讓PPT設計NEW一NEW”的博客誕生了，目前點擊量已經超過一百萬。
3年前，一直從事管理咨詢的包翔，想把自己的一些制作PPT的經驗，找個地方梳理一下，純粹當做自己的一種經驗總結。而在那個時候，他一年有一半時間是在出差，在異鄉沒有人陪伴時，寫博客也成了他的一種精神寄托。于是，一個名叫“讓PPT設計NEW一NEW”的博客誕生了，目前點擊量已經超過一百萬。
最初，記錄更多的是一種自娛自樂、自學自用，他不知道這些心得放在博客上究竟有沒有人來看。但后來慢慢地有越來越多的人瀏覽，給他留言，甚至給他寫信。那個時候，PPT不再是一個單純的工具，而是改變它人生歷程的事物，讓他結識了很多志同道合的朋友，也影響了很多欣賞他的客戶，更遇到了很多豐富他人生閱歷的有趣的人。包翔慢慢有了更大的計劃。“必須說，這個小小的博客，正悄無聲息地改變著我的生活，或許也影響了你的一些對PPT的看法。2010年5月16日，我希望做些更有意義的事，我把這個計劃叫作‘麥穗計劃’。”
最初，記錄更多的是一種自娛自樂、自學自用，他不知道這些心得放在博客上究竟有沒有人來看。但后來慢慢地有越來越多的人瀏覽，給他留言，甚至給他寫信。那個時候，PPT不再是一個單純的工具，而是改變它人生歷程的事物，讓他結識了很多志同道合的朋友，也影響了很多欣賞他的客戶，更遇到了很多豐富他人生閱歷的有趣的人。包翔慢慢有了更大的計劃。“必須說，這個小小的博客，正悄無聲息地改變著我的生活，或許也影響了你的一些對PPT的看法。2010年5月16日，我希望做些更有意義的事，我把這個計劃叫作‘麥穗計劃’。”
麥穗計劃，是包翔親自發起的一項公益性活動，旨在讓每一位志愿者，把一本書，用最簡練的語言，在PPT上表現出來，把這些知識，分享給更多的人，節省其他人獲取高質量知識的時間。這個計劃，對每一個參與者都有很大的益處：“第一，你會強迫自己去讀懂一本書（記住，是讀懂，而不是簡單地讀）；第二，你在讀的時候，自己會做筆記或摘錄，這會幫助你成倍地加強你對這本書的理解和記憶；第三，你可以通過這個計劃，去嘗試做PPT（PPT技能絕對是在練習中不斷提升的）；第四，如果你成為一位“分享者”，你有權獲得其他分享者的PPT的源文件（按照你分享的數量、按照不同級別獲取不同數量的源文件）；第五，如果你是一位積極的“分享者”，我們會邀請你參加一些線下的交流和培訓活動，讓你收獲更多，人脈也擴大。”
麥穗計劃，是包翔親自發起的一項公益性活動，旨在讓每一位志愿者，把一本書，用最簡練的語言，在PPT上表現出來，把這些知識，分享給更多的人，節省其他人獲取高質量知識的時間。這個計劃，對每一個參與者都有很大的益處：“第一，你會強迫自己去讀懂一本書（記住，是讀懂，而不是簡單地讀）；第二，你在讀的時候，自己會做筆記或摘錄，這會幫助你成倍地加強你對這本書的理解和記憶；第三，你可以通過這個計劃，去嘗試做PPT（PPT技能絕對是在練習中不斷提升的）；第四，如果你成為一位“分享者”，你有權獲得其他分享者的PPT的源文件（按照你分享的數量、按照不同級別獲取不同數量的源文件）；第五，如果你是一位積極的“分享者”，我們會邀請你參加一些線下的交流和培訓活動，讓你收獲更多，人脈也擴大。”
本學期學習部的工作細致周全，管理嚴謹務實，部內成員腳踏實地、團結一心完成了每一項工作任務，我們忙碌的同時也成長著。回首本學期的工作如下：
一、 學習部活動組織
1、于今年9月份我部協助高職辦老師成功舉辦“衛校杯英語書法比賽”。在此期間學習部主要負責通知選手比賽時間、發放比賽紙張、計算評分、書寫榮譽證書并蓋章、頒發榮譽證書等。
2、于今年10月份我部協助學生科老師舉辦了獎學金頒獎典禮儀式，從各班一等獎學金獲得者的同學上臺領獎，二等獎學金獲得者組成護旗方隊，我們要做的是通知到他們來彩排再參加頒獎典禮。我們前期的準備工作是把獎學金證書寫好，再蓋章。
3、于今年9底我部協助舉行了“秋韻杯”普通話大賽初賽，我部主要負責統計參加海選人員名單并打表、通知選手比賽時間地點、安排選手按次序進入比賽現場參加海選。于10月10號舉行了“秋韻杯”普通話大賽復賽，選出了進入決賽的選手。于12月26號舉辦了“秋韻杯”普通話大賽決賽，在此期間學習部主要負責通知選手上交比賽PPT、比賽服裝、比賽演講稿，比賽期間主要負責維持賽場秩序、催場、播放PPT、傳話、遞話筒、照相記錄、收分評分等。
4、于11月下旬我部協助高職辦召開“英語培訓班”介紹會議，并統計各班報名參加人數，通知開班時間等。
二、學習部日常工作
1、學習部每天早晨7:40到下午3:40安排人員協助老師發放報紙、信、郵件等。
2、于周一到周四下午安排人員通知相關班級學習委員和學生看官閱覽室，并按時向老師匯報看管人數，以便督促同學們養成良好的閱讀習慣。
學習部是一個連接老師和同學們的橋梁，我們會第一時間聯系同學們而轉達老師們給予的任務以及盡可能多的展開與學習相關的活動，豐富同學們的課余生活，提高同學們的知識修養。
相對于上學期，學習部在各方面也有了很大的提升，組織能力逐漸成熟，對于簡單的工作也是易中求細。當然學習部依舊會認真反思工作中出現的差錯，吸取經驗，望老師監督教育，我們也會認真聽取及學習，爭取能讓日后工作錦上添花，取得佳績。
學生會學習部
1 確認開發主題
由人力資源部門根據實施此次課程開發項目的相關要求，與合作的外部咨詢機構充分溝通，從各營業部實際需要――組織需求出發，依據營業部營銷崗位及管理崗位素質模型，結合日常工作遇到的問題――學員需求，共同定制課程開發與設計的主題。例如，主題之一是“新員工培訓課程開發”，據此設計營業部新員工培訓課程，課程包括兩大類：一是營銷類，包括準客戶開拓技巧、大客戶營銷技巧、客戶面談與溝通技巧等課程；二是自我管理類，包括如何保持良好的工作心態、營銷人員自我潛能激發、團隊精神與團隊意識、時間管理與工作計劃、職業形象與禮儀等課程。
2 明確進度和成果
此項目要求在6天內達成預期的課程開發任務，編制相關執行進度表，以及任務清單，并且及時考核成果。核心成果是“三大件”+“一會”：“三大件”是指成果物――課程大綱、課程講義和課程講師手冊，“一會”是指學會講解。之所以這樣要求，是因為：首先，透過行動學習讓課程開發者能夠將自己的知識分享給團隊成員，同時也能夠吸收團隊成員的想法，豐富教學內容；其次，項目小組成員透過自己親自參與，能夠知道這些培訓內容的由來，在未來的培訓過程中可以更清楚地授課；再次，成果以固定的格式呈現出來，有利于公司的知識管理，節約公司課程開發的成本。
3 篩選參訓人員
此項目成員為：由人力資源部門作為發起人，培訓經理作為召集人，外部專家作為催化師，各組選派一名組長，各盡其職，與學員共同開發完成組織要求的成果。學員必須曾經參加過TTT一內部講師初級以上課程培訓，同時必須是通過本次課程的筆試和面試合格者，其中，筆試主要以企業內部培訓講師課程開發的理論考試為主，面試主要了解學員參加本次項目的動機、在授課方面是否具有潛質、是否熱愛培訓事業，以及個人未來職業規劃等方面，綜合評比確認資格。
4 匹配調研方式
此項目采用的是問卷調研，收集各組員對項目的意見，主要包括4個方面：開發內容、開發方式、主要問題及其他意見。其中，開發內容部分，創新地采用了知識點頻次統計方法，也就是說根據組員對知識點提到的頻次，來決定哪些知識點作為重點開發。
5 組織項目執行
依據前期調研資料，準備項目引導手冊，分組確認團隊，選出組長。需要強調的是，組長不僅需要有很強的組織協調能力，而且在責任心、上進心、主動性、學習熱情等方面都需要有優秀的表現。
第二階段：課中執行
1 公布注意事項
培訓經理公布團隊需要注意的事項：由外部專家指導，對項目內容進行講解、示范及審核；由組長依據需要開發的主題主持討論，每組選出一名組員負責記錄分享的成果；任務必須按各步驟要求的時間完成，每個步驟外部專家都會引導――指導――輔導――示范教學；在某些重要步驟，會請學員上臺演練，譬如教學手法應用；某一課程開發的當日必須產出“三大件”+“一會”等。
2 成果考核說明
開發成果由人力資源部組織公司管理層、各營業部負責人，以及外部專家共同考評，考核內容主要包括：課程內容是否符合要求；講義是否清晰美觀；講師手冊是否詳細完整與配套；現場實戰演練授課氣氛及授課方法與技巧等，據此評選優秀團隊和優秀學員。
3 學員選定課程
學員按照項目要求，根據調研結果，以及營業部崗位素質模型決定課程主題，在選課過程中遇到需要外部專家協助的，都及時與專家進行溝通，同時也吸收團隊中組員的意見，分享心得。
4 確認開發課程的目標
首先確定課程的一級目標，目標的制定是為了課程開發后能夠滿足組織的要求、未來授課學員的實際需要，同時也會考慮受訓學員的層級與職能，以及學員在將來日常工作中可能會遇到的問題。例如營銷人員自我潛能激發課程的目標，最終確定為：認識自己所從事的職業與前景；認識自我價值、樹立人生目標；公司對卓越證券營銷人員的期許。在大家討論后，淘汰非關鍵性的一級目標，如圖1，確定自己的階段性目標不應成為課程的一級目標。而且在討論和分享課程目標中一定遵循行動學習的原理，即反思一一行動一一再反思――再行動。
5 團隊擬定課程大綱
在外部專家的引導下，對課程一級目標進行分解，也就是找到實現目標的方式和方法。如圖2營銷人員自我潛能激發課程的目標之一是，認識自己所從事的職業前景，那么如何才能達到呢?課程內容主要有：對證券行業的回顧與展望；員工從事營銷工作的熱情激發、潛能挖掘等。
6 完成課程開發結構圖
課程開發結構圖，就是對課程大綱二級目標知識點再進行展開，采用的思維方式主要為頭腦風暴和定向聚斂，開發的工具為系統圖法和特性要因圖法(又稱為魚骨圖或因果圖)，通過不斷地提出問題、不斷地解答問題，從而開放思維空間，發揮團隊的集體智慧，并由記錄員作好記錄。定向聚斂法，就是對相同觀點和想法不斷歸納聚斂，最終形成核心的內容，在此階段主要是收集案例，凝聚觀點，討論如何對二級目標進行授課，確認課程二級目標需要講哪些內容，并且對其進行整合。在這個階段，專家會輔導各組討論與開發，同時會將各組對一個課程的最后討論結果再進行收斂，確認開發出來的內容是否能夠滿足要求。
7 教學手法的選擇
課程教學手法，主要思考采用什么教學方法來呈現教學內容，以達到教學目的，同時能夠讓學員更容易接受。根據不同的課程需求，其教學手法也有差別，外部專家會現場針對不同的需求進行演示，例如：透過實際工作現場的管理及工作教導設計學習輔導方案；改變行動與態度，開發創造性需求，提升解決技術或管理的能力需求；測驗量表與問卷之運用；課程進行中所運用之游戲、競賽、團隊活動的教案設計與帶領技巧；活動腳本的設計等。
8 初步完成PPT的制作
在外部專家的引導及催化下，依據課程開發項目任務的要求，將內容制作成ppt展示出來，通常先由每組整合一個ppt，然后集中提交給外部專家及評審組，外部專家將其進行整合優化，同時與組員共同研究與探討，引導組員反思，針對ppt內容進一步確認，并向組員提問，讓其做答，進一步聚集成果，最終形成一個完整的ppt課件。
9 完成講師教學手冊
講師教學手冊，就是將前期開發出來的教學大綱以及ppt課程，通過詳細的文字闡述出來，以便以后其他人在學習講師手冊后就能授課，在這個步驟中，外部專家會組織各組組長集中攻關，由每組記錄員記錄
本課程討論的案例、故事、知識點、技巧、工具、方法等，一次匯集后，最終整合到與ppt課件同步的講師教學手冊中。
10 實戰演練與試講
實戰演練與試講主要檢驗項目成果，行動學習最重要的思想就是通過反思后一定要行動，通過組員授課開發出來的課程，外部專家和評審組給予一定的改進意見，同時組員能夠通過實戰演練過程得到能力提升，如：能夠更進一步了解和學習開發出來的內容，更真實地檢驗學習的成果，提升整體學習培訓效果。演練與試講主要考核教學內容、表達技巧、教學方法、講課技巧等。
第三階段：課后改善
1 提出行動改進計劃
主要依據課程開發與設計過程中還存在的問題，譬如大綱、ppt、講師手冊的修訂等，進一步完善項目成果。針對整體方案，進一步強化、總結、分析、反思、分享，以便從習慣、觀念、行為上能夠得到提高。
2 成果授課驗收
營業部授課驗收，主要針對項目成果在實際工作中的授課效果來衡量，例如營銷人員自我潛能激發課程，可以從兩個方面來驗收：一看組訓人員自身對本項目成果的掌握程度，是否能夠完全講授，并且能夠將工作中遇到的問題及時地融合到課程中；二看接受培訓的學員對講師授課的滿意程度，如通過學員對本次課程的課堂氣氛滿意程度、對知識點的掌握程度、學習后的心態和行為是否有改變，以及他們對工作產生的直接影響及效益等方面去考量。
3 授課視頻評比
授課視頻評比，主要為了營業部組訓人員的主動性和積極性，增強他們的榮譽感，同時審核是否按照項目的要求，錄制視頻。視頻評比主要從圖像，音質，授課現場互動、表現等多方面進行比較，評選出優秀課程和精品課程，以便以后能夠全面推廣。
4 課程標準化電子化
針對評比的優秀課程和精品課程，通過專業的演播室，錄制成完整的成套的標準化電子課程，并通過公司的E―Learning培訓系統，讓其他營業部也可以學習，從而節省公司未來的培訓成本，同時提高公司的知識管理程度。
通過本次行動學習項目的前一中一后三個階段，透過不斷反思與行動的原理，提升整體知識的掌握程度，促進營業部組訓人員對工作的認可度，提高了他們開發與設計課程的實戰能力，從而解決他們實際培訓工作中遇到的難題。但是要有好的成效，還需要從以下幾個方面去掌控：
1 組織部門全面規劃，目標清晰
人力資源部需要做好全面的規劃，主要包括資源規劃、目標規劃和考核規劃。資源規劃主要包括：一是組訓人員的選拔；二是公司高層的大力支持。因為類似這種項目持續時間長，一次性經費投入大，收益全面體現在財務報表上的速度慢。目標規劃主要包括項目的戰略定位、整體目標，以及成果要求等。考核規劃主要包括對所有項目參與成員的考核，考核需要公平具體，同時又能夠讓全體人員接受，并且要及時跟蹤和持續改進。
2 培訓經理充分調動學員積極性
終身教育是21世紀的生存概念，人們為了更好地適應社會的發展，從而加入了學習的隊伍中。這部分學習者隊伍龐大，且學歷層次復雜，能力結構差異大，傳統的培訓不能因材施教。而由于移動課件的個性化特征，完全個性化的終端，支持功能強大的個人定制，智能地提供符合個性化的服務，實現真正地因材施教。同時由于這些學習者不像在校學生那樣擁有集中的學習時間，他們社會活動頻繁，分散精力的事情多。因此，只能利用分散零碎的時間進行學習，比如在等車、做家務或休息時進行學習。從客觀方面來說，移動通信技術的飛速發展，為移動課件在網絡教育中的應用奠定了基礎。中國手機用戶眾多，這些都加速了移動課件于網絡教育的應用。手機支持MP3、MP4等格式都能播放移動課件。這樣就可以實施移動教學，教師和學生隨時隨地“輕松面對面”。
從主觀方面來說，社會中學習者的學習特點也適合于移動課件模式，這些學習者社會活動頻繁，分散精力的事情很多，集中學習的時間比較少，需要利用零散的時間進行學習。并且進行移動課件的工具一般都是手機、電腦等。移動課件在網絡教育中的應用，有效地保障了公民的公平的學習權利，有助于擴大教育規模，為邊遠山區帶來新的希望，為構建學習化社會注入鮮活動力。考慮到這些地方因為地理因素和經濟因素等，在一定程度上，師資配合存在差異，學習者不能進入學校進行直觀的學習。而當今手機成為一種通用產品，一般手機支持MP3、MP4的格式都支持移動課件的學習。移動課件下載到手機上，隨時隨地都可以進行學習。移動課件符合了終身教育的要求，有利于推進終身教育的發展。移動課件的開發和設計，也促進了教育思想、教育方法的改進，可加速網絡教育資源 的優化、整合。
移動課件設計的原則
移動課件是學生利用手機等便攜設備進行網絡學習的重要手段，根據網絡教學的特點，移動課件在設計時，要重視學生作為認知主體的特征，要注重知識的重構性。在制作移動課件前，要根據課程內容選擇適當的教學資源，為學生提供圖文并茂的教學內容，提高學習者學習的興趣。隨著科學技術的發展，知識老化的周期日益縮短，在設計移動課件時候，要遵循動態化設計原則，隨時擴充新的知識內容，保證學科內容的先進性。移動課件質量的好壞，直接決定了移動課件在網絡教育中應用的學習效率性。因而在制作移動課件的知識內容時候，要對教學資源和學習者進行考慮。教學資源分析，確定教學資源的內容和所要插入的PPT、圖片和flash等素材與教學內容的相關程度。學習者分析主要是學習者學習的時間有效果性、認知特征、知識背景、社會背景等。還有就是網絡教育支持的各種媒體。對于計算機的配置和智能手機等，采集和制作媒體時，要采用占帶寬比較小和技術比較先進的媒體。我們一般采用WMA和MP4。使用的圖片格式采用GPEG或者是GIF等格式。這些都影響制作移動課件的設計與。移動學習資源的構建是一個系統工程，涉及多種教育教學原理和開發技術，并且還要根據移動學習的學習環境、學習工具及學習過程的特殊性進行設計開發。移動課件的設計內容要符合學習者利用零碎時間學習的特點，在制作移動課件時候，設計的手法和策略要適當。要考慮到課件設計的合理性和生活性，和學習者的個性特征。要明確移動課件的制作過程的重點和難點，不要做成教學材料的說明書。移動學習課件不是教材搬家，要注意圖片、PPT、和動畫等教學資源的優勢，注重教學資源的合理利用和整合。
移動課件的教學資源處理
（一）媒體元素選擇處理策略
在制作移動課件的過程中，初始視頻課件源的視頻質量一定要合乎要求，質量源要清晰，視頻的音質要清晰不要有其他雜音的干擾。移動課件視頻源滿足的基礎上，相應的PPT課件的字體最好設置成黑體，黑體在后期渲染成移動課件后，在移動設備上的顯示才會更加清晰。為了增強移動課件的鮮活性，我們在加入教學資源時，除了加PPT內容外，還會選擇一些圖片和視頻片段插入其中，圖片的內容要大致符合PPT的內容，視頻片段的選取時間不宜過長，以防喧賓奪主。PPT內容加入的時間一般在3秒至1分鐘，其出現的時間也不宜過長，要顯示出教師的形象，給學習者以視覺的轉換，增強學習的興趣。PPT內容的選擇要考慮移動課件內容，不能僅是課件內容的簡單展示，而是要結合移動課件內容，有選擇性地采用PPT。使PPT內容和課件內容保持一致。圖片一般選擇GPEG、GIF等格式，圖片的分辨率和采集的視頻源分辨率保持一致性，這樣既考慮到移動課件的質量，又考慮到了學習者學習的終端設備要求的特點。當然對flas的選擇也是有所限制的，并不是所有的動畫都適合插入課件中，同樣要把移動課件的內容結合起來，鮮活地展示移動課件，促進移動課件在網絡教育中的應用。
（二）技術處理策略
1.文字、視頻的結合。目前手機支持的圖片文件格式主要有bmp、jpg、gif等位圖文件，這三類文件中，由于gif格式的壓縮比高、磁盤空間占用較少、下載速度快，還增加了漸顯方式等優點，因此在移動課件中用這種文件格式處理我們需要的圖片有著比較大的優勢。由于移動課程是通過手機、電腦等學習終端呈現的，學習終端在數據處理能力、內存容量、接收速度、屏幕尺寸等方面往往受到一定限制，并且學習者極易出現學習倦怠。因此，面向移動教育的技能培訓課設計與傳統培訓模式下的課程設計不盡相同。結合文字、圖像、聲音、視頻、動畫等媒體的呈現規律和應用特點，針對不同的移動教育內容，設計有效的媒體呈現形式，如基本概念或事實的教學內容要以文本的形式呈現，真實場景重現的教學內容要以視頻的形式呈現，形象化、過程化的知識要以動畫的形式呈現等。
2.學習單元。由于便攜式移動終端的屏幕比較小，一般采用縱向穿插的方式制作課件。移動學習中的任何“學習單元”都可以應用移動學習資源模型進行資源和學習活動的規劃，為移動學習資源的建設提供了參考標準和模型。移動課件學習主要是通過手機等移動設備進行學習，移動設備顯示屏一般較小，因此要求導航和菜單明了。移動課件資源的信息內容承載量要小而精。移動課件的靈活性和隨機性很強，對學習內容的獲取是隨機的，所以在構建移動學習資源的時候，要運用學習單元的思想。移動課件資源的構建要考慮使用對象的心理特征和個性化特點。移動課件學都是在年輕人當中展開，在進行移動學習資源構建時候，移動課件的制作要考慮到學習氛圍的創設，學習者一般是在分散的、移動的、嘈雜的外部環境下進行的，學習環境對學習效果的影響很最要，在制作移動課件時要考慮到最大限度地減少外部環境對學習的影響。
3.視頻信息。通常情況下，攝像機拍攝出來的視頻文件格式都是AVI文件，這種文件的特點是分辨率比較高，兼容性比較好，許多媒體播放器都能夠支持。但是這種文件格式制作的視頻文件太大，手機等手持設備無法運行。目前的手機普遍能夠識別并播放的視頻文件是MP4文件格式，因此，課件中的視頻應該先用相應軟件進行格式轉換才能夠使用。為了提高移動課件的音頻、視頻質量，我們在錄制課件時，通常把課件錄制成WMV的格式，一般的AVI格式雖說質量比較高，但是其分辨高，考慮到移動課件的終端學習設備是手機較為普遍，我們通常把課件錄制成WMV的格式，減少視頻從AVI格式轉換成WMV之間的視頻質量影響。WMV音頻格式為WINDOWSMEDIAVIDEO9，屬性為32KBPS，32KHZ。視頻畫面尺寸為320×240，幀率為15，關鍵幀間隔為8秒，碼率為93K。按照一節課40分鐘來算，一般視頻大小為25KB左右。在錄制視頻的時候，要保證視頻質量的完整性，以免修改視頻，減少視頻的清晰度和音質的影響，從而在制作移動課件時，增大工作量，在一定程度上，會影響學習者的學習效率。
4.素材。在WMV格式的視頻基礎上，視頻插入PPT、圖片、動畫等素材，插入的每一張PPT的時間不宜過長，應適當地在PPT和教師形象之間進行交替，給學習者以視覺上的沖擊，激發學習興趣。當然，對插入其他的圖片也有所限制，圖片的分辨率和視頻的分辨率應當相匹配。在編輯移動課件的第一步就應在屬性下拉菜單中，選擇320×240，和視頻源相匹配。對插入其中的動畫，應當和所講內容相適應，動畫、圖片等這些只是作為移動課件的輔助學習資源。
5.移動課件格式。在制作移動課件時，課件的選擇格式是畫面尺寸是多媒體320×240，幀率為29.970（NTSC），可變碼率為768000，平均為512000。包含音頻，取向頻率為48000，碼率為128000。參數設置完成后，就進行相應的編輯，編輯移動課件時，要做到PPT內容和教師的音頻、視頻相同步。編輯移動課件的軟件有CoolEditPro、VEGASPRO等軟件。一般我們采用VEGASPRO軟件進行移動課件編輯，在編輯完成，只需按照所設置的參數渲染即可。當然我們在編輯的過程中，最好相應一節課程的PPT、圖片和動畫，WMV視頻放在一個文件夾，保證素材在編輯過程中的完整性，以免在渲染移動課件時，出現移動課件素材的丟失。渲染后的移動課件大小一般為80KB左右，最后壓縮為RAR格式為60KB左右。上傳到服務器里面。
